优质随笔（合集20篇）

老师们认为我应该多锻炼锻炼，于是建议我在自己所代课的其中一个班级里试着做一名见习班主任。我在征求过四班班主任的意见后，成为了初一四班的见习班主任。

成为班主任之后，顿时感受到肩上的压力大了许多。学生的学习，学生的身体健康，学生的精神状态，班级里学生之间的关系等等，我都要一应俱全的关心到位。早晚巡视班级，督促学生们早读或是自习，找懒散的学生谈话，为他们制定单独的学习目标。学生如若因事请假，我需要一一联系家长，并送他们去校门口等待家长的到来……整整一个星期下来，我确实有些身心俱疲，但同时又感觉到自己收获了不少。

这个班的女孩很活泼，相比本班的男生，女生无论在学习上还是别的什么事情上都很积极。而男生就表现的较为内敛，在课堂上，总是沉默着。但是在这几个星期的了解里，我渐渐发现，班上的男生其实也只是在课堂上表现的沉默，当他们在课堂下，在看不到老师的地方时，他们也是活力满满的。针对这个现象我也想到，在这个年纪，十三、四岁的年纪，男生女生各自的发展特点。男生在心理上发育得相对女生较晚，所以，在学习上，自觉性自然也不如女孩子。要想带好这样的班级，需要仔细地了解学生，认真地计划，还要结合日常的教学，抓住时机进行教育。同时，对男生女生要有不一样的方式。而男生与男生，女生与女生，班上的分化也不小，这些，也让我意识到，在这个心理发展，思想深度参差不齐的年纪，我也并不能仅仅用性别做区分。在一次次与该班班主任及任课老师的交流中，我逐渐明白了因人而异，因材施教的重要性。

在这个对学生学习成绩有着较高要求的学校，我作为实习老师，尽自己的努力来辅助学生学习是责无旁贷的。但与此同时，作为见习班主任，我也应当尽我所能保障每个孩子在精神心理上的健康发展。这是一个不轻的担子，也是一条不容易走的路。

我想，我身兼这个班的语文老师，与他们的接触机会相对较多，在今后的几个月里，必须要对班上的每一个孩子进行了解，或许会耗时耗力，但是却不能因为繁琐就望而却步。无论是结合学科教学，还是抓住班级事务的契机及时进行教育，或者就平常表现找学生进行谈话，这些都是一个个不可缺少的过程，我会一步一步去做，会一点一点陪着他们共同成长。

作为一名音乐教师，音乐是素质教育的一个必不可少的因素，尤其是近几年高考基本能力学科的开设， 音乐课的质量，也是极为重要的。因此，音乐教师也应该学会反思、善于反思。那么，音乐教学反思该从哪些方面着手，又如何在反思中提高自己的教学能力呢?

一、 在备课过程中设计反思。

音乐课的备课在设计教学方案时，就可以先给自己设计 这样的几个问题以供反思。例如：“学生对本课的民歌熟悉程度如何”，“怎样设计学习民歌的教学方式会更容易引起学生的兴趣”，“在学唱民歌的教学环节中会出现哪几种问题，如何对症处理”等等。这样，在教学的过程中，教师就会觉得有的放矢，备课也不会流于形式。因为音乐课的教学目的是提高学生对音乐的兴趣，所以在备课中设计的反思还是以提高兴趣为主。如果在实施教学的过程中发现学生特别有兴致，或者无动于衷，就该问问自己是什么原因，积累经验教训，并在平行班尝试不同的教学方式方法，以求得最佳效果。

二、 在上课的过程中验证反思。

课堂不是车间的流水线，一成不变，同样的教学方式方法，五十名学生可能有五十种不同的反应。因此，在课堂教学的过程中需要教师不断地调整教学的方式方法，不断验证在备课时设计的反思，对症下药。课堂教学是一门遗憾的艺术，再好的教学也总有它不足的地方，有待于进一步改进，进一步优化。因此，在课堂上发生的种种“意外”，就可以成为很好的反思材料，提供教师在不断的实践过程中进行探索。

三、 在课后进行各种形式的反思。

反思的方式有许多种，可以通过语言也可以通过文字，可以自我反思也可以通过交流进行集体反思。 反思最具有借鉴意义的一种方式是编写案例反思。所谓案例反思，就是通过具体的典型的教学个案，来研究和揭示其内在规律的一种写作方式。虽然案例有其个别性、特殊性，但是也从中体现出了教师的教学策略、教学理念等等。教师将这些典型案例通过文字的形式加以分析概括，可以提高自己的教学能力，也可以提供给同行借鉴。

反思除了自我反思，也可以通过观摩分析他人的范例来进行。所谓“他山之石，可以攻玉”。自我反思，自我案例分析，都是建筑在自身的基础上，而许多事情还是旁观者清。所以，教师应该多观摩分析其他教师的课，学习他们的教学理念、教学组织形式、教学方法等等。反思假如我上同样内容的课，会有什么不同，什么相同，我从中得到了哪些启发，等等。音乐教师往往由于自身条件的不同有各自的特长，比如器乐，比如声乐，要善于利用自己的特长，别人的特长可以作为自己的借鉴，看看别人是如何来利用的，思考自己可以如何利用。 因此，无论是主课也好，副课也罢，教学反思都有着不可估量的积极作用。作为新课程背景下的音乐教师，我认为更应该在教学中不断地进行反思与提炼，从而发现问题，学会研究，不断地去提高教学水平，成为科研型、反思型的新型教育工作者!

今天，县小学语文优质课评比活动在我校举行，以微型课堂方式进行比赛。

微型课堂，顾名思义就是很短小的课堂，可以是教师所设计的一节完整课教学流程的展现，也可以是针对某一个知识点或一节课内容的某一个方面进行教学过程的展现。微型课堂一般没有学生，只是面对评委授课;教学性质上，具有甄别评估功能。通过微型课堂，我们可以看到教师上课的导语、环节过渡语、讲解、提问、评价语言以等。通过这些语言，可以反映教师教学设计、执教的环节、教学的方法、教学活动的评价引导以及教学的理念(如语文教学渗透写作方法的指导、师生地位的把握……)。同样，也要象平时上课一样注意表情、肢体语言的运用，从而透出自信、透出亲切、透出和谐。微型课堂往往也是反映教师的教学基本功(普通话、课堂组织语言、粉笔字、板书板画等)的重要平台。

微型课堂教学展示应该注意：1、不要对教材进行分析，哪怕是简析，也不要阐释教学各环节的设计理念。2、因为没有学生，也无法呈现学生的回答和活动情况，因此就会缺失针对学生优秀回答的睿智评价，因此可以根据平时的教学情况，对学生的回答作多种预设，并根据预设的回答，预设评价语言。评价语言不宜过多。3、虽然只有教师一个人在表演，但切忌变成说课的内容。4、语文微型课堂教学展示如有教师朗读、范读等的情况，教师读一两句就可以了，不要通篇朗读，免得占用有限的时间，使得教学流程无法全部展现。5、有的教师为了让板书的字规范、工整，板书速度很慢，也会占用有限的时间。在平时教学中，就要训练快速书写一手好字。6、防止没有学生就没有了教学气氛，教师仍要注意语言要有感染力。

以上是我聆听在我校举行的小语优质课微型课堂评比后的感受，希望有不同认识的朋友提出宝贵的意见。

教学目的：

青春期是情感的萌动时期，早恋现象比较普遍，其引发的问题(对家庭、对自己、对社会)也是不容忽视的。通过本次主题班会，使学生正确看待早恋危害，知道如何正确处理早恋。理性地把握青春期的情感。

教学重点、难点：

早恋的危害。如何正确处理早恋

教学手段：

情景剧 模拟 小组合作探究 多媒体 展示

一.班会过程：播放歌曲《明天会更好》

男女主持人导入：(男女)带着对未来对明天的美好祝愿，欢迎大家来到20__级26班班会现场。

女主持人：我们是处于花季中的少男少女，我们正处于拼搏奋进花样年华，与此同时，我们的情感开始萌发，对爱恋有着一种朦胧的感觉。有人说，青春期的这一种爱恋就像是一朵带刺的玫瑰，我们常常被他们的纷芳所吸引，然而一旦情不自禁的触摸，却常常就被无情的刺伤。尽管如此，我们身边依然有些人出现了这样的现象。

男主持人：现在，让我们一起来看走进他们。

女主持人：帮白介绍各自的家庭情况，他是小西，他是来自农村的一名留守孩子，爸爸妈妈上期外打工。

男：他是小明，是班上的班委干部，成绩优异，他是是来自一个城镇学生，我的爸爸妈妈在家，但工作繁忙，很少与他沟通交流，每每放假的时候，他就像一个没爸没妈的孩子。

第一环节：情景模拟，认识早恋

女主持人：小西活泼、好学、善良，小明乐于助人成绩优异，他们坐在前后桌，常常一起聊天，互相倾诉内心的秘密。日子一天一天的过去了。有一天，小明神秘地塞了一封信给小西，并叮嘱她一定要看，小西急忙打开信，原来信的内容是如此简单——(语速慢而又慢，深沉的)。

男主持人：亲爱的小西：

生活经历相似的我们走到一起，自从你坐在我的前面，你甜美的笑脸和声音让我难以忘怀，和你在一起我是多么的快乐，我情不自禁地喜欢上你，为你陶醉!

爱你的小明

女主持人：同学们，小西和小明的发生的什么事情?是什么原因引起的呢?(若干同学各抒己见)班主任：从同学们的回答，我们知道，处于“花季和雨季”年龄的我们，容易对彼此产生好感，从而互相吸引、互相仰慕对方，产生爱慕之情，可是这种爱慕之情是不是真正的恋爱呢?

不是，中学生的这种恋爱属于早恋

女主持人：那么，我们一起来看看心理学家是怎么分析早恋的?

