述合规述职报告【热门20篇】

学校党总支在区教育局党委的正确领导和关心支持下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十九大精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，认真落实科学发展观，以建设标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标，坚持围绕教育抓党建，抓好党建促教育这个指导思想，认真开展“两学一做”教育活动，充分发挥学校党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动了学校党建工作和教育教学工作的顺利开展，各项工作取得了一定的成绩。

一、20_年党建工作主要特色

(一)进一步健全党员学习教育长效机制，加强党的制度建设。

1. 坚持“三会一课”制度。定时召开支委会议、支部组织生活会和党员大会。

2. 坚持民主生活会制度。由党员每学年就本人的思想、工作、学习等情况向党支部作汇报，提高解决自身问题的能力。

3. 坚持民主评议党员制度。每年对党员的表现情况进行一次民主评议，召开群众座谈会，保证民主评议党员活动取得实效。

4. 坚持党员领导干部深入一线制度。学校领导干部必须深入教育教学和服务保障一线，了解情况，解决问题，率先垂范，为教职工作出榜样。

(二)充分发挥党员先锋模范作用，加强党的队伍建设。

党总支高度重视队伍建设，严格按照“发挥一个作用(先锋模范作用)、坚持两个在前(吃苦在前，奉献在前)、奉行三个在后(享受在后，名利在后，待遇在后)、履行四个服务(为学生服务，为教职工服务，为学校服务，为社会服务)和达到五个提高(提高党员形象，提高人文素养，提高专业内涵，提高创新能力，提高工作业绩)”的要求，提高队伍素质。

1. 加强党政班子建设。

党政领导坚持民主集中制原则，做到“中心”、“核心”，两心并一心，心心相印;职责分、思想合，工作分、目标合，岗位分、行动合;分工不分家，以长补短，团结奋进。坚持“四个经常”(思想经常见面，工作经常商量，情况经常通气，党风经常自检);落实“五同”(目标同向，规划同订，工作同步，考核同规，奖惩同享)，形成了求真务实、团结协作、开拓进取的良好风气，一支团结、务实、奋进、争先党政班子集体形成并壮大。

2. 加强党员干部队伍建设。

完善干部任用聘任制，重视加强干部培训，实施干部任职工作分工责任制。通过在职锻炼，丰富干部队伍的管理经验，增长了才干。党总支在教育教学改革的实践中，强调党员干部的“深入、协作、导向”(深入，即深入教改第一线，直接参加教改;协作，即在教改中要互相支持协作，共同做好课革工作;导向，即在观念转变中要时时为群众做正确引导，在课改实践中要以自己的实际行动带领党员和广大教师投入课改。)

3.加强中层干部队伍的建设。

在思想作风上加强教育，在工作业务上给予支持和帮助。特别对进入中层部门工作的党员提出新的要求，发挥他们在教育管理与岗位上的示范作用。党支部对年轻后备干部重点培养大胆使用，委以重任，使年轻干部尽快成长起来。

4.加强教职工队伍建设。

在广大党员和教师中开展以老带新、以能带新的传帮带活动，每学年进行优秀党员和模范班主任、优秀教师、先进工作者评选，加大名师工程的推动力度，使他们成为不同年龄段、不同学科、不同层次的标杆。形成风清气正、干事创业、争创一流的教职工队伍。

(三)以理论学习和形势教育为切入点，加强党的思想建设。

坚持电化教学和印发提纲材料学的“两学”方法，做到了“七结合”(典型教育与警示教育相结合，政治教育与形势教育相结合，校内教育与校外教育相结合，理论教育与实践教育相结合，集中学习与分散学习相结合，政治理论学习与先进性教育相结合，警示教育与形势教育相结合;)，使理论学习做到“五有”，即有计划、有记录、有材料、有笔记、有点名，从而保证学习时间、保证学习质量，引导了全体党员乐学、善学、精学，收到了较好的教育效果。

1. 加强政治理论和业务知识学习。

以社会主义核心价值体系为主导，利用报刊、广播、网络、墙报、宣传橱窗等各种载体，营造浓厚的学习宣传氛围。组织党员、教师深入学习贯彻党在现阶段的新理论、新理念，学习贯彻新党章和党的十九大和十九届x中全会以及全国“两会”精神，学习教育法律法规、时事政策，学习教师职业道德规范。为提高教师的思想和业务素质，邀请了有关专家到校讲座。同时，充分发挥课堂教学主渠道作用，做好十九大精神进教材、进课堂、进学生头脑的工作。党支部还积极做好20_年党刊党报征订工作，让广大党员教师及时学到党的新理论，了解党的新动态。

2.学习《新党章》，贯彻《新党章》。

通过向每一位党员发放新党章、印制学习资料，广泛宣传《新党章》基本知识，让党员教师掌握《新党章》内容，自觉遵守党章，切实贯彻党章。每位党员按照要求抄写并领悟党章的内涵，党员们学原文、悟原理，带着信念学、带着使命学、带着问题学，通过专题讨论学习会，党员互动交流、答疑释惑，对党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神有了更深刻的理解和认识。从而进一步提高了党性觉悟，进一步坚定了正确的政治方向。

3.深入开展学习实践科学发展观活动和党的群众路线教育实践活动。

做到思想认识到位、组织领导到位、工作部署到位、学习调研到位。全校党员干部按时学完规定的学习篇目，做好笔记、撰写心得体会。通过开展谈心活动，广泛征求群众意见，找准和集中分析了影响和制约学校发展的突出问题，以及党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题，并对问题进行了梳理。

4.继续深入开展“两学一做”教育活动。

5月份，我校党总支召开了“两学一做”教育活动启动仪式，党员同志们明确了“两学一做”的教育目的、总体要求及教育内容。

一致认为，开展“两学一做”学习教育，是落实党章关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践。党支部决定，将“两学一做”学习教育作为今后一段时间各项工作重中之重的党建工作任务，将“两学一做”的内容，融入日常工作，推进学习教育的有效开展。

5.加强法律宣传教育。

认真组织实施“六五”普法宣传教育，广泛开展形式多样的法制宣传教育活动，组织学习《教育法》、《未成年人保护法》等，组织开展了全体教职工参加的教育普法知识考试。

通过法制教育增强了师生的法制观念，在执教中做到依法管理与人文关怀并重，切实做到依法治校，确保广大教职工和学生遵纪守法。

6.加强师德师风教育。

加强教师的理想信念教育和职业道德教育，组织教师学习《中小学教师行为规范》等，进一步规范教师从教行为;严格要求教师认真履行职责，为人师表，教书育人。坚决治理教师队伍中违反师德的行为，杜绝有偿家教，净化教书育人环境。

组织教师学习习近平总书记教师节慰问信，要求广大教师牢固树立中国特色社会主义理想信念，带头践行社会主义核心价值观，自觉增强立德树人、教书育人的荣誉感和责任感，做学生健康成长的指导者和引路人。

(四)以班子建设为根本，加强党的组织建设

1.进一步健全党内制度，提高党内生活质量。

认真落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等，以规范的制度管理，促进提高党内生活质量。

2.进一步建立健全党建工作目标责任考核制度。

每个党员根据年初制定的目标工作任务，做好相关工作，促进各项党建工作的开展，把党建工作落到实处。年终做好民主评议党员工作，通过党内外评议及支委会研究，评出各年度的优秀党员。

3.努力打造“三型”支部。

围绕打造学习型、服务型、创新型党支部的思路，制定并落实好本支部的年度工作计划，组织党员深入开展“创先争优”、“共产党员先锋岗”等活动;围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用。

4.发挥党员的先锋模范作用。

带领广大党员立足本职，爱岗敬业，不断进取，扎实工作，在各自的岗位上发挥先锋作用。全体党员教师党员争做教学能手、学科带头人，党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课)，并成为学习组、教研组交流发言的带头人，切实发挥党员的先锋模范作用。“七一”期间评选表彰了六名20_年度优秀党员。

5.认真做好发展党员工作。

引导优秀教师靠拢党组织，以在教学第一线中青年骨干教师为发展党员的重点，加强对入党积极分子的经常性教育，进一步做好培养教育考察工作。坚持成熟一个发展一个的原则，严格预审制度及发展程序，保证发展重点和质量。进一步加强对预备党员的培养教育和考察，对考察合格的预备党员按时办理转正手续。本年度发展预备党员1名(_)，转正1名(_)，确定入党积极分子2名(_)。

6.加强党员队伍的管理与教育。

根据上级党委的年度工作计划要求，认真制定并落实好本支部的年度工作计划。在保证党的常规工作正常化的基础上，不断加强党员的党性意识、宗旨意识、组织意识教育，加强对党员经常性的教育工作，提高党员素质;围绕学校中心工作，做好教师的思想政治工作，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和政治核心作用。

7.认真做好党费的收缴和管理工作。

认真做好党费补交的准备和实施工作，及时向上级报送有关报表和党建信息。

8.积极探索新形式下党员教育、管理、监督的新机制。

不断优化党组织的结构和活力，确保党政一班子大事有共识，小事能落实。在实际工作中，紧紧围绕学校中心工作，大力弘扬“有为才有位”的思想，让“想干事的有舞台，能干事的有平台，干成事的有地位”。

(五)以师德建设为依托，加强党的作风建设

1、进一步加强党风廉政建设。

认真贯彻执行党风廉政建设的有关规定，建立健全党风廉政建设责任制，增强了党员服务基层，服务群众、服务发展的意识。继续坚持和完善党组织统一领导、党政齐抓共管、处室各负其责、依靠群众参与的反腐败领导体制和工作机制，努力形成反腐倡廉的强大合力，使领导干部提高思想道德水平，增强自觉遵守纪律的观念，规范行政行为，确保教育工作风正源清。

2、以制度建设为保障，提高师德水平。

思想政治工作必须辅以一定的行政手段，使教师的言行有规可依、有章可循。一年来，我校强化教师的师德建设，通过制定教师教育教学规章制度(教学常规指标)，年度考核，师德表现与评先挂钩，凡违规将一票否决等，建立完善教师考评机制，监督和规范教师的教育教学行为，并加大对违规违纪教师的查处力度，防堵结合、罚教并举，使教师轻易不敢“触雷”，进一步规范教师从教行为。

3、发扬密切联系群众的工作作风。

进一步落实校级干部联系系部、处室、教研组制度，倾听群众意见和建议，为教师脱颖而出搭设平台。进一步关心教职工的身心健康，切实解决教师的生活工作困难，解除教师的后顾之忧，使教师能够全身心地投入到教育教学工作中。

4.以榜样为引领发挥辐射作用。

积极选树教学工作、班主任工作、师德师风等方方面面的典型，以典型的事迹激励教师取长补短、知难而进，使教师学有榜样、比有标准、干有方向。善于帮助教师发现自身的闪光点，及时给予充分的肯定，并鼓励教师以此为基点拼搏进取，形成“党风促教风，党性铸师魂”。

5、做好民主评议政风行风工作。

完善民主评议政风行风工作机构，制定实施方案，选聘民评代表，公开评议的对象、内容、方法和监督方式等，动员师生和社会各界积极参与，使民评工作顺利进行。

6、进一步深化“廉政文化进校园”活动。

通过组织学生举行观看廉政图片展等形式，加强廉政教育，从小培养青年学生廉洁自律的良好品质，从而奠定终身廉洁做人的品格。

7、做好校务公开工作。

坚持“公开、公平、民主”的原则，积极落实校务公开、党务公开、“阳光工程”工作，学校的各项工作如发展党员、师资培训、评优评先、职称评聘、年度考核、福利、财务开支等情况，均在校务公开栏中公示，同时经常听取教工对学校工作的意见和建议，大大增强教职工的工作主动性和积极性。

