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学术会议总结优秀范文

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 815 字

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数字生活是国际上新兴的研究方向,它是指在家居用品和办公设备自动化、信息化、智能化的基础上,通过先进的网络通讯技术,实现高效、舒适、安全、便利和环保的居住及工作环境。它强调无论在任何地方(Any Place)均可随时(Any Time)通过任何一种数字化产品(Any Device)享受数字化的服务内容(Any Content)。数字生活涵盖了数字产品、内容服务等众多内容,包括数字家庭(Digital Home)、数字办公(Digital Office)、数字旅行(Digital Travel)等全方位数字化生活模式。如今,数字生活已经从一个概念发展为融合3C(通讯、计算机、消费电子)领域的产业。尤其是数字家庭的理念已经渗透到IT业、家电业、家居业、房地产业等领域,已经慢慢被人们所熟悉。“数字家庭”是利用数字化技术将人们所熟知的个人电脑和传统家电有机地结合起来,以高性能的电脑为中心,连接如数字电视、数码相机、手机、MP3播放器、家庭影院、数字家电甚至包括安防系统等等,建立智能化、便于管理的生活环境。 “数字家庭”代表着未来的一种生活方式,它在将家电产品数字化的同时,使各种数字消费电子产品高度整合,计算机、通讯设备、视听产品、家用电器等各种设备实现互相识别、资源共享,具有高度的数字化和联网化的特点。因此,数字家庭给人们生活带来了前所未有的新体验,也一直是国内外各大研究机构和企业关注的热点。日本、韩国、美国、德国等国家纷纷部署发展数字家庭产业的科技计划。

本次会议的参会着均为数字家庭相关领域的专家、研究人员和技术开发人员,会议内容为纯粹学术交流,不涉及政治问题。各位资深专家和与会代表对本次会议的组织、举办给予了高度评价,充分肯定了组委会为保证会议质量所采取的低录用比例这一措施,并建议将数字生活国际学术会议以两年为周期长期举办下去。经广泛征求意见,组委会初定于20xx年在香港或新加坡举办第三届数字生活国际学术会议。

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篇1:实习小结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2261 字

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刚来时一切都是陌生的,女生们被分到门岗旁边的两间宿舍中,而我一个人住到了食堂,隔壁住着食堂的大娘,刚开始,虽然知道这里是国家级贫困县,教师资源紧缺,但还是给予我心灵一个冲击,随着一番清理,打扫,搬下床的位置,扫地,擦地,擦厨子,将一切清理干净后,还是比较满意的,美中不足的是窗户没有窗帘,里面干什么外面都能看到,还有宿舍不小但只有一个单暖气片,冬天可能会冷,在下文中我还会介绍到。

开始的日子都是漫长而充实的,在准备了两天(购置一些生活必需品)后,还有短暂的顶岗培训,培训过程中当地校领导给予了很多关怀,处理了一下初步简单的问题,9月1号2号将要开始试讲,对于试讲,心情还是十分紧张的,毕竟是第一次在那么多学生面前讲课,之前虽然在学校也有过试讲,但是演习和实战毕竟还是有区别的,试讲班级是八年级3班,当时讲的是不等式的解法,具体内容已经记不清了,但那份紧张的心情还是能够回忆起来,现在上课时,有时候我还能回想起当时试讲时的那份紧张,在对比下现在讲课的从容不迫,我确实成长了……

9月一号七年级的新生入学了,我们第一次给学生们看卷子,入学考试要分班,分完班还要军训,但是虽然我最终是去教七年级四班的数学,但我第一次开始正式上课讲课是在9年级,试讲过后,我被分到了九年级一班和二班,七年级开始了为期一周的军训,一起来顶岗的大部分同学都在七年级看管军训中的学生,而我开始孤单的在九年级办公室坐着看作业,第一次上课是在九年级,九年级一班的孩子有个明显的特点就是高,好多同学站起来和我一样高,不过不大点儿事儿,该讲啥讲啥,为期一周在九年级的锻炼使我之后在七年级上课时比一起来的同学更加从容,一周后因为七年级缺人,把我调去七年级四班教数学,于是,七年级四班成为我正式的班,开始了,稳定的工作。

在两个年级的教学,教课的对象不同,上课的感觉也是不一样的。七年级的孩子活泼、爱动、他们对新鲜事物充满了好奇;九年级的孩子相对比较成熟,什么事都懂一些,对一些东西也看淡许多,他们的想法比较多,会很真诚的跟你聊天。这两个阶段的孩子,像是两个国度,从每个班级那里,我都可以学到很多,反思很多,通过这几个月的课堂实践,自己从开始的懵懂到现在的熟练,不仅是在管理上还是在课堂教学上都有很大的进步。

实习期间,我也积极配合学校各种教研活动,集体备课、公开回报课、观摩课等等各种教研讨论交流的活动,让我从中获益匪浅。集体备课,是同课异构的集中体现,不同的思想交流碰撞,可以闪出更亮的火花;公开课让我既看到了其他老师教学的优点和自己需要反思的地方;回报课,锻炼了我的能力和思维,使我认识到自己应改正的地方,从而使我朝着更好的方向迈进了一大步。教案每周必教,书写教案也是备课很重要的一环,它可以帮你理清思路,熟悉理解文章内容,为上好每一节课打下了基础。另外,听课也是很好的学习途径。多听有经验、优秀老师的课,不同学科的课程也可以获得很多启发。比如冯老师教会了我怎样才能备出一篇充分的教案;从历史老师张老师那里学会了怎样把课文中的小知识点串起来;从政治老师那里学到了怎样在课堂上评价学生才是合理的……从班主任张老师那里学会了面对学生的纠纷怎样能处理的更好的能力。

顶岗过程中我学到了很多东西,比如我所在的临城镇中学今年新推出了“四步式”目标教学法,收到了临城县教育局的肯定,教育局下达文件在全县推广,“双自主四环节”教学法在全县推广以来,临城镇中学全体教师以课堂教学为载体,大力实施,深入研究,取得了可喜成果。今年暑期由李海燕校长带头、多名优秀教师参加,共同归纳、总结、论证,提炼出了“四步式”目标教学法,并决定本学期在学校推广。

“四步式”目标教学法是一种以教学目标为核心和主线实施课堂教学的方法。我们首先将目标划分为五个级别,由小到大反向达标,到三年毕业时完成一级大目标即学生三年毕业时所达到的目标。五级目标即每一课时的目标,以此为核心将每节课的教学过程分为“课前分发目标——课上实施目标——课上检测目标——课后达成目标”四个阶段。每个阶段通过小组竞争、合作、互助,教师点拨、拓展等方式完成,培养学生的合作精神、团队意识、竞争意识和集体观念,建立和谐的师生、生生关系。

“四步式”目标教学法来自于课堂教学实践,反过来又运用于教学实践,环节清晰,易操作,效果良好,值得推广。在实际运用中不必拘泥于形式,可灵活运用。

我们很有幸正好赶上这个新的教学法的运用和学习,添加在我们平时的课堂中获得了更好的效果。

说到生活,在这里,我们所有实习老师都是自己做饭的,十个人分两拨做饭,整个一个假期我在家都专攻厨艺,主要是负责炒的部分,和我一起搭伙的有专业刀功陆毓清同学,切菜是把好手,还有善于熬汤的刘卫娜,和其他同学。我们经常能弄出点儿花样来,我做过三次疙瘩汤,第一次很成功好喝,第二次一般,第三次咸了,我也不知道这是什么状况,我爸爸是唐山人,这边的陆毓清也是唐山人,所以又一次,我和老陆做了,俺老爹亲传的唐山特色菜—白菜卷肉。准备工作和做的时间花了两个小时,但很快就被大家一扫而空,比较有成就感。

顶岗生活转瞬即逝,一月二十九号我们就要回到我们阔别已久的大学,在顶岗的这半年里,我们有欢笑有泪水,哭过笑过,也学到了很多东西,不仅仅在自己的专业,教学能力,管理学生等方面,而且在为人处世等方面我觉得自己成熟了不少,也自信了不少,现在,为期半年的顶岗实习已临近尾声,无论是处理学生的作业学习生活,还是总结准备顶岗学习材料,都是最关键和出成绩的时期,在这里我想提醒自己:不懈怠,站好最后一班岗。

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篇2:年终总结会议大会上领导发言稿

范文类型:工作总结,会议相关,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 2229 字

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20xx年是全面完成“”规划的收官之年,也是绘制“十三五”发展蓝图的谋划之年,更是收费站快速发展的一年。一年来,收费站在上级单位的正确领导下,以xx届三中四中全会、系列讲话精神为引导,认真贯彻落实全省交通运输工作会议精神,以“”“”活动为抓手,科学谋划、创新超越,在全所职工的共同努力下,收费管理日趋规范、业务素质稳步提升、优质服务不断加强、安全保畅成效显著,较好的完成了全年各项工作。

一、主要成绩和工作措施

(一)层层分解,内外兼修,实现收费管理新突破。瞄准目标不松动,按照管理处下达的收费任务,收费站迅速对本年度收费形式进行分析,认真科学测算,迅速落实目标责任制,将收费任务层层分解到班组及个人,并按照月度与班组计划完成情况建立了业绩考核档案,切实做到了“千斤重担人人挑、个个肩上有指标”,顺利实现了费收任务超额完成。截止11月15日,收费站出口车辆共计通行万辆,入口车辆共计通行万辆,累计征收通行费X万元,完成全年计划任务X万元的%,收费系统设备完好率超过98%;所领导坚持每日到收费现场督导工作,每月定期召开2次收费例会,每月至少参加班组例会1次,及时全面了解各班组的工作情况及热、难点问题,研究制定应对措施,促进费收工作有序进行;同时,以“迎国检”为契机,不断完善规范各项迎检材料,抓好内业资料整理,以实用为根本,以规范为目标,认真做到逐条整理、查漏补缺,进一步修订和完善各项管理制度,逐步完成各类档案资料的整理归档工作,做到形式统一、内容完备、存放有序。

