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双十一电商文案标题【精彩20篇】

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电商推广专员工作的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,职员,全文共 404 字

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职责:

1、负责天猫店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;

2、负责对接日常淘宝小二的信息推送和执行;

3、负责天猫店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;

4、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展、淘宝客等)的优化操作以及数据跟踪分析报告;

5、负责店铺的月度、季度、年度分析(其中包括行业分析,竞品分析 ),根据分析结果给出建议;

6、能跟上电商发展的规律,以及有大促(618,11.11,12.12)相关经验;

7、有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并出具分析报告。

职位要求:

所需的资格和技能(包括:学历、专业、经验及能力):

1、学历专科以上, 天猫推广经验1年及以上;

2、熟悉淘内推广工具和淘外流量获取的使用和数据分析应用

3、有一定的数据分析能力

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篇1:电商客服个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,个人,全文共 2436 字

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当淘宝客服已经有一年的时间了,在年终回顾这段当淘宝客服的日子,如果要总结的实在太多了,现简单总结如下:

一、努力适应淘宝客服岗位要求

电子商务是我的专业,我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好,刚进入公司的时候座套的订单量很少不多,在公司的重视、开发部的支持、应主管的指示下,前期重点对店铺做了装修美工以及商品编辑修改,价格调整,特别是大量的宣传推广,终于在我进来第20天的时候接下了我的第一个订单,给了我很大的鼓励,有了第一单往后就开始连续的有了一个个的订单了。

二、努力做好淘宝客服本职

我一直告诉自己要大力推广店铺,从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产品脱颖而出,被别人搜到,所以做了很多工作,比如和别的店做链接互相收藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广,而那些推广都是卓有成效的,我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台,几管齐下,让我们的销售越来越客观,淘宝客和分销商的加入,壮大了我们的队伍,我们从几个人的力量变成为一个大的销售团队,通过依靠他们的力量我们接到更多的订单,现在他们也开始有订单了。看着我们店的订单量逐渐增多,真是一种可喜的现象,只要我们多加总结,找到更好的宣传和推广方式,我们一定会销售得更好。而接到更多订单,为公司创造更多利润就是我今后的主要工作目标。

三、做淘宝客服的主要负责内容

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。

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篇2:电商推广专员有什么样的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 435 字

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职责:

1、负责集团电商中心在京东、天猫电商平台上的的整体推广,提高店铺广告点击率、转化率、ROI,协助店长完成店铺目标销量;

2、负责对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手店铺的数据的采集、评估与分析,根据情况及时调整;

3、结合各平台店铺运营或产品运营计划,制定可执行推广策略,完成店铺流量引入和策略实施,并对结果负责;

4、使用天猫、京东营销推广工具进行产品、店铺及品牌推广,并总结经验,为店铺运营提供数据支持;

5、负责推广维护电商中心公众号,发布推送店铺产品相关促销活动信息。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上天猫、京东推广经验(如直通车,快车,钻展等);

2、熟悉第三方平台各类规则,了解天猫、京东等平台搜索引擎机制,并能准确把握第三方平台会员的购物习惯和购物心理;

3、拥有年推广费用50万以上操盘经验者优先;

4、良好的数据分析思维和数据报告能力;

5、善于沟通,有计划性,工作效率高,具备良好的工作态度和创新意识。

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篇3:消防安全责任书文案参阅

范文类型:责任书,适用行业岗位:文案,全文共 514 字

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甲方:无城镇七广村 (以下简称甲方)

乙方:贵宁超市 (以下简称乙方)

为了更好地为广大群众服务,杜绝各类安全事故的发生,做到预防为主、防治结合,特拟定安全管理责任书:。

一、乙方加强“安全责任重于泰山”的思想意识,尽职尽责,认真做好小超市的购销工作。

二、乙方对超市内地面、柜台等要保持清洁,门窗要配上防蝇设施,保持通风及必要消毒。

三、乙方要严把进货关、质量关、价格关,杜绝假冒伪劣商品进店。

四、乙方经营的食品类商品要加强卫生管理,不准“三无”产品进超市,对过期食品等不准经营。

五、乙方禁止销售各类危险玩具。

六、乙方经常查看电器线路有无问题,配备灭火器,做好防火、防盗等治安防范及消防工作,必须做到:办公(卖场)区域杜绝吸烟、没有烟头,不定时地对本超市区域内进行安全检查,并积极消除在检查中发现的消防安全隐患,不留安全隐患。

七、乙方要配备消防器材,要懂得怎样使用消防器材,怎样安全逃生,怎样疏散顾客,做到“人人重视消防安全”。

八、乙方要定期清扫超市内卫生,保持超市内整洁,杜绝一切污染源。

九、本责任书一式两份,甲乙双方各执一份,双方自签订之日生效。

甲方:无城镇七广村(盖章) 乙方:贵宁超市(签字): 负责人(签字):

X年XX月XX日

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篇4:广告部策划文案招聘

范文类型:方案措施,招聘,适用行业岗位:广告,文案,全文共 567 字

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摄主题:手机广告

拍摄时间:第六七周

摄影地点:图书馆

器材准备:NIKOND5000单反一个,广告摄影架,辅助道具准备。书籍,笔,纸,手机一个,书包一个

人员配备:

摄影:梁靖

道具:陆森林

演员:罗耀辉宋炜徐鹏威

一、拍摄策划思路

1、拍摄手法分析:利用跟拍的手法突出人物的面部表情

2、拍摄创意思路:镜头聚集在男女主角身上,通过手机里的信息,传达出一丝搞笑的气氛

3、拍摄目的达到效果:利用搞笑的情节突出手机内在的功能

二、主题及拍摄阐述

1.主题构思利用男生通过手机想认识女生的情节,最后被拆穿的搞笑剧情,从侧面反应手机的功能。

2.拍摄前准备工作确保不影响图书馆其他学生的学习

5.技巧

重点拍摄男女主角

6.注意事项

背景音乐音量不能过大,不然影响对白的声音

三、拍摄形式记录

1、创作构成:在图书馆,男主角翻找着自己的图书,偶然看到了女主角,他拿出手机想到了主动认识女主角的方法:向她询问手机里的英文翻译问题。这时外教过来不小心将他拆穿,男主角感到很尴尬。

A系列一

(1)场景:图书馆

(2)现场人员布置

(3)拍摄手法及角度(拍摄数据及机位)

(4)男女主角姿态与表情

(5)道具:(书籍,书包,手机,纸,笔等)

2、拍摄过程分析:(完成情况、不足之处、拍摄感想等。)

四、人员分工

1、创意:罗耀辉

2、导演:宋炜

3、拍摄:梁靖

4、后期:待定

5、演员:罗耀辉徐鹏威陆森林宋炜

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篇5:电商销售经理的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 441 字

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职责:

1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;

2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标;

3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;

4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;

5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;

6、上级领导交待的其他工作事项。

任职要求:

1、性别、年龄不限,计算机、市场营销等相关专业优先;

2、有系统集成项目运作经验优先;

3、熟悉政府采购流程者优先,有行业销售经历者优先;

4、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力,独立开发客户并完成销售任务;

5、逻辑分析、表达、文字提案能力强,并具备快速准确的反应能力,独立思考和解决问题能力;

6、热爱销售工作,具有进取精神,能承受工作压力坚韧不拔,良好的团队合作能力、学习能力,不断提高自身的修养和技能;

7、具有较强的市场分析能力,对产品数据敏感,思维清晰而有条理;

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篇6:策划文案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 1323 字

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一、活动主题:“相约光棍节”

二、活动背景:

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。

三、活动口号:但愿人长久,光棍不再有;

四、活动的意义和目标:

11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是1120xx年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,翻开人生新的一页。

那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在“光棍节的狂欢之夜”,成为我们刻苦铭心的记忆。

五、活动开展:

(一)活动时间:11月11日晚上7:30-10:30;

(二)活动地点:羽毛球场;

(三)活动对象:学校男女单身

(四)活动内容:

(1),所有人合唱《单身情歌》

(2),十个男生与十个女生速配:男生对女生说一段经典的爱情对白,男生为女生唱情歌。参与者有礼品赠送。

(3),十个男的同时追一个女的,女生一一拒绝;参与者有礼品赠送。

(4),情歌接龙,选出10男10女,自由组合,对接情歌,输的人找个男生(女生)表白,然后单膝跪地求婚。

(5),情景剧表演:把各种情景写在纸条里面,里面有详细的细节,让大家来抽,大家根据所抽的纸条来表演。表演者有礼品赠送。

(6),选出5个男生和5个女生,男生背着女生,比赛谁跑得快,输的那对玩真心话大冒险。参与者有礼品赠送。

(7),放舒缓的音乐,调暗灯光,男生和女生自由聊天;

六、场内播放:

《单身情歌》《一辈子的孤单》《把悲伤留给自己》;《我这个你不爱的人》《孤独的人是可耻的》;《分手快乐》;《光棍好苦》;《光棍快乐》《没有情人的情人节》;《你还在等什么》。

七、广告宣传:

海报,互联网等。内容:在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松下。

八、活动中应注意的问题:

(一),工作人员领掌的,制造气氛的要积极主动。

(二),指挥中心负责及时调度,活动进行中用手势沟通所有工作人员。

九、经费预算:

(一),音响等设施费。

(二),参与者奖品费以及小礼品费。

十、活动负责人安排:

(一),广告宣传:2人

(二),舞台:3人

(三),应急:2人

(四),指挥中心:4人

十一、注意事项:

(一),所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。

(二),当晚一切活动以组织人员安排为准。

(三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。决不留情。

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篇7:安全责任书文案示例

范文类型:责任书,适用行业岗位:文案,全文共 887 字

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根据我院本科人才培养方案的要求,风景园林专业学生现有外出写生的课程安排。为了维护我院正常的教务教学秩序,保障学生的身心健康,依据教育部实施的《普通高等学校学生管理规定》制定本责任书

1、学生在外出写生期间应按照带队老师的要求完成相应的课程作业。

2、学生应遵纪守法,遵守《高等学校学生行为准则》,尊重当地的风俗人情,不毁坏居住地的公共财物;不得从事或参加有损大学生形象,做出社会公德谴责的事情。

3、学生在外出写生期间,不准酗酒、打架斗殴、赌博等违纪行为,晚上9点前必须参加点名报到;不准未经允许擅自离开驻地;

4、考察期间不能进行游泳、下水嬉戏、高空玩耍,去游乐场等地尝试挑战性游戏活动等,以确保人身安全

5、未经请假或请假未准擅自离开写生队伍的,系部追究违纪责任;由此引发意外事故,学生本人承担责任。

6、逃避写生擅自回家者,由学生家长负责督促催回。否则,学院将追究违纪学生的责任,并按照学院相关规定给予一定的处分;由此引发的意外事故,概由学生自行负责。

7、集体活动不得无故缺席,如遇特殊情况,需先向班长报备,并得到带队老师的许可。

8、按照带队教师安排在具体的写生点进行写生,未向带队教师申请得到允许而擅自改换具体写生地点,如发生安全事故,由学生本人负责。

9、学生外出写生期间需随身携带身份证和学生证。

10、对于违反上述规定,严重影响学校教育教学秩序及公共场所、考察地秩序,侵害他人权益,并造成严重后果的,一经核实,将报告学校,予以开除学籍处分。并按照当地法纪法规追究其责任。

