给客人道歉信怎么写才真诚【精品20篇】

Dear Ella,

I am writing to make an apology to you for I lost your book that you lent me. I am terribly sorry for my fault,It wasnt my intention to lost it somewhere.

To make up for my mistake,I would like to buy another one as a token of my apology.If everything else fails,I will sent you money on books by express as soon as possible. Would you tell me which way that you think is doable?

Again,I deeply apologize for the problems my actions caused.I look forward to hearing from you.

Yours sincerely,

Wang Yu

亲爱的小河:

你好:

你现在还好吗?是不是非常难受,心里伤心吗?憎恨人类吗?

小河你以前真美。河水碧绿，恬静，令人向往。远看你是那样绿，绿的像一条翡翠色的绸带;近看你是那样的清，清的可以看到河底的鱼虾。晚上，你在月光的照耀下是那样的美丽，那样的温柔，显得那样的迷人。

春天，你身旁的花开了，树儿也都长出了新芽。五颜六色的的花和翠绿的大树，还有不知什么时候偷偷伸出头来的小草，把你打扮的更加娇艳。它们很喜欢你，每天借助微分的吹力，把腰弯下来与你聊天。你是那样的悠闲，轻松，快乐，一点也不孤独，寂寞。小鸟看到也来到你身边，唧唧喳喳的叫个不停，好象要对你说什么赞美的话吧!

我记得，我在农村的时候天天都下河游泳，几个伙伴在一起可高兴了。但是就在你快活时，人类却悄悄的犯了一个不可原谅的罪。人们开始放肆，把家里的垃圾顺手往河里一扔，吃过的东西袋也往里扔。对不起小河，我也投过一次东西(下次不敢了)。可是最让我不能忍受的是，竟然会有人在你的体内随便大，小便，我看了真的好心疼。

小河你很生气吧!是人类毁掉了你美丽的容貌，是人类破坏了你。现在你旁边再没鸟叫了，小孩子也不能游泳了，捉鱼了。我代表人类慎重的对你说一生：对不起。

祝：笑口常开永远快乐

尊敬的易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客:

由于我公司法律观念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1.发布道歉信，向易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白易城通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非旅游年票一卡通的发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有易城通科技有限公司名称)。

4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5.新印制宣传资料必须经易城通科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对易城通科技有限公司造成的损失。

Dear Tom,

I feel terribly sorry to tell you that our trip to Beijing next weekend will be rearranged due to my personal reason. I was informed just now that I entered the final of the CCTV English Speech Competition. And the final is to be held next week. The winner of this competition will get an opportunity to study in Harvard University. Sounds fantastic, doesn’t it?

For years, I have been dreaming about studying abroad as an exchange student to learn/experience different cultures. Now the chanceis coming. I think that if you were me, you would grasp it as I do.

Is it possible for us to make another time to visit Beijing? I sincerely hope you can accept my apologies and understand me. Once again, I’m sorry for any inconvenience caused.

incerely yours,

Li Hua

最爱的爸爸：

什么都不要说，先跟你说声对不起。再说一声，对不起。

我一直以为自己很懂事，却还是如此无知，做事如此鲁莽。一定令你很失望吧!今天早上的事情，真的很抱歉，或许你不会责怪我，但我还是觉得很内疚。

其实和你有很多矛盾，但我们都爱着对方，所以一直互相迁就。

可能是你小时候吃得爷爷的口水多，他的坏脾气都传给你了，我真的很讨厌你这点。虽然你不会随便发我脾气，但你对妈妈发脾气，我也会不喜欢。我曾经很努力很努力想去改变一切，你对妈妈发脾气的时候，我就帮妈妈说话。但一切都改变不了，因为这是二十年来慢慢累积下来的，都变成了习惯性。我跟你说过很多次，说很多幼稚得连小孩子都懂的道理，你会慢慢地不吭声，你也会觉得自己错吧!但过后你还是老样子的臭脾气，妈妈也是老样子迁就你。

家，是我们的，我们都想这个家很好很好。生活的压力很大，我知道你很努力，但我希望你知道我也很努力。

前几天晚上，天下着雨，我开摩托车出去做事。冰冷的雨水想蚂蚁一样咬着我的脸，又痒又痛。手冻得像牵牛花一样紫红色，只是比牵牛花难看多了。回到办公室算账，冷冷的，浑身不自在。

