给客人道歉信怎么写才真诚(经典20篇)

个人的道歉信精选范文五篇

有时候我们会无意中冒犯了别人，这是无心的，所以如果想得到别人的谅解，可一些一封道歉信。下面是小编给大家带来的道歉信范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

个人的道歉信精选范文五篇(一)

女友小贤：

直到昨天晚上我才知道我有多错啊!我让你们伤心!难过了都是我的错。但是我也受伤了啊!你们知道?当我说把你们当哥和朋友的时候你们是多么的心痛，原来我真的不知道这说这句话的时候你们会那么难过和心痛。

坏蛋今天是你生日记得要开心快乐!你的愿望我一定会帮你实现的。以后不会再哭了，不会让我的眼泪不值钱，我会好好地你也一样好?我知道我说了不该说的话希望你能原谅我，你说退出的时候心有多痛我现在知道了，你说你做再多都是多余的，不是多余的，我知道你是关心，在乎我的不会让我受伤!谢谢你的陪伴，不要生气了好?我最讨厌你的就是你那次你用死来骗我。把密码改了不告诉我的时候，你知道我有多生气?希望永远不要理你了，但是每次当我要忘记你的时候你就出现了，让我不知道是高兴还是什么呢?

傻瓜你知道你们在元宵节前一天伤害了我?我好恨你们啊当时。我说不想再原谅你了，好让我失望啊!我以为你不会伤害我的，你会在乎我的没想到我对你的期望是错误的，我都不知道该如何是好了，如果我的受伤你说是她的幼稚造成的，如果这样可以让我不流泪的话我就原谅你们，我不知道该说什么?

昨天晚上你说我错了，是啊，我说把你们当哥的时候你们有多痛，我伤害了你们，我也被伤害了，如果可以的话我希望回到原点让谁都不受伤害，傻瓜我还是会祝福你和你的她会幸福，从此以后我不会为你们流泪了，我会好好的你们也一样好?

他说得对必须比你们过得好，呵呵，大家都开心快乐把不开心的都忘记了。

非常抱歉!

个人的道歉信精选范文五篇(二)

宝贝：

还有10天就过年了。真快，又是一年，过年宝贝就两岁了。

其实我是个懒妈妈，总也不记得给宝贝写日记。

别人都觉得我每天陪着孩子，是个称职的妈妈，但是今天我要检讨自己。

宝贝对不起，妈妈最近很懒，因为上周你有点生病，所以都没有带你去上课;因为冬天不好打车，你已经有两周没有游泳了。最近就一个人在家里玩，期间去了两次沃尔玛，算是出门逛街了。

平时妈妈总觉得照顾你太累，而忽略了你的很多感受，妈妈经常说给你爱和自由就够了，但是每天还是管东管西，让你受限制。其实妈妈也知道你是在认识世界，在探索世界，但是总怕你弄脏了衣服，或者不小心受伤了，总之很多借口······

因为妈妈怀孕一直在保胎，不怎么运动，导致你现在的运动神经也不发达，协调性差些，妈妈虽然嘴里说不急，但是行动已经证明了心里很着急，其实想想没关系的，多摔跤也没什么不好，现在该受的挫折受了，等你长大了面对挫折就知道该如何面对了。你是独一无二的，就是妈妈的宝，宝宝以后不再拿你和别人比较了。也请你监督妈妈。

妈妈脾气不好，如果睡不醒或者心里气不顺，就会冲你发火，这点妈妈做的非常不好，你是无辜的，妈妈以后一定注意。宝贝对不起，妈妈一定改。

因为是冬天，人不光是身体还是心里都会变懒，不爱出门，不爱动，妈妈没有你的时候懒的出名，现在都好多了，不过为了你的幸福妈妈要改改，妈妈希望你是最开心最幸福的宝贝。

宝贝，妈妈希望你有快乐的童年，无忧无虑的童年，所以妈妈不工作，妈妈会一直照顾你。赚钱的事让爸爸想办法吧，我们幸福就够了。现在你真的进步很多，懂事很多，妈妈其实很欣慰的。

宝贝，让我们共同进步，共同成长吧。

——爱你的妈妈。

个人的道歉信精选范文五篇(三)

好兄弟:

对于我不辞而别回家的事情我现在感觉非常得愧疚，尤其是回忆起当初在老家跟你有过约定，曾经的誓言与约定历历在目，可是此刻却因我的不辞而别而化为泡影。过去的这两天了，我寝食难安，夜不能寐，每每想起当中的无奈与困苦心情就开始失落，悲苦的泪水不禁从眼眶滑落。然而，我必须清楚这事情错责在我，是我太没有原则。通过这两天的闭门思过，我觉得很有必要给你写一份道歉信，尽管这已经于事无补，可确实是我错了，希望你看到我的道歉信以后会好过一些，也能理解我一些。

说实话我之前在老家确实是特别想跟你出来闯一闯，曾经的约定是真情的。可是城市当中的现实工作情况却让我无法忍受，我在短暂的工作之后就出现了厌工情绪。过了一个月我就跟工厂提出了辞职，而且是在没有事先跟你说过的情况下。咱们是一起出来的，我要走也没有跟你说清楚，我还自以为你能淡定得看待这一切，没有想到你会如此伤心难过。

