端午节给客户祝福语大全简短（汇集20篇）

家庭住宅客户宽带设备借用协议

甲方：_________

乙方：_________

乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用adsl设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：

一、借用条款

1.借用条件：甲方使用乙方的adsl宽带上网业务。

2.甲方借用乙方adsl设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。

3.该adsl设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方adsl宽带业务的前提下，乙方将此台adsl设备免费借给甲方使用。

4.借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还adsl设备给乙方后双方解除本协议。

二、双方的责任和义务

1.借用期内若甲方暂停使用adsl宽带业务，应将adsl设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用adsl业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。

2.借用期内若甲方取消使用adsl宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将adsl设备及时归还给乙方，本协议自动终止。

3.乙方保证所提供adsl设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管adsl设备。

4.借用期内，如果adsl设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。

5.借用期内，如果adsl设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。

6.借用期内，乙方免费提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。

7.如出现以下情况之一，本协议将自动终止：第一种情况：甲方暂停使用乙方adsl业务；第二种情况：甲方由adsl业务转为其它宽带业务；第三种情况：甲方不再使用乙方adsl业务；

8.协议终止前甲方应将adsl设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同adsl设备一同借用的附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。

三、争议和仲裁

1.所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。

2.仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。

3.仲裁费用由败方承担。

4.仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。

四、其它事项

1.本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

2.本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方adsl宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

1、新年快到了，我怕我的祝福没有悍马的力度，奔驰的速度，宝马的气度，奥迪的风度，林肯的大度，挤不上短信的高速公路，所以让祝福提前上路，提前祝你新年快乐!

2、新春到来喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

3、想除夕盼除夕，此刻眨眼即除夕;说祝福送祝福，送你满满许多福。思朋友念朋友，鼠年好运跟你走;寄祝愿传祝愿，祝你开心每一天。

4、开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!祝新春快乐!

5、除夕年夜饭，邀你来品尝：美酒一杯忘烦恼，菜肴一桌馋人嘴，欢聚一堂乐闹闹，幸福快乐每一秒。除夕佳节，祝你合家团圆、如意吉祥!

6、一来除夕人开怀，两手都握吉祥运，三龙开泰福祉多，四平八稳一整年，五福同享真如意，六六去走开心路，齐天洪福也来贺，八仙过海送大礼，九州同庆喜相逢，十全十美在今夕!祝您除夕欢乐多多，团圆乐乐!

7、拜年礼包新配方，包含：十分关心、十分甜蜜、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉祥、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你除夕快乐，鼠年幸福满溢!

8、春节捎去我温暖如春的问候，祝您拥有幸福甜美的新年。鼠年行好运，万事遂心愿!

9、天增岁月人增寿，三十守岁迎新年，初一饺子初二面，初三还要把亲串，三朋四友互拜年，五福临门贺新年，六六大顺伴你行，七喜同堂度旺年。

10、你想成功吗?请去问一个擅长滑冰的人怎样做，他会对你说很简单：“跌倒了，再爬起来”就是成功!祝你新的一年成功伴你行!

11、一条美丽的短信，一句真诚的祝福，扣开我们心灵曾经拥有的记忆;一声关切的问候，一段温馨的真情，点化彼此久久不曾忘怀的牵挂。春节即至，新春快乐!

12、屋外冰天雪地寒，屋内问候祝福暖。转眼迎来农历年，天增岁月人平安。热火朝天家宴摆，男女老少俱开颜。祝愿亲朋体安泰。快乐生活年复年!

13、岁月的树越长越葱郁，生命的花越开越艳丽。在新年的这一天，请接受我对你深深的祝福。祝福你节日快乐!

14、新年到了，衷心祝福你。祝你年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气!

15、酒越久越醇，水越流越清，世间沧桑越流越淡，朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新春!

16、愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

17、把所有祝福的话语配成炸药，把所有幸福的笑脸做成花纸，把我的真心和诚意碾成导火线，用发送点火，用引爆接收，希望你能听见这新年的快乐，希望你能看见这新年的幸福，新的一年，朋友祝你如这爆竹一样节节高。

18、如果你在梦中也会高兴地笑起来，那是我吩咐过月亮，某年某月的某一夜，给你捎去我的祝福：新年快乐，我的朋友!

19、奏响幸福的旋律，点亮快乐的烟火，斟满如意的美酒，碰响吉祥的新春，送出温馨的祝福，春节到，愿春节愉快，合家美满!

20、除夕辞旧迎新，祝福抢先问好，愿你：腰包鼓鼓不愁钱，事业顺利不用烦，平安健康不担忧，快乐好运只多不减。好友祝福送给你，愿你鼠年吉祥如意

2020超市端午节促销方案

一、活动目的：

农历五月初五，是中国传统的节日——端午节，为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节的促销活动策划，借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客，希望能提高超市知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午节。

二、活动时间： 20xx年6月X日—X日

三、活动主题：端午节靓粽，购物欢乐送

四、促销方式：

1、《猜粽，超级价格平》

1)活动时间：6月X日—X日

2)活动内容：凡在6月X日—X日促销时间内，在超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。

3)活动方式

在超市入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜;商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节后下一步的销售立下口啤打下基础。

2、《端午节靓粽，购物满就送》活动

活动内容：凡在端午节活动期间，在本超市一次性购物满38元，即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只，每店限送200只，数量有限，送完即止。

3、《五月端午节，刺激包粽赛》

操作步骤：采购部洽谈粽子材料——材料到位——活动宣传——组织比赛;

参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。

4、商品特卖

在促销期内，粽子和其节日相关商品(如黄酒，冷冻食品，饮料等食品，透明皂，沐浴液，杀虫水，蚊香等用品)均有特价销售。

五、相关宣传：

1、场外海报和场内广播宣传。

2、传单宣传：传单第一，二期各40000份，第三期单张快讯40000份平均每店1800份

六、费用预算：

1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽限送200只*3天;

2、《五月端午节，包粽赛》活动：粽子散装米100斤;

3、《猜靓粽，超级价格平》活动：(数量价格由赞助商在各店促销决定);

其他费用：

装饰布置，气球，横幅，主题陈列饰物，平均每店300元;

促销总费用：约8600元。

此端午节热庆活动，既体现了超市的人文关怀，也同时以巧具匠心的独特摸奖形式，而给消费者一个全新的感受，即：新颖、刺激、吸引力强。通过此次超市端午节促销活动，将有利于树立超市在消费群体中的良好形象，并最终服务于超市销售额的增长与延续。

1、您的爱，我永远报答不了，您对我多年以来的默默支持，是我积极向上的精神支柱。妈妈，我爱您。

2、母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂，在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

3、一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着送花说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

4、外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈。

5、看着母亲日渐增多的白发，看着母亲日益深刻的皱纹，看着母亲渐渐弯曲的身躯，孩子心中有无尽的感激，但都汇成一句：妈妈!我爱您!

6、第一眼见到你，我就命中注定粘上你，虽然你打我骂我不理我，但我知道世界上你最疼我爱我关心我!没别的意思，就想说：妈妈，母亲节快乐!

7、老妈，您脸上的皱纹不过是表示原来有过笑容的地方，在我心目中，您永远是最美的。祝您节日快乐，健康幸福!

8、她不是云彩，因为她不会随风而散;她不是浪花，因为她不会随波逐流。她是爱——母亲的爱，祝天下母亲幸福!

9、五月,阳光灿烂,暖风拂面,那是因为在这亲情融融的季节里,我们又一次迎来了母亲节.母亲,多么神圣而纯洁的字眼.喊一声母亲,是那最纯真,最动人的原始蕴藏,那是我们对母亲最深切的呼喊。

10、慈母手中线，游子身上衣.临行密密缝，意恐迟迟归.谁言寸草心，报得三春晖?唐代诗人孟郊的一首传诵古今的道出了人世间最诚挚,最深切,最令人动容的母子情怀.都说世界上有一位最善良,最伟大的女性,她就是我们慈爱的母亲,都说人世间有一种最美丽,最温和的声音,那就是母亲对儿女的呼唤.,都说这个世界上有一个最伟大、最无私、最勤劳的人,她,还是我们的母亲!

