人工智能遗传算法的基本步骤和主要特点(20篇)

职责：

1，熟悉人力资源战略的执行，规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;分析相关资料，进行企业人力资源诊断，建立人力资源体系，对相关政策进行完善并确保战略落地;确保公司的薪酬，福利的竞争力，在招人，育人，留人方面的评估并执行。

2，负责公司的日常行政人事管理，贯彻落实各项规章制度的并严格监督运行，负责行政及HR领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3，负责人力资源部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4，与管理层共建企业文化，并接受领导安排的其他工作。

5，重点建议绩效体系

6、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业大专以上学历优先;

2、三年以上人力资源管理工作经验;

3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策;

4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神;

5、熟练使用常用办公软件及网络应用。

刘__年以来，先后任高速公路二大队、铁岭银州三大队大队长，现任铁岭高速公路一大队大队长。

在任高速二大队大队长期间，按照公安部“创建平安畅通高速”的总体要求，带领大队全体民警经过两年的不懈努力，铁岭高速二大队辖区实现了“道路安全畅通，治安秩序良好，执法公正文明，警务保障有力，人民群众满意”的总体目标。

_年调任铁岭银州三大队任大队长，当时，正是铁岭新城区建设的关键时期，也是铁岭新城区刚刚组建交通队，大队办公设施、人员结构、警务装备、队伍管理等一系列问题都要从头做起，困难重重，刘_以“建一流班子、带一流队伍、管一流交通、创一流业绩”作为自己的工作准则，坚持“立警为公、执法为民”思想，用廉洁、勤政、务实的工作作风约束、规范自己的行为，强化“服务人民”的宗旨观念和责任意识，教育并带领大队全体民警克服困难，忠实履行职责,积极为新铁岭、大铁岭建设、为新城区创造优秀的道路交通环境;他坚持一切为了群众、一切方便群众的工作原则，在新城区交通管理工作中，要求民警从小事做起，从每个人做起，解决服务意识不强、作风不正、行为不规、形象不佳等问题，做到特事特办、易事快办、难事帮办、积极主动地帮助企事业单位和人民群众解决实际问题，为群众排忧解难，刘_在银州三大队期间的交通管理工作得到了铁岭市委、市政府领导及企事业单位的认可和好评。

_年刘_调任高速公路一大队任大队长，上任一始，他把为群众办好事实事贯穿于整个交通管理工作中，从高速公路实际出发，全力维护社会和谐稳定，研究确定牵动力强、社会关注度高又有能力解决的难点、热点问题，强化服务措施。

铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程，共有四座连续相梁立交桥跨越沈四高速公路，是铁岭市经济社会发展的交通重大项目，工程规模大、跨度大、工期长、任务重、施工难度大，给道路安全行车带来诸多不便，工程于_年三月开工，预计工期两年，服务经济社会发展活动开展以来，刘_主动与立交互通建设工程施工单位对接，精心组织，周密部署，采取有效措施，为铁岭腰堡枢纽互通立交跨沈四高速连续桥梁建设工程提供了安全保障。大队组织开展“一对一服务企业”活动，采取请进来、走出去的方式，主动与道路施工单位开展座谈，征求意见和建议，了解企业对公安交通管理工作的需求，并经常亲自深入建设工程单位，指导工程现场，

完善落实道路交通安全管理主体责任，获取需求公安交通管理部门服务的信息，及时主动跟进服务，协调解决工程物资、装备运输问题，无偿为施工单位提供工程设备、物质运输前导、护送，为工程建设打造交通运输绿色通道。大连公路工程集团有限公司，对于铁岭高速一大队为施工单位提供的服务深有感触，项目经理魏雪魏说：“铁岭高速一大队的交通管理工作为我们施工建设创造了最安全、有利的施工环境”

刘_有明确的政治方向、鲜明的政治观点和敏锐的政治鉴别力，爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感，有务实的工作作风、饱满的工作热情，有良好的业务素质、专业技能素质和思想道德素质。刘_在抓队伍建设中，以规范执法为主线，以推动交通管理又好又快发展为重要切入点，以落实和创新服务措施为着力点，积极构建和谐警民关系，把服务意识贯穿到执法、管理的每个环节，体现到每个岗位，改进执法方式，创新警务模式，深入推进交通管理信息化建设，向信息化要素质、要警力、要战斗力，为提高交通管理的科学性、高效能提供支撑。

在大队长刘_带领下，高速公路一大队辖区道路交通安全、有序、畅通，道路交通事故明显下降，道路交通事故死伤人数减少，重特大事故得到有效遏制，道路交通事故“四项指标”逐年下降，民警执法水平明显提高，执法态度、执法形象明显改善，执法公信力明显增强，队伍正规化水平全面提升。

刘_荣立三等功一次，曾被授予“全国农机跨省作业先进个人”、“全市政法系统人民满意干警”等荣誉称号。

甲方：(发包方) 乙方：(承包方) 本着互相信任的原则，就甲方的水电工程达成以下协议。

1.装修施工地点：_____________________________________________

2.工期：________年____月____日 至________年____月____日

3.本项工程预计费用 元人民币。 第二条 材料供应的约定

1.甲方提供的材料 乙方必须至少提前三天向甲方提出下一工序需要购买的材料的清单，并注明所需要 材料的数量。甲方应按时提供乙方需要的材料。 甲方负责采购供应的材料应符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场，甲乙方应办理交接手续。乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失，责任由甲方承担。 甲方供应的材料按时抵达现场后，由乙方负责保管，由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。

2.甲方采购供应的装饰材料，均应用于本合同规定的住宅装饰，非经甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方违反此规定，应按挪用材料价款的双倍补偿给甲方。 乙方供应的水电材料甲方应到现场验收，如不符合设计、施工要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。 乙方自带施工的必须工具(锥子、切割片等)，要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。 第三条 关于工程质量及验收的约定

1.本工程应严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》gb50210-20及《建筑装饰装修工程质量验收规范》gb50327-20并参照《____省家庭装饰装修工程质量标准及其他 db-3598》及《市家庭装饰工程质量验收标准》

2.由于乙方施工技术差及责任心不到位等自身原因造成质量问题，其返工费用由乙方承担，工期不变。

3.工程竣工：乙方应提前两天通知甲方验收，甲方在接到通知两日内组织验收，并办理验收手续。 第四条 有关安全生产和防火等的现场管理约定：

1.严格遵守规定的装饰装修施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。处理好由于施 工带来的扰民问题及与周围单位、住户的关系。

2.未经甲方同意及有关部门批准，施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

3.工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。

4.保证装饰装修现场的整洁，竣工前做好卫生清扫和处理工作。

5.负责装饰装修所产生垃圾的处理工作，每日至少清洁一次。

6.乙方如因施工原因需居住在现场，日常用水、用电等必须注意安全，工地发生工伤由乙方负责。

7.乙方应做好施工材料保管工作，禁止闲杂人等进入现场。

8.未经甲方许可，乙方不得携带任何甲供的装修材料出门，若发现偷盗现象按材料价格加倍赔偿。 第五条 关于工程价款、承包内容、施工工艺、结算的约定：

1. 工程款付款方式： 布管验收合格后支付工钱的50%，水电完工后支付30%，整体竣工验收合格后支付20%

1)。水电开槽、布线、穿线、埋槽

2)。所有水电施工过程的垃圾清运(每天现场整理装袋)

3)。水电施工的穿墙、打孔、切割

4)。开关面板安装

5)。小五金、马X、的安装

6)。后期灯具的安装

3.工程结算方式： 按实结算： 总价结算：20元平米(套内面积)

1.甲方未按合同约定时间付款的，每逾期一天，甲方向乙方支付 伍拾元的违约金。

2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方向甲方支付 伍拾元违约金。 第七条 纠纷处理方式： 因工程质量双方发生争议时，双方协商解决;当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解不成时，可以按照本合同约定向向人民法院提起诉讼。 第八条 合同的变更和解除：

1.合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容，应经协商一致后，重新签订补充协议。合同签订后施工前，一方如要终止合同，应以书面形式提出，并按合同总价款 10 %支付违约金，并办理终止合同手续。

2.施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议，解除本合同。 第九条。其它约定：

1.双方同意由第三方监理(厦门XX公司)进行协商工作。 在未经第三方监理(厦门XX公司)确认情况下，甲方有权不支付乙方相关费用。

2.经过第三方监理(厦门XX公司)确认，甲方必须按照约定支付乙方相关费用。

3.因气候、停电等不可抗力或不可预见因素造成的工期延误，经双方确认后可以顺延。

4.甲方在入住前可以要求乙方5次来现场配合其他工种的交叉施工，超过5次部分每次甲方需支付乙方50元天的劳务费。

5.保修期内由于乙方的施工和产品造成的质量问题由乙方维修，在接到甲方通知后48小时内必须到达现场。由于甲方使用不当或不可抗力或不可遇见原因造成的问题，甲方按实际发生费用支付乙方维修费用。

(一) 本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

(二)本合同签订后工程不得转包。

(三)本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

(四)合同有效期至_____________________.

(五) 水电工程保修________年，过了保修期乙方来维护甲方应支付相应费用。 甲方签字： 乙方签字(盖章)：________年____月____日________年____月____日

职责：

1、根据公司“专注连锁设计施工全国营建”发展战略，负责全国营建商的开拓，并完善全国营建体系;

2、负责制定全国营建拓展战略和拓展计划，布置和安排本部门完成拓展指标;.

3、负责装饰行业市场调研、撰写分析报告，招商工作报告;

4、负责加盟商的洽谈，编制、签订加盟合同等;

5、负责整合全国营建商资源信息，不断完善全国营建商体系，保持良好的合作关系;

6、负责策划组织招商加盟会，拓展招商加盟多元渠道;

7、负责对整个全国招商公司的进行管理;

8、 积极进取，有责任向领导提出异议及合理化建议，高度服从上级，并严格执行上级指示。

岗位要求：

1、有招商管理、运营管理、团建管理等方面的经验，有装饰、建材经验优先;

2、有一定的文案策划能力，能高质量地完成项目介绍和解决方案相关材料、推广文案;

3、有较强的培训能力，完成全国营建商管理培训;

4、熟悉全国营建体系流程和招商管理模式，商业谈判能力强，独立开拓和管理客户;

5、较强人际交往能力和市场拓展能力，善于挖掘客户需求和心理，熟悉维护客户关系;

6、具有高度的工作热情和较强的抗压能力;

7、适应不定期出差。

新闻传播学系新闻xx班郑重向学校提出申请，加入优秀班级的评选活动中，希望领导们能认真考核我们班的真实情况，验证我们是否具有获得“先进班集体”荣誉称号的条件。

回首这一年我们所走过的日子，我们新闻**班在班主任、团支部、班委会的领导下，在全班52名同学的积极努力下，在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、集体活动等各方面都取得了优异成绩。广大同学积极乐观，锐意进取，团结友爱，班级凝聚力不断增强，形成了一个和谐温暖的大家庭。

烈日炎炎的九月，来自五湖四海的我们相识了。接下来近二十天的军训生活，大家顶着烈日站军姿，走正步，练军体拳，一起走过那对当时的我们来说难熬的岁月。尽管很累，训练很苦，我们还是会通过各种方式寻求心情的愉悦。休息之时，同学们自告奋勇站起来或高歌一曲，或翩翩起舞，给单调的军训生活增添了许多乐趣。班主任徐勇老师，每两天要来看望我们一次，鼓舞士气。他有时会来一段激情洋溢的演说，抑或唱几支轻松的小曲，为我们那段苦涩的生活平添了许多欢声笑语。

也许是因为刚刚远离父母远离家乡，许多同学都很不适应。“每逢佳节倍思亲”，中秋节那天，有些女生想家甚至都哭了起来，但是同学之间会互相安慰。慢慢地大家就都适应了大学生活。记得那次，我们班陈玉峰同学凌晨突发尿路结石，剧痛难忍。同寝室同学龚超、尹晓军、胡僮、王兴亮四个人背他火速赶到校医院治疗。但由于情况比较严重，校医院建议转院治疗。这可急坏了大家，同学们又不顾劳累的急忙把他送到了最近的医院。之后的几天，大家轮流看护照顾，不分昼夜。或许，有些事情看起来都是微不足道的，但是在给予者与被给予者的心目中，那份爱与关心将会伴其一生。从那时候开始，我们就已经成为了相亲相爱的兄弟姐妹。