(播放幻灯片：心理学上对早恋的分析)(含义，产生的原因)

班主任：早恋，所谓早恋，就是过早的恋爱，即生理上和心理上均未成熟的少男少女，由于性意识的萌发而对异性产生了特殊的情绪体验，并有意识地爱慕异性的行为，缺乏思想情感方面的考虑。就目前我国的实际情况及社会规范来说，中学生谈恋爱属于早恋，主要原因有两点：一是经济生活尚未独立。恋爱的目的是两性结合成婚，这需要经济上独立生活上自立而且有能力承担家庭责任，中学生显然不具

备这个条件。二是谈恋爱的年龄与法定最低婚龄(男22岁，女20岁)相差甚远。

男主持人：

1.并非男女生一交往就是谈恋爱，而是某个男同学与某个女同学长时间在一起，就可能是谈恋爱。2从交往的地方看：看男女双方的交往是否经常在公众场合还是比较隐蔽的地方，谈恋爱大多在比较隐蔽的地方。

3、从早恋的迹向看：

突然变得爱打扮;常对着照镜子;学习成绩突然下降，上课注意力不集中，时常走神发呆;喜欢一个人呆在一边想心事;情绪起伏大;对描写爱情的电影、电视、小说感兴趣;背着他人偷偷写信，写日记，看到别人赶忙掩饰;常与异性来往。

女支持人：早恋自我判断标准：

1、有反对对方与其他异性交往的心理;(排他性)

2、有一日不见如隔三秋的感受;(依恋性)

3、有对方什么都好的感觉;爱屋及乌，情人眼里出西施。(模糊性)

男主持人：由此可见，“早恋”是我们对异性的一种好奇，并不是真正的恋爱。小西和小明接下来会怎么样了?让我们再次走进他们。

第二环节：认清早恋的危害，时刻敲响警钟

旁白：小薇没有拒绝，而是接受了这种连她自己也分不清是什么的感情，接受了小明以保护者的身份存在她身边的关系。他们会一起去食堂吃饭，会在周末放假一起去逛街，会分享彼此心里的的小插曲，爸爸妈妈的给的零花钱不够花，向同学东借西借，上课提不起精神。上课总是想着对方，忘记了即将到来的半期考试，忘记了慢慢下滑的分数线。半期考试成绩下来了，惊人的数字。小明不在是以前的成绩优异学生，半期考试科科不及格，小薇全班倒数第一。他们的爸爸妈妈流泪了。这时两人才幡然醒悟。

男主持人：这是早恋给他们带来的影响。男主持人：请同学们结合小西和小明的案例思考：在现阶段早恋还会给我们带来哪些不利影响?(请同学们从对家庭，对生活、自己未来几个方面来谈一谈)

男主持人：总结了同学们的观点，我们可以清楚地知道早恋对我们不利影响(多媒体展示不利的影响)

1、早恋危害中学生的身心健康 ，给家庭带来沉重的经济负担。

2、早恋对中学生的学习干扰极大

3、早恋有可能导致犯罪

4、早恋容易使中学生产生越轨行为

女主持人：是呀。早恋严重影响我们中学生的前途命运。现在我们一起来看看以下案例：。

20__年6月7日傍晚，县某中学校园内发生一幕惨剧，一名高二年级男生因恋人提出分手，用尖锐的玻璃碎片扎破自己胸口，造成严重的心脏破裂，裂口长达1.5厘米，最终失去了自己宝贵的生命。

去年我校高三两名原本成绩优异可以上重本学生王某和张某在高二阶段早恋，错误的认为，只要两个人志同道合，相互激励，早恋不会影响学习。把家长的嘱咐老师教导全然不放在心上，任然坚持自己所谓的爱情，在去年高考中，两人纷纷落榜，离三本还差三十几分。

20__年的3月，我校学生李某因不满自己的女朋友恋上另外一男学生贺某，在公寓三外面拿起砖头将贺某砸成重伤。自己也因此付出惨痛的代价

班主任寄语：

同学们，早恋的悲剧举不胜举，作为即将迈入高三的我们，老师真心期望你们引以为戒，切莫让带刺的玫瑰毁了自己的一生。早恋如同过早靠岸的航船，轻松靠近意味着永久迷失方向。

网络安全关乎公司设备和服务的品牌，一次次惨痛的教训告诉我们：未经授权、未按流程执行等的现网操作是对安全生产最大的威胁！为了确保我们所服务的客户网络安全运行，我公司郑重承诺如下工作要求和行为关键点已完全掌握、深刻领会并严格执行：

1、严禁在非行业默许时间内操作（含远程操作）现网运行设备（包括对现网设备的软件查询和设置、对现网设备的硬件连接，对现网在用设备的硬件触碰或变更等），严禁未经客户正式授权许可便擅自操作客户设备，严禁擅自进行超出技术授权范围的设备操作，严禁无方案、方案未经审批便操作或不执行方案盲目操作，严禁操作后不与客户共同进行必要的业务、计费等相关验证。验证完成后必须由双方书面确认。

2、对于网络变更的所有操作必须在行业默认时间（0：00—6：00）或授权批准的时间内完成，不允许将晚上才能进行的操作放在白天做。

3、进出客户机房必须有书面申请许可，且申请内容要与操作方案相一致。

4、项目割接方案、割接申请、操作授权电子件（方案必须要包括整网结构、本网络特殊性总结、操作对整网的风险评估、业务验证方案、回退方案等）必须提前5—10天（具体要求参照项目规定）提交PM、项目技术总负责。中小型项目割接提前3天提交PM、技术负责。重大项目割接提前3天审核完毕，中小型项目割接提前1天审核完毕。审核结果由技术负责人通知合作单位工程负责。

工程项目在建设期间，认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法规、标准规范等，相互协调配合，切实履行安全文明生产责任和义务，承诺如下：

一、建设单位

（一）严格按照国家及我省工程建设有关法律、法规和强制性标准，以及基本建设程序实施工程建设，把工程建设安全，包括工程安全、作业人员和社会公众安全，保护环境卫生纳入管理范围，并落实监管人员，配合施工单位、监理单位共同做好安全文明生产工作。

（二）负责提供施工作业现场及其毗邻区域的供排水、供电、供气和通信等设施的空中和地下管线配置情况，可能影响到的建、构筑物情况及地质资料，对所提供的情况和资料的真实性负责，并为本工程安全文明生产提供必要的条件。

（三）不以任何理由要求施工单位、监理单位违反有关工程建设安全文明生产的法律、法规、规章和标准、规范，操作规程的规定进行施工和监理。

（四）不要求施工单位使用不符合国家标准、规定的建筑材料、构配件、安全防护用具和机械设备。

（五）督促施工单位严格按照国家和我省有关安全文明生产的法律法规、强制性标准和操作规程组织施工，及时制止违章指挥、违章施工作业的行为，并监督检查其具体措施的落实。

（六）督促监理单位对工程建设安全文明生产实施监理，并监督检查其具体监理措施的落实。

（七）接受并积极配合建筑安全监管部门对施工现场安全文明生产实施监督管理，依法接受国家安全监察。

二、施工单位

认真贯彻执行国家及我省有关安全文明生产的法律、法律和强制性标准、安全操作规程等，建立健全施工现场安全文明生产保证体系，落实各项具体措施，切实履行安全文明生产责任和义务，保护职工身体健康和生命安全，以及社会公众安全，保护环境卫生，保持施工现场整齐有序，做到文明施工。

（一）建立与工程规模相适应的、以项目经理为第一责任人的施工现场安全文明生产管理机构，配备相应监管人员，赋予监管权力，确保对施工现场安全文明生产实施有效管理。

（二）施工现场实行封闭式管理，保证安全文明生产经费的投入。安全文明生产设施、设备按标准设置，配套齐备，牢固可靠。

（三）强化安全文明生产教育培训，严格实行三级安全教育制度，做到全员执证上岗。在日常监管和各极检查的基础上，严格执行汇检制度，发现隐息立即进行整改，不留死角。

（四）施工现场使用的建筑材料、构配件、安全防护用品、安全设施、机具、机械设备和电气装置等，必须符合建筑施工安全和其他有关技术规范、标准的要求，并按规定进行检测检验。否则，一律不投入使用。

（五）保持施工现场整洁有序，各种材料分类存放、堆码整齐，建筑垃圾及时清运处理，不从高处向下抛投建筑材料、施工用具及建筑垃圾。

工地设保洁工或卫生值班人员，各工种完工后做到“二完料尽场地清”。现场场地进行“硬化”处理，做到场内道路平整、通畅、不积水，泥浆、废水不外流，不尘土飞扬，不排泄有毒有害气体。

（六）保证施工现场及周围人居环境良好，施工区、办公区、生活区原则上应明显分开或进行隔断。按规定设置食堂、饮水处、厕所、浴室并符合卫生要求。

（七）按规定设置现场标志牌（五牌一图）和安全警示标志，对涉及社会公众安全的，要在显著位署设警示牌，并采取相应保护措施。

（八）重大安全事故按有关规定及时准确上报，并进行调查处理。

（九）自觉接受并积极配合建设、监理单位的督促检查。建筑安全监管部门的监督管理，依法接受国家安全监察。

三、监理单位

（一）认真贯彻执行国家及我省安全文明生产的法律法规和强制性标准等，把工程建设安全文明生产纳入监理范围，与工程建设、工期和投资控制同步组织实施。

（二）建立健全与工程规模相适应的安全文明生产监理机构及规章制度，配备监管人员，落实责任制，依法履行安全文明生产监理职责。

（三）监督施工单位认真落实安全文明生产责任制和具体措施，及时制止违法违规生产、违章指挥、违章作业、不文明施工等行为，有效消除事故隐患。发现重大事故隐患，督促施工单位立即进行整改，并及时报告建筑安全监管部门。

（四）对涉及建设工程施工安全的突发性事件、重大安全事故，在协助施工单位应急处置的同时，督促施工单位及时向建筑安全监管部门及有关部门报告。制止对重大安全事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的行为，必要时向有关部门举报。

20_随着时间的脚步，渐渐地离我们远去。20_年渐渐清晰的面孔，使我们对于新的一年，有很多的愿望，同时，对于即将成为回忆的20_，我们也有自己的收获。在过去的一年，在酒店领导及各部门的帮助下，我顺利地完成了部门及个人的工作指标;在孙总的指导下，我在酒店管理中的品质要求和眼界都有了很大的提高。酒店管理对于我来说，犹如一扇窗，让我看到了更广阔的世界，同时，也让我知道学无止境。

20_年是我就任部经理的第五年，部作为经营性部门，今年部门营收完成情况良好，整体人员队伍情况稳定，来自于团体的力量使我倍感欣慰。在这里，感谢酒店孙总及各部门支持，为我工作的顺利开展提供了动力，也使我的工作方法有了很大的改善。20_年，“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”的经营理念一直被我牢记于心，与团队一起致力于营收与品质的同时提升，在前进的路上思考与提升并行。在日复一日的工作中，我部门全体员工尽心、尽力、尽职、尽责地开展工作，重点和品质同时提升，用声誉和优质的服务赢得区域会员及常客的肯定。