8、推进学校民主化管理进程。

发动广大教师参与学校管理，利用暑假及学习实践发展活动、教代会，广泛征集师生、家长对学校工作的意见、建议，并整理归纳，为学校制定>提供参考依据。

9、依法办学规范招生。

规范学校各项资金运行程序，规范教学用书管理和征订工作，进一步加强源头教育，端正行风。

(六)努力构建文明和谐校园，加强党对群团工作的领导。

1、加强对工会工作的领导。

发挥工会作为党联系教职员工的桥梁和纽带作用，进一步健全学校教职工代表大会制度，保障教职工参与学校民主管理、民主监督的权利和对学校重大事项决策的知情权、参与权。

顺利召开第三届第六次教职工代表大会，全体代表分组讨论了《_中等专业学校章程(讨论稿)》、《学校“十x五”发展规划(讨论稿)》，并审议和讨论了《学校教科研成果奖励办法》和《学校“文明风采”大赛获奖作品指导老师奖励办法》。

注重解决与群众切身利益相关的实际问题，为教师排忧解难。如帮助解决教工孩子的上学问题等，遇教职工生病或红白喜事，党政班子主动慰问，把友情、亲情、热情送到群众的心坎上。

2、加强对共青团工作的领导。

领导团委认真做好发展团员工作，充分发挥团队干部模范带头作用，引导青年教师爱岗敬业，献身教育，积极主动向党组织靠拢。

指导学校团委成功举行共青团第五次代表大会，为更好的开展团的工作奠定了基础，开展一系列有利于提高素质、富有特色的团队活动，积极指导广泛发动学生开展文体活动，不断提升学校内部活力，如：我校成功举办“红五月”系列活动等。

3.加强了对妇女工作的指导。

在“三八”妇女节，我校党总支、工会和妇联特邀请了_区人民医院的专家来校开展了“庆三八?送健康”的教师义诊活动，让广大教师感受到来自学校的关怀和爱护，让女教师们度过一个健康而有意义的节日。

总之，在全体党员的共同努力下，党的制度建设、队伍建设、思想组织、组织建设、作风建设力度得到了进一步加强，党组织的凝聚力、吸引力、战斗力得到了有力提升，但距离上级的要求还有一定差距，学校党支部还需进一步探索党建工作的新路子，不断总结经验，围绕学校教育教学中心任务，全面正确而又切实有效地寻找新时期党建工作的新途径，带领全体党员再接再厉、勤奋务实、开拓进取，谱写学校党建工作的新篇章。

二、20_年党建工作难点

1.党内活动形式不新颖。

党内组织生活普遍比较单一，除了组织生活学习和召开座谈会等形式外，还欠缺其它形式多样、寓教于乐的各种活动，缺少凝聚力和吸引力，难以确保党组织的两个作用得到较大的发挥。

2.党员的先锋意识不强。

少部分党员在思想和行动上等同于一般名教职工，党员的先锋模范作用不能充分的体现。

3.党组织活动经费不足。

现在党员人数在不断地增加，想开展一些形式多样的活动，因经费问题不足无奈放弃，对党组织正常活动的开展或多或少带来一定的影响。

三、存在问题及原因分析

(一)存在的问题

1.组织教育活动形式单一。在抓党员思想教育中，形式单一，使得一些党员对政治学习兴趣不浓，宗旨意识有所淡化。

2.党员先锋意识“淡化”。少数党员党性淡簿，日常工作中把自已等同于普通群众，只顾局部利益，缺乏全局观念;有少数的党员工作缺乏热情和积极性，得过且过，工作上不求进取等等，不注重党员发挥先锋模范作用。

(二)原因分析

1.调查研究不到位。基层党组织由于整天忙于事务性工作，在分析基层党组织在学校管理及其创新工作中时可能就缺乏针对性和可操作性。

2.思想认识不到位。 少部分党员干部理想信念动摇， 丧失了党员干部的先锋模范作用，给开展思想政治工作造成了影响。

3.活动经费的制约。由于基层党组织的党务活动经费的不足，所以不能保证党建工作的经常性，或多或少的可能会制约党建工作的力度和效率，同时还会影响到基层党组织的社会管理及其创新工作。

四、20_年学校党建工作要点

(一)在思想建设上

(1)主要内容：以学习为动力，进一步加强思想建设。(深入学习、贯彻落实党中央和上级的文件精神;学习时事政治;学习党章党史;加强师德师风建设;加强法制教育。)

(2)时序进度：贯穿在党员政治学习的始终。

(3)预期效果：通过学习，提高党员的思想素质，增强党性，发挥党员的先锋模范带头作用。牢固树立科学发展观，切实转变观念，根除陈旧思想与落后意识，弘扬正气，为完成学校年度工作目标提供坚强的舆论支持和思想保证。

(4)推进举措：

1.认真抓好党总支成员、支部成员的学习。要在学习的系统性、深入性上下功夫，在深刻领会精神实质上下功夫，在提高素质上下功夫。通过学习不断提高广大党员干部的能力、协调各方面关系的能力、处理各种矛盾和问题的能力、善于应对和驾驭复杂局面的能力，使我校的各项工作再上新台阶。

2.认真抓好全体党员的学习。坚持集中培训学习和分散自学相结合，不断创新学习形式，丰富学习内涵，努力营造学习型组织的氛围，从深化学习要求，细化学习内容，优化学习方法，转化学习成果四个方面着手，进一步提高学习质量和带动效应。

(二)在组织建设上

(1)主要内容：在以管理为核心，进一步加强组织建设。

(2)时序进度：

前三个季度重点抓好队伍建设和制度建设，第四季度做好_转正和_预备发展工作。

(3)预期效果：

不断加强和规范党建工作，充分发挥党组织在学校发展中的战斗堡垒作用，充分发挥党员在学校各项建设中的先锋模范作用。

(4)推进举措：

1.健全党支部工作机制，创造性地开展党性实践、主题教育、专题学习、观摩交流等工作。强化党员的教育管理，严格党的组织生活。认真开展好民主生活会、组织生活会和民主评议党员活动。

2.加强党员管理，做好组织发展工作。在全体党员中，开展“争做模范党员”活动和优秀党员评选活动，关心支持帮助党员成长发展，增强党员的组织归属感，以发展促先进。加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作，严格把关，成熟一个，发展一个，不断提高发展党员的质量。定期举办入党积极分子培训班，注重在优秀青年教师中发展党员。

(三)在作风建设上

(1)主要内容：以监督为抓手，进一步加强干部作风建设。

(2)时序进度：每个季度观看一次廉洁警示教育片。

(3)预期效果：转变行风，使党员清明廉洁，提高服务意识。

(4)推进举措：以加强总支委、支部委员的作风建设为重点，以“转变观念，服务发展，深入实际，提高效率”为主要内容，要走群众路线，要深入开展党风党纪教育，加强党风廉政建设，保持清正廉洁的工作作风。认真开好每半年一次的民主生活会，召开专题组织生活会，开展好批评和自我批评。

(四)在党建活力上：

(1)主要内容：以活动为载体，进一步加强党建工作活力。

(2)时序进度：利用节假日开展活动。

(3)预期效果：寓教于乐，使学习和活动深入人心。

(4)推进举措：采取灵活多样的活动形式，丰富多彩的学习内容，激发党员参与活动的主动性。

畅通党员学习教育和党组织活动宣传渠道;积极探索党日活动的组织、措施、内容，形成特色，达到实际目的。完善“三会一课”制度，让“三会一课”成为宣传党的路线方针政策、培养教育党员的主要途径。认真组织好党课、庆祝“七一”等各种主题活动，不断强化思想教育的针对性，提高广大党员的思想觉悟。

(五)在合力共建上：

(1)主要内容：以协调为纽带，进一步加强共建合力。

(2)时序进度：开好教代会、团代会。

(3)预期效果：共青团、工会、妇联合力，为学校的发展献计献策。

(4)推进举措：加大落实民主参与、民主管理和民主监督力度。

五、对全区学校党建工作的建议

要以“请进来，走出去”的模式，加强沟通和交流，取长补短，创新党建工作，使党建工作再上新台阶。

尊敬的领导：

您好!

加入_x公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为_x市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己最大能力完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

一、 市场管理规划，终端建设以及导购员管理

首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。

终端形象建设：终端要达到最显眼，最优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。

导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。

每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。

二、 市场业务工作

对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

三、 财务工作

每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

每月1号与百色苏宁平库结算。

每月5号与百色电子商场协商排款。

每月25号前与百色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。

每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。

四、 下一年度工作目标及展望。

目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求更高，更快。带领好百色市区的团队，把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

述职人：_x

20_年_月_日

20xx年11月份，我中支本级完成保费67.1万元，较去年同期的49.08万元增幅为36.7%。累积201x年共完成333.8万元，较去年同期的274.3万元，增加了59.5万元，增幅为21.7%。十一月份保费环比也有7%的增长。出单人力42人，出单人均保费15980元/人，交强险占比60%。

一、十一月份主要工作：

1、推荐汽车渠道事业部分部人选，现己上报;

2、顺利续签职场租赁合同;

3、完成各项证照年检、换证工作;

4、完成业务员展业证办理工作，对一些虚挂人力予以清退，目前人力为70余人;

5、积极响应总公司关于农用车、外地车的承保政策，合规经营;

6、上报的2名团队长保费均未达标。

二、十二月份工作安排：

1、结合总公司新销售政策，有计划有目标的引导、激发大家的展业积极性，力争保费突破70万;

2、抓服务，促发展。紧抓柜面、理赔人员的服务质量和服务态度，以服务促发展;

3、合规经营。已组织开展出单人员进行自查，并安排中支出单员下机构检查，并针对发现的问题进行了整改，并上报邱芳处;

4、积极配合总公司保险事业部建设。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

时光飞逝，20_年已渐去渐远。在各位领导的关心及指导下，在各位同事的支持及努力下，我们共同完成了20_年各项工作。在过去的一年中我带领生产部门所有员工积极努力、开拓进取，在完成各项指标任务的基础上对各项工作也做出了相应的提升与改进。现就20_年各项工作完成情况及20_年工作计划做如下汇报：

一、20_年各项工作完成情况

生产计划协调方面

20_年吉林公司计划销量25万立，生产部共完成生产任务23、56万立，完成计划的94、2%。在保障计划的完成过程当中我们积极做好生产协调，本年度实现了与_公司的强强联合，签订了外委加工协议。并与_公司有借站往来，有效的弥补了在生产紧张的过程中供料不及时的问题。本年共借入1_17立，借出8177立。

技术试验提升方面

20_年配合比成本较计划降低75、79万元，节约3、22元/立。主要有以下两个原因达到成本控制目标：

1、降低成本，用一句话概括起来就是混凝土配合比优化，通过材料验收控制、材料计划控制、材料价格控制等材料成本的控制，以优化混凝土配合比。

2、通过大量的试验，优化混凝土配合比。①在保证其混凝土各项的基础上，进一步提高C40以上混凝土掺合料使用量。②使用聚羧酸高效减水剂，降低水灰比，调整混凝土胶凝材料比例。

安全管理工作方面

1、严格执行公司各项规章制度。我公司按集团公司及长春公司要求，以公司实际情况出发，严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。安全生产管理是确保生产有序进行的前提，在安全管理方面，本着谁主管、谁负责的原则。在1月份全公司范围内层层签订安全生产责任书，做到一级对一级负责;根据生产实际情况，及时补充修订岗位安全生产责任制，岗位安全操作规程，并做到制度上墙;进一步强化安全锁定管理，按照集团公司要求，完善安全管理基础档案。

2、加强培训频率、强化职工安全意识。20_年培训类型分为七类，包括新入厂人员三级安全教育培训(厂级、部门、工段)、开工前安全教育培训、春季防火安全教育培训、冬季防火安全教育培训、冬季施工安全教育培训、驾驶员月安全教育培训及全员季度安全教育培训。公司范围内每月组织一次安全月例会，生产工段和运输工段每周组织一次安全周例会。例会中强调安全生产、道路安全运输的重要性，利用例会及时传达上级有关安全生产方面的文件精神，并及时贯彻执行。使职工树立“安全第一”的思想，为生产的安全有序进行保驾护航。

