项目管理部试用期工作总结
时间好快,短短我来到XX公司已经两个月拉。在这段时间里,每天都在感受XX公司的激情和发展。和同事的相处中,我得到了很多帮助,这其中更多的是来自我的指导人吕某,每每我碰见一些生疏的办事环节或工作任务,总能得到他的精心指导。如今我对XX公司有了一个全面的了解,感受到了很多同事间的和谐友好,项目组的团队意识。
在过去的两个月里,我负责x模块的需求讨论、数据库设计,代码编写进度管理的同时,还负责X项目平台的开发进度管理,通过与大伙的通力合作,基本上在规定的时间内完成了大部分的业务需求。通过这个项目,也增强了自己在项目管理方面的经验,学习了很多X方面的业务知识,全面地了解了项目组内各成员的综合素质和工作能力。就个人业务方面,对X大部分业务做了深入的了解。评估方面,我主要了解X,X,X,X等业务。当然这很多得益于小唐、小卫、小冯等人的精心指导,我很是感谢他们。
在已过去的X项目实施过程中,我也发现了项目组存在的一些优势和问题。对于优势我就不多说,主要还是大伙的实干精神较强吧。针对项目组存在的一些问题,这里我发表一些个人的观点,仅供参考。
1.项目组的控制力
由于我们当前的项目是一个全新的组合,各成员间存在太多的生疏和不确定性,这就造成了,我们在实施计划任务的过程中,对其风险的控制程度不为乐观。我们在制作相关计划任务的时候总是凭借自己的第一感去处理,所以在实施过程中也出现了很多计划滞后的事件,对待这些滞后我们唯有加班来弥补,过度的加班和返工必然损坏其组内成员对项目组控制力的满意度,当然也直接影响到对公司的认知和评价。
我感觉我们总是缺少一些可以控制和预见的能力,完成任何事情或目标总是存在不可预知的风险,但如何在风险爆发前限度的加以控制,降低其影响层面,那是我们应该去考虑和管控的。
2.项目组的协作力
说到项目组的协作力,我觉得当前我们做的很差,在任务实施的过程中,现在的项目组就好比中国古代的三国时期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我们都很忙,但是忙的就是自己的那块空间,彼此的交流和协作时间太少。一个功能模块的实现不是限度去寻求业务的吻合度,而是自己凭借自己脑袋乱写,自创轮子,总是把自己的意识强加给客户。
在过去的代码编写时间里,我总是发现很多同事存在一个问题,自己做的模块与别人的存在关联,这时候彼此间需要进行简单的交流,配合完成。但是很多人没有交流,而是把别人的代码下来,然后加上自己的需要,提交完事,等其具体人员某天发现自己的代码被修改而不为所知,最终遇到问题,相互推诿,这就是缺乏交流的后果。
说到协作,顺便说下分工,在代码编写的过程中最为紧要的应该就是分工明确啦,我们需要严格规定那些人有相关文件的修改权限,那些文件删除前需要广播说明。而不是一味的看着不爽就改、删、加,试问操作前是否考虑过有对其项目或别人的影响?
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篇1:项目管理岗岗位的工作职责
职责:
1、进行项目立项与结项;
2、跟进项目执行进度;
3、协助其他部门进行投标文件、项目申报等文档编写;
4、负责行业技术标准的收集;
5、分析项目管理流程问题;
6、完成上级安排的其他任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,1-2年工作经验,可出差,优先;
2、测绘工程、地理信息、摄影测量与遥感、GPS导航相关专业,且仅限此类专业;
3、具备扎实的测绘基础知识;
4、具备项目管理技术技能;
5、有项目招投标、项目申报经验者优先;
6、有独立思想,逻辑思维清晰;组织协调能力强,较强团队意识,性格和善。
篇2:项目管理工作个人年终总结_项目工作总结_网
篇一
20xx年公司项目管理工作始终围绕公司整体工作目标,严格按照公司的各项规章制度开展工作。在日常工作中认真贯彻落实公司、建科院及上级建设主管部门工作会议和有关文件精神,建立健全质量、安全管理机制,加强对在监工程的质量、安全生产监管和跟踪巡查。强化各分公司对所属项目的管理和日常监督。
由于全体员工质量、安全意识的进一步提高,经过上下共同努力,一年来,公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳,项目管理水平稳步提高。为总结过去,更好地完成新一年的工作,现将20xx年度的工作总结如下:
一、完善管理制度,进一步规范项目管理
1、修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中,由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理,有的制度条款需要补充完善,有的制度需要建立健全,为进一步完善项目管理制度,切实做好公司20xx年度在监项目的质量安全管理工作,项目管理部于20xx年初修订了20xx年质量安全工作意见、公司项目管理办法、项目考核办法、项目管理奖惩办法等一系列管理文件,并签发各分公司、各项目监理部,要求组织学习和认真贯彻、执行。
由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施,公司承接的大项目逐年增多,外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。据xx年年底统计现有在监项目达172个。
随着近年来公司业务的不断拓展,因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设,实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作,要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度,分公司必须对所属的项目巡查督促到位,做到层层制度完善,人人责任明确,真正做到以制度管项目,把项目管理工作落到实处。
2、及时传达上级建设主管部门会议精神,转发上级部门文件为及时传达“省厅、市建委、市质量安全监督站”等有关部门的重要会议精神,项目管理部采用会议和信息平台等形式及时贯彻学习并督促落实。
密切关注有关部门网站,及时下载、转发有关文件给各项目监理部,并在每次的公司“生产会”上进行贯彻和落实,经统计今年以来转发上级部门文件和签发公司文件共73份。
利用公司QQ群等网络信息平台,及时快捷地向各分公司、项目监理部传达上级和公司的指令,使公司及上级建设主管部门的政策和指令及时得到贯彻落实。
3、组织有关专业技术和管理知识培训,不断提高监理水平
今年先后组织了“公司管理体系文件”宣贯讲座、“质量控制与验收”和“建设工程资料管理”、“杯项目资料管理与归档”、“新监理规范宣贯”、“人防工程监理”等的培训,培训人员达230多人次,通过培训公司管理体系文件和各项管理制度在分公司及项目监理部得到了贯彻落实,进一步提高了现场监理人员的有关专业技术水平和业务素质。
二、加强在建项目质量、安全巡查,强化监管力度
1)管理方法和措施
1、对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查,采取针对性检查排除安全质量隐患。
如对路改造工程一标段、xx区。xx学院南校区风雨操场、三期项目及工程的巡查,并对总部及种子精加工中心项目、xx学院南校区风雨操场的高支模及网架施工、西区综合体育馆的网架施工、等的施工作为重点监控,同时参加项目专题例会和高支模等关键工序的验收,积极提出建议,指出该工程安全隐患的重点、施工难点,提醒项目监理部及施工单位加强管理确保施工质量与安全。
2、新开工项目做到摸底登记到位,对保障房项目及存在重大危险源项目跟踪督查到位。如:工程等。
3、根据公司的管理制度和有关文件,项目管理部分季度制定了质量安全工作检查计划,并成立检查组,明确检查内容及时间安排,重点检查:
①分公司对其所属项目的检查情况;
②总监履责及到岗情况;
③项目监理部人员配备、持证及履责情况;
④工程实体质量、安全及文明施工监理情况;
⑤监理资料的收集、整理情况。
对xx市区工程项目及各分公司的项目抽查,力争做到全面覆盖、全面了解工程施工动态和监理部工作情况,对存在有较大安全隐患的工程项目,跟踪督促项目监理部认真履行监理工作职责,规避监理工作责任风险,杜绝重大安全事故和监理责任的质量事故发生。通过检查、巡查、督查,促进了监理人员的监理力度,增强了履行职责的意识。
2)加强节日期间的巡查,严防安全事故发生
由于节假日期间施工现场往往疏于管理,质量安全事故易发。为确保节假日期间的施工安全,公司均签发通知要求各项目监理部,凡节假日安排施工的工程,项目监理人员必须在岗履责,对节假日期间不安排施工的工程也要安排专人值班。
公司领导带队,项目管理部组成检查组到工地安全巡查,确保人员在岗,严防节日期间安全事故的发生。“元旦、五·一、中秋、国庆等节日期间先后共巡查了42个项目,通过节日期间巡查,各项目监理人员均在岗履责,项目上值班人员基本没有在节假日擅自脱岗现象,有部分项目监理部因工程需要监理人员全部坚守岗位。
3)深入开展“安全生产月”活动,进一步增强安全监理意识
今年6月份结合安全月活动由公司主要领导带队先后对等进行检查,重点检查分公司对所属项目管理情况,项目现场安全生产监理情况及“安全生产月”活动开展落实情况;结合建设主管部门近期安全生产的有关要求,深入排查治理安全生产隐患,以脚手架、高支模、深基坑、大型建筑起重机械设备等治理为重点。