我辞职回家乡了也未必有出路，也可能是我没有想好应该做什么工作。无论如何我知道自己的不辞而别是伤害了你，让你一个人孤零零的在城市。因此，我必须要郑重的表达我深深的歉意。我接下来可能会在家乡开始做一些小生意，希望你在城市也继续努力工作，以后挣大钱了咱们可以一起买房玩车。最后希望你能够原谅我，尽管在最近的网聊中你表现得很轻松，可是我心情是清楚的，我错了，真的对不起。

致歉人

个人的道歉信精选范文五篇(四)

你既是我同年同日生的同班同学，又是你8年多形影不离的好朋友。你一直把我当作亲妹妹看待，可前一阵我却做了一件言而无信的事，令你非常难过。

那是一个周四的晚上，你们俩姐妹坐在草坪的石凳上，想想每年都是妈妈给你们过生日，今年想给妈妈们一个惊喜——给两个妈妈过生日(两个妈妈也是同日生，你俩很有缘吧)。经过半个多小时的密谋，你们决定星期天中午到小辣椒给两个寿星祝寿，蛋糕嘛，由你来买;饮料嘛，由我买家 ;菜嘛，AA制了。

周六你就悄悄把蛋糕订好了，就等着周日大家共享了。 终于盼到周日了，你兴奋的早早起床了(第一次张罗给大人过生日，特激动!)。刚洗完脸刷完牙，你就急忙拿起电话，激动地问：“怎么样，饮料准备好了吧?”我没睡醒似的，无精打采地回话“哦，昨天你爸和你已给你妈过过了，你自己过吧。”说完便“啪”地挂了电话。你的眼泪一下子涌出眼眶，气的你上牙和下牙直打架：为什么说话不算数?为什么不守信用?哼!算什么好朋友……朋友之间要讲信用，要遵守诺言，如果连这最基本的都做不到，还算什么好朋友呢?这件事也给我一个警示：人，不能言而无信!是我没有遵守彼此的承诺，完全得辜负了你。

在这里我跟你真诚得道歉，对不起。

个人的道歉信精选范文五篇(五)

爱的妈妈：

晚上好!

人们都说，母爱是无处不在，可是我却这么不懂事，不知道体谅你的良苦用心。就说前两天发生了的这件事后，我终于体会到了自己的不懂事，深深得感觉愧疚您。

这几天我看到班里的几个同学都穿上了新买的球鞋，篮球场上他们一个个都打得虎虎生风。我也很想要一双篮球鞋，可是以前的球鞋都是舅舅给买的，现在都穿旧了。您想星期天带我去买，可我恨不得马上穿在脚上。没办法，您就在下午我放学后带我去买，结果逛了好长时间，不是我没看中，就是你没看上。好不容易有一双，咱们俩都看中了，可是您一检查，有损坏处，就不想要了。可当时的我，还非要买那双不可，您就耐心地对我说：“花钱买个坏的，还不如不买!明天妈妈再带你出来看。”可我当时心里就想要那一双。瞪着眼睛跟你大吵说：“就要这双，明天买再好的我也不要。”你生气了，拉起我就回家了。回家后，我一直大哭不止，您更生气了，就说明天也不再给我买靴子了。 我一听，气更大了，于是我就摔东西。还跟你大吵大闹，搞得您一晚上都不开心。

第二天中午放了学刚走出散队地点，我就看到了您，您说了一句令我惊喜的话：“走，咱们去商厦里的篮球鞋专卖店买鞋子去!”妈妈，这时我真不知道该对您说什么好了，因为我想经过昨天我的一闹，球鞋肯定买不成了，没想到你还会主动带我去买。买完球鞋后，回到家，我十分满意。我就想给您道歉，可一直说不出口来，现在，就让我在这对您说一声：“妈妈，对不起!我以后长大了，我不会再做出这么幼稚的事情了!”

亲爱的妈妈，希望您能够原谅我的不懂事!

祝您

身体健康，万事如意，永远年轻漂亮，笑口常开!

__X：

首先感谢各位朋友们在中意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!

在__X年7月29号的中意糖果__X年战略研讨会上，中意糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。__X年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，__X年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和中意糖果集团一起走得更远

道歉人：__X

时间：____年__月__日

尊敬的李璇小姐：

收到了您投诉信，我感到非常抱歉。

但是，我非常有必要将客人所投诉的内容 做以下说明，请省中旅负责人明察! 李璇 3 人所在的团，是一个共有 30 人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自 湖北，安徽等很多地方。

团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京 站的客人是早上六点抵达， 北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是 先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。

为防止漏接， 我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。

客人是 10 月 23 号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散 拼团同时抵达。

其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来 的散拼客人。

客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我 通知接站人给他打电话。

当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交 给了接站师傅。

可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。

李璇所在 的团是散客拼团， 团里的客人都是来自各个地方的客人， 90%的客人在导游或 有 师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近 一个小时， 客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站。

姜云为我社计调部经理， 我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有 的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是 对于此次事件我们还是表以深深的歉意。

我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客 人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是 3 星标准，以下是 酒店介绍：这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们 跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来， 这个酒店可以在网上查的到的。

关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分 四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高 些。

关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火 车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有 24 小时热水啊! ”这种说法我们可 以做如下解释，24 小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水， 就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。

