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如何做新员工入职培训汇集20篇

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员工培训协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,培训,全文共 978 字

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甲方:

住所地:

法定代表人

乙方:

身份证号:

住址:

鉴于甲、乙双方签订有劳动合同,甲方拟出资对乙方进行专项技能培训,双方就专项培训事宜经充分协商达成协议如下:

一、目的及原则

1、为进一步提升乙方的专项技术技能,甲方拟出资对乙方提供 专项培训。

2、该专项培训计划为期 个月,自 年 月 日至 年 月 日止。

3、乙方应在培训期间,应投入最大的精力,努力完成培训项目,确保培训达到应有的效果。

二、培训内容及出资

1、为完成培训项目,甲方将出资送乙方至 参加专项技术培训。

2、甲方为乙方专项培训而支付的各项费用总额约定为人民币: 元,以实际发生的费用为准,双方约定费用组成包括以下方面:

1)培训课程学杂费、材料费等为人民币大写: 元(小写: );

2)差旅费(含往来交通、住宿等) ;

3) 培训期间公司发放的基本工资 元以外的其他费用。

培训费用合计人民币______________元,。

三、乙方培训及服务期限约定

1、鉴于本专项培训不属于一般职业培训,且培训费用均由甲方出资。员工在完成培训计划后起,有责任和义务为甲方服务至少 年(原聘用合同期限自动顺延至本协议约定之日止,双方不再就原劳动合同另行变更)。该服务期限内无论乙方担任何种职务或者从事何种工作任务,乙方均应尽最大限度以其技术及能力履行职责,维护或满足甲方的利益和需要。

2、服务期内,乙方同意甲方可根据乙方的实际对其工作岗位进行重新调整。

3、服务期内,甲方有权放弃要求乙方遵守服务期约定的权利,甲方一旦以书面形式作出放弃服务期权利的声明时,视为双方间的劳动关系到期终止。

4、乙方培训期间应遵守培训机构的培训纪律。

5、未向公司明示且得到公司书面许可,乙方不得自行终止或中断培训学习。

6、乙方半途自行终止或中断培训或者在约定的服务期限届满前终止与甲方的劳动关系的(包括因乙方违反甲方规章制度致被甲方单方解除劳动合同的情形),乙方应根据未完成的服务期比例向甲方退赔与培训相关的各项费用。

退赔额=(未服务期限/约定服务期)_培训费用

四、其他

1、本协议为双方间劳动合同的补充,与劳动合同具有同等效力。

2、除本协议外,双方间的其他合同及公司规章制度、员工手册等仍保持适用。

3、本协议实际履行前甲方有解除本协议的权利。

五、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

甲方:

住所地:

法定代表人

乙方:

身份证号:

住址:

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篇1:员工内部定向强化培训协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1210 字

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甲方:

代表人:

乙方:

代表人:

为了帮助乙方学习______培训,并获得推荐的工作,经甲、乙双方协商,达成如下培训协议:

一、乙方自愿到甲方学习,并愿意遵守相关的管理规章制度。

二、乙方培训期间必须严格按照教学要求学完全部课时并参加实践活动,经考核合格方予以结业并发给相应的证书及100%安排就业。

三、学员结业必须在甲方签约的单位中选择就业单位,并与其签订相应的劳动合同,同时必须保证工作一定的期限(一般为一年)。

四、学员入学时需交纳生活费____元,意外_____费____元,服装费____元,共计____元。

五、由于本培训中心实行定向免学费培训,学员报名时必须交纳培训就业保证金____元。

六、学员结业后如果不服从推荐分配到我们签约单位工作或者自行寻找工作被视为违约,必须补交培训费用元且不退还保证金____元。

七、如学员中途退学,将补交相应的学费,标准为____元/天;其他已收取费用概不退还。

八、学员在校期间请遵守各项管理制度,如违章违规发生安全责任事故由学员自行负责。

九、利益保障

1、如果学员在规定时间内没有按照标准考核合格并被单位录用,学员可以免学费、生活费继续学习,直到培训考核合格被单位录用为止。

2、学员在培训及实习期间参与业务实践产生业绩的,培训机构将给予适当的奖励。

3、学员在学习期间表现特别优秀的将获得单位赞助的奖学金。

4、培训机构将协助学员与单位签订劳动合同,并保证学员获得一定的收入保障。

十、保证金相关规定

1、由于学员学费由单位垫付,培训中心保证学员100%就业,学员在入学时必须交纳就业保证金500元。

2、学员完成全部培训项目,经过考核合格结业,并顺利被签约单位录用,且在一个月内表现良好,没有违规_____行为的,培训中心将全额退还保证金。

3、学员出现以下情况,将不予退还保证金:

A、由于自身原因中途退学的;

B、由于严重违反培训中心纪律被开除的;

C、没有通过考核合格又不愿意继续学习的;

D、不服从在签约单位推荐就业的;

E、在签约单位工作一月内有违规_____行为的。

十一、培训中心为学员提供以下超值服务:

3、学员在工作单位遇到困难或者发生劳务纠纷,可以报告培训中心出面协调解决;

4、表现优秀的学员将纳入中心的猎头服务,由中心负责安排获得更好发展空间的工作职位。

十二、违约

1、乙方提前解除劳动合同时,应向甲方支付违约金;

2、违约金金额约为_____元人民币,依《_____》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊,具体金额以实际发生的培训费用为准;

3、如发生乙方违约事宜,在付清违约金后,甲方将相关培训证书返还于乙方,并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任,由此产生的一切后果由乙方负责。

十三、本协议甲乙双方各执______份,未尽事宜另行协商解决。

甲方(盖章):

代表人(签字):

_____年____月____日

乙方(盖章):

代表人(签字):

_____年____月____日

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篇2:2024新员工入职培训心得体会_入职培训_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 670 字

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2018新员工入职培训心得体会

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

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篇3:领导新入职员工岗前培训讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,职员,培训,全文共 1796 字

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各位老师、新同事们:

大家上午好!