对现场的“安全月”活动提出了要求并对部分项目下发了安全整改通知单。检查组抽查了部分工程的施工安全监理情况,从检查情况来看大多数分公司的项目管理工作到位,做法和经验值得学习和借鉴,如;分公司的安全管理制度和巡视检查记录完整、建立监理项目档案(重大危险源、一般危险源记录清楚)、组织安全培训考试、组织工程初验;分公司的总监带班检查记录、每月的安全检查通报等。子公司的每月简报,定期召开项目监理部安全工作例会、定期考评等等都是分公司管理的亮点。
为进一步增强各分公司的安全监理意识,规范公司各级安全生产管理。20xx年7月26日公司顺利召开了分公司安全生产管理工作经验交流会。会议强调:各分公司要把这次安全生产管理工作经验交流会作为起点,互相借鉴好的做法和经验,进一步完善各项管理制度,要把安全生产管理工作作为重点来抓,做到警钟长鸣。这次会议对公司各级安全生产管理将起到积极的推动作用。
今年一至四季度共检查工程项目:计312项次;分公司和外地项目计120个,下发质量、安全、资料等整改通知单72份,项目管理部全年分季度已按计划完成项目的检查和巡查工作。对存在的问题及时要求各项目部督促限期整改。
全年陪同院安委会进行项目安全检查4次,先后对我公司监理的xx项目等进行安全检查,对检查存在问题已督促项目监理部落实、整改,并回复。
通过加强在监工程质量、安全、监理资料的巡查,增强了项目监理部对质量安全监管的意识,对更进一步规范我们的项目管理起到了积极的推动和引导作用。
三、质量、安全目标实现情况
1)安全生产目标实现情况
公司今年安全生产形势总体平稳,基本保证了安全生产无一般及以上事故的管理目标。公司全年创省级建筑施工安全质量标准化示范工地和示范小区,已经公示的工程项目共有3个:
1、省级建筑施工安全质量标准化示范工地:xx2号成品库工程项目。
2、省级建筑施工安全质量标准化示范小区:
①南部新区安置还原小区D区二标段工程(8#、9#、10#、12#、B区地下车库、幼儿园、超市及商铺);
②经济技术开发区四期安置房工程等两个工程项目。
2)质量及创优目标的实现情况
1、获市级优质工程(市级杯)五项:
①国家动漫产业发展基地A1#楼,②国家动漫及外包产业基地A4#孵化器工程,③工程51#楼,④工程34#楼,⑤xx30#楼(此仅为xx市项目,外地分公司创市级优质工程项目待报)。
2、创省级优质工程(杯)七项:
①移动通信综合楼及第二生产楼,②xx县中医院病房综合楼,③xx市质检中心大楼,④xx中学高中部新校区体育馆,⑤xx县超市工程,⑥国家动漫产业发展基地A1#楼,⑦国家动漫及服务外包基地A4#孵化器,(该七个工程正在通过专家评审)。
截止20xx年11月底,监理项目竣工验收合格率100%,质量投诉率≤1%。综上我们的安全质量管理目标已经达到实现。
3)质量、安全监管比较好的工程:
4)监理资料收集、整理比较好的项目:
5)在监理工作岗位上责任心强,踏实肯干,认真履责的监理人员:等。
当然在日常监理工作中也还有很多爱岗敬业、认真履责的优秀监理人员,他们为确保在监工程的施工质量和安全尽职尽责、成绩显著,为公司做出了贡献,也争得了荣誉。
四、存在的问题和不足
根据检查情况,各分公司、各项目监理部无论在施工质量的控制还是在安全管理等方面均取得了一定的成绩,但也还存在着一些问题和不足。
①部分工程项目存在监理人员配备数量不足。
②部分项目大型设备存在安全隐患:塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用,项目监理部对存在的问题不能及时督促整改到位。
③部分项目监理资料记录不完整,收集、整理不规范。
④有的项目报建手续不全,未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。
⑤公司要求上报的材料不及时,如:每月的施工动态、重大危险源,分公司对所属项目的检查情况等。
当然项目管理部也要加大监管力度,增加检查与巡查的频次,使公司层次的监管更加全面,更具实效性。
五、下一年度的监理工作意见及展望
即将过去的一年我们在项目管理上特别是安全管理方面确实做了一些工作,但同时也要清醒地看到存在的不足。
我们要在今后的工作中严格执行公司的各项规章制度,进一步加大对危险性较大的分部分项工程及重大危险源的监控管理力度,继续把保障房项目作为质量安全监管的重点,增加巡查的频率,督促及时排除质量安全隐患,争取在今后的项目管理工作中做得更加扎实。同时也要做好以下工作:
1、进一步完善和修订项目管理各项制度;
2、以公司的质量方针和质量目标为依据,制定项目管理的工作计划,促进项目管理工作的提升。
3、“强化制度建设,实行分级管理”,进一步强化落实分公司的制度建设和项目管理工作,要求各分公司健全管理制度,并对所属的项目巡查督促到位,真正做到以制度管项目,切实把分公司项目管理工作落到实处。
4、加强员工的培训工作,增加新员工的培训频次,努力提高员工的业务素质和工作能力。
新的一年即将到来。我们要不断总结成绩和认识存在的不足。在今后的工作中加大监管力度,为公司的强大与发展做出更大的贡献。
篇二
在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及建设工程监理公司的共同努力,工程得以顺利进行。本人在xx房地产集团有限公司项目经理工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了20xx年度年度工作目标。现将有关今年工程项目管理工作总结如下:
一、工程进度完成情况:
1#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构封顶,共计已施工工期为10个月,占总工期的50%(总工期为20个月);2#楼自去年十月份基础施工以来到八月底已施工到主体结构九层封顶,共计已施工工期为10个月,占总工期的50%(总工期为20个月)。
3、4、5#楼自去年三月底基础开工以来到八月底已施工到装饰、地面工程,共计已施工工期为17个月,占总工期的85%(总工期为20个月,包括总体);
6、7、10、11#楼自去年三月底基础开工以来到八月底土建部分、安装部分施工已基本结束进入验收前的整改阶段,工程共计已施工工期为17个月,占总工期的92%(总工期为18个月,包括总体)。
8、9、网点楼自去年三月底基础开工以来到六月底通过竣工验收,工程共计已施工工期为15个月,占总工期的100%(总工期为15个月,包括总体)根据施工总进度计划,网点、3--11#楼工程均无无超期、脱期现象。1#、2#楼工期明显滞后。
二、项目投资情况:
1--11#楼根据施工图预算,工程造价预算为xx万元,到今年八月底已完成施工投资审核为xx万元,占总造价的%;到今年八月底已付款xx万元,占总造价的48%。
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)项目组织管理情况:
根据工程特点,编制了工程项目管理手册:
首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。
在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得仁和旺邸工程得以顺利进行,通过每月的集团公司月报会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
(二)工程质量控制情况:
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。
公司提出“做负责任企业”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。
在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。
2、产品形成的过程控制。
目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:
首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。充分调动建立积极性,严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合规范要求。(重点控制钢筋、商品砼、水泥、给排水管材等)
一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;在规范之外,做独立检验;四、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。
再者,项目部对总分包单位加强质量管理。
事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,从思想上重视质量管理。
项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程周例会制度,讲问题、提问题、解决问题。
3、产品的验收控制中,针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