北京是祖国的首都， 在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧 上，这点还希望客人能谅解和接受现实。

我们行程中没有景泰蓝这个购物店， 我们的行程中是珐琅厂， 北京珐琅厂因 是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。

纯玩团行程比较 轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游 说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队， 全部买的 35 元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。

而我们放眼所到之处， 尽是北京老人晨练健身的场景。

这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客 人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二 道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游， 另买门票进入。

最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题， 我社深表歉 意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。

亲爱的女儿：

爸爸昨天当着你的面扔东西、发脾气，把你吓坏了吧。也许，你以为爸爸不喜欢你了。可是爸爸要说的是，爸爸没有不喜欢你，爸爸还是跟以前一样地喜欢家宜、爱家宜。

昨天爸爸见到你磕到牙齿，你又害怕的哭起来，爸爸很紧张，以为你又不小心伤害到了自己。爸爸太紧张了，以致于太过于用力的捧着你的脸想看个究竟。

不过还好你没有什么事。其实爸爸发脾气摔东西不是因为你，是爸爸自己心情不好，爸爸遇到了很多烦心事儿，爸爸不知道怎么办，爸爸也很无助，所以才用了这么笨的方式表达自己的情绪。以后你一定不要像爸爸这样控制不好自己，你要像妈妈那样知书达理，不要随便发脾气哦。宝贝，对不起，爸爸这样做很不对，希望没有对你造成很大的伤害，也希望不要在你幼小的心里留下阴影。

虽然，你可能短时间内对爸爸无法原谅，但是爸爸会小心翼翼地呵护你的。再次说声对不起，我亲爱的宝贝!

20xx年x月x日

各位同事：

首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，英卫教育成立以来首次出现这样的状况，当然希望这是最后一次。

在此，我也向各位同事表示歉意。

我作为校长，有责任保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。但是英卫教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。

所以，我希望各位同事为了最基本的----工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，通过团队的力量让英卫教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。

这里我也要深深感谢TINA、蔡阳用自己的“私房钱”去补贴英卫教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。

让我们为英卫和自己的明天共同努力。

最后，再次向各位表示深深的歉意。

祝

安康

20xx年5月26日

妈妈:

这是我第一次给您写信,是20xx年来第一次写信给您.尽管我知道您不认识这些字,可我知道您一定会看懂女儿的心.

妈,转眼间我已经是一个20岁的姑娘了,可是妈,为什么我儿时的记忆中没有您的疼爱呢?

我记忆中最深刻的一个画面大概是我5岁那年,我站在小姨家门口看着你和爸爸离开的背影,您和爸爸带着妹妹,而我却在您背后哭泣,一个人哭泣。妈，那时我一直盼望着您快点接我回家，而您确实来了，可是您知道那些夜晚我想您想得哭泣而无法入睡吗?脑海中最小的记忆却是望着您离去的背影，这个背影一直藏在我的脑海中至今。

6岁那年，我不知道那次我做错了什么。我懂事以来就知道我是一个少言寡语的人，不象妹妹那样喜欢惹事给您添麻烦，惹您不高心。在邻居眼里也一直是个“乖孩子”，甚至在您和爸爸眼中也是。但为什么那一次您打我打得如此狠心，不管姐的阻拦，举着棍子一下又一下的打在我背上，打到我心里。我记得那时我哭得声音都哑了，到现在，我都还不明白您如此愤怒打我的原因。

后来我读书了，上小学、初中、高中... ...渐渐的长大了，渐渐的懂得，可很多时候我还是不明白，不理解。妈，您为什么总是让我做我不喜欢不愿意做的事情。您不会叫哥去做，也不会要妹去做，或者您叫了但他们不愿意去，可是我就算不愿意也要去，不管我怎样的反对，或者您明白我不会反对，您知道我最终还是会“屈服”。但是，妈，您是否知道每次我的“屈服”背后都藏着许多泪水，藏有许多痛。每次只要我开口说“不”，您就变黑脸。妹说我不够坚决，但是面对您，我的妈妈，我怎么坚决得起来。我不愿看到您失望。可是妈，您有没有想过我当时的感受。我曾在书上看到过这么一句话：排中间的孩子最容易被忽视，得到的爱也最少。我没有想得到很多爱，但是至少请不要忽视我。

前年暑假那天，我真的很想离家出走，再也不回来了。因为您说我书读多了，现在好吃懒做了... ...当时的我听到这些话就哭了，因为您的不理解。在妈的眼中，我就是这样吗?

妈，还记得我上小学4年级的那年吗，因为去山上干活被同行的小朋友用镰刀砍到脚，刚好是砍到骨头，当时没怎么流血，只是脱了皮。所以没怎么在意，结果两天后脚就肿的很大了，脚踝以下都肿得发紫，鞋子也只能把鞋带取了才能穿，就算再痛也什么都不敢告诉您。然后每天就像没事一样上学放学干活，一点也没有偷懒。

妈，为什么我记忆中的童年都是这样难过的?为什么我又如此想念您?

