课外阅读储蓄人生【汇总19篇】

尊敬的各位老师、各位学友：

大家上午好!今天我演讲的题目是《读书让人生更加精彩》，这是一个很大的主题，但我只是把从生命中的点点滴滴感悟到的东西拿来与大家分享、共勉，保证都是原创，不含任何山寨、盗版的成份，即使讲得不好，也请大家多多鼓励、支持这种原创精神。

我的演讲分三个部分。首先开始第一个部分。讲为什么读书的问题，这个题目也很大，我只从经济学的角度给予阐述。把购书当做一种商品消费，我们享受的全世界最廉价的商品。换种说法，这也是我们生活中享受的为数不多的高福利之一。让我举一组数据证明：一辆宝马3系汽车在美国折合人民币售价22万元，在中国售价35万元;;一套全装修200平方米的房子在美国折合人民币均价为70万元;同等面积的一套公寓在绵阳按5000元/平方米的均价为100万元,还是清水房;中石油股票卖给美国人价格为1.2元/股，卖给中国的基金和散户为16.7元/股,第一天开盘价48.6元/股,昨天下午中石油a股收盘价为8.82元/股，的确很悲催，问君能有几多愁，满城重仓中石油)，但是一本书折合为人民币的平均价格，在美国为150元/本;香港为100港元/本，在中国为30-40元/本，网购还打7折,当然对一个民族来说知识商品过于廉价并不是一件值得自豪的事情，但对于我们来讲，你只需一个月少抽一包软中、少打一次麻将节约出来的包间费就足够买两本书，一年就24本书，长期积累下来也相当可观了，反之你就是主动放弃了一种高福利。把读书当成一种投资，这是一种低成本，低风险，高回报的投资。投资股票，--年上证指数为2245点，昨天收盘为2101点，十年时间跌到比起点还低，投资房产，前面的有赚，但现在的宏观形势下楼市崩溃论绝不只是一种传说;投资黄金，这是几个国际大炒家的游戏，价值规律和供球机制失效，散户只是被剿杀的对象，目前市上的投资品种，都有较大的风险，即使盈利也很难跑赢通胀，巴菲特这样杰出的人，其成就也仅仅是跑赢通胀。每个人都有三种资本：货币资本、社会名望资本(公务员)、智慧资本，只要你付出少量的货币资本，多读好书，就会可持续的、大辐度的增加智慧资本，而增加的智慧资本可随时向货币资本、社会名望资本转换。遗憾的是，据统计中国超过50%的成年人一年不读一本书，而日本人超过50%的人每月读3本以上的书，就是在发生大地震时地铁车站上,日本人几乎没有发出任何牢骚和喧闹，只是静静地坐在地上看书看报，这就是日本产生了19名诺贝尔奖获得者，而中国自已培养、具有中国国籍又被中国认同的诺贝尔奖获得者只有莫言一人的原因。日本在近代史中给我们造成了巨大的灾难，现在又有领土争端，我们都很痛恨，但日本人这种好学求知的民族精神却值得我们反思和认真学习。

下面我讲第二个部分，就是读书有什么好处的的问题。这里我不谈大道理，只是提出一个观念，仅仅是为了你的家人就值到多读书读好书。现在很大的一个问题就是子女的教育。目前的现状是一个人花了很多钱读重点学校、贵族学校地苦读多年升入大学并顺利毕业后，反而找不到理想的工作，导致公务员选拔考试难度超过高考，不是社会不需要受过高等教育的人才，而是我们的教育是一种应试型、填鸭式的标准化教学模式，从小到大对哲学的学习中不够、对形式逻辑的训练缺乏，导致思维能力低下不能适应社会的需要。这些弊端根源于传统，诸子百家的经典作品都是论而不证，或者以比喻代替论证，只具有文学价值，学术含量实在不高。我们的老祖宗连三段论都不会，一遇有人提出反对意见，不是以逻辑、正确的论证方法来与之论辩，而是以道德价值的判断来代替理性的争辩，如孟子对跟他有不同意见的墨子、杨子，根本不进行有理有据的批驳，张口就骂：无父无君，是禽兽也。先秦以后的--年，中国的学者都把时间耗费在对圣人之言的注解和考据上，直到近代我们才从西方引进了现代意义上的哲学和自然科学。在座的各位学友一般都具有大学及以上的学历，这只是表明我们有知识，但不等于我们都有大智慧。只有我们勇于突破所受学校教育的束缚，在哲学、文学、历史、政治等方面博览群书，吸收一却人类文明的成果，才能在子女的家庭教育中弥补学校教育的缺陷，很早就打开孩子们的心灵之窗，让他们成为能自由思想的人，成为有独立人格的人，成为具备普世价值观的人，成为能够不计成败利钝追求真理的人。我个人对此有很深的体会：在我儿子9岁的时候，我们就订了一个协议，他每天看20页书，并把书的内容讲给我听，只要言之成理，我按1元/页的价格支付报酬。三年来，我儿子看完了《巴菲特传》、《乔布斯传》《黑天鹅》等投资经典、《战争与和平》、《堂吉诃德》、《好兵帅克》、《白鲸》以及卡夫卡的《审判》、奥威尔的《1984》、加缪的《鼠疫》等文学经典，而且不是青少年版，都是全译本，仅今年上半年我结账支付了3000多元。现在我感觉我儿子成绩不是班上的，但他的想象力、创造力和理解能力远远超过同龄的孩子。我无法预测他的将来，但我相信只是坚持下去，他将来一定会是一个快乐而智慧的人。这是我讲的第二个部分，为你的家人读书，特别是为你的孩子多读书。

我以往彷徨过，等待过，可你从来都不曾停下你急促的脚步，但我却静静站在原地思考，或许我们的步伐不相同，又或许我们的目标不一样，问候如果成为牵绊你的绳索，或许我不应当对你有过多的问候;关心如果成为阻碍你无形的墙壁，或许我不应当把我的关心变成一道道墙壁，“地球不会因为没了任何一个人而停止转动”，对你而言：“身边多一个人和少一个人，没什么区别”，当一个经常过问你的一天都在干什么，或是在你生病的时候对你问候的人，你会对TA的行为感到厌恶吗当然每个人的感觉都是不一样的，所以不能一概而论，所以说要因人而异。每个人的思想信念不一样，所以才会成就我们这个千奇百怪的世界，性情各异的人……

在这个世界上，自我就是任何的根本：你做错了什么事情，首先不是乞求别人的原谅，而是应当让自我明白自我错在什么地方，从警醒自我不能再次犯这类错误，人是不完美的，每个人都有错误的时候，错误是人完善和修饰自我所必须经过的。人犯错误是能够原谅的，可如果在某个问题，一而再再而三的犯这类错误，那么你就要好好思考，自我有没有在上一次错误中反省过来。

人生如果像一道菜，那么生活就是炒菜的锅炉，而人就是炒菜的人，人不可能从一出生就成熟，需要生活的磨砺，才会懂得种.种酸甜苦辣，才会从生活中汲取经验、从而收获精神、物质的双重财富，这财富是他人所无法窃取的;就好比你不可能一开始就会炒菜，而菜也不是从一开始就是熟的，需要在锅炉中不断翻炒，在不断翻炒的过程中，你还需要添加调料，并且或许有时候不是必须会取得成功，而是需要在失败中汲取经验，失败给你的永远不是打击，而是经验。在反复总结以后，我相信一道秀色可餐的美食会是你的杰作!

