思维导图mindmanager软件(优秀20篇)

专用软件许可协议

许可方： 地址：

被许可方： 地址：

鉴于许可方开发并拥有一个取名为“万能”的计算机系统，一个集成数据库办公室管理和财务控制系统的所有权，并且鉴于被许可方希望获得上述系统并在其总部加以使用，许可方愿向被许可方提供上述系统并发给使用许可证。因此，双方达成协议如下：

第一条 定义

本协议书所用的有关术语，特定义如下：

1.1 “协议书”是指本协议书及根据本协议书所签订的所有附件和所有修正书。

1.2 “cpu”是指某台中央处理机。

1.3 “计算机程序”是指控制cpu运行的任何源码或目标码指令。

1.4 “指定cpu”是指安装于 市 街 号被许可方的办公室的一台“ 型 计算机”及其升级机。

1.5 “许可程序”是指可执行于指定cpu的许可信息处理程序，它由许可方的“万能”计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件1。

1.6 “许可资料”是指与许可程序有关的任何资料，它由许可方所有并随同许可程序许可给被许可方使用，该资料包括附件1中所指明的那些文件及以书面形式特别说明的其他文件输入形式、用户手册、接口格式及输入/输出格式，上述资料均作为保密内容或许可方的专属产权，交付被许可方使用。

1.7 “许可软件”是指许可程序和许可资料。

1.8 “被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定cpu的卖主或根据本协议书由被许可方再指定可使用许可软件的cpu卖主。

1.9 “改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改、或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。

第二条 授予使用许可权

2.1 根据本协议条款及条件，许可方同意授予，被许可方同意接受一个不可转让的非独占的使用许可，准许被授权人员在指定cpu上使用该许可软件，上述使用仅限于被许可方内部使用和为其子公司或附属公司提供信息服务。除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件或其中任何一部分向他人出售、出租、转让权利或者以其他形式进行转让或提供利用。

2.2 本协议第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被许可方另外达成了书面协议。

2.3 每个将要使用许可软件的cpu，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定cpu(或根据补充许可而授权的cpu)不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定cpu的使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台cpu的补充许可均可转移到一台备份cpu上，但被许可方必须尽最大努力尽可能迅速克服这种情况。

2.4 被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台cpu，对此，许可方不得无故拒绝。重新指定cpu不另外再收费。

第三条 许可方提供的服务

3.1 许可程序和许可资料

许可方将源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料。

3.2 安装、初级培训及调整

共5页，当前第1页12345

软件产品销售合同

甲方：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

传真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

电话：___________________________

传真：___________________________

甲、乙双方经平等协商，以自愿、平等互利为原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方代理销售甲方之_____________系列软件产品，双方达成如下协议，并由双方共同恪守。

?

一、定义 ??

除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词应具有如下意思：

1.软件产品：指业已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件，包括该软件的可执行程序和有关文档等； ??

2.代理销售：指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的，软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销； ??

3.代销：是指甲方授权乙方销售其产品，产品销售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算，乙方可随时将未售完的货物退回甲方的合作方式； ??

4.经销：是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式 ??

（1）货到付款； ??

（2）按月结算，即每月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货；

（3）按批结算，即每批进货时结算上批进货。 ??

（注：上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。） ??

5.双方：指甲方和乙方的合称； ??

6.补充协议：指主合同的补救条款，与主合同具有同样的效力。

二、甲、乙双方的权利义务 ??

1.甲方是_____________系列软件产品的供应商，乙方是代理销售商。 ??

2.销售范围：甲方指定乙方在______省______市______区内销售甲方软件产品，但甲方保留在此区发展新客户的权利。

3.乙方作为甲方的代理销售商，应尽代理销售商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽最大努力将甲方软件产品售进所有的大、中、小型零售客户及二级批发客户，如有新的零售店及批发店诞生，也应及时接洽和供货，并确保不出现缺货现象。甲方也应保证供应足够的货源。 ??

4.软件产品的品种、数量由订单、收货单确定，最终以收货单为准。 ??

5.运输及运费计算：使用铁路运输的，甲方将以软件产品到岸价的形式向乙方供，即甲方负责将软件产品发运到乙方所属地区火车站的运费，而乙方将负责货物在当地火车站到乙方仓库的一切装卸杂费；使用其他运输方式的另行约定。 ??

6.货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方没有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。

如发生软件产品质量问题不能销售时，经甲方质检部门检验并出具证明，凭有关证明由甲方为乙方换货，换货一般______个月统一进行一次，具体日期另行通知。对于由于乙方保管不慎或保管不符合规定而导致的质量问题，甲方不予换货。

共2页，当前第1页12

软件转正工作总结

尊敬的公司领导：

本人于20xx年5月21日有幸成为我们上海互联网软件有限公司的一员，进入公司的电子政务实验室，担任软件工程师一职。按照公司制度，试用期于20xx年8月21日结束。时光荏苒，转眼间我来到互联网已经三个月了。怀着激动的心情，我慎重写下这份转正申请，并且对我过去的这三个月做一个小小的总结。

初来乍到时，我被互联网融洽的工作氛围深深吸引了，我能够感受到这是一个朝气蓬勃，团结向上的团队。大家对我这位新面孔，也都报以热情的微笑，这让我很快适应了公司的工作环境。

进入公司后，首先在我们部门培训一周半，我的主要任务是尽快熟悉尚未深入学习的M领域。在经理和同事们的帮助下，我很快就得以把全部精力投入到项目中来。在这个项目中，我用到了一些专业知识，与此同时让我更加欣喜的是，我也接触到了以前尚未真正接触的(这里你自己改一下，或者加几句对这个技术的简单描述)知识，这在很大程度上满足了我学习新知识的渴求。专业和非专业上不懂的问题，我及时向同事学习请教，不断提高充实自己。虽然经验有限，难免遇到问题，但是我认为每一项工作都是一种锻炼，每一个困难都是一次机会，加上经理给我的指导，老员工的耐心帮助，使我在较短的时间内适应了新的工作环境下新技术的运用。在此，我要特别感谢我们的经理和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作的提醒和指正。

在电子政务实验室的工作中，我一直用我们公司的“合作沟通主动一点”，“工作流程规范一点”的企业文化来严格要求自己，和共事同事默契配合，及时有效沟通;按照要求和规范及时完成手头的工作，同时注意拓展相关知识。这也是让我尽快融入我们互联网这个大集体的重要保证。

在过去的三个月里，除了技术上的进步，我的收获在于敬业精神和思想境界。我留意到同事们都是勤勉投入工作，认真完成任务，遇到问题及时互相帮助，彼此相处极为融洽，这些温暖的点滴让我这个新人对我们互联网极为有信心。

同时，在与大家的沟通过程中，我也学到了不少交际上的知识和处理方法，这对我非常受用;同时，对于记录待完成事件的办法，我也参考了同事的建议，因此在之后的工作中将会更加有效率。

此外，在这三个月的业余时间里，我也没有闲下来，继续保持我的求知习惯，经常阅读与我的岗位相关的技术书籍，同时也根据兴趣扩大阅读范围。因为我认为，书富如海，只有不断地有针对性地学习，才能让自己的头脑更加充实。

总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢我们互联网给了我这样一个发挥的舞台，我要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。因此我也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我郑重地提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请公司给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦逊的态度和饱满的工作热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

我深信我的选择是正确的，感谢您的阅读，诚挚希望公司考虑我的申请!

