客户联谊会通知怎么写【通用20篇】

为进一步加强保险公众宣传力度，改善保险行业整体形象，避免信任危机，提高客户忠诚度，促进行业平稳、健康发展。同时提高公众保险意识，更广泛激发保险需求，促进保险行业平稳较快发展，---分公司根据《关于做好---20--年“全国保险公众宣传日”活动相关工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，紧紧围绕今年宣传日的主题“爱无疆，责任在行”，于7月8日-9日期间开展了系列宣传活动，活动取得较好成效。现就具体情况总结报告如下：

一、广泛宣传，提升感知。

我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。

二、开展服务体验活动。

我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验，进一步加深了公众对公司及保险业务的理解，让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的感受，取得较好的宣传效果。

三、丰富宣传形式，扩大影响。

我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外，还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式，进一步扩大活动宣传影响范围。

尊敬的教研室领导，各位与会同志，老师们：

今天，大家能够齐聚我镇，参加全市初中历史有效教学研讨会，我们倍感荣幸。首先，我代表午汲镇教育办和全镇干部教师，对各位领导和同志们的光临表示热烈的欢迎，对教研室领导对我镇教育工作的支持表示衷心的感谢!

午汲镇地处城郊，共辖28个行政村，总人口4万多，是武安市的人口大镇和经济强镇。近几年，特别是今年以来，午汲镇教育办坚持以科学发展观统领教育工作全局，着眼于打造城郊教育高地，积极改善办学条件，稳步推进学校布局结构调整，全面加强教师队伍建设，不断深化学校内部管理和教学改革，努力提升综合办学水平和教育教学质量，取得了令人欣慰的新业绩，得到了上级领导的肯定和社会各界的认可，赢得了良好的办学声誉。

下面，就我镇发挥科研先导作用，以教研促教改，靠教改提质量的一些具体做法，同大家交流一下：

一、健全组织，强化领导，构建覆盖全镇，运行有效的教科研网络体系

以中学学科教研组、小学中心校为主体，组建成立了初中语文、数学、英语、文综、理综、艺术、体育，小学低年级，中高年级语文、数学、英语、综合等学科中心教研组，充分发挥名师、骨干教师、学科带头人等优秀教师群体的团队引领作用，吸引各学科教师普遍参与教学研究和教育科研。镇教办校长牵头，成立了业务副校长分管主抓、中心校为成员单位，学校校长为主要成员的教科研领导小组，负责教科研工作的谋划、组织、协调、保障、实施等。形成了业务上依托教研部门、管理上领导支持、以学科中心教研组组织活动、中小学教师全员参与的的网络体系，为教科研活动全面、持续、经常开展提供了组织保证。

二、保障先行，规范审批，优先保证教科研各项开支

在经费使用和支出方面，严格审批程序，压减一切不必要的非业务开支，努力将更多的可用财力集中到教育教学工作上来，对教师培训、外出考察、课题申报、聘请专家、组织活动和其他课堂教学改革推进过程中的开支项目给以最大限度的倾斜，保障教科研工作持续推进。

年前，我们还计划筹集资金，设立“午汲镇教育教学质量奖”“午汲镇教育科研优秀成果奖”和“午汲镇教学改革突出贡献奖”，用以奖励潜心教研、矢志改革、成果显著的优秀教师。

三、围绕中心，立足课堂，扎实推进校本研修和教学改革

学校工作的中心在教学，教学的主阵地在课堂，提升办学品位，提高教育质量，不能偏离教学这一中心，也不能脱离课堂这一主阵地。基于这种考虑，我们坚持把镇域教育科学发展的着力点放在促进教师专业成长和课堂教学改革上。

一是倡导实施“八个一”教师成长计划。要求教师每天写一篇教学反思(或教学日志)、每周整理一份优秀教学设计、每月上一节公开课、每学期阅读一部教育专著、每年发表一篇教学论文，镇教办每学期组织一次专业知识考试、一次教学技能比赛和一次优质课评选。

二是以中学和中心校为单位，力促“听课--说课—评课”和教学问题研究活动经常化。镇教办坚持办好午汲镇自己的教研内刊——《教海探航》，为教师交流经验搭建了很好的平台。镇中学把“六化”作为教学工作的基本要求(即集体备课经常化、个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业多元化、单元测试规范化、质量分析制度化)，建构起独特的教学管理模式。