班委自成立以来，始终以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观的重要思想作为强实后盾，以“团结友爱，相互协作，求真务实”作为工作作风，秉承“厚德博学，经世济民”的校训，响应院校号召，积极完成各项任务，以时刻为班级成员着想为宗旨。班委每月都开一次会议来讨论每月工作，定期开展班级特色活动。团支部成员对班级团员不时进行思想素质教育，从而使班委有较高的威信以及较强的战斗力和凝聚力。作为班级 的领头人，思想上，他们严格要求自己，作风端正，并积极向党组织靠拢，向政治生活的第二条红线迈进;学习上，他们成绩优秀，自身进步的同时也不忘帮助后进的同学;生活上，他们勤俭节约，艰苦朴素。生活上低要求，学习上争上游，思想上高标准，全心全意为班集体服务，涌现出了像罗曼、严丽、杜磊等等一些全心全意为人民服务的优秀学生干部。这就是我们班委及班级所有成员的本色。

为帮助同学们学习先进的科学理论，我班还通过组织团组织生活、集体观看纪录片、知识问答竞赛、辩论会等同学们喜闻乐见的形式，充实理论学习。这样一来，同学们的思想觉悟得到了很大的提高，70%的同学向党组织递交了入党申请书。在班主任和班团干部的努力下，全班树立了良好的班风，全班同学拧成一股绳，形成了一个坚强的班集体。

学生以学为本。在班主任的指导之下，我班积极创建学习型班集体。面对日益严峻的就业压力，我们唯有认真学习科学文化知识和专业技能，才能在激烈的社会竞争中立于不败之地。全班同学认真学习专业知识，同学之间互相帮助，共同进步。我班通过评选优秀学生、学习成绩奖、评定奖学金等活动，激励和促进同学们努力学习。同时，我班还经常组织同学们互相交流学习方法和经验，认真地改进学习方法。在每学期考试考查中，我班同学学习成绩优秀率、及格率良好，排在全系前列。

面对社会中激烈的竞争，我班同学们从没退缩，而是迎难而上，积极做好知识积累和能力储备，迎接竞争。在学好专业知识的同时，我班积极组织同学参加各种素质教育活动。我班同学遍布经院各大社团，校学生会、大学生记者团、汤逊湖等学生组织都可以看见本班同学的风采。学校开展的各项活动中我班同学也得到了可喜的成绩。罗曼，龚书琴、洪富江三位同学更是被武汉藏龙集团有限公司聘为《藏龙风采》特邀记者。在暑期社会实践中，主要由我们班同学组成的随队记者实践小分队被学校初评为二等奖，我们用自己的专业知识和努力去帮助他人，同时也提升了自己。很多的同学利用假期做家教或者进行自主实践，这些都说明了我班同学拼劲十足、不甘落后的决心。

即使来自四面八方，同学们仍把班集体看作一个大家庭去关心、爱护她。本着学习与生活两不误的观念，班集体积极组织同学们参加各种课外活动，培养班团干和同学们的组织能力，拓展综合素质。在班团干的分配下，各个人在这个家庭里都发挥着重要的作用，展现了自己丰富多彩的一面。即使班集体的舞台再小，同学们还是积极融入大家庭，为班集体争荣誉。利用这个小小的舞台。我班还经常组织些文娱活动班级演讲比赛、辩论会、宿舍球赛、元旦文艺晚会、学习交流会等活动。通过锻炼，不但可以增长知识，还可以增强班集体的凝聚力。很特别的一点是，在我们班每一位同学过生日时，全班同学都会共同为他庆祝生日，并送上一份饱含52份祝福的礼物。那种浓浓的情谊将我们紧紧的连在一起。以上成绩，都是靠全体同学的不懈努力和拼搏换来的。而这些来之不易的鲜花和掌声更是离不开校领导和系领导、老师的悉心指导。面对这些，我们班的全体成员不会满足，也不会驻足不前，而会更努力拼搏，以建设更优秀的班集体来回报领导和老师的关怀，为校为系增添更美好的一笔!

大一下学期时，我们听到了项投**班潘奎同学的不幸遭遇，在班委的带动下组织了对潘奎同学的捐款。作为惟一一个以班级名誉献爱心的集体，经济学系商守卫书记代表潘奎同学对我们表示了真诚的感谢。而与此同时我们也与项投**班结下了深厚的友谊。我们一起开展了一系列的联谊活动。两班一起组织了包饺子大赛，大家自己动手，团队合作来比赛包饺子，在一片欢声笑语中两个班级的同学彼此熟悉。之后进行的两班之间的男女篮球友谊赛更是加深了两班同学的友谊。大二一开学，我们就与人力资源**班一起合作，合办报纸，初步定名为《经院评论》，由我

们班杜溪同学担任主编。双方各展所长亲密合作，两班关系十分融洽。我们还与电嵌**班等班级结为兄弟班级，我们相互交流共同合作，为了经院和我们的未来一起努力。

52颗纯洁而上进的心，共同筑起了新闻**班这个先进的大熔炉，集体的进步影响着每位成员，大家在各自岗位上发光发热，亦为集体的进步添砖加瓦，使得这个集体不断前进。回首往事，我们为我们取得的成绩而感到骄傲;展望未来，我们满怀希望，信心十足。成功的背后凝结着全班同学的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力、开拓创新，用我们飞扬的青春，迎接明天新的挑战!

对“物质贫穷”的品味越到位就越能达到表现“精神富足”的目的。其实，在品味环境描写的过程中，学生不但体会出生存环境的恶劣，同时也体会到穷人在困境中保持的那种美好的品质。对穷人的善良、勤劳的品质有了初步的了解。而品味精神富足部分，重头戏在于品味人物的语言以及心理的描写。在此环节上，主要抓住桑娜的复杂心理，原意是用朗读、品味的形式去体会其中的忐忑不安以及矛盾心理中的坚定。

在学习中学生是能够一定程面地体会到桑娜那种义无反顾地帮助穷人的爱心与同情心。可对人物那种矛盾心理，以及复杂心理的原因却是无法理解到位。因此，对一些关键词句的理解仍然是不够透彻。而后来体会渔夫与桑娜对话的环节中，学生始终也无法模仿出文本的味道。因此在末段的对话中，虽然抓住了“熬”字进行体会，但对渔夫那种善良、宁可吃苦也要助人的精神的体会就不够深刻了。细想开来，为何在品读“物质贫穷”的部分，学生会较有感触，而对“精神富足”部分的理解却有些阻滞。原因之一是始终没有让学生进入情境的朗读，对篇章长的文段没有引导学生抓有效信息，进而朗读不到位，从而也没有对关键词句进行透彻的体会，这就导致了一知半解的局面。

基本建设借款合同（二）

合同编号：___________

建设项目：__________________________________

借款单位：__________________________________

主管部门：__________________________________

贷款方：____________________________________

借款方：____________________________________

根据国家有关规定及《_________基本建设贷款办法》，借款方为基本建设向贷款方申请贷款，经贷款方审查同意发放。为明确双方责任，恪守信用，特签订本合同共同遵守。

第一条 借款方向贷款方借款人民币（大写）_________________万元。用于________________，预计分年用款为：

_________年__________________万元；

_________年__________________万元。

实际分年用款以国家批准的年度投资计划和上级行下达的信贷计划为准。

第二条 借款方保证从_______年______月______日起至_______年______月______日止，用国家规定的还款资金偿还全部贷款。分年分次还款计划为：

_________年__________________万元；

_________年__________________万元。

第三条 贷款利息：按年息_______％计算，按季计收并计算复利。借款方如不能按本合同规定的分年分次还款计划归还的部分作逾期处理，加收利息30％。在本合同有效期内，如国家利率变动，本合同贷款利率亦作相应调整。

第四条 归还贷款的资金来源按国家有关规定双方商定为：_______________。

借款方对偿还贷款本息以抵押或第三方保证的方式提供担保，抵押（或保证）协议作为合同附件。

第五条 贷款到期，借款方如不能按期偿还，由担保单位代为偿还，担保单位在接到贷款方还款通知三个月后仍未归还，贷款方可直接从借款方或担保单位的各项投资或存款中扣收；以抵押方式提供担保的，可变卖抵押财产归还贷款。

第六条 因国家调整计划、产品价格、税率，以及修正概算等原因需要变更合同条款时，由双方签订变更合同的文件，作为本合同的组成部分。

第七条 贷款方有权检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的经营管理、计划执行、财务活动、物资库存等情况。借款方应提供有关的统计、会计报表及资料。

借款方如果不按合同规定使用贷款，贷款方有权收回部分贷款，并对违约使用部分按原定利率加息100％。

第八条 本合同自签章之日起生效，贷款本息全部清偿后失效。

第九条 本合同正本三份，借款方、贷款方、担保单位各执一份，副本______份。

借款方（盖章）：___________ 贷款方（盖章）：___________

法人代表（签字）：_________ 法人代表（签字）：_________

担保单位（盖章）：_________

法人代表（签字）：_________

_________年______月______日 _________年______月______日

新媒体运营经理工作的主要职责

新媒体运营经理需要通过数据有效分析社会化媒体推广效果。下面是第一范文网小编整理的新媒体运营经理工作的主要职责。

篇一

职责：

1、负责新媒体业务部整合营销方面的日常运营，为客户提供有效的新媒体运营方案;

2、负责制定互联网新媒体平台(微信、微博、头条号、抖音等)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展策略及落地执行;

3、根据用户需求、竞品动向，适时调整项目运营及推广策略，提升整体运营效果;

4、负责新媒体平台相关内容、节日活动策划、日常主题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

5、负责新媒体平台搭建与日常管理，定制及优化运营团队的内部业务流程，优化平台运营效果;

6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝运营指标，提高运营效率与效果;

任职资格：

1、广告学、传播学、市场营销、新闻学等相关专业大专以上学历;

2、有3年以上新媒体运营经验，有团队管理经验;

3、熟悉新媒体运营策略，有提升平台粉丝数、阅读量技能;

4、有丰富的运营及推广、传播策划经验，具备线上活动策划、组织、执行的经验;

5、具有出色的表达、沟通、组织、协调能力，项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;

6、有运营案例及作品。

篇二

职责：

1.根据公司运营目标，制定责任区域的运营计划

2.负责公司产品在责任区域内的开发运营工作及后续维护服务工作;

3.及时了解并准确把握用户需求，对产品功能及运营方案的改进提出合理化建议;

4.协助参与合作伙伴的营销计划与活动的落实，相关费用的核对;

5.负责下属人员日常工作及业务的管理、指导、监督、检查和落实;

任职要求：

1.具备团队组建和管理能力;

2.具备良好的文案写作能力，沟通协作能力强;

3.心里素质稳定，能很好的适应工作压力;

篇三

1、制定公司新媒体发展策略、运营体系及管理机制;

2、组织并实施公司自媒体平台的日常运营、推广及数据分析工作;

3、负责公司自媒体商城、线上会员的管理运营及活动推广策划，提高粉丝量、活跃度和忠诚度;

4、负责新媒体平台相关内容的策划、选题、执行、原创组稿等整体规划和运营管理,把握整体风格及发展方向,提升用户的拉新、复购和社会化传播;

5、关注新媒体传播的趋势和变化,定期提出创新推广方案并进行实践;

6、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广，并进行宣传支持;

7、负责公司新媒体运营推广的预算制定与实施管理，定期跟踪、分析运营成效、投放成效，提高整体绩效。

篇四

职责：

1、统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、负责公司所有品牌社交媒体账号的管理和内容发布规范;

3、负责社交媒体核心平台(微信、微博、小红书、抖音)的运营,不断提升品牌影响力和用户口碑,为产品营销和业务发展提供传播和销售支持;

4、策划推进自有品牌打造,创制有价值的用户内容,提升品牌好感度。

5、研究社交媒体平台发展趋势并不断拓展,为用户提供更多的信息获取渠道,提升品牌影响力;

6、 具备出色的线上活动策划能力和数据管理与分析能力,熟悉互联网热点传播与炒作方、渠道与规律;有成功案例者优先考虑;