3、严格执行施工现场安全评估、巡查、检查、不定期抽查的标准。坚持安全巡查、检查制度。生产运输部每周一次安全检查，公司安全主管每日一次安全巡检。认真检查岗位人员安全锁定的执行情况，严格“执行三级检查制”，做到不走过场，对站内重点部位、施工现场足一检查，对发现的问题及不安全因素，及时加以整改落实，确保生产的安全有序进行。

4、道路运输安全管理是商混企业安全管理的瓶颈，集团商混企业连续发生了几起重大交通事故，在早例会、班前会上分析、吸取事故教训，同时完善落实安全奖励制度，使安全管理成为自下而上，自上而下的一体化管理体系。

二、工作中存在的不足及改进措施

20_年有成绩也有不足。在生产组织方面由于生产旺季运输车辆、泵车不足，直接导致集中供货时出现短时的延迟供应等情况。虽然公司协调相关单位借车、借料供应，仍未能做到完全满足客户需求。对此我们将在20_年的生产工作中提前做好准备工作，根据经营部提供的合同量做好生产预判，冬检时做好车辆及生产设备的全面检修工作，同时与相应企业签订好租车合同，与相关单位签订好借车协议等方式来满足生产需求。

在安全管理方面，公司在20_年中虽无恶性安全事故发生，但也发生了两起较为严重的安全事故。虽然我们已经通过调整安全奖惩力度、加强安全培训等方面，控制安全隐患，做到了安全事故发生率的降低，但是由于驾驶员流动性较大，新上岗员工安全素质、安全意识与公司要求有一定距离，因此造成了公司损失。对此在20_年我们将制定更为完善的安全保障措施，通过加强驾驶员驾驶技术月度评定，季度考核等方式从根源上提升驾驶员的技术水平，减少安全事故的发生。同时增强检查及教育力度，增加酒精测试的频次，结合集团公司及其他企业的安全事故材料做好安全培训工作，让驾驶员安全警钟长鸣，提升安全意识。

三、20_年工作计划

20_年我公司生产工作仍围绕保障安全、提升质量、顺畅供货、严控成本四个核心开展，在安全管控方面严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。加强培训频率、强化职工安全意识。

在提升质量方面基于优化配合比的同时要使商品混凝土出厂合格率100%，加强进厂原材料的检验，要求中控员搅拌时准确输入混凝土配合比，技术员及操作人员必须经常监视混凝土的坍落度及和易性，对出厂混凝土进行“十”车重抽检及唱票制度管理。在顺畅供货方面首先保证车辆设备完好率、运转率达到95%，要求调度、车队长及生产主管紧密协调配合，根据经营部下达的生产计划合理排序，必要时向有长期合作关系的商混借车以满足生产需要。

在严控成本方面组织试验室人员利用停产期间进行混凝土配合比优化试验及生产混凝土配合比复核试验，通过近300组混凝土配合比优化试验，使用新材料降低混凝土成本、进而增加混凝土销售能力。20_年要从本质上提高员工保障安全、保障质量、提高生产效率的自觉程度，要继续推行成本标准化建设，提高标准的先进性，重点测算生产运输各环节成本，形式专项专管，降低各项成本支出。要着重做好质量技术管理梯队和供货服务管理梯队建设，大力培养高、精、尖的质量管理人员和调度人员，保障生产工作的稳定性。

四、小结

任职以来，做了不少具体的工作，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。这表现主要是要进一步加强管理工作的计划性、系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力;在完成领导交办的任务的基础上，发挥总经理的参谋、助手作用;继续加强业务知识的学习，进一步提高写作水平。我没有什么谋求利益和享受待遇的权力，有的是承担责任、带头工作的义务。既要事无巨细、认真做好具体的工作，还要进行宏观的管理。在平时的工作中，对领导交办的工作，我从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他几位经理的工作协调上，做到互相了解、真诚相待、互帮互学，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。

这一年来，我的工作得到了领导和周围同事们的认可，我深知表扬的背后有我们生产部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

尊敬的各位领导：

大家好!20__年即将过去，在将近一年的时间里，通过自己的努力，也有一些收获，虽然不能让人满意，但临近年终，感觉有必要将自己的工作总结一下，目的在于吸取经验、教训，提高业务水平，将今后的工作做得更好。

自今年入职以来，经过了公司多部门联动的岗前培训，后继也能积极参加公司组织的内部培训，更新知识，增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。

七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前，与近三百家公司采购人员直接有过电话交流，参与报价客户近四十家，成功达成合作意向并登计五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新开发的客户，材料验证阶段，暂未交易，还有一家取得其供应商资质后，因材料及价格等原因，还未能中标;与此同时，负责了公司分配的几家老客户维护工作，其中江阴_业务稳定，上海_业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次，通过这些拜访，逐渐可以准确的把握客户需求，能良好的与客户交流，并能逐渐取得客户信任，也积累了一些宝贵的市场经验。

到宝井市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长，但都能互相帮助，在工作上更是充满干劲、经验丰富，而我在钢材方面的知识还不是很精通，但很快我就意识到自己是销售代表，更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置，设身处地从不同角度分析问题，为确保在公司岗位竞争中立于不败之地，我一直在通过自己的努力提高业务水平，在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。虽然已近年终，但还有许多工作尚未能有机会开始“

各位领导同事们：

20_年上半年我在_路支行任柜员岗位。柜台是银行的基础工作，直接面对前来办理业务的八方客户，是客户认知_的第一道窗口，因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性。从事柜员岗位以来，一直严格遵守_银行柜台人员的各项规章制度，积极学习各项业务知识，了解和熟练掌握相关技能，及时快速地办理各项业务，为客户做好柜台服务。坚决按照岗位职责严格要求自己，按照业务要求办事，保证业务无误和资金安全的同时，积极的向客户介绍我行理财和电子银行等业务，顺利的完成了支行下达的任务指标。

到了8月份，我非常荣幸的被调任到分行风险管理部。风险管理部是负责风险管理政策的落实、风险监测和控制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。

作为风险管理部授信后管理人员，在实际工作中，主要完成以下几个方面的工作：对_银行_分行运行的cecm系统进行维护和管理，对本部门档案进行整理保管，日常办公相关工作。

面对新的岗位、新的环境、新的挑战，让我既感到陌生，又感到空前的压力，但是在这将近半年的时间里，我受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上受到了无微不至的指导，帮助我快速的熟悉和胜任这个岗位。

在风险管理部几个月的时间里，我抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的工作。

由于首次进入风险部，面对全新的工作岗位，面临着全新的挑战，这个过程不仅是角色的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，在实际工作中，认识到授信后管理需要严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、全面的思考，才能更好的管理授信系统和提高工作效率。

_优良的培训系统使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解学习授信管理和风险控制等业务知识，把所学所悟运用到实际工作中。

虽然目前在风险部的工作时间很短，但是我在这几个月的时间里努力向各位前辈学习业务知识和管理工作，努力养成良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的理解了良好的工作习惯是能力和效率提升的基础，特别是在工作的条理性上，受到各位前辈的耐心指导，受益匪浅，今后还将更加努力。

工作中的不足：

由于家在异地，生活习惯和地域习俗有很大差异，接人待物和沟通交流方面亟需改进和提高;首次担任授信后管理岗位，日常工作涉及很多方面，工作条理和时间安排还有很多不足;对很多业务和流程还没有完全熟悉掌握，需要多加强学习。

风险管理部授信后管理岗是一个需要责任心与耐心的岗位，通过这几个月的学习和工作，我坚信能够胜任岗位并做出良好的成绩;在今后的工作中，我将更加努力进取，力争成为优秀的_一员。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20__年是“十三五”的开局年。一年来，在院党委的领导下，在院行政班子成员的大力协助配合下，在老师们、同志们的支持下，我尽心尽力履行院长职责，勤勤恳恳为学院和师生服务，严格遵守政治纪律、政治规矩和廉洁自律规定，积极维护团结稳定发展大局，继续狠抓人才队伍建设，加强学习、思考、研究和顶层设计，谋划学院发展和改革，全身心地推动应用型大学的建设。根据省委组织部和省高校工委要求，现将情况报告如下，请大家评议。

一、在政治理论学习上下功夫

政治上的坚定，来源于理论上的清醒。一年来，我积极组织参加学院中心组学习和“两学一做”专题教育活动，认真学习党的十八届五中和六中全会精神，学习了习近平总书记系列重要讲话精神，学习了党章和党的纪律规定，从正反两方面的典型中汲取经验教训。同时，先后参加了校党委组织的四次专题研讨会，围绕“讲政治、有信念”、“讲规矩、有纪律”、“讲道德、有品行”和“讲奉献、有作为”四个主题，精心准备发言材料，通过学习研讨，理想信念更加坚定，在内心深处、在做人做事上对自己的要求更加严格，对党忠诚、做人干净、敢于担当更加自觉。在工作上继续保持了谦虚谨慎、低调务实、认真勤奋的作风。在政治上、坚持贯彻执行党委领导下的校长负责制，坚持在行政决策中贯彻执行民主集中制。认真履行“一岗双责”，坚持依法办学治校。

二、在清正廉洁上下功夫

清正廉洁是领导干部为官做人的第一底线。作为学院院长，我秉公用权、廉洁从政，积极适应党风廉政建设的新常态。能够认真学习、严格执行党在廉政方面的各项规定和要求，始终保持对党的纪律和规矩的高度敬畏，保持廉洁从政、公权公用、自觉接受监督。认真落实“一岗双责”，严格执行廉政规定和纪律。工作中，我带头执行中央八项规定，始终坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人。我带头反对“四风”，要求别人做到的自己首先带头做好。在廉政重点领域、关键环节做到坚持原则、秉公办事、不插手、不伸手、不谋私。始终按照领导干部廉洁自律相关规定，严格要求规范自己和家属行为，从不违反规定干预、插手学院的工程项目、物资采购等经济活动和招生招聘、项目评审等工作，始终将主要时间和精力放在党的教育事业上，放在学院的工作上，放在为广大师生服务上，工作上严格要求，公务中能俭则俭，努力在廉洁从政方面发挥表率作用。

三、在履职尽责上下功夫

担任院长一年来，由于学院领导班子新老交替，班子成员短缺，有半年的时间我还具体分管学院教学、科研、人事、后勤、审计和网络中心等方面的工作。一年来，我认真履行院长职责，积极支持各位院领导开展工作，保证学院正常运行、各项任务顺利推进的同时，重点抓了以下四方面的工作。

(一)抓调研，做规划，谋划学院未来。

“十三五”发展规划事关今后五年乃至更长一段时间我院发展大局。作为学院制订“十三五发展规划”领导组的组长，我亲力亲为，亲自抓、具体抓，先后经历了调研、起草、讨论、修改、征求意见、再讨论、再修改等多个环节，召开了调研座谈会、相关职能处室研讨会等多个层面的讨论研究，最后提交学院党委讨论。并且履行了法定程序，召开了我院第一届第五次教职工代表大会，审议通过了学院“十三五”规划。明确了学院发展思路，绘制长院未来美好图景。

(二)顾大局、讲担当，做好巡视整改工作。

是“十三五”的开局年，也是我院省巡视工作的整改年。作为院长，我深感责任重，压力大，如履薄冰，夙夜在公。我顾大局、讲担当，踏实工作，积极整改，配合巡视组开展工作，完成了巡视整改的各项任务，保证了学院各项工作正常运行，全力维护全院团结稳定。在此期间得到了各级领导、同志们、老师们大力支持和帮助，借此机会深表感谢!