11、从我们发出第一声啼哭,母亲便承受了人世间最揪心的痛楚，并赋予了我们生存的权力,从我们开始丫丫学语的时候,母亲教给我们做人的道理,抚育我们成长,从我们迈入学堂的时候,母亲给予的是无尽的关怀与爱护;当我们走向社会的时候,母亲给了我们最真挚的思念,当我们受伤,跌倒的时候,母亲依旧是我们坚强的后盾,依旧为我们遮风挡雨,不离不弃。

12、看着母亲眼角渐渐爬上的鱼尾纹纹,那是岁月的沧桑不经意夺去了母亲的青春;握着母亲那布满丝茧的手,那是为生活奋斗的一双手;望着母亲日渐憔悴的面容,那是为儿女成长操劳了一生的见证。

13、母亲,用她那视儿女为生命的那双眼.注视着我们成长,献出了她生命中最凝重、最隽永的年华,成就了我们一条条前进的道路.母亲,经历了一场艰难的人生跋涉,给了我们平坦的人生旅程;母亲,穿过了一道纷杂喧嚣的生活迷雾,给了我们幸福的生活。

14、母亲节快到了，对于生我养我的母亲，有很多话想说，但又不知从何说起。一句“妈妈，您辛苦了”还无法表达我们心意，这里，有一些能够借鉴的话语，希望对你有帮助。

15、有人说，世界上没有永恒的爱，我说不对，母亲的爱是永恒的，她是一颗不落的星。

16、看着您一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成年的您，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

17、慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖!

18、妈妈感谢您赐给了我生命，是您教会了我做人的道理，无论将来怎么样，我永远爱您!

19、辛劳一辈子的您虽已银发如雪，可您在我心目中仍是那么的青春靓丽!妈，祝您永远年轻快乐!

20、没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

21、您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。亲爱的妈妈，感谢给予我的一切，祝福您节日快乐!

22、走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!

23、我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝，妈妈您辛苦了!

24、山,没有母亲的爱高;海,没有母亲的爱深;天,没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容; 太阳,没有母亲的爱温暖;让我们共祝母亲健康快乐!

银行客户经理工作规划书

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。这篇关于《银行客户经理工作规划书》的文章，是为大家整理的，希望对大家有所帮助!

银行客户经理工作规划书

x年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了，

银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定[)要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘写作网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基矗

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多，我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和

综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起。

银行客户经理工作规划书范文

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。

一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度，做好贷款工作。

一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。

银行客户经理工作规划

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

银行客户经理工作计划

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

1、人生中什么事情最美丽，莫过于遇见你;人生中什么事情最奇迹，莫过于拥有你;人生中什么最不能忘记，我和你不分离;情人节，让爱相伴，此生相依!

2、人生总是平凡的所以才会脚步匆匆，人生总是不凡的所以才会与你相遇，阅读时间的故事，感受美丽的情人节，情人节我祝你快乐。

3、情是美好的向往，是感情的共鸣，是眼光的碰撞，是灵感的交流，是幸福的根基，是甜蜜的感觉，情人节到来的时候，勿忘要过的快乐!

4、情书篇篇，掏心掏肺。情歌曲曲，真情真意。情丝缕缕，牵肠挂肚。情网结结，挽情留爱。情意绵绵，思念思念。情缘段段，珍重珍重。祝你幸福，开心如意。情人节到，吉祥快乐。

5、让爱情飞，沐浴浪漫暖阳中。让爱情绕，深情铭刻脑海里。让爱情醉，浓情蜜意藏心中。让爱情久，醇香滋味常回味。情人节到了，祝你幸福，爱情甜蜜。情人节搞笑短信

6、让你哭到撕心裂肺的那个人，是你最爱的人;让你笑到没心没肺的那个人，是最爱你的人;让你在情人节的时刻收到真挚祝福的人，是最牵挂你的我。

7、让思念飞，飞出一片痴情;让爱情飞，飞出一片真情;让爱心飞，飞出一片温情;让信息飞，飞出一片热情;让祝福飞，飞出一片深情：祝情人节快乐开心!

8、让天空闪烁的星星数着你梦中的心跳，于是你呓语，你微笑，都有无数的祝福围绕着你。看!你那甜甜的酒窝不就是南极和北斗的化身?情人节快乐。

9、日子在消散，时间在缩短，单身没人伴，出门多转转，美女多看看，眼神多放电，花钱别怕烦，不时和我聚聚餐，记得要买单，月老早日把线牵。情人节快乐!

10、日子在消散，时间在缩短，没事别乱窜，祝福在今天：没有情人相伴，不如拿书看看，网上转转，QQ聊天，影片海选，最重要一点：不用为恋人埋单!

11、如果你是大海，我愿化做沙滩让你天天亲吻着我的脸.如果你是一只候鸟，我愿化做你的羽翼伴你南飞北渡，为你遮挡风雨.情人节快乐!

12、如果漂亮是一种罪，你已罪恶滔天!如果气质是一种错，你已一错再错!如果智慧要受惩罚，你岂不要千刀万刮!预祝天下第一气质美女情人节快乐!

13、如果我是风，我愿随你一起飞翔;如果我是叶，我愿紧贴你一起变黄;如果我是太阳，希望带给你温暖;如果我是星星，希望带给你梦想。情人节快乐!

14、如果我是玫瑰我将给你芬芳，如果我是太阳我将给你阳光;如果我是钻石我将给你永恒，如果我是你的爱我将给你我的全部!祝情人节快乐!

15、情人节到了，送你巧克力一盒。采法国浪漫为主料，配以英国特产的温馨，夹上美国带来的热情，用中国的含蓄和忠诚打包。吃了它保证你爱情甜蜜!

16、趟过爱情河，心中多婆娑。翻越爱情山座座，奔赴爱的暖窝。面对百态生活，爱情来斟酌。幸福情侣多快乐，愿你就是其中的一个!情人节快乐!

17、情人节到啦，提醒大家注意了;傻气的送点花草;轻浮的领着乱跑;俗气的喝足吃饱;无聊的跳跳舞蹈;胆大的搂搂抱抱;疯狂的就地放倒;胆小的发个信息问好;没有的，转发短信好好思考!

18、会因为一首歌喜欢上一个人，因为一个人喜欢一个城市，因为一个城市喜欢上一种生活，然后成为一首歌，想念某个人。

19、情人节到了;傻气的送点花草;轻浮的领着乱跑;俗气的喝足吃饱;无聊的跳跳舞蹈;胆大的搂搂抱抱;疯狂的就地放倒;胆小的发个信息问好;没有的呆在家里好好思考。

20、爱恋藏在心头，难以说出口;好想让你知道，我对你的执拗;万山千山不变，对你深情浓厚;唯有短信祝福，传递我心依旧：情人节，祝你幸福!