算完账，打电话跟你对数，我数少了一个项目，我承认是我算错了。但您记得你跟我说什么吗?你语气很重地问我：“你到底在想什么?你有没有用心去做?”这是第二次了，这晚的前晚你也是这样问我。难道我真的没有用心去做吗?为什么你说这话的时候不想想我被雨淋湿的头发打了多少个结，为什么不想想我被雨淋湿的鞋子里面还有多少水，为什么不想想我淋湿的裤子有多冰冷，为什么不想想我冻坏的手有多少个冻疮。我反驳你说：“我真的没有用心做吗?天寒地冻我冒雨出去为了什么?你知道你说这话我的心有多伤心吗?我又不是天天数错，你也有数错过吧!”那时候我的语气也不好，你就说：“算了，算了，说说都不行吗?不要说了。”之后我们谁都没有说了，回到家见面也没有提过这件事。

或许是你太严厉吧!不希望我做事马虎。或许是我太逞强吧!不希望被你否认。是我先错，但你的语气也不好啊!矛盾就出来，还好，我们是父子，很快就无事了。说这些小事，只是希望你知道我真的有用心去做，不然就不会冒雨出去。

我有想过跟你出去接触更多的人，帮你做更多的事情，但你却不让我去，怕我危险吧!我也知道自己很多事情不会处理，毕竟我不够成熟。很多事情都帮不了你，我唯有做好自己，不去帮你添麻烦。锻炼好身体，不要把钱送给医院的医生买花生送酒。还有我在做的白日梦，我不好意思告诉你，怕你会笑我，笑我不现实。

记得我们一起出去玩吗?一起跳舞，唱歌，喝酒，你还帮我点烟，把周围的人都笑晕了。你是我的骄傲，我的朋友同学都说你还很年轻，甚至有人说你穿得比我还要年轻。你很喜欢带我见你的朋友，当他们知道我是你儿子的时候都不会相信，你就会很开心，我长那么大了，也是你的骄傲吧!不过他们都说我比你帅气多了。还有，我们一起跑步，一起打羽毛球，一起游水。很多美好的回忆，想起来，你这个老爸已经很不错了。

我知道你很想我早点结婚，你想早点抱孙子，有孙子就可以困住妈妈，不让她去打麻将。我也很努力啊!千辛万苦骗个女孩子回家，要她假扮我女朋友哄你开心，你都会很开心很开心，见到你开心我就会开心。但说真的，我是没有那么快结婚的，觉得自己没有能力，你老人家还是要慢慢等了。

上一次写信给你，是两三年前了，当时把信塞到你房间门口就离家出走了。说起来也可笑，但你也脱不了关系，是你把我气走的。不知道是你太成熟还是我太幼稚。

这封信原本只是想跟你道歉，却越写越多了，或许你不会看见，因为你不会上网，但我还是要写，等你学会上网了就会看见了。或许你永远不会学上网，那就等你孙子长大之后打开来让你看，我想这样更有意思。

最后，还是希望你脾气好点，我们感情好点，一家人开心幸福一点。以后我做事也会小心一点，谨慎一点，绝对不会再有像今天这样的意外发生。

最后的最后，我想跟你说三个字，这三个字平时我是用来骗女孩子的，现在送给你。我爱你。

致以最高的敬意：

祝最爱的爸爸身体健康，开心幸福，财源广进。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

全国的球迷朋友们：

10月12日，在河南举行的中、巴男篮第三场热身赛上，开赛1分06秒便发生了令人震动的群殴事件并导致巴西队退出比赛，中国男篮不冷静、冲动粗暴的行为，造成了极坏的社会和国际影响，辜负了广大球迷和社会各界对中国男篮的关心和厚爱，损害了中国篮球、中国体育甚至国家的形象，为此，我们深感惭愧和内疚，并真诚地向所有关心中国男篮的球迷们表示深深的歉意。

在停训整顿中，中国男篮全体成员经过认真的剖析、反省、检讨，深刻熟悉到，打架事件在中国男篮身上屡次发生，尽不是偶然的，它暴露出了中国男篮对国家体育总局有关赛风赛纪等方面的规定、要求学习贯彻不力，队伍治理不到位，疏于体育道德素质养成和缺乏职业行为规范教育的一个必然反映。

