优质随笔（实用20篇）

一、本学期工作总结

1、负责校宣传报道校园内的新闻。

2 负责与各个学院的记者站的联系，加强新闻交流，进行内部考核

3、负责与记者团内部其他部门的合作帮助新闻工作。

4、帮助对每一期的《中南青年》《梅南山下》进行发放

5、在运动会上，在校内进行了深度的报道宣传工作。

6，校友报的采访，征稿，排版

7，本年度还进行了一些有意义的活动，比如：和中南青年一起举行评报会活 动，以及开展全团性质的出行踏青活动。

二、年末工作计划

1、即将进入本学期的末了的特殊性，为防止有人懈怠，必须抓紧部门相关工作，同时较少的涉及课外活动方面，主要是以完成课业为主。

2、完成对部门工作的总结，进一步完善部门的建设，就老师提出的部门改革继续摸索。

3、如果校友报各版块有问题，及时反映给老师，尽快解决。

4、督促各版块在最后的一个月里做好自己版块的查漏补缺，争取校友报做得最好。

三、工作困难及建议

困难：相机的问题，我们新闻中心没有内部自己的 一台相机，每次都只有去校团委那边去拿，这样给我们的工作带来了很大的压力，一次好的新闻却总是没有很好的新闻图片，这个是我们的不足的地方。

建议：希望校团委那边尽最大的努力能给我们新闻中心配一步相机，我们新闻中心专用，这样方便我们新闻中心的新闻工作。

主 题

凝聚力

活动目的(教育、培养的效果及目标)：

由于刚接新的班级，自感班级凝聚力不强，另外，也想让自己尽快的融入到这个集体中，所以决定召开此班会。

活动主要准备、过程及效果：

准备工作：

1、通过平时的观察和积累，收集了一些体现班级凝聚力不强的素材。

2、让几个学生谈谈对于班级现状的一些看法和体会，并将具体问题一一提出。

过程：

1、由我将接班至今的所见所闻一一列出，并说出了我自己的观点和看法，并指出了其中的利害关系。

2、让部分学生谈谈自己对于班级的看法和感受，并将问题一一列举。

3、让班内其他同学发表观点，并共同参与讨论。

4、由部分同学带头提出倡议，制定解决的办法和措施。

5、由我提出对全班的要求和期望，并进行郑重的承诺。

重读宋濂的《送东阳马生序》，一时想起曾经看过的许多名人学士求学成识的历程，其中所讲道理对我们今天也很有启发意义。

《送东阳马生序》不是板着面孔说教，也非轻施谀词以恭维对方，而是现身说法，针对时弊以加针砭，强调勤学苦读的重要性。叙自己“为学之难”，求师之艰，先以环境的恶劣突显其坚苦不移，后以“烨然若神人”的纨绔子弟为对比反衬其独得其乐，正由于如此，不计客观条件的艰苦，执着追求，虚心求教，他才能“遍观群书”，而列于君子之列，居天子之侧，四海称其姓氏。再从食、住、书、师四个方面对当今太学生的学习生活予以对比：太学生无衣食之患，鲜服美食;高堂大厦，群书毕集，师随左右，不像自己当年有“冻馁之患”、“奔走之劳”、“求而不得”之苦，可是条件好了，却有“业有不精，德有不成”者。作者在充分比照的基础上其理颖然而出：“非天质之卑，则心不若余之专耳，岂他人之过哉!”

从童蒙时期起，故事、寓言、童话、课本，甚至电视节目，我们接触到的一切文化载体，都不倦的告诉我们学习的重要性以及如何治学。大家都知道诸葛亮《诫子书》中的名句：“夫君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志，非宁静无以致远。”其后的一句却是这“澹泊”“宁静”的根本来源：“夫学须静也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。”一语中的。

有从小就好学，不怕艰苦的。范仲淹“二岁而孤，家贫无依。少有大志，每以天下为己任，发愤苦读，或夜昏怠，辄以水沃面;食不给，啖粥而读。”欧阳修“四岁而孤，家贫无资。太夫人以荻画地，教以书字。多诵古人篇章。及其稍长，而家无书读，就闾里士人家借而读之，或因而抄录。以至昼夜忘寝食，惟读书是务。”王冕七八岁时，“依僧寺以居。夜潜出坐佛膝上，执策映长明灯读之，琅琅达旦。佛像多土偶，狞恶可怖，冕小儿，恬若不知。”还有诸如凿壁借光、囊萤映雪，以及头悬梁、锥刺股等等故事，都是少而勤学的典范。

还有年长而勤学，孜孜不倦的。张九成被贬官到横浦，“其寝室有短窗，每日昧爽执书立窗下，就明而读，如是者十四年。”以至于“窗下石上，双趺之迹隐然，至今犹存。”可以与马克思同志相媲美的了。杨时到洛阳求见程颐，“时盖年四十矣”，犹肯“程门立雪”，不仅于自己求学治学助益非常，也造就了一段千古佳话。吕蒙“士别三日，即便刮目相待”，连孙权都赞他“今者才略，非复吴下阿蒙”了。

师旷说：少年的时候喜欢学习，就象初升的太阳一样;中年的时候喜欢学习，就象正午的太阳一样;晚年的时候喜欢学习，就象点蜡烛一样明亮。董遇读书利用“三余”的时间，“冬者岁之余，夜者日之余，阴雨者时之余”，清楚明白的提出“读书百遍，其义自见”。他们都从理论上概括了学习的真谛——勤奋。只要肯勤学，不论客观条件如何，都会学有所成的。

尊敬的领导：

您好!

时间如流水，转眼间我来到我们学校工作已将有_年了。回首以往，在一千多个日子里，让我感同身受的是来自在座的每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助，我也在_中学这个优秀的大家庭中成长成熟，古语说：滴水之恩，涌泉相报，我先借此机会向同仁们表示最衷心的感谢：谢谢大家!

下面我就根据教育局领导的指示精神，从德能勤绩廉方面述职，如有不当之处，敬请批评指正。

一、认真学习，提高素质

孔子说：三人行必有我师，由于我平时态度谦虚，见贤思齐，所以能师从天下，日进有功，我能认真读老师们的学习笔记和总结反思，认真看课，认真记录，认真点评，与在座的每一位都有多次的思想和见解的交流，研究交流让我与老师们思想智慧碰撞出火花，我也了解了老师们的价值取向以及个体的背景差异，并能尊重差异，尊重个体，中肯的进行表扬和批评，积极地引导老师向学重教。

所以一方面是职业需求，更是老师们的德知言行敦促我不断的加强自身修养，提高自身素质。由于我能真诚待人，老师做事，为人仁义厚道，正直不虚，平时乐于助人，博爱乐群，所以跟大家合作得非常愉快。

二、尽职尽责，做好校长的助手

三年来，我能不断地强化角色意识，强化责任意识，强化主人奉献意识，能坚持原则，实事求是，出以公心，服从大局，积极配合校长工作，高效地完成教育教学各项任务。遵照校长制定的"团结务实，把_中学建成普通高中强校"的办学目标，我能认真组织协调-教务处等各部门做好以下工作：

1、认真学习领会课程改革，配合校长结合课程改革的精神，结合我校校情，稳步推进课改，校长室组织协同教导处等部门通过校本培训、教导例会，教研组长例会，教研组活动等校本研训形式，以新课程标准的研讨实施为载体，毒性课程改革，全面稳步提高教育教学质量和教师队伍水平。

2、全校教师共同努力，严把入口出口质量关。根据校长确立的质量目标，及时确立分层教学，重点包保策略，坚持深入一线，加强跟踪听课力度，及时监控学情，监控诊断复习课堂，提高教师的备课质量，提高复习课的含金量，提高效率。

3、抓好常规，做好教学质量的监控。我协同教导处认真检查、评价常规工作，严格质量监控，通过教学例会，及时调整管理策略和教学策略，非常有针对性的分层管理，尽量做到不忽视积攒问题，不滞后不被动，动脑筋想办法，根据具体情况，采取最直接、最便捷的方法开展工作，处理问题。

三、完成任务及取得实效

三年来，在校长书记的正确领导下，在校长的办学思想和办学目标的正确指引下，在各部门积极配合下，在全体师生共同努力下，完成各项教育教学任务，取得了成效。

1、三年的中考招生入学成绩在普高中位于上游，截至20_年，每年平均拉下2、5所学校。高考成绩逐年提高，仅本科录取率一项今年达85%，平均每年递增10个百分点。根据这两项指标我们正朝强校目标迈进，现已在社会上享有较好声誉。

2、在校长书记的领导下，协同政教处、教导处、团支部对新青年教师通过师徒结对子活动等青年教师沙龙系列活动，加强了对青年教师的全方位培养，加大了考核力度，跟踪督导力度，在青年教师的共同努力下，85%已经成长为朝气蓬勃，独当一面的教育教学好手。

以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

各位领导各位同事:

大家好!