(二)靓化窗口,用心服务,树立红色高速新形象。微笑服务是内动力,是对外展示的魅力标签。对此,收费站一是聘请所内“微笑讲师”在全所范围内开展微笑培训,不断激发职工服务热情和积极性,营造人人争当“微笑之星”良好氛围;二是从职工的“思想关”入手,定期对职工进行思想沟通和疏导,让职工切实固牢服务观念、提升服务决心,使其充分认识到“红色高速路”窗口服务形象的重要性,真正将手势服务、微笑服务转化为日常工作的自觉行为;三是分批次组织业务骨干分批赴兄弟站所学习交流,取长补短;四是加强一线督导,要求所领导从“文山会海”中脱离出来,到一线各收费班组中去,注重细节,亲身示范,现场规范纠正职工每一个收费动作;五是推行小时提醒工作制,监控员对收费现场每小时对收费员的微笑服务、岗上行为等进行“温馨提醒”;六是收费站通过收费例会、班组学习会、班前讲评等形式,通过集体讨论、录像回放等载体,强化职工用心服务意识,不断改进微笑服务水平。通过一系列举措,收费站全体职工微笑服务水平明显提升。

(三)科学部署,灵活处置,筑牢安全保畅新堡垒。为做好安全保畅工作,收费站成立了安全保畅工作小组,详细制定了各类突发事件应急预案,坚持以实战需求为准则每季度组织开展应急演练活动,不断强化职工安全防患意识,使职工面对突发事件能分工清楚、协同配合、随机应变、临危不乱,切实提高各类突发事件的应急处臵能力。同时,针对收费站特殊地理位臵和安全工作实际,形成了收费站与路政、养护、监控中心四位一体的针对性、操作性较强的信息共享机制。一旦发生事故造成车辆大量拥堵、滞留,收费站将通过实施四位一体的信息共享机制,提前获知信息,及时做好预防准备工作,安排人员、备足钱票、开足道口,以最快的速度确保车辆快速安全分流。今年春运、清明、五一和国庆期间,所职工以娴熟的技能和优质的服务圆满完成了安全保畅任务,赢得司乘人员一致好评。

(四)固本强基,全面发展,描绘队伍建设新蓝图。收费站着重强化职工专业技能和综合素质的培养,丰富活动载体,组织各类学习和外出交流,搭建职工展示自身才华的平台,全体职工业务技能和综合素质有明显的提升。一是竞争上岗激发队伍活力,收费站采取竞岗演讲、面试、民主测评方式对空缺的收费班长岗位实行竞争上岗,为优秀人才提供公平竞争、展示自我的舞台;二是竞赛比武常态化。收费站坚持高速公路建设持续开展劳动竞赛的经验,实行劳动竞赛的常态化,通过开展“强业务,提服务”、“提服务,保增收”等各种形式的主题劳动竞赛活动,促进良好机制形成,扎实作风养成,推动收费站各项工作又好又快发展;三是在全所范围内开展“品读红色经典,扬帆青春理想”青年读书活动,营造全民阅读的良好氛围。

(五)党群共建,充实内涵,构建职工和谐新家园。为深化“”活动,以“三严三实”要求扎实推进红旗党支部创建,X党支部积极与X党支部开展结对共建活动,坚定理想信念,锤炼干事作风,实现结对互促、双向受益、共同提高;不断扩充书屋图书画册,使职工们通过在书屋的学习,加强知识的总结和积累。

二、存在的困难和问题

一年以来,收费站各项工作稳固提升,也取得了一定业绩,但还存在许多不足,主要表现在三个方面:一是部分职工微笑服务、手势服务意识有所下降,容易被情绪所影响;二是部分职工学习缺乏主动性,学习氛围不浓;三是职工农场建设还需要进一步完善,确保淡季时节蔬菜的供应。

三、十三五工作计划

1、坚持开展微笑服务,努力将收费站打造成 “微笑示范站所”;

2、加大对各类偷逃通行费行为的查处力度,避免通行费流失;

3、建成一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的应急保畅队伍。

成绩属于过去,荣誉鞭策未来!在即将到来的国家“十三五”建设的新时期,收费站将以xx届五中全会精神为指南,以更加昂扬的斗志,更加扎实的作风,更加优质的服务,努力服务于过往司乘人员,为不断提升“活力黄黄”“红色高速路”品牌形象而不懈奋斗!

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篇3:2024年工作总结会会议纪要

近日,山西省吕梁市水利局召开20xx年度上半年工作总结会议,听取各科室上半年工作推进情况,对存在的主要问题进行讨论,并明确下半年工作重点。

会议指出,上半年通过共同努力,各项水利工作任务顺利推进,取得显著成效,“五四四”水利发展思路进一步明确,吕梁水利现代发展规划启动实施,防汛抗旱工作取得成效,重点水利工程建设推进迅速,农村饮水安全巩固提升工程积极实施,移民后期扶持工作不断加强,水行政管理效能全面提升,水利行业扶贫力度不断加大,水利资金投入持续加大,从严治党职责得到全面落实。

会议要求,下半年要充分认清形势,坚定信心,主动作为,圆满完成全年各项工作任务。当前主要抓好以下工作:一是充分认识防汛工作形势的严峻性,全局上下高度重视,齐心协力搞好防汛工作;二是树立一盘棋思路,集中力量办大事,工作中抓典型、抓亮点、抓特色;三是水利安全工作要做到警钟长鸣,一刻都不能松懈;四是坚定不移地推进干部建设工作;五是统一思想、凝聚合力、形成正能量的工作氛围;六是继续抓好“两学一做”学习教育活动。

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篇4:党委书记工作总结会议上的讲话

范文类型:工作总结,会议相关,演讲稿,适用行业岗位:党工团,全文共 702 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

今天,我演讲的题目是《铭记历史,发愤图强》。

亲爱的同学们,当你们徜徉在美丽的湖光山色,流连往返时,当你们沉醉在浩瀚的书山学海,刻苦攻读时,当你们享用着丰盛的美味佳肴,尽享天伦时,蓦然回首,是否知道,七十七年前中国的舞台上上演着怎样的一幕壮烈的历史:1937年12月13日,侵华日军在中国南京开始对我同胞实施长达四十多天惨绝人寰的大屠杀,三十多万人惨遭杀戮,制造了震惊中外的南京大屠杀惨案。这一公然违反国际法的残暴行径,铁证如山,经第二次世界大战后设立的远东国际军事法庭和南京审判战犯军事法庭审判,早有历史结论和法律定论。然而,在遥远的东洋海岸,仍有某些日本人参拜靖国神社,公然篡改历史教材,而且企图霸占钓鱼岛。难道朗朗乾坤,我们可以坐视不闻不问吗?不,我们应该义愤填膺,血写的历史让我们永远铭记!

上周六——12月13日,是首个南京大屠杀死难者国家公祭日。当天上午10时,国家公祭仪式在侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆举行。“历史不会因时代变迁而改变,事实也不会因巧舌抵赖而消失。南京大屠杀惨案铁证如山、不容篡改。任何人要否认南京大屠杀惨案这一事实,历史不会答应,30万无辜死难者的亡灵不会答应,13亿中国人民不会答应,世界上一切爱好和平与正义的人民都不会答应。”同时,强调:“忘记历史就意味着背叛。”

梁启超曾高瞻远瞩地指出:少年智则国智,少年强则国强,少年屹立于世界,则国屹立于世界。同学们,我们是幸福的一代,也是责任重大的一代,沐浴在社会主义的阳光雨露中,肩负着21世纪的强国之梦。我们要铭记历史,发愤图强,将来为建设强大的祖国贡献自己的一份力量!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

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篇5:2024年上半年工作总结会议纪要

6月12日,光华社区召开20xx年社区上半年工作总结会议,邀请辖区居民代表、辖区企业代表参加并对社区上半年工作进行点评。

社区书记薛士林代表社区进行了工作汇报,从社区党组织生活、走访慰问、扶贫帮困、居家养老、计生就业、志愿者服务、防震减灾、卫生治安、文体活动等多个方面向参会居民代表展示了20xx年上半年里社区完成的主要工作。并向居民汇报了社区已处理的小区的消防通道被堵、宠物在电梯里大小便情况有所复发、小区空中乱扔垃圾、小区的低碳环保宣传栏建在泥地上等一些居民反映的问题。又通过讲述如帮空巢老人找家政、帮独居老人识破诈骗、帮居民上门办理失业就业培训、为重病居民办理临时救助、为空巢独居老人上门理发、为空巢独居老人制作爱心卡等多个事例,向居民展现了社区在上半年度为民服务工作。薛书记在“亮”成绩的同时也“晒”出了社区的不足,例如平江怡景和中梁天御两个小区的居民活动参与率不高,社区文体活动方式较单一等,并承诺在社区下半年的工作中会积极改进。

居民代表在肯定社区工作的同时也纷纷发表意见,家住平江怡景的杨庆林师傅就提出了小区车位少的问题,薛书记表示社区已经向上级领导反映,一有回复就会立刻回复给居民。家住锦荷苑的王素玲阿姨反映小区广场地面下雨天湿滑问题,薛书记表示社区近期会对小区广场地面进行防滑处理。