篮球作为一项集体对抗性项目，身体接触不可避免，甚至有时还会出现对手严重的身体冲撞，但这不能成为我们运动员在赛场上发生打架的理由，更不能成为我们推卸责任的借口。我们当时身穿中国队的比赛队服，意味着我们并不是代表自己渺小的个体，而是身背五星红旗和亿万祖国人民的形象。发生这样的事情，只能说明我们还缺乏激烈的甚至是残酷的比赛的磨练，缺乏碰到突发事件时的冷静和理智，缺乏良好的职业修养;甚至把竞技场上的“拼搏”“作风”“血性”等错误地与“粗野”“打架”等行为划上等号。

纪律是国家男子篮球队取得好成绩的命根子，是国家男子篮球队战斗力的重要因素。没有严格的纪律，国家男子篮球队就不能实现高度的集中同一，就无法做到令行禁止，成为一盘散沙。在世界体育赛事蓬勃发展的新的历史阶段，我们要刻苦练习取得好成绩，纪律是我们能够达成目标的保障。而我们不理智的行为，是对赛场纪律的直接触犯，是对体育精神的严重践踏。

国家男子篮球队是一支光荣的集体，一直以来保持着刻苦练习、顽强拼搏的作风。本届国家队自组建以来，在全队职员的共同的努力下，在集体配合和整体水平上取得了一定的进步，但是我们一时的冲动却给中国篮球、中国体育甚至国家抹了黑。对此，我们倍感后悔和自责。

，诚恳地接受广大球迷的批评。我们将制定更为严厉的规章制度，进一步加强队伍的思想道德教育和治理，规范中国男篮每一个成员的职业行为，自觉维护国家男子篮球队的声誉和国家的形象，认真地从这次事件中吸取教训，知耻后勇，努力刻苦练习，在即将举行的广州亚运会和20xx年伦敦奥运会备战中，以实际行动和优异的成绩回报祖国，回报关心、爱护我们的广大球迷。

最后，真诚地希看广大球迷朋友们能继续关心和支持中国男篮!

中国国家男子篮球队全体(签名)

亲爱的，我觉得我很对不起你，有时，我想过要和你分手，感觉我配不上你，你成绩优 秀，温柔，善良，漂亮。我呢?整天无所事事，你也说过要我好好学习，可我就是不听你的 话，你知道吗?一看到你和别的男生说话，我就生不如死，我也知道这样是有点自私了，我 应该给你一点自己的空间的。

现在我们已经初三了，再过一年，我们就要分离了，不知道到那时候，我们，还能在一 起吗?你是不是会被别的男生抢走呢?我不知道， 我只知道我现在根本没有让你继续和我在 一起的理由，是不是分手了你会更快乐呢?我只想让你开心。 还记得以前我们每天晚上聊天到很晚，星期六都出去“干坏事” ，还别别人发现，被老 师叫到办公室去，现在想起来总感觉很伤心，每当看到你被别人说坏话，我心里真的很不好 受，可是我又能做什么呢?只能冷眼旁观，看着你独自承担痛苦，我作为你的男朋友却不能 保护你，让你受欺负，不仅这样，还没有好好安慰你，害你流了那么多的眼泪，我不是一个 合格的男朋友，不能让你开心。

在暑假的时候，我去了南宁，本来想留下来和你在一起的，但还是去了，去到后才后 悔，离开你是多么的痛苦，你说“南宁有很多的美女哦，记得带回来给我看看哦!”我说： “好 啊! ”呵呵，又惹你生气了! 你叫我查点激情的小说给你看，我却查不到，那时你说： “我不想要那么笨的男朋友! ” 我知道，我是有点笨，没你那么聪明，因为我的大脑很久没用过了，都生锈了，所以你交代 的事情有些做不到，请原谅! 在学校呢，我老是色迷迷地盯着别的女生看，你说我对谁都色，其实不是的。我只是 想逗逗你而已，上课时还老是踢你的小屁屁，你回过头来的样子真的很可爱!

对了，我记得上个学期在上课的时候你老是喜欢鄙视我哦!看到你那两只小手竖起中 指，我哭笑不得，一定又做了什么对不起你的事了! 这个学期你好像对我很冷淡。 为什么呢你老是和梁伟鹏说话， 一看到我就感到不舒服， 吃醋! 现在我已经决定了，我一定要好好努力，总有一天我会配得上你，成为你真正的男朋 友，和你永远在一起，不管结果怎么样，我都要试一试，最起码我能为你奋斗，至于结果怎 么样，就看我的了!你能给我这个机会吗?