(三)工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。
进度控制的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等。其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用。
(四)项目投资控制情况:
项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险,制定防范性对策,避免造成经济损失。
3、按合同规定条件和要求,及时对已完成工程进行计量验收,对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
4、研究设计变更及有关经济签证,负责核实项目、原因、数量、施工条件,然后提出初步意见上报成本部门审批。
(五)安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
5、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
(六)项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、水电各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。
该项目的成功将为xx集团的发展奠定基础。希望通过该项目xx年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
篇三
年终岁尾,回顾感慨颇多、收获颇多,6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与认证项目、xx项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。
我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。
而项目认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证,有项目工期要求4个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。
作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到ZPDS体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性。
二、个人存在问题及不足
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理。
2、对体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
三、努力方向
加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中;加强项目管理中费用、质量管理。
篇3:建设工程项目管理合同
一、负责指导监督检查项目部的工程项目管理,对项目部的施工情况进行监督检查,发现问题及时纠正,不能和甲方负责人发生争吵。
二、负责项目部的安全生产,文明施工的检查和监督工作
三、负责项目部的质量管理工作,各类图纸的收发和登记造册工作。
四、及时和甲方沟通,了解甲方的装修要求并与设计部进行修改施工方案。
五、检查和督导项目部的材料使用计划的执行情况和材料消耗工作。
六、负责督促项目施工期间的工程进度款的上报工作。
七、主持项目的安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、项目负责人、施工人员进行技术、安全等方面的全方位交流
八、对工程项目的安全生产、质量、工期、成本控制负全责。
九、负责组织工程的竣工验收、保修工作。
十、工程部全体员工必须遵守公司章程、遵守公司的各项规章制度和决定。
十一、负责工程招标期间提供技术支持,参与工程凤险评估工作,参与工程合同评审及合同交底工作,协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施
十二、负责做好计量管理和各种有关资料,报表的统计工作
十三、工程部的主要职责为执行公司的各项设计工程、设备以及其它与工程有关的合同十四、工程部应依据各项公司对工程实施现场管理,进度控制、质量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。
篇4:管理项目心得
做项目管理工作这几年,我感到做这个工作最要紧的就是有一个良好的系统项目管理方案和执行能力,要做好一个项目经理,他首先必须要是技术和管理的化身,再次沟通是一个项目经理通向合格工程必要的桥梁。 无论是企业还是个人,一个好的完善的项目管理方案必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了项目管理方案,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序也就为之而顺利展开,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。项目方案一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,项目管理方案又反过来成了指导和推动工作前进的动力。
作为矿建公司高河项目部的项目经理,就目前的高河项目部而言,我深切的体会到,项目管理对整个高河项目部工作的进行的重要性,合理完善的项目管理不单单能减少我们工作中的失误,少走弯路,达到事半功倍的效果,而且合理的项目组织能最大程度的协调矿方与项目部以及矿建公司,达到另多方满意的结果。 一个合格的项目经理不是管理人、财、物,而是协调人、财、物。作为一个项目部的组织者和领导者,要保证一个项目组织的顺利进行,其中必要的一点是要明确组织结构和组织分工,也就是我们所说的人尽其才、物尽其用。合理明确的组织分工和职权确认,使每个组织结构构成清晰,减少组织结构的交叉,从而避免组织之间相互推诿;合理明确清晰的职权确认,不但能分担项目经理的工作压力,而且能调动大家的工作积极性,使每个人清晰明确自己的工作职责,从而保证项目组织的合理有序进行。
人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
在平时工作的同时,我也深刻体会到项目学习的重要性。必要的学习进修,才能不断地提高项目管理能力,才能认识掌握项目管理新方法,从而跟进提高并改善日常项目管理中存在的不足之处。比如说前一段时间的建造师再教育培训,虽然只有短短的几天时间,但醍醐灌顶,受益匪浅。经过这次培训再教育我深刻的体会到项目管理方法不是一成不变,在这个信息时代,新的方案、新的管理日新月异。只有不断地学习才能更好的完成项目管理的本职工作,只有不断地学习才能更好的成就优质的项目管理。 综上所诉,项目管理是一个长久系统的工作,不是一朝一夕所能完成的,伴随人类社会的进步发展,项目管理的重要性表现的愈发的突出,优秀的项目管理往往是成就社会化大生产的必要条件。面对项目管理,我还有很多不足之处,需要在今后的学习中不断提高自我的项目管理理论知识;需要在今后的学习中不断认知当今社会最前沿的项目管理方法;需要在今后的工作中不断提高项目管理实践能力;需要在今后的工作中不断锤炼自己的项目管理领导能力。
篇5:项目管理工作总结范文参考
由于全体员工质量、安全意识的进一步提高,经过上下共同努力,一年来,公司所监工程项目质量、安全生产形势整体平稳,项目管理水平稳步提高。为总结过去,更好地完成新一年的工作,现将20_年度的工作总结如下:
一、完善管理制度,进一步规范项目管理
修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中,由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理,有的制度条款需要补充完善,有的制度需要建立健全,为进一步完善项目管理制度,切实做好公司在监项目的质量安全管理工作,项目管理部修订一系列管理文件,并签发各分公司、各项目监理部,要求组织学习和认真贯彻、执行。由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施,公司承接的大项目逐年增多,外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。
随着近年来公司业务的不断拓展,因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设,实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作,要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度,分公司必须对所属的项目巡查督促到位,做到层层制度完善,人人责任明确,真正做到以制度管项目,把项目管理工作落到实处。
二、加强在建项目质量、安全巡查,强化监管力度