平静的日子里，我总是想起我和妹妹跟您一起到地理干活是走在路上的情形，您总是走的慢，即使我拦着妹妹等您赶上了，即使我们都放慢了脚步，可您一下子又落后我们了，然后我们再等，直到到地里。妈总是喜欢和小妹斗嘴，然后等到快输的时候就叫我帮您，结果当然是我们获胜了。吃饭时您会夹我喜欢吃的菜，会夹肉给我，然后小妹就说，妈的心长的真偏，都偏十万八千里那么远了，您就往小妹碗里夹骨头，不过是没什么肉的那种... ...回想着与您生活的种种。妈，感谢您!

能做您的女儿是我这辈子最大的骄傲!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

An Apology for Not Keeping an Appointment

July 24, 199___

Dear Alan,

Im writing to apologize about last Thursday. I am terribly sorry that I didnt go to see you, for I lost my wallet. Anyway, I found it. But it was too late for the train. I had to take the bus. What a pity that I took a wrong one. It went to Milford. There, I waited for half an hour for a bus to Driffield. It was much worse that on the way to your home, the bus broke down. So I just went back home to Pigston. I really do apologize because I didnt speak to you on the phone, but it wasnt my fault. I tried several times, but there was no answer.

Anyway, how about next Thursday?

Love,

Tom

亲爱的美美：

昨晚睡的好吗?我可是一夜未眠!

听到你无情的关门声，我知道，我的任何解释都是无济于事的!这次是你我第一次真正分房而睡!坐在电脑前边，听着机箱发出的嗡嗡声，回想我们交往的这段美好时光，是该需要好好整理一下自己的思绪的时候了!

写这封信给你，不是我要为自己辩解什么，就算我怎么解释，你也不会听的。也会说我说的都是假的。我只想为自己澄清一点，那就是我从没骗过你。一开始是这样，现在也是这样。当我真正决定我们在一起的时候，我已经做好全部付出的准备，我要用我的心和我的情来经营我们的爱情，来好好爱你。所以在我们幸福的三个月里，我倾注了我所有的心和情和我所有的时间，渐渐的，我发现自己陷的太深，已经出不来了，而且说实话我也不想出来。你给我的感觉，给我的爱，是我人生最美好的东西，最宝贵的东西。我会好好珍藏它们的，那是你送我最好的礼物。

你说我身边有很多女人，你说谁没有几个好点的异性朋友?我都跟你保证了我们之间是清白的，是纯粹的朋友关系，有情况的一开始我就跟你说过了!我跟石头之间就是一种哥们感情，牵扯不到什么男女感情，而且我也答应你跟她单独见面消除你的误解，可是你还是不能相信!你还说我有很多秘密不想让你知道，你说我能有什么秘密瞒你?我所有的事情都是非常简单的事情，你为什么总是把它看的那么复杂我没有你所想象的那样复杂，你太多疑了!我恨不得掏出自己的心让你看看。这些天来，我想了很多：相互信任、尊重，这是维护爱情的基础。像你这样时刻警惕我身边有“第三者”插足，恨不得把我拴在你的身边，这也算爱情吗?笨笨，你未免太不自信了?我跟朋友之间的交往，并不影响对你的爱恋。丢掉你的误会与猜疑吧，我的心属于你，而且是永远的。

经过了这么长时间的交往和磨合，我觉得我对你的爱已经开始走向成熟，我不会轻易放弃对你的爱!我知道，你在内心深处还是爱着我的，不然你就不会如此伤感。是的，我今天已经发现，恋爱是一种苦差事，你不得不把所有的内心示人，优点、缺点暴露无遗——可这又未尝不是一种好事，有一个可以并值得对之敞开心扉的人，正是自己一生所要寻找的人，可以陪伴自己一生的人。

一直以来我都认为自己是是个霸道的男人，是一个大男子主义的男人，可是自从遇到了你，我变了，变的我自己都不认识自己了!因为我知道了爱的包容性是有多么大，我爱你便要包容你的自私，你的小心眼，你的无理取闹，你的坏脾气甚至一切一切!我可以为你做任何事情，只要是你喜欢的，我都会尽我最大努力去做!我可以擦地打扫卫生，可以下厨学做饭，可以给你打洗脚水，可以忍受你所有的脾气和训骂，可以在你生气的时候我默不作声，我怕你觉得我烦!虽然你觉得我做的还很差劲，离你的标准还差的很远，可是我已经是在努力了，我是在用我所有的心情用尽心力的经营着我们的爱情，给你我所能给的幸福。

说实话，在你一次次的大发脾气的时候，我也生气过，也动摇过，可是，最终还是无法割舍这段感情，我知道如果离开了你，无论到哪里我都不会感到快乐，我知道我已经无可救药地喜欢上了你!而你几次想分手都没有下定决心，你之所以痛苦，就是因为你还难以做出最后的决定。这本身就说明你对我还是有相当的感情的，否则不会这样犹豫不决。所以，笨笨，放下戒备提防的心，相信我吧，我会加倍努力好好爱你，永远不改变,不能在这里说什么"以后再也不.....以后再不..."的誓言，因为那样太不现实了,我只能说如果我们再吵架,我会一如既往的在第一时间对你说"对不起"，不管是谁的错,我都会说"对不起,我错了"!因为不管谁的对与错，那都是我的错,我不该和你吵架惹你生气。

"对不起,笨笨，我爱你"!

亲爱的HH的员工们：

你们好!