在此，我对这一年来履行职责情况及下一步工作方向等方面向大家作以汇报，恳请孙总、邓总及各位同仁予以评议。

一、职责履行情况

万事始于初，工作也是如此。如果没有一套完整的合理的工作计划，一年的工作就没有框架可寻。我是康部部门的经理，在年初，我与我部的管理人员制定了经营指标分配、创造营收、改善服务质量、健全管理机制、塑造团队效率等一系列计划，把“提升经营空间、改善服务质量、塑造团队效率”贯穿到全年的工作，结合酒店经营实际与岗位职责，工作履行情况如下：

1、明确工作重点

作为经营性部门的负责人，要对部门的工作心中有数。对于工作重点加以明确，确定努力方向。结合部门实际，我把经营管理工作、经营指标放在首要位置。酒店经营的目的是双盈，既是社会效益和经济效益的双重收获，实际这样的收获注定要经历和谐、漫长而又艰辛的过程。

20_年，我部经营管理划分三大部分，重点作好区域重要VIP的全程接待(市、局、办领导)天天游泳的接送工作、确保康体经营区域服务品质不断提升、协调康体自营区域与租赁区域日常管理工作。

首先我把康体经营区域服务品质的不断提升作工作为一个点，贯穿于全年工作的始终，长抓不懈。服务品质是事业久经不衰的保障，对于服务行业的酒店更是如此。所以，一年的工作思路非常明确，要确保双重效益的营收，一定做好服务品质的.提升工作，从细处着眼，从微笑开始，在宾客的心里留下温暖的烙印。

市、局、办领导每天都会来游泳，因此对于区域重要VIP的全程接待工作，我把工作要求和工作精神传达给部门的每一个人，保证在时间上准时，在服务及时，使各位领导既有休息的时间，又不耽误工作。康体中心会员卡的销售，VIP是销售重点，我在服务品质上保证会员持之以恒的信赖于我们，我就要在服务品质上做足功课。

康体自营区域与租赁区域日常管理相辅相随，在我任职五年来，从没有松懈过。截至年底，酒店已经步入经营接待的高峰期，各类重要会议接踵而至，租赁区域工作变得繁重。于是我就把酒店的整体娱乐、接待水平、重要会议接待不拉后腿等作为必修课，在酒店的经营中找答案。在租赁区域的管理方面，我部门严格管理、指导，区域核心问题和核心管理等顺利地执行指令，同时针对指导区域的经营管理中的盲点，加以引导、提升，提升租赁区域的服务品质，经营管理一体化趋于完善。

2、努力创造营收

游泳池的会员卡销售工作就要是开拓新会员、维系老会员，由会员所带动的影响力不可估量，他们口口相传的口碑是提升酒店知名度与美誉度的最好方式。所以说，做好游泳池会员的接待工作不仅可以大幅度地提升经营空间，还可以确保酒店及部门各项工的作顺利开展。针对会员继续推广游泳培训班，取得良好的经济效益与社会效益。棋中心实行“满四送一”活动，针对客人的喜好，及时调整水果、干果品种，常听客人的意见，加以调整，满足不足客人的需要。节假日期间的水上休闲船、垂钓项目，在我部门抽调专人接待，保证服务质量。经过全年部门工作人员的努力，营收情况优秀，超额地完成了部门既定的经营指标，且与去年同期相比营收相比大幅提升。

3、改善服务质量

酒店与精细服务向来是心手相牵，精细服务决定着酒店的发展。改善服务质量，从质量开始，我们每周实行主题质检，围绕主题开展质量检查工作，适时制定计划，保证质量。同时，加强值班力度，做到有问题及时处理，让客人满意。20_年，我在工的服务技能与服务技巧的培训中，制定量化培训方案，进行部门内岗位交叉培训工作，严抓培训质量和培训效果，及时发现培训中出现的盲点，调整改进。过年一年，对我部门员工进行一系列的技能回炉培训，很大地提升了员工操作的规范性和熟练性。重视常客及会员的意见，对投诉或不满意见及时地进行回应，对于客人的意见认真地采纳，在工作中问题的位置，然后对其进行落实、整改，更好地服务于工作。加强租赁区域的管理，使租赁区域经营形象统一，更好地维护酒店的形象。

4、健全管理机制

健全管理机制，一直以来是我工作的重点。20_年，我根据日常绩效管理的考核方法，修订了部门的工作制度、规范工作节点，在很大程度上团结了部门的员工，促进了他们的积极性，为“争先创优”创造了好的局面。严抓劳动纪律，向管理要业绩。20_提。健身教练的招聘工作已经全部到位，很大地提升了服务的质量，吸引新老客人惠顾于此。

二、工作业绩、工作体会与不足

(一)工作业绩

站在今天，20_已经渐行渐远，此时感觉时间真是过的很快，同时也感到了一种充实的感觉。在20_年，虽然辛苦，但付出的过程是快乐的，收获颇多。今年，我部门的营收完成情况良好，全体队伍人员情况稳定;在集团技术比武中。我带领我部门的选手经过二个月的辛苦研发，取得集团总体第四名的好成绩;20_年上半年，集团暗访我部门成绩不佳。之后，我根据集团暗访的结果，针对问题和不足进行整改，经过全体员工的努力，下半年集团暗访成绩良好;针对八月节和圣诞节，酒店开展了月饼销售工作和圣诞票销售工作，我部门以超强的促销意识超额地完成销售任务;并在圣诞节前后三天的演出工作中，组织召开协调会议，保证了整体接待工作的顺畅，和大家一起过了一个美好的节日。

(二)工作体会

20_年，我对自己工作的评价是“全局意识有所提升、监督力度有待提高”。在这一年的工作中，整个部门的团结协作给了我很深的印象，使我意识到在管理工作中要面面俱到，哪里失策就要在哪里找问题，这样管理工作才会有的放矢善。回首即将过去的一年，让使我感到了团队的力量，团队合力推着团队中的每个人看得高，行得远。

(三)不足之处

即将过去20_年，有收获也有不足，不足之处主要在具体的经营活动在创新和新项目的开发等方面还需进一步扩大思维，还需要吸纳精华。管理的眼界还需要提高，使管理工作更完善、更科学、更合理。对于员工的职业生涯、培养计划还需切合实际地提升和引导，使之能更好地服务于酒店的日常工作。

三、下步工作方向

20_年，马上就要启程，新一年的工作，我会一如既往地把努力工作，把提升经营空间、提高服务品质作为工作中的重点，和部门全体员工一起努力，争取更好的成绩。在新的一年里，我会在工作中学习经验，在工作外学习，抽出更多的时间学习先进的专业知识，提高管理眼界，提高自身素质。针对部门管理，我还会继续努力，在提高团队素质、培养基层队伍、加大部门人才的培养力度方面，加大管理力度。针对20_年工作中的不足之处，加以改进。在新的一年，我会在下步的工作方向里，争取有新的突破与机会，在工作中，不断地学习充实自己作相应的晋升学习机会。

世界每秒都在更新，社会时时都在进步，市场的竞争从来都不会停止，对于部门负责人的我在新的一年里不懈怠，以一颗平常的心、一颗感恩的心，从零点出发，迈向新百分。20_年，有很多的未知，但我相信付出就会有收获，在新的期待里，我在实现梦想的路上前行，我会不断地提升和改进自我，在事业上再有新收获。

《三个火枪手》中的故事曲折离奇，情节跌荡起伏，扣人心弦。不仅使读者跟随书中的故事一起喜怒哀乐。它主要描述了一位年轻的小伙子达尔达尼央为了追求心中的梦想，带着父亲给的三个礼物来到巴黎，年轻高傲的他由于种.种误会得罪了三个了不起的火枪手。处事老练嫉恶如仇的“冷面杀手”阿多斯;头脑简单大胆鲁莽的波尔多斯;和举止文雅风度翩翩的“美男子”阿拉密斯，他们由不打不相识到最后成为莫逆之交的好朋友。四个性格迥然不同的人紧紧团结在一起为了国王和王后的利益，不惜冒着自己的生命危险粉碎了红衣教主一个又一个阴谋，争取了一个又一个的胜利。达尔达尼央也凭借着自己的勇敢机智，见义勇为的精神最终实现了自己的梦想成为一名真正的火枪手。

作者把他们的友情，忠诚和正义感通过一个个故事描述得淋漓尽致。从他们的身上我们看到和学到了很多，现实生活中我们都需要朋友。但是真正的朋友是不会把友谊只挂在嘴上，而是彼此为对方做一些力所能及的事。

故事的最后四个形影不离的好朋友还是各奔东西，只留下达尔达尼央一个人，多少有一点点悲剧性。但是他们那种敢打敢拼，团结友爱，遇到困难决不退缩的精神是值得我们好好学习的!

达达尼昂和三个火枪手们最终过上了幸福的生活，但是曾经的冒险经历，依旧是我回味无穷。

从一名学生家里出来的时候，夜已经深了。虽然我极力劝阻，一家三口还是执意要送我下楼。在漆黑的楼道里，孩子的父亲感叹：“现在像您这样坚持家访的老师越来越少了!”很简单的一句话，竟然让我一时语塞。家长表达的是一番感激之情，而我却无法高兴起来。

记得自己初当班主任的时候，常在教育和管理学生问题上不知所措，于是便不断地向有经验的老师请教，他们毫无例外地都向我介绍了做好班级管理和学生教育工作的有效方法——家访。为此，我充分利用一切可能的时间，走进学生的家庭，和家长共商教育管理孩子的对策，和孩子促膝谈心。正因为我走近了家长与孩子，他们也因而走近了我。

客观地讲，目前教师走进家庭与家长、学生真诚交流确实正在减少。现代通讯日益便捷，一个电话就将学生的所有问题向家长统而告之;学生犯了错误，动不动就将家长叫来，轻则告学生的状，重则埋怨、训斥家长。

现代教育的一个显著特征是“教育的社会化”，它决定了作为教育教学主要任务承担者的教师必须协调处理好与家庭之间的关系，充分调动家长的积极性，共同完成培养和教育孩子的任务。人们常说：“家庭是孩子的第一所学校”，旨在强调家庭教育的好坏对孩子能否健康成长至关重要。尽管父母和教师在培养的目标上是一致的，但由于双方在教育观念、教育方法、文化水平乃至个性上都可能存在差异，于是在教育效果上就会出现优、差、快、慢的区别。如何指导好家庭教育，便成为广大教育工作者义不容辞的责任。因此，我建议：作为教师，无论多忙再累，应务必抽出一定的时间去学生家里走一走，和家长、孩子深入地谈一谈!