在我演讲之前我想先问一下在座的白衣天使们一个问题:今天你笑了吗?

笑是世界上最甜美的语言，发自内心的笑可以让自己心情舒畅;源自真诚的笑可以给他人温暖和阳光。也许你会说:护理工作奔波而又劳累，枯燥而又重复，我笑不出来。

是的，每天都被打针，换药，照顾起居，观察病情所包围，真是日不出门行千里!渐渐地，一颗年轻的心，如沐风霜，老气横秋;一段火热的情，如浴冰雨，尘封匿迹。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。

可是有一天，当我读了的故事后，我的心被深深震撼了:弗雷德是美国邮政的一名普通邮差。初次见面，弗雷德会向客户做热情真诚的自我介绍;主人不在家，弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件;包裹投递错误，弗雷德会竭尽所能地为客户着想。他用很简单的日常行为，触动了他人的生活，实现了从平凡到杰出的跨越。一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充满了快乐和阳光，更何况我们是人们眼中的白衣天使呢?

病人把最宝贵的生命交给了我们，家属把最亲爱的人交给我们，领导把最细致的活交给了我们，我们没有理由不热爱我们的工作!不用心去工作!

热爱你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一样把我们的感情融入我们平凡的工作当中，相信你也会因此而快乐!我们内二科曾有一位失语病人，平时只用纸笔和我们交流，有天早上床边交接班时，他突然冒出了早上好三个字，我们惊喜地鼓励他说老爷子，今天很不错，能说出三个字了，我们一致同意给你打九十分呢，明天会不会更好呢?就因为这句话，他每天都鼓足全身力气跟我们讲话让我们打分，随着他一天天话语的增多，病人和家属都很开心，我们也有了信心。从此我们内二科就多了一个打分的习惯，比如说，瘫痪的病人鼓励他们多做运动，互相评比，进步大的要得表扬，爱偷懒的要受批评，如此一来，病人功能锻炼的意识增强了，我们繁忙的工作多了一段小插曲，整个病房也洋溢着暖暖的春意。

你知道吗?人在精神舒畅时，做事热情会增加，做事效率也会提高，我们的服务自然也会体现出人性化的温情效果，这比我们机械的套用各种规范礼仪效果好得多!快乐是会传染的，你快乐，周围人也会阳光起来!

亲爱的白衣天使们，希望每天早上我们都能抛开生活中的一切烦恼，迈着轻快的步子走进病房，穿上我们洁白的护士服，戴上我们神圣的燕尾帽，然后用心对自己说:今天我要做一个快乐的弗雷德!

有人说我们是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦，有人说我们虽然没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良 的心，我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士，我们将会用我们的爱心，真心，同情心，细心，关心，耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

把我们的满腔热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位病人的心里。让我们为病人共同撑起一片蓝天，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

祝我们的护士姐妹们，节日快乐，工作顺利，家庭幸福。

可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而，被信任是需要有看得见的能力的。

我将做好以下几方面的工作:

1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

2不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源。

4重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

5培养经营意识，善于进行成本效益核算。创造科室效益的同时节约不必要的开支，降低医疗成本，保障科室走持续发展的道路。

6科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1-2篇论文。定期业务学习和经验交流，培养护士科研意识。

我的生肖属相是马，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。但是无论结果如何，我都将马不停蹄地完善自己。最后，借此难得的机会，祝大家新年心想事成!

从我们呱呱落地之后，我们便沐浴在幸福之中，有父母的疼爱，有爷爷奶奶的宠爱，有朋友的关爱……然而《陈情表》中的李密从小便遭遇了诸多不幸，父死母嫁，大小和祖母相依为命。祖母长期卧病在床，李密端茶匙药从来没有停止过，面对新朝的优厚待遇，他知道“鱼和熊掌不可兼得”所以他选择继续的侍奉祖母，报答祖母的养育之恩，从而放弃了高官厚禄。自古以来，圣人提出“忠孝”为一个做人的基本准则，对待国家要忠心，对待长辈要尽孝道。所以“忠孝”不能两全，自古始终是“忠”在前，而李密却选择了“孝”。“忠”是对一个人的高标准要求：“孝”是做人的基本准则。李密能以“乌鸦反哺”精神引导自己做一个尽孝之人，对年老多病的祖母不离不弃实为可贵。

其实仔细想想，人这一生当中最悲哀的事莫过于“子欲孝而亲不在”了吧?!李密是幸运的，毕竟在他想一尽孝道的时候，还有一个祖母可以让他去孝顺。

“臣无祖母，无以至今日;祖母无臣，无以终余年。”不忘根本，报答亲情。不禁让我深思，我带着父母的关心、爱护走过了16个春夏秋冬，在带走父母爱意的时候，我是不是该留下一份孝心?

前几年读了《童年》，印象颇深，时值几年之后，我再一次重温这本高尔基所著的《童年》，感触更深了。

故事生动地再现了十九世纪七八十年代俄罗斯下层人民的生活状况。高尔基的童年，是在一个弥漫着残暴和仇恨的家庭里度过的：四岁丧父，跟随悲痛欲绝的母亲和慈祥的外祖母到专横的、濒临破产的小染坊主外祖父家，却经常挨暴戾的外祖父的恶打。但是善良的外祖母处处护着他。幼小的他过早地体会到人间的痛苦和丑恶，小小的心灵因而受到许多打击。而外祖母和那些好像外祖母一样的人，保护和支持了高尔基。故事生动展示了一个充满残酷、野蛮、愚昧、污秽的令人窒息的生活，我们深深地体会到沙皇专制制度的腐败、丑恶，体会到老百姓身处黑暗而不知的奴性与麻木，以及年轻一代反抗黑暗、奴役，追求自由、光明的苦难历程。

和高尔基相比，我们的童年是灿烂的，是彩色的;是没有烦恼痛苦的，更是无忧无虑的。有那么多的孩子甚至不懂什么叫做“打”，因为我们从没有经历过被人打、被人拿鞭子抽的滋味。那也许是一种无法想象的痛苦吧。当然，除此之外，我们的生活中也很少有家人之间的勾心斗角，为争夺财产而打架斗殴之类贪婪、凶狠的事情。更不会发生残忍的把某个无辜的人无端地折磨致死这类想都没想过的“恐怖事件”。

最让我久久难忘的是高尔基从小就善良的内心，特别是在外祖母的哺育下，生成了一颗善恶分明、是非分明、能爱能恨的灵魂。他勤于学

习，刻苦耐劳，严峻的生活使他锻炼成长为一个意志刚强、有理想有作为的新人。他性格中最重要的东西是：对知识的渴望，对美好未来的憧憬。生活的困苦并没有使他退却，他坚信黑暗终将过去，未来将会一片光明。

高尔基悲惨、令人怜悯的童年故事，让我心里久久不能平静。但却鼓舞着我不停的前进，不断地拼搏和进步!

应幼儿园老师的要求，今天必须上交一篇育儿心得。唉，说到育儿心得，很惭愧，我也是在不断学习和借鉴专家和前辈们经验的基础上，摸索着与女儿在一同成长而已。

我和女儿在出门上街时，总能看到有的孩子哭闹着要家长买这买那，而站在一旁的家长则是满脸的无可奈何!

