考试广播内容(推荐20篇)

期中考试已经陆续告终，对于这次的期中考试，同学们不能掉以轻心。考后的成绩已成定局，无论好还是坏，同学们都要总结原因。在同样的错误下，要严格要求自我不能犯第二次。考后的反思重要性并不亚于考试本身，它有助于同学们总结错误，在未来的考试上取得更优异的成绩。下头，对期中考试，供给三点总结提议。

(一)整体总结

首先，提议大家先对自我的期中考试整体情景做一个总结。想必同学们对自我的成绩都有必须的期望值，至少有必须的期待。那么，这次考试，是否到达了你的期望，是否是你这段时间学习状况的真实反映。提议同学们问自我几个问题：

1.名次、成绩是上升还是下滑

2.如果上升，是因为题目适合你(有些同学遇到比较难的题目成绩会比较好，有些反之)，还是同水平的同学出现了失误，还是自我的水平真实上升了。

3.如果下滑，问题又出在哪里。

(二)知识点总结

知识点的总结是期中考试总结最重要的一环。那里有两种情景很可怕，一是根本不进行总结，那么你下次可能还掉在相同的陷阱里。第二种情景是就题论题进行总结，这样的结果是你下次可能掉在一个相似的陷阱里。

那么，如何正确进行知识点的总结

首先，同学们拿到卷子后，应对自我答这份卷子的情景进行一个全面的回想。请同学们细细浏览卷子中的每道题。注意，此时你关注的，不应只是错题。而是包括你答起来不流畅的题，思维有障碍的题，以及凭运气做对的题。这些题都是你的软肋。

其次，同学们应着重对这部分知识进行复习。那里应当注意的是，千万不要就题论题。如果只是这道题做错了，改正了。那这样的总结只是让你多会做一道题而已，下次类似的题变一变形，可能又错了。殊不知，一道题错了，可能是你相关的知识体系就没有搞清楚。

所以，同学们应当做的是，由点及面，对这部分题涉及的知识做一个更深、更广的复习。英语错了一道考察冠词的单选题，那你是不是对冠词这部分知识就没掌握好物理一道大题的受力分析又错了，好好想想你的受力分析是不是一向就存在问题

如果答案是肯定的话，为什么不以这次期中考试为契机，把这部分知识疏漏处赶紧补上呢如果又是应付了事，下次必须还会出问题。要拖到什么时候呢

(三)考试技巧总结

考试技巧的总结上，初三的同学应尤其注意。请同学们再次回顾整个考试过程，这次你的回顾重点是在考试技巧上。请同学回想，也问自我几个问题。

1.这次考试你的策略是什么时间安排是否合理，有没有出现先紧后松或先松后紧的现象

2.有没有出现填错答题卡，或者一些很明显的低级失误如果有，你要怎样能让自我记住这个血的教训

3.具体到每门学科。英语是否没有时间看完整个阅读听力是否因为纠结前面的资料而影响了听后面的资料数学是否因为专注后面的某道很难的大题而没有检查，导致丢了一些不该丢的分，等等。

经过考试技巧的总结，想必同学们自我就能明白，在这次考试中，如果你能怎样安排时间，安排答题顺序，就能取得更好的成绩。把你总结的记下来，这都是你最宝贵的经验。

进行这些总结后，同学们不要忘了，有一项工作是必需的：把这次考试的错题总结到你的错题本上，以更好的回顾和吸取教训。

最终，请同学们根据以上的总结，结合你个人和学校的情景，对下一阶段的学习，可能是下一次月考前或期终考试前的学习，调整你的计划、学习资料、时间安排，做出更适合你的计划和安排。让这一次犯的错反省出梦想，在以后的路上，走得更远，变得更强。

期中考试结果就像晴天霹雳，使我思绪错乱，然而教学还要继续，生活还要继续，我不得不定下心来，静静回忆我两个月来的教学，规划今后要走过的路。

我是个新人，但也是个教龄长达7年的年轻老教师了。习惯了农村的教学，习惯了大吼一声，学生就能乖乖学习的生活。来到新的环境，我有些不知所措。早就听说，城里的学生调皮、难管，骂不能、打不得。这使得一直以严闻名的我，顿时乱了方寸。对于几个爱讲话的孩子，采取了放任自流的态度，可能是这个原因，失去了纪律这项保证，成绩也就有了一定影响。在领导和同事的正确指导和亲切关怀下，我重新审视着这一问题，重整课堂纪律，对调皮学生采取了一定的措施，有了纪律的保障，在第一次月考中取得了相对满意地成绩，这次成绩的假象，或许就导致了期中考试成绩的落后。从学生的评教问卷中，我认真思考着学生的建议，可能因为性子比较急的原因，对于一些简单的知识讲解过程不太详细，对于一些成绩中等的学生就产生了一些影响。多次的晚测，因为自己批改的较严格，学生成绩普遍较差，自己也比较急，没能认真细致的帮助学生仔细分析原因，而是劈头大骂，在我的多次批评中，学生或许对数学有些失去信心，对于数学学科有一种恐惧吧，这就导致了学生考试时容易糊涂。对于考试方法的指导，感觉自己也做的不够好，我一直认为学生考了这么多年了，对于考试方法应该没问题。然而，事实并非如此，从试卷得分情况可以看出，学生对于时间的分配，难易题的把握，特别是中等生，如果我在考前加以指导，可能会好些。对于期中考试的考前复习，我还是没能抓住方向，一味的讲解圆这章的难题，对于第一章的基础问题复习甚少，所以学生在这部分的计算失分太多。取得了这样的成绩，我很惭愧，这也是我从教七年多来从未有过的成绩，我必将改进方法，调整策略，争取缩短差距，有所进步。

我们是一支具有很强责任心的团队，里面的每一位成员都是精英，他们不但有很强的专业水平、独到的教学方法和风格，更有超强的责任心，这是我来到这个新的团队所感悟到的。现在的我首先要尽快适应城里的教学，努力工作，只有自己不断努力，不断进取，才能适应我们团队激烈的竞争，才能尽快成为我们团队的精英。学校以质量立校，我当以质量立身。当然，成为这样的精英，我需要改进的地方、需要学习的地方还有很多。

第一、增加课堂的趣味性。数学是一门相对枯燥的学科，加上初三课业紧张，在学生已经身心疲惫的时候，有趣的课堂才能吸引学生的目光，增加学习效率。

第二、注重基础，适当拔高。我所任教的两个班基础不是很好，对知识的理解能力不强，所以，上课要尽量放慢步伐，对讲过的知识，要给学生消化的机会。当然，课堂上更应该关注不同层次学生的需求。在保证中等生消化的情况下，还要让尖优生吃的饱。

第三、狠抓落实。之前的教学可能更注重的是自己讲解，对于作业的布置，没有狠抓落实。今后的教学中，要分清形势，有针对性的抓好落实。初中生普遍没有自制力，只有自己亲力亲为的督促，才能真正落实作业的完成情况。熟练了题型和知识点，才能在考试中取得较好成绩。

第四、多鼓励，少批评。平和心态，对于学生犯的错误，要认真帮助他们分析原因，多鼓励，少批评。一味的批评，只会适得其反。

第五、多学习，多思考。在今后的教学中，我要多向优秀教师学习，多交流，对于一个知识点要多斟酌，该如何讲解学生更能理解。精选题目，精讲练习。

虽然，这次成绩深深的打击了我，但同时也给我提了醒。我不会因此而颓废、因此而消极。我仍然充满信心，对自己充满信心，对学生充满信心。在今后的教学中，我会不断学习，不断进取。相信，只要我努力的付出，终究有成绩的回报。请领导放心。

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

早上好!