记得以前自己做教师的时候，一个学期学校开2次家长会。家长会后，家长们总是排起队轮番与班主任交谈。那时的我也常想，如果教师平时能抽出点时间，登门家访，进行平等、深入、随和的交谈，实在是好事一桩。但其实，教师大多工作很忙，很辛苦，每天回到家里像散了架似的，教师往往又要做家务，现在的学生居住较以前分散，坚持进行家访，并非是一件容易做到的事。因此，家访应该有各种形式，亲自登门固然是家访，家长会也是一种家访，请家长到学校个别谈话也应该是一种家访，师生之间、学校与家长之间可以通过电话、电子邮件及时交流;可以引导学生自制网上班级主页，设立班内外新闻、师生家长留言簿等;还可以策划家庭参与的亲子活动，等等。只要真诚、平等地沟通，学校和家长、老师与学生之间，便不会再有“围墙”，教育也不再会留于形式。家访就是给学生鼓劲，给家长希望。家访是维系教师、家长、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，在学生教育中起着不可替代的重要作用。

家访是一种沟通!家访不应只有一种固定的形式，家访是一种建立在平等的、共同的目标之上的沟通。在我们传统意义上，每一个孩子属于一个家庭的，而站在现代社会的立场上讲，孩子是我们这个社会的，因此，孩子的教育应当是家庭、学校、社区共同的责任!

如果家长与老师能成为朋友，如果家长和老师能共同成为孩子的朋友，我相信，不管是老师、家长还是孩子，彼此间会有更多的快乐。

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

一、消毒隔离、医院感染控制工作

1、院感培训及考核

于20xx年11月23日至11月26日，护士长参加了由湖南省疾病预防控制中心举办的消毒与监测技术培训班，不仅学习了医院消毒知识，还了解了国际国内新动向，开阔了视野增长了知识，并与来至全省十四个地州市的疾病预防控制中心及各级医院学员进行了交流，受益良多。全年组织全科人员进行了手卫生、标准预防、卫生部控制医院感染三个技术操作规程、hiv阳性患者消毒隔离措施等专业知识学习，配合医院感控科相关知识考试一次，合格率100%。

2、医疗废物的管理

多次对科内医生、护士、护工进行培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

3、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况全年医院感控科在科室空气采样24个，戊二醛采样12个，物表采样12个，“84”消毒液采样4个，手指采样7个，台面采样8个，无一例超标样品。

4、医院感染病例监测1到11月共收治病人1398人次，院感病例12个，其中上呼吸道感染11例，下呼吸道感染1例，科室院感率0.85%。

5、为迎接创建全国百姓放心示范医院检查，于20xx年6月21日至22日医院消毒隔离验收专项自查获97分高分

二、规范护理文件书写，强化护理法制意识

组织全科护理人员反复认真学习湖南省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

三、增收节支、提高经济效益

1、增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，如机关节康复仪锻炼，骨伤微波治疗等，配合医院改善6个双人间病房环境，增加微波炉，小冰箱，方便了患者，提高床位费增加了科室纯收入;加强催款力度，避免病人欠费现象。

2、节支方面：尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

四、改善科室医疗环境，增加科室医疗设施为了给患者创造良好的就医条件，20xx年新添置了陪护床37张，走廊更新不锈钢新摇头床6张，床头柜、床旁凳配备齐全，西头楼梯口为加床患者添置了不锈钢晾衣架，37-39床(原检查室)安置了轨道式输液架、中心吸氧、吸引设备，6个双人间添置了微波炉和小冰箱，更新陈旧心电监护仪一台，平车一台，轮椅一辆，为卧床患者配备了高级床上洗头车一台，广大患者及社会各界对我科的发展给予了高度评价。病人满意度调查为99%以上。

五、围绕医院工作部署，积极协助

1、配合医院进行了全院护理人员优化组合，竞争上岗。

2、围绕“创建全国百姓放心示范医院”、“创建人民满意医院”、“长沙医学院教学学院”的中心工作，科室不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实，并制定科室相应实施方案。

3、配合医院组织全科医护人员进行医院信息化系统升级电子病历的学习，勤学多问，加班加点维持科室工作正常运转，无一例跑费及纠纷投诉发生。

4、多次准备、迎接了省级，市级优质护理及消毒隔离检查，获上级领导好评。

5、顺应现代护理模式转型，进行排班模式改革，正式启动优质护理，成为医院第二批试点病房。

6、成功创建成为常德市重点学科，配合医生完成髋关节置换，股骨干骨折单病种临床路径实施，收到良好的社会效应。

六、病房管理

我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在我们护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得比较乱。新下发的《湖南省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况!这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

20xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。

各位队友们：大家好!

四十年前，在一个特殊的历史年代里，开县文峰公社组成了一个特殊的集体，那就是我们文峰青年队。在文峰青队的旗帜下，来自重庆、万州、开县的80多名知识青年走到了一起，成为了今生的兄弟和姐妹。这段历史虽然已经成为过去，但这段岁月却永远铭记在我们每个队员的心里。

四十年前，我们一起翻耕过土地，播撒过种子，也收获过果实。我们曾经流下过劳动的汗水;品尝过刚从田里收回的瓜果蔬菜;也看见过花前月下一双双美丽的倩影……

四十年过去了，我们就象一个大家庭的儿女一样奔向了四面八方。但无论我们走到哪里，这一生中都忘不了曾经有过的这个家。

今天，我们又走到了一起，看见一张张熟悉而又亲切的脸，听见一声声久违而又期盼的呼唤，每个人的心都醉了。因为，甜蜜和喜悦正与我们相约!

虽然我们已经不再年轻，但我们的心如同以往;虽然我们许多已是儿孙们的爷爷和奶奶，但今天相会在一起，我们的说笑还是那么童真!

珍惜今天的相会吧，我们该说的尽情的说;该笑的尽情的笑;该唱的尽情的唱!

也愿大家，珍惜时光吧，珍惜身体吧，珍惜我们今生难舍的友谊吧!祝我们的大家庭永远温暖如春，祝每个小家庭甜蜜幸福，更祝儿孙们健康成长，成才成业，前程灿烂!

20xx年4月18日至21日，“临沂市小学音乐优质课评选活动”在我校举行，此活动历时四天。我们有幸参加了这次活动，29位教师的教学能力和音乐素质都不同凡响，以新颖别致的教学设计和活泼有趣的学习方法引领学生认识音乐、熟悉音乐、表现音乐、拓展音乐、创造音乐，使我们在这四天的听课学习中，收获不少，感想颇多。更让我感受到了音乐教师要想上好一堂课是相当不容易。课改后的音乐课已不是当初人们印象中的唱歌课，而是从多个方面进行的“审美”课了，每一节课要讲的有亮点，有新意，都需要我们教师的努力，可以说是对老师的要求更高了，在这里我们谈谈参加这次活动的感想和反思：

一.真正实现音乐新课程标准的三维目标

如今的音乐课堂，越来越多的教师在新课标指导下重视对音乐课堂中音乐性的挖掘，体现以新的课改理念指导教学、以灵活的设计实现目标，形成了一种形式与目标有效结合、相辅相成的新思路。在这种思路指导下，学生在音乐课堂上不再是盲目的表演，而是在教师巧妙设计的活动中一步步走进音乐，师生共同在一次次音乐感受中获得新体验。相信，从这样课堂走出来的孩子，会一天天地更加热爱音乐，更加懂得音乐，更加愿意创造音乐。

二.独具匠心的个性课堂

本次参赛课，教师的创新思维得到了充分的展示。几节优秀的课堂设计可谓新颖独特、各具匠心，很多时候自己也融入了音乐课堂中，以至忘记了记笔记，课堂气氛也感染了所有的听课老师，这都归功于教师对这节课的精心设计。如：小学五年级人音版欣赏课《走近京剧》来自临沂四小。整堂课设计巧妙有趣，教师的教态显得很亲切，基本功扎实，对课堂很有掌控能力，教学设计新颖，其中印象很深刻的是在欣赏的同时用京剧的声音师生问好，她打破了传统欣赏方法，而是让学生自己去体会京剧的魅力及美，后以不同的形式和方法去体会京剧人物不同的性格脸谱，和谐、生动。

给我们印象深刻的还有来自郯城的一位老师的一年级欣赏《铁匠波尔卡》，这位老师在课堂的一开始就吸引了学生的注意力，整节课在生动、有趣、忙碌的气氛中进行，学生能充分体会音乐中铁匠忙碌、喜悦、快乐的心情。还有来自蒙阴的一位老师讲的《真善美的小世界》，课堂气氛活跃，教师语言组织能力强，学会歌曲后，通过爵士乐让学生体会：相同的旋律，不同的表现形式，带给人不同的感觉。

三.教师专业素质是关键

显而易见的是，如果一名教师的教学基本功扎实、科学与人文的文化底蕴丰厚，那么，她的音乐课堂过程会更流畅，学习效果会更好，学生会更配合，评委和观摩老师也会更信服。实践证明：舞姿婀娜、歌声优美、键盘熟练，把这些融入到课堂中，才会得到评委老师的认可，学生的喜爱。

我们认为：作为教师的我们在课堂中始终要保持着一种对音乐的挚爱，用我们对音乐的挚爱来牵动学生，让学生体会唱歌的魅力，体会到音乐的美!作为一名音乐教师，平时要不断地丰富自己，充实自己，使自己的基本功进一步提高，并加强各方面的知识的学习，在教学中，突出音乐课的特点，相信有了我们各位同行的共同努力，共同学习，共同提高，我们的音乐课一定会上得更加有声有色，这就是我们最大的收获。

骨科2020年优质护理工作计划【五篇】

【篇一】骨科20xx年优质护理工作计划

20xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设

（一）优化服务理念

培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

（二）优化服务措施

1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。

3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。

4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。

5.为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

二、加强护理管理建设

（一）护理人力资源管理

1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。

2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。

3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。

（二）护理质量管理

1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。

2.有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。

3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、了解患者反应。

4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。

（三）护理安全管理

1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。

2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。

3.主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件报告制度的掌握率达到100%。

（四）不断提高护理人员专业素质

1.加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。

2.鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。

3.配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、

能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。

三、加强医院感染管理建设

（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性95%，洗手正确率90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。

