医院院长在护士长会议上发言(精彩19篇)

各位领导、同志们：

大家下午好!当我们还沉浸在庆祝建国周年的热烈气氛中，不知不觉地迎来了虎年。借此机会，让我代表医院领导班子祝大家新年快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意!今天我们在这里召开年总结表彰大会，为的是总结经验，弘扬先进，在新的一年里创造更好的成绩。

在过去的一年里，我们在县委、县人民政府、县卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，医院各项工作都迈上了一个新的台阶，取得了非凡的业绩。我们主要做了如下几方面的工作：

一、深入学习实践科学发展观，坚持以病人为中心

根据县委的统一布置，去年我们医院是开展学习实践科学发展观第二批活动单位，院党政领导班子根据医院的实际情况，组织全体党员、中层干部积极参加这一活动，并以此带动全院职工共同参与。通过学理论，搞调查，找差距，提建议等形式，向职工们宣传开展学习实践科学发展观的重要性和必要性。我们还在《忻城县人民医院》报开展“我为忻人医献计谋”征文活动，共收到应征稿件30多篇，大家都在为医院的发展出谋献策，收到了良好的效果。我们按照区、市、县卫生行政主管部门的要求，积极开展“医院管理年暨质量万里行”和创建平安医院活动，从而进一步强化了职工的服务理念。全院职工坚持以病人为中心，无论是战斗在临床一线的医务人员，还是工作在其他岗位的行政后勤人员，人人都为病人的健康而忘我工作，个个都为病人的利益而无私奉献。全院上下团结合作，院内文明行医蔚然成风，好人好事不断涌现。

二、加强院科两级管理，提高医疗服务质量

一年来，我们认真执行各项卫生法律法规，执行卫生部的13项核心制度及“八不准”，督促职工执行《忻城县人民医院管理制度》，组织有关职能科室定期深入各科室检查各种制度执行情况，特别是对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行综合分析，并按医院管理制度进行奖罚。全年没有出现开单提成、收受药品、器械回扣等违法违纪现象，病历书写甲级率98.6%，无丙级病历，门诊处方合格率100%，护理文书书写合格率100%。

院内各开展种业务知识讲课20多次，组织职工进行“三基”考试13次，选派了80多人次到“三甲”医院进修学习和参加各种短期培训班、学术交流会等;继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院讲课和技术指导15次;组织院内会诊和疑难病例讨论20次，组织危重病人抢救7次，有效地协调和解决了临床上遇到的各种疑难病例。

为了给参加新农合的农民提供方便，我们于 月日率先在全县正式开通了新农合网络直报系统。这一系统的开通大大方便了农民患者报销难的问题，受到了热烈欢迎。

三、坚持走“科技兴院”之路，促进业务健康发展

为了给病人提供更加优质的服务，我们鼓励医护人员积极开展新技术、新项目，开展科研工作，科研成果喜人。内一科《未用制酸药对高血压脑出血并上消化道出血的研究》于去年2月获得来宾市科技进步一等奖，该科护理科研《早期运动疗法对脑卒中致肢体运动障碍的研究》于去年6月通过了专家鉴定，内一科及儿科两项科研于去年11月通过来宾市科技局立项，今年6月即可申请专家鉴定。内一科《壮族地区上消化道出血的病因及防治对策》市级专业组评奖已于最近结束，不久即将揭晓。妇产科和外一科开展的腹腔镜手术达300多例，收到了良好的效果。

春风贺喜，杏园飘香。新年钟声在耳，新春佳节将至，在这辞旧迎新的美好时刻，我们代表x医院党、政、工、团全体成员，向一直以来努力工作的全院干部职工，并通过你们向默默奉献、无私付出的家属致以新年的祝福!向所有关心、支持医院建设和发展的党政各级领导、社会各界朋友，致以衷心的感谢和崇高的敬意!同时，向所有理解、配合、参与医院医疗工作的病友，致以亲人般的问候和美好的祝愿!

回顾x年，很多大事喜事值得我们铭记。在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，我院积极参与公立医院改革相关工作，贯彻落实卫生部“三好一满意”活动，深入开展“十项便民惠民活动”，推进节假日门诊，推进预约诊疗和诊疗“一卡通”，缩短门诊病人等候时间，控制医疗费用，完善新农合即时结报，开展抗生素专项整治活动等一系列改革的具体举措，取得了辉煌硕果，接受了省卫生厅年度考核检查，并给人民群众带来了“看得见”、“感受得到”的实惠。

这一年，太多美好的时刻值得我们分享。省卫生厅批准我院为区域性医疗救护中心，“全省全科医生转岗培训”基地圆满完成年度培训计划。国家临床药品实验基地的六个项目，已如期开展工作。六个省级临床重点学科，获得省级科研成果二项。我院临床路径工作在全省医改会议上作为先进典型推广。一批批重量级的学科、专家、科研项目和技术项目为我院争光添彩，一系列具有核心竞争力的品牌在我院熠熠生辉。医院院长书记新年致辞。

这一年，沉甸甸的的工作量值得我们盘点。全年共接待门诊病人62万人次，急诊9万人次，收住住院病人4万人次，完成外科手术1.8万例。全院瞩目的医院东院全面建成竣工，并完成了个14临床科室和14个辅诊科室的搬迁，8月8日完成门诊开业，一院两址、统一协调的新型医院管理模式正在形成，解决“看病难、看病贵”矛盾的美好愿望正在逐步实现。

这一年，我们清晰地记得，我院统一实行了临床路径管理，诊疗指南规范，进一步规范了医护人员执业行为，加强了医疗质量管理，提高了医疗安全保障率;全面开展了优质护理工程活动，改善了护士待遇，提高了护理质量;全院建立了电子病历系统，解决了病历书写难题，提高了病历质量;为老百姓的身心健康，做出了新的贡献。

满眼生机转化钧，天工人巧日争新。

展望，面对竞争激烈的医疗市场，错综复杂的社会转型矛盾，我们坚信，有市委、市政府和市卫生局的正确领导，有深入贯彻落实科学发展观的指导思想，有以患者满意为标准的服务理念，一定能落实公立医院改革的相关工作，将巨笔描划好“十二五”发展蓝图，全力打造湘北医疗航母品牌，巩固老院，发展东院，创建国家级优质医院，申报全国文明标兵单位，当好全市人民的健康使者，为全市经济建设保驾护航，为人民群众提供优质便捷的医疗服务。

新的一年里，我院将乘势而上，加快一院两址建设和发展，进一步调动全院干部职工的积极性，加快人事绩效考核制度改革的步伐，力创全国重点科室，多创省级重点学科，加快专科技术发展，弘扬爱岗敬业、无私奉献的医院文化，加强人员医德医风修养，促进行业廉政自律，完善医院服务措施，构建和谐的医患关系。

新的一年里，我院将秉承“厚德、仁爱、博学、精医”医院精神，提升公立医院服务理念，让全体医护人员树立新时期的核心价值观、人生观、道德观，凝聚具有我院特色的精气神，办成政府放心、职工幸福、人民满意的医院，携手努力，为医院的明天再创辉煌。

同志们：

很高兴参加县医院年度工作总结暨表彰大会，XX年，县医院以杨院长为首的新班子、新气象、新理念、新目标、新机制、新举措、新成效，实现了门诊42万人次，住院2.3万人次，全年业务收入9732万元，创历史新高。首先我代表县委、县人大、县政府、县政协向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县人民医院领导班子及全体职工表示亲切的问候和衷心的祝贺﹗

县人民医院是卫生行业的排头兵，是全县规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合型医院和急救中枢。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意进取的领导班子，归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍。刚才，贺院长对医院年度工作进行了全面总结，杨院长作了x年工作部署，我完全同意。下面，我就来年医院工作讲几点意见。

一、以科学发展观为指导，解放思想，增强加快发展的意识

党的xx届三中全会以后，全国各地区、各行业都已进入了加快发展的关键时期，机遇和挑战并存。加快发展成为解决发展过程中矛盾和问题的根本出路。解放思想、加快发展已成为全社会的共识，医疗卫生工作者要增强加快发展的责任感和紧迫感，爱岗敬业，团结拼搏，为提高医疗卫生服务质量，满足人民需求，提高全县人民健康水平，为率先实现小康社会和县域经济社会的加快发展发挥积极作用。

二、加强班子和队伍建设，把握好医院改革发展稳定大局

XX年，县人民医院在班子建设、队伍建设、改革和发展等方面取得了明显成效，为全县医疗卫生系统提供了样板和经验。XX年，随着形势的发展和需要，要进一步加强班子和队伍建设，切实创新内部管理机制，要克服自满情绪，认真研究发展形势，及时发现各种问题和矛盾，进一步完善院科两级管理和目标责任制，建立问责制，深化人事和分配制度改革，全面推行以聘用制为核心的用人制度，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的分配激励机制，切实理顺关系，落实责任，强化激励和约束机制，充分调动主观能动性，全面提升管理水平和工作效能，促进医院加快发展。

三、大力实施科技兴院和人才强院战略，为医院发展提供核心竞争力 随着党中央，国务院对民生问题的高度重视，广大群众对医疗服务质量的要求越来越高。科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素，这就要求我们必须坚定不移地实施科技兴院战略，加大医疗新技术的引进和推广，鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的建设，着力培育具有明显影响力的重点强势专科，带动和提升医院整体技术水平和医疗服务质量。必须坚定不移地实施人才强院战略，要坚持技术引进与人才培养有机结合，采取“走出去，请进来”的方式，加强对外合作，引进先进技术的同时，有重点地培养一大批业务骨干;要坚持“培优、选优、用优”的原则，不拘一格选拔和使用人才，为优秀人才脱颖而出创造良好的环境，努力建设一支高素质、业务精的技术队伍，增强医院发展后劲。

四、狠抓行业作风建设，切实提升医院外部形象

作为全县龙头的县医院，要积极开展争创“百姓放心医院”、“百姓满意医院”和“诚信医院”。XX年，县医院行业作风建设得到了县委、县府的肯定和社会各界的好评。XX年，县医院要提高认识，强化措施，下大力气纠正行业不正之风。要认真落实卫生部《关于加强行风建设的意见》和《医疗卫生行业十条禁令》，加大纠风力度，切实纠正行业不正之风;要强化工作责任，建立一手抓医院管理，一手抓医疗安全，一手抓医德医风的“一岗三责”制度，把提高医疗质量，保障医疗安全，加强医德医风建设，规范医疗行为作为医院管理的重要职责;要主动接受社会监督。在加强内部监管的同时，主动邀请人大代表、政协委员、医德医风监督员和新闻媒体进行监督。通过采取有力的措施，力求把与民生问题息息相关的工作抓紧、抓好、抓实，抓出实效。

同志们，医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作，大家要为从事这一行业感到光荣和自豪，同时更要牢记责任。

各位领导、同志们：

大家下午好!

