公司周年庆领导讲话稿范文五篇 讲话稿怎么写经典20篇

尊敬的各位董事，亲爱的伙伴们，在座的每一位ytt人：

大家好。

首先，我感谢公司领导、董事会的信任与厚爱;感谢在座的每一位同事，在以往工作里给予我的帮助和支持;感谢章总，ytt从100万到500万，有了今天的基础，她在任职总经理期间，在方方面面都为ytt的发展做出了深刻的贡献。

今天的心情有点复杂，既有喜悦，也倍感惶恐。看到在座的每一位同事、每一位战友、每一个目光，我知道作为新一届的总经理，更多的意味是责任和担当。为公司创造更好效益的责任，带领公司发展的责任，和大家一起奋斗、成功共享的责任，为在座的每一位ytt人服务的责任。也有可能遭遇失败的担当。不管前途如何，请各位尊敬的董事，各位敬爱的伙伴们放心，我有勇气挑起这个担子，并和大伙儿一起勇往直前!希望今后在和大家一起工作的过程中，继续得到你们更多的支持、理解与帮助。

据调查，中国的中小企业平均寿命是2.9年，品牌的生命力不足2年。ytt从20xx年成立以来，到今天走过了7岁半的时光。很幸运，我们坚持过来了，成长了……今天，我们还站在这里，这是一份值得自豪的成功。这份成功里凝结着每一位ytt人的努力、汗水、泪水、智慧，乃至青春，不仅是今天在座的各位同事，还包括已经离开的人，象张陶、白凌、常亨发、曹小夏、何威淘……他们和我们一样，都是这份成功的一部分。甚至包括实习但未能留在公司继续工作的人，象王爱夏、王小泥、张盘。ytt的今天，是我们一起用勤劳和智慧创造的，谢谢你们。

我想说，作为ytt新一任的总经理，我希望今天会成为ytt一个新历史的开始!今天是ytt吹响变革和创新号角的开始。让我们紧密地携起手来，一起开始“第二次创业”吧。

我们为什么要变革?谁当总经理和每一位有什么关系?因为世界一直在变化，社会在变，环境在变，竞争对手在变，我们每个人都在变，就算你没觉得自己有什么改变，最起码你在一天一天变老……在变革中求生存，在变革中求发展，“变革与创新”将会是我们今后一个永恒的主题!不变革，死亡很快会降临到ytt的头上，同时也就降临在我们每一个人的头上，破巢之下,安有完卵?不变革，不创新，就是等死。

公司与员工有时候和谈恋爱很像，公司一定有对员工做的不够好的地方，反过来我们作为员工也有不敬业、抛弃自身责任的地方。我们和公司一起走了这么多年，我们付出了、激情了，我们是那么爱他;但我们也有伤心、有不满、有迷茫。我想说，我们公司发展到今天，是从上到下、一步一步摸索着走过来的，走到今天不容易，重要的是我们相扶相携走了这么多年，今天，我们依然在一起……不管你是怎么看或者怎么想的，不管谁当总经理，我希望每一位ytt人做好心理准备，公司开始变革了!公司是所有成员组成的一个有序的整体，那么，变革会触及到每一个人，你——身在其中。我个人的看法是，我们都在一天天变老，我不想混日子，也不希望任何人混日子，与其在抱怨中依然如旧，不如改变，哪怕你选择的是离开。就象《士兵突击》里许三多的名言：人活着，就要做有意义的事!千万别混日子，最后日子会把你给混了。人生有限，至少你要对自己负责。所以我希望，我们在未来的日子里，一起点燃激情，团结一心，携手同行。

人的一生有三次改变命运的机会。一次，是你出生的时候，如果你够幸运，生在香港首富李嘉诚的家里，那好，祝福你，不用奋斗了;一次，是你结婚的时候，如果你够幸运正好嫁了大款或者傍到富婆，那么，也祝福你，享受吧;还有一次，也是每个人都有的一次，是你下决心开始的时候，祝福你，努力将自己打造成一个品牌吧，成功离你已经不远了。公司变革的开始就是我们每个人机遇的重新开始，我希望从今天开始，一起努力奋斗吧!这是我的理念，也是我的决心，与在座的每一位伙伴共勉!

任职总经理，对我是个新人新事。我想我会在以下几个方面去努力：

一、做事。在总经理的新岗位上，我会尽快熟悉和掌握总经理的职责，争取以最快的时间进入角色，尽心尽力地做好本职工作，认真履行职责，科学、完善的对公司各方面进行管理，努力将公司打造成管理科学、业务高效的系统，打造成一个具备强有力竞争性的企业。

市场和管理将是公司日后工作的两大主题。

二、做人。人终究是精神动物，快乐来源于经济报酬的提高，同时也来源于事业的成就感。前提无疑是先有事，后有财。做事业需要激情和动力，我觉得累一点没关系，希望我们能一起努力，一起来营造一个我们自己快乐的工作环境，并享受其中，让每个ytt人在公司工作不是感到无趣和苦闷，让我们积极并快乐起来。

我将努力做好一个“服务者”。

我会尽力帮助你，并认为在你自己的岗位上“你是最好的!”

我愿意努力为员工提供一个“快乐工作”的环境，一个成功发展的平台，一个“公平、公正”的土壤。

还有很多，我愿意去做，为你、为我、为ytt这个大家庭。

要做到这些，仅仅依靠我个人是远远不行的，我希望我们同心同德，当我们团结成一个整体时，任何困难都是可以克服的、任何目标都可能实现。

三、学习。在新岗位上，我会努力学习，和大家一起学习，一起成长，一起分享。在发展中得到能力还有才智，我觉得才智和能力才是个人最大的财富。

我将力争和各位一起，将ytt创建成为“学习型企业”。

最后，我会力争做一个合格的总经理，我会努力做到最好的。再次希望得到大家的支持与帮助，谢谢大家。

健康在我们的社会有很主要的地位。在物质文明与精神文明共同进步的今天，健康这个话题越来越受到人的关注，越来越多的人开始意识到健康与卫生的重要关系，在不断的寻求合适自己的养生之道。

民以食为天，足见食物对人们的重要性与不可缺少性。病从口中入，说明食物的卫生对身体健康的重要性，不良的饮食卫生很容易使得人的身体生病。其实卫生是处处都需要注意的，在路旁、街头、小巷里面就有很多油炸、臭豆腐之类的东西，我觉得最好就不要去买，因为你不知道他们是用什么来制作的，而且没有卫生保障，吃了很容易生病的，甚至出现头晕。拉肚子等症状。

良好的卫生习惯是健康的提前与保障。比如饭前饭后要洗手，同时还要注意个人的卫生，要每天勤换洗衣服，每天洗澡等等，只有养成良好的卫生习惯，处处讲究卫生，才能够有健康的身体，才能够好好地享受生活。

有人说“吃多东西了就健康了”，其实健康并不在于吃多东西，还要常常的运动，多喝水、定时定量吃饭，这样才对身体有好处。

卫生与健康是紧密联系的。不良的卫生习惯不但使人容易生病，还会使得人的眼镜受到伤害。比如你的手碰到一些旧书籍。旧报纸之类的东西，最好就不要揉眼镜，否则就会把你手上的细菌也代入眼睛了，就会使得眼睛生病，导致视力下降。

当然我们还要讲究宿舍的居住卫生，宿舍要每天扫地拖地，要坚持每天倒垃圾，还要保持室内的通风透气。丰富的物质生活加上健康的身体才能够真正的享受生活，而健康与卫生息息相关，卫生是健康的前提，要想健康地生活，就必须讲究卫生。

让我们大家一起关注健康，养成良好的卫生习惯吧!

尊敬的各位老将军、战友们，各位领导、朋友们：大家好!

今天是个好日子，圣诞刚过元旦将临，今天是个好日子，我们友联中央广场盛大开盘，今天是个好日子，是伟大领袖毛主席120周年诞辰的纪念日!63年前，毛主席一声令下，人民解放军登陆临高解放了海南，临高是海南岛的第一解放区，今天我们在这里举行“友联中央广场”项目开盘仪式具有特别的意义。值此，我代表海南友联董事会及全体员工，向前来参加仪式的各位老前辈、老首长，各位领导、嘉宾朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

玉树临风，登高望远。临高有个好名字，临高更是个好地方，它地势平坦，海域宽阔，土壤肥沃，水系发达，山神毗耶在此建庙，孔老夫子在此落户，幸福女神在此诞生，历代文吏在此留笔，解放海南在此登陆，有句诗是这么赞美的：一片绿洲三面海，疏果粮仓鲜鱼仔，千年老城原生态，自然修得百年来。为此，我们友联选择了临高，临高也选择了友联!置业海南，置业临高，置业友联中央广场是我们的最佳选择!今天，在县委县政府和临高人民的大力支持下，“友联中央广场”十五万方项目已经拔地而起，不久的将来，值得我们共同期待的、倾心为广大业主量身打造的精品住宅社区和中心商业大街将展现在大家面前。

“友联中央广场”项目是政府重点工程，是城镇化建设的重要组成部分，今天的开盘是一个新的开始，更是一份沉甸甸的责任!我们友联置业将继续保持和发扬军工企业特别能战斗的光荣传统，致力于打造具有军工特色的“精品工程，示范工程，标杆工程”，按照县委县政府的要求，将友联中央广场建设成为临高一流的商业中心和高端的住宅社区，为实施城镇化战略，推进临高经济、文化、社会、环境全面发展做出应有的贡献。

朋友们，要想身体好，请到海南岛，要想活到老，就来临 高角。这里有最新鲜的空气、最富硒的泉水和最充足的阳光，让我们共同来感悟大自然的真谛，享受大自然的恩赐!临高人民欢迎你们!

再次感谢县委县政府的正确领导，感谢各位嘉宾的大力支持，感谢施工单位的全力配合，感谢各位商家的关心关爱，祝大家身体健康，万事如意，阖家欢乐!祝“友联中央广场”开盘大吉!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家上午好!今天能够站在台上，首先感谢中支各位领导给我这样一个机会，真是有了各位领导一直以来的关注及厚爱才有了我的今天。

xx年，在中支公司总经理室的正确领导下，在个管部及精心部署和同事们的真诚帮助下，我紧紧围绕公司个险政策认真开展工作，完成了中支公司安排的各项指标,特别是在百日大战中取得了全省进度前十强的好成绩，使得保费及人力平台稳步增长。这些成绩的取得与总经理室的正确领导、各位领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的，在此，我向各位领导、各位同事表示衷心的感谢。

从见习、正式组训到个险经理，三年的组训生涯让我深切的感受到组训工作的艰辛，无任寒冬酷暑还是刮风下雨每个网点依然会出现我们的身影，工作虽然辛苦却很充实，更使我看到了组训工作的伟大及不平凡性。流血流汗却流淌不走我们的坚持与信心，因为我们身边有可爱的业务伙伴、一同奋斗的兄弟姐妹，还有关爱及支持我们的领导和家人，所以我们无怨无悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有坚忍不拔之志，我相信只要我们坚持付出一定会有回报。感谢公司的平台、感谢领导的关爱，让我们成长起来。此时此刻让我再次想起组训誓词里的一句：我骄傲我是太平洋组训(邀请全体组训一起宣喊)

“百尺竿头，更进一步”。xx年，我们一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

尊敬的各位领导、各位来宾，朋友们、同志们：

在举国上下欢庆伟大的中国共产党建党××周年之际，全区广大干部职工、社会各界人士、××铸钢厂职工代表，与应邀参加××铸钢庆“七·一”文艺晚会的市委、市人大、市政府、市政协、市纪委、××军分区的领导，以及××高新技术开发区、×矿集团等驻×各单位的领导同志，来自全国各地的××铸钢厂的客户，欢聚一堂，载歌载舞，共同欢庆中国共产党建党××周年。在此，我代表中共××区委、××区人民政府和××万××人民，向莅临今天晚会的各位领导、各位朋友、各位艺术家表示热烈地欢迎!向××市行政办公中心西迁××表示热烈地祝贺!向长期以来关心、支持××发展的社会各界表示衷心地感谢!