（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

【篇二】骨科20xx年优质护理工作计划

在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作计划：

一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

二、突出专科特色，打造护理品牌。

重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三、进行规范化培训。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守十条禁令十个杜绝以及十四项核心制度，认真履行岗位责任制。

五、护理文书书写。

依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。

六、切实落实以病人为中心的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务提高护士的礼仪素养。把以病人为中心的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

七、加强病房管理，积极开展业务查房。

并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情十知道，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。

八、加强感染监测。

各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。

九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。

【篇三】骨科20xx年优质护理工作计划

一、加强护理安全管理。

1，安全是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把安全隐患消灭的在萌芽状态。

2，梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、积极提高患者满意度

1，经常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改进。

2，每月进行满意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。

三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训

1，根据护理部的培训计划，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。

2，围绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。

3，根据护士掌握知识程度不同，尽量做到个性化培训。

四、绩效方面：关注科室绩效，多收患者，增收节支，每月由患者评选2名优秀护士，2名优秀医生给予奖励。

五、团队建设：努力创造团结互助，积极向上的工作氛围。鼓励护士参加职员考试。看到护士的优点，用其所长。合理排班，科室成员紧密配合,高效优质完成工作。工作表现突出者，多表扬。

六、优质护理：优质护理已经实施一年了，明年主要工作提升内涵建设，重视细节护理。

1，应用追踪法，从患者的表达，生活照护，病历书写，疾病的护理，医嘱的执行，核心制度的落实，用药，告知，技术操作的完成，病情观察，患者现场的情况，动态的评估观察护士的工作质量，以此提高整体的护理质量。

2，环境建设：根据病房环境标准及清洁工和护工工作标准，检查病房物品的摆放，整理，环境的清洁程度。办公室的整洁程度。创造一个清洁，安静，温暖的病房环境。

七、进修：明年骨科将引进新技术对护理提出更高的要求，为配合医疗工作，拟派一名护士到上级医院进修骨科。

【篇四】骨科20xx年优质护理工作计划

外科20xx年认真按照护理部以病人为中心的护理理念，遵照科室实际开展了一系列优质护理服务项目。20xx年外科将继续深化这一护理理念，并结合全国卫生系统创先争优三好一满意的活动，扎实推进优质护理服务，特制定以下工作计划。

一：优质护理服务的开展已经由试行阶段，转换为改革临床护理服务模式的切入点。依据外科转科疾病，设定转科护理目标，提供人性化整体护理工作模式。

二：对20xx年护理工作中存在的具体问题，定期召开讨论会，加强科室护理质量监控力度，及时制定整改措施。进一步规范科室护理人员的转科护理水平。

三：继续加强对护理人员的培训和合理调配，护理能级化管理。由高年资护理人员担任责任护理组组长，低年资护士在高年资护士指导下开展各项护理工作。

四：促进护患沟通，真正从患者角度出发，护理人员把尽可能多的时间还给病人，用在为患者提供各项专业的护理操作上并及时听取患者对护理工作的意见和建议，跟进患者的实际需求，开展更多、更贴心的护理服务。争取患者的满意。

【篇五】骨科20xx年优质护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

4.深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

一、工作目标

充分发挥党政办公室上传下达、参谋秘书、综合协调、后勤保障、宣传信息等五个方面的作用，扎实“内功”，外树形象，以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。

二、工作重点

(一)扎实做好日常工作，发挥纽带作用。认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、E人E本网上办公、印章管理、会议布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。着眼全局，注重言行，了解下情，吃透上情，做好上情下达和下情上报，充分发挥上传下达作用;积极做好信息的传达和信息反馈，更好地发挥参谋秘书作用;做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通，充分发挥综合协调作用;注重机关软硬件建设，为领导和各部门服好务，为机关干部创造良好的工作和生活环境，充分发挥后勤保障作用。

1、办文办会。一是规范办文流程，严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关，做到发出的每份文件无差错。二是及搞好E人E本协同办公文电传阅。对上级下发的各类文件要及时登记，及时传阅，一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料，要及时清理，该归档的.及时归档，该销毁的及时销毁，确保不发生一起失泄密事件。四是按时督促领导干部及部门做好每月工作信息上报，做好会务通知、会场布置、会务服务及宣传报道等工作。

2、综合协调。一是做好领导班子协调服务，熟练掌握领导班子分工，及时传达相关文件信息，营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。做好部门之间的协调工作，及时平衡部门之间的关系。

3、后勤保障。坚持24小时值班制度，加强值班人员责任意识，确保正常电话接听、室内外、厕所等卫生干净整洁、有序，安全无问题。管理好食堂，确保干部职工用餐正常、安全。加强对招待费用、办公开支、打印费用的管理，实行日清月结。

(二)切实加强机关管理，提升机关形象。严格执行“中央八项规定”和机关管理制度，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。重点抓好招待管理、车辆管理、物品采购、干部考勤、公共设施维护等工作。通过加强机关管理，进一步转变机关工作作风，提升工作质量和工作效率，树立良好的党政形象和机关干部形象，进一步密切党群干群关系。

(三)抓好信息报送工作，宣传工作亮点。在去年工作的基础上，抓好今年的信息报送和宣传工作。做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤，准确把握工作重点和亮点，重点抓好全镇特色信息、亮点信息、热点信息的收集和报送以及政务网信息更新，扩大信息覆盖面，健全信息网络，提升信息质量，充分发挥党政办“喉舌”作用。力争全年在山东省、青岛市媒体，即墨市委、政府信息、《新即墨》等报刊，比去年采用采用更多篇投稿。充分发挥办公室全员撰写和报送质量较高的党务、政务信息，努力完成上级各部门安排的信息报送任务，力争在去年的水平上有所突破。

(四)做好上级对口工作，完成工作任务。按照镇党委、政府、上级对口部门及分管领导的要求，认真做好市委办、政府办、督查办等部门交办的工作任务;做好文件资料档案、保密等工作，全面完成各项工作任务。

三、工作措施

(一)分工负责，协同配合。结合办公室工作和个人实际情况，将办公室各项工作分解到个人，责任落实;在做好分工工作的基础上，全体人员相互协作，形成有机整体，共同推动办公室各项工作有序、有效开展。

(二)加强学习，增强能力。一是进一步加强政治思想理论，尤其是各级重要会议精神的学习，切实做到深入学习、系统掌握、深刻理解和全面贯彻;二是进一步加强党的方针政策、法律法规和业务知识的学习，加强公文写作、档案规范管理等相关业务知识的学习，全面提高办公室全体同志的政策法规水平和业务水平，以适应工作和形势发展的需要。

(三)转变思想，强化意识。进一步增强全局意识和大局观念，和党委、政府保持高度一致，服从党委、政府统一安排。进一步树立爱岗敬业、无私奉献的精神，努力做到工作勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实。

(四)扎实工作，提升效率。一是进一步扎实有效、勤奋务实地开展工作。二是变被动为主动，创造性地开展工作，提高工作质量和效率。三是进一步加强机关管理，使机关形象和干部作风切实改观。四是加强对政府各部门工作和关系的协调，使之形成合力，推动各项工作的顺利开展和全面完成。

县劳动就业服务管理局优质服务窗口先进事迹的报告

县人事劳动和社会保障局:

劳动就业服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带. 根据省《创建优质服务机关工作实施方案》的要求,一直以来,我局以“三个代表”重要思想为指导,以开展“保持共产党先进性教育”和“两评一创” 活动为契机 , 以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为国有下岗失业人员提供文明、诚实、热情、积极的优质服务，有力地促进了我县就业和再就业工作的健康发展。

一、优化环境，优质服务，塑造就业局形象

一年来，我局围绕塑造就业局良好形象，加强环境基础建设，优化环境，从而推动就业工作上档次、上水平。

1、改善办公条件，优化服务环境

局办公楼建设较早，楼体老化破旧，今年我局筹资百万元，重建新综合办公大楼,现在办公大楼正在建设之中,为完善就业培训中心基础设施和实现培训—再就业—跟踪—再推荐一条龙服务提供良好的办公条件;并投入了1.6万元购置了2台新电脑，目前每个科室都配备了一台电脑，初步实行了办公自动化管理。我们的劳动力市场也与实行微机联网,能更好的收集各种用工信息,促进了劳务输出工作的开展.

2、实行政务公开，文明服务

职工全部实行挂牌上岗，实行文明用语，将各科室的业务职能、服务程序、服务标准公开上墙，制定了机关办公规则，设立举报电话，接受群众监督。

我们在工作中以政务公开与提高效率为主题，以就业和再就业工作为中心、以服务人民群众保障稳定为目的、以下岗失业人员服务满意为标准，不断改进服务方式，转变服务作风，提高服务职能。

1、实行“首问负责制”塑造优质机关形象，为广大求职者和用工单位提供高效优良的就业环境和热情周到的政策服务，为广大下岗失业人员及来局办事的同志得到有效的引导或政策性咨询和帮助。

2、以诚信为突破口结合群众关心的热点问题，各科室把服务的具体事项、服务时限、服务标准在办公室醒目的位置公示办事指南。实行限实办结制，工作中我们实行挂牌服务。办理《外出人员务工卡》、《再就业社保补贴卡》和为下岗失业人员查找、复印档案实现“零等待”“零收费”。每月月初的1--10日认真核对、及时发放失业保险金，半年来，共发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了1400多名下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；对参加失业保险的单位或个人从申请登记到履行各种手续实行“一站式”服务。重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。

3、优化环境，政策引导就业。几年来，我们始终坚持把贯彻落实再就业优惠政策做为促进就业的主要环节狠抓落实。确保面对面、心贴心、实打实地服务于广大求职者和用工单位，我们发放了《再就业政策解答》x万余册到下岗失业人员手中，使下岗失业人员“一册在手、政策皆通”。同时发放了《农民进城就业政策解答》x万册，使农民工的合权益得到保障。多次精心策划并组织举办了用工招聘会，印制并发放宣传单3万余份，深入厂矿、企业、街道和社区，进行宣传。先后与共同举办了x个“送信息、送岗位、送政策、送技能”再就业服务专场，有x余人通过市场双向选择实现了再就业。举办下岗失业人员进行转岗技能免费培训班并保证学习时限；对创业培训班学员进行阶段性的跟踪服务与指导。