7、出色的方案策划能力和文案功底;

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上工作经验，统筹规划与规范管理社交媒体平台,降低品牌风险,确保社交媒体的领域领先;

2、具备良好的职业素养与敬业精神，好学上进，性格开朗，正直诚实;具备良好的语言表达与沟通能力，形象良好;

3、对新媒体的现状和发展有深入的思考，对新媒体销售有自己的见解;

4、有网络媒体、电视媒体、视频网站的媒体销售经验者及拥有一定的媒体客户资源者优先考虑;

5、了解新媒体的渠道资源及媒体关系，掌握资源者优先。

篇五

职责

1、 根据公司的规划，制定微信、官网等新媒体平台的运营策略并执行;

2、 负责内容的策划、线上及线下的产品推广、内容营销，提高品牌影响力和关注度;

3、 负责各新媒体平台的常规运营，包括定期专题内容策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理;

4、 根据产品特点，挖掘新闻热点及事件营销，撰写新媒体图文及设计传播方案;

5、 负责做好拉新、留存活动的计划与安排;

6、 定期整理运营数据，对相关运营数据进行监控、分析、报告，同时制定优化措施、调整运营策略;

7、 深入了解微信、APP等特点及资源，建立渠道关系，开拓其他媒体平台合作及资源置换，以提升粉丝量;

8、负责部门队伍的建设、人才培养与保留。

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上新媒体相关工作;

2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

3、具有微信营销号，微博大号，论坛，视频网站等多方新媒体资源优先;

4、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力;

5、具有良好的理解、沟通及抗压能力;

6、懂用户及受众心理，善用不同社交媒介工具创造社交化传播组合，能做出传播路径清晰的社交传播方案。

关于我区城镇职工基本医疗保险工作的调查报告

根据区人大常委会20xx年工作安排，8月5日至15日，区人大常委会城镇职工基本医疗保险调查组在区人大常委会党组书记、副主任刘青宁的领导下，区人大常委会党组副书记黄吉翠，副主任李光银、冯天万，党组副书记胡文俊、杨希泉和党组成员张朝聘、田华信带领二个调查小组，深入到区建设局、区医保局、区环卫局、区人民医院、区二人民医院、区直医院、电力公司、茶坝中心卫生院、花丛中心卫生院、博济医院、天一鑫超市，采取听取工作汇报、查阅相关档案、召开座谈会、走访住院病员等方式，就全区开展城镇职工基本医疗保险工作的情况进行调查。

一、基本情况及主要做法

巴州区城镇职工基本医疗保险工作自XX年1月启动实施以来，本着全面实行、稳步推进和规范运作原则，严格执行国家政策和上级相关文件精神，遵循“基本收支平衡，略有结余”的原则，强征收，重管理，呈现出良好的发展态势。截止目前，全区已参保503个单位，其中行政机关120个，事业单位284个，企业99个，共计34098人，其中在职20214人，退休13884 人(包括一次性改制移交7121人)，参保率达86%，全区医保统筹基金共征收1.9953亿，支付医疗费用1.6079亿元，收支基本平衡，略有节余。其主要做法是：

1、加强领导，落实工作责任。区政府每年都将医保工作列入重要议事日程，把建立和完善城镇职工基本医疗保险作为解决人民群众“看病难”的一项政治任务来抓，坚持目标责任管理，制定实施方案和考核办法，确定工作目标，分解工作任务，将其纳入对区级各单位和乡镇领导班子绩效考核的主要内容。各单位和乡镇落实了专门人员，明确工作职责，结合本单位工作实际，认真做好医疗保险工作。调查组所调查的单位都做到了为医保病人建立个人档案，半年工作有小结，年终工作有总结，全区城镇职工医疗保险工作稳步开展。

2、强化征缴，确保应收尽收。经过7年多的运行，城镇职工基本医疗保险已经形成了比较稳定的参保面，区医保局提出了“巩固成果，积极扩面”的工作思路，更加重视续保工作的开展，积极做好新单位扩面，加强基金征缴力度。一是按月对工作进行分析，对存在的问题，及时研究解决方法和工作措施，并对下月工作提出思路和打算，有效地促进业务工作开展。二是根据工作实际，及时调整工作思路，制定详细的参保续保工作计划和工作措施，并有针对性地加大扩面工作力度，把扩面工作重点放在企业单位，将任务分解到人，落实责任，确保参保扩面任务的完成。三是加强医疗保险基金的稽核工作，对未及时缴费的单位实行稽核，督促各单位按时缴费，并把征缴任务落实到人，上门进行催缴，确保了医疗保险基金按时足额到位。

3、健全制度，促进规范管理。区医保局制定完善各项管理制度、相关工作职责及费用支付、审核、报销工作流程，制作了城镇职工医疗保险政策问答、报费流程等展板上墙公示，同时加强对定点医疗机构和定点零售药店的监督管理，督促定点医疗机构认真落实各项医疗质量管理制度和诊疗操作规程，规范诊疗服务行为，把好住院病人关，杜绝冒名住院，挂牌住院，及时查处和纠正超标准收费，设立项目乱收费等违规行为，合理增设定点零售药店网站，形成良好竞争局面，降低药品价格，切实维护参保职工的合法权益。

4、提高服务质量，参保职工得到实惠。目前城区和乡镇已有88家医院和76家定点药店获得了定点资质，参保职工医保ic卡持卡率达100%。7年多来，区医保局为全区2.7万人次参保患者报销支付医药费1.6亿元，其中报销支付住院医药费1.1亿元。参保患者重大特大疾病231人，支付医疗费用5900万元。治愈了1.8万余名职工的突发和潜伏疾病。区地税局在职职工陈某，去年因肝癌在省、市人民医院住院治疗，共发生费用12.8万多元，医保基金报销了11万元，参保职工实实在在得到了实惠。

二、存在的主要问题

1、医疗保险政策的宣传力度和广度不够。医疗保险政策宣传形式单一，不够新颖，到基层、到企业宣传较少，覆盖面小。通过调查我们发现一些参保单位和职工对医疗保险政策学习了解不够，有些个体工商户和民营企业对医保政策一点也不知晓。许多参保人员不了解新制度下如何看病就医，如个别参保病人不知道个人账户如何使用，不了解什么是起付费用，以及分段自付等知识，加上费用结算中存在一定比例的自付药品费用，造成医疗机构和病人之间的矛盾，在一定程度上影响了医疗保险工作的开展。

2、改制企业挂帐和欠费数额较大，医保基金存在风险。截止目前，区医保局共接收改制企业清算移交104家，参保人员7142人，且属一次性清算缴费，以后不再缴费。至今年6月底，104家改制企业滚存节余仅1700万元，只能保支付1年半时间。

3、扩面工作开展难度大。目前全区医保扩面征缴空间较小，区级行政事业单位都已基本参保，乡镇卫生院和一些部门80%都未参保，职工想参保，上访不断，但单位的确无力解决经费，难以征收。XX年医保扩面工作主要放在个体工商户和民营企业，但这些企业都以职工队伍不稳定，企业经营困难，增加企业成本为由，拒绝参加医疗保险。区级事业单位环卫局、国有企业电力公司都应进入医保。环卫局以单位条件差，无力支付为由拒绝参加医疗保险。电力公司领导认为参保不划算，以报费比例较低、手续复杂为由不参加医疗保险。这些单位不参加医疗保险损害了职工的医疗保险权益，也给政府埋下了不稳定的种子。

4、住院病人分布失控，住院起付标准有待调整。调查中了解到花丛中心卫生院从XX年至今共收治参保职工住院99人，平均每年才12人，花丛片区参保职工1200多人，就地住院率仅1%。茶坝片区参保职工1352人，茶坝中心卫生院从XX年至今共收治参保职工住院80人，今年上半年仅收治参保职工住院4人。其主要原因是住院起付标准设置不尽合理，市人民医院起付线450元，乡镇中心卫生院起付线400元，两者仅悬殊50元，而市级医院诊疗设备先进，技术力量强。基层医疗服务水平不高，诊疗设备较落后，不能满足人们对优质医疗服务的需求。

三、几点建议

1、进一步加大医保政策的宣传力度。区人民政府要高度重视，坚持领导干部带头学习宣传医保政策。主管部门要采取行之有效的方法，利用电视、报刊、网络等新闻媒体宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险费征缴暂行条例》等法律法规，引导城镇职工特别是企事业单位负责人充分认清参加医疗保险的重要性和必要性，主动自觉地为职工办理医疗保险，切实维护职工的合法权益。

2、加大扩面征缴力度，维护医保基金平稳运行。区人民政府要高度重视基金风险问题，专题研究医保费的征收管理工作。区医保局要采取积极有效措施，深入企事业单位上门征收，化解基金透支风险。区政府要将企业改制政府挂帐和表态缓缴的医保费纳入政府总体债务，每年安排部份资金化解缴纳，确保改制企业退休职工医疗费用支付。区财政局将代扣代收职工个人每月缴纳的医保费和预算给各单位的医疗保险费用分季度划入医保基金专户，确保当期统筹资金支付。

3、加强部门联动，强化监督管理。尽快建立由财政、审计、物价、药监、卫生、劳动保障、医保等部门主要负责人参加的医保基金监督领导小组，发挥联动作用，加强对医疗保险基金的筹集、使用和监督检查，加大对定点医疗机构和零售药店的监督管理，规范医疗服务行为，保证医疗服务质量，加大对违规事件的查处力度，对违背医保管理制度和不履行服务承诺的取消其定点资格。

4、调整住院起付线标准，引导病员合理分流。区人民政府及其主管部门要认真研究制定有利于引导病员合理分流的政策措施，适当拉大不同等级医院起付线标准，有效控制参保患者盲目选择高等医院治疗，积极引导参保患者常见病、小病到基层定点医院诊治，逐步打破住院分布失控的格局，有效减少医保统筹基金的浪费。

5、加强队伍建设，提高服务质量。要培养一支政治强、素质高、作风硬的医保队伍。加强对医保工作人员的业务知识学习，不断提升队伍素质和工作效率，牢固树立“一切为了参保人”的工作理念，把优质服务贯穿工作的始终。要进一步解决好人员编制问题，解决必要工作经费，改善工作条件，确保医疗保险工作正常开展。

职责:

1. 制定运营策略、内容运营、活动方案和推广计划并负责实施;

2. 根据产品运营特点，确定推广目标和推广方案，并对产品结构给出符合市场推广的合理规划方案;

3. 进行手机客户端、微信等多渠道的运营推广，提高产品的知名度;

4. 运用有效的手段提升用户的关注度和活跃度，增强用户粘性;

5. 提供用户反馈和运营数据，从运营角度提出产品优化建议。

任职资格:

1. 在互联网医疗类平台做新媒体运营，且有一年以上直播经验和半年以上社群实操经验;

2. 具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，强内容运营能力;

3. 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力;

4. 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳。

1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

7.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;

8.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度;

9.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度;

10.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。

尊敬的各位领导：

你们好!

x班团支部现向学院申请“优秀团支部”的光荣称号，现将我团支部的具体工作及表现予以汇报，还望上级团组织审查。

有人说一个班集体若是一个充满活力，团结友爱的班集体。那么团支部就是这个生命体的心脏，凝聚着全班各位学员来自于四面八方的同学的热情、活力、爱心和努力。我想我们就是这样一个班集体，我们拥有这样一个团支部。我们资环091班团支部，一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体!在学校学院团委领导下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，无论是在思想政治修养、班风学风建设、还是社会实践等活动等方面，都取得了令人满意的成绩。所以我们有自信申请这个团支部!