最后薛书记又向居民梳理了下一阶段社区工作思路和计划,如做好文明城市迎检、“六个一”基层走访调研、建党“96”周年党建活动等。居民代表们纷纷表示大家今后将一如既往的配合社区做好社区与居民沟通的桥梁。返回光明网首页

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篇6:2024禁毒工作会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 470 字

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11月10日,本市召开禁毒工作会议,传达贯彻全国社区戒毒社区康复推进会精神,并对下一步工作进行部署。副市长、市禁毒委副主任、市公安局局长赵飞出席会议并讲话。

近年来,全市各级禁毒部门按照国家禁毒委和市禁毒委的部署要求,创新工作思路,完善工作机制,强化基层基础工作,加大督导考评力度,不断提升对戒毒康复人员的管理服务水平,社区戒毒社区康复工作取得了阶段性成效。

赵飞强调,市委、市政府高度重视禁毒工作。禁毒工作事关国家安危、民族兴衰、人民福祉。各有关单位要深入贯彻落实xx届六中全会精神,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,从巩固党的执政基础、维护国家政权安全的高度,深化认识、把握全局,坚决打好禁毒人民战争。要坚持问题导向,着眼工作短板,把准主攻方向,制定有力措施,着力破解禁毒工作面临的难题,不断把禁毒斗争推向纵深。要强化责任落实,严格明责、考责、追责、问责,推动禁毒工作在基层落地生根。要紧紧围绕管控、戒治、帮扶三个关键环节,创新观念、体制、机制、方法、手段,确保社区戒毒社区康复工作取得实效,努力实现天津禁毒工作走在全国前列。

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篇7:2024年会议接待个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:前台,个人,全文共 1447 字

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2009年会议接待个人工作总结

XX年年会议接待个人工作总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:))

一、前台接待方面。

XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、2009年工作计划

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年年即将过去,充满挑战和机遇的2009年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

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篇8:顶岗实习内容及总结

范文类型:工作总结,全文共 1956 字

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三个星期的实习很快就过去了,从中我对小学教师这个职业有了更深的了解,对教师的工作有了全面的了解,包括备课、上课、课后反思等整个教学流程,也包括作为班主任所要做的一些班级日常的工作。

实习期间,在指导老师的安排下,听了一些语文课,初步体会到老师在课堂上怎样分析课文、怎样调节课堂气氛、怎样控制授课的时间等等。同时在实践教学的过程中也了解到怎样设计教案、怎样驾驭课堂、怎样引导学生纳入自己的教学设计中来,以及怎样处理课堂中的突发事件等等。一切了解都只是体验性的、初步的,我想这应该是达到学校安排这次实习的目的。

现在,我总结了一些这次实习过程中的心得。

一、一篇课文一般分为两课时,第一课时着重于识字教学,同时让学生初步了解课文内容

在识字教学中,通过反复的朗读来加深对生字词的印象,在朗读中可以采取多种形式,比如:齐读、男女生读、开火车读、领读等等。从课堂来看,学生似乎对这些形式倒是乐此不彼,特别是开火车读,学生的积极性很高。同时,识字教学中,对如何记忆字形这一环节,大多请同学来说自己记字的方法来帮助他们记字形。许多学生提出的办法确是让我们大惊失色,深深感受到学生思维的广泛性与新奇性。在写字教学中,老师大都先提问学生有哪些字比较难写,然后再根据学生的实际情况,进行教学,这样既能节约时间,也能提高效率。)

第二课时,主要是进行阅读教学。通过对一些指导理解重点词语、重点句子,并加以朗读指导来引导学生去领会文本所蕴含的道理和感情。阅读教学是衡量老师教学水平的很重要的一方面。这个教学过程中,有老师读课文文本的解读,也有学生自己对文本的理解,这就形成了老师与学生思想的交流和碰撞。这样,老师的引导技巧就显得尤为重要。引导得好,学生的思路能很好的纳入到老师设计的轨道中来,要是引导得不够理想,会引起课堂上的混乱,会给人一种思路混乱的感觉,当然学生也不能及时理解老师的意思,对文本的理解也会变得模棱两可。

例如:在上“口语交际”的课上,我的意图是让学生树立起“对门外的陌生人一方面要礼貌待人,另一方面要保护自己。”的意识,可是学生却是一心一意地认为门外站着的就一定是坏人,并且想出许多的办法去制服他。不论我怎么引导,也不能把他们引导礼貌待人的这一方面上来,到最后只能由我自己点破。指导老师给出的意见是:我可以在学生第一次提到保护自己的时候,就及时板书,在黑板上写下“自我保护”,然后启发他们除了自我保护之外,还应该怎样?同时可以给他们一些情境提示,比如“如果门外这个人是你爸爸的朋友,你该怎么办?”,可能就比较容易引导到“礼貌待人”上来。这里就暴露出我在引导的办法上有些不妥,或者说是出现了突发事件,找不到合适的办法引学生入正轨。

除此之外,我还想起了这堂课的另一个不足。有一个环节是情景表演,一个学生扮陌生人,另一个学生扮小明,进行对话。在学生表演的过程中,出现了一些问题,我知道应该提供一些情境性的帮助,说一些话好让语塞的学生继续下面的谈话,但是我不知道应该说什么、怎么说。这些都表现出我在引导学生时的手足无措,这些是我在以后的学习过程中应当重视的地方。)

二、钻研教材,挖掘课文的重点词句,是备课的前提条件。

只有在真正地全方位地把握住了课文内容,才能设计出一分精彩的教案。重点的词句是学生理解课文的支点,老师只有把握住这些词句才能很好地引导学生去理解课文。在这次实习中,在指导老师的帮助下,也了解到,在阅读教学中注重朗读,但不是段段都要反复朗读,句句都要读了又读。原先,我以为学生读是来熟悉课文(这是课外阅读的目的),并没有领会到课堂上的读是来帮助学生更深切地感受课文所寄予的感情。比如:《数星星的孩子》一课中,我让学生反复的朗读爷爷的第二次话,指导老师指出,这一部分的朗读可以一带而过,而朗读的重点应该放在张衡听了爷爷的话之后的所想所做,通过朗读让学生体会小张衡的那种困惑、勤于观察、以及看到北斗七星绕着北极星转时的那种欣喜不已的心情。这才是有朗读知道价值的地方。

三、把话语权交给学生,不要一味的说教。

老师要做的是启发,然后由学生去自由发挥。其实,这比自己说教更需要技巧。但这能有效地培养学生的说话能力和想象力。这个方面,我的指导老师是特别注意的。在每篇课文的教学中,她都要求我们有这一方面的设计,比如《蜜蜂引路》中有列宁的两个心想的设计,《数星星的孩子》中有观察到北斗七星绕着北极星转后,可能又会想些什么的设计。在她自己上的《丑小鸭》课中,想象说话的设计更是比比皆是,借助两幅插图就设计了许多的情境,并出示一些句型,来帮助学生“说一说”。这是我们指导老师在教学过程中的重点,当然也是亮点。

除了教学工作外,这次实习的另一个重要方面是班主任工作。班主任的工作非常琐碎。我觉得,在班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是细心。

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篇9:公司各部门年终总结会议记录

范文类型:工作总结,会议相关,适用行业岗位:企业,全文共 2311 字

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会 议 纪 要

办公室 201x年12月27日-28日

201x年管理干部年终总结暨述职会

会议纪要

201x年12月27日-28日,公司召开201x年工作总结和201x年工作计划会暨管理干部述职会,公司副总经理李天伟(主持全面工作)主持会议,公司总会计师庄志斌,副总经理、安全总监杨成柱;各部室、车间管理干部参加会议。公司领导班子听取了各部门20xx年工作总结和201x年的工作计划的汇报。最后,公司领导对各部门20xx年工作进行了集中总结,并对201x年重点工作进行了部署。

一、办公室:

20xx年工作不足

公司“五部一室”成立后,办公室兼并原生活后勤部的职责(后勤管理和仓库管理工作)在部室合并后,未能及时地转换部室的职能,存在“等、靠”思想,工作统筹性和执行力不强,工作不够细致深入,特别是员工关心的饭菜质量、厂内生活区环境卫生等方面,没有得到有效提升。部室人员休假,虽一直执行工作交接确认制,但实际工作中存在工作脱节的情况。

1、文件起草方面:部门人员公文写作水平参差不齐、文字功底整体性较差。在请示、周汇报及工作总结类文件起草过程中,存在条理不清晰、生产经营知识匮乏等问题,多次出现上报总部的文件需公司领导修改的情况。

2、绩效考核方面:在日常管理工作方面,如:公文公务督查督办、周汇报等方面,对没达到要求的部室、车间,只是在周一生产经营例会上强调,实际没有考核,造成工作被动。

3、新闻宣传报道方面:没有及时地报到公司的最新动态,激励机制发挥不好,各部室、车间人员投稿不踊跃,上交稿件存在应付现象。对关系到公司核心利益的生产经营、节能降耗等工作,了解不深入,报道不及时,时效性极差,无法起到激励员工上进的作用。在给总部提供的基层动态中,呈现脉冲式管理状态,领导过问一次,会好几天。