××区地处微山湖畔，是铁道游击队的故乡，××市新的政治、文化中心。××城历史悠久，文化灿烂，区位优势明显，交通极为便捷，物产资源丰富，发展前景十分广阔。近年来，×××区委、区政府在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和“三个代表”重要思想，团结带领全区广大干部群众，解放思想，真抓实干，全区各项工作都取得了显著成效，形成了经济快速发展，社会全面进步，人民群众安居乐业的好局面。××已成为××大地一座欣欣向荣的新兴城市。

××市××铸钢厂是一家集炼钢、轧钢、制氧生产为一体的大型民营企业。建厂××年来，在厂长××先生的带领下，全厂干部职工艰苦创业，诚信经营，不仅盘活了闲置多年的国有资产，而且发展成为拥有资产××亿、年产××万吨钢的××区纳税大户，为××的经济社会发展作出了重大贡献。借此机会，我代表××区委、区政府向××铸钢厂建厂四周年表示热烈地祝贺! 作为××市委、市政府的新驻地，我们将以××市行政办公中心西迁为契机，树立和落实科学发展观，全力实践“三个代表”，立党为公、执政为民，促进全区经济社会全面、协调、可持续发展，为××新城区建设作出应有的贡献!全区各级各部门要牢固树立发展意识，亲商、安商、爱商、护商，全心全意为纳税人服务，努力打造百姓安居乐业、经济繁荣昌盛、社会文明进步、客商乐于投资的××新城。同时，我们也恳请各位领导、各界朋友一如既往地关心××，支持××，共创薛城美好的明天。

最后，让我们共同祝愿伟大的中国共产党永葆生机，青春常在! 祝××辉铸钢厂乘势而上，再铸辉煌!

祝在座的各位及家人身体健康，工作顺利，生活愉快! 预祝晚会圆满成功!

谢谢大家

各位员工：

大家好，感谢各位员工能在五一假期来参加今天的会议。大家辛苦了，我在这里我要向各位表示衷心的慰问和感谢，谢谢大家。

首先我代表公司对新员工晋芳、李湘、李丽(设计师)的加入表示热烈欢迎。

你们进入的是一个充满活力和希望的公司。公司和员工是一个共生体，公司的成长要依靠员工的成长来实现。公司将相信和重用你们每一个人。公司也会尽力为你们每一个人提供一个学习成长和能够实现个人价值的平台。

希望大家在今后的工作中快乐学习!快乐工作!快乐生活!

对于老员工我更多的是感激，公司的每一步成长都离不开你们的辛勤付出，是你们的付出使公司在发展壮大的路上走的更稳、动力更足。你们就是公司的财富!希望你们继续努力同公司共成长。

我公司20xx年在工商局注册成立，几年来在各位员工的共同努力下已成为晋城较具规模的装饰公司之一。 今年公司又在豪德市场成立了分公司，下一步公司计划在国贸设立办公点。

随着公司的不断发展壮大，给各位员工创造了更大的发展平台，也给每位员工提出了更高的要求。希望每位员工通过学习不断提升自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

在发展的同时，公司在管理上也暴露出许多问题，下面就请各位员工就你心目中的公司是什么样的在管理方面各抒己见…………….

尊敬的各位嘉宾、女士们、先生们、朋友们：

大家好!

今天是开工典礼的喜庆日子，这是我公司项目开发建设史上的一件大事，一件喜事。值此吉日，我谨代表公司董事会、公司全体员工向长期以来支持、关心我公司发展的各位领导、各位来宾及所有客户表示最热烈的欢迎和诚挚的谢意!

我公司是以房地产开发和商业运营为主业的多元化综合性集团公司。公司自成立以来，秉承“以人为本、务实创新、追求卓越”的发展理念，坚持一业为主、多元化发展的经营战略。xx地产板块先后开发了 等项目，年开发建筑面积在30万平方米以上。

现我公司计划投资建设的xx项目位于xx县未来新城市的核心居住中心，预计总投资规模计划超 亿元，总占地 亩。规划建设集精品生态住宅、现代集中商业、时尚街区、五星级国际化酒店等多种物业形态于一体，它的建成将成为xx县首座真正意义上的综合性商住一体的现代新城。

我公司将采用超前的开发理念、科学的规划布局、较高的标准整体规划3000亩的新城这张“城市名片”，致力于为打造出一座集生态节能、低碳环保、科技智能化的国际大都会新城。在这座新城中，不仅仅有并肩于省会城市高档社区的高品质、宜居花园社区，另有一座总建达10万多平米、接轨国际高标准的100米地标性五星级酒店，还有符合大都会生活圈配套所需的高档购物中心及商业步行街、休闲城市广场。其中，高尚社区，以“花园式住家”为设计理念，形成内外组团式绿化花园，使人们感受到大自然的气息;以拥有层层退台的花园洋房为主流物业形态，以国际级规划及建筑理念，带来优雅、悠闲、品味的都市生活格调。打造吃、喝、玩、乐、购一站式的新城市商业和居住中心，为xx县人营造一个新都市不夜城，为全家人提供悠闲自在的享受空间。

可以说，该项目不同于开发普通的住宅小区项目，该项目是通过新城大规划开发，以改善人居环境为优先要素，建设成为现代的、高品质的都市人文社区，使其成为一座景观优雅、配套设施完善、适宜人居的理想家园，为xx县人民营造一个代表真正现代城市生活方式的美好社区，将大大提升88县城市品位、提升城市形象与价值。

对xx人来说，为了追求项目的完美品质，从规划设计开始，我们就向国内先进城市开发水平看齐，今天载誉归来，建设新城，这也是我们作为回报家乡的一种体现，这是项目最大的荣誉，更是对企业开发能力的一种肯定。我们会秉承一贯的承诺，一如既往地以最高水平建设好，为xx县建造一个能够反映新城市风貌、充分体现新xx城市人居品质的美好家园。

回报家乡、回报社会，这是xx人一直以来视为自己肩上的责任和义务，而企业的成长，除了自身的科学运作外，更需要政府和社会的支持，一直以来得到了政府和社会各界的关爱，我们倍受鼓舞，深表感激，我们也决不辜负各位领导、各位嘉宾、社会各界的殷切期望，把我们的工作做好、做实，让领导满意、社会满意、市民满意!

最后祝各位领导、各位嘉宾、各位朋友们身体健康、工作进步、心想事成、万事如意!

谢谢大家!

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话一些自以为是，多一些实事求是；少一些埋怨情绪，多一些感激之情；少一些浮躁之气，多一些平和之心。第三，要勇于正视自己的缺点、错误和不足。人贵有自知之明。群众的眼睛是雪亮的，领导干部的缺点错误，职工群众最清楚。领导干部敢于正视自己的缺点、改进自己的不足，会使职工群众更加信任和敬仰。俗话说：人无完人。如果不能正视自己的缺点、错误，就会丧失群众的信任，就会失去当一名领导干部的基础。第四，要加强自我思想改造，坚定马克思主义信仰。做一个党员干部，不仅要认真树立正确的世界观、人生观和价值观，而且要不断地强化和实践自己的世界观、人生观和价值观，加强自我思想改造。我们应当经常改造自己的思想，不断的完善自己、充实自己，正确地对待权利、地位和名位。

（三）加强修养，必须要端正工作作风。一个同志有上进心是正常的，要求进步也是积极的，但进步是思想上、政治上、工作上的提高，是工作作风的具体体现。中青年干部一定要端正态度，改进作风。

一要深入调查研究。任何政策、思路、措施的提出，都与调查研究密不可分，要通过深入调查研究，特别是专题调研，认真地研究一个单位、一个部门的问题，在理论与实践、上情与下情的结合上找出最佳的工作方法。

二要求真务实。要认清自己的职责，树立强烈的求真务实意识，工作尽职尽责，带头真抓实干，把主要精力用在干事创业上，用在加快公司发展的每一项具体工作上。

三要团结协作。“团结出生产力、团结出战斗力、团结出人才”。现代社会是集体领导的社会，讲究团队精神。我们工作中经常碰到的是各种关系调适，关系调适好了，工作氛围就好，工作成效就高。要调适好关系，方式、方法很多，其中一个重要的方法是换位思考，以心换心，以诚换情。对下属、同级、上级，要学会宽厚待人，相互理解，相互信任，要设身处地为他们想一想，求大同，存小异，团结奋斗。用这样的思维方式去处理各种关系，效果会好得多。

（四）加强修养，必须要强化纪律观念。洁身自好是立身之道。廉洁从业这根弦一刻也不能放松，要带头落实党风廉政建设责任制以及集团公司关于领导人员廉洁从业的纪律性规定，做到不为名所累，不为物所诱，不为情所扰。要牢记“两个务必”，树立正确的群众观，不断强化艰苦奋斗意识，使艰苦奋斗成为我们永远不变的政治本色。

加强学习、提高素质是新时代的通行证，加强实践、勤奋敬业是成长的阶梯，加强修养、完善自我是前进的动力。让我们共勉：学习、学习、再学习，实践、实践、再实践，进步、进步、再进步。

培训结束后，大家就要重新投入紧张的工作中，希望同志们以此次学习为契机，在今后的工作中不断取得新的业绩，为公司的改革发展稳定做出新的更大的贡献。

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公司团代表大会开幕式上的领导讲话

各位领导、各位代表、青年朋友们：

在北京建工集团公司党政领导的亲切关怀下，在广大团员、团干部的共同努力下，共青团北京建工集团有限公司第一次代表大会今天开幕了。首先，我代表共青团北京市委，向大会的召开表示热烈的祝贺，并借此机会，向长期以来关心和支持共青团工作的各级党政领导，表示衷心的感谢，向曾经辛勤工作在共青团岗位上，把青春奉献给共青团事业的团干部们，表示崇高的敬意，向在座的各位代表，并通过你们向努力工作在一线岗位的团员青年们，致以亲切的问候!

多年来，建工集团各级共青团组织在集团公司党委的正确领导下，坚持服务大局、服务企业、服务青年，求真务实，真抓实干，团的各项工作取得了优异成绩，为全市企业共青团工作的发展做出了应有的贡献，积累了宝贵的经验。

多年来，建工集团各级团组织，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装团员青年，不断加强和改进青年的思想政治工作。通过组织团员青年开展形式多样的主题教育活动，增强了广大团员青年的爱党、爱国、爱企业的意识，提高了广大团员青年的思想政治素质，为企业的改革发展奠定了思想基础。

建工集团各级团组织坚持“党建带团建”，不断强化自身建设。特别是在团的组织建设、团干部队伍建设、团员队伍的管理以及推进团的职能化进程等方面进行了积极探索，取得了可喜成绩。

建工集团各级团组织以培养优秀青年人才为出发点，不断加强青年人才队伍建设，积极探索企业共青团参与青年人力资源开发的有效途径。通过采取规范制度、建立完善青年人才库、推优入党、推优荐才等一系列有效措施，形成了良好的青年人才工作机制，优化了青年成才环境，为企业青年人才培养做出了积极贡献。

多年来，建工集团各级团组织以经济建设为中心，深入开展“青年突击队”、“青年岗位能手”、“创新创效”等团的品牌活动。特别是青年突击队工作，始终坚持“政治建队、建楼育人”的宗旨，坚持抓建设、促发展，抓精品、创品牌，不断规范工作机制、创新队伍建设、优化队伍结构、增强队伍素质、提高竞赛水平、丰富竞赛成果。建工集团的青年突击队不仅充分发挥了生力军、主力军的作用，同时培养出了李之会青年突击队、郭延红青年突击队、平桂祥青年突击队等一批北京市优秀青年突击队标杆和一大批优秀人才。在北京市青年突击队成立50周年之际，建工集团各级团组织以实际行动和丰硕成果，向社会展示了青年突击队的青春风采和良好风貌。可以说，建工集团为新时期北京青年突击队事业的发展发挥了不可替代的作用。

各位同仁:

大家上午好!时隔一年之久，今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表XX集团和即将在X市成立的生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策.可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有今天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,特别感谢大家对我的帮助和关心!