对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查,采取针对性检查排除安全质量隐患。新开工项目做到摸底登记到位,对保障房项目及存在重大危险源项目跟踪督查到位。根据公司的管理制度和有关文件,项目管理部分季度制定了质量安全工作检查计划,并成立检查组,明确检查内容及时间安排,重点检查:分公司对其所属项目的检查情况;总监履责及到岗情况;项目监理部人员配备、持证及履责情况;工程实体质量、安全及文明施工监理情况;监理资料的收集、整理情况。
三、存在的问题和不足
部分工程项目存在监理人员配备数量不足。部分项目大型设备存在安全隐患:塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用,项目监理部对存在的问题不能及时督促整改到位。部分项目监理资料记录不完整,收集、整理不规范。有的项目报建手续不全,未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。公司要求上报的材料不及时,如:每月的施工动态、重大危险源,分公司对所属项目的检查情况等。当然项目管理部也要加大监管力度,增加检查与巡查的频次,使公司层次的监管更加全面,更具实效性。
新的一年即将到来。我们要不断总结成绩和认识存在的不足。在今后的工作中加大监管力度,为公司的强大与发展做出更大的贡献。
篇6:项目管理主管工作的岗位职责
岗位职责:
1、负责公司项目的总体管理工作,采取不同策略有效的进行项目管控,提升项目目标完成率。
2、负责项目管理体系建立和持续优化,负责CMMI的落地。
任职要求:
1、具有PMO工作经验,参与或主导项目管理体系的建立;
2、具有研发类项目实际经验,担任过大型项目的项目经理;
3、具有研发或集成实施实际工作经验,能够独立完成工作;
4、有参与CMMI、ISO审核或主导审核的经验;
5、具有较好的沟通协调、文档编写能力;
6、有售后管理经验的有限。
篇7:项目管理专员岗位职责
1、负责现场土建施工各专业协调管理,协助前期手续,涵盖项目设计、技术审查、报规报建、施工过程管控及工程验收等;
2、编写专业施工进度计划,控制工程进度;
3、负责巡视、检查、评定在建项目的本专业工程质量、工程材料质量、监理单位的监理质量等,及时发现问题并提出专业整改意见,及时解决施工现场有关技术问题。
4、协调与相关专业配套等各分包间相互交叉事宜,帮助解决各项问题;
5、控制现场签证,确认现场工程量,协助项目成本组控制投资成本;
6、协助土建类甲供材料的验收等工作,参加监理例会,解决会议中提出的问题。
篇8:项目管理经理工作的基本职责内容
职责:
2. 跟踪并及时汇报项目进展,协助解决问题,推动项目实行;
3. 收集并整理项目经验,不断完善项目管理体系;
4. 指导其他成员的项目管理工作
5. 负责重点项目的推进工作。
职位要求:
1. 本科或以上学历,计算机或软件工程相关专业;
2. 5年以上项目经理经验,电商行业IT项目管理经验优先;
3. 熟悉项目研发流程,熟悉项目管理工具及方法论,熟悉软件实施的常规流程和要求,有实际的项目管理经验;
4. 良好的沟通能力和团队协作能力,优秀的组织协调能力,与项目干系人、项目团队成员进行有效协作;
5. PMP证书者优先
篇9:项目质量管理工作总结报告
我代表____市质量技术监督局____分局向区人大常委会汇报工作,请予评议。
区人大常委会对我局工作进行评议,既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验,也是听取意见和建议,及时发现和改进工作中存在的问题,促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议,认真查找工作中存在的问题和原因,制订切实可行的整改方案和措施,不断改进工作。通过此次工作评议,将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性,激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识,从而进一步提高工作质量和效率,确保“两个”安全,促进质监职能的充分发挥,树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下:
一、基本情况
____市质量技术监督局____分局是在原“____区技术监督局”的基础上,于1999年9月划归____市质量技术监督局垂直管理后改称为“____市质量技术监督局____分局”。行政编制14人,行政后勤编制2人,行政执法编制10人,实际行政、执法在职人员17人,事业编制39人,实际事业在编36人。全局由一室三科一队一所组成,即局办公室、特种设备安全监察科、质量标准计量科、法制科、稽查大队和质量技术检测所。现有在职职工46人,领导班子由4名成员组成,党组书记、局长李长泉(1996年8月任职),党组成员、纪检组长沈宗富(1998年3月任副局长、____年1月任纪检组长),党组成员、副局长李玲(1997年5月任职,____年6月任支部书记),党组成员、副局长张仁平(____年6月任职)。本届班子坚持加强学习、努力工作,竭尽全力,尽职尽责,扎实认真地开展创“四好”班子活动,注重抓班子政治思想学习,廉洁自律,围绕____经济建设这个中心,以促进____经济快速、健康、持续发展为己任,勤政务实,开拓进取,改革创新,各项工作取得了一定成绩,获得市质监局、区委区政府各种表彰、奖励12项。
二、狠抓“两个安全”,严厉打击违法行为
(一)加大行政执法力度,打击假冒伪劣。通过近5年的努力,我局打假治劣机制健全,稽查队伍作风过硬,打防结合,认真履行执法职能,维护了市场经济秩序,打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治,出动执法人员236人次,对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查,立案查处制假售假违法案件213件,较大案件11件,假冒伪劣产品涉案金额达1340万元,为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。
(二)狠抓特种设备安全,预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后,我局在全面加强各项安全监察工作的同时,加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自____年以来,共培训司炉工230人次,水处理工107人次,压力容器操作人员376人次,气瓶充装人员45人次,特种设备管理人员130人次,杜绝了无证上岗现象,确保了特种设备的安全运行。____年全面完成了锅容管特的普查和整治工作,摸清了底数,掌握了安全状况,实行微机动态管理,并一次性通过上级部门的检查验收。____年完成了气瓶普查整治工作,实施了气瓶产权转移,全区4家企业取得充装许可证,其中自有气瓶9453个,实施产权转移的气瓶10417个,加大对特种设备违法行为的查处,对4家气瓶充装站进行专项检查,对未按规定登记使用锅炉,未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚;加强特种设备使用、注册登记管理,使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中,对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查,坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为,共捣毁土制设备78台,期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前,全区共有在用锅炉121台,在用压力容器1212台,在用电梯40台,气瓶9640只,起重机械561台,定检率均达到95%以上。
三、深入开展专项整治,确保消费者身体健康
我局始终坚持以人民群众的切身利益为重,深入开展打假治劣工作,维护消费者的合法权益。____年为全面推进加工食品的质量安全市场准入制度,开展了对生产、销售大米、面粉、食用油、酱油、醋五类食品的专项检查,对存在质量问题的企业下达了整改通知书,责令限期整改;为加强食品生产企业的管理,召开了食品工作宣传培训会,下发了《食品
及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份;____年召开了全区食品生产加工企业会议,对企业负责人的食品相关知识进行了培训,并签订了承诺书。建立了食品监管片区责任制,制定了巡查、回访计划,使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中,确保产品合格上市。在全区11个乡镇(街道)聘请了质监协管员,共同维护市场经济秩序。
在开展的各类专项整治行动中,我局高度重视,以大局为重,迅速出击。____年在预防“非典“疫情期间,按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求,向企业、商场发放该标准3100份,对34家宾馆、商场、饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套,以及洗涤产品进行了检查,做到防范于未然。