软件产品销售合同（二）

软件产品销售合同（二）

编号：_________________

甲方：_________________

乙方：_________________

1._________软件产品基本情况

1.1 _________软件_________系列（_________），提供包含服务器端软件一套，和客户端软件（无限用户），客户端免费配套。

2.合同项目

2.1 乙方购买甲方软件产品《_________》，用于建设单位网站。

2.2 版本号：_________软件_________独立服务器版本。

2.3 乙方委托甲方提供服务器空间和软件运行技术维护管理。

3.合同涉及到的网络服务的收费标准如下：_________；付款方式：_________。

4.甲方提供服务内容和说明

4.1 网站软件安装技术服务：_________包括服务器端软件和客户端软件两个部分。

（1）服务器端软件：一套软件只用于一个网站，甲方负责帮助乙方进行安装调试，保证乙方的网站能正常运行，以及日常能够独立维护更新。

（2）客户器端软件：由甲方负责为乙方人员提供客户端软件的安装培训服务。甲方为客户提供的现场免费技术支持服务只限一次。对乙方的专业技术人员长期提供远程技术支持和定期举行培训服务。

4.2 网站建设服务：

（1）甲方提供通过《_________软件》建设网站方法和培训课程，包括网站规划，页面、栏目、权限系统设计等。

（2）示范并帮助乙方搭建网站所需的各种功能。保证乙方网站可以正常使用。

4.3 网站美工服务：

（1）通过甲方的《_________软件》可以让网站达到一定的形象要求，但《_________软件》主要是提供建设和管理网站功能的软件，《_________软件》不能提供图像处理功能。甲方所能提供的页面美化形象服务只能是有限的。

（2）对于乙方网站的特殊的形象要求，这些方面并不包含在本合同的服务费里面。可以请专门的形象策划公司策划制作，并另外支付费用，以完成较高的形象设计。

5.双方的权利和义务

5.1 甲方的权利和义务：

（1）遵守向乙方提供_______软件配套服务的承诺。若帮助乙方注册域名，提供注册售后服务，为乙方办妥注册所需域名的手续

（2）乙方同意甲方可以在其主页的页脚部分中注明该网站由甲方提供技术支持的相关字样和链接地址。甲方未经乙方同意，不得随意更改乙方网站页面的所有信息。

（3）甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。

5.2 乙方的权利和义务：

（1）对所购买的_________软件具有使用权，但不能进行复制或转给第三方使用，享受甲方提供的各种服务。发布的网站信息必须符合国家法律和社会公共利益。

（2）按时其他支付各种相关费用的义务。对于委托甲方注册域名，应按时缴纳所需的费用，如果在规定的时间内没有交费，被视为自动放弃所注册域名，

6.服务期限：《_________软件》使用无期限限制，只要乙方按时支付服务费，都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务，如涉及页面制作等其他服务，应另行规定完成数量、质量和时间，甲方应该和约在规定的时间内完成。

7.合同解除、终止及违约责任：委托甲方进行服务器管理的网站，在合同执行期间，如果乙方将域名转移到别的网络，意味着乙方不再需要甲方的服务，乙方不能要求甲方退还服务费，本合同即告解除；如果乙方没有继续付款，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。如果甲方不能提供合同规定的正常的服务，比如可以正常工作的服务器、服务器存放空间和提供用户正常访问所需要的带宽，则乙方有权要求终止服务并退还没有到期部分的服务费，本合同即告终止。

8.不可抗力：因地震、火灾等自然灾害、战争、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，一方通过书面的形式通知对方，双方应该友好协商解决。

9.争议解决：在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁或向人民法院起诉都可以。

10.附则：本合同一式两份，双方各执一份，经盖章后生效，两份合同具有同等效力。如有未尽事宜，双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式达成共识，补充条款与本协议具有同等的法律效力。

11.补充条款：

（1）免费服务：为乙方培训一名网站信息管理人员，以使乙方可以方便地维护更新网站。如果乙方由于工作调整产生网站的维护人员调整，甲方可以提供培训服务。

（2）_________。

甲方（盖章）：_________    乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：______________

乙方:_______________

乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

一. 服务项目清单：

服务项目：_____________________。

二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

1. 软件系统操作(使用)培训;

2. 软件安装与调试;

3. 协助软件数据初始化;

4. 软件的数据修复;

5. 保证期内软件当前版本的升级;

6. 享受______项规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3. 软件的升级:根据具体情况收取。

4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四. 付费方式

款项应在服务生效时(按次收费)一次付清。

五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

合同编号： 科研合字( )第 号

项目名称：____________________________

技术受让人： (公章)_________________

(甲方)

技术让与人： (公章)_________________

(乙方)

中介人：(公章)______________________

合同登记机关： (公章)_______________

签订日期：____________________________

履行期限：____________________________

一、所转让的非专利技术的内容、要求和工业化开发程度：____________________

二、使用非专利技术的范围：______________________________________________

三、技术秘密的范围和保密期限：__________________________

四、技术指导的内容：____________________________________

五、技术情报和资料及其提交期限、地点和方式：_______________________

六、验收的标准和方法：_____________________________________________

七、使用费及支付方法：

一次总付：____________________________

分次支付：____________________________

按利润或销售额提成___________ % 时间：______________________

其他方式：____________________________

八、中介人的义务和责任及收取中介服务费比例和支付方式：_______________

九、违约责任：_______________________________________________________

十、争议的解决办法：_________________________________________________

十一、名词和术语的解释：_____________________________________________

十二、后续改进的提供与分享：_________________________________________

技术受让人 (公章)

法定代表人地址

电话

帐号

开户银行

技术让与人(公章)

法定代表人地址

电话

帐号

开户银行

中介人(公章)

法定代表人地址

电话

帐号

开户银行

鉴证单位意见

(公章) 经办人：

年月日

公证单位意见

(公章) 经办人：

年月日

单位名称：

住所：

法定代表人：

联系电话：

劳动者姓名：

联系电话：

身份证号：

家庭住址：

紧急联系人：

联系电话：

一、劳动合同期限

第一条 甲、乙双方选择以下第________种形式确定本合同期限：

（一）固定期限：自________年____月____日起至________年____月____日止。

（二）无固定期限：自________年____月____日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止。

（三）以完成一定的工作任务为期限。自________年____月____日起至__________工作任务完成时即行终止。自________年____月____日起至________年____月____日止，期限为_____个月。