然而爱是一种职责，更是一种付出，不爱请释手离别，爱请努力珍惜。世界上没有任何人有职责和义务去等待;你也没有任何的权力去要求别人的等待。结合生活方方面面，编写出精彩的人生剧本，打造绚丽人生舞台，导演出一场完美人生。

老师们，同学们，

大家好!

今天我讲话的题目是《做一个持之以恒的人》。一个文质彬彬，充满才气，富有冒险精神，对朋友真诚、友善的小男孩伴着他那传奇的经历，征服了全球亿万读者。你知道他是谁吗?他就是哈利·波特，英国女作家J·K·罗琳所创作的“哈利·波特系列小说”中的主人公。你想知道J·K·罗琳是怎样完成这部小说的吗?

和其他作家一样，年轻的罗琳酷爱写作，是一个天真浪漫、充满幻想的英语教师。幸福的家庭，称心的工作都足以让罗琳满足。可没想到，甜蜜的家庭、美满的婚姻和理想的工作在一瞬间变成了昨日云烟。丈夫离她而去，工作没有了，居无定所，身无分文，再加上嗷嗷等哺的女儿，罗琳一下子变得穷困潦倒。但是，家庭和事业的失败并没有打消罗琳写作的积极性，用她自己的话说：“或许是为了完成多年的梦想，或许是为了排遣心中的不快，也或许是为了每晚能把自己编的故事讲给女儿听。”她成天不停地写呀写，有时为了省钱省电，她甚至呆在咖啡馆里写上一天。就这样，第一本《哈利·波特》诞生了。然而，罗琳向出版社推荐这本书的时候，却遭到了一次又一次的拒绝，没有谁对这本写给孩子的童话书感兴趣。可罗琳并不气馁，直到英国学者出版社出版了第一本《哈利·波特》创下了出版界的奇迹，被翻成35种语言在115个国家和地区发行，引起了全世界的轰动。

罗琳成功了，可谁又知道，这成功的背后包含着多少辛勤的汗水和艰难。同学们，这个故事让我们看出：成功的道路并不是一帆风顺，但只要我们有信心、有热情、有目标、能够持之以恒地坚持努力，成功就会一步一步向我们走来。

我的讲话完了，谢谢大家!

前些日子，怀着一份特殊的感情，又再次读了周国平的《妞妞——一个父亲的札记》。生命真的是这个世界上最奇妙的东西，他是造物主最得意的作品。然而，生命就像颗流星，是那样的短暂。“我相信天堂是一片花的海洋，当你在这花海里嬉戏时，你的明亮的眼睛必须满含惊喜。此刻，你瞥见了一朵粉红色的玫瑰，若有所忆，停住脚步，心头掠过一阵莫名的惆怅，一颗晶莹的泪珠滴落在花瓣上。”

应对人生中的第一次羽化，在成蝶之前，那破茧的痛苦似乎格外撕心裂肺。我也经历了人生中的最低谷，孩子没有出生，就去了天堂，我痛不欲生。

季节偷偷变换。迎着春日的暖阳，我们行走在五彩缤纷、跋涉生命的路上。“既然活着，还得朝前走，经历过巨大苦难的人有权利证明，创造幸福和承受苦难属于同一种本事。没有被困难压倒，这不是耻辱，而是光荣。”尼采说：“一棵树要长的很高，理解更多的光明，那么它的根就必须更深入黑暗。”我恍然，在路上，我勇敢的跋涉!

早晨醒来，如果发现命运赠予你一束鲜花，就把它的美丽尽情欣赏;如果发现掉入命运铺设的陷阱，就勇敢走出来，你会发现我们柔弱的心也所以更坚强。

幸福其实很简单，它就在我们的周围，而很多时候我们却没有本事去发现它、去享受它，却抱怨命运是如此的不公平，只因我们迷失了心志，失去了平衡，忘记了自我的位置。幸福也好，苦难也好，要用灵魂和心灵去感受的。感情也好，亲情也好，需要我们灵魂在场。随时随地用心灵去品尝生活的味道，才有幸福可谈。但对于整个人生而言，幸福并不是一个完整的评价，人生最重要的是充实，不管你感到的是痛苦还是幸福，人生应当是有资料的充实的人生。

老师们，同学们：

大家好!今天我要跟大家分享的是一个人人都十分熟习的话题保护环境。

每一年的4月22日被确定为世界地球日世界地球日活动重在唤起人类爱惜地球、保护家园意识，增进资源开发与环境保护调和发展。但在现今这个现代化社会，人们的生活水平逐渐进步，却疏忽了生态环境的保护，绝不在乎绿色资源的流失，导致地球上的植被大面积遭到破坏，从而也引发了全球变热、水土流失等大量的环境题目。地球 我们赖以生存的家园已变得不堪一击。当一片片郁郁葱葱被荒漠黄尘代替;当美丽的白云被浓郁的黑烟代替;当清澈的小溪被垃圾填满，身为大自然中的一员，你又为她做了些甚么呢。地球只有一个，它的资源其实不是取之不尽、用之不竭的，我们应当从现在起意想到题目的严重性，一起珍惜资源，保卫地球。

对保护环境，我们需要做的事情实在太多了，我们首先应当做到的就是保护好校园环境。我们的校园是美丽的、温馨的，我们有明亮宽阔的教室，我们有绿荫浓浓的大道，我们有生机勃勃的青春气味。在这美丽的环境中，我们沐浴着阳光，汲取着营养。可以说环境是保证我们学习的必要条件。

所以，我们有责任也有义务保护好我们的校园环境，在这里，我也向全校的同学们发出倡议:

1、 请不要随手乱扔垃圾;2、 以爱惜校园环境为己任，自觉维护校园的清洁卫生;3、 从我做起，从现在做起，养成良好卫生习惯;4、 养成节约勤俭的美德，减少浪费，就是减少垃圾;5、 爱惜公共设施、不糊涂乱画，不踩踏草坪，不攀折树枝。

