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牢记使命谈心谈话记录内容(最新20篇)

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猎头顾问的职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:猎头,全文共 340 字

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职责:

1、根据顾问对所在行业、公司以及职位的分析,参与制定目标候选人的寻访方案;

2、进行相关侯选人资料的收集、分类、整理,对简历做初步筛选;

3、通过各种渠道快速寻访候选人,进行初步面试和评估;

4、提供候选人评价和推荐报告,向顾问推荐;

5、沟通协调候选人与公司之间的面试安排,跟进进展并及时反馈;

6、候选人背景调查,薪酬谈判,offer跟进,入职跟进等。

职位要求:

1. 全日制大专及以上学历,热爱猎头行业,愿意在人力资源领域长期发展;

2. 有猎头、销售或咨询服务行业从业经验优先;

3. 有一定的分析和判断力,较强的语言沟通表达能力,学习能力佳;

4. 善于学习,结果导向,责任心强,具有强烈的上进心,有一定抗压能力;

5. 善于与人沟通,有一定的客户服务意识;

6. 良好的团队协作意识。

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篇1:幼儿园小班下学期教师计划内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 1224 字

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一.幼儿基本情况分析

20xx年我班现有幼儿52名,其中男生22名,女生30名,经过上半学期的学习,全班幼儿的各项能力都有所提高,体质有所增强,而且一个个都愿意离开父母的怀抱来到我们老师身边,一起游戏,学习。全班幼儿都能适应集体生活了。喜欢和老师,小朋友们一起学本领,而且大部分幼儿的生活自理能力较好,学会了自己吃饭,自己穿脱衣服,早上进园会主动同老师问“早”,“好”,“再见”。

平时大部分幼儿能够大胆,清楚的用普通话表达自己的愿望和请求。孩子们很喜欢参加体育活动,并会想多种方法来玩。但毕竟还是小班孩子嘛,一学期下来,同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱,个别幼儿的小肌肉不太灵活,大肌肉动作发展不平衡,而且还有个别幼儿由于在家自由散漫惯了,所以自控能力较差,卫生习惯也不好,挑食,争抢东西现象时有发生。幼儿在上课时插嘴现象也比较严重。

二.本学期主要工作任务及实施措施

(一)合理安排日常教育教学活动

具体措施

1.制定适合本班幼儿年龄特点及发展水平的教学计划和班务计划

2.创造和谐,宽松的教育环境,充分利用环境创设这一资源促进幼儿认知能力的发展。

3.根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作,手眼协调,同时帮助幼儿认识一些基本图形,并会尝试图形的匹配。

4.教师在活动实施前作好充分的教学准备(包括活动材料的准备,经验,知识的准备)。幼儿的操作材料根据能力强弱安排准备。

(二)锻炼幼儿身体,促进其身心全面健康的发展

具体措施:

1.在组织一日活动中保证幼儿每天一小时的户外活动的时间。

2.开学两周内教会幼儿学做早操,能跟上音乐连起来。

3.注重平时的观察,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高,在期末对幼儿进行测查,检测幼儿的身体动作发展情况。

(三)加强班级常规管理,形成良好常规

具体措施:

1.根据本班的情况,以《幼儿园班级管理》为指导,制订合理,科学的班务工作计划,并保证在日常工作中逐步落实,帮助幼儿养成良好的行为习惯。

2.运用标记,故事等形式让幼儿明确一日要求,继续养成良好的常规。

3.积极配合幼儿园开展各项工作。

(四)做好家长工作,取得家长信任

具体措施:

1.开学后利用接送幼儿的机会与家长沟通,了解幼儿在家情况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展。

2.每个主题更换家长园地内容,内容的选择体现丰富性,实用性,教育性,让家长根据家长园地的内容对幼儿的薄弱环节加以辅导,复习。

(五)培养幼儿美工兴趣,发展班级特色。

具体措施:

1、利用班级环境创设美工氛围。

2、每日开展手工训练,培养幼儿兴趣。

3、区域活动投放充足的手工材料,以便幼儿活动中选择。

4、将幼儿的手工作品主题活动相结合,布置于主题活动墙饰。

三.六一儿童节转眼间就要到了,为了更好的展现宝贝的风采,我们会合理安排,利用课堂以外的时间教孩子们唱歌跳舞。

以上是我班新学期的班务计划,在工作实施过程中我们将根据实际适当调整与完善。

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篇2:2024大学生主题班会内容策划

范文类型:教学设计,方案措施,适用行业岗位:大学,学生,班会,全文共 1300 字

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一、班会主题:大学生安全教育

二、班会时间:20xx年XX月XX日

三、班会地点:教室

四、班会参与人员:

全班同学及辅导员

五、班会目的:

进入冬季天气干燥,因此要加强学生的防火意识。

六、班会过程:

首先,强调了消防安全防火的重要意义,提醒大家从生活、学习、工作中的点滴小事出发,形成消防安全保护意识,共同创造和谐安全的教学环境。

(一)公共场所发生火灾的逃生技巧:

1、如果大火堵住门口,立即用湿毛巾捂住口鼻,或用水浇全身。

2、高层住宅失火,用床单或窗帘做成简易的绳子,挂牢物体,逃生。

3、如果火灾上身,就地翻滚,以扑灭火苗。

4、如果出口小,要呼救,等待求援。不要轻易跳离,这样危险性更大!