俗话说:一日之计在于晨,一年之计在于春。春天代表万象更新,XX公司在此时也注入了一批“新鲜血液”,为公司带来了勃勃生机。今天,我们就在这里举行新员工入职培训班的开班仪式,本次培训班首先旨在使新入职的员工对XX公司及行业有一个系统且详细的了解;其次要通过培训考察新入职员工的专业技能、掌握职业规划取向、提升新入职员工的专业技能;另外,也要对公司的规章制度、组织结构、企业文化等做一个深入了解;最重要的目的是要使新入职员工可以尽快进入工作状态,提高工作技能水平,为公司早日做出贡献,实现与公司的共同成长打下坚实基础。

一、行业环境及公司概况。

行业经过快速的发展,并且随着国家政策的严厉调控,现在进入一个竞争愈加激烈的阶段,房地产市场开始洗牌,市场格局发生了巨大变化,过去不少企业被购并,有客观的原因,也有主观的原因,只有拥有核心竞争力的企业,才能够在激烈的市场竞争中保持有效活力和持久生存发展的能力,才能壮大企业实力和规模。

XX公司简介:、。

二、对培训班的介绍及希望。

行业中流传着一句话:近看机遇,远观实力。实力即核心竞争力,它包括技术创新能力、产品和服务创新能力,开发模式创新能力,人才培养能力,企业文化凝聚力和团队战斗力。人才数量和质量、企业文化凝聚力在企业核心竞争力构建中处于核心地位,人的质量决定工作质量,工作质量决定产品质量和企业的发展。因此,人才培养是公司历来高度重视的一项工作。

对于本次的新员工入职培训班,公司本着认真负责的态度,特意请到了XX培训公司(XX老师),是行业的资深培训机构(讲师),对本次培训班做了充分的准备和精心的安排,培训的内容非常丰富,理论性、实践性、针对性都比较强;培训的形式也灵活多样,集理念技能、案例研讨和角色扮演三位一体,讲授、活动、总结穿插进行,将使大家更积极参与到学习中来。

为了办好这次培训班,我代表公司向大家提几点希望与要求:

1.明确态度,静心学习。集中精力,静心求知,深入学习,练好内功。正如楼盖一样,楼盖得稳不稳,要看地基打得牢不牢。想要从事某一种行业,都要从“打好地基”开始。态度明确,学习扎实,虚心求教,脚踏实地,是快速成长为一名合格员工的必备素质。所以,希望大家排除一切干扰,通过这次集中学习、集中培训,为今后管理的工作打下更加扎实技能基础,从而以显著的工作业绩证明自身的价值,与公司共同成长。

2.把握机会,相互学习。要珍惜向培训老师求教求知的机会,这是让自己迅速提高,找对自身定位的一条快速路。同时,要高度重视个人学习,长期坚持,不仅在培训班上认真学习提高,弥补个人发展短板。本着“三人行,必有我师”的学习态度,利用一切可以学习的人、事、物的机会,学习一切有利于企业和自身发展的知识。

3.转变角色,迅速适应。在座的各位新同事,来自四面八方,有的是有工作经历,从其他单位企业调入的;有的是刚刚从学校走出来的毕业生。身份角色的转变是痛苦的,也是注定会发生的过程。迅速完成角色的转变及对工作环境的适应是以后干好工作、提升自我、贡献公司的关键。

4.举一反三,勇于创新。创新是一个国家和民族生生不息发展的动力,放在企业更是如此。新员工就像吹入公司的一股新风,同样的,也希望大家在学习中不断提高,积极创新,勇于对公司发展提出科学的新思想、新理念,为公司的各个方面注入源源不断的新鲜血液,使自己和公司健康快速地持续成长。

5.学以致用,积极实践。实践是检验真理的唯一标准,没有实践就没有发言权,再好的理论知识储备不去实践就失去了它本来的光彩和意义。希望大家做到勇于实践,善于实践,积极实践,把学到的新理论、新方法运用到工作中去检验,积极探索,扎实肯干。

6.持之以恒,形成常态。希望本次培训班对于大家来说,不仅是一次新入职的短期培训学习,更应该成为大家今后在工作中持续学习的一个楔子。“学不可以已”,只有持续不断的学习,才能为自己平常的工作提供持续不竭的能量。

7.没有规矩,不成方圆。严格遵守培训班规章秩序,严格要求自己,做到不迟到、不早退。遵守培训班纪律是学习好公司规章制度的第一步。

此外,公司XX部要协助培训老师做好组织管理工作,严格管理,严格考勤,严格执行纪律,确保培训班办得既富有成效,又生动活泼。培训班结束还要组织理论测试,对每位学员作出客观评价。

最后,感谢这次的XX培训公司(老师),预祝本次培训班取得圆满成功!

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篇4:最新新员工入职培训计划方案_入职培训_网

范文类型:工作计划,方案措施,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1661 字

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最新新员工入职培训计划方案

一、新员工职业辅导目的

l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,建立新员工对公司的认同感,鼓励新员工士气

l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

l 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

l 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

l 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

二、新员工职业辅导流程

三、新员工职业辅导内容

1. 就职前准备工作 (人力资源部、用人部门负责)

到职前:

l 计划安排新员工见面会、准备欢迎致辞(人力资源部培训经理负责)

l 准备新员工须知培训的资料和实施计划(人力资源部培训经理负责)

l 让本部门其他员工知道新员工的到来

l 准备好新员工办公场所、办公用品、申请办公电脑等办公设备、开通网络、设置内部邮箱

l 准备好给新员工培训的部门内训资料

l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

l 准备好布置给新员工的第一项工作任务

l 与人力资源部确认新员工到职时间

2. 岗位培训 (部门主管负责)

到职后第一天:

l 到前台登记简要个人信息,填写《新员工简要信息登记表》(前台负责)

l 到人力资源部报到手续(人力资源部人事经理负责)

l 进行新员工须知培训(人力资源部培训经理负责)

l 新员工凭人力资源部开具的介绍信到部门报到

l 部门主管代表(组织)全体部门员工欢迎新员工到来

l 介绍新员工认识本部门员工,参观公司办公区

l 分配办公工位(配置必要办公用品、办公设备等,须新员工签字确认)

l 部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定

l 新员工工作描述、职责要求、相关工作流程及协作岗位说明

l 与新员工面谈,讨论并确定其第一项工作任务

l 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

l 办理新员工工卡、门禁卡、名片等手续(部门文员负责)

到职后第五天(见附表1):

l 一周内,部门主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问

l 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

l 设定下次绩效考核的时间

l 人力资源部与新员工电话沟通,询问并解决其工作中出现的困难,并予协调解决或提供必要支持,回答有关公司规章制度方面的提问

l 人力资源部收回《劳动合同》、《培训反馈表》等文本或表样,以及其他需补缴的个人资料

到职后第三十天(见附表3)

l 部门主管与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

l 人力资源部与新员工电话沟通或面谈,了解其目前适岗程度、对公司及部门的认同程度等

l 人力资源部与新员工部门主管核定其工作态度、工作能力、纪律性等各方面的表现,填写评价表

l 部门主管向新员工反馈其一个月来的工作表现,确定其应提高或改进的内容

到职后第八十天(见附表4)

l 新员工填写《转正申请及岗级评定表》及试用期工作总结,交部门主管

l 部门主管与新员工进行试用期考核面谈,评定其试用期工作绩效及适岗程度,填写考评意见

l 人力资源部主管与用人部门主管一起讨论新员工表现、是否合适现在岗位、确定是否调整岗位、是否转正、转正薪资等内容

l 人力资源部与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系,填写考评意见后报公司总经理核准

到职后第九十天

l 人力资源部通知部门及新员工转正日期、转正岗位、薪资等

l 人力资源部通知部门主管不能转正新员工姓名、原因;部门主管与不能转正者进行反馈面谈

l 人力资源部办理为转正员工办理劳动用工手续(录用登记或人才引进办理、社保开户或转入、公积金开户或转入)