固然这些小事看起来都微不足道，但是只要我们专心往做，一起动手，一起努力，就可以为这个已不堪重负的地球减少一些痛苦。

优秀企业家事迹材料：用诚信构筑人生的丰碑

少年磨练他的意志

，现任xx市贸易有限公司法人代表，发贸易商行董事长，在xx市福田区全权代理晨光牛奶、卡士牛奶、光明牛奶、蒙牛、伊利牛奶，现有员工40人，年销售额达x万元，每年纯利润达x万元。当我采访时，他感慨地说：“是诚信帮我圆了老板梦！”。

孟子言：“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”出生在湖北省咸宁市祟阳县肖岭乡台山村戴家岭，少年时因家庭贫困，兄弟姐妹众多，小学毕业后就辍学在家务农，16岁时就到工地当学徒，在建筑工地上，他聪明肯学，三七空斗墙、梅花丁等各种建筑工种都很快学熟，他每天都能砌x口砖，成为泥匠行业中的行家理手，用了8年的汗水浇灌着自己的青春年少，其兄称赞他干一行象一行。

用勤劳和智慧构筑诚信

人生之舟，不堪重负，有弃有取，有失有得。失去了美貌，有健康陪伴;失去了健康，有才学追随;失去了才学，有机敏相跟。但失去了诚信呢?失去诚信，你所拥有一切：金钱、荣誉、才学、机敏……就不过是水中月，镜中花，如过眼云烟，终会随风而逝。在市场经济条件下，认为做人为事最重要的是讲诚信，也就是履约经营、优质服务。

1999年，因在家搞装修时，资金不能回笼，压货严重，资金活动不畅，生意不景气，他从大嫂弟弟家借来的一万元来到特区，寻寻觅觅，却是冷冷清清，最后找到在做牛奶代理商的老表，骑着摩托车在这所南方特区一干就是xx年，从而完成人生创业资金的积累。

总经理清楚地记得，创业真难，既要诚信经营，更要运用智慧。在做牛奶代理，先是骑着自行车走千家跑万户地寻找终端客户，后来随着业务不断扩大他就骑着从家乡托运到摩托车亲自跑业务，一次，朋友借他的车外出，因为没有特区的牌照被交警扣走，没有了摩托车跑市场更是难上加难，摩托车是他吃饭的工具，没有工具意味着不能特区生存，那时总经理在外举目无亲，为了找交警在门外一等就是一天，后来找到交警教导员张新民，仅仅借助姓张这层关系，说明原由，最后如愿以偿地取回了摩托车，从此以后事业一帆风顺。

诚信经商，致富反哺社会

总经理说：“选择诚信，因为它比美貌来得可靠。没有美貌的人生或许是没有足够亮点的人生;但若没有诚信的人生则足以是没有一丝光明的人生。你可以不是潘安，你也可以不是西施，但你不可以失去别人对你的基本的信任。“人，以诚为本，以信为天。”没有诚信，生存世间的你可要作一粒悬浮其中的尘粒?”采访时他说：“我有一个好妻子，她非常支持我的事业，从不乱花钱，是一位纯粹的贤妻良母，事业的成功有一半是她的功劳。”在经商成功，总经理致富不忘记家乡，反哺社会。

1998年为修建家乡水利工程捐款x元；同年修通家乡自来水工程，他购回了价值x元的自来水管；

xx年为修通组级公路他捐赠x元；

xx年，512汶川大地震他捐款x万元；

xx年修通村级公路他捐款x元。同年为修建张氏宗堂他捐款一万元。续谱他捐款x元，家乡乡亲因交通事故捐款4000元。支助贫困生一万元。。。。。。

正如xx部经理所言：因为诚信比金钱更具有内涵。举着“金钱万能”的旗号东奔西走，人生注定是辛苦乏味的人生，满身铜臭最终带来的也不过是金钱堆砌的冰冷墓穴;而诚信，能给人生打底润色，让人生高大起来，丰满起来，它给生命灌注醉人的色泽和丰富的含蕴，让生命在天地之中盈润，他就是用诚信构筑人生的丰碑，善始善终。

尊敬的教师，亲爱的同学们：

大家好!

今日我主要在那里跟大家谈一谈：学会感恩。

感恩，其实是无处不在的。我站在那里的理由是什么就是感恩。感激教师同学的支持爱戴，感激学校给予的机会，感激母亲的培养，感激我自我的付出。因为感激着这些，我今日便站在那里了。

宗教是最崇尚感恩的。他们感激天神，感激主。当然，我们感激的，远比他们要多很多。

感激父母，他们给予你生命，抚养你成人;感激教师，他们教给你知识，引领你做“大写的人”;感激朋友，他们让你感受到世界的温暖;感激对手，他们令你不断进娶努力。

感激太阳，它让你获得温暖;感激江河，它让你拥有清水;感激大地，它让你有生存空间。

感恩，是一种心态，一种品质，一种艺术。

感恩是乐观。感激困难，感激挫折，不是乐观么感激对手，感激敌人，不是乐观么对于我们不甚喜欢的一些人和事物，尽量想到它的正面，想到它对我们的利处，从而去感激它，不是乐观么所以，感恩，是一种乐观的心态。

感恩是礼貌。有人帮忙了我们，我们随口说声“多谢”，可能会给对方心里带来一股暖流。有人为我们付出了许多，我们感激他，他可能会更加多的帮我们。怀着感恩的心，是有礼貌，是知恩图报。所以，感恩，是一种有礼貌的品质。

感恩是画笔。学会感恩，生活将变得无比精彩。感恩描绘着生活，将生活中大块的写意，挥洒得酣畅淋漓;将生活中清淡的山水，点缀得清秀飘逸;将生活中细致的工笔，描绘得细腻精美。所以，感恩，是一种多样的艺术。

有人说，忘记感恩是人的天性。当我们偶然来到这个世界上，什么都还没来得及做的时候，我们就已经开始享受前人带给我们物质和精神上的一切成果了。这就提醒着我们每一个人，要怀有一颗感恩的心。

常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，我们才有了今日的幸福和喜悦。常怀感恩之心，便会以给予别人更多的帮忙和鼓励为最大的欢乐，便能对落难或者绝处求生的人们爱心融融地伸出援助之手，并且不求回报。常怀感恩之心，对别人对环境就会少一分挑剔，而多一分欣赏。

“感恩的心，感激有你，伴我一生，让我有勇气做我自我;感恩的心，感激命运，花开花落，我一样会珍惜。”学会珍惜你的幸福，学会感激你身边的一切，因为珍惜才会拥有，感恩才能天长地久。

感恩，是我们生活中永恒的话题。学会感恩，学会热爱生活。我们将会感受到更多欢乐。

2016年11月邮政储蓄银行个人工作总结

岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将xx年全年的工作进行总结：

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”

我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20xx年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员