二、工作内容和工作地点

第二条 甲方聘用从事软件的开发、实施与技术支持工作。

第三条 乙方应按照甲方安排的工作内容及要求，认真履行岗位职责，按时完成工作任务，遵守甲方依法制定的规章制度。

第四条 根据甲方的岗位（工种）作业特点，乙方的工作区域或工作地点为甲方公司所在地及业务所及区域。

第五条 甲方因生产经营需要调整乙方的工作内容，应协商一致，按变更本合同办理，双方签字或盖章确认的协议书或依法变更通知书作为本合同的附件。

三、工作时间和休息休假

第六条 甲方安排乙方执行标准工时工作制,即,乙方每日工作不超过八小时，平均每周不超过四十小时，每周至少休息一天。实行不定时工作制的，工作时间和休息休假乙方自行安排。

第七条 甲方依法保证乙方的休息权利。乙方依法享受法定节假日以及探亲、婚丧、计划生育、带薪年休假等休假权利。

第八条甲方确因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不超过一小时；因特殊原因需延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，延长工作时间每日不超过三小时，每月不超过三十六小时。

四、劳动报酬

第九条 甲方结合本单位的生产经营特点和经济效益，依法确定本单位的工资分配制度。乙方的工资水平，按照本单位的工资分配制度，结合乙方的劳动技能、劳动强度、劳动条件、劳动贡献等确定。

第十条 甲方按下列形式支付乙方工资。

1、按照甲方依法制定的工资分配制度确定。

2、乙方在甲方期间的月度工资标准为元/月（不得低于约定工资的80％或单位相同岗位最低档工资，并不得低于单位所在地最低工资标准）。

3、乙方在本期合同中每年年薪增幅在，具体金额视公司经营情况由甲、乙双方商定。

4、乙方参与设计、开发和实施的项目奖金（项目承包费）另行计算。

第十一条 甲方于每月转账形式足额支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日，应提前到最近的工作日支付。乙方提供了正常劳动的，甲方支付给乙方的工资不低于当地最低工资标准。甲方应书面记录支付乙方工资的时间、数额、项目、签字等情况，并向乙方提供工资清单。乙方有权查询本人的工资支付记录，甲方应当及时提供相关资料。

第十二条 非因乙方原因造成停工、停产在一个工资支付周期内的，甲方应支付乙方的正常工资；停工超过一个工资支付周期的，甲方安排乙方工作的，按照双方新约定的标准支付工资，但不得低于当地最低工资标准；甲方没有安排乙方工作，乙方没有到其他单位工作的，应按照不低于当地最低工资标准的支付乙方基本生活费。国家和省另有规定的，依照其规定执行。

第十三条 甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定节假日工作的，应依法安排乙方补休或者按照国家相关规定向乙方支付加班工资。甲方应当将加班工资在下一个工资发放日或者之前支付给乙方。计算加班工资的工资基数，应当按照乙方上一月份提供正常劳动所得实际工资扣除该月加班工资后的数额确定。乙方上一月份没有提供正常劳动的，按照向前顺推至其提供正常劳动月份所得实际工资扣除该月加班工资后的数额确定。

五、社会保险和福利待遇

第十四条 甲乙双方必须按照国家和省、市有关社会保险法律、法规和政策规定参加社会保险，依法缴纳各项社会保险费。其中，乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。

第十五条 乙方在合同期内，休息休假、患病或负伤、患职业病或因工负伤、生育、死亡等待遇 , 以及医疗期、孕期、产期、哺乳期的期限及待遇，按相关法律、法规的规定执行。

第十六条 甲方为乙方提供以下补充保险和福利待遇：每年提供一份商业人身意外伤害保险。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十七条 甲方建立健全操作规程、工作规范和劳动安全卫生、 职业危害防护制度 ，并对乙方进行必要的培训。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度规范和操作规程。

第十八条 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。安排乙方从事有职业危害作业的，定期为乙方进行健康检查。

第十九条 甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，预防劳动过程中的事故的发生，减少职业危害。

第二十条 甲方违章指挥，强令冒险作业，危及乙方人身安全的，乙方有权拒绝。乙方对危害生命安全和身体健康的劳动条件有权对用人单位提出批评、检举和控告。

七、劳动合同的履行、变更

第二十一条 甲乙双方按照本合同的约定，依法、全面履行各自的义务。

第二十二条 甲方变更名称，法定代表人，主要负责人或者投资人等事项，不影响本合同的履行。

第二十三条 甲方发生合并或者分立等情况，本合同继续有效，由承继甲方权利和义务的单位继续履行。

第二十四条 经甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，并以书面形式确定。

八、劳动合同的解除、终止

第二十五条 甲乙双方解除、终止本合同，应当按照《劳动合同法》第三十六条、第三十七条、第三十八条、第三十九条、第四十条、第四十一条、第四十二条、第四十三、第四十四条的规定进行。

第二十六条甲乙双方解除、终止本合同 ,符合《劳动合同法》第四十六条规定情形的，甲方应依法向乙方支付经济补偿。

第二十七条 甲方违法解除或者终止本合同，乙方要求继续履行本合同的，甲方应当继续履行，乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的，甲方应当依法按照经济补偿金标准的二倍向乙方支付赔偿金。乙方违法解除劳动合同，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

第二十八条 解除、终止本合同时，甲方应当依据有关法律法规等规定出具解除、终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。乙方应当按照双方约定，办理工作交接。应当支付经济补偿金的，在办结工作交接时支付。

九、其他事项

第二十九条 甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训，双方可以订立专项协议，约定服务期。乙方违反服务期约定的，应当按照约定支付违约金。

第三十条 乙方负有保密义务的，双方可以订立专项协议，约定竞业限制条款。乙方违反竞业限制约定的，应当按照约定支付违约金。给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。

第三十一条 双方约定的其他事项：

1、乙方应澄清自身并无重大身体和精神疾病，如隐瞒病史，工作期间发生癫痫（羊角风）或经常头痛、头晕，晕厥或有精神病史影响正常工作，给甲方其他员工或客户带来负面影响的，该合同自动终止；

2、乙方合同期满后如甲乙双方续签劳动合同，则甲方一次性奖励给乙方元；

第三十二条 甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。协商不成的，可以依法申请仲裁、提起诉讼。

第三十三条 本合同未尽事宜，按国家和省有关规定执行。

第三十四条 本合同一式三份，甲乙双方各执一份，另外一份留在乙方务工的建筑施工工地备查。本合同自双方盖章签字之日起生效。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件工程师2019上半年工作总结

间过得真快啊，上半年的工作已经结束了，也应该对自己工作有一个总结。下面是由小编为大家整理的“软件工程师20xx上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

软件工程师20xx上半年工作总结(一)

20xx年x月x日，我有幸成为软件公司一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

20xx年上半年要完成的工作有三方面：

一、石油石化巡检系统的调研和开发

该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

二、增值业务的开发与维护

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。

三、家政网络服务中心的开发与实施

在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下xx省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。