4、人事管理方面:人事管理岗位不能有效地完成现有工作。对公司培训及考试等需要现场监督的环节掌控力度不够,如公司内训,不能做到及时有效跟踪。

5、信息管理方面:信息系统建设缺乏主动性,没有引起重视,导致机房改造项目进展缓慢。现有化验分析数据系统和生产数据管理系统运行时有问题发生。

6、企业文化建设方面:对企业理念、企业经营目标、核心价值观及企业精神等企业文化内涵,宣讲不到位,员工认同感不强,尤其是中华民族的传统美德和道德教育缺失。

7、库房管理方面:仓库管理未按标准制度执行,验收不严格。存在领用单位未在验收单上签字,物品已出库的情况。每月盘点不细,各车间存放物资管理不到位。

8、后勤管理方面:伙食标准不断上升,饭菜质量没有明显提升,员工对下夜班的饭菜不满意。伙食搭配不合理,部分菜品食用人较少,存在较大浪费。食堂菜品留样制度执行不到位,存在群体性食物中毒风险。厂区公共区域的环境卫生及绿化管理不到位。对员工提出的需求未能及时满足。

1、公文管理:继续做好公文管理,做好公文收发及公文写作工作,提高办公室人员整体公文写作能力,在办公室内部做好写作能力提升培训,使办公室真正成为公司宣传的主力军。

2、人事管理:一如既往地做好薪资管理、人员晋升管理、保险及公积金管理等基础管理工作;加强员工的内部培训工作,做好每季度的员工综合能力测试工作,将考试成绩与绩效考核挂钩;做好20xx年应届毕业生的培训工作,在生活、学习、工作上关心实习员工。

3、绩效考核管理:严肃绩效考核管理制度,严格按照绩效考核管理规定及绩效考核标准做好月度考核及年度考核,及时召开绩效考核会议。做好周汇报及公文公务的督办管理,严格要求上报质量。

4、宣传报道:加强公司宣传报道力度,提升公司宣传水平,利用网站、报纸及板报等形式,做好公司宣传工作。对公司网站新闻报道要做到保质保量完成,严格按照公司宣传报道管理规定及考核管理规定,对各部室、车间严格考核兑现。拓展宣传范围,加强公司报纸建设,强化板报宣传,根据不同时期订立宣传主题,提高宣传板报质量。

5、企业文化建设:加强企业文化建设工作,利用网络、展板等形式进行宣传、教育和引导员工。

6、信息管理:加强基础信息建设工作,对公司网页进行改版。

7、仓库管理:完成新仓库建设工作,改善目前仓库物资拥挤的状态。加强物资出、入库管理,严格验收,定期进行盘库。

8、后勤管理:完善食堂员工管理规定,制定后勤人员考核和奖励制度。在饭菜质量和标准上下功夫,实行后勤人员(包含司机)评分制,由员工对后勤保障服务进行评分。成立公司伙食管理委员会,收集员工的建议,监督食堂的饭菜质量,提出改进措施。在厂区卫生环境综合整治和推进员工标准化宿舍建设方面狠下功夫,杜绝公用区域及生活区域脏乱差现象,开展宿舍评比工作。

9、日常管理:针对部门内部执行力度不强现象,20xx年,办公室将在部门内部执行公文督查督办制度,对每项工作确定责任人、确定完成时间、确定完成标准,及时做到督查督办。

公司领导点评

办公室20xx年工作不足分析比较到位,全年工作缺少统筹计划,部门人员的主观能动性没有得到发挥。餐饮管理工作亟待提高,要将生活区及厂内公共区域的监督管理常态化。

1、后勤食堂管理需加强,细节管理不到位,特别是加强员工早餐、夜餐的管理。

2、生活区及厂内公共域现场管理标准低,离燃料油公司精细化管理要求相距甚远。办公室负责人没有养成每日定期巡查的工作习惯,对现场低标准视而不见。

3、接待管理执行不到位。没有严格执行燃料油公司接待管理规定,在用餐申请方面未做到提前一天申请,造成工作相对被动。

4、宿舍管理方面不严格,经常出现浴室及公共区域卫生未及时清理、宿舍门前摆放垃圾及窗台摆放鞋等现象。

5、强化内部培训管理,特别是内训师队伍建设,培训工作要有针对性,做好各部室、车间培训需求的收集与安排。

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篇10:顶岗实习内容及总结

范文类型:工作总结,全文共 1407 字

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三个月的实习生活似弹指一挥间,从4月16日进入公司到现在,在领导和同事们的关心和指导下,我学到了很多专业知识,为了能早日跟上大部队的脚步成为一名优秀的设计员,在以后的工作中我会更加努力的学习专业技能,完善细节。下面我将三个月的实习工作做一个详细而全面的总结,目的在于吸取错误教训,提高自身水平,以至于把以后的工作做的更好。

首先,基础专业技能要扎实。

我觉得在设计过程中,画图是一项很重要的内容,在刚进入公司的第一个星期时间里,我从按照别人设计好的图照葫芦画瓢,到自己看竣工图设计成我院风格的图纸,从看到图纸只能认出横线或者方块,到现在能讲出图纸上的接续和路由,我不仅收获了一项画图技能,更收获了一份信心与学习的动力。画图要认真,预算就更要仔细。工作量里一个小数点的错位也许将影响着总投资的位数,前期预算的错误也将影响着立项批复的钱数,从而影响着后期出版等相关规范问题。要想图画的准,学习的知识快,勘察是最好的办法,能让更多画图时脑海中的想象更立体化。所以,在以后的工作中一定要细致勘查,认真画图,仔细预算。

再者,工作中要不断总结错误,争取让每种错误只能出现一次。

多学、多问是一切进步取得的前提。我的一些典型错误和特殊要求都会记在一个本上,以免错误多次发生。由于各个分公司在设计要求上有着细微的差别,所以在做设计时也要格外的细心,严格按照各个分公司的要求按时完成设计。在我做第一个出版海景雅苑的说明时,真是错误百出,但是经过反反复复的改动,我对说明很多地方都印象深刻,这也为以后做的几本出版做了有利的铺垫,虽然还是会出现这样那样的错误,但是我在不断的努力让错误越来越少,让重复的错误不再出现。在这三个月的时间里,在同事的指导帮助和自己的不懈努力下,我做了4.1万的出版和7.9万的前期,为公司出了微薄之力。勘察是在设计中唯一比较耗体力的活,尤其是炎热的夏天,但也是最能锻炼人的,前期同事出现了勘察不仔细,开挖路面类型不清楚,以至于重新勘察,费力费时,所以以后勘察要细致。在这三个月的实习期间,非常感谢同事们总是在百忙之中给予我耐心指导,无私的分享他们的专业知识,让我做的设计越来越完美,让我与一名合格的设计员越来越靠近。

最后,感谢这样一个和谐的集体。

这三个月对我来说意义非凡,无论是专业技能的提高还是社会角色的转换,都让我在一个和谐、青春、活力的氛围里度过了。感谢子龙一点一点的带我勘察、教我报前期、做出版,直到现在基本能独立的做一些设计;感谢李总、强哥一遍一遍的审设计,让我不断的发现问题,从而解决问题;感谢鹏少、营姐在我总是提出各种疑问的时候耐心的帮我解答,让我的问号越来越少,知识越来越多;感谢常姐在生活上给予我的帮助,让我更快更好的解决了学校事宜;更感谢这样青春的一个集体,让我这个初入社会的人对生活充满向往;感谢这样活力的一个集体,让我很快融入天义世纪这个大家庭,更有动力与热情的去工作。

回首过去三个月,我的工作还存在着很多不足,专业技能还有待提高,在下半年的工作中我要发扬优点,补足缺点,多学、多看、多练,虚心向各位前辈学习,争取早日能独立的完成勘察,能和电信人员、客户独立交流,前期与出版基本无错。我会以更积极的态度、更成熟的专业技能来努力工作,为自己制定合理的目标任务,履行公司的各项规章制度,和公司同仁一起为公司添砖加瓦,再铸辉煌。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持!

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篇11:货物抵押货物合同范本内容不

范文类型:合同协议,全文共 1058 字

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根据《公司法》及公司《章程》的有关规定,我_______________公司已经_____年_____月_____日召开的股东会决议解散,并成立公司清算组于_____年_____月_____日开始对公司进行清算。现将公司清算情况报告如下。

一、公司登记情况,包括公司名称:______________;公司类型:______________;法定代表人:______________;住所:______________成立时间:______________年_____月_____日;注册资本:______________;股东姓名(名称)_______________;股东出资额:______________;出资比例_______________。

二、公司清算组已于_____年_____月_____日向公司登记机关备案,并取得《备案通知书》(文号_____)

清算组成员由股东_______________、_______________、_______________等人组成,由_______________担任清算组负责人。

三、通知和公告债权人情况。公司清算组于_____年_____月_____日通知公司债权人申报债权,并于_______________在_______________报公告公司债权人申报债权。

四、截止_____年_____月_____日,公司资产总额为_______________元,其中,净资产为_______________元,负债总额为_______________元。附《资产负债表》。

五、公司财产状况。附《财产清单》。《财产清单》内容包括财产的名称、数量、价值等。

六、公司债权债务状况。_______________

七、公司资产总额为_______________元,并按以下顺序进行清偿:_________________

1、清算费用;_______________

2、所欠职工工资、社会保险费用和法定补偿金;_______________

3、税款;_______________

4、债务;_______________

5、剩余财产按股东出资比例分配。________________

截止_____年_____月_____日,公司债权债务已清算完毕,剩余财产已分配完毕,实收资本为零。

清算组成员签字盖章:_________________

_______________公司清算组

经全体股东审查确认,一致通过该清算报告。

___________年_______月_____日

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篇12:酒店会议的工作总结报告

范文类型:会议相关,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:酒店,全文共 545 字

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时光如梭,转眼即逝,为了总结过去一年中的经验,20____年2月12日____酒店召开了20__20__年终工作总结会。本次会议根据上级有关精神,省略了表彰、聚餐等环节,会议直奔主题,时间不长内容丰富。将一年来的工作情况通过PPT幻灯形式进行总结汇报,通过数据对比、图表、照片等形式和详细的讲解,使每一名职工都了解了酒店的经营情况,对于企业的优势和仍然存在的不足做到心中有数,会议同时对____年的重点工作进行了部署。