为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视，提高认识

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。

各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

记忆就像一个五彩缤纷的花园，那里盛开着各种美丽的花，有红的，白的……然而，每一朵花里都有一件事，其中有那么一件事然我后悔不已---

那天早晨，我吃过早饭，爸爸就叫我去给叔叔发信。我一听，高兴极了。心想今日又能够从学习中解脱出来了。来到邮局，我买好了邮票，正准备写邮票时，才发信忘了带笔，我正犯愁时，身边的解放军叔叔看出了我的心思，微笑着将一只漂亮的钢笔递给了我，就到柜台边卖邮票去了。

我写好信封，见那位叔叔在人均里，我看看这支钢笔心想多漂亮的钢笔呀!还是英雄牌的，要是属于我，该多好啊!想着想着，一个念头在我脑海中显现——把它带走

于是我赶紧离开邮局，生怕那位叔叔赶上来，过了一会我听了下来确认叔叔不会赶上来，拿出那支钢笔，当我的目光落在闪闪的“英雄”二字是，我的心好像被针扎了一下，拿走叔叔的笔算英雄么?

想到那里，冒着或火辣辣的太阳，向邮局跑去当我到邮局时，叔叔已经不见了。

这件事让我后悔不已，他时刻提醒我，要做一个正直诚实的人。

编号：农银劳合储（?）___________

甲方：___________________________

乙方：___________________________

签订日期：_______________________

劳动合同书使用说明

1.乙方提供的证明、证件应真实、合法；甲方适用的法律、法规、办法的名称和内容应准确、有效。

2.甲方对乙方的工作要求应使用书面形式订立。

3.当事人在签订劳动合同时对本合同所列条款需要补充的，经双方商定，可增加相应条款或另加附件。

4.当事人在签订劳动合同后，对本合同所列条款需要变更或补充的，经双方商定，可另行签订或另加附件。

5.劳动合同书应使用钢笔填写，字迹清楚，不得涂改。

6.为便于对劳动合同的计算机管理，合同书编号由年份、单位号和员工号组成，（?）内填写年份。单位号采用总行《人事信息管理系统》的单位号码。员工号由各单位自定。

甲方名称：____________________________________

甲方地址：____________________________________

法定代表人（或委托代理人）

姓名：________________________________________

性别：________________________________________

行政职务：____________________________________

乙方姓名：____________________________________

性别：________________________________________

文化程度：____________________________________

出生时间：______________年_________月_______日

参加工作时间：__________年_________月_______日

入行时间：____________年________月__________日

身份证号码：__________________________________

根据《中华人民共和国劳动法》及，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条?劳动合同期限

甲方聘用乙方到甲方从事储蓄工作，劳动合同期限为______年。

本合同生效日期为______年______月______日。

本合同______年______月______日终止。

第二条?工作内容

一、乙方同意甲方根据工作需要聘用乙方在_____________________（单位）储蓄岗位工作。乙方同意甲方根据工作需要对其工作进行相应调整。

二、乙方同意按照甲方的要求，按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的质量标准。

第三条?工作时间和休息、休假

一、甲方执行国家规定的工作制度和工时制度。甲方安排乙方执行_____________________工作制。

二、乙方在合同期内享受国家法定节假日及婚丧等假期待遇。

第四条?劳动条件和_____

甲方为乙方提供必要的劳动条件、劳动工具及劳保用品，建立健全工作流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准，并负责对乙方进行有关培训。

第五条?劳动报酬

一、甲方根据乙方完成工作任务的数量和质量确定劳动报酬。

二、甲方按月以货币形式支付乙方劳动报酬。在乙方按时、足额完成甲方规定工作任务的情况下，甲方保证支付数额不低于当地政府规定的最低工资标准。

第六条?_____福利待遇

一、甲乙双方应按国家和地方政府规定参加社会_____，并及时足额缴纳_____费。

二、乙方享受国家法定的节、假日及婚丧假。

三、乙方因工负伤、死亡，其有关待遇按国家规定执行。

四、乙方患病或非因工负伤，其医疗待遇及福利待遇按国家和甲方有关规定执行。

第七条?劳动纪律

乙方应在合同期内遵守以下纪律：

一、主动学习并严格遵守国家的法律法规及甲方的规章制度；遵守劳动安全、卫生操作规程和工作规范。

二、遵守职业道德，爱护甲方财产。

三、按时上下班，不得迟到早退。

四、服从甲方的领导和管理，积极完成规定的工作任务；服从甲方对工作岗位的安排和调整。

五、保守甲方的秘密。

六、乙方如有_____、违章行为，甲方有权根据本单位规定，给予处分、处罚，直至解除本合同。

第八条?劳动合同的变更、续订、终止、解除

邮政储蓄所劳模申报文稿

1.用真心谋求发展

近年来由于国家对银行利率政策的调整，储户进行资产投资的增多，储蓄市场竞争日益激烈。为了扩展储源， 带领职工积极进行业务宣传，走到哪里就把邮政业务宣传到哪里，一听到谁家办事情，马上就去宣传业务，动员他们把存款存到邮政储蓄所里。从农村到市里的所有亲戚和朋友都是 进行业务的宣传对象，有1千存1千，有1万存1万。一次到 水库鱼场玩，她又把储蓄业务宣传到了饭桌上，经过一番努力，当时就有一位叫 的女士表示以后存款到邮政储蓄所，果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。她的亲朋和同学都开玩笑说：“你得职业病了，而且病的不轻呀，你得赶紧上医院！”功夫不负有心人，在全所职工的共同努力下，邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1，731万元，超额完成了市县局下达的储蓄任务。

邮政储蓄所地处 县中心地段，周围有好几家储蓄所。 深知要想在如此激烈的储蓄市场竞争中谋求得发展，就得改善服务质量，提高服务水平。为此她在平时的工作中注重培养职工的服务观念，大力提倡“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，每天6：30分到所，做好上班前准备工作，迎接储户的到来，比其他储蓄所提前了1个小时。并利用换班时间有针对性的组织职工进行技术练兵活动，采取“结对子”、“一帮一”等办法，使所里的职工学有榜样、赶有目标，进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性，职工的精神面貌焕然一新，工作秩序井然，服务质量和服务水平不断提高，深受社会和用户的好评。每次在县局举办的业务练兵比赛活动中，邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务能力取得较好的成绩，所里储蓄员 在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中取得了两个第一名。