其实，孩子也是一个有自己需要和情感需求的独立个体，对于孩子的要求，我们作父母的特别是爷爷奶奶外公外婆们一定要正确对待。合理的要求要适当地让孩子得到满足，不合理的要求要给孩子讲清楚道理。在孩子想耍赖，不听大人讲道理的时候，可以不予以满足，先冷落他(她)。父母可以先严肃明确地对他(她)讲耍脾气是不对的，是无济于事的，给予他(她)警告和自己改正的机会;如果他(她)还继续闹，那末父母千万不要同他(她)多纠缠，离开他(她)，让他(她)一个人感到孤独，意识到再这样下去也没效果。等完全平静后，才给他(她)讲道理。

但是，在现实生活中，有许多的爷爷奶奶外公外婆们甚至一些父母都是对孩子有求必应，孩子要什么给什么，吃的、用的、穿的、玩的完全满足，甚至是不合理的要求也一概应允，而且以最快的速度满足孩子的愿望。孩子习惯了想要什么就能马上得到，得不到就会哭闹、破坏东西、发脾气、打人、骂人，而且不顾自己行为的后果。

而我和我的家人呢，在这方面是这样做的：当孩子想拥有一个特别喜欢的玩具或其他方面的请求时，我们会和孩子约定好，如果每天能好好吃饭，在幼儿园能好好睡午觉，上课时能尽量认真听讲，需要时能帮妈妈擦擦桌子、摆碗筷、盛饭、浇花、扫地、拖地等，那末到时候我们就会给她买;而她呢，也会很乐意并很努力地去照约定执行。我觉得孩子在这个过程中学会了耐心地等待，增强了控制自己的能力，学到了一些做事的技能;而且还懂得了要想得到什么东西，需要自己去努力，并付出相应的劳动或一定的代价;也在无形中培养了孩子的负责意识。

一切为了孩子的健康成长，让我们共同努力吧!

优质护理工作计划例文

【篇一】

为贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提高医院临床护理工作水平，结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案，为此，特制定本计划。

组织准备

(一)成立领导小组

(二)召开小组会议，传达精神，转发文件

1、卫生部关于《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知

2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知

3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》

4、《基础护理服务工作规范》

5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》

6、《常用临床护理技术服务规范》

7、《天津市20xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》

8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》

9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》

(三)召开动员大会

1、传达卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”活动精神

2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案

3、解读我院20xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点

4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。

完善护理管理

(一)护理部实地调研。

(二)护士长及护士座谈会，确定工作目标：

1、满足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期间的安全舒适

3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实

4、提高病人对护理工作的满意度

(三)统一标准和考核内容。

(四)选拔3个试点病房。

1、护士长例会病区自荐

2、护士长无记名投票

3、护理部择优

(五)公示护理和服务内容。

1、完善护患沟通的双向渠道

2、建立试点病房护患沟通本

3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙

三、争取各部门的协调与支持

(一)分管院长组织财务部门协调支持，提高临床一线护士的待遇，延长护士在临床一线工作的时间。

(二)给予人力支持

1、补充护理人力资源：计划今年新招聘20名护士，招聘18名助理护士。

2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。

3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1：0.5;合同护士待遇能达到同工同酬。

2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。

3、弹性排班，人力配置投向一线岗位。

4、让护士回到临床一线。

(三)给予时间支持

1、药物进入静脉药物配置中心，各种药物送至病房;晚夜间急救药品送至病房。将临床护士的时间还给病人，护士到病人床边做好基础护理;

2、加快对中心供氧的建设，减少护士搬运氧气筒的时间。

3、组建运送中心，负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。

(四)护理用具支持

让护士在病人床边快速得到各种护理器具，把时间还给病人，如洗头车，多功能治疗车。

四、实施阶段

(一)满足病人的基本生活需要

1、制定规范化标准操作流程

晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术

2、优化服务流程

入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。

3、制定人性化服务措施。

完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。

4、营造护理团队氛围

专业能力培养和护理文化建设。

5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容：

面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。

6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容：患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。

7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度，如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。

8、强化基础护理技能培训

制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。

9、简化护理文件书写

制定表格式护理记录(产科试点)。

10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。

11、加强基础护理质量控制措施

1)加强护士长夜查监管：护理部每天安排两名护士长，根据临床危重患者情况及护理工作重点，临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。

2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。

(二)实行责任护士负责制

1、科主任的沟通及配合。

2、竞聘选拔责任护士，明确护士职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。

3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。

(三)护理部垂直管理

发挥了护理管理者的创造性和自主性，避免了护士绩效工资分配间的差异，避免了科室经济分配中的矛盾。

1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。

2、广大护士的积极参与

1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。

2)公布护理部电子邮箱和电话。

3)为护士谋求利益。

4)护理部具有人事、经济管理权力。

5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。

(四)护士绩效工资分配

1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。

2、分配依据：工作岗位性质(临床一线、辅助科室)、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。

(五)完善监督检查机制

1、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人。

2、建立围绕病人的质量控制评价标准(有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准)。

3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查，各科护士长每日自查。

4、护理部建立临床护理服务调查档案：

1)住院患者满意度调查：住院患者每月调查一次，问调率40%;出院患者每季度一次，问调率15%;患者满意度均95%

2)每一季度组织患者及家属座谈会，并有评价记录。

3)护理部每一季度以科室为单位开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人，并有记录。

五、阶段性评价

(一)定期研讨

1、召开护理临床研讨会。

2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。

3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。

(二)中期评价指导

1、专家来院检查，指导。

2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。

3、参观市内示范医院。

(三)评优制定评优标准和评价方式

1、护士节评优：树楷模、建立激励典型。

基础护理服务明星

温馨天使护理奖

试点先进科室和个人

2、年终评优

先进集体

先进个人

六、总结阶段

1、召开护理大会

表彰个优秀病区、先进个人

2、迎检工作

【篇二】

一、树立指导思想，明确工作目标

继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（20xx版）的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。

2、具体计划

（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

1.科室高度重视，以主任、护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

2.工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措

1.有计划、有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

2.主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。

3.提供便民措施，如开水、一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

4.开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

5.提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

（3）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力

1.抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

2.科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

3.积极认真学习相关法律、法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

4.在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率100％，抢救设备处于应急备用状态。在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

5急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象、抓内涵，为医院树立窗口形象。

（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务

急诊科24小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人、无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传

（1）在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。

(六）加强核心制度建设，落实护理安全措施

（1）强化护理安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。

（2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

(七）6、定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

(8）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。

急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地,急诊护士作为一个特殊的职业人群,肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任,其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量,也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。

（1）重视人力资源管理合理安排人员

护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。

（2）科学排班

由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。

（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳

护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。

（4）创造良好的人际环境

护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚-融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。

三.绩效管理

1.制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。

2.结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数，建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。

3.提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。

4.完善护士继续教育工作。加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。

开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！

【篇三】

一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案，用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线，以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内鼓励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合，及时的鼓励和表彰。树立典型、总结经验。及时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。

亲爱的领导、同事们：

五月的日子里，我们迎来了一年一度的护士节，在这五月里，百花盛开，百鸟齐鸣，在这充满明媚阳光的季节里，护士们是最美丽的，在五月这美丽的月份里，她们是快乐的，她们总在歌声中穿行，踏着春天的脚步，5月12日，护士节以她崭新的姿态向我们走来了。

大家都知道，护士这个职业被人们称为白衣天使，我曾猜想能以这个词来形容吗?而当我真正成为一名护士，我才明白对这个称号的要求有多么的苛刻，在这个称号的背后有多少无私的奉献。白天，黑夜，交班，接班，打针，发药，输液，铺床，在苦中感受呵护生命的快乐，在忙碌而琐碎的工作中掌握生命轮回的航舵。

在广泛开展整体护理的今天，我们提出了一项崭新的议题：换位思考，假如我是病人。

假如我是玫瑰，我渴望春风雨露的滋润。假如我是青春，我渴望轻舞飞扬的浪漫;假如我是生命，我渴望健康与美的永存;

假如我是病人，我渴望什么。假如我是病人，我渴望走进宽敞明亮的医院大厅，象走进神圣的殿堂，处处充满着和谐与温暖，整洁舒适的环境是一个宁静的港湾，能驱散我心中的阴影。

假如我是病人，我渴望有一种居家的感受，护士们是那样的可亲可爱，轻轻的来到我的身边，带着天使般的微笑，带着关心和鼓励，使我如沐春风，让我摆脱无助和惶恐，给我战胜病魔的信心和勇气。面对病人的不理智言行，像对待淘气的小孩那样，充满了宽容还有蒙娜丽莎般永恒的微笑。