云霞开锦绣，万物启芳华!在这阳光明媚的初夏时节，我们迎来了第102个“5〃12国际护士节”。在此，请允许我代表医院和医院全体职工，向辛勤工作在护理工作岗位上的护士们致以节日的问候和崇高的敬意!对你们为护理事业做出的无私奉献致以衷心的感谢!

年初以来，医院陆续开展了“三八妇女节”文体活动、“知识女性”征文等系列活动,您们的精彩表现让所有职工精神振奋和眼前一亮。我们的护士不仅有天使般美好的形象,端庄、优雅的言谈举止，还有活泼可爱、永不服输的青春激情。我们的护士不仅有精湛的业务理论和娴熟的操作技术，还有良好的沟通和表达能力。你们不仅展示出护士职业美的风采，也彰显出当代护士多才多艺的综合素质。希望大家不断充实自己，学习新知识，提高自身的护理技术，让知识与技能成为天使的翅膀,在未来的工作中越飞越高。

近两年，随着医院的发展，床位扩充，患者骤增,护理工作量明显增加，大家在自己的岗位上辛勤付出，身体承受着超负荷的运转,心理承受着巨大的压力。多少个日日夜夜，你们默默地坚守在护理岗位，无怨无悔地守护在病人身旁，用你们的青春和汗水，用你们的热血和智慧，给病人带来抚慰和健康，为生命带来光明和希望，医院每一个发展和前进的脚步都凝聚着你们的辛勤汗水和无私奉献。

今天会场里，有许多年轻的面孔，她们热情洋溢，充满活力，成为医院里青春、靓丽的风景;这里也有一些护理骨干，她们掌握着娴熟的护理技术和专科经验，是医院的中流砥柱;这里还有为我院护理工作辛勤耕耘、呕心沥血、甘为人梯的护理长者，她们是医院护理工作的宝贵财富。医院不会忘记你们，你们工作的一点一滴将永远铭刻在医院发展的史册上。

同志们：今天的东郭医院已经步入全新的发展时期，未来几年，随着改扩建的实施，二级医院的创建，医院的面貌一定会发生翻天覆地的变化，形势令人鼓舞，但是面对压力和挑战，面对日益增长的医疗需求，我们任重道远，我希望我院的白衣天使们，克服护理工作量大、人员紧张等诸多困难，齐心协力，努力工作，继续发扬“燃烧自己、照亮别人”的伟大精神，认真学习新业务、新知识、立足医院实际，深入实践，以高质量的护理技术和博爱、无私的精神服务于病人，努力做到“安全零差错、关爱零距离、服务零投诉”，在工作中再创新佳绩，再现新风采。

最后，我代表院领导班子将最真诚的爱、最崇高的敬意、最美好的祝福送给你们，祝节日快乐，幸福、安康!

谢谢大家!

同志们：

大家下午好!

兔去龙来辞旧岁，继往开来贺新春。值此新春来临之际，我很高兴能有机会参加铁路医院举行的迎新春联欢会。首先我代表卫生局向辛勤工作在医疗救治第一线的医护人员和广大卫生干部职工表示亲切的问候和衷心的感谢，并借此机会给大家拜个早年。

华县铁路医院创建于上世纪70年代，是我县唯一一家国企所属的二甲医院，也是全县医疗和急救中心。近年来，医院新一届领导班子坚持以创建“三好一满意”医院为契机，以抓设备更新、规范管理、人才引进培训提高开展内强素质，以抓院容院貌、医德医风进行外树形象，医院始终保持了快速而稳健的发展势头，医疗救治、疾病防控、合作医疗等各项卫生工作始终走在了全县医疗单位的前列。医院在搞好医疗服务的同时，积极响应县委、县政府的号召，服从卫生局的统一调配，在抗洪救灾、突发公共事件医疗救治、重大传染病防治等方面发挥了重要作用，为保障人民群众身体健康做出了突出贡献，在全县人民群众中享有很高声誉。

百尺竿头，更进一步。一是技术要更精。加强业务学习，加强基础理论学习和强化技能操作，要在书本上学习，要在实践中学习，要在拜师中学习，从不断学习中提高我们的技术水平。二是服务要更优。医务人员要讲究服务意识，经常开展假如我是病人的换位思考，设身处地为病人着想，摒弃门难进、脸难看、话难听、事难办的怪现象，以优质的服务赢得病人的信赖。

在祖国60年华诞和中秋佳节即将到来之际，我们欢聚一堂，载歌载舞，共迎国庆、中秋佳节。让我们共同祝愿伟大祖国更加繁荣富强，祝广大卫生干部职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐!预祝晚会取得圆满成功!

谢谢大家!

各位尊敬的领导、专家、朋友、同仁及其亲属：

首先给大家拜个早年，欢迎大家参加今天的团拜会。

20xx年是我院继续保持健康、持续、稳定、快速发展的一年。我院的业务收入达到了1900万元，圆满地完成了各项公共卫生任务，人才建设和各项基础硬件设施建设又迈出了新的步伐。同时我们责任区各卫生院也圆满地完成了各项工作任务。

这一年也是我到杜泽中心卫生院工作的十周年。十年来，我们以致力于解决农村农民的基本医疗需求与农村医疗机构普遍低能状态的矛盾、致力于农村农民较低经济收入与城市医院较高医疗消费的矛盾为立足点和自身使命，通过打造科学系统的内部运行管理体系，通过系统全面的人才培训，通过系统彻底的硬件设施改造，不断形成和拓展了自己的生存和发展空间，将一所几乎看不到希望的中心卫生院锻造成了深受群众欢迎的衢州市最好的中心卫生院。

这十年，是我们的事业走出困境、业务取得近十五倍增长的十年，是我和各位同仁团结奋斗、努力拼搏的十年，更是我和各位同仁患难与共、风雨同舟的十年。在座的同仁中，有不少和我一起全程经历了这十年的磨砺，有不少是在这十年中陆续加入我们这个磨砺行列的。每一位对我们所经历过的酸甜苦辣、艰难曲折都有非常深切的体会。正是这种共同的磨练，使我们有理由为我们在十年时间里所取得的成绩感到自豪和骄傲，有理由相信建设一所象我们这样的农村医疗保健机构对于农村卫生事业的不可替代的价值和意义。正是这种共同的磨练，让我们明确和践行了这样的信念：只要我们把握对了自身的定位和方向，也就把握住了自己的命运，我们的努力结果就能够取得我们在事先所不敢想象的报偿和成就;在这个充满竞争的时代，不断修炼、完善和提高自己，尽我们的所能把摆在我们面前的每一件事做好，把我们面前的每一个病人服务好，永远是我们最核心最有效的竞争力;我们的职业，是个合作程度越高，发展程度越高的职业，当我们在发挥和放大他人的作用和价值时，也在促进着自身作用和价值的发挥和提升，相互的合作是走向成功的最佳阶梯，学会跟病人合作，学会跟同事合作，我们才能创造出更为有益的贡献。这些信念对我们来说，和我们所取得的成绩一样，是我院在发展过程中所取得的宝贵文化财富，也是我院在今后的发展道路所必须牢牢坚守的信念。

十年风雨，弹指一挥间。此时此刻，在我的内心更是充满了感激之情。我十分清楚，我实在不是一个能干的院长，而恰恰是一个与现实社会的变幻有许多不适应的十分不能干的院长，我只是个残留点理想主义者余边又胸无大志的透明男人和对事业愚忠待人唯城格守本份却浪得虚名的院长而已，从1998年我背井离乡、孤身一人融入我们这个集体那天起，没有大家的支持、帮助和体谅，我以及我们单位都将一事无成。所以我要特别感激给予我和我院关爱、支持和帮助的各位领导和朋友，特别感激与我风雨同舟的各位同仁。同时，我还要特别感激我的夫人，并既以我个人的名义也代表我们各位同仁，感激我们各位同仁的夫人和先生对我们和对我们事业的关爱和支持。我还要感激所有给过我以及我院关心和支持帮助的朋友。这种感激非语言所能表达，唯有永铭在心，唯有谢谢二字。谢谢大家，谢谢各位领导，谢谢各位朋友，谢谢的各位同仁以及你们的亲人!

历经多年的艰难困苦之后，我们的农村卫生事业以及我院的事业终于碰上了一个较好的时期。我们有了相对较好的政策环境，我们有了卫生局这一届非常好的领导，我们有了比以往任何时候都更为坚实的基础和平台。但是，我们的面前仍然明摆着许多内困外忧，我们的事业依然是任重而道远。20xx年我院工作的基本思路是：在医疗业务上抓好医疗质量，控制收入增量，扩张业务总量，在公共卫生上强化专业化、效能化。抓好医疗质量，就是针对严峻的医疗环境和我院现有的种种医疗质量和医疗安全方面的缺陷和隐患，强化人员素质的培养和提升，强化法律意识、制度意识、规范意识和安全意识，确保医疗质量和医疗安全，尤其要杜绝各类低级差错事故的发生，杜绝各类由于服务方面的问题而造成和扩大的医疗投诉和纠纷。控制收入增量就是严格控制我院单门诊人次收费水平、单病种收费水平持续上升的现象，重点是控制乱开药、滥开药现象，杜绝各种医药腐败现象的侵蚀，这不仅是我院的竞争优势和前途所在，也是病人的利益所在，更是作为一个医疗机构和每一名医务人员的良心职责所在。扩张业务总量，就是通过抓好医疗质量，控制收入增量，以及通过我们各项服务的改善和硬件的改善，让我院成为真正的老百姓自己的医院，使我们能够更好地运用起对我们十分有利的农村卫生政策，运用好对我们十分有利的基础平台，在社会上具有更好的声誉和影响力，使门诊人次、出院人次等业务量指标取得明显增长，从而创造出更好的业务发展平台，保持可持续发展。这“三量两化”是已经摆在我们面前的迫切任务，因为它是我院要取得更好发展的必由之路。

我们的事业正进入一个新的发展阶段。在这个阶段，我们的要求将会更高，我们的工作也将更为繁重。我相信，以我们的中层干部和在座的资深医务人员为核心，我们一定能和带领全院职工，将我们的事业不断推向新的高峰。我相信我们的事业会取得我们在座的各位的领导和朋友的更大的重视、关心、支持和帮助，我相信我们的事业会我们的亲属更大更好的支持和帮助。

再一次感谢大家。感谢在座的各位领导，感谢各位兄弟中心卫生院院长，感谢各卫生院院长及夫人，感谢各位专家，感谢本院的各位同仁和亲属。祝大家在新的一年里身体健康、家庭和睦、事业有成，万事如意!

同志们：

今天，我们迎来了第100个“5·12国际护士节”。在此，我谨代表院领导班子向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临床第一线护理工作者致以节日的问候和衷心的感谢!