2.拿爱心对待职工

群雁高飞头雁领，工作中 专挑难点业务、重头业务，而将好发展、易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。为了让职工爱上储蓄所这个家， 把全部爱心倾注给了职工，职工发展业务受到委屈，她会耐心安慰鼓励；职工发展业务有困难，她就主动帮忙；职工家里有大事小事，她都亲自上门问候，她以纯朴的爱心为职工营造了宽松的工作环境。今年所里有两名女职工临产，还有一名职工腿部骨折，局里又抽调不出人员来。 只好动员所有职工放弃一切休息时间，中午不休息，直接在储蓄所门口买盒饭吃。她本人更是克服困难，各项工作走在职工的前面，时时处处起带头作用。 的丈夫在离家百里的 镇政府工作，每周只能回来一次，夫妻俩聚少离多。有时丈夫就对 说：“女儿在外地，家里只有咱俩个人，你换个工作吧，在家好好陪陪我吧！”每当这个时候， 总是说：“谁不想和家人好好的在一起？但是既然做了这储蓄所的所长，干一天就要干出个样子，就要对得起这一天的工资！”

3.把热心献给用户

几年里， 不管跑业务还是坐营业厅，不管大事小事，都以一腔古道热肠，对待每位用户，与群众结下了深厚的感情，也换来了用户的理解、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户，那就是盲人 ， 因患白内障双眼失明，老伴因脑血栓瘫痪，唯一的儿子还是个弱智，办理业务极不方便。每次 老人来储蓄所存取款时， 都能主动热情地迎上去，替他填写好存取款单式。办理业务时，特别是取款时，她怕老人看不见，把钱丢失，自己为老人做了个塑料夹，把钱点好后放在夹里，亲自放在老人的兜内才放心，每次老人离开储蓄所时，她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲，我有个亲闺女在邮政储蓄所，就是小袁姑娘。

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我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，201x年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员

为加强对“金融优质服务年”活动的领导，市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视，提高认识

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了“以人为本”的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。银行服务工作总结各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持“客户自愿”的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好“柜员”评定工作。推出“柜员”，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好“十统一”的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个“优质服务先进集体”，对在活动中有突出成绩的个人，授予“优质服务明星”荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的“百日优质服务竞赛”、“行业行风万人评”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到“六个一样”，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融“三铁”精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

中国职业经理人生调查报告

在中国，对于职业经理人总体生存环境与状况的研究，较有影响的当属《经理人》与兰邦市场调查公司自1998年以来每年一度的对北京、上海、广州、深圳四地职业经理人调查以及华信惠悦(watson wyatt)亚太区人力资本指数(hci)、薪酬趋势研究报告等。笔者曾有幸成为兰邦的调查对象，被告知接受调查的资格之一是目前在职且月薪在5000元以上;同样，华信惠悦调查的对象也是一些正常运作的知名公司。很显然，这些调查面向的职业经理阶层是在职而非在野，它忽视了一个重要群体的客观存在。虽然这个处于离职状态群体的具体人数难以估计，然而以笔者归国后应聘以及后来主持招聘的切身体验来看，这个群体人员应不在少数。笔者认为，缺乏了对这一群体的深入调查研究，就难以真正凸显职业经理人总体生存环境与状况，因而也就难以揭示中国职业经理人所面临的严峻的生存问题。

放眼于未来，我们就必须理解他们的今天以及明白他们的昨日。

他们的昨日

科学研究证实，人的口味喜好大多是在8岁以前形成，尽管以后随着环境的改变会影响口味喜好，然而却很难彻底改变口味习性，这也是人们为什么大多喜爱自己母亲饭菜的根本原因。当审视这一代基本已过而立之年的职业经理人时，我们就必须正视他们成长环境对其思想行为定型与人格形成的后天影响。

从幼儿园直至中学毕业，这一阶段基本上是生活在一个物质匮乏的世界，市场经济离他们极为遥远。由于自小缺乏对商业世界的切身体验，这种先天不足*后天补养往往难以完全弥补。我们必须承认，社会环境因素潜移默化的影响对于职业经理人商业直觉与敏感、对于其营商理念的形成有着极其重要的作用。而在大学时代，一个人的知识结构基础设立至为重要的时刻，在上世纪80年代到90年代初期的中国高校，即使是经济类专业出身，这一阶层又能学到些什么?今天看来，当时的许多经济理论不仅与社会需求严重脱节，并且其观点也是完全错误的。尽管那时的大学生与今天相比要刻苦许多，然而他们所能接触的经济理论领域完全是一个被人为隔绝的世界，这又不可避免地造成了这一代职业经理人知识结构与学术素养上的后天失调。

让我们再来对比一下职业经理人的摇篮——东西方mba教育的不同：在西方，如果没有实际企业管理经验与经商潜质，是难有资格接受正规高校mba教育的——美国大学mba就学之前基本有着四五年以上的职业经历，而我国mba入学资格是通过统一联考(单科考试)评判考生的理论学习成绩决定;我国mba教育套用的是研究生的教育体制与培养模式，而这本身就与mba的市场要求背道而驰——因为mba是在培养职业经理而不是研究人员;西方的mba是一种职业训练，而中国的mba是一种学历教育;西方的m ba毕业时要求做一个项目报告，而中国的m ba毕业时却是要求写一篇论文，所以西方的mba在模拟着一个又一个实战案例，而中国的mba在记录着一个又一个西方经济故事、背诵着一条又一条经济学定律;更为我们所忽视的是，西方的mba案例教育注重的是团队如何沟通、协作攻关，而我们的mba往往还局限于单兵作战、个人奋斗。已有专业人士尖锐的指出，西方的mba教育是斗兽场或者竞技场，而中国的mba教育更像是一个美容院。

因而，于这种生态环境里成长起来的职业经理人，就整体而言，他们身上不得不烙上深深的时代烙印：商业直觉敏感程度的相对降低以及知识结构上难以系统、全面的缺陷。在具体的实战表现上就是战术层面的相对较高水准而在战略层面上的难以统筹全面，这一点在资本运作领域表现的尤为明显。而这又难免造成职业经理们内心深处对自身能力的自信不足及职业行为底气不足，进而导致其营商行为的偏差。我们不能不承认这样一个现实，与西方相比，我们的职业经理整体表现并不“职业”。

他们的今天

我们还必须正视由于东西方文化背景不同所导致的这样一个认知差异：我们所讲的职业经理人一般是指某一具体的个人，而西方强调的基本是一个职业团队——由于立论基础思想的不同导致的同一概念产生很大的差异：中国企业往往看重的是某个职位的作用，是领袖中心;而西方企业往往注重团队及组织的功能，是建设制度，这与西方电影作品里描述的个人英雄主义截然不同。这导致西方企业是从组织角度来规划职位，而中国企业往往从职位角度决定组织——从组织角度所做的岗位工作分析侧重于企业发展战略，讲究团队协作;而从职位角度所做的岗位工作分析侧重于具体战术，讲究个人权谋。