XX集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!

过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到,我可以说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自己会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的，40几度的高温天气，我和在XX市，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎XX市所有的客户!终于把市场打开了，用我们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了后来的长寿市场、忠县市场。才有了我们现在坐在一起的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，我们有很多的同事付出了很多，虽然，现在有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们!依然感谢他们!

过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功.总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!

公司的收获与成功：

一、 在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了XX集团和我们的发展。

二、 在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。

三、 在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，XX年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。

四、 现在的我们，更是得到了XX集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。 过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。

最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!

很高兴能在这里与大家探讨关于高效课堂的话题。下面我就把我对高效课堂的一些理解与体会拿出来与大家一起交流，有什么不完善的地方还请大家批评指正。

在提倡素质教育的今天，面对课堂改革的新形势，高效课堂成为教学中极为重要的主流。所谓高效课堂就要在课堂40分钟内最大限度、最完美地完成教学任务、达成育人目标，以求得课堂教学的最大效益。实施高效课堂是教学永恒的主题，是教师永远的追求。本学期在学校领导的带领和指导下，我觉得我们真正的把这一主题落到了实处。这对我们年轻教师无疑又是一次学习和提升教学水平的很好机会，我有幸得到了孙校长和智主任的多次指点，也观摩了很多有经验老师的精彩课堂，收获颇多，受益匪浅。

在构建高效课堂的过程中，我觉得我们语文备课组内的老师非常团结，大家都积极应对，我们在集体备课时统一目标，统一进度，无论谁讲公开课，大家都集思广益，群策群力，查漏补缺，资源共享。我们老中青三代配合得非常默契，就是在这样一个强大的团队力量下不仅让我们的课堂效率大大的提高，也让我感到在繁忙的工作中过的非常充实、非常愉快。

语文是一门比较特殊的学科，它借助细腻而生动的语言，丰富而真挚的情感，深厚而独特的人文，博大而深邃的哲理浸透着学生的心田。那一幅幅如美的画卷，一件件如珍的精品，要求教师以一个优秀的导游员，一位出色的主持人的身份，引领学生去欣赏、去解读、去品味、去感悟。它不仅要求老师传授语文知识，更多的还要带给学生美的感受，让学生在去享受语文课带来的感动与快乐。通过这段时间的听课学习与揣摩，我认为一节高效的语文课堂应该从以下几个方面去努力：

(一) 激发学生学习语文的浓厚兴趣 俄国伟大作家列夫·托尔斯泰曾十分肯定地说“成功的教学，所需要的不是强制，而是激发兴趣。”我们一旦激发了学生学习语文的兴趣，学生就会对语文产生一种热爱之情，就会不由自主地去学习，并且兴趣越大，学习的效率就越高。从教师的角度看，可激发学生学习兴趣的因素很多，如运用教材中学生感兴趣的语言因素，创设一定的教学情境，提出能激起学生智慧火花的问题，适时地点拨诱导，插入适当电教媒体等手段，改变学习的形式等等都能激起学生的兴趣，从而使课堂变得高效。

例如: 《老王》课的导入

《雨说》课的双声朗读

《曹刿论战》背景小故事的穿插

《落日的幻觉》课的拓展延伸

激发兴趣是渗透在教学各个环节中的，在课堂40分钟里，在学生学的疲惫时，或感到枯燥乏味时，设计一个新颖的环节会像一股清泉流过学生的心田，学生又会振奋精神跟着老师继续学习，这样，学生会在老师的带领下既学会知识，有感到轻松愉快。我想这样的课堂定会产生较高的效率。

(二)不能让朗朗的读书声从语文课堂消失

语文课堂的发展是迅速，复杂多样的。不过，我认为，无论语文教学被注入什么样的新精神，有一点应该是不变的，那就是语文课堂教学应该是注重朗读的。

在《新课标》的指挥下，我觉得“四步导读”的教学模式还是比较合理的，适合很多文章的学习思路。第一步，在老师诱导下学生初读课文，让学生感知课文语言。第二步，在老师引导下学生细读课文，让学生理解课文语言。第三步，在老师指导下学生精读课文，让学生品评课文语言。第四步，在老师辅导下学生进行综合训练，学会运用语言。

例如：我们在学习《谈生命》一课时，我用了这四部教学法，感觉还比较好。

第一步，听生命。学生听课文朗诵后，整体感知作者冰心对生命的感受。

第二步，悟生命。学生细读课文，感悟生命历程。

第三步，品生命。学生精读课文，挑自己喜欢的段落品析优美的语言。

第四步，谈生命。学生再读课文，仿写喜欢的段落或谈谈自己对生命的感悟。

在这个过程中，学生的阅读始终处于课堂教学的中心地位，老师的“导”与学生的“阅读”、“自主学习”相互渗透、相得益彰，同时，这几个环节也能体现分层教学思想，让不同层次的学生能力都得到充分发挥和锻炼，学生之间也能互相取长补短。这样的课堂能充分体现师生间、生生间、师生及教材之间的双向多边的互动反馈。

(三)一定要精心设计课堂提问

课堂提问是语文教学中不可缺少的一个重要环节，是启发学生思维、传授基本知识，控制教学过程，进行课堂反馈的一个重要手段。它贯穿于课堂教学的始终，直接影响着课堂教学的成败。教师对课堂中所提出的问题应在备课时精挑细选，要有一定的艺术与技巧，要有一定的思考价值，问到关键处，问出水平来，这样才能调动学生的主动性，集中他们的注意力，引导他们生动活泼的学习，使他们经过自己独立思考，对知识融会贯通，从而提高分析问题解决问题的能力，也能更好的促进我们的教学，促进学生的发展。

例如：《孔乙己》我一开篇就问学生，“孔乙己姓甚名谁?”这样一个看似简单却又难以一下子回答的问题，很自然迫使学生认真地研读课文。孔乙己没有名字，只是因为他姓孔，人们你从苗红纸上看到挨着的三个字“孔、乙、己”给他取的绰号。在此基础上，接着顺势利导让学生认识孔乙己没有名字的深刻性，解决本文的教学难点。

再如：《邹忌讽齐王纳谏》那课，我在让学生整体感知课文大意时，在黑板上写了九个“三”，让学生通过三叠法来理解课文内容，我感觉学生眼前一亮，非常积极，争先恐后的去思考作答，通过这个环节作载体水到渠成地解决了课文的很多内容。

(四)教师要对学生有普遍的关注 一、要想课堂变得高效，教师一定要对学生有普遍的关注。

1、要经常用目光或微笑与学生交流，这是实现普遍关注的前提。要让所有的学生都能从你的微笑和目光中看到一种关注，感受到一种温暖，获得一种支持。

2、用欣赏、夸奖的手段来体现你的关注。

对学生的欣赏、夸奖、鼓励往往表达一种积极的心理暗示? 老师器重我。要把他们每一点的积极性、每一点的学习热情保护起来，让它生长起来，壮大起来。

3、用提问或允许回答问题来表达你的关注。

不经意的允许能满足学生的被认可感，满足学生被承认的需要。

4、用“中断定势”的形式表现你的关注。

当学生表现得没有积极性，否认自己的成绩的时候，教师用“中断定势”的方法打断其对自己的消极认识来表现对学生的认同。 要让每一个学生都感到自己的重要，让每一个学生都不再产生自我贬低，自我矮化的想法和行为。

根据公司第八次党代会提出的“实现三个跨越，构建一方和谐”的事业发展愿景和公司“”规划目标，为了适应公司经营规模的扩大和强化战略管理、资本运营、自主创新、自主品牌、国际业务、协同发展、和谐东风建设等管理职能，我们对公司组织结构进行了调整。

领导干部是东风事业的核心力量。我们能不能实现“三个东风”的愿景，能不能胜利完成“”规划目标，能不能面向国内国际市场，争做国内领先、国际一流的企业，关键看有没有一大批高素质的领导人才。我们各级领导干部都要坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风，牢记责任与使命，始终保持旺盛的事业激情，带领广大职工在“”期间把东风公司做强做优，使我们的公司更具竞争力。由此，提几点要求，希望大家牢记。

1、“三个心想”，即心想事业、心想东风、心想职工。当前，东风事业正步入一个更富希望、更具挑战的历史新阶段，我们目前的主要任务:一是增强大研发能力;二是做好自主品牌事业;三是要“走出去”。东风的事业梦想催人奋进，也极具挑战，广大干部要时刻心想事业、心想东风、心想职工，加倍努力，做好各项工作。新形势、新任务，召唤我们心想事业，要有事业追求和工作激情，没有激情，就没有动力、没有思路、没有作为。新形势、新任务，召唤我们心想东风，要充分认识到我们的历史责任和东风肩负的行业领头羊的历史使命，脚踏实地、真抓实干。新形势、新任务，召唤我们心想职工，要带着深厚的感情、强烈的宗旨意识，着力解决好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

2、“三个勇于”，即勇于担当、勇于创新、勇于变革。公司“”战略目标和当前中心任务，呼唤着我们要勇于担当、勇于创新、勇于变革。要勇于担当，更要善于担当，切实承担起本单位、本部门工作;要勇于创新，在当前职能调整中创新、在原有业务优化中创新;要勇于管理变革、优化管理流程，提升管理能力和水平。

3、“三个一流”，即工作一流、专业一流、管理一流。广大干部要解放思想、开拓创新，切实发挥表率作用，带领职工高质量完成各项工作，做到工作一流;东风公司是竞争性行业，对人才专业性要求高，目前我们在制造专业领域国内一流、在合资事业营销领域国内领先，但是，我们还要致力于各专业的领先，做到专业一流。同时，我们要善于管理，让管理出效益、出成果，做到管理一流。

4、“三个清醒”，即要清醒地认识到“我是谁”、“为了谁”、“依靠谁”。“我是谁”，我们都是从基层培养起来的，东风大家庭培养了我们，我们要勇于承担责任，正确行使手中的权力，用我们的智慧，把东风的事业办得更好，做东风公司前进的推动者、领跑者。“为了谁”，主要是两点:一是为东风公司、二是为老百姓。我们的工作就是为了东风公司更好地发展，使老百姓的生活过得更好一些，要使东风员工更加满意，老百姓的生活更加富裕，生活质量更好、更加幸福。要清醒地认识到廉洁自律的重要性。本着对党的事业负责，对公司负责的要求，我们一定要廉洁从业。再者，从安全的角度，为了个人、为了家庭，也应该廉洁自律。否则，一旦出了问题，一辈子的努力都毁了，所以要特别注意，这不是唱高调。“依靠谁”，我们要相信和依靠广大职工，这既是工作方法的问题，更是我们一切工作取得胜利根本保证。

5、“三个协同”，即部门协同、系统协同、工作协同。为了适应公司经营规模的扩大和强化战略管理、资本运营、自主创新、自主品牌、国际业务、协同发展、和谐东风建设等管理职能的需要，公司对组织机构进行了调整。但是机构调整不可能把所有的职责划清楚，总会有模糊边界。因此，要加强部门之间的协同，不要形成部门壁垒，送人玫瑰、手有余香，要讲团队精神。要加强系统之间的协同，协调好系统业务工作，要系统抓、抓系统。要加强工作之间的协同，协调好整车之间、整车和零部件、合资与非合资、主业与辅业间的各项工作。 同志们，这次组织机构调整是从服务公司发展战略出发，经认真研究、慎重考虑而作出的一项重要决策。大家一定要以高度的政治责任感，以这次调整为契机，更加团结一致，同心同德，扎实工作，开拓创新，为实现东风事业梦想做出新的更大贡献。

尊敬的各位来宾、各位员工：

大家好!