(三)抓落实，做实事，力求跨越发展。

召开了第六次教学工作会议和第二次科研工作会议。回顾总结了过去几年来教学和科研工作中取得的成绩，分析了教学、科研工作上存在的问题和薄弱环节，结合目前面临的形势，提出了今后一段时期教学、科研工作发展的思路和主要任务。修订完善了20余项教学管理条例和20多项科研管理、奖励规章制度，进一步强化了教学的中心地位和教师们的科研意识。大力推进平台建设和团队建设，成立了5个院级研究所、1个院级协同创新中心、3个院级科研创新团队、4个院级重点学科、1个院级学科群,“药用植物学科群”项目还被确立为为山西省“服务产业创新学科群”培育项目。二是以引进、培育、激励人才为重点，以完善规章制度为抓手，提升师资队伍整体水平，构建科学规范的人事管理体系，为加快学院发展提供有力的人才支撑。20__年，学院人才引进、培育、激励并举。引进新教师30名，其中博士3人，硕士27人。985高校覆盖率达70%;选派11名教师进行国内访学，3名中青年骨干教师出国深造;遴选出26名校级中青年骨干教师、26名优秀教师、10名教学新秀和5名教学名师，评选出8个校级优秀教学团队;鼓励支持教师晋升职称，20__年晋升教授1人、副教授30人、中级55人，晋升职称人数较20__年增加了115%,高职称教师比例从20__年的28.45%增加到了32%。学院教师的学历、学缘、职称结构得到进一步优化。

(四)抓节约，搞改革，推进和谐民生工程。

艰苦奋斗，规范财务管理，为学院发展提供好财力保障。一方面，在“三公”开销上能省则省，把有限的财力、精力全部用于服务教学和为教职工办实事办好事上。20__年三公经费支出39万元，比20__年同比下降23.08%;另一方面，严格经费管理，积极开源节流，努力增加节支。20__年全年完成基建修缮工程审计项目119个，涉及金额8019.71万元，审减额849.77万元，审减率10.6%。促进了送审部门规范管理意识，提高了财政经费合理使用的效益。

经费的合理使用为做好校园基础设施建设和提高教职工待遇打下了基础。一方面，为适应学院新形势发展需要，我们大力开展校园基础设施建设，逐步将后勤服务保障工作推向规范、有序的良性发展轨道。20__年，完成了公寓物业化和学生食堂经营模式改革、北校区学生澡堂扩建、学生食堂内部环境改造和南校区田径场、七人足球场等基础设施建设，实现了南校区集中供暖，确保两个教学资源基本均衡。另一方面，调整和规范了津贴补贴，建立了较合理的绩效工资体系，发放奖励性考核绩效1148余万元。二是完成各类补发230余万元;发放年度精神文明奖187万余元;发放年度冬季取暖费245万余元。三是为658名教工完成医保、公积金的缴费。四是投入64.27万元，做好教职工体检，关心教职工健康。

一年来的工作，有得、有失，也有不足。工作上取得的成绩，是院党政领导班子成员的大力协助配合下，各处、室和系领导和老师们、同志们支持帮助的结果。存在的问题和不足，如：对应用型人才培养改革力度不够;如何转型发展、如何使教师们生活得更好、工作得更好、发展得更好，自己要求的多、在会上讲的多，但思考的还不够系统，具体措施也不够多;还有一些年初设想的工作任务没有落实到位，比如，校内绩效工资的调整与改革、涉及我院招标采购、项目验收等关键环节的事权配置、形成更加符合“六权治本”要求的监督制约机制等等，这些都是由于自己学习不够，方方面面的能力有限所造成的，有待在今后的工作中改进提高。

在新的一年里，我将以高度的责任感、使命感，以时不我待的紧迫感、危机感，继续与班子成员、全院领导干部和师生员工，以饱满的热情和对长治学院深厚的感情，只争朝夕，加倍努力，改进作风，狠抓落实，绝不辜负党组织和全院师生对我的期望!

谢谢大家!

20_年，_镇党建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧扣学习、宣传贯彻党的十九大这一主题，紧紧围绕我镇产业发展、项目建设、民生实事、农民增收、重点工作等，组织各基层党组织和党员开展各项实践活动、夯实和创新各领域基层党建工作，扎实推进基层组织工作，为建设和谐富裕文明幸福新头闸提供了坚强组织保证。

一、加强执政能力建设，提高队伍素质

1、抓好学习贯彻党的十九大精神。持续深入抓好镇、村干部学习贯彻党的十九大精神集中轮训，深入开展“学党章、守纪律”活动，强化中心组理论学习、专题辅导、现场培训学习，利用各类会议、远程教育等形式学习，各村采取集中培训、驻村入户宣讲、发放资料、“走出去、请进来”等方式，加强党的十九大等精神的学习贯彻和教育培训。开展新党章、党的群众路线为主要内容的宣传教育活动。围绕新任务新要求加强党建理论研究，引导领导班子和广大党员干部把思想和行动统一到贯彻落实党的十九大和区市县党代会、人代会精神上来，把学习成果转化为坚持科学发展、推进我镇党建工作的具体实践。

2、落实基层党组织工作责任制。坚持党建“联述联评联考”制度，形成抓基层党组织的动力机制。加强和改进我镇基层党组织考核工作，加大党组织工作跟踪问效，每季度对每个党组织的工作及时进行检查，并督查通报、表扬先进，鞭策后进。尤其是今年开展的环境综合整治活动中，对个别工作不力的村级班子进行了谈话。组织党代表、人大代表对各村重点工作、年初承诺承办的民生实事进行观摩评比，对基层党组织进行常态化考评，切实强化村支部书记党建责任意识。

3、强化领导班子建设。坚持党委中心组学习制度，坚持民主集中制原则，班子成员之间相互协调，及时沟通，适时开展批评与自我批评，不搞一团和气，也不搞相互分离，今年虽然领导班子更换频繁，但都能按照党委分工认真履行职责，认认真真完成各项任务，各项工作都有条不紊的进行。

4、切实抓好发展党员工作。完善发展党员制度，注重在优秀青年、致富能人、青年农民中发展党员，将优秀青年、生产骨干培养成为农村、非公经济组织和社会组织中的入党积极分子。着力解决农村发展党员难、党员年龄老化、综合素质偏低等结构性问题，全面消除村、队党员“空白”问题。今年培养入党积极分子21名，新发展党员5名，转正党员2名。

二、加强组织建设，提升凝聚力

1、着力抓好村级班子建设。严格对村级班子的管理，考勤、考绩、考能相结合，在考核上拉开档次，让干事的受表彰奖励、落后的在经济上受损失。认真落实好“一诺两考一问责”村干部管理机制，撤换了2名县城居住，不能经常坚持入村入户的走读村干部。及早的谋划了“村两委”换届选举相关事宜，努力做到心中有数。加强后进村整顿，为后进村配备强有力的包村干部，制定村级发展规划，农民增收措施，落实村级办公阵地建设项目，正闸村工作有了明显转变。

2、规范网格党小组活动。将全镇14个党支部细化为88个网格党小组，结合村民监督委员会工作，努力发挥每个党员的先锋模范作用。尤其是“两劳用工”的使用监督，兑现找平。积极发挥网格党小组在地方治安维稳工作中的作用，及时发现、报告、处理险情、将不稳定因素消除在萌芽状态。

3、推进社区党建工作。制定和加强社区党建工作意见，加强社区工作者队伍建设，着力解决我镇社区阵地问题。按照“三有一化”标准，进一步优化社区党组织网格化设置。结合“下基层”活动，积极和帮扶部门联系，进一步拓宽社区工作领域，使社区文娱、体育健身活动逐步丰富起来。加强社区特殊群体管理服务工作，建设“居家养老”服务中心，使社区居民对社区更具认同感、归属感。加强社区共建工作，引导在职党员干部积极参与社区管理和志愿服务，切实发挥社区在加强和创新社区社会管理中的主体作用。

4、抓实“党员创业”行动。在全镇广泛开展了“党员创业”工程，建立“党员创业行动计划”、创业信息台账，组织创业项目现场观摩，组建创业“帮扶对子”，设立目标承诺评比台。将农村党员干部创业致富情况作为民主评议的重要内容，大力表彰创业实绩优秀的农村党员干部，今年七一表彰的优秀共产党员大部分是创业典型。一些活跃在群众身边的普通党员，他们的典型示范已经成为全镇人民创业的强大引擎。在“党员创业”工程的引领下，大批党员投入到创业大浪中，同时涌现了一批“老板型”村党支部书记，不少村“两委”班子成员人人办有实体，个个上有项目，人人都是“双带”的好手。从而使“党员创业”工程真正成为联系广大人民群众的民心工程，致富一方百姓的富民工程，提升党员综合素质的党建工程!

三、加强效能建设，提升干部作风

1、深入推进“下基层”活动。将干部“下基层”活动与干部日常管理结合起来，通过记录民情日志、建立工作台帐、开展谈心交心、发放干部连心卡等方式，强化管理，进一步密切党群干群关系。

一是突出解决基层困难。通过全镇党员干部和挂帮干部深入村队、贴近群众了解民情民意，着力改善民生。通过采取座谈、走访和发放便民联系卡等方式，收集村组及群众生产生活中的困难和问题，并做好民情日记，积极研究对策加以解决。

二是突出化解社会矛盾。以“民情日记”为抓手，确保广大党员干部和挂帮干部深入村组查民情、访民意、听民声、解民忧，全面了解群众生产生活情况，从化解“小纠纷”、整治“小隐患”、平息“小信访”、做好“小事情”入手，着力构建上下联通、消息灵敏的信息网络，积极扩宽与群众沟通的渠道，依法维护群众合法权益，促进社会公平正义，确保社会和谐稳定。为保证“下基层”活动不走过场，收到实效，及时进行监督检查。

2、注重“干事档案”结果运用。

一是规范报审程序，凸显“干事档案”记载实绩的功能。运用“干事档案”来记录和反映每个干部日常工作实绩，逐步使干部的工作“有形化”。每3个月填报一次“干事档案”，按照分管、主抓、主办、协调等形式，填报重要工作、重点建设项目完成情况，急难险重等任务完成情况和突发性事件的处置情况，以及个人受奖惩等情况。评议结果并在本单位进行评议公示。

二是坚持多方评议，盘活“干事档案”反映实绩的功能。主要评议办法为：干部评，每3个月召开一次干部干事情况点评会，对干部职工干事情况进行评议、打分，对推出的优秀干部，报组织部备案。群众评，按照关联度和熟悉度，邀请一定范围的群众代表及“两代表一委员”参加并参与单位评议。

三是注重结果运用，强化“干事档案”考量实绩的功能。在推荐各类先进人物前必查干事推优情况，确定公务员年度考核等次时必查干事推优情况。同时，镇党委把“干事档案”作为干部调整任用的重要依据，今年根据“干事档案”结果，优先提拔2名年轻干部担任了站所长。

3、强化民主议事活动。每月25日为全镇“党群民主议事日”。每月议事日，包村领导都要深入村队，和干部、党员、村民代表齐聚一堂，通报工作情况、倾听群众呼声、共商村务政务、解决热点难点、规划发展思路。对讨论商定的事项建立工作台账，重大决策张榜公示接受群众监督。通过党群干群定期议事，共商村务政务，议出了团结，议出了干劲，议出了发展，把群众凝聚到“村两委”周围，不断出谋划策。同时“村两委”工作也得到了广大党员和群众的充分肯定。全镇14个村讨论商定重大事项86件，解决热点难点问题36件，化解农村矛盾230起，收集合理化意见和建议210条，对维护农村稳定起到了积极的作用。

尊敬的各位学院领导、老师：

您们好!