国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一。 多年来，我院广大护理人员认真学习南丁格尔的人道主义高尚品质，秉承全心全意为人民服务的宗旨，以爱心、耐心、细心和责任心，恪尽职守,忠实履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先，勤勉敬业，吃苦耐劳，无私奉献的精神得到了全社会的尊重和称赞。他们在平凡的工作岗位上，给患者带来安慰和希望，为保障人民群众的身体健康付出了艰辛的劳动，为促进我院卫生事业健康有序发展做出了重要贡献。

一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。希望广大的医务工作者在今后的工作中，以开展“创先争优”和优质护理示范工程为契机，不断吸收新知识、新技术，努力提高自己的业务知识水平，经常保持爱心、真心和责任心，为维护群众身体健康贡献自己的力量，在无私奉献中努力实现自身的人生价值。同时，希望各科室在工作中，一切以医护人员为中心，多关心、支持她们的生活、工作和健康，提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决他们的后顾之忧，充分调动工作积极性和主动性,努力为他们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。

最后，祝“白衣天使”们工作顺利!节日快乐!

同志们：

刚才，听了**医院各位班子成员的发言，很受启发。下面，我结合自己在学习实践科学发展观活动的体会谈几点意见。

一、提高认识，以xx大精神统领医院工作全局。

当前，医疗卫生事业发展正处在一个重要发展阶段。党的xx大把卫生工作提到前所未有的高度，对卫生工作提出了新的要求。可以说，卫生事业的发展面临着前所未有机遇。同时，也面临着诸多新挑战和新任务。做好医院各项工作，需要我们正确认识医院工作面临的新形势，在科学发展观的指导下，深入理解和把握医院改革和发展的科学内涵。经过多年的改革和建设，**医院各方面都有了长足的进步，这是医院几代人共同努力的结果。在这个基础上，如何将医院的发展和建设推向一个更高、更好的层次，是每一个医院管理者必须认真思考的问题。卫生工作与人民群众的利益密切相关，也是全社会高度关注的热点。人民群众往往通过医疗卫生服务来看经济发展成果，看政*府的管理能力，看改革的落实情况，看社会的和谐和公正。群众主要从两个方面关注自身看病就医问题，一是能否能看得起病，另一是能不能看好病。前者需要政*府和医疗部门的共同努力，尤其政*府部门要加强财政投入，引导社会资源向卫生倾斜，并提供科学的政策环境。而要让群众享受到高质量的医疗卫生服务，看病看得明白，看得放心，看得有安全感，还能充分享受温馨的人文关怀，这就是各级卫生行政部门和医院的责任。医院工作的核心是保证医疗质量和医疗安全。为人民群众提供优质、廉价、高效、安全的医疗服务是医院最根本、最重要的责任。我们不仅要为人民群众提供安全有效的医疗服务，还要通过使用适宜技术、合理用药、规范诊疗流程等措施，在保证治疗效果的前提下，有效地控制医药费用的不合理增长，切实减轻群众的就医负担，提高医疗服务的公平性和可及性。要通过深化改革和加强管理，使医疗服务与我国社会主义初级阶段的基本国情相适应，与社会经济发展水平相适应，与广大人民群众的经济承受能力和心理承受能力相适应。医院发展不能脱离社会发展的现实，更不能脱离人民群众的基本需求，所以，我们要从医疗服务能否让广大人民群众满意这样一个高度来审视、思考和促进医院各项工作。

二、适应新形势，提高统筹管理医院的能力。

进入新的历史时期，随着经济社会的发展和人民群众需求的提高，医院工作也要进一步适应新形势，提高统筹管理能力，通过深化改革、加强管理，促进医院管理的科学和规范化。主要应做好以下几个方面的工作：一是转变工作思路，适应形势需要。思路决定出路，细节决定成败。在长期的医院管理实践中，我们积累了丰富的工作经验，但也有一些同志在管理上形成了一套固定的惯性的思维模式。我们必须清醒地看到，在新的历史时期，我们的思想观念、管理思路、工作方法以及干部素质、能力、作风等仍需要进一步改进和完善。要按照科学发展观的要求，进一步解放思想、更新观念，在推进医疗卫生体制改革中，学会思考一些深层次的问题，统筹谋划医院发展，充分发挥干部职工的积极性、主动性和创造性，不断研究新问题，总结新经验，开创新局面。二是加强队伍建设，提高管理能力。我们常常讲真抓实干，真抓实干不仅是一个态度问题，更是一个能力问题。脑子没有神、心中没有底、手上没有法、脚下没有力，想真抓也抓不住;想实干也干不好。所以说，能否做好工作关键还在能力。那么，能力是从哪里来的能力只能来源于勤学习、勤思考，来源于不断探索的实践，来源于深入细致的研究。我们要学会从宏观和战略的角度上思考和解决问题，学会从改进工作方式方法入手从细节上解决问题。在具体工作中，要多统筹规划，少行政命令;多指导帮助，少批评指责;多解决问题，少简单处罚。要加强管理队伍能力建设，比如科学决策能力、战略实施能力、细节管理能力、驾驭全局能力、和谐共事能力、应急处置能力、多方沟通能力、依法行政能力等等。三是求真务实，落实管理责任。医院工作最核心、最重要的内容是确保医疗质量和医疗安全，这是医院工作的根基，也是医院管理工作的永恒主题，任何时候都不能动摇。文件发得再多，会议开得再长，如果不抓落实，都是纸上谈兵。个人的能力来源于学习和实践锻炼，组织的能力则来源于制度的规范。要保证质量和安全，就要强化管理措施，落实管理责任。我们在长期的医院管理工作中，总结了大量行之有效的经验，许多已经上升到法律和制度层面，这些都是我们做好医院管理的依据和宝贵财富。把医院管理相关的法律、法规以及制度落实好，落实到位，需要各级干部真正负起责任，求真务实，常抓不懈。医院管理年活动的开展，有效地促进了医院管理工作的法制化、制度化以及规范化。我们要继续深入推进活动的开展，调动管理队伍的积极性的能动性，推动医院管理上层次，推进医院的行风建设和文化建设。四是开拓创新，不断深化医药卫生体制改革。能否把工作做得更好，关键看有没有新思路，有没有符合实际的新方案和新举措。创新是一个民族进步的灵魂，科技创新是影响并决定医院可持续发展的一项长期的战略任务。公立医院的改革是医疗卫生体制改革的核心，也是焦点、重点和难点。重点重在哪，难点难在哪，我看还是在体制和科技创新方面。要实现人无我有、人有我强、人强我优，就要围绕全局做规划，以科学发展为根本，以开拓创新为突破，全面深化医院机制和体制改革。这里我拜托大家，明年改革方案出台后，要多用一点精力，多调查研究，多进行理性思考，多解放思想，争取迈出一些实质性步伐。回顾自治区卫生系统30年的改革开放历程，我常常在想，我们取得的最大成绩就是锻造了一支对祖国、对人民忠诚，有大局意识和奉献精神，有精湛的专业技术的医疗卫生队伍。他们能吃苦、能战斗，是卫生系统的宝贵财富和资源。他们是医改的生力军，是改革的动力源泉。推行改革，要充分调动这支队伍的积极性和能动性。

三、以科学发展观为指导，推动医院又好又快发展。

一是站在大局看待医院的改革和发展。如何实现医院整体性跨越发展，如何全面提升医院的综合实力，是我们当前在落实科学发展观必须考虑的问题，也是摆在我们面前的头等大事。**医院的发展不光是医院自己的事，而且是全区卫生系统乃至全社会关注的大事。**医院代表自治区医疗管理和技术水平，我们不能停留在历史的光环中，要向前看，加快改革发展步伐，抓住机遇，发挥优势，要变压力为动力。要结合自身实际，研究制定医院发展长远和近期发展的战略目标，如特色创院、质量建院、科教兴院、人才强院等。驾驭好这艘自治区的医疗“航母”，使其既能适应市场经济发展，又体现公立医疗机构的公益性，还能展示自治区龙头医院的发展水平。二是突出重点，研究探索科学发展方式。要对自身进行科学评估，找出与国内同级医院的差距，选定几个起步点，并以此为抓手，推动医院科学发展。如：盘活内部资源，让人才和设备资源发挥最大效用和效率;创新人才管理机制，打造技术平台;重奖有突出贡献的人才，厚待想干事、会干事、能干成事的人才;加强基础建设，扩大对外开放，全面提升医院管理水平等等。三是要注重内涵建设，提高科学发展能力和水平。上世纪90年代在卫生界流行一个口号，就是“把医院做大、做强”，但结果是医院做大了的不少，真正做强的不多。医院的发展要有科学思路，不能只讲求盲目扩大规模，要注重内涵建设，努力把医院办成精品医院。要达到这样的目标，就必须牢牢把握质量这个生命线，加强医疗质量管理，提高技术水平;强化人才培养，提高全员素质;转变服务理念，推行以病人为中心服务模式;推进医院文化建设，营造优质服务环境。四是以科学发展观为指导，统筹处理好各种关系。要统筹兼顾医疗保健与科研教学的关系，确保医院全面发展;统筹兼顾医院内涵建设和外延发展的关系，确保医院协调发展;统筹兼顾当前与长远的关系，确保医院可持续发展;统筹自我发展和借力发展的关系，确保医院建设的快速发展。五是加强领*导班子建设，形成医院科学发展的合力。要不断加强每个班子成员的理想、信念、宗旨教育以及廉洁从政教育。进一步提高班子成员思想政治素质，加强作风建设，做到为民、务实、清廉。要认真贯彻执行民主集中制原则，加强领*导班子之间的密切配合，以班子的团结和谐来带动干部队伍以及全院职工的团结和谐。加强和完善制度建设，推行院务公开，增强工作的透明度。要规范行政管理行为，做到科学决策、民主决策，透明决策。院长是医院管理第一责任人，对医院的建设、管理、发展起着至关重要作用。分管院长也要树立责任意识，角色意识和大局意识，要处理好业务和行政管理的关系，把主要精力放在行政工作上。

所以，医院的领*导班子建设非常重要，在医院管理当中要始终强调党政领*导之间的密切配合和无缝衔接。只要全院上下齐心协力，同心同德，没有克服不了的困难，**医院的未来将会更加美好!