三是立足校情，锐意创新，全面推进“课业革命”，形成了镇中学 “三五四”、贾庄小学 “四步八段”、上泉小学 “自育诱育”、实验小学 “情景教学”、白石小学 “韵语识字”等一系列课堂教学改革新模式，教学改革遍地开花。刚才，田小燕老师上的这一节公开课就是镇中“三五四”模式在历史学科的具体应用，当然，其中还包含很多教研室靳涛老师提出的探究式教学思想。

四、结盟名校，开放办学，引先进经验为我所用

镇中学与市二中友好合作，组成城乡联盟校，定期选派青年教师到二中听课观摩。进修学校把午汲镇中列为重点联系单位，经常选派优秀教师来我镇听课评课，指导教学。最近，午汲实验小学在邯郸市教育局领导的帮助协调下，正准备与邯郸丛台区的某一重点小学结盟。同时，我们积极争取教育局、教研室、进修学校等支持，分期分批选派教师外出学习考察，参加教学研讨。积极鼓励广大教师经常登录名校网站，浏览名师博客，利用网络对接名校名师。暑假教师培训期间，我们专门邀请“武安市首届名师、名班主任”王海娟、牛秀方、肖伟伟来我镇给教师上课。这些都为我们近距离走进名校、接触名师、学习先进经验、改进课堂教学提供了非常便利的条件和机会。

五、关注焦点，优选课题，开创课题研究新局面

我们把教育教学工作和改革过程中发现的一些突出问题进行提炼加工，形成研究课题，组织教师研究实验，营造了浓厚的课题研究氛围。目前，我镇共承担一项邯郸市级课题，七项武安市级课题，设立四十余项校本课题。其中镇中承担的邯郸市级“”青年专项课题“提高农村初中课堂教学实效性教学策略研究”已经于今年6月顺利结题，其他七项武安市教育科学“”规划课题和所有校本课题正在深入研究，已经取得部分成果。以此同时，镇中还被列为河北省县域基础教育教学改革综合实验项目武安市实验区的实验校，承担“农村初中实施有效教学和有效学习教学策略研究”子项目的研究任务。切合实际、校本推进的课题研究的广泛开展，为课堂教学改革提供了有力的理论和数据支持，消除了教师进行教学改革的顾虑，让他们逐步走上敢于改革、善于改革、乐于改革的道路。

六、优化评价，调整导向，倾心打造有效课堂和高效课堂

我们始终把提升课堂教学质量作为最高追求目标，不断丰富、完善、改进课堂教学评价机制，不以单纯的考试成绩论输赢，在全镇范围大力推行形成性评价和终结性评价相结合、文化考试和技能考查相补充的多维评价机制。在扎实抓好教学质量检测评价的基础上，把工作重心前置下移，重视课堂观察和评价，重点看知识传授和课堂生成是否到位、教师导学和学生参与是否合理、学生的学习技能是否形成或得到提高、情感态度价值观有没有得到培养，重视过程性管理，督促教师上好每一节课。镇教办业务校长带领督察组经常深入学校听“推门课”，随听随评，现场打分，让老师感到领导随时都有听课的可能，评价随时都会产生，“逼迫”他们认真对待每一节课，备好每一节课，上课每一节课。以此同时，我们继续把教学管理、教研教改、教学质量检测等纳入年度考核，列为主要指标，直接与考核等级认定、评功评优、职称晋升、绩效工资分配相挂钩，引导广大教师聚焦课堂、关注教学、主动学习、大胆改革，努力提升自身素质和教学能力，积极打造有效课堂、高效课堂。

各位领导、各位老师：

有效课堂、有效教学是我们教育工作者的共同追求和美好愿望，我们面临的未知领域、需要做好的工作还很多，让我们大家携起手来，为了一个共同的目标，负重开拓、锐意创新，共同为武安教育的健康快速发展做出新的贡献!

谢谢大家!