假如我是病人，我渴望洁白的诊室不再寒冷。就诊的感觉不再无助，医生护士，亲切友善，声声细语像一流清泉，抚慰我饱受病痛折磨的心灵。

假如我是病人，我渴望医护人员是我最好的听众。他重视我讲的每一句话，道出的每一份苦，那不是我刻意按出的，而是病痛于我的切切实实的感受。

假如我是病人，躺在手术台上，我渴望看到医生的坚定与沉着。用精湛的技艺切除我的病痛，只有这样，我才能忘却手术台的恐惧与冰冷，我才会坚信，我依然活着。

假如我是病人，我渴望医院不再是神秘可怕的地方，而是充满温馨笑语的广大病人的天堂。这许多的假如意味着人们对医疗机构要求有所提高，急患者之所急，忧患者之所有忧，是我们心中的理念，提升自身的修养，提高护理服务质量，是我们不断进取的目标。

假如我们每名医护人员都能以“假如我是病人，假如病人是我亲人”的换位思考去工作，不以自己的心情而改变，不以患者的身份而改变，对病人做到来有迎声，走有送声，主动服务，做到接待病人热心，病员疾苦关心，解释工作耐心，观察病情细心，听取意见虚心，我们一定能为患者构筑健康家园，我们用一双平凡的手去创造不平凡，用这双手为患者带去舒适温暖，用这双手去托起生命的里程碑，让全人类因我们的存在而减少疾病的折磨。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。

我的演讲完了，谢谢!!

《憩园》是巴金先生在抗战时期写的较为成功的一部小说。一部小说的成功不在于他的篇幅有多大，内容有多广泛，而在于它塑造的人物是否典型，描写的环境是否具有代表意义，而《憩园》就做到了这点。

小说中的黎先生是一个写小说的贫困知识分子的形象，住旅馆也只是住在一个开了窗就能闻到煤臭味的房间里，虽写文章有所小成，但依然逃脱不了寒碜的命运。他的同学姚国栋既大学毕业又留过洋，而黎先生只读过半年大学已经写了六本书，而当了教授和官员的姚国栋，曾经充满壮志凌云的姚国栋回国几年却没有写出一本书，究其为何原因?生活在锦衣玉食，生活富足家庭中的姚国栋，虽有比姚先生优越百倍的生活条件，虽有比黎先生接受过更好的教育，但终究到头来还没有黎先生的成就大，实在是令人感叹。之所以有这种结果是因为姚国栋生活在封建大家庭中，过着像寄生虫一样的生活，沉溺于物欲的享受，这些都只能让姚国栋丧失谋生的能力，最终使其家庭走向堕落。

初读《憩园》给我的感觉就是很“平淡”。之所以用“平淡”来形容是因为小说给读者的故事框架就是主人公黎先生到好朋友家去当食客，换句话说就是借住。但随着情节的发展，大大的改变了我的初衷。小说故事的发展存在两重性，一种是必然性(姚先生儿子的夭折)，另一种是偶然性(杨家小孩父亲的死)，而且必然性与偶然性的对比给读者一种忠告(这是我认为的)。人物塑造方面，可谓是个性鲜明、情感丰富。

小说的第一主人公黎先生在这部小说中充当的角色是多重的：他既是好朋友姚先生家发展的见证者，又是杨家小孩的倾诉对象，而且还是杨家小孩“救”父亲的热心者。

见证者：小说故事的场面绝大多数是在好朋友姚先生家发生的 。姚先生在作者看来是一位自命不凡、手高眼低而且不善听取别人意见的一号人物形象。他总是以为自己的观点是正确的，尤其是对他儿子的教育，而他儿子最后的死，在作者看来也是他咎由自取。姚先生的夫人可以算是用来衬托姚先生的，他的知书达理、温柔贤惠无不衬托出姚先生的自命不凡、不善听取别人意见的丑陋性格。姚先生是靠他祖上传下来的几千亩地活着的，他在当时可以算是游手好闲、靠祖宗产业活着的人，换句话说是“寄生虫”。他靠着钱活着，而他儿子却由于钱夭折，这似乎存在着一种必然性。

倾诉的对象：小说在一开始(就是黎先生刚搬到好友家住的时候)，杨家小孩这个人物就出现了，而且每次对他描写的笔墨都很少，给人一种摸不透的感觉。但随着故事的发展，也就是黎先生对杨家小孩每次来为了折山茶花而与仆人发生争吵而感到奇怪时，杨家小孩向他吐露了折花的原因，也就是杨家小孩的父亲杨梦痴的故事。小说故事情节的发展可谓是达到了高潮。憩园的原主人就是杨家小孩的父亲，他父亲由于他放荡的行为，用小说中李老汉的话就是走错了一步而毁了自己的一生。而他父亲最后却未能保住公馆(当时只有他一个人反对卖掉公馆，可是孤立无援)，他对失去公馆感到十分悲痛。这样看来杨家小孩的父亲在经历这场事件之后，可以算是一位觉醒者，他十分悔恨自己以前的行为，以至于对他儿子和妻子形成愧疚感，而且到了后来他隐姓埋名也就时消失，目的就是不愿再拖累他们。最后离去时，给他儿子的信上就写到“把我当成已死的吧”。这种人性的感悟是何等的深刻，在卖掉公馆时他终于懂得了他父亲也就时杨家小孩的爷爷对他说过的一句话：不留德行，留财产给子孙是靠不住。好一个“不留德行，留财产给子孙是靠不住的”，相比之下的姚先生就是一位不觉醒的人，他还没有看透世间。没有觉醒，因为他没有失去公馆，他又怎么知道失去的滋味呢?

热心者：黎先生在得知杨家小孩父亲的遭遇之后，可以算是十分感动而且同情的。与其说是同情杨家小孩的父亲，还不如认为就是同情杨家小孩。黎先生对他超前的成熟感到吃惊，对他如此的爱父亲而感动。在作者看来黎先生似乎有一种责任来帮助他“救”他父亲。而杨家小孩的父亲却为了躲避他而病死在狱中，这无不使人心酸、使人心痛，而更心酸、更心痛的是他儿子杨家小孩。他父亲最后的死在小说中多有暗示：小说中描写两个瞎子和一个瞎女人在公馆旁唱着《唐明皇惊梦》以及黎先生的怪梦似乎都预示着这个悲惨结局。

小说的故事就这样结束了，给人一种“沉闷”之感。似乎故事的结局不应该是这样，而应该是这样：好朋友姚先生的儿子小虎被姚夫人感化了，杨家小孩的父亲在黎先生和杨家小孩的帮助下得救了。可是结果都是相反的，但这样结果在作者看来是存在一定道理的，它可以算是抗战时期社会的一个缩影。