二：建设一个团结友爱互助积极班班集体。

资环专业向来就是个团结的整体，刚来学校的时候，学姐学长如是说。所以这个学期以来我们团支部与班委一直都是围绕建设更团结、更友爱、更互助、更积极的思想目标而不懈努力的。

为此，我们通过不同的方式来为之努力：开学时一起去快活林自助餐，通过一起互助劳动，体会劳动快乐的同时促进我们班上每个同学之间的了解;邀请兄弟班级一起打篮球赛， 感受体育的魅力，也有助于我们班的凝聚力;学校学院的活动我们都积极动员每个同学去参加，以我们支部的积极带动同学们激情;我们班马洪超同学得了阑尾炎，做了手术住院了，我们组织同学去和他谈心，让从那遥远北方的他感受到家的温暖，也让身在资环班集体的每一位同学感觉我们就是一家人一样…… 通过一个学期努力，我们让每一个资环的同学都深刻感受到：因为团结，所以我们资环091班上的活动都是大家一起努力完成的;因为友爱，所以我们来自五湖四海能够欢快相处;因为互助，所以每个资环的一份子从来不会感到孤独、无助;因为积极，所以学习工作上我们资环的每一份子都不会落后。

二、提高思想道德素质，加强政治修养

团的先进性决定了团员们应该有较高的思想政治觉悟和道德修养，而大学生的身份又决定了我们应该将建设祖国作为自己的目标，时刻关心国家大事，将个人与国家紧密结合起来。支部紧紧围绕思想工作，使同学的思想意识和政治素质有了普遍提高。为了加强团支部建设，我团支部联合班委定期举行班会，总结同学们最近的思想动态，向大家宣传党的思想和政策，充分调动广大团员的积极性，使大家全身心的投入到学习和工作中去。团员们都能以主人翁的姿态参加支部的班会，并对支部工作提出意见，使我们的支部不断进步!

在同学的思想工作上，我们做了很多努力。大学中，同学们远离父母家人，难免有段适应期，所以，在同学中暴露出了各种各样的很多思想上的问题。比如，有些同学无法适应大学的独立生活，感到身边没有朋友;有些同学觉得功课压力太大，科目太多，无从下手;有些同学对自己的专业没有整体认识，学习茫然，目的不明确;有些同学自觉性差，浪费很多时间……针对这些情况，我们积极与班主任取得联系，商讨对策，通过班会、讨论等很多活动，帮助大家摆正位置，了解院里面的一些课程的安排，全身心的投入学习。

在一个学期努力发展当中，目前，我们已经有了36名团员，其中有14名同学进入院学生会工作，另36名团员当中有大批参加了院里举办的业余党校培训与学习。我们有三名入党积极分子，并且他们参加了学校举办的党校学习。广大团员思想积极上进，认真学习党的理论知识，力争早日加入党组织。

三、 团结协作，脚踏实地，做好各方面的工作

大学的生活是一个大家庭，家庭的基本正常班级，班级的领导核心是班委会和团支部，他们能否有效运转、相互协作关系到班级建设的成败。在资环091班我们支部以及各个班委分工明确，责任到人，班级日常管理稳定有序。班、团委之间密切配合组织各种有意义的活动，并定期通过民意调查、班会等考察我们的工作。

在学习上我们不落后，在学习上我们有着自己的原则：班委带好头，如果班委挂科就自动退出。并在下半个学期我们团支部和班委一致讨论决定，在每周二的晚上班委带头去图书馆自习以更好的带动班里的学习气氛。在班委和团支部的带动下，经过一个学期的努力，我们班形成了很好的学习气氛。

当然，在生活中我们也不甘落后。宿舍管理是班级管理的一项重要内容，强调纪律制度的同时，关心他们的生活。全班同学亲如一家，都把彼此当作兄弟，当作姐妹，互相关心，互相爱护,在宿舍中，同学之间彼此取长补短，开展了一些很有娱乐性的活动。寝室杯篮球赛，不仅提高了我们球技，还增进了大家的感情。通过一个学期的努力，我们有了四个“月文明寝室”，一个“学期文明寝室”。

我们思想上更不会落后，我团支部旨在把091班建设一个团结友爱互助积极的班集体。通过我们的努力，我们班的思想有了更进一步的提高，在各个方面变现都很积极，我们有三名同学被评为“优秀支教队员”，有四名同学被评为“优秀志愿者”; 校运会期间长跑项目几乎是我们的身影。无论是学校的活动，还是院里的活动，都有我们资环091班同学的身影。

四、 积极开展各项活动，展现自我，锻炼能力

积极组织团日活动是体现我支部特色的一个重要方面。在进入大学的一个学期多的时间里，为了丰富大家的业余生活，我支部开展了多项团日活动。在上个学期过程中，我们开展了一系列有助于班集体建设的活动。开学初，促进相互了解的“快活林自助餐”，翠湖边上“班内大K歌”，一展歌喉，丰富生活，南区草坪“中秋赏月”让远离家的同学感受到家的温暖;学期中的“寝室杯”球赛，增进兄弟感情，“一日梅岭游”体验大自然的魅力;临近学期末，元旦KTV、包饺子、野外烧烤让大家感受新年的喜庆和快乐……这些活动无一不让让大家沉浸在幸福和欢乐之中，感受集体的温暖，增进同学们之间的友谊，无一不让我们资环091班这个大集体更加的团结、友爱、互助、积极。

我们很高兴能在一学期的为同学开展这些促进感情、增强友谊、展现自我，锻炼能力的活动，让我们资环的每一份子都能在快乐中生活，快乐中学习，快乐的奔向未来。

五、资环091班集体获奖情况：

六、个人获奖情况

七、 改进工作，再创辉煌

总结过去的各项工作，我们有我们成功的地方，也有不足的方面，为此，我们将在今后主要改进以下工作：

1、 继续开展党的思想、方针学习活动。但我们将在保持活动的严肃性上作一些形式上的创新，并结合本班的实际展开议题。

2、 继续加强学风的建设，团支部、班委带好头，创造更良好的学习气氛!

3、 计划发动团干部班干部更多地深入同学当中，了解他们的学习生活方面的情况，及时反映问题，并与相对较沉默的同学更多地谈心，尽最大努力使其能融入班集体，增强自身的社会交际能力。

4、 对于团支部生活方面，考虑形式上与班会结合，内容上更注重了解同学的思想和心声，对支部(班级)的问题展开讨论，定期开展班会，征集同学意见。

5、多组织和参与一些社会活动，让我们这个集体更加活跃、精彩!

八、尾声

我们是如此的欣喜我们在这这段时间里取得的成绩，我们会在清楚认识自己不足的同时加倍努力，以建设更优秀的班集体，更优秀的团支部。远航的帆已经扯起，我们已尽做好准备出发，去那理想的彼岸。

恳请各位领导、辅导老师严格审查。

申请优秀团员主要事迹

从我在别人眼里的看法来看我觉得我很受支持，先后选贫困补助，党校培训，优秀团员我每次都可以被选上，我真的好感动同学如此支持我，关心我，我想这与我平时表现是分不开的，我会继续好好表现下去，我也知道自己还有很多不足，我会改善，不让大家对我失望。

我家境不好，又没有得到过完整的爱，没有受过宠，我想自己能如此坚强乐观勇敢的成为现在的我与自己的经历还是有关的，当我在申请助学金的讲台上，说着自己的经历时，我仅仅只是被其他同学的经历触动，仅当一种谈心，要同学知道我们都差不多，希望能互相了解更多以后都互相关心，我说得很投入以至感觉不到同学的反映，后来听他们说我好坚强，我觉得一点什么都没有，我从不觉得自己有多了不起或多可怜，世上有着特殊经历的人多着呢，你又怎么知道一个平常人背后曾走国多少荆棘的路，而我这又算什么呢，这也使我发现什么艰难险阻都没什么，敌人就是自己，走过了你会发现没什么大不了。我家是困，我的身世是不好，我是经历了一些困苦，我上大学不易，可是我发现有很多可以让我学下去的条件，我可以贷款，可以申请助学金，可以自食其力，学校和国家的关怀足以让我们读下去，我到觉得这些经历是对自己的一种磨砺，是一笔财富，这这使我更加学会珍惜，我的收获将对我的人生到莫大作用。当然，我还缺少一些东西，我会在今后努力学习与改善，

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，成绩属于过去，未来要走的路还很长很长，是树木就要搏击风雨，是雄鹰就要展翅飞翔，带着那么多的关怀和期望，我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的学习和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。

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滕启刚同志生前系鞍山市千山区人民法院四级高级法官，他扎根基层法院工作30年，执着坚守“司法为民、公正司法”，不懈追求“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标。多年来，滕启刚同志先后荣获“全国法院优秀直播法官”“辽宁省人民满意政法干警”等称号。

滕启刚同志去世后，辽宁省委宣传部、省精神文明办追授其“辽宁时代楷模”称号，省委政法委印发《关于学习宣传滕启刚同志先进事迹的通知》，省法院为其追记个人一等功，中共鞍山市委追授其“优秀共产党员”称号。

报告会上，滕启刚同志家属、同事等四名报告人以《一生坚守公平正义》《做滕启刚式的法官》《我是法官更是一名党员》《我的法官丈夫》为题，用朴实的话语、真挚的情感，从不同角度深情回忆了滕启刚同志忠诚履职、为民服务的感人事迹。

干警们纷纷表示，要以滕启刚同志为榜样，更加努力肩负起建功新时代、护航新征程的职责使命，笃定向前，在工作中奋力谱写法治辽宁、平安辽宁建设新篇章，为开创辽宁全面振兴全方位振兴新局面提供有力法治保障。

基本个人礼仪常识

一、仪表

1、仪表——第一印象的关键

仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。

要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理：

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“tpo”三原则：

t(time)表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

p(place)表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

o(object)表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

9、微笑——人生的无价之宝

微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。

而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。

微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。

可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

二、举止

1、仪态——展示您的教养

仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。

一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。

要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。

一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。

2、站姿——要有稳定感

最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。

女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。

正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。

温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：

⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。

⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。

⑶ 动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

3、坐姿——讲究稳重感

坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。

入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。

入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。

温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：

⑴ 就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。

⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。

⑶ 坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。

⑷ 为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。

⑸ 大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。

4、走姿——展精神风貌

行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌

在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。

标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑;手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动;身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。

温馨提示——注意矫正不雅的走姿：

⑴ 内八字和外八字。

⑵ 弯腰驼背，歪肩晃膀。

⑶ 走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。

⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。

⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。

⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪;或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。

5、蹲姿——别不顾优雅

蹲姿一般以下列两种为宜：

⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。

⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。

温馨提示

下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。

6、递物——讲究安全、便利、尊重

行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。

若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。

端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。

若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。

温馨提示

递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。

7、行为——注意情境、角色、距离

行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。

⑴ 随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。

⑵ 有角色意识

如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。

⑶ 有距离概念

男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。

8、握手——友好情感的传递

握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。

在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。

主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。

温馨提示

⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。

⑵ 握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。

⑶ 通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。

⑷ 不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。

⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。

⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。

⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。

9、行礼——多姿多彩、灵活运用

⑴ 鞠躬

鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。

⑵ 拱手(抱拳)

拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。

⑶ 起立

这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。

三、言语

1、言语——体现你的修养水平

未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。

⑴ 说话时要注意对方心态和时机

就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。

⑵ 不可说假话、空话、大话

“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。

说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。

⑶ 注意区分客套语和反语

在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。

在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。

在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。

2、情感——是否动听的关键

人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。

⑴ 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。

⑵ 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。

⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。

⑷ 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。

3、技巧——说话也要有艺术

⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。

⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。

⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。

⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。

4、称呼——与人沟通的开始

在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。

亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。

职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。

姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。

5、寒暄——有情有礼不尴尬

寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：

⑴ 问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语;“好久不见十分想念”，“最近忙吗?身体好吗?”之类的关切问候语。

⑵ 触景生情式。如“晚上好!这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。

⑶ 赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。

⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。

寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。

温馨提示

对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。

6、雅语——学识修养的表露

尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。

“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”;“贤弟、贤妹、贤侄”;“尊夫人、贤夫人”等。

“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟(妹)、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。

已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。

“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。

温馨提示

初次见面——久仰;很久不见——久违;请人批评——指教;求人原谅——包涵;麻烦别人——打扰;求给方便——借光;托人办事——拜托;赞人见解——高见。

7、电话——闻其声可知其人

打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。

⑴ 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。

⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)以前，晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。

⑶ 注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。

一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话。

打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!

接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。

如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。

在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。

当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。

放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。

8、手机——开机关机不可忘

手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。

⑴ 开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。

⑵ 不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机!