：

你单位于 _路道路扩建工程招标中，经综合评定，确定你单位为中标单位。中标价款为(人民币) 元，中标工期 天(日历日)，工程质量达到国家施工验 收规范标准。请你单位收到中标通知书后，于 日内到 (地点)与建设单位签订承包合同。无故逾期视为放弃中标资格。

工程名称：_X道路扩建工程

工程地点： 结构层次： 建筑面积：

预算价：

中标价： 中标范围：

项目经理： (磁卡号)

开工日期： 竣工日期：

代理单位： (盖章)

招标人： (盖章)

年 月 日

学院各单位：

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的通知》(国办发明电〔20xx〕18号)精神和《新乡医学院三全学院20xx—20xx学年校历》安排，现将元旦放假安排通知如下：

一、放假时间

20xx年1月1日—3日放假休息，共3天。其中，1月1日(星期五)为法定假日，1月2日(星期六)、3日(星期日)正常公休。

二、注意事项

(一)放假期间，各单位要切实加强安全教育工作。学生事务发展部及各书院要在放假前对学生进行一次集中安全教育，切实提高学生安全防范意识。

(二)总务部要根据学院放假安排，认真搞好安全检查，彻底消除安全隐患，确保学院放假期间安全稳定。

(三)教务部要按照学院节假日调整和放假安排，妥善安排好各项教学活动，确保教学工作正常开展。

(四)党务办公室要做好放假期间的值班安排工作。

(五)严禁各单位组织集体出游，坚决落实学院安全工作责任制和责任追究制。

元旦放假通知范本二

各县(市)区人民政府，绥化经济技术开发区管委会，市政府各直属单位：

根据国务院办公厅文件精神，20xx年元旦从1月1日至1月3日放假，共3天。

放假期间，各地、各部门要妥善安排好值班和安全保卫等工作，遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。

*人民政府办公室

20xx年X月x日

尊敬的各位家长、亲爱的同学们：

在您的大力配合下，---小学圆满完成了本学期的各项教学任务，寒假在即。学生马上就要带着老师对您的问候，带着校长对学生的嘱托回到您的身边，享受天伦之乐，过一个愉快的寒假。

一、假期时间：20--年-月-日(农历腊月十八日)至20--年-月-日(农历正月十七日)，-月-日(农历正月十八日，星期日)7：10正式开学。

二、提醒家长：

(1)新年即到，请家长教育孩子不要参与有危险的活动(详见“安全责任书”)，注意人身安全。

(2)不让学生单独外出，不与陌生人及社会闲散人员交往，交往要注意选择良朋益友。

(3)在社会实践方面，适当让学生参加劳动锻炼，在增长见识的同时，让他们体会一下父母的艰辛，磨练他们吃苦耐劳的意志，增强他们耐挫折的能力。

(4)寒假期间，请家长督促孩子合理安排时间，不要因为贪玩导致临近假期结束才突击完成作业。嘱咐学生返校时要带上寒假作业。

(5)不要让学生去录像厅和网吧，让孩子读读中外经典名著，做几件有意义的事，并记录下来，坚持每天锻炼身体，注意饮食与睡眠平衡。

相信在您的精心安排下，孩子一定会度过一个充实而有意义的假期。

新年将至，---小学全体教师祝您在新的一年里事业发达，家庭和睦，万事如意!

甲方：

地址：

电话：

邮箱：

乙方：

地址：

电话：

邮箱：

如果乙方安装、复制或以其它方式使用了_________________游戏客户端，则视为乙方已同意下列条款，如乙方不同意本协议中的条款，请不要安装软件。如果乙方通过合法渠道从甲方取得本软件的任何拷贝，则乙方拥有如下权利：

一、使用权

乙方有权在计算机上安装本软件，并在业务范围内使用本软件，再现本软件具有的全部功能。

二、技术支持

1、乙方有权获得甲方的全面的技术支持。

2、对于本软件在安装使用过程中产生的任何疑问、问题，乙方均有权向甲方提出并要求甲方给予解答或解决。

三、版本升级

根据实际需要，乙方有权获得本软件的各个升级版本的使用权。但如果甲方另有要求，乙方须支付适当的版本升级费用。

四、一般限制

乙方对本软件的使用权仅限于再现本软件本身具有的功能，乙方无权擅自修改本软件，也无权对本软件进行反向工程、反编译或反汇编，也无权在本软件的基础上进行二次开发，衍生新的软件。如果出于适用性或其它原因需要修改本软件，应书面向甲方提出，由甲方进行修改。

五、备份

除非为乙方自己的正常使用或备份存档的目的，乙方也无权擅自复制本软件的全部或任何部分内容。

六、使用

对本软件的使用权范围仅限于乙方本身。未经甲方书面允许，乙方无权以转让、许可、出租、租赁、出借、赠与或其它任何方式向任何第三方提供本软件或其复制件或其中任何部分，无论这种提供是否出于商业目的。

