5月份个人工作总结范文（经典19篇）

大学生宣传部月份工作总结范文 个人工作心得体会

到了大学，成为学生会的一员，其中必不可少的就是要写个人工作总结，每个人都要具备的一种能力。 今天小编在这分享一些大学生宣传部月份工作总结范文给大家，欢迎大家阅读!

大学生宣传部月份工作总结范文篇一

时间如流水飞逝，转眼间10月就从指缝间悄悄走过，回首四月，这是个忙碌的月度，也算是个很充实的月，感觉4月的活动很多，校里面的，院里面的，系里面的，这个月中收获了不学前班拼音少东西，同时也付出了不少东西。这两者都是成正比的。

宣传部这个月的工作没做多少，虽然有很多活动，但宣传工作却做的很不好，[莲山课~件 ]在例会上也一度被其他同事指出我们工作中出现的许多问题，其实宣传部也有我们自己的困境，宣传工作一直就是个很难做的工作，我作为宣传部部长也不是从系学生会建立就在里面工作的，所以对于很多工作根本就不是很了解，宣传部，我的认识仅仅是每次活动画好宣传板就万事ok了，其实根本就不是那样的，宣传方式有很多种，但不知道是为什么，每次活动的宣传工作总是做不到位，作为宣传部部长，我也很苦恼，但是我根本不是艺术出身，宣传板画的好不好看我也很无能为力，所以请不要责怪我们。另一方面，我们宣传部的干事也出现了一些问题，除了曾雄和李兰花以外的另外两个总是联系不到人，不知道是不是我个他们的关心不够还是怎么了，邓丽萍和王晶晶很少能联系到人，王晶晶已经好几次没去参加每周的学生会例会，邓丽萍是每周都去了，但是其他的事情通知的时候发要么短信不回，要么打电话无法接通，所以有时候共做很难安排下去，有些事情不得不亲力亲为，同时作为班级团支书员工转正自评总是没有那么多精力去把所有的工作都做的尽善尽美，但所有的工作我都最起码的按时按量的完成了，只不过没达到挑剔的人们的要求罢了。

其实这个月感觉在学生会的工作没有以前有干劲了，每次做事都提不起精神来，也被别人提了不少意见，每天都感觉很忙，也很累，在这个工作期间，感觉工作一直不在状态，好像进入了一个高原期，做什么都没有精神，虽然是这样的一个工作状态，但是其他部门的各种活动还是在积极参与的，主要有信息部和办公室的招聘团，每次课都去听，并且认真做了笔记，这样的活动不仅积极参与了活动的同时也提升了自己在以后找工作笔试，面试方面的各种技巧。在4月初的体育部的羽毛球赛中，虽然我是宣传部的部长，但也参与到其中，办的还是不错的，虽然其中有许多问题，但最起码这个球赛顺利完成了。每周的例会有时候会觉得头疼，感觉每次开例会都说不到重点上，其实每周例会的总结也就是那么多，我觉得应该由干事或部长以及指导老师指出在平时工作中出现的一些问题和解决的措施出来，这样才能在以后的工作中避免同类错误的出现，每次例会都是把以前在工作中出现的问题拿出来说事，却不改正工作中的问题。而其每次的例会都很拖沓，很多都是虚的东西都拿到台面上来说就没啥意思了。

大学生宣传部月份工作总结范文篇二

光阴荏苒，两个月过去了，在这两个月以来，在前任/现任社长、学社的带领和指导下

我成为学社宣传部的一员，对此我十分感谢社长和各位学长学弟对我的的指导和帮助。我觉得青鸟学社有它独特的“青鸟观”，在实际的工作中我也不无时无刻体验到学社这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。

宣传部的工作有时很繁忙，虽然截至到现在还末以部门性举办过活动、虽然有时只是协助生活部及学习部，但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。因为我从中

体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报，虽然没有足够的时间和精力去描摹，但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进，在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高，我们之间的友谊也在不断深厚。在这两个月的工作中，我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。

这一学期以来，学社举办的大小活动我也都参加了，虽然只是一份单薄的力量，但我都以发自内心和一种敬业的态度去努力完成了，近来我越来越发现宣传部有一个独特的性质--具有很强的服务性。因此在以后的工作中我们还会一直帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。

作为一个2年的学生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在其他部门成员的身上看到了。我也正在努力地向他们学习，希望在为学社做贡献的同时，提升自己的能力素质。

宣传部的工作虽然繁忙，但在我们几个部长的分配和成员间的协调、调动下，这样的工作也被我们做得井井有条。

还有几周我就步入y2了，匆忙的一个学期即将落幕，虽然有忙得无暇顾及饮食，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到其他社员们认真忙碌的身影时，一种身为试用期宣传部部长的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。

20xx年8月4日，本人来到**公司进行为期三个月的财务会计方面的实习。在认真阅读过公司各项规章、制度及充分了解过各部门的分工后，本人成为公司财务部的一名实习生。在公司各位领导的教导下，我较快地适应了工作环境，熟悉了工作内容。

一、主要工作内容

这一个月的主要工作量不多，简单地概括为以下几个方面：

(1)查阅公司上一会计年度已经装订成册的记账凭证，熟悉基本业务。

(2)熟悉公司在广州农商银行北山支行的各种业务办理流程。

(3)外出取工程项目的投标资料及提交投标文件。

(4)整理打印公司20xx年7月份的记账凭证。

(5)做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证。

(6)学习到工商银行缴纳住房公积金及办理、领取住房公积金卡。

二、工作中存在的问题与对策分析

由于本人刚接触财务工作，缺少实际经验，所以在工作中遇到了一些无法确定 的业务操作方式。为此，本人积极向上级请教并获得了指导与支持，最终顺利处理好存在的问题，做到发现问题、沟通交流、解决问题，并总结了相关经验。