从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走来似乎成绩斐然，但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过："我们销售的不仅仅是一杯酸奶，我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意，我们是要成就一个品牌"，为了这个目标我不断的开店，不断的招人，每天奔忙应付各种人和事，可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。

当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子，训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想，作为一个管理者，我是不是真的尽到了自己的责任?我有没有告诉你们正确的产品知识，我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有，是不是已经足够?经过对自己的反问，我发现，我的员工们真的是很可爱。

因为开店的速度太快，你们没有谁真正得到过系统的培训，就被分配到各个店去上班了，只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作，甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧，只是一味的提着我认为合理的要求——我潜意识里认为都是成年人了，该有自己的思维了，这么简单的工作看都应该看会了。殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵，这个道理我是懂的，却没有记住。

所以在这里我向你们道歉——我是一个不称职的老板，我一直在督促你们战斗，却没在你们上战场之前发给武器，跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们，这是我的错误。

我曾经为这个错误找过无数的理由，比如忙，没有资金，没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好："有些事，不管做的多与少总强过没有去做。"所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉，同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来，把内心的困惑提出来，把平日的经验讲出来，让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。

祝大家一切愉快!我爱你们!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

亲爱的妻子：

此时此刻，我深深地为自己与你公开拌嘴的行为感到懊悔。你说我这样一个人原本也属于谦谦公子，没有什么不良嗜好，待人接物也挺稳妥。

可谁知我竟然没有养成较好的情绪控制力，面对你的几句抱怨就禁不住要跟你拌嘴，而且是在公开场合跟你进行对骂，严重地影响了你的工作、处事与发展，也在一定层面暴露出了咱们家庭的不合与隐患。

错误发生以后，我通过反思，觉得我作为一名男人不应该这么小肚鸡肠。再大的委屈也是往肚子里咽的，何况这点家庭琐事更应该保持沉默、不吱声为上策。其实，我觉得这样一次错误，我给您道歉也是我的一次改善自身修养的机会。恰恰好让我吸取教训，在今后生活当中不再出现这些有违修养的行为。

现在，我就来谈谈今后的改正方法：今后我一定不再跟你包括其他人拌嘴骂人了，遇到纠纷得以一份冷静、坦然心态面对，凡是以不吱声、不开口为上策。

xx年x月x日

亲爱的：

真的，很爱很爱你-我亲爱的老公!从前是，现在是，将来也是!不同的是，从前我只爱你一个，现在不只一个，还有宝宝!我爱宝宝，虽然现在我的眼里心里都是他，但我也依然爱你，很爱很爱你!只是我不得不承认，现在我有些忽视你了!对不起，老公!请体谅我初为人母的幸福和紧张，要知道，爱宝宝，疼宝宝，是女人的天性，是发自心底的，深入骨髓的爱，深情而又不可动摇的爱，我们的宝宝是那么的可爱，叫我怎能不爱他，我们的宝宝还那么小，叫我怎能不疼他! 只是我不该只顾着宝宝而忽视了你，更不该为了宝宝而对你发脾气。

昨晚你生气了，因为要急着给宝宝喂饭，我对你大声嚷嚷了，你生气了，理由是有了宝宝之后，我越来越急躁了，经常对你大声嚷嚷，也不再像从前那么温柔，那么关心你!我无语，故意不理你，但是看着又累又困的你，心里很心疼，尽管如此，我还是故意不理你，倔强如我，哪怕再没有道理，也是不肯主动认错的。可是听你在旁边小心地低语我的“罪过“，我心里一千个对不起，我不知道你会是这样的感受，看来我是真的有些忽视了你，我把所有的精力和热情都给了宝宝，我不知道你平常所谓的吃醋是真的有些吃醋了，华考|zk168我似乎真的有些急躁了，白天工作的劳累，夜里喂奶的疲惫，让我变的急躁，可再累再烦，我也不会对宝宝发火，无意间却把火都发在你身上了。我忘了，你是和我一起照顾宝宝的，不止我一个人累，你也很累，甚至你比我更累，晚上是你哄宝宝睡觉，虽然是我起来给宝宝喂奶，但是经常你也跟着起来哄宝宝，为了让我多睡一会，你也常常牺牲自己的睡眠陪早起的宝宝玩，可是我却经常忽视了这些，反而对你发脾气， 我不再像从前那样粘着你，关心你，但其实，我是依然爱着你!心里翻江倒海，可表面上我依然不动声色，我知道你再怎么怪我，最后还是会迁就我的。在你的怀里，在你没有错却要先认错的委屈里，我也承认了我的错误，虽然我一边承认一边故意在抱怨都是你的不对。

本来不想把这么隐私的心情放在宝宝的博客里，但是想着我们这样部分也是宝宝惹的祸，应该让宝宝知道，所以就厚着脸皮把我们的悄悄话也写在这里了，但是其实，我只是想让你知道，我依然是很爱很爱你的，我们要一直相爱到老! 从现在起，我会注意的，爱宝宝，也爱你，还要爱我自己!但是你，也不要犯我的错，你要一直爱我，疼我，宠着我!老公，你听到我的道歉了么?