(二)火灾逃生自救十法:

一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时,要留心太平门、安全出口、灭火器的位置,以便在发生意外时及时疏散和灭火。

二、要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时,要立即想法撤离。

三、要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严,否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。

四、要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。

五、要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条,拧成绳,用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上,被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。

六、为低层跳离,适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品,以便“软着陆”,然后用手扒住窗户,身体下垂,自然下滑。以缩短跳落高度。

七、要借助器材。通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。

八、为暂时避难。在无路逃生的情况下,可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗,把房间内一切可燃物淋湿,延长时间。在暂时避难期间,要主动与外界联系,以便尽早获救。

九、利用标志引导脱险。在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、“火警电话”和逃生方向简头等标志,被困人员按标志指示方向顺序逃离,可解“燃眉之急”。

十、要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象,要坚决制止。只有有序地迅速疏散,才能最大限度地减少伤亡。

(三)消防安全知识竞赛(抢答形式):

1、火灾的预防包括哪些?

2、易燃物品应该怎样放置?

3、平时用电炉取暖对不对?有什么影响?

4、蜡烛为什么要及时熄灭?

5、年龄小的同学为什么不能自己燃放鞭炮?

6、发生火灾时,要拨打什么报警电话?并且要说清楚什么?

7、学生能不能参加灭火行动?

8、从失火的楼房内怎样逃离危险?

(四)小结:

1、同学们小结:

通过这次活动,你懂得了什么?

2、辅导员小结:

消防知识我们一定要牢记,平时预防为主,因为生命只有一次,幸福快乐掌握在你自己的手里,希望同学们通过这次班会活动,学会珍惜生命,保护自己的人身安全。

七、班会总结:

通过这次主题班会,同学们不仅提高了安全意识,也收获了必备的急救知识,同时学生们更加深刻的意识到生命的宝贵,安全重于泰山,珍爱生命,安全防火,人人有责。

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篇3:实习报告正文格式内容要求_实习报告格式_网

范文类型:汇报报告,全文共 734 字

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实习报告正文格式内容要求

一、实习报告基本要求

实习是学生接触职业实际,提高综合职业素质,增强分析问题和解决问题能力的重要教学环节,也是培养人才的重要途径。实习报告是学生在某项实习活动中,把实习目的、实习时间、实习地点、实习部门或岗位、实习内容和过程、实习体会和收获等,用简洁的语言写成的书面报告:要求字数不低于6000字;须完全根据自己的实习历程撰写。

二、实习报告写作要求

实习报告的基本结构如下,以供参考。

实习题目:应该体现实习的基本内容(用最简练的语言反映实习的内容)。

实习目的:任务明确,抓住重点,点出进行本实习目的。

实习时间:时间准确、清晰,符合实习执行计划。

实习地点:实习地点准确。

实习部门或岗位:名称准确无误。

实习内容和过程:实习内容和过程作为实习报告的重点,完整记录实习进行时的程序和步骤,写明实习经历的内容和过程。若需要可画出实习过程示意图,可配以相应的文字说明。

实习体会和收获:实习体会和收获作为实习报告的重点,写明是否完成实习任务书的要求,是否解决实习前的疑惑;写明实习的真实体会和收获;写明对实习的意见和建议。

实习总结报告的撰写,文字上应力求简明扼要、通顺,语言流畅,基本无错字,不允许请他人代写。若有图表则力求清楚整洁,反映真实状况。实习报告可以不必按上述框框编写,只要围绕实习的基本内容,抓住实习中的根本环节,写出丰富而生动的、耐人寻味、吸取教益的心得体会,也可算作一篇成功的实习报告。

三、实习报告排版字号

1.纸张大小:a4打印纸;纵向打印。

2.标题用四号黑体加粗,正文用四号宋体。行距为固定值20磅。

3.页面上边距2.54cm,下边距2 cm,左边距3cm,右边距2.2mm;

4.实习报告页码从正文页面起计算。页码字号,选用小四号粗黑体并居中。

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篇4:班干部会议记录内容

范文类型:会议相关,适用行业岗位:班长,部长,全文共 349 字

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会议内容

班干部是班主任和其他任课教师与同学沟通联系的桥梁和纽带。学生有什么情况通过班干部反映和汇报老师,老师有什么事情或安排通过班干部通知给学生。

(1)模范带头作用

以身作则;模范遵守各种规章制度;吃苦在前,享受在后;做同学所想,急同学所急。班干部也是学生,所以千万不要脱离同学,自己高高在上而小看同学。比如:迟到的现象就不能发生在班干部的身上,还有卫生打扫、学习成绩、做人处事等。建立正确的舆论,带动整个班集体开展批评和自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。

(2)监督作用

监督班级课堂和自习纪律;监督班级卫生和卫生区卫生;监督同学进行学习;监督同学之间是否友好相处。

(3)提醒作用

有同学犯了错误要及时提醒,不至于酿成大错。

总结:

会议气氛活跃,效果良好,班委会成员进一步了解了自己的职责所在。

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篇5:2024最新大学生入党申请书谈话记录_入党申请谈话_网

范文类型:申请书,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1106 字

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2015最新大学入党申请书谈话记录

学生入党谈话记录

苏:你的入党动机是什么?这跟你选择政治这个专业有什么联系吗?