⑶ 长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。

现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。

9、书信——落笔有礼见真情

书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：

⑴ 信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写(签名)，以示慎重;称谓最好也要手写以示尊重。

⑵ 信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧?称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。

⑶ 发e-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳;淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。

⑷ 贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。

10、上网——谨言慎独鉴人品

真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。

网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。

上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。

要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。

要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。

四、居家

1、家风——知书达理好温馨

“诗礼传家”是书香门第的优良传统，“知书达理”也应成为现代家庭的基本信条。

家人相处，应谦恭有礼，互相尊重，及时沟通，彼此包容，共同营造温馨氛围，和乐共处。家庭成员之间应分工合作，共同承担家务，保持居家内外环境整洁。

出门说去处，回家报平安。常怀感激之情，常挂会心微笑，不吝啬“请”、“谢谢”、“对不起”之类语言。

温馨提示

请不要忘记各种重要节日、已故老人的祭日，每一位家庭成员的生日以及结婚、乔迁等值得纪念的日子。

在外忙于事业的中青年，也别忘记：常回家看看!

2、尊老——常怀感恩之心

百善“孝”为先。孝敬父母，尊敬老人，是做人的本分，是天经地义的责任，也是最基本的人伦之礼。

⑴ 要常怀感恩之情。做儿女的应该时刻不忘父母养育之恩，尽量在物质和精神上予以报答。在老人眼里，子孙似乎永远都是小孩，所以即使父母老人再唠叨，也要不厌其烦。

⑵ 不要干涉父母老人的私事。他们也有自己的社交空间和人情往来，更有自己的感情寄托，作晚辈的不可越俎代庖。尤其是失偶老人的再婚问题，子女应将心比心，为父母晚年幸福着想，给予理解支持。

⑶ 要在细节上体贴。经常嘘寒问暖、问安侍奉，及时添衣备药、祝寿报喜;尽量帮父母扫扫地、刷刷碗;常常陪他们聊聊天、散散步，必要时揉揉肩、捶捶腰;有条件时带父母出去参观旅游。

3、爱幼——关爱而不溺爱

父母是孩子的首任教师，大人的礼仪教养、处事作风，对孩子影响深远，因此，做父母的应该注意：

⑴ 率先垂范，言传身教。父母要尊敬长辈，关爱他人，不在孩子面前议论老师、长者;夫妻之间要相互谦让体谅，尽量避免在孩子面前吵架;重承诺，守信义，对孩子提出的问题，父母要给以明确答复;对满足不了孩子要求的事，大可不必勉为其难，但要及时解释清楚。

⑵ 多与孩子沟通，做到有礼有节。对子女既民主亲切，又注意身份距离;既关心孩子的学习生活，又不随意翻阅子女的日记、信件。在与子女交谈、共同活动中培育感情;要营造家庭的民主氛围，使子女了解家庭情况，重大决策也可征求孩子意见，培养孩子的自立能力。

⑶ 维护孩子自尊，讲究教育方法。对孩子不能主观武断，强人所难。吃穿方面，不必过度饮食保暖;学习方面，不必求全责备，更不可不顾孩子的兴趣和精力，强迫子女参加各种各样的培训班，以免揠苗助长。孩子的同学、朋友来家作客，父母要表示欢迎和尊重;在客人面前，不要讲孩子的过错;注意发现并适当表扬孩子的优点。

4、夫妻——身体力行“八互”

夫妻恩爱是人生幸福的基本要素。周恩来和邓颖超总结出夫妻间的“八互”，可作为夫妻生活温馨幸福的秘诀：

⑴ 互敬：夫妻要“相敬如宾”，既尊重对方的人格与劳动，又尊重对方的志趣和意愿，不可盛气凌人、颐指气使，还要尊重对方的亲朋好友。

⑵ 互爱：爱情决不能只停留在恋爱和新婚阶段，爱情也要与时俱进，更新维护，每天哪怕用一分钟也好，说说情话，亲昵一番以保鲜爱情。请时时“记得对方的好”。

⑶ 互信：夫妻间要互相信任，不要胡思乱想。互相猜疑，捕风捉影必然伤害夫妻感情。随便查看对方的手机、信笺、收入清单，无疑是心胸狭窄的不理智表现。应该允许对方有一定的社交空间。

⑷ 互帮：夫妻间互帮扶持，天经地义。无论在事业、生活上，还是在处理亲友问题上，一方遇到麻烦事，另一方都应当豁达大度，尽可能地给予帮助，家庭幸福的根基才能巩固。

⑸ 互慰：人生不如意的事常有八九，夫妻间应多多交流，常常倾听对方的心声，遇到挫折时彼此安慰，共渡难关。

⑹ 互勉：面临竞争激烈的社会，终身学习的时代，夫妻双方都在追求进步，需要互相勉励以增强信心，坚强地面对事业和生活。

⑺ 互让：俗话说“舌头与牙齿都会相斗”，夫妻间矛盾也难以避免。一方动怒时，另一方要谦让些，不可针锋相对，切忌互相揭短，冷酷无情，从而使矛盾加剧。“事不三思终有悔，人能百忍则无忧”的古训仍有现实意义。

⑻ 互谅：人非圣贤，孰能无过?夫妻一方出现错误，另一方要认真分析错误的性质与产生的原因，只要不是原则问题，就应该宽容体谅对方，尽快消除不愉快的气氛，不能揪住不放，不依不饶。即使错误严重，感情破裂，也要理智友好地分手。

温馨提示

婚姻纪念别称：1年纸婚，5年木婚，XX年锡婚，XX年水晶婚，25年银婚，30年珍珠婚，40年红宝石婚，50年金婚，60年钻石婚，70年白金婚。

5、亲族——亲缘天成不可忘

重亲缘人伦是中华文化的一大特色。我们要珍惜亲戚之间自然存在的宝贵缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。

“亲戚亲戚，不走不亲。”说明亲戚关系需要走动沟通才能巩固。但走亲戚要看时机：亲戚家有喜当贺，有难当帮，尤其是婚丧场合，最好到场致贺或凭吊;万一实在不能亲临也要通过电话等方式予以致意、解释并寄上人情仪礼。

“田园日日去，亲戚淡淡走”。说明亲戚不能走动太频繁，特别是当今社会生活节奏快，工作压力大，非喜庆等特殊日子你去走亲戚往往会干扰对方正常工作、生活，乃至添乱，不但达不到增进情谊的目的，反而令人尴尬、反感。

温馨提示

亲戚交往还应注意：第一，亲戚之间交往不可分贫贱富贵，尤其是不能冷落穷亲戚。第二，亲戚之间要助人为乐，互相帮助，但不要只顾亲戚情面而做出违法违纪之事。第三，“亲兄弟明算账”、“投桃报李”的原则也同样适合于亲戚关系。第四，切忌势利。由于当今人际关系资源是一种潜在的无形资产及财富，我们可以在日常生活中注意开拓并维护亲戚关系以拓展人脉，但要唾弃那种对有权有势者，只要沾亲带故的就接踵而至攀亲附戚的现象。

6、待客——宾至如归的情境

待客礼仪最重要的是要热情、周到，努力营造宾至如归的氛围。

当你与客人约好见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。

尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表，要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。

当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人，向新来客人作介绍。

在客人落座后，最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。

在与客人交谈中，多把说话的机会留给客人。表情要专注，不要不停地看表，或不停地起身，或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事，应坦诚地向客人说明，取得客人理解。

当客人要告辞时，主人应盛情挽留，但不可勉强，主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送，并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外，且应目送客人背影消失后，方可回身关门。

7、自乐——也不能随心所欲

在紧张工作之余，生活闲暇之时，唱唱歌、跳跳舞，自娱自乐;或邀请些亲朋好友玩玩牌，喝喝酒，热闹热闹……这是人之常情，本无可厚非。

但不要忘记：你那嘹亮的歌声，也可能成为邻居难以容忍的噪音;你家的热闹，也可能严重干扰邻居的正常生活。

因此，你在娱乐的时候必须把握好分寸，还要将心比心地考虑到邻居的感受。

在午休、深夜乃至学生温书迎考的时候，你就不能吹拉弹唱、喝酒猜拳，制造高分贝噪音，更不能通宵达旦打牌搓麻大呼小叫。

当邻居有丧事等家难时，你也不宜在家歌舞娱乐，或呼朋唤友，凑个热闹。

8、邻里——毋忘近邻胜远亲

俗话说“远亲不如近邻”，搞好邻里关系显然是生活幸福的重要因素。

新型的邻里关系应该是：既尊重邻居的私人空间，保持适当的邻里距离，又不冷漠无情，老死不相往来。

见面点头笑，相逢问个好。既然低头不见抬头见，就不可形同陌路，打个招呼并不丢份，与己无损，对融洽关系有益。

严于律己，注意细节。尽量不干扰、不妨碍他人。要保持环境整洁，不往窗外扔垃圾、泼污水，勿将废物随意丢弃户外;隔窗不窥视、隔室不窃听、登高不呼唤;出入门户，上下楼梯，应步履轻缓，尤其是夜迟归来，不惊四邻;屋外停放车辆，不可妨碍交通;楼道空间不乱堆物品。

宽以待人，学会礼让。对邻居要以礼相待，平易近人，不要苛求抱怨，斤斤计较。能谈得来的就多往来，谈不拢的就保持适当距离的友好态度。对邻居不合理的要求和举动，也要本着“有理、有节”的原则妥善处理。

相互帮助，相互体谅。邻里之间有需要帮忙之处应热心相助，不宜冷漠拒绝，袖手旁观，更忌幸灾乐祸。对邻居装修等原因造成的不便之处，也应体谅。

9、社区——美好家园齐维护

营造安宁、温馨、美观的居住环境，是居民及管理者的共同期盼。然而，要拥有祥和、美好的社区环境，除了街道居委会管理有方外，更重要的是业主、物业、保安之间的密切配合，共同维护。

互相尊重。物业管理人员和保安对业主及其来访客人要彬彬有礼，认真履行职责;业主对物业、保安也要充分尊重，不可傲慢无礼，遇见他们问声好，碰到清洁工道声辛苦，彼此关心，何乐而不为?

控制装修噪音。当事人要尽量避免装修噪音过度干扰邻里的正常生活。按有关规定，上班前和下班后必须停止家装。物业管理部门也要协助家装当事人合理安排工期，帮助减少噪音污染。

规范停车。物业要与业主委员会商订规则，并大力宣传，引导、教育小区居民规范停车。车主也应按章办事，尤其要注意不侵占他人车位，不妨碍他人出车。

文明乘电梯。小区的居民都应自觉遵守乘梯规则，特别是成年人要教育孩子不要以乱按梯键的方式开玩笑。

不践踏绿地、破坏树木。许多小区精心修建了一块块绿地，栽上了景观树，并设计了“通幽”的“曲径”，但不久后，草地就被踩出不少新的“捷径”，破坏了景观之美。因此，每一个居民都要用心维护环境之美。

五、游乐

1、行路——瞻前顾后脚留情

在众目睽睽、熙熙攘攘的道路上，不可忽视走路礼仪。

⑴ 遵守法规，各行其道。横穿马路时，要左右看看，注意红绿灯，要走人行斑马线。不要与自行车、机动车抢道，更不能践踏花圃、绿地。

⑵ 步态端正，举止文明。走路时步履自然、轻盈、矫健，不拖着脚走路，更不要在马路上手舞足蹈。目光一般正视前方，或自然顾盼，不要东张西望。

⑶ 并行时候，讲究位置。应把尊贵、安全的位置留给长者、尊者、女士，因此，男士或年轻者往往走在外侧。一般情况下，在马路上不应三四人并排同行，“横行霸道”，影响他人行路。

⑷ 路遇朋友，热情有度。遇见朋友、熟人可打招呼，但不要大呼小叫，惊动旁人。若要停下谈话，应站到路边，或边走边谈。

⑸ 举止文雅，讲究卫生。边走路边抽烟、吃东西，特别是糕点、冰淇淋之类的食物，既不雅观，也不卫生。还要注意：不可随手丢弃食物包装纸、包装盒、饮料罐等。

⑹ 问路有礼，乐于助人。问路要注意礼貌，切忌使用“喂”、“嗨”、“老头”等不敬的称呼，别人指路后应致谢。若遇到他人问路，要热心相助，假使自己也不知道，应如实相告，并向对方致歉。