在以后的日子里，本人会努力与他人沟通交流，建立良好的协调合作关系，秉承好学好问的态度，把工作做好。与此同时，本人也会利用空闲时间不断地学习、不断地提升自己，进一步巩固个人的财务专业知识，提高自身办公的效率与质量，努力把工作做得尽善尽美。

三、九月工作计划

(1)整理20xx年8月份的记账凭证并装订存档。

(2)积极配合各部门工作，提前做好4月份的准备工作。

(3)掌握好金蝶财务软件各个模块的实务操作，独立完成财务基础工作

幼儿园园长乔建在一月份第一周办公会上将一月份定为我园常规工作督导月，各部门围绕常规工作常抓常新，从细节上下功夫，抓落实，督到位，做了大量细致的工作：

一、保教常规督导方面：

1、开展了常规教研。

从一月13日——一月25日，我园组织了为期两周的“骨干教师及教研组长半日活动展示”活动，全体教师在不当班时间，分别观摩了曹进军、涂宏、金素芳、陈利娟、易琴莲、曹汉霞、王建玲、刘咏英、周华为、梅琴花、张健(以时间排序)十一位骨干教师组织的半日活动，乔建园长完整地参加了十一个半日活动，并邀请了教研室邬主任、张所长来园进行指导，当日张所长就所看到的两节集体活动作了精彩的点评，邬主任为我园全体教师作了“享受智慧和快乐”的专题讲座，为这次展示活动作了全面的总结、肯定、评价和指导，也为本次活动划上了圆满的句号。期间，宋埠小学学前班部分老师也赶往我园观摩，充分体现了两园之间的友好交流。

为使本次教研活动更深入有效，真正是“一研一得”，还认真总结反思：所有听课教师积极参与评课、反思、总结，写出了对半日活动观摩的感受和体会，并举办了教研园地专栏，以便学习和交流。

2、举行了教师职业形象讲座。

邀请吕泽文老师作了“教师的职业形象和职业语言专题讲座”;派副园长汪先霞外出学习，开拓眼界，回来后从理论上向老师作了“关于幼儿园教育教学活动有效性的实践与思考”的报告;制定了新教师详细培训计划，安排她们跟班见习，师徒结对，“先培训、后上岗”：组织新教师学习了幼儿园保教人员一日工作程序及要求的学习，检查个人自学笔记，深入课堂对新教师进行半日活动指导等等;

3、加强秋季卫生保健。

秋季是肠道疾病、流感、水痘、手足口病等幼儿传染病、流行病的高发时期。早教和本园分别发生一例手足口病，园领导十分重视，及时上报主管部门，实行及时隔离，并为此召开紧急专题会议，值得一提的是，本园大三的一例手足口病是老师通过晨间健康检查发现的，再一次说明了晨检的重要性。针对手足口病及秋季其他疾病，我园积极加强预防，开展了一系列的卫生保健活动，赢得了家长们的一致好评：通过各班家园联系栏，向家长宣传秋季育儿知识;对各班保育员老师进行卫生保健相关知识培训;加大卫生消毒的检查督促力度;一月20日——一月24日连续一周，每天两次给幼儿饮用板蓝根中草药糖水;培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯;加强户外锻炼，增强幼儿体质;对各班幼儿进行健康体检。

4、督导一日活动时间的执行情况。

对各班一日常规作出具体的检查和指导。特别强调了早餐、中餐、和餐前阅读时间的保证。

5、征集留守儿童课题论文。

我园是黄冈市“黄冈地区老城区城镇留守儿童的现状与分析”课题研究的实验单位之一，课题已进行三年，现准备结题。为此，进行了论文征集，有22位老师撰写了“留守幼儿论文”;各班填写了“麻城市幼儿园留守幼儿家庭情况调查表”。

6、推广新操：分年龄组编排并学习了新的幼儿早操。新编的早操，更适合幼儿年龄特点，大大地提高了早操的参与率和运动率，深受老师和幼儿的喜欢。

7、自制体育活动器材：各班自制体育活动器材至少3样，并要求投放使用，保证户外活动的开展和多样化。

8、庆祝重阳节活动。(学前班小朋友制作礼物献给退休老教师，并表演节目)

9、安装广播系统;运用安装新广播系统，完善备课室，实行电脑使用、学习、安全管理制度。

10、卫生保健知识宣传栏的建设，既开辟了宣传阵地，又美化了校园环境。

存在不足：

1、执行一日工作程序不到位。比如：时间随意，早餐推迟、中餐提前，餐前阅读时间没保证，户外锻炼时间未保证等等;

2、区域活动形式单调，材料不够丰富，没有与主题活动相结合;

3、卫生消毒执行不到位，如，周五卫生大检查时，各班的卫生均做得很好，但平时的卫生则存在不彻底、不到位情况;很遗憾地发生了两例手足口病;

4、教师对新操不熟，新任教师带班的能力还须快速提高;

二、后勤服务工作常规督导方面：

1、统筹兼顾，合理规划

一是做好使用各项经费的计划，并合理使用;二是良好发挥园产物资的作用：资料保管人员对幼儿园的教具、玩具、保教用品，能按幼儿园的计划、规定进行登记、分发、回收、清点、统计损耗等的管理，维修人员对园内的设施设备认真做好检查和维修。

2、严格膳食管理

(1)伙委会成员在保健医生的带领下共同探讨膳食管理问题，认真制订每周营养食谱，听取教师、家长的建议和意见，根据反馈意见及时更改食谱，并及时从网上、公示栏向家长公示。