二、加强领导，落实责任

局领导对创建精神文明建设工作十分重视，摆上重要议事日程，成立了精神文明建设工作领导小组，并召开专门会议，进行安排布置，将此项工作纳入全年重点工作目标中，并制定文明单位实施规划、文明单位实施方案。

三、建立和完善机关管理机制

制定完善机关考勤，考勤工作采取灵活方式，随时抽查，形成自觉遵守纪律的风气，由被动签到到主动遵守，确保机关工作人员按时上下班，出勤率与年终评比挂勾，建立了政治、业务、理论学习制度，每周五为“学习日”。强化了机关工作作风，实行信访接待制，保证事事有答复，事事有着落，并把下岗职工的上访变成下访，每月要带着解决问题深入基层，实际操作。

四、强化职工自身素质，提高队伍整体水平

以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，年初，我们制定了政治和业务学习计划，坚持每周五下午组织学习就业政策、方针、业务理论知识、“三个代表”重要思想和“保持共产党员先进性教育”读本，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。

x县劳动就业服务管理局

2005年7月10日

《水浒传》是一部非常经典的中国名著，与它相媲美的还有《红楼梦》，《三国演义》，《西游记》，号称“中国四大名着”。《水浒传》它真实地描写了宋代农民起义，发展和失败的全过程，揭露了封建社会的黑暗和腐朽，及统治阶级的罪恶。它以杰出的艺术描写手段，揭示了中国封建社会中农民起义的发生，发展和失败过程的一些本质方面。

《水浒传》写英雄们走上反抗的道路，各有不同的原因和不同的情况，但是在逼上梁山这一点上，许多人是共同的。解珍，解宝是由于受地主的掠夺和迫害起而反抗的。鲁智深是个军官，他嫉恶如仇，好打不平，因此造成和官府的矛盾，结果被逼上山落草。武松出身城市贫民，为打抱不平和报杀兄之仇，屡遭陷害，勇猛地向统治阶级进行冲击。他是从血的教训中觉醒过来的。

水浒一百零八将，人物形象中令我记忆最深刻的是“智多星吴用”和“天孤星花和尚鲁智深”。“智多星吴用”几次献策：吴用为晁盖献计，智取生辰纲，用药酒麻倒了青面兽杨志，夺了北京大名府梁中书送给蔡太师庆贺生辰的十万贯金银珠宝;宋江在浔阳楼念反诗被捉，和戴宗一起被押赴刑场，快行斩时，吴用用计劫了法场，救了宋江，戴宗;宋江二打祝家庄失败;第三次攻打祝家庄时，吴用利用双掌连环计攻克祝家庄。

宋江闹华州时，吴用又出计借用宿太尉金铃吊挂，救出了九纹龙史进，花和尚鲁智深。一生屡出奇谋，屡建战功。受招安被封为武胜军承宣使。宋江，李逵被害后，吴用与花荣一同在宋江坟前上吊自杀，与宋江葬在一起。真不愧为“智多星”呀!“天孤星花和尚鲁智深”是一位非常直率，暴烈如火，却侠骨柔情，杀却恶人为的是救穷苦人于水火的真汉子，英雄人物。他往往在人们面前表现出一副粗鲁，野蛮。可他到了冲锋陷阵的时候可毫不含糊，挥着62斤重的禅杖上阵杀敌。

一个人，可以不相信神，却不可以不相信“神圣”。当前，我们青少年最主要的任务就是把我们的祖国建设得更加繁荣昌盛。因此，这也是我们民族大义的根本所在。让我们相信这一份“神圣”，用自己的双手去维护这一份“神圣”。

供方:_________________需方:__________________

地址:___________________地址:__________________

联系人:_____________联系人:________________

电话:________________电话:__________________

为保护供需双方的合法权益,本着自愿,平等,互惠互利,诚实信用的原则,根据>,经友好协商一致同意签订本合同,以资共同恪守履行.

第一条:合同标的合计人民币:(大写)_________________________________(小写)￥______________

第二条:供方对质量负责条件:_____________________________________________

第三条:交(提)货方式及地点_____________________________________________________

第四条:供货时间:___________________________________________

第五条:运输费用负担:_________________________

第六条:产品价格变动调整:______________________________________

第七条:包装费用负担:_____________________________

第八条:验收方法及提出异议期限____________________________________________

第九条:结算方式及期限________________________________________________

第十条:在同等条件下,需方应恪守老客户互惠互利的原则,不得随意擅自与第三方供应商合作.

第十一条:违约责任:

(一)供方违约责任:

(1)供方在交售产品时,未按原来样品质量标准或双方约定交付产品质量标准,需方有权拒收并退货。

(2)供方不按合同规定期限发货或交货,每天按合同价款________支付赔偿金.

(二)需方违约责任:

(1)需方在合同执行中,无正当理由退货,必须支付违约金______元.

(2)需方未按合同规定期限付款,每天按合同价款__________%支付滞纳金

(3)需方收货后未执行验收或验收后未在期限内提出异议的,视为该批产品质量符合合同规定，以后在生产过程中若出现什么问题,供方不承担任何责任.

(三)不可抗力:凡因发生不可抗力致使任何一方不能履行本合同时,遇有上述不可抗力的一方,应当即书面通知对方,并应在十日内,提供不可抗力的详情及本合同不能履行或不能部分履行,或需延长履行理由的证明文件,遭受不可抗力的一方由此而免责.

第十二条:保密条款关于本次交易和签订本合同的事实,以及与本次交易相关而获悉的对方经营方面的秘密等技术信息,供需双方应严格保密,除非得到对方书面形式的事先同意,不得将这此信息披露或者泄露给第三人

第十三条:合同附件:__________________

第十四条:其他约定事项

(1)合同正本一式两份,双方各执一份

(2)本合同双方签字盖章后生效,在此之前与本合同文本意思表示相冲突或有可能引起本合同歧义的任何约定无效.,有未尽事宜,可进一步签订补充合同.

(3)本合同签订有效期自____年____月____日至____年___月____日止.

供方(盖章):_______________需方(盖章):_________

______代表人:______________代表人:_______________

开户银行:_________________开户银行:_________________

帐号:_______________________帐号:____________________

年月日 年月日

时光飞逝，转眼间告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年，在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下，研发部在本年度工作完成状况总结如下：

一、主要工作

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利，第一部分完成新产品开发，真对壁挂式泳池灯开发为主，开发有壁挂式水泥池灯，壁挂式胶膜池灯，壁挂式玻纤池灯共三项，第二部分完成公司产品的温升测试，温升报告的制作，提供测试报告108份，第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理，完成制作产品技术承认书共122份，第四部分完成原有产品的结构上的改良，功能上的优化，进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低，客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析，大部分是用户使用不当所引起，小部分是产品本身的问题，产品本身的问题开发部有着进一步的改进，用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

二、不足之处：

对新产品开发新思维能力掌握得不够，产品灯具实地运用，实地装配，实地现场施工等相关信息了解得太少，在这些方面开发部还需要不断地加强，有机会要求多去实地现场考察，多了解灯具实际使用情况，多与外界同行交流，多参观展会，多参加技术讲座和技术培训，开阔视野，了解对手及了解行业最新动向，了解相关信息与掌握最新技术，挖掘新思路，提高开发人员的开发能力。

三、取得成果

在20xx年里研发部工作完成事项如下：

1、完成新开发产品共3项27款：

2、完成优化更新产品共3项20款：

3、完成电源优化共4款：

4、配合外界控制电源优化共4款：

尊敬的领导，各位同事：

20_年，区政府法制办在区委区政府的正确领导下，在广大市民的关心支持下，充分发挥政府法律顾问作用，积极回应市民对政府法制工作的期盼要求，政府法制工作取得显著成效。

一、统筹谋划，加快推进法治政府建设

为适应法治政府建设攻坚期的形势需求，遵循“定向发力、预防为主”的思路，组织出台区政府《关于加强政府法律风险防控体系建设的意见》，通过加强决策、执法、监督风险节点的“三点控制”，强化队伍、能力、机制的“三位保障”，为加快建设法治政府提供了原动力。

二、精细管理，发挥规范性文件引领保障作用

修订完善《市南区政府规范性文件管理办法》，规范性文件纳入制定流程化、文本标准化、清理时效化的轨道。年内组织对《市南区老旧电梯更新改造管理办法》等19件规范性文件进行合法性审查，为实现率先发展、保障民生提供法制保障。

三、依法辅政，当好政府重大决策法律顾问

一是在率先出台重大行政决策制度体系基础上，年内对《市南区健康产业发展规划》等重大行政决策事项组织合法性审查，行政决策逐步纳入科学化、民主化、法制化轨道。二是全程列席区政府常务会议，参加专题会议，政府会议纪要经法制办审查会签成为必经环节，为地铁站点征收补偿等120余件领导批示件出具法律意见，全年审查楼院整治等合同3500件，发挥了对区域经济社会发展的保驾护航作用。三是完善行政决策智力支持，建立33人的政府法律顾问人才库，组建109人的部门法制工作人员队伍，充分发挥了两支队伍在依法决策和依法行政中的重要作用。

四、化解纠纷，抓好复议公信力建设

抓案审体制改革。组建区长亲自挂帅、专家和社会成员比例达50%的行政复议委员会，年内受理行政复议案件87件，案件数量为去年同期的2.4倍。抓规范化建设。印发行政复议、应诉工作指引，并作为全市行政复议信息管理平台的试点单位实行案件全程网上流转，引领复议信息化建设的新方向。抓办案质效。充分运用书面审查、实地调查、专家审理等方式，所有案件均提交行政复议案审会集体讨论，将行政调解机制融入到办案全程，调解结案15%，复议定纷止争效果明显。

五、规范执法，发挥法制监督保障作用

一是强化执法队伍建设。把好人员资格关，组织执法人员公共法律知识更新考试，清理注销证件77件。强化教育培训，举办法治专题培训班等系列培训10余期，编印法视觉刊物4期，累计受训人员1500余人次。二是推进执法规范化建设。开展执法案卷评查、网上处罚平台巡查等专项检查50余次，涉及执法案件1000余件，强化了对执法全过程记录、行政处罚裁量基准等制度的重点监督，推进执法程序和实体“双规范”。三是推进文明执法。在执法部门先行试点全程说理式执法，优化文书模板，提升了行政执法透明度和群众满意度。