⑺ 相互礼让，与人方便。在拥挤的路上，应主动给老弱、妇幼、病残者让路，不可争先恐后，抢道而行。手上提东西时，要注意不妨碍他人行路。

2、驾车——安全礼让莫疏忽

司机驾车不仅要看红绿灯，把安全行车放在首位，而且要注意仪表言行文明。

⑴ 注重形象。汽车是公路上的流动风景，车身要保持干净，司机也要注意自身的仪表整洁，不宜光着膀子或穿着性感服装开车。

⑵ 言行有礼。停车时注意不挡道，加油时要排队。不要朝别的司机大喊大叫，尤其对新司机应当宽容和理解。一旦车跟车发生摩擦，切忌互相指责、谩骂，更不能动手打人。

⑶ 专心开车。不要酒后驾车或疲劳开车。开车要专心致志，不要因观赏周围景色、交谈、打手机、左顾右盼而分散了注意力。

⑷ 礼让他人。司机应耐心等待行人横穿过马路，不要跟行人抢路。在刮风下雨天，一定要减速慢行，免得溅别人一身水。当别人的车从身边驶过时，应放慢速度，不要加速。

⑸ 慎用喇叭。遵守交规中喇叭使用规定。不要在小区、校园等安静的地方按喇叭。到别人家中接人时，应下车按门铃，而不是按汽车喇叭。

⑹ 不忘环保。车上垃圾要收拾好扔到垃圾筒里。不要往车厢外扔东西和吐痰，也不要在停车收拾完垃圾后直接扔在地上。

3、乘车——礼让有序皆方便

在公共汽车狭小的空间里，乘车礼仪十分重要。

⑴ 上下车要有序。要遵循前门上、后门下的规矩，或等下车的乘客下车完毕后，自觉排队有序上车，不可争先恐后。下车时应提前做好准备，礼貌地请其他乘客让路，以便靠近车门，不要待到站了，再猛力向外挤。不下车的乘客也要主动让道，使车厢内尽快疏通。

⑵ 自觉购票。上车前要事先准备好零钱，要自觉投币或购票，为了省一点点的车钱而逃票，有失人格。

⑶ 要主动礼让。在车上遇到老、弱、病、残、孕及抱的乘客，应主动让座，切不可与其抢占座位。不慎碰撞他人应致歉，另一方也应谅解，切忌出言不逊。

⑷ 保持车厢卫生。不要在公共汽车上吸烟、吃带壳的食物，不得随手把烟蒂、果壳、果核、食物包装袋等往地上或窗外丢，更不可向车窗外吐痰，这是十分失礼的举动。

⑸ 举止要文雅、端庄。不可赤膊上阵，避免妨碍他人。不要跷二郎腿，特别是坐在靠通道的位子上，脚不可伸得太长，或跷得太高，以免影响他人通行或弄脏别人的衣裤。

4、搭机——还空姐一个微笑

飞机是现代、快捷的交通工具，乘飞机的礼节有其特殊要求：

⑴ 耐心办手续。无论乘坐何种航班，都必须办理验票，安检等乘机手续，乘客要予以谅解，耐心等候，主动配合。为了不耽误登机，乘客应提前一个小时左右到达机场。

⑵ 尊重乘务员。当你上下飞机时，空中小姐都会站在机舱门口迎送乘客，乘客应表示感谢或点头示意，不作任何表示则不礼貌。飞行中，如果你需要服务，可按头顶上的呼唤按钮或向乘务员招手示意，但不要起身，大声叫喊，接受服务后要礼貌地致谢。在乘机过程中，要对乘务员的指点、服务给予积极配合。

⑶ 顾及他人。上机后，要在乘务员的引导下，尽快找到自己的位子，放好行李，不要在通道上停留。如果行李无法放进行李箱，应由乘务员安排放在指定的地方。乘机中还要顾及前后左右的乘客，不要因为自己方便了，却给他人带来不便，如：坐在座位上时，如果你要放低椅背，要先告知后排的人，以便他们做好准备，而不要突然放下座椅靠背。

5、电梯——进出上下有讲究

⑴ 不可争先恐后。如有很多人在等候，不可挤在门口，要留出空间让电梯内的人出来之后方可有序进入。也不必过分客气谦让，以免耽搁时间。

⑵ 操作按键是晚辈或下属的工作，所以乘电梯辈分最低的人应站在电梯开关处为女士、上司、长辈或客人按键，并请他们先进出电梯。

⑶ 即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应做开关按钮的服务工作，并要等待即将到达者。

⑷ 电梯内不可高声谈话，严禁抽烟，不能乱丢垃圾，不对镜整装。

⑸ 进入电梯后，应面朝门的方向站立，避免造成面对面的尴尬。

⑹ 在电梯里，乘客应尽量站成“凹”字型，留出空间，以便让后进入者有地方可站。

⑺ 往较高层者，不站在近门处，以免影响别人进出。

6、旅途——萍水相逢亦惬意

旅行时在长途汽车、火车、客轮上花费较长时间，加之同舟共济、同车共行，旅客之间的沟通很有必要，在旅途中请注意：

⑴ 遵守秩序。上车、登船时，要按秩序，事先拿好行李和车、船票，以便乘务人员尽快检票。然后，尽快对号入座，不要在过道上停留过久。大家彼此要互相关照，合理使用行李架，不要个人挤占过多，如果邻座有长者、女士，也要主动帮助他们放好行李。

⑵ 讲究公共卫生。在车、船上不要随地吐痰、乱扔废弃物。上卫生间注意保持其卫生。不要在车厢、船舱内抽烟。当乘务员打扫卫生时，应主动给予配合。

⑶ 注重个人形象。夏天乘车、船，有时酷热难忍，即便如此，男士也不可打赤膊、穿背心或短裤衩。在火车卧铺车厢或客轮上脱衣就寝时，要背对其他乘客，女士切不可当着其他人的面化妆或整理衣裙。上、下铺位要尽量避免弄出响声。

⑶ 以礼待人。对待身边乘客，要礼节周全。可先微笑致意，进而通过介绍、参与娱乐、适时伸出援助之手等方式以互相认识、交流。对待乘务员也应尊重，特别是尊重他们的劳动，不宜多增添他们的工作负担。

⑷ 言谈要有分寸。第一，不宜大声说笑，以免妨碍他人。第二，不要随便打听别人，特别是女士的年龄、婚姻等个人隐私;不要谈论不健康、不愉快的话题。第三，不要过分热情，如果对方无交谈欲望，则不可勉强，不可强求别人留下地址，自己也不要轻易透露个人信息。

⑸ 礼貌道别。到达目的地时，收拾好自己的行李，与其他乘客有礼貌地道别，有秩序地排队下车、下船，不要争先恐后，应让老、弱、病、残、孕者先行。

7、旅游——游山玩水见品位

旅游通常是项身心放松的活动，因此有人觉得离开家人、师长、领导的视野，似乎可以摆脱约束，为所欲为了。实际上，越是在相对自由的情境，越要注意“慎独”自律，越能检验人品教养。

⑴ 爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。不可攀折花木，不得随意涂写刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄游览点的动物，在山林中还应注意防火。

⑵ 维护环境整洁。游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹，在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃，更不要随地便溺。

⑶ 顾及他人。旅游途中，游客间要以礼相待，主动谦让，如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时，要主动给老幼妇孺让道，不争先抢行。如果不小心冒犯了他人，应及时致歉。如果你是随团队旅游，一定要听从导游的安排，应征得导游同意方可离队。在自由游览时不可玩得忘乎所以而误过归队时间，让全队人为你担心。

⑷ 遵守公共秩序。遇到购票或观看某景点的人较多时，要自觉排队，不要前拥后挤，制造混乱。

注意个人形象。游山玩水时服饰可舒适自然，运动装、休闲装皆可，但不要赤身露体，有碍观瞻;年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩，自然是亲密无间，但在大庭广众之下，过于亲昵的举动都是有失礼节的。到少数民族地区旅游，在领略独特的民族风情的同时，所到之处要入乡随俗，尊重当地风俗习惯和一些宗教戒规，否则可能会因小事而酿成大错。

温馨提示——游客七忌

一忌脏：不顾公共卫生，所到之处留下满地垃圾。二忌吵：在公共场所大声喧哗。三忌抢：不讲秩序，争先恐后抢占座位。四忌粗：言行粗俗，比如在禁烟区悠然自得地吞云吐雾;问完路没有一句“谢谢”就扬长而去。五忌懒。有些游客在宴席上不仅脱了鞋，而且还把脚搁在椅子上，或者盘腿而坐。六忌窘：衣着光鲜却举止不适当，同样令人尴尬。如有的人西装革履蹲在街头。七忌泼：一些游客遇到纠纷的时候，显得火气特别大，碰到不顺心的事，不是粗言恶语就是拳脚相加。

8、出国——祖国形象记心中

走出国门的每个人都是中国人形象的代表，若不检点自己言行，有碍于自己体面事小，而有损于国家形象则事大。出国者除了要注重常规礼仪外，还应特别注意：

⑴ 服饰。西服套装是正式场合所要穿的服装，穿西装时要注意规范整洁，在非正式社交场合，尽量不穿西装。不宜穿着背心、短裤、拖鞋赴宴或出入公共场所。

⑵ 饮食。欧洲人习惯以进餐礼节衡量对方级别，所以用餐时不要发出响声，更不得猜拳喧哗，即使在中餐馆也不例外。如果吃西餐，更要注意西餐礼仪，文明用餐。

⑶ 住宿。不要穿着睡衣、拖鞋走出房间;外出逛街，应带酒店名片，以备迷路时使用。一般自备牙膏、牙刷、拖鞋之类用品。酒店房间内酒水价格昂贵，如不饮用亦不要移动，以免酒店电脑自动计账。

⑷ 出行。随地吐痰、乱扔废物、不遵守交通规则等行为将被重罚。在接受服务后，应用微笑或语言致谢。在公共场所一般不宜高声谈笑。

温馨提示

预先了解出国的相关规定和所去国家的习俗，做到胸有成竹、入乡随俗，避免犯忌。必须向服务人员付小费的国家，应做到心中有数。

9、购物——不能以上帝自居

“顾客就是上帝”，这是针对商家营业员而言的，当你作为一个顾客时，就不能以上帝自居，也该检点一下自己。

⑴ 要尊重营业员。对营业员称呼要有礼貌，可称“小姐”、“先生”、“同志”、“师傅”等，不要“喂喂”地乱叫;态度要谦和，不能用命令式的口气对营业员说话，多用“请”、“谢谢”等礼貌语。当营业员正忙时，应耐心等候，千万不可用手敲击柜台或橱窗，更不可拉扯营业员的衣袖、衣角。

⑵ 购物时不应过多地挑拣。无论在超市还是在一般商店购物，都不可东挑西拣拿不定主意而影响其他顾客购物。看货后若不满意，应原封不动地放回原处，或请营业员重新帮你挑选。

⑶ 损坏商品应主动承担责任。在挑选易损、易污、易碎商品时，要格外小心，轻拿轻放，万一不慎损坏了商品，应主动提出赔偿或者买下被损坏的东西，而不能拒不认账或赶快逃脱。

⑷ 自觉排队。在购物或结账需要排队时，都应自觉遵守秩序。若遇到老弱病残者或有急事的顾客，也应通情达理，让他们先购买或结账。

10、剧场——高雅氛围别破坏

无论是看电影，还是欣赏文艺演出，都要遵守剧场礼仪。

⑴ 注重衣着整洁、合宜。到剧院看戏，要衣冠整洁、入时合宜。切不可穿背心、短裤、拖鞋入场，更不可袒胸露背。

⑵ 顾及他人。应按开演时间提前几分钟入场。若因故迟到了，应尽快悄声入座。如果座位在中间，应向同排观众致歉，并侧身穿过去进入自己的座位。入座后尽量不要摇头晃脑，以免影响后排人的视线。

⑶ 保持安静。不让手机发出声响。一般不宜与邻座交头接耳，不做令人生厌的“评论员”。

⑷ 讲究卫生。在剧场抽烟势必造成场内空气污染，损害他人健康，必须严禁。也不要在场内吃零食。

⑸ 尊重演员的劳动。演出中若出现一些反常情况，不可喝倒彩、吹口哨或向舞台上投掷东西。演出结束后，别忘了热情鼓掌致意。

⑹ 注意退场礼貌。不要在演出结束及演员谢幕前退场，弄出响声，挡住别人视线，这样既是对演员的不尊重，也影响他人观看，是很失礼的。退场时不要争先恐后，尽可能礼让女士和长者。