在过去的一年里,我店紧紧围绕全年经营目标和任务,始终贯彻“保品质、调结构、控成本”的中心思路,大力推进硬件设施改造和开展精细化管理,克服了酒店业商务散客市场持续出现萎缩的不利影响,千方百计的寻找客源,使营业收入在日趋激烈的市场竞争中实现了逆势增长,20____年度客房出租率比20____年度增长10%,营业收入增长12%。

回顾一年来的`工作,蓟明酒店在上级领导的关心下,通过全体职工的共同努力,克服了各种困难,圆满完成了各项工作任务,取得了较大的成绩,但成绩已经成为过去,新的一年已经到来,机遇和挑战并存,时不我待,蓟明快捷酒店全体员工将全面启动新一年的各项工作,振奋精神,团结一致,坚定信心,再接再厉,用实际行动弘扬蓟门精神。

____酒店

20____年__月____日

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篇13:环保工作会议总结演讲

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:环保,全文共 1020 字

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我是一名来自基层环卫系统的环卫工人,“晴天一身灰,雨天一身泥”是我们环卫工人的真实写照。多年来,我始终把勤奋工作、踏实做人作为自己的人生准则,希望通过自己的双手,为美化城市作出自己应有的贡献。

我是年来到参加环卫工作的,先后在蛇口清洁公司和罗湖区机扫所工作。刚来深圳时,到处都是建筑工地,清扫工作非常繁重,每天都是凌晨三点钟,当大家还在睡梦中,我们就已经开始了紧张的工作,扫马路、清垃圾、冲洗马路,等到大家上班的时候,我们已经把路面打扫得干干净净。1997年机扫所接手清扫罗沙公路。当时的罗沙公路虽已通车却未移交,四、五公里长的公路上杂草丛生、垃圾、胶袋遍地散布,淤泥堆积在公路两旁连绵四、五公里,车一驶过,尘土和胶纸袋漫天飞扬,排水、绿化跟不上,垃圾堆放点等配套设施也跟不上,万多平方米的清扫面积才配14名清扫工人和2台清扫车。担任罗沙路清扫队队长就意味着将肩负沉甸甸的重担,就意味着面临一场持久的“硬仗”。所领导把这个重担交给了我。在清扫罗沙路的头半个月里,我每天早上三点起床,集合工人后,从石古坑环卫基地骑6公里的路程到罗沙路上班,铲淤泥、除杂草、扫马路,饿了就拿出自带的干粮凑合着吃,累了就找个荫凉的地方坐一会,一直干到下午点多才一身泥、一身汗地回家。经过半个月的艰苦奋战,罗沙公路上堆积的淤泥不见了,遍地的垃圾不见了,丛生的杂草不见了,面貌焕然一新,而我却累得掉了多斤。有一次,在铲泥沙时,我的脚被一辆手推车撞破了好大一道口子,鲜血直流,可我依然坚持把泥土清理干净。后来工人看实在不行,才把我送进医院治疗逢了几针,医生劝我休息几天,可是我放心不下路面工作,一出院门又到路面上班去了。年月,早上上班时发生了交通事故,那时我身受重伤,整个人都处于半昏迷的状态,除了整天唠叨要去上班以外,其他什么事情都不记得了。所领导和同事们来医院看我,我几乎不认识所有的人。这下可把同事们急坏了,大家劝我好好养伤,不用担心路段的事情。可是三个多月没到路面上了,我的心也是痒痒的,当时工人们都非常担心我的身体能否继续承担高强度的环卫工作,但我只说了一句“没事,我的身体已经康复了,不摸扫把,我混身都不舒服”,说罢又一头扎到清扫工作中。

作为一名党员,我想不管什么工作,都需要人去做,既然我选择了环卫工作,就要干得比别人好,干环卫这一行就要不怕脏、不怕苦、不怕累,看着街道整洁、干净,我的心也干净了。当我听到有人讲深圳的街道真漂亮时,我的心中就有一种自豪感。

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篇14:防汛工作会议总结演讲稿

同志们:

从4月上旬开始,我县和全市其他县区一样,进入了一年一度的防汛期。今天上午,市委、市政府召开了全市防汛工作会议,市委郭书记主持会议,市政府徐市长对今年的防汛工作作了总体安排和部署,提出了明确要求。为尽快贯彻落实好会议精神,县委、县政府决定,在市上会议结束后立即召开全县防汛工作视频会议,主要任务是对今年的防汛工作再进行具体部署,动员各级各部门立即行动起来,全面进入备战状态,进一步落实好防汛措施,确保全县安全度汛。这既是一次工作会,也是一个战前动员会,因防汛工作涉及到人民生命及财产安全,切不可掉以轻心。下面,我先讲三点意见。

一、提高警惕,深化认识,时刻绷紧防汛防滑这根弦

地质地形条件独特,是一个易发生洪涝、滑坡和泥石流等地质灾害的区域,防汛形势和压力有别于其他县,责任更重,压力更大。今天的会议标志着防汛工作已经启动,做好防汛工作已经成为当前和今后一个时期工作的重中之重,各镇各部门必须引起高度重视,充分认识到我县防汛形势的重要性、艰巨性和严峻性。

一要充分认识到防汛工作的重要性。防汛事关人民生命财产安全,事关全县经济社会发展大局。今年是完成“”规划的收官之年,要顺利完成县委、县政府年初预定的各项目标任务,保持经济又好又快发展的良好势头,必须要有一个安全稳定的社会环境。没有稳定的内外环境,任何工作都无从谈起。在汛期,做好了防洪保安全工作,就是保住了一方平安,就是保住了一方稳定。抓防汛工作也是经济工作的一部分,经济工作是创造财富,促进社会更好更快发展;防汛工作是通过行政手段把灾害降到最低,减少损失,也是促进发展;经济工作创造成果,防汛工作保护成果。同时,防汛工作直接体现各级领导班子执政能力。能不能把防汛防滑的工作做扎实、做到位,能不能确保人民生命财产安全,能不能把损失降低到最低程度,是对我们执政能力的检验,也是对我们各级领导班子、各级干部、广大共产党员的严峻考验。如果因为我们工作做得不好、不到位,而给人民的生命财产造成重大损失,上对不起党的信任和重托,下对不起老百姓的期望和支持。

二要充分认识到防汛工作的艰巨性。是一个自然灾害频发的县份,山大沟深,山高坡陡,河沟密布,地薄易滑,基本上是“三年一小灾、五年一大灾”,特别是在汛期,全县暴雨频发,且雨量时空分布不均,局部地方的大强度暴雨常常造成山洪暴发,极易引起泥石流及山体滑坡等灾害,对人民生命财产造成重大威胁。2xx0年的“7.13”,20xx年的“7.18”等几次特大自然灾害,给群众生命财产造成了严重损失,种种惨状至今仍历历在目,给我们的教训是惨痛,也是深刻的。回顾历史是让我们汲取教训、总结经验,促使我们时刻保持警醒头脑。x县境内防洪设施薄弱,大小河流防洪设施能力差、标准低,滑坡隐患多、分布广,部分集镇临江沿河而建,并存在挤占行洪河道的现象。广大农户居住分散,近年来,通过避灾移民搬迁解决了一部分群众居住条件,降低了受洪水和地质灾害影响,但还仍然有大量危困地段群众依然受到威胁,加之广大农村大量青壮年外出务工,防汛救灾力量不足等问题比较突出,给防汛工作带来了新的重大挑战。20xx年7.18以来,连续五年防汛工作相对平稳,没有形成大的自然灾害,因而极易产生麻痹思想和侥幸心理,这是抓好防汛工作的大敌,必须坚决克服。

三要充分认识到防汛工作的严峻性。受厄系尼等现象影响,今年我国南方多雨,尤其是长江流域降水偏多。今年4月xx日在武汉召开了20xx年长江防汛抗旱总指挥部指挥长会议,预测分析,今年汛期长江流域降水总体偏多,汛情较重,可能发生较重洪涝灾害,西南地区强降水引发的山洪地质灾害偏重,需高度提防。据气象部门预测,今年主汛期较常年同期偏早,降水量比常年偏多,大约在9~12毫米(市上预测是9—12毫米),较历年同期多两成,主要集中在6-8月,有5-6次区域性暴雨天气,且多雷雨天气和短时强降水等强对流天气,发生区域性洪水和地质灾害的可能性大大增加。前段时间的气候情况也充分应证了今年的雨情、汛情比以往来的早、来的猛,特别是进入4月后,全省首次发布了暴雨蓝色预警,市防汛指挥部也下达了防汛值班指示。4月1号至7号连续几天的持续降雨,虽然没有对我们引起大的影响,但造成省内部分区县不同程度受灾,位于汉江上游的汉中市佛坪县遭受强降雨,累计降雨量达162.1毫米,是历年同期平均值的5.5倍,也是该县有气象资料以来4月份的最大值,造成居民住房、道路交通、水利基础设施、农作物受损,直接经济损失达xx50万元;关中、渭南等地也普降大到暴雨并伴有8级大风,强对流天气造成农作物大面积损坏。这种异常天气情况在历史上非常罕见,说明今年极端气候的反常性、突发性特征明显。 总的来看,我县今年的防汛形势十分严峻,不容乐观。各级各部门必须保持清醒认识,进一步增强做好防汛防滑工作的紧迫感和责任感,坚守“零伤亡、少受损”防汛工作底线,立足于防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾,提高自觉性,增强预见性,发挥主动性,以高度负责的态度,扎扎实实把每一项工作做实、做细、做到位,确保安全度汛,确保全县人民群众生命财产安全。