(2)食堂采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，坚持了不买腐烂变质等便宜货。食堂饮食卫生严格执行《食品卫生法》及相关要求，从食堂环境、建筑布局、到食品加工入口都严格按要求执行。对膳食从计划、采购、入库、加工直至反馈等各个环节明确要求，加强监管检查。对出现的各类不符合食品卫生现象，不隐不瞒，主动报告，一查到底，严肃处理。严格把好了卫生消毒关，炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作，做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。食堂人员采取集体学、自学等方式，及时掌握新知识及相关法规，使他们知法、守法、确保从源头上杜绝饮食出现事故。并积极接受卫生行政部门监督，确保了在园师生的食品安全;及时完成了食堂工作人员健康体检工作,确保工作人员的个人卫生达标。

(3)为了搞好师生膳食质量，提高厨师业务水平，本月，总务处根据园内总要求组织了厨师加班开启制作客餐。在此迎接上级领导检查活动中，四位厨师通过制作客餐，全面展示自己制作食品的色、香、味水平，以及统筹安排、组织协调能力，向上级领导、园离退休教师展示了自己的综合素质，促进了食堂工作人员的业务能力的提高，节约了招待费用，也加强了膳食管理工作。

3、加强财务工作与财产管理

(1)财务室认真记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符;迎接了物价核价、财政局核帐工作，严把资金使用关，协助园长搞好经济结算，准确无误地完成了基础教育基层统计报表、财政财务报表、市单位经济普查报表等工作。

(2)资料保管室对全园各班级的物品进行了重新清查登记，完善建立了资料室各项借阅手续，做到借、取、查方便。

4、认真执行卫生保健制度与加大环境美化工作

(1)医务室做好了老生体检工作，及时建档并做了记录、分析和统计;针对秋冬季流行性疾病，及时安排了全园幼儿服用板兰根等中草药水;认真作好晨、午检工作，杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生;在手足口病发生期间加强了检查、指导、控制预防力度;严格执行卫生消毒洗晒制度，加强了卫生管理指导的力度。

(2)保持园整体环境卫生，清洁人员坚持园内随脏随扫，做到了园舍整体清洁卫生。

(3)绿化工作方面加大了力度：

聘请专业园林人员种植花草树木，签订了园绿化合同。并将园整体绿化方案进行了调整布局，使幼儿园的绿化工作初见成效，为幼儿创设了一个卫生、安全、利于活动的美丽环境。

(4)整理了教工车棚，规范了车辆的摆放与管理。

5、确保安全工作到位

(1)对园内所有设施、设备进行了一次仔细检查，电灯、电线、大型玩具、栏杆、床架、食堂锅炉设施等，对发现的问题及时处理。树立安全源自警惕，事故出于麻痹的意识。

(2)确保食品安全，进一步加强食堂进货验收工作，发现不合格者不加工给幼儿食用。坚持订购点心、食品向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照，并坚持食物留样及留样记录制度。

(3)对后勤重要岗位经常加强督查，认真落实岗位职责，强化了这些人员的岗位责任意识，确保安全意识深入人心。

(4)添置了安全防盗设施(办公室、备课室防盗门窗设施)。

6、投入资金添置设施设备，改善幼儿园软硬件环境。

一月份，后勤人员利用节假日休息时间努力完成了如下工作：做好了重阳节老教师进餐及其它后勤保障工作。本园、早教食堂工作人员毫无怨言，圆满地完成了麻城师范85名实习生两周的搭餐额外工作任务。与各班级班主任、教师共同完成了幼儿医保、体检、平安保险收费统计工作，我园幼儿医保工作完成率达百分之九十二，居各学校之首，圆满地完成了为家长、幼儿服务的这项社会工作任务，得到了上级的表扬与家长好评。投入1400元添置了早教中心升旗设施设备，优化了早教中心幼儿教育资源。投入3.3万余元购置了7台备课、办公电脑及两台教学手提电脑，改善了教师办公条件。投入7000余元建设了园局域网，大力优化了班级教育教学环境。检修了教学楼屋顶，解决了教学楼4楼漏水问题。

存在不足;

1、车辆摆放不到位。

2、餐饮管理不规范等。

3、后勤管理宣传不及时。

三、安全、宣传、办公室常规督导方面：

1、制订了安全工作领导小组，制定并层层签订了安全责任状。成立了幼儿园重特大事故应急救援预案领导小组。

2、宣传工作方面，做到有活动有报道，每周有新闻，每月有专题，宣传及时，本月完成网络新闻(园级)18条，(教育局)11条;电视台新闻4条，专题1个，麻城报2篇，教育简讯4篇。同时大家的宣传意识和宣传能力有了很大提高。如：照片的拍摄技巧、图片的处理、新闻的写作和上传、挖掘新闻素材和亮点。

3、办公室方面：规范了公文接收、传送、存档的程序、坚持公章使用登记、建立了来电的登记记录、启用了网络办公系统，提高办事效率。更新了教师电话本、老教师联系册等

4、政工人事方面：强调了领导值日要求，建立了领导值日督导册。新聘人员到岗。规范了人事档案的交接手续。干部人事卡和干部任免表的填写上报及相关资料的收集。08工资晋级填报送审、06年退休工资的调整、调动人员工资台帐的交接填写、遗属补助的填报、计划生育工作的档案建设及迎检等。