1.每个人都有一个最爱的地方，那就是家。每个人一辈子都有一个最爱的人，那就是老妈！五月来了，五月的鲜花到了，捧上一束康乃馨，祝您母亲节快乐！

2.世界上最伟大的人是你，比你更伟大的是母亲；世上最深厚的是大海，比大海更深厚的是母爱。母亲节来临之际，祝你和你的母亲健康长寿，福如东海，全家乐融融！

3.您如果是一棵大树，我就是在您身上栖息的小鸟，是您为我遮风挡雨；您如果是一条河，我就是在您怀抱畅游的小鱼，是您给了我欢乐；母亲节到了，祝福天下的母亲节日快乐。

4.真羡慕你们呀，母亲还健康地活着，象我，只能在泪水中度过母亲节，亲爱的朋友，一定要珍惜呀，母亲节抱抱妈妈，吻吻妈妈吧，你会为此感动一生。

5.您的唠叨是爱的叠加，您的叮嘱是爱的积累，您的付出是爱的充值，您的奉献是爱的接力；母亲节到了，妈妈，您辛苦了，以后我要让您乐享生活，笑口常开！

6.诗意的季节景致怡人，流动着浓浓的亲情；缤纷的天地流光溢彩，传承着纯纯的孝道。许下美好心愿，送上真挚祝福。愿天下所有母亲节日快乐，健康平安！

7.母亲节到了，再羞涩也要勇敢表达，再简单也要送束鲜花，再忙碌也要抽空回家，再遥远也要通个电

话，再熟悉也要发个提醒。母亲节，别忘了。

8.年少的时候哪里知道母亲的艰难啊，只是到了长大的时候才感觉到母亲的不易。我想去包容母亲的苍老，包容目前的不足，因为我爱母亲。母亲是我在这个世界上最亲的人，我想让我的母亲成为天底下最幸福的女人！

9.如果说全世界一切都是假的、空的，那惟有母爱才是真的、永恒的、不灭的。妈妈，今天是母亲节，是您的节日，我祝您节日快乐！天天快乐！永远幸福！

10.我给大忙人提个醒，母亲节到了，一定要把的问候送给妈妈哟，在这里我先祝你妈妈节日快乐，感谢她让这么好的你来到世间与我相遇，祝她身体健康！

11.没有你就没有我，阅尽千帆，走遍万水。您的怀抱永远是我最温暖的港湾。不论我走到哪里，您永远是我最深的眷恋。妈妈，母亲节快乐！

12.工作，常常令我奔波在外。回家，往往只是三天两天。思念，始终对您有所亏欠。母亲节，送不去康乃馨，一条短息寄遥思，祝亲爱的妈妈永远健康快乐。

13.母爱是无私的奉献，母爱是无限的牵挂，母爱是和煦的春风，母爱是温暖的阳光。有母爱的日子是最幸福最快乐的时光。又值母亲节，祝我们的母亲健康快乐！

14.无怨无悔是母亲的付出；丰收硕果是母亲的微笑；澎湃江海是母亲的辛劳；深情士地是母亲的厚爱！母亲节到了，祝福我们最最亲爱、平凡而又伟大的母亲吧！

15.今天的第一缕阳光洒满幸福的每个角落，今天的第一缕春风吹响欢乐的号角，今天的第一下钟声传达平安的讯息，今天的第一声祝福送亲爱的妈妈。母亲节快乐！

关于社区端午节活动总结

端午节要来了，社区举办端午节如何做小结呢?请看中国人才网小编为大家搜集整理的关于社区端午节活动总结，欢迎阅读!

关于社区端午节活动总结一

为大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神，积极倡导文明、和谐、喜庆、节俭的节日理念，努力发展健康向上的节庆文化。根据省、市文明办的要求，xx区在端午节期间，围绕“我们的节日——端午”主题，精心部署，认真组织，全区各镇街管委会、部门和学校组织开展了一系列各具特色的主题文化活动。

一、 精心安排，认真部署

为使活动既能取得广大群众的响应，又能突出主题获得成效，5月10日，区委文明办制定下发了《关于开展“我们的节日——端午”主题活动的通知》，对全区开展“我们的节日——端午”主题活动提出了几点要求，关键在于弘扬爱国主义教育、挖掘文化内涵，同时要注意突出群众性以及丰富活动形式。区文明委有关成员单位和各镇街管委会、区直各部门、各学校根据安排部署，结合各自实际，分别制定了切合实际又各具特色的“我们的节日——端午”主题活动方案。

二、活动精彩，内容纷呈

1、注重加强对未成年人的爱国主义教育。区文明办、团区委与教育部门密切配合，着重对青少年学生进行爱国主义教育。实验中学举办“实验之春”歌咏比赛，在活跃节日氛围的同时，促进了校园文化的发展。实验小学、白塘中心小学等校组织开展了“培养爱国情感，树立报国之志”主题团队会，设置“话端午”专题广播，宣传爱国诗人屈原等中华民族优秀代表人物的事迹和爱国主义精神。此外，各中小学校还组织开展了“读经典、唱红歌、讲故事”活动比赛，通过征文、朗诵、演讲等方式，传承民俗文化、唱响爱国主义歌曲，抒发爱国情怀。

2、注重加强关爱慰问志愿服务活动。在端午节期间，xx区深入开展关爱困难家庭、关爱老人、关爱残疾人主题志愿服务活动。区总工会、民政局及区妇联组织社区党员志愿者与巾帼志愿者带着粽子和咸鸭蛋，来到延宁社区、江口社区孤寡老人家中，帮助他们打扫卫生、整理家务，与他们聊天谈心，让他们感受社区大家庭的温暖。区计生局组织文明单位，深入15户失独家庭，关心他们的生活情况，为失独老人送去党和政府的关爱和祝福。结合第二十四个全国助残日，区残联发动全区开展助残、助困、助医、助就业等形式多样的系列活动，为40余名贫困截瘫或重度肢残者赠送轮椅，发放近20多万医疗救助金，活动以关爱弱势群体、志愿热心助残为主题，彰显着积极向上、乐于助人的社会正能量。

3、注重丰富节日文体娱乐形式。端午节期间，全区广泛组织广大群众开展群众性文体活动，精彩纷呈的端午活动吸引了居民踊跃参与。区文广局在荔州广场举办庆端午节广场舞展示活动，现场进行健身操、功夫扇、太极拳等节目的展演，还举行了羽毛球、跳绳、踢毽子等比赛，深受社区居民的喜爱;国欢镇结合“邻里节”活动，开展了包粽子、端午知识猜谜、健身操表演等丰富多彩的活动;大洋乡结合党的群众路线实践教育活动，广泛开展宣传端午知识活动;区教育局与卓坡社区共同举办“浓情端午粽叶飘香”主题活动，邀请儿童父母一起参与，通过“包粽子”、“送香囊”、“作图画”让孩子们更真实地感受到这个中国特有的节日的气氛，感受端午节传统文化。据统计，端午节期间，全区开展各种文体活动和文化宣传活动近20场，参与群众6000余人。

4、注重清洁社区环境卫生。节日期间，xx区结合全省文明城区考评和市城市综合管理考评两项工作，在全区范围内开展以“讲文明、树新风”为主题的爱国卫生运动，积极发动社区群众打扫扬尘，清除卫生死角，使群众居住环境得到了明显的改善，并在全区营造了讲文明、讲卫生的良好氛围。城区各镇街组织社区党员干部、城管队员和青年志愿者积极发动群众对乱贴乱画、乱堆乱放等不良行为进行整治，使社区居住环境得到了明显的改善。

三、注重总结，务实求效

本次端午节活动，xx区坚持贴近群众，充分挖掘端午节深厚文化内涵，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众吸引到活动中来，以增强“我们的节日·端午”主题活动的覆盖面和影响力。同时、发挥重点阵地作用，各个中小学、各个街道、乡镇均有典型活动，发挥辐射作用。这次活动中我们还注重材料收集，将活动开展的方案、资料、图片等信息收集归档，方便为今后的活动提供参考，使我区组织相关活动的水平不断提高。

关于社区端午节活动总结二

为切实贯彻落实我们的节日·端午节"主题活动的通知精神，承载端午节所蕴含爱国主义的道德内核，增进社区群众对民族文化的认同感和自豪感，营造庆祝传统节日的良好氛围，我社区开展了形式多样的端午节庆祝活动，现将活动情况总结如下：为确保此次活动顺利开展，社区高度重视，及时召开会议对端午节活动进行总体部署，并制定了活动方案，要求各工作人员在活动中突出爱国主义教育、突出讲文明·树新风和献爱心等具体要求，全面推进我社区的精神文明创建工作。