绿化的年度优质工作总结

一、绿化养护管理工作：

我单位承担着全*余万平方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我单位的一项主要业务工作，绿地的面貌也直接影响着我形象，过去我绿化基础薄弱，用养人的机制养树，干的越多赔的越多，各单位把绿化养护当作包袱背着。所以养护工作在全市一直处于落后的单位面。随着政府体制和机构改革的深入，从*年开始，为了改变我绿化养护落后的被动状况，在绿化养护方面制订了新的政策，在全市率先出台了《绿化养护管理实施办法》，明确了我单位养护工作的职责、落实了绿化养护专项经费。新的管理办法实行按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法，根据财政对我单位资金管理机制的改革，我单位也相应改变了过去对基层单位按“养人”分配经费的方法，变为按养护面积和等级分配的方式。绿化养护不再是包袱和负担，引起了各基层单位的高度重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林单位的资金运作都发生了巨大转变，激励着基层专业人员积极性的发挥，这几年全单位上下高度重视养护工作，单位领导也把这几年的绿化工作重点放在养护上，把绿化养护工作确立为我单位的“立单位之本”，多次在全单位范围内召开了绿化养护工作会，为保证绿化养护各项工作的开展，单位还成立了“养护管理年”领导小组，由单位党政领导分别担任指挥和副指挥，并和基层各单位签定了养护管理责任书，将干部考核与其业务工作结合起来。相继向全单位提出了“抓管理，促养护，全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年，我单位全体干部职工高举“绿化养护管理”的大旗，确定了：进一步完善养护管理承包责任制，抓住以绿化养护等级管理为核心，加快提高绿地等级的步伐，全面改善我园林绿化环境质量的指导思想，巩固绿化成果，强化绿地的常态管理，突出重点，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和完善养护等级考核制度，明确职责，奖优罚劣。单位属各单位领导根据各自的具体情况制订措施，有的实行责任制，有的实行班组、个人承包制，核定调整了绿地养护的个人指标，建立了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，层层落实了责任制，同时坚持了工程、养护分开管理；养护队伍得到进一步稳定，技术素质不断提高；养护队伍内部管理积极推行和完善了责任制，做到任务到地，责任到人，养护考核结果与职工利益挂钩。，激发了职工搞好绿地养护工作的热情，也提高了生产效率，促进了绿地养护水平的提高。同时坚持内每月的养护评比检查，对各单位所管辖的道路、绿地进行等级考核管理，以经济杠杆为动力推动绿化养护管理水平和养护等级的提高。使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护水平的全面提高。市单位养护检查专家组对我单位*年专业养护工作给予了较高的评价，在全市城八绿化养护检查评比中取得了第三名的历史成绩。

二、绿化工程建设工作：

*年是我单位近几年来绿化任务比较繁重的一年，为了顺利完成交给我单位的绿化任务，我单位在年初召开了绿化工程管理工作会，单位成立了绿化工程质量验收小组和质量控制小组,制定了《加强绿化工程管理办法》，同时为全面提高绿化工程质量，完善内部管理，确保绿化工程任务的完成，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在单位安排的全部绿化工程中，实行分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素，但我单位各施工单位发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点，充分调动了职工的积极性和创造性。克服了诸多难以想象的困难，全面完成了政府交给我单位的绿化工程，并以精细的施工，良好的景观，体现了专业队伍的技术水平。去年我单位完成了广安门南街万米绿地、长椿苑、西黄线手帕口北街绿地的绿化建设任务，完成了二环路、前三门大街、莲花河东岸等绿地的改造任务，还完成了等道路绿化任务。全年共完成绿化面积万平方米，其中新增绿化面积万平方米，改造绿化面积万平方米,栽植各种苗木万余株，绿篱色带万株，铺草万平方米。其中，绿化建设工程获得了优质工程。去年我单位还完成了花坛和环境布置工作，共计摆放花坛座，布置花街*条，全共摆花万余盆。

三、在公园行业管理方面

去年我为推动公园精神文明建设和服务水平上一个新台阶，以申奥成功为动力，以“建首善、创一流”为目标，进一步完善了管理制度，按照《园林单位关于*年度全市公园行业管理工作的意见》精神，积极推行规范化、制度化、科学化的管理方法，坚持“以人为本、文化建园”的方针，围绕着优美环境、优良秩序、优质服务，推动创建文明公园的活动，不断提高服务质量和管理水平。严格按照《*公园岗位职业道德及行为规范》的标准提高工作质量，以良好的精神面貌，用热情周到的服务接待每一位游人。我属公园的窗口服务人员工在文明用语、礼貌待人、服务周到、主动热情方面，受到了游人的称赞。在今年市园林单位组织的文明公园游客满意率

调查中我单位万寿公园取得了全市第三名的好成绩。

回顾过去的*年，展望“十五”规划和奥运会，作为园林工作者，我们感到责任重大，任务艰巨。成绩只代表过去，今后我单位的绿化工作仍然任重而道远，在养护工作方面，我们必须高举养护的大旗，树立养护的品牌，认清形式，找出不足，再接再厉，科学规范地制订计划，精益求精地开展工作，加强养护管理的强度和力度，推进精细管理的实施，加快改革现有养护管理体制，充分运用市场经济手段，大力推广管理人负责制，建立起独立的、专业的、高水平的养护管理队伍，加强提高绿地等级的步伐，制定改造计划，尽快消灭2、3级的道路绿地，同时建立奖励机制，定岗，定责。充分地利用现代的新技术提高养护管理科学化的水平。确保我单位绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程方面，今年是我绿化建设突飞猛进向前发展的一年，已确定的重点绿化工程有：中轴路南段绿化工程、法源寺绿化工程、广安门南街绿化工程等。还有许多绿地改造工程。我们要抓住机遇，适应市场经济发展的要求，进一步深化我单位的机构改革，调整单位内部结构及单位、队关系，充分利用我单位专业技术强和人力资源的优势，集中全单位的技术力量，把政府安排给我单位的绿化任务完成好。

今年，我们要在委政府的领导下，认真学习党的xx大精神和*同志“三个代表”的重要思想，努力实践社会主义市场经济的发展模式，为更好地完成绿化美化任务。全面推进我园林绿化事业的发展，为把建成环境优美的文明城做出我们的贡献。乡镇村绿化工作总结报表20xx绿化工工作总结（4）|返回目录xx镇x村位于x镇东部，全村总面积可达到14300亩，其中耕地面积3500亩，农户256户，人口960人。为搞好文明生态建设，x村把绿化工作摆在主体工作位置，取得了显著成绩，被省委、省政府评为“省级文明村”。我们主要做了以下几个方面工作。

一、科学规划，户户绿树掩映

为美化农村的人居环境，增加农民的收入，村党支部、村委会按照全镇村屯绿化规划，抓好村屯绿化。建设四个亮点：一是以建设景观带为主，创建园林式村屯；二是以栽植绿化树种，美化香化为主，创建美化型村屯；三是以栽植杨、柳树，提高林木覆盖率为主，创建绿化型村屯，四是以栽植果树，提高农民收入为主，创建果香型村屯。

截止目前，造林4300亩，其中村屯绿化510亩，森林覆盖率达到51%，沟栽防护林15条，计XX亩，用材林800亩，果树1500亩，无论从管理还是长势上都是一流的，实现了路渠林带化，农田林网化，农林复合化，果树规模化的目标。

二、合理布局，因地制宜，户户鸟语花香

为了确保绿化质量，我村将村屯绿化工程列为全村一项重要工程来抓，统一制定了村屯绿化施工设计文本，组织专业技术人员实测，编报表格、绘制施工图。到目前，共建环村林带2条，栽树7000株，绿化街道4条，花圃，铺草坪，栽植花草8000株，风景树3000株。利用宜果荒坡荒山建设果园，实现果树栽植规模化，实现经济建设、环境美化、群众致富协调发展。村屯外，实施路、河渠全面绿化，我村组织人力物力，对村路进行维修，修黑色路面2500延长米，解决了群众出行难题，并在两侧栽植了绿化树木，同时对河道进行了综合治理，修筑河堤2100延长米，并计划在河堤上栽树5万株，现已栽植1万株，余下计划今秋全面栽完，村屯内，利用房前屋后空隙地、闲散地、荒坡地，见缝插绿，做到乔、灌、花、草结合，庭院、街道、景点绿化相融合。在树种选择品种配置上，做到随形就势，不拘一格，形式式样。形成村在林中，家在绿里，户在花内的新农村。

三、分类施策，强化管理，家家果实累累

针对不同区域、不同类型的绿化，采取不同的政策措施。对路、河、渠林带及环村林带，规划出建设用地，制定施工作业设计，采取招投标的方式，由中标者营造，实行承包经营；对主要街道、校园、广场等绿化，由专业技术人员设计，村委会统一组织，村民出工营造；驻村单位绿化，由单位投资建设；农民房前屋后空隙地，由林业部门免费提供苗木，群众自觉栽植，为栽植果木农民无偿提供技术服务。积极开展技术培训、科技成果推广普及等活动，确保苗木成活率达到100%，大大地提高了绿化科技含量。

四、完善措施，巩固成果，人人责无旁贷

林业是“三分造七分管”。为防范树林被人畜危害，村委会制定了管护责任制、村规民约、护林公约，并建立奖惩制度，对承包营造的林木，明晰所有权，放活经营权，核发林权证，保障收益权；对集体所有的环村绿化林带，实行管护承包，受益分析；对主要街道栽植的树木，实行门前管护责任制，与村民福利和上级优惠政策兑现挂钩，奖优罚劣；对农民房前屋后空隙地栽植的树木，落实“谁造谁有谁受益”的政策。充分调动个人管护积极性。目前，全村已形成了专职人员与群众相结合的养护管理网络，保证了林木的正常生长。