不知不觉中，半个学期已经过去了。每一次考试，对同学们来说，都是一次磨练，又都是新的起点。反思过去才能成就辉煌的未来。同学们要对这次考试认真分析，既要看到自己的进步，又要发现存在的不足。再有不到两个月，检验同学一学期的期末考试就要来临。万丈高楼平地起，打好基础是关键。新的目标和任务等待我们去完成，让我们振作精神、团结一致、鼓足干劲、更新观念、以新的姿态和面貌去迎接新的挑战，凭我们全体师生的智慧和实干精神，我们一定会赢得更大的辉煌。

为此，我希望老师们做到以下几点：

1、以教书育人为己任，以严谨、务实、勤奋的态度对待自己的教学工作;用“爱心、诚心、耐心、细心”的态度对待自己的每一位学生，让每一位学生健康快乐的成长。

2、争做课改、创新型教师。课改、创新工作与我校的教学质量息息相关。老师们要积极使用自主互助课堂教学模式，并刻苦钻研、创新这种教学模式，通过多种渠道，提高自己的教学水平，让每一位学生在老师的课改中受益。

3、老师们要用心上好每一堂课，积极进行课堂教学点评，互相学习，互相促进，在提高教学质量上下苦功。在课堂教学中做到努力关注到每一位学生，做学生知识海洋中的引导者，充分运用启发式、讨论式、诱导式等教学方法，培养学生独立思考、解决问题的习惯，变教学为导学，全面提高学生的综合能力。 此外，我想对同学们提出以下希望：

1、狠抓常规不放松，争做文明中学生。“抓常规”是我们的一个永久性话题。希望同学们严格要求自己，从自己的一言一行做起，不乱扔一张纸屑，不乱说一句脏话。一个好的习惯，可能会影响到你的一生，这正如香港著名企业家李嘉诚所说：“播种一个行为，收获一个习惯;播种一个习惯，收获一个性格;播种一个性格，收获一个人生。”

2、做合作型学生，全面自高自己的综合素养。同学们要在学习、卫生、纪律、活动等方面学会与人合作，在与他人的合作中提升自己。能与人合作是一种美德，善于与人合作是一种能力。尤其在课堂上，课堂是我们学习的主阵地，同学们要积极讨论、合作交流，探究学习。不能在课堂上说一些与学习无关的话，更不能做一些与课堂无关的事，向课堂45分钟要质量不应是一句空话，而应是实实在在的行动。

3、刻苦学习，用汗水铸就成功。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。初一初二的同学只要踏踏实实地学习，谨记“不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海”的古训，定能打好学习基础，在考试中取得好成绩。初三的同学，谨记“风雨之后见彩虹”的真谛，也定能考上自己理想的高中。

最后，祝老师们教有所得、工作顺利，祝同学们学有所成、健康快乐!

亲爱的同学们：

早上好!再过两15天，这个学期就要结束了。等待大家的，是轻松愉快的寒假，热闹 喜庆的新年。想到这些，大家的心情肯定是非常愉快的。但是，在享受这些之前，我们必须接 受学习上的一次重要检验——那就是期末考试。期末考试的战鼓又敲响了。 复习时间非常有限，不讲究效率是不行的。我收集了一些同学的复习小窍门，和大家一起分享：

1、建立强化意识。对各科知识中重要的知识点和基本题目要进行重点过关。抓住几根主 线，梳理成条，可以将以往做过的练习重新整理一遍，找出疑难问题分类解决。改错纠错很重 要。复习时，他们会把所有的作业和单元测试卷拿出来，找出原来的错误，一一改正，并分析 错误的原因，再做一些同类的题目进行巩固。比起那个劳神伤身的“题海战术”的土办法，这 真是一个非常聪明的巧办法。 2、建立多向思维意识。将平常作业中常用的公式、定理背熟用活，在理解的基础土牢同记 忆。在解题时，可以从刁;同的角度去考虑解题的条件和方法，不要死抠课本。遇到实在搞不清 楚的问题随时向老师请教，广开思路，直到弄懂为止。

3、时间观念要加强。给自己定了一个时间表，贴在自己的房门上，这样一进屋就知道自己 在这个时间里应该做什么。但他提醒大家，必须按时间表写的来做，否则时间表就没有什么用 了。要认真按时有效地完成老师布置的作业，还常把自己复习的想法告诉家长，请家长给自己 出题，他说和自己的父母一起复习，有亲切感，会复习得更好。

4、认真自信从容不可少。充满自信心，相信自己平时的努力。考试时沉着镇定：认真仔 细，不用总想着成绩的好坏，只要你付出了努力，总会有收获。答题之后的检查很关键。有位 同学说，他考语文时，都检查5、6遍，考数学时，检查验算了3遍，看到答案完全相同，才放 心交卷。

此外，在紧张的复习中同学们还要严格遵守学校纪律，特别是课堂纪律，注意参加适当的 体育锻炼，增强体质。学习效率将会成倍地提高。

第一学期的教学即将结束，现就本人的工作小结如下。

本学期，我担任高10级7到10共4个班的化学教学，周课时共18节，晚自习辅导共8节。我认真落实了教学工作“六认真”，比较圆满地完成了各项教学任务，就我个人而言，本期的最大收获是完成了几个适应。

第一、完成了对作息时间的适应，就是不分夏、冬的早上6：30学生起床、吃早饭，7：20晨读，8：00上午第一节，中午1：00午休，2：30下午第一节。

第二、完成了对大工作量的适应，本期的周总课时和辅导是我工作近20xx年来最大的，让我吃惊的是，现在已经非常适应了。

第三、完成了对不油印试题这种规定的适应，尽量利用学生手中的教辅资料，减轻了学生的学业和经济负担。

第四、完成了对普通班教学的适应。在3个普通班的教学中，我发现很多学生遇到的学习困难是我始料不及的，逼迫我把学生学习的困难预计得更周到一些、再周到一些，教学标高降得低一些、再低一些，讲解得细一些，再细一些，课堂上给学生展示自己思维的机会多一些、再多一些。