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储蓄能手事迹材料

参加工作以来，我一直坚持在储蓄员岗位，一直工作在信用社业务经营的第一线。身为一名分理处的储蓄员，我深知自己身处农信服务的大前台，肩负着树立农信形象和增加存款总量的重大责任，深知储蓄工作在信用社业务经营整体工作中的分量和地位。因此，我把“恪尽职守，文明敬业，开拓进取，无私奉献”作为自己干好信用社工作的座右铭。我始终以全心全意为信用社工作的真心、全心全意为农户服务的热心、全心全意对待农信事业的诚心积极的工作着，取得XX年总揽储额达680万元的工作业绩，树立了良好的标兵榜样，得到了储户的好评和信用社干部员工的一致认可。

一，勤奋学习，增强自身业务能力

我自参加工作以来，无论做哪项工作，无论在哪个工作岗位上，都是在一岗、爱一岗、钻一岗、精一岗。用通俗的话说就是干工作光有热情是不够的，要把热情转化为行动，要有扎实的业务基础，熟练的技能和本领，才能服务好客户、服务好工作。为了适应新形势工作的需要，我自费参加了中央广播电视大学财会专业的学习，系统学习了《会计原理》、《货币银行学》、《贷款通则》等专业知识，努力加强业务知识学习，提高自身专业素质。在获取知识上，我是个永不满足的人。为了更好地配合开展依法清收不良贷款工作，弥补自身金融法律知识的不足，我又于XX年参加了党校法律班的学习，利用业余时间自学了《民法》、《民事诉讼法》、《担保法》等法律法规。我尤其注重将学习与自身所涉及的工作相结合，学用并举，将工作中遇到的与法律有关的疑难问题用法律的思维去考虑解决。

二，真挚热情，做服务储户的贴心人

“客户是我们的衣食父母”，这是“优质、满意”服务工程的服务理念，服务的目的就是让客户满意，我非常重视和尊重来所办业务的每一位客户，我能很细心的记住并且准确的称呼出常来我所办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。储蓄柜台工作什么事都能遇到，什么客户都有，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我也总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位打扮入时的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币，但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要她将假币拿出柜台给她看，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的，因此她更加恼火了，在营业大厅大声的斥骂：“你们什么服务啊？凭什么说是假币？”面对这样一个尴尬的局面，我没有恼怒，而是面带笑容的说“这位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要，我可以陪同你一起去，请你理解一下我们的难处，好吗？谢谢你！”为了不影响营业厅里其他办业务的客户，我把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下，并且给她倒了杯水，然后耐心的也她交流，不一会那位女孩的态度有些软化了，在我的进一步解释下，那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意。前不久有位郊区的老先生坐了一小时的公交车来到社里申办金燕卡，我在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容，在办理中，知道这位老先生是一名退休中学教师，因为生活方便的需要办理金燕卡，了解这种情况后，我快速的给老先生办理了信用卡。当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时，在临近下班时间当张素奎同志在整理柜台前的资料时，发现了老先生落下的身份证，她就根据办卡时留的手机号马上给老先生打了手机，这时老先生已经买了回家的车票，还有15分钟就要开车了。情急之下我没有着急回家而是一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到社里向我表示感谢。这就是我平平凡凡的事情，客户的满意就是我的追求。

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理想是人生导航的灯塔。世间万物都是有理想的：花儿的理想是绽放出美丽的花朵;鸟儿的理想是筑造一个坚固的巢穴;果树的理想是结出累累的果实……正是因为有了理想，人们才会为自己的理想而奋斗，而努力。我的理想就是当一名辛勤的园丁——一名老师，一名光荣的人民教师。

老师像蜡烛，他们燃烧了自己，照亮了他人;老师像园丁，把幼小的树苗培育成参天大树。老师是人类灵魂的工程师，一代代老师呕心沥血，无私奉献，一月月一年年耕耘在那三尺高的讲台上，把知识传播下去，把人类文明传播下去，为国家培养了一批批优秀人才，才使得社会更加文明，国家更加繁荣富强。

上幼儿园的时候，老师教我们唱歌、跳舞，给我们讲故事听。那时，我觉得老师真神奇，真伟大，什么都会，我就想：我长大了，我也要当一名神奇老师，把我懂得都教给小朋友。慢慢地，我长大上学了，觉得老师更加神奇了。不认识的字，不懂得的知识，只要老师一讲，就豁然开朗，全部明白了。老师教给我们做人的道理，告诉我们要做一个诚实的好孩子。当我们伤心的时候，老师给予我们安慰;当我们遇到挫折的时候，老师给予我们鼓励。老师真伟大，就像一本书，那么多的知识老师都懂得，只要看到老师那和蔼的面孔，再困难，在伤心的事情都会简单起来，都会烟消云散。这更加坚定了我当老师的信念。

如果我当上了老师，登上那三尺高的讲台，向孩子们传授知识，带领他们在知识的海洋里遨游，那是一件多么奇妙的事情啊!我会把我的学生当做我的孩子，像照顾自己的孩子一样照顾他们，教育他们。让他们从一个个真善美的小故事，里领悟到人生的真谛;让他们从一首首如歌如画的唐诗宋词中，领略到“万籁此俱寂，但余钟磬音”的寂静。让他们从一个个含苞怒放的花苞中，感受到大自然的神奇。让他们从一个个英语单词中，感受到语言的神奇;让他们从一个个活泼乱跳的数字中感受到数学王国的神奇。我还会让孩子们从学习中找到乐趣，在乐趣中学习，爱上学习。当他们捧起奖杯时，我会告诉他们“不要骄傲，一定要再接再厉，在以后的道路上继续努力”;当他们在成长的道路上遇到困难而气馁时，我会告诉他们“不要气馁，阳光总在风雨后，坚持就是胜利”。像当时老师教育我们一样教育我的孩子。把他们培养成一个有爱心，有责任心，有正义感的好孩子，长大后成为一个对社会有用的人才。

我一直在为这个理想而不懈地努力，扎扎实实学好每一门功课，一步一个脚印朝这个目标攀登……

在一个人的人生道路上，有好习惯也有坏习惯，我今日就来给大家讲讲我的一个学习方面的好习惯吧。

俗话说：“好记性不如烂笔头”。这是我们的前人总结出来的一个成功妙方。我在上海青浦区凤溪小学一年级学习时，当时教我们英语的陈薇芬教师，为了让我们每个同学都能熟练地掌握好英语单词，就要求我们边读边用笔记，久而久之，我也就养成了一个边读、边记、边默的好习惯。正是由于我在课堂学习和课外阅读过程中，坚持一边朗读一边用笔记和默写，使我对英语单词、句型的掌握运用，能够比较得心应手。不仅仅如此，在语文和数学的学习方面，我也同样是照方抓药，所以我的语、数、英成绩，无论在上海学习，还是此刻在昆山学习，一向都很好。我不但能经常在课堂上回答一些书本上没有的问题，还能从容应对练习中出现的在书本上没有的难题。

由于这个习惯是我的一个学习秘密武器，因而，班里的同学尽管已经同学了快三年时间，还是鲜为人知。

直到五年级下学期的时候，有一次教师的课讲完了，让我们看了一会儿课外书。我在看书的时候，在书上的好词好句下划线，并不停地用笔记本记录，才被班里的同学发现。他们也最终弄明白了，原先我的学习成绩比较好的原因是在那里。我也毫不保留的告诉大家：仅有勤学、勤记、勤写、勤练，才能不仅仅把课堂的知识学好、巩固好，还能拓宽自我的知识面。

其实这只是我的一个方面，我还有很多其他好习惯呢，如果你想了解的话，就必须要和我0距离接触，才能更深入了解哦!