"华侨团聚迎新春，辰龙起舞传福音"。当我们还来不及顾及时间流逝的时候，20_年春节的钟声已悄然而至。值此新春佳节来临之际，我谨以公司董事长的名誉，向你们及你们的家人，致以新年最美好的祝福和最诚挚的问候!

今天，我们以无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为带有艰辛与成就的20_年而庆贺;是为充满生机与希望的20_年而祝福。

回首往事，点滴精彩。今年是公司稳步发展的一年，也是各部门、各员工逐步成长的一年。大家工作的勤奋、成功与挫折给公司留下了发展的足迹，大家辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事。所以，20_年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力。

新的20_年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场为导向，加强产品研发力度，提升产品质量管理、合理控制产品成本，让公司的产品在市场上具有更强的竞争力;我们还需要"强身健体"、内外兼修，不断拓展市场和提升客户服务的管理;不断完善和规范内部运作管理，进一步坚实基础。

所以，大家需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战。

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20_年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创节日灯产品和LED新光源的新境界，创造更加辉煌、更加灿烂的明天!

最后，祝大家春节快乐，万事如意!

请大家把酒倒满，为迎接崭新的、美好的明天而干杯!

公司领导讲话三分钟2

各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20_年，迎来了充满希望的20_年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下，_公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩，所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。

20__年的成绩已经成为了历史，展望20_年，围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作，我们的任务更加艰巨，但与此同时，我们的队伍也更加壮大了，未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的历史。战略决定方向，细节决定成败，20_年我们将继续完善质量管控，品牌建设和产品结构的优化，加强产、供、销等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门通力合作，稳步实现共赢。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢

对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：

1.公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升_公司的产品整合能力，完善供应商管理，优化电子商务平台和仓储物流管理，提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展_产品的生产制造项目，提供更优质的产品，提升_产品的市场占有率。

2.公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动_公司的发展历程。同时，公司将在20_年着力企业文化的建设，把_公司的文化理念，与_公司的发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3.公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立_公司良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢

一个前进的时代，总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业，总有一种积极进取的意志，_公司在20_年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队，着重培养团队精神，提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，也不能改变整个团队的工作表现，一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神，在尊重个人的兴趣和成就的前提下，协同合作，通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能，才能形成强大的合力，提升效率，产生战胜一切困难的强大动力。天时地利不如人和，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基

我们常说做事先做人，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。善待别人，就是善待我们自己，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20_，我期待_公司因为有你而自豪!

携手共赢，共创美好的未来。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启_公司新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

当你拥有它时，好像不觉得它有什么了不起;当你失去它时，才会真正觉得拥有它是多么地幸福。它便是我们万分关注的一个永恒的话题安全。安全不需要太多的理由，生命已足以使之永恒。我们不能因为产量而轻视安全，不能因为效益而忽视安全，更不能因为工作面、工作条件稍好一些就藐视安全。

安全意识的淡化，薄弱是导致事故发生的首要原因，每一次事故的发生，我们都后悔莫及，那么在事故发生之前，我们的隐患排除了吗?我们的防范措施到位了吗?千里之堤溃于蚁穴，早防早治才能确保安全。而抓安全，就必须时刻如履薄冰，如临深渊。安全工作来不得半点马虎，只有提高警惕，居安思危，防患于未然，努力做到紧绷安全弦，才能确保企业的长治久安。

我们要尊重生命，就要敬畏规章，遵守规章是责任，是道义，是权力，更是义务。只有遵守规章才能保安全，这是安全生产的经验昭示。安全源于长期警惕，事故出于瞬间麻痹，思想上的松懈麻痹必然会导致安全隐患的存在和违章现象的发生，哪怕一次偶然现象的发生，哪怕一次偶然违章，就有可能一失足成千古恨。没有了安全就丧失了和和美美的家庭，更没有企业的可持续发展，依法遵章，所有的事故都可以避免，松懈麻痹，所有的事故都可能发生，遵章二字，正是水之源，树之根，安全之本。

一花一世界，一叶一菩提，每一个人的生命都是天地之魂，万物之灵，生命因此而珍贵，我们要热爱生命，热爱生活，珍惜眼前的每一天;让我们永远牢记安全责任，警钟长鸣，才会让安全之花扎根于我们的生活之中。

安全生命永恒的旗帜，今年的“安全生产月”的主题为“关爱生命，安全发展”。长期以来，国家三令五申地强调安全工作的重要性，并出台了一系列政策、法律法规，还把每年的六月定为“全国安全生产月”，今年又定为“安全年”。在“安全生产月”中，开展一系列的安全生产活动并大张旗鼓地进行宣传，目的就是推动各项安全防范措施的落实，以活动促工作，以月促年。

对我们化工企业来说，安全生产是企业的生命线，抓安全生产是企业永恒的主题，丝毫不能忽视。可以说，安全是生产的保证，安全是巩固企业的基石，是发展企业的根本，是企业效益的保障，安全是一切工作的重中之重。唯有安全生产这个环节不出差错，企业才能去争取更好的成绩，我们每一个人员自踏入企业大门的那一刻起，就开始接受安全教育，“安全第一，预防为主”，我们牢记在心。当我们看到绵长的高压线、轰鸣的机器设备、纵横的交叉线及管道……脑海中就要时刻长鸣“安全”的警钟，常敲“安全”的警钟，做到“安全”一词入眼、入耳、入脑、入心。安全是开展一切工作的前提，确保安全生产是一项长期不懈艰苦的工作，安全工作我们任重而道远，因此，我们要从思想深处来增强安全意识，深刻理解安全的重要性，全员、全过程、全方位的抓好安全生产工作。

安全工作，贵在坚持，难在坚持，成在坚持，不怕千日紧，就怕一时松。保证一时一刻的安全并不难，难的是安全生产的长治久安。安全工作不是搞搞活动，抓一阵，松一阵，而是长期不懈的抓。

“安全”是一个年年讲，月月讲，天天讲，常讲常新，永不过时的话题，因为只有在保证安全的前提下，我们才可以尽情挥洒生命的精彩;因为有了安全，我们的企业才能蒸蒸日上;有了安全，我们才能高高兴兴上班来，平平安安回家去，让每个幸福的家庭更加幸福，让我们的企业更加红火。

尊敬的各位嘉宾、各位亲爱的朋友们!

大家下午好!

非常感谢各位前来参加中国人寿南华县支公司在此举办的“新春联谊会既百万鑫尊新产品上市发布会”，首先我代表公司各级领导和全体员工，对各位的到来表示热烈欢迎和诚挚的感谢!

在过去的岁月里，中国人寿得到了社会各界人士和广大客户的大力支持，正因为有了大家的信任和厚爱，中国人寿才能取得今天的辉煌成就。中国人寿是隶属国务院领导的国有特大型控股企业，是国内最大的寿险公司。公司已连续20xx年入选(财富)“世界500强”，排名从20xx年的290位上升至20xx年112位。20xx年，中国人寿楚雄分公司实现股份总保费收入3.09亿元，同比增长18.77%，已结赔案11272件，全年给赔支出共计6424.4万元。中国人寿南华县支公司总保费收入4200万元，同比增长25.23%，各各乡镇都有公司销售服务网路，在南华市场份额72%，继续牢牢捍卫我县寿险市场第一的主导地位。

多年来，中国人寿一直秉持“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”的企业使命，在人身保险领域全面满足客户需求，立志成为倍受社会尊重和业界推崇的一流寿险公司。目前，我县公司为南华5万人提供了保险保障。特别是在服务新农村建设中，积极配合县党委、政府在全县范围内开展了创建“保险先进村”活动，全年共创建18个保险先进村。充分发挥保险业服务“三农”的作用。

各位嘉宾朋友，中国人寿的发展离不开各位客户的支持，我们坚信，中国人寿给客户的是真诚的爱心，给员工的是体贴的关心，给国家的是尽职的责任心，给社会的是无私的博爱心。我们的守护，是时时刻刻;我们的关爱，是点点滴滴。日见仁心，日见真情。仁心恒久，真情

最后预祝本次大会圆满成功，同时祝大家身体健康、全家幸福、事业兴旺!

谢谢大家!

各位领导、各位会员、同志们：

XX市工商联合会XX镇分会及XX市XX镇商会第二次会员大会在镇党委、政府的领导下，在市工商联的指导下，经过与会同志的共同努力，现已圆满完成了大会预定的各项议程，即将闭幕了。

这次大会是在我镇加大改革开放，经济持续快速健康发展，社会各项事业取得显著成绩的大好形势下召开的，这是我镇工商企业界人士政治生活中的一件大事，它必将对进一步动员和团结广大工商企业界人士，推进我镇各项事业全面进步发挥重要的作用。

大会期间，市工商联领导和镇党委政府领导莅临大会指导并作了重要讲话，对商会今后的工作提出了要求，在此，我代表XX镇商会全体会员，表示衷心的感谢!希望我镇商会在镇党委、政府的领导下和市工商联的具体指导下，充分发挥联系非公有制经济代表人士的桥梁纽带作用，切实当好政府管理非公有制经济的助手，不辜负各级领导对我们的极大信任和殷切期望，为经济发展贡献自己的力量。

下面我受镇商会第二届理事会的委托，对今后三年如何开展商会工作，谈两点意见：

今后三年商会工作总的指导思想是：以党的xx大精神为指针，坚持以经济建设为中心，重视自身建设，发挥“桥梁”、“纽带”和助手作用，积极进行参政议政，开展多种服务活动，推进我镇经济发展和社会各项事业的全面进步。

一、以经济建设为中心，开展各项工作。

商会工作必须紧紧围绕经济建设这个中心，努力开展多种形式服务活动和思想政治工作，组织和动员会员为我镇经济的发展多做实事。

一是要做好参政议政工作，重视和参与全镇经济发展等重大问题的协商讨论，献计献策，促进我镇经济健康发展。同时，针对会员和群众关心的重大问题，深入实际，调查研究，提出意见和建议，提供镇党委、政府决策时参考，增强重大决策的科学性、民主性。

二是要主动为会员排忧解难，特别是企业会员在生产经营中碰到的实际问题，要通过不同的渠道加以反映，以求得切实解决。通过外出参观考察，技术项目洽谈，加强企业与高等院校、科研单位的联系，依靠科技发展企业。

三是要充分发挥工商联网络优势，积极发挥商会的中介作用。通过各种方式，加强横向联合，沟通信息，开拓市场，利用和发展会员的联系网络，特别是加强同港、澳、台和国外工商社团的联系，开展海内外的经济联络和交流，为企业引进资金、技术、人才作出努力。

四是响应市工商联实施“百户扶贫工程”的号召，积极开展扶贫帮困活动，希望广大会员企业特别是商会理事会企业要致富思源，个人才干的发挥和事业的成功离不开党的富民政策，所以，一方面要加快自身发展，注重经济效益，同时要富有爱心和奉献精神，要注重社会效益，要发挥致富带头人的作用，要主动为党委、政府分忧，为贫困户解难，反哺社会，展示风采。

五是鼓励和促进非公有制经济的发展。要积极探索做好非公有制经济代表人士工作的新路子，为团结、帮助、引导、教育非公有制经济人士，促进非公有制经济的健康发展，发挥“桥梁”、“纽带”和“助手”作用。

二、重视和加强自身建设，努力提高服务水平。

我们理事会的成员，大多来自企业界，无疑给商会带来活力，这为今后开展工作创造了十分有利的条件。根据上级的要求和希望，我们要从组织上、制度上、工作上与时俱进，不断创新，努力使商会成为自我管理，自我教育，自我服务，自我约束，自我发展的组织。理事会成员更要加强学习，熟悉和掌握商会工作的业务知识，实实在在地为会员，为工商企业办实事、办好事，推进我镇经济发展。

总之，作为理事会，将肩负起会员们的重托，努力开创商会工作的新局面，为经济建设作出更大的贡献。

这次大会，在各级领导的重视下，在各有关部门的帮助支持下，通过全体工作人员和与会会员的共同努力，已完成了各项议程，取得了圆满成功。在此，我向大家表示衷心的感谢!