我社区利用宣传栏、简报等多种方式对端午节相关知识进行了广泛宣传，并开展"话端午，扬民族传统文化"活动。让全体干部职工及群众了解这一传统节日的相关知识。感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发爱国主义热情。

在端午节来临之际，组织社区工作人员，向孤寡老人、留守儿童、困难家庭进行慰问，赠送了端午节礼品，同他们一起包粽子，一起联欢，让群众深切感受到党和政府对他们的关心。古人把五月端午称作"卫生月"，广插艾草，抹雄黄酒，以免灾去病，端午节成了我国全民防疫祛病、避瘟驱毒的大节日。社区结合认真开展端午节除尘活动，倡导健康生活，净化在机关环境。掀起讲文明、讲卫生的良好氛围。

在本次活动中，香榭里社区充分利用传统节庆日对全体群众进行传统文化教育，掀起了倡导文明和强化作风建设的热潮，更是承端午文化精髓,扬民族传统底蕴，为争当"文明卫生城市创建者"这一奋斗目标提供了强有力的思想保证和精神动力。

关于社区端午节活动总结三

在雷雷的锣鼓声中，“悠悠养老情浓浓社区爱”20xx年端午节社区联谊主题活动拉开了帷幕。老人们带有蓬勃朝气的腰鼓表演，引来阵阵掌声;社区成员中充满火药味的包粽子比赛，激起现场更高一层的热潮…然而，作为此次活动的参与者之一，我不得不说，这并不是一场成功的活动。

首先，此次活动的致命弱点就是活动场地的选择，以及现场场地的布置。对于一场活动来说，一个合适的场地是整场活动的关键，必须要考虑到天气、活动需要等诸多的问题。然而在炎炎烈日下参加、组织活动，应该不是每个人想要的吧。再来，此次活动的场地安排太过零散，不够集中，无法让烘托起比赛、游戏过程中的氛围。 其次，作为一个活动的策划者，你必须要让参加的志愿者明白要做什么，应该做什么，以及活动的大概流程。然而，对于一名志愿者来说，我们应该学会随机应变，学会观察现场，根据现场需要，从而明白自己应该做什么。我们不能总是被动的被人安排，应主动的去找自己能做的事情。在此，我想说一句话：我们是来参加活动的，不是来聚会聊天的。

可能对于活动的策划者，活动的流程，活动所需物品的安排，也存在着很多的问题。然而，作为参加此次活动的九零H服务队的志愿者们——我们，有什么不足的呢。

一、对于迟到、有报名没有来参加这一问题，已经不是第一次了。可是对于强调了很多次的问题，再重新拿起来谈论，让我感觉到我们成员的一种心态——无所谓。在你报名参加活动的那一刻，你就应该想好种种可能，并且确定你那天能够到场，即使有临时的突发状况，我们也应该在活动的前一天向有关负责人进行说明。当然，这是我个人的观点。

二、我们团队还在不断成长，必然会存在着很多问题。然而，参加此次活动的人员大部分都是骨干。一个团队最重要的就是团队精神，只有有团队精神，这个团队才能走的更远。然而，我们的志愿者们，都被那粽子、书画所吸引。当你穿上红马甲、带上红帽子，你所代表的就不再只是你个人，还代表着我们团队，甚至是全体志愿者的形象。

三、在活动后的会议中，我们也都提出了很多的不足之处。然而，既然是会议，那是不是就要有会议应该有的纪律。我们不是要求你们做的端端正正，也不是要束缚在场的每一个人，但是最起码的“倾听”这点应该要有吧。有什么意见，有什么看法，大胆的说出来，不要总是窃窃私语。

关于社区端午节活动总结四

20xx年6月x日是我国的传统节日—端午节。为弘扬民族精神和时代精神，传承中华民族优良传统，挖掘传统节日的深厚文化内涵，xx社区在辖区开展“我们的节日端午节”主题活动，现将活动情况总结如下：

1、开展端午民俗文化活动

20xx年6月x日，与组织开展了民俗民风知识讲座暨端午节主题班会活动，普及端午知识，让学生了解端午节的相关来历、传说故事和习俗活动，感受传统节日折射出的浓郁文化气息，接受爱国主义教育和传统美德教育。

2、开展关爱互助志愿服务活动

20xx年6月x日下午，社区党总支结合正在开展的全国文明城市复检工作，积极组织社区居民和志愿者开展社区环境卫生专项整治活动，营造舒适、整洁、和谐的节日环境。社区还组织志愿者到孤儿、低保户、贫困户家里，帮助他们打扫卫生、整理家务，与他们共度端午佳节，增进人际交往，弘扬社会新风，促进社会和谐。

xx社区将继续以“我们的节日”为契机，广泛开展各项主题活动，大力普及传统节日知识，积极倡导文明和谐、实用节俭的现代节日理念。

关于社区端午节活动总结五

1、开展端午民俗文化活动

20*年6月*日，社区党总支与南宁市育才中学组织开展了民俗民风知识讲座暨端午节主题班会活动，普及端午知识，让学生了解端午节的相关来历、传说故事和习俗活动，感受传统节日折射出的浓郁文化气息，接受爱国主义教育和传统美德教育。

2、开展关爱互助志愿服务活动

20xx年6月3日下午，社区党总支结合正在开展的全国文明城市复检工作，积极组织社区居民和志愿者开展社区环境卫生专项整治活动，营造舒适、整洁、和谐的节日环境。社区还组织志愿者到孤儿、低保户、贫困户家里，帮助他们打扫卫生、整理家务，与他们共度端午佳节，增进人际交往，弘扬社会新风，促进社会和谐。

方园社区将继续以“我们的节日”为契机，广泛开展各项主题活动，大力普及传统节日知识，积极倡导文明和谐、实用节俭的现代节日理念。

今天的庆端午节趣味活动在上午10点如期举行，持续了一个半小时。活动圆满的结束了，达到了我们预想的效果。

我们工作人员和小职员们八点就到场地处布置，布置舞台、吹气球、摆放座椅、弄好音响设备、给表演者化妆、进行彩排等。把音乐放着的时候，就陆续有居民过来，九点半的时候我们让小志愿者给社区居民发心家园社工的资料。

十点的时候我们的活动正式开始，由工作人员讲解开场白，并简单的介绍心家园社工机构的相关信息。接着是由我热身游戏——有错你就说，接着是表演环节、互动环节、表演、互动、集体合唱、爱心墙环节、给大家发小礼品、最后是大家合影留念。

活动结束后，社区居民和小志愿者们帮着收拾场地、打扫卫生，。一起快乐一起劳动，真正的体现了共度快乐端午。

关于社区端午节活动总结六

根据高新区文明办《关于广泛开展“我们的节日·端午节”主题活动的通知》精神，为进一步唱响“我们的节日”这一主题，营造欢乐祥和、文明健康的节日氛围，充分挖掘我国传统节日“端午节“深厚的文化内涵。和谐路社区结合社区实际开展了丰富多彩、贴近生活、贴近居民群众的“我们的节日·端午节”主题活动。现将活动情况总结如下：

一、精心组织策划，积极开展宣传

和谐路社区高度重视“我们的节日·端午”主题活动，将此次活动作为充分挖掘端午节的深厚文化内涵，引导广大居民群众进一步了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日、营造文明、进步、和谐的文化氛围，进一步增进邻里关系，促进社区和谐。进行了周密的安排和部署，确保责任落实，保证活动顺利开展。在活动开展前，社区工作人员深入居民小区，向辖区居民进行了广泛宣传，在辖区内营造浓厚的节日气氛。