11、对于违反上述规定,发生安全责任事故的,依据教育部《学生伤害事故处理办法》相应处理。

12、经系部批准不参加统一外出写生而在本地选择相应地点完成写生的学生,期间的安全责任按以上有关条文执行。

13、其他违纪情况,根据发生性质及严重性,违纪处分并扣除外出写生课程学分。

14、时间20xx年7月14日-----20xx年7月29日

15、签订安全协议,家长短息回复。

16、本协议一式两份,甲乙双方各一份,学生办公室一份,学生本人一份。

17、本协议甲乙双方签字盖章后生效。

甲方:

乙方:

第____组

20xx年7月

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篇8:电商实习心得_电商实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:电商,全文共 2856 字

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一、实习内容:

1、实习岗位:___有限公司。

2、实习工作职责:

(1)先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。

(2)每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。

(3)每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。

(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。

二、实习结果:

经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:

(一)上架技巧

搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—(当前时间—发布时间)

Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家

在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。

(二)买卖沟通

1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。

2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。

3、通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。

4、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。

5、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问:“我真的做到了吗?如果真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了

6、实事求是,不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

7、热情如火,持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前,而是成交之后。买家购买之前,卖家对买家热情,购买之后,还能保持原有的热情。把每个客人当成朋友,那么您的热情是不会先多后少的。

8、语言严谨,Ebay,亚马逊不像淘宝一样,只要你在Ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物,货物就是什么样,这就是证据,凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通,主要通过Email进行沟通存在时间长,时差等弊端。

(三)应对买家的讨价还价

1、对于客人的议价在确保盈利的基准上,可以适当满足。

2、证明价格是合理的。

无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。

3、讨价还价要分阶段进行

外国人对于一两美金也是很在乎的,他们为了这一两美金,可以连续发邮件进行磋商,对于我们来说不能一下子把价格降到底线,否则客人会觉得你这个东西不值钱,而且还可以继续降价,而且,为了自己的业绩,小范围降价就好了,一般客人看到你也尽力给他降价了,也就接受了。

4、讨价还价不是可有可无

像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。

首先,买家会相信我们说的都是实在话,他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。

我们千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险。

5、不要一开始就亮底牌

有的电商不讲究价格策略,洽谈一开始就把抛出来,并直接地说:“这个,够便宜的吧!”

其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来,你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说:“这已是了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把价格压到网店要求的下限价格之下。

6、如何应付讨价还价型买家

在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了,他仍要求降价。对付这类买家,我们一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”。就这样,降个五六次,他也就满足了。有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。

三、实习体会

经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

(一)继续学习,不断提升理论素养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,不断努力提高自己的理论素养,使自己所学的得到充分的运用。

(二)努力实践,自觉进行角色转化。

“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

(三)提高工作积极性和主动性

展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

(四)正确的态度

对于自己的这份工作,创造出跟多的价值才可以是利益化,对于公司而言,每一个职务都有每一个职务的价值所在,作为业务员,提高产品的销量就是使命,虽然我现在还只是一个实习生,距离一个成熟的业务员还有一定的距离,对于工作保持着一颗积极的状态,积极的行动起来,多去积极地了解公司的产品,多去积极地学习业务的操作流程,才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置,我相信,只要努力勤恳积极地去付出,总会有不小的收获的,对于我来说,这就是实习最重要的意义所在吧。

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篇9:电商公司客服年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,企业,客服,全文共 4560 字

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一: (产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。

对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。

慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产

品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

二: (产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。

三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才

行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就

是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的

商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高.

在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的

来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理网站,需要从浏

览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。

有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的

产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费

的,查询买家信息时看不到联系信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

注册免费的网站,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家。

产品的名称+产品的价格。

产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。

寻找行业展览网站。

观察搜索引擎右侧的广告。

寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台,有很多工程的网站,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。

但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系

统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户

的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。

五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按

时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。

对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六:产品的市场分析:

(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提

供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优

势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建

立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。

所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。

七:20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方

面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找

些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。

(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。

(6)由于同行竞争激烈价格下滑,11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。

八:公司的问题,

(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开

工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改

进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的(2)项目信息,这是令人头疼

的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都

给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白.

我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有

可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去

打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时

候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间,对于我来说不平凡的20xx即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问

题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在11年的工作中能有好的表现,和大家

一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!

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篇10:2024电商下半年工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:电商,全文共 754 字

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20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

二、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

三、电子商务部下半年工作计划

1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-6已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

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篇11:项目计划书范文案例

范文类型:工作计划,材料案例,适用行业岗位:文案,全文共 1325 字

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一、项目的宗旨与战略目标深度开发教育及文化产业,抢占教育与文化市场;建立起从农村城镇到中小城市的教育培训与教育文化产品销售的市场网络。

二、项目内容成立教育培训机构;开发一套儿童英语、数学等培训的教育与学习新模式;开展对中小学、幼儿园的学生与儿童进行英语培训及数学等辅导,拓展教育培训市场;编辑、出版、销售图书及音像资料;销售学生文具用品;开发学习软件。

三、项目名称项目名称可以有两种选择方案:

1、××教育培训中心。此名称需处理与××实业公司的法律关系。

2、新哈佛教育培训中心(暂定),最后以注册为准。

四、近半年的主要工作及工作目标

1、20xx年12月至20xx年元月开展以××、××为重点的中小学、幼儿园英语辅导,争取参加人数为××人。

2、20xx年12月至20xx年3月开展××地区(市)的中小学、幼儿园培训,争取参加人数为××人。

3、20xx年5月至20xx年8月开展广东××与江西××的中小学、幼儿园培训,争取参加人数为××人。

4、20xx年2月前成立以广州为基地的培训机构,并利用中山大学的品牌打开市场。

5、组织以中大、华中师大、华南师大、广州外语外贸大学等高校及重点中学教师为专家组的教学模式研究与开展工作。

五、资源优势

1、市场优势:中小城市、城镇的儿童英语学习刚刚起步,尚未成熟,正有白热化的趋势,抓住机会,大有前途。

2、教学质量与模式优势:组织优秀专家研究新的模式。

3、品牌优势:依靠中大的品牌,依靠优秀专家的品牌,增强家长、学生的信任度。

4、公关与业务资源优势:

(1)利用××检查的行政优势开展业务(已开展)。

(2)利用××行政主管优势开展业务(已开展)。

(3)当前已有培训网络的宣传作用。

(4)依靠各地中小学的优势。

六、效益模式〔以××市(地区)×个市县为模式〕一年的培训人数为每县××人(次),每人收培训费为××元,每人销售图书××元。收益如下:

1、每人收入培训费的纯收入为××元,每人图书纯收益×元。

2、一个县的收益为××元××人=××元。

3、一个地区的收益为××元××人=××元。

七、支出模式[以郴州市(地区)11个市县为模式]每个学员交培训费×元,其承担的费用为:×%的学校提成,×%的教师酬金,×%的公关费,×%的管理费,共×%,约×元。

八、投资总额与投资方向计划总投资计划额为×万元,先投入×万元,新需×万元的投资方向与计划如下:

1、市场开拓:×万元(开支如下:先以×个县为例,之后可以以新增收入滚动开展工作),一个县的开支如下:

(1)广告费×元。

(2)宣传资料×元。

(3)教师及办公酬金×元。

(4)请人酬金:×元××个月=×元。

(5)办公设备×元。

(6)公关费×元。

(7)差旅及办公开支×元。

(8)资料采购×元。

(9)税收(未定)。

一个县的开拓支出为××万元。

2、教学模式的研究、培训、开发费×万元,其中英语×元,数学为×元。

3、挂牌及品牌利用费为×万元。

4、图书出版、编辑、印刷费×万元。

5、不可预见×万元。

九、出资比例、利润分配、亏损(略)

十、公司管理与控制(略)

十一、风险风险来源以下因素:

1、法律风险。法律严禁私人办辅导班或允许公办学校自办辅导班。

2、教学质量失败。

3、出现学生事故。

4、公关失败或者腐败因素。

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篇12:动物的建议书文案

范文类型:建议书,适用行业岗位:文案,全文共 573 字

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亲爱的保护世界野生动物团团长:

您好!

我是一只小蓝鲸。刚出生时,一切平静,我和朋友们一起玩耍,无忧无虑。可是,十多年后的今天因为日本捕鲸着以“实验”为名,我们家族面临着前所未有的大危机。

以前,我们的数量超过了30万头,还被称之为“世界上最大、最重的已知动物”、“世界上最长最高的现存动物”。体型巨大的我们,平均长度26米,平均体重超过一百吨。

但是,正因为如此,所以许多资本主义人士,疯狂杀戮,导致我们的巨大种群几乎完全消失,数量不如一世纪前的1‰!

如今,我们已经面临着前所未有的生存危机。如果人类再不采取有效措施,那么,我们,乃至所有的鲸,将只会在博物馆中留下,地球也将会失去从古至今最最庞大的动物!人类再破坏环境,世界上也会有更加多的物种濒临灭绝!当世界上生物缺乏多样性时,人类,将会几十亿以几十亿的数量灭绝。到时候,这个美丽的蓝色星球,会变得荒凉,会成为一颗死亡星球!

鲸,为你们敲响警钟。一个物种的濒临灭绝,要令人们警觉,才可以保护更多人类的朋友。假如,鲸灭绝了、虎灭绝了、鱼灭绝了。动物和昆虫灭绝了,植物灭绝了,所有物种几乎都灭绝了,只剩人类。那么,再过几年,所有人类,将会为他们对大自然犯下的滔天大罪,而付出生命的代价。这不是玩笑。若真如此,上面的每一句话,将成为确凿的事实!所以,保护动物,鲸,是首选。

愿你们能明白后果会多严重。

至此

敬礼!

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篇13:文案策划实习心得感想

范文类型:方案措施,心得体会,适用行业岗位:文案,全文共 895 字

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我是一名会计专业的毕业生,通过自己的几年的大学生活的学习,我也顺利的从学校毕业,进入到自己的实习岗位,本以为自己的一切都顺风顺水,自己的理论知识也学习的非常的扎实,自己的专业学习也完成很好,在实习的工作当中应该不会有很大的问题,但是当我正式的进入到自己的工作当中时候,才意识到自己的不足,自己也在实习的时候四处碰壁,但是不管自己遇到什么样的困难和挫折,我都坚持下来了,现在实习也结束了,我也变得更加的成熟和懂事,在工作上,也积攒了自己更多的经验,我也不再是一个完全没有工作经验和社会经验的人了。