人集生老病死之身，常疾苦痛难行之境。在人生路上，我们必回经历风风雨雨，并将遇见无晴的天气。但在这艰难险阻的道路上，当我们遇到身体上的痛苦与不堪时，人生的道路就像是一片无晴的天空，阴雨绵绵，砸集于身。意识开始逐渐变得阴郁而又沉闷，像是在阴寒的天气里，失去了赋予我们温暖的阳光。

人们常说，用自身的左手的力量赋予右手温暖的能量是一种对自我的怜惜，然而用自身那赋满力量的双手去传递给他人温暖，就是一种最无私的奉献。伸出你的双手，让我们在你走过这段阴雨绵绵般无晴的路程时，赋予你阳关般的温暖，传递你遮蔽风雨的布帆。我们就是人们心中的白衣天使，我们就是在你最需要力量时，默默守护的白莲。我们就是坚守在神圣岗位上的步兵。我们建设在我们深深引以为豪的职业“护士”。

在医院中，我们经常见到人们最不愿意遇见的事物，那就是疾病。每一天，坚守在神圣岗位上的我们，穿梭在医院的病房与科室之间。经历着常人所不能体验的生死离别，病患忧加。我们承受着心灵上的煎熬，承担着那不可推卸的责任。每当看到病患那渴求温暖的目光，我们的心中顿时激起一种责任的力量，照顾病患，我们义无反顾，勇往直前，因为在我们的照料下，托起的是病患最需要的希望，是陪同病患度过阴雨天气的温暖阳光。

在工作中，我们以病人为中心，强化基础护理，深化护理专业内涵，提高服务质量，保障病患得到最为完善的护理服务。为病患提供优质，高效，低耗，满意，放心的医疗服务。

在护理过程中，我们时常面带微笑以带给病患以温暖，亲切的感觉建立其良好的护患关系。积极了解病患的主诉，症状，和自理能力以及心理状况，及时开导病患，唤起病患内审最深处的希望：鼓励病患以及病患家属，减轻患者住院的陌生感与孤独感。我们深刻的意识到满足病人基本的生活需要，保持病人躯体的舒适，以及协助平衡好病人的心理是多么重大的事情。

我们站在呵护健康，挽救生命的战线上。我们要对待所有的病人都一视同仁，给予无微不至的关怀与照料。每当患者来医院做透析时，他们那痛苦与渴望的神情，让我们深深体会到“白衣天使”的责任所在，我们坚守在病床前陪伴患者一同度过这艰难的4个小时，给予他们最悉心的照料，解决他们生活中的需要。即使起早贪黑，即使再苦再累，即使工作琐碎而又繁忙，我们依然不怕脏，不怕苦，不怕累。时刻以救死扶伤，全心全意为人民服务为天职。时刻不休的奔走在照料伤患的第一线，争取在第一时间解决病患的需要。

“白衣天使”高风亮节，我们用心灵最深处的美好与温暖，为病患撑起希望的蓝天。我们将在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，我们会将无私奉献当做我们一生的理念，我们将用我们的心灵，与病患共同创建出美好的明天。我们将用浓墨重彩谱写出救死扶伤的新乐章。

在这鲜花盛开的五月，我们怀着无比喜悦的心情，在这里隆重庆祝第103个国际护士节。既举行了新护士授帽和宣誓仪式，表彰奖励了16名优秀护士，又向从事护理工作20xx年、20xx年以及30年以上的员工颁发了纪念证书，同时还开展了护患沟通情景表演......今天的庆祝活动非常成功。在此，我谨代表医院党政领导班子以及全院职工致以节日的问候，并衷心祝福大家身体健康，工作顺利，心情愉快。借此机会谈谈我院护理工作。

一、去年护理工作成效

20xx年，在市、区卫生业务主管部门的指导下，通过持续深入开展“三好一满意”和“优质护理服务”活动，在大家的共同努力下，有效提升了护理工作质量，促进了护理工作良性发展。

(一)队伍建设卓有成效。一是全院护理队伍不断发展壮大，整体素质明显提高，截至目前，护理队伍总人数较20xx年增加近20%，护理队伍的学历水平和职称结构提高了25%，护理队伍中本科学历已达到28人，护理人员忠于职守，爱岗敬业，人文意识高，工作耐心，细致踏实，很好地顺应了时代的要求，广大护理人员具有良好的职业道德水平和政治思想觉悟，涌现出一批市级、区级先进个人和集体，多人入党提干。二是护理服务水平提高。通过深入推进优质护理服务和“三甲”复审等工作，狠抓护理专业知识和临床操作技能培训，尤其各项护理核心制度和临床基本技能的强化落实，有力提升了临床护理工作水准。三是岗位学习意识增强。同志们坚持岗位练兵，尤其是积极踊跃参加各类知识竞赛，外出短期进修或专科护理培训，在实践中训练，在岗位上提升。全年人人超规定完成了继教学分，并有10余人完成学历提升。四是科技意识浓厚，全年新技术新项目，临床护理教学，书写学术论文等活动精彩纷呈。先后有6名同志被利州中专，达州学院聘为兼职讲师和副教授，有1名高年资护士被邀请到多家医院作学术交流……过去一年我院护理工作者们的职业展示舞台更为广阔和宽泛。

(二)优护工作深入推进。一是护理人员“爱心、耐心、细心、责任心”等执业意识增强，大家通过向典型学习，问题导入等不断提升优护工作中存在的薄弱环节，优服意识深入人心。二是人性化服务水平提高，大家踊跃参与“优质护理之星”“优质护理责任组”“五星服务病房”等评选活动，深化责任制护理内涵和措施，还卓有成效地拓展了心理护理和护患沟通，有力推动了优护工作。三是优护文化建设提速，大家主动把优护工作融入到了各项职责制度、操作流程、服务措施及病房设臵、设施配备、人员安排和标识制作等各项具体工作的完善中，形成了以便民利民为民为内核的优服文化，让病人真切感受到了关心。四是优护工作长效机制见雏形。通过岗位自选、竞争竞聘、多劳多得、优劳优酬等竞争激励机制的推行，广大护理人员的工作积极性空前高涨，各项工作有序推进。

(三)护理管理更为规范。一是广大护理人员认真学习《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等法律法规，依法执业意识增强。二是护理工作制度进一步完善，交接班、病员离院、不良事件报告等薄弱环节得到加强，高危病员风险评估、沟通告知、预警防范等安全措施得到提升。三是通过推行护理组长、责任护士以及护理员等岗位管理，护理队伍的分层管理工作得到加强，大家严格遵守岗位职责和考核标准以及护理三级查房规定，大批新进员工快速成长成才。

(四)环境设施大为改善。广大护理工作者，把改善服务设施和设备作为提升护理工作的支撑，积极优化门急诊和住院条件，增添必要设施设备，甚至自己动手制作和集资购买了一些生活工具或设施，为广大病员提供了良好的就诊环境。

(五)护理学术成果丰硕。一是多名出境进修学习护理管理人员，返院后主动将先进管理理念及时推广，取得明显成效。二是撰写学术论文积极性空前，全年发表护理学术论文近50篇。三是协助完成了多项临床科研项目，有两项填补了广元地区空白。四是全年协办了省市级学术活动3次，近50人次参加了省级以上学术交流活动。五是有5人被列为市级医院评审委员会专家，1人作为省级医院评审专家参与了全省3家二甲以上医院的评审，并获省卫计委的好评。

二、今年护理工作要求

(一)明确宗旨，提升服务。护士直接服务于病人，护士的职业素养、技术水平、服务态度、举止言谈等直接影响着病人的感受，甚至病员安危。因此，护理队伍的素质、业务水平既直接反映我院基础服务质量、专业技术水平，更是患者生命安全的强力支撑。我们应当重塑护理工作价值，丰富护理工作内涵，以病人为中心，以维护患者权益为出发点和落脚点，实实在在为病人着想，根据护理工作特点和难点，针对不同疾病和个体，扎实推进临床护理工作。

(二)关注质量，落实责任。护理工作悠关患者生命安全和疾病康复，因此要把质量意识渗透到护理工作的每项操作流程和每个病员的照顾中，让护士和护理服务构筑成医疗工作的安全保障平台，既让病人直接感受到是否被关心、爱护和尊重，更要担当患者们的安全守护神。大家要充分认识到治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”，只有这两个轮子同速度同步调转动，医疗活动才能协调运行，才能切实改善和提升医疗质量。

(三)加快建设，提升素质。从今年起，我院将按照有关床护比的要求，分五年逐步配齐临床护理人员，并严把新进人员入口关，坚决清理或清退无正规护理专业教育学历或职称的人员进入护理队伍。不断加强在职人员培训，把年度继教学分完成情况纳入绩效考核。不断加强专科护士培训力度，特别是重症监护、急诊抢救、专科护理等技术性专业性较强的护理人员的培训力度，促进专科队伍素质和工作质量的明显提高。

(四)改进作风，深化优服。近段时期，要紧紧结合“群教”活动，认真查摆开展优质护理服务活动中存在的问题和不足，坚持“从群众中来，到群众中去”和“质量第一、服务第一”的观点，进一步转变优质服务理念，以提供细致入微、关怀备至的连续的全程的个体化护理服务为目标，力戒形式主义，努力使优护工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近疗效”。充分体现尊重病人、关心病人、保证病人安全、促进患者康复，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求的新的优护工作理念，提升就诊患者感受度。

(五)真抓实干，提高实效。会后各临床科室要召开一次专题护理工作会议，认真分析和研究护理工作现状，以维护患者安全提升工作质量为原则，把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效，让广大患者和社会切实感受到我院各科护理服务工作“改作风、见行动”的工作成效。同时，广大护理工作者工作也要积极行动起来，努力在临床护理工作中发挥自身潜能，全力展现自我价值，在维护和促进人民群众健康的工作中，发挥更大作用。

临床护理工作是繁琐的、平凡的，因为很多工作每天都要重复，甚至像一日三餐那样，日复一日，年复一年。但这项工作又系关患者身心健康，甚至生命安危，是整个社会三条安全稳定线之一(军队、警察、医疗)，更需要大家用青春、激情、爱，甚至生命去履职，因此她又是崇高而神圣的。今天，我们再次铭记了护士宣言及护士责任，分享了护士同仁们的工作经验和感悟，过了一个温馨、难忘而又非常有意义的节日。同志们，让我们谨记南丁格尔誓言和肩负的神圣职责，以昂扬的斗志和饱满的热情，做好每天的工作，为医院跨越发展做出更大更多贡献。

再次衷心祝愿各位节日愉快!

谢谢!

尊敬各位护士长，各位支部书记：

大家好!

辞旧岁一元复始，迎新年万象更新。今天，在这美丽的天柱山之颠，我们济济一堂，召开护士长新春座谈会。值此良机，我代表院领导班子向各位护士长致以新年的问候和诚挚的祝愿。祝愿大家在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!(掌声)并对各位护士长在过去的一年里为医院建设与发展所做出的努力与贡献表示感谢!

