景区十一接待游客方案(合集20篇)

应我公司邀请，__酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我_×酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。

具体安排如下：

1.客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3.由我方总经理负责与其洽谈。

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否，清公司领导指示。

附件：__酒业公司客人名单(略)

本公司接待人员名单(略)

上海__百货公司公关部

20__年_月_日

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20__的培训工作计划如下:

一、培训的总体目标

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年，中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式

1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表)

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少于10天。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献

物业客服前台的工作计划

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物以下是小编为大家准备的《20xx物业客服前台工作计划》，供您借鉴。

20xx物业客服前台工作计划

眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我订立了本年度工作计划。接下来请看下文最新客服前台工作计划范文吧~

一、建立客户服务中心网上沟通渠道

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3.相关后勤服务的跟踪和回访。

4.24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

物业客服前台工作计划

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。

物业客服前台的工作计划

1.客服部工作时间安排为7：00-14：0014：00-21：00，在小区住户增加到一定程度，工程部开始24小时值班后，客服部门将同时实行24小时工作制;

2.结合实际，配合工程部制定出有偿及无偿服务项目和收费标准，并将其通知到每户业主;

3.继续开展登门拜访工作，但不集中于某一时间段，减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户，并在回访中充实、完善客户资料;

4.小区住户更新速度加快，客服部在5月及11月开展一次物业管理满意度调查活动，在活动中强化管理处在居民中的印象。

5.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;

6.开展小区文化活动，例如一些重要中西方节日的联欢，春、冬季运动会等;将南会所活动中心的管理方案和收费标准公示，落实管理人员，尽快将活动中心开放;

7.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习等方式来提高服务技能。

8.落实房源，寻找客源，努力发展属于本公司的租户;

9.不再将催费工作集中在一个时间段，将催费融于日常工作中。

2017前台文员实习报告范文

实习时间：-2-28——-4-23

实习单位：长沙xx有限公司

实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师：李

实习过程：

文员对于专业是学物流管理的我来说真的只是脑子里的一个概念，形式上的概念。对于什么都不懂的我却选择了这个职业。

在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘，看似最普通的职位。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了一定的基础;另外，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个准社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中没有也不可能接触到的方面。

每个大学生都会拥有的一段经历便是实习，它使我们在实践中运用我们所学的知识，并且了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下牢固的基础。由于我所在的公司是一家私营企业，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁，很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个方面的技能在以后找工作的时候也可以给自己多几个选择。

我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理或者老员工给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。 在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所

以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

针对自由人音乐酒吧现状所制定的 初期营销策划方案 （后期继续跟进）

（一）在对外宣传方面

1. 微营销：利用微信微博平台实施微营销策略

注册公众微信平台，二维码扫描。所有印刷产品均印制二维码，将公众平台作为一个“鱼塘”，实行“养鱼”措施，即凡扫描二维码的顾客及成为鱼塘中的鱼，酒吧内做任何活动及有相关折扣信息可通过微信公众平台将消息放出去，凡扫描过二维码的顾客均可收到消息，节省了传统的印刷品需要大量的人力、财力及时间的消耗。

（2）店内所有人注册一个女性的微信账号，24小时开通“附近的人”，

不用与顾客聊天，这样会被认为是酒托，只需在个人签名栏及朋友圈写上酒吧的折扣及活动信息，再上传一些酒吧内部和门口的照片。

微博：注册新浪微博申请官方“V”认证，粉丝群体主要以陕西师范大学、西北政法学院、长安大学、西安外国语学院、西安邮电学院为主。进这些院校粉丝群体不停地添加粉丝关注以实行酒吧活动或消费信息的传播。

2.印制会员卡1000张，开业初期，凡进店消费满1000以上均送出会员卡一张，会员卡的权限设置为7折，会员卡的目的在于绑定该客户！

3. 印制30-100元不等的代金券，代金券数额一定要卡准，太小没有吸引力，太大成本有亏损。所以建议印制30-100元不等，可进行如下操作！消费满300送30，消费满500送50，代金券与消费额成1:10比例最为合适！根据顾客的消费能力送相对应的代金券。但该活动不可与会员卡并行，只能进行二选一！

4. 建立酒吧QQ聚会群，在所有演出海报及活动展架和网络上公布群号，及时发布各种活动信息及组织群聚会。

5. 与本土或外地二三线艺人合作，来酒吧做演出节目，出售演出门票，门票以现场票和预订票两种价位为主，可根据所请艺人或乐队的知名度定制票价，一般控制在80元以内，以每两周一次为宜，根据淡旺季增加或者减少演出次数。演出前2周将消息通过以上方式放出去，印制海报100张，在附近高校学生信息公布栏中张贴，以最近的四所高校每个学校15000人计算，保守估计每个学校来50人，四所高校一共可以到场观看演出的人数至少在200人左右。同时还可以与高校相关社团进行合作。

6. 充分利用每一个节假日，做活动，根据不同的节假日出不动的营销策划方案，做不同的活动来吸引顾客。

7. 利用时下“热点”作为营销活动的噱头。

（二）在酒吧发展方向方面

酒吧发展方向：西安的夜场酒吧一般分为以下几种

（1）夜店类型：特点是场子面积大，音乐风格主要以慢摇、蹦迪为主，歌手演艺为辅，场子内部女性较多，主要为吸引男性“搭讪式”消费，这种场子80、.90后年轻人居多，由于音量太大，聊天说话很困难，所以去这种酒吧一般都不会以聊天为主，主要为喝酒泡妞。有舞池，是与女性搭讪最集中的地方！莎莎舞池较低，蹦迪慢摇不会有不自在的感觉，潮人、Muse舞池较高，站上去让人觉得很不自在！

（2）小酒吧：这种酒吧主要以酒吧街的形式出现，比如德芙巷及雁塔西路，这种酒吧主要以流行乐、蓝调blues为主，会有乐队或小编演出，这里的顾客主要以聊天、应酬、聚会为主。

（3）摇滚酒吧：主要以做摇滚演出为主，以演出为主线，邀请国内二三线艺人及乐队演出吸引顾客，比如光圈和月亮钥匙。

综上所述：可以给我们的酒吧一个定位，看是往哪个方向发展！要静则静，要动则动！切忌弄成四不像，喜欢静的人肯定不喜欢燥，喜欢燥的人肯定不喜欢静！根据我们日常接触的年轻人我们可以制定以下营销策略：

（1） 小燥+大燥：每日晚上安排乐队演出，曲风以摇滚、流行、蓝调为主，每档乐队时间安排在半个小时左右，演出时间过长容易让人审美疲劳，注意力集中在演出舞台上对酒水的销售会有一定影响。乐队演出之后，可以放慢摇歌曲配合慢摇灯光，留出越10平米的舞池地方（可根据需求后期整改）让顾客进行蹦迪、及与美女搭讪。