此致

敬礼!

20xx年x月x日

Dear Bob,

Iam the Chinese student who lodged in your house during my stay in Canada. I amwriting the letter for the purpose of offering my sincere apology to you.

WhenI got home, I found I had forgotten to return the music CD that you were sokind to lend me. I am feeling awfully sorry for it. As I understand this CD isone of your favorites, I will do my utmost to send it to you as soon aspossible. Based upon the regulations of China’s Postal Services, it will takeseveral days to reach Canada.

Pleaseaccept my heartfelt apology. I genuinely hope that you would forgive me for mycarelessness.

Yourstruly,

hangWei

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要将客人所投诉的内容 做以下说明，请省中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自 湖北，安徽等很多地方。

团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京 站的客人是早上六点抵达， 北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是 先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

为防止漏接， 我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散 拼团同时抵达。

其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来 的散拼客人。

客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我 通知接站人给他打电话。

当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交 给了接站师傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

李璇所在 的团是散客拼团， 团里的客人都是来自各个地方的客人， 90%的客人在导游或 有 师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近 一个小时， 客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

姜云为我社计调部经理， 我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有 的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是 对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客 人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准，以下是 酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们 跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来， 这个酒店可以在网上查的到的。

关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高 些。

关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火 车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有 24 小时热水啊! ”这种说法我们可 以做如下解释，24 小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

北京是祖国的首都， 在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧 上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店， 我们的行程中是珐琅厂， 北京珐琅厂因 是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

纯玩团行程比较 轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游 说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队， 全部买的 35 元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

而我们放眼所到之处， 尽是北京老人晨练健身的场景。

这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客 人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二 道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。

最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题， 我社深表歉 意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

Dear Friends,

Please accept my sincere apology for the inconvenience that I caused you by adding the extra visiting without your permission.

I had no intention of intruding on your personal life. In China, arranging interesting leisure activities for visitors is a common way to show welcome. However, as your receptionist, I should have realized that you are inclined to regard your private time as an inviolable treasure and hate to be harassed by unplanned matters.

I’m really sorry that I didn’t check with you before making such incomsiderate arrangement .All I can say is that it won’t happen again.

Sincerely, LiLi

我最爱的女友，由于忽视你的感受，必须做的检讨：

(a)认识到不到位的

我的大部分问题的出现，都是未能理解到一个根本性的问题。比较自己的“不乐观”近况，我认为我态度不正确，对女朋友的重视远远不够。

(b)关心还不够

我很少关心女友学习，生活，工作和其他方面，也没有完全的掌握女朋友的心情，服务不足，关心不周，需要进一步改善。

(c)报告不勤奋

不能将我的最新情况第一时间地报告给女朋友，以至于让女友位我忧虑，这是一个迫切需要改善的问题。

(d)招呼不周到

晚上睡前未给女友说晚安，接电话偶尔先挂断等一系列严重的问题，态度恶劣，需要面壁思过。

对未来的展望：

(1)端着自己的态度

加强对自身的认识水平，充分重视女友。

(2)提升关心程度

通过各种渠道，例如发送短信，打电话，发电子邮件，飞信等，尽一切可能掌握时间，主动加强与女友的关系，不断了解她的生活，学习，思想，工作各方面情况，了解详细。

(3)增加报告的频率

在联系女朋友过程中，要更积极的对自己的最新情况主动报告，以寻求她的看法和意见，听取她对下阶段工作的指导。

(4)完善问候制度

加强机制，做到晚上不发短信说晚安不睡觉，希望我们共同努力(主要是我)，携手合作，共创美好未来

最爱的慧：

你好，我向你道歉，请你原谅我这个你口中常说的傻傻笨笨的老公我，我已经知道错了。 老婆，最近你过得还好吗?好久没听到你的声音了，真的很想听听耶，以前我总是说你的声音很甜，你老是反口说我，说我这是不尊重你，唉，你的声音如歌声那样，让我听到很舒服，如今，却在电话的另一头，不再是你的声音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。 对不起吖，老婆，一切都是我的不对，我不该去回答别人找我聊天发来的信息，我不该为了做好事而去别人的空间留言评论什么的!对不起了啦老婆，请你原谅! 老婆，你说过的，无论发生什么事，都不会不理我，但是你却忘了!我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回忆。 我们从陌生的路人发展到现在的很会在乎对方，刚刚1年了。

