山东省第十二次党代会精神心得体会【最新5篇】 心得体会最新20篇

三月，草长莺飞，毛茸茸的绿色都静待花开，时间在催促着季节进行亘古不变的循环。我在这样平凡的日子里，记起不平凡的一个人，他虽7岁就沦为孤儿，虽只经历了22个花开的季节，可他的模范事迹和高尚情操却感染了我们每一个人——他便是雷锋。

有人对我说：“为了一种生活，或是为了一个简单的信仰，坚守，是一片广厚福田。”雷锋的善行义举正是对这句话的注解!他坚守着自己的岗位，奉献自己对党与人民的一腔热忱，每天都是快乐充实的，不会抱怨什么。他知道自己活着，就是为了使别人过得更美好，充分发挥“螺丝钉”精神，为人民服务。犹记孩提时，我很不解地问爸爸妈妈：“这人真傻!为什么要把每件事都做得尽心尽力?又没人强迫他这样做!”妈妈颇文艺地答道：“点燃奉献者激情的，是那颗浩瀚大海般的心。”再长大些，我从书本上和电视上，终于了然雷锋为何会这么做：“心计所引，是以义无反顾。”

他执着坚守，无私奉献的精神如同永恒的微光，在不经意时闪现，不由得让我们反思自己，指引我们走上人间正道。试问：我们定下的学习计划都坚持一一完成了吗?我们对问题的钻研都做到坚持不懈了吗?举手之劳有没有被我们忘却呢……不需要惊天动地的壮举，不需要轰轰烈烈的呐喊：奉献，是清风，撩拨心弦;利他，是朗月，投影善念。

一个个几经传颂的故事，一段段人们对雷锋的追忆，我想说的却并不只有这么多。某网站在“学雷锋日”专页中贴出的两句话让人深思：“雷锋如果还活着，他不会希望我们都是他，我们也不可能都是他。但是，他希望每个人的胸中都存放着他的精神。”斯人已逝，遗响犹存。他在前方领跑，我们追随他前行!她是“雷锋”——拾荒的陈贤妹，伸出双手，抱起倒在血泊中的小悦悦，焦急地四处呼救;他是“雷锋”——高考试卷现代文阅读题里的那位好心的补船工，信手一善，拯救了多少孩子的攸关性命;他也是“雷锋”——一个勤俭节约、乐于助人的小商贩……他们不是雷锋，他们又都是“雷锋”。有人戏言：“如果雷锋生在此时，一定也是个大大的草根英雄。感动中国!”是啊，我想：草根，是无数个时代中最平凡的众生，却也是构建这个时代的最坚实的基础，霎时闪现的心灵微光，可以点亮整片夜幕、可以温暖整个人间!

日居月储，在时光的长河中，雷锋这个名字始终值得我们执著铭记。学雷锋，做好事，让他的精神成为我们心中永恒的微光，如此，每当我们追忆似水年华时，对生活将不再感到负疚!

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

“党的_以来，我国坚持科学立法、民主立法、依法立法，立法质量和效率不断提高，为法治国家、法治政府、法治社会建设夯实了制度基础。”中国法学会副会长张文显说。

有“良法”，更要有“善治”。推进全面依法治国，建设社会主义法治国家，关键在于各级政府能否厉行法治、依法办事。

近年来，依法行政深入推进，将权力运行全面纳入法治轨道，向着“到20__年基本建成职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府”这一总体目标加速前行。

数据和事实，折射出法治政府建设的累累硕果——5年多来，国务院部门行政审批事项削减44%，非行政许可审批彻底终结，中央和地方政府定价项目分别缩减80%和50%以上，全国所有省市县三级政府部门权责清单均已公布。5年多来，全国大力发展“互联网+政务服务”工作，推出“一窗受理、一站服务”等便民举措，实施“多证合一”改革，以“减证”促“简政”，实现政务服务不断优化。5年多来，各地各部门探索推进行政决策科学化民主化法治化，普遍出台有关制度或作出相关规定，普遍建立法律顾问或公职律师制度，确保决策质量和效率不断提高。把权力关进制度的笼子，是依法治国的应有之义。

党的_以来，行政执法体制改革深入推进，逐步建立起适合我国国情和经济社会发展要求的行政执法体制;行政执法程序进一步完善，全国32个地方和部门推行“三项制度”试点，乱执法、执法不作为等突出问题得到有效遏制。为强化对行政权力的制约和监督，国务院连续4年部署开展全国大督查，推动各地方各部门依法履职，加大问责力度，整治政策落实中的突出问题。行政复议工作持续加强，5年多来，国务院共办结行政复议案件1.3万余件，各地方各部门共办结行政复议案件70.5万余件。

为全面推进政务公开，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于全面推进政务公开工作的意见》。5年多来，政府信息公开数量实现大幅增长，政务公开信息化、集中化水平大幅提高。依法治国，重在法之必行。一场场刀刃向内、自我加压的政府革命不断向纵深发展，法治政府公信力、执行力持续提升，让人民群众的获得感更加可触可及。公平正义，国之基址。司法是维护社会公平正义的最后一道防线。问题所指，改革所向。瞄准各种司法不公、司法腐败的深层次原因，司法体制改革被称为司法领域一场触及灵魂的革命。

“党的_以来，政法战线坚持正确改革方向，敢于啃硬骨头、涉险滩、闯难关，做成了想了很多年、讲了很多年但没有做成的改革，司法公信力不断提升，对维护社会公平正义发挥了重要作用。”__的论断，是对司法体制改革历史性成就的集中诠释。“啃硬骨头、涉险滩、闯难关”，可见任务之重，改革之难——

全面依法治国是一项长期而重大的历史任务，也是一场深刻的社会变革。回首处，跋山涉水未停步。全党全国人民在全面依法治国的进程中不懈奋进，开辟出一条法治文明进步的中国特色之路。中国的法治道路、法治理论、法律制度和法治文化日益绽放出独特的光芒，屹立于世界法治文明之列。望征途，初心一如来时路。

加快建设中国特色社会主义法治体系和社会主义法治国家，促进社会主义法治迈向良法善治的新境界，努力让人民群众在每一项法律制度、每一个执法决定、每一宗司法案件中都充分感受到公平正义。这是法治中国的美好愿景，也是法治中国的不渝追寻。

今天一二节课我要讲课，心里很是紧张，早上很早就醒了。我是读了几篇文章才平复的心情。上课了，我首先用英语自我介绍了一下，然后有用汉语翻译了一遍，然后开始讲解试卷。慢慢地才放松下来。我一题一题地分析，问他们是否懂了，把一些难点重点板书在黑板上面，领他们读几遍，细细地分析了才进入下面一题。虽然如此，试卷还没有讲完就下课了。