11、环保——所到之处不敢忘

爱护环境属于社会公德的范畴，也是社交礼仪的基本要求。无论你走到哪里都要注意爱护环境，并且要阻止别人做破坏环境的事情。

热爱自然、保护青山绿水蓝天。无论是开发生产、筑路盖房，还是野外活动、影视拍摄，都要尽量少排浓烟，少放污水，少毁植被，少砍树木，少填水域，尤其注意不向河流湖泊随意倾倒垃圾、污水。

爱护花草树木。走路、行车、游玩都不得践踏草地，损坏花草树木。

爱护野生动植物。不食用珍稀动物、植物;不买珍稀动物皮毛制品。

树立环保消费观念。节约使用电、水、纸、煤气等资源，随手关闭水龙头、电开关。尽量避免用一次性饭盒、筷子等，物尽其用，减少垃圾，减少白色污染购物用环保袋。

爱护公共财物。不得损坏水电、道路、电缆、垃圾箱、电话亭、休息椅、健身器材等市政设施。

维持公共场地整洁。不占道经营，不乱堆乱放私人物品，不乱涂乱画，不粘贴小广告。

维护环境卫生。不乱扔废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可乱吐口香糖，不可任意制造噪音。任何人都不宜随地大小便，带小孩的大人在公共场所要特别注意这一点。街头小店及大排档切忌随地泼水、扔垃圾。任何单位和个人都不得随意焚烧垃圾，污染空气。

本次活动幼儿基本都会唱这首歌曲了，除了部分动作手脚还不能很好地协调配合外，基本能够跟着音乐来跳这个舞蹈。在本次活动中幼儿体验了乐曲轻快、悠扬的情绪，初步了解了藏族音乐的特点。更增进了幼儿对少数民族文化的了解。

经过这次活动，我发现在第一课时中应该让幼儿重点欣赏歌曲，不要求幼儿能够学唱歌曲，同时应插入基本步弹簧步、进退步、后替补、侧点等步伐的学习。这样幼儿在第二课时中才能较轻松地将手部动作与脚步动作协调配合起来。同时在教幼儿舞蹈的分解动作时，应更强调动作的细节，提高幼儿舞蹈动作的准确性。在本次活动的第二课时中，我运用了图谱进行教学。但是发现图谱并没有对幼儿的学习起到太大的作用，幼儿基本上还是跟着老师的动作学。图谱的利用率不高，可能是因为图谱画的有些小，并且没有将一句歌词中出现的动作画在一张纸上。下次如果仍然选择用图谱，那应该充分发挥图谱的作用，提高它的利用率。

好媳妇主要事迹材料两篇

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。下面是小编整理的两篇社区好媳妇先进事迹文章，希望大家一起品读。

一、好媳妇主要事迹材料

我是xx县建设局一名普通职工，19xx年x月出生，19xx年x月参加工作，19xx年x月结婚。曾经是第一届建委团委委员、第二、三届建委团委副书记，对共青团工作情有独钟。1999年11月共荣加入中国共产党，入党介绍人为、。领导为等。

有人说70年代生人是没有理想的一代，其实我们内心深处有渴望，因为就像说得，我们与开放后的新中国一起成长，一起经历，一起痛苦，属于承前启后，继往开来的一代，不算走运，也很幸运，以后的路还要慢慢走好，毕竟我们是最后一批接受革命教育的一代，那时老一辈革命家毕竟都在我们身边，对他们的历史也如数家珍。还有个特点，就是我们70年代的人都还相信爱情，都向往那种自然而然心意相通的感情，都期望慢慢变老的浪漫，都渴望“执子之手，与子偕老”的爱情。下面把我为人妇后的所作所为简要做个介绍。

一、孝敬老人

百善孝为先，一个女人最重要的品质应该是善良。这些年我先后送走爷爷、奶奶、姥姥、姥爷、舅舅、公公，深感人生短暂，生活美好，人活着，一定要珍爱生命，享受生活。公公2019年患上癌症，这期间，我除了尽其所能让他吃好、穿好以外，还以“同理心”体会在家族中有威望的公公的心事，常常与他聊天，并做好记录。他曾对在村里担任村书记的叔伯二哥说：“不管以前和别人发生过什么恩怨，你任村书记后，要向前看，全村要没有进不去的门才行。”他的一些话，激励着我们成长，并过好以后的日子。2019年公公去世后，我把对公公的敬意转给了婆婆。婆婆幼年父母离异，没机会上学，不识字。思想传统，勤俭持家，孝敬老人，爱护小辈。近来，在我生病期间，婆婆搬来和我们同住，照顾我们的饮食起居，我也尽我所能给她买合体、漂亮的衣服，丈夫见我们婆媳和睦相处，心情也格外好，一家人生活的其乐融融。

二、关爱孩子

每位妇女在一生中处于女儿、职工、妻子、母亲等众多的角色之中，非常不易，其中妈妈的角色最不易，亦最重要。妈妈教育观的正确与否，不但直接影响家庭的稳固和子女的成长，而且间接影响社区两个文明的建设，乃至影响国家经济和社会的发展。那么妈妈如何树立正确的家庭教育观呢?我也认为要从良师益友、鼓励为主、尊重选择三个方面去努力树立正确的家庭教育观。经过亲身实践，我们的孩子得到了老师和邻居同事的喜欢。快乐学习、快乐生活，用真心多交朋友，培养孩子有爱心、讲礼貌，这就是我和丈夫在孩子现阶段她7岁时的教育理念。

三、处好关系

对于与伯叔、妯娌、姑嫂、邻居等之间的关系，相信每个家庭都会有所不同。我和丈夫都身处相对的大家族中，特别是丈夫家。一段时间以来公公曾是这个大家庭的核心，公公去世后，这个大家庭曾因种种原因，出现过不团结、不和睦。对这种情况，我和丈夫做到了不穿坏话传好话，压事不挑事，不搞纷争，以大局为重，尊重长辈和伯嫂，相信随着时间的流逝，我们的家族一定会成为一个和睦的大家庭。至于邻居之间，因为我们住的是xx县最后一批福利分房，邻居素质相对较高，我们大多时候是在受大家的照顾，我们就只有感恩的份了。

综上所述，我认为我距离“好媳妇”的标准还很远，我还要在知书、达礼、有思想、有品位等诸多方面加强努力。最后让我以歌曲《国家》的几句歌词作为我参选材料的总结：家是最小国，国是千万家......国的家住在心里，家的国以和矗立，国是荣誉的毅力，家是幸福洋溢......国的每一寸土地，家的每一个足迹

前东社区居委会，人们经常议论着一位普通妇女。几十年如一日敬公婆的好媳妇。她就是前东社区建材小区的申菊英，她的事迹在平罗县前东社区被大家交口称赞。

51岁的申菊英尊纪守法，热爱社会公益事业，扶贫济困，十六屇三中全会以来面对高科技快速发展和竞争激烈的新时代，她有着良好的职业道德习惯，高尚的思想品质修养，健康的身体素质。在事业上她兢兢业业在改革开放的浪潮中大胆创新，在优生优育工作中她带头计划生育“为国教子，以德育人”她教子有方，身体力行做榜样，她的儿子姚亮以大学毕业，为祖国贡献力量。

申菊英在妯娌中是位勤劳能干和蔼可亲的好大嫂，在父母眼中，她是位通情达理，孝敬老人的好媳妇。在邻居眼中她是位心底善良，乐于助人的好心人。她的家庭和睦幸福，先后被评为区级十星级文明户和全县五好家庭。

申菊英与同在农具厂工作的姚会元认识相爱后结为夫妻。申菊英的公爹、婆婆后来生活在农村，依靠种田维持生活。1983年，她考虑到两位老人年龄大了，想把二老接到县城与他们一起生活，可是老公爹心里顾虑重重，他是姚会元继父，认为自己与他毫无血缘关系，生活在一起能行吗?就算是与亲生儿子一起生活，时间长了也难免有个磕磕碰碰的，他担心将来大家会闹得不欢而散。申菊英看出老人的顾虑连说带劝地把两位老人接到家中，一住就是二十年。二十多年来，申菊英与两位老人朝夕相处，连脸都没有红过一次，更没有让老人受过一回气。婆婆身体有病，又爱干净，洗洗涮涮的事情干不了，几呼都是申菊英来做。当时儿子年纪小，丈夫工作忙，两个妹妹都不在父母身边，照顾婆婆的重担落在了申菊英的肩上。婆婆身体有病，心里不好受看什么都不顺眼，总爱唠叨。申菊英也无微不至的照料她，一边心平气和地安微她，讲故事逗老人开心。有时婆婆大小便失禁，屡尿弄到被褥上，她二话不说赶紧给婆婆擦洗干净身子，换洗被褥拆洗干净，她从没说过一句怨言。有一年冬天，老公爹突患急性阑尾炎做了手术，躺在床上不能动弹老人想解小便却无法动身，尿憋的不行，身边只有申菊英照顾他，又不好意思说出口，一脸的痛苦状。细心的申菊英立刻瑞起尿盆给老公公接小便，老人感动的热泪直流。两位老人逢人就夸，“儿媳妇比亲生女儿还亲、还可靠。我们能活到80多岁与她细心照料分不开”。

1994年，申菊英下岗了，在丈夫的支持下她开办了一家煤气灶具经销部。经过几年的苦心经营，申菊英事业有成，还创办了自己的事业，家里富裕了，但她没有忘记回报社会，她听说社区居民的下水道年久失修，经常堵塞，尤其一到雨季，雨水积在巷道里漫灌到部分居民家中，给社区居民带来不便，社区居委会想为居民解决问题，苦于无处筹集资金时，申菊英主动站出来，带头捐款，并帮助社区干部挨家挨户的地筹集资金，找人修好下水道，彻底解决居民的难题。建材小区居民区的巷道没有硬化，一遇雨雪天，巷道泥泞不堪，申菊英带头捐款，并参与了巷道硬化。由于申菊英乐于助人，左右邻居煤气灶具出了毛病，只要招呼一声，她很快上门维修，从不收一分钱，她的淳朴、善良、宽宏大度、慷慨大方、一直有口皆碑的，是我们学习的榜样。

二、好媳妇先进事迹材料

面对别人的称赞，她总是淡淡地说：“我只是在尽儿媳、妻子、母亲的责任”。知道他的人都说：她是孝媳、是贤妻、是良母，她在用自己的言行传承着中华民族的传统美德。”

公婆说：“有好儿不如有个好媳妇”

1985年，21岁的刘桂芬带着女孩的纯真走进了这个家庭，20多年来，她默默地为这个家任劳任怨地奉献着。1995年10月，和她生活了2019年的婆婆突患脑梗塞导致半身不遂，她为了让婆婆早日康复，每天下班后无论多忙多累，她都要扶婆婆在院子里练习走路。后来，婆婆的病情加重，她每天为婆婆喂水喂饭，洗洗涮涮。常言说“久病床前无孝子”，但婆婆在床上躺了六年。她为婆婆洗澡、梳头、理发、捶背，剪指甲，精心侍侯，从不厌烦。婆婆逢人便说：“有好儿不如有个好媳妇，我家小芬待我比亲闺女还亲。”为照顾卧病在床的婆婆，她很少走娘家，偶尔去一趟也是来也匆匆去也匆匆，每次看着老母亲恋恋不舍的表情，她的心中就有说不出的愧疚。1998年9月，最疼她的老母亲去世了，她在母亲的坟前长跪不起，她说：“妈，别人都说我是一个好儿媳、好妻子、好母亲，但我却不是一个好女儿，这一生最对不起的人是您啊!”2019年7月，80岁的婆婆带着满足安详地离开了人世，邻居们感念她的孝心，一个个自发地前来帮忙。出殡那天，她流着泪跪在老人的身边说：“妈，让我再最后侍侯您一次吧!”她为婆婆理顺散乱的白发，净面、打粉底、扑粉、涂口红，自始至终都倾注着一个媳妇对婆婆的孝心。在场的亲邻都被她的举动所感动，邻居一位老人说：“我送走过那么多的老人，从来没见过这样孝敬的媳妇。”婆婆去世后，她怕80多岁的公公寂寞，每天都要给公公讲一些外面的新鲜事和报纸上的新闻。公公有眼疾看东西不太清楚，为了减少磕碰，她每天都要把饭菜盛好端给公公，一天三顿，一年360天，这已成了雷打不动的规矩。公公有气管炎，每到冬天就会犯病，为使公公不犯病，刚入秋，她就将两床棉被弹成一床松软的被套给公公铺上。冬天上班之前，她总是把饭菜盛好温在煤火上，让公公什么时候起来都能吃到热腾腾的饭菜。公公爱干净，她总是把公公的衣服床单洗得干干净净。公公在公疗医院做白内障手术，她一有空就到医院跑前跑后、干这干那，同室的病人都认为她是老人的女儿，老人也感动的说：“我早就把她当成自己的亲闺女了!”这么多年，老人无论大病小病，总是第一个给她打电话。如今，老人已年近90，身体硬朗、精神舒畅，走起路来根本不象90岁的老人，邻居说他有福气，他说：“都是媳妇照顾的好”。2019年至今，她的家一直被县妇联评选为“文明家庭”、“五好家庭”。当公公听说县妇联要往市里推荐好媳妇的消息后，非要把她推荐上去，她说什么也不答应。她说：“爸，作为小辈，我们孝敬您是应该的，为什么非要让别人知道呢?”