第五、初步完成了对情绪化较重的高一新生的适应。gb，也可能是城区学校，也可能是所有的高一新生，限于目前的阅历，对高中老师的学识评价不可能很到位。高一新生，带有很多初中生的心理特点，如情绪性较强，这就逼迫我必须学会哄他们，充分发挥新课程理念在培养学生学习兴趣方面不可替代的作用，把得到学生的喜欢作为开展教学的前提，亲其师才信其道，所以我放下了架子，多与学生交流和沟通，我欣喜地发现，开学以来喜欢我的学生越来越多了。

在完成几个适应的同时，我也深深感到几点困惑和教学工作中的不足。

第一、对学生的要求不够严格，有治学不严谨之嫌。如对课堂上听讲不认真或表现反常的学生，有时课后没有及时谈心交流;对没有交作业或作业做得不认真甚至有可能是抄袭的学生，不是每次都过问;对化学基本概念、化学方程式的抽背做得很少。让学生牺牲课间操、中午的休息时间，甚至占用晚饭时间来完成自己这一科的学习，是严格要求过头了么?对学生严格，学生就不喜欢了吗?应该不是这样的，如何严?严的时候采取什么谈话方式?这是我应该反思和总结的问题。

第二、读书、查阅资料、教学研究的时间很少。就我而言，过去养成了网上查阅资料的习惯，现在感觉很不方便，对学生成绩的分析对比，资料的查阅和重新组合只有在星期六、星期天来完成，致使很多疑问都没有及时解决，常有江郎才尽的唏嘘。

第三、对个别基础特差、甚至放弃了理化学习，假想自己读文科的学生，缺少行之有效的教学办法，常有黔驴技穷的感叹。

第四、本期化学作业的布置量偏少，额外占用学生的时间不多。精讲精炼本应该是优点，殊不知学生课外基本上就不学化学了，甚至下午第一节的化学课或晚上第一节的辅导即将开始，学生才带着某科的听写本疲惫地回到教室。更让我惊讶的是，某天在某班的化学课已经开始近10分钟了，教室里竟然还差近10名学生，一问才知道都在办公室做某科的作业?!困惑中!

新的校情和学情，对我的教学提出了严峻的挑战，来期我将重新发扬勤学善思的优点，倍加踏实严谨，适应竞争放在首位的新形势，把自己所任班级的化学成绩搞好了，就是完成好了自己的本职工作。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

南宋著名哲学家朱熹告诫我们：“少年易学老难成，一寸光阴不可轻。”时光飞逝，一年一度的高考从我们身边悄然溜走，而我们，即将迎来本学期的最后一场考试——期末考试。这既是对我们这一学期学业成果的一次盘点和检阅，也是对自信心、自觉性、意志力和诚信度的一次考验。“态度决定成败，汗水浇铸成功。”踏实复习备考，让我们用耐心和智慧迎接这场考试。

在刚过去的号称“史上最严”的20__年高考中，我省将按照教育部有关规定加大了对考风考纪的治理的力度，有针对性地采取一系列新举措，例如每一个考室、每一个楼层都安排电子监控摄像头，在考场周围部署无线电信号探测车，重点打击包括请“枪手”代考及利用高科技无线电通讯工具作弊的行为。在“史上最严”的考试背景下，我校高考成绩不仅没有倒退反而比过去还好。这充分说明，考纪越严格，考风越严肃，对成绩好的一中学子就越有利。从这一点上讲，我校每一个同学都应该自觉维护良好考风，自觉遵守考试纪律。

学校组织的期中期末考试，总有少部分同学漠视校纪校规，觉得监考教师不知道，或是被学校查出也是不了了之，其实，这些同学想错了，学校每次考试都在强调考试纪律，每次发现违纪现象都作了不同方式的处理，可是有的同学把教师的规劝和教育置若罔闻，每次考试时不是想怎样做好复习，认真考试，而是想方设法怎样投机取巧。这样的情况如果不改，长期下去，会养成不劳而获的习惯，到了社会上，那是很可怕的。因此，严肃考风考纪，确保考试过程和考试结果的公平公正，确保考试的权威性和可信性，是学校教学常规管理和维护教学秩序的需要，是我们全体师生的共同责任。只有考风好了，学风才能好;学风好了，成绩才能真正的提高。

古人云：“宁可穷而有志，不可富而无信。”在今天，人们对诚信的重视度日益加深。人与人之间，诚信就是心灵沟通的桥梁，拉近彼此的距离;国与国之间，诚信就是熊熊不灭的火焰，能融化坚不可摧的寒冰。考试既是对知识的检测，又是对每位同学品行的审视。对待考试，我们更应该做到不愧对自己，以自己的真实水准迎接考验。即使最后不是令人满意的结果，但只要尽心尽力，通过考试找到自己学习上的弱点和问题，并加以改正，那么这次考试就很有意义;相反，如果心存侥幸，通过作弊取得了不错的成绩，那么考试就毫无意义，人不能一辈子活在欺骗与被欺骗、满是谎言的世界里。“人无信而不立，国无信而不强。”诚信应考，是对中学生最基本的道德要求。

最后，希望各位同学以平和的心态迎接考试，用真实的水平对待检验，交出令自己满意的答卷!

尊敬的家长朋友：

为深入推进文明城市建设，引导市民树立科学文明的殡葬理念，保障清明祭祀安全，我们学校少大队部通过小手拉大手的活动形式向广大家长朋友发出以下倡议：

一、增强孝道文明，营造健康和谐氛围。

树立厚养薄葬观念，倡导老人在世时多尽孝，老有所养、老有所乐，老人过世时不搞大操大办，祭祀活动文明节俭。积极参与鲜花祭祀网上祭祀、社区公祭等文明祭祀活动，通过心语寄深情、鲜花表情思、音乐抒心意，摒弃在公共场所烧纸、烧香，燃放鞭炮的祭祀陋习。

二、错时错峰祭扫，维护公共安全秩序。

希望家长们科学合理安排祭扫时间，避开周末、节假日等高峰日，错开上午祭扫高峰时段，尽量减少私家车出行，改乘公交车辆祭扫，确保祭扫活动安全、顺畅、有序的进行。在祭扫中要增强安全意识，自觉遵守秩序，严防火灾和伤亡事故发生。

三、崇尚绿色殡葬、促进生态文明建设。

倡导市民改变传统的骨灰安葬观念，树立绿色殡葬新风尚，积极采用国家推行的树葬、花葬、生态景观葬等不占地或少占地的新型骨灰安葬方式，节约土地资源，保护生态环境。不私埋乱葬，不使用封建迷信用品，不搞封建迷信活动。

家长朋友们，让我们从现在做起，从自身做起，从文明祭祀做起，以移风易俗，低碳减排，倡导新风的实际行动，共建文明和谐的美好家园。

各位领导、各位朋友：

大家下午好!