二、突出重点,夯实措施,全力做好今年的防汛工作

防汛工作量大面广,任务艰巨。汉江、任河、渚河、汝河,以及滑坡险段、危房校舍、矿山企业、病险水库、在建工程、特殊人群是我县今年的防汛关键点,必须做到心中有数、措施有力、万无一失。

一要完善防汛工作预案。预案是应急处理必备的方案,在一定程度上能将事态及时控制,把损失降到最低。各镇、各有关单位要结合县、镇实际,按照“镇自为战、村组自救、院户联防、预警到户、责任到人、提前转移、安全避险”的工作机制,迅速完善防、抢、撤工作预案。特别对重点堤防、重点地段、重点工程的防汛预案和措施,必须要有针对性、实效性和可操作性。对有险怎么抢、队伍怎么上、人员怎么撤、物资怎么运、通信供电怎么保障、受灾群众怎么安置等各个环节的安排,都要周密妥当,真正让预案有效、管用。要及时根据情况变化调整完善防汛预案,预案不是制定后一成不变的,必须要随时调整,使预案更科学、更具针对性,防汛指挥部要加强指导,督促各镇各部门及时修订预案。几年来,我县的防汛情况相对平稳,预案基本没有启动,没有接受实际检验,车辆、人员、联系方式、路线是否可行,都需要仔细检查。要采取多种形式加强预案宣传,让每村、每户熟悉报警方式、撤离路线和安置地点,确保群众遇洪不乱、遇险不惊。要积极组织预案演练,检验预案能否发挥作用,确保出现险情能从容应对、果断处置。

二要加大排查整治力度。各镇各部门要按照行业职责和属地管理的要求,切实加大对防汛隐患点的排查力度,尤其是辖区内的防洪设施、病险水库、滑坡滑体、危房校舍、工矿企业、涉水工程等防汛防滑重点部位要进行全面排查,对存在的隐患逐点登记建档、限期整改销号,做到不留死角、消除隐患。要严格落实“谁排查、谁负责”的包抓机制,对高山边远重点危房户要把责任明确到人,实行划片包干,各镇要对排查情况进行汇总分析,及时拿出解决方案,切实做好主汛期来临前的各项准备工作。

三要加强地质灾害隐患点的排查监测。县防滑办和各镇要对全县788处地质灾害隐患点逐点明确监测和防汛责任人,落实好防汛度汛措施,每个点要落实人员进行巡查,并在显眼位置设置警示标识,提醒群众注意避灾。县安监、经贸、国土、水利等部门等部门要对煤矿、矿山防汛工作进行全面检查,对占用河沟乱堆乱倒弃渣、堵塞行洪的矿山和建设工地,要落实好清障保畅责任;对形成尾矿坝的矿山,要责成业主编制安全度汛方案,落实监测责任,防止因暴雨引发尾矿库垮坝形成泥石流。各镇和县住建局、教体局等相关部门要加强沿江沿河集镇及农村危房校舍监测值守,落实专人认真抓好雨情水情观察、值班巡查、预警撤离、抢险救灾等工作。

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篇15:年终总结会议讲话稿

同志们:

我们平安的送走了20xx年,迎来了具有挑战的20xx年,全世界的所有专家和学者,都说20xx年是自20xx年金融危机以来最艰巨的一年,中国正从经济高增长走向低增长,也就是所谓的经济新常态,经济学家预测中国的现有企业将倒闭60%,这个数据据说还是比较保守,去年我们企业做出了一系列的改革:第一,就是扁平化,减少中间环节,使我们企业的工作效率,得到了一个很大提升。第二,就是由原有的三个基地变成了两个板块管理,把一些不学习、管理平庸的干部,离开了重要的工作岗位或管理岗位。第三,根据经济发展趋势,及时调整集团战略。在上海自贸区成立了风险投资公司,不到一年的时间投入7500万,预计获利8000万元,创造了人均利润2500万元最高纪录,打破了金融公司人均利润500万元的纪录。还有我们的农业公司,截止到今天我们已经流转了2万亩土地,20xx年年底将达到6万亩规模,就这个规模已经是在山东省最大的农业公司。今年不考核利润,但是从20xx年将给我们集团贡献最低5000万的利润,并且20xx年要翻一番,20xx年再翻一番,总结去年的工作,全国水泥、焦化企业都面临亏损,日子都不好过,但是我们这两个生产板块都取得了很好的效益,这是我们集团全体人员努力结果,作为集团的董事长,我为拥有这样的团队感到高兴和欣慰,全体沂州村的村民们,你们辛苦了!我代表集团公司向你们致以崇高的敬意!

同志们,中国的经济一年会比一年差,我在出席省人大会议期间,有些经济专家说他们也不知道20xx有多难,但可以肯定的说要比20xx年难,20xx年要比20xx年难,根据这种经济形势我们要在危机中去寻找机遇。1、我们要用企业文化来管理企业,企业文化手册正在梳理当中,希望大家能认真学习,领悟其企业文化之精髓,严格的在企业文化框架下,开展管理工作,比如说我们企业文化提倡团队管理,只要优秀的团队,不要英雄的个人,今年沂州能源公司工作干的还是不错,但是就是在团队管理上失了分,所以没评上先进单位;2、创新、创新还是创新,创新和不断的完善管理制度,是我们企业管理的核心竞争力,今年生产系统没能推荐出劳模,关键点就在于企业文化吃的不透,创新工作做的不够。我要求所有的工作要敢于不破不立,要打破我们已经习惯的思维方式,从以前的思考问题,要变成怎么思考,对历史遗留和所谓没有办法的工作,要用创新的思维去解决,在企业文化手册里面我有说过一句话“工作有困难,是因为你没找到解决问题的方法”。有了解决问题的方法,这个困难还存在吗?3、今年我们下决心解决原有的干部任免机制,所有的中层干部(主任、部室负责人)一律竞争上岗,以前是领导认为你行,你才行,现在要变成你认为行,你要向大家证明你行,公司才会任命你,到20xx年中高层职务也就是各公司的总经理助理、副总工、副总经理也竞争上岗,通过这种机制要真正的选拔出一批有事业心,有专业能力,德能兼备的优秀人才,所以我希望大家要多学习,只要你有能力,沂州集团就会给你平台,我们就是要打造敢于挑战、敢于竞争的狼式团队。4、具体的一些目标,建材板块补短板、夺市场、开矿山、对指标,补短板就是要把混凝土公司从弱变强,要建成区域内最有影响的公司;夺市场就是把在市场争夺中丢失的份额夺回来,在临沂我们就应该是老大,第二是谁?他爱谁谁!开矿山,矿山公司正在成立当中,要多拿矿山资源,用矿山的利润作为建材板块的新增长点,两年的时间,水泥公司挣多少钱,矿山公司就得挣多少钱,只能比它高,不能比它低,从这一点上,你们要敢于和农业公司、风投公司去竞赛。对指标,水泥公司使终没完成行业样板,今年要下决心采集同行业数据进行对标,今年一年必须完成这个早就该完成的任务。能源板块我们在行业当中基本领先,但不代表我们样样先进,敢于建立行业标准,完善生产配套设施,通过种种措施使效益最大化。农业公司要敢想,放开胆子想,要敢干,要大胆的干,第一我要规模,迅速完成十万亩土地流转,第二我要规范,现代化农业公司,不是用多少人,而是用智慧、眼界、高科技手段,要做全国最好的农业公司,成为中国最有价值的农业上市公司,我盼望着有一天,第三我要效益,要想尽千方百计在土地里长出“黄金”来。金融公司要以金融公司为依托,要解放思想,再解放思想做好引进和人才的培养,建分支机构开拓新的业务,为成为集团公司五大板块之一打好基础。风投公司五年的时间打造三家上市公司,争取使用五到八年时间,风投公司的资产达到300个亿,同志们我知道你们工作有难度,完成它有很多很多的困难,但是我也坚信我们这个团队能完成集团赋予给我们的神圣使命。

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头跃”“我自横刀向天笑,去留肝胆两昆仑”,同志们让我们一起为我们伟大的“沂州梦”而努力奋斗!