X年XX月XX日

亲爱的妈妈：

至少有十二年没有给您写信了。没想到在您儿子上班后的第三年竟然为了这样的一件事情给您写信。您可曾知道今天晚上我接了爸爸打来的电话后的心情吗?没想到为了这样的一点事情您竟然生儿子的气，而且闹得整个家庭不宁。

我上周六给您打电话，您说您手机快停机了，我说妈妈，我过几天给您交电手机费。尽管您说不用，但是我还是要坚持说过几天我给您交费。其实，这事儿儿子是有过错，没有马上为您交手机费。当天上午我们刚刚监考完一场语文，下午没有监考，于是我就陪着你的儿媳妇去逛街。真的，路上有好多家移动营业厅，但我就是没有停下来。不是有意的，而是儿子真的忘记了，真的忘记了为您缴费。可能是太久没有出来的缘故，从正月十五开始到上周六我们一直没有出来过，因为天气不好，总是下雨，而且最主要的是我们没有太多的时间。其实，您也知道您儿子的工作忙。您儿子今年第一次带毕业班，带了两个班的语文课，一个班主任。您儿媳妇带了两个班的英语课。最主要的是您儿媳妇已经有四个月的身孕，这些您老人家都知道啊。由于还有80天的时间就要高考了，而我们学校在第二次模拟考试中没有考好，您儿子所教的班级在这次考试中只是考了个中等，这次考得差的班级，班主任和任课老师都要写检讨，校长要亲自开你这个班的老师座谈会。您的儿子是刚参加工作的年轻人，对于这份工作，我还是蛮看重的。您也曾教育儿子一定要有出息，您的儿子也正是朝着这个方面努力啊。我这么拼命的工作不也就是想替您争口气吗?

刚才已经提到您儿媳妇已经有四个月的身孕，所以，现在她是咱们家的重点保护对象。在我工作这个家中，只有我们两个人生活，家里的一切都交给了我。我一天不买菜，一天就没有菜吃。每天中午无论我什么时候回家，家里总是我要做饭，每天晚上无论我什么时间回家，晚饭还是我要做。无论您儿子有多么的累，锅碗总是您儿子来刷，妈妈，儿子好累。

工作上的压力，压得儿子有些喘不过气来。真的，每天早晨六点半就要到班级守着学生晨读，我带语文课，周一三五还要有语文的早读，还要求坐班，中间还要守着学生上9：50到10：20 的小自习，一般来说从早晨六点半上班到中午十一点才能下班回家。有时候我还有第四节课，回到家就是十二点整。可是依然默默的承受。中午吃过午饭后，一点左右儿子就要到班级守着学生午休。下午还要求坐班，当然了，还有下午的课，儿子依然要上。

有时放学回家就是5：35了，在六点多点就要到班级守着学生晚练，还有夜自习，夜晚回到家就是11：00多了，妈妈，儿子好累。妈妈，我很自私的想，多想不长大啊，因为小的时候有您来照顾我，吃穿用我都不用发愁。没想到长大原来有这么多的烦恼，这么大的压力。生活中很多的事情都要我一个人来承担，所有的风风雨雨都要落在我一个人的肩上了，妈妈呀，我最爱的妈妈，儿子也在长大，儿子正在承担着社会和学校家庭给予我的责任，但是儿子毕竟还是儿子，您的儿子毕竟只有27岁，27的我怎么感觉到还是个孩子，尽管我已成家，为人夫，即将为人父，但是我稚嫩的双肩承担的压力总是那么的大，妈妈，儿子，真的好累好累。

妈妈，您的儿子是个男子汉，这些个话语，他怎么可能去跟别人讲呢?就算您的儿媳妇她有时也是体会不到您儿子的压力的。妈妈，我多想坐下来，坐在您的身边去和您愉快的谈心，多想让您听听儿子的烦心事儿，多想让您也来分享儿子的一点点成绩，可是，儿子总是太忙，春节回家也只是吃个年饭，又要忙着走亲戚拜年，哪有什么时间坐下来好好和您谈谈呢?妈妈，我的好妈妈，您的儿子多少次都在梦中和您聊天谈心，您的儿子和您是最谈得来的呀，我记得小的时候我在您身边的时候，可是什么事情都告诉您的呀。记得初二的时候，有一个女孩子给您的儿子写了情书和给了照片，您的儿子就把别人写情书的事情都告诉了您，后来呀，还是您帮出的主意回绝了这门“好事儿”，还有好多的事情儿子都愿意和您分享，哎，妈妈，随着时间的慢慢流逝，您的儿子也在慢慢长大。由最初的在您身边，到后来在新乡上大学，后来又在信阳上大学，到现在的工作单位，您的儿子逐渐的离您远去，一直都不在您的身边，尽管每周也是一两个电话，尽管每次都是一二十分钟的通话时间，但是您还是不能分享您儿子的一切，渐渐的，妈妈，您有些误解了您的儿子。

儿子的确要给您充话费的，不过是在这个周三，因为周日我改了一天的试卷，周日的下午还要监考，周日还有夜自习，那一天，您的儿子改卷改到最后差一点点就要吐了，因为170份的语文试卷，想要在大半天内改完，那不是件容易的事情，周一的时间您的儿子有上午两节课，还有早读，下午要开教研会，周一的夜晚我还有夜自习，周二是四节连堂课，周三的时候我说去给您交电话费，但是这个时候您的手机已经通了。后来我昨晚上给您打了好几个电话说这个事情，到后来在八点多的时候，终于接通了您的电话，当时给您解释了好多，只是怕您生气。没想到今晚爸爸打电话来说，您竟然真的生气了，而且还大发雷霆，妈妈，儿子真的很伤心。没想到因为这点事情您竟然这样。妈妈呀，我毕竟是您身上掉下的一块肉啊，无论怎样，您不可以误解您的儿子的。您的儿子，一直深深地爱着您。