今天的这里，宾朋满座、欢声笑语，处处展现着活力、释放着激情，大家欢聚在此，共同见证着西北地勘院甘肃分院和酒泉中心实验室联合举办的首届 “地勘杯”卡拉OK比赛的隆重盛典。

首先，请允许我代表实验室全体职工对首届“地勘杯”卡拉OK比赛隆重举行表示热烈的祝贺!

过去的一年里，在实验室全体同志的共同努力下，我们的各项工作都取得了较好的成绩，并得到了上级领导和新老客户一致好评，这些成绩的取得与实验室全体员工的辛勤付出是分不开的!也与甘肃分院的领导和职工对我们一贯的支持和信任是分不开的!在此，我仅代表实验室的全体职工对甘肃分院的各位领导和全体同志表示衷心的感谢!

谢谢你们!同时我希望你们能一如既往的关心、支持实验室的建设与发展，有了你们支持。我们坚信，中心实验室在各部门领导的大力支持与帮助下，在实验室全体员工的团结协作下，必将会迎来下一个发展的春天!

今天，在两个单位的通力配合下，我们的首届“地勘杯”卡拉OK比赛如期举行了。这次活动的开展不仅可以丰富我们的业余生活，陶冶我们的情操，更为很好的展示个人才艺搭建了广阔的舞台。同时也振奋了我们的精神，鼓舞了我们的士气，有效的地展现我们新一代地勘人的形象与风采。

本次比赛从策划到组织实施，两个单位的党支部和工会都付出了辛勤的劳动。在此，我代表两个单位的职工对你们的辛勤劳动表示衷心的感谢!对光顾我们今天比赛现场的酒泉基地管理处杨书记和岩土公司冯总经理表示热烈的欢迎!对参与这次比赛的各位评委表示衷心的感谢!对参加比赛的各位选手表示诚挚的祝愿!

最后，预祝本次比赛圆满成功!

谢谢大家!

今天，我想跟大家说说诚信的话题。

什么是诚信?顾名思义，诚，就是真诚、诚实;信，就是守承诺、讲信用。诚信，就是要说到做到，不欺骗他人。我们中国自古就是崇尚“诚信”的礼仪之邦，有“一言九鼎、一诺千金、言必信行必果、精诚所至金石为开、君子一言驷马难追”等古语，说明了诚信的重要性，也有“曾子杀猪教子、卞和三献宝玉、商鞅立木树信、司马迁诚实着史”等讲诚信的历史典故。人生活在社会中，总要与他人和社会发生各种各样的关系。处理各种关系必须遵从一定的规则，而诚信，也是规则中重要的一条，如果不遵守自己的诺言，人与人之间就会失去信任，社会也就变得虚情假意，毫无真诚，非常可怕。因此诚信不仅是一种品行，更是一种责任;不仅是一种道义，更是一种准则;不仅是一种声誉，更是一种资源。

所以，从小讲诚信非常重要，它将成为你高尚的人格力量和宝贵的无形资产。

在我们校园里，在我们同学中，也有讲诚信的榜样。比如捡到东西及时上交，不占为己有，这叫拾金不昧。有同学捡到钱、文具或者钥匙等，会马上交给老师，因为他们知道，这些东西不是自己的，不该拿，而且他们也知道，丢的人该多么着急啊!同学们，虽然捡到东西上交是件小事，但这种举动却是这些同学美好心灵的折射，而且，他们不仅做到了诚信，还学会了换位思考、会为别人着想。如果是咱们自己丢了钱物，心里肯定会很着急，而且也免不了会受到家长的责骂。帮助别人找回自己的东西，是件多么快乐的事情啊。

再比如，我们每个班级都制定了班级公约。什么叫公约?就是大家都要遵守的约定。有些同学很讲诚信，从制定公约的第一天起，就遵照执行，严格要求自己努力做到约定的行为表现，改掉了自己很多的不良习惯，对自己的学习和生活都带来了很大帮助。这样的同学，在班级中能树立威信，得到同学们的信任和尊重，在每月评比中也能获得文明礼仪之星的称号。相反，如果是说一套做一套，答应了别人的事却总是做不到，那么，这样的同学就是不诚信的，同学们也都不会愿意跟他们交朋友。

所以，做一个诚信的人吧，正视自己的缺点努力改正，答应别人的事情努力做到，你将拥有更多的好习惯、更多的好朋友;人人都讲诚信，社会也会变得更美好，发展也会更快速，这就是诚信的力量，这就是诚信的伟大。同学们，请用“诚信”这个无穷的力量，在你前行的道路上披荆斩棘，让你的人生从此光明，从此于众不同!

我的国旗下讲话完了，谢谢大家!

_分的期末考试分数，可以称得上是惨不忍睹。我不敢想象，当老师们知道一个好学生有这样的成绩是，相信他们的心情是用嘴说不出来的。我也不敢想象，到了散学典礼的时候，他们和我会有怎样的对话。

可是，妈妈说得对：“遇到失败时，不是要把失败放在一旁，而是勇敢地站起来，勇敢地面对失败。”我可以在寒假的时候报一些课外班，努力学习。

失败是成功之母。这次的失败，是要让我懂得如何去站起来。但如果我各科考试都得了100分，寒假时我就会手机、电脑离不开。

至散学典礼我和老师的谈话，我也找到了正确的答案;不管老师会不会当着全班的面大声骂我，不管老师叫我去办公室谈话。我会把自尊心扔下，我会告诉老师：“老师，我考的的确很差，但是我会更努力的学习!”

勇敢地面对困难，是唯一的正确的办法，不会再遇见绊脚石的时候停下脚步，低头哭泣。哭泣是没有用的，有两条路给我，是在原地哭泣?还是继续勇敢地站起来，向前走呢?

为了让全体师生更加深入地了解消防逃生知识，是每一位同学都树立起安全意识，星期一上午，我校举行了一次消防演练。

首先，由班长为我们讲解了我们的逃生路线和应当注意的各种问题。当警报响起的时候，同学们竟然有序地按照既定的逃生路线逃生。一边捂住口鼻，一边抓住前面的一个人，低头匀速前进。仅仅几分钟，我们便跑出了教学楼，在楼前集合。