七、声明

对于本软件，甲方保证不含有任何恶意破坏乙方的计算机资源（包括文档、程序和其他数据）的功能设置。对于乙方在使用此软件过程中而产生的利润损失、可用性消失、商业中断，或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏，或任何其他方的索赔，甲方及其代理、销售人概不负责，即使甲方已事先被告知此类事有可能发生。

八、知识产权和保密

本软件的版权和可能涉及的甲方的_____权、专利权、专有技术和其他权利，其所有权归甲方。乙方对其中出现的权利标识应妥善保留，不能擅自进行删剪或修改。乙方拥有授权范围内的使用权，但没有转让或许可他人使用的权利。对于涉及甲方技术秘密的内容，乙方还负有保密的义务。

九、其它

1、本软件许可协议的未尽事宜，由双方其它协议或另行协商约定。

2、本软件许可协议适用中华人民共和国有关法律。

甲方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

乙方（签字）：

签约日期：_________年_________月_________日

亲爱的各位家长朋友们、老师们：

大家好!

一、接上级通知，我园__年寒假放假时间自__年__月__日开始，下学期报名时间为__年__月__日—__日，__月__日正式上课

二、寒假期间，请家长注意：

1、注意幼儿假期的安全。不玩水、电、火、鞭炮，不独自去河边，不随意外出。幼儿外出活动一定要有家长陪同。

2、注意幼儿的交通安全，不让幼儿独自过马路或在街上乱跑，

3、加强户外体育锻炼，注意饮食卫生，不要暴饮暴食。

4、注意合理安排好幼儿的作息时间，早睡、早起，不可让幼儿长时间在室内看电视、玩手机，尽量保持幼儿园的作息规律，以免孩子放假后回到园中出现不适应的现象。

5、 继续在家培养幼儿良好的生活卫生习惯和行为习惯，例如自己吃饭、自己穿衣等等，提高幼儿自理能力。

6、家长尽量抽空陪同孩子做做游戏、讲讲故事等，让幼儿感受假期里家庭的温馨。

7、天气寒冷，家长要多注意幼儿的衣物时常变换。

在此祝大家：

新年快乐 万事如意!

__幼儿园

__年__月_日

尊敬的各位领导、老师们、同学们：

大家好!

在这金浪滚滚，五谷飘香的九月金秋，在举国欢庆奥运圆满成功、神洲七号顺利升空的喜庆日子里，在祖国母亲即将迎来她五十九岁华诞之际，我校师生欢聚一堂，举行XX年秋季运动会。做为二实验中学的校长，我此时心潮澎湃，万分激动。首先我代表校领导向全体师生向百忙之中光临我校的各位领导表示诚挚的问候和热烈的欢迎!向光临我校的榆树电视台、广大学生家长及社会各界好友表示衷心的感谢!

为进一步深入贯彻落实科学发展观，在“科教兴国”伟大战略的指引下，在大力推进素质教育，加强和改进未成年人思想道德建设的今天，我校为活跃校园文化生活，落实“阳光体育运动”工程，弘扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，为建国59周年献礼，特召开了这次秋季运动盛会!

亲爱的同学们，你们这些当代中学生不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的学子了，时事的风去变幻时时牵动着你们的注意力，国事、家事、天下事，事事关心。因为你们将是这个世界未来的主人，未来的辉煌灿烂要靠你们去创造。21世纪是科技竞争的世纪，科技需要人才，人才需要教育，它关系到国家的强盛，民族的兴旺，所以“教育”便成了社会发展中倍受关注的问题，当前，社会上需要的是综合性很强的复合型人才和具有一技之长的专业性人才。因此我校有素质教育放在首位，培养学生各方面的素质和能力，我们的理念是：关注每一个学生的成长，为学生的终身发展奠基。真正做到全面发展、张扬个性。

今天，做为校长，我向本次运动会的组委会及全体师生提出殷切的希望：希望全体组委会成员各施其责，圆满举行!

尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴，大家上午好!