注：1.女孩可雇兼职学生。2.发展为慢摇吧需对桌子进行更新，可去潮人会所考察。

（2） 小燥+小静：乐队演出时间同上，每档乐队演出完毕之后留50分钟左右时间，放流行音乐最好是外国歌曲或者班得瑞之类的春旋律音乐（音乐

很重要，切忌 “俗”），让顾客可以在看完演出之后有聊天，喝酒的时间。期间可以让酒吧内部工作人员与顾客举行互动节目，在轻工采购小商品小礼品作为赠送顾客所用。

（三）在酒吧内部细节上应注意的问题

1.酒水菜单太少，点酒时候很不方便。

2.厕所问题：厕所的卫生一定要每隔20-40分钟清理一次，现在的消费群体很注重卫生，如果来上厕所发现厕所里面脏、臭、异味大，肯定会影响喝酒的心情。要保证厕所在营业期间一定要有香味，可喷空气清新剂解决。

3.服务人员：可对吧员及服务人员进行短期的培训，增强服务意识，让顾客有种宾至如归的感觉，而不是爱搭不理使客人点酒水的时候受到冷落或者等待时间过长而造成不耐烦的负面情绪的产生。

4.酒吧服务人员的工资待遇问题，建议执行高工资、严标准。比同行业高10%-20%，不定期发放福利组织员工聚会。让员工与员工之间，员工与领导之间多沟通，增进感情。这样既能增强员工对顾客的服务意识也能用比同行高的待遇留住员工。

5.在每个桌子上放置顾客意见卡和粘性水性笔一支，及时了解顾客的需求及对本酒吧的建议。 团购说简单是因为操作模式和流程比较简单，说不容易也不容易，因为团购网站要吸引人气，增加客户那是非常的不容易，要做好下面的八点，网站基本会达到人气旺、客户多的目标：

【1】价格一定要实惠（真实性），因为团购本身就是因为优惠而吸引消费者人群，这是团购的本质。

【2】质量一定要好、要保证，消费者首先会因为优惠而购买他们所需要的商品，但是购买的商品一定要质量好，不然一定不会再次光临你的团购网站，就不会成为回头客。

【3】线上服务要到位，对于消费者的咨询要尽量详细而又贴切的回答，要有礼貌和耐心，这样让消费者感觉非常的温馨，因而对你的网站会产生好感和信任，即使商品贵一点，他们也会很愿意购买。

【4】商品的信息要真实，必须把商品的注重点和要注意的部分第一展示给用户看，不要放到不起眼的角落，因为很多消费者购买商品发现不对口就是因为商家没有把要主要的说明放到最容易看到的地方。

【5】商品要精，只有具有独特风格的商品才能最吸引消费者的注意，不要随大流和跟风。

【6】网站要多推出各种活动，可以推出购买商品就赠送消费优惠券的活动，也可以设置购买商品之后用户就能获得一定的积分，而达到一定的积分就可以兑换商品等等。

【7】线下服务比线上服务还要好，线下服务是体现团购网站真正的保障水平和服务水平，所以商品的售后服务一定要做的非常好。

【8】团购宣传要做好，这是最基础而最有效的部分，包括：媒体宣传、市场宣传、网络宣传

营销策划人：玄乐队王磊

201x年1月1日

一、活动目标：

1、透过介绍雷锋的生平简介以及他亲身经历的真实故事，弘扬“雷锋精神”。

2、透过认真地学习和参加有关的助人为乐活动，构建“优良班风、和谐校园”。

3、让同学们以实际行动来学习雷锋全心全意为人民服务的奉献精神。

二、活动准备：

1、准备一些相关的雷锋图片和他亲身经历的有先进代表性的真实故事。

2、准备几则《雷锋日记》和《学习雷锋好榜样》这首歌的录音带。

三、活动安排程序：

欣赏图片------生平简介------雷锋日记------雷锋故事-------听一听歌曲------学会唱歌-------精神大讨论-------代表发言-------要求行动------总结归纳------谈一谈体会

四、具体活动过程：

1、师生共同欣赏一些与雷锋相关的图片。(2分钟)

(陶冶学生情操------勤俭朴素、助人为乐、全心全意为人民服务)

2、先请个别同学畅谈自己对雷锋叔叔的了解，然后由班主任老师向同学们补充介绍雷锋的生平简介。(3分钟)

《雷锋的生平》

雷锋叔叔出生在一个贫苦的农民家庭里，7岁就失去了父母，成了孤儿。解放后，在党和政府的培养下，成为一名光荣的人民解放军战士。平时他勤勤恳恳、踏踏实实，从平凡的小事做起，全心全意为人民服务。为此，他多次立功。1962年8月15日，一个普通士兵逝去了，雷锋叔叔因公牺牲时，年仅22岁。虽然他离开了我们，但是他留下了一个永不消逝的名字--雷锋，也留下了一种伟大而高贵的精神--雷锋精神。他的精神将会永远地闪耀在祖国的大地上，闪耀在校园的每一个角，雷锋精神将会永远地活在我们心中。

3、请一位同学来读几篇有先进代表性的《雷锋日记》。(3分钟)

雷锋叔叔在数百篇日记里，记录了他成长的足迹，总结出许多人生的格言，留给我们一笔宝贵的精神财富。比如：雷锋说：“人的生命是有限的，但是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”这就是雷锋精神的实质。这种伟大精神过去、此刻和将来都是教育和激励人们前进的宝贵的精神财富。

4、请若干位同学来讲一讲有关雷锋的真实故事，其他同学集中精神，认真听后简单概括。(3分钟)

《助人为乐的雷锋》故事

一天，雷锋因公出差，踏上了从抚顺开在沈阳的列车。上了车，他看到旅客

很多，连忙把自己的座位让给了一位老人。他看到列车员很忙，就又动手帮着扫地板，

擦玻璃，收拾小桌子，给旅客倒水，帮忙妇女抱孩子，给老年人找座位，帮忙中途下车的旅客拿东西。一些旅客不住地招呼他：”同志，看你累得满头大汗，快过来歇歇吧!”“我不累。”雷锋叔叔是永远不明白累的。

5、思考：同学们，听了雷锋叔叔的故事，你觉得他是一个怎样的人呢?(3分钟)

提示：------雷锋是一个自强不息、全心全意为人民服务的好战士。

6、播放录音，让学生听歌曲《学习雷锋好榜样》，要求学生学会唱这首歌。(12分钟)

《学习雷锋好榜样》歌词

学习雷锋好榜样 忠于革命忠于党

爱憎分明不忘本 立场坚定斗志强

学习雷锋好榜样 艰苦朴素永不忘

愿做革命螺丝钉 群众主义思想放光芒

全心全意为人民 共产主义品德多高尚

学习雷锋好榜样 x想来武装

保卫祖国握紧枪 好好学习天天向上

7、全班分为若干小组，进行激烈的“雷锋精神”大讨论，并且由代表发言。(10分钟)