时光荏苒，岁月如梭。我自20__年9月加入班级班长一职，转眼间已过了一年多，现在我已是升入大二的学生，并且即将进入党的行列。我很荣幸，同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力，让我们班迅速发展起来!在过去的两年中，我立足本职，围绕班集体工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。

现将我两年来的工作情况报告如下：

一、立足本职，积极组织并带头参加学院和有关班级各项活动。

自开学以来，学院组织许多小型和大型的文艺、技能大赛，都能组织同学积极参加，虽然本人并没获得奖项，但在我组织下，班里同学的成绩是很优异的。

1、20__年，在班级评比中获得柳州市学生优秀学生干部。

2、20__年9月，组织全体人员参观柳州博物馆。了解老祖先的精美绝伦的杰作和给人类做出的贡献的同时发奋学习。

3、20__年10月，和08级的新生进行了一次交流会及开展了一场篮球赛，也与06级老生进行交流并参与他们的设计，从而认清专业的方向。

4、20__年11月，成功的组织以07级电子信息班为单位的模拟招聘会，大家从中感受到招聘面试时的气氛，以便为日后能在面试中正常发挥做基础。

5、20__年12月，我们班全体学生及老师一起到雀山举行了一次有意义的烧烤活动，增强了班里同学的交流。

6、在柳州职业技术学院第十一届田径远动会中，作为班长的我，积极动员班里同学，听从老师和领导的安排，帮助请点运动会所需各项物品，为班级做好充分的准备，并在运动会开幕式上带领07电子信息工程技术(2)班的代表队一展学院学子的精神风貌，之后又一直在观众席做拉拉队的组织工作，为班级运动员加油、纳威，经过大家的共同努力，虽然没拿到奖项，但我们赛出了勇气和自己的风格!

通过亲身组织并参与学生会的各项活动，我熟悉了学生会举办各种活动的大体脉络流程，并总结出来了自己的心得体会，写入每一次的活动总结中，自己的心智也在活动中得到了锻炼和提高。

二、恪尽职守，不断创新。

升入大二，我荣升班长，凭借大一纪律委员踏踏实实工作积累下的经验，我开始有了施展自己领导才能的空间，在做好原有本职工作的同时，我开始思考革新，思考如何改进班级管理现在所存在的不足之处。

首先，做好规范的日常工作。班级的每一次活动都有计划、总结，以及由自己亲自负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利，但之前的存档工作做的不是很好，总是丢掉一些很有价值的文件。革新之处：以班级的q群为平台进行班干和同学们交流，细化到班级的每一个人。

其次，制定班级管理制度。自班级班委成立以来，逐渐发展形成了纳新制度、财物制度、会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度，但林林总总，不成体系，也没有落实到文字上。今后班级有了规范化的章程，就会有规范化的运作，也为学院学风建设奠定基础。

再者，账目的明细公开化。班委报账要遵守严格的报账制度，公开报账时间、地点，杜绝私自报账的现象;报账工作专人负责，并且定期向老师汇报工作情况，上交账目清单。

当然班集体的工作性质决定了我要以更高的工作标准来要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心换得班级的疏而不漏、有条不紊!

创新点：

(1)在每个宿舍有一处宿舍园地，进行“贴榜”，—便与同学提出有利于班级的意见和建议。

(2)在宿舍组织自己班级的宿舍卫生评比，评比内容由班干拟定，和相应奖罚。

三、严以律已，不断进取。

在开展班级工作，不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时，我严格要求自己，一定要学好专业知识，为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时，我也深知如果一个班长没有相当好的学习成绩，是不能让干事们信服的，也不会在学级长久的工作下去。

本着这样的思想，我抓紧一切工作之余的时间来学习，参加了全国计算机等级考试，现在也加大了英语学习的力度，以顺利通过不久以后的英语四级考试。虽然上一年的综合测评我排名前十，没拿一次奖学金，我愿意把机会让给班上学习成绩优异和贫困的同学。但这对我来说还远远不够，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!

作为大二学生，我还在思想上、行动上积极向党组织靠拢，在大二下学期就提交了入党申请书的我，即将接受了很多入党培训等一系列的教育，对党有了更加深刻的认识。为我努力光荣成为预备党员的发展对象而奋斗，等待审批，相信只要我努力工作，不断学习，端正思想，紧跟党的步伐，一定会尽早加入伟大的中国共产党。

四、总结过去，昭示现在，指导未来。

两年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高班级中在学生中的影响力做了一些贡献。

但我也存在许多不足之处，表现在：

1、对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的暴露在电子科技竞赛的活动中。

2、工作尚欠大胆，创新意识不强，总是在遵循前辈留下的经验。

3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。

4、在用人技巧方面尚待提高。

5、与人沟通能力和对问题周密分析考虑能力。

这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把班级工作做的更好。

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的学院各级领导和老师。

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

20_年以来，在市林业局党委正确领导下，我结合森林公安实际工作，坚持以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，按照“党要管党、从严治党”的要求，认真贯彻党和国家方针政策，积极履行党风廉政建设主题责任，不断加强自身建设，努力改进工作作风，围绕林业中心工作，领导森林公安干部职工公开、公正、文明执法，依法保护全市林业生态资源，圆满的完成了各项任务目标。现就一年的工作、生活、廉洁自律、学法、执法、守法等方面作如下汇报：

一、加强政治理论学习，不断提高思想素质

一年来，我积极参加党委中心组学习、职工会、支部党小组学习会，认真学习党章、党规和习近平系列讲话精神，学习中共中央十八届六中全会和省委十届八次、九次全会、市委七届十三、十四次全会精神。自学了《中国共产党员纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律准则》等一系列党内规章。同时，带领市森林公安局党员干部深入开展“两学一做”宣传教育活动，组织党员、民警学习党章党规和系列讲话，积极参加党小组开展的特殊党日活动、党员民主评议、红色革命教育等各项政治教育活动。通过政治理论学习，思想素质进一步提高，廉政责任意识进一步增强。

二、做廉洁从政的表率，落实党风廉政建设主体责任

我作为林业局党委委员，按照分工，我协助局党委委员、副局长陈兆波同志分管森林公安工作，主持森林公安局全面工作。作为森林公安局政委，主要负责队伍建设、干部管理和党支部工作。我始终坚持把政治建警放在全局工作中心，加强思想教育，组织开展“两学一做”和党风廉政建设系列活动，认真履行党风廉政建设主体责任。始终把党风廉政建设作为森林公安队伍建设的“一号工程”，放在突出位置，贯穿于森林公安执法活动、干部人员管理和民警日常行为养成教育当中，切实履行领导职责。今年，我以提醒帮助、教育为目的，先后与科所队领导开展组织谈话或廉政谈话10余人次。同时，还不定期与党员干部、普通民警开展谈心交流活动，主动了解干部工作、生活、家庭状况和思想变化，及时交换意见建议、消除误会矛盾，积极帮助民警解决思想困惑，防止产生极端、消极思想情绪，防止思想滑坡出现腐败苗头。

作为一名领导干部，我一直严格自律，遵守廉洁从政的有关规定，旗帜鲜明地反腐倡廉，带领市森林公安民警抵制和反对腐败。一是反腐倡廉、警钟长鸣、常抓不懈。组织森林公安民警学习廉洁从政有关文件精神和廉洁自律相关规定，狠抓单位和个人反腐倡廉工作，结合林业和森林公安全年工作任务目标，把党风廉政建设作为一项长期的重点工作一起部署、一起安排、一起推进，做到反腐倡廉警钟长鸣，常抓不懈。二是加强政治学习，提高思想认识。一年来，我充分利用闲暇时间自学《廉洁自律准则》、《条例》和中央、省委、市委有关规定、要求，认真学习了习近平总书记系列讲话精神。并运用学到的理论知识，指导党风廉政建设。通过学习，进一步深化了对清党风廉政建设和反腐败斗争严峻性、长期性和复杂性的认识，筑牢自身拒腐防变的思想防线。三是带头忠诚于党，言传身教管好身边人。作为领导，我率先垂范、以身作则，充分发挥领导示范性和用人的导向性，及时真实上报个人婚姻、子女、收入等事项。时刻牢记入党时誓言，以党员领导干部身份带头做表率;以大局为重，主动约束自己的言行举止;管好身边人，处处要求自己和家人不攀比，厉行节俭。组织生活上，亲自带头开展批评与自我批评，营造廉政文化氛围。始终做到工作上真抓实干，生活上简简单单，始终以党员身份严格要求自己，始终把全心全意为人民服务牢记心中，始终保持廉洁清正的党员领导干部形象。

三、严格队伍管理，全面推进各项工作

工作上，我认真落实中央从严治党要求，始终把政治思想教育工作作为队伍管理的首要任务来抓。20_年，我组织市局民警开展政治教育学习、业务技能训练、思想交流座谈和警示教育20余次。围绕队伍清正廉洁、警容警纪、遵纪守法等方面，开展全市范围警风警纪明察暗访10余次。亲自带队督促检查工作，面对面了解基层队伍建设情况，现场指导执法工作。通过学习教育、座谈交流和督促检查活动的开展，全市森林公安民警纪律意识得到了提升，领导干部拒腐防变的思想认识得到巩固。

今年年初，我亲自督促、指导法制与综合科修订完善了“德阳市森林公安局公务出差审批办法”、财务管理办法、和德阳市森林公安机关20_年度工作综合考评办法等相关制度规定。这些管理办法的进一步完善，为队伍规范化管理和拒腐防变工作筑牢了制度防线。通过制度促进单位的管理，督促领导干部用制度管事管人，按照制度、规矩办事，真正的把权力关进制度的笼子里。严格财务管理，带头执行行政单位财务管理制度，对大额资金的开支，严格按照“财务管理办法”进行集体讨论决定;严格队伍管理，带头落实请假审批制度，领导法制与综合科做好请销假登记工作;严格落实出差审批程序，对于因公出差人严格执行申请审批程序，规范人员管理。

20_年，围绕森林公安民警大比武大练兵活动、警务技能训练，组织森林公安开展各类培训8次，培训天数达50天，培训人数达100余人次。精心组织全市森林公安民警开展大比武比赛选拔赛活动，派选我市优秀民警参加全省比赛活动。多次研究讨论确定参赛人员，数次讨论各项比赛训练安排;亲自驻守训练现场，与训练民警同吃同住，指导督促训练工作。在20_年全省森林公安大比武活动中，我市森林公安参赛民警取得优异成绩。大比武活动获得全省森林公安团体第十名的成绩;射击比赛获得团体第8名，ppc300射击荣获射击比赛个人单项第4名;武装越野比赛获得团体第4名，男子5公里武装越野个人第8名、女子3公里武装越野个人第7名的好成绩。此外，还组织全市森林公安领导及部分民警开展了20_年业务技能培训活动，对近30名民警进行弹射击、队列队形、执法业务知识、体能训练等科目的培训，顺利完成森林民警年度轮训工作。

年初，围绕省森林公安局20_年工作要求和市林业局全年中心工作，组织法制与综合科拟定全市森林公安20_年工作要点，对全年工作进行安排;积极部署森林公安宣传工作，组织召开全市森林公安宣传、信息写作工作会，明确提出信息宣传工作目标。同时，制定20_年支部党建工作计划，明确全年党建工作任务，并结合市委、市政府、市林业局党委对“两学一做”活动的部署，带领党员干部，有步骤有计划的开展学习党章党规和系列讲话、三会一课教育、党日主体教育系列活动。年中、年末，围绕年初工作计划，进行督促检查，促进全市森林公安各项工作目标全面完成。