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篇16:防汛工作会议总结演讲稿

关屯乡北接润河镇,东接半岗镇,西、南被淮河半包围,全乡有7个行政村,8126户,33059人,总面积为59平方公里。境内有邱家湖行蓄洪区,孔、王、李三湾行洪河道,有临淮岗洪水控制工程北副坝、润赵保庄圩、古城保庄圩,有三里电力排灌站、王集排涝站,两个保庄圩上有7个穿堤涵闸,是颍上县防汛要地。

今年5月份,乡政府就出台了20xx年防汛抗旱工作计划[关政(20xx)20号],出台了关屯乡自然灾害应急预案,成立了关屯乡防汛抗旱工作指挥部,指挥部下设9个指挥所,并划段包干。

6月29日以来,淮河上中游连降暴雨,河水猛涨,遭遇了54年以来的特大洪水。我乡从7月3日开始邱家湖指挥部上人防守,长1810米,由乡党委委员王文新带队,在凌圩村、古城村两防段搭庵棚14个。到7月11日下午17时,邱家湖铲堤行洪,行洪前大堤未出现任何险情。

7月5日,润赵、古城两个保庄圩指挥所成立,润赵防段长5500米,由乡党委副书记何超宇同志负责,又划分王集段(由副乡长林颍负责)、关屯段(由党委委员蔡玉贵负责)、连台段(由副乡长李先田负责);古城保庄圩防段长7400米,划分古城段(由乡党委委员吴炳负责)、三里段(由党委委员马仲成负责)、凌圩段(由党委委员卞尔玺负责)。到7月11日,润赵保庄圩外口水位27.82米,古城保庄圩外口水位27.46米,均创历史最高水位。在7月10日夜1时,邱家湖前线指挥所副指挥蒋灵、潘家俊、李学富到乡政府召开全体乡干部和村支部书记会议,要求7月11日完成两个保庄圩堤顶加高任务。11时凌晨始,两个保庄圩开展了一次人类智慧与洪水的大较量活动,盛堂乡外援民工1200多人,三十铺、六十铺镇调来200名青壮劳动力,本乡上民工5000人,动用挖掘机10台,小四轮240辆,用5天时间进行了两圩堤顶加固除险工作,两圩堤顶高度超过了28.5米,加固堤防15公里,完成土方1万立方米,使用草袋2万条、塑料纺织袋6万条,确保了圩内近2万人的生命财产安全。

邱家湖行洪今年是第15次,均在关屯乡境内切口,我乡群众为顾全大局,保护下游利益,做出了巨大的牺牲。在接到行洪命令时,有些干部、群众想不通,有思想情绪,甚至部分群众有过激行为。乡党委、政府高度重视,深入群众,做耐心细致的思想工作,做到了骂不还口、打不还手,用真情化解矛盾,及时清理湖区财产,确保按时行洪和行洪时无人员伤亡。

大汛到来,带来了大灾,邱家湖境内三个村的庄稼、树木、渔塘被洪水吞没;两个保庄圩涵闸关闭,形成内涝外洪的局面。全乡低洼地内涝绝收,截止到今日,全乡受灾面积1.2万亩,成灾面积0.9万亩,绝收面积0.69万亩,其中邱家湖绝收0.5万亩,受灾人口2.2万人,成灾人口1.5万人,因灾倒房47户107间,损坏房屋263户,538间。现仍有积水村庄凌圩村的凌圩、王庄片,连台村的油坊片,漂渔塘500亩,水毁工程8处,道路、桥梁在水面之下无法估计损失,现统计农业损失838万元。

面对突如其来的自然灾害,我乡党委、政府在县委、县政府和邱家湖前线指挥所的坚强领导下,把防汛救灾作为当前压倒一切的中心工作来抓,动员全乡干群,众志成城,团结拼搏,开展生产自救和灾后重建。一是成立了关屯乡生产救灾领导小组,由书记、乡长何继武任组长,分管同志为副组长,制定生产救灾方案,发扬抗洪精神,完成生产救灾的目标任务;二是抓好排涝,启动三里排灌站,王集排涝站泵机5台,775千瓦,现已开机1195台时,耗电28万度,抢排积水0.355亿立方米,其中三里清理开挖排排水沟1公里,排出水稻1500亩积水;三是及时发放救灾款物,下拨救灾资金5万元,救灾面粉5吨,救灾大米2吨,救灾蔬菜6.5吨,接收捐赠款4万元,捐献物价值1万元的面条、瓷盆,都已分配下发。所有款物经公示、公告后发放到灾民手中,主要解决了受灾的五保户、低保户、优抚对象和特困户的生活困难;四是成立了医疗小分队,设立了3个医疗点,发放救灾防病明白纸5000余份,接受患病群众100余人,开展了爱国卫生运动,对乡村环境卫生进行清理,对退水村庄逐户消毒,发放漂白粉晶片,保证群众饮水安全,并开展了高温堆肥工作,把清理的杂草、淤泥粪便等堆积沤肥,保证灾后无大疫;五是稳定社会秩序,安装村村通广播大喇叭,装275千瓦扩音机7台,喇叭108个,拉开广播线路15公里。通过广播宣传党和国家的扶持政策,传播中央、国务院领导人到灾区视察的声音,了解国家对于行洪的补偿政策等,稳定了人心。目前,关屯乡社会稳定,人民安居乐业。

在防汛救灾工作中,我乡涌现了许多可歌可泣的英雄人物,他们用实际行动实践了“三个代表”重要思想,党委书记、乡长何继武同志吃苦在前,从防汛开始至今,没有睡过一天安稳觉,哪里有困难哪里就有他的身影;副书记何超宇同志负责的防段,子堤加固工程得到省、市、县领导的好评;下派干部张德是关屯村第一书记,从开始防汛那天起,没回过家一次,中间有病不下火线。全乡每一名乡、村干部都尽职尽责,通过艰苦奋斗,人人争先,不怕困难,才使得我乡两圩安然无恙,顺利通过淮河一次次洪峰。

通过小结,我乡目前存在一些难题:一是抗洪形势依然严峻,圩外口水位仍在26点左右,处在高水位,堤防长时间浸泡,险情可能随时发生;二是排涝效果差,受多次降雨影响,内涝水位长涨,绝收面积继续扩大,灾情将进一步加重;三是防汛经费紧张,11日用动用的挖掘机、小四轮费用无力承担,现在催要机械费用的不断;四是水利设施损坏严重,通过大小考验,我乡基础水利设施薄弱,内涝排水不畅,行洪区道路、桥梁损坏无法估量;五是灾后重建困难,倒房户大部分是困难户,我乡人均收入低,灾民无力建房;六是灾后防疫任务重,灾后是高温,是疫情多发期,防疫工作难度大。

沿淮人民有自强不息的精神,我们对下一步工作也充满信心。

一是不放松防汛工作,加强巡堤值班、查哨,不退到警戒水位以下不收兵,责任段责任人不变,确保大堤万无一失。

二是抢排内涝,开展好生产自救,三里、王集两站继续开机排涝,7个涵闸科学调度,专人管守,及时抢排内涝,搞好补种改种,退一亩补一亩,把损失降到最低限度。

三是加强防病防疫,开展好爱国卫生运动,做好高温堆肥工作,保证灾后无大疫。

四是想方设法筹措资金,搞好灾后重建,如实报灾,由工作组核实灾情,争取扶持资金,使灾民尽快恢复生产、生活。

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篇17:会议上校长个人工作总结

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:校长,个人,全文共 1014 字

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20年是繁忙的一年,是迎接全国义务教育均衡发展检查验收的关键年。总结一年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考。

一、坚持学习,提高政治修养和业务水平

带头坚持政治学习,力求多看、多听、多思、多省。学以致用,在听课的基础上,还挤时间坚持写“教育随笔、管理案例、感悟、读书体会”等,通过学习,不断给自己充电,力争使自己更加胜任本职工作。

二、履行职能,办人民满意教育

一年来,学校工作总体上说,虽然没有跨越式的发展,但也稳中有进。在抓常规管理的基础上,着力突出以下几个方面的工作:

1、进一步明确了学校的办学理念,并以“立足自身,抢抓机遇,充实内涵,提升品质”为依托,全面提高教育教学质量。

2、加强对全体教职工的师德教育,强化教师的责任、大局、服务等意识。

3、继续加强教师队伍建设。首先为教师提供机遇,搭设平台,积极组织开展多种形式的竞赛活动,让教师在活动中得到成长和锻炼。其次还新建了“省劳模工作室”、巩固“名师工作室”成果、充分发挥骨干作用,积极开展“师徒结对”活动,并取得实效。全年教师培训经费3万余元。

4、德育工作以“实、小、新”为活动目标,以精细化管理为宗旨,贯彻“生活德育”,全面提升素质教育、促进学生健康成长。

5、廉洁自律、“开展预防职务犯罪专项工作方案”,增强了遵守“八项规定”的自觉性。具有正确的世界观、权力观和政绩观。

6、本人能较好地遵循学校的各项规章制度,勤于和班子成员、教师开展思想沟通,一年来,沟通人数约占全校教职工的85%。

7、本年度,学校着力改善办学条件,营造良好育人环境。工作中精打细算,开动脑筋,把经费花在刀刃上,在现有条件下,今年学校共投入资金83万元,用于改善办学条件。

三、存在问题:

1、个人能力欠缺,知识水平有限,随着工作深度和广度的拓展,越来越感觉到吃力。

2、管理上仍还不够精细化,管理链衔接不紧,对末端触动不大,缺少管理魄力。

3、工作缺少创新,教育教学“双效”不高,工作中有拖拉现象,效率不高。

四、今后打算:

1、加强学习,并把理论学习和工作实践结合起来,真正做到学以致用。

2、学校管理精细化要从“精”入手,从“细”抓实,要有力度、有魄力要敢于承担,并抓出成效。

3、制定科学规范的管理制度和评价体系,并用好评价结果,调动全体教师的积极性,促进学校和谐发展。

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篇18:2024年11月工程管理专业大学生实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工程,大学,学生,全文共 2913 字

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2018年11月工程管理专业大学实习总结范文

实习报告范文

实习是工程管理专业教学计划中重要的环节,是我们在学校期间理论联系实际、增长实践知识的总要手段和方法之一。作为工程管理专业的学生,我们的实习很短暂,只有一个星期的时间,这仅仅是一个认识实习。这次人事实习主要是对工地进行参观,了解工程施工和管理的主要流程,同时主要了解民用建筑的构造、构件组成以及认识各个构件并能认识。为了让我们对这门自己即将从事的专业获得一个感性的认识,为今后的学习打下坚实的基础,方便以后的教学,我们在我们专业带头人曾老师的安排下,我们进行了为期一个星期的实习。在实习过程中,我们在老师的带领下我们对工地进行了参观,了解了工程施工和管理的主要流程,认识建筑材料,建筑机械,施工技术并熟悉工程管理制度,为将来从事的工程施工和管理打下实践的基础。通过这次认识实习让我们了解了施工现场并且进一步知道理论与实际的差别。虽然时间很短暂,接触的专业知识不多,但通过这次的认识实习我觉得自己还是有不少收获的。尤其是在工地上,老师现场讲解的部分。