张:我89年入学,那时正是苏东剧变时期。那时的政治氛围使我较早地接触到了政治。再加上小时候特别喜欢看历史书,对政治家或者英雄人物充满崇敬。因此小时候我就特别想加入中国共产党,还记得小学加入少先队的那份骄傲与自豪呢。后来慢慢长大了,中国的现实状况常使我觉得我应该承担起一份责任。我感觉中国最需要的,是推进民主与法制。有人说文革是黑暗的年代,没有可言。但我觉得那时候才是真正的人民当家作主的年代。而现在才是真正的权力丧失的年代……

苏:我很欣赏你的责任感。有人说做大事而非做大官是一种人生态度,这是我接触政治专业的青年学生最大的感受。不过,我并不同意你的后面一点。民主并不是暴民作主。有句话概括得好:民主是在保障多数人的权利的同时也不损害少数人的权利,所以文革中的民主并不是真正的民主……

张:现在的权利保障确实不够完善。比如城乡间的权力享受的差距就很大。农村孩子的受教育权常常无法保障。这期中有观念原因,更有制度和环境的原因。现在我们村的小孩很多都失学成了小混混,什么坏事都做。而城市的小孩从小就接受良好的教育,尤其是有着有钱父母的城市孩子,就更比农村的孩子高出一个平台了。这样下去,城乡差距只会越来越大……

苏:这点我也深有感触,即使拥有同样的学历,农村孩子和城市孩子还是有挺大的不同,比如视野和

知识面。不过农村孩子也有先天的坚韧、踏实、勤奋,这些是可以让人受益终身的,而父母的支持是暂时的,一个人是否有出息,真正依靠的还是自己……

张:我确实太高估环境的力量,忽视了人的主观能动性。

苏:你以后会考公务员吗?或者说会不会在政途继续走下去?

张:我会试一试。如果考不上我会创业。现在的大学生或者说大学教育普遍缺少创业意识,可是我不会选择打工而会自己做老板。等到获得一定的社会基础,可以再回到政坛……

苏:据说迂回政策比直接出击更易获得成功的。加油!

本次谈话的主题是入党动机,由此延伸谈到时事政治、个人道路选择等问题。通过谈话可知,被培养人的政治素养较高,入党动机比较端正,但仍然稍欠成熟,看待时政问题有些偏激的想法。在对待人生道路的问题上,被培养人有较为清晰自主的想法。

本次谈话较为理想。

第一,被培养人和培养人就各自感兴趣的话题进行了较为深入的谈话,有效地增进了相互间的了解与友谊;

第二,端正了被培养人的世界观与人生观。使被培养人认识到中国民主进程是前进行与曲折性的统一,同时也认识到人的主观能动的重要性;

第三,由于时间有限,最后一个问题,即未来道路的选择问题上,并未深入下去,此话题将在以后的谈话中进一步深入。

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篇6:谈话礼仪要注意什么_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2319 字

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谈话礼仪注意什么

谈话是我们生活中常常要做的事,那么你们知道谈话要注意什么礼仪呢?下面是第一范文网小编为大家整理的谈话礼仪要注意什么,希望能够帮到大家哦!

谈话礼仪要注意什么

1.交谈时要放松情绪。

约翰·莫菲指出:“我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。当我们放松下来的时候,很多妙语就会自然而然地产生出来……”甚至在最具刺激性的谈话中,也有50%的内容是没什么意义的。只有经过一段加热过程,思想的车轮才能转动起来。

2.使你的交谈变得丰富。

不要期望对方一开始就热情高涨,善言者总是等到对方变得热心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。例如,他们会先问:“请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?”等等,以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些?你也许会这样问。诚然,这些问题似乎没有任何风采和智慧可言,但它们的确能使交谈启动起来。

3.保持谈话顺利进行。

成为一位出色的交谈家并不在于你有多聪明,或者有多少传奇性的经历,而在于启发、诱导别人讲话。值得一提的是,“你”在谈话中是一个前进的信号,而“我”则是一个停止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点,多用“为什么”“哪里”“怎么样”等等。当他说“我在河南老家开了个店”时,你不要匆忙抢着说:“啊,我在陕西也有两家店铺。”而应该问“在河南的什么地方?”

4.谈话切忌以自我为中心。

无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

5.什么时候谈论自己。

当有人要求你讲自己的时候,不要守口如瓶地拒绝。稍微告诉对方一点你的情况,他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈的。

6.使用“我也”这个字眼。

如果他说:“我是在农村长大的。”你最好回答:“我也是。”或多少讲一点你有关农业方面的知识和经验,这会让他感到很亲切。

如果他说:“我喜欢吃冰淇淋。”恰好你也有同样的爱好,一定要想办法告诉他。如果他说他出生在东北的一个小镇上,碰巧你过去也喜欢在那里度暑假,那你也一定要告诉他……

7.忌取笑、逗弄或讽刺。

逗弄和取笑会触痛别人的自尊,而威胁他人自尊的任何事情都是危险的,即使在玩笑中也是如此。民意测验的结果表明,人们不喜欢被取笑,即使是他们的亲朋密友。只有在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善意的玩笑,因为他们是不会追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但千万别开得过了头。

交谈5,说话聊天须注意

1.忌居高临下

孟子说:“人之患在好为人师。”以指点的高姿态与人交谈,会让对方不快。

不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。

交谈中最忌讳“自我感觉良好”或假装无意地贬低对方。相对来说,前者像井底之蛙,而后者则是不具备起码的交际素质。

“尺有所短,寸有所长”,再“高贵”的人也有其致命的弱点,再“卑贱”的人也有别人所难及之处。

因此,自感“高人一头”的人大可免开尊口也用不着贬低别人。如果自我感觉太良好,不仅显得浅薄,而且因拒人于一步之外也很难与人沟通。

2.忌自我炫耀

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

《三国志》中有一句话:“言过其实,不可大用。”有自我表现的欲望是人之常情,但是夸口说大话、炫耀自己的人,会给人外强中干,华而不实,渴望被人关注,以满足自己的虚荣心的印象。

卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交谈。

3.忌口若悬河

当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。英国哲学家培根说:“交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。”

其实,交谈是由说、听两方面组成,任何一对交谈者,在他们之间都应有一个不成文的协议,“彼此又听又说”。一方的“说”是为了对方的“听”,一方的“听”又促成了对方的“说”。