20xx年，在全体医护人员的共同努力下，医院坚持以“”规划为统领，深化运行机制改革，实施绩效工资，加强机关效能建设，拓展信息化领域，提升医教研水平，扩大对外交流成果，实行了医院内涵建设和核心竞争力的全面提升。护理工作方面，圆满完成了各项既定工作目标，稳步推广优质护理服务，各项护理工作达标，病人满意度明显提升，医院的服务品质及公益形象日渐提升，这些成绩的取得得益于各位护士长的辛勤付出，得益于全院护理队伍的无私奉献。

一日之计在于晨，一年之计在于春。难忘的20xx我们共同走过，崭新的20xx如期来到眼前。新的一年，新的气象，新的征程。希望大家要以医院的规划为指引，以新病房大楼投入使用为一个新的起点，充分发挥全院广大护

理队伍的聪明才智，不断改进和优化工作流程，进一步夯实基础护理，拓展护理服务范围，提升专科护理水平，营造积极上进的学术氛围，为病人提供一流的住院环境与一流的护理技术服务，和广大医生与医院管理者们一起齐心协力、团结奋进，共同开创医院工作新局面。

去年年终的“金孔雀”是一个胜利的总结，今天初春的天柱山是又一个崭新的开始，希望大家在大自然的怀抱里能敞开心扉，畅所欲言，为医院建设与发展献计献策，共同谋划医院的美好未来。

最后，再次祝愿大家在新的一年工作步步高!生活事事顺!心想事成!猪年吉祥!

大家好!我是来自重症医学科的某某。今天，我给大家演讲的题目是《沉默未必是金》。大家都知道《优质护理》是以基础护理为重点，而这一点在我们重症医学科如同家常便饭。

在座的很多人可能都不大了解我们科室。可以这么说，我们科是一个封闭的环境，整个病房没有一扇窗户，终日见不到一丝阳光，不管白天还是黑夜，病房里永远都是一层不变的泛着日光灯所散发出的灰白色的光。我们护理的病人，不是昏迷的，就是镇静肌松的，或是老年痴呆的，他们，都不能言语，他们是沉默的。但我们面对的家属却是形形色色的：有悲痛欲绝的;有脾气暴躁的;沉默寡言的;蛮不讲理的;挖空心思套你话的，等等，等等、对于在一个如此封闭环境下工作的我们如何学会更好地与家属沟通是我们科优质护理服务的重要部分。

我是某某年毕业后直接分配在重症医学科工作的。2年的工作经历让我深深地领悟了这么一句话："沉默未必是金!"

记得刚到我们科时，性格内向的我在这样一个封闭的环境下，面对这么一群"沉默"的病人，不夸张的说，我可以工作一天不说一句话，因为我认为我的病人不需要我开口。我也暗自开心再也不用像实习时那样每天和病人和家属喋喋不休了。因为我们科每天只有半小时的探视时间，我可以用忙碌的工作来轻易地避开，我照样可以不说话。但有件事让我改变了想法，我意识到不仅我的病人需要我用言语来唤醒他们，病人的家属更需要我用言语来安慰他们!

那天，我接了一个病人，一个和我同龄的女孩。当她被推进病房的时候，她，是沉默的，但紧接着，我听到了一阵撕心裂肺的痛哭声。原来是女孩的母亲，只见她死死地拽着平车，手中紧紧地握着一张相片，逢人就说："我的女儿是这样的，不是那样的，她只是睡着了、"我看到了照片中活泼靓丽的身影，再看看床上死气沉沉的女孩，怎么都无法将她们联系到一起。与此同时，女孩的母亲应伤心过度晕了过去，大家忙作一团。

面对年轻的生命即将凋落，慈祥的母亲几欲崩溃，此时的我难道还能继续选择沉默吗?不!我再也不能沉默了。我必须为他们做点什么!回心一想，他们在和我们闹时，觉得他们很强势，甚至私底下常把他们称为刁民。但就在这一瞬间，我觉得他们就是弱势群体，他们是那样的无助，那样的恐慌。其实，我们的立场是统一的，都是为了病人。于是，我悄悄地改变了，我试着把自己当成他们家庭的一员看待，我深深的体会到：家属担心的不仅仅是病人的病情，更多的时候是病人的生活。

在半小时探视时间里，我开始由被动变得主动了。我会热情地迎上去，亲切地作自我介绍，耐心细致的把病人24小时的变化告诉他们。比如说："阿姨，您来啦，今天奶奶能自己吐痰了呢，大便也解过了!""大伯，张爷爷早上睁开眼睛了，还和我握手了呢!"这些消息对于家属来说无疑都是天大的喜讯。此外我还会和他们拉拉家常，了解病人的生活习惯，因为我深深地意识到：在病情护理方面我们是专家，但在生活护理方面，家属才是真正的专家。我会把了解到的信息班班交接，保证班班都做好。

现在，我经常听到家属亲切地向我打招呼："小金，今天又是你啊，恩，老头子交给你我就放心了!"每每听到这些话时，我就感到很欣慰，这，是对我工作的一种肯定啊!

最后，我想对在座的各位姐妹们大声呼吁："沉默未必是金!"尽管我们面对的病人往往都是沉默的，但我们决不能沉默!我的演讲完毕，谢谢大家!

各位代表、同志们：

今天，县第四人民医院五届一次职工代表大会隆重召开。这是医院广大职工政治生活中的一件大事、一件喜事。开好这次大会，对更好地动员、组织广大职工积极投身“励精图治跨越发展，干事创业富民强县”的伟大事业，具有十分重大的意义。在此，我谨代表县总工会，向大会的召开表示热烈的祝贺!向出席会议的代表，并通过你们向医院全体职工致以诚挚的问候!

近年来，县四院工会在医院党组织的领导支持下，坚持以提高职工整体素质为目标，以关心职工福利和维护职工利益为己任，以维护职工队伍稳定和推进各项制度改革为重点，团结全院职工，发扬民主，参政议政，最大限度地调动了广大职工的工作热情，赢得了职工群众的信赖，树立了良好形象。这是医院广大职工和工会干部共同努力的结果，也是卫生局党委、工委和医院党支部坚强领导和重视支持的结果。在此，我代表县总工会，向关心支持工会工作的卫生局和医院党政领导表示衷心的感谢! 在此，我代表县总工会提几点建议和想法：

一是要充分发挥桥梁和纽带作用。工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，在动员组织职工齐心协力推进各项改革和建设的进程中，发挥着不可替代的作用。工会工作要紧紧围绕发展第一要务，教育和引导医院全体职工，正确处理改革发展进程中的利益关系调整，团结带领职工群众为促进医院的改革与发展做出新的贡献。

二是要切实维护职工的合法权益。代表和维护职工群众的合法权益，是工会一切工作的出发点和落脚点。工会组织要坚持依法履行维护的基本职责，时刻关注和倾听职工群众的呼声，千方百计为职工群众办实事、办好事，进一步密切与职工群众的联系。要坚持和发展以职代会为基本形式的民主管理制度，以职代会为依托，进一步深化办事公开、民主评议领导干部工作，切实保障职工群众的民主权利。

三是要全面加强工会自身建设。希望医院工会要加强对工会业务知识的学习，开阔视野，求实创新，不断提高业务水平和工作能力，要以改革创新精神，进一步推动工会运行机制和活动方式的转变，不断增强工会的组织力、号召力和凝聚力，最大限度地把广大职工吸引和组织到工会中来。

最后，祝大会取得圆满成功!祝县四院的发展蒸蒸日上! 谢谢大家!

刚才听了几位院领导的工作报告，我对人民医院的一组新农合指标表示关切。这组指标与我掌握的情况还有一定出入，不知医院统计数据的具体时间截止何时，可能是医院没有统计x年12月最后10天的情况。无论从医院的统计数据看，还是从我掌握的情况来看，可以说，人民医院为解决参合群众的看病贵、看病难问题发挥着越来越重要的作用。新农合政策对人民医院的补偿作用也越来越明显。这是一种良性循环，值得我们认真总结，发扬光大。但同时我们也要看到，人民医院的新农合管理也还存在诸多需要改进的方面。市外转诊率较高(12%)，综合补偿率偏低(54%)，例均费用增长过快(x年是x元，x年是x元，增加x元，增长26%)，预算管理、总额包干制度执行不到位，补偿总费用增幅严重超过承受能力(x年是x万元，x年我们的统计是x万元，增加x万元，增加38.2%)等等，这些问题也是毋庸讳言的。

x年8月以后，局党委多次对人民医院的新农合基金运行情况进行了分析解剖，通过比较这两年的数据，结合全省同类同级别医院的运行水平，形成了一些重要结论，并改进了一些管理办法。但是，毕竟是“由俭入奢易，由奢入俭难”，我们仍然面临着很大的基金风险和透支压力。所幸的是，我市新农合政策运行十年来，市财政的新农合基金专户上还有x余万元的历年结存，我们有向市政府申请动用的物质基础。目前市政府还没有明确批复。考虑到人民医院整体搬迁工程占用了单位的大量资金，为了保证人民医院的正常运转，我们只得通过一些临时性办法，来保证人民医院的部分应急性支付(按照医院的统计，合保住院费用应结x万元，已拨付x万元，结算率为95%，而医保部分的实际结算率只有93%)。我们虽然不像医保结算那样搞什么硬扣一定比例的结算率，但余下待结部分(x万元)如何兑现何时兑现，我们目前心中无底。

在人民医院的职代会上讲新农合工作，并不是风牛马不相及。职代会是议大事管长远的，而新农合管理已经成为影响人民医院生存发展的一件大事。这从人民医院收入结构上就可以明显地反映出来(按照医院的统计，合保占业务收入的37.4%，占住院医疗收入的54.87%，分别比上年增加2.6和1.47个百分点)。所以，如果用“爱之深，责之苛”的心理来衡量挑剔，这次职代会美中不足的一个遗憾是，没有把医院的新农合管理提升到像人才引进管理、绩效考核管理的那样的高度，当做职代会的一个专题纳入会议议程，形成一套办法。而人民医院目前太需要这么一套办法了。借此机会我讲一讲，既是我的一个责任，也是出于我对人民医院的感情，是为了人民医院的科学发展和可持续发展。x年的新农合政策又有新的变化，变化的总趋势是严管重罚。省里专门出台了处罚规定。从基金平衡的角度看，x年基金透支以后也没有历年结余基金兜底平衡了。这些话我们要在年初的职代会上跟医院领导、科室领导、职工代表讲清楚。我希望我们的人民医院要认真研究这些新的形势和新的要求，认真总结x年新农合管理的成败得失，认真谋划x年的新农合管理，在x年承上启下、新起新发的关键时刻，把头开好，把步起好，为全年的新农合管理打好基础。

各位代表，同志们!党的十八届三中全会召开后，x年将是我们党和国家全面深化改革的第一年，这一年卫生机构和计生机构要改革，县级综合医院的改革也要全面推进。人民医院面临着发展、改革和搬迁的历史使命。我相信，一年之后，当我们在医院新的行政大楼召开下一次职代会的时候，我们会有更多惊喜展现在大家的面前。

人民医院的明天会更美!

谢谢大家 !

各位寝室长：

大家好!