二、开展缝制香包民俗文化活动，弘扬传统文化

6月下午，和谐路社区在居委会办公室举办了“大家缝制香包”活动。社区工作人员齐动员，有的从家中带来了彩线、布料、针、顶针、剪刀、小珠子等原料，有的从裁缝店要来了各种各样的花色边角布料和棉絮，有的上街购买了香草，居委会还邀请了辖区居民九人来社区，和社区全体工作人员共同缝制香包。大家欢聚一堂，谈笑风生，齐动手，穿针引线，用各色布头包上香药，缝制自己喜欢的五彩缤纷的香包。不到两个小时，个个小巧玲珑、五颜六色、形态各异的香包呈现在了眼前，有红辣椒，大南瓜、小柿子、杏胡、梅花、小香袋、各种小动物等等。同时在6月20日和21日来居委会办事的居民分别赠送香包一个，相互之间拉近了居民之间的距离，同时建立了深厚感情。

三、开展送香包、送粽子活动，弘扬传统美德

6月xx日上午，社区领导和民政助理分别带着香包和粽子，走访了辖区盛景华都小区空巢老人吴桂英和田丰国际小区空巢老人白爱莲家，并和老人们一起唠唠家常，对老人的身体健康状况、生活状况进行了一一询问。向他们表达节日的祝福，让他们感受身边的关心和牵挂，感受到党和政府的关怀。

通过以上活动的开展，丰富了辖区居民的文化生活，受到大家的热烈欢迎，同时也传承了中国传统节日的文化，使大家在活动中感受到中华民族传统节日浓郁的文化气息，进一步提升城市文明程度，市民文明素质，全民推进和谐社区建设鉴定了基础。

一、活动目的

抓住即将到来的端午结合有利商机，开展一系列的促销活动，利用本次宣传焦点来制造消费热点，并且可以尝试维护客户，扩大影响，提升品牌知名度，从而提高店内销售。

二、活动对象

老客户，白领、商人、百姓等

三、活动时间

1、 活动时间：6月X日。

2、 促销活动时间：6月X日-X月X日

四、活动内容

1、主题：“迎端午”品茶，传承古典文化

主要内容

（1）当月进行一系列促销活动，回馈新老客户；

促销方案建议

1. 凡单笔正价消费满X88元，即赠送茶叶一罐。（任意搭配）

2. 凡单笔正价消费购满xx88元，即赠送价值x元茶叶一 盒 +茶具一套；（或其他）

3.凡单笔正价消费购满2x88元，即赠送价值x元茶叶一盒+茶具一套（或其他）

4.凡单笔正价消费购满3X88元，即赠送价值x元一盒+茶具一套。（或其他）

(2) 在活动之前选定部分经常来店消费的客户进行登门拜访，赠送礼品（高档茶具一套等），感谢客户的支持；（好处一：送精

美茶具，茶台等，可以刺激消费，如前几年柯达的相机营销，相机免费送，胶卷的价格却高于相机的价格，刺激客户长期消费, 精美礼盒中可以放置些本店定制的精美台历或画册（建议：店内环境画册及茶文化的相关卡片，并附上店铺地址和联系电话），在手提袋、茶巾上印制LOGO或者店名，活动期间根据门店的客户情况，选定数个重点客户，在活动当月，上门拜访，表达久畹兰的感谢和邀请的诚意，最好由本店经理或者管理人员带一名茶艺师亲自上门拜访，赠送礼品可根据门店情况进行选定，一般为茶具；并且告知客户活动的时间，附上嘉宾邀请函。

注意事项：

1：以上活动所有促销需针对本店库存比较多的产品，在活动前，由管理者挑选。

2：以上活动在活动前，需对活动进行演练和培训，统一说辞并对活动内容及相关产品进行培训及试泡。

3.本次活动以迎端午传承古典文化为主题，室内多置些高档紫砂茶具、茶托等，并附上制作工艺和材质的介绍

4.茶师现场进行泡茶工序流程演示

五、筹划流程

1、 线下活动所需筹备

在活动前5天，做好所有物料的准备。

1.大海报若干张：贴于玻璃橱窗，内容为活动主题+当月促销内容

2.台卡若干：放于泡茶桌及收银台，内容为周年庆主题+当月促销内容

3.台卡：用于邀请者姓名，茶台名称、各类茶类别，

4.邀请函：用于邀请客户来参加活动

5.折页（或者产品手册）：内容为活动主题+当月促销内容，用于在周末的时候到门店周边的繁华地带派发，吸引更多新客户到店

6.门店醒目位置放置微信二维码，并注上说明（将到场的所有人员拉到微信群内，不定时进行发送红包和抽奖活动，可以长期保持客户的粘性和忠诚度）

2、活动线上筹备

通过现有的微信服务平台，进行图文编辑，并对此次活动进

行线上推广、推送活动主题，由线上导入到线下；

1.精美图片，活动海报

2.精美文章

3.卡卷，代金券等（看情况所需）

（1）人员安排

1.客户：根据客户情况邀请，选择重点客户及老板的重要人

脉关系。（依店内座位所定,人不宜过多）

2.工作人员：

主持人： 1名，可安排门店人员，或是可能当地请，或朋友支持；

茶师：一张泡茶桌1位主泡1位副泡，最好是年轻貌美的女士或者是身着 古典长衫的老师傅（看情况需要）

音响师：店安排（一般租音响，就会有音响师）

现场总协调：经理

礼仪小姐：2名，店安排（迎宾，渲染活动气氛，可安排员工，看情况定）

现场托：1-2位，老板安排（可带动购买欲望）

古筝师：店安排，看情况需要

书法家：1位 店安排，看情况需要

（2）产品准备：活动所用茶叶及茶点，以及抽奖的各类奖品，可根据店内的实际产品来确定。

（3）客户的邀约

活动时间确定后，提前几天给客户寄送邀请函或者短信通知，并且提前五天、三天及当天，发送短信三次，主要目的为告知、提醒客户前来参与，

短信建议如下：

1. 告知客户活动促销

感恩茶缘，感谢有您！在您的支持与关心下，久畹蘭特别邀请您，我们诚挚地邀请您莅临本店参加迎“端午”传承古典文化，与我们共享喜悦！同时，为回馈新老顾客的支持，本店近期特推出一系列优惠套餐活动，茶叶、茶具等多种精美茶礼任您选购，品类丰富，价格实惠，期待您前来咨询、选购！望您一定要来参加哦，有精美礼品等着您（注；依客户特性编辑，品茶人群定位

已过而立之年或者品位高的商人，成功人士等）

2.活动前邀请

位于（地址）久畹蘭将于x月x日举办迎“端午”传承古典文化，诚挚邀请您莅临现场，您的莅临将是我们店的无上荣耀，翘首期待您的到来！

感恩有您，情义回馈。值此佳节之际，店内推出多重优惠活动，欢迎来店选购。

3. 活动当天邀请

值此端午来临之际， 久畹蘭感谢您的信任与支持，希望今后您能一如既往地关照我们，并不吝赐教。感恩有您！

4. 检查细节，避免出错

对所需进行校对，和设备道具的筹备，避免活动当天出错 店外布置

1：活动主题贴体现于横幅上。

2：海报：玻璃门张贴活动海报。

3：签到台：入门约2－3米处设签到台，台上需配：签到处台卡1张，签到表1张，笔若干，抽奖箱2个，抽奖券若干，剪刀1把，装满茶水的一次性纸杯若干，让客户进店后就有一杯茶端在手上；名片若干，向新客户每人奉上一张本店名片。

（抽奖箱用途：凡进店消费即拥有抽奖机会一次，礼品的选择由活动执控者所定，抽奖礼品一定要吸引眼球，如：“抽奖最高奖项可获价值一万八千元国家紫砂壶制作大师作品一件”“可获价值6888苹果电子产品等”总之标题一定要吸引眼球，让更多的人参与本次活动进来）