谈话技巧的一半是听的艺术,“听”有助于了解对方,捕捉对方的意图和需要。最聪明的谈话者通常不是说话最多的人,而是听得最仔细的人,并能在关键时刻发表精辟评论,人们往往对这种人印象深刻。

4.忌随意插嘴

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。有人在和别人交谈时总是急于发言,在还没有完全听懂、听完对方意见时,迫不及待地打断对方讲话,这对于交谈,对于沟通是不利的。

个人都有自己的讲话习惯。有的人因喜欢从头讲起而显得冗长;有的人因不漏细节而显得罗嗦;有的人因取其梗概而不易明了。

但无论是否习惯对方的讲话方式,都不应该随便提问或从中插一杠子表述自己的见解。即使对方在表达上没有做到清晰无误、详略得当,或者存在着偏见和错误,也不要随便打断别人的思路而应该等对方说完。

5.忌节外生枝

要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

还有一种“节外生枝”就是有人喜欢“接龙”和“填充”。对方说到某个话题,刚开个头,他就急着替别人讲完或作个补充发挥。

对方开了几次头,他就接了几次“龙”;对方讲了几句话,他就做了几道“补充题”,令对方谈兴顿减。

其实,同一个话头能引出不同的谈话内容。比如“今天天气很热”,可以引出“恐怕会下雨”,也可以引出“可惜空调坏了”,还可以引出“我有些不舒服”等等。

接话头往往会把别人要讲的话题扯开十万八千里,而不恰当的补充还会曲解别人的意思,令人啼笑皆非。

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篇7:教师职业道德心得体会ppt内容

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 818 字

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读了这本书,我感受颇深,百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师大计,师德为本。教师应该具备最基本的道德素养。我认为教育是爱的事业,爱是教育的基石。我国现代教育家夏沔尊说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样,没有水,就不能称其为池塘,没有爱就没有教育。”教师是爱的化身,这种爱是一种无私的、博大精深的爱,有别于父母之爱,朋友之谊。这种爱是稳固的,永恒的,深厚的,是与教师所肩负的社会责任紧密相连的。

作为一名人民教师,我深深懂得,教师对学生的爱不能局限于个别的对象,而是面向全体学生。我认为教师对学生的爱,是出自社会的需要,教育的需要。

每一位学生都渴望得到老师的爱,得到同学的爱,我们对学生真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,让他们知道相互尊重,相互爱护,要想得到别人的爱,就要先用心去爱护别人,让他们在愉快的情感体验中接受教育成人成才。

但值得思考的是:为什么老师们对学生如此关爱,却得不到学生的理解和认可?对于这一点我也深有体会,没有不望子成龙的父母,同样,没有不望生成龙的老师。每一位老师都希望自己的学生能青出于蓝,正是因为如此,当学生不尽如人意时,往往就会出现恨铁不成钢,爱之深恨之切的问题。所以教师对学生的爱,不是无原则的,而是始终与对学生的严格要求相结合的。要爱中有严,严中有爱;爱而不宠,严而有格,严慈相济才行。平等的对待每一位学生,尊重每一位学生的人格。在学生心目中,亦师亦友,民主平等,是“好教师”的最重要特征。 每个人都有自己的自尊,每个人都希望得到别人的尊重,这是一种心理上的需求,但尊重是相互的。学生是有自己思想和行动自由的独立个体,被平等对待是一大愿望, 能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。

教师只有热爱学生,尊重学生,才能精心地去培养学生。只有爱的深,才能更认真,更耐心,更细心地对学生进行教育。在日常的教育教学工作中,我们教师都在用行动诠释着师德的真正内涵。让我们以良好的师德,共同撑起教育的蓝天。

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篇8:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 376 字

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职责:

1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;

2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;

3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;

4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;

5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。

任职要求:

1、大专及以上学历,35岁以下,性别不限;

2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;

3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

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篇9:2024年教师节总结活动内容

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 690 字

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20__年9月10日是我国第__个教师节,今年教师节的主题是:____。为营造尊师重教的良好氛围,我市将通过四项举措隆重庆祝第__个教师节。

一是突出主题,积极开展庆祝活动。要求各旗县区各学校加强领导、周密部署、制定方案,围绕教师节主题,强化组织领导,精心部署安排,争取各方大力支持,开展形式多样、特色生动、内涵丰富、覆盖本地教育系统和本校师生的宣传庆祝活动。

二是加强师德师风建设宣传。各旗县区各学校要深入贯彻落实国家和自治区关于加强师德师风建设的部署,教师节期间,开展优秀教师、师德先进个人表彰奖励活动,或组织先进事迹宣讲报告会、专题研讨、主题讲座等活动,通过媒体、网络等平台宣传优秀教师的先进事迹和师德师风建设成果,大力弘扬尊师重教的优良传统,营造尊师重教的社会氛围。

三是落实惠师政策,提高教师职业认同感。要求各旗县区各学校要落实好国家关于教师待遇等各项惠师举措,在政治上充分信任、思想上主动引导、工作上创造条件、生活上关心照顾教师。要落实定期对教师进行身体健康检查、因地制宜安排教师进行休养的法律规定,保证教师身心健康。

四是提倡务实简朴精神。市教育局将会同相关媒体开展优秀教师宣传活动,并对部分新入职教师、名教师、关爱留守儿童教师以及多年坚守在教学一线的老教师等几位代表进行采访宣传。同时,市教育局将继续开展对乡村教师、离退休教师、贫困教师及因公殉职教职工家属慰问等活动,在节庆前夕送去党和政府的关怀和温暖。要求各旗县区各学校要勤俭节约,隆重、简朴开展教师节各项活动,力戒形式主义,反对铺张浪费,主动将活动安排向地方党委和政府汇报,积极与有关部门沟通,精心组织开展好庆祝活动。