课后，指导老师对我的课进行了评价：首先，情绪上还是有点紧张，不够干练。其次，书写力度不大，不够清晰。第三，时间把握不是很得当，在内容上对小学生的接受程度不是很了解，效果不是很好。我还知道指导老师的点评是很中肯的，我还需要多听课，多练习。虽然心里有点小失落，我还是很快就调整了心态。下午我在办公室里面记录上午上课的心得，总结经验。指导老师告诉我，听课不要漫无目的，要有针对性。学习不同的老师的擅长之处。我下定决心一定要好好学习，争取下次讲课的时候能够取得进步。

劳模是一座丰碑。奖章铸就劳模丰碑，国家电网公司各个时期的劳模很多，它们承载着公司全体职工的精神寄托和人生信仰。劳模的每一个事迹都是有生命的，我们要将劳模铸就的精神一棒棒接力传承下去，讴歌劳动，赞颂创造，在全公司掀起学习劳动模范、争当劳动模范的热潮。

劳模就是一面鲜明的旗帜。劳模的模范事迹对广大职工群众是一种非常现实、非常直观的教育和引导，是形象、生动的学习教材。这几天国网各个下属公司努力营造学劳模、赶劳模、当劳模的浓厚氛围，旗帜鲜明地鼓励和支持职工争当先进模范、争创优良业绩，为国网事业又好又快发展作贡献。在学习劳模中，我注意做好“四个结合”。

一是结合实际情况学。不同的工作情况不同，任务不同、特点也不相同;即使相同的工作，在不同地区所面临的形势和环境不尽相同，目标和任务也各有侧重。因此，在学习劳模活动中，我针对工作的不同特点和实际情况开展学习活动。在学习中突出产业特点，抓住当前工作发展中的突出问题和难点，学习借鉴先进劳模的有益做法，学习技术能手、行业标兵的典型事迹和先进经验，投身技术革新、技术改造、技术发明，提高质量和效益。腹有诗书气自华。面对新情况新问题的不断出现，我要象劳模那样，在学习中开阔眼界、增长见识，在学习中更新知识、提高素养，才能使自己站得更高一些、看得更远一些，从而不断提升自己及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平，才能成为敢干事、会干事、干成事、不惹事。通过学习培养浓厚深重的文化底蕴和崇高的人格魅力，从而肩负起历史赋予我们的神圣使命。

二是结合工作重点学。各个工作在不同时期任务不同、工作也各有侧重。在学习劳模活动中，紧密结合科室近期工作重点，学习劳模人物立足本职、建功立业的奉献精神和不畏困难、开拓进取的创新精神，总结劳模在工作中创造出来的鲜活经验和成功做法。通过学习劳模，进一步焕发了我的劳动热情，激发创造活力，集中聪明才智，在实际工作中充分发挥主观能动性，确保工作任务的圆满完成。其从一言一行做起，通过勤奋扎实、富有成效地工作在工作树立国网人的良好形象。

三是结合自身实际学。在向先进典型学习过程中，选择有代表性的典型事迹结合自身特点和工作实际开展学习，用劳模的精神激励自己，用劳模的事迹鼓舞自己，振奋精神，进一步强化工作事业心责任感，增强提高自身素质的紧迫感，真正在学习先进中有所启迪、有所收益。针对工作的具体情况，认真分析自己的优长和不足，对照劳模人物的先进事迹，查找差距和问题，确定学习榜样，制定学习计划和措施。本着“如何立足岗位学劳模、赶先进、讲奉献、见行动”学用结合。用劳模的事迹增添信心，用典型的经验提高素质，用典型的业绩振奋精神，把学习典型的过程转化为做好本职工作的具体行动，从而把学习与实践有机地统一起来。

四是结合岗位职责学。从事的工作不尽相同，具体承担责任也不一样，努力的方向和目标也千差万别。要增强学习效果，就要在普遍学习劳模精神的基础上，结合具体岗位职责搞好学习。相同行业、相同岗位上的先进典型的模范事迹，特别是自己身边的典型，学习起来更加感到生动和亲切，具有很强的直观性，也有很强的说服力和吸引力。因此，在学习活动中，我立足行业特色，把学习全国劳模同学习身边先进人物结合起来，使我学有方向、赶有目标，增强学习的实效性。认真学习深刻领会劳模言论的精神实质，并用于工作生活的实践，始终坚持不畏艰难、勇于进取的精神，以更高的标准要求自己，坚忍不拔，迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，绘就人生最美好的画卷。

学习的目的在于应用。因此，我既注重搞好学习，更做好学习成果的转化。通过学习活动，进一步提高自身素质、工作能力。坚决克服重形式、轻内容，重布置、轻落实，重学习、轻转化的形式主义，紧密结合工作实际、工作重点、自身实际、岗位职责开展学习活动，使学习更加紧贴实际、紧贴工作，提高自身积极性、主动性和创造性，使自己在学习活动取得实实在在的效果。

雷锋，家喻户晓的人物，自然，我们这群没见过什么大世面的中学生也知道，3月5日，一个让人们激动的日子，为什么呢?我想大家一定猜到了吧，3月5日，学习雷锋精神的日子，各种志愿者献出自己的爱心，学习雷锋无私为人的精神。

据了解，全市30多个单位的250多名志愿者组成党员义工服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、大学生志愿者服务队分别开展志愿服务广场活动、志愿者现场招募活动和走进社区看望和慰问空巢老人、留守或困难儿童活动，以实际行动践行雷锋精神，服务市民群众。

这都是为了什么呢?为了学习雷锋的精神。

为了学习雷锋的什么精神?为了学习雷锋的热爱社会，为了学习雷锋的无私奉献，为了学习雷锋的乐于助人，为了学习雷锋的。

你看那些帮老人，群众，剪头发的志愿者，他们的额头，有什么在滴?汗水，辛苦的汗水，他们抱怨吗?他们不满吗?不!他们只是用自己的力量做了一些对社会有贡献的事，品德课上，老师说，一个人的生命不在与长短，而在于宽度。如果我们每个人都学习雷锋精神，我们的社会该多么没好，充满了爱与希望的家园。

作为华夏子孙，我们要做到“学雷锋，心向党，讲品德，树新风。”这是我们自觉的行动。

今天，你做好事了么?

总有一种记忆叫永远难忘，总有一种感动叫心灵震撼，总有一种精神叫代代传承。

作为一个喝着酥油茶、吃着糌粑长大的汉族女孩，我热爱藏乡林海的风情，我热爱红色圣土的辉煌：爱唱长征歌曲，爱听《达拉高僧为周治肝病》《一件红毛衣》等的长征故事，。在长征最为艰难的这片红色土地，我多次重温经典、体验感动，总会被与“长征”相关联的字眼所吸引——天险腊子口、俄界会议旧址、茨日那毛主席故居、重走长征路、绿色长征、腊子口红军小学、……“长征”与这里紧紧相连相依，无处不在!我深深的感受到，伟大的长征精神，正是迭部5.6万各族群众团结一心共创美好未来的动力源泉!