很高兴能和在座的各位寝室长一起交流和探讨如何建设和管理好我们住宿生共同的“家”——学生寝室。可以说，因为有缘，我们从不同地方来到省赣中;因为有缘，我们成为了室友;因为住宿生活让我们增进了友谊;也因为住宿生活，我们拥有了更为独立的学习和生活的能力。加强住宿管理，营造更为宜人的住宿环境是学校和我们同学的共同愿望和追求。今天，我们召开这个会议，就是希望能让宿寝室管理工作更上一层楼，能让我们生活在其中的宿寝室变得更文明、更温馨，更有家的感觉。

没有规矩，不成方圆。为了营造“文明、整洁、健康、温馨”的宿寝室文化氛围，保证住宿生有一个良好的生活和休息环境，保证学生正常的学习和身体健康，学管处制定了《江苏省赣榆高级中学学生宿寝室管理守则》和《学生宿寝室文明宿寝室评分细则》等规章制度。然而，再好的规章制度如果不能得到良好的执行和落实，都将是贴在墙上的一纸空文。上述规章制度的有效实施，有赖于我们全体住宿同学的支持和参与，更有赖于在座的各位。

一、寝室长的角色定位

寝室长是学生干部。有的寝室长是宿寝室同学选举的，有的寝室长是班主任任命的，无论前者还是后者，他都是一名干部，因为他代表着、协调着、管理着一个群体;寝室长是“家长”。“宿寝室是我家，温馨你我他。如果宿寝室是一个家，毫无疑问，寝室长就是这个家的“家长”;寝室长是桥梁。宿寝室同学有什么问题、意见，不可能逐个去找班主任或学校领导，而要通过你们;学校有什么要求，一般也是通过你们转达。你们是连接同学与学校的桥梁和纽带。可以说，寝室长在住宿管理中的地位和作用是不可替代的。

二、寝室长的工作职责

第一、要充分认识工作的重要性。寝室长工作艰苦，对自己也是一种挑战，一种机遇，是锻炼自己，提高自己领导、管理组织才能的好课堂。

第二、要牢固树立服务意识，竭诚为同学服务。寝室长承担的多是具体而琐碎的事务性工作，有时甚至会出力不讨好，得罪人。这就要求我们要有服务意识，心甘情愿地为同学服务，为同学奉献。工作要不厌其烦，耐心细致，有时还要吃一点“亏”，受点委屈，牺牲一点个人利益。但只要自己严格要求自己，脚踏实地工作，最终会得到全寝室同学理解和支持的。

第三、要关心同学，爱护寝室员，正确处理“小集体”与“大集体”关系。一个寝室是一个“小集体”，寝室长要象对待兄弟姐妹一样对待所有成员。同学之间有矛盾、隔阂，要积极调解，消除误会，增强团结。寝室长要带头讲友谊、讲团结、讲谅解。在工作中，要正确处理“小集体”与“大集体”的关系，“小集体”要服从“大集体”，不能以损害、牺牲“大集体”的利益来照顾“小集体”，要防止为了“小集体”利益对同学包庇、护短，甚至形成小集团。

第四、培养成员的集体主义观念，积极争先创优。一个宿舍既然是一个小集体，寝室长就要积极培养所有成员的集体主义观念，增强集体荣誉感，争创先进文明宿寝室。要求全体成员用文明宿寝室的标准来约束和规范自已，逐步养成良好的学习、生活、卫生习惯。要按照学校要求，结合实际，在充分征求意见的基础上，制订包括文明宿寝室公约，卫生值班等在内的各种制度。制度一旦定下来了，首先自己带头维护，并对所有成员一视同仁，互相监督，共同遵守。对个别不履行义务，屡教不改的同学，要敢于批评，必要时要及时向班主任汇报，求得支持。

第三、寝室长的工作任务

一，早晨要早起，认真整理内务，收拾床上床下，起模范带头作用，然后负责唤醒其他人起床。床罩、床单要拉平，鞋要摆成一条直线。

二、要在值日工作中起到率先垂范的作用，不但自己要认真值日，还要督促其他人值好日，认真打扫卫生，拖地要干净。搞好通风工作。不得在室内乱涂乱画，不得往墙上蹬鞋印子，印手印。

三、晚间回到寝室要及时洗漱，力争最先就寝，督促其他人抓紧时间，按时就寝，确保本寝室准时熄灯，室内不能有声音。这是考验我们能力的关键，熄灯后提醒讲话的同学，明天还要上课，不要讲话了。

四、要带头不使用明火，不带易燃易爆物品入寝室

五、要带头不使用手机，同时监督其他人不要使用手机。同学不停地，第二天告诉班主任或宿管员。

六、要监督本寝室同学，防止携带管制刀具，各种凶器入寝，如有发现打架苗头要及时制止，制止不了的要及时上报。

七、晚间要保持楼道内和寝室内的卫生，不得随手扔垃圾，不得往寝室内带食品。

八、不得把非住宿生带入寝室，发现陌生人入住要及时报告。

九、随时监督本寝其他人，严防发生破坏公物的行为，损坏公物要加倍赔偿。

十、一进宿舍就把自己宿舍缺人的情况告诉宿管员，如有缺席情况及时报告，不得瞒报、虚报。凡是瞒报、虚报的，出现事故，宿舍长负主要责任。

十一、不得发生逃寝上网的行为，严禁高空掷物和向楼下倒脏水、仍东西等行为。

十二、各寝室长要主动配合舍务教师查寝及安全检查，主动反映安全隐患，确保住宿生平安。

十三、发现本寝内有学生生病，如果很重要及时报告给舍务教师及时救治，并及时通知学生家长，确保学生安全。

十四、发现紧急情况如：火灾、地震等腰及时唤醒同寝学生一起撤离寝室。

同学们!如果你真正做到了这十四条，那么你就是一个称职的寝室长出色的学生干部，宿舍管理工作就有了你一份功劳。希望各位能对自己的岗位职责认识到位，切实发挥寝室长在宿寝室管理的重要作用，协调好宿寝室同学之间的关系，加强与生管老师的沟通，以身作则，积极主动地做好宿寝室管理工作。让我们一同携手，共创文明、美好的住宿学习和生活。谢谢!

职工同志们：

大家，下午好!

红梅白雪送金蛇，绿水青山迎骏马。

今天，我们在这新春佳节来临之际，在这辞旧迎新的欢庆时刻里，我代表院委班子全体成员向一年来辛勤工作在各个岗位上的全院职工，向尽职尽责的各科室负责人，向一直默默支持我们工作的职工家属，致以最诚挚的感谢和美好的祝福!

岁未聚首，感慨万千。20xx年，我院在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，继续以科学发展观为指导，认真学习落实党的会议精神，紧紧围绕妇幼卫生工作方针，找准目标、明确任务，开展了多项妇幼保健工作，大大提高了医院的科学管理水平和综合服务能力，圆满完成了全年各项工作任务。本年度，我院共接诊85481人次，其中，门诊820xx人次，住院3464人次。一年来，业务总收入达到1246万元，比去年同期增长9.3%，药品、卫材收入378万元，占业务总收入的30%。其中门诊收入704万元，比去年同期增长10.6%;住院收入460万元，比去年同期增长0.4%;儿童体检收入43.8万元;中小学生体检收入28万元;妇女病查治收入9.6万元。各科室的工作实现了新的发展，取得了新的业绩。在这里，我再次代表院委班子向全院职工道一声“大家辛苦了”!

下面，我就20xx年的具体工作回顾如下：

一、强化思想政治学习，狠抓政风行风和医德医风建设，不断提升医院良好新形象。 充分认识宣传党的精神，按照医院统一部署，一年来，院支部组织全院党员干部认真学习了“党的报告”、《新党章》、《中国共产党纪律处分条例》、“中央八项规定、六条禁令”等，组织业务骨干人员、药品管理人员、设备基建管理人员观看了中纪委编制的警示教育录像，对涉及药品购销使用、大型设备高耗材购销使用的科室负责人，进行经常性警示谈话，强化党员干部廉洁自律教育，引导全院党员干部树立廉洁行医、宣扬正气的正确思想。20xx年发展入党积极分子1名，正式党员1名，全院党员能按时定额交纳党费，党员队伍中无违规违纪行为发生。 持续狠抓医院政风行风和医德医风建设，结合医院开展“创建服务型单位服务型党组织”专题活动，以患者满意度作为基本衡量标准，与各科室签定行风建设目标责任书，严格执行医务人员医德考评实施细则。成立党员服务中心，公开服务承诺，通过设立意见箱、举报电话和发放群众满意度调查表等形式，对每一位党员和医护人员服务病人、廉洁行医、恪尽职守等情况进行督查。全年共收到行风、医风工作方面各类意见与建议20余条。7月份，在全院号召开展了学习李彩虹同志舍小家顾大家、圆满完成援疆医疗任务的大讨论活动，通过这些学习和讨论，有效提高了全院干部职工的工作热情和主动服务意识，使我院的政风行风和医德医风建设在下一步的工作中找到了突破口。20xx年门诊患者满意度为95%，住院患者满意度为96%，切实做到了让患者满意，让家属满意，让群众满意，大大提升了科室及医院的良好形象。

二、加强医院安全生产工作，细化医疗护理服务质量，提高医疗技术水平。

今年医院根据市卫生局下发的《关于在卫生系统开展安全生产大检查工作》相关文件，重新制定了更为合理、详细的实施方案，坚持“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题”，狠抓医疗质量，细化护理服务。严格执行各项诊疗技术规程，认真落实“三级”查房制度，做到精心治疗，精心护理，在病区实行责任制医护工作模式，加强医护责任感，定期进行医疗安全教育和医疗质量培训，多次外派妇产科、儿科、手术室、检验科等骨干人员到上级医院进修培训，切实增强了我院的综合技术水平，10月份，组织全院职工学习了《河南省病历书写新规范》，按要求重点规范病历书写，做到及时归档。同时强化行政后勤工作人员对医院各科室安全生产管理工作，在办公室成立安全巡查小组，对医院各科室的防火、防盗、水电、药品、物品、车辆、医疗特种设备等安全工作逐项逐条进行排查，保证不留一个死角，不放过一个安全隐患，对财务部门、收费处、药械科、检验科、病房等进行了重点治理，加强了救护车的安全管理，全年更换了20个消防栓和2个消防水带，并对医院各楼层重点部位、重点科室和人群聚集处增设了23个广焦摄像头，加强门岗值班人员巡查力度，有效预防了各类安全事件的发生。全年无一例重大治安案件和医疗事故案件发生，为患者营造了一个整洁、安全、放心的就诊环境。

妇产科作为医院的重点核心科室，本年度在妇产专业领域再创佳绩，全年住院人数3063名，其中手术781例，床位使用率62%，收入达213余万元。在原有的诊疗技术的基础上，不断引进新的医疗技术服务，开展使用伤口护理膜、止血纱布、手术防粘连液等新

技术，试行了无保护接生法，在病区开展了“乳房按摩”护理服务。目前，妇产科对各种腹式、阴式手术技术已熟练掌握。在妇产科急危重症的预防和抢救方面积累了丰富的临床经验。妇科特色门诊工作日益稳定，全年就诊24820余人次，其中手术人次1100余例，收入180余万元，宫腔镜的诊疗技能有了进一步提高，有力拓宽了医院妇科技术服务领域。

儿科建设在全科医护人员团结奋进的努力下，业务技能水平不断提高，门诊、住院人次逐年增高，近日病区一度出现床位紧张现象。20xx年全年门诊接诊24790人次，比去年同期增长85%;住院病人519人次，比去年同期增长6.5%，其中收治重症监护病儿153人次。随着儿科诊疗技术水平的日益提高，受到了患儿及家属的认可，得到了社会的共识，取得了良好的社会效益。

超声科作为医院的重点医技科室，在原有的服务项目基础上，新增了心脏检测、浅表器官(如：甲状腺、乳腺)的诊断，以“产前筛查”为工作重心，在胎儿心脏、神经系统、消化系统、泌尿系统等诊断方面，走到了我市前列。全年接诊量达15000余人次，筛查缺陷病例200余例。同时，对我市卫生系统女职工单月进行定期康检，全年累积检查7128人次，受到了市卫生局及各医疗卫生机构的好评!