A、助人为乐、见义勇为、志存高远，胸怀宽广，牢固树立远大理想。

B、紧跟时代步伐，永不满足，永不懈怠，发奋学习，大力弘扬礼貌新风。

C、团结友爱、诚实守信、持续谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风。

D、做一颗永不生锈的螺丝钉，在平凡岗位上兢兢业业、努力工作。

E、在生活中勤俭朴素、厉行节约，坚决反对贪图享受、铺张浪费的不良风气。

8、说说身边助人为乐、拾金不昧……具有雷锋精神的人和事。

用实际行动促进良好校园风气的构成，用自己的诚实劳动创造完美的生活。

五、活动总结：(5分钟)

1、由班主任老师总结归纳这次学雷锋活动。

透过“学雷锋活动”，让同学们在心中树立雷锋助人为乐的良好形象，以雷锋为学习的楷模和好榜样，接过雷锋手中的枪，继承革命英雄的光荣传统，把“雷锋精神”认真贯彻到实际行动中来，全体师生要共同努力，构建一个优秀礼貌的和谐校园。

2、请个别同学来谈谈自己的体会。

甲方：

地址：

联系电话：

乙方：

地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》，经甲、乙双方友好协商，在自愿、平等、公平和诚实信用等原则的基础上，就甲方委托乙方进行“ 商务信息咨询”事宜达成一致意见，兹订立本合同，以资共同信守。

一、项目内容：

甲方委托乙方进行特渠店内推广促销活动(以下简称：店销活动)。活动渠道分别为南京的各大超市。活动形式为同时在店内开展推广、售卖。

二、项目执行时间和场次

1、执行日期： 年 月 日~ 年 月 日。

2、执行时间：每场次活动时间为 ;以上为参考时间，具体活动时间根据门店人流量及营业时间调整，每场工作时间为8小时。

3、执行场次：每店每周做6场，每周周一为促销员休息时间，做满一个月;乙方按照甲方确认的门店、场次安排活动的执行。甲方有权调整活动门店及场次的安排， 具体门店及场次以甲方确认为准。

三、乙方为甲方提供的服务及职责：

1、在乙方负责的活动执行中，将：

1)负责进行活动的商超的联络、勘察和卖进。

2)根据两方确认的活动策划方案进行现场的安排。

3)负责在活动城市招聘、培训、考核活动管理人员、临时促销人员，明确分工和责任，做好培训和现场活动的组织管理工作。所有招聘人员须经甲方面试合格后方可上岗。

4)提前1天办理好所有工作人员的进店的手续。

5)活动执行过程中保证所有参加人群的安全，并承担相应赔偿责任。

2、乙方将在活动执行完毕后呈交甲方活动总结报告及相关文件、影音资料。

3、乙方将负责活动现场所有物料道具、产品、赠品的组织运输、装卸和保管。

4、 策划案版权归甲方所有。乙方不得用于第三方使用或散播。

5、乙方有按约定取得甲方支付所有费用的权利。

三、乙方义务

乙方保证具有符合法律规定的资格签署本合同并提供本合同项下的服务;

1、 乙方保证所提供的服务不违反现行的法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益。乙方应采取包括起诉、应诉、上诉以及申诉在内的一切措施保护甲方的利益，

2、 甲方免于因乙方服务而引起的对第三方的侵权责任，由此产生的费用及赔偿责任由乙方独自承担。

3、 乙方负责亲自完成本次店销活动，不得委托任何第三方代为执行此次店销活动，否则相应产生的一切后果由一方自行承担。由此给甲方造成的损失由乙方承担赔偿责任。

4、 乙方应组织相关工作人员按甲方要求的方法及质量完成店销活动。在整个店销活动执行过程中，乙方应对其所聘用工作人员的行为负责。

5、 乙方应与其所聘用工作人员签署劳动合同，乙方与工作人员产生的任何劳动纠纷与甲方无关，乙方自行处理与承担法律责任。因此给甲方造成损失的，乙方还应向甲方承担赔偿责任。

6、 本店销活动相关产品、物资及促销物品一旦由丙方接受，丙方应承担除不可抗力以外的损失风险。

7、 在店销活动期间，乙方及时向甲方报告执行状况，并至少每周提供店销活动执行报告。

8、 在店销活动期间由于不可抗力原因而非乙方责任，导致店销活动停止执行，不可追究其责任，甲方应按合约付清相应执行费用，若因上述原因延长执行则工作时数按实际情况增加并收取相应费用。

9、 乙方于店销活动结束后1周内及时向甲方提供店销活动结案报告。

10、 乙方在店销活动中不得有任何有损甲方形象的行为。

11、在本合同签署后或履行过程中，若甲方发现乙方违反上述保证或不具备保证的资格，有权以书面形式通知乙方解除本合同而不构成违约。在合同解除后，甲方仍保留要求乙方承担损害赔偿责任的权利。

13、乙方在活动执行过程中除甲方原因给第三方人身、财产或其他权益造成损害的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方所遭受的损失。

14、在活动期间，如因为天气等不可抗力发生活动的推迟，则根据甲方需要，对活动进行取消和改期处理。

16、本合同规定的其它乙方权利和义务。

四、甲、乙双方义务：

1、 甲方提供有关此次活动的相关信息以供乙方工作人员培训使用。

2、甲方负责对乙方所提供的活动场地、场次及执行费用确定;

3、甲方有义务准时提供给乙方店销所需质量良好的相关促销物品和产品，从而保证乙方可以准时、顺利开展店销活动。如果由于甲方造成相关促销物品交付时间延误，则整个店销活动时间相应顺延，而互不承担违约责任。

4、店销活动执行中，甲方有权停止或变更乙方的全部或部分相关工作，并以书面形式通知丙方。如因此增加店销活动费用，或造成乙方损失，双方应进行协商。甲方将给予乙方协商确认后的补偿。

5、甲方有权督促乙方完成合同中规定的工作。

7、甲方保证授予活动使用的与甲方有关的各项称号和标识符合相关部门规定，同时不构成对第三方的侵权。

8、活动期间，甲方责不定期抽查监督丙方的活动执行，并根据双方约定标准给予乙方的执行效果进行评价打分和做出改进建议。

9、在乙方履行本协议义务后，甲方应按约定及时支付款项。

10、项目执行中，如甲方需变更相关活动内容(如：更换店面)须以书面形式于2天前通知乙方，如产生相关费用，需双方协商同意后确认。

11、本合同规定的其它甲、乙双方权利和义务。

五、活动的质量或规格标准

1、乙方将按照双方确认之甲方书面要求按时完成所承诺项目。活动执行过程中甲方有权对活动方案进行调整。如因此增加(或减少)的费用，由甲、乙方协调确认。

2、项目具体执行前，细案等内容需由甲、乙方确认，乙方不得依据甲方的确认对抗甲方，但甲方需对未能签订补充协议的调整部分负责。甲方可根据需要调整时间安排，但需提前通知乙方，乙方按照甲方最终确认细案按时完成。