一年来，政府法制工作取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足，如法治政府建设的督促协调作用有待强化，法制教育培训的力度有待加大。下一步，我们将以贯彻《法治政府建设实施纲要》为统领，加大督促检查力度，开展示范创建活动，为加快实现建成法治政府的目标而努力。

优质小麦生产协议书

甲方：_________

乙方：_________

甲方_________委托乙方_________生产优质小麦，为了保证合作的成功，特制定以下协议，协议双方共同遵守。

一、委托种植品种：_________。

二、收购数量：种植基地面积_________亩，预计产量_________吨。

三、合作方式：

1.基地管理：甲方负责推荐优质小麦品种，提供良种，制定标准化管理技术规程，发放明白纸，并对基地种植户进行培训，小麦生育期对基地进行检查;为了保证商品小麦质量，乙方应使用甲方提供的优质良种。如果自留种应在播种前向甲方提供种子样品，并由甲方检验认定种子合格后方可使用。栽培管理应按照甲方要求进行，并接受甲方检查指导，保证小麦质量。

2.质量检测：小麦收获后乙方取具有代表性的样品送至甲方，由甲方对商品小麦品质进行化验和分等定级。甲方需在乙方送达样品后20天内向乙方通报每种样品小麦的化验结果。

3.收购程序：乙方接到甲方的品质检测结果后，双方商定达到收购标准的小麦收购时间，甲方保证按时收购。如有变化，双方协商解决。

四、质量等级标准

基地商品小麦的杂质含量、水分、不完善粒和色泽、气味等指标需达到中华人民共和国GB1351-1999国家二级小麦质量标准。其它品质指标见表1：

小麦等级 一级 二级 三级

容 重 (g/L)  ≥770

降落数值 (S)  ≥300

粗蛋白质 (%，干基) ≥15.0≥14.0≥13.5

湿 面 筋 (14%水分基) ≥38.0≥35.0≥32.0

稳定时间 (分钟) ≥15.0≥12.0≥7.0

拉伸

指标

面团的抗拉伸阻力 (E.U)≥550 ≥450 ≥350

面团的延展性 (mm) ≥190 ≥180 ≥180

五、协议内容：

1.粗蛋白、湿面筋、稳定时间、面团抗拉伸阻力和面团的延伸性五项品质指标中，有一项不符合等级标准降一级。

2.达到本协议质量标准的商品小麦在普通小麦市场价基础上，加价10%以上;本价格为仓口价格，原料运输过程中发生的包装费和运费由乙方自负。

3.乙方提供的优质小麦在达到本协议规定的最低质量标准后，甲方需保证收购，全部计划收购量需在当年12月底前完成。

4.甲方从收到乙方小麦之日算起一个月内付款。乙方基地需给甲方开具农牧渔业发票。

5.正常情况下双方需遵守本协议规定的收购数量和单价，如遇到无法预见的原因造成小麦单产或市场价出现大幅度波动，双方协商解决，如无法达成协议，本合同宣告终止。

6.本协议一式两份，经双方单位法人代表签字、盖章后生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法人代表(签字)：_________ 法人代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

时光飞逝，不经意间，已是x年的二月份，我心中充满着感慨，记得x年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬.

转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程。

生物谷医药公司度年终总结大会于11月29日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天，来自全国27个办事处的销售人员云集深圳，共度盛会。

会议中，医药公司吴佑辉总经理向大会做了报告，主要就公司度的相关工作进行了总结，并对x年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时，为了提高公司人员的工作技能及综合素质，贯彻公司的人才理念，特邀请科技公司人力资源部为广大的销售人员阐述了公司x年的员工培训计划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药公司林谷风市场总监市场部 年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划，为公司产品的学术营销策略打下了坚实的基础。

本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验，同时也向公司表明坚决完成x年的工作计划，来年再来拿奖!

此外，坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验，不时还在低声地讨论，看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们绝对有理由相信，来年，他们一定会发扬拼搏进取的精神，克服困难，为公司，为自己交上一份满意的答卷!

毫无疑问的，是市场环境极为恶劣的一年，在会议中，各地区经理认真地分析今年存在的问题和不足，结合吴佑辉总经理和林谷风市场总监的报告内容，大家都认为“严冬”已经过去，“暖春”即将来临，在总结经验和教训的基础上，利用手中有利的资源和条件，x年正是我们重整旗鼓，勇创佳绩的一年!

会后，公司总经理及副总还分别同各地办事处经理就x年的销售计划进行具体沟通，本着实事求是，具体问题具体分析的态度，解决实际问题，相互协商，进行良好的沟通和交流，为明年的销售铺平了道路。

可以肯定的说，本次会议取得了圆满的成功，达到了预期的效果，拉近了各办事处经理与公司的距离，通过坦诚布公，分析讨论，反复论证，确定了x年的工作计划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的基础!这次会议也是一次动员和鼓励大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力量，纷纷表示x年一定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新高峰!

我们有共同的理想，共同的事业，共同的希望，我们都相信“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”!

上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

最后：我真心祝愿各位同事身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。

驻村工作队工作总结优质范文

康巴列驻村工作在地委、行署的统一安排部署下，地区统计局驻康巴列村第六批工作队于20xx年12月10日按时入驻，到现在已有6个多月时间。

在这6个多月驻村工作中，我工作队始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，学习宣传好、贯彻落实好党的xx大、xx届三中四中五中六中全会精神、自治区第九次党代会精神和习近平总书记系列讲话精神，坚持党的群众路线，密切联系群众，遵照《阿里地区开展强基础惠民生活动工作指南》、驻村工作计划和驻村工作“5+2+1”重点任务要求，全力做好驻村各项工作计划和方案，完善各项工作台帐，在调查研究、基层组织、维护稳定、宣传教育、扶贫开发和办好事实事方面做了大量工作，取得很好的成绩。现将上半年驻村工作开展情况作如下总结：

一、科学谋划、积极作为，驻村工作取得阶段性成果

(一)走访调研扎实，为开展工作打下坚实基础

入驻康巴列村伊始和进入第二季度开始，我工作队认为驻村首要任务就是“全面走访、摸清民情”，以便于今后各项工作的开展，在村“两委”班子的配合下展开了全面调研，通过调研，贴近牧民，体察民情，了解实际，熟悉任务，得到了第一手数据资料，为更好地进行下一步工作和更大程度为牧民群众办实事、做好事、解难事做了充分准备，也开启驻村工作好的开始。进入4月后，我工作队对第一季度工作了全面总结和第二季度工作安排，形成良好的工作氛围。

通过调研：康巴列村隶属于革吉县革吉镇，位于革吉县城的正南方向，共2个自然组，即江噶组和康巴列组。总草场面积162万亩，禁牧38万亩；全村共121户423人，其中男性有236人，女性有187人；有劳动力193人，无劳动力230人；共有学生96人，其中幼儿园5人，小学生59人，中学生24人，高中生6人，大学生2人；共有党员27名，其中女性党员4名；低保户25户96人，“五保户”1人，“三老人员”有3人；残疾人11人；贫困建档立卡44户143人；全村年末牲畜存栏头数14138头（只、匹）；全村居民家庭人均可支配收入为7904元。村“两委”班子成员有5名，其中女性1名。

本村距离革吉县城138公里，距离狮泉河镇有180公里，平均海拔在5200米以上，生产方式为纯牧业，常年大风，气候寒冷干旱，自然灾害频繁，自然资源匮乏。近年来，通过强基础惠民生活动的持续开展，“短平快”项目建设逐渐改善基础设施落后面貌，但是，康巴列村仍存在诸如交通条件较差、通讯条件待进一步升级、医疗条件亟待完善、安居住房建设需持续推进和人居环境待强化建设等诸多问题，是制约全村发展的“硬性瓶颈”。

(二)全力做好维稳，确保全村安全和谐稳定

我工作队始终将稳定作为压倒一切工作的首要政治任务，树立“牧区发展，稳定为先；没有稳定，发展无从谈起”的意识，增强对维护牧区稳定的重要性、责任感和紧迫感，时刻绷紧稳定这根弦不放松，确保康巴列村全面和谐稳定和长治久安。

一是做好矛盾纠纷排查工作。我工作队结合本村实际情况，制定了《20xx年康巴列村矛盾纠纷排查计划》，对全村矛盾纠纷每月排查1次，截止目前共开展3次矛盾纠纷排查，深入了解当前存在的矛盾特别是经济方面存在的突出矛盾，及时对涉及矛盾纠纷群众进行思想教育，将问题和矛盾消除在萌芽状态，截止目前，康巴列村矛盾纠纷少，第一季度共解决矛盾纠纷2起，第二季度没有发生纠纷情况，制作处理矛盾纠纷的台帐，并认真登记。

二是做好严密防范管控工作。我工作队积极掌握主动，撰写维护稳定专题报告，制定《20xx年康巴列村维护社会稳定工作机制》和《20xx年康巴列村应急突发事件处理方案》，组织村（居）“两委”班子、村官和“双联户”户长，时刻以临战的状态，克服麻痹思想和松懈情绪，进一步将维稳工作在细化中落实，投入到维护稳定工作和反分裂斗争。

在3月份、全国“两会”和萨嘎达瓦节等敏感时段，制订了《康巴列村三月份期间维稳工作方案》、《康巴列村三月份期间应对突发事件工作机制》、《康巴列村萨嘎达瓦节期间应对突发事件工作机制》和《康巴列村重要会议期间应对突发事件工作机制》，完善“六项应急预案”，成立各个敏感时期维稳工作领导小组、维稳巡逻队和护村队，每天安排人员值班，对重点区域巡逻6次，开展维护稳定专项工作4次，保持24小时通信畅通，下午4点准时实施“零报告”制度，向上级报平安，实现了“三无”、“三不出”、“三稳定”，确保康巴列村社会局势和谐稳定。同时，我工作队印发《关于三月份期间禁止外来人员进入康巴列村的通知》，制作外出和外来人员登记台帐，并作严格登记。特别是2月份以来，阿里措勤县出现包虫病病例；临近的芒拉村、公前村和那普居委会均不同程度出现“麻疹”病例。我工作队和村“两委”高度重视，科学防控，全村牧民群众积极配合，截至目前，我村未出现“麻疹”和包虫病疫情。