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篇10:幼儿园保育员工作心得内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:幼儿园,保育,职员,全文共 1737 字

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我班有幼儿29人,这些孩子个性活泼开朗,但个性鲜明。我的这个班孩子这一学期也有了很大的进步,在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际,我们回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:

一、教育教学工作

1.在教育教学工作中,我们分析本班孩子情况,根据《纲要》和教材要求,认真制定学期工作计划,准备好每一次活动,开展了丰富多彩的教育活动,先后完成了4个主题活动,开阔了孩子们的视野,帮助他们获得了丰富的生活经验。我们注重发挥班级的环境作用,定期更换班级的主题墙。

我们注意培养孩子良好的学习习惯和初步的学习能力。通过教师一年的努力,他们对幼儿园的各项活动都充满了兴趣,能积极主动地参加各类教学活动,喜欢参与操作性较强的活动,如美工活动,音乐活动等,并能学习用普通话进行简单的表达和交流,大部分幼儿能大胆地发表自己的意见,对自己动手操作进行的探索活动和表演活动充满了兴趣和热情,乐于勇敢地在集体面前发言和表演。幼儿在兴趣爱好的驱动下,积极参与各项娱乐表演活动。

游戏化教学。小班教学内容以游戏为主。为了保证每节课的质量,首先,我们给幼儿创设一个良好的环境,轻松的氛围,让幼儿有一个愉快的心情参与。其次,我们认真备课,设计好每个活动,通过各种教育手段激发幼儿学习的兴趣。在教学过程中,我们努力成为孩子学习活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上,把“游戏”当成“课”来做,从而来调动孩子学习的主动性,吸引他们学习的注意力。

2.我们重视班级常规的培养,不断发现问题,及时解决问题。从我班男孩子比女孩子多,男孩子天性顽皮,所以我班的安全教育也是重中之重。我们随时引导幼儿注意观察身边危险的地方,并讲解正确的户外活动方式,让幼儿先寻找那些地方可能发生危险,应该怎样玩?认真排查班级里的不安全隐患,做到早发现早解决,利用游戏让幼儿查找班里不安全的地方,教育幼儿不触摸危险的角落。如:桌缝、桌角、门、等。通过儿歌教育幼儿玩游戏中不要推人,勤剪指甲不抓人。

在生活卫生习惯方面,培养幼儿养成独立进餐、入厕、入睡,养成喝水的习惯。在喝水秩序方面,给孩子们划清了喝水和接水的不同位置。

二、在卫生保健方面

由于孩子年龄较小,给卫生打扫工作带来很多麻烦,我尽心尽责地进行卫生保健工作,严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作,踏踏实实,从不因孩子年龄小给我们带来的不便而影响工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。因为我班年龄比较小,所以我班的卫生保健工作一向也较为细致。

三、家长工作方面

在家园工作中,我们总是积极主动地与家长交流联系,及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况,向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料,帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子,及时与家长交换意见,取得一致的教育方法。通过一年的家园联系,我们和家长之间建立了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、赞誉和支持。

一份耕耘,一份收获。通过大家一学年来辛勤工作,无私奉献,本班幼儿在学习和生活上都有一定的进步,他们健康、聪明、活泼,好表现自我,吸收知识快,动作发展均良好,运动能力强,基本动作协调;喜欢绘画和动手操作活动;口语方面发展较好,思维活跃,口齿清晰,好表达;有良好的学习,生活、行为、习惯;有一定的纪律性,能遵守幼儿园班级的各项常规,热爱班集体,有一定的集体荣誉感。但是,有成绩也有不足,比如:孩子们的常规尚不尽人意,上课插嘴的现象还较多,这些都有待于我们在以后的工作不断的探索、不断的加强。因此,今后的努力方向是:

1.进一步加强业务学习,全面、有效地提高孩子各方面的能力。

2.加强对幼儿的研究,熟悉并灵活运用幼儿的年龄特点,提高组织活动的质量。

3.发挥协作、奉献精神,全面提高班级工作质量

4.加强安全防范措施,增强幼儿自我保护意识。

5.加强教法的探讨,努力探索出具有个人特色的教学方法。

总之,紧张而繁忙的工作又将告一段落,让我们在今后的工作中面对以上的种种不足,更深入学习《纲要》的精神,以人为本,认真做好各项工作,以便我们的各方面在下学期更能提高进步。

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篇11:交通事故调解协议书内容

范文类型:合同协议,全文共 1414 字

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甲方:乙方:

_年_月_日,甲方骑摩托车不小心撞伤乙方后,甲方及时履行报警和救助义务,并支付了乙方就医、康复冶疗、生活补助、营养费、交通费护理费等费用共计人民币45000元,目前乙方要求甲方一次性解决,甲乙双方在平等、自愿协商及充分了解相关法律法规的基础上,并征得处理交通事故的大安交警同意,达成如下协议:

一、甲乙双方依据交通事故处理的一般原则达成一次性赔偿协议,甲方一次性支付乙方人民币18000元。

二、在甲方支付人民币18000元后,乙方保证今后绝不以任何理由和任何形式就此事再向甲方要求各种名义补助、补偿等费用,后续事宜及费用均由乙方自行处理和承担。

三、在乙方收到甲方支付的人民币18000元后,此事处理即告终结,甲乙双方之间不再存在任何权利义务,乙方承诺不再提起任何与此事相关的诉讼和仲裁,也放弃向司法机关提起针对本协议的任何诉讼权利。以后因此事衍生结果亦由乙方自行承担,甲方对此不再承担任何责任。