妈妈，我爱您。

常用句式：

1、I am writing to apologize for … /I am writing to say sorry for

我写这封信是因……向你致歉。

2、I would like to give you my apology for…

对于……我向你道歉。

3、Please accept my sincere apology for…

关于……请接受我真诚的道歉。

4、I am indeed very sorry for what I said/did, but believe I had no

Intention to…

对于我说的话/做的事，我确实感到很抱歉。但请相信，我并非故意要……

5、Please forgive me for a stupid choice of words.

请原谅我说话欠妥。

6、I feel awfully sorry about it and want you to know what happened.

为此我感到非常内疚，所以想告诉你实情。

7、Please accept my apologies for my oversight. 请原谅我的疏忽。 8、Please allow me to say sorry again. 请允许我再次表示歉意。

9、I sincerely hope you can understand my situation/think in my position and accept my apologies.

我真心希望你能理解我的处境/设身处地地为我考虑，并接受我的道歉。

10、Once again, Im sorry for any inconvenience caused/you have sustained.

对于造成的不便我再次表示歉意。

×××：

我思考了很久，愧疚了很久。

自从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说 你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。

我是真心的，是爱你的。这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。对不起``不管你接受或者不接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``? 我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

首先，我得给雪珂同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种种的种种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。

怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请雪珂同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由雪珂同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和雪珂同学取得联系，我为何还要留着它呢。、

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，雪珂同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。关于雪珂同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望雪珂同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是雪珂同学脑筋不转了呢。

嘎嘎!这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

20xx年x月x日

最佳答案道歉信：

×××：

我思考了很久，愧疚了很久。

自从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说

你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。

我是真心的，是爱你的。这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。对不起``不管你接受或者不接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?

我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变

x年x月x日

妈妈道歉信

妈妈是最疼我们的人，当我们让她不开心的时候，要及时道歉。本文是小编分享的妈妈道歉信模板。欢迎阅读。

模板一：

敬爱的妈妈：

您好!

今天中午放学，在回家的路上，我跟您吵了起来。您猜我为什么要跟您吵起来呢?那是因为您说的一句话让我十分地生气，这句话就是：“林老师今天都发短信来批评你了。”因为您说了谎话，让我十分地生气，也就是因为您的这句话，才把我给惹急了!平常您说我，我都没有一点怨言。可是今天的您为什么要朝我发这么大的火呢!您是因为店铺的生意不好而去数落我，去骂我，打我吗?还是因为您看完短信对我的误解。我知道您不是有意的，可是，您有话就好好跟我说，不要跟我说话就发那么大的脾气，那样会令人讨厌的。

我想您是不了解老师说的意思，那我现在就来跟您说一下老师的话是什么意思吧!其实老师的意思很简单：老师早上跟我们大家还说过了：“昨天只有危宇杰一个人把所有的日记修改完了，而其他人就只修改了一部分，并没有完全修改好。”这句话就已经很明显了，老师发的短信里的“一个人”指得是危宇杰，“其他人”指的是我们班里的所有人(除了危宇杰)。这样就很好理解了：全班人(除了危宇杰)其他人在这个周末一定要把日记全部修改完毕。

不过这也是我的错，因为我没有跟您解释清楚，而照成您对我的误解。所以在这里我想对您说一声：“妈妈，对不起!”

祝您： 青春永驻 天天快乐

模板二：

亲爱的妈妈：

您好!

我现在向您道歉，上个星期四，我测试扣了近30分，我想：糟了，回家肯定会被妈妈打的!如果放进了书包不拿出来，肯定也会被翻出来的!唉，还是随机应变吧!回到家，我在吃香蕉的时候，妈妈从我书包里翻出了测试卷，一看，顿时脸色大变。我看形势不妙，便逃进我的房间，妈妈穷追不舍，也进了我的房间。妈妈大叫一声：“过来!!!”我只好乖乖地过去，说时迟那时快，降龙十八掌第一掌已经抽到了我的屁股上，突然一股的钻心的疼痛布满我的全身。当第二掌打来时，我本能的拿手去挡，挡住了，但妈妈又去拿衣架了，我想：完了，妈妈要发彪了!”妈妈像离弦的箭一样冲了过来，接着是一阵暴打，边打边骂：“玩!玩!玩!你一天就知道玩!.......”在妈妈打的时候，妈妈也哭了，然后，妈妈整整一天也不理睬我。

妈妈，对不起，我以后好好学习，不再把全部的心思用在玩上，不再让您操心了。我看了《爸妈不是我的佣人》和《绝不为老师和父母读书》后明白了您的良苦用心，我知道，打在我身上，痛在您心里，那两本书的主人公，在去贫穷的农村回来后有了很大的变化，以前是有王子般的待遇，成绩总是第25名，现在他是个谦虚，懂事的好孩子，学习排在前11名。我要向他学习。妈妈，我不会让您失望的!一定不会!