今后，x村在建设社会主义新农村的道路上任重而道远，我们一定同心协力，把x村建设成为繁荣、富裕、文明、和谐的社会主义新农村。

____年我站工作重点紧紧围绕工程施工、管理、质量的中心任务，狠抓各项任务落实情况。我站以强化设备安全管理为中心，全面加强设备管、用、修等全过程的综合管理，不断提高设备完好率和利用率。设备安全管理，落实安全责任，使安全工作形成了齐抓共管的良好局面。根据工程需要全年总共生产沥青混合料21432吨，安全优质高效的完成了各项生产任务，圆满的完成了码霞线、富民路油面铺筑工作。

我站还重抓思想工作，提高职工队伍综合素质，我站施工的工作宗旨是以管理为中心，抓好施工质量工作，认真搞好拌合站的运行，进一步健全拌合站的各项规章制度，抓好以拌合站为中心的油料质量工作是我站的重点，为此我站既要抓好拌合站的正常施工，又要积极抓好给工程提供合格的油料工作，积极采用合格原材料，提高本站职工的个人素质和质量意识。

今年由于拌合料生产量比较多，为了保证油路摊铺的用料，我站全体职工每天从凌晨四点钟开始生产，连续工作十三、四个小时，特别是在设备出现故障我们连夜抢修，在规定的时间内圆满完成了各项生产任务。

拌合站管理和施工生产是我们工作的中心，我站将继续深化管理施工体制，提高油料的质量和整体效益。生产施工前期的准备工作要做好，要及时做好拌合楼的维修、安装、调试、试生产工作。加大管理力度，开展文明施工互动，积极打开生产新局面，同时对设备日常保养工作常抓不懈，不要有丝毫放松。继续搞好站内工作作风，继续深化用工，分配制度改革，营造出人尽其才，才尽其用的工作环境，加强宣传力度，积极完成局领导下发的各项目标责任任务，同时对安全生产抓紧不放。

总结全年工作，虽然取得了一定成绩，但自己也清醒地认识到自身的不足和差距，综合素质有待进一步提高，个别工作抓的不细，落实不到位，在认真做好自我总结的基础上，更应着眼于____年的工作。力争在新的一年里，圆满完成下达的各项任务，真正为交通建设事业做出更大的贡献。

各位游客朋友们，你们好，欢迎你们来到天坛公园。我姓崔，是大家来参观天坛公园的导游，大家可以叫我崔导。现在我带大家一起来参观美丽的天坛公园。

北京天坛是明朝永乐皇帝建成的祭天圣坛，也是我国现存最大的一处坛庙建筑。天坛公园土也广大，古柏参天，建筑精美。苍松翠柏，绿草如茵，树干上还挂着木牌子，记着古树的年龄。

天坛公园里面有祈年殿，祈年殿是古代著名的建筑，是中国古代劳动人民勤劳和智慧的结晶。外围墙北圆南方，象征着“天圆地方”。祈年殿高38米，坐北朝南，气势宏伟。整个大殿全部都是木质结构，造型奇特，结构精巧，全都具有十分高的艺术价值。殿内金碧辉煌，殿顶上画着飞龙凤舞，形态逼真，仰头望去，金龙舞凤，似乎好像真的腾空跃起，中间的4根红色的柱子两个人都合抱不过来，外面的一圈还有12根盘花篮柱，它们共同支着弯形的殿。4根红色的柱子象征着一年四季。

12根蓝柱子像这种12个月和12个时辰。殿内地面上正中间有一块圆形的龙凤石，蕴藏着天然形成的龙凤图案。

好了!今天的旅程就结束了，希望这一次的天坛公园之旅给大家留下了一个深刻的印象。欢迎大家下次再来参观游玩，谢谢大家!

达·芬奇曾经说过“科学是将领，实践是士兵”，而法布尔写的《昆虫记》就是这样一部融合的科学与实践的书籍，它强大的“兵团”在科学史上占有重要地位。

田野里的一朵小花、路旁的一棵大树、天空的一朵白云……这些都是大自然给我们的礼物，它们总是带给我们无尽的美好，是一本最好的百科全书。这里有说不完的故事，只要细细察看，就会获得无法言传的惊喜与快乐。法布尔就在这里找到了他一生的好朋友——昆虫。《昆虫记》记录昆虫的自然生命过程，更是用细腻、生动的笔触，把人的生命和生活、人的精髓注入昆虫的生命过程中。在这本书中，我们仿佛可以看到小虫的灵魂，它们会因为找到食物而手舞足蹈;会因为争夺配偶而互相厮杀;会有失去耐心的时候;会有焦躁不安的举动……这些都让我们看到大自然的奇妙之处。

这部作品中，令人赞叹之处比比皆是。比如对蜣螂的描写：

当一个蜣螂做成了一个球，便会离开在场的其他同类，独自把劳动成果向后推去。这个时候，一个还没开始工作的邻居跑过来帮着球的主人一起用力推。对于这种帮助，球的主人肯定是欢迎的。但是，它真的是热心的伙伴吗?不，他是一个强盗。要知道不下苦工夫和没有忍耐力是做不成圆球的，而去偷一个或者抢一个那就容易多了。所以有的盗贼就会用很狡猾的手段，甚至是暴力，去侵占别人的劳动成果。

昆虫的世界，是真实、生动的，折射出人类社会的方方面面。无论是昆虫还是人，都要面对本能、习性、劳动、婚姻、繁衍和死亡等问题。《昆虫记》中充满了对生命的关爱，以及对万物的赞美之情。活泼、诙谐的语句中，充满了盎然的情趣。蜣螂与强盗，两个本不想干的角色，在作者的笔下融为一体，实在令人赞叹，不得不说，这样细腻精湛的语句，唯有法布尔可以写出了。

昆虫世界，仿佛就是大自然送给我们的一个礼物，而《昆虫记》正是恰到好处地包装了这份礼物，让我们不会因为它的不起眼而遗忘，而是促使我们捧着这份精美的礼物去细细欣赏，慢慢品味。奇迹般的作品，出自奇迹般的人。法布尔拥有“哲学家一般的思，美术家一般的看，文学家一般的感受与抒写”。这个性格腼腆的法国人，在大自然中不断探索，

从字里行间看到他的那份韧劲儿，那份孜孜不倦，那份求实精神，那份不把事情弄个水落石出、明明白白决不罢休的博物学家的感人至深的精神。

《昆虫记》浸溢着对生命的敬畏之情，更蕴含着追求真理，探求真相的精神。这就是法布尔精神。如果没有这样的精神，就没有《昆虫记》，人类的精神之树上将少掉一颗智慧之果。不得不说，这实在是一份精美的大自然的礼物。

甲方_____________________有限公司

乙方_____________________有限公司

一、由____________县__________________麦芽有限公司与我公司签定购销大麦合同____________吨,单价_________元/吨。

二、甲方在乙方厂内借库收购，收购的大麦质量由乙方负责把关，甲方负责监督入库，定购数量收齐后，由________方锁库，并由两人24小时监管库房、货位,必要时可安装_______设备，以便有利于进一步监管。

同时，乙方积极配合甲方检查粮情，防止大麦霉变等问题的发生。

收购、储存中所形成的费用由乙方负担。

三、

(1)大麦收购价暂定为__________元/吨，在贷款批复前，如市场价格变化，由甲、乙双方确定收购价，但贷款批复后，高于收购价的价差由乙方承担。

(2)收购开始后,根据收购进度按时如实向贵行申报单,不得虚报或漏报收购数量，并且，确保此笔贷款按期双解零。

(3)乙方从收购开始承担甲方每日支付收购大麦资金额的农发行同期利息，批量批计，直至该批大麦足额收齐并销售完毕，货款完全回拢后为止。

(4)甲、乙双方签定合同后，乙方给甲方交收购总金额的风险保证金，存入农发行指定的风险保证金专户，存入具体时间必须在发行审贷会之前(由农发行确定)，乙方按规定存入的保证金不享受农发行同期存款利息。