四、本协议的所有条款均是双方共同协商议定,甲乙双方已全文阅读并理解无误,甲乙双方完全明白本协议内容所涉及后果,甲乙双方均对此表示理解并尊重本协议所达成目的,甲乙双方对此处理结果完全同意。

五、乙方在收取甲方一次性损害赔偿金时,必须同时将所有的医疗费用票据、病案材料、其他费用票据、各相关证件等全部交付给甲方,并保证票据材料的真实性,由此造成的甲方向保险公司索赔失败,乙方应双倍退还不实部分。在甲方向投保保险公司理赔时,乙方有义务协助甲方提供相关证件、票据等资料。

六、本协议为一次性终结处理协议,本协议为双方平等、自愿协商的结果,并且是双方真实意思表示,本协议自双方签字按手印后立即成立生效。

七、本协议一式三份,甲乙双方各执一份,交管部门存档一份,具有同等的法律效力。

甲方:乙方:交管部门:

签字时间:_年_月_日

交通事故调解协议书二

甲方:_____,委托代理人:_____

乙方:_____,委托代理人:_____

_____年_____月_____日_____时左右,甲方驾驶_____号_____车,在_________________________处发生道路交通事故,导致_____不幸死亡。现甲方和死者的所有近亲属经友好协商,本着平等、自愿、公平的原则,达成如下协议:

一、甲方一次性赔偿乙方医疗费、抢救费、误工费、交通费、住宿费、丧葬费、被抚养人生活费、老人赡养费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等各项赔偿款共计人民币:_____圆整。

二、死者_____的尸体由其家属自行安葬。

三、上述款项支付给乙方所有近亲属后,由乙方所有近亲属内部自行分配、处理,其分配、处理的方式、后果与甲方无任何关系。

四、乙方收到上述款项后,向甲方出具收据,并保证放弃对甲方在本次事故中所有的追偿权。本协议签署后,本次事故为一次性全部处理终结,甲乙双方永不纠缠。

五、根据甲方的真诚表示,乙方考虑到甲方之违法行为系过失所致,主观恶意小,社会危害轻,按照构建和谐社会的原则,本着治病救人的精神,乙方对甲方的行为给予谅解,不再追究甲方的一切责任,并希望司法机关或相关部门对甲方从轻、减轻或免于处罚。

六、本协议甲乙双方已全文阅读并理解无误,甲乙双方完全明白本协议内容所涉及后果,甲乙双方对此协议处理结果完全满意,决不反悔。

七、本协议一式份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方签字和按指印后生效。

甲方:_____乙方:_____见证方:_____

签约日期:_年_月_日

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篇12:幼儿园健康教育活动内容策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:幼儿园,全文共 306 字

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活动目标:

1、知道喝白开水的好处,了解到白开水最容易解渴。

2、知道何时该喝水、如何喝水。

3、愿意在口渴时主动饮用白开水。

活动准备:

1、在上课前让幼儿了解喝水的好处

2、歌曲《健康歌》

3、奖励卡片小水滴

4、"今天你喝水没有"的记录表

活动过程:

一、感知讨论,了解水对身体生长的重要作用。

(1)通过回忆激活已有体验,感受口渴后喝水带来的舒适。

(2)通过课前收集和讨论知道水好处,激发幼儿主动喝水欲 望。

二、知道白开水对身体。

(1)教师讲述故事《小猪嘟嘟》,幼儿欣赏。

(2)讲述完故事后教师提出问题。

三、知道什么时候该喝水、如何喝水。

(1)让小朋友自己想想有哪些时候该喝水。

(2)教师情景表演。

(3)加深要主动喝水的欲望。

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篇13:实习自我鉴定内容

范文类型:鉴定书,全文共 1038 字

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一、做好幼儿一日生活常规的培养。

为了贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活本事、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。

1、幼儿进餐时,教师要精力集中,察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能,培养礼貌行为习惯和吃完自我的一份饭菜。根据幼儿的进餐情景向伙食委员会提出合理的意见和提议。提醒幼儿多喝开水,学会节俭用水,让幼儿学会使用、收放自我的物品。

2、指导幼儿用正确的方法盥洗。饭前、便后要将小手洗干净,不吃不干净的东西。

3、鼓励幼儿进取参加晨间锻炼活动,坚持穿园服入园。培养幼儿的自我保护意识。学会将废旧物品分类回收,进一步培养幼儿的环保意识。

4、培养幼儿的自理本事:教幼儿学习穿脱的衣服、鞋袜,整理自我的床上用品。学做一些力所能及的事,如给花浇水、擦桌椅等。

5、精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。

二、在保教中要做到有机结合,纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等。培养幼儿互帮互助的良好品质。

三、幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病本事的重要活动。

要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好汗巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。

四、加强幼儿安全意识的培养,杜绝安全职责事故的发生。

让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,明白遇到困难时一些简单的自救方法。同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变本事。

五、认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标。

做到人到、心到、眼到、口到,随时注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。认真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活动室、午睡室紫外线消毒等。平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,走廊、楼梯地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节俭水电,勤俭持园。

六、强化安全防范意识,确保幼儿安全。

认真做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。坚持早、午、离园时的检查工作,发现不安全因素及时处理。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作。做好体弱幼儿的`护理,按时填写出勤报表,做好各项卫生保健的记录工作并做到按时上交。每周坚持清洗幼儿的被褥,进行消毒。