____年,针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件,深入生产企业检查挂面6家6批次的产品;检查生产、销售粉丝24家;检查白酒生产企业52家,对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚,责令限期取证;在预防高致病性禽流感行动中,加强对市场食品的检查,严厉打击非法进口禽类食品的行为;在查处“劣质奶粉”行动中,在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点,查获奶粉成品3280袋,半成品330袋,无标识奶粉420公斤,另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋,成品包装袋约14000个;在开展“问题泡菜”整治行动中,检查生产经营单位10家,查处过期霉变酱腌菜600公斤。
____年针对“苏丹红”事件,及时召开了相关食品生产企业会议,通报了“苏丹红”及其添加剂的有关情况,要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查,确保人民群众身体健康安全。
四、高效、勤政、务实,推动质监工作上台阶
我们积极倡导工作上勤政务实,以身作则,争创一流,作风上真抓实干,注重实效,生活上廉洁自律,甘为公仆,使各项工作取得了明显成效。
(一)狠抓目标管理,积极完成目标任务 每年,对市质监局和区委区政府下达的
目标任务都高度重视,逐项对照分析研究,层层分解,落实到各部门和个人,及时制定出可行的保障措施,以确保目标任务高质量地全面完成,其中2年来共完成目标任务79项。
(二)从整体发展,推动经济发展近年来,我们始终围绕____经济发展这个中心,大力服务于地方经济建设,使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。
1、狠抓质量,促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求,积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作,创建了“经营质量信得过”单位20家,认真宣传贯彻iso9000系列标准,帮助企业完善质量体系。____年以来6家企业取得3c认证,新增质量体系认证企业4家。从____年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查,在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次,净化了市场,创造了放心购物消费环境,维护了广大消费者利益。近6年来,共抽查产品2280批次,合格率为97%,抽查商品3440批次,合格率为98%,重点考核246个品种的产品质量,质量稳定提高率达到90%以上,产品质量等级品率达到90%以上,质量损失率为0.22%左右。
2、加强基础工作,促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设,“双采”工作进一步加强,完成采标标志认可4个,采标产品达到14个。____年全区通过了省级“消灭无标准生产县”验收,产品标准覆盖率达到98%,通过开展“消灭无标准生产县”工作,大力推进了地方经济发展,农村标准化工作从无到有,我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年,共办理组织机构代码2560个,年检7520个,年检率均为58%以上,全区商品条码续展34家,续展率为100%,积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系,共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年,计量器具检定70356台(件)次,其中强制检定计量器具53490台(件)次,确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来,切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作,集贸市场均配有公平称,其受检率为100%,固定摊位在用计量器具受检率达90%以上,在用加油机受检率为100%,严厉打击了缺斤少两的违法行为。
五、努力实践“________”重要思想,不断提高班子思想政治素质
在党的建设中,紧紧围绕规范化支部建设,狠抓党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设。去年初,按照中央以及省、市、区的部署,在区委的领导下,扎实开展了保持共产党员先进性教育,努力提高党员干部的素质。按照党员发展标准,认真做好党员的培训和发展工作。____年以来发展新党员4名,转正6名,为党组织输送了新鲜血液,增强了活力。
班子结合自身实际,把保持共产党员先进性教育与业务工作有机结合起来。党组提出了科学务实的“诚信质监”、政务公开的“阳光质监”、依法行政的“公正质监”的口号,进一步推动了规范化服务型政府建设。党员带头增强以全区经济建设为中心,促进地方发展的意识,提高了服务水平,自觉把先进性体现在各自的工作中。
六、改革创新、开拓进取,推进质监事业的发展
____年以来,我局在各项任务十分繁重,各种困难十分突出的情况下,在改革中寻找出路,在创新上下功夫,在开拓中实现突破,集思广益,主动学习先进单位的经验,上下齐心奋力拼搏,群策群力,大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革,扭转了被动局面,改变了落后面貌,使我局质监事业取得了重大性的突破,取得了显著成绩。____年完成了事业单位人事制度改革,完全实现了政事分开,确立了事业单位人员的性质和地位。
(一)解放思想,更新观念,确立发展思路近5年来,我们根据市质监局制定的“振奋精神,团结一致,更新思路,务实工作”的总方针,提出了“外树公众形象,内强公仆意识,搞好公正执法”的基本要求,确定了服务、服务、再服务,学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略,不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的,切实搞好三个服务(为西部大开发、____经济建设、企业和消费者服务)起到了推动作用。
(二)以市场为主导,推动综合管理和行政执法工作上台阶从1998年以来,我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理,以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离,抽查与检验分离,查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作,使其逐步走向良性发展的轨道。
1、行政执法。在执法打假工作中,注重办大案要案,切实转换职能,由查流通领域向抓源头转换,办案质量明显提高。多年来,我局执法人员在办理行政案件过程中,严格把关、严格依法行政,行政处罚案件结案率均在95%以上,办案准确率为100%,没有发生行政诉讼、错案情况,切实维护了行政相对人的合法权益。
2、综合管理。为适应市场经济发展的需要,我们以服务地方经济建设,服务企业、服务广大消费者为宗旨,克服“坐等上门”等保守思想和传统观念,自觉转变不合适宜的思想观念,切实端正工作态度和工作作风,积极推进规范化服务型政府建设,实行政务公开。按照上级要求,对行政事业性收费进行了认真清理,共清理了3项过期未调整的收费项目,并专门制作了政务公开栏,将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据,所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制,明确职责,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,进一步为来访办事人员提供方便。
(三)积极主动,建立起有效的运行机制规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作,是提高队伍素质,增强行政管理能力的重要保证。多年来,在规范行政执法,综合管理上下功夫,逐步建立和完善各项规章制度,使全局工作规范正规,管理有序。
1、健全制度,完善体系。目前,全局已有各项规章制度不少,有的已不完全适用,比较重复,近年来,按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求,认真清理,逐步完善、充实,做到有章可循,依法办事,内部管理有序。