手术室在医院各学科建设中日益重要，今年成立了手术室护理单元，明确了手术室护士长及其责任和权力。手术室的质量管理再上新台价，完成了层流手术室大型整修。随着手术病人增多，为满足手术需要，新增了多功能麻醉机、多功能监护仪、空气消毒机等医疗设备，在妇产科的积极协助下，顺利创新开展分娩镇痛技术，建立分娩镇痛室，期间又外派麻醉人员到北京医科大学医院进行专业进修。返回后使无痛分娩技术及效果得到了显著提高，有效降低了产妇分娩的痛苦，缩短了产程。目前，已有62位产妇接受了此项技术，成功率为100%。全年手术842例，收入87余万元。

三、认真履行医院职责，扎实开展多项妇幼保健工作。

(一)加强妇幼保健能力建设。

继续坚持抓好我市、乡镇妇幼卫生服务网络的建设，加强市、乡镇妇幼卫生人员的适宜技术培训、乡(镇)卫生院产科能力建设。全年召开了4次基层妇幼卫生工作会和4次业务培训学习，重点培训了国家基本公共卫生服务规范、国家基本公共卫生技术规范和系统保健相关业务知识等，12月初召开年度工作会，会上全市各医疗单位就孕产期保健和儿童保健工作进展情况进行了总结和讨论，并全面布臵了20xx年妇幼工作。

(二)孕产妇保健工作。

重点围绕育龄妇女生产提供保健服务，为围产期保健门诊配臵两台胎心监护仪，加强规范化孕期检查建设，严格执行孕早期建卡、产前筛查和传染病筛查工作。今年全市共有孕产妇15949人，活产数15966人，孕产妇死亡4例，死亡率25/10万，新生儿死亡37人，死亡率2.3/千分，婴儿死亡55人，死亡率3.4/千分，5岁以下儿童死亡74人，死亡率4.6/千分。

(三)儿童保健工作。

以规范化管理为准则，做好全市儿童系统保健工作。今年全市7岁以下儿童126843人，系统管理118963人，管理率93.8%。

为进一步加强我市托幼机构卫生保健工作的管理与监督,确保在园儿童身心健康，7—8月份我院对全市179家托幼机构卫生保健人员进行业务培训和考试，合格率达100%，对培训合格者颁发了《托幼机构卫生保健培训合格证》;10—12月全市托幼机构教师及工作人员到我院进行健康检查，共体检600余人次;儿童保健中心按照《管理办法》有关要求，在教育部门的支持和配合下，对托幼机构儿童进行健康评价和分析，对26955名在园儿童进行了健康体检。目前已完成对全市179所托幼机构卫生保健工作的业务指导、技术培训和监督检查。20xx年我院将组织相关专家对全市的托幼机构进行检查评估。

(四)新生儿疾病筛查和产前筛查工作。

认真贯彻落实《河南省新生儿疾病筛查管理细则》，成立新生儿疾病筛查领导小组，各助产单位指定专人负责新生儿疾病筛查管理工作，积极开展新筛宣传工作，知情同意书签字率100%。今年全市新生儿疾病筛查8213人，听力筛查7702人。我院从7月1日首次实行产前筛查工作，通过经济、简便和较少创伤的检测方法，对293例孕妇进行了缺陷病及遗传病筛查，产筛工作已顺利展开。

(五)“降消”项目工作。

为了巩固和扩大“降消”项目所取得的成绩，今年，我们仍然将“降消”项目工作作为妇幼保健工作的重点来抓。全年召开了两次全市“降消”项目工作会议，对全市“降消”项目工作人员进行业务培训和指导。6月份到各乡镇助产机构监督指导一次，对存在的问题以书面形式反馈给各单位。严格执行国家“降消”项目补助政策，保障孕产妇生育出院后可直接在各助产单位领取补助资金。并建立孕产妇分娩补助资料，核实身份后电脑存档，证件备份，做到不错不漏。20xx年，全市“降消”项目共补助12418人次，补助金额371.7万元。其中我院住院分娩补助2405人次，补助金额71.6万元;异地补助1752人次，补助金额52.5万元。

(六)免费婚前医学检查工作。

进一步开展婚前保健工作和婚育咨询，优化婚检流程，规范检查项目，保护人员隐私，切实为我市的优生优育工作，提高出生人口质量，降低新生儿出生缺陷率，筑下了第一道安全防线。今年我院共免费婚检5992对，婚检率提升至60%。检出疾病人数492人，其中男性200人，女性292人。

(七)中小学生健康体检和职工健康体检工作。 根据卫生部、教育局《中小学生健康体检管理办法》、《学校卫生工作条例》等有关文件精神，我院组织15名医护人员，对我市21所中小学校进行了为期3个月的学生健康体检工作，共体检中小学生25472人，并完成档案归整和信息上报工作。

今年共对各单位职工体检478人。

四、统一思想，加强管理，提升行政后勤工作效率，全力服务好临床科室。

随着医院医疗保健工作不断发展，医院的人员、设备、项目、规模不断增大，行政后勤工作涉及的层面越来越广，各科室对行政后勤工作的要求也日益严格和增高。本年度，多次组织行政后勤人员进行有计划的政治学习和相关业务学习，统一思想，细化分工，转变观念，牢记“一切为了临床，为了临床一切”的原则，促进行政后勤与临床各科室同步发展，保障医院各项工作正常运行。

(一)办公室工作。办公室工作涉及到医院的方方面面。是医院管理的主要职能科室。随着医院规模及管理的上升，其职责必须明确，任命了专职的院办主任，确立了医院的人事干事、文秘干事、档案干事、电脑管理干事、仓库供应等。行政后勤工作的服务能力得到进一步增强。重新修订了人事管理制度、请假管理制度、卫生责任管理制度等，成立了档案室。调整建立了院领导行政值班带班制度，提高了值班人员、加班人员的就餐补助标准，认真完成了院领导下达的各项工作任务，综合协调各科室工作，完成各种文字材料的起草，各项会议的服务筹备和各科室的临时性工作布臵，及时保障完成全院职工的考勤管理、职称晋升、医疗保险、养老保险的缴纳等工作，办公室的工作效率与协调服务能力得到了较大提高。

(二)总务后勤工作。为尽量满足临床需求，保障患者有一个良好的医疗环境，在后勤维修人员少，事务重的情况下，遵循勤俭节约、保质保量、节能减排的工作思路，完成了层流手术室维修、玻璃顶棚修缮、水路改造、电梯维护、中央空调维护、电路维修、医疗设备维修、病房设施维修等，切实为临床解决困难，确保临床工作正常运行。

五、统筹兼顾，其它工作齐头并进，全面发展。

(一)院内感染控制工作。

落实院内感染控制工作是保障医疗安全的重要工作任务之一，为加强院内感染控制工作的管理，修订了我院医疗感染管理制度，调整了“医院感染管理委员会”、“科室医院感染管理小组”成员，设立了“科室医院感染监控员”，11月份护理部组织重点科室护士长，参加了“河南省医院消毒灭菌专题学习会议”，进一步推进了我院院内感染控制工作和中心供应室的规范化管理。

(二)新农合、医保工作。

为进一步推进新农合支付制度改革，5月1日起在我院正式试行开展正常分娩、子宫下段剖宫产按病种付费工作，合理控制医药费用增长，减轻群众就医负担。20xx年，新农合补助1051人次，补助总费用64.8万元，按病种付费项目，全年符合条件执行病人62人次。同时积极开展职工医保和惠民补助工作，让病人真正得到了实惠。

(三)专业人才队伍建设。

专业人才队伍建设是推动医院向前发展，提高医疗护理质量的重要保证，全年定期外派科室骨干人员进修、培训，今年共选派7名临床业务骨干参加了“512行动计划”和“基层妇幼保健适宜技术”学习培训，参加国家级、省级、市级专业短期学习会议20余人次，发表论文13篇。有两名人员顺利通过高级职称考试及评审，晋升中级职称2人，初级职称12人，卫生专业技术人员达到全院职工人数的80%以上，医院的专业人才队伍建设有了新的提高。

六、本年度工作中存在的问题。

1、全市的基层妇幼工作网络还比较薄弱，妇产科专业技术人员不足，产科急救中心建设还有待加强。

2、在学科建设方面，特色专科含金量还不够高，业务人员技术水平还需进一步培养和提高。

3、进一步深化医院内部改革，特别是绩效管理制度的创新建立健全。

4、医疗安全质量控制有待进一步深化、细化;还需强化中层干部的管理意识、管理水平。

七、20xx年工作计划。

1、继续贯彻落实党的会议精神，加强医院文化建设和全体职工的思想政治教育，提高整体思想道德水平。

2、进一步加强人才队伍建设，合理配备科室人员，有计划地安排人员进修、培训，提高医务人员业务水平和重点科室技术含量，逐步培育品牌科室。

3、继续以提高两个系统管理率，降低两个死亡率为重点，加强我市的围保、儿保工作。

4、突出发展保健产业服务，促使保健与临床有机结合。开展丰富多彩的妇女、儿童特色保健服务。

职工同志们：

展望新的一年，新的起点，新的征程，我坚信在充满希望的20xx年，必将会给我们带来更多的精彩!在新的一年里，我们要继续贯彻落实党的会议精神，以创建辉县知名妇、儿专科特色医院为目标，以内涵建设和服务能力为重心，以党的建设为基础，争创群众满意医疗单位，继续打造重点科室和特色专科，努力提高诊疗水平和服务能力，为广大群众提供高品质、人性化的医疗保健服务!我们相信，在市委、市政府和市卫生局的正确领导和帮助下，通过全院干 5、规范管理全市托幼机构的卫生管理工作。

部职工的团结拼搏、锐意进取，扎实工作，医院在内涵建设、科学管理、综合服务等各个方面一定会再上一个新台阶!