这次惊心动魄的消防演练使我明白了火灾的危险性，掌握了火灾自救的方法。防范胜于救灾，责任重于泰山，火灾事故不仅会给我们带来不幸，更会给我们的家庭带来巨大的伤害。

我们学习消防知识，排除安全隐患，防微杜渐，防患于未然是十分正确的决定。

这次演练提高了我们的消防安全意识和火场逃生的能力，明白了不管遇到什么情况，都要镇定，然后用学过的安全知识去处理。

同学们，热爱生活，珍爱生命，处处留意，绝绝伤害，让安全意识常驻我们心中。

1.爆米花在热度下，开成花朵；你们在加油声中，绽放光彩！

2.成功的路是坎坷的，但我们奋斗了，便胜利了！

3.天空中的彩虹，在雨后更美丽夺目；心中的彩虹，在奋斗后更加耀眼！

4.深深地呼吸，踏上1500米的路程。我们为你加油、欢呼，奔跑啊！

5.也许你们没有成功，但你们为之奋斗过；你们也许没有取得优异的成绩，但你们享受了着奋斗的过   程。一切都是过程的享受，而不是重于成功的喜悦。

6.迎着终点，你们加快了脚步；迎着胜利，你们留下了汗水；背着希望，我们等待你们的归来。

7.“不鸣则已，一鸣惊人”我们虽是普通的中学生，但我们奋斗了，便会散发出耀眼的光芒。

8.随着实心球的抛出，一个奇迹也将在此刻诞生。

9.你们在赛场上拼搏，我们在场外加油。相信自己是最棒的，你将成功！

10.萧瑟的秋风，挡不住你们破竹的锐气。即使失败了，你们也曾奋斗过。

11.运动健儿们，用你们的实力，去开拓一片属于你们的舞台。

12.相信自己，你将赢得胜利；相信自己，你将博得欢呼。放手拼搏，这是你的舞台！

13.青春的脚步，奋斗的汗水，在阳光下，挥洒在红色的赛道上！

14.坚持一个信念——拼搏。尽管只有那微弱的几率，我们也将创造奇迹！

15.汗水，浇灌成功的花朵；信念，创造美丽的奇迹。冲啊，你们的付出将诞生成功的光芒！

16.三一三一，齐心协力，我们一起，勇夺第一！

17.如果蓝色属于天空，那么红色就是我们三一班的代言人，如果澎湃属于大海，那么激情就是我们三一班飞扬的个性，三一班的勇士们，胜利女神的权杖在指引我们，向前，向前，再向前！

18.海燕在大海上翱翔，雄鹰在搏击长空，你们奔驰在赛场上，三一班的运动员们，希望你们可以勇往直前，到达胜利的彼岸，冲吧！我们一直都会支持你们！

19.扬帆把舵，奋勇拼搏，看我5班，气势磅礴

老师，同学们：

大家早上好，经过两个多月的紧张学习生活，本周三我们就要进行期中考试。每次考试，有些同学可能会有这样的感觉，我复习的差不多了。但是考完以后就是另外一种感觉了，我平时都会做的，可是不知道怎么回事考试的时候就考不出来了。

其实考试需要认真复习充分准备，也需要技巧。考试更是一种能力的体现。

首先，考试讲究方法。答题是有规律的，答题时要遵循先易后难的原则，灵活运用各种方法。例如数学一些选择题，可以用代入法、排除法来解决，两个相反的选项必有一错，在不能确认哪个是正确选项时，可先排除错误较明显的选项，再在剩下的选项里比较、定夺。再如英语，它大多数都为选择题，繁多的题目或许会使你心烦，但当你对一道题目举棋不定时，可以思量每个单词的语法，或将选项代入，根据上下文的语境，反复默读，选择较为顺口的一项;检查时，如果没有万分把握，也不要随便改动你原先的答案，以免一失足成千古恨。

其次，考试讲究心态。一要自信，离考试还有一天时间，再将各科内容过目一遍，翻阅一下手头的资料，理一下各个知识点，有了扎实的复习，我们完全可以非常自信从容地走进考场，毕竟我们准备了那么久，就是在等待检验自己的这一时刻。深吸一口气，慢慢呼出，扬起一个自信的笑容，相信自己可以。二要冷静，考试不可避免会遇到难题，遇到难题不能乱了阵脚，毕竟丢了钥匙并不可怕，无家可归才可怕，迷了路并不可怕，无路可走才可怕，所以遇到难题时，要保持冷静，因为我们并不是无路可走。我们向往李白恃才傲物的豪迈情怀，“问苍茫大地，谁主沉浮”的高瞻远瞩。那么就让我们在考场上运筹帷幄，笑傲考场。

再次，考试讲究诚信。考试考方法，考心态，也考一个人的诚信。诚实守信是我们每个新中学子必须遵守的准则。我们切勿因小失大，为了考出好成绩而违返考试纪律，任由自己一时不负责任的行为而遗憾考场。

在这高手如云的校园里，稀缺的恰恰不是聪明，而是一心一意，一条心。努力吧，同学们!亮剑吧，同学们!让我们以良好的心态，科学的方法，充分的准备，为这次期中考试，呈上一份满意的答卷，为自己收获一份自信和喜悦，向我们的父母和老师送上一份答谢。

最后祝所有同学都能考出理想的成绩。

谢谢大家，我的演讲结束了。

期末考试的最后一场结束，我们几个好朋友轻松地走出考场，小A说：“这次谁考得好，谁就请客好不好?”大家纷纷表示同意。

两天后，考试成绩下来了，我考得最好。我很兴奋带大家来到一家人气很旺的冰淇淋店，请每人一支冰激凌。我接过找回来的零钱握在手心，乐呵呵边吃边走出小店。

我们有说有笑，一会儿讨论去哪里玩玩，一会儿又讨论今年夏季的时装流行什么，不知不觉就吃完了冰激凌。

这时，我才有时间整理手里的零钱。我掏出钱包正准备把钱放进去，突然发现手里竟然多出了50元钱。

“奇怪了，我明明给店员50元钱，怎么手里还有50元呢?”

好朋友也发现了这个奇怪的`事情，随即大叫起来：

“郑阳，你发财了!”

“你真是中了头彩，好事都让你遇到了。”

“请客请客!”

……

我捏着手里的那50元钱，看着叽叽喳喳兴奋的朋友，我心里想，老师一直教育我们要讲诚信，现在，这……这也是一次对我的考验的，是一次特殊的考试，我怎么能交一个糊涂的答卷呢?