(5)乙方给甲方支付每公斤__________元手续费。

乙方需加工大麦时，必须做到先款后货,按提货时间支付货款和发行同期贷款利息，批量批付，至大麦销售完止。

该批大麦必须在次年6月30日前提完，并履行完财务手续，过期未提完，视为违约，______方可向第三方处理剩余货物，并且,乙方支付总货款百分之_______的违约金给甲方作为赔偿。

四、收购数量及交货地点：数量以甲方实际收购数量为准。

交货地点在甲方借乙方厂内收购的仓、库、场存货点交货。

五、结算数量：以甲、乙双方确定的入库数量为甲方与乙方结算货款的总数量，如发生缺少、霉变、损失，均由乙方承担责任。

六、结算方式：甲、乙双方签定合同后，乙方交总金额百分之______的保证金，存入发行指定风险保证金专户。

乙方加工大麦时，必须按先款后货、钱货两清的原则，交批量款、提批量货。

风险保证金在大麦无损失等问题的前提下，可作最后一批等额数量大麦的结算资金。

大麦按批款批量方式销售，甲方给乙方提供批款批量等额资金，至该批大麦销售完止。

七、有效期限：__________年____月_____日至_________年_____月________日止。

甲方_________________有限责任公司

乙方_____________________有限公司

_________年___月___日

银行优质服务心得体会

今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备, 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

11月5日至9日，山东省高中语文优质课评选(青岛片)在青岛市城阳区城阳一中举行，参加评选的老师是来自山东省东半部分地市的19名选手，上课内容是《普通高中语文课程标准》所列的古诗文。烟台市有三名老师参加评选，其中有我市九中的姚红梅老师，姚老师所上的课是《诗经·卫风·氓》。整个活动过程中，城阳一中的礼堂始终座无虚席，参加观摩的老师最多的是当地老师，而莱阳一中、莱阳九中抓住这样一次难得的学习机会，分批派老师参加观摩，先后共派出48人听课观摩，是除青岛市以外参加观摩教师人数最多的一个市。

参加本次优质课评选观摩，本人时时被优秀教师精彩的课堂表现所感动，也常常联系教学实际而反思。每天课后回到住处，总要与听课的老师交流心得，共同评点优劣，商讨合理的处理方式，所得颇丰。以下是本人对这次优质课评选观摩的几点体会。

一、省优质课评选活动中上课老师的表现给我们的启示

1.古诗文的教学着重落实了“诵读”。

本次优质课评选，教学内容全是古代诗文，从总的情况来看，选手们一个最突出的共同特点就是重视落实了“诵读”。尤其是古诗，在落实诵读的基础上还强化了背诵，如：《念奴娇·赤壁怀古》《永遇乐·京口北固亭怀古》《登高》《锦瑟》《蜀道难》等。老师们在指导学生的“诵读”上下足了功夫。需要强调的是，这里的读并非只为朗读而读，而是在体会诗人情感的基础上的读，每一句，甚至每一字都要揣摩诗人的情思，读出诗人的心思来。这些诗歌比较难以读准的是典故运用较多的《永遇乐·京口北固亭怀古》和《锦瑟》，优秀的老师是在指导学生理解明确每一个典故的含义和所表达的情感的基础上反复试读，直到读准含义、读出情味。这样的指导不仅解决了这一首诗的理解和诵读问题，更重要的是教给了学生理解、读诵古诗的方法，让学生尝到了欣赏诵读古诗的乐趣，也从中不知不觉地悟到了鉴赏的技法。

同样，古文的诵读则强调了语感，在断句、抑扬、强弱的处理上与文意结合，反复体会揣摩诵读，以至背诵。

2.古诗文的教学在掌握基础知识的前提下突出了鉴赏。

在教学过程中，大部分老师是在课前要求学生预习，解决阅读障碍，熟读文本，而课上则采取“预习检测”的形式强调重点实虚词的理解记忆及重要句子的的理解翻译，这一环节用时较少而效率较高。课上主要的时间是对文本的鉴赏。往往是将文本设计成许多个问题，由学生自学解答，然后小组讨论交流，最后在全班交流，老师予以评价、点拨、指导。重视学生的个性理解与体验，充分调动学生自主学习的积极性。这方面在《念奴娇·赤壁怀古》“人生如梦，一樽还酎江月”句表现感情的理解，《永遇乐·京口北固亭怀古》和《锦瑟》典故的理解以及《诗经·卫风·氓》的人物形象理解几个问题上表现最为突出。鉴赏的切入点恰当与否，鉴赏全面深入与否，都尽显教师教学设计的匠心。九中姚红梅老师在讲授《诗经·卫风·氓》时，通过借助主人公对“氓”前后称呼的变化的分析来剖析人物心理，从而理解人物形象的做法新颖精巧，独树一帜，引来听课老师的交口称赞。开发区中学王小丽老师上《锦瑟》时，针对本诗情感难以理解的状况，化难为易，化繁为简，只留首联和尾联，把诗简化为“绝句”以确定本诗是表达某种情怀的，然后再专门研讨颔联与颈联，揣摩诗歌所表现的是怎样的情感。教法巧妙，令人印象深刻。

3.上课教师丰厚的知识底蕴，突显了语文教学的人文性和文化特点。

教材所选的古诗文是中国几千年流传下来的精品，本身就带给学生一股浓郁的中华文化气息，老师们在教学过程中又时时围绕传统文化特色组织教学，教师本身丰厚的文化底蕴大大增强了课堂的文化气氛。课堂上，教师适时地引用与文本有关的古诗文名句，既启发学生深入地理解课文，又丰富了学生的知识，还教给了学生“比较阅读”的方法。“此情可待成追忆，只是当时已惘然”(《锦瑟》)一句意思的理解，教师引用苏轼的“休言万事转头空，未转头时皆梦”一句含义相近的话来解释，真正的化难为易。引王蒙的“情种从《锦瑟》中痛感情爱，诗家从《锦瑟》中深得诗心，不平者从《锦瑟》中共鸣牢骚，久旅不归者吟《锦瑟》而思乡垂泪”一节，则更加深了学生对读诗应与作者合作而读出个性的感悟。

4.“探究”已成为教师教学设计和课堂教学环节的重点。

几乎听每一位老师的课都能看到探究活动，这种“探究”有的是作为一个环节出现的，有的则是在问题研讨过程中体现的。既然是探究，老师就把思维的主动权放给学生，只是要求学生根据文本而探究思考。对探究问题或探究环节，学生们的兴趣是高昂的，思维火花的绽放与碰撞往往掀起一个个课堂活动小高潮。如对《氓》中“我”的悲剧产生原因分析探究，学生思维开放，从时代、制度、家庭、性别、性格、成长等各个方面来分析，都言之有理，很有说服力。如《锦瑟》所表达的情感的揣摩，学生众说纷纭，但都是依据诗歌与作者分析，还有的学生结合自身的生活体验与阅读体验，运用比较阅读方法，说出的观点令人叹服的同时，也深感“探究教学”对于学生语文能力的提高是其他教学环节所难以替代的。

二、优质课评选带给我们的反思

本次优质课评选，尽管老师们采取的教学方法不一，教学风格多样，但有一点是相同的，那就是立足于《普通高中语文课程标准》的精神，从指导学生研究文本出发，指导学生自主主动学习。也时时体现合作、探究精神。方向是明确的，理念是领先的，教法是新颖的，成效也是有目共睹的。当然，教学方面还存在一些小失误，有些课堂教学活动有争议，在这里反思一下，算是对以后的教学提个醒。