尊敬的老师们亲爱的同学们：

大家好!

首先,我想问大家一个问题,200元钱意味着什么?或许只是一件T-shirt,一个月的午饭。但是,我要重新定义200元的概念。200元是一个贫困家庭一年的全部经济收入。也许大家都不相信吧。在参加这次与广南一中的帮扶调研活动之前我也不敢相信。

国庆期间我校团委学生会师生38人代表附中去到了文山州广南一中进行,帮扶调研活动,并走访了品学兼优的贫困学生家庭。

广南一中共有学生2175人,贫困学生占40%,其中,有20%的特困生,也就意味着,有200名同学在一年家庭收入不足200元的情况下,却要花费一年上千元的学费及生活费。有的同学,家里几口人挤在一间小木屋里,家中没有电器,一间收的还算整齐的卧室,只有一张大床一个柜子。几乎连落脚的地方也没有。此情此景,令我们一行人不禁阵阵心酸,泪水欲涌。

在活动的最后,我们还来到了一所山区小学,不足城里客厅大的教室却要容下20多位同学学习。虽然桌椅破旧,可黑板上方却鲜红的写着“热爱祖国,报效中华”。

初入职场的人生感悟（精选4篇）

职业人生的开始，有困惑，有迷惘，更有自信和刚强。在这段蹒跚学步、充满艰难探索的历程中，你捕捉到了什么?下面第一范文网小编就来告诉你初入职场的人生感悟范文4篇。

初入职场的人生感悟范文1.命运掌握在自己的手里

职场新人：林玲

学历：本科

第一职业：业务助理

三年前我毕业于一所很普通的大学，当时能够进到现在这家公司实在是一种幸运。我知道自己得到这份工作并不容易，因此十分珍惜。我知道，和我同时进来的同事中不乏优等生、名牌大学生。但是我不担心他们的起点看上去比我高，因为我对自己有信心。

我一开始做的是公司业务助理，其实就是秘书兼打杂。当时进来的一批人当中，有很多人觉得公司的安排不对自己的胃口，要么走了。要么没干多长时间也另谋高就了。而我留了下来。我知道，我要学的东西还没有学到，如果走掉了，情况更糟。于是我仍旧勤恳地在自己的岗位上工作着。有时候老总们要加班开会，我也得留下来进行会议记录，资料整理，还要兼端茶送水，最后将各个老总的要求和安排的任务记下来，次日完成后再交上去。在忙碌的日子里，我一点也不比老总们轻松。我还要想到他们可能会需要的资料，在他们忽然意识到材料空缺的时候，我能够及时地交到他们手里。

一年半以后的年终庆功会上，我的经理赞扬了我一番。那时公司的人员流动很大，因为公司一直业绩困难。他有意要提升我为公司总秘书，但是我谢绝了，我希望自己能够进入到项目开发小组里去，做一个一般的职员。经理略感震惊地看看我，最后应允了我的请求。于是，我顺利地调到了项目组，又从最基本的开始做起，但是这要比当初做助理时所能够掌握到的东西更实在。我知道，能做助理的人有不少，但是能够做项目的人必定不多。我知道自己的选择是正确的，即使现在重新将我放回到市场中去，我也不怕。

在项目组做比做助理要辛苦得多，因为对技能和知识要求更精更细。为此我专门找来一些相关的书籍阅读，然后和一些同事时常交流。有时候利用午餐时间专门等着和经理一道午餐，为的就是从和他的交流中得到一些启示。凡是种种能够学习到经验的机会我都不会轻易放过。

体验感悟：职场中有很多法则，不是写在公司员工手册里的，而是需要你亲历才能悟出的。当然，其间免不了要磕磕绊绊，这就是代价，如果畏首畏尾，害怕犯错，那么你在职业人生道路上只会越走越不顺利。年轻是最好的资本，其中包括可以跌倒而不需要解释，因为命运总是掌握在自己的手里

初入职场的人生感悟范文2.职场的人生就像走山路

职场新人：邢娜

学历：研究生

第一职业：金融业务

上帝对你关上一扇门的同时会为你打开另外一扇门，但是那扇门要靠我们自己去寻找。去年七月，我离开校园走进职场，在一家金融公司的新天地里真正开始了自己人生意义上的打拼。

多年的学校生活，自由散漫惯了，突然要面对一种新的有规律的生活，还真的难以适应。首先的一个难题就是早起。以前在学校，没课的日子睡到什么时候都没有人管。可是上班就不同了，必须准时到岗。其次，有些习惯性的想法很难改变，尤其是礼貌上的问题，包括语言、行为、举止。所以，开始工作的时候，我似乎一下子没有了以往的自信，做事、说话总是小心翼翼地，生怕出错，和同事们聊天也仔细思忖着措辞，担心不小心会说错了话。

最初的那几个星期，是我最难熬的日子。每天上了班就盼着下班，下了班就计算着什么时候放假，放了假就想要是时间再长点就好了。这种如履薄冰的处世方式，使我更加难以融入这个新的集体，于是，我决定改变自己。首先要解决的，是重新审视目前的身份，真正将自己放在岗位上考虑，我不再是一个学生了。但刚刚接触工作的时候，负责大项目的机会几乎是没有的。新人往往被安排去做一些技术含量较低的工作;频繁轮岗也是被培训的方式之一。现实与期望过大的落差，也曾让我无所适从。好在走出校门的时候，我就做好从事一线工作的准备。对于我的工作，哪怕是简单的打印、复印和发传真，我也认真对待，从未出现过一次错误。因为我知道，路要一步一步地走。我常常告诫自己，刚刚走向社会，一定要不怕吃苦，要有做小事的勇气和毅力。正是这种心态帮我尽快地从以往的生活模式中解脱出来，全身心地投入到工作中。

过了一段时间，我觉得自己好像脱胎换骨了一般。尤其是第一次独立完成任务之后，我感觉又找回了原来那个自信满满的我，工作起来也更加顺手。对同事，我将他们当作老同学一般，空闲的时候聊聊天，出现问题的时候，也自然地请教。

体验感悟：煎熬过后，我更珍惜眼前的工作。虽然有时候事情非常多，但是我却觉得人生很充实，尤其是做成功一件事情的时候，特别有成就感。其实，角色的转变并不是很难，就看你怎么迈出这第一步。如果你总是抱着以往的心态，拒绝转变，那就只能固步自封。有人说，职场的人生就像走山路，有时候是上坡、有的时候是下坡，也会有平路、更会有转弯，我们不能被一时的曲折模糊了眼睛。现在，回过头来看工作以后的这段日子，我觉得，有痛苦，有彷徨;但也有开心和快乐，是我感觉非常充实的一段历程，我会继续勇敢地走下去!