我迅速跑回那家冷饮店，把多余的前还回人家。随后，我又掏出钱包，再次为每位好朋友买了一支冰激凌，这是我对自己又一次考试成绩的奖励。

全县广大干部群众：

“清明寒食好，春来百花开”。一年一度的清明节即将到来，在这慎终追远、缅怀故人、寄托哀思的时节，为推进殡葬改革，树立文明新风，确保清明祭扫安全有序，我们特倡议如下：

一、倡导殡葬改革新风。今年是中办、国办《关于党员干部带头推动殡葬改革的指导意见》出台后的第二个清明节。全县广大党员、干部要率先垂范，带头树立殡葬新风，文明治丧，简办丧事，不借丧葬之机大操大办、铺张浪费、互相攀比，用实际行动影响和带动身边群众，推进党风政风建设，树立党和政府良好形象。

二、倡导祭祀革命先烈。结合“美丽凤冈文明行动”，突出缅怀革命先烈主题，积极参与为革命先烈扫墓、党员重温入党誓词、“网上祭英烈”等活动。机关干部、企事业单位职工、青少年学生要把对革命先烈的悼念和对亲人的思念，化为爱祖国、爱家乡的浓厚情感，化作岗位做贡献、社会做奉献的实际行动。

三、倡导科学文明祭祀。人人争做文明之风的倡导者和传播者，崇尚科学，摒弃封建陋习的祭奠方式。提倡鲜花祭奠、网上祭奠、公祭悼念、家庭追思等现代式祭扫活动，用更加健康文明的方式表达祭拜逝者的哀悼之情。

四、倡导安全环保祭祀。清明期间，正值人流和车流高峰，交通拥堵。广大干部群众应科学合理安排祭祀时间,自觉做到不在山头、林地、墓地烧纸焚香;不在交通要道两侧、景区及水源地等处建坟立碑和焚烧冥纸。在公墓祭扫时要听从地方政府服务和管理部门安排，保证祭扫活动安全、顺畅、有序进行。五、倡导厚养薄葬美德。发扬“尊老、敬老、爱老、孝老”的传统美德,做到老有所养、老有所乐;老人逝去后,坚持从俭治丧,选择树葬、花葬、草坪葬、壁葬、骨灰寄存等生态葬法,不乱埋乱葬,不修大墓、豪华坟,节约土地资源,保护生态环境,共同营造整洁优美的城乡环境。广大市民朋友们，推动殡葬改革，倡导文明祭扫,传播凤冈好声;传递凤冈正能量，是全社会的共同责任,是我们的共同愿望。让我们自觉行动起来,从我做起,从现在做起,争做殡葬改革和文明祭祀的推动者和倡导者,过一个文明、生态、平安的清明节，为助推“美丽凤冈文明行动”做出应有贡献。

转眼间一学期的学习又要接近尾声了，孩子们马上要面临小升初的考试，也即将迈进中学的校门，这将是他们人生中一次重要的转折，为了让孩子们都能取得自己理想的成绩，我也要制定一套切实可行的复习计划来为他们保驾护航。

一、抓双基

为了把好基础关，我特意把每一课的重点单词、重点句型、重点短语以及重点知识点都编成复习导学案，让他们查—背—考，考完错题重背，保证每一课重点的基础知识滴水不漏。

二、训专项

我还把每次考试中出到的各种题型编成专项训练卷，比如词形专练、句型专练、单选题、改错题、句子情景题、阅读理解题，这些题型都有专门的针对性训练，保证孩子们能轻松应对各种题型。

三、养习惯

好的学习方法和学习习惯会让孩子们的学习事半功倍，在平时的教学中我会贯穿各种题型的做题方法，在大练习中我更是这样做的，试卷评讲课中，我会挑选一些典型的题目让学生来讲，他们只有能讲清楚了，才说明他们是真的会了，这样以来在大复习中他们会收获颇多。

四、练比拼

为了能提高孩子们的积极性，避免烦躁情绪，激发他们的学习热情，我会时时刻刻、随时随地开展小比拼、大比拼，每个人都有一个和自己实力相当的对手，不管在读背时、还是在发言时、还是在练习时我都会把这个规则放在前面，这样以来孩子们的争强好胜心就背彻底激发出来了，处处弥漫着战火的硝烟，你还怕他们考不好吗?

老师们，同学们：

今天升旗致辞的题目是期中考试后的反思。

紧张的期中考试已经结束，大家都非常关心自己的考试成绩。是啊，在我们学生时代，考试成绩是非常重要的，但是，孩子们，你们有没有想过，分数的背后，还隐藏着那些的内容呢?

一次考试，可以检测、衡量我们一段时间的学习效果，能发现我们平时学习上的不足与缺陷。考试就像捕鱼，每一次考试都会发现鱼网上有许多的漏洞，只有经过一次次的修补，一次次的捕捞，我们用知识与能力编成的鱼网，才能捕获丰硕的成果。

我们每一个学生都有学好的愿望，都希望自己品学皆优，成绩优异，老师的器重，同学们的羡慕。但是，有一些同学的考试成绩却不理想，即使是考试成绩比较优秀的同学其实也都有这样那样的一些遗憾。不管是成绩好的，还是成绩暂时不如意的，都应该珍惜每一次考试之后的反思。学习的过程本身就是不断发现问题并解决问题的过程，而期中考试是暴露问题的最佳时刻，感到有一些遗憾，感到考试成绩不理想，其实是我们平时的学习出现了一些失误，在我们平时的学习没有做好我们应该做好的一些事情。做错了的，我们应该立即采取措施加以改正;该做好而没有做好的，我们应该从现在开始立即做好;该去完成而没有去做的，我们应该从现在开始立即着手去做;这样，必然会提高我们的学习成绩。如果能够这样，那么这次的不理想就是下一次良好成绩的催化剂。相反，不管自己考的好不好，只是看成绩，简单地高兴一下，或者简短地难过一下，对自己的学习不反思、不回顾、不调整，即时自己现在学的挺好，也难能进一步的提高了。我们应该学会透过这次的学习成绩，去检点自己的学习态度、学习习惯和学习行为，学习鲁迅先生的自我解剖精神，总结自己的成功之处，检讨自己的错失之处，扬长补短，去发展自己，提高自己，成就自己。通过一次成功，获取更大的成功;通过一次失败，找出问题，争取下一次的成功。通过一次检讨，明确自己今后发展的方向，获取未曾有过的成功或者是更大的成功;通过一次遗憾，找出自己的不足，争取下一次更大的成功。这样的考试才是必要的。考完以后，不管不顾，考试有何作用?

那么如何对我们的考试进行正确的分析和反思呢?

首先，要对考试中的失误或错误进行认真分析，反思自己平时的学习态度和学习习惯，我们应该认真地对待这项必须做好的事情。成功一定有成功的方法，失败也肯定有失败的原因。有两点是可以肯定：第一，态度决定一切，如果你在考试中，记忆性知识的题目失分过多，这起码是你时间投入不足。如果许多简单的知识应用、运算出错较多，则反映出你平时训练不够，知识迁移、应用能力不强，这些都是学习态度有问题。书山有路勤为径，要学习真本领没有勤奋的`耕耘是不行的。人常说，梦里走了许多路，醒来却还在床上，意思就是，不勤奋，理想永远是梦想。第二，细节决定成败，如果考试中你总是审题时看错题目的条件，或在有正确思路的情况下而不能正确解决问题，或书写时丢三拉四等等，显然是你平时就缺乏专注、顽强的意志力，缺乏踏实严谨的学习习惯。