存在不足：

1、幼儿园网站首页内容更新比较丰富，但各班级主页仍是空白，要加强教师进行网络家园互动和宣传的力度。充分利用幼儿园网站，提高使用价值。

2、教师电脑知识培训或自学要加强。

3、人事安排上，没有兼顾幼儿利益。如新分配教师直接进班的问题，虽然对她们进行了培训，但是可否可以让她们现任卫生班，一是熟悉常规保教，增加保教意识，二是可以见习教学班的常规。起到见习的作用。现任的卫生班大部分教育观念有待提高。对幼儿的生活包办太多而不注重培养、锻炼幼儿。

四、党工团积极配合启动了工会文化体育活动方案，并正在组织实施中。

二月将围绕“安全工作‘回头看’”这一重点各部门计划如下：

保教工作方面：

重点：幼儿秋季运动会。

常规不放松，教研新起点(体验阅读课题)，围绕园务工作重点“安全、卫生回头看”，重在“秋运会”，强调运动器材、场地、项目的卫生与安全，强调在运动过程中的保育护理等;

后勤方面：

1、后勤安全工作学习会。

2、厨师业务水平评价活动。

3、班级取暖设备检修到位。

4、幼儿秋季运动会后勤保障工作。

5、工会小组活动后勤保障工作。

6、班级幼儿营养计算工作。

7、园消防设施的检修工作。

安全、宣传、人事、办公室方面：

1、加大安全宣传：(宣传栏、网络宣传、电视宣传)

2、加强和规范门卫岗位职责和上班时间。

不知不觉一月又悄无声息地过去了，在这个月中，我们班的宝宝们就像七彩的世界，反射出七彩光，给大家带来美丽的七色花。

当小朋友在阳光下吹泡泡时，孩子们不禁会说，“好美呀!好漂亮呀!”使他们知道色彩来源于光的作用，是调皮的七彩光娃娃从天空来到地上“玩”出来的。植物有七彩颜色，身边的物品有七彩颜色，颜色让我们画画更美丽，打扮东西更漂亮，游戏起来更有乐趣。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了迎接优质幼儿园的验收，我们这个月重点抓好幼儿的一日常规教育。

1.在常规方面，给孩子以平等、公平、合理的教育环境，对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯，玩具玩了乱放，为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时，没有对孩子们机械地提出要求，而是创设情境，引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性，使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。

2.礼貌教育。有句话，“近朱着赤，近墨者黑”。首先老师与老师，老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人，从中学习了一些常用的礼貌用语，知道尊重他人。

3.卫生习惯：教会幼儿正确的洗手，通过洗手的儿歌，让幼儿知道洗手的正确方法，做到吃饭之前先洗手。在吃饭时要求幼儿不挑食，尽量不剩饭菜，对个别肥胖者特别关照幼儿先喝汤，培养幼儿良好的行为习惯。

4.学习习惯：上课能养成安静地静听习惯，做到先举手后发言，大胆地在集体面前表演，养成良好的学习习惯。

孩子们不仅学到各种本领，而且安全方面也不放松，这个月我们进行了安全消防演习。

“唔!”警报声想起，孩子们捂着毛巾，弯着腰有序快速直奔操场。有的孩子天真地说：“老师怎么没有烟呢?”说明这次活动幼儿非常投入。通过此次活动不仅使幼儿掌握了自救逃生的方法，而且提高了孩子们的安全意识和自我保护能力。

一月，充满了快乐，我们带着这份快乐一起走向新的一页。希望在接下来的一个月小朋友们能不畏天气的寒冷，坚持天天到园，迎接优质幼儿园的验收，宝宝们一起加油吧!

从XX年7月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在XX年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。

村委会主任助理月份个人工作总结

五月是忙碌的一个月，也是感觉自己收获颇丰的一个月。从2日算起，30天的时间里，参加入党培训、远程教育站点管理员培训共6天，在村工作22天，请假2天。主要做的工作如下：

一、         参加入党培训班，感受党的教育，迈出入党第一步

7日至9日在莘县县委党校参加全县农村党员纳新培训班，重温了党的光辉历史、更加深刻的了解了党的性质、指导思想和共同目标，更加明确了党员所具备的权利和义务，为早日成为一名合格的共产党员做好了充分的准备。通过这次培训学习，自己工作的积极性和使命感进一步加强了。在以后的工作中，我会以一名共产党员的党性严格要求自己更加贴近村民、更加努力工作。

二、参加全县远程教育站点管理员培训班

11日至13日，在莘县成人培训学校，参加了全县远程教育站点管理员培训。和我一起培训的还有27个村的计生主任，培训过程中，我认真听讲和记录，最后，顺利通过了考试。这次培训给我最大的体会是那些计生主任，她们虽然年龄偏大、知识水平有限，但她们的学习态度打动了我。农村对科技知识、微机知识的普及还是很有限的，这也给我了很大的启示，自己更要不断加强学习，多利用自己的优势，创造机会，普及电脑知识。

三、狠抓计划生育工作

这个月办事处对计划生育工作抓的非常严。我协助我村及新华社区对育龄妇女进行摸底了解情况，督促没有查体的到站查体、征收超生户社会抚养费、整理育龄妇女相关档案资料。

四、熟悉郝庄，配合好中日友好医院二期扩建工作

五月，我被组织调到郝庄工作，我积极通过走访、询问等各种形式了解郝庄村情况，适应新的工作。中日友好医院二期扩建工程主要牵涉到我村的征地工作。这个月，我同村两委其他三名成员经常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已与所有征地户签订了协议，征地工作已经结束。目前，清理地上物工作正紧锣密鼓的进行。我几乎天天在征地现场、协助工作，并做好记录。

五、其他工作

美国白蛾防治工作已经进入关键时刻，五月，我村通过悬挂高标准诱蛾灯、购买高枝剪等各种形式进行防治。对我村而言，由于飞机防治涉及区域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我还通过大喇叭、远程教育、悬挂条幅等形式配合村委会宣传手足口病防治相关知识和校园安全相关注意事项。