3、活动执行期间，乙方按照与甲方约定的要求每周向甲方提交每场活动的执行评估和相关照片/影像证明。如因乙方原因未及时提交相关资料，甲方以考核未达标向乙方追偿违约金。

六、 合同价款及支付

1、活动费用总金额:以双方确认的《活动报价单》为准。甲方向乙方支付的费用包括以下几种：

a)略

b)略

c)略

d) 工作人员工资及之活动执行管理费用。 物资运输费。 服务费。 税金。

如在活动执行过程中,因活动需要而发生本合同计划之外的费用,乙方应提前向甲方说明,并经甲方确认后,方可执行。

2、执行费结算方式：

执行费结算方式：乙方在活动结束一周内向甲方提供活动验收报告和相关证明及发票。乙方提供费用发票给甲方，甲方将乙方设定为回款客户，乙方提供活动相关核销资料给家方，经甲方审核资料后，甲方将活动费用汇款或(转账支票)至乙方账户。

七、违约责任

1、任何一方违反本合同的约定即构成该方违反本合同的事实;该方应向非违约方承担违约责任，补偿非违约方因而实际及可能承受或遭致的所有损失、责任、赔偿金或费用(包括但不限于合理的法律顾问费，法律顾问费应为符合国家规定的律师代理费。仅指诉讼、仲裁)。本合同关于违约责任的条款是累加的，不应互相排斥。

2、如由于乙方的职员或其代理商的工作疏忽、错误而造成与甲方书面提出的工作目标不符的问题，乙方将提供无偿修改服务，直至符合甲方要求为止，增加工作量，甲方不负担任何费用。

3 、因乙方自身原因导致不能按本合同规定的或双方约定的进度完成某个项目，每延迟一日，按照合同总金额1‰向甲方支付违约金;超过十个工作日未完成的，甲方有权利终止合同执行，并有权要求乙方支付合同金额10%之违约金。

4、甲方修改活动内容需得到双方确定，如在时间，费用条件超出合同约定的时间，任意修改活动内容或延误活动开展，责任由甲方承担。

5、在合同履行中，乙方不得为与甲方及甲方关联公司处于竞争关系的企业提供任何服务，如乙方违反本项规定，甲方应书面通知乙方，如乙方在接到甲方书面通知后七日内仍未改正，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付合同金额的30%作为违约金。

6、乙方不得将该活动方案的相关信息向无关之第三方泄露。若有违约，乙方需向甲方支付合同金额的30%作为违约金。

八、免责条款

如因不可抗力因素致使丙方不能按期完成项目，乙方不负违约责任，但乙方应在合理的时间内向甲方报告所发生的不可抗力并由甲方当地相关负责人提供相关证明文件，否则，乙方的不可抗力的因素不能排除。

甲方可根据该不可抗力的严重程度做出如下选择：

a. 顺延“活动”的完成期限，并于顺延期间内随时终止本合同，并对乙方就活动中已产生的费用协商后作出补偿。双方按照实际发生的费用在合同终止之日起的30日内结清所有款项。

b. 立即终止本合同，并与乙方就活动中已产生的费用协商后作出补偿。双方按照实际发生的费用在合同终止之日起的30日内结清所有款项。

九、提前终止

1. 如甲方根据需要提前终止活动，提前告诉乙方，应经双方认可后，双方按照实际发生的费用在合同 终止之日起的30日内结清所有款项，费用计算方法按照附件中《活动报价单》计算，任何一方未经对方认可，均无权单方终止本合同。

十、法律的适用及争议的解决

本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律，双方在履行本合同中出现的争议首先通过友好协商的方式解决，协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、签字及生效

本合同一式两份，双方各执一份，经双方授权代表签字、盖章之日起生效。本合同复印件及合同附件具同等法律效力。

十二、本合同包括以下附件：

1. 《活动报价单》

2. 《活动执行手册》

双方正式授权代表签署本合同：

甲方：

地址：

公司授权代表签字(盖章)：

乙方：

地址：

公司授权代表签字(盖章)：

一、整体情况

据统计，全市16区县及燕山地区在节日期间开展主题文化活动72项，活动大致可分为7类，即赏月祭月活动、演出、展览展示、讲座、户外文体活动和诗会笔会征文等其它活动。其中赏月祭月活动11项、演出25场、展览展示13场、讲座6场、户外文体活动4项、诗会2场、笔会征文等其它活动11场，参加人数达26.76万人次。

各主办单位积极挖掘有益的节俗文化内涵，结合实际开展了形式多样的文化活动。坚持面向基层、面向群众，积极利用和开发丰富的节日资源，不断创新和丰富节日活动的内容和形式，突出地域性，保持民俗性，体现时代性，使之与当代社会相适应。在体现人文关怀、增添节日魅力、展现传统文化的感召力上下功夫，吸引人民群众广泛参与。二、活动特点

今年全市中秋节文化活动具有几个鲜明特点：(一)首次发布中秋形象大使、深受京城百姓喜爱

北京非物质文化遗产保护中心在中秋节前夕推出北京中秋形象大使——兔儿爷的平面形象。该形象的发布拉开了北京20__年中秋系列活动的大幕，并成为中秋系列活动中的最大亮点，最富创意的活动，其影响范围大，传播范围广，传播效果好，得到了群众的广泛呼应，充分调动了人们对传统节日文化的关注和回归。

以大型兔儿爷灯亮灯作为20__北京市中秋系列活动启动的标志，兔儿爷形象又以一种更为生动活泼的，更富节日喜庆色彩的方式呈现在北京市民面前，完成了兔儿爷形象从平面到立体的转变，使兔儿爷形象更加具象化，更加具有喜庆感，成为北京中秋一系列活动现场的标志性文化形象，使极具地域代表性的节俗符号深入人心。

为了更广泛的推广北京中秋特有的习俗和兔儿爷形象，非遗中心还推出了北京中秋童谣，并在各主要活动现场发放兔爷形象和中秋童谣卡。

(二)赏月祭月主题活动特色鲜明，传承独特的中秋文化

全市中秋期间共举办以赏月祭月为主题的活动11项。9月21日在西城区月坛的“月到中秋分外明”中秋祭月、赏月活动古时皇家祭月盛典之地---月坛首次恢复了皇家祭月仪式，展现人与自然的美好共通，充分体现人月两团圆的和谐意境。月坛公园作为明清两代帝王祭祀月神的重要场所，祭月传统已有百年历史，此次在园内搭置仿古“月坛祭台”，通过“夕月盛典”祭月典礼重献中秋皇家祭月礼仪，现场观众不仅可以亲眼目睹庄严肃穆的皇家祭月礼，深入了解中秋文化历史，且进一步积极地传承了中华民族传统节日的文化诉求。此外，丰台区第三届“卢沟晓月”中秋文化节、东城区“同赏明月共度中秋”等活动均选择中秋最有代表性的活动作为主要内容，达到传承和传播中秋文化的目的。