3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

l 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

l 公司各部门职能说明

l 公司培训计划与程序

l 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题

四、培训评估与反馈(见表2、3)

附表1

新员工岗位培训(到职后第一周部门填写)

部门主管签名: 日期:

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篇5:医院院长在员工培训班的讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:医院,职员,培训,全文共 1555 字

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尊敬的各位领导、各位来宾,同仁们:

大家好!

第×期基层医院院长培训班今天就要结业了,很荣幸有机会代表参加第×期基层医院院长培训班的学员发言。在×省卫生厅领导的关怀下,这次培训班举办得非常成功。××医科大学附属××医院对本届培训班高度重视,对培训内容作了精心安排和准备。培训期间,围绕基层医院改革与管理、医院战略管理、医疗质量管理、护理管理、医院品牌建设、人力资源管理、财务管理、医院危机管理等十余个方面共30讲内容,使我们开拓了管理思路,更新了管理理念,提高了管理能力,这为我们今后做强县级医院奠定了良好的基础。在此,我代表第×期学员向××省卫生厅领导,××医科大学附属××医院领导和专家们表示衷心地感谢。

在学习培训过程中,全体同仁学风端正,听课认真,对诸多问题进行了深入思考,结合自身实际广泛交流,提高了意识,增加了了解,增进了友谊。

一是通过培训,对更新管理理念,更好的把握新时期基层医院的发展有着积极的促进意义

××院长为我们讲授的××××等课程,使大家受益匪浅。通过学习培训,我们进一步充分认识到,一个医院能否实现加快发展、跨越发展、科学发展,一个部门的工作能否与时俱进、开拓进取、创新局面,关键在领导班子,关键在领导干部,关键在院长。开展基层医院院长培训是一种形式,目的就是要全面提高基层医院院长的综合素质。通过培训,我们掌握了新知识、研究了新情况、认识了新矛盾、解决了新问题、总结了新经验。我们将紧密结合基层当地以及当前的各项工作实际,把学习到的新理论、新知识、新技能充分运用到工作实践中,把学习的成果转化为推动工作的思路和举措。事实将会证明,我们的收获将极大地帮助我们成为胜任基层医院管理的行家里手。

二是通过培训,对“看病难”“看病贵”有了更深刻的认识

医改的最终目的就是要解决老百姓看病难、看病贵的问题。××院长说过:××××......不久前出台的××医改方案中,城市公立大医院通过长期技术帮扶带动县级医院发展的模式,被重点提及,这不仅得到卫生部的首肯,还被确定为××医改的突破口。××厅长也曾表示过,农民最终以县级医院的价格,得到城市大医院专家的治疗,这是××医改给百姓带来的最大实惠。××省卫生厅倡导和组织的基层医院院长培训、××医院联盟等举措的落实,使基层医院得到了大医院的全面支持,提高了基层医院的管理水平和技术水平,这些喜人地变化正逐步为广大群众带来医疗上的便利和福音。

三是通过培训,增进了同级医院之间的了解和沟通

通过基层医院院长培训班这个平台,我们认识了省内同级医院的各位同仁们。大家共同学习,共同探讨,结下了深厚的友谊。同学们一起就基层医院各自遇到的实际问题进行了广泛的思考和深入的交流,分享了管理、经营中的成功经验。这将是我们的一笔宝贵的财富,值得珍惜和回味。

第×期基层医院院长培训班即将结业,我们即将回到各自的工作岗位。当我们带着一份不舍,带着一份收获,带着一份憧憬,更带着一份责任即将挥手再见时,我们的内心充满了感激与不舍。再次感谢××省卫生厅对基层医院的重视,对基层医院院长成长的关注,为我们创造了这么难得的学习机会;再次感谢××医科大学附属××医院领导的重视和关心;再次感谢为我们的学习培训而辛勤操劳、忘我工作的所有专家;再次感谢为我们的学习和生活带来便利的默默无闻的××医院的工作人员!

这届培训班虽然结业了,但是学无止境,请相信我们会不断地自我加压,自我充电,带领我们的团队在基层那宽阔的天空飞得更高,飞得更远!“捧着一颗心来,不带半根草去”, ××医院的领导和专家用他们的行动为我们做了最好的诠释。我们相信我们所有的学员必将把学到的知识和经验运用到基层医院的管理实践中去,让基层的医院也享受到高质量的管理,奠定基层医院管理工作新的起点。

祝大家幸福平安,新年快乐!

谢谢大家!

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篇6:职工培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 286 字

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8月1号到6号为期6天的培训结束了,在这6天里我真的是受益匪浅。集团为我们精心安排了丰富的培训内容,为我们新员工能够更好地了解建工和大家能更快地熟悉彼此。经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,就必须要经历一些他人所不能承受的困难。在取得成功的过程中,要具备如下品质:第一,积极主动乐观的品质。第二,脚踏实地,光明正大的态度。工作中不浮躁,脚踏实地,一步一个脚印。第三,负责态度。对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。第四,注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。第五,不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。

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篇7:企业员工培训学习总结格式

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 697 字

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一年之际在于春,一日之际在于晨”,阳春三月,在四公司刘x副经理的带领下,工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑,内容学习之广泛,这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般,让我们在xx项目起步阶段,能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此,我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会,让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么,几天来的系统学习,使我对工作内容,工作流程得到了进一步的认识。

培训时间虽然很短,但是质量很高,内容很丰富,我非常珍惜这次学习的机会。几天来,认真听取了各部门领导的讲课,使我深受教育,获益匪浅,从内心角度讲,是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程,同时也让我明白了一个道理,作为一线员工,任何一项工作都是相当重要的,不得有一点马虎,始终牢记做任何工作都要按流程办事,按制度办事,制度是我们企业生存发展的保障。

不久前,我刚调到工程科,因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识,从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作,认真填写各种报表,真实反映工程进展的实际情况,更好的指导今后的施工生产。