在森林公安局党支部建设中，我认真抓好党支部的党风廉政建设，抓好党员的思想教育和党员培养等工作。严格落实重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金运行“三重一大”事项决策规则和末位发言制。在支部会上带头执行民主集中制原则，对讨论的重要问题和重要决策事项，坚决做到不首先表态，不首先定调，主动听取支部委员和支部党员意见后再发表自己的意见和建议。严格落实“一课三会”，定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会，按时上好党课，加强党员的思想、政治教育，提升党员的政治理论水平。按照两学一做活动相关要求，亲自组织开展了“做合格党员，建高素质森林公安队伍”、“两学一做专题及党章学习党课”和“深入贯彻十八届六中全会精神、全面推进队伍建设”党课三次。并组织支部党员干部集中学习了中国共产党章程的全部内容和习近平系列讲话精神，带头深入学习，认真做好学习笔记。同时，认真执行基层党组织建设制度要求，及时请示汇报、组织开展换届选举工作;领导支部开展党费清缴工作，对20_年以来支部党员应缴未交、少缴党费情况认真进行梳理，严格按照标准，进行集中清缴。按期完成了党费清查补缴、党员组织关系排查和“两学一做”大讨论相关工作。

四、带头遵守法纪，树立党员干部的良好形象

作为一名代表国家行使执法权的人民警察，我深知法律对社会管理的重要性。宪法和国家法律是我们一切社会活动的准则，我们的工作生活都要在宪法和法律的框架下进行，作为执法部门领导，我始终牢记“立警为公、执法为民”理念，以推进“法治国家”、“法治林业”为己任，积极开展法治教育，带头学习法律法规，带头践行宪法，带头遵守法律法规。20_年，我通过法律专题讲座、中心组学习和局务会，学习了《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《公务员法》、《保密法》、《野生动物保护法》、《林业行政处罚程序规定》、《中国共产党员纪律处分条例》和《中国共产党廉洁自律准则》党纪国法;利用业余时间，自学了《交通安全法》、森林公安领导干部双重管理规定等有关法律规定。工作上，坚持以法律为准绳，严格按照法律规定程序办理，组织制定单位内部审核制度，严防执法工作的不作为、乱作为问题;时刻提醒执法民警，严格依规依法办案，严格执行执法程序规定，严格审批审核制度，确保执法公平、公开、公正。生活中，模范守法，开车时严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，从不乱停乱放、不闯红灯、不酒后驾驶，文明出行，不闯红灯。带头模范遵守社会公德和家庭美德，发扬中华民族尊老爱幼、扶弱帮贫的优良传统，带头树立党员干部的良好形象。

五、存在主要不足

在即将过去一年的中，我带领全市森林公安团结奋进、严格规范执法、主动作为、真抓实管，顺利完成了林业部门和上级公安机关交办的各项任务目标。同时，我也发现自身还存在一些问题和不足。主要表现在对林业相关法律法规知识掌握还不全面，法律精神理解还不深入、透彻;对执法工作的指导力度还不够强。针对这些问题和不足，我将继续加强学习法律法规知识，全面学习林业相关法律法规知识。同时，加大执法调研，深入了解现实执法工作中的困难和问题，加强对基层部门执法工作的指导。

谢谢大家!

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

纵观过去的一年，我只是和热爱_学校的每一位老师一样，认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人，下面就从五个方面向大家作一汇报。

一、德：

作为一名党员，我坚定共产主义信念，紧跟党组织的步伐和号召，拥护党的教育方针路线，并把这些都贯彻在教育教学工作中，能按时认真参加政治学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持共产党员先进性教育读本》及一些相关文件，今后我要用理论学习改造自身思想意识，用实际行动实践党员先进性的要求。

作为教师能认真学习师德规范，遵守学校的各项规章制度，热爱教育教学工作，严于律己，为人师表，对每一个学生认真负责，关心他们的全面发展。

二、能：

作为语文老师我首先认真学习课标，明确学段的要求，更新教育观念，在平时的备课、教学中渗透、体现课改的精神。积极参与阅读教学的多元化评价课题研究，有重点地培养学生自评、互评进行有效评价，在阅读教学课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方式，依照拟订的课题边实践边总结，通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参与提高小组合作有效性的课题研究。平时，我经常翻看语文教学杂志，上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教学知识。并向其他老师学习好的经验，利用各种机会多听课、多学习。在各种教学活动中我看到了名师的风范，看到了优秀教师应具备的素质，并把好的教法及时运用到平时的课堂教学中，在课堂实践中不断反思提高自己。

作为班主任，每学期制定详细的班级管理措施和目标，并有计划的实施，这一年学生过渡进入初中，在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时，及时了解他们的思想动态，充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育，如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作，每周评比班级文明小学生，要求同学们上好每一堂课，写好每一次作业。掌握一定的环保知识，争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具，课前组织纪律，课后了解情况，使学生认真对待每门功课，全面发展。

作为中队辅导员，配合学校大队部开展各项活动，在活动中组织管理好班级，并定期召开主题中队会，对学生进行安全、诚实守信的思想教育。

三、勤：这一年里，我坚守岗位，出满勤，干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。

四、绩：

一年来，在校领导的关心和各位老师的帮助下，取得了一些小小的成绩：

_年3月我所辅导的学生殷悦获得全国语文能力大赛三等奖，我被誉为优秀辅导员。_年5月我所辅导的学生习作《_》获得_市一等奖、《_》荣获_市三等奖。我被评为优秀辅导员。我所撰写的案例《_》获得_市一等奖。

五、廉：

在工作中我能够做到廉洁从教，为人师表，公平、公正的对待每一位学生，不歧视、不偏袒。本着一颗真诚的心爱每一位学生，关心每一位学生，不求回报。

作为今天的语文教师，不仅要求具有崇高的师德，具有深厚的文化素养、新的教育理念，掌握娴熟的教育教学方法，我觉得更为重要的是具有教育智慧—对教学工作的一种感觉、一种品味，对学生的才情和灵性的发现的敏感。这也是我今后努力的方向。在以后的工作中，还要多向他人学习，取人之长，补己之短，踏踏实实做人，认认真真工作，做一名优秀的教师。

各位领导、职工同志们：

做为一名职工代表，我感到十分的光荣，同时也感到肩负的职责和重担。自担任职工代表以来，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名职工代表就要为职工讲实话、办实事。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结全体人员，用心主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责状况述职如下，不妥之处，请各位代表批评、指正。

一、注重理论学习，始终持续思想上的先进性。

一年来，始终坚持理论学习，在思想上有了很大的转变，世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上，我始终坚决服从上级领导的决定和安排，坚决执行领导交给的各项工作任务。不断提高自身理论水平和管理潜质。在思想上、行动上，我始终与上级持续高度一致。我始终把学习贯穿始终，透过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，始终持续思想上的先进性。与此同时，我还认真学习专业知识，用心拓展视野，拓宽思路，不断提高自身理论水平和业务潜质。

二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表

职工们选举我做代表，是对我的信任，并寄托了很大的期望。期望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正坚信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心企业的发展，愿意为企业的发展用心献言献策。回到班组，迅速向其他职工传达职代会的精神，将我段新的政策、新的形势带给每位职工，让广大职工都能够及时了解各项新动态。我作为一名职工代表，日常重视听取职工们的意见，依照有关政策和规定，发奋去维护他们的正当权益和合法要求。我平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，我十分注意自己的形象，发奋做到平易近人，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。

三、今后发奋方向

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的潜质，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的潜质。

2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。

3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会上级文件精神，为企业的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。

开场白：

歌声袅袅辞旧岁，舞姿翩翩贺新春。尊敬的各位领导、乾丰公司的各位同仁，大家上午好!

我是郭琳琳，我非常荣幸担任公司20__年生产工作年会的主持人。首先在这里给大家拜一个晚年，祝大家身体健康、合家幸福、工作顺利、万事如意。

刚刚过去的20__年，是公司承前启后、继往开来的一年。过去的365个昼夜，彷佛是365个台阶，记载着乾丰人“专注创新，追求卓越，自强不息”的精神，承载着乾丰人脚踏实地，实现“转型升级”的铮铮脚步。在整个行业遭遇寒冬的大环境下，我们并没有被困难所吓倒。公司业务保持了相对稳健的发展，并取得了良好的业绩。

成功伴着艰辛，喜悦伴着汗水。在忙忙碌碌的每一天中，我们不知不觉地迎来了崭新的20__年.今天，我们在这里欢聚一堂，共同畅想美好的明天。下面，我宣布：乾丰公司20__年生产工作会议正式开始!鸣炮，奏乐。

介绍嘉宾：

参加本次会议的公司领导有：公司董事长管仲海同志;公司总经理李可龙同志;行政副总卢才忠同志;生产副总薛玉民同志;财务总监刘凡琴女士;以及公司其他部门的领导和嘉宾，欢迎你们!

大会进行第二项：全体起立，奏国歌。(国歌结束后，请各位就座)

台词：21世纪是文化管理时代，企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大的基础。

大会进行第三项：全体起立背诵乾丰企业文化

台词：20__年，在国家经济发展转型放缓，行业市场低迷的情况下，公司全体员工与企业同呼吸、共命运，战胜了各种困难，作出了不错的业绩，回眸过去，不由感慨万千。在这激动人心的时刻，让我们一起回首一下精彩的20__!

大会进行第四项：让我们用热烈的掌声有请公司总经理李可龙同志作年度工作总结报告。

台词：感谢李总的总结报告，让我们全面回顾了走过的不平凡的20__年，同时，也为我们20__年的工作做了高屋建瓴的战略部署，我们相信，20__年乾丰公司的事业在公司全体同仁的努力下，必将更上一层楼，创造更大的辉煌!

乾丰公司的全体员工队伍中，有这样一群人，他们特别能吃苦，特别能奉献，他们是乾丰公司的先行军，是我们大家学习的榜样。

大会进行第五项：让我们以热烈的掌声有请公司行政副总卢才中同志宣读公司表彰决定及先进集体、先进个人名单。

台词：果不其然，一份耕耘，就会有一份收获。

大会进行第六项：颁奖——颁奖分组依次进行(按附表进行)。

乾丰公司20__年度生产工作会议颁奖程序：

一、颁发优秀员工奖：分三组进行

第一组：武庆敏、石海燕、邹永胜、刘综理、张营山、郭子放、周艳华。请上台领奖

——请管董颁奖

第二组：周振伟、陈功成、刘康、孙建国、宋霞、胡艳华、李宝廷、王秋花。请上台领奖

——请李总颁奖

第三组：黄国炎、王芮、泥鲁江、张大海、王东京。请上台领奖

——请刘凡琴女士颁奖

作为普通员工，日复一日地在平凡的岗位上默默付出，与企业同风雨、共命运。即便最普通的一个岗位，也能够以的标准，展现自己的人生价值，用不懈的努力为企业创造着每一笔财富，感谢你们，把平凡的工作做得不平凡。让我们把热烈的掌声再次送给这些优秀员工。

下面到了我们的抽奖环节，有请刘凡琴女士为全体获得奖项的人员抽奖。幸运者产生了，他是，请到领奖处领奖，您的奖品是高档保温杯。

二、颁发优秀管理者奖：

石宣峰、王文明。请上台领奖

——请卢总颁奖

三、颁发优秀班组长奖：

石高中、周建立。请上台领奖

——请薛总颁奖

下面又到了我们的抽奖环节，这次的幸运者会是谁呢?有请李总为全体获得奖项的人员抽奖。

幸运者产生了，他是，请到领奖处领奖，您的奖品是高档保温杯。

四、颁发产品质量奖——高大空间：

请领奖代表张振上台领奖

——请李总颁奖

五、颁发优秀团队奖——柱式车间：

请领奖代表贾华林上台领奖

——请管董颁奖

下面，进行最后一次抽奖，这次我们揭晓的是重磅奖，一部手机，谁会是今天最幸运的得奖者呢?有请管总为我们揭晓。

台词：至此我们的颁奖就告一段落了，大家的脸上都是笑脸盈盈。一年过去了，这一小段光辉岁月见证的是我们公司逐步成长的足迹;公司令我们无比欣慰与自豪。有你们这些优秀员工，乾丰公司的明天一定会更加美好。让我们把热烈的掌声再次送给获奖的优秀者们。