4：舞台布置（看情况所需）

六.费用预算

（不详，依情况所定，可将成本缩减到最小化。）

一、 活动主题：

弘扬中华民族民俗文化，传承中华民族传统文化，强化大学生民俗文化意识

二、活动目的：

为了进一步弘扬民族传统优秀文化，使大学生进一步了解祖国的传统节日，激发学生的爱国热情。趁此可以增进人与人的感情。

三、活动内容：

活动地点：教学楼a213教室

活动时间：20_年6月23日晚7点30分

活动负责人：全班班委

活动参加者：全班同学

四 活动准备：1、布置好教室 2、准备好零食、饮料及奖品

五、活动流程：

开始前由班干部发放零食和饮料

(一)主持人宣布开始

(主持人)：同学们，你看过“龙舟竞赛”吗﹖端午节龙舟竞渡不单是传统庆祝活动,也是一项体坛盛事!端午节起源于诗人屈原因不满朝廷腐败而投江自尽,敬重他的村民便以喧天的锣鼓声把江中鱼虾吓走，而同时又把粽子抛进江中喂饲鱼虾,以免它们啄食屈原的躯体。

龙舟竞渡可说是端午节的高潮。龙舟长10米多,以龙头和龙尾作装饰,船身还特意雕上麟状花纹,唯妙唯肖;每只龙舟可容纳20至22人,二人并肩而坐,在船首的鼓手和船尾的舵手引领下,以及围观人群的呐喊声中划向终点 。现在，我让我们一起加入这一行列。

(二)观看赛龙船庆端午的电影或者短片。

(主持人)：看了刚才的录像，想谈谈自己的想法吗?队员们踊跃发表自己的观点。

(三)请同学说说自己家乡过端午的习俗。

(四)有奖问答。

(五)由班长做最后点评总结并向参与者表示谢意

(六)主持人宣布结束。

(七)将此次活动的照片上传班群

六、经费预算

零食、饮料、奖品：350元

其他备用费用：50元

七、活动注意事项

1、认真听主持人安排活动;

2、活动前每位同学对端午节知识要有初步的了解(通过查资料);

3、保持活动地点的干净整洁，活动结束做相应的打扫。

1.妈妈，谢谢您，是您给了我生命。

2.您常在给我理解的注视，您常说快乐是孩子的礼物。所以今天，我送上一个笑，温暖您的心。

3.用我心抚平您额上的皱纹，用我的情感染黑您头上的白发。

4.走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。

5.您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

6.是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路，谢谢您，妈妈!

7.愿将我的怀念和祝福，在此安谧的节日，默默送给您。

8.眷恋如无边的海洋，一次又一次起伏的浪，想起您，多好!

9.所有的思念，更融合着不尽的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨、平安。

10.妈妈，我从灵魂深处爱您，我愿意把生命交给您，由您接受多少就多少，当初是这样，现在也决不变更。

1、一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

2、愿妈妈安康、长寿!少劳累，多享福!

3、妈妈，节日快乐。天天快乐。记得要多多保重身体，我在这里记挂着您。

4、妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边。

5、呵!慈母的爱!这种爱谁也不能忘怀!

6、人生最圣洁、最美好的，就是母亲。

7、人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。

8、母性的伟大不在于理智，而在于那种直觉的感情。

9、妈妈，女儿已长大，不再牵着您的衣襟，走过春秋冬夏。

10、没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

11、世上只有妈妈好，没有天就没有地，没有您就没有我，谢谢您给我带来的一切一切。

12、您的爱，我永远报答不了;您对我多年以来的默默支持，是我积极向上的精神支柱。妈妈，我爱您。

13、这世界上，没有人比您更爱我;这世界上，也没有人能取代您在我心里的位置。妈妈，无论在哪里，我永远爱您。

14、从没有为您写过什么，也没有给您说过什么感谢的话，但您对我的关心和爱意，点点滴滴都在心头。

15、妈妈，谢谢您给予我如此灿烂美好的生命!Iloveyouforever!

16、母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

17、您不惜牺牲了您苗条的身材，为我孕育了一个如此可爱的BB，老婆，您真是很伟大哦。

18、您永远是我孩子的漂亮妈妈。祝您节日快乐，心情靓足一百分。

19、祝妈妈工作顺利，身体健康，心情愉快，赚钱多多。

20、祝妈妈节日快乐，幸福安康，青春长驻心中。

21、妈妈，虽然我老跟您发脾气，但我真的爱您!

22、没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

23、天空广阔，比不上母亲的博爱广阔;太阳温暖，比不上母亲的真情温暖;鲜花灿烂，比不上母亲的微笑灿烂;彩虹鲜艳，比不上母亲的快乐鲜艳。祝妈妈快乐!

24、初为人母，最是幸福。可爱婴儿，嗷嗷待哺。盈盈笑脸，暖暖盼顾。柔肠百转，倾心呵护。母亲节至，快乐无数。祝新妈妈，尽享为人母的幸福。

25、Sometimes it may not seem like it,but I really do love you 有时候好像不是这样，但是我真的爱您。

26、妈妈：你辛苦了!要不是中国移动提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借中国移动证明我的诚心，祝你身体健康!

2020年银行客户经理年终总结

20xx年银行客户经理年终总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

20xx年银行客户经理年终总结篇二

回顾今年完成的银行客户经理工作自然令人难掩心中的喜悦，事实上能够通过自身的努力获得银行客户经理的工作职位也多亏了同事们的认可与领导的信任，所以说今年完成的工作任务也算得上是自己成为银行客户经理以后的第一仗，能够在业务咨询与办理方面的工作有所成就也是令自己感到高兴的，因此我对今年个人完成的银行客户经理工作进行了年终工作总结。

对于身为小型管理者的自己而言员工的能力才是需要自己去栽培的，毕竟今年在自己的记忆中已经培训过好几届新员工并引导对方投入正式工作中去，在这方面自己作为培训的导师之一自然为新员工们分享过自己银行工作的经验，而且在这之中自己也在他们的心中绘出相应的蓝图并给予一定的信心，毕竟只要努力对待工作的话成为一名银行客户经理并非是让人感到困难的事情，实际上即便有许多业务办理工作都需要自己去亲自面对才算是对客户的负责，而且在多次培训的积累下使得自己所在的团队中增添了不少的优秀员工。

针对客户的需求应该要向对方表示银行的诚意才能将其争取过来，实际上作为客户经理有时也能够感受到在外跑业务的辛苦以及客户的难缠，所以对自己而言只有解决足够数量的客户并成功签单才让我感到放心，所以即便是在客户口头承诺的基础上也应该做好亲自上门的准备来进行面谈，这样的话便可以有效解决平时的电话中部分情况不方便说的状况，而且在这个过程中由于自己表现出足够的诚意使得签单的成功率并没有想象中那么低。

懂得自己撰写相关资料也能在无形之中创造业务办理的优势，实际上在千篇一律的资料中唯有简洁新颖的部分才能够让客户感到眼前一亮，所以我在具备对业务的理论知识基础中尝试着自己去制作对方所需的资料，也就是将原本繁琐的资料整合成对方一眼便能看懂的程度才是自己应该去做的，当客户发现这点的时候便意味着对方感受到了自己在业务办理工作中的诚意，所以自己在通过这样的方式获得收益的时候也会选择提倡所在团队的员工也这样去做。

当自己回顾完今年的银行客户经理工作以后感觉内心变得沉重不少，毕竟相对于明年的工作而言现阶段取得的成就很快便要成为过去的历史了，所在本着朝前看的态度也应该开始思索明年的银行工作应该如何进行处理才行。