通过几天的学习,让我学到了不少的知识,但是,这还是远远不够的,在今后的工作中,我还要继续加强学习,不断提高自己的工作能力和个人素质,做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导布置的各项工作任务,团结协作,求真务实,为xx项目做出更大的贡献。

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篇8:建筑员工培训计划范文_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:建筑,职员,培训,全文共 1319 字

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建筑员工培训计划范文

随着社会在不断前进,企业在发展,安全生产管理更要上一层台阶,根据实际情况制定建筑员工培训计划。

建筑员工培训计划范文篇一

1、各科室管理人员的培训

⑴各科室全体管理人员(包括企业主要负责人)每月要进行两次集中学习、考试一次。

⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

⑶学习的内容:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术,有关行业安全生产管理知识。

⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

2、施工项目部培训

⑴施工项目部全体人员,每月集中培训一次,每季度考核一次,由公司安全质检科负责。

⑵培训内容:有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和政策。

⑶对新知识、新技术、新本领,安全生产管理经验。

⑷掌握施工现场重大事故应急管理措施,急救方案。

3、新工人培训

⑴公司对新工人进厂进行三级培训制度,培训内容主要是安全生产基本知识,本单位安全生产规章制度劳动纪律。

⑵项目部培训施工现场安全生产状况和规章制度,作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施。

⑶班组培训岗位安全操作规程,生产设备安全装置,劳动保护(用具)的正确使用方法。

4、施工班组培训

⑴施工班组全体职工的培训,由各项目部负责,每周不少于2小时。

⑵利用进场性安全生产培训教育形式,每天的班前班后会上说明安全注意事项,劳动纪律,各种机械设备操作规程,当日工作现场危险部位,检查各工种佩戴安全劳动保护情况。

5、公司全体职工考核办法:

公司的全体管理人员每月进行一次考试,内容包括国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及本行业的规章、规程、规范标准,安全生产管理知识,安全生产技术,劳动卫生知识等。

6、特殊职工考核办法

按特种工人工种分类,每一季度考试一次;内容包括安全施工的基本知识,本工种安全操作规程,机械设备使用安全制度。

建筑培训计划范文2

根据建筑施工企业安全教育培训的需求,结合我公司施工生产情况,特制定我公司20xx年度安全教育培训计划,具体内容

安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全监管员、安全员、其他关键岗位、特殊工种、技岗人员、普通工。

一、公司安全管理人员

安全教育培训内容: 建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

4.培训地点:公司会议室及区建筑管理处

5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。

二、项目经理

安全教育培训内容: 建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。

2. 安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。

3. 安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。

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篇9:新员工培训总结怎么写?

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,培训,全文共 2377 字

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走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——佛山市第二人民医院。

在工作前,为了人我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我们对市二的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,李院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到最好很难,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为二院尽一份力,成为一名合格的医护人员。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。

培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的

责任感和同情心,再工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。

再当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。

在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会再同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。

除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。

这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。

经过多年的努力学习,我终于实现了儿时的梦想——做一名白衣天使,救死扶伤。但暮然回首却发现“天使”的光环早已不复,相反,由于整个社会群体对医疗行业的偏见时期已处于一个非常难堪的境地,如何当好一名医生已成为首要的课题。因此,在人生的新起点前做一关于此的培训显得至关重要。我也深深的被其所讲的内容所吸引,启迪颇深。

在这所有的课程中,最近令我印像深刻,也是最关键的部分就是医患关系,几乎是贯穿了始终。那么怎样在这么严峻的医疗环境中处理好和患者及家属的关系呢?

首先,要将“医者仁术”永远铭记。从各个方面想病人所想,诊疗过程中尽可能的方便病人,把其当作自己的亲人,对其所患之病感同身受,倾听病人的心声,永远保持一颗“仁爱”之心。这样,病人就会对医生充满信任,愿意将自己相托,诊疗氛围也就会变得非常融洽,达到双赢。

其次,要在工作中努力学习新知识,掌握过硬的临床技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性行业,你只有具备过硬的诊疗本领,为患者尽快减轻解除病痛,患者才会对你举手称赞。但人体疾病是相当的复杂,你只有不断的充电,才能紧跟医学的新动向,提升自己的技术。

另外,语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。人是社会动物,语言是人区别于别其他动物的一种要的特征,语言交流技巧往往可以左右一个人的成败。在医院,善于运用语言技巧往往可以化解纠纷,令患者及家属满意。而得体的着装及礼貌用语,往往会使患者感到尊重。

最后,向、像所有的企业一样,记住“态度决定一切”。要以主人翁的责任感去为患者服务,牢记“救死扶伤”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的职业道德。

总之,良好的医患关系是医疗行业赖以生存之本,也是维护医护人员利益及实现自身价值的保障。但愿,在这短短一周的培训课程的启发下,我们新的人生旅途能经常充满阳光。

光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了佛山市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。

感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。

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篇10:酒店新员工入职培训方案[页4]_培训方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:酒店,职员,培训,全文共 1002 字

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酒店新员工入职培训方案

5、    身体语言:

⑴、    身体语言揭示了我们的真情实感;

⑵、    我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳,否则宾客回感到不受欢迎和不自在;

⑶、    我们必须观察宾客的身体语言,去确定他们是否满意,是否需要我们提供更多的帮助;

⑷、    在工作中,我们要避免以下身体语言:

①、    双臂交叉胸前;

②、    把双手插到衣服口袋里;

③、    低头弯腰走路。

6、微笑和目光:

⑴、     微笑的含义:

①、    见到宾客很高兴

②、    宾客是受欢迎的

③、    祝愿宾客有愉快的一天

④、    我可以帮助你

⑵、    保持自然地和宾客目光接触。目光表明:

①、    我在仔细听你说

②、    我没有想其他的事情

③、    我对你说的感兴趣

④、    我愿意随时效劳

#每天在工作中必须进行的自我检查:

a、你的背是否笔直,姿势是否端正?

b、 你的微笑是否足够,眼睛是否炯炯有神?

c、你脸上的表情是否友善和平易近人?

d、你同宾客讲话时,是否有目光接触?