大会进行第七项：请公司总经理李可龙同志宣读人事任命通知。

时间过得真快，我们今天的大会就到了即将结束的时刻。在这关键的时刻，我们还有一位领导没有上台和我们共享今天的大会盛宴，这一位领导他日夜操劳、东奔西走、为乾丰的发展殚精竭虑，他就是公司董事长管仲海，让我们一起用最热烈的掌声欢迎他。有请公司董事长管仲海作重要讲话。

台词：

回首过去我们热情洋溢

坚定现在我们_湃

展望未来我们斗志昂扬

没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心。

让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔

让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌

乾丰公司20__年度表先颁奖大会到此结束。(请获奖人员留下与公司领导集体合影留念，其他与会人员散会。

回顾过去的20__年度，对于采购工作是个困难的一年，公司的请购批量普遍不大，而且货期比较急，对于采购的成本，供方质量控制，货期控制带来了很大的挑战。最终在公司各级领导的正确领导下，克服困难，不断完善，达成目标。在过去的一年中，采购物资基本上满足了公司项目的正常运行。在20__年我将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。

供应商管理：

供应商管理主要集中在新供应商开发(原料)，原供应商(材料及设备)的管理以及供应商的考核评估工作。

公司现有供应商与我直接业务的有30多家，其中连续合作供应商有10多家，在20__年度，新增加的供应商主要为原料供应商，由于我公司现处于筹建中，所以目前只是对各供应商做好登记(公司名称、联系人、电话、地址及供应商品名称及产品质量等)工作。由于我公司刚涉及水泥行业，很多供应商对我们公司不了解等情况。原料采购(煤灰、煤渣，石膏等)是公司最为薄弱的环节，建议对此供应商由公司高层参与供方商务洽谈，与供方达成一致意见。

执行采购管理：

请购计划申请分析：

根据工程部及技术部的请购计划申请执行采购工作，在20__年度，执行采购的请购计划申请74批次，其中正常回货的请购计划申请为74批次，及时回货率为100%。

购进物资核价方面，20__年度公司所有请购计划申请都是按照集团要求通过集团电子采购平台询价采购，且有采购单价分析表为依据，以网上当日发布价格为参考。并有总部各级领导审核，确保所有购进物资适时，适量。没有出现购进物资高价及过剩现象。

集团观念理解：

作为一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;既符合集团投资观念“既好、又快、还省。”还满足集团推行的精益化管理(核心思想：减低成本，消除一切形式浪费)。坚持以集团价值观“诚信”作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。

20__年做的较好的方面：

1、核价及时准确，做到满足需求不浪费;

2、采购物料及时到货，没有出现过本职工作失误造成的延误工程进度的事故;

3、没有出现采购对账上面的错误，各类账务清楚明了;

4、没有出现供应商付款上的错误。

工作建议：

1、对于主要供应商的管理，由领导直接参与;

2、各个部门加强沟通合作，共同完成工作。

20__年工作计划：

1、按照各级领导要求，完善采购流程及管理制度;

2、按照请购需求，及时完成采购工作，确保满足生产和请购需求;

3、完善供应商管理工作，重点培养公司的主要供应商，争取和一些重要供应商达成长期合作协议(合作方式的商务洽谈等，需要公司领导组织执行);

4、加强学习，不断提高质量素质，努力为公司做出更大贡献。

无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。作为采购工作繁重，突发工作比较多，这些都要求我要对工作的现状和意识情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识;

5、工作中，严以律己，宽以待人，向身边每一个人学习，在平时工作中始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，积极参加各项学习;

6、完成各领导安排的其他工作，不断地积累丰富采购经验，跟上公司、集团发展的脚步!

尊敬的领导：

您好!

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20_新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务"的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。现将20_年工作述职如下，敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己

关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做事，恭恭敬敬做人。

二、护理质量与护理安全

针对科室内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

三、保姆的管理

针对科室内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。

保姆的工作用心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了_%，全年没有发生重大事故和不良事件。

四、努力学习，用心进取

20_年我个人发表论文_篇，均在国家核心期刊刊出。带领科室室护理人员勤学不辍，此刻，我科室护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科室学历。

五、存在的问题和对策

1、由于老年科室护理人员较少，工作量较大，个性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。

2、老年科室保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室室业务的发展壮大存在制约。今后应用心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人学识浅薄，潜力有限，工作中还存在很多的不足，恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教，我必须虚心听取并努力改善，争取把工作做得更好。

总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室室工作人员的努力配合下，取得了必须成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们必须能完成各项工作，必须能让患者及家属真正放心和满意。最后，祝愿医院各个科室室的业绩如芝麻开花节节高，祝愿我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的聆听，多谢!

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

20_年是忙碌而又充实的一年。这一年，我担任年级主任，上半年为高三年级，下半年为高一年级。高三是一个特殊的年级，面临高考的检验，学生和老师都不得有半点掉以轻心;高一是一个新的团队，作为一个新的团队，将面临各种新的问题。

为此，一年来，我多次召开年级工作会和班主任会议，找老师个别谈心，使全体教师达成共识，在困难压力面前能团结协作，研究新情况，不断解决各种问题，务求实效，确保教育教学质量，完成学校交给我们的教育教学任务。

一、一年来的工作回顾：

1.尽职尽责地完成年级主任工作

作为年级主任，高度的责任感是做好工作的先决条件。我深感肩上责任的重大，一年来，我对工作从来不敢怠慢，凡事都做到自己身体力行，要求教师做到的，我首先做到。我知道只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得师生的认可和支持，这样才能有利于开展年级工作，为此，工作中严格遵守学校的纪律制度，从不迟到和早退，兢兢业业，不计较个人的得失。

其次，牢固树立服务意识。作为年级主任要为班主任、任课教师、学生服务好，起到协调作用，协调好班主任与科任老师的教学工作，组织各学科组，研究本年级的教学情况，了解学生的思想状态及各学科的教学情况。认真组织和分析月考的情况，作出科学客观的分析评价，找出问题，和任课教师一起想办法，保证教学质量。最后，能起到桥梁作用，做到上情下达，把学校的教育教学目标贯彻到年级组中去。

2.努力打造团结协作、爱岗敬业教师团队

本学期高一教育教学工作有序的开展，应该说是有声有色。在我们这个集体中，大多数教师能够尽心尽责，恪尽职守，在各自不同的岗位上，努力把自己的工作干得更好。从整体上在我们年级，没有年龄的界限，没有名利的争吵，有的是拼搏的精神、团结和竞争的氛围。年级和谐氛围浓厚——师生交流，已成一道亮丽的风景线。

上届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松，年级组大力倡导师生交流，教师要给学生积极地心理暗示，学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来，规范学生日常行为，进而养成良好的生活习惯和学习习惯。这个好习惯一直延续到现在高一。

我们的高一大多数班主任干工作，讲奉献，不求回报，埋头实干，他们是年级和学校的中流砥柱;高一年级教师中，有许多老师，牺牲了中午个人休息时间，一如既往，在教室或在办公室，解惑答疑，从来不讲条件、谈要求，无论是早自习，还是中午，或者晚上，都有我们老师默默奉献的身影。如今，高一年级纪律稳定，学生学习认真、刻苦，气氛浓厚。

3.团结拼搏，圆满完成高考任务

回顾高三工作，在校领导的正确领导下，在学校各职能部门、兄弟年级的密切配合下，全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识，突出重点，讲求效益，协同作战，不懈追求，使得我校20_年高考取得了新的突破。

4.做好常规教学的管理与考核。

为维护教学工作的正常有效的开展，我们除利用年级例会、班主任例会对全组教师、班主任进行思想、业务的培训学习外，加强年级组的考核。

(1)实行班级教学反馈日志的填写，各班指定认真负责的学生，每天对教师上课的实际情况进行记载，每周反馈年级组，以使年级的考核更加准确。

(2)继续实行班级值周考核，以督促班级工作的有序进行。

(3)继续实行年级组长、班主任值班制度，及时了解和解决年级存在和发生的问题，确保本年级教育教学工作的正常进行。

5.尽力尽心，做好高一学生管理教育工作

高一年级是起始年级，同时也是行为规范教育的最佳时机，良好的开端将为学生以后的发展打下坚实的基础。本学期，我们的工作重点为狠抓行为规范、培养学生养成良好的学习习惯，为此，开展了形式多样、丰富多彩的活动，在活动中培养学生的团队精神和良好的精神风貌及树立正确的人生观。

(1)狠抓入学教育，引导学生走好高中生活第一步。

开学初，为帮助高一新生尽快适应高中生活，明确未来的人生规划，树立崭新的奋斗目标，我们利用新生入学教育、班会，组织新生学习了《中学生日常行为规范》，引导学生自觉遵守学校的有关规定，尽快适应新老师、新同学、新环境，从而完成由初中到高中的过渡，调整心态、磨练自己坚强的意志，走好高中生活第一步。

(2)努力抓好行为规范养成教育。

各班以文明礼仪教育为重点，利用年级会、班会等各种活动形式，让学生养成爱校、爱班、爱同学、爱自己的良好习惯。并且加强对学生的“感恩”教育，组织了“感恩”征文大赛，评出部分优秀作文。同时年级组下大力度对学生的违纪行为进行了严肃处理。对学生的日常行为和礼仪着装、发式发型进行了多次的清查和治理。要求学生做到文明举止、文明着装、文明发式，文明就餐，文明就寝，经过一学期的努力，已取得显著效果。

(3)抓好学风建设。

在教学管理上我们重点抓了学生的学习规范的养成和学风建设。年级组进行了多次综合整治行动，对逃课，上课睡觉、上课玩手机、看小说等做与学习无关的违反学习纪律的人和事进行了重点的整治，并将这项工作列为年级管理的头等大事来抓，做到经常化。现在，班风、学风令人满意。

(4)强化学习方法、学习习惯的指导与培养

高一学生刚从初中的学习、生活中走过来，他们还不太了解和熟悉高中的学习生活，我们面临的问题是要尽快做好学生的初高中衔接工作。我们在本学期一开学就在年级开展学习方法的指导，并要求教师根据教学实际对学生及时进行学习方法的指导。

我们在期中考试结束后在各班举行学习经验交流会。为使学生养成良好的学习习惯，我们狠抓了学生的笔记本、作业本、草稿本的规范，不定期进行作业批改检查;举行了学生作业展览;进行了学生练字习作评比展览;两次进行笔记本、草稿本的检查。

二、高二工作尚待解决的问题：

1、学生的精神面貌有待进一步提升，部分学生的心理偏差有待纠正。表现在跑操时缺乏朝气，动作不规范，思想认识不到位，唱歌和呼口号声音不宏亮。

2、教育教学的细节有待进一步规范。表现为学生在课前3分钟预备还需要督促，没有化为自觉行动。部分课堂纪律松散。

3、行为规范教育要常抓不懈。部分学生的仪容仪表需要继续整顿。

4.对部分优秀学生的教育效果还不够理想，方法不够多样化，力度不够大。

三、下学期应该努力的方向：

因为自己当年级组长经验不够丰富、工作能力不强，本年级还存在着一些问题，如果下一学年继续当年级组长的话，我会努力做好以下的工作。

1.加强学生日常行为规范的管理，使班风、学风在原有基础上有较大的提高。

2.加强班务管理的指导与监督，缩小班级之间差距。

3.重视学生和家长的信息反馈，积极改进工作，提高教育教学的层次。

4.协助备课组，进行有针对性的听课，缩小学科间的差距，使年级总体得以提高。

5.在年级的整体管理中，处理好规范性要求和人文关怀的关系，确保各项工作有序有规进行。

6、进一步加强班主任队伍的建设，提高学生自主管理能力，寻求把班主任从烦琐的事务中解放出来的有效途径，提高班主任的工作效能。

7.进一步探索实验班教学改革，积极探寻现有条件下尖子生培养的有效途径或办法。

20_年度，在局党组的正确领导下，在广大同事的支持、协助下，圆满的完成了领导交办的工作任务。现将一年来的思想、工作情况述职如下：

一、加强学习，提高思想政治素质。

注重加强自身的学习，首先，认真贯彻学习各级党委的方针、路线、政策，特别是认真学习了党的_届_全会精神。通过学习，一是坚定了正确的政治方向。一年来，自己在政治上、思想上和行动上始终与局党组保持一致，能够紧密地团结领导和同事，保证工作安排目标任务全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风，在实践中学，在实干中用，不断改造自己的世界观，从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习，进一步增强了政策观念，能正确了解和掌握党和国家有关政策、法规，并能结合实际及时贯彻执行，为搞好各个岗位的工作奠定了良好的基础。