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篇14:幼儿园小班下学期教师计划内容

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 919 字

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鼓励幼儿积极参加体育活动,培养幼儿对体育活动的兴趣

一、现状分析

本班幼儿共30人,男孩13人,女孩17人,大部分孩子在入我园前已在其它幼儿园入读。其中本学期新插班7人。班上的孩子年龄在三岁半—四岁半之间。由于年龄上存在差异,以及在情感、遗传、爱好等的原因,孩子的动作发展方面也有一定的差别。如:李翌、梁雅、胡若杰等动作较为协调、灵敏。而黄浩洋、李沛、黄磊等幼儿的灵活性相对差些。本班孩子平衡能力发展好,大部分的孩子已掌握走、跑、跳、钻的动作技能。能听口令、信号做相应的动作。本班孩子活泼好动,喜欢与同伴游戏,模仿性强,仍有的孩子自制能力差,在游戏时存在争执、不遵守游戏规则的行为。

二、指导思想:

(一)《幼儿园教育指导纲要》(试行)中关于教育目标的论述:促进

幼儿身体正常发育和机能协调发展,增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣,培养自信、友爱、勇敢、守纪律等良好品质和行为习惯。

(二)掌握幼儿身心发展规律,重视幼儿动作发展的辅导。0-6岁是儿童动作发展的关键期。最初始的动作和基础性的动作都是在这个时期学会。儿童的基本动作都要经过练习帮助其掌握,指导孩子掌握动作要求一定的技术。有目标、有计划地分步训练。

三、教育目标:

1、引导幼儿积极主动地参加集体活动,在集体生活中保持安定、愉快的情绪。

2、练习和改进幼儿走、跑、跳、投掷、平衡、钻爬、等基本动作,帮助幼儿掌握有关的粗浅知识,使其动作灵敏、协调、姿势正确。

3、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守规则、勇敢竞争、不怕挫折等良好品质。

4、教给幼儿有关基本体操和队列、队形变化的简单知识和技能,逐步提高幼儿的做操兴趣和能力,发展幼儿的空间概念。

四、具体内容

1.能单手自然地将沙包投向前方。

2.能手膝着地(垫)自然协调向前爬。

3.初步学习滚球、踢球、拍球及向上抛塑料球。

4、能轻松自然地双脚同时向前跳、向上跳。

5、能在65—70厘米高的障碍物下钻来钻去。

6.能较轻松地双脚交替跳着走。

7.能在宽25厘米、高或斜高20厘米宽的平衡木或斜坡上走。

8.学习听音乐节拍做体能操。

9.能一个跟着一个走,走成一个大圆圈。

10.培养幼儿参加体育活动的兴趣,能和老师一起收拾使用过的体育器械。

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篇15:2024年入党申请谈话记录

范文类型:申请书,全文共 408 字

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培养联系人:李

被培养人:潘

谈话记录

时间:20xx年x月x日

问:xx年我国神舟七号发射升空,实现中国航天员首次太空行走。对这个时代性的进步,你有什么体会?

答:神州七号载人火箭承载了中国人登天的梦想,同时也将中国的航天事业推进了一大步。作为当代的大学生,能有幸通过电视转播观看到这次“神七”的发射,我们感到很荣幸,这是我们中国人的骄傲。在北京奥运会带给世界惊奇之后的不久,“神七”的成功发射,无疑是给全世界的又一次震撼。我们中国的科学家、宇航员们也能走在世界航天领域的前端。而在荣耀背后,我们也为他们的努力而肃然起敬。

骄傲过后,我们又展开了热烈的讨论,“神七”的顺利*,背后又有什么值得我们深思的呢?有的同学说:“科学家和宇航员们克服了很多我们难以想象的困难,才能取得今天的成绩。”也有的同学表示:“毕业以后也要成为像翟志刚叔叔那样伟大的宇航员,所以,我们一定要认真学习,刻苦锻炼。用知识去教下一代,续写更多的梦想。”

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篇16:酒店人员工作计划文本内容_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:酒店,职员,全文共 12354 字

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酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日,会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护:

首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万,理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心,建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。

新的一年,我们要继续以经济效益为中心,加强管理,饭店将会与各部门签定目标责任状,把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起,做出的贡献越大,获益也就越多,反之,则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资,多劳多得,按劳分配。

(二)加强精神文明建设,提高员工福利待遇

我们今年的工作重点,在围绕以经济建设为中心的前提下,要积极加强精神文明建设,提高员工综合素质,以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面,饭店决定从以下方面着手:

1、为提高员工福利待遇,经研究决定:凡本店员工连续工作2年以上者,签定三年合同,饭店为其缴纳养老保险,解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间,凡在本店连续工作6个月以上的员工,饭店将会组织他们出去旅游,大前年是千山,前年到了丹东凤凰山和鸭绿江,去年登上了北京八达岭,今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活,我们今年将组织多种赛事让大家参与进来,各赛事均设三等奖,在愉悦身心的同时,还要给予物质奖励。比赛如:拔河、象棋、跳棋、扑克等,欢迎大家踊跃报名,为部门争光。

4、年终岁尾,为让努力工作一年,并且创造良好效益的员工过好春节,我们将组织大家聚餐开联欢,开开心心过大年。

5、对于平时表现突出,为饭店做出巨大贡献的优秀员工,diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰,颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理,我将在各部门经理的协助和配合下,争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日,奉上《富都饭店管理手册》。

在此,我希望大家能够群策群力,广提合理化意见和建议,解决管理中存在的问题,也希望大家能树立主人翁责任感,真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度,提高服务质量:

各部门制定可行性培训计划,加大学习规章制度的力度,针对培训进行定期考核,遵循质检制度,保证服务高质量,以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训,同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核,巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作,并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈,强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚,责任明确,充分发挥员工的积极性和主动性,做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖,新年新风新气象。新年伊始,面对新的机遇和挑战,我们一定要上下一心,团结一致,乘风破浪,勇往直前,加强管理,节支增效,我们要以饱满的精神,十分的热情迎接挑战,力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题:

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。

展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展,为酒店设备的能高效正常的工作,我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作,更加会全身心的去投入到工作当中去,更加的去努力学习新的知识和技术,还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作,用最科学的管理技巧,最具权威的技术把工程部搞得更好,更团结,更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。

简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。

便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。

快:客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务

好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。

五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

三、减少服务环节,提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

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篇17:采购部主要职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,全文共 249 字

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1.根据工程进度,负责公司采购相关物资,控制采购成本,保质、保量、如期完成公司采购发包工作;

2.完成每年工作计划,找寻、发展、培养新厂商,材料厂商招标工作,以增加具有竞争力的厂商来提升采购利润及范围;

3.核对成本中材料采购价及项目分包价;

4.比较各材料及材料价格,选择对公司有优势的材料及服务好的厂商;

5.整合材料价格及厂商资料,确认合作厂商;

6.完成厂商订单及合同的签认,圆满配合项目完成内装材料的采购及发包;

7.做好项目完工后的材料商分包商的清算及追加减的清算;

8.做好分包商材料商的评鉴工作;

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篇18:关于入党申请谈话记录格式_入党申请谈话_网

范文类型:申请书,全文共 418 字

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关于入党申请谈话记录格式

关于入党谈话记录 谈话时间:

谈话地点:

谈话人:

记录人:

谈话内容:

在递交入党申请书后,为了对进一步培养发展,进行此次谈话。谈话内容如下: 问:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

答:。。。。。。。。。。 。。。。 。。。。 。 。。。。。

问:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

答:。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

(后面以同样的格式记录问答)

附:

谈话内容:

1. 为何加入中国共产党?(从主观上说)

2. 你的入党动机是什么?(从客观上说)

3. 如何认识中国共产党?

4. 你对党史的了解有哪些?说说看。

5. 现在我们国家的主席、总理分别是谁?

6. 你如何认识党内的腐败问题?

7. 你的优缺点有哪些?

8. 你如何看待学生党员的先锋模范作用?

9. 如果你被吸收入党,你会如何影响身边的同学?

10. 如果党组织吸收你入党,你愿意接受党组织对你的培养、考察吗?

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篇19:思考国旗下的讲话内容

范文类型:演讲稿,全文共 881 字

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敬爱的老师,亲爱的同学们:大家早上好!

今天是阅读节的开幕式,下面我给大家讲一个关于读书的故事。

汉朝时,有一个孩子名叫匡衡,他读书非常勤奋。但由于家里很穷,他白天必须干许多活。只有晚上,他才能坐下来读书。可是他又买不起蜡烛,天一黑,就无法看书了。他的邻居家里很富有,一到晚上好几间屋子都点起蜡烛。有一天匡衡鼓起勇气,对邻居说:“我晚上想读书,能否借用你们家的光线用一下呢?”邻居一向瞧不起穷人,就挖苦说:“既然买不起蜡烛,还读什么书呢!”匡衡听后非常气愤,回到家中,悄悄地在墙上凿了个小洞,邻居家的烛光就从这洞中透过来了。他借着这微弱的光线,如饥似渴地读起书来,渐渐地把家中的书全都读完了。这个故事的名字就叫《凿壁借光》。长大后,匡衡成了有名的经学家。

同学们,听了这个故事,你一定会从中有所感悟、有所启迪吧。

世纪老人冰心说过:“读书好,读好书,好读书。”这是一句至理名言。读一本好书,可以使人心灵充实,使人明辨是非,使人有爱心。读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础

高尔基说:“书籍是人类进步的阶梯。”因为书中有着广阔的世界,书中有着不朽的精神,虽然沧海桑田,物换星移,但书籍永远是新的。所以,热爱读书吧!像饥饿的人扑到面包上那样,热爱读书吧,阅读撼人心弦的高贵作品,让目光投向更广阔的时空,让心灵沟通过去和未来。

古人云:“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。”

如今说:“读书改变命运,勤奋造就未来。”

可见,不论古今,读书都是必不可少的。

一个不读书的人是不会有出息的,一个不读书的民族是没有希望的!

同学们!在祖国和平的蓝天下,在我们美丽的校园中,我们成了新一代读书人,志存高远,只争朝夕。我们要在学好课本知识后,博览群书,在书中读李白的潇洒,读苏轼的豪放,思索鲁迅的冷峻深邃,感受冰心的意切情长。“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。”同学们,让我们畅饮这“源头活水”,攀登这人类进步的阶梯,成为知识的富翁,精神的巨人,成为祖国21世纪的高素质的建设者吧。

我的发言完了。谢谢大家!

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篇20:项目建设内容变更请示

范文类型:请示,全文共 220 字

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ZZZ县新农村建设领导小组:

为了更好的实施新农村建设,结合本镇的实际情况,经镇研究决定我镇20xx年度的新农村建设项目由原来的黄洼村养猪场扩建、卢高村獭兔养殖场建设、大东村养猪场建设、阳光新村道路及排水工程、迪沟镇大棚蔬菜种植基地5个项目变更为黄洼村养猪场扩建、卢高村獭兔养殖场建设、大东村养猪场建设、阳光新村道路及排水工程、迪沟镇大棚蔬菜种植基地、迪沟镇养殖小区电力建设6个项目.特此申请,望上级领导批准!

迪沟镇人民政府

二0XX年五月八日

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