长征是宣传队、长征是播种机、长征是宣言书。让我们打开地图看一下---红军长征路线主要集中在我国的西南、西北地区，而这里正是苗、彝、藏、羌、回、蒙古等十多个少数民族居住区。在漫漫的长征路上，广大红军指战员宣传党的民族政策，和少数民族交朋友，点燃少数民族地区的革命火种，广大少数民族在人力物力及道义上积极援助红军，并踊跃参军，掩护伤病员，尽力保证部队的供给。阿坝自治州区域内参加红军的少数民族在5000名以上;四川大凉山地区越西县两三小时内就有七八百人参军，还专门成立了“倮倮连”;红军经过迭部时，开明的杨土司密密让道、开仓献粮，尼傲头人杨告告带领青年修复栈道、救治伤员。攻打腊子口时，在正面进攻难以攻破、天亮之前必须拿下腊子口的危急时刻，毛主席的警卫员苗族战士甘人，又名“云贵川”，灵巧的攀上山崖用绑带、干粮带连成的绳子将红军一个个吊上山顶实现迂回战术，为腊子口战役的胜利起到了举足轻重的关键作用。总而言之，没有沿途少数民族的积极援助，没有各族红军战士的英勇战斗，就没有红军长征的胜利。长征的胜利，就是各民族团结一心的胜利。

继承弘扬伟大的长征精神，争做民族团结进步的坚强脊梁，更应该成为我们每个青年干部塑造自我、实现自我、完善自我的人生坐标!我们的身边，不乏这样的典型:

我们难以忘记，1969年2月7日，迭部县邮电局旺藏邮电所邮递员韩元朝，为掩护一名藏族少年而坠江牺牲。1987年，迭部人民的骄傲---洛大村的包双全在老山前线对越自卫反击战中光荣牺牲。20xx年5.12地震后，驻迭武警官兵，主动请缨，几位年轻的战士在支援阿夏抗震救灾的归途中因车祸而不幸遇难......。西安财经大学的青年教授于立新、蔡宇夫妇，从1998年开始，救助尼傲乡单亲兄弟旦吉、斗尕交俩，十五年来，兄弟俩从尼傲小学到合作师专，爱心夫妇都按时寄来学费，而且逢年过节还寄点衣物书箱，这兄弟俩就是---“西安妈妈”的儿子。

八十年弹指一挥，万里长征永垂史册。一代中华优秀儿女用生命热血铸成的长征精神，也已经注入中华民族的现实与梦想。今年五四期间，习与各界青年座谈时说，“中国梦，是全国各族人民的梦、也是青年的梦”，“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的”。

青年朋友们，让我们牢记习的教导，不断从长征精神中汲取民族团结进步的营养，在倾听老阿妈的唠叨中了解民情，在与群众共喝酥油茶中学会感恩，在赢得乡亲们的信任中---让青春出彩!在争做民族团结进步的模范中----让梦想成真!

2017暑期实习报告心得

金秋十月，秋风送爽，随着大一新生的报道的结束，三个月的招生工作，学院迎来了又一次的飞跃，这期间尽管有成绩，但存在着这样和那样的不足。真可谓，有苦有甜，有泪有笑，有批评有赞扬，一幅幅画面宛如发生在昨天，记忆犹新……

在物欲横流的现代社会“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书” 的思想已脱离了主流，大学中的社会实践活动正打破了那种传统观念，想到这些，我毅然参加了招生社会实践，希望能够通过这次实践提高自己的交际能力、应变能力、表达能力、判断能力等等，希望在以后的社会生活与工作中能够游刃有余。

五月英才的上空弥漫着腾飞的气息，不时传来惊心动魄的呐喊，走近时然你感到他们整装待发的热情，通过各种努力我也有幸成为其中的一名权利的拥有者，我知道学院组织的这次社会实践活动的机会来之不易，学院在众多的报名学生中选了我们，我们就知道其中的责任，我们是学院的一份子，我们代表的就是我们山东英才学院，我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。XX年5月23日，应学院招生办的需要，我申请参加了到生源地招生宣传的社会实践活动。在第一次参加面试顺利获得招生资格后，心中的那份激动是难以言喻的，可以说这是我顺利地迈出了我人生的第一步。于是在带队老师那里领取任务后，便踏上了到母校山东省新泰第一中学的招生宣传旅程。

这是我第一次去完成一件如此神圣的使命，心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在第一次没有父母的帮助，我能否顺利完成此次任务，激动是因为想要证明自己能够完成一件事，同时也想借此机会提高自己各方面的能力，以便在以后的学习与工作中更加顺利。

为响应学院招办的号召，我地区于XX年5月23日，正式参加实地考察以及作相应的工作，便踏上了去往招生地区——山东省新泰第一中学的招生宣传旅程。新泰县坐落在好客山东美丽而又神圣的泰安地区，在XX年人口普查中新泰人口数达150余万人，是全国百强乡镇之一，“全国起重机之乡”“国家园林城市”的美誉，不论是经济、文化、旅游、教育都有很高的发展，这号称亚洲最大的高中——山东省新泰第一中学坐落于此。优越的地理环境，人文环境为这所高等学校带来很大的发展，学校分三个校区，面积达一千多亩，在校人数也是可想而知的，超过一万人，经进一步考察高三年级主要在西校区。这对以后的工作带来诸多的方便，同时也增添了不少难度。

第一次代表我的大学带着一份责任，去完成如此神圣的使命，心中颇有些许的激动与兴奋。那时的我对于能否顺利完成此次任务，也曾浮现在我的脑海，激动是因为想要证明自己能够完成一件事，同时也想借此机会提高自己各方面的能力，以便在以后的生活与学习中更加顺利。

XX年5月23日，早上盼望的时刻不期而至，九点多便随着随时待命的汽车缓缓出发了，那一刻我真的难忘，随之的还有这首“超越自己在这个赛场，我们是不可战胜的力量……”，一直在脑海中重复着，从未停止直到……我同眼看到了他们脸上无法掩饰的兴奋，那一刻那种复杂的心情溢于言表，路途中我想着工作安排，工作可能出现的情况，如何应对，各种各样的现象，各种各样的应对，期待着不知道结果会是怎样……，事实就是事实，这在以后也验证了，有些事情还是考虑的不够，当汽车的路线越来越熟悉，我知道家乡来了，对了忘了说我的家乡就是新泰，我的母校便是这新泰一中，汽车到达的时候已经接近下午两点了，招生宣传工作经团队商议暂定于当天晚上，摸清学校的重要信息为明天的大规模宣传，做好准备，于是一切依计划行事，作为本校老成员我熟悉学校的规定 “非本校学生一律不许入内”，这也是我所预料到的，从年前调研，年后调研也可以了解这方面，这也是为学生的学习创造一些环境，但这也同时增加了我们工作的难度，我疏忽了如何应对这问题的情况，这就教会我在以后的工作中应该先要全面认识所要做的工作的一些情况。

俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生”，有困难肯定有办法去解决这些问题，这也是能锻炼一个人的应变能力的事情，我要求我必须要让自己拥有这样的魄力。于是我开始策划我的进校计划，我先找到校内自己熟悉的人先把资料带进学校，然后我又见有些学校的家属可以随便进出校门，于是我就想是否可以找一个要进学校的家属把我带进去，这样我的困难就算解决了。可是如果我一个没有很好的沟通方式，大概要找人把我带进去也不是那么容易的事情，所以我努力寻求着一种比较容易让别人接受的方式去与人沟通，最后还算皇天不负有心人，终于我找到一位将要进校的好心阿姨带我进了校门，这应该算是我今天工作的第一项任务吧，没想到刚开始就遇到这样的难题，这是我始料不及的，但这点困难总算没有让我退缩，我成功的完成了我的第一项任务。

重游母校，感觉还是颇有些亲切，曾经熟悉的教学楼、花园小径依旧如故，但早已物是人非了，看到学弟学妹们陌生却不失亲切的面庞，不由让我想起了我的那一年中学时代。感慨于此告一段落，此次归来的任务让我来不及回忆，于是开始计划我的工作流程。我先找到学校教务主任沟通一下，顺便了解一下毕业学生目前的状况，所谓“知己知彼，百战不殆”嘛，可是如何才能有机会认识那些高三的班主任呢?因为现在的高三班主任我几乎都不熟悉，所以这第一个局面该如何打开我得认真考虑一下。还真是“无巧不成书”啊，正在我苦恼的时候，在校园中偶遇到了我曾经的授业恩师，她见到我有点诧异，我也有点激动，于是我们就开始攀谈起来，她有问到我毕业以后的一些情况，同时我也向她说了我此次回校的原因，她还夸我长大了，能够独担重任了，当然能得到老师的鼓励与肯定，使我更加有信心去完成我要完成的工作。

就是那么的机缘凑巧，让我遇到了我的恩师，与她的相遇给我接下来的工作减少了不小的难度。她给我引荐了几位现在带班的高三班主任，于是我便顺利地完成了和那些高三班主任的沟通工作，他们也很热情的给我说了一些目前高三毕业学生的状况，同时还教给了我一些与学生如何交流的技巧，对我接下来的工作可谓大有帮助，最后他们还高度评价了我的工作能力，能得到他们的肯定，说实话对我来说真的是不小的收获，他们对我工作的肯定不正也是对我的肯定吗?当然，我也不能因为这个而沾沾自喜，我要更加努力，人总是要在肯定与否定自己中得到更大的进步，而我现在需要的就是要不断的突破自己，以寻求做到更好。

准备工作做完了，接下来就是工作的重点。对于现在的高三学生来说，他们在高考完之后正在好好的享受着难得

老师们、同学们：大家早上好!

又是一年的三月。三月是我们播种的季节，更是一个人纪念的重要月份——他就是雷锋。雷锋，他生命短暂，却精神永存;他一生平凡，却形象伟岸。他的精神超越时代感染着我们，他的形象伴随日月感动着我们。今天，我和大家要谈的话题就是《发扬雷锋精神 做文化东中人》。

有的同学要说了，雷锋是过去时，是过时的人物，我们学不学无所谓;还有的同学要说，我们现在的物质条件极大丰富，学不学没什么要紧。同学们，这些思想可要不得!榜样无所谓过去时完成时!新时代，我们更需要雷锋精神!

学习雷锋精神不仅要学习他全心全意为人民服务的精神，别人有困难，我们要伸出援助的手，更重要的是作为省重点中学东中学子更要学习雷锋认真学习的钉子精神，更要学习他对知识、对文化如饥似渴的强烈愿望。

雷锋在日记中写道：“要学习，时间是有的，问题是你善不善于挤，愿不愿意钻。“钉子”有两个长处：一个是挤劲;一个是钻劲。”这段话告诉了我们一个道理：无论是现在平凡的读书学习，还是将来投身于伟大事业，都需要学习并弘扬雷锋的“钉子”精神。

雷锋小时候家里很穷，家里没钱供他上学，解放后雷锋参军到了部队，成了一名光荣的人民解放军战士，在部队他获得了读书的机会，有文化的战士教他识字，雷锋从此全身心沉浸在学习中，他身上总背一个包，里面装着要读的书，一有机会就刻苦学习。雷锋是个汽车兵，只要汽车一停，他就坐在汽车的驾驶室里翻开随身携带的书读了起来，午饭后稍微有一点休息时间他有坐下来认真学习，晚上临睡时，路灯下都可以看到雷锋孜孜不倦，认真学习的身影。别人问他，你哪来的时间这样认真学习，他说，时间就像木板，表面看看没有一个洞穴，但只要用一个钉子一钉，木板就出现一个小洞，善于利用时间的人就要发扬钉子精神，善于“挤”和“钻”。

今天我们父母为我们读书准备了很好的条件，他们起早带晚，送我们上学，放学回家又为我们同学营造了很好的学习环境。学校也为我们提供了良好的学习氛围，组织同学早读、夕诵，午晚自习，老师时刻在课堂关心同学们的学习。美丽的校园、明亮的教室，全新的空调……同学们处在一个前所未有的学习的大好时期,我们有何理由懈怠，有何理由不努力学习?上了高中学习任务比以往要重，有的同学觉得吃力了，于是渐渐跟不上节奏，其实，你要想想，能读高中，能读重点高中说明我们同学的实力是强的，但是踏不上节奏的原因就是因为不够用功，没有想雷锋同志那样时刻有紧迫感，时刻不忘记学习。所以，我们每一位同学应该向雷锋学习，要善于利用时间，要发扬钉子精神，挤时间，钻问题，提高学习成绩。记住邹校长所要求的：课比天大，题为命脉，问是关键。

本月18、19号进行高二的小高考，能夺取4A高考就加五分，五分，万把人的差距啊!过去说：考考考，老师的法宝;分分分，学生的命根，可见分数有多重要。那么在剩下的十几天里，我们如何提高效率，占领制高点，夺取胜利，是我们要关注的问题。

首先要跟着老师的节拍上好课。认真听讲，积极思维，课堂效率是最最要紧的。这个阶段重在精讲精练，扫除知识的盲点，找到解题的要点。

其次要按着自己的计划背好书。学业水平测试更是强调基础知识和基本技能的掌握。充分利用早读、夕诵等一切能利用的供我们记忆的时间熟记四门学科的知识点，确保不遗漏。

第三要踏着复习的节奏做好题。每一次的作业和测试，认真对待，围绕薄弱点逐个击破，充公利用自习课和课间主动请教老师解惑。目前已模拟测试三次，我们一回比一回进步，这是可喜的现象，希望大家继续努力，绝不松懈。

当然，大家在学习的同时，也要注意安全和卫生，校园内行车走路注意安全，不要随便吃不洁的食物，要保证足够的睡眠，保证上课效率。

人生从来不打稿，青春不能老欠帐，光阴似箭，年华似水，我们必须天天努力读书，时时积累资本。俗话说一年之计在于春，希望同学们在明媚的春光中撸起袖子加油干，发扬雷锋的钉子精神，不怕苦不叫累，努力拼搏，锐意进取，让雷锋精神永远激励着我们前进，用汗水织就一幅青春的美丽画卷。我会对大家说：厉害了我的亲，厉害了我的学生!