五月的工作比较多，也感觉到了累，但自己收获了成长。进入六月，我仍会严格要求自己，不放松，做好友好医院扩建、麦收等工作。

不知不觉加入X已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一、业务开展的情况

在X一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是X大学的thermo离心机(已经进行投标，基本完成)，一是X大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访。

新的一月又开始了。回顾飞快过去12月份，有太多的感触。总觉得这12月份真是在忙忙碌碌中度过的。每一天过的像打仗的日子。

20xx年对之前自我订的工作计划来说基本是完成任务。基本是在领导规定的时间把北方及外联发的月度报表做出，并且申报。20__年手上的工作(财务，人事，总务)的工作还是满多的，包括：

一、财务方面

12月份的年度报表。

12月份的北方及外联发的年度审计报告的安排

12月份北方及外联发的企业所得税的汇算清缴

12月份完成2家的联合年检及外汇年检

12月份的月度报表及税金申报

二、人事方面

还有及时申请人员的变动四金转进转出的相关手续

每月及时在20号把2家公司的工资单发放给大家

3月份2家公司的社保基数调整

7月份2家公司的公积金基数调整

12月及时安排北方司机和营业及外联发的不定时工作的申请

三、总务方面

也及时安排新进人员的工作服，使大家能够早点穿上衣服。

夏天也及时联系女装的安排。

及时安排每次的用工招聘。

及时更换北方及外联发公司的组织机构代码证的验证及换证工作

四：临港新公司相关执照申请

新公司成立后，也是按照新开业企业的步骤一步步的把各个相关政府证件办理完成。

包括：三井银行(资本户，一般户)和建设银行(基本户)的开户手续。

及时联系审计公司出具的验资报告申请。

及用友帐套的设置

20x年其实做的事还很多很多，有自我满意的，也有自我觉得不足的地方。总得来说自我是对20xx年工作是肯定。于20xx年开始人事及总务正式移交到姜莉。对开始的接交我也会尽自我最大的努力去帮忙她。也使她竟可能的提前进入状态。把工作完成的更好。我也会在20xx年里，更加的把自我的业务水平提高，月末和各个部门及时沟通好，使我们的财务报表及附表做的更及时和准确。

20xx年对公司来说也是一个更大的飞越。就是临港新仓库的完工和正式启动。20xx年北方及外联发的业绩也基本完成董事会的要求。期望在20xx年3家公司业绩会越来越好，在完成任务的同时，能够给我们员工相应的鼓励和福利的提高，福利相对提高了，员工工作的用心性也会大大的提高，和公司的凝聚力也会越来越好。这样对公司的发展也会有更好的突破。

20xx年5月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学习上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结：

一、材料采购工作情况

5份生产形势有所好转，采购的工作量有所增加，加上采购部人员的调整，以及电镀厂家的紧张，按单采购，对于有些材料的及时度上有些影响。

5月份最头痛的事就是电镀了，价格提高了，还要自己接送，好话说了一大堆，还不能及时镀出来。

对于生产上的采购材料，除了客观原因(如资金延迟，采购任务下得急，供应商来不及交货等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采购的各项工作，包括各项计划、方案，一直与生产部门紧密联系，切实满足订单的生产需求。

(2)与部分供应商建立了良好关系，能够进行有效的沟通洽商，努力为公司争取了优惠条件，有效减少采购成本。

(3)在资金紧张的状况下，与供应商协商，支持公司生产，并有效的建立了几家良好的合作关系。

三、工作中出现的问题

(1)材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。

(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式，导致了个别供应商不满的情绪。

四、解决的办法

(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。

(2)库存问题的处理，需要与物控部一起协调好。主动咨询，可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等，更加紧密联系两个部门。

(3)对于有计划外的交易出现，预算数额与实际操作的数额相差较大，则需要与物控部、销售部、生产部沟通好，尽可能完善采购计划及采购预算。

五、本部门的工作思路

和采购员密切沟通，随时应付紧急采购任务，改进采购工作中的相关问题，沉着应对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各个部门联系更加紧密，更好满足订单的需求，努力做到采购的最优，为公司节省采购成本。

时间飞快，20xx年又过去三个月了，这个月除了是工作比较繁忙之外，还要准备着各种考试，参加各种业务学习，我的身体、精神无一不透漏着“累”的字眼，但或许护士的世界里都是“累”字堆积成的“充实”吧。

我们经常拿“转个不停的陀螺”来形容我们的工作。有时候分不清自己是在上白班还是夜班了，每天都是早出晚归。这个月的病人很多，病房都爆满，还要在走廊加床，多得我们都有点筋疲力尽的感觉。每天都有接不完的液体，烫不完的烫疗和那做不完的艾灸，不管上什么班我们都是不停的跑啊跑，一天下来就是吃饭的时候能坐下来那么十几分钟，经常都是两点钟了才能吃午饭，有人问我们说那么晚了才吃午饭你们不饿吗?我很想说：不饿那是假的，有时候确实是放不下手上的活，因为很多东西需要马上去处理，病人和家属都很着急的，确实是病人的当务之急，所以我们的立刻去处理。每天都如此，时间长了，我们的同事部分人由于体力透支而病了，但是她们还坚持上班，直到实在动不了…已经不记得的是第几个同事做烫疗做到脸色苍白，做到两条胳膊抬不起来，我这样形容也许有人会觉得有点夸张，但是这确实是事实。我们真的累了，可是我们不能有多余的休息时间，因为病人多的缘故，我们科室已经执行单休了…