非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部x年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。

尤其是x年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。

合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。

借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位来宾朋友：

感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位来宾一如既往的支持，有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的未来一定更美好。

最后，希望大家今天能有所收获，也恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

解除劳动合同通知书

先生/女士：

你与公司于     年   月    日签订劳动合同。因你自   年  月  日至   年  月   日期间严重违反用人单位规章制度，既无正当理由连续旷工十五日以上而无法履行工作义务的情形。现根据《劳动合同法》第三十九条第（二）款及《济宁恒利金属制品有限公司劳动纪律管理办法》第十九条之规定决定从   年  月   日与你解除劳动合同关系，请你于    年  月   日到人力资源部门办理解除劳动合同手续，解除劳动合同手续办理完毕后，公司支付下列款项：

1、至    年  月   日 未结算工资人民币     元；

2、依法我公司无需支付经济补偿金；

3、依法我公司无需支付代通知金。

通知方：

年     月    日

时间总是转瞬即逝，在本公司工作的五个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个的，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

五个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

亲爱的家长朋友：

您好!岁末年初、辞旧迎新!伴随着孩子们的欢声与笑语，20xx即将结束。在此，马鞍山市健康路小学小学全体教职工向所有家庭献上最真挚的祝福和诚挚的谢意，感谢大家一直以来对学校工作的理解与支持!在新的一年里，我们会继续齐心协力，践行我们的约定：共同陪伴孩子们健康、快乐地成长，让每一个儿童成为最好的自己!

元旦放假时间：

20xxx年元旦放假时间为20xx年12月30日至20xx年1月1日，共3天。其中1月1日(星期一)为法定假日， 12月30日、31日(星期六、日)为双休日。1月2日(星期二)起正常上课。

假期温馨提示：

请各位家长做好孩子节日生活安排，为了让同学们度过一个安全而有意义的假期，提醒家长在放假期间注意以下事项：

1、预防传染病。节假日不要前往人群密集的公共场所，避免带孩子到人群拥挤、空气污浊的场所。冬季是上呼吸道传染的高发季节，希望家长引起高度重视，采取积极预防措施，做好防范工作。

2、防止伤害。避免孩子独自一人在家。不搭陌生人的车;不接受陌生人的钱财、玩具、礼物或食物。若有陌生人敲门，教育孩子要提高警惕，不轻易开门，如有异常情况拨打110报警。

3、交通安全。在公路或街道上行走时不横穿、猛跑，看清来往的车辆。外出活动不乘坐无证无照违规营运的车辆。

4、消防安全。教育孩子不做玩火游戏，禁止玩火柴和打火机，以防引起火灾。教育孩子注意用电安全，合理使用家用电器。

5、饮食睡眠要有规律，注意饮食卫生，不购买和食用过期变质、禁售、标识不全产品，不要暴饮暴食，不吃过多零食，避免消化不良，引起胃肠疾病。

希望家长在假日期间，合理安排孩子作息时间，亲近自然、接触社会，增强孩子与人交往的能力和自信心，养成礼貌待人的文明习惯。

x小学

20xx年xx月xx日

会前提醒：各位来宾，由于有些朋友打来电话，正在赶往这里的途中，本次联谊会预计将在10分钟后开始，请先到嘉宾可以先观看一下关于中国人寿的宣传片，了解一下中国人寿，希望您可以度过一个轻松愉快的夜晚!谢谢

开场：尊敬各位来宾，亲爱的朋友大家晚上好!欢迎参加中国人寿20--年新春客户联谊会。我是中国人寿--市分公司的--。非常荣幸，本次客户联谊会由我来为大家担任主持，我也非常希望能和在座的每一位，一起共同度过一个美好而愉快的夜晚。为了我们的联谊会有一个良好的秩序，请各位来宾暂时关闭你的手机或将它调整到震动状态，请勿在会场随意走动，感谢您的配合，谢谢您的合作。

鞠躬

各位佳宾，各位朋友，我们都知道，没有春天的播种，哪有秋天的收获，没有在座的各位，没有中国1.5亿客户对中国人寿的信赖，就没有中国人寿今天的发展，忘不了创业的艰难，忘不了庆典的喜悦，忘不了我们所走过的条条坎坷的成功之路，首先，让我们用掌声请出中国人寿保险--分公司---经理为各位尊贵的佳宾致欢迎词，掌声有请。

领导致辞

感谢--经理，相信在听了--经理的致辞后，各位嘉宾对我们中国人寿保险公司的发展前景充满了信心，同时也感受得到我们领导的真诚之情!