谢谢大家!

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

劳动模范，是广大劳动者的先进代表。他们求真务实，发挥实干，积极进取，争创一流，展示了劳动者的风貌和品格。先进集体和劳动模范的奋斗故事，十分生动，十分感人，从不同角度反映了机关干部职工坚守信仰、对党忠诚、为民服务的精神境界，展示了爱岗敬业、勇于创新、争创一流的战斗风采，体现了艰苦奋斗、淡泊名利、甘于奉献的优秀品质，揭示了如何立足本职岗位，争做新时代的奋斗者，创造精彩人生的深刻道理，为广大干部职工树立了身边的学习榜样。

躬行劳模精神，争做淡泊名利、甘于奉献的典范。 要像劳模那样，发扬革命的“老黄牛”精神，爱岗敬业，勤奋实干，不忘使命，牢记责任，永远忠于党和人民，坚定走中国特色社会主义道路，坚持科学发展，以主人翁精神，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，以工作事业为重，不图名利，无私奉献，自觉地为“中国梦”奉献自己的力量。

进一步加强党性、修炼德性，对名利地位要有健康的心态和崇高的境界，要知恩、知足、知责，多想党和人民的培养之恩，以不懈的追求和一流的工作成绩报答党和人民的关心厚爱;要始终保持事业上的进取心、名利上的平常心，做到宠辱不惊、去留无意，得之淡然、失之泰然;要牢记自己的职责，积极进取，奋发向上，立足本职，有所作为。躬行劳模精神，争做爱岗敬业、发扬劳模精神，不是嘴上喊的口号，也不是墙上贴的标语，而是必须贯彻到党员干部的实际行动中，落实到“立党为公，执政为民”的各项工作中。只有如此，才能在坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量上发挥好模范带头作用，也才能团结带领群众实现中华民族伟大复兴的中国梦。

学习是无止境的，通过看到的结果，积极思考问题产生的原因以及处理方法，这样才能在工作中学到更多知识，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增强分析问题、解决问题的能力。

本工程在施工中采用了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采用了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度可靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。

在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采用上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考，我向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，如图：——这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又减少了成本。此方案得到主任的肯定。

经过六周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论知识为基础，但又比理论知识更具有灵活性和可操作性，这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考，灵活应用，培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的锻炼，明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向，特别是需要锻炼语言交流与沟通能力，努力学习，踏实工作，积极面对每一次挑战。

记得雷锋说过这样一句话：人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。

雷锋的这句话不是人人都能做到的，不是人人都有这样美好的心灵。

但在我身边，有这样一个“雷锋”。他无儿无女，无依无靠，但他有为人民服务这样美好的心灵。他就是为我们送奶的伯伯。

一天，我在电梯口看到这样一张通知：因为过年，牛奶停送两天，请大家自行安排。敬请原谅。这是大家最不愿看到的通知，这样会给人们带来很大的不方便。

这是一个寒冷的冬天，就在我看完通知的第二天，下了一场大雪，窗外刮着呼啸的寒风，风里夹杂着巨大的雪花飞来飞去，这样一个清早，真有些凄凉。刺骨的寒风刮得家家户户紧闭门窗。

我家也不例外，我们一家人正发愁这样的天气怎么出去买牛奶啊!

就在这时，窗外远远处有一位老伯伯推着一辆小车缓慢地前进着。噢!原来是送奶的伯伯，不是说停送两天，过年吗?他怎么还来送呀?老伯伯尽力地大嚷：“领奶了，取奶了。”只见人们稀稀疏疏地往外走，我也出来加入到排队的行列。

正在排队的人问送奶的伯伯：“不是停送几天吗?怎么还来呀?”伯伯笑了笑，说：“嗨!反正也没什么事，就送呗，这样大家多方便呀!”还有人说：“这大过年的，放了您的假，您不好好休息，来这送奶干嘛?”

伯伯摇了摇手，说：“我应该时时刻刻为大家服务，不管过不过年!”这时，排队的人不禁你看看我，我看看你。我心头也突然涌起了一丝丝敬意。有的人说：“您可真是个活雷锋啊!”伯伯说：“我要向雷锋同志学习，把自己有限的生命投入到无限的为人民服务之中去!”听了他这番话语，我对他的敬意更浓了!

风更大了，这风中仿佛夹杂着伯伯的汗水与心意。他的背影也渐渐消失在雪的世界里。

望着那行清晰的脚印，我想起了雷锋，是的，他就是我们生活中的“雷锋”!

亲爱的老师、同学：

大家好!

今天是国家宪法日，1982年的今天，我国现行宪法正式通过并颁布实施，历经1988年、1993年、1999年、20xx年修订，自20xx年起，12月4日定为全国法制宣传日，20xx年第十二届全国人民代表常务委员会第十一届会议决定，将12月4日设立国家宪法日。

设立“国家宪法日”，是一个重要的仪式，传递的是依宪治国，依宪执政的理念;设立“国家宪法日”，不仅是增加一个纪念日，而且要使这一天成为全民的宪法的教育日、普及日、深化日，形成举国上下尊重宪法、宪法至上，用宪法维护人民权益的氛围;设立“国家宪法日”，也是让宪法思维内化于所有国家公职人员心中，权利属于人民，权利服从宪法。公职人员自有为人民服务的义务，没有凌驾于人民之上的特权。一切违反宪法和法律的行为必须予以追究和纠正。

作为大学生的我们，该怎样看待宪法等其他法律，我们应该怎么做麽?我认为从以下四个方面去认识。

首先是知法。作为二十一世纪的我们，作为祖国壮丽事业的接班人，我们必须学习法律知识，只有这样我们才能培养法法制思维，才能明白什么事该做什么是不该做，这样我们的人生道路就一清二楚。

第二是守法。既然我们已经认识了法律，我们就应该明白制定法律的最终目的是保障我们的权利，而不是让法律成为一纸空文，成为我的笑料，因此我们应该遵守她。其实我们有两个选择，要么违法，要么守法。违法就意味着你愚昧无知，你没有社会责任感，你根本不知道你的行为给你的家庭，给整个社会甚至给全国全球造成了多么恶劣的影响。你为了一己私利，不仅伤害了别人，也毁了自己!如果没有宪法来规范，那我们的社会还有什么社会，简直就是人间地狱吗。当然你也有另外一种选择—守法，用法律来约束自己，反省自己，其实在你守法的过程中慢慢就养成了法制思维，你心中装的不仅仅是自己，还有你的亲朋好友，祖国的大好河山，爱国、敬业、诚信、友善等美好品质自然就形成了，社会自由了、平等了、公正了、法制了，国家富强、民主、文明、和谐还会远吗?