二、工程概况

本次实习主要去了两个大的工地,参观了一共四栋比较的大型的建筑。

1.飞龙公司承建的烟台市人力资源市场

本工程建筑面积约44190平米共27层,地上25层,地下2层,裙房6层。基础采用预制钢筋混凝土管桩,主题为框架剪力墙结构,外墙玻璃幕墙约4000平方米,石材幕墙约11000平方米,铝合金窗2300平方米。我们去的时候主体工程的框架基本上已经完工,并已经开始做外墙和幕墙的挂网结构。

2.烟台三高校小区(三园小区)

三高校小区位于三滩,在市区的边缘,三高校小区是三所大学山东工商学院、烟台大学、滨州医学院三所高校开发的集中居住小区。本小区分期开发,前期已经开发了三期,当我们去的时候已近是开发第四期了。本小区的已有很多栋楼已经建成并已经开始使用,第四期正在施工,同时有很多楼在施工,进度不一样,有刚开始做基础的,还有在做主体工程的,也有在做屋面防水保温的,还有做装饰装修的。这次我们主要参观了其中的三栋楼,第一栋刚做基础,第二栋做装饰装修,第三栋做屋顶的防水与保温隔热。

三、实习过程

1.第一天

第一天的实习,我们参观了飞龙建筑公司承建的烟台市人力资源市场大楼。早上我们坐大巴来到了工地,到了工地我们并没有立即进去,在老师和项目负责人取得联系后,我们才进去,然后分成两个小组分别参观。我们首先来到了一个比较高的大楼上,框架和部分的墙体工程已经完成。首先给大家疑惑比较多的地方是框架柱上的标记,于是大家踊跃向带领我们的技术员提问,他一一给我们作了详细的解答。我虽然没以前到过不少的工地但是柱子上的有些符号还是第一次见到,有我们熟悉的标高符号、定位控制线、偏差符号等。随后我们看了外墙的脚手架,以及脚手架上的完全网的布置。然后我们看了加气混凝土砌块做的外墙,然后真正认识了什么是马牙槎。然后我们来到了九楼,垂直升降机开动的时候加速度很大,我们一组的女生都吓得不行。来到九楼我们爬到了裙楼的楼顶参观了楼顶钢筋的布置。第一天的实习就这样结束了。

实习报告范文

1.报告题目报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。

2.学院及作者名称学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。

3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括: a)“摘要”字样; b)摘要正文; c)关键词; d)中图分类号。

4.正文 正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。 字数一般控制在5000字以内。

5.结束语 结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。

6.谢辞 谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

7.参考文献参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重

8.附录 对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。

一般来说,毕业实习报告写作要经过以下五个程序:

1.确定主题 主题是社会实践报告的灵魂,对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与实践主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。

2.取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料",在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?

①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;

②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;

在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲 这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。实践报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草实习报告 这是社会实践报告写作的行文阶段,要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意:

①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);

②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:"制定优惠政策,引进急需人才","运用竞争机制,盘活现有人才",(文章段落的条目观点);

③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改社会实践报告 社会实践报告起草好以后,要认真修改,主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。

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篇19:2024年工作总结会会议纪要

时间:X年X月XX日(周五)下午一点

地点:写字楼楼会议室

内容:办公例会

主持人:

与会人员:、

记录人:

内容摘要:

本次会议重点讨论了营销策划部近期日常工作中遇到的几个亟待解决的问题,以推动问题的解决,使部门工作更加有效率、公司的营销策划工作更为有序合理地推进。现将会议主要内容纪要如下:

1.关于流程问题。讨论认为公司规定的营销策划工作流程过于繁琐,大量占用营销策划部人力资源、有效工作时间,建议向公司领导禀明并做相关优化。如广告发布流程,从有关合作媒体的信息搜集、意向接触、评比筛选、多轮议价,到有关广告发布合同的内部签报、合同审批、申请签批、印章使用申请,层层叠叠,且每一步流程都需要经过公司多级领导逐级审批,如若有一步遇阻则整盘无法推进……需要补充说明的是,市场是变化不居的,好的资源必然争夺激烈,而因为流程问题影响到工作绩效,则得不偿失。

2.关于媒介资源要不要集中采购的问题。讨论认为媒介资源与我部工作息息相关,媒介是营销策划工作成果最重要的展示平台之一,有成果无展示平台则事倍功半。而考虑到当下各类媒介资源的稀缺性,市场供不应求的一般情况,如不提前集中采购,待有发布需求时再行购买,则最佳的时机可能已逝,未必仍有性价比较高的资源在等。也就是说这部分工作不落实,则后续工作无法高效继续。

3.关于部门要不要“一个声音”的问题。讨论一致认为:部门工作对内一旦发现问题则需要立即提及讨论以形成一致性处理意见,对外则需要“一个声音”进行信息发布以使公司领导及相关部门清晰知晓。发现问题及时提报,提报问题集中讨论,讨论过程中以民主的方式形成统一意见,是有关形成“一个声音”的三个法则。

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篇20:饭店实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:餐饮,全文共 8723 字

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饭店实习总结

饭店实习是本科旅游管理专业(饭店方向)实践教学的重要环节,实习模式的优化对于实现本专业的人才培养目标,全面提升学生的综合能力具有重要的意义。下面第一范文网小编为大家整理了饭店实习总结,欢迎参考。

饭店实习总结篇一

回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

我的实习可以分为四个阶段.

第一阶段:酒店餐厅部服务员

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

第二阶段:酒店餐厅部吧员

作为一个吧员,你要熟悉每一种酒的名字及价钱,啤酒勉勉强强还可以过关。白酒就麻烦了,有年数之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度数之分,等等.再就是我们要会冲各种茶和咖啡,并且当面为客人表演.

第三阶段:酒店客房部服务员

在客房部实习,对客房工作当然是了解了.今天在我再三的要求下经理终于同意让我来客房部实习了.说实话我在客房部实习时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点.

一. 需要记忆的内容较多,要求服务规范化

(1)记忆内容从服务员自身做起,如女服务员要求盘发,服装整洁朴素大方,言谈举止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握对讲机的使用方法。

(2)记清楚房间物品摆放位置,小吧台小吃以及冰箱里的饮料。

(3)熟悉房间设备及其使用,如数字电视、空调、吹风机的使用等。

(4)严格按照做房程序清洁打扫房间。

二. 工作量大,又脏又累有时还得受气。 一些团队入住酒店,上午开会时要对房间进行一次小整理,一层楼16来间房仅两个服务员,尽快赶在客人回来之前完成。下午有会议还要进行整理。有时候一个团队刚刚退房还没有离开,房务中心就汇报说有客人已入住,服务员要迅速查房后赶房,一间要10来分钟,有些邋遢的客人,房间满地狼籍,烟头烟灰茶叶散落一地,房间里充盈着浓重的酒味。

三 . 查房,整理工作车工作间,点好布草。房务中心报说客人退房后可以查房,查房需要细心不可心急,要留意房间里物品是否齐全,电器设备有没有损坏,床单是否染色,房间里小吧台,还有卫生间里代销品有没有消费。如果有漏报错报,则由服务员签单赔,所以不可马虎。

服务员工作都有工作车,主要放置布草和日用品等,还有一边是专门放垃圾的。每天早上上班前都要把布草数点好,布草叠放要整齐方便点数,工作车工作间保持干净。每进入一个房间,都要写上进出房时间,并备注有没有损坏物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四阶段:酒店前厅部服务员

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

一.接待

作为一个宾馆的 酒店前台接待我们每日的工作包括了:

1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(4) 资料存档。

5.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、加班表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

6.思考及了解。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

7.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

8.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情况.

(1) 客人向前台反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好同事关系.

二. 退房及费用结算

前台收银分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量 情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压 力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多 的吸收经验,迅速成长.但是,问题也是显而易见的.由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性.所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是 可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升.另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统, 但是没有得到很好的应用.对于这个问题,我做了一个简单的分析.问题:在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样.但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置OK房――准备新客入住.在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的.在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高.因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来.主要的做法有以下两点.1、 重新规划从客人退房到置OK房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工.2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房,这样的操作是为了避免上述情况.

实习收获和心得:实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:

1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。

2.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。

3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.

4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!

最后的展望:我们已经是大人了吧,所以我们一定要明白自己要面对的是什么,不管如何我们都要坚强,我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者,我们不要给别人增加那么多的压力和负担,我们一定先解决自己的问题,在试着总结以下自己以前所走过的路程,为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处,不断的创造奇迹,创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强,我们都会乘风破浪,我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算,本来我打算自己继续的深造升本,可是这次回来我突然的改变了注意,我会把在学校的学习放在以后,我知道我们还要学的东西还是很多的吧,但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧,我会依旧的塌实,依旧的勤劳,依旧的保持自己的方向,同时我会一如既往的努力拼搏,不会辜负那些对自己很好的老师,朋友们和同学!

后记:汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己 !

饭店实习总结篇二

实习的日子终于来了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

饭店实习总结篇三

20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们XX届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!

如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位.第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解.

我们实习的花园山庄是一所成立于20xx年的四星级酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名.

江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了.

刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.

记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心.虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少.

下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.

十月的一天,酒店的婚宴接待量达到最大.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。

八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队领导者的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个领导者,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

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