精选外汇交易客户协议

c.期权的解除和终止。由一方所签发的任何买入期权或卖出期权，将在另外一方签署了相对的卖出或买入期权以后自动进行部分或全部(根据当时的适用情况)的解除或终止。该终止和解除将在对应该期权所应该支付的保险金全部支付以后正式生效，其前提条件是适用的期权必须符合以下的条件：(i)相对应的期权必须针对相同的买入和卖出币种;(ii)对应的期权必须针对相同的到期日和到期时间段;(iii)对应的期权必须是相同的形式，例如都是美国式的期权或欧式的期权;(iv)对应期权针对了相同的期权兑现价格，以及(v)没有一个已经采用发送行使通知的方式进行了行使。在该终止和解除生效以后，任何一方就已经完全终止或解除的期权或其中被终止或者解除的部分不再向另外一方承担任何责任义务。当只有一部分的期权被解除和终止时(即对应的两个期权的货币金额并不相等)，其余部分的期权将完全按照本协议中的相关规定继续作为一个正式的期权存在。

12.对交叉贸易的认可。

客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人，客户在此对这类交易表示认同，但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制，以及美国商品与期货交易委员会(cftc)、美国期货协会 (nfa)、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。

13.安全性协议。

由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物(其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得)，将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的(贰拾肆小时)内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本(包括但不仅限于合理程度下的律师费用)。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方(包括_________公司的附属方)所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。

14.补偿。

当发生以下这些情况时：

a.客户去世或丧失能力;

b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系;

c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分;

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务(或客户通过书面的方式承认其丧失该能力);

e.客户的账户被查封;

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字;

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息;

h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以(x)根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物(或将抵押物出售以后获取出售的所得);(y)结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸(包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算);或(z)取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分(d)中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

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母亲节就快到，送什么祝福短信给妈妈最好呢?哪里有最好的母亲节祝福语集锦?暖祝福汇聚各式的母亲节祝福语大全，帮助网友送出最暖心的母亲节祝福，感谢妈妈的恩情，就选择暖祝福为你准备的写给妈妈的母亲节祝福语集锦：

慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。母亲节快乐!

孩子他妈，平时是咱父子俩叨您的福，今天就让咱父子俩鞍前马后奔忙一天吧，您就享享福吧。

五月的康乃馨，好似一种清清淡淡的思念，就象母亲;天涯海角，无论我走到哪里，却总也走不出您温暖的目光–妈妈，祝你节日快乐!

母亲永远是我心灵的港湾，祝亲爱的妈妈健康快乐。妈妈，母亲节快乐!

请每天保持良好的心态，因为你现在不是你一个人的，你腹中还有另一个小生命，他(她)将成为你一生的最爱，你将成为一个母亲，为此，祝你节日快乐!

走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。因为只有您对孩子的爱是不求回报的，无私的。祝福妈妈母亲节快乐!

一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：孩子永远爱您!祝母亲节快乐。

亲爱的妈妈，母亲节快乐，我用短信化作一束美丽的康乃馨，您收到的是“花辩”是我充满爱的祝福文字!妈妈，祝福你开心，祝你快乐，今天孩子下橱做晚饭，为妈妈奋斗在橱房。

日子一天天过去，看着你的肚子一天天变大，相信此刻的你一定很幸福，我在这里祝你母亲节快乐，也祝福你腹中的宝宝健康成长!

送给高贵的女士大人一句话：节日快乐，今天不怨我不陪你逛街，实在是幸福的妇女同志放假回家，可我还须坚守岗位，分身乏术。母亲节快乐!

妈妈：你辛苦了!要不是电信公司提醒我，我还不知道母亲节的来临，趁着属于母亲的节日，我向天地祈祷，借手机短信证明我的诚心，祝你身体健康!

伟大的是妈妈平凡的是我，慈祥的是妈妈调皮的是我，交手机费的是妈妈发短信的是我。哈哈，妈妈真好!祝妈妈节日快乐!

外汇交易客户协议

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）；

e.客户的账户被查封；

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字；

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息；

h.___________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分（d）中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

15.销售

a.所有按照第13部分中的规定对抵押物所进行的销售活动都将依照______公司本着诚信原则所做出的判断以及其在商业上合理的自行决定，同时还必须遵从这类交易发生市场上的相应规定。所有抵押物可以通过公开或私下销售的方式，而无需事先进行广告宣传。对于任何抵押物的销售，_________公司都可以自行购买其全部或部分，而无需提供任何形式的赎回权。客户将仍旧有义务向_________公司及时偿付出售抵押物以后的差额部分。客户需要理解任何前期的招标、由___________公司给出的任何形式的要求或催收、或是由_________公司提前给出的该项销售的发生时间和地点的通知都不应被认为是对_________公司出售外汇合约或其它抵押物的权利的一种放弃。在以上情况下的不作为并不能被看作为对_________公司在以后时间内行使该项权利的放弃，不得由此而使得_________公司承受任何责任义务，同样也不得借此来为客户需要向_________公司履行的义务进行辩护和开脱。

b.任何根据第13部分而对外汇合约的终止都必须由________________公司来完成：（i）对这些外汇合约的终止表示这些合约都被取消，并且根据和当时市场价值（将由_________公司本着诚信的原则来加以确定）的差异来计算结算额。对于外汇期权而言，结算金额应该等于当前市场上一个相当的外汇期权的保险费（同样也由_________公司本着诚信的原则来加以确定）；（ii）将每一项结算金额折算成终止之日的现值（这里需要考虑在终止之日到被清算的外汇合约的到期日之间的这段时间，对这段时间所使用的折现利率应该等同于_________公司的资金成本，并由_________公司本着诚信的原则来加以确定）； （iii）然后，为每一方计算其结算额的累计折现值；并且 （iv）根据上述的清算结果确定_________公司尚欠客户的款项，_________公司所持有的客户的所有的抵押物，或者是由于终止外汇合约后导致客户尚欠_________公司的款项。所有这些金额最终将抵消成为一个唯一的清算金额，该金额的款项将在终止合约以后的工作日内由其中的一方支付该另外的一方。

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客户经理个人工作总结三篇

篇一

弹指一挥间，20xx年已经成为历史了。在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用新的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二

我于20xx年4月接到省分行的调令，调任支行客户经理。在支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：

20xx年二季度我在支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

存在的主要问题：

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;

个人职业发展的愿景：

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

篇三

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

根据市县教育局决定在全市中小学开展“我们的节日?端午节”主题教育实践活动的要求，我们第三幼儿园开展了一系列端午主题活动：

1、各班引导幼儿通过视频、绘本故事了解端午节起源、习俗等节日文化，增强爱国主义情感。

2、各班的小朋友进行了形式各异的端午主题活动。有的通过搓绳编织，编成了五彩绳，寓意驱邪迎吉;有的制作小小香包，寓意端午避邪驱瘟、点缀装饰;有的在老师的带领下观看小小蜜粽的制作过程，品尝端午美食;还有的班级用彩纸折叠小小的龙舟，在水池快乐玩耍。幼儿园里还有一群端午小使者，将家中的艾叶拿到幼儿园，插放在幼儿园的各个活动室门口，为各班的小朋友送来端午的祝福，庆祝端午节的到来。师幼齐动手一起布置室内外环境，营造了浓浓的节日氛围。

3、精心组织幼儿和教师一起洗粽叶额、包粽子、吃粽子，置身节日里品尝自己动手包的各种粽子，通过亲自参与洗、包、煮、品的整个过程，充分感受了解端午节，加深印象，感受传统，了解民俗，传承民族精神。真正喜欢上我们的传统节日。包好的粽子被送到厨房蒸煮，下午一起品尝香喷喷的粽子，体验端午节日乐趣!