在实习的工作当中,从公司刚开始让我慢慢的熟悉自己的工作内容以及对会计的工作有一定的了解之后,我就感觉自己很多的事情都力不从心,自己很想要去做好一个工作,但是自己却有种无从下手的无力感,所以我也从慢慢的懂得自己不能急功近利,不管是做什么都需要去慢慢的,一步一步奠定好自己的基础,才可以顺利的前进,所以我也从自己最基础的开始学,从最基本的记账以及对记账软件的学习,从最开始的原始凭证的粘贴开始学起,也只有将这些小的事情做好了,我才有会更好的完成自己其他的工作。会计是一个看上去非常的简单,实际在进行操作的过程当中,无比的复杂和困难的事情,也需要我们会计的工作人员在工作的时候格外的细心和认真,因为一旦自己所做的那一个步骤出现了任何的错误,就会严重的影响到其他同事以及自己之后的工作,所以面对自己每天的工作,尽管是非常的乏味和枯燥的,也要保持自己的十足的精神和充沛的精力,在工作的时候尽自己的最大的努力用心的完成好自己的工作,保证自己工作的准确性。

我知道我是一名实习生,在公司最重要的就是要去好好的学习,学习其他的同事在工作上的优点,以及对自己的工作能力的提高,所以我也在实习的过程当中,去认真的学习和完善自己,积极乐观的去对待自己的生活,热情努力的去对待自己的工作。

这些都是我在实习的时候所感受到的一些体会,以及自己的心得和感悟,我也相信有了这次的实习经验,自己以后在会计的工作上将会更加的顺利,我也会更加认真的去对待自己的工作,对每一份工作都认真的去完成,工作当中的每一件小事都尽全力的去做到完美。

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篇14:电商推广专员有哪些职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1654 字

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电商推广专员有哪些职责

电商推广专员需要按照要求的指标,根据推广计划,完成KPI考核,对推广指标负责。那么电商推广专员有哪些职责?下面一起和第一范文网小编看看吧。

篇一

职责:

1、 合理预算年度推广费用金额,规划月度广告费用投入;

2、 根据预算花费制定各推广渠道投放计划及推广策略;

3、 高效运用各种推广工具,追求最优推广效果;

4、 细致拆分人群,优化推广图片,提升推广图片点击率;

5、对投放效果进行跟踪、统计、总结分析,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,不断提高点击率、转化率和ROI。

任职资格:

1、 本科及以上学历;

2、 推广岗位2年及以上工作经验;

3、 京东平台推广年花费超300万以上,有成功爆款推广经验者优先;

4、 良好的业务敏锐度及思维开拓性。

篇二

职责:

1.负责电商平台推广,熟悉淘宝营销工具 (直通车/淘宝客/智钻/品专及运用数据银行等)投放,提高店铺流量;擅长打造畅销款;负责直通车数据统计与分析,制定详细可行的直通车推广计划与方案

2.负责直通车推广投放、关键词筛选出价、优化等实际操作工作

3.善于分析数据,提升店铺直通车ROI,控制投放成本

4.对店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

5.每日监控营销数据及交易数据,优化各种站内付费推广渠道

6.负责直通车的数据总结,通过数据分析,进行店铺诊断,完善店铺的不足

7.寻找寻价比高,有效的网络广告及推广方式,拥有淘客资源

8.能力优秀者可以选择晋升店长

职位要求

1.2年以上淘宝天猫店铺的直通车、钻展推广工作经验,要求有独立操作的直通车成功经验,能够提供操作案例,能够系统的建立直2.通车及钻展的投放及调整逻辑

3.掌握直通车的排名规则,直通车关键词的选择,直通车出价以及推广优化技巧

4.掌握直通车关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧

5.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力

6.具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力,能够通过直通车、生意参谋等基础数据,监控和分析推广效果,并提交推广意见和建议

7.精通直通车京东快车、钻展京东展位、淘宝客京挑客等站内推广工具的操作等

篇三

1、负责各网店的店铺及产品推广工作,包括活动申报、直通车/钻展推广、淘客推广、内容营销等。

2、编写店铺节日、老顾客营销等活动策划方案,执行并进行效果反馈。

3、善于运用数据分析,反馈推广效果。为及时调整推广策略提供参考依据。

4、与新媒体推广专员、美工、客服等岗位协同工作,保证各项目顺利完成。

篇四

职责:

1、配合运营部直通车款式选择,关键词的选词和直通车出价;

2、直通车报表分析(帐户报表,宝贝报表,关键词报表,地域报表,时段报表);

3、提高直通车转换率;

4、直通车,量子恒道,数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;

5、做好直通车投放的数据统计,并进行数据分析

6、熟悉直通车的竞价排名规则,懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

7、为流量、ROI等重要指标负责,完成上级下达的业绩指标;

8、钻展的投放。

任职要求:

1、沟通表达能力OK,数据分析能力ok,逻辑思维清晰;

2、人比较细心,有耐心,执行力强,理解能力强;

3、有做过淘宝的直通车,明星店铺等推广,接触过钻展投放。

篇五

【职责】

1、对Amazon,速卖通等平台的listing进行站外营销推广和打造爆款,达成销售目标;

2、负责Facebook、Pinterest、Twitter、YouTube等社交平台的运营及推广;

3、负责定期联系海外各大平台新媒体红人对产品进行推广;

4、负责分析流量数据、市场趋势、产品曝光率以及客户行为;

5、负责国外折扣网站开发,产品发布及维护;

6、定期更新广告链接、图片等内容,及时跟进广告推广效果;

【任职要求】

1、市场营销/英语专业等相关专业,英语语言能力强,CET6或专业4级以上(英语能力特别强的可以优先录用);

2、有一年以上相关工作经验者优先;

3、工作态度积极主动,做事认真仔细,责任心强,学习应变能力强。

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篇15:售后服务的承诺书文案

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,文案,全文共 1407 字

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从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统提供免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标,本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。