(三)社区居民欢聚一堂、团圆小家和谐大家

中秋节期间，各区县通过以社区为落脚点，积极开展庆中秋活动，以更好地服务于百姓，满足普通市民的节日文化需要。根据社区人口构成和背景，朝阳区呼家楼社区组织邀请了100户家庭在文化馆广场欢聚一堂，拍摄全家福，同赏民俗秀，共度和谐中秋。此外还有东城区的社区邻里节“亲情家书”活动、海淀区的“迎中秋”文艺晚会和第五届龙潭灯会。这些活动采取生动多样的亲民活动，体现政府和民间的和谐互动。通过引领居民广泛参与社区活动，让小家与大家架构亲情，连接纽带，为构建社区和谐文明创造良机。(四)节日搭台，非遗唱戏，最传统的北京中秋

借助传统节日的假期，各区县利用节日平台，进行各类非物质文化遗产展览、讲座活动，如东城区和西城区分别举办的非遗项目专场演出、非遗项目展示活动，顺义区的非物质文化遗产展览传统手工技艺展示和通州区的非物质文化遗产传统舞蹈项目及民间花会表演等，将平时不常见的非遗项目送到大众身边，让更多人了解身边非物质文化遗产。三、问题与思考

(一)继续加强宣传，扩大影响

活动前应调动各种宣传手段，利用丰富多彩的文化活动，引导市民加强民俗传统节日的保护意识。

(二)加大活动统筹力度

针对部分社区、村镇组织的小型活动，存在信息缺乏沟通不畅的现象。今后需进一步加大文化系统的统筹力度，确保市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)各级之间文化信息沟通顺畅。(三)需进一步加强对活动传统文化内涵的提升

全市举办了形式多样的中秋节日活动，但有些活动的传统文化内涵还不够，需要进一步加强对活动的指导。

**酒店照明设计服务合同

委托公司(以下简称甲方)：

地址：

设计公司(以下简称乙方)：

地址：

甲方委托乙方进行灯光照明设计，经双方协商一致，签订本合同，共同执行。本合同依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》、国家及地方有关建设工程勘察设计管理法规和规章等文件签订。

第一条. 工作范围

本项目的照明设计区域及范围如下：

室内照明部分：酒店裙房及主体建筑所有室内空间，酒店式公寓大堂及标准层公共空间部分室内照明设计。

室外泛光照明部分：酒店区域全部裙房及主体部分室外夜景照明设计，含所有建筑外立面的照明设计，外立面店招、广告位的照明设计，场地内及周边的道路照明设计，室外广场广告设施、导视设施的照明设计，室外环境景观的照明设计。

第二条. 报告或分析(要求提供)

1.灯具设备预算概估;

2.主要空间照度分析;

3.照明控制系统图。

第三条. 基本服务

1.乙方应与甲方代表及其他顾问单位碰面并进行与照明设计有关的会议;

2.乙方应出席由甲方代表召开的合理次数的会议，并应提前十天通知以避免争议;

3.乙方设计师出席设计协调会议、现场调试的次数以8 次/两天为限，额外的次数将以额外服务另行协商收费。

4.乙方监管施工的质量和效果。

5.由**酒店管理公司负责控制进度和效果。

室内照明设计

阶段一： 方案设计阶段

1.与甲方代表及室内设计师沟通，明确项目定位及设计目标;

2.准备初步的照明概念或意向来表现不同的照明效果;

3.提供主要区域的灯光场景效果图;

4.对甲方进行方案汇报，以Power Point 方式进行。内容包括设计概念、灯光场景效果图、主要空间照度计算、相关参考图片、灯具基本形式、造价估算等;

5.该阶段文件以 A4 文本形式，提交4 份给甲方。同时提交电子版一份。

注：该阶段工作需要甲方提供室内设计方案及扩初阶段图纸，在图纸资料齐全后20 个工作日内完成。

阶段二 扩初设计阶段

1.提供初步的灯具布置图，包括平面及天花灯具点位图;

2.提供初步的灯具控制图，包括回路划分与分布;

3.提供照明用电负载，供机电设计单位配电使用;

4.对非一般的灯具固定方式，与室内设计单位协调安装节点。

注：该阶段工作需要甲方提供室内设计施工图纸，在甲方认可方案设计阶段完成且图纸资料齐全后15 个工作日内完成。

阶段三 招标图纸设计阶段

1.依照项目发展的情形，更新或修正相关的设计图面，来说明变更之处;

2.提供灯具布置图、灯具回路图、灯具表及控制表等;

3.对特殊的灯具固定方式或施工方式，提供相关的大样图;

4.提供灯具及控制系统招标所需的一般性规范;

5.提供灯具规范及细部图面，包括灯具描述、厂牌型号、光源类型、瓦特数、产品特性及厂商联系数据等;

6.提供最终的灯具设备及控制系统预算(甲方要求下提供)。

7.该阶段文件以 A3 文本形式，提交4 份给甲方。同时提交电子版一份。

注：该阶段工作在甲方确认扩初设计阶段完成后15 个工作日内完成。

阶段四 招标、施工及完工阶段

1.协助甲方评选灯具厂商或承包商;

2.审核施工制造图、灯具样品及控制设备;

3.在施工过程中如发生图纸与现场状况不符合时，设计师应指导施工单位进行调整;

4.在甲方要求下至现场视察灯具的安装情形，乙方之现场视察与承包商之现场监工不同;

5.协助现场进行灯具对焦及场景设定;

6.提供验收清单，记录现场与设计不符之处，并协助甲方提出解决方案。

建筑外观照明：

阶段一 方案设计阶段

1.与甲方代表及建筑师沟通，明确项目定位及设计目标;

2.准备初步的照明概念及意象来表现不同的照明效果;

3.依此概念提供灯具的造价估算;

4.对甲方进行方案汇报，以Power Point 方式进行。内容包括项目分析、效果图、相关参考图片、灯具基本形式等;

5.该阶段文件以 A4 文本形式，提交4 份给甲方。同时提交电子版一份。

注：该阶段工作需要甲方提供建筑外观效果图及施工图纸，在图纸资料齐全后20 个工作日内完成。

阶段二 招标图纸设计阶段

1.依照项目发展的情形，更新或修正相关的设计图面，来说明变更之处;

2.提供灯具点位图、灯具回路图、灯具表及控制表等;

3.对特殊的灯具固定方式或施工方式，提供相关的大样图;

4.提供灯具及控制系统招标所需的一般性规范;

5.提供灯具规范及细部图面，包括灯具描述、厂牌型号、光源类型、瓦特数、产品特性及厂商联系数据等;

6.该阶段文件以 A3 文本形式，提交4 份给甲方。同时提交电子版一份。

注：该阶段工作在甲方确认方案设计阶段完成后20 个工作日内完成。

阶段三 招标、施工及完工阶段

1.协助甲方评选灯具厂商或承包商;