幸运时刻各位来宾，为了感谢您的光临以及对我们的长期支持，让我们的联谊会在轻松愉悦的氛围中拉开帷幕，首先为大家带出幸运转盘有奖传递活动，希望这个幸运能给你的20--年带来喜庆吉祥和平安。

现在让我们共同进入今天的幸运时刻，有请礼仪人员将我们的幸运转盘及

抽奖箱送到台前来(音乐)。

我们的各位来宾手上都有一张入场券，请您记住上面的号码，当抽到你的号码时，请您拿着入场券上台来参加我们的幸运活动。

我们将从我们的来宾中产生三位幸运佳宾，这是我们特意为本次活动准备的幸运转盘，如果您手中的飞镖射中十环、直射大红心，不锈钢杯：9—6环，领带一盒;5—1小夜灯。

中间随即发挥和客户调侃一下：有没有信心;以前玩过没有

借助你的幸运之手为我们抽取下一位幸运来宾。

串词

恭喜，恭喜，恭喜我们获奖的各位佳宾我们今天第一轮幸运时刻就到这里，后面还有更多的机会等着您。

20--年的中国人寿谱写了具有里程碑意义的光辉篇章，20--年的中国人寿同样演绎了令人自豪的辉煌。我们以国内金融行业排名第一的身份继04年后再次入选世界500强，排名节节攀升，从最初的290位到了212位，我们以令人信服的实力在纽约和香港同时把上市锣声敲响。募集资金成为世界之最，印证了中国人寿的优势和实力，我们虔诚地将一份成绩单呈献给诸位嘉宾，只是为了证明我们没有辜负大家对我们的期待和信赖。

串词

投我滴水恩，涌泉相报情。我们知道，对广大客户的回报，是永远的忠诚;满足客户保障需求的选择，是产品和服务的不断创新。

专题时间今天我们请到了中国人寿--分公司的资深讲师---先生为大家带出保险方面的专题，专题中会产生我们的有奖知识问答，请各位嘉宾一定要留意其中所讲的内容。

现在让我们掌声有请---老师。

串词

---老师为我们带来了全新的健康知识以及如何解决健康问题的途径，让我们再一次用掌声感谢他

有奖问答下面到了我们的有奖知识问答时间，

我们这里一共有五个问题，都是刚才来讲师专题中所讲到的，当我念完题目以后请各位佳宾举手示意，如果回答正确我们将有精美礼品赠送。

1、在专题中讲了哪几款商品?它们的缴费方式都有哪些?

2、请说出四种以上的康宁险种承保的疾病名称?

3、请说出康宁定期、康宁终生的保障期限?

4、贺岁卡承保期限是多久?飞机失事的承保额是多少?

5、中国人寿20--年世界500强排名多少位?

回答正确，请我们的礼仪送上一份奖品。

串词

恭喜，恭喜，恭喜我们获奖的各位佳宾，我们送给各位的虽然是小小的礼品，但是，它将预示着这份好运将伴随着你走过今天、明天、今年、明年直到永远

串词

今天，我们相聚在一起，是一种缘分，更是一种情谊，缘分和情谊紧紧地把我们连在了一起，人性，贵在感恩，感恩每一位让我们成长的人，感恩每一位帮助过我们的人，感恩的心，感谢有你!

韵律操下来让我们掌声有请我们的业务伙伴给大家带来一曲《感恩的心》。

结束语：今天因您的到来而蓬荜生辉，今天因您的加盟而星光灿烂。

今天充满温馨，充满真情，今天的空气中也荡漾着良好的祝愿。

祝愿在座的各位嘉宾在新的一年里一帆风顺，万事如意，阖家欢乐!

各位嘉宾，各位朋友中国人寿保险--分公司20--年新春客户联谊会到此结束!

谢谢大家，谢谢大家的光临!

春节放假通知

尊敬的用户：

您好!

感谢您对____集团的关心和厚爱!

正值春节到来之即,____集团全体同仁向您及您的家人送出最真挚的祝福：祝您新年快乐!万事如意!在新的一年里身体健康!事业更上一层楼!感谢您一如既往的对____集团的支持与帮助,在新的一年里我们将以更真诚的服务回馈广大用户!