初入职场的人生感悟范文3.自己寻找学习机会

职场新人：马克

学历：本科

第一职业：国企商务

我毕业那年就进了国企，这是一家很大的国有集团公司下属的贸易公司，员工众多，制度严格。

刚刚进公司的时候，我跟一个来公司已有两三年的同事学习一些商务操作流程，他就是我的师傅，遇到工作上的困难就可以向他请教。但事实上，他有他的工作要做，仅有很少的时间可以过来告诉我一些工作上的流程和步骤，更多时候我是对着一堆他交给我的商务操作流程、授权一览等等文件发呆。

说实话，如果没有一点工作实践，这些东西看起来十分晦涩，而且没有意义。但是我不想每天就这么一早来坐着，傻傻地等到下班。这样的日子持续了较长的一段时间，我看着人家手头有活干，是何等地渴望。尽管同事们会有焦头烂额的时候，但总比我无所事事强。照这样下去，总有一天我会坐到下岗的。

我不想坐以待毙，于是我先进入公司的内部网站，把公司的规章制度和章程浏览了一遍，这样做的目的很简单，从中可以了解到公司的组织框架和公司文化，这对于我迅速融入公司有一定的帮助。然后我就开始学习基本的操作，从最简单的开始。

当然，其中遇到了不少的问题，但是我不怕，也不怕我的师傅烦。遇到问题就请教，几乎每天都会有一堆的问题在他工作的同时“骚扰”他。除了师傅，我还找到了信息技术部的同事，把操作练习中的问题集中起来向他请教，而他给出的解释整理一番就能够得到一条逻辑线，这就更利于我接下去的学习。

三个月后，商务经理将两个产品交给我负责。业务员和客户谈好条件达成协议之后的一切后台操作均由我来完成，包括货权交割、收款、发货、和仓库联系、清理库存等等，还要定期地向领导汇总各种报表。这样的话，我就比较清晰地熟悉了商务流程。我深深体悟到，体制完善的公司虽然在内部流程上显得复杂了点。但是对于公司整体操作和掌控，以及各个方面来分析公司的营业状况、发展前景、历史经验等都十分透彻和详尽。

在和客户打交道的时候，有时候会遇到一些难缠的客户，为了一点点小钱争执不下，说又说不清楚，而且客户还摆谱，觉得我一个愣头青，故意刁难我。因为我们公司大，历史长，再加上是国有公司，因此内部流转程序上比较严格，包括客户的资讯、往来款等，而这对于外部来说，就显得冗繁。有些小公司的客户是很直接的，他们给钱后立刻就要我们放货，而这又不可能马上实现，于是就要听客户的抱怨。亲身经历之后才发觉，与人打交道不是书上说的那么简单，而是很微妙，也很有深究的意味，牵涉的东西很多，才智、学识、机敏，这些都需要时间来练就。

体验感悟：在体制完善的公司里，我觉得能够学习的机会是不少的，除了公司安排的各种培训，关键是靠自己去寻找机会来学习。在这一方面，大型国企的制度完善，能够提供有力的平台。

初入职场的人生感悟范文4.不能让自己失去前进的动力

职场新人：曾珍

学历：硕士

第一职业：外企销售

我毕业后直接就进了外企。在这个制度化的职业环境中，我开始按部就班地学习一些书本上学不到的东西。

在外企工作有一个好处，就是可以和许多来自不同国家、有着不同文化观念的人接触，这些人都是十分优秀的，和他们一起共事，可以使我更快地学习他们的优点，迅速成长起来。我的主管Joanna是从英国来的，她是一个十分果敢、聪敏并且刚柔相济的女人，无论智慧还是能力都是一流，和她在一起工作，我就将她看作是我的楷模。还有另外一个部门的经理马特森，他是个美籍华人，在中国出生，美国长大，他回国已经四年了，在他的身上有很好的中美文化的衔接，这样的结合并不容易。他既有中国人的勤奋和耐力，同时又有美国人乐观开朗的一面。在一次会议上，有个同事拿出一项有关财务制度调整的提议，当时没有人能够提出反对意见，但是大家似乎都觉得不好，而只有马特森很直接地将这个事关大家利益的意见提了出来，他没有像大多数人那样，将涉及到个人利益的问题刻意回避，因为财务制度的调整如果不以公司员工的利益为重，最终还是会影响到公司的整体运作。

体验感悟：在这家公司里接触到了很多优秀的人才后，我强烈意识到，不能让自己失去了前进的动力。为什么呢?像我认识的这些比较优秀的同事，他们都是在各种环境里待过的人，因此他们的适应能力比较强。而如果长期待在一个制度和环境优越的公司里，很容易就让自己失去了前进的动力，对各种新环境失去了与之相适应的弹性。后来，我离开了这家外企，到了一家文化资讯公司发展。经过环境的变更，我在新环境下又需要调动全身的力量来适应它，这无疑就提高了我的敏锐性和适应性，对我今后工作的能力、思路等等都有较大的帮助。

吴雪莲教师教我们的语文课，她还是我们的班主任。上学两年来，我深切地体会到吴教师异常地爱我们，我们同学也异常地爱吴教师。

刚上学时，我们很不习惯读书、认字、做作业，几个女同学有时还啼哭呢。这时，吴教师就像妈妈一样慈爱地安慰我们，摸摸这个的头，亲亲那个的脸，讲讲上学的道理。我们就好像回到了妈妈的身边，个个都安静下来。

有时，吴教师又异常严厉。记得上学不久，有些同学在上课时玩玩具，吴教师“虎”着脸点了几个同学的名字，之后她又温和地告诉我们上课要专心听讲，同时还告诉我们，上课应当作什么，不应当作什么……，直到大家都明白她讲的这些道理。

遇到有同学发烧生病或是摔跤受伤的，你看吴教师呀，比谁都着急，又是安慰，又是联系家长，直到把同学安排好。由于我异常爱动，经常几步楼梯一次跳，吴教师一看见就提心吊胆，直到我站稳，才放下心来。看到吴教师为我着急的样貌，真感到她比我粗心的妈妈还亲。

吴教师，我要把您这种异常的爱永远记在心中。