2.审核施工制造图、灯具样品及控制设备;

3.在施工过程中如发生图纸与现场状况不符合时，设计师应指导施工单位进行调整;

4.在甲方要求下至现场视察灯具的安装情形，乙方之现场视察与承包商之现场监工不同;

5.协助现场进行灯具对焦及场景设定;

6.提供验收清单，记录现场与设计不符之处，并协助甲方提出解决方案。

第四条. 额外服务

以下是不包括在上述工作范围的例子，将以额外服务计费，开始工作前需先得到甲方之书面同意：

1.因甲方要求之大规模室内设计或建筑设计变更，致使已经完成的照明设计需要大规模变更时，将以额外服务计费;

2.经由甲方确认的照明设计，若甲方要求其它可行照明方案或工作范围时，将计以额外服务收费;

3.甲方若有要求乙方设计师出席协调会议或现场调试，超过约定次数的将以额外服务收费。每人次每两天的费用为20__ 人民币;

4.因甲方要求制作照明模型、实验室测试或是收集研究数据所花之时间将以额外服务计费。

第五条. 非服务项目

1.与灯具固定相关之土建结构措施;

2.灯具管线配置规格、回路系统;

3.紧急照明、安全照明、逃生照明设备;

4.执照或许可证的取得，参与申请符合政府能源法规的认定及出席政府部门的公听会不在工作范围内。

第六条. 费用

室内照明设计、建筑泛光照明费用为： 万元

第七条付款方式：

1、本合同签订合后，规划设计部通知项目开始后，甲方支付预付款 %即 万元

2、室外概念方案设计阶段完成并经甲方书面确认合格后支付合同总额的 即 万元，室内概念方案设计阶段完成并经甲方书面确认合格后支付合同总额的 即 万元。

3、室外施工图纸设计阶段完成经甲方审核确认后5个工作日支付 即 万元，室内施工图纸设计阶段完成经甲方审核确认后5个工作日支付 即 万元。

4、协助甲方完成施工招标及所有顾问工作，即灯光照明设备等施工完成后10工作日内支付 即 万元。

额外服务费用：任何不在合同内的工作项目通称为额外服务，费用由甲乙双方协商而定。

第八条. 发票

付款方式按设计进度支付，乙方完成相应阶段工作并经甲方确认后，由乙方提送发票给甲方，否则甲方付款相应顺延。

甲方于10 个工作日内支付款项到乙方的公司帐户。

单位名称：上海圣德照明设计有限公司

开户银行：中国工商银行上海市金杨支行

账户：

第九条. 违约

1.在合同履行期间，甲方要求终止或解除合同，乙方未开始设计工作的，应退还甲方已付的签约金;已开始设计工作的，甲方应根据乙方已进行的经甲方确认合格的按实际工作量支付，乙方存在过错的除外;

2 .甲方应按本合同规定的金额和时间向乙方支付设计费，甲方逾期支付设计费时，乙方有权暂停履行工作并书面通知甲方;逾期20 天仍未支付的，乙方有权终止合同，此情况下，乙方不承担违约责任;

3.若乙方设计资料及文件出现的遗漏或错误的，乙方应立即进行修改或补充，并视给甲方造成的损失大小减收或免收设计费。如由于乙方原因造成工程质量事故，乙方除负责采取补救措施外，应免收直接受损失部分的设计费，不足以弥补甲方损失的，须另行补足;

4.本合同约定的工作阶段对应的工作内容乙方须在合同约定的期限内完成，由于乙方原因，延误了甲方工程正常进度，甲方有权解除本合同，乙方应向甲方返还已收取的设计费，并支付本合同总金额20%违约金;

5.乙方每个阶段工作成果须经甲方书面确认无异议之后方可开展下一阶段工作;乙方提交设计成果后，甲方在两周内未予回应的，视为认可该阶段工作成果。

第十条.

上海艾华酒店管理公司为本项目总顾问单位，负责监管本项目的设计质量控制、进度和效果，否则连同乙方一起承担违约责任。

第十一条.

本合同是与上海圣德照明设计有限公司签约的，乙方不得进行任何转让设计的行为，否则承担违约责任并按照违约条款赔偿甲方。

第十一条.知识产权

1.乙方应保证提供给甲方的设计资料、方案等具有合法、完全的知识产权，若由于本合同项下乙方所提供的设计资料、方案等造成纠纷的，乙方须承担全部责任;

2.乙方应保证不向第三人泄露、转让甲方提交的产品图纸等技术经济资料，如发生以上情况并给甲方造成损失，甲方有权向乙方索赔;

3.乙方对如上所述的保证不因合同中止、终止、解除、无效或履行完毕等而免除。

第十二条. 纠纷解决

若本合同项下甲、乙双方发生纠纷的，经友好协商仍不能解决的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。双方发生争议时，在争议未解决前甲方暂不支付相应阶段费用。

第十三条. 签订

本合同壹式肆份，经双方代表签字并加盖公司公章后生效;双方各持贰份，具有相同的法律效力。

甲方：

法定代表人：

项目联系人：

乙方：

法定代表人：

项目联系人：

年 月 日

附件一：乙方营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件(加盖公章)

附件二：设计任务书

附件三：廉洁协议

附件二**酒店-灯光照明方案及施工图设计任务书

为明确**酒店灯光照明设计的要求、范围、设计成果及提交周期等相关事宜，现将设计任务予以明确。

一、项目概况：

(一)项目名称：**酒店

(二)项目整体功能的定位：五星级酒店是一座集酒店、公寓、会议、娱乐等多功能定位的五星级酒店。项目建成后，酒店将拥有 间客房、 间公寓及相关配套的公共餐饮、会议、娱乐、健身设施。

(三)项目地址：

(四)项目建设规模

1、项目规划建设指标及设计规划：

(1)规划净用地面积： 平方米;

(2) 总建筑面积： 万平方米;

(3)用地使用性质：商业;

(4)容积率不大于 ;

(5)建筑密度：不大于 %

(6)建筑高度：主体建筑高度 米;总高度 米

2、项目建筑综合体的描述

(五)项目周边环境及交通

项目地块位于： 。

(六)项目建设周期及进度安排

1、项目目前已完成地块勘查、规划设计、施工用电、交通环评、规划审批等工作，根据政府要求预计近期开工。

2、项目预计建设总工期为 个月(自 年 月至 年 月)其中，主体建设(含地基和基础结构施工) 个月，预计 年 月开始进入全面装修施工期，具体施工进度的时间安排待施工单位确定后进一步明确。

二、设计依据

甲方提供的设计任务书;

甲方提供的有关图纸及文件;

国家、地方等的有关规范及标准：

《城市夜景照明技术指南》(北京照明学会)

《市政工程设计技术管理标准》(1993年)