2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体,以制度为保证,对职责实施规范,定职定岗,做到职责分明,责权统一,增强责任感,提高了工作效率,对秩序实施规范,理顺上下,左右关系,划清各自工作范围,确保政令畅通,防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范,主要做到依法办事,严格纪律,用制度和纪律加以约束和限制。
七、廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制
近几年来,结合“三讲”教育、“________”重要思想和党员先进性教育的学习,领导带头廉洁自律,贯彻落实党风廉政建设责任制,加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设,每年坚持聘请行风监督员,对我局的行风进行评议;认真抓好案件回访工作,切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。____年,由局领导带领各部门负责人深入到____成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团____有限公司和台玻____玻璃有限公司等大型企业了解情况,征求意见和建议进行了沟通;在开展行政执法时,坚持发放《廉政监督卡》,确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来,对各项罚没收入、行政事业性收入,均实行收支两条线管理,把党风廉政建设作为一项重要工作来抓,提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力,为从源头上预防和治理贪腐起到了有力地组织保障作用。从1996年以来,我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。
八、存在的问题
近6年来,从总体上说各项工作取得了一定成绩,特别是从____年实行内部人事分配改革制度后,各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到,我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距,离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系,学习时间没有得到充分保证,从而导致改革创新的力度不够,反映在适应市场经济的能力较弱;二是业务工作与实际需要结合不够好,反映在指导企业工作、服务企业做得还不够,有待进一步提高;三是监督手段的有效性不足,导致行政执法局限于治标,制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生;四是基础设施陈旧落后,资金的局限性严重制约着事业的发展,导致信息化建设跟不上形势的需要;五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强,整体组合优势有待提高。这些问题,我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。
九、今后工作设想
(一)认真开展党建工作坚持围绕发展抓党建,抓好党建促发展的方针,把党的思想作风建设,党风廉政建设放在突出位置,强化学习,提高素质,改进作风,增进团结,进一步深化精神文明建设。
(二)围绕中心抓工作始终确定以经济建设这个中心,充分发挥质监部门职能优势,积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系,以创名牌产品为抓手,推动____产业结构调整和区域经济发展,提高____产品的市场竞争力。
(三)加大从源头抓质量的力度 继续加强对生产领域的监管,严把厂门,严格市场禁入制,有力促进____产品质量总体水平的提高。
(四)深入开展打假治劣活动 切实履行打假工作的牵头作用,围绕人民群众安全健康的重点产品,加大产品质量监督抽查力度,严厉打击假冒伪劣产品。
(五)搞好“双信”工作,营造良好环境 认真抓好质量计量信得过活动,引导消费者扩大内需,努力营造良好的消费环境。
以上报告,请予评议。
注释:1.“三查三保”即查市场保两节;查农资保春耕;查建材保建设。
2.“三重一大”即对重点市场、重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为,在查大案要案上下功夫 。
3.“百千万”即在食品质量安全整治行动
中,以辖区的“百区(城乡结合部食品)、千点(相对集中生产加工食品的乡、镇、村)、万户(小作坊)”企业开展排查、巡查活动
篇10:建设工程项目管理合同
委托人:
管理人:
使用人:
根据《中华人民共和国合同法》,按照平等、自愿和诚实信用原则,委托人通过比选方式,确定管理人为北京市对口支援和田地区交钥匙援建项目的项目管理单位机构库入围单位,负责对委托人指定工程建设项目实施全过程的建设管理。为保证援建项目的顺利实施,严格控制投资概算,经委托人、管理人与使用人三方协商同意,签订本合同。
一、管理工程概况
(一)工程名称:洛浦县人民医院综合住院楼工程
(二)建设地点:洛浦县人民医院
(三)管理工程的预计总投资额:约4000万元人民币(以批准初步设计概算为准)
二、项目管理与服务的职责和内容
管理人代行援建项目的项目法人主体职责,负责援建项目工程立项和可行性研究、工程勘察、监理、施工、调试、竣工验收、决算直至项目整体移交等(交钥匙)组织实施和全过程建设管理,包括负责组织工程勘察;负责组织设计方案、初步设计及概算的编制与报审;负责组织施工图设计与审查;负责办理建设工程规划许可证、施工许可证、消防、交通、人防、园林绿化、市政等有关审批手续;负责援建项目的勘察、设计和监理单位、施工企业和设备材料供应商等的选择确定,以及相关合同的订立和履行等;负责组织工程建设中各环节的验收及竣工验收、办理工程移交;负责编制工程决算报告报有关部门审批;负责整理建设项目有关审批文件和技术资料并移交给使用单位。对管理工程的工程质量、进度、投资、安全、合同和信息等进行管理和控制,核心义务是建设实施全过程的投资控制,并对各项管理和控制工作承担完全责任。
三、项目管理期限
450个日历天
四、工程质量标准
符合国家和新疆维吾尔自治区工程建设有关的质量检验标准、设计和施工验收规范等,保证工程施工达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-20xx)规定的合格标准,保证竣工工程达到规定的使用功能要求。
五、项目管理报酬
项目管理报酬按照国家和北京市有关文件规定的标准取费。
委托人按初步设计概算批复的1.27%向管理人支付项目管理报酬。该项目管理报酬已包括管理人履行本合同全部义务所需的全部费用、利润及有关税费。在初步设计概算批复之前,委托人按计划投资额的1.27%向管理人支付暂定项目管理报酬。
六、合同文件组成
组成本合同的文件包括:
(一)委托项目管理合同书;
(二)委托人制定的有关管理制度和规定等;
(三)入围通知书;
(四)委托项目管理通知书;
构成本合同的文件应当是相互补充和相互说明的,若存在歧义或不一致时,则按上述排列顺序进行解释。
本合同履行过程中三方签订的补充、变更协议也是本合同的组成文件,其解释顺序在相应补充或变更协议中明确。
七、本合同书中有关词语的含义与本合同《委托项目管理合同条款》定义相同。
八、管理人向委托人承诺,严格按照国家、北京市和工程所在地适用的法律、法规、规章和规范性文件的规定,以及本合同的约定,履行本合同约定的义务和承担项目管理责任。
九、委托人向管理人承诺,按本合同条款中约定的期限、方式和币种,向管理人支付项目管理报酬。
十、合同订立
委托人:
管理人:
使用人:
订立时间:
订立地点:
篇11:项目管理科科员述职报告_述职报告_网
尊敬的各位领导、同事们:
回首流火的七月,我带着一颗火热的心和青春创业的激情,来到了沈北新区综合服务中心,幸运地成为服务二局项目管理科的一名工作人员。
我热爱自己的本职工作,努力钻研业务、严于律己,用“三事”和“三干”精神认真履行自己的工作职责,并较好地完成了领导交给的各项任务。同时我要感谢各位领导的关怀和同事的帮助,我的全部工作和成绩都来自于你们的支持和鼓励。现在我将对自己半年的工作做出总结:
一、自我定位,迅速融入新集体
我今年七月毕业于辽宁大学法学院,对于新区的项目管理工作比较陌生。这份新工作对我来说,既是难得的机遇又是巨大的挑战。经过一周的岗前培训和拓展训练,我重新给自己定位,并迅速融入服务二局这个新的集体中。从拓展训练到六个月的项目管理工作,我切身体会到团队精神的重要性,并为自己能在服务二局这个优秀的团队工作而骄傲。
二、加强政治理论修养,提高政治理论水平
作为年轻的党员,我在业余期间加强政治理论学习,努力提高自己的政治理论水平。我认真学习了十六届五中全会和六中全会内容以及我区的九届二中全会精神,用科学发展观指导实际工作。积极参加沈北新区成立仪式,参加中心党支部成立大会和中心、二局的民主生活会。响应区直机关工委号召,撰写“双季评”,代表中心参加广播体操比赛,为困难群众捐款,献爱心等等。
三、学习创新,做好项目的前置审核工作
为实现我区的“三大任务”和“三个不低于”指标,项目被看作是新区的生命,但同时又必须严把项目入区关,而这就是项目管理科前置审核工作的职责所在,为此我做了几项工作:
1.