四、20xx年下半年作展望

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。

3、做好家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的贡献，体现出自己的价值。

软件工程师20xx上半年工作总结(二)

20xx年上半年已经过去，在过去的半年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着java项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定;这半年中所做的成绩如下：

一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目，主要负责的系统有

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目

我参与了xx银行分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目

正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

五、总结不足

享来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结半年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

软件工程师20xx上半年工作总结(三)

作为刚从学校出来的应届毕业生，第一份工作就落在，来到，深深地被这个企业的文化所感染，我很认同企业文化，企业精神“统一，专一，事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这半个年的学习与亲身感受之下，我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人，我对自己有信心，对智通更有信心。

作为一名在技术岗位的职员，要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断的工作学习与研究中成长，要有很好的团队协作精神，有很强的执行力，能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里，我主要完成了以下工作项目：

一、工作回顾

1、刚来的两个星期，由于目前网站工作的需要，师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp，用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言，为接下来一个月的工作打了坚实的基础。

2、接下来的时间，主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化，解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计，职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候，对后台管理系统进行了深入的分析研究，因此对销售管理模块非常熟悉，给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进，企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正，如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。

3、目前新版是用jsp开发的，在这半年里，我进一步对java，jsp的深入学习，了解了mvc模式开发，在这阶段的学习期间，我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。

4、作为一名系统开发与维护工作者，当然不能忽视对数据库知识的学习，在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习，对sql语句的查询进行了分析，比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习，把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上，在实际工作中得以实践运用。

5、网站新版开发方面，主要还为新版做了几个数据库对照表。

6、还参加了网站新版的第二轮测试工作，主要以后台管理系统为主做测试，还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试，测出了不少关键性的bug。

7、入职以来，还担任了网站部群发邮件的工作。半年内完成了好几批邮件群发的工作，每天定时定量地给在网上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件，配合网站营销活动群发了两批群件，每天坚持固定给注册会员群发。

二、总结

在网站技术部工作的半年里，自己感受非常多。首先，作为刚从学校出来的毕业生，在实际开发中的经验尚不够成熟，还需要在工作中不断的提升自己。其次，要进一步提高自己的开发技能，使自己的技能满足今后的需求，主动获取并学习当今最新技术信息，平衡自己的知识结构，在不断的学习中提高自己。然后，要加强与同事们的沟通，融入团队，互相学习、相互提高，在团队中不断完善自己。

我相信，通过我的努力，一定能成为智通的优秀员工，一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会，也希望部门内能有经常性的专业技术学习。

软件工程师20xx上半年工作总结(四)

20xx年xx月xx日，我有幸成为超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

20xx上半年里我主要完成的工作有三方面：

1、石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、增值业务的开发与维护。

从x月以来我就开始接手公司的主要业务之一，x增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。

3、家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。

20xx下半年工作展望：

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。

3、做好家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己最大的贡献，体现出自己的最大价值。

软件工程师20xx上半年工作总结(五)

20xx年已过去一半，在过去的半年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着JA项目的开发工作，这半年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定，这半年中所做的成绩如下：

一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。

二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

三、金融行业项目，我参与了中国银行厦门分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。

总结不足：来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。

通过总结半年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。

合同编号：_________

需方(甲方)：_________

供方(乙方)：_________

根据其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

第一章 软件名称、质量技术标准及承诺

第一条 乙方向甲方提供_________软件产品

具体所用软件清单如下：

(1)序号：_________

(2)产品名称：_________

(3)类型：_________

(4)数量：_________

(5)单价：_________

(6)金额：_________

(7)总计：_________

第二条 产品质量、技术标准

按下列第_________项执行：

(1)国家标准;

(2)行业标准;

(3)企业标准;

(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。

第三条 产品包装标准

按下列第_________项执行：

(1)国家或业务主管部门有关技术规定;

(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：

第四条 乙方承诺

(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

(4)其他承诺：_________。

第二章 交货及验收

第五条 交货方法

按下列第_________项执行：

(1)乙方送货;

(2)乙方代运;

(3)甲方自提。

第六条 交货期限

乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。

第七条 验收

(1)验收时间：_________;

(2)验收手段：_________;

(3)验收标准：_________。

第八条 对产品提出异议的时间和办法

(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在_________天内向乙方提出书面异议。

(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_________天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

第三章 货款支付

第九条 本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

第十条 本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。

甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

第十一条 乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。

第十二条 付款方式

按下面第_________方式汇至乙方帐户：

(1)支票;

(2)银行汇票;

开户名：_________;开户行：_________。

第四章 售后服务

第十三条 安装调试

软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

第十四条 培训(软件购销专用条款)

乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

第十五条 售后维护

(1)服务的内容包括：_________。

(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：

(3)服务方式及响应时间

a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

c.其他内容：_________

第十六条 保修与版本升级

(1)软件的退换与保修

a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

d.其他内容：_________。

(2)版本升级：_________。

第五章 违约责任

第十七条 乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

第十八条 甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

第十九条 由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。

第二十条 由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

第六章 保密条款

第二十一条 甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

第二十二条 乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

第七章 合同的变更和解除

第二十三条 本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除;

第二十四条 甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

第二十五条 乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

第二十六条 任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

第八章 不可抗力

第二十七条 由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

第九章 争议的解决

第二十八条 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章 生效及其他

第二十九条 合同生效

本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

第三十条 合同文本

本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

第三十一条 补充合同及附件

本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

第三十二条 未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

甲方：______科技有限公司

乙方：

合作目的

为了扩大______科技有限公司(下简称甲方)与__________(下简称乙方)在国内外的学术和社会影响，提高双方的科技竞争实力，实现在教育培训、技术合作、人员交流、市场开发等方面的资源共享和资源整合，以达到合作双赢的效果。因此建议甲乙双方本着平等互利的原则，分时段、分步骤的进行有系统、有目的的紧密合作，共同创造市场最大效益。

项目开发合作

(一)合作内容

1、甲方与乙方充分利用人才、技术资源优势，各自委派科研人员组成联合项目小组，共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩，最大限度的利用资源，同时通过联合小组的技术交流，提高双方技术人员的技术水平与创新思维。

2、项目开发与项目投标过程中，双方有责任相互提供软件或软件工作平台，共同研究，提出解决方案开发工具，技术力量以及解决方案，实现技术、人力资源方面的整合，在项目实施中，双方有责任相互协作，相互配合实现资源共享。

3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付;如经甲乙双方考察认定，双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题，而需要增加科研人员，则可在社会上进行招聘或借用第三方人员，所需费用由项目费用支出。

4、在项目投标与合作中，依托乙方的工作环境条件，在项目研发过程中，乙方负责提供办公研发场所及研发设备，同时提供项目人员的住宿场所。

5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势，对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司，具有很强的市场操作能力，因此由甲方主导市场的推广销售活动，并负有主要责任。