二、为拆迁千方百计、绞尽脑汁。

_路拆迁工作是我市重点工作之一，我局所拆路段是整个路段的难点、重点，矛盾多，难度大，个别拆迁户不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，这是我们拆迁的"大红线"绝不能碰，我们做为一线工作团队，为了避免矛盾激化，无论遇到什么情况我们都是耐心解释努力工作。在政策的框架下，积极协调，尽量达到群众利益最大化。今年我们先后啃掉了三户"硬骨头"。为这三户我们先后请求指挥部召开了6次会商会，协调复审、终审组先后8次到现场复核，我们不辞劳苦反反复复工作，同时也赢得了拆迁的感动。这些工作虽然进展缓慢，但市重点办也深知这项工作的难度，还是充分理解，给予了充分肯定。

三、不足之处：

1、天天工作，看不到进度。

2、疏于个人业务学习，自学业务学习方面不专不深。

述职人：_

20_.x.x

我于20__年9月10日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、努力学习，虚心求教，不断提高自身业务知识。

虽然我参加工作已有一定的时间，但以前从来没有接触过软件行业和冶金化工等行业的信息化专业问题。但要有效开展公司活动，必须了解公司和与公司相关的业务知识。因此，为了适应新形势下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再学习，了解和熟悉公司、公司产品、公司业务。在三个月的试用期间，我主要通过如下几种渠道加强学习：一是向周围的老同事学习，遇到不懂的问题虚心求教;二是通过公司宣传册、宣传网站和其他行业资料进行学习，包括在写新闻稿时向技术部、业务部等部门提供的资料学习等;三是在网上搜索相关资料进行学习;四是先后到江西新余项目组、湖北新冶钢计质量项目组等各个项目组实地学习。经过在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、逐渐将宣传策划工作落到实处。

三、服从领导安排，积极配合其他部门工作，与同事团结合作。

从某个方面来说，宣传工作的目的就是配合业务部门工作，因此，在工作中我十分注重与业务部门联系，向他们学习，也请他们提出意见和建议。同时，我还十分注重服从领导安排，积极配合业务部门工作，如跟随业务部门到业务单位武钢设计研究院签订合同，并替业务部门去武汉递送发票等。只要是与同事团结合作的事情，我都会以热情的态度去完成。

当然，人无完人，在工作中我还存在很多不足之处，如工作不够积极大胆，不够细心和敬业，缺乏创造性。今后，我一定认真克服缺点，争取更有成效地开展各项工作。

总之，在三个月的试用期间，我认为我能够较积极、主动并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

尊敬的领导：

一年来，我受酒店与公司领导重托，担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导，依靠酒店兄弟部门的密切配合，依靠部门全体干部员工的大力支持和努力，大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面，超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标，努力实现了“两个质量”的进一步提高，夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下：

一、履行职责情况

部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理，负责对客户情况进行了收集与调查，进一步拉近了客我间的距离，今年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年，更是_餐饮业竞争白热化的一年，_初具规模的餐馆的不断开业与频繁低价打折，无形中给酒店餐饮经营增加了难度，所以在年初根据_餐饮发展形式，我就将狠抓经营创收，不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点。

推出菜肴外卖经营举措，巩固和完善推出了系列高档菜肴，引导客人消费，提高了消费档次。定期收集、整合了客人反映较好的菜肴，形成了自己的特色和拳头产品。更换和增加了部分装盘器皿，提高了菜肴装盘效果和档次。完善了包房服务中人文景观的开场白介绍，受到了客人的好评，同时也提高了服务产品附加值。

质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量，规定从原料申购单的填写到采购入库，必须严格按部门制定的相关制度与规定执行，进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。规定菜肴从粗加工开始至成品，必须严把菜肴出品关，控制了投诉等事件的发生。要求后厨所有人员必须配合管理，严格控制成本率，并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料，并专程安排厨师去原材料市场考察，并与当地供货商达成了长期供货协议，增加了餐饮原材料的采购渠道，确保原材料的质量。

二、存在的主要问题

一年来，餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的期望值还相差甚远，自己作为餐饮部经理，消防安全管理意识淡薄，导致二楼厨部失火，对外给酒店造成了不良的负面影响;在经营创收上招数不多，点子不够新，致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动力大;在抓后台管理上决心和力度不够，存在一定差距。

三、今后工作努力方向

巩固大宴创收和开餐效果上升的成果，进一步提高创收能力，力争抢占更多的大宴市场份额：规范和提高大宴服务质量，进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。加大大宴氛围布置及推销力度，进一步提高整体氛围布置水平，形成怀大大宴特色。

规范切配厨师与上灶厨师的工作标准，对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训，做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。每周定期对点菜员进行培训，教员由经理担任，逐步提升配餐员的配菜质量。成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组，由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检，并向部门经理上报整改或处罚意见。

此致

敬礼!

尊敬的领导、同志们：

根据省联社党委对县联社换届考察工作的要求，现就本人任职以来的履职情况及廉洁自律的情况报告如下：

一、思想和工作情况

(一)坚持加强政治、业务学习，不断提高履行职责的能力和水平。任职以来，始终把加强学习摆在重要位臵，不断通过自学和参加培训与外出考察学习的方式，自学了企业经营管理、企业文化建设、法律法规知识等，先后参加省联社组织在北京、上海、贵阳的理事长及党委书记培训班共4期，3次参加办事处组织高管人员到珠三角及江浙等经济发达地区考察学习，特别是20_年在组织和参加学习实践科学发展观活动中，原原本本的学习了《科学发展观重要论述摘编》和《深入学习实践科学发展活动领导干部学习文件选编》等文献。通过学习，使我在政治思想素质、政策水平、经管理能力都有了很大提高，较好地适应新形势下农村金融竞争和业务发展的需要。

(二)坚持抓班子、带队伍，充分发挥班子的核心作用和员工队伍的工作积极性。在班子建设上，根据《联社章程》授予的权利、明确的义务与建立“授权合理，权责明确，运转协调，有效制衡，行为规范”的企业制度要求，进一步明确了社员大会、理事会、监事会和经营管理层的职责边界，合理授权，各班子成员在各自的岗位上认真履行职责。在涉及企业重大经营活动、中层干部的选拔任免以及其它敏感问题，严格按照党的民主集中制原则和议事规则进行民主决策，做到规矩不突破、程序不减少，凡事有人负责、凡事有人监督，联社决策、执行和监督相互制衡的机制运行顺畅。

在队伍建设上，坚持以人为本理念，累计招聘大中专学生14人，解决了我社人员不足问题，自20_年以来让职工每年享有1次休假。同时，重视提升在岗人员学历和业务技能，鼓励员工参加函授学历教育和从业资格考试，采取以会代训方式加强对员工的培训，推行了“双向选择、竞聘上岗”和“基本工资保吃饭、绩效工资靠实干”的选人用人和薪酬分配制度改革，充分调动了

员工工作的积极性，全社上下形成了“一心一意谋发展，聚精会神抓经营”的良好氛围，促进了我社各项业务快速发展。各项存款由20_年末的13050万元上升到20_年3月末的66428万元，净增53378万元;各项贷款由20_年末的11501万元上升到20_年3月末的50778万元，净增39277万元;各项业务收入由20_年的1006万元上升到20_年的4340.9万元，净增3334.9万元;经营利润由20_年的92万元上升到20_年的503.6万元，净增411.6万元;资本充足率由20_年末的2.73%上升到20_年末的7.78%，净增5.05个百分点。20__年在全州综合目标考核中分别获第一名、第二名、第三名。

(三)坚持创环境、抓服务，不断改善农村信用社经营环境，提升农村信用社竞争力。工作中，始终把创环境、抓服务放在工作的首位。一是加强对外沟通与协调，以“有为争有位”得到了地方党政及相关部门的支持。截至20_年末，行政事业单位在我社开设基本账户、一般账户共306户，年代发财政性工资一项年累计金额7384万元，占全县年财政性工资总额的63%，开辟了稳定的储源。二是创新方式做好农户和行政企事业单位干部职工、个体工商户、社

区居民的信用等级评定工作，对按季结息、按时还款的信用户按其支付利息金额的10%给予奖励，用让利于民的激励措施，调动农户、干部职工、社区居民及个体工商户共建信用环境的积极性。我社资产质量持续向好，按五级贷款分类，不良贷款余额占比分别由20_年末的4002万元、18.97%下降到20_年3月末的4552万元、8.97%。三是着力改善服务手段，充分利用省联社电子服务平台，上线运行了“农信银”、“银信通”、“信合惠农一折通”系统。同时，根据我县金融竞争形势和为满足客户服务需求，在城区增设了凤凰信用社，在下司镇增设了清江分社，巩固和完善了新场、乐坪、白秧坪、乐埠、河坝等五个便民服务点，让群众就近享受到农村信用社优质的金融服务。

二、存在的不足

任职以来，我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩。但是，与上级组织和科学发展观的要求还有一定差距，与社员股东和同志们的期盼还有一定的差距，主要体现在以下几方面：

(一)理论学习、特别是现代金融理论学习不够系统深入，与现代金融企业的经营管理要求有较大差距。

(二)有时性格急躁，批评同志有时不够注意方式方法。

(三)深入基层调查研究不够，与广大员工的交流沟通需要进一步加强。

三、努力方向

一要进一步加强学习，不断提高自身的政治素质和经营管理水平;

二要进一步把“讲党性、重品行、作表率”贯穿于具体工作的整个过程，不断提高领导艺术和领导能力;

三要进一步履行好自己的职责，突出工作重点，超前谋划，整体推进，使各项工作有一个新的起点。

本人的述职述廉报告，有不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

尊敬的公司领导：

您好!

20_年3月，我正式升任客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。不知不觉中就从事客服工作近1年有余，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡，但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20_年工作已经结束，20_年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着__前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里，我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作，通过与业户零距离的沟通交流，收集信息，向业户做好相关解释工作，将对业户的困扰降到最低，得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中，了解业户所需、所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业户投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20_年物业费的收缴率达95%，20_年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事556件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门人员90余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

二、人员队伍管理：

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20_年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工做事不细心，责任心不强。

2、与业主沟通能力还有所欠缺。

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时，导致有些工作疏忽。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20_工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20_公司精细化管理年，我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业户报事保修的及时率和完成率，减少业户的投诉和不满

首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照“三标”规范操作，然后各区域管家及时跟进回访，避免因处理业主报事不及时而引起的投诉。

其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20_年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20_年度品质工作稳中有升

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力;

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度;

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质;

四、广开财路，加大宣传、创新思路，将20_年度社区活动做大、做新、做的有影响力

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外引资，搞好社区宣传工作;

2、联合新成立的闻江社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力;

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目客户关系维护工作，提高客户的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访;

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨;

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备;

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的客户群，使他们支持我们的工作;

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务;

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务;

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

七、环境事物—保洁的监管

1、保洁负责人列入晨会中来，便于相互有效沟通;

2、部门多组织联合巡区，优先发现问题，及时解决，避免业主投诉;

3、按时进行周/月卫生检查，按照合同标准进行相应的处理;

4、管家日常巡区发现的清洁问题，及时跟进处理。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!