7、个人风度的表现:

⑴、    表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;

⑵、    同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。

⑶、    不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,保持应有的沉默和稳重,不要急于做出判断;

⑷、    同情他人,以正面积极的态度对待他人与事;

⑸、    检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。

8、谈吐:

⑴、    学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:

①、    找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。

②、    请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。

③、    不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。

④、    如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。

⑵、    控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。

⑶、    忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。

9、工作中容易引起误解的举止:

⑴、    在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等

⑵、    开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等

⑶、    背对着客人

⑷、    和宾客交谈手势过大

⑸、    说话声音过大或过小

⑹、    不时的看表。

共4页,当前第4页1234

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篇11:辅导员工作培训总结格式

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,职员,培训,全文共 1814 字

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培训前很长一段时间,我心存畏惧,压力甚大,自觉担不起这重担,于是乎连带生活都陷入一片消极的藻泽不能自拔。当学生久了,容易懒散,特别是年纪一大把还念了一大把时间的书,更是养成了我散漫的性子。从知道自己日后将以辅导员身份去工作的那一刻起便十分清醒的意识到,我这样的性子必须改才能勉强适应这样性质的工作。自己都管不好,何谈去管理百来号的学生?我惶恐并逃避着。虽然思想上有准备要改变,却一直没有多大动静,大半暑假也还是慵懒并散漫着过了。

态度决定一切,这话一直都很有道理的存在着。坦诚地说,在培训前,对辅导员这一工作岗位,我是相当消极应对的态度。此刻,我细细回顾5天来的辅导员培训,觉得思想、态度上的悄悄改变是在经历第二天在马保的素质拓展训练之后。

犹记到马保消防训练基地后教官让我们互相认识队友时,那般深深的百无聊赖心情,觉得多大点事儿?没事还整这么个折腾人的烈日里训练,居然要傻傻地站在操场进行自我介绍!心中无限纠结,完全走心地如死水般泛不起半点涟漪。以团体训练为主的体力与脑力的一天培训下来,无论是教官设计的培训方式还是同伴们的表现都深深地触动了我,开始逐步反思我的不端正态度及不断启发日后工作方式方法并带给我许久不曾有过的热情。我感觉到,我是活着的,为刚开始培训的表现和消极态度感到羞愧。团队——带给我的思考不单是日后工作的方式方法问题,还让我意识到自己的渺小与缺失,急于提升自己的欲望很是强烈。培训之后,觉得自己还有很多不足,需要学习和进步的地方很多,我渴望改变。——这,是我态度转变的伊始,也是我迈开脚步,正式踏上辅导员之路的第一步。虽然落后同伴们很多,但浑身充满能量的感觉很好,我相信自己可以迎头赶上。

8月20日早上的各组学员结业汇报是让我完全端正态度的直接推进力。认真——是我在各位同伴身上看到的,并深深被他们的认真准备和认真学习的态度感动着,反省自身很长一段时间的状态,之前的消极度日被自己彻底的鄙视了。追梦——各位同伴言语和行动透出的理想影响了我,让我意识到,原来,我也曾有过梦想,只是久远的不知被淹没在哪个历史的角落里。或许带些夸张但绝不扯淡地形容这次培训带给我的是——对工作涅盘般的顿悟。我明白了自己是什么,该怎样去做。培训时间虽然短暂,但我收获很多,其中感悟可归纳为以下几点:

一、端正高校辅导员角色的定位,加深对辅导员工作的认识。

一直以为辅导员的工作只是学生管理中的一个辅助角色,从事的工作繁杂,不外乎是些日常琐碎、巡课、解决学生生活上的一些困难,直到三位优秀辅导员的现身说法和这次培训讲座之后,我才真正了解了辅导员角色的特殊性和重要性,不仅管理了几百号学生的日常行为,更主要的是孩子们成长道路上的引导者。90后的青年孩子们不同于80后孩子的成长环境与情况,独生子女较多且优越感突出,如何正确引导90后大学生们的集体生活及为人处世和人生观价值观的引导都是辅导员工作的重中之重。除了从思想、生活和成长方面去关心他们只为,还要解决好平时的日常工作,并做好及时汇报把握安全等方面事宜,责任重大,因此,给自己的角色定位很重要。通过培训,肩上的责任明显重了,但也更明确自己该走的.路,当好学生思想政治教育的“指导员”、生活的“管理者”、健康成长的“引导者”,我会努力并全力做好这份工作,全心服务。

二、高校辅导员应具备的素质。

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量,始终工作在高校学生管理的第一线,许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义,因此,对辅导员的素质要求也是很高的。

要引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观的我们:

首先就应具备良好的思想政治素质。要想学生是怎样的人,自己就首先要是怎样的人。充实的理论知识才足以应对百来号学生的引导问题。

其次,良好的心理素质是辅导员工作开展的坚实后盾,没有健康的心理素质是很难承担辅导员工作的。心理素质的提高迫在眉睫,我们虽不是专业的心理咨询师,但在学生需要心理辅导的时候,恰当的心理引导是关键。

第三,良好的道德素质。辅导员工作是繁杂且有时候是烦人的,怎样能坚持?除了有坚强的价值认同感之外,高尚的道德品质是支撑这份工作进行的必须品。我们在培养学生良好道德修养的同时更应努力提高自身的道德修养。

第四,较好的组织管理协调能力及较强的人际交往和沟通表达能力。这点我认为是最难也是最需要有的素质,缺乏其中任何一点,辅导员工作都难以开展。良好的组织管理协调能力。

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篇12:企业员工培训总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 2749 字

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企业员工培训总结

员工的培训是很重要的,下面小编整理了企业员工培训总结,欢迎阅读!

企业员工培训总结一

一年之际在于春,一日之际在于晨”,阳春三月,在四公司刘x副经理的带领下,工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑,内容学习之广泛,这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般,让我们在xx项目起步阶段,能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此,我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会,让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么,几天来的系统学习,使我对工作内容,工作流程得到了进一步的认识。

培训时间虽然很短,但是质量很高,内容很丰富,我非常珍惜这次学习的机会。几天来,认真听取了各部门领导的讲课,使我深受教育,获益匪浅,从内心角度讲,是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程,同时也让我明白了一个道理,作为一线员工,任何一项工作都是相当重要的,不得有一点马虎,始终牢记做任何工作都要按流程办事,按制度办事,制度是我们企业生存发展的保障。

不久前,我刚调到工程科,因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识,从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作,认真填写各种报表,真实反映工程进展的实际情况,更好的指导今后的施工生产。

通过几天的学习,让我学到了不少的知识,但是,这还是远远不够的,在今后的工作中,我还要继续加强学习,不断提高自己的工作能力和个人素质,做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导布置的各项工作任务,团结协作,求真务实,为xx项目做出更大的贡献。

企业员工培训总结二

随着市场竞争的日趋激烈,企业无不把职工技术创新和技能提高视为生存发展的根本战略,最直接的体现便是对技术人才的高度重视。为了更有效、更切实地满足日益扩大的生产需求,电讯管理处党支部本着全面提高员工素质、增强核心竞争力的目标,充分利用电讯管理处集中学习日时间,逐步开展了“技术人员参加培训工作,并以理论辅导、集中学习、自学三种方法进行学习,正确提高广大技术人员的业务理论水平,进行职工技能参与分配,真正达到职工经济利益和技能水平相挂钩的目的,主要工作包括以下几个方面:

一.岗位整合整治与人员优化配置

明确每个岗位的职责,进一步健全和完善竞争机制,改善和优化部门人员结构,绩效指标层层分解到班组、岗位。责任大,任务重的岗位,奖罚力度相应要大, 真正实现每位员工的责、权、利相统一,充分调动全体职工工作积极性和创造性,不断增强部门的发展活力。部门将着手建立一套合理的、透明的绩效考核体系,不断完善用人机制和给每位员工创造一个发展平台,激发员工的活力,发掘职工的潜力,督促员工尽其所能地为企业发展做出贡献。为确保岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等都能适应岗位工作的要求,符合、满足承担不同类别不同等级岗位职责所赋予的工作任务,必须同步建立岗位竞争机制。

通过增加职工培训机会,不断提高职工的实际操作技能,并结合考、评成绩,通过加强岗位工资的动态管理,实行定期考核,竞争上岗,以岗定薪,建立规范的培训、考核、使用、待遇相结合的机制,以促使职工钻研科学技术,提高业务技能水平。

二.积极开展职工技能培训

职工素质的提高、技术的掌握是上岗和实现收入的本钱,对于职工来说,教育培训无疑是企业的一种特殊福利,某种意义上说是最大的福利。电讯管理处积极开展全员的技能培训,培训内容以岗位技能为主,形式以内部培训为主。在培训过程中,采取教学与讨论相结合的互动方式,针对具体问题进行分析解答,不仅使员工解开了心中的困惑,也能把更多的相关知识深刻地记在心中。

针对当前员工急需掌握的知识,组织富有理论和实践工作经验的班长以上的技术人员讲授,以鲜活的实例生动地讲解了日常工作中的技巧、注意事项,并将培训内容汇编成册,更有利于员工吸收培训内容。通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能,则大大缩短了其他员工直接经验积累的时间,使缺乏直接实践经验的员工在较短的时间内将原本空洞的理论知识迅速转化为生产力,实现了理论与实践的有效结合。

三.岗位工资进行调整

技术水平与工资收入紧密挂钩,客观上就造成了同岗位之间职工收入差距的拉大。工资、津贴、奖励等等各种形式的分配均体现技能水平,水平越高,收入增长幅度越大,反之增长不多甚至不增。部门以前一直以岗位工资+绩效工资为主,其中绩效工资部分是动态的,依据是企业效益的变化,岗位工资部分则是基础。

下一步调整思路是:在核定岗位工资标准时,将技能水平作为重要条件或首要条件,没有相应的技能水平就没有资格问鼎相应岗位,也就挣不到相应的岗位工资,岗位工资将依据每季度的综合成绩进行排名,分为三个档次,适当在工资标准上拉开差距。管理岗位按所承担的企业指标、管理责任和工作完成情况等因素进行绩效工资的分配;技术岗位根据工作的性质、技术含量和日常工作量进行绩效工资的分配,生产操作岗位根据工作岗位的劳动特点、技术复杂程度和日常工作量等因素进行绩效工资的分配。

绩效工资每月取固定额,约占工资收入的30%,每月根据企业效益和个人贡献动态考核参与分配,实行“每日计分制,月底总积分,以班组为集体,让组员得效益”的考核管理办法,逐步形成“上岗凭技能竞争,收入靠贡献分配”的局面。

五.加强职工成本意识

部门通过加强管理、重抓细节,组织各班组积极开展节能降耗工作,加强员工节约意识和成本意识。电讯管理处处不断提升特种人员技术水平,规范技术人员特种设备的维护和操作规程,使每位员工了解设备的性能和注意事项,真正做到熟练操作,加强设备的维护和保养,节约设备成本。料场工作狠抓落实,真抓实干,做好原燃料防损耗工作,为我处通讯发展节约成本。

杜绝电器设备长时间开启,办公用品肆意浪费;水、电的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽视的环节,部门将通过日常检查,纳入考核,要求员工养成“随手关电,随手关水龙头”的习惯。

总之,部门只有在发展中不断进行人员优化配置,把各种岗位的不同需要和各种人才的不同 能力结合起来,再辅以企业的规章、制度、文化等对人才的影响,方能做到人尽其才、才尽其用,才能最大程度利用好人才资源,使员工在部门岗位上更能发挥工作积极性,提高工作效率、降低成本。通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,员工在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;职工作效率的提高,全处生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训—技能提高—单位发展—再培训”良性循环的过程!

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篇13:2024公司新员工培训计划_培训工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 2415 字

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2020公司新员工培训计划

作为刚进公司新员工该如何进行培训?以下小编整理出来的范文希望可以帮到你!

20xx公司新员工培训计划

一、 新员工培训目的

1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

4、 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

二、 新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责)

主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。

二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

三)、公司整体培训(内部培训师负责)

分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在xx市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

三、 培训对象

x公司全体新进员工。

四、 新员工培训教材

《员工培训手册》、《x公司规章制度》

五、 培训地点

公司办公大楼。

六、 培训时间

公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。

七、 新员工培训实施

1、 召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、 尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

3、 公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、 所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

八、 培训反馈与考核

1、 培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

2、 训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、 培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

新员工培训计划重要性

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

一、 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

二 新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

三 新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。

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篇14:酒店员工培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,营业员,职员,培训,全文共 1977 字

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不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空

《新员工培训心得体会》正文开始>>不知不觉来公司已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托,当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!

我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐,幸福健康!