放假时间 20__.2.10(腊月二十七)~20__.2.21(正月初八)

上班时间 20__.2.21(正月初九)

放假期间，停止新订单提单业务，为了方便您在节日期间获得我们的客户服务，您可以通过： 信箱与客户服务人员取得联系。

顺祝

商祺!

__有限公司

_年1月15日

老师们、同学们：

新年好!

“二十八年过去，弹指一挥间”。今天，适逢佳节，逢“六”大顺，室外严冬未去，室内春意融融，我们南极中学八八届百名师生欢聚一堂，“把酒话南中，联谊诉心声”，我感到非常高兴。借此机会，祝我的同事老友们新春快乐，祝你们身体健康，心态阳光，心情如春。祝已成家立业的学子们，家庭——乐百氏，生活——步步高，事业——旺、旺、旺。

今天，我有感动，有感叹，也有感悟。感动的是，学子们情系南中，不忘师恩，不忘“恰同学少年，风华正茂”的美好时光。感叹的是，时光易逝，岁月静好。当年的少男少女，如今已步入不惑之年，我们也“夕阳无限好”。感悟的是：人生有许多美好的东西值得珍藏，值得追忆。人生有许多风风雨雨，只要走过、路过，就是风景，就是美好的回忆。特别是学生时代，更是刻骨铭心，还有当老师真好。

思我南中，处僻乡之静，居清静之幽，教风严，学风正，校风好，是难得的育人之地，求学之所。

念我南中，师之严——严谨治学，师之爱——爱生如子，师之切——望“生”成龙，寒来暑往，呕心沥血，送多少学子，育多少英才。

想我南中，莘莘学子，勤学苦读，如饥似渴，“头悬梁，锥刺股”，饮冷水，食盒饭，斗蚊子，晨钟暮鼓，不畏艰苦，潜心求学，沉醉书香。

赞我南中，和谐校园。校舍简陋，校风朴实，校园清幽，弟子何止三千，贤人远超七十，送走了多少平凡与英才。

美我南中，仓埠教育的名片，南极人民的期望。排排平房，犹如巍巍群山。曾经的记忆，曾经的辉煌，它是学子们心中的圣地，它是学子们魂牵梦绕的殿堂。我们为在南极中学生活过、学习过、工作过而感到骄傲自豪，我为南极中学点赞。

回忆是愉悦，回忆是凝聚，回忆是起航，借此机会，我送几句话与大家共勉：一、学会宽容，学会感恩，学会放下，人生应“有所为有所不为”，做一个平凡的好人。二、生活的乐趣是追求，生活的快乐是健康，生活的痛苦是攀比，生活的烦恼是较真，“弱水三千只取一瓢饮”，这就是生活的本真，做一个快乐的人。三、“读书未必成名，究竟人品高雅”，国学博大精深，应读一点，学道家做人，潇洒旷达;学儒家做事，勤谨担当;学佛家修心，慈悲宽容，做一个有修养的人。

让现在与今天都成为美好的过去，好在回忆中充满甜蜜的笑。

谢谢!

精选外汇交易客户协议

c.本协议对客户有法律约束力，并且可以根据协议中条款的规定对客户进行强制执行;

d.客户遵守了商品交易法和美国商品与期货交易委员会(cftc)的规定中对其适用的注册要求(或者是获得了相应的豁免)，以及美国期货协会(nfa)对其成员的要求中对其所适用的部分;(e)除了客户以外没有其他人对客户在_________公司处开设的账号有所有者的权益，除非客户已经在提交给_________公司的客户申请表中进行了明示;

f._________公司可以依赖于任何拥有代表客户的明显授权的个人或是被特别委派来代表客户的个人所采取的任何行为或给出的任何指示。

23.转移资金的授权。

客户同意，处于避免进行追加保证金通知、满足抵押物的要求、降低账户赤字或其它任何符合适用法律的原因，_________公司可以将客户在_________公司处所设立的任一账户或全部账户中的资金、担保品、或是其它财物进行转移。_________公司会通过书面的方式来和客户就所发生的转移进行确认。