弟媳说：“姐姐的孝心感动了我”

身教胜于言教，以前娘家父亲和弟媳关系处的很紧张，媳妇说公公太倔强，公公说媳妇不孝顺，她劝了父亲，劝弟媳，但都无济于事。后来弟媳因为照顾学生在她家住了一个多月，看到姐姐每天都像亲闺女一样侍奉公公，弟媳被深深地打动了，她说：“都说姐姐孝顺，耳听为虚，眼见为实，我真的服了。”回家后她主动和老人冰释前嫌，脏活重活抢着干，老人见人就讲媳妇孝顺了，弟媳也说老人变的通情大理了。如今，娘家和睦相处，其乐融融。

丈夫说：“她的支持是我努力工作的动力”

丈夫在县委办公室从事信息工作，从事文秘工作的她了解丈夫、理解丈夫，为了支持丈夫干好本职工作，她承揽了全部家务。为了做家务，这么多年她中午从不睡午觉，晚上忙到12点多。2019年10月，遂平县组织一批科、股级干部到沿海发达地区离岗锻炼，当时丈夫也在推荐之列。丈夫为上有80多岁的父亲，下有正在读高中的儿子而犹豫不决。她知道了丈夫的想法后，就对丈夫说：“这正是锻炼你的好机会，去吧，这个家有我呢!”当她把丈夫送上南下的火车后，才意识到自己又许下了一个沉重的诺言。那年，她背负着工作、家庭、老人、孩子的沉重包袱吃力的在家庭和单位这条直线上奔波着、忙碌着。为了让丈夫安心在外锻炼，公公病了，儿子因打篮球扭伤了手，自己颈椎疼的厉害。。。。。。她都一个人扛着，从来不告诉远在南国的丈夫。在她报喜不报忧的一个又一个电话中，丈夫在深圳踏踏实实地工作一年，既开阔了视野，又学到了很多先进的管理理念。

儿子说：“妈妈是我最好的老师”

学过《教育学》和《心理学》的她深深懂得父母是孩子的第一位老师，父母的言行举止直接影响着子女。儿子从小到大，她没有过多的唠叨，也没有空洞的说教，而是用自己的一言一行、一举一动去影响儿子。在她的影响下，儿子小小年纪就充满孝心、爱心、上进心。每次买了儿子最喜欢吃的东西，儿子总是先拿给爷爷奶奶吃，爷爷奶奶不吃就硬往他们嘴里填;奶奶去世时，十多岁的儿子跪在奶奶的身旁郑重地给奶奶磕了三个头，以回报奶奶对自己的疼爱之情;爸爸不在家的日子，爷爷病了，儿子一晚上不离爷爷左右，把爷爷感动的直掉眼泪;儿子上学、放学的路上常常会遇到一些行乞的残疾人，每次他都会把自己的零花钱全部送给他们;学校组织给困难或患病的学生捐款，儿子捐的总要比别人多;坐公交车遇到老人时，儿子赶快让座并把老人搀扶到座位上;下雨天，儿子总是主动把雨伞让给离家远的同学。如今，已读大二的儿子尊老爱幼、勤奋好学，学业优秀，任班干部，多次被评为“三好学生”和“优秀共青团员”。

领导说：“她干工作一个顶俩”

她从事办公室工作已经十多年了，十多年来，她从商业到城管，走到哪里就把爱岗敬业、尽职尽责、无私奉献的精神带到哪里。凡和她共过事的领导、同事一提起她就会伸出大拇指佩服地说：“勤奋敬业，踏实能干，工作上巾帼从不让须眉”。她以工作为重、兢兢业业、勤勤恳恳、无怨无悔地耕耘在办公室这块园地里。她对自己起草的文件高标准、严要求，精益求精。特别是任城管办机关办公室主任后，工作忙、任务重，可谓是两眼一睁，忙到熄灯，为赶材料，她和男同志一样加班加点到凌晨;为赶材料，她很少过星期天和节假日。儿子说她是“拼命三郎”，丈夫说她是“工作狂”。今年“五一”节，儿子和她提前预约要到驻马店买衣服，但因县人大要听城市管理工作的情况汇报，她又变卦了。原本是一诺千金的她，因对工作的执着而一次又一次失信于儿子，望着儿子失望、无奈、宽容的复杂表情，她常常觉得对不起儿子。几年来，由于工作成绩突出，她被评为“市女职工先进工作者”，县“巾帼建功标兵、三八红旗手”，政府系统办公室工作“先进工作者”，年年被县工会评为“工会工作先进工作者”，城管系统“先进工作者”、“优秀共产党员”，今年，被驻马店市文明委评选为“市文明市民标兵”。

同事说：“她待我们情同手足”

她说能在一起共事是缘分，她把同事当作自己的兄弟姐妹，无论谁有困难她都毫不犹豫地去帮助。几年前，单位一位同事下午下班后突患急病，因其丈夫在乡法庭工作一时赶不回来，她就把同事的孩子和自己的孩子交给丈夫看管，自己在医院照看病人，直到病人家属赶来。2019年，单位一位同事得了胰腺癌，她听说后立即从财务股借了100元钱送到那位同事的手中，同事知道她手头不宽余说什么也不收，她硬是把钱塞进同事的手里。她还经常抽时间去看望她，鼓励她增强战胜病魔的信心和勇气。同事感动地说：“小芬，我真的没有看错人，你就像我的亲妹子一样啊”!像这样的事情她已记不清自己做了多少次，每当别人向她提起时，她总是说：“是吗?我早忘了。”

她勤奋敬业，她尊老爱幼、她团结邻里、她关心同事，她就像一棵枝繁叶茂的大树，在炎炎的夏日里日复一日、年复一年的为每一个路过树下的人默默送去一片又一片绿荫，没有表白，不求回报。

职责:

1、负责公司产品的销售及推广,开发客户资源,并提供良好的售后服务;

2、掌握所辖区域内客户进、销、存情况,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;

3、主要负责传统和批发渠道,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场及竞争对手信息的收集,做出销售分析及工作总结;

5、协助销售主管完成各项销售工作。

任职资格:

1、1-2年以上从事饮料销售行业的工作经验,业绩突出者优先;

2、有从事过保健品行业销售者优先;

3、熟悉快速消费品零售通路渠道,熟悉饮料销售营运模式;

4、有成熟渠道，连锁药店，KA渠道，经销商等;

5、良好的表达能力、沟通和谈判技巧,能积极融入团队;

6、具有一定的抗压能力,积极进取精神、良好的客户服务意识。

职责：

1、负责独立运营微信公众号，负责账号的日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度。

2、提供优质、有高度传播性的内容。擅于粉丝互动、话题制造、活动执行，能结合热点事件开展公众号运营推广活动。

3. 定期对运营数据分析，得出分析结论用于指导下一阶段的工作。

4、协助部门同事完成其他相关工作等。

任职要求：

1、具备一年以上公众号运营经验，对活动策划，内容运营有了解和实际操作经验，对微信运营有自己的认知;

2、有独立的文案撰写能力，思维敏捷，文笔流畅，有创新能力;

3、熟悉新媒体文案的写作，能够把握受众的心态，能撰写出有吸引力、有质量、符合市场需要的软文优先;

4、工作细致耐心，责任心强，具有强烈的团队合作精神，愿意与公司一同成长。

暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

（一）留守儿童普遍缺乏亲情呵护，对父母缺乏信任，主要是因为父母常年在外，几乎很少关心留守儿童的生活，本身就很少见面，更别谈他们与父母的亲情了。

（二）留守儿童普遍成绩中下，而且不喜欢说话，存在孤僻倾向，我在和一个留守儿童的交流中发现，他总是低着头，说话的声音也很小，看人的目光总带有一些恐惧，我极力的鼓励他，逗他笑，可是，我发现，再大的努力也没法改变这么多年来所养成的孤僻心里，我当时就感到我真的很恨这些狠心的父母，可是，再想想，当父母的也不容易，他们还背负着养活家人的重担，上有老下有小。那我就在想，到底由谁来负责，这些可怜的无辜的孩子啊！

（三）留守儿童的行为习惯，自身素质普遍偏低。看着孩子们脏兮兮的小手，看着他们凌乱的衣服，看着孩子们那无辜的眼神，我顿生怜悯之情，不是他们不讲卫生，是他们想讲卫生也没有办法。加之他们爷爷婆婆年纪也大，根本无力去对孩子进行良好的教育，直接导致在这种自由的发展中，形成各种各样的坏的习惯。

（四）留守儿童由于数量多，素质低，导致整个镇上的教育问题突出，一个中心校的班级大约就要将近一百人，住校问题也很难解决，再加之地域比较辽阔，山路蜿蜒，留守儿童上学形式依旧严峻。

对策和建议:

针对这些问题，我经过思考和了解，提出了一些意见和建议，大致如下：

第一，从根本上讲，政府和相关职能部门要加强重视程度，拿出一套可行的能够逐步改善留守儿童生存环境的方案，教育行政部门也要从教育制度入手，把乡镇农村的教育问题做出一些可行的变化，争取建立一套健康完善的教育机制，更加要注重偏远地区留守儿童的教育问题；

第二，作为留守儿童的家长，我觉得，首先，打工赚钱的同时千万不要忘记千里之外的骨肉，要及时的和孩子进行情感上的交流沟通，及时和孩子的老师取得联系，了解孩子的学习情况，不要一门心思的赚钱，要知道，教育出一个好孩子比赚多少钱都重要；

第三，作为当地学校领导，老师，要更加关注这些留守儿童的学习生活，要真正负起一个老师应该负的责任，不仅仅是在学习上，更重要的是在生活上，思想上，心理上，这才真正算得上一个合格的好老师；第四，我真诚的希望社会各界人士能够把目光聚集到这样一群特殊的孩子身上，把爱心传递到他们手上，只有有更多的人去关注他们，去帮助他们，他们才会对生活更加充满信心和力量，他们才会有更加美好的明天；

最后，作为孩子本身而言，好好学习，天天向上是我对他们最朴实，最殷切的希望。

（2）个人实践心得体会

难忘那一抹回忆忧伤

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

提起笔，发现自己的思维文笔已比往日笨拙了许多，想想也罢，暑期的生活实在太过安逸，脑袋瓜都安逸惨了，但是，一回忆起前不久刚刚结束的三下乡活动，我的内心，此起彼伏，难以平静。

作为重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团的一员，我怀着十份荣幸和感激的心情在我们团队指导蓝老师的带领下来到了彭水县保家镇进行调研和学习。一路上我们既欣赏了重庆山清水秀的美景，也很幸运的体会到了重庆人民的热情。心情十分愉悦，没多久，我们就顺利地抵达目的地，开始了我们短期的调研学习活动。

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