兄弟姐妹们：

20xx年的希望曙光已悄然升起，让我们同心同德，励精图治，以全新的精神风貌和昂扬的工作热情迎接新的挑战，为实现我们更加远大的目标努力奋斗。 最后，我代表院委班子给大家拜个早年，衷心地祝愿全院职工在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意!

谢谢大家!

同志们：

今天，我们迎来了第105个“5·12国际护士节”。在此，我谨代表院领导班子向参加庆祝活动的各位护士代表，并通过你们向日夜工作在护理岗位上，默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临床第一线护理工作者致以节日的问候和衷心的感谢!并向获得20xx年度“优秀护士”荣誉称号的16位同志表示热烈的祝贺!

国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一。 站在今天的起点上，回首医院发展，我感慨万分，从彷徨到坚定，从探索到实干，每一步我们都走的很艰难，但每一次艰辛我们都闯过来了，医院的医疗环境改善了，医院的技术水平提高了，医院实实在在发展了，这一切靠的是什么?靠的是县卫计局各级领导对医院的支持，靠的是广大员工对医院的忠诚，勇于奉献、忘我工作的精神，无论医院出台什么新举措，还是各项活动，我们的护士姐妹都能勇敢的站在前列，为医院生存拼搏着、奉献着、涌现出许多优秀的护士和感人的故事。我们的护理工作者，你们有着无私的爱，面对多重性格的患者，你们奉献的是海一样博大的情怀，在工作中，纵使自己受了天大的委屈，你们仍然顾大体，识大局，对患者讲的是医德和奉献;我们的护理工作者，你们的工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦;你们用柔弱的肩膀同时挑起作为女儿、母亲、妻子的重担;我们的护理工作者，如春天的雨露滋润患者久旱的心田，如夏天的微风吹走燥热的空气带走患者心灵的创痛。一年来在平凡的护理岗位上涌现出众多的优秀护士，我们要以她们为榜样，在护理岗位上为天祝县人民医院多做贡献。

随着社会的发展，护理工作已从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理，更加突出以人为本的理念，更加强调尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。一名优秀的护理工作者，不仅要有精湛的护理技能，更要有良好的职业素质和服务意识。希望广大的医务工作者在今后的工作中，以开展“创先争优”和优质护理示范工程为契机，不断吸收新知识、新技术，努力提高自己的业务知识水平，经常保持爱心、真心和责任心，为维护群众身体健康贡献自己的力量，在无私奉献中努力实现自身的人生价值。同时，希望各科室各部门在护理管理工作中，一切以一线医护人员为中心，多关心、支持她们的生活、工作和健康，提供实实在在的支持和帮助，竭尽全力解决他们的后顾之忧，充分调动工作积极性和主动性,努力为他们创造一个更加宽容、理解、轻松和和谐的工作环境。

最后，祝“白衣天使”们工作顺利!节日快乐!

各位领导、各位专家：

你们好!

今天全市医疗神经外科学界的专家、精英都欢聚到这里参加20xx年医学会神经科学术年会，作为东道主，请允许我代表我院全体员工对各位的到来表示最热烈的欢迎!

在座的有不少是关心和指导我成长的老师，作为医生我深知做一个外科医生的艰难与辛苦，作为管理者，我更知道外科对一个医院发展的至关重要性。无论是从业务收入上还是从历次的重大抢救事实中无不印证了这一点，正是他们的辛勤劳动，才使我们的工作得到市、县领导的肯定和社会各界的一致好评，也正是由于各位老师长期以来对我院关心和支持，才使我们海安人民医院在人们的心中有了一定的地位和影响。

神经外科年会正是促进外科发展的例会，我真诚地希望这次会议能开出真正体现我们神经外科学术进展的水平，使我们所有医院都能从中得益，更希望我院的神经外科医生都能借此机会学习上级医院和兄弟单位的先进经验，发展壮大我们自己，还望各位专家不吝赐教!

最后衷心地祝各位专家身体健康，万事如意!我们争取以最热忱的服务让各位与会愉快!但由于我的水平有限，在接待工作中如有不足之处，敬请原谅。

谢谢大家!

春来夏往，斗转星移，今天，我们在这里庆祝第105个国际护士节的到来，同时也表彰在医院护理工作中涌现出来的先进工作者。在此，我代表院领导向全院的护士姐妹们致以节日的问候和崇高的敬意，对受表彰的先进护理工作者表示热烈的祝贺!同时也借此机会代表院领导向辛勤工作在临床一线无私奉献的护士姐妹们说声：“你们辛苦了”，并由衷地感谢你们的家人对我们护理工作的大力支持与理解!

几十年来，我院的护理事业在护理工作者的努力下得到了持续稳步的发展，20__年我院进行的“优质护理服务示范病房”“品管圈”活动已经初见成效，在医患双方及社会都博得了一定的好评。这个活动的开展，为优质护理服务在全院的进一步推广奠定了坚实的基础，也是我们创先争优活动的具体体现，又是“三好一满意”活动的内容之一。希望通过此项活动能够树立服务意识、改善服务环境、提升服务质量，用实际行动来诠释我们护士姐妹们的职业风貌。

同志们，护士被人们誉之为“白衣天使”，然而，这个“天使”的工作，既艰苦又光荣。长期以来，全体护士在护理工作第一线上任劳任怨、勤奋工作，“以病人为中心”，视病人为亲人，实践着“南丁格格尔”诺言。把自己的青春、理想、智慧和心血，奉献给了医院的护理事业，把无私的爱，奉献给了救死扶伤的神圣使命，为促进护理事业的发展，保障人民身体健康，你们日复一日、年复一年地忠于职守、无怨无悔。特别是在近期开展的“开封市优质护理服务技能竞赛”及我院开展的“青年护士讲课比赛”活动中，涌现出了一大批护理技术精湛、服务态度和蔼的好护士，评选出了我院“最美护士”。请大家相信，你们的奉献，社会不会忘记你们，患者不会忘记你们，员工不会忘记你们，在医院的发展史上，我院护理工作的成就始终是最灿烂的一页!

鲜花虽美，但要绿叶衬托，医疗质量再优，还需护理保障。护士工作看似简单，打针、送药、测体温、心理护理等等，但护理工作的质量，事关病人生命与康复，事关医院形象，由不得半点马虎。我们也看到，面对性情烦躁的病人，护士不仅不能烦躁，相反，更应该给病人更多的耐心、热情和爱心。这就是“三分治疗，七分护理”重要性的体现。然而这种体现，却又难以为所有的人所重视、所理解。当一名病人康复出院，首先感谢的是医生，而没有更多想到护士所做的大量护理工作等。

我们知道，为了病人的救治，不能按时吃饭、缺乏时间料理家务、没有时间陪孩子玩、没办法为年迈的父母尽一份孝心已经是护士们司空见惯的事情。此外，护士们还需挤出时间，为护理技能的提升，学历层次的提高，参加业务知识的培训。这就是“天使”的代价，这就是“天使”的奉献。

同志们，回顾我院建设与发展的成就，令人鼓舞、催人奋进;面对卫生事业发展的要求，任重道远，我希望我院的“白衣天使”们，耐得住寂寞、抗得住压力、守得住操守，继续发扬南丁格尔无私奉献精神，认真学习新业务、新知识，不断更新知识、更新观念，提高自己的技术水平的同时，立足医院实际，采取有效措施，解放思想，实事求是，与时俱进，以奋发有为的精神状态，努力提高我院的护理水平，再创新佳绩，再现新风采!

最后，祝护士同志们节日快乐、身体健康、工作顺利、阖家幸福!

各位护士同胞姐妹、同志们:

今天是一个很不平凡、值得纪念的日子，今天是辛勤奉献的白衣天使的重大节日。今天，在世界各地，人们都以不同形式表达对这个节日的热烈祝贺。今天，我们也在这里举行隆重的表彰大会和演讲竞赛，表达对南丁格尔精神的崇敬与继承。借此机会，我代表医院党委、领导和机关，向奋斗在护理工作岗位上的白衣天使致以节日的祝贺和崇高的敬意!向为医院建设做出贡献的护理界全体同志们致以亲切问候!护士是一个特殊的职业，专与缺少健康的人打交道，大部分时间都在病房、守护着病人，用自己掌握的精湛技术消除病人的痛苦，用人间博大的情爱去温暖每位病人的心。在医院里，可以说是“医护半边天”，每治愈一个病人，一半是医生的功劳，一半是护士的努力。在我们的社会里，病人需要护士，家庭需要护士，人们需要护士，这就是护士工作的社会价值和地位。最近，我又翻看了医院局域网上“护士论坛”中“如果有来世，还当护士吗”等帖子，展现在我面前的是大家对护士职业形形色色的看法和见解，虽然她们的职业特点可以用辛劳奉献、细微周到、胸襟宽阔等词汇来形容，但大多数同志表达的仍然是对护理职业的无比挚爱;演讲比赛中，我们也能欣喜地看到，大家以优美的文辞、朴素的情感、感人的细节，描绘了护士的职业特点、表达了献身护理事业的雄心壮志。在我们身边，到处都是深受患者和社会赞誉的护士姐妹，她们有的是数十年奋斗在护理岗位的老前辈，有的是刚刚走出校门踏上护理岗位的新秀;有的是受过各级表彰的优秀护理人员，大多数同志还是不计名利得失的普通人。她们爱岗敬业、尽职尽责，以无私的情爱救治病人，以博大的胸怀温暖患者，在医院形成了一道壮观、亮丽的风景线。今天，能够受到表彰的只是她们中的极少数，能够站在讲台上抒发自己真情实感的只能是她们中的代表，然而，她们的精神却是一代代南丁格尔传人的缩影。她们与我们全院人员一道携手共进，在救死扶伤的神圣岗位上谱写辉煌的生命之歌，共同推动着医院的快速、健康发展。

护士论坛上有这样一个帖子:“如果有来世，我还会选择当护士，护士在人们心目中是高尚，虽然他们地位不高，可她们活得精彩”。这应该是众多护士姐妹的共同心声，也是我们所有九二人的共识。希望我们每一位同胞姐妹，都能热爱护理事业，终生做仁慈的天使，用所掌握的知识和技术，救死扶伤、爱岗敬业、不断创新，把对病人的关爱化作对本职岗位精益求精的不懈追求，尽最大的努力去减轻病人疾苦，让所有的病人都健康，让每个家庭都幸福，将自己的毕生精力贡献给伟大的护理事业，成为当代中国的南丁格尔。

最后，再一次祝大家节日愉快。

谢谢大家!