其实，在苦在累也有我们快乐的时候，那就是病人或家属对我们工作的肯定。记得33床是一个82岁的冠心病的病人，他刚来的时候有胸闷不适，阿公很配合我们的工作，也很听话。经过几天的治疗，阿公的症状有所好转了，他就开始不听话了，因为他有冠心病的同时还有颈椎病，有时候阿公会有头晕，我们告诉阿公头晕的时候要在床上休息暂时不要下床活动先，可是阿公不听…有一天夜班，阿公自我感觉还好，他硬要去厕所大小便，不管我们当班护士好说歹说他都要下来到厕所大小便，结果没有出乎我们的意料，阿公又开始胸闷头晕了，心率跳到150几次，后面要静推西地兰才能控制…在想，这个阿公怎么那么固执的，不管我们怎么宣教，阿公都不配合我们呢?后面从一个家属的口中得知，因为阿公的爱人也中风瘫痪在家，阿公是有所顾及的，得知这样的情况后，我们有重新做了阿公的思想工作，安慰阿公：只有你好好配合治疗了，你的病情才会早日康复，这样才能早点回去陪阿婆啊，阿公听了也不是没有道理，后面的时间，他都很配合我们的治疗的护理，他在也不想往常一样倔强，经过一段时间的治疗，阿公康复出院了。

在这之外，我也做不到的地方，因为病人多了，每天都在忙着治疗，而忽略了病人的健康教育，有时候基础护理也不是很到位，争取在下一个月把自己不足的地方做好，更好的为病人服务。

6月份个人工作总结

这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！

6月，新的年委正式拉响工作进攻的号角，虽说在一些事情的处理方面还略显不够熟练，也存在一些问题，但总的来说已经逐步步入正轨。

四月，新年委组织的第一次活动是五四红旗团支部的答辩会，可能是大家准备都还不是很充分，都显得好像有的忙得不亦乐乎，虽说前期有点乱，但在大家共同努力下还是比较圆满的完成了这次答辩会，想说下这次答辩会的一些不足：首先宣传不是很好，我们年委自己就有些人不是很清楚，再次分工不够明确，很多人去那里不知道要做什么，还有就是和主持人事先没做沟通，有些仓促，但我们在以后的日子里一定会携手共进，努力改进的。

主席团与组织部在4月还一起讨论《五四红旗团支部、优良学风班评选指标》，对其中存在的一些问题和不足进行了修订。

在四月，我主要是协助体育部开展gba联赛，在克服一切天气和课程冲突的不利条件下，小组赛已顺利打完，估计5月20这样打完全部赛程。

自己的一些感想：进主席团以来，感觉与原来最大的不同是要去协调各部门的关系，很多事不是说放手让自己下属的部门去做就可以了，自己有时也必须事必躬亲，真的挺感谢体育部与文艺部的战友们，我们一起在努力，我们真的在进步。

九月份德育个人工作总结

以下提供一篇个人工作总结给大家参考！

俗话说：“良好的开端是成功的一半。”新的学期，我校德育工作以提出的“”为主要内容，加强德育创新的探索与实践研究。

班集体是德育教育的主阵地。开学初，我校就注重打造班级特色德育，努力做到“一班一品牌，班班有特色。”每个中队先申报特色中队的名称及活动内容，然后班主任与学生们根据自己中队的名称，设计标志牌，学校再统一制作，最后贴在教室前门上。醒目的标志牌，丰富多彩的活动极大地调动了学生各方面的潜能，使德育工作有了一个良好的开端。

学校大队部以宣传落实《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为切入点，引导队员养成良好的行为习惯，做到“两个到位”。一是做好德育工作计划，学习宣传到位。采取“背、看、查、演”的方式，让行为规范的内容和要求入心、入脑，并转化为自觉行动。二是教育监督到位。大队部建立了“文明中队”评比制度，实行“纪律、卫生、中队综合管理”评分竞赛，每周一评比，每月一小结。评比活动提高了队员们集体荣誉感。9月18日对三至六年级进行了《小学生日常行为规范》的考试验收。

学会竞争，适者生存是现代人身上所具备的。为了培养学生有竞争意识和挑战意识，队部在9月12日组织了大队委竞选，参加竞选的同学都进行了竞聘演讲。他们一个个激情飞扬，都怀着一颗为同学们服务的心，讲出了自己的真情实言，每个队员都上了自己神圣的一票，大队辅导员又给新选上的大队委安排了具体的工作。

“安全没有终点，时时提防是关键，和谐社会要安全，确保安全更美满。”为了让每一位学生更好地树立安全意识，在开学典礼上，学校就对全体师生进行了安全教育，做好安全工作计划，接着又利用第二周国旗下的讲话，以“珍爱生命”为主题对学生又敲了一次警钟，大队辅导员又利用第三周班会时间，对全体师生做了禁止管制刀具进校园的讲话，用具体的案例剖析了管制刀具进校园的危害性。9月30日学校又组织了一至三年级学生观看“珍爱生命，安全第一”的光盘，在一个个血的事实面前，让学生们真正感受到安全为保护生命起着保驾护航的作用，四至六年级各班又适时地进行了安全手抄报的评比活动。

在新中国喜迎60岁华诞之际，9月30日下午我校进行了“祝福祖国”歌咏赛，学生们用嘹亮的歌声唱出了热爱祖国，热爱家乡之情。一首首歌曲又让学生接受了一次新的洗礼。经过评委们的评判，最终评出一、二、三等奖各三名。

一个月在学生们快乐而有意义的活动中悄然而逝，在浩瀚的时空中每一片叶子都有自己的精彩：春天的欢畅，夏天的火热，秋天的内敛，冬天的深邃。愿我们的学生在德育这方沃土中，就像叶子一样彰显着生命的意义。