最后，祝同志们事业腾达，身体健康!

尊敬的各位来宾，各位同仁，以及现场的中老年朋友们：

大家上午好!

值佳节到来之际，我代表世纪银龄集团董事会，代表全体会销的工作人员，对各位来宾和现场的中老年朋友们致以节日的问候和衷心的祝福，祝大家新年快乐、万事如意、身体健康!

今年是改革开放三十五周年。三十五年来，我国社会各方面都发生了巨大的变化，取得了喜人的成绩。现在我国政治稳定、人民生活富裕、社会安定团结，中华民族正逐步走向繁荣昌盛，这得益于党和政府的领导，得益于我国改革开放的优惠政策;正是有了改革开放，才能够有民营企业的蓬勃发展，会销品牌才能够有成长的机会和沃土;我们也才能有机会实现自已的理想和抱负。作为改革开放的受益者，我非常感谢党和国家。

值此改革开放三十五年之际，会销品牌又经历了一年的发展历程，社会一小步，企业一大步，在节日到来之际，我和我的同仁们感慨颇多、欣喜颇多、感恩颇多。

感慨颇多，是因为会销品牌在短短的一年当中，由民族品牌借助世纪银龄集团真正走向国际品牌，这一年是极不平凡的一年，有风雨、有坎坷，犹如红军长征之辛苦。

欣喜颇多，是因为截止目前为止，会销品牌在广东拥有近十万客户群体，全国近百万使用人群，我们正在迅速壮大，尤其是我们的学术平台、研发平台、产品架构等方面形成了重大突破，取得了重大成就，先后获得了“龙头企业”和“星火科技项目”的殊荣;并且受到国家相关单位的关心和重视。

感恩颇多，是因为会销品牌发展成绩的取得，首先要感谢党和政府以及社会各界对我们的支持，更感谢会销事业的奠基者和坚定支持者——会销的顾客们，是你们在全力以赴的支持着我们这群年轻人的成长，呵护着会销健康事业的发展，你们就是我们的亲人、家人、恩人。

感恩文化是世纪银龄集团企业文化的重要组成部分，我们要求每一位员工知恩、感恩、报恩，体现在个人，就是为广大顾客提供亲情服务和专业咨询，视顾客为父母;体现企业，就是为广大顾客搭建一个更好的、更高的、更权威的健康平台。

目前，世纪银龄集团发展和腾飞的基础就是五大战略平台，这五大平台是：学术平台、研发平台、质量平台、信誉平台和产品文化平台，这让我们能够领跑中国的健康产业;能够为广大顾客提供品质卓越的产品和服务。

对社会负责、对顾客负责、对员工负责是世纪银龄集团的发展原则。胸怀博爱、心存感恩是世纪银龄集团做事的出发点，正是怀着这样的感恩文化、世纪银龄集团不断的创新和探索，我们就是要把最新的、最好的、最有价值的产品奉献给广大顾客。

不久前世纪银龄集团刚过完六周岁的生日， 我们不会忘记曾经支持过我们的顾客朋友们，在新的一年里，世纪银龄集团必须怀着感恩的心，来回报各位顾客朋友，回报社会。

我们始终牢记：

顾客是家人，温暖如家，我们把温情化作健康献给您;

顾家是亲人，亲情如水，我们把亲情化作孝心孝敬您;

顾家是恩人，恩重如山，我们把恩情化作涌泉回报您。

最后祝福在座的所有的顾客朋友们身体健康，万事如意，能够度过一个愉快的、有意义的节日。

谢谢大家!

新年伊始，气象更新，在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂。在此，我谨代表--公司向奋战在----店的全体员工及促销员致以新春的祝贺，祝大家在新年快乐、万事如意、工作顺利、家庭幸福!

--年已经结束，回首走过的这一年，--店在各位的共同努力下，各项工作任务都基本完成，销量同比增长20%，这一切都离不开各位的辛勤工作。展望20__，我们充满希望。“风雨同舟创伟业，共享成果再发展，把--品牌做成百年老号”是我们永不放弃的誓言，在新的一年里，我们要继续加快--店的发展步伐，推进公司各项制度的改革，尽管会遇到一些困难，但我相信，只要全体员工及促销员脚踏实地，务实进取，我们一定能克服困难圆满的完成各项任务、目标。

在此，我代表公司再次祝福各位家庭和和美美，工作顺顺利利，身体健健康康，一身平平安安。同时，也让我们共同祝愿我们新乐超市的明天更美好!我们----店的明天更辉煌!

公司领导辞旧迎新讲话3

春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!

在过去的20__年，作为公司的创业阶段，我们面临着重重困难，外部市场的激烈竞争，内部设备短缺，都造成我们的举步维坚，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在新老朋友的支持配合下，还是取得了一个丰收的20__!我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!

新的一年，新的气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是喜人的。春敲起了战鼓，年吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的口哨响起，和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少，也不怕血可洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，并为此奋斗到底!最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福!

尊敬的董事长、亲爱的同事们：

大家好!感谢集团公司给予我这样一个平台在这里与大家欢聚一堂，共庆佳节，畅叙友情，展望未来。首先，我代表山西全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们，向关心和支持别克4S店的各位车迷、各位朋友们，致以节日的祝福!

昨天的经历已成追忆，让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前，我们总结工作，盘点业绩，归纳得失;在新春伊始的时刻，我们凝聚力量，蕴藏智慧，制定未来。 20xx年，在公司上下同仁的共同努力下，销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务，为别克4S店成立十周年纪念交出了一份令人满意的答卷。毫无疑问，20xx年我们将面对更多的机遇与挑战，在我们进入新年之际，我真心希望我们能够抓住机遇，应对挑战，从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待，因为我看到，我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题;我们的客服代表们回访客户微笑大方，自然得体;我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出，绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢别克4S店所有员工，他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。

作为总经理，我承诺我将竭尽全力让别克4S店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方，我相信只要大家团结一致，让客户知道什么是最想要的，我们就能够继续前行。并保证别克4S店的销售额明年能够再创新高! 冯董给今年的发展定下了目标，新的一年，深感任务更重，压力更大，但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录： “生命的舞台由自己铸就，汽车集团由你打造! 相信你是水手，相信你是英雄，相信你是汽车集团真正的守护者!你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己! 与你一起奋斗，与你一起并肩作战是我的荣幸!”

最后，衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达，祝愿公司领导和同事们新春快乐!身体健康!合家幸福!工作顺利!万事如意! 谢谢大家。

信访工作领导讲话精选5篇

信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 今天小编为大家带来的是关于信访工作领导讲话的范文，希望对大家有所帮助!

【信访工作领导讲话范文】一

同志们： 这次全市信访工作会议，是市委常委会议研究决定召开的一次重要会议，主要任务是传达贯彻中央及省委领导同志关于当前信访工作的重要批示和全省信访工作会议精神，结合我市实际，重点研究解决来市去省集体访增多以及上访老户、重复访集中整治问题。 刚才， 同志传达了中央领导批示及全省信访工作会议精神， 同志对我市信访量逐渐增多原因作了客观的分析，并提出了解决问题的办法。有色公司、国资公司、房产局分别就做好下一步的信访工作进行了表态发言。总体上看，我市的信访工作成绩是值

得肯定的。在各级党委、政府关心、重视和大力支持下，全市广大信访干部顾全大局，恪尽职守、吃苦耐劳、扎实工作、无私奉献，为党委和政府分忧，为广大群众解难，为深化改革、加快发展、维护稳定做出了重要贡献。在此，我代表市委、市政府向全市广大信访工作者以及对信访工作重视与支持的各级领导表示衷心感谢! 当前，我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段，随着改革的进一步深化，社会各个方面正处于前所未有的深刻变革之中，各种矛盾和问题层出不穷、错综复杂、处理难度很大，从我市的情况来看，主要表现在：企业改制、矿山关破、城市拆迁改造、征地补偿、就业再就业、企业军转干部及复退军人安置等问题上，这些问题得不到妥善处理，随时都有可能造成大规模越级访和重复集体访，影响社会稳定。因此，我市的信访形势不容乐观，各级党委、政府和有关部门务必高度重视，切实加以研究解决。 下面，就进一步做好全市信访工作，再强调几点意见： 第一，要从实践“三个代表”重要思想的高度，认识做好信访工作的重要性 当前，全国上下正在进一步学习贯彻“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。信访工作是党和政府发扬民主、了解民情、密切联系群众，倾听群众呼声的重要桥梁和纽带，是宣传党的方针政策的渠道，也是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作做得好不好，直接关系党的执政基础能否巩固，关系到党能否始终保持同人民群众的血肉联系，关系到党的生死存亡。 党中央、国务院、省委、省政府的领导同志，近期对做好信访工作都作了重要批示，充分体现了对信访工作的高度重视。市委市政府一直把信访工作摆在重要议事日程，近期专门听取了市信访局负责同志关于全市信访工作情况的专题汇报，谋求做好信访工作的好办法。今天开这个会议就是要求各级各部门一定要把思想和行动统一到市委、市政府的要求上来，从贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大精神的高度，从维护改革发展稳定的高度，从密切党和政府同人民群众的血肉联系的高度，从巩固党的执政地位的高度，充分认识做好信访工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和使命感，扎实做好信访工作，不断提高工作实效和水平，切实把它作为维护社会稳定的一项*任务抓紧抓好，把中央、省委领导同志的批示精神落到实处，尽最大努力减少群众到省来市上访。为加快发展、富民加市、全面建设小康社会创造稳定的社会环境。 第二，转变作风，扎实工作，以重复上访问题专项治理活动为重点，开创信访工作新局面 根据信访部门接待群众来访特别是群众集体访以及反映的情况来看，我们对群众来访特别是群众集体访要有一个基本的看法和估计：一是绝大多数反映的是改革和发展中的问题，是体制转轨和社会转型时期带来的人民内部矛盾;二是绝大多数反映的问题是有一定道理或有一定的实际困难，是应该给予解决的;三是来访反映的问题，通过各级党委、政府和有关方面的努力，绝大多数是可以解决的。实践证明，只有扎扎实实地为信访群众解决实际问题和困难，做好耐心细致的思想工作，才能从源头上减少群众上访特别是减少群众集体上访、重复上访和越级集体访，确保社会稳定。 各级党委、政府和领导干部要牢固树立宗旨意识和群众观念，把信访工作的出发点和落脚点，放在为群众解决实际问题上，在出台涉及群众切身利益的重大决策时，要科学民主，要自觉地把人民群众的利益放在首位，坚决按照党的方针政策办事，把改革的力度、发展的速度和人民群众的承受程度有机地统一起来。各级领