模板三：

亲爱的妈：

话说在一个夜黑风高的晚上，遇见了我失散多年的老妈，仿佛有种似曾相识的感觉。啥时间有一种感觉，在这个世界没有陌生人，只有还没有遇见的老妈。言归正传，遇见“老妈”刚好两个星期，不幸的是，儿子就惹老妈生气了，而且许久都不知道主动向老妈道歉，并且还不知自己的错，儿子真是太不懂事了。不过，还好经过知书达理的老妈训斥一番后，儿子渐渐地明白了自己犯的错。

坦白讲，起初儿子以为就是跟老妈开了些玩笑，老妈应该不会在意吧。(事后证明是儿子太乐观了)谁知，老妈毕竟是母亲，严厉的外表下蕴藏着一丝怜悯，最终还是老谋深算老妈指出了儿子的错误(mistakes)，并且告诉儿子今后要洁身自爱，勿意气用事。之后，儿子在老妈的威严下主动的认识到了错误(mistakes)，并且也感受到在读大学的妈对儿子默默地体谅。坦白讲，老妈能体谅儿子，儿子好感动。话说人非圣贤，孰能无过呢。何况是在老妈面前儿子也许太放肆了，就像一只小鸟在它母亲面前释放出天不怕地不怕的淘气。很显然这只小鸟对淘气过后的后果浑然不知，以为有妈就好了，一切妈都可以搞定。(事后证明妈也不是什么都能搞定，什么都能搞定的那还是妈吗?不就成了母老虎了，那还得了，还让不让人活了。)现在觉得，有妈在真好，既可以享受到妈对我的饮食起居的照顾，又可以体会到妈心甘情愿的、无私奉献的、大公无私的、鞭策，让儿子在痛苦并亢奋中茁壮成长 假如那天有什么得罪了老妈，惹老妈生气，那我今天来道歉，好让明天你我仍同在一把雨伞下。尽情地感受那份失散多年的母爱。

对不起，虽然儿子这几天没和老妈见面，但儿子心里一直都惦记着老妈，担心老妈，怕老妈旧病复发又要去喝那恶心的板蓝根了。知道老妈年老色衰、体弱多病，在这里希望老妈再也不要以喝板蓝根为个性啊!那样只有一种可能，就是老妈偷偷地患上了老年痴呆(好想哭)，我想我亲爱的老妈连更年期都没过怎么会有老年痴呆呢?永远都不会的，因为在儿子心中，老妈永远年轻。

儿子一直都没忘记和老妈在一起的时光是那么快乐，希望老妈珍爱身体，注意安全。 儿子此时此刻不知道该做什么，看不到老妈的信息，听不到老妈的声音。夜是如此的宁静!我的心···

原谅儿子吧，知道吗，每天儿子都如同生活在狂风暴风雨的摧残中，无法自拔。求老妈许我一个阳光灿烂天吧!

尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们：

大家好! 首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。

针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：

一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;

二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理;

三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。

事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。

作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。

今后，我与我的团队将竭尽全力，并且充满信心，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的宾客，作出宁波机场应有的贡献。 宁波栎社国际机场总经理 华栋 二一一年五月十三日 新京报社论：“让领导先飞”的规定在哪里 今年1月20日，《南方周末》刊发了一篇文章———《解密航空业要客部：让重要旅客的飞机先飞》。

文中介绍，早在1993年，当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》，制定了详细的要客服务规定，成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。这里的“要客”，是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。 但是，在这份规定里面，也只有这样的表述：“凡有重要旅客订座、购票的航班，不应随意取消或变更。如有变更，应尽早通知重要旅客的购票单位，并做出妥善安排。”

而并没有工作人员所说的，重要旅客“可以优先乘行”，更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。 如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话，那显然是机场扭曲了规定，把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。

XX同学：

对不起，这是老师第一次郑重地向你道歉，其实我早就该这么做了，你是个聪明的孩子，看你上课踊跃发言的样子，我就知道你想做的比谁都好，但老师关心你的学习却忽略你的品行教育。你打人，是老师的错，尽管老师有教育过不能打架，但或许你听不到我说的话。你骂人，是老师的错，尽管强调不能说脏话，但是忘了单独对你说……你能原谅老师吗?

第二天我当着全班同学的面读完这封信并郑重把信交给他，当时他觉得很有趣、很好玩，而班上的孩子觉得不可思议。接下去的日子，他依然犯错，但他每一次犯错我都给他写封道歉信并对他说句“对不起”。渐渐地他不再觉得好玩，开始躲避我的眼神，渐渐地我说“对不起”的次数越来越少。每天放学，只要他当天没犯错，我总会在他出校门之前说声“谢谢”。

在接下来的日子里，关于他得小报告渐渐减少了，而我的心里真的有说不出的高兴。我从不去和孩子解释我这么做的用意，但我相信他的行为已经告诉了我他的理解、他的改变。这一封封的道歉信不仅仅是写给孩子的，更让我在他的错误中一次次地反思：教师是什么?怎么做教师?

我爱过的琦巴西：

我思考了很久，愧疚了很久。

自从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说

你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。

我是真心的，是爱你的。这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。对不起``不管你接受或者不接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?

我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变.

亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心，事事顺利! 彩姿绚名品鞋屋 致歉信

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