(二)______项目利润分配办法

1、在______(______管理软件系统)项目合作中，按照上述合作方式，在市场上销售所得之纯利润，甲方占____%，乙方占____%。鉴于______系统的前期开发由甲方独立完成，并接近完成阶段，按照双方投入的资源比例，在______项目的利润分配中按照____：____的比例进行，兼顾了效率与公平。

2、在______(______管理软件系统)销售过程中，乙方利用其自身在行业中得固有的公共(人际)关系，并以此作为主要手段促成单个销售个案的成功，则该笔销售利润甲方占____%，乙方占____%。

如促成单个销售个案的公共(人际)关系为双方共有，则甲乙双方利润分配仍按照____：____的比例进行。或根据双方投入的资源比例另行协商。

(三)其他项目分配方式

1、双方在今后的委托性质的项目合作中，作为项目引入的一方占项目利润的____%，另一方占项目利润的35%。或按照当时实际情况另行协商确定。

2、其他类型项目的利润分配方式，根据具体内容双方另行协商，另定协议。

甲方负责人(或授权代表)乙方负责人(或授权代表)

签名：_____(盖章)签名：_______(盖章)

签字时间：______签字时间：______

签字地点：______签字地点：______

甲方：__________________

乙方：__________________

甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广，销售等合作事宜达成如下协议：

1.甲方授权乙方作为_________年度甲方产品_________在_________地区的授权经销商。

2.甲方授权期限为本协议签署日起至_________年_________月_________日止。

3.乙方可以用“甲方产品授权经销商”的名义进行一切合法的商业活动，但未经允许不得用任何具有排它性的名义进行宣传。

4.乙方须在所授权的市场区域内从事市场推广及销售活动，不得越区从事销售活动。对于跨地区销售或不按规定的零售价格销售者，一经发现，将给予警告;对于连续两次违反者，取消当年获得奖励的资格;对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。

5.甲方将进行全国性的广告宣传并提供市场支持。乙方应充分利用甲方提供的市场宣传资源配以适当投入，积极开展市场推广活动。甲方全资投入包括：主要专业媒体的合作专栏和硬性广告、网上广告等。

6.甲方拥有_________产品的价格制定权、发布权和解释权。乙方必须按照甲方规定的市场零售价进行销售。

7.代理价格：

一次进货量不低于_________套。

一次进货_________套以下，代理价格_________元/套;

一次进货_________套以上_________套以下，代理价格_________元/套;

一次进货_________套以上，代理价格_________元/套。

8.市场零售价：每套_________元。

9.结算方式：所有产品现款现货，款到发货。

10.甲方在收到乙方货款后，将在_________个工作日内将货发出。

11.退货：

因特殊原因，甲方可接受乙方的退货要求，但乙方的退货要求必须在进货后_________日内提出，否则甲方可以拒绝;

乙方退回的产品及其包装必须达到不影响再次销售的要求，否则，甲方不予退款;

甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款。

12.甲方向乙方发货时，由甲方负责铁路或公路运输费用和保险费;若乙方对运输工具有特殊要求时，超出的运费由乙方自行承担;退货时，运费及保险费由乙方自行承担。

13.乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励。考核及奖励政策另定。

甲方：__________________

乙方：__________________

时间：__________________

委托人：________________(签字或盖章)

被委托人：________________专利事务所(盖章)

被委托人详细地址：________________

邮政编码：________________

________________年________________月________________日

第一章

总 则

第一条 为贯彻《计算机软件保护条例》(以下简称《条例》)制定本办法。

第二条 为促进我国软件产业发展，增强我国信息产业的创新能力和竞争能力，国家著作权行政管理部门鼓励软件登记，并对登记的软件予以重点保护。

第三条 本办法适用于软件著作权登记、软件著作权专有许可合同和转让合同登记。

第四条 软件著作权登记申请人应当是该软件的著作权人以及通过继承、受让或者承受软件著作权的自然人、法人或者其他组织。

软件著作权合同登记的申请人，应当是软件著作权专有许可合同或者转让合同的当事人。

第五条 申请人或者申请人之一为外国人、无国籍人的，适用本办法。

第六条 国家版权局主管全国软件著作权登记管理工作。

国家版权局认定中国版权保护中心为软件登记机构。

经国家版权局批准，中国版权保护中心可以在地方设立软件登记办事机构。

第二章

登记申请

第七条 申请登记的软件应是独立开发的，或者经原著作权人许可对原有软件修改后形成的在功能或者性能方面有重要改进的软件。

第八条 合作开发的软件进行著作权登记的，可以由全体著作权人协商确定一名著作权人作为代表办理。著作权人协商不一致的，任何著作权人均可在不损害其他著作权人利益的前提下申请登记，但应当注明其他著作权人。

第九条 申请软件著作权登记的，应当向中国版权保护中心提交以下材料：

(一)按要求填写的软件著作权登记申请表;

(二)软件的鉴别材料;

(三)相关的证明文件。

第十条 软件的鉴别材料包括程序和文档的鉴别材料。

程序和文档的鉴别材料应当由源程序和任何一种文档前、后各连续30页组成。整个程序和文档不到60页的，应当提交整个源程序和文档。除特定情况外，程序每页不少于50行，文档每页不少于30行。

第十一条 申请软件著作权登记的，应当提交以下主要证明文件：

(一)自然人、法人或者其他组织的身份证明;

(二)有著作权归属书面合同或者项目任务书的，应当提交合同或者项目任务书;

(三)经原软件著作权人许可，在原有软件上开发的软件，应当提交原著作权人的许可证明;

(四)权利继承人、受让人或者承受人，提交权利继承、受让或者承受的证明。

第十二条 申请软件著作权登记的，可以选择以下方式之一对鉴别材料作例外交存：

(一)源程序的前、后各连续的30页，其中的机密部分用黑色宽斜线覆盖，但覆盖部分不得超过交存源程序的50%;

(二)源程序连续的前10页，加上源程序的任何部分的连续的50页;

(三)目标程序的前、后各连续的30页，加上源程序的任何部分的连续的20页。

文档作例外交存的，参照前款规定处理。

第十三条 软件著作权登记时，申请人可以申请将源程序、文档或者样品进行封存。除申请人或者司法机关外，任何人不得启封。

第十四条 软件著作权转让合同或者专有许可合同当事人可以向中国版权保护中心申请合同登记。申请合同登记时，应当提交以下材料：

(一)按要求填写的合同登记表;

(二)合同复印件;

(三)申请人身份证明。

第十五条 申请人在登记申请批准之前，可以随时请求撤回申请。

第十六条 软件著作权登记人或者合同登记人可以对已经登记的事项作变更或者补充。申请登记变更或者补充时，申请人应当提交以下材料：

(一)按照要求填写的变更或者补充申请表;

(二)登记证书或者证明的复印件;