《建筑工程设计技术管理标准》(1993年)

《低压配电设计规范》(GB50054-95)

《建筑照明设计标准》(GB50034-20__)

《城市道路照明设计标准》(CJJ45-20__)

《民用建筑电气设计规程》(JGJ/T16-92)

《城市道路照明工程施工及验收规范》(CJJ89-20__)

《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50305-20__)

《室外环境照明指南》(CIE-37)

《都市城区照明指南》(CIE-92)

12 《泛光照明和装饰工程照明指南》(CIE-94)

13 《城区照明指南》(CIE-136)

设计范围、内容及阶段

设计范围：

室内照明部分：酒店裙房及主体建筑所有室内空间，酒店式公寓大堂及标准层公共空间部分室内照明设计。

室外泛光照明部分：酒店区域全部裙房及主体部分室外夜景照明设计，含所有建筑外立面的照明设计，外立面店招、广告位的照明设计，场地内及周边的道路照明设计，室外广场广告设施、导视设施的照明设计，室外环境景观的照明设计。

设计内容

室内照明设计：

室内相关空间灯具及光源选型建议，空间照度及色温、照明艺术效果把控，相关灯具造价分析比选。

室外泛光照明设计，包含照明效果设计、电气设计、安装构造设计：

酒店、酒店式公寓裙房及高层主体建筑外立面照明设计。

外立面店招、广告位照明设计。

场地内及周边的道路照明设计。

园区各个主要出入口及周边各广场照明设计。

酒店入口、广场和酒店庭园照明设计。

室外环境景观所涉及所有区域照明设计。

屋面景观照明设计。

室外广场广告位、标识照明设计。

随不同阶段编制不同深度的、真实可靠的造价书。造价书应至少分为外立面照明部分和景观照明部分。

设计阶段

概念方案设计阶段、方案深化设计阶段、施工图设计阶段、施工配合阶段。

四、设计要求

4.1总体要求

4.1.1照明设计应以建筑设计、室内设计和室外环境景观设计为依据，从城市的观念入手，结合当地的历史文化及地域特色，运用现代照明设计手法，创造出具有生命力的照明主题，做到技术与艺术的交融。

4.1.2照明设计应着力表现建筑与景观特质，强调照明城市效果，塑造能够表达城市意向的光环境，形成万达广场独特的个性和商业氛围。

4.1.3照明设计效果应富有时代气息，符合现代审美品味，重点突出城市地标性建筑和突出购物广场热闹繁华的商业气氛，并与其特殊的使用功能及重要地段的地位相匹配。应该按照本项目中的商业、酒店等功能分类，区别对待，强调以照明营造商业氛围和艺术效果，在设计中应该重点突出、层次分明，并须考虑节假日和非节假日不同时段的照明效果。

4.1.4照明设计还应考虑附属建筑、地下车库出入口、室外标识及广告灯箱等的照明效果，并对室内灯光设计给予建议，以协调照明的整体设计，同时要注意有效控制商业活动的照明对酒店、办公楼、公寓等的不利影响。

4.1.5酒店部分的夜景照明设计应符合酒店的特性，做到既彰显建筑形象又沉稳内敛，应注意避免对入住客人的影响。

4.1.6照明灯具的选择，应结合建筑外立面、景观设计的风格特点，通过设计合理的构造处理，选择适合的照度标准，使用节能的光源和灯具，精心设计制定照明方案和控制系统，节省造价及节约能源。灯具应考虑日间效果，高大灯具应考虑悬挂广告旗的效果。

4.1.7灯光设计中所使用的照明设备，特别是电气设备和控制系统应是技术成熟、安全可靠的产品，并便于维修管理。

4.3各阶段工作要求

4.3.1概念方案设计阶段

1收集设计基础资料(包括甲方提供的建筑设计、外立面设计、环境景观设计等资料)，了解项目定位、设计原则、设计范围以及设计目标等建设需求。

2针对地域、建筑、以及环境景观等夜景观条件作出设计分析，确定整体设计构思、灯光主题概念以及表达此概念的主要手法。设计应符合当地市政等政府管理部门对室外广告、亮化工程等的规定。

3确定主要夜景组成部分的设计方案及照明方式。

4估算夜景照明用电量，完成方案设计概算书，说明是否满足限额设计的要求。

5设计成果要求：

(1)设计方案图册(A3规格)。

(2)照明设计方案所需各部位效果图、鸟瞰图及多媒体资料。

(3)体现设计意图所需的剖面图、节点草图等。

(4)灯具的型号和数量。

(5)设计方案演示文件电子光盘1份。包含且不限于PPT、PDF等格式。

(6)投资估算书附于方案图册后。

4.3.2方案深化设计阶段

在确定中标方案后，由中标方案设计人进行方案深化设计工作。方案深化设计阶段设计人应在理解甲方意图条件下完成照明设计方案的调整工作。具体要求如下：

1按照政府审批通过的建筑和景观设计方案及甲方的深化设计要求和预设效果，与建筑师、景观设计师充分沟通，理解建筑和景观设计意图，据此进行照明方案深化设计。

2应与外立面设计、幕墙设计、景观环境设计、导向系统设计、广告、店招设计等各专项设计密切配合，达到整合设计资源及万达广场整体设计效果。

3与甲方讨论确定灯光设计效果的条件准则，例如照度要求、表现颜色、用途、色温等。

4与甲方讨论确定照明控制系统的初步选择。

5在达到甲方深化设计要求后，由甲方发出书面确认，作为方案深化设计阶段完成的标志，即进入下一步施工图设计阶段。

6方案深化设计阶段完成，设计人应向甲方提交如下设计成果：

(1)照明设计方案定稿所需各部位效果图、鸟瞰图及多媒体资料。

(2)体现设计意图所需的灯位图、剖面图、节点详图等。

(3)调整的设计概算书。

(4)以下资料：

1)所有的灯具的选型、尺寸、光源、瓦数、色温、平均寿命、防护等级等。

2)安装节点设计图样。

3)控制系统说明和场景设计说明。

4)与电气方需结合的电量计算，工程招标文件的准备。

5)灯具和工程投资概算。

6)各区域照度、亮度值，尤其各商业入口、车库入口、广告牌、墙体泛光、屋顶。

4.3.3施工图设计阶段

1设计人进行施工图设计阶段的依据为经甲方集团规划部门审查确认的夜景照明初步设计图纸及修改意见，以及政府相关主管部门的管理规定。

2按照甲方确认的深化设计方案及甲方的进一步设计要求，进行深入的技术设计，进行配电系统及控制系统的设计。设计人负责施工图各种报审配合工作，负责与该项目主体建筑设计院配合图纸图签、盖章等事宜。

3在施工图设计阶段，设计人应主动与建筑设计单位和景观设计单位、外装设计单位、导向设计单位等积极配合，将照明设计与建筑设计、外装设计、导向系统设计、景观设计等密切相结合。应将甲方确定的照明施工图提交建筑设计单位、幕墙设计单位等，以便进行设计预留。