24.在美国以外的金融机构中存入的资金。

客户在此确认客户的资金将有可能会被存放在美国或其领土以外的保管方的外币账户中，如果：

a.客户是长期居住在非美国的其它国家中;

b.其资金是和使用外币进行定价和结算的合约相联系的。对于这些账户而言，存在这样的风险，即某些事件的发生将可能妨碍或阻止这些资金的可用性或客户获得这些资金。这些账户同样还需要承受外币兑换利率波动所引发的风险。

c.客户授权在国外的保管方存入这些资金。如果客户长期居住在美国，而且希望通过这项授权在一个海外的合法账户中持有资金，则必须确保这些资金只被用在建立外汇头寸、支付保证金或进行担保，并仅由于相应的头寸交易而获得增值。

d.为了避免其他客户资金被稀释，如果客户的资金被存方在美国以外的保管方且万一以下给出的两个条件都被满足，则客户需要进一步同意则其对这类资金的取回将需要满足附属的付款承诺。这里所说的两个条件是指：(1)客户的期货佣金商正被接收或已经破产，而且(2) 当前没有足够的这类币种的资金，来满足包括客户在内的所有这类币种的取回请求。

e.如果上面所述的两个条件都被满足，则客户需要同意：其要求从_________公司的海外保管的某种币种的资产中取回其资金的请求将有可能会通过美元或其它币种的账户中的其它客户的资金来进行支付，当且仅当所有存入资金为美元或是相应的其它币种的客户都已经从该资金中按比例获得了其应得的部分以后。资金被保管在海外的客户还需要进一步同意在任何情况下该客户所获得的资金都不得超出在美金资金池、某个所涉及的特定币种的资金池以及_________公司的未经过隔离的资产中按照比例所可以获得的那一部分。

25.针对委托管理账户和被推荐账户的特别规定。

26.知识产权和保密。

所有和自动化系统相关的版权、商标、商业秘密和其它的知识产权在任何时候都将为_________公司独家拥有。客户应对该自动化系统没有任何权益，但不包括根据本协议中的规定对该自动化系统中的一部分进行使用和接触的权利。客户必须承认该自动化系统属于进行保密的范畴，因为在该系统的开发中投入了大量的技能、时间、精力和金钱。客户需要保护自动化系统的机密性，即完全根据需要来允许其职员和代理接触和使用这个系统，并且不会向任何第三方透露客户的密码和账号。客户将不得把和自动化系统相关的或是从该系统获得的信息用于出版、分发、或是透露给任何的第三方。客户将不得对自动化系统或其运作的方式进行复制、修改、反编译、实施逆向工程、或制作派生品。

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仲裁第三人通知书

广东省劳动争议仲裁委员会

仲裁第三人通知书

粤劳仲案字〔20 〕 号

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十三条的规定，本委根据当事人的申请/依职权决定追加你（单位）为

诉 劳动争议案的第三人参加仲裁活动，并将有关事项通知如下：

一、第三人应当在收到仲裁申请书（副本）十日内按申请人人数向本委提供答辩书和有关证据，不按时提交或不提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。

二、第三人如是单位的，需填写法定代表人（或主要负责人）身份证明书；如委托代理人的需填写授权委托书，于 年 月 日前提交本委。

三、请在本通知送达回证上签收。

二○ 年 月 日

附：申请书（副本）一份，法定代表人（或主要负责人）身份证明书一份，授权委托书一份。

客户服务人员年度工作总结

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

一 勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二 立足本职，爱岗敬业

1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三 微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作（）上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一 做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2. 有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方，言行举止得体。

6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二 处理顾客投诉与抱怨

1. 建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1. 耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2. 态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3. 动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4. 语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5. 层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6. 办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四 平息顾客的不满

1. 认真听取顾客的每一句话

2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

4. 提出有效的解决办法

5. 询问顾客的意见

6. 跟踪服务

7. 换位思考，站在客户的立场上看问题

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

敬爱的各位领导：

自200X年X月入职以来，我一直都很享受这份工作，感谢各位领导对我的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的帮助和关心。在过去的近X年的时间里，利用公司给予的良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!当然，我也自认为自己在这X年的工作中做出了自己的努力。

但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年X月X日正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。

希望公司对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

申请人：

申请日期：

我于20xx年x月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：

20xx年x月x日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。

到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平。

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入。

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。

由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。

时间一晃而过，弹指之间，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：

在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理，不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施，加强质料使用治理，杜绝浪费。根据本年的实际情况，在迁改工程中尽量使质料能够重复使用，将质料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不停提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗，周全落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”伟德国际，督促各专业班员认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对本年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线120xx多对，更换配线伟德国际缆500线对公里，新增放配线伟德国际缆600线对公里，迁移伟德国际缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。