导干部要切实转变工作作风，深入基层，深入群众，深入到矛盾和问题多的地方，去了解群众的疾苦，倾听群众的呼声，从源头上减少群众集体上访、重复上访和越级上访。对群众反映的问题，尤其是到省进京上访反映的问题，一定要下大力气，进行调查研究，摸清情况，具体分析。对群众反映的应该解决而又能解决的问题，要依照有关法律法规和政策，切实加以解决;一时解决不了的，要做好宣传解释工作，积极创造条件，争取使问题尽早得到解决;对属于工作不到位或处理欠妥的，有关部门要勇于改正，实事求是地予以处理，真心实意地为群众办点实事。对个别坚持过高要求的，要理顺情绪，化解矛盾，做好耐心细致的说服教育工作，使他们息诉罢访。对那些有去省集体上访苗头的，各级党委、政府有关领导同志，尤其是主要负责同志，必须要到他们当中去，直接与他们见面，亲自处理反映的问题，认真解决，绝不允许回避矛盾，一定要全力劝阻，控制得住，疏导得开，处理得好，尽可能把矛盾解决在萌芽状态，把上访群众稳定在基层。个别的上访老户，对他们反映的问题，要认真研究，逐一加以解决，决不能层层简单移交，要限期结案。对一些情况复杂，解决难度较大的问题，主要领导要亲自抓，采取领导包案方式，实行“三包一保”(即包案件、包调查、包处理，保稳定)，明确责任，落实措施，确保问题及时解决到位，从源头上控制信访事件的发生。无理取闹、寻衅滋事的或个别以“上访”为名进行串联并鼓动闹事的挑头人，尤其是混在上访群众中的不法分子，公安部门要依照《治安管理处罚条例》等有关法律、法规予以严肃处理。对应该解决的问题，顶着不办或借口拖延不办的，要严肃批评，限期解决。继续顶着不办的，要追究有关部门和人员的责任。 省委决定从今年7月至12月份在全省范围内开展一次对群众重复上访与上访老户问题专项整治工作，我市已作了具体部署，先后下发了整治意见，各级党委务必要引起高度重视，切实把此项工作作为头等大事来抓，制定出有效的整治措施，使整治活动取得预期效果，从根本上扭转目前信访工作被动局面。在整治过程中要做到三个到位：一是组织到位。各级各部门要实行领导包案制，主要领导亲自过问，抽调骨干力量，成立强有力的组织，确保此次整治工作取得预期效果。二是宣传到位。在做好整治工作的同时，应加大信访宣传力度，正确引导群众依法、依政策、依程序上访，使群众知晓党和政府是真心实意听取他们的意见和建议，想尽办法解决他们的困难，是真心代表最广大人民利益的。三是落实到位。市委市政府已从相关部门抽调专人成立市专项治理与整治办公室，明确了整治范围，逐级进行排查，涉及到哪些部门和单位，都要予以支持配合，以实事求是的态度，认真调查研究，寻求有效的解决办法，在政策与原则范围内，能解决的要尽快解决，不留尾巴，不能解决的要做好说服教育工作，使其主动息访，决不能相互推诿、扯皮，甚至把矛盾上交;对一些跨部门、跨单位的问题有关责任单位要主动联系，通力合作，确保群众上访问题能够得到及时有效的解决，确保整治活动取得实效。同时，要以此次整治活动为契机，认真总结经验，找准信访工作的切入点，面对新时期新形势，用新的思维、新的方法，把信访工作做好做实，努力开创铜陵信访工作新局面。 三、坚持“分级负责，归口办理”的原则，强化领导责任制与责任追究制，确保信访工作的正常开展 处理好群众上访问题，是党委和政府义不容辞的重要职责，各级党委、政府要切实加强对信访工作的领导，高度重视信访工作，把解决群众上访问题摆上重要议事日程，专门研究、专门部署。各级领导特别是党政主要领导要亲自过问、亲自部署、亲自包案、亲自督查，及时了解本地区、本部门群众上访的动态

，认真研究处理办法，有效协调各方面力量开展工作。 各级党政一把手要对信访工作负总责，亲自抓，分管领导全面抓，其他领导分口抓，职能部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实。要按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责” 的原则，对上访群众反映的问题，属于哪个部门职责范围的，就由哪一级，哪个部门负责解决，同时要责任到人。关于进一步加强我市信访工作，强调各级领导重视问题，市委、市政府已下发信访工作领导责任制与责任追究制的决定，今年又下发了《关于加强全市信访目标管理和考核工作的实施意见》，各级各部门要认真贯彻执行。要将信访工作纳入干部管理考核内容，把处理信访问题的工作实绩作为干部使用的一个重要条件，将信访工作成效作为班子考核，年度岗位目标考核的重要依据。组织人事部门在干部任用和年度评先评优中，要充分征询信访部门意见。对因工作不力，失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，要严格按照省委近期出台的《关于信访工作领导责任追究制实施细则》有关规定，追究领导和具体责任人的责任。 国庆将至，党的xx届三中全会即将召开，各级各部门要主动超前地做好矛盾纠纷的排查调处工作，把排查的重点放在可能引发群体性事件的不安定因素和影响社会稳定的重大治安问题上，放在群众比较关注、反映比较强烈的热点、难点问题上，放在集体上访、越级上访、重复上访反映的问题上，及时发现和掌握本地区本部门的苗头性、倾向性问题和矛盾，并认真分析产生问题和原因，了解群众的反映和要求，落实责任，超前化解。按省委要求，做到此期间“四个不发生”：即不发生群众进京集体访，不发生国家交办的整治老户返京，不发生大规模群众集体访到省，不发生震动性、影响性的事件。对摸排出的重点人员，采取果断措施，实行“死看硬守”。 信访工作是一项复杂的系统工程，点多面广。各级党委、政府特别是主要负责同志，务必要牢固树立全局观念，增强大信访意识，加强协作配合，努力形成上下联动、齐抓共管，综合治理的工作格局。与此同时，还要建立健全基层信访工作网络，形成一个纵横交错，点面结合并延伸到街道、居委会、农村和企事业单位的信访工作网络，全面提升基层信访工作的能力和水平，随时掌握信访动态，把信访隐患消除在萌芽状态，营造稳定的社会环境。 各级信访部门要充分履行职责，发挥好参谋助手作用，积极主动地协调处理各种问题，做好督查督办工作。各级党委、政府要积极支持和关心信访部门的工作，帮助信访部门解决实际困难和问题，特别是要在人、财、物方面给予大力支持。要重视信访部门的软硬件建设，不断改善信访部门的工作条件，为信访部门创造一个良好的工作环境，给群众提供一个良好的接待场所。有一支高素质的信访干部队伍，是做新时期信访工作的保证。尤其要加强各级信访部门领导班子建设，按照省委皖办发(20xx)19号文要求，县(区)信访局长，由同级党办或政办副主任兼任，这项决定年底前落实到位。我们广大的信访工作者，要始终不渝地用“三个代表”重要思想来武装自己，不断增强为人民服务的本质，为党和政府分忧解难。各级党委、政府要改善信访干部队伍的年龄结构和知识结构，加大信访干部交流、轮岗和使用力度。要正确引导广大信访干部进一步树立*意识、大局意识、窗口意识、服务意识，不断提高工作效率，做诚行“三个代表”的带头人。 同志们，做好新形势下的信访工作，责任重大，任务光荣而艰巨。我们一定要深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神指引下，在市委的坚强领导下，以对党和人民高度负责的精神，转变作风，扎实工作，妥善处理群众信访反映的问题，努力维护社会稳定，以实际行动，迎接xx届三中

全会的顺利召开和国庆佳节的来临。

【信访工作领导讲话范文】二

去年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安××*”、维护社会和谐稳定作出了贡献。

一、加强思想政治建设

，班子战斗力进一步提高

(一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。

(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。

(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。

(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。

二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务

(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。20xx年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。

(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。

(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作：一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来信访局担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得明显成效。县委、县政府领导多人次在信访局参与接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点掌

握，劝返及时。在进入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的所有对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3个学习班，对重点对象进行法制教育和思想转化。

三、夯实基础，健全机制，信访工作效能进一步提升

(一)强化基层基础建设，着眼信访工作薄弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建设，我局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村(社区)要有一个完善的信访工作组织网络、一支

健全的信访员队伍、一套完整的信访工作机制、一个固定的办公场所、一笔专门的信访工作经费。

(二)实行领导接待预登记制度。去年来，我县全面实行县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细记录来访群众个人资料，以便及时向来访群众反馈信访答复。对于初访情况比较复杂的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每月14日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进一步提高处访效果和责任落实，进一步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度减少。 总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。

从全年的信访总体运行来看，相对比较平稳，但也出现一些不正常本文来源： 现象，主要表现为三点：一是群众择机访较为严重。二是来县集体上访多。三是基础相对薄弱。一些乡镇信访力量较为薄弱，信访调解工作仍需加强。原因有四个：一是上访人“信上不信下、信访不信法”，不断通过信访渠道来解决问题。二是对信访的期望值非常高，出现相互攀比现象，抱着“小闹不小解决、大闹大解决、不闹不解决”的心理，给政府施加压力。三是责任追究还不到位。特别是许多事权单位对自身引发的信访问题化解却重视不够、力度不大，致许多信访问题化解处理不及时、不到位。今年，我局领导班子一定会以坚定不移的态度、坚强有力的措施、坚持不懈的努力，全力以赴抓好信访工作各项任务的落实，为不断开创我县信访工作新局面而不懈努力!