技术服务工作,将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户提供详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺

在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

第2篇:售后服务承诺书

我公司将本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺:

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场,提前做好施工准备,编制总进度计划及阶段性进度计划,报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才,组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

5、每周五上报下周进度计划,每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记,记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后,第一时间与结构施工方进行沟通,相互协调,仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序,自检合格后,报监理部门验收,验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”,确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕,在进行下道工序施工时,注意保护已完工程,有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查,严防施工时破坏已完成品,保护措施有缺失,及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育,建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位,做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系,工序交叉,保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务,诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年,终身维护,公司成立专业售后服务小组,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障,在接到业主故障信息后半小时内响应,1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

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篇16:工作报告标题

范文类型:汇报报告,全文共 226 字

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标题的语句结构类型不一致 即同一层级上的标题,有的写所做的工作,有的写做法,有的写收获,有的反映特点,拟题的角度不一致,也就是大家常说的写作方向不一致,着力点不集中。这是一种常见的低级错误。请看下例:

例1:某单位教育试点工作报告的一组标题:

1.组织领导力度大,把教育试点作为一项严肃的政治任务来完成

2.敢于迎难而上,紧紧抓住大家关注的热点难点问题开展教育

3.积极适应教育改革的特点,教育形式和方法灵活多样

4.群众的主体作用明显,广大群众参与教育的热情高

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篇17:电商实习的自我鉴定

范文类型:鉴定书,适用行业岗位:电商,全文共 2089 字

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时间过得真快,转眼间,在--实-生活就结束了。

四周的时间能够和--的同学一起工作、学-、生活我感到非常的荣幸,同时也感觉到很大的压力,作为电子商务专业的学生从事软件开发感觉还是有一定的困难,特别是我们还是和--大三的学生一起,在初来时自己就有一些不自信,但随着项目的进展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目标,虽然自己与好的同学还有差距,这也给了我很大压力,但是我相信没有压力就没有动力,所以整个实训过程中我都在不断地努力。

实训期间让我学到很多东西,不仅在理论上让我对it领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了很大的提高,真正的学到了学以致用,更学到很多做人的道理,对我来说受益匪浅。特别是利用周六上午的时间--为我们安排的讲座让我们了解it领域一些新的发展动态以及一些领先的技术,让我意识到自己知识的缺少,这激励我在以后的学-、工作、生活中要不断了解信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。

除此之外,我还学到了如何与人相处,如何和人跟好的交流,我们组成一个团队大家一起开发一个项目,大家的交流沟通显得尤为重要,如何将自己的想法清楚明白的告诉队友,如何提出自己想法的同时又不伤害其他的队友的面子,这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说,第一次亲身体会理论与实际相结合,让我大开眼界。也是对以前学-的一个初审吧,相信这次实训多我以后的学-、工作也将会有很很大的影响,在短短的二十几天里这些宝贵的经验将会成为我以后工作的基石。

作为大二的学生,经过两年的在校学-,对程序设计有了一些基本的理性的认识和理解。在校期间一直忙于理论的学-,没有机会也没有经验来参与我们项目的开发,所以在实-之前软件按开发对我来说是非常抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所需要的基本步骤也不明确,经过这次实训让我明白一个完整项目的完成必须团队分工合作,并在每个阶段进行必要的总结和检查。在我们项目的开发过程中我们项目的步骤:详细设计、详细设计review、编码、编码review、单体测试。在项目开发过程中我也深刻的体会到详细设计对一个项目开发有明确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有具体的认识,并能减少在开发过程中出现不必要的脱节。

经过二十多天的obbligato信息安全管理的java开发,是我对java软件开发平台有了更深一步的了解,也对nec公司的obbligato平台有了一定的了解。

这次实训是对我们两年学-的一个检验,虽然项目中很多知识我们在日常的学-中都没有遇到,这同时提醒我:要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力,在工作中会遇到很多从未接触过的问题,当有了问题时要去解决,在你不断努力,寻找答案的过程中,自己的能力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有很多想法但却不知道那个正确,这就让我们不断地去探索,不断地尝试。

这次实训也让我深刻的了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题,对已自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学-的东西很多。从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度,在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点,从他们身上找寻我所缺少的品质,不断学-。从老师那里我看到了企业人的生活面貌,没有事情可以不劳而获,今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果,虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情,可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。

在此次的实训中我感觉到我们最大的不足就是动手的能力太差,在项目组中--的同学也给我提出一些建议,让我有机会自己多动手,不是我们缺乏知识,而是我们没有运用知识的能力,在二十多天的项目开发过程中,我自己也认识到虽然我们的理论知识没有--同学那么全面,但是如果在学校认真学-了,我们的理论知识并不比他们差,所以以后的日子,如果自己还要继续从事软件开发相关工作,我会更加注重自己的动手能力。

再者,我们要有更好的学-心态,看到--的很多同学会在晚上项目结束后再去教室上自-,深深地意识到我们的学-态度有多大的差距,原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了,而他们还会再继续利用九点以后的时间努力学-,虽然在--就短短不到一个月的时间,可是我所体会到的对我以后的学-将会有很大的影响,我想在大三专升本复-的过程中,在--的经历会让我更加有动力,更能坚定信念:坚持、努力。学---学生刻苦、勤奋的学-态度。

--的实训已经成为过去,可是在--学到的东西会一直影响我以后的发展,突然想起鲁迅先生的一句话:世上本没有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一个陌生的地方。在不久的将来,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有时不免会感到有些茫然、无助,但生活的路谁都无法预测,只能一步步摸索,但只要方向正确,只要我们向着目标不断努力,相信在不远的将来我们一定会有一片属于我们自己的天空。