(三)有关变更或者补充的材料。

第十七条 登记申请应当使用中国版权保护中心制定的统一表格，并由申请人盖章(签名)。

申请表格应当使用中文填写。提交的各种证件和证明文件是外文的，应当附中文译本。

申请登记的文件应当使用国际标准A4型________________mm________________mm(长______宽)纸张。

第十八条 申请文件可以直接递交或者挂号邮寄。申请人提交有关申请文件时，应当注明申请人、软件的名称，有受理号或登记号的，应当注明受理号或登记号。

第三章

审查和批准

第十九条 对于本办法第九条和第十四条所指的申请，以收到符合本办法第二章规定的材料之日为受理日，并书面通知申请人。

第二十条 中国版权保护中心应当自受理日起60日内审查完成所受理的申请，申请符合《条例》和本办法规定的，予以登记，发给相应的登记证书，并予以公告。

第二十一条 有下列情况之一的，不予登记并书面通知申请人：

(一)表格内容填写不完整、不规范，且未在指定期限内补正的;

(二)提交的鉴别材料不是《条例》规定的软件程序和文档的;

(三)申请文件中出现的软件名称、权利人署名不一致，且未提交证明文件的;

(四)申请登记的软件存在权属争议的。

第二十二条 中国版权保护中心要求申请人补正其他登记材料的，申请人应当在30日内补正，逾期未补正的，视为撤回申请。

第二十三条 国家版权局根据下列情况之一，可以撤销登记：

(一)最终的司法判决;

(二)著作权行政管理部门作出的行政处罚决定。

第二十四条 中国版权保护中心可以根据申请人的申请，撤销登记。

第二十五条 登记证书遗失或损坏的，可申请补发或换发。

第四章

软件登记公告

第二十六条 除本办法另有规定外，任何人均可查阅软件登记公告以及可公开的有关登记文件。

第二十七条 软件登记公告的内容如下：

(一)软件著作权的登记;

(二)软件著作权合同登记事项;

(三)软件登记的撤销;

(四)其他事项。

第五章

费 用

第二十八条 申请软件登记或者办理其他事项，应当交纳下列费用：

(一)软件著作权登记费;

(二)软件著作权合同登记费;

(三)变更或补充登记费;

(四)登记证书费;

(五)封存保管费;

(六)例外交存费;

(七)查询费;

(八)撤销登记申请费;

(九)其他需交纳的费用。

具体收费标准由国家版权局会同国务院价格主管部门规定并公布。

第二十九条 申请人自动撤回申请或者登记机关不予登记的，所交费用不予退回。

第三十条 本办法第二十八条规定的各种费用，可以通过邮局或银行汇付，也可以直接向中国版权保护中心交纳。

第六章

附 则

第三十一条 本办法规定的、中国版权保护中心指定的各种期限，第一日不计算在内。期限以年或者月计算的，以最后一个月的相应日为届满日;该月无相应日的，以该月的最后一日为届满日。届满日是法定节假日的，以节假日后的第一个工作日为届满日。

第三十二条 申请人向中国版权保护中心邮寄的各种文件，以寄出的邮戳日为递交日。信封上寄出的邮戳日不清晰的，除申请人提出证明外，以收到日为递交日。中国版权保护中心邮寄的各种文件，送达地是省会、自治区首府及直辖市的，自文件发出之日满十五日，其他地区满二十一日，推定为收件人收到文件之日。

第三十三条 申请人因不可抗力或其他正当理由，延误了本办法规定或者中国版权保护中心指定的期限，在障碍消除后三十日内，可以请求顺延期限。

第三十四条 本办法由国家版权局负责解释和补充修订。

第三十五条 本办法自发布之日起实施

甲方：_________________

___________年___________月_________日

乙方：_________________

___________年___________月_________日

在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累，每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会，以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味。对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

软件产品用户服务条款

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款，_________公司有权立即终止本协议，并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白，使用本软件产品涉及到internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，公司不承担任何责任。

6.用户须明白，在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表；在广告中全部内容；本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。 二、用户使用须知

特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的一切责任，由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样，易受到各种安全问题的困扰，包括：透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰；哄骗、破译密码；下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________，要注意个人密码和公开邮箱的密码保护（密码应多于8位，并包含字母和数字）。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人，均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

共2页，当前第1页12

合同为一种合意，依此合意，一人或数人对于其他一人或数人负担给付某物、作为或不作为的债务。合同频道迎合各位朋友的需求，特意提供了软件购销合同，欢迎大家收看! 软件购销合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。

第一条 总则 定义 合同：除非特别说明，合同一词均指本合同。 授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。 不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。 合同生效 本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。 3、合同修改 除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的.一部分，并将与合同具有同等的法律效力。 通告 为执行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。 通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。 本合同的含义和解释，以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。

第二条 产品 产品名称 (版本号或型号) 功能简介 数量 单价 总价 合计：元

第三条 付款方式及发货方式、时间 本合同产品货款由甲方一次性支付给乙方。具体支付方式和时间如下：

第一┆整理该文章，版权归原作者、原出处所有。〗 自本合同签订之日起七个工作日内甲方支付给乙方人民币元整(元)。乙方收到甲方货款后____日内开具合法发票给甲方。

第四条 甲方义务 甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给

第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。 若乙方向甲方出售的产品存在知识产权纠纷和其他任何所有权纠纷，甲方均不承担任何连带责任。 在软件的安装过程中，乙方要全面配合甲方。

第五条 乙方义务 乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的安装和功能验证，并通过e快件向甲方邮寄软件光盘，光盘内容包括软件系统安装程序、管理员使用手册、用户使用手册。 乙方保证在所出售给甲方的软件产品中没有病毒、木马或其他后门程序。 乙方为甲方深圳工程师以及软件使用人员现场培训一次。若甲方需要乙方去外地进行现场培训,甲方需要付给乙方工程师的全部差旅费以及每天贰佰元的培训费. 乙方应该保证提供给甲方的产品能够符合甲方的使用目的，若因为产品质量存在瑕疵导致甲方无法使用，甲方有权利要求乙方承担因此给甲方造成的损失。

第六条 软件服务义务 a;

第七条 争议 甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时，应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议，亦应友好协商解决，如协商不成，双方均可向原告住所地法院提起诉讼。

第八条 违约 甲方未按合同规定日期支付软件款时，每延迟一天，甲方应向乙方支付延迟付款部分5的滞纳金。本合同的买卖行为系不可撤销之行为，单方撤销的，应支付对方相当于合同总金额5%的违约金。 乙方未按合同规定日期交付软件时，每延迟一天，乙方应向甲方支付未交货物总金额5的滞纳金，并赔偿甲方因此而受到之损失。乙方不能履行