【信访工作领导讲话范文】三

今天我们召开城乡道路环境整治专题会议，中心议题是贯彻落实市委常委(扩大)会议精神，安排部署全市城乡道路环境集中整治工作。近期，市委常委(扩大)会议安排了九项重点工作，其中一项就是城乡卫生的集中整治，并且要求各县区要作为一项重点工作，作为新农村建设的一项具体工作，作为促进经济发展硬环境建设的一个重要环节来抓。同时，也要把这项工作作为尽快改善城乡居民的居住、生活、工作环境的重要工作来抓。从目前掌握的情况看，有相当一部分乡镇(办事处)对这项工作重视不够，落实的不好。“五一”期间，我们检查旅游工作经过一些乡村，发现脏乱差现象仍然非常严重。今天这次专题会，既是对上一次会议安排工作的集中督导，又是对这次迎接卫生工作检查的再动员。请同志们一定要高度重视，结合上级要求，认真抓好落实。在抓落实过程中，既要迎接检查，更最重要的是建立长效机制。刚才，同志和同志就我市城乡道路卫生整治工作的形势进行了分析，提出了明确要求，进行了周密部署，我完全同意。下面，我再强调几点意见。

一、加强领导。

一是要求四创指挥部加强对这项工作的领导。市级领导按照这次分工，联系乡镇，分包路段，加强工作检查和督导。

二是要求交通、公路、城建、市直有关局委按照职责分工，对城区的卫生和干线公路、县乡道路的卫生进行集中整治。今年春季，我们城区的建设工程较多，很多路段也在补修。城区主干道、人行道、慢车道上堆积的建筑生活垃圾到处都是，干线公路卫生状况更差。今年“五一”和去年春节、十一期间的城乡卫生条件相比整体上相差很大。现在，城区主、次干道的补修工程、焦克路(除大桥以外)的修复工程都基本结束，全市的城乡环境卫生集中整治即将全面展开。尤其是西万镇、山王庄镇等要切实抓好路和路沿线的生活建筑垃圾的清理。

三是市直各有关局委、各乡镇(办事处)要明确一个副职专抓这项工作，并且要长期抓，直到长效机制完全建立。

四是要求各村街落实到人，把这项工作作为新农村建设的一项具体工作来抓。原计划在今年上半年第三批先进性教育活动结束后，命名一批和谐新农村建设的示范村，从现在看绝大部分命名不了，仅卫生这一条就不能达标。

二、明确任务。

概括起来讲有两项。

第一项，通过这两天的集中整治，迎接的检查评比。

第二项，就是建立长效机制。近期市委常委扩大会再次要求，各乡镇(办事处)在城镇区域内要建立专门的集贸市场，通过集贸市场的建设和规范，杜绝沿路占道经营和集会。各村街必须指定卫生保洁员，建立健全村内保洁制度，分片规划设立垃圾倾倒点，确保长效机制尽快形成。

三、强化督导。

一是分包路段和乡镇的市级领导，以及市四创指挥部近期除了日常工作外，要把督导卫生作为主要任务，投入主要精力，经常检查指导。

二是市四创办要加强对各乡镇(办事处)工作进展情况、城区各个路段整治情况的督导。从这次会议开始，每周要对城乡卫生集中整治情况进行一次通报，直到各乡镇(办事处)全部建立长效机制。要坚持一星期一督导，从各个乡镇(办事处)专业市场、集贸市场的建设，小城镇卫生和道路集中整治，到各个村街长效机制的建立，每周一通报，每月一排名。连续两个月排名倒数第一的乡镇党委书记，要向市委说明原因。市四创办不能有怕得罪人的思想，如果问题掌握的不准、不清楚，统计不出来，没有倒数第一名，四创办的领导要说明原因。

三是先进性教育办公室工作重点要转移，从现在开始，先进性教育办公室要把一部分工作重点和精力转移到和谐新农村建设的督导上来，尤其要督导好乡村环境卫生整治。

四、营造氛围。

一是广播电视等新闻部门要加大宣传力度。通过深入广泛的宣传引导，动员广大群众理解、支持、参与这项具体工作，大家齐心协力改善居住和工作环境。

二是市四创指挥部要加强对各乡镇(办事处)、市直各单位的检查评比排名工作，对行动比较快，效果比较好的乡镇(办事处)和市直有关局委要给予表扬;对行动迟缓，效果不好的，要点名批评。同时，在评比过程中要注意树立乡镇典型，注意树立村街典型。乡镇(办事处)在所辖村街之间也要搞评比、排名次，对落后的、行动比较迟缓的、效果比较差的、卫生状况长期得不到改善的，要严厉批评，限期整改。城区局委的评比，公安、工商、城管等也要按职能进行评比。通过评比和树立正反典型，在全市营造更加浓厚的氛围。

总之，要通过一段时间的共同努力，把我市抓环境卫生整治的长效机制逐步建立起来，确保我市城乡道路卫生环境有一个大的改善，为全市人民群众提供一个干净卫生、整洁有序的生产生活环境!

【信访工作领导讲话范文】四

各位领导，同志们：

近年来，随着经济的不断发展，信访问题也越来越突出，我镇在区委、区政府的高度重视和正确领导下，做了大量的工作，加大了对各村居委会的考核力度，建立了村居信访工作领导小组，落实了信访责任制，组建了业余信访员队伍，完善了信访工作机制，等等，但面临的形势依然严峻，为此我们深感压力大，责任重。

今天，区委、区政府召开全区信访工作会议，对全区信访工作提出了要求，结合实际，今年我们**镇信访工作的总体要求是，以社会和谐发展为目标，坚持宣传教育为主，规范引导为主，就地化解为主，按照“预防为主，调解在先”的原则，落实责任，依法行政，发挥中心，妥善处置。坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，重源头疏导，抓面上排解，极力维护全镇社会稳定。重点抓好四个方面：

一、 层层落实责任

一是签订责任书。信访工作关键在于源头管理，为此，我们明确了村(居)信访分管领导和重点工程信访工作负责人，建立了村居业余信息员队伍，层层签订信访工作目标管理责任书，把信访工作列为对村居工作目标责任制综合考核的主要内容，并在20xx年的村居信访工作考核中又增加了20分。二是定期召开信访联席会议。坚持每月一次汇总排摸情况，对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，进行分析预测，及时制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大问题的信息预警制度。重点工程施工前的信访工作评估，重大信访事项采取领导包案调处制度，重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度，使党政主要领导能在第一时间掌握情况，按照“谁主管，谁负责”的原则抓好落实。

二、密切联系群众

一是实施夜访制度。针对镇域面积大，平时与群众接触沟通不多，正面了解情况少等问题，今年，我镇实行联村居干部夜访制度，即每周利用夜间值班，重点走访区、镇两级人民代表、党员、生产队长、小康示范户等对象，一方面传达区、镇有关文件精神和当前中心工作，另一方面听取群众对镇、村工作的意见建议。1至3月份以来，已走访农户300多户，在交流中听到了群众心声，密切了干群关系。下一步还将继续深化夜访制度，实现夜访和解决问题相结合。二是发挥讲师团作用。成立镇讲师团，下村居向农户宣传上级和镇党委政府的政策，教育引导群众增强法制观念和法律意识，循法律途径解决信访问题。三是延伸普法触角。结合新《信访条例》的实施，在全镇开展学习新条例活动。出刊《信息》每月一期分发到农户，让广大群众了解掌握政策、法规。

三、完善应急机制

随着城市化和工业化进程的加快，各种矛盾凸现而出，给信访工作带来了挑战。为此，我们建立了“**镇突发性事件和重大群众性上访工作预案”、 “**镇突发性事件和重大群体性上访领导小组”以及处置群体性突发事件应急办法等。一是劝返。对有集体上访、越级上访苗头的，主要从正面引导和情绪梳理入手，进行法律、法规和政策教育，着力将矛盾化解在基层。二是调处。及时组织力量分头排摸情况，研究解决方案，明确政策界限，统一口径，能解决的马上解决，不能按政策解决的决不开任何口子，把抓好信访工作作为衡量提高基层执政能力的一项重要内容。三是控制。对经过基层工作仍不见效或发生集体上访、越级上访的，立即启动镇处置群体性上访事件应急方案，及时控制事态，并在重要时段对重点人员进行监控和法制教育。

四、强化队伍建设

一是健全信访网络。为整合力量，我们成立了镇联动调解服务中心，实行信访、综治、司法等机构合署办公，实现联调联访联治。到目前为止，已受理并调处各类矛盾和纠纷76起，成功73起。同时，建立了以各党支部为核心，调解治保主任为主体，工青妇团组织负责人、村民小组长和全体党员共同参与的矛盾纠纷调处网络，并在各村居设立业余信访员，充分发挥基层的作用。二是加大考核力度。将信访工作从原来的单项目标管理列入对村的综合目标责任制考核，考核结果与村干部的政绩、奖惩直接挂钩。将处置群众性上访工作列入年度机关干部考核内容，对不听指挥、处置不力、擅离职守、造成不良后果的予以通报批评和处分。三是加强学习培训。对信访工作人员进行法律法规政策等专业业务知识培训，提高业务素质和规范化操作能力，严格依法行政。

各位领导，同志们，信访工作是党和政府加强与基层联系的重要渠道，也是对基层党委、政府执政能力的严峻考验，我们深刻认识到没有稳定就没有发展，我们相信在区委、区政府的正确领导下，我们将尽心尽职，扎实工作，为构建平安作出最大努力!

谢谢大家!

【信访工作领导讲话范文】五

最近，中央、省委对做好新形势下的群众工作作出了新的重要指示。昨天，又专门召开全国用群众工作统揽信访工作经验交流会。17日-19日，省委召开了全会，审议通过《关于制定省国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》和《中共省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》。刚才，同志全文传达了若干意见。加强新形势下群众工作，中央提到了很高的高度，省里有定性、有定量，特别是把信访工作作为其中一个重要方面。这次，我连续三天共接访35批171人，就是想多见一见上访群众，多听一听他们的意见和要求，感到时间花得非常值。爱华同志、王诚同志、同志，各县区、各相关部门的主要负责同志也参与了接访，在与老百姓零距离接触之后，都深有感触。不少网民也有反映，评价很高。首先，连续接访非常需要。通过报纸公告、电视公告，无论是老户、还是新户，都来诉求愿望;无论是积案、还是新案，都想表明观点。特别感动的是，有些上访群众凌晨四点就来排队等候，说明老百姓对这次接访非常看重。其次，连续接访非常重要。通过接访发现，有些问题不是无理取闹，而是有理有据;有些问题情况特殊，但触及了部分人利益;有些问题能够解决，就是没人愿意牵头。第三，连续接访非常必要。被接访的群众，揣着问题来，怀着希望走，给群众的答复都比较满意。这充分表明，我们忙到了点子上，忙到了关键处。现在，很多工作是“五加二、白加黑”，这是一种状态。但同时，我们忙是为谁而忙?就是“为人民服务”。当务之急，就是如何把群众的合理诉求变成美好现实，这需要大家共同努力、立即行动、狠抓落实。下面，结合中央和省里的重要精神，结合三天大接访的感受，讲三点意见。

一、必须解开信访工作的“思想扣”

信访工作是党和政府联系群众的“桥头堡”，是了解社情民意的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“安全阀”。有意见向党委、政府反映，有困难找党委、政府帮助，有难题找党委、政府解决，成为很多群众的第一选择。怎样看待群众的信访行为?通过这三天来的接访，有三点感受。

第一点，信访是一种信任访。之所以有信访，就是让群众有一个说话的地方，一个解决问题的地方。群众碰到难解决的问题，基于对党委、政府的信任，所以才选择信访渠道。特别在合法权益受到侵犯、合理诉求未受重视时，在他们的内心深处，已经把党委、政府当成了一个“说理的地方”。如果没有这种信任，就不会来找党委、政府。信任是相互的，群众信任党委、政府，我们也要信任群众。如果不是信任，这次大接访就不会影响这么大，很多老百姓很早就来排队等候，有的中午都不回去。一定要培育好这种来之不易的鱼水之情，决不能对上访群众存在排斥厌烦的心理，决不能看上访群众从大门来，就从“小门”躲。因此，每一位领导干部必须坚定做好信访工作的决心，赢得群众的信任。

第二点，信访是一种责任访。老百姓之所以选择到你那里去反映诉求，因为你有这方面的责任和义务。毛泽东同志《在关心群众生活，注意工作方法》一文中指出，“我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。锦涛在党的全会上，深刻阐述了加强和改进新形势下群众工作的重要性、紧迫性，从四个方面向全党提出了新要求。宝顺书记在省委全会上，对做好新形势下群众工作作出了重要部署，要求牢固树立群众观念，自觉深入群众，紧密联系群众，着力解决突出问题，坚决纠正不正之风。振超书记也多次强调，“要构建科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。”发展是第一要务，稳定是第一责任。从我市当前情况看，城市化和工业化的加快推进，催生了城市的大发展，带来了利益的大调整，更需要构建和谐的大环境。因此，做好信访工作、维护社会稳定，不是恻隐之心，而是政治责任;不是权宜之计，而是根本要求，必须把信访工作，作为了解社情民意的“必修课”、培养锻炼干部的“大学校”、检验民心向背的“大考场”。