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篇18:售后服务的承诺书文案

范文类型:承诺书,适用行业岗位:服务,文案,全文共 1454 字

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一,设计制造标准

我厂所提供的各类阀门均按GB,JB,SH,HG,CJ等相关的国内标准以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二,产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001:20__质量管理体系认证和__石油学会API-6A 6D认证,具备完整的质保体系。

三,质量控制

对所有分供方都进行考察,评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料,外购件,外协件在进厂时都须经过严格复查,检验合格后方准入库;

对分供方所提供的铸锻件,铸钢件,不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单;

产品制造严格执行"双三检"制度,不合格零件不转序,不装配,不出厂;

总装后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D标准进行强度,密封综合性能测试介质为水,煤油,气体;

我厂对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为三年,终身维护。对于产品质量引起的后果,我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四,客户服务体系

五。职能分配

客户服务中心 主要负责问题解答,现场安装,指导,咨询,定期或不定期走访用户,了解市场行情,客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

销售分公司,办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询,产品推介,现场安装,调试及质量问题分析处理等。

质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审,提出改进措施,并检查监督改进措施的落实情况。

技术部 主要负责对客户进行技术难题解答,技术咨询,阀门选用,使用说明等。

生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件,备品,备件和现场维护,维修和安装服务。

六。主要措施

本厂分别向客户提供售后服务热线,技术热线,质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复,24小时内到达现场,问题处理率达100%,用户满意率100%,并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议,对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施,予以落实督查。

严格的考核制度,对客户服务人员,定期进行业务考核和培训。实行首问制度,做到谁接待,谁落实;统计制度,对客户提出和实际存在的问题,进行统计,分析,并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺陷潜在的缺陷,我方负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

历年来我厂产品质量稳定,没出现较大的质量问题,对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决,用户满意率经统计达100%。

所有产品将及时,准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,我厂将派有关人员亲临现场指导安装,调试。在今后的使用过程中,因产品质量而产

生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理,必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一,想客户所想,急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。客户需要请及时联系我们:

七,售后服务承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的.相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导,培训,指导安装,调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复,24小时内到达用户工地,负责保修,保换,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止;

工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

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篇19:电商推广专员的具体职责范围_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 1591 字

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电商推广专员具体职责范围

电商推广专员需要完成站内站外推广工作,合理控制ROI数据。下面是第一范文网小编整理的电商推广专员的具体职责范围5篇。

篇一

职责:

1、负责公司品牌在天猫、京东等电商平台的站内推广工作,主要包括:直通车、钻展、淘宝客、京准通等推广工具的操作,提高店铺点击率和浏览量;

2、负责基于电商平台的网络营销及推广的方案制订并实施,完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

3、主要对推广相关的核心数据负责,例如:UV、PV、展现量、点击率、单次点击成本、转化率、ROI等;

4、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

5、通过推广数据,反馈行业、竞品情况,实时调整推广策略。

岗位要求:

1、1年以上的天猫&京东推广经验;

2、熟悉平台的自然搜索规则,并能够通过推广手段对提升自然搜索排名;

3、有618、聚划算、淘抢购、双11等官方活动运营经验,能够结合目标分配流量渠道,通过推广协助达成目标。

4、有创意优化能力,结合产品卖点、人群、促销力度优化创意,提升推广点击率;

5、做事认真负责,执行力强;积极主动,善于分享。

篇二

【职责】:

1、结合店铺运营计划使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸展位/钻展)等进行产品及店铺推广;

2、负责网店内容的优化,策划可实施优化方案,并负责相关栏目内容及广告内容的编辑;

3、负责监控分析店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;并制定相关策略和方案持续调优;

4、关注分享行业最新动态,每月总结分享推广效果并加以分析

5、负责淘宝网各种网络营销渠道的整合推广,能独立策划店铺促销活动方案; 负责新网络销售渠道拓展与开发;

6、根据公司产品特色和促销活动,制定相关广告投放计划,完成既定目标;

【任职要求】:

1、有一年及以上电商推广经验;日用品、洗护类目优秀案例者优先;

2、熟悉淘宝的运营环境、制定的交易规则、推广、网站广告资源等;

3、具备超强的学习适应能力,一定的数据分析能力,良好的沟通及团队协作能力。

篇三

1. 负责公司旗下姨吗网APP市场推广拓展的规划、组织、实施。

2. 及时把握行业市场动态,不断优化市场拓展业务体系,并建立商务合作关系网络。

3. 定期组织并策划相关的商务活动,并落实到商务合作的年度计划、季度计划及月度计划。

4. 定期提交商务合作及业务拓展的分析报告。

篇四

职责:

1、负责公司淘宝天猫店铺推广,提高店铺UV、成交量、点击率和转化率,帮助完成公司制定的目标销售额

2、制定有效的品牌和产品推广方案;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时调整并优化推广方案;

4、负责研究竞争对手的店铺数据(产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等),制定合理的推广和竞争方案。

5、负责站内站外新的推广渠道的开发;

6、配合店铺其他环节人员的工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、至少2年以上天猫店铺推广经验,了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段;

3、精通直通车、钻石展位 、淘宝客推广,以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值;

4、具一定的数据分析能力,能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性,并根据数据做出优化调整;

5、熟悉行业现状与发展趋势,了解淘宝站内及站外广告资源变化;

6、熟悉了解网购人群消费习性和特点;

7、有较强的沟通和表达能力,有责任心。

篇五

职责:

1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的提升;

2、通过推广促进商品及店铺的销售额;

3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案;

4、领导安排的其它工作;

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上直通车、淘客经验优先;

2、良好的表达沟通能力,数据敏感性强,逻辑思维能力强.