第三是用法。当你的权利受到严重侵害时，要毫不犹豫的拿起法律武器捍卫自己的权利!

第四是相信人间美好。社会风气日下，但有无数仁人志士的智慧，有我们国家领导人的伟大领导，公平正义一定会挥手金钱的诱惑。法律面前，不管财富如何，不管地位如何，人民最终一定能够人人平平等。

我的演讲完了，谢谢大家!

3月5日，一个普普通通的日子。

3月5日，记忆里有一点被震动的日子。

39年前的今天，1963年3月5日，毛泽东主席题词：向雷锋同志学习!

“雷锋”这个名字众所周知，他是党的好儿子，一位好战士，虽然雷锋叔叔年仅22岁就牺牲了，但他的英雄事迹却名垂千古。

雷锋叔叔日记里有这么一句话：把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!的确，人的生命是有限的，但为人民服务是做不完的!我们应用有限的生命为人民多做些好事，有益于人民的事，这样生命才有价值和意义。和雷锋叔叔比起来我就太惭愧了，以前我不怎么做好事，基本上都是做坏事，了解到雷锋叔叔如此舍己为人时，我明白我要想改变自己，做有“意义”的事是必不可少的。我以后会尽力学习他的为人民服务、舍己为人的精神!

雷锋的成长环境、工作环境从我们读书识字的那个时候就一次次的了解过，以现在的某种观点，雷锋，在那时的社会环境下，不仅仅是一种精神，而是一种现象。回忆一下，中所记述的雷锋事迹，不外乎一些微乎其微的凡人小事，搀扶盲人过马路、照料孤寡老人日常生活、帮助需要帮助的人等等。如果这些行为单靠雷锋一个普通军人来做，顶多是一个点，然而，这种精神被广为传颂，便成了一种现象，一种自觉的，助人为乐的社会现象。

雷锋叔叔一样，热爱祖国，热爱党，努力学习，天天向上，在雷锋精神的带领下，善于思索，勇于实践，敢于创新，迎着灿烂的阳光挺起胸膛，在二十一世纪的大道上，做一个雷锋式的好少年!

四十九年前我们伟大的领袖毛主席向全国人民发起号召：向雷锋同志学习!这声音鼓舞着我们，激励着我们，今日中华大地正掀起新的学雷锋，树新风的热浪。

在我们美丽的学校里也是热火朝天，教师、同学们个个都是”活雷锋“。教师门身先士卒，走到哪里，好事做到那里，为我们树立了榜样，同学们更是不甘落后。我们是四年级的学生，是一、二年级同学的大哥哥、大姐姐，理应为他们做出榜样。星期三午时第三节课，同学们带上抹布，来到学校自行车棚，给停在那里的自行车进行”美容“。不待教师催促，同学们就七手八脚地干起来，车棚里顿时变得热火朝天。我们先把抹布用清水浸湿，然后便擦了起来。有的自行车比较脏，不知换了多少次水，擦了多少遍，总算擦完了一辆自行车。有的同学额头上渗出汗珠。平时娇里娇气的女同学，此刻不怕脏不怕累。经过同学们的努力，一辆辆自行车最终被我们擦洗的干干净净了。

三年级的同学虽然比我们小一个年级，也毫不示弱。他们挥舞着大扫把主动打扫了校门口的卫生，让我们出入校门有一个好环境、好心境。像这样的好人好事真是层出不穷。

同学们，快来加入这”学雷锋，树新风“的活动中来吧!雷锋在我们前面，许许多多的楷模都在我们前面，让我们去追赶他们!

结合这次爱岗敬业活动的开展，对于分局办公室工作，我主要有以下几点体会：

一、坚持全心全意做好“四个服务”

1.服务中心(也叫服务大局)。办公室无论是文秘、文档、信访、值班、外事等各项工作，都必须围绕分局的中心任务进行。虽然我们的工作不是直接进行生产经营和行业改革，但通过办公室全体同志的卓有成效的努力工作，就可以保障分局中心工作任务的顺利完成。比如我们的信访稳定工作，做好了这项工作使行业改革有一个稳定的环境，就是为行业的改革和发展的中心工作做出了贡献。

2.服务领导。主要体现在2个方面：一是参谋作用。就是要经过深入的调查研究，及时了解和掌握企业矿山改革、生产经营等各方面的情况，尤其是关系到行业改革与发展的重点问题，出现的新情况等，为领导提供真实、可靠的信息，使领导的决策建立在科学、民主的基础上。二是助手作用。对于那些繁琐的事务性工作，办公室的同志要主动承担，能解决的尽量消化在办公室内部，不给领导添麻烦，不让领导为事务性工作的缠身，让领导有更大的精力和时间去思考和抓好行业改革与发展的大事。

3.服务基层。办公室是分局的窗口，每天都接待基层的来人和来文，因此，每个同志都要牢固树立为基层服务的观念，真正想基层之所想，急基层之所急，帮基层之所需，诚心诚意为基层办实事，尽心尽力为基层解难事，坚持不懈为基层办好事。

4.服务机关。主要是搞好综合协调和督促检查。通过督办，使分局的决策和市局领导的指示件件落到实处，使上情下达，下情上达。通过加强协调沟通，建立和谐的国家局机关，使机关规范有序，高速运转，保障机关工作的正常运行。

二、在做好“四个服务”中，我认为要做到以下几点：

一是服务目的要纯。要做到无私服务，坚决杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象发生。二是服务态度要热情，坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，要让基层的同志到机关办事有到家的感觉。做到温暖、可亲、可信。三是服务效率要高。无论办文或是办事，都要有效率观念，坚决克服推诿扯皮或压着不办的现象。要做到能办的及时办，不能办的讲清楚。四是服务方式要灵活。要主动了解服务对象的情况，变被动服务为主动服务。近两年国土系统的改革与发展的力度加大，在改革的进程中，出现许多新事物、新情况。为此，我们的思维方式和工作方式也必须跟上行业改革与发展的步伐，不断探索解决新问题的方式方法，这样才能与时俱进，体现服务的超前性和针对性。总之，不能固守传统的工作经验，什么方式有利于单位改革与发展，就采取什么方式。