一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在

1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

本届学生会在成立之后，在院领导 和团委老师的指导和支持下，充分发挥了学生会的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断开拓，改进工作方法，在上一届学生会的基础上，稳定发展并且有所改进，整体上取得了比较满意的成绩，这些成绩是有目共睹的，我相信其他各部各社团都有详细的总结和说明，而我负责的两个部门秘书处与学习部，我相信不管是部长还是部员，也都有相关的总结，至于秘书处与学习部的总结留给他们部长说，学生会个人总结。作为学生会主席团成员之一的我，就说说我的总结，回首这一学期的时光，学生会工作有欢乐有劳累也有过失，从过去学生会成员到现在是学生会主席团的成员，更多的是收获了成功与经验。

在短暂的一个学期里，大家做了很多工作，苦过也累过，困难过肯定也有放弃过，但是不管怎么说还是坚持下来了。流下了汗水，也付出了辛劳。一个学期的工作很多，在此认真总结工作，找出不足，更好的改进，也是学生会的一项重要工作。我记得我在运动会方正训练时，对训练的大一孩子说过这样的一句话：“每一个机会都是一个锻炼，每一个锻炼都会有收获的，参加方正训练也是一个机会，相信你们在训练中也能学到点东西”，同样，在学生会的一些工作中，每一个工作机会都是一个锻炼，虽然有许多活动比较被动、无聊，也有许多困难，但是只要是我们认真的去做认真的去对待，相信也会收获许多。就比如说我们秘书处打证书来说，听起来很简单，但是具体操作起来也非易事，打证书要知道打什么证书，知道证书怎么打，知道证书的单位署名，知道盖什么章，怎样去盖章等等，同时也需要细心的去打，认真核对姓名，时间，活动名称等等，工作总结《学生会个人总结》。

这一学期的工作中，我们取得了比较好的成绩，不管是学院的还是我们个人的，都可喜可贺。我们规范了学生会干部例会制度，学生会成员录用标准，考勤制度，值班制度等等，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。学生会文化建设刚起步，需要更多的去探索。

我们一直十分注重自我的完善，在各方面严格要求自己，不断地为学生会输入新鲜的血液，强化学生会工作人员服务同学的意识。我院学生社团克服重重困难，开展了一些影响较大的活动，包括体育部办的篮球赛、运动会，学习部的新生才艺大赛、社团自己的若干特色活动，也都在校园里产生了很大的影响。记得上次与数科院的学生会干部交流会中，我们听到了数科院学生对我们学生会以及社团的崇拜，更多的是听到他们对我们的景仰。

在这一学期中，人不是十全十美的，活动也是，我们还存在着许多的不足之处。这就需要我们学生会成员努力拚搏去弥补缺陷，使学生会不断完善。现就将我认为的工作不足之处总结如下：

一、学生会各个部门之间缺乏充分的交流和沟通，致使学生会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，比如说社团与学生会秘书处的证书打印问题，学习部新生才艺大赛的人员安排问题等，学生会成员素质有待进一步提高，交流需要更加紧密。

二、部分主要干部不能及时组织活动并对活动进行充分的准备，许多事情有拖拉现象，开部门例会经常有缺席现象或者说是迟到，不能准确的把握时间概念，甚至有些人开会不打招呼无故缺席。

三、我们没有完全解决“学生会”的遗留问题。之前的一些遗留问题虽然有些变动，但是变动依然不彻底，比如说学生会整理问题，整理一个学期也没有把最终的学生会整理好，现在学生会依然很乱。学生会文化建设依然没有大的起色，希望下个学期能有更好的开拓。

四、学生会在学校的学生工作中，并没有处在真正的主动位置上。很多活动都是被动的接受而不是主动的寻找、创新，老师组织的活动再完美，再精彩，也不能算是真正的学生活动；学生组织的活动，哪怕办得再差，也是一次有益的尝试。

五、我个人呢，需要加强普通话的锻炼，处理事务上需要心平气和一些，心态好一些，自信多一些，与部门成员沟通多一些等等。

以上的不足希望与大家一起改善，当然我也会再接再厉，吸取经验做好自己的本职工作。最后祝大家新年快乐，在新的一年里有更多的收获，一句话与大家共勉：高山仰止，景行景止，虽不能至，心向往之。

幼儿园一月份工作总结一回顾一下这个月的点滴，我们收获了许多，也体会了许多!

一、 把保育工作放在幼儿园的首位

只有孩子们天天上幼儿园，我们的工作才能顺利的开展，由于最近再次流行的“手、足、口”病，贵老师特别注意并加强了班级卫生消毒工作的密度，每天严格按照要求做好自己份内的工作，而且还积极主动的帮助我们开展教学。在入园和离园时，我们热情主动的接待家长，认真倾听家长的嘱托，对每个孩子做好排查工作。入冬了，课间活动时带领大家跑跑步，锻炼身体，午睡时，给孩子们盖好被子，让大家在寒冷的冬天更是要身体棒棒的，总之，一切活动都在教师的默契配合下顺利的进行，确保班级工作顺利的开展。