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篇20:策划文案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:文案,全文共 3793 字

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一、创业设想

人为什么会穷,机构为什么会老化?其中最关键一个原因:来自心态上的恐惧.一是害怕失败,二是害怕成功,因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。

我们要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的头,来个向别人学习。唯有源头活水来,才能增加抗争苦难的智慧和力量,获得生命与生活的真本事、真知识。

时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资,还要请专业人士做市场调查和商业计划,其实,个人小额投资,小本生意也能赚钱,而且市场风险也较小,关键是要有一股创业热情,量力而行。踏踏实实地从小生意做起,是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中,赚钱最快的当属服装个体户。

二、店铺名称

“衣衣不舍”校园服装店。

三、性质及内容范围

销售服务行业主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

四、 发展前景

服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜,占据稳定的市场,但仍需加大投资力度,进行渠道的纵深延伸。然而随着潮流风的席卷,质量已不再是顾客首要考虑的了,款式的新颖和内涵成为了销售额的方向标!

对于女性的购买力无可置否,占据了很大的一部分市场份额,而女性对服饰的要求越来越着重于款式,Mm个性服装店就是抓住这个市场需求!在现今市场中,绝大部分的消费对象还是面向大众的,那么价格低廉则是必须的!Mm个性服饰店,通过对市场的透彻分析,抓住市场需求,必定有很大的发展空间。

五、 市场分析

1、衣食乃生身所需,市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。

六、服装店的营销计划

营销即竞争。营销是竞争的手段也是竞争的产物。竞争就要清晰界定竞争对手与竞争目标。否则就会陷入为竞争而竞争的高成本漩涡。所以我在营销实践中坚持“切割对手”的策略,从而高效率地获得成长的机会。

切割营销:站在竞争的角度清晰切割出有利于企业的目标人群、市场区域、新品类别、认知差异,在消费者心智中清晰划出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域,实现难得的成长时间和空间。

价格策略

1.价格根据市场环境的情况,合理定价。

2.要凸显出自己的价格优势,前期拉大差价获取客源!。

3.当占有一定的销售市场时,加大利润空间,积累资金,为下一步发展打下基础

营销策略

1.服装店的宣传要做到位,在开店前期利用优势抓住顾客的心。

2.营销人员与顾客的密切交流,可获得其联系方式,以便通知服装店信息。

3.设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励,奖励的形式有折

扣、赠送商品、奖品等。

激励机制

1.店员给予提成,就是在基本工资上,根据销售额可加提成,以此激励员工。

2.可以相互加油的形式,相互激励。

3.增强员工的集体荣誉感,也可参加培训,提高员工的工作精神。

七、竞争优势

1.服装本身有着很大的市场,由于我们面向平民服饰,在行业中我们做到了专卖店的水平。

2.在价格上,价格做到低廉而服装款式新颖,质量有保证。

3.有计划的销售策略,以及对市场的敏锐观察和把握。

投资风险

1.服装款式在短期内就容易被淘汰,很可能造成堆积,使得资金难以回笼。

2.服装的回报在前期可能较小,难以支持店面的开支。

3.竞争剧烈,很容易被竞争对手模仿。

应对措施

1.尽量做好财务规划,前期至少做到收支平衡,在此基础上调节利润空间,体现出优势,打倒对手并占有市场。

2.对于过使得服装,可进行打折出售,使得资金得以回笼。

3.不断创新,寻找新的货源提高自己的竞争力。

八、 店址选择

创业在河南财经政法大学创业孵化园内,学校为创业者提供了有利的条件和基础。

九、财务规划

资金来源

主要来自个人和合伙人自筹,以及资助和投资。

初期资金使用规划

预计年收入

十、投资收益预算

经济效益评价:西科大有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。

投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。

十一、企业组织形式及职员

“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

管理、规划人员主要是六位创意人王保卫、耿超凡、郑凤竹。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外,三人具体分工如下:

郑凤竹负责日常事务及员工的管理培训,消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理,以及宣传、促销等事务;

王保卫负责设计、进货及与货源渠道的沟通;

耿超凡负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。

十二、选货及进货的渠道

1、选货

品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七,这样每个星期店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着周末上!

2、进货渠道

各品牌折扣店,网购,西安服装批发市场

十三、服务原则

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

十四、服装店的发展战略

1.实现资金回笼和获利,得到回报利润。

2.资金积累一定程度后,在合适的地点开始连锁店。

3.发展市场,在别的地区建立连锁店。

十五、风险控制

创业有风险,从商须谨慎。市场经济条件下,创业总是有风险的,不敢承担风险,就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识,在经营活动中尽可能预防风险,降低风险、规避风险。

预防创业风险“八字诀”:分析、评估、预防、转嫁。

学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险,做什么都不能满打满算,要留有余地,对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。

善于评估风险。通过分析,预测风险会带来的负面影响。例如,投资一旦失误,可能造成多大损失;投资款万一到期无法挽回,可能造成多大经济损失;贷款一旦无法收回,会产生多少影响;资金周转出现不良,对正常经营会造成哪些影响„„ 积极预防风险。例如,对投资方案进行评估,对市场进行周密调查,制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题,要有采取补救措施的预案,尽可能减少负面影响。同时,还要加强管理,建立健全企业各种规章制度,特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等;在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同,加强对合同履行过程中的监督。 设法转嫁风险。风险不可避免,但可以转嫁。例如财产投保,就是转嫁投资意外事故风险;购商品是转嫁筹资风险;以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此,个人独资承担无限责任,但几个人共同投资,就是有限责任,就能分散风险

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