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为自己建立前置审核的学习制度
项目的前置审核制度是我区经济工作的创新。从宋局率领二局到蒲河新城学习业务那天起,我就感觉到重担在肩,我必须通过不断地学习,才能从容面对新问题,并且找到解决问题的对策。
六个月来如果每天早晨没有申请入区的项目,那么我工作的第一件事就是上网研究政策,自学了《建设项目环境保护分类管理名录》、《工业项目建设用地控制指标(试行)》、《沈阳市建设项目环境保护行政审批指南》等文件,并从这些文件中筛选出重要的及时发给局长,以期能对我局的前置审核工作甚至是对全区的项目工作提供有价值的信息。六个月来,为了做好前置审核工作,我不停地自学,不断向局长、向我区环保局的赵荣健同志和发改局的陈静同志请教,感谢他们的热心帮助,使我取得了进步。
2.用“三事”精神做好前置审核工作
以领导为楷模,秉承“事必躬亲,事不过夜,事无巨细”精神,做好前置审核工作。
根据我区实际情况,我和玉晶在宋局的指导下,共同起草了沈北新区(蒲河以北地区)项目前置审核范围和标准、项目异地摆放征求意见稿等文件;参加前置审核会议,在各乡镇街、开发区和驻区有关单位确立项目前置审核联络人制度,实现明确分工、责任到人,保证前置审核的效率。
我们建立起实地考查和分类调查制度,严把项目入区关。尤其对于“五小企业”坚决采取禁入政策,有力地保证了入区项目的质量。XX年9月19日在实地考查后,为沈阳中实橡胶制品制造有限公司挽回了巨大的经济损失。
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篇12:项目管理经理工作的基本职责内容
职责:
1、负责对重点项目进行统筹管理,制定项目计划、推进项目进度、协调项目资源、解决项目过程中的风险困难等,保证项目目标的达成;
2、负责项目信息的收集、项目报告的汇总、定期分析、形成综合数据汇报上级、评估项目效果及支持决策活动;
3、负责项目相关部门之间的协调;
4、负责项目预算管理流程策划及预算状态管理;
5、负责项目管理流程、规范标准及模版制定,并加以推广和优化;
6、负责项目知识管理,定期组织项目管理知识培训和经验分享。
任职要求:
1、本科及以上学历,车辆工程相关专业;
2、熟悉制造行业的项目管理经验,有汽车整车或零部件制造企业工作经历优先;
3、熟悉常见的项目管理知识;
4、具有良好的谈判技巧及沟通能力,组织协调能力;具备良好的口头与书面沟通能力和学习能力;
5、具备良好的职业操守、敬业精神和责任感;为人正直、忠诚守信、认真严谨、保密意识强、心理素质好,能够承受较大工作压力;
篇13:2024年工程项目管理工作总结范文
我与20xx年3月进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
首先,在技术管理方面:
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。
2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项目的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。
其次,在施工现场管理方面:4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。
在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。
在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。
再次,在工程造价管理方面:能够做到严格审查现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效控制,仔细审查施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述,即为本人在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
篇14:项目管理论文致谢词参考_论文致谢信_网
我首先要感谢我的论文指导老师、南京邮电大学经济与管理学院的洪小娟老师。洪老师对我论文的研究方向做出了指导性的意见和建议,在论文撰写过程中及时对我遇到的困难和疑惑给予悉心指点,提出了许多有益的改进性意见,投入了大量的心血和精力。向老师对我的帮助和关怀表示诚挚的谢意!同时,还要感谢南京邮电大学经济与管理学院项目管理专业的授课老师们和所有同学们,大家在南京邮电大学的项目管理学习中互相学习,互相帮助,共同度过了一段美好难忘的时光。
此外,还要感谢企业朋友以及同事们在论文编写中提供的大力支持和帮助,给我带来极大的启发。也要感谢参考文献中的作者们,通过他们的研究文章,使我对研究课题有了很好的出发点。
最后,谢谢论文评阅老师们的辛苦工作。衷心感谢我的家人、朋友,以及同学同事们,真是在他们的鼓励和支持下我才得以顺利完成此论文。
篇15:项目管理岗岗位的工作职责
职责
(1)对项目开发、测试、实施情况即项目的具体阶段进展情况向项目主管反馈;
(2)参与对项目出现的各类问题的沟通协调工作,及时向项目主管反馈;
(3)参与对项目建设质量进行评估,并协助项目主管做好验收工作。
2、会议管理工作
(1)负责协助收集、整理会议议题,做好会前准备、会中保障工作,并整理会议纪要;
(2)负责监督项目的实施进展情况做及时跟踪;
(3)负责会议决策的传达、落实及信息反馈工作。
3、日报管理工作
(1)负责相关部门的日报收集工作,依据日报进行项目管理及推进工作,跟踪未完成原因,对需要协助的未完成原因进行请示;
(2)通过抽查文档,掌握项目实施情况,做好整理总结,及时上报;
(3)跟进项目进度,按照既定的项目各节点时间,建立良好的项目次序,保证项目各个节点工作积极落实。
任职要求
1、计算机相关专业本科在校生或应届毕业生;
2、具有良好的沟通交流能力;
3、能够适应省内出差;
4、具备良好的团队协作意识。
篇16:项目管理经理有什么岗位职责
职责:
1、公司重点项目的推进及管理,项目性工作的协调及推动;负责与相关部门(产品、运营、技术开发、风控、测试等)沟通合作,实施项目规划,参与具体业务规则和流程的细化,制订项目计划,控制进度和质量,协调资源,消除投产风险,确保项目目标按计划达成