还记得你生日的那天我为你祝福吗?或许应该还记得。 今年却没有礼物送给你。我好笨…老婆，你令我改变了很多，我开心了很多。 但我却时常让你落泪，我经常违背了我向你承诺过的!我在此说声，我不配爱你，我不配让你去爱，让你去为了我去吃醋，而一个在伤心落泪，因为爱的人不会让心爱的人落泪，让她落泪的人不值得你去爱。雨，下得好大哦，是不是你在哭了… 老婆，我真的很爱你。对不起!让你吃醋，让你伤心难过。 其实，我该默然离开了，好好的一个人呆，记住了哦!我这个Q早已属于你的了，我以前的好友和群都删了，全部换成你的好友，只是为了让你的好友、朋友认同我是老公的存在，我不想被人忽略了!所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你! 老婆，我知道你爱我才会吃醋的，我向你道歉了!世界没有那么大，只有我和你而已! 从什么时候开始，你不再打我手机听歌了，不怕我就这样关机不开吗?从什么时候开始，我不再为你所有的事尽心尽力的时候，不怕我会做傻事，不再烦你了吗? 老婆，我为你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～为你唱这首歌，只想你幸福。只想我们一辈子幸福幸福的!

日期

尊敬的朝阳物流集团公司新老客户：

大家好!

首先我忠心的感谢你们一直以来的信任与厚爱!九年一晃而过，十载历历在目，朝阳物流却到了如此地步，真是“悲欣交集”，这句也是我在今年九月二十五日公司九年会议中的心情表述：

从无到有，满腔热情，却是“名满天下”，给太多的人、尤其是客户带来了货款不能及时回收和面临损失的烦恼，本是一个鱼水情，现在却要客户对我们的信任出现严重危机，企业却面临严峻考验，尤其是在这样的一个局面，我只有选择承担一切后果，并真诚面对，想尽一切办法解决资金问题。

我们十年的努力能够有56万的客户群体，业务覆盖陕西，甘肃，青海三省，我们有六百多人的团队不离不弃。虽然行业竞争日益激烈，尤其恶性竞争，同质化服务严重，准入门槛太低，我们也一直走在创新的路上，一直围绕着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心态，我们的付出也得到了很多的回报，身边有那么多支持我们和帮助我们的人，我们深感欣慰。

这便是“悲欣交集”，可是九月二十五日当晚就发生了群体性挤兑事件，一天不少一天不多刚刚是九年公司开业纪念日。事情的发生虽然突然和有人恶意炒作，但是也是必然，我无怨无悔。

感谢大家的理解以及所有人的帮助和支持，尤其感谢长期合作客户的信任以及理解，感谢警方警官社会各界人士的大力支持，感谢同学会、商会、朋友，所有人，感谢你们。你们让我对人生充满信心、对事业充满希望，对身边的每一个人是满满的感恩。我只有默默地承受一切，用一生来弥补过失，换取信任，赢得更大的挑战与胜利。

朝阳物流“9.25”事件发生突然，也是必然，首先责任在我，我不怨天尤人，积极面对、坦诚相待，用实际行动证明一切。请大家给我时间和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我们将用我们的一切行动和服务打造一个新的朝阳物流，重新来过，从零开始，从头再来，我相信我们有能力有信心，更有责任和义务还清债务，为更多的客户提供全方位的物流服务，我们必将以更优的服务质量，安全快捷，货款兑付24小时内。

做到行业树立形象，内部强化管理，把企业做成公众可以相信和嘱托的企业，为陕西本土物流品牌和陕西人争光，给曾经帮助和关爱朝阳物流的每一个人一个完美的答案，我们有您将永远铭记历史的过去，永远要警钟长鸣，创新发展做一个长久的企业，为更多的人和企业做好服务。

再次向大家表示深深的歉意，我在这里给大家鞠躬了!

希望能博得一点点谅解并给予我们支持和力量。在下来的时间里我的每一天都在工作上，直到还清债务，我会在最短的时间内见到每一个欠款的客户， 请大家给我机会，向您当面致歉，请教学习，为了我们做的更好是最好的面对，感恩不尽!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

Dear Mr. Clinton

Thank you for your letter of 9 May 20xx concerning faulty goods purchased in our store in London.