第五七条之义务，甲方有权退货，并由乙方承担赔偿甲方损失之责任。 因不可抗拒力导致合同无法履行的，甲、乙双方均不承担违约责任，应重新协商并修改合同。

第九条 其他 本合同一式二份，经双方签字盖章后生效，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。传真件同样有效。附件与正本具有同等法律效力。未尽事宜，双方另行友好协商解决。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 电话： 电话： 传真： 传真： 帐号： 指定代表人： 指定代表人： 盖章： 盖章：____日期：____日期

根据《中华人民共和国民法典》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有（甲方）的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。

第一条 合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信（网通）机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，（甲方负责硬件的采购费用）。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条 双方的权利和义务

2-1 甲方的权利和义务 2-

1-1 甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件版权许可使用权由甲方自行解决。 2-

1-2 甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对

第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办电子公告栏目，甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核，监督工作，建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度。甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责。 2-

1-3 甲方对甲方自己存放在服务器上的数据、以及进入和管理服务器的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担。 2-

1-4 甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人、信息安全负责人和所有管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员（包括已经离开甲方的甲方原雇员）的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。 2-

1-5 除非双方另有书面约定，甲方承认乙方向甲方提供的任何资料、软件、数据等的权利属于乙方，甲方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-1 乙方的权利和义务 2-

1-1 对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。 2-

2-3 甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条 服务内容、费用及支付方法

3-1 本合同的.详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的甲方应支付给乙方________年服务器维护费，总金额为人民币 10000 元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3 甲方采取转账的方式付款。

3-4 在本合同签定后3个工作日内（即________年____月____日前），甲方将________费用共计________元支付乙方；甲方于________年____月____日前，将________费用共计________元支付给乙方。

3-5 乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6 如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第________年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务

许?可?方：____________?编码：____________

法定代表人：____________?职务：____________

地?址：____________?邮码：____________?电话：____________

被许可方：________________

法定代表人：____________?职务：____________

地?址：____________?邮码：____________?电话：____________

第一条?定义

本协议书所有的有关术语，特定义如下：

1.“协议书”是指本协议书及根据本协议书所签定的所有附件和所有修正书。

2.“cpu”是指某台_____处理机。

3.“计算机程序”指控制cpu运行的任何源码或目标码指令。

4.“指定cpu”是指安装于（地址）被许可方的办公室的一台（型号品牌）计算机及其升级机。

5.“许可程序”是指可执行于指定cpu的许可信息处理程序，它由许可方的____?计算机软件系统中若干模块组成，该软件系统列于附件一，它附属于本协议书并作为其一部分，所有进一步的说明均定义于附件一。

7.“许可软件”是指许可程序和许可资料。

8.“被授权人员”是指被许可方的雇员和根据直接或间接与被许可方订立合同为被许可方工作的其他方的人员，其他方包括，但又不仅限于，许可方和指定cpu的卖主或根据本协议书由被许可方再指定可使用许可软件的cpu卖主。

9.“改进”是指许可软件的任何修订、精化或修改，或者是增加该软件的使用范围、功能或其他有用特性所进行的任何工作。

第二条?授予使用许可权

2.本协议书第2条所作的限制适用于将本许可软件作为其中一部分的任何软件系统，除非许可方和被许可方另外达成了书面协议。

3.每个将要使用许可软件的cpu，都要求分别签订使用许可，以作为本协议书的补充。当指定cpu（或根据补充许可而授权的cpu）不能操作或因故不能使用，则被许可方根据本协议书而获得的指定cpu的使用许可或者根据补充协议而获得的任何一台cpu的补充许可均可转移到一台备份cpu上，但被许可方必须尽最大努力尽可能迅速地克服这种情况。

4.被许可方可以预先征得许可方的书面批准，为该许可软件重新指定另一台cpu，对此，许可方不得无故拒绝。重新指定cpu不另外再_____。

第三条?许可方提供的服务

1.许可程序和许可资料。

许可方将以源码和目标码二种形式向被许可方提供各一份许可程序，并提供不少于二份的许可资料

2.安装、初级培训及调整

许可方应根据附件二向被许可方提供安装和初级培训，如需要还应提供初始调整服务，附件二附属于本协议书并作为其一部分。为此目的，被许可方应在正常工作时间向许可方提供使用指定cpu的合理机时。

通过一学期的学习，我了解了ERP维护及实训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知

ERP维护及应用是以服务思路为主导，学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP-U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与总结，熟悉 U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、ERP运维岗位的认知

ERP：Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的最大化。

企业购买ERP软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

ERP维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护 ERP的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知

作为一个好的运维人员，应该做到：

1、具备严谨的时间观念，牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期，如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;

2、 具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;

4、 具备敏锐的观察力，在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;

5、 在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以 耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;

2、负责用友服务器、数据库的管理，负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表，以及月末结转、帐套初始化设置等;

3、负责用友ERP软件日常维护、技术支持;

4、负责用友ERP软件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;

2、两年以上ERP系统实施及运维经验，至少一个完整的ERP项目上线经验，支持时间不少于一年;

3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护;

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的ERP运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。

职责：

1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。

2、负责项目软硬件的安装与调试，硬件：服务器、计算机、交换机等，软件：业务系统、Window、网络等。

3、提供技术支持、客户培训等;

4、收集客户需求，处理客户协调工作;

5、编写技术支持相关文档和方案;

6、配合完成项目实施、培训、验收工作。

岗位要求：

1、计算机相关专业，专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通，限招上海户籍。

2、2年以上IT技术支持工作经验，有相关行业背景优先;

3、具备专业的IT软硬件知识：服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;

4、熟悉软硬件系统集成，精通安装环境配置，系统安装、调试过程;

5、良好的沟通协调能力;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;

7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;

一、权利声明

本软件的一切知识产权，以及与软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料和电子文档等，以及前述各类元素的组合，均为本公司所有，受著作权法和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。

二、许可范围

2、复制、分发和传播：用户可以非商业性、无限制数量地复制、分发和传播本软件产品。但必须保证每一份复制、分发和传播都是完整和真实的，包括所有有关本软件产品的软件、电子文档，版权和_____，亦包括本协议。

三、权利限制

2、组件分割：本软件产品是作为一个单一产品而被授予许可使用，用户不得将各个部分分开用于任何目的。

3、个别授权：如需进行商业性的销售、复制、分发，包括但不限于软件销售、预装、捆绑等，必须获得本公司的书面授权和许可。

4、保留权利：本协议未明示授权的其他一切权利仍归本公司所有，用户使用其他权利时必须获得本公司的书面同意。

四、用户使用须知

2、本软件仅适用于Windows?_________P/Vista/7/8操作系统。如果用户在安装本软件后因任何原因欲放弃使用，可从控制面板删除本软件。

3、本软件由本公司提_____品支持。

4、软件的修改和升级：本公司保留为用户提供本软件的修改、升级版本的权利。

5、本软件不含有任何旨在破坏用户计算机数据和获取用户隐私信息的恶意代码，不含有任何跟踪、监视用户计算机的功能代码，不会监控用户网上、网下的行为，不会收集用户使用其它软件、文档等个人信息，不会泄漏用户隐私。