一、鉴别人才

识人,鉴别人才。这是最开始的也是最重要的环节,要做好我认为关注几点较关键:面试官,在企业,面试官就是伯乐,可见面试官的重要性,面试官个人的背景和技巧完全影响面试的结果;专业技能不是惟一标准,对于面试人的考量,应该是多维度的,首先最重要的是面试人是否认同和符合公司的核心价值观和信念,其是面式人是是否具有团队协作能力、沟通能力、抗压力、学习能力、同时处理多个任务的能力等等,这可能涉及到“情商”的问题;最后才是专业技能;实事求是,我们要想真正招聘人才,面试时必须实事求是,不搞虚假,不欺骗应聘者,关于薪水,空间有多少是多少,把我们能给应聘者提供的条件如实地告诉应聘者,其实有很多人都希望到在企业里能一展才华,只要真心相待一定能找到合适的人才。

二、按排合适的工作、发挥潜能

用人,把优秀的人才招来,如何去用?当然,我们的希望是能用到德才兼备、面面俱全,但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短,用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才,才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的,但目的不是找毛病和问责,而是能共同的正确的完成目标。

三、留住人才

招到人,并不见得留住了人,要想留住人,企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说,经常沟通最重要,这种沟通不见得很正式,中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限,对企业,对工作,对薪水等等,只有了解自己的员工心里面的想法,你才能更好的满足他们,发挥他们的最大潜力,为企业为他们自己创造效益,从而实现工作的乐趣。另外,提供可发展的工作空间是相当的重要,人员的流失大多因为这个原因,所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划,指明方向。当然薪金鼓励是必要的,毕竟大家是出来讨生活的,除了理想,还要养家糊口,薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。

四、培养人才

建立学习型和教授型团队是团队建设的重要目标,学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响;而教授型的组织,能为企业创造出更多成功的领导阶层,创造令人才心情舒畅的工作环境。培养人才,实际上有很多途径。首先是在实际工作中进行历练,可以安排一些新的或有点挑战工作,这种锻炼也是成长最快的;在公司建立培训体系,根据公司的当前工作内容和未来的发展方向为员工提供系列培训,这种培训一般可做为公司的技术储备,也利于公司的团队建设;相互学习,共同进步,每人都有善长,以培训交流的形式与大家交流,内容不仅仅限于技术,这种方式有利于增进大家的了解,对演示人也是一种锻炼,我相信大多数人愿意进行分享。

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篇15:新员工培训心得范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1099 字

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这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!

最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。

这5天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在前辈的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

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篇16:职工培训会议主持词

范文类型:会议相关,主持词,适用行业岗位:职员,培训,主持,全文共 409 字

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首先,有请吴爱明校长致欢迎词。

接下来是我们特意安排的“破冰仪式”,请各位新老师做一个特色鲜明的自我介绍,让我们彼此认识和加深了解……

第三项是各部门组织大家学习了解学校的各项规章制度……

各位新教师:上午的开班式即将结束,再过几天,你们即将奔赴各自岗位,从事育人的伟大事业,这里我想向大家提出几点要求:

1.要深刻领会吴校长的讲话精神,牢记领导的谆谆教导和殷切期望,走好新征途的第一步。

2.培训期间要积极参与,认真学习,努力消化。

3.在新的工作岗位上,要自觉投入到我我校教育教学的实践中去,用新课程理念武装自己头脑,指导自己的教学行为。

4.加强师德修养,树立新课程理念下的教师专业精神,要有乐业、勤业、创业、献业的意识;要有理解与宽容、博爱与尊重的品格和丰富的情感;要有实事求是的态度、追求真理的勇气和好学探究的精神。

5.服从组织需要,施展大家的才华,为学校的教育发展奉献青春与热血。

最后祝大家身体健康、工作愉快、心想事成。

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篇17:优秀员工培训学习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1477 字

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20xx年7月9日对于我来说是一个很特别的日子,这一天我正式成为了中铁十二局第七工程有限公司的一员,对此我感到十分荣幸。新环境、新同事,对我来说一切都感到如此新鲜。但公司领导的关怀,同事们的热情让我很快就感到了家的温暖。

在正式走入工作岗位前公司组织的岗前培训结束了,经过一周多紧张的学习让我受益匪浅,感触很深。通过这次培训,我对自己的新的岗位有了一个全面的理解,对自己也有了一个全新的认识,也帮助我更快地从学生的身份中转变过来。俗话说:“玉不琢,不成器。”一个人的成长离不开自身的不断学习,也离不开外界对他的不断鞭策。通过对企业文化的了解和学习,对公司使命、价值观的认识,让我对公司有了一个全面的了解。使我对公司的未来充满信心,自己也有了努力的方向、奋斗的目标,也激励着我在以后的生活中更加严格的要求自己,努力提高自身素养,使自己更快的成长起来。

老师们的细心教导让我将学校中的理论知识与现实中的实际应用更深的联系在了一起,对所学的专业知识也有了更深的理解,有一种豁然开朗的感觉。作为一名计划人员,我深刻认识到了这个岗位的重要性,些许马虎可能就会带来不可挽回的损失。

投入工作以后,我决心严格遵守公司各项纪律,不断学习,努力完善自已。使自己在新的岗位上,散发出自己的那份光,那份热!

(2)千里之行 始于培训

前几天我参加了公司组织的20xx年大学生专业知识的培训,学习了系统、全方面的业务知识,感谢公司领导给我们这次培训的机会,我深知我们这批大专生回来培训的机会是多么珍贵,谨允许我代表09届大专生对公司领导表示深深的谢意。历时6天的培训让我受益良多。我简单概括为两点:两个收获、两个担忧。

第一、收获知识。在为期6天的时间里,我认真学习了责任成本管理的基础知识,怎么进行责任预算的编制,合同怎样管理,怎样进行验工计价、竣工结算管理,概预算的基础知识,怎样去索赔创效,计划统计知识及报表编制说明。每个老师都很细致的给我们讲解这些基础知识,及时解决我们提出的问题,让我们对即将接手的工作不再感到迷茫,通过学习,我觉得自己加深了对业务知识的了解。当然,具体工作还要靠我们去实践,我深知成功的经验是可以复制的,成功的汗水是不能复制的。在这里,我想对老师们说声:老师,您辛苦了,谢谢!

第二、学会做人。我很幸运,提前二个月走上了工作岗位。从项目部回来,回机关就感觉像回家一样,每个人脸上都带着微笑,完全没有那种高高在上的感觉。我到成本部报到,蔡主任看到我就说:回来了啊!听了这话就像游子归家的感觉。就像他们说的那样:机关为基层服务。唐总上课的时候,不仅教给我们知识,还给我们讲为人的重要性,要求我们先做人后做事,高调做事,低调做人。这对我教育挺大的。我是一个比较浮躁的人,老是沉不下来,我以后要以这个为座右铭努力地改,诚实做人,踏实做事。我以后一定会遵守公司的各种规章制度、忠于公司,争取做七公司优秀的员工。

这六天的培训让我有种危机感,我有两个担忧。

第一、我是一名大专生,公司这次新进员工有180多个本科生,如果我不努力,就会被公司淘汰。但我会秉着“笨鸟先飞”的精神投入工作,争取通过自己的努力来缩小文凭之间的差距。我坚信我能行!