2、项目进度跟踪及报告撰写:协调公司项目相关部门,根据项目计划,定期追踪进展情况,定期检视、汇总和汇报,便于随时查找、了解、反馈并解决过程问题;根据各项目进度及跟踪情况,撰写相关进度报告
3、监控组织内相关项目进度,协助领导甄别问题与决策;流程优化和知识沉淀;制定规范,推进敏捷的项目管理
4、负责项目实施过程中的流程评估,项目群的优先级协调,组织及高效交付
5、负责项目流程管理事务,包括体系建设、项目管理制度建设、规范与标准,推动组织内部的流程改进和效率提升;提供模板、查对清单、方法等
任职要求:
1、大学本科及以上学历,有研发背景,熟悉敏捷开发方法,3年以上计算机软件/互联网项目管理或参与过大中型IT项目的PM管理工作的经验
2、熟练掌握项目管理相关的知识和工具,善于总结和归纳,能够独立编写相关标准化的文档
3、熟悉软件开发、测试、版本管理过程;熟悉有效的进度管理方法,有一定数据分析能力和经验
4、具有亲和力,有较强的组织能力和沟通能力
5、敬业,有责任心,具有主动性,踏实可靠,稳定性好;能承受一定的工作压力
6、具有敏捷项目开发或运营经验、获得PMP认证、信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师者优先
7、具有互联网软件开发或测试经验者优先
篇17:项目管理工程师岗位的主要职责表述
职责:
管理新产品开发过程以确保项目在预算内按时按质完成开发以及交付,
负责编制项目计划,合理调度资源,控制项目成本,并按计划推进实施工作;
识别项目风险并要求团队成员给出预防方案,及时将重大问题升级;
主持项目例会,更新项目进展,促进团队沟通,协调处理冲突,推动项目相关问题的解决;
收集项目资料并按公司流程规定存档;
合理有效处理客户的需求,维护公司的利益,同事维护好与客户的关系。
任职条件:
本科及以上学历,电子、半导体、通讯、物理工业工程专业优先,
三年以上半导体、电子行业或者软件行业项目管理经验;
较强的自主学习能力;
具有良好的人际沟通能力和团队协作能力;
具有较强的抗压能力、执行力与目标导向;
为人诚信上进、负责敬业;
拥有PMP认证资格优先。
篇18:杭州住房公积金管理中心贷款项目合作协议书
协议号:
法定代表人:
乙方:
地址:
法定代表人:
根据中国人民银行《个人住房贷款管理办法》和 市住房公积金贷款的有关规定,为明确责任,甲、乙双方本着平等、自愿的原则,经协商,就甲方向购买乙方开发的商品房提供住房公积金贷款事项达成如下协议:
一、甲方根据乙方申请,同意对乙方开发的位于
的
项目(楼盘)提供住房公积金贷款。
二、甲方为该楼盘提供住房公积金贷款的合计贷款规模最高为
万元,有效期自
年
月
日起至
年
月
日止。期满未使用的贷款规模经甲方同意后可展期。
甲方有权根据乙方项目(楼盘)的工程进度、销售情况、房产状况以及乙方资信、保证能力、机构变化等情况对本条款规定的合计最高贷款规模进行相应调整。
三、甲方根据 市住房公积金贷款的规定及乙方与借款人(购房人)签订的合法《商品房买卖合同》等贷款申请资料,对借款条件进行审查,对经审查符合公积金贷款条件的借款人,提供最高贷款额度不超过
万元、最高贷款成数不超过总房价
%、贷款年限不超过
年的住房公积金贷款。 住房公积金管理委员会调整住房公积金贷款政策的,按规定执行。
四、甲方根据借款合同的约定放款条件,委托委贷银行发放公积金贷款并将贷款划入乙方的账户内,
具体账户为:
(户名),账号
; 或
(户名),账号
。
五、乙方须保证所开发、销售的房地产项目(楼盘)符合国家相关法律规定和有关政策要求,各项资料齐全、手续完备,确保项目(楼盘)能合法、按质、按量、按期建设完成,并全面履行在商品房买卖合同中明确的与购房人之间的权利和义务。
六、乙方与购房人在售房及房屋使用过程中对房屋质量、价格、交付时间等发生纠纷,应由乙方与购房人双方自行解决,甲方不承担任何法律责任。
七、为保证借款人切实履行借款合同,乙方自愿为借款人提供阶段性连带责任保证,承担连带保证责任。保证责任范围为借款人的合同借款本息、罚息以及甲方实现债权和行使抵押权所产生的相关费用。保证期限从贷款发放之日起至借款人取得房屋所有权证并将抵押登记无误的房屋他项权证交甲方收执之日止。
八、保证期限内,乙方不得向第三人提供超过自身负担能力的担保,甲方有权对乙方的资产状况及经营情况进行检查,乙方应予以配合。乙方发生主体资格、资本结构、经营体制和财务状况等变化影响其担保能力的,应及时告知甲方,甲方有权要求乙方提供新的担保或提前履行保证责任。
九、楼盘期房转现房时,乙方须及时通知甲方,将借款人(购房人)办理房产抵押、房屋产权证的相关资料提供给甲方或甲方指定的中介公司,并督促借款人协助甲方及时办理借款人所购住房的房屋所有权证及抵押登记手续。
十、在履行本协议过程中发生争议,双方应协商解决,协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院起诉。在协商和诉讼期间,本协议中不涉及争议部分的条款,双方仍须履行。
十一、如乙方违反本协议,甲方有权单方终止履行本协议。本协议未尽事宜,双方按国家有关法律、法规及有关规定执行。
十二、本协议一式两份,经甲、乙双方签章后生效,双方各执一份。
甲方:
(公章)
乙方:
(公章)
法定代表人:
(盖章)
法定代表人:
(盖章)
年
月
日
年
月
日
篇19:项目管理助理的具体职责范围
职责:
1、对接政府、企业、高校等科技资源,负责科技项目的策划、孵化器资质建设维护、项目申报及相关政策协调;
2、构建孵化园区服务体系,建立健全孵化器运营平台;
3、链接技术、资金、市场、人才等资源,为入驻企业提供整合资源的服务;
4、负责孵化器品牌建设与推广,组织入驻企业开展创新创业等企业交流活动;
5、园区基础设施维护管理、物业监管等。
任职要求:
1、本科及以上学历,性格外向;
2、有丰富的孵化服务平台操作经验,熟悉广东省产业孵化的相关政策;
3、具有良好的文字能力与表达能力,有科技产业园、孵化器企业服务工作经验;
4、有较强的沟通、组织、协调、抗压能力强,富有团队精神和合作意识与资源整合能力;
5、2年以上相关经验。
篇20:2024年工程项目管理工作总结
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有_年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在这一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!