不管这次考试满意与否，我们每位同学都要设立新的起点，确立新的学习目标。如果这次考得好，我们要继续坚定信心，以更加饱满的精神、更加认真地态度投入到学习中去，从而保持优异的成绩;如果这次考试考得不好，我们也不能一蹶不振、灰心丧气，我们要静下心来重新找到自己的新起点，而后奋斗、前进。但是，如果有的同学列出了一大堆的学习计划，下了一大堆的决心，却不真正的行动，几天后就又像以前一样的懒散、贪玩，这样最终还会一无所获。学习犹如长跑，谁懈怠了，谁就会落后;谁不坚持，谁同样也会落后。所以对待学习，我们要坚持不懈，要有滴水穿石的毅力。

被称为清代四川三才子之一的著名学者、文学家的彭端淑在他的论学名篇《为学》中有这么一句话，我们每一位同学都要将它铭记于心：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之，则难者亦易矣;不学，则易者亦难矣。这真正是至理名言!为学，做学问，就是要真正地伏下身子，真正地去行动，而不能靠幻想，不能靠侥幸。十年寒窗之寒，说的就是学习的孤独、寂寞与冷清。世间绝对没有舒舒服服享受享乐还能在学业上有所成就的。行动起来，原来看起来根本无法完成的事情，真的就能在你的手中完成;行动起来，原来看起来根本无法达成的目标，真的就能在你的脚下达到;行动起来，原来看起来根本无法实现的蓝图，真的就能在你的手下变成现实;行动起来，原来看起来根本无法实现的愿望，真的就能在你的努力下变成现实!

同学们，或许你因为骄傲和疏忽而懈怠了自己，那么，请你立即养成严谨踏实的良好习惯，做好每一个细节，相信你不久就会重现你的英姿;或许，你因为疏懒而放纵了自己，那么，请你立即学会勤奋，严格自律，抓住机会，分秒必争，相信你也能成为一飞冲天的雄鹰;或许，你因为自卑看轻了自己，那么，请记住，每一朵花都有开放的权利，每一对翅膀都有奋飞的机会!那么，就从现在开始，就从基础抓起，就从当下做起，增强自信，提高效率，踏实勤奋，相信成功就在不远处。

我们每一个人都有学好的愿望，都希望自己品学皆优，受到父母的夸奖，老师的器重，同学们的羡慕。但同样是这些愿望，有些同学只是把它当作一种幻想，只是想一想说一说而已。但有些人想了，他也开始做了，他甚至都不去一说，最后他们成功了。天大的事情，不是让你一次去完成;很高的山，不会让愚公一次去搬完;那一座座巍峨高大的大学殿堂，当然也不会让你一次性腾空而起，飞跃而入，你只需要每天勤勉，攀爬不止;那一座宏伟的学业大厦，也不会让你一天建成，你只需要堆砌不停，一砖一瓦建筑不止，你的学业大厦一定有建成的一天!学业如同树木之成长，不见其长，日有所增。你想成为什么样的人，你就能成为什么样的人，只是你要很想很想，只是你要立刻去做。

少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，故今日之责任，不在他人，而全在我们自己。中国有句谚语：少年好学，如日出之光;壮年好学，如日中之光;老年好学，如蜡烛之光。一日学，一日功;一日不学，十日成空。鲁迅先生说：我,倘若能生存，肯定仍要学习。勤奋是时间的主人，懒惰却是时间的奴隶;智慧是成功的主人，愚蠢却是失败的随从。同学们，你们的选择是什么呢?

我的讲话完了，谢谢大家!

期末考试结束了，试卷发下来了，这次考试题量不大，也不难，只要上课认真听讲，平时认真完成老师布置的作业，做好这三张卷子并不难。我的语文考了95。5分，数学和英语都考了98。5分。

我自认为数学和英语是能考100分的，结果还是出了点问题。数学是因为有一道估算的题“八千加一千等于多少?”我把答案写成了“八千”，考试检查的时候，总认为这些题第一次已经算过了，是对的，因为检查不够细心造成丢分。

英语是因为两道选择题出错而失分。第一道是选“there”的意思，应该是“那里、那儿”，可是我选成了“这里、这儿”;第二道题是选“不能在课堂上睡觉”用英语怎么说，正确答案应该是：“Dontsleep in class。”，可我选成了“Not sleep inclass。”。又是因为检查时不细心，造成失分，下次考试我一定要做到细心、细心、再细心。这样才能考出自己的水平。妈妈也说过：“一道题错了，要是不会是可以原谅的，以后学会就行;但是因为粗心而出错，是不能原谅的。”

这次语文考试在作文方面我是吃了亏的，内容还不错，就是因为写了几个错字，我把“旗”错写成了“旅”，把“拔”错写成了“拨”，这篇作文丢了三分。写作文就像盖房子，字词是基础，即使作文内容写得再好，字词出现错误，也是要影响成绩的。还有一道题是让写出一些按时开放的花，可是我只写出了一种，丢了1分。还有0。5分是因为有一个字写错了，看来以后我的字词还需要加强。不过这次考试与上学期相比还是进步了，主要是因为我平时学习认真，期末复习下了大工夫。尤其在复习时，我特别注重基础知识的掌握，比如，老师在课本里选了一些词，让我们看一看，可是我一看有这么多词，就不想去记了，可是妈妈说一定要把这些词听写会，在妈妈的严格要求下，我掌握了所有的词，这也是语文能考好的一个原因。

物业客服工作计划表格的内容

我们作为客服的基本条件就是一定要做好计划，下面就由小编为大家整理物业客服工作计划表格的内容，欢迎大家查看!

物业客服工作计划表格的内容1

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满艰辛与坎坷，却收获成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、 定期思想交流总结。

3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、 人员的招聘、培训。

6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、 交房工作的准备、实施。

8、 空置单位的管理及代租代售业务。

9、 完善业主档案。

10、 费用的收取及催缴。

11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、 负责办理入注验房，交房、装修的全部手续。

16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、 领导交办的其他工作。

物业客服工作计划表格的内容2

一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

物业客服工作计划表格的内容3

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88％以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行清除和排解。为小区业主提供一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理 、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升客务部的形象，在一定程度也提升整个物业公司的形象，更突出物业公司的服务性质。

商铺租房的合同书内容

出租方：_________________，以下简称甲方

承租方：_________________，以下简称乙方

根据《中华人民共和国》及有关规定，为明确甲、乙双方的权利义务关系，经双方协商一致，签订本合同。

第一条甲方将自有的坐落在______市______街______巷______号的房屋______栋______间，建筑面积______平方米、使用面积______平方米，类型______，结构等级______，完损等级______，主要装修设备______，出租给乙方作______使用。

第二条租赁期限

租赁期共______个月，甲方从______年______月______日起将出租房屋交付乙方使用，至______年______月______日收回。

乙方有下列情形之一的，甲方可以终止合同，收回房屋：

1.擅自将房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的;

2.利用承租房屋进行非法活动，损害公共利益的;