三、坚持转变作风、提高工作效率

办公室的主要职责一是办事，二是办文。为此，办公室的工作效率如何，既影响整个机关的工作效率，影响行业正常的生产经营活动，也影响办公室的窗口形象。为此，办公室的每个同志都必须明确自己所处的地位和作用及肩上的担子，要积极响应市局关于转变机关职能和作风建设的要求，在转变作风、提高效率上充分发挥作用。

1.办事要讲程序、讲规矩。办公室的全体同志都要带头执行市局和分局的有关规定，自觉遵守各项纪律、加强自律意识，坚决杜绝“优越感”和打着领导旗号为个人谋私利的现象。要做到参与分局政务但不干预政务，当好参谋但不越位，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。

2.办事、办文都要严谨、细致，提高质量。办公室的工作头绪多、事务繁杂，并且急事多，急件多。为此，每个人都要发扬严谨细致的工作作风。坚决克服“马虎”作风和浮躁情绪，对自己的本职工作，领导交办的事情，要做到件件有着落，事事有回音。坚决杜绝因工作疏忽而出现工作遗漏现象。尤其是重要的事和文，更要倍加认真，防止因我们的工作马虎而耽误大局。在办文上要严格把关，文上要精益求精，杜绝差错发生。办公室的全体同志都要加强学习，提高自身素质，为提高办事、办文质量奠定基础。

3、要甘于寂寞，乐于奉献。办公室的档案、文、保密、信访、保卫、机要交通、核稿等岗位，相比之下，既辛苦、又责任重，加班加点多，出差、出头露面的事少，都是在默默无闻的做幕后工作。但这些岗位又很重要，需要责任心、事业心很强的同志来做。为此，在这些岗位上工作的同志要带头克服“见异思迁”的观念，做到不图名、不图利，在本职岗位上扎扎实实为国土事业做出无私奉献。

4、要肯于吃苦，甘当老黄牛。办公室的工作比较繁杂，尤其是急事多，要求质量高。比如信访接待工作，什么时间来就必须什么时间接待，什么时候不走就陪到什么时候，还要做耐心细致的思想工作，有时星期天、节假日也不得休息。再就是时间紧、材料多、要求高，因此，必须加班加点才能完成。在此情况下，每个同志都应该树立吃苦耐劳精神，按照领导要求按时保质完成任务，为了国土事业的发展而应无怨无悔。因此，每个人都要按照自己的岗位分工，创造性地开展工作，年年都有新举措、年年都有新发展，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

敬爱的同学们：

大家好!

雷锋精神已深深地融入中华儿女建设祖国、奉献社会的热血之中。“对待同志像春天般温暖;对待工作像夏天般热情;对待缺点像秋风扫落叶一样”这朴实但含义深刻的话语激励了一代又一代的热血青年。

“雷锋”，在中国已经不只是一个名字，而已经成了中华民族的精神，成了中华儿女最崇高品质的结晶。我们应把弘扬雷锋精神同新世纪校园环境建设结合起来：在建设新世纪校园环境的实际工作中，大力弘扬雷锋对党、对祖国、对人民无限忠诚、助人为乐、无私奉献、全心全意为人民服务的精神;弘扬“螺丝钉”精神和刻苦学习、艰苦奋斗的精神。

一个普通的解放军战士能够激励几代人的成长，一个平凡的共产党员能够赢得人民的崇敬，一个群众性的学习活动能够历久而不衰，这充分说明，雷锋精神集中地体现了中华民族的传统美德和伟大的民族精神，体现了共产党人的特殊品格和我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，反映了广大人民群众对建设美好社会、创造美好生活的迫切愿望。

雷锋说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这就是雷锋精神的实质。这种伟大精神过去、现在和将来都是教育和激励人们前进的宝贵的精神财富。

雷锋精神之所以薪火相传，生生不息，具有强大的生命力，从根本上说，就在于雷锋精神产生于社会主义建设的火热实践中，符合时代进步的潮流;就在于雷锋精神与我们党全心全意为人民服务的根本宗旨是一致的，展示了共产党人的特殊品格;就在于雷锋精神继承了中华民族几千年的优良传统，体现了伟大的民族精神;就在于雷锋精神贴近实际、贴近群众、贴近生活，反映了广大人民群众对建设美好社会、创造美好生活的迫切愿望。

在新的历史条件下弘扬雷锋精神，要像雷锋那样牢固树立远大理想，把个人追求同国家和民族的前途命运结合起来，把个人的奋斗融入国家富强、民族振兴的历史洪流中去;要像雷锋那样在学习上永不满足，永不懈怠，以钉子般的挤劲和钻劲努力掌握科学文化知识，更好地适应改革开放和现代化建设的需要;要像雷锋那样谦虚谨慎、不骄不躁，始终保持艰苦奋斗的作风，做一颗永不生锈的螺丝钉，用自己的辛勤劳动创造美好的生活;要像雷锋那样大力弘扬文明新风，用实际行动促进团结友爱、诚实守信、助人为乐、见义勇为的良好社会风气的形成，做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、新型人际关系的倡导者。

青年是祖国的未来和希望。祖国的发展需要我们，而我们的发展需要雷锋精神。让雷锋精神充满校园，让和谐充满校园。

这次活动的主题是“学雷锋·做好8小时手上事”，作为一名公务员，一名人民公仆，一名光荣的共产党员，不仅仅是做好8小时手上事，更应该活好每一天24小时，这不是我们身份给我们的枷锁或者负担，而是我们的身份和责任给我们的成长和鼓励，学雷锋绝不是当面一套背后一套，而是在时时刻刻，从细微末节上把雷锋精神化作行动的准则，8小时的工作时间，自然应该兢兢业业，16小时的业余时间也应该是家人、朋友、社会的正能量和自己的榜样。

雷锋，一个被亿万人们所熟悉的名字，一种精神信念和价值追求的象征，一句“全心全意为人民服务”的话语激励了一代又一代的年轻人。在雷锋精神传承的过程中，随着时代的变迁和进步，人们对于雷锋精神的理解也越来越具有时代的特色。雷锋精神的现代意义在于他的路标作用，雷锋精神可以用一句话概括：全心全意为人民服务，这句话充分体现了客观的现实所在，更是雷锋精神精髓的体现和升华。作为一名人民公仆，一名工商人，对雷锋精神的最好传承就是在本职岗位上兢兢业业，尽职尽责做好职能工作。

在本职岗位上弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神，切实改善工作态度。作为工商部门的一分子，每个职工都应该加强学习，提高认识，更新观念，摒弃公务员高人一等的陈旧观念，扑下心来干一行、爱一行、专一行、精一行，把个人的前途融入到单位的发展中，融入到工作中，只有单位得到持续、稳定的发展，个人利益才能得到保障。