6、用户应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为：

（1）删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息；

（2）故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施；

（3）利用本软件误导、欺骗他人；

（4）违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成计算机信息系统不能正常运行；

（5）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；

（6）未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

（7）未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

（8）破坏本软件系统或网站的正常运行，故意传播计算机_____等破坏性程序；

（9）其他任何危害计算机信息网络安全的。

8、隐私权保护：

（1）本公司承诺按照法律的规定保护用户隐私。

（2）本公司制定了以下五项隐私权保护原则，指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题：利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务；开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品；将个人信息的收集透明化，并由权威第三方监督；尽最大的努力保护我们掌握的信息；本软件不会获取用户的浏览历史以及个人资料等隐私数据，更不会上传相关信息。

（3）为实现本软件的相关功能所必须，本软件会通过Windows系统通用接口调用用户计算机的配置及软件信息。调用的信息仅在用户计算机本地使用，没有任何上传行为，不会造成用户信息泄露。

（4）为了更好地改进软件和服务，在用户安装、卸载本软件以及清理插件时，本软件会向游戏服务器报告以上行为的发生，具体报告方法为访问服务器的一个页面，服务器根据该页面的被访问次数统计以上行为的发生次数。本公司不会将此数据与用户的个人身份信息相关联。

五、免责与责任限制

1、本软件经过详细的测试，但不能保证与所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本软件完全没有错误。如果出现不兼容及软件错误的情况，用户可拨打技术支持电话将情况报告本公司，获得技术支持。如果无法解决兼容性问题，用户可以删除本软件。

2、使用本软件产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本软件所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，本公司不承担任何责任。

3、对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或_____、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，本公司不承担任何责任。

4、用户违反本协议规定，对公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。

六、法律及争议解决

1、本协议适用中华人民共和国法律。

2、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至_______________委员会并按照其届时有效的_____规则_____。

七、其他条款

1、如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

3、本公司在法律允许的范围内对本协议拥有解释权与修改权。

甲方：

地址：

编码：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

编码：

电话：

邮箱：

为共同开发防护产品市场，取得良好的社会效益和经济效益，双方本着合法、公正、互利、协商一致的原则，签订本合作协议书，以资双方信守。

一、合作内容

甲方与乙方按照结算价签订设备供货合同，乙方以甲方授权代理商名义进行市场活动并自行与客户签订销售合同。具体代理产品为__________________系列；代理区域为：______________辖区范围内；代理期限自本协议签订之日起至_____年_____月_____日止，合同期满后，若双方对合作无异议，此合同自动顺延。

二、双方的权利、义务

鉴于甲方主要依赖乙方的渠道进行代理采购业务，甲乙双方的权利和义务约定如下：

1、甲方的权利和义务

（1）乙方联系的供应商及客户，甲方有权按照甲方的风控流程要求乙方提供相关资料，并有权根据甲方的风控要求决定是否签订合同。

（2）甲方必须提供专用银行账户用于乙方代理项目的资金结算。

（3）甲方必须保证按照采购合同以及代理采购合同的要求及时办理款项支付以及货物提货出库手续。

（4）甲方将安排专人与乙方派来的人员对接，并根据本合同的要求共同完成甲方与供应商、客户签订的合同中甲方约定的义务。

2、乙方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方根据采购合同、代理采购合同的要求及时履行义务。

（2）乙方不承担因甲方的责任造成采购合同、代理采购合同中的违约责任。

（3）乙方有权按照代理采购合同中约定的代理费按比例收取佣金，佣金提取的比例分别为：代理费（代理采购合同中的代理费）达到月1.5%的资金收益率按10%收取，超过月1.5%的部分，甲乙双方各自分成百分之五十。

（4）乙方必须根据市场情况，合理申报资金计划，并提前两个工作日向乙方申报。

（5）乙方承诺：保证甲方的资金收益率达到年化16.2%的收益率（承兑扣除根据开具承兑当日的贴现利率计算的贴现利息），甲方的资金收益率未达到16.2%的部分由乙方补足差额并不得收取佣金。

（6）佣金提取结算支付方式为：按季结算，提取当季佣金的60%，剩余佣金待合作期满清盘时根据总体收益情况计算提取。

（7）乙方收取佣金必须向甲方开具代理服务发票。

三、费用承担、货物仓储、入出库流程及风险承担

1、甲方不承担因履行代理采购合同产生的运输费、仓储费、_____费及其他相关费用，由客户或乙方承担。

2、货物仓储与乙方联系并经甲方认可的仓库，甲方派驻2名保管员，2名保管员的工资由甲方承担，其他人员的工资由客户或乙方承担。

4、出库流程为：客户按代理采购合同支付货款后，甲方指定人员填写出库单签字后，甲方财务部确认货款到帐后加盖甲方财务专用章后，通过传真件（或者拍照发到指定的企业邮箱）到保管员，保管员签字确认发货后，需要客户指定人签字确认后，当天通过传真件（或者拍照发到指定的企业邮箱）到甲方指定人员，甲方指定人员及时反馈到财务部与原件核对留存，甲方指定人员、乙方指定人员建立相应台账备查。

5、甲乙双方指定人员每个星期必须不定期盘点一次，盘点结果打印成表格后由双方指定人员、保管员签字后反馈到甲方财务部，甲方财务部每个月不定期盘点，乙方指定人员要及时到场。

7、风险承担：甲方只对因保管员的原因引起的错发、多发、串发产生的损失承担责任，因其他原因产生的仓储过程中的损失包括但不限于被盗、火灾、被水浸、保管不当以及不可抗力产生的损失甲方不承担责任由客户或者乙方承担。

四、保密规定

1、为保障双方利益，任何一方在未经对方书面同意，都不能泄露此合作协议的一切内容。

2、乙方应保守甲方商业秘密，维护甲方公司形象，维护甲方合法权益和知识产权，不得仿冒。

五、违约责任

1、本协议签订后，双方应严格履行，不得违约。若发生违约情况，受损一方有权提出终止协议，并对因此所受的损失向违约方要求赔偿。

2、因国家法律规定的不可抗力造成本协议不能或没有必要履行的，双方均不负违约责任。

六、其他

1、合作过程中甲乙双方的争议，由双方协商解决，若不能协商解决，甲乙双方同意将争议提交甲方所在地的人民法院裁决。

2、未尽事宜由甲乙双方共同协商，订立增补协议，经双方签字盖章后生效，具同等法律效力。本协议一式四份，甲方双方各执两份，具有同等法律效力。

3、协议中甲方授予乙方的区域运营商只限于甲乙双方约定范围内的项目。若乙方根据自身的业务能力继续拓展其他区域业务，需向甲方提出书面申请，经甲方核准后另行签订代理协议后执行。

甲方（签章）：

日期：_______年_____月_____日

乙方（签章）：

日期：_______年_____月_____日