第二、我不知道我们是不是幸运,刚毕业就赶上国家基础建设高峰期,公路、铁路建设在全国各地热火朝天地在进行,形势一片大好,但过三、五年了,基础建设进入平淡期,每年都有这么多工科毕业生,那么这么多人都去哪里呢?到时候我们都面临失业的危险,我们该何去何从?为了不使我们三、五年后失业,我们现在就要努力学好业务知识,打好牢固的基础,争取不被公司所淘汰。

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篇18:员工培训计划报告

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:职员,培训,全文共 770 字

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1、各科室管理人员的培训

⑴各科室全体管理人员(包括企业主要负责人)每月要进行两次集中学习、考试一次。

⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

⑶学习的内容:国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术,有关行业安全生产管理知识。

⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

2、施工项目部培训

⑴施工项目部全体人员,每月集中培训一次,每季度考核一次,由公司安全质检科负责。

⑵培训内容:有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和政策。

⑶对新知识、新技术、新本领,安全生产管理经验。

⑷掌握施工现场重大事故应急管理措施,急救方案。

3、新工人培训

⑴公司对新工人进厂进行三级培训制度,培训内容主要是安全生产基本知识,本单位安全生产规章制度劳动纪律。

⑵项目部培训施工现场安全生产状况和规章制度,作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急措施。

⑶班组培训岗位安全操作规程,生产设备安全装置,劳动保护(用具)的正确使用方法。

4、施工班组培训

⑴施工班组全体职工的培训,由各项目部负责,每周不少于2小时。

⑵利用进场性安全生产培训教育形式,每天的班前班后会上说明安全注意事项,劳动纪律,各种机械设备操作规程,当日工作现场危险部位,检查各工种佩戴安全劳动保护情况。

5、公司全体职工考核办法:

公司的全体管理人员每月进行一次考试,内容包括国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及本行业的规章、规程、规范标准,安全生产管理知识,安全生产技术,劳动卫生知识等。

6、特殊职工考核办法

按特种工人工种分类,每一季度考试一次;内容包括安全施工的基本知识,本工种安全操作规程,机械设备使用安全制度。

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篇19:企业员工安全培训计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,职员,培训,全文共 1280 字

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加强安全生产宣传教育和培训,强化全民安全意识,提高劳动者安全生产技术素质,是落实“科学发展观”重要思想的根本要求,今年是国务院确定的“安全生产年”,组织开展好全年安全宣教培训工作,对保证安全生产工作立足防范,强化监督有着重大意义。

按照《安全生产法》、《安全培训管理办法》规定,以及各级对安全生产教育培训有关规定和要求,结合我场安全生产工作的总体部署,特制定20xx年我场安全生产教育培训工作计划

一、工作目标

20xx年全区安全生产宣教培训工作以“安全发展,预防为主”为主题,广泛开展安全生产宣传教育行动,着力增强安全发展意识。实现安全生产培训标准化建设规范化管理,单位从业人员的安全素质和自我保护意识明显增强。具体目标为:

1、单位主要负责人、安全管理人员参加安全管理知识培训,培训率达到100%,并依法持证上岗。

2、加大对员工日常安全教育培训,做到每年不少于6次。

3、继续抓好特种作业人员安全知识培训,达到100%持证上岗。

4、结合安全生产标准化建设规范化管理,把企业全员安全培训贯穿到企业安全基础工作的每一个环节。

5、积极完成市安监局下达的安全培训计划各项指标。

二、培训教育对象

1、单位主要负责人:即场长。

2、安全生产管理人员:即本场从事安全生产管理负责人及其工作人员。

3、特种作业人员:即电工、凿岩工、机动车辆驾驶人员(厂内机动车辆)。

4、车场从事其它工作的所有员工。

三、培训内容

1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准。

2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、职业卫生、安全生产专业知识。

3、重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援预案编制,应急处置的内容和要求以及事故调查处理的有关规定。

4、职业危害及其预防措施。

5、国内外先进的安全生产管理经验。

6、典型事故和应急救援案例分析。

7、伤亡事故统计报告及职业危害的调查处理方法。

8、安全生产管理相关台账。

9、特种作业人员的相关专业知识及其它人员的安全知识。

四、培训方式方法

1、单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员按上级要求集中到常德安培中心或组织到省级培训单位参加学习,并取得资质。

2、其他员工参加本场定期组织的安全教育学习。1—2月份学习:国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准。3—4月份学习:重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援预案编制,应急处置的内容和要求以及事故调查处理的有关规定。5—6月份学习:(1)安全生产管理基本知识、安全生产技术、职业卫生、安全生产转业知识。(2)国内外先进的安全生产管理经验。7—8月份学习:(1)职业危害及其预防措施。(2)典型事故和应急救援案例分析。9—10月份学习:伤亡事故统计报告及职业危害的调查处理方法。11—12月份学习:(1)安全生产管理相关台账。(2)特种作业人员的相关专业知识及其它人员的安全知识。

3、聘请专业人员来场授课指导学习。

五、工作要求

1、参加学习人员按要求集中精力学习,学习课时不能少于规定时间。

2、企业主要负责人要带头学习、带头讲课。

3、培训不合格者,停工学习,不能上岗。

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篇20:银行职员培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,职员,培训,全文共 990 字

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对于此次的一个月的工商培训,我感触颇多,不仅仅是学习到了不少东西,而且还收获了很多的快乐。

刚来的时,在大堂里,什么都不懂,帮别人取号的时候都不知道怎么取,在不断地问张经理,罗经理,王经理和俩位保安爷爷,逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号,不断地扩大自己的知识范围,我又在大堂里后边的自助机上,学习到了不少的业务。到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。当然,来的第一天,站了一天,到家感觉自己的脚都快废了,但是,过去一星期后,身体已经完全适应了。银行里的哥哥姐姐们都非常的好,每天都充满热情,努力工作,带给我鼓励,不会懈怠,还有从事保险行业的王姐姐,把她知道的都给我讲解,我真的非常感激。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。我们必须端正态度,做好充分的准备。另外,我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心,不能半途而废;做事情要谨慎认真,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要谦虚,有什么不懂的要虚心请教,那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。在这个培训过程中我也感受到了银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题—排队客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,有的人等待了一上午都可能办不上业务,最后只能伤心的走了,这样我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必须要采取一些措施予以缓解。可以增加几个存取款一体机,外边的机子一坏大厅里就挤满了人,而且在大堂里后边的自助机真的该换了,交罚款的时候连续死好几次机真的非常耽误效率和声誉。希望领导们能想出办法解决。

这次的培训是一次十分难得的机会,让我可以这么早就接触社会,能够这么早就积累经验。在辛苦和快乐中度过的这一个月将会给我带来很多益处,我将把这特殊的经验永远铭记在心,在将来的学习和工作中进行借鉴和完善。

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