在本职岗位上需要学习雷锋锐意进取、自强不息的创新精神，切实提高工作技能。今年商事制度改革工作进入发展期，面对新形势，各种新挑战给领导和我们都带来很大的压力，为了确保改革稳步前进，就必须加快基层人员的自身发展。发展的前提就是创新，其中包括管理创新、技术创新，而创新的前提则是与时俱进、更新知识、锐意进取，这就要求每个公务员在工作岗位上自加压力，自觉学习，负重拼搏。管理人员应努力提高理论水平、政策水平、业务水平、综合管理能力、协调能力，进而提高整体管理能力。广大基层人员应提高岗位技能，提高服务能力和服务水平。这样，才能形成提高工作效率和质量的良性循环。

在本职岗位上弘扬雷锋艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神，切实提高服务能力。工商系统归地方后，各项工作稳步推进，但摆在我们面前的困难依然很多，我们要高质量的完成工作，就必须发扬艰苦奋斗的精神，克服诸多困难，不断改善软硬件条件，形成自己的特色和优势。

在本职岗位上弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神，切实提高服务意识。我们要随着市场要求的提高不断提升综合能力，牢固树立“执政为民”的意识，想群众之所想，急群众之所急，解决好群众反映的问题。在服务于群众的同时更好的锻炼并提高自我，尽心展现工商部门新时代的风采。

其实，只要我们每个人像雷锋一样在平凡的工作岗位上尽力做事，在日常的生活中尽力做人，社会上就不会有“雷锋没户口，三月来了四月走”的感慨，我们的工作也会多一份舒心，生活就多一份美好，单位的文化更会多一撇阳光。

一、实习目的

1、通过野外观察，准确、熟练掌握和应用常用的植物形态学术语。

2、通过实习，进一步了解植物的多样性，掌握植物界各大类群以及种子植物的常见科、属的主要特点，认识和区分常见种子植物科、属、种，扩大和丰富植物分类学的知识范围。

3、验证、复习和巩固课堂和书本上所学的理论知识，做到理论联系。

4、学习懂得用科学的方法观察，研究植物的基本特征。

二、实习意义

1、通过实习可以培养学习科学的态度，吃苦耐劳的精神，严明的组织纪律性，团结协作精神。

2、利用野外实习可以很好的让同学们感受到祖国山河的壮丽，培养热爱自然，保护生态环境的意识。

3、野外实习不仅是对理论知识的验证和巩固、对课堂知识的补充和深化，同时也是对综合素质的全面锻炼和提高。野外实习对于激发同学们学习兴趣，培养观察能力、创新思维和动手能力具有重要意义。

三、实习收获

通过三次难得的实习机会(农博园，南山公园，岱王山)，与植物的近距离接触。在老师的带领和讲解中，对植物的分类及辨别有了更加深入的理解。在实习中，我们常常被各种植物的不同形态吸引着，让我记忆尤深。现在我将自己熟悉的植物展现出来。

四、实习心得

在这短短的几次植物学野外实习中，我亲身体验了辨别植物、采集过程，在这个过程中，我领会了野外实习对专业的巩固和提高的重要性。它是检验理论的一块试金石;是课堂内与课堂外的互补;是理论与实践的统一;是教与学的互动;是感性和理性的升华。这几天的实习过程，也培养了我们吃苦耐劳的精神，提高了我们的综合与分析能力，让我们产生了对大自然的新奇与美丽的惊叹与热爱之情。我们学会了独立思考、团结互助、不停探索。

野外实习巩固了我们的课堂知识，让我们亲自体验了压制标本的过程。我们在实习过程中积极运用课堂知识去观察、识别各种植物、仔细辨别类似植物之间的不同之处。这样理论联系实际，不仅加深了我们对课本知识的印象，而且培养了我们对课本知识的运用能力。在实习过程中，我们欣赏到了大自然的美丽，烟台的风光。从这几次的实习中，我们收获颇多。

每个人都渴望成功，然而渴望成功的人在道路上都会遇到挫折。如果你是生活的强者，就应该懂得：生活没有阻挡者，人生就不完美。即使自己落魄了，告诉自己：做一个坚强的女孩，微笑面对生活。

在我记忆的扉页中，有一个很好很好的老朋友。在半年前因为意外导致双腿瘫痪，从而消失在我的眼前。我找遍了所有我们会去的地方，最后看不到半个身影。但是寻找她的念头还是无法打消。在偌大的空间里，连呼吸都觉得困难。躺在床上回想着我们一起打闹的画面，然后急促的一闪而过，像是这些美好的画面从此要消失一样。我很怕她真的会杳无音讯，带走原本属于我们的画面。我快速的跑到柜子打开相簿，看到我们在吃蛋糕那猥琐的样子，我微笑了一下，脑子就像突然开窍了，想通了一切。我相信她不会丢下我不管的。我开始洗簌全身，也洗掉一切烦恼，换个好心情，选择用笑容面对生活。

或许这是上天对我的考验，或许又是别人羡慕我有一位真心知己。纵容不下我每天都没有烦恼的样子，故意设下这么一个荒缪的悲剧来扼杀我没有烦恼的样子。前几天我得知她的消息，站在门口，我无力推门，直到护士来提醒我，才走了进去。这一进去，我们却聊了很多，我原以为我们会有尴尬的画面，可是她让我感到她很坚强。半年内，自己承受了一切。当我要离开的时候，她对我说了一句话：“当你四周一片黑暗时，你的心就是自己的明灯”。我深深地刻在脑海里了。

“当你四周一片黑暗时，你的心就是自己的明灯”。无论遇到多少痛苦，多少艰难，多少让人无法想象的事，告诉自己，假如放弃了，以后会逃避得更多。那天我意识到她在这半年内成熟了很多，也坚强了很多。从而我们的交流也越来越离不开那个成熟的话题。

她的坚强，让我学会了无论遇到怎样的挫折，我们都应该一如既往的微笑。

习近平总书记在给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信中提到“广大青年用行动证明，新时代的中国青年是好样的，是堪当大任的”，我认为这是给予青年一代的最高评价，也终将化作千千万万青年肩头沉重的使命和责任。

疫情期间，我也曾积极参加社区的防疫工作，与很多青年党员和团员一起，有一分热，发一分光，用奋斗和担当汇成向上的光。

所谓“见贤思齐焉”，习近平总书记的回信让我备受鼓舞，我要以在疫情防控各条战线上的青年为榜样，切实担负起历史使命，在为人民服务中茁壮成长、在艰苦奋斗中砥砺意志品质、在实践中增长工作本领。作为新时代青年的我们，身处中华民族发展的最好时机，我们要抓住人生机遇，勇担历史使命，增强爱国之志，在祖国最需要的地方，彰显青春的蓬勃力量，谱写奋斗的青春之歌。