1.避免“诱供”式的提问，真正落实以学生为本。

课堂上有的老师提出问题只是为了解决这一问题本身，而并非为了帮助学生摸索阅读的基本规律，学习鉴赏的基本方法，因而也就以教师为中心，让学生跟着自己的指挥棒转，从而压抑了学生的学习兴趣，也无助于语文能力的提高。如一位老师执教《蜀道难》，在要求学生通读全诗后，回答“蜀道有怎样的特点”这一问题，一学生思索后主动站起来回答说，“蜀道有三难，一是开路难，二是行路难，三是居住难”，学生的“三难”还未说完，老师便予以制止，学生有点懵，不知为什么。老师又面对其他学生提出“说说蜀道(本身)的特点”，在其他同学谈了一点后，才允许该生继续说，该生又补充了“危险”这一特点。然后是老师的解说与板书，最后老师说“你现在可以坐下了”。从后边的教学环节我们才知道，这位老师在最后才想讲作者所写的蜀道总的特点，而该生一开始就回答了这个问题，是打乱了老师的教学设计!从这一问题的处理来看，是比较典型的以教师为中心，千方百计让学生答出自己想要的答案，以“诱供”式的提问限制学生的思维。也可以看出老师要求布置得不明确，问题指向不明。回答“蜀道有怎样的特点”这个问题，刚读了全诗，学生自然是对全诗的整体感知，从全篇出发回答这一问题，如果老师是要求学生从蜀道本身回答，那就应该改变要求，转变提问方向。也可以看出老师应变能力的欠缺，即使学生从全篇回答，假若老师教学目标明确，指导点拨的意识强，也完全可以将学生引导到所设的问题上来。这样的问题在实际教学中是经常出现，看起来是细节的问题，而实际上是观念的问题。

2.课堂上的拓展与训练应以研究文本为中心。

关于课堂上的拓展，有的老师认为就是先用一部分时间解决文本本身(比方30分钟)，其余时间学习与该文有关的作者的其他的诗文或其他作者类似的诗文;关于“讲练结合”，就是先解决文本的阅读，然后抛开文本当堂做题。其实拓展与训练都不应该脱离文本的阅读，至少不能影响文本的阅读。这种拓展与训练恰恰是为了更深入更全面地研读文本，应渗透在文本阅读过程中，课堂上师生共同研读文本所采取的教学活动本身就是语文训练，而且是最有针对性最有效的训练。本次评选有一位老师在基本解决了《阿房宫赋》的主题研讨之后，布置了一个语言训练题，要求学生填空，再没有别的要求。面对题目，学生无所适从，不知道该填写什么内容，老师又自己示范填写了一个，这个时候学生才明白：原来是要求根据课文内容填写，针对主题和情感填写，要用比喻手法。这一教学环节完成得不好，究其原因，大概是训练目的不明确、要求不清楚、题目设计不当。也就是说设计这一题目要干什么，恐怕老师本身也不清楚，可能只是为了体现“讲练结合”吧。这个题目不是不可以有，但需要改一改，一方面为了深入研讨本文主题，另一方面进行语言仿写训练，两者结合起来就合理了。

本次优质课评选大部分选手使用多媒体辅助教学，主要是使用“PPT”设计，整体上有助于学生课堂的学习，但也还存在过多的现象，匆匆展示，走马观花，反而影响了学生的思维;本次比赛的“诵读”也还存在只是凑时间的现象;也存在面对学生的回答老师不予以评价、点拨的现象，让学生回答完问题就完事大吉了，殊不知适时的评价与点拨最能体现教师课堂教学水平，是优秀教师所必须具备的素质。有的问题是细节问题，只要稍稍注意就会有所改进，但也有些小问题(如适时的点拨评价)的解决需要我们在教学过程中长期苦练基本功，不断提高教学素养才行。

1、北风吹，雪花飘，天寒地冻立冬到;气温低，天气冷，心中牵挂越发强;发问候，递关怀，信我暖暖笑开颜。愿你立冬多保重，心情好好乐开怀!

2、渐渐远去的，是秋风;慢慢走来的，是寒冬;缓缓靠近的，是美梦;盈盈轻送的，是祝福。立冬了，愿你多多微笑，多多精彩，多多保重!

3、岁月匆匆，转眼又立冬;露寒霜冻，天气又变冷;情谊有多重，思念在心中;摇把问候送，每日多运动，愿你健康幸福，一切多保重!

4、西风拂地百草衰，一树寒梅独自开。花中君子人中龙，回条短信行不行?立冬到来天气寒，保重身体好赚钱。不是哥们我不发，好运马上到你家!

5、寒风呼啸，友情的温度不减，冰裹大地，情感的热线常通，雪花飞舞，纷扬浓浓的思念，立冬已到，天寒注意保暖，愿你立冬快乐，健康相伴!

6、春天的祝福是阳光，夏天的祝福是清凉，秋天的祝福是收获，冬天的祝福是温暖。季节在变，朋友不变。立冬了，发条短信，时时把你在挂念。

7、风萧萧，层层寒，谦谦问候情意暖;天苍苍，雨潺潺，拂去愁云展笑颜;歇歇脚，养养闲，从容不迫身心安;立冬天，多御寒，愿你幸福每一天。立冬快乐!

8、虽隔两地，不曾忘记。冬季渐近，注意身体。天气再冷，莫忘联系。一条祝福，暖暖心意。若打喷嚏，我在想你。亲爱的朋友，立冬了，请保重身体!

9、喜鹊高唱叫声喧，喜上眉稍抛心烦。原来今天立冬日，鸟叫风静心舒畅。动手编辑短信传，送去关怀穿衣暖。朋友喜心笑开颜，愿君加衣保健康!

10、立冬谐音立动;动动你的四肢，暖暖身体，增强你抗寒的体魄，祝你身强体健乐逍遥;动动你的脑筋，开启智慧，增强你奋斗的信心，祝你事业步步高;立冬到了，愿你万事安好!

几天的远程研修结束了，紧张忙碌也随之消失，这时我静下心来对自己的工作和教师身份做了重新思考。

去年研修的主题是做幸福感的教师，在我上师范的时候我们常挂在嘴边的一句话就是“选择了教师就是选择了贫穷，”所以教师不可能很富有，一个很富有的教师，不可能是一个高尚的教师。

从事多年的教育工作我还真真切切的感到教师还不可能很轻松，一个很轻松的教师，不可能成为优秀的教师，因为没有人可以随随便便成功。因为教书育人是如蜡烛和春蚕般奉献的事业;如果，教师把富有和轻松作为幸福追求，那么肯定永远都不幸福。

今年的研修主题是课改：我们通过网络研修平台，聆听专家讲解，互相交流思想，共享经验，更新了教学理念。教育是人学，教育就要张显人文性，教育要张显人文性，教育就要轻松和快乐。

让学生通过愉快地学习，提升思想，塑造健康完美的人格，这才是教育的最高境界。远程研修虽然很辛苦，但虽苦尤甜，一路走来鸟语花香。收获着成长，收获着提高，更收获着希望。

两天来，专家的谆谆教诲，升华了我的教育观念，充实了我的教育理论。为以后的工作积蓄了力量、理清了思路，更加明确了目标。

总之，为了孩子们美好的明天我们教师所有的付出都是值得的。付出了就会有收获，我们的努力将收获一批批优秀的人才，收获一个强大的祖国。

时光飞逝，转眼间告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年，在过去的一年里，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，在上级领导的支持下和各部门的互相帮助下，研发部在本年度工作完成状况总结如下：

一、主要工作

在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利，第一部分完成新产品开发，真对壁挂式泳池灯开发为主，开发有壁挂式水泥池灯，壁挂式胶膜池灯，壁挂式玻纤池灯共三项，第二部分完成公司产品的温升测试，温升报告的制作，提供测试报告108份，第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理，完成制作产品技术承认书共122份，第四部分完成原有产品的结构上的改良，功能上的优化，进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低，客户退回来的不良样品开发部有进行详细的分析，大部分是用户使用不当所引起，小部分是产品本身的问题，产品本身的问题开发部有着进一步的改进，用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。

二、不足之处：

对新产品开发新思维能力掌握得不够，产品灯具实地运用，实地装配，实地现场施工等相关信息了解得太少，在这些方面开发部还需要不断地加强，有机会要求多去实地现场考察，多了解灯具实际使用情况，多与外界同行交流，多参观展会，多参加技术讲座和技术培训，开阔视野，了解对手及了解行业最新动向，了解相关信息与掌握最新技术，挖掘新思路，提高开发人员的开发能力。

三、取得成果

在20xx年里研发部工作完成事项如下：

1、完成新开发产品共3项27款：

2、完成优化更新产品共3项20款：

3、完成电源优化共4款：

4、配合外界控制电源优化共4款：