I am very sorry indeed that you were not satisfied with the pencils that you bought from our store.

Our company in always trying to improve the quality of its merchandise and we are very unhappy when one of our products does not give satisfaction. In fact, this was due to the breakdown of our packing machine.

In the meantime I regret the disappointment you were caused. As a gesture of goodwill, I have pleasure in refunding the cost of the pencils. And enclose a gift voucher that you can use in our London branch.

Thank you for bringing this matter to our attention. I hope any further purchases you many make at our stores will be up to our usual high standards

Yours sincerely

Paul Harvey

Customer Relations.

给小朋友的道歉信

今天，我们在这里郑重向小朋友和爸爸妈妈道歉!!

刘禹南今天在学校里抓伤了小脸蛋，我们很惭愧平时管教无方，纵容了他的顽劣，因致刘禹南在学校里抓伤了小朋友的脸，现在非常非常地歉疚，敬请原谅!请接受我们真诚的歉意。

借此机会，一并向各位小朋友说声：对不起!如果平时我家孩子有得罪的地方，玩耍时推搡而摔跤，嬉闹时拍打头脸，请各位村民们见谅，给你们添麻烦了!让你们为家里宝贝心疼了!也感谢大家的爱心和疼惜，给了孩子一个成长的空间。

3位辛勤可爱的老师，我们知道你们从来没有为我家孩子少操心，平时没有表达我们的敬意和感谢，今天既抱歉小豆芽找的事端引致的诸多不快，更想表达我们的谢意，他是一天比一天进步，希望在老师的教诲下生性，活泼。

祝愿所有小朋友在这个大家庭里健康，快乐地成长!

首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的糖果20xx年战略研讨会上，糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。xx公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!

xx公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和糖果集团一起走得更远。

亲爱的：

见信好!

当你看到这封信的时候不知道你会不

会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。 不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。

很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。 我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。

或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情! 我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。

我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。 最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

xx年x月x日

尊敬的公司客户：

由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常生产。但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20xx年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。

公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了巨大损失。对于人力无法抗拒的原因，而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!

公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联系，确认是否公司正宗产品。以免造成重大损失。公司将不负任何责任。

公司将会尽力采用各种有效措施。确保20xx年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广大客户对公司的信任。对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦，再次向大家表示真诚的道歉!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的员工们：

首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，英卫教育成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。

在此，我也向各位同事表示歉意。

我作为校长，有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。但是英卫教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。

所以，我希望各位同事为了最基本的工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让英卫教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。

这里我也要深深感谢、蔡阳用自己的私房钱去补贴英卫教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。

让我们为英卫和自己的明天共同努力。

最后，再次向各位表示深深的歉意。

此致

敬礼!

XX公司：

X年XX月XX日

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，向公司公开道歉信范文向公司公开道歉信范文用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在"谁对谁错"、"是非曲直"这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出："这不是最坏的时刻;也没有的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。"我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着向公司公开道歉信范文向公司公开道歉信范文用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

此致

敬礼!

孩子，爸爸习惯把自己对人生的期望强加在你身上，不管那是不是你想要的。

当你做不到时，爸爸就加以批评、指责甚至打骂。今天爸爸知道了，那是多么的无礼。孩子，

爸爸错了，对不起，请你原谅。 孩子，爸爸在工作和生活中压力大的时候，会把情绪发泄到你身上，让你成为了替罪羔羊。你兴致勃勃的来找爸爸，爸爸却用不耐烦、呵斥甚至吼叫把你推开。

今天爸爸知道了，那是多么的过分。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。孩子，爸爸经常拿你和别的孩子比较，数落你没有人家学习好，没有人家懂礼貌，没有人家爱劳动今天爸爸知道了，那深深地伤害了你的自尊心。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。孩子，爸爸陪伴你的时间太少了，偶尔跟你在一起，也经常惦记着工作或生活中的琐事，没有用心聆听你的心里话，没有用心陪你玩耍。今天爸爸知道了，用心跟你在一起才是最重要的事。孩子，爸爸错了，对不起，请你原谅。

孩子，对不起，请原谅爸爸以往所有的过错，谢谢你的到来圆满了爸爸的生命，爱你!

此致

敬礼!