二、 教育教学有声有色的开展

每天，我们严格按照一日作息制度，开展好各项教学工作，在进行晨间活动、集体游戏、课件活动时我们让幼儿有自由、轻松的环境快乐的玩耍。对于每天幼儿的蒙氏工作，是我们最关注的焦点，我们每天要记录孩子们工作中的表现，当孩子们的工作遇到困难了，出现问题了，我们都会及时给予知道和帮助，孩子们在自由工作中逐渐形成了一些好习惯，有序的摆放物品，轻声的与同伴对话，专注的做自己的工作，看着他们每天的变化，也是我们的骄傲。在月末举行的“民族特色课程”竞赛活动中，孩子们思维活跃，语言表达能力得到了锻炼，增强了幼儿对于土家族的了解，更是拉近了家长与我们之间的距离，让家长走进我们的课堂，关注幼儿教育，发现孩子的另一面，同时也让我和李老师得到了许多的经验，吸取了更多的养分，对于我们以后的工作会有许多帮助。

三、 做好家园工作，让家长满意放心

1、 为了预防“手、足、口”病的流行，必须家园的配合，提醒家长做好孩子在家的管理，并宣传了一些防护措施。

2、 填写好本月的家园联系册，让孩子通过另一个渠道了解到孩子在园的表现。

3、 邀请家长参与我们的教育教学，直观的了解老师和孩子。让家长看到孩子在幼儿园是快乐的，是懂礼貌的，是聪明的。

4、 每天做好孩子喂药、垫毛巾的工作，并在入园和离园时做好交接。

四、 不足之处

1、 通过教研活动的开展，我们发现了自己需要努力的地方，应该继续学习，争取进步。

2、 对班级常规管理还需要坚持一致性和一贯性。

综上所述，我们会在下个月继续努力，争取克服自己的不足，把工作做的更好。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为--年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

二、客服中心

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序;

强调团队的有效运作和服务流程;

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90%;

服务综合及时率不低于 85%;

业务技能培训 100%;

7月份个人总结范文

7月份是承上启下的一个月，本人继续发扬革命前辈艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统，按照“两个走在前列”和“一个排头兵”的重要要求，在工作、生活和学习上继续做到特别能吃苦、特别能加班、特别能生病、特别能花钱。

一、努力工作，加班时间再创新高

伴随着滨海新区加快开发开放的深入，我们的工作强度明显加大，工作要求明显提高，工作质量明显改善。为完成上级交办的各项工作，按照高丽书记“五加二”、“白加黑”的要求，在领导的带领下，在同志的帮助下，本月本人加班天数累计达到20天，其中有两次加班至深夜2点以后。功夫不负有心人，各项主要工作成果显著。

二、缺乏锻炼，身体健康每况愈下

今年以来，随着工作强度的加大，锻炼身体时间越来越少，健康状况一日千里地下滑，先后查出中度脂肪肝、右肾肾结石和甘油三酯偏高。最为严重的是得了出生以来最大的一场病，被诊断为肺部支原体感染，先后低烧5天，输液、吃药无数，至今尚未完全恢复，表现出百日咳的种种症状。

三、新手上路，驾车技能有所提高

自5月底买车以来，随着驾驶时间的不断增加，驾驶技能也水涨船高。开车手法更加娴熟，驾驶过程日益流畅，磕碰刮蹭明显减少。平均耗油量由买车初期的百公里12升以上下降至目前的百公里11升以内。停车入位时间由买车初期的平均2分钟缩减到目前的平均1分钟。

四、忙里偷闲，欢乐游玩北戴河

单位领导颇有大将风度，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，在工作十分繁忙的阶段，仍然组织大家赴北戴河旅游放松。眼看北戴河到处都是俄罗斯人，路标、广告也都是中俄双语，走在大街上看着来自高加索的男男女女，知道的是在中国的北戴河，不知道的还以为到了俄罗斯的海参崴。带着北戴河的阳光、带着北戴河的特产、带着北戴河的欢乐，我们工作效率明显提高。

即将过去的7月，是繁忙、火热的七月，即将到来的八月，是世界瞩目的奥运月，我将再接再厉、自加压力、同心协力，努力在各方面实现新的突破。充分利用这个间歇期，好好休息，陪好老婆，多多购物，当好丈夫，锻炼身体，努力工作，争取未来更大进步，站在高起点、抢占制高点、达到高水平。

汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况 下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是 店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一. 实习目的

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二. 时间：xx年6月4日——6月28日

三. 地点：北京现代

四. 公司组成：销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：

销售顾问：

信息员：

五. 实习内容

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4s店”的含义

六. 汽车销售流程

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

和10月份一样，11月份也飞快的过去了，因10月份没有及时做个人工作总结，导致11月份工作的展开有些难度，我想在这个11月末，好好的整理一下这个月的个人工作，做一个个人工作总结!

作为一个房产销售，要想业绩蹭蹭往上涨，我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后，我的想法有了一些改变。这个月，我因为一些机缘巧合，接触了比平常月份多好几倍的客户，也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解，甚至还多次去看了房，可是最后却没有签成相应多的单，业绩几乎没有提高。关于这一点，我意识到在吸引客户和维系客户之间，还少了一个留住客户的环节。

要想吸引客户，这在现在这个互联网时候来说，是一个极其容易的事儿，而对于一个做房产销售好几年的老员工来说，这更是轻而易举的事情。可我发现，我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说，客户可能在我这里试吃之后，就走了，又逛下家去了，这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道，这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升，或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户，相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致，或许是我还不够有亲和力，又或许我们这里的房源不如别处的房源好，这里前两点是我个人可以努力的，后一点的话，我相信我们房产的质量，一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点，我想我前两点可以个人克服，后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结，那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。

不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时，并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质，相反，在多次与客户的接触中，让客户有了不太高兴的情况出现，虽然不是什么大事，可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里，我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿，这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。

好了，11月份的个人工作总结，基本上就是这些了，希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进，让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。

对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使我少了些许幼稚，多了几分成熟;少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐，多了几分责任在身……

经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结

(一)努力做好行政管理工作

1、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

3、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

2、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。