3.拖欠租金_____个月或空置_____月的。

合同期满后，如甲方仍继续出租房屋的，乙方拥有优先承租权。

租赁合同因期满而终止时，如乙方确实无法找到房屋，可与甲方协商酌情延长租赁期限。

第三条租金和租金交纳期限、税费和税费交纳方式

甲乙双方议定月租金______元，由乙方在______月______日交纳给甲方。先付后用。甲方收取租金时必须出具由税务机关或县以上财政部门监制的收租凭证。无合法收租凭证的乙方可以拒付。

甲乙双方按规定的税率和标准交纳房产租赁税费，交纳方式按下列第_____款执行：1.有关税法和镇政发(90)第34号文件规定比例由甲、乙方各自负担;2.甲、乙双方议定。

第四条租赁期间的房屋修缮和装饰

修缮房屋是甲方的义务。甲方对出租房屋及其设备应定期检查，及时修缮，做到不漏、不淹、三通(户内上水、下水、照明电)和门窗好，以保障乙方安全正常使用。

修缮范围和标准按城建部(87)城住公字第13号通知执行。

甲方修缮房屋时，乙方应积极协助，不得阻挠施工。

出租房屋的修缮，经甲乙双方商定，采取下述第______款办法处理：

1.按规定的维修范围，由甲方出资并组织施工;

2.由乙方在甲方允诺的维修范围和工程项目内，先行垫支维修费并组织施工，竣工后，其维修费用凭正式发票在乙方应交纳的房租中分______次扣除;

3.由乙方负责维修;

4.甲乙双方议定。

乙方因使用需要，在不影响房屋结构的前提下，可以对承租房屋进行装饰，但其规模、范围、工艺、用料等均应事先得到甲方同意后方可施工。对装饰物的工料费和租赁期满后的权属处理，双方议定：工料费由______方承担;所有权属______方。

第五条租赁双方的变更

1.如甲方按法定手续程序将房产所有权转移给第三方时，在无约定的情况下，本合同对新的房产所有者继续有效;

2.甲方出售房屋，须在三个月前书面通知乙方，在同等条件下，乙方有优先购买权;

3.乙方需要与第三人互换用房时，应事先征得甲方同意，甲方应当支持乙方的合理要求。

第六条违约责任

1.甲方未按本合同第一、二条的约定向乙方交付符合要求的房屋，负责赔偿______元。

2.租赁双方如有一方未履行第四条约定的有关条款的，违约方负责赔偿对方______元。

3.乙方逾期交付租金，除仍应补交欠租外，并按租金的______%,以天数计算向甲方交付违约金。

4.甲方向乙方收取约定租金以外的费用，乙方有权拒付。

5.乙方擅自将承租房屋转给他人使用，甲方有权责令停止转让行为，终止租赁合同。同时按约定租金的______%，以天数计算由乙方向甲方支付违约金。

6.本合同期满时，乙方未经甲方同意，继续使用承租房屋，按约定租金的______%，以天数计算向甲方支付违约金后，甲方仍有终止合同的申诉权。

上述违约行为的经济索赔事宜，甲乙双方议定在本合同签证机关的监督下进行。

第七条免责条件

1.房屋如因不可抗拒的原因导致损毁或造成乙方损失的，甲乙双方互不承担责任。

2.因市政建设需要拆除或改造已租赁的房屋，使甲乙双方造成损失，互不承担责任。

因上述原因而终止合同的，租金按实际使用时间计算，多退少补。

第八条争议解决的方式

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方均可向房屋租赁管理机关申请调解，调解无效时，可向市工商行政管理局经济合同仲裁委员会申请仲裁，也可以向人民法院起诉。

第九条其他约定事宜

第十条本合同未尽事宜，甲乙双方可共同协商，签订补充协议。补充协议报送市房屋租赁管理机关认可并报有关部门备案后，与本合同具有同等效力。

本合同一式4份，其中正本2份，甲乙方各执1份;副本2份，送市房管局、工商局备案。

出租方：________________(盖章)承租方：________________(盖章)

法定代表人：________________(签名)法定代表人：________________(签名)

委托代理人：________________(签名)委托代理人：________________(签名)

合同有效期限：________年________月________日至________年________月________日

今天，老师先给大家讲一个故事，故事的名字叫《国王的花种和诚实的孩子》，是说中国古代一个皇帝要选一个继承人，他发给王国内每个孩子一粒花种，并承诺说谁能种出最美丽的花，就选谁当国王。 评选时间到了，绝大多数的孩子都端着漂亮的鲜花前来参选，只有一个叫杨平的男孩端着空无一物的花盆前来。最后，他被选中了。因为，孩子们得到的花种其实都已被蒸过，根本不可能发芽。这次测试不是为了发现最好的花匠，而是要选出最诚实的孩子。 这个故事告诉我们，诚实是非常高尚的品质，所以今天我国旗下讲话的题目就是〈诚信——珍贵的品质〉。

诚信就是诚实守信，是人类的美德，无论哪个国家它都是一种最受重视和最值得珍视的品德。诚信，是一粒种子，只要辛勤耕耘，就能绽放美丽的花朵。诚信，是一股清泉，只要奔流不息，就能滋润干渴的心田。拥有诚信，我们就拥有了广阔的天地;拥有诚信，我们就拥有了精彩的世界;拥有诚信，我们就拥有了美好的明天。有一位名人这样说过“我在小学校园里学到了人生中最重要的知识，学会了借东西一定要还，学会了把自己拥有的分享给他人，学会了真诚以对，学会了诚信。”可见，诚信在我们的人生成长过程中起到了多么大的作用。其实，讲诚信并不难，从一点一滴做起就行。例如我们买东西时，别人多找了钱要主动的还给卖主，自己捡到了钱物，要主动交给失主或老师。考试不好时，要实事求是的告告诉家长，不能弄虚作假，别人向你求教知识时，会就是会，不会就说不会，答应别人的事要办到等。同学们，你在日常学习生活中真的讲诚信了吗?想一想当你在离开座位后，自觉地把椅子贴着课桌放回原处了吗?当老师在上课时能做到不插嘴吗?当看完书以后能归还原处吗?当你答应别人的事你努力做到了吗?这些看起来是一件件小事，但诚信就在这点点滴滴中。养成诚信好品质需要从小事做起，更需要坚持去做，只要同学们能以诚为本，以信为根，坚持时时处处注意自己的言行，从小养成一种对任何事情认真踏实，对任何人以诚相待的态度。在日常的学习、生活中培养自己的良好品德，那你就会逐渐成为一个具备诚信好品质的人。

同学们，让我们从小做一个诚实守信的人吧。只要人人都讲诚信，文明之花就会开遍全社会。愿每一位同学都能载着诚信之舟，驶向前程似锦的明天，愿你们因诚信多了友谊，因诚信添了风采，因诚信而走得踏踏实实，成为一个高尚的诚信人。

我的国旗下讲话完了，谢谢大家!