第三点，信访是一种民意访。信访是我们倾听民意的源泉，是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。换个角度看，也是我们各级领导干部调查研究问题的最好教材。一个人反映问题是个别，一群人反映相同的问题，就是现象，我们完全可以通过现象抓本质，就能够在今后的工作中有的放矢、有效施策。社会转型时期，不同利益互相交织，不同观念相互碰撞，各种各样的社会问题、民生问题层出不穷，是发展过程中的“阵痛”和“伤疤”。一些利益关系长久得不到重视和解决，就会滋生蔓延、交错汇集，其密集程度、激烈程度将会更多的耗尽内力、损害形象，最终是错失良机、贻误发展。近年来，迈入大发展的关键时期，呈现又好又快发展的良好势头。但信访稳定压力很大，处于全省后进位次。为什么其它市在加快发展的同时，信访稳定压力没有这么大?值得我们深思。正如宝顺书记强调的，决不能简单地以为了群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益;决不能随意地以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。要把握群众所思，解决群众所忧，满足群众所盼，下更大决心，集更多智慧，想更多办法，腾出精力、着力解决一批事关群众利益的热点、难点和焦点问题，筑牢发展之基，夯实和谐之基。

二、必须当好信访群众的“心上人”

一是接待来访要热心。从这三天掌握的情况看，引发上访的主要原因有五个方面，一是群众心理不平衡，二是政策理解落实有偏差，三是历史与现实问题相互交织，四是部分干部处理问题不当，五是群众对少数部门持怀疑态度。基于这些原因，很多群众带着情绪、带着冲动、带着怨气来上访。信访部门作为第一道关，如果态度冷漠、语言失当、方法欠妥，群众肯定难以接受，必定会导致事态扩大。因此，信访部门在接待来访时，必须要有一个好态度、一颗热心肠，以热心解寒心、以热心解烦心、以热心解揪心，坚决消除“上访的就是难缠户”、“闹访的就是钉子户”等错误看法，以一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话，拉近和信访群众的感情，缓解其对抗、激动、怨愤等情绪。

二是听取反映要诚心。诚心听取群众反映的情况，是摸清真实意图、理清处理思路、找准解决办法的前提。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。对群众反映的问题，你是诚心听取、还是有心糊弄，上访群众一看就清楚。如果心不诚，上访人的“心门”就不会向我们打开。只有诚心对待群众，才能换来群众真心。比如，针对来访者反映的征地拆迁问题、历史遗留问题，有没有将心比心?有没有诚心去听?我们必须把群众反映的事当成自己的事，把群众的诉求当成自己的追求，特别是对诉求不明的来访者，切不可不屑一顾;对重访户，要不厌其烦。要把信访台帐建立起来，把群众反映的问题写在纸上、记在心里、刻在脑中，让来访者感到说话有人听，遇事有人办，困难有人帮。

三是了解情况要细心。细微之处见真情。信访工作必作于细，既要对群众反映的问题细听，又要对群众递上的材料细看，更要对问题的来龙去脉细究。只有不放过每一个细节，才能有理、有利、有节地解决来信来访所反映的问题。比如，安成镇廖湾村、徐圩村、王巷村，反映与矿业集团土地权属纠纷问题，双方都有证据，土地权属到底归谁?必须研究细节、掌握细节，一旦作出裁决，要让双方都心服口服。我们在了解情况时，一定要细心听取群众的反映，细心品味与群众的谈话，从群众的建议、希望、要求中，甚至是抱怨、牢骚的语言中，细心琢磨群众的意见和要求，真正做到对症下药，力求案结息访。

四是说明解释要耐心。接访一起案件少则几十分钟，长则几个小时。遇到一些积案和集体访，需要更多时间。这个时候，不仅考验大家的能力，也考验大家的耐心。若你一言，我一语，反复阐述，来回拉锯，很容易让人产生不耐烦的情绪，这时更需要保持耐心和清醒，切不可树立“对立面”，采取生硬的语言。语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质，发怒于事无补，只会更加激怒上访者，使事态失去控制，局面不可收拾。热而能冷，动而能静，急而能安，安而能变，才能够掌握主动，稳住局面。比如，上次化限电事件，要不是处理及时，应对妥当，后果肯定不堪设想。因此，做群众工作要保持耐心，对群众的困难要耐心帮助，对情绪激烈的群众要耐心说服，对不明白的问题要耐心解释。要讲态度，通过拉家常式，讲掏心窝子的话，讲管用的话，解开思想疙瘩。要讲政策，共性案件要按政策解决，一个模式解多个结;个性案件要区别对待，一把钥匙开一把锁。要讲方法，把握“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，让耐心化解坚冰，让公平赢得信任，让高效凝聚民心。要讲宣传，积极运用报纸、电视、网络等新兴媒体，坚持正面宣传、疏导为主、疏堵并举，不断提高舆论引导能力、思想教育实效。

五是排忧解难要真心。信访问题拖不起、绕不开、避不了，早解决，早主动，早见效。干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领，靠对群众的真心和真情。这次连续三天接访发现，很多问题都是重复化，有些问题从基层反映到中央，却难以解决;有些问题经过层层批示，却久拖不决;有些问题能够当机立断，却犹豫不决，这就是责任心问题。说明少数干部没有站在群众的立场上，想群众所想;没有把群众的事情当作自己的事，急群众所急。针对群众反映的情况，有没有亲自研究部署?有没有深入一线调查?有没有制定解决方案?有没有指定专人负责?有没有限定办结时间?有没有跟踪落实?我们必须坚持群众利益无小事，坚决杜绝“领导批来批去、部门推来推去、报告转来转去、群众跑来跑去”的不良现象。要坚持用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，在亲历亲为上下功夫、动真格、求实效。

六是处理问题要公心。家宝总理在年初人代会答记者问时指出：“公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”在这三天接访当中，我听到最多的一句话，就是“只要公开公平公正处理，我没有意见”。也就是说，有些事出发点和落脚点是好的，但群众有意见。归纳起来主要有三点，一是一碗水没有端平，相互攀比。比如，很多土地征用补偿问题，他们长年累月揪住不放，认为处理不公。到底是群众理解出现偏差，还是在处理过程中偏心，我们要扪心自问。二是一件事没有做完美，言行不一。比如，拆迁补偿问题，有没有依法拆迁、友情拆迁、文明拆迁?有的群众反映拆迁前的承诺，与拆迁后的补偿不一致。当初是怎么承诺的?政策是怎么规定的?我们推进工业化、城市化的出发点和落脚点是什么?有没有保护群众利益?三是一把尺子没有量到底，前后矛盾。比如，师范学院后面的土地要求被征用问题，这不算什么大事。关键是没有与群众沟通，没去想群众耕种的问题。我们必须坚持原则、恪守准则、遵守规则，做到让当事人满意，不留后患;让群众满意，不会攀比;让组织满意，不拖后退，决不能搞新官不理旧账。

三、必须种好信访稳定的“责任田”

各级各部门要把做好信访稳定工作作为一项重要的政治任务，摆上重要议事日程，用人民群众对我们的信任倒逼我们应该承担的责任，做到守土有责。

一要开门接访。从过去的实践和现在的反映看，群众对领导干部大接访是欢迎的、积极的、肯定的。但我们必须防止把大接访的平常化变成平淡化，把大接访的制度化变成形式化。近年来，外地的教训表明，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就有可能小事变大事，局部问题演变成全局问题。希望各级各部门要畅通群众诉求表达的绿色通道，层层联动，点面结合，一级抓一级，一级对一级负责，切实看好自己的门，管好自己的人，确保小事不出村、大事不出乡。这次开门大接访，就是一个引导，表明党委政府的姿态，要在全市形成大接访的氛围;以后，每个月我都要连续三天大接访，各县区、各部门、各单位主要领导也要亲自接访、亲自过问、亲自解决。要继续完善领导干部公开接访长效机制，在实用、管用、好用上见成效。希望这次接访是一个引导，表明党委、政府对待群众工作态度，下一步要在全市形成氛围。

二要主动约访。矛盾不可怕，怕的是大意。群众的问题，是人民内部矛盾，都是可以调解和化解的，关键要知情、要有数、要主动。从近期的一些上访案件看，有些群众已经到了市里、到了省里、到了北京，领导干部还蒙在鼓里。事前有没有征兆?事中有没有线索?事后有没有跟踪?因此，各级各部门要加大矛盾纠纷排查力度，把触角延伸到村居、社区、企业、学校，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况变复杂了，再去研究;不要等领导批示了，再去解决。

三要带案下访。省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见明确规定，市、县区及部门领导干部每年深入基层调研不少于60天。我们要按照省委要求，把深入基层调研和带案下访结合起来，变群众“上访”为领导“下访”，变“坐诊”为“出诊”，实行关口前移、重心下移，沉到基层、深入群众，少让信访群众跑路，不让老百姓跑冤枉路。尤其是对那些集体访和较难解决的积案，要实行“四定”，定领导、定责任、定承办人、定办结时限;要实行“四包”，包调查、包处理、包做疏导教育工作、包息诉罢访。针对本次接访的重点案件，下一步，我将定期不定期地开展带案下访，看看这些信访件处理的如何?到底有没有解决?这次接访的35批群众，市信访局要把群众反映的问题和要求梳理出来，由市领导包点、包案，带案下访，早给群众答复、早让群众满意。特别是对有明确时限要求的，必须在规定的时限内办结;没有规定时限的，必须在法定时限内办结，做到问题不查清不放过、问题不解决不放过、有关措施不落实不放过、群众不满意不放过，真正架起一座密切党群、干群关系的“连心桥”。

四要上门回访。回访是暖民心、赢民心的催化剂。解决好信访“后遗症”和“并发症”，必须开展好“回头看”，确保信访案件事事有回音、件件有落实。回访是抓落实的重要体现，既可以增进感情，又可以督查落实，看案件进展，听群众心声。市委、市政府督查室和市信访局等部门要采取明查暗访、联合督查等形式，做好跟踪、复查等工作，当面听取信访人的意见。希望各级各部门各有关单位主要负责同志，要履行第一责任人职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，用力、用心、用情解决好群众反映的问题。

同志们，面对当前发展的大好形势，面对“”时期经济社会发展的艰巨任务，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强、不能削弱。我们只有做好新形势下群众工作，才能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性，才能开创科学发展、创新发展、转型发展、开放发展、安全发展、和谐发展的新局面。

各位领导、嘉宾、同志们：

在全国人民欢庆五一国际劳动节的日子里，这英模汇聚、群星荟萃的今天，市委、市政府隆重举行庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会。

借此机会，我谨代表工会向全区奋战在各条战线上的建设者致以节日的问候和崇高的敬意。

几年来，我区工人阶级和全体劳动群众在党的xx大精神鼓舞下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府确定的工作目标和任务，积极投身于经济建设主战场，在各自的工作岗位上创造出不平凡的业绩，为南汇的经济发展和社会进步，建立了不可磨灭的功勋，同时涌现了许许多多值得颂扬的先进事迹，这是我们光荣，更是我们全体劳动者和建设者的骄傲。他们那种爱岗敬业，乐于奉献，勇于开拓，艰苦创业的大无畏精神，为我区的改革、开放、发展、稳定作出了贡献。

我们大开发、大建设、大发展的时机已经到来，开发建设速度加快，给我区带来了千载难逢的历史机遇，改革开放和现代化建设必将给全区人民带来美好的、全新的生活环境和社会环境。