本次活动，小朋友们不仅了解了端午节的文化，对中国传统文化有了进一步的认识，并且在包粽子的过程中丰富了幼儿的生活经验，更体会了端午节的快乐。

首先，感谢烟草公司领导给了我这次宝贵的培训学习机会。20__年11月23日，我怀着一颗紧张而又兴奋的心情迈入了烟草公司的大门。经过了一天的理论学习及电脑操作后，我又随公司的三名优秀客户经理一起去下边乡镇进行了访烟学习。十天的时间尽管很短暂，却使我受益匪浅。即通过了营销理论知识学习充实了自己的头脑。又通过了实践走访为以后的工作开展打下了坚实的基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题。

通过理论学习和实践走访，我认为客户经理的工作流程如下：

一、了解了公司近日的市场供烟情况，听取领导布置的工作重点和工作要求任务。

二、出访前准备，制定走访计划，察看线路图。充分估计可能出现的问题以及应对的措施。携带好拜访记录本以及客户经营指导书和必要的宣传材料，工作用品等。

三、实地走访：向客户询问卷烟营销情况，察看客户的卷烟库存，进行营销指导，推荐公司的卷烟重点品牌协助商户写好订单自提薄。帮助客户处理在自己权限之内的可以解决的问题。四，每日信息总结：拜访客户结束后，进入系统完成今日的拜访计划记录。催促未电结成功的客户尽快交纳烟款。并完成各类烟的信息采集。察看当日的自己排位情况，制订下一步的工作计划。

十日中，印象最深的是。在早晨8点多与老客户经理骑着摩托车顶着刺骨的寒风去客户家访烟。走到客户家时，我们的脸，手，脚因寒冷而被冻的麻木了。只有不停的跺脚，搓手，搓脸才能慢慢的缓过劲来。尽管我们肢体上很寒冷，但内心却是火热的。在一丝不苟的访问二，三十个客户后，常常是中午一点多了。匆匆吃完了午饭后。又要抓紧时间回到公司完成当日的工作记录与系统信息维护。尽管都是在这样的忙碌中结束了一天的工作。但我们的内心是快乐而充实的。在这十日的学习和营销管理实习中。我深深体会到。干好客户经理，必须要做到五勤，即手勤，嘴勤，心勤，腿勤，脑勤。只有做好了这五勤，才能成为一名优秀的烟草客户经理。

我认为：客户经理不仅是销售管理人员，要把各种营销对路的香烟和公司重点品牌推荐给客户。提升结构和销量。维护卷烟销售市场。客户经理更重要的职责是服务客户，不仅要满足客户的销售要求，还要学会换位思考。站在客户的角度思考问题。“急客户之所急，忧客户之所忧。”时刻把客户经营当作自己在经营。把客户的事当作自己的事，当客户的经营出现困难时，我们要在第一时间为他们提供行之有效的建议和力所能及的帮助。努力达到使客户满意的目的。

总之，通过这次学习理论知识和实践走访。我对自己的岗位职责和工作要求有了深刻的认识。我目前离合格优秀的客户经理还相距甚远。但我会严格要求自己，在工作中多动脑筋，积极主动地向优秀地客户经理学习专业知识和工作经验。在工作中多动脑筋，因为只有方法对了头，才能提高工作效率，我要在工作中思考，在思考中进步。

最后，无论我是否被公司录取为客户经理。我都要谢谢公司领导给我的这次机会。再一次谢谢了。

银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结，本文是银行客户经理的年终工作总结，仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一：

20xx年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，20xx年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。

一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二：

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三：

20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有

营销是客户经理的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来平衡，怎样才能够得到“双赢”?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

21、爱情要做行动派，敢爱还要敢表白。转眼情人节到来，机会失去不再。感觉爱的存在，玫瑰为你盛开。跟随爱的节拍，缘份马上就来。情人节，祝你爱得精彩!

22、谁说玫瑰只能表达爱意，赠给朋友牢固友谊;谁说情歌只能给爱人，唱给朋友增情谊;谁说情人节只属于情侣，问候朋友必须滴!情人节了，朋友，好久不见，咱也乐乐吧!

23、誓言总被大地见证，行动总被情人见证，友情总被朋友见证，情人节，献上温馨的短信，字字句句，淳朴厚实，目的只有一个，祝你和你的情人节过的快乐!

24、生命本是一场漂泊的漫游，遇见了谁都是一个美丽的意外。朋友可以让漂泊的心驻足，让漠然的心感动，喜欢这种感觉，珍惜这份情谊。祝福你朋友，保重自己!情人节日快乐!

25、山中的花，海中的浪，知心的朋友怎能忘，有心天天去看你，就是时间不允许，发条短信送给你，证明我心里想着你，幸福健康永远属于你。祝您情人节快乐，希望爱你的人更爱你，你爱的人更懂你。

26、情人节已经过去了，浪漫够了吧;大餐吃多了，腻了吧;开销多了，心疼了吧;今天没有人发短信，失落了吧;现在收到我的信息，知道该对谁好了吧!呵呵，朋友，祝你每天都快乐!

27、情人节时把男朋友种下，妇女节时就能享受春天般的温暖，享受洗脚的乐趣，享受捶背的快感，加上一堆堆的绵绵情话，情人节，愿你过的快乐!

28、情人节里花飘香，衷心祝愿朋友百花抢;情人节里话似糖，诚心祝福朋友把蜜酿;情人节到了，我不惜一毛钱发个信息就是为了告诉你：情人节要好好过哟!

29、情人节快到了，为维护情场稳定，国家将发布限情令，规定每个人只能拥有一个情人，凡拥有两个及以上情人的，统统征收多情税。朋友，悠着点。

30、情人节到了，身为朋友的我为你唱歌庆祝：你快回来，我一人饭做不来。你快回来，饭桌因你而精彩。别让我的胃空如大海!情人节快乐。

31、一见钟情爱上你，二话没说锁定你，三生有幸追到你，四季天天恋着你，五脏六肺全想你。亲爱的，又到情人节了，我的生命里不能没有你!我爱你!

32、情人节到了，愿你被鲜花围绕。玫瑰花，给你浪漫;月季花，给你平安;牡丹花，华丽香甜;栀子花，传递温暖。愿你心情舒畅，桃花灿烂，生活开心乐不断!

33、一句不经意的提及，又让我想起了难以忘怀的你，你的悄然隐去，如天边淡逝的云，忧伤的令我心碎。13情人节无声而至，我依然送去关切的问候，朋友，幸福。

34、情人节将至，孤独已被爱意驱散，约会无需堆砌理由，浪漫不是镜花水月，表达不再犹抱琵琶，爱情开通来电显示，情人依旧是稀缺资源。

35、幸福是达成一个微小的生活愿望，想吃的时候有我做饭给你吃，想被爱的时候有我来爱你，幸福是每年情人节都能看到你的微笑。亲爱的情人节快乐!

36、情人节到了，送你一支七色花：红色是吉祥，蓝色是如意，绿色是生机，黄色是幸运，橙色是甜蜜，粉色是快乐，紫色是幸福。愿你爱情甜蜜，拥有七彩人生!

37、短信筑起城堡，文字开出玫瑰，问候散发甜蜜，新年触动精彩。在新的一年，祝福你的爱情，全年旅途愉快，幸福依然。情人节快乐!

38、情人节祝你：与幸运会晤，与幸福握手;与美丽结伴，与健康签约;与友情拥抱，与开心聊天;与财富同享，与浪漫共舞;与爱情联袂，同本人结婚!

39、人间自有真情在，再多金钱买不来，拥有之时要珍惜，莫待失去空伤心，幸福只实很简单，彼此信任和喜欢，今天又是情人节，短信祝福不用谢!节日快乐!

40、人生得一知己难求，但遇到一个心心相印愿意与你同甘共苦的爱人更是前世修来的缘份，你一定要好好珍惜哦!情人节别忘了对你的另一半说三个字：我爱你!