（三）抓住有利时机，基层组织建设得到巩固

习近平总书记强调，“基础不牢，地动山摇”。上半年来，牧民群众大多居住在冬季草场，离村委会相对较近，我工作队牢牢抓住强基惠民活动贴近基层的和贴近群众的有利条件，扎实做实抓基层、打基础的各项工作。

一是围绕“藏西先锋、红色阿里”党建品牌创建要求，深入开展了“戴党徽、亮身份、做表率”活动，向全村党员发放党徽30余枚，要求无特殊情况一律佩戴在胸前，切实发挥党员先锋模范作用。

二是提升村干部和党员文化素质，完善《康巴列村开展“两学一做”学习教育活动实施方案》，制定《康巴列村学习教育登记表》，制定《康巴列村开展“两学一做”学习教育活动制度化常态化实施方案》和学习计划，组织全村党员开展“两学一做”学习活动7场次，并开展讨论和现场提问测试等方式巩固学习效果，开展民族团结学习1场次，组织“两委”班子双语学习1场次，通过文化素质不断提升能力，学习《吴英杰书记在全区驻村工作会议上的讲话》精神，全力打造一只工作扎实、群众信赖的“两委”班子。此外，今年4月份是村（居）两委班子换届之时，我工作队积极组织调研，撰写调研报告，全面掌握现有“两委”班子运行情况、班子结构、班子在群众中的口碑和后备干部储备，推荐了优秀村支书和村主任。

三是强化基层组织工作规范性，进一步完善村规民约和各类规章制度，整理各类工作档案信息资料，严格监督基层组织执行“三务”公开公示制度，围绕基层党建“五个好”的总要求，逐步实现村“两委”工作规范化、制度化，树立了威信。此外，通过走访调研，我工作队发现3名可值得发展党员的人选，并作为后备培养对象，目前已吸纳1名积极分子。

（四）积极主动作为，深入宣传教育成效良好

上半年来，牧民群众居住在冬季草场，有利于开展宣传和感恩教育，特别高度重视“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动开展，我驻村工作队把宣传相关会议精神和各项惠民政策作为一切工作的核心内容，制定《地区统计局驻革吉县康巴列村第六批工作队宣传教育方案》，设立康巴列村宣传教育登记台帐，通过深入农牧户家中或以小组点为基础召集农牧民集中宣讲方式，坚持了“一次宣讲、多项主题任务同时进行”的原则，将党的xx大、xx届六中全会精神和自治区第九次党代会精神等向群众宣讲，共40余场次，特别是在“3.8百万农奴解放纪念日”活动，我工作队组织开展了丰富多彩的活动，开展了座谈、宣传、新旧对比和现身说法的等形式的宣传和宣讲，让牧民群众“感党恩、听党话、跟党走”，坚决拥护以习近平总书记为核心的党中央，让牧民群众倍加珍惜今天的幸福生活；通过与康巴列村工作实际有效结合，工作队组织向群众宣讲涉及惠民政策、安全生产、“两降一升”政策、维护稳定和冬季防抗灾工作等方面70余场次，发放相关宣传资料550余份，群众参与665人次，入户率达100%，开辟专栏宣传3期，使牧民群众了解政策、使用政策，让群众真正明白“惠从何来、惠在何处”，不断解放群众思想，逐渐消除他们“等、靠、要”的懒惰思想，引导全村牧民群众主动致富，我们在这方面所做的工作成效是明显的。

上半年来，我工作队在“讲党恩爱核心、讲团结爱祖国”这两阶段各项工作有条不紊推进，在群众中开展“四讲四爱”主题教育实践活动并取得扎实效果。于4月8日，召开康巴列村开展“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动动员大会，向群众介绍了《开展“四讲四爱”活动实施方案》，并制定了《开展“四讲四爱”宣讲实施方案》、《开展“四讲四爱”总体活动实施方案》和《开展“四讲四爱”活动工作计划》。5月30号召集牧民群众召开“四讲四爱”喜迎党的十九大主题教育实践活动第一阶段总结暨第二阶段安排大会，全面总结了第一阶段工作，安排部署第二阶段活动。成立了以驻村队长为组长的“四讲四爱”宣讲团，开辟了“四讲四爱”专项宣传栏，制作宣传横幅4条，在村委醒目处写藏汉宣传标语，截至目前发放宣传单200份，使得宣传工作有的放矢。此外，尽管牧民群众居住极为分散，我工作队克服种种困难，深入到各放牧组点，以自治区编印的《宣讲提纲》为主要依据，围绕相关内容进行了广泛的、丰富的宣讲，拉起宣传横幅，摄制宣讲视频，设立登记台帐，通过深入农牧户家中或以小组点为范围召集农牧民集中的方式宣讲，截止目前共开展大大小小的宣传活动共计45场次，参与群众共计752人次，宣传覆盖率达到100%，真正做到了家喻户晓、人人皆知、入脑入心。同时，举行“3.8百万农奴解放纪念日”，升国旗、奏国歌仪式，进行座谈、宣传、新旧对比和现身说法的等形式的宣传和宣讲，开展“爱国、团结、和谐、发展、文明”主题教育弘扬社会主义核心价值观的集中宣讲工作，让牧民群众知道“惠从何来、会在何处”，让群众“感党恩、听党话、跟党走”，开展“党的恩情怎么报”群众性演讲，开展了“美丽乡村人人有责”环保活动和赛马等文体活动助推了教育实践活动，撰写相关材料17篇，其中宣讲简报10篇，活动简报6篇，约稿专题1篇。驱车宣讲里程约1200余公里，投入经费4500余元，确保“四讲四爱”工作开展有效进行。

（五）精心组织谋划，脱贫攻坚工作有效推进

康巴列村是革吉县革吉镇的一个村，属于区位条件差，居住极为分散，生态环境脆弱，尤其是基础设施很落后，自然资源极度匮乏。我工作队将本村扶贫开发工作作为重要政治任务和第一民生工程摆在突出位置，撰写专题报告2篇，并积极开展各项工作。一是开展脱贫攻坚政策宣传，宣传共计27场次，“治贫先治懒，扶贫先扶志”，通过向牧民群众宣传脱贫政策，教育引导全村牧民群众树立勤劳致富观念，使贫困群众提高认知水平、改变心态、增强信心、积极响应脱贫攻坚工作；二是积极开展精准识别和回头看工作，在建档立卡的44户143人的贫困人口中，20xx年通过异地搬迁脱贫13户41人，20xx年2月12日，我工作队对已脱贫的13户进行统计调查，他们在脱贫前家庭人均纯收入不到20xx元，脱贫后的家庭人均纯收入均超过4000元，有的家庭人均纯收入甚至超过10000元，使我们真切感受到脱贫攻坚工作得到扎实有效开展。此外，我工作队在建档立卡的基础上，对未脱贫的31户102人贫困群众进行问卷调查，对建档立卡的群众进行密切监测，积极实施精准识别贫困。

（六）积极为民解忧，开展办实事做好事工作

“想民之所想、解民之所忧、急民之所急”，我工作队始终把牧民群众利益放在第一位。一是积极宣传“两降一升”方面的好政策，通过我们的不断努力，康巴列村孕产妇入院分娩率达100%，由于村级医疗环境空白，我工作队护送患病幼、婴儿入院治疗10人次，送邻居迪迪老人入住藏医院，并送去2500元慰问金。由于冬季感冒发烧频繁，村级医疗缺医少药，我工作队向本单位申请了1500元，购买了急需药品向牧民群众发放；二是开展“送温暖、献爱心”节日慰问活动，在“三大节日”期间，组织村级召开座谈会1场次，对康巴列村三老人员、“两老人员”、残疾人和部分特困牧民共计40余人进行了节日慰问，送去慰问资金10700元，送去酥油、砖茶、粮食等折合人民币5000余元。此外，我工作队为2名瘫痪残疾人送了2辆代步用轮椅；继续为江噶组的单亲贫困家庭学生解决去拉萨上学的路费问题，解决2名学生一年的往返路费共计6000元。通过我工作队监督，20xx年度各项政策性补助已全部发放。

上半年驻村以来，报送各类简报信息63篇，调研报告3篇，一月一篇驻村小故事，撰写专题报告11篇，为开展走访调研、宣传教育、为牧民群众办实事、做好事等各项工作用车行程超过18000余公里；此外，康巴列村6套安居工程建设已经启动，统计局将补助1万元，再增加一套安居房建设；村内1100万元转场路已经开工，将逐步吸纳村里剩余劳动力创收；康巴列村在革吉县商品房产业项目投资168万元，该项目已经启动建设，有望年内建成投产。

二、存在的问题

开展驻村工作已经有五年了，五年来，驻村工作队扎实有效开展创先争优强基础惠民生活动，尽心竭力为康巴列村牧民群众办实事、做好事、解难事，为康巴列村不断的发展殚精竭虑，全村面貌发生了巨大的变化，牧民群众得到更大的实惠，牧民群众在生产、生活上得到了很大改善。

但是，对于康巴列村这样难以依托资源发展的村(居),群众思想观念比较陈旧，“等、靠、要”思想在一定范围存在、村级医疗资源匮乏，群众求医问药难、交通条件极为落后、通信覆盖率差、居住环境需要改善和各项基础设建设有待加强等等问题，仍需要一批批驻村工作队不忘初心，继续前进，积极作为，更需要上级和相关部门的支持，以不断改变牧区落后的面貌。

三、下半年的工作计划

我第六批驻村工作队在下半年的驻村工作中，要全力做好维护社会稳定、强化感恩教育、宣传惠农政策和推进“四讲四爱”教育活动工作的同时，将更大程度在办实事、做好事、解难事上下功夫，监督办实事项目建设进度和质量，积极探索康巴列村发展致富路子，继续加大扶贫开发力度，培养和谋划一批看得见、摸得着、可持续发展的“输血型”项目。

特别是白玛旺堆常委莅临检查指导我驻村工作队时，答应解决康巴列村商品房产业项目资金168万元和村组转场公路30万元，由驻村工作队牵头督导争取今年建成投产，商品房产业将为康巴列村发展产业助推脱贫攻坚工作起到很大作用。下半年，工作队将加强调研力度，深入了解村情民情，梳理一批办实事解难事做好事的项目，不断解决困民的实施，持续深化结对帮扶工作，不断组织全村剩余劳动力转移就业，督促安居工程建设，逐步改善村级基础设施落后现状，进一步推进康巴列“美丽乡村”建设。