4根据需要施工图阶段可分为一版施工图和二版施工图。一版施工图用作配合幕墙设计及夜景说明招标用，二版施工图是进行各专业配合后的完整图纸。

5在达到甲方施工图设计要求后，由甲方发出书面确认，作为施工图设计阶段完成的标志，即进入下一步施工配合阶段。

6施工图设计阶段完成后，设计人应向甲方提交如下设计成果(在按合同要求提供规定套数的正式的设计文件外，还应将相应电子文档刻光盘2套提供给甲方)：

(1)施工图设计说明。

(2)照明灯具布置平面、立面、剖面图。

(3)电气设计平面、立面、剖面图。

(4)施工大样图及安装节点详图。

(5)配电系统一次线路图。

(6)控制系统二次线路图。

(7)主要设备材料表。

(8)工程量清单预算书。

(9)灯具图册(含外观、尺寸、光源、电器等详细技术参数)。

(10)各区域用电功率统计表。

(11)各区域设计照度标准说明。

(12)协助提供主要灯具样品，确认以及进行封样。

注：a、施工图阶段完全包括但不限于以上内容，其深度应达到《建筑工程设计文件编制深度规定》。

b、图纸规格应以保证审核和施工要求为前提。

c、应提供配合工程招标所需的技术文件。

4.3.4施工配合阶段

施工配合阶段设计人应及时解答施工安装单位的疑问，积极配合施工安装单位正确完成照明灯具和电气系统的施工安装。

1对施工安装单位所提交的有关灯光系统的资料及灯具样品(如设备样本、详细技术资料等)进行审阅及确认。

2派出设计代表到施工现场做有关设计服务，参加工程协调会不少于4次。

3根据甲方或施工现场需要，对于需要修改设计或补充设计资料及时反馈。

4参与审查并确认有关照明设备的采购、调试。

5参与竣工验收，记录并提供有关施工工作中的需修正完善的内容。

6检查所有由施工承包商所提交的竣工资料(如竣工图、主要设备资料、运行和维修手册)。

7负责测量竣工后的夜景照明等照度曲线，和等亮度曲线(1cd/m2间距)。

4.3.5控制系统及计量方式

1为方便不同的公司管理和计费，供电系统建议分楼、分区、分业态进行单独供电，单独计量。

2对整个夜景照明进行集中智能照明控制，控制系统根据不同的场景进行控制。在中控中心进行控制，有BA的纳入楼控系统。

3室外环境照明配电箱根据面积、容量的大小，可分散布置。

5成果提交时间要求

5.1概念方案设计阶段：自合同签订之日起，40个工作日。

5.2方案深化设计阶段：概念方案确认后，25个工作日。

5.3施工图设计阶段： 方案设计确认后，25个工作日。

注：各设计阶段，须提供主要材料样板和工艺做法说明。

**酒店

年 月

附件三

廉 洁 协 议

在甲乙双方订立、履行合同过程中，为保持廉洁自律的工作作风，防止各种不正当行为的发生，甲乙双方订立协议如下：

一、甲乙双方应当自觉遵守国家、地方法律法规以及本协议的约定，在合同的订立、履行过程中廉洁自律。

二、甲方及其工作人员不得以任何形式向乙方索要和收受回扣等好处费。

三、甲方工作人员应当保持与乙方的正常业务交往，不得接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品等，不得在乙方报销任何应由其个人或其他第三人承担的费用。

四、甲方工作人员不得参加可能对公正开展业务有影响的宴请和娱乐活动。如甲方工作人员确因实际情况须参加宴请、进行娱乐活动的，须事先按行政隶属关系报上一级批准。

五、甲方工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

六、乙方不得接受甲方工作人员介绍的家属或者亲友从事与合同相关的业务。

七、乙方应当通过正常途径开展相关业务，不得为获取某些不正当利益而向甲方工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等，或给甲方工作人员报销其个人费用，或邀请甲方工作人员外出旅游和进入营业性娱乐场所，或为甲方工作人员住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供方便。

八、乙方如发现甲方工作人员有违反上述协议者，应向甲方举报。甲方不得找任何借口对乙方进行报复。甲方对举报属实和严格遵守廉洁协议的乙方，在同等条件下优先考虑与乙方继续合作。

九、甲方发现乙方有违反本协议或者采用不正当的手段行贿甲方工作人员等不正当竞争行为的，甲方有权解除合同。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

农村改革发展综合试验总体方案

为深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，加快农村改革发展步伐，信阳市从今年开始，在全市范围内进行农村改革发展综合试验，并制定如下方案。

一、指导思想

以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照进一步推进农村改革发展的总体要求，坚持工业反哺农业、城市支持农村和多予少取放活的方针，以统筹城乡发展为方向，以促进农民增收为核心，以发展现代农业和改善民生为重点，充分发挥基层的首创精神，不断深化农村改革，创新体制机制，构建城乡经济社会发展一体化新格局，积极探索加快农村改革发展的新路子，为全省乃至全国农村改革发展积累经验、探索模式、作出示范。

二、基本原则

坚持解放思想，改革创新；坚持以人为本，注重实效；坚持因地制宜，分类指导；坚持政府引导，农民自愿；坚持城乡统筹，协调发展。

三、预期目标

通过改革试验，消除制约农业和农村发展的制度性障碍，解放和发展农村生产力，实现现代农业大发展、农村面貌大改变、农民收入大提高。到2020年，全市农村改革发展的目标是：

（一）建成粮食生产重点区

实施水利设施兴利除害工程和标准农田建设，加强农业科技研究，加大科技推广应用力度，大幅度提高土地产出率、资源利用率和劳动生产率。到2020年，粮食生产能力达到135亿斤，农业增加值达到350亿元，形成粮食稳定增产、农业持续增效和农民较快增收的长效机制。

（二）建成特色农业示范区

具有信阳特色的林果、畜禽、水产等支柱产业实现规模化生产、产业化经营，特色农产品实现标准化生产、品牌化营销。到2020年，畜牧业产值占农业总产值的比重达到60%。茶叶面积发展到200万亩，产量达到5万吨。农民人均纯收入达到l0000元以上。

（三）建成村镇建设样板区依托“两纵一横”交通干线，形成以信阳市为主中心，潢川、固始为副中心，六个县城及明港镇为骨干，中心镇为基点，中心村和较大自然村为基础的城镇村体系。到2020年，建制镇达到120个，人口规模1500人以上的中心村达到XX个。基本实现农民居住集约化、生产方式合作化、公共产品社会化。

（四）建成生态环境友好区强化生态建设和环境保护，巩固提高国家级生态示范市建设水平。到2020年，全面完成生态县建设，争创更多的国家级环境优美乡镇和生态村。全市森林覆盖率达到38％，自然生态优美，人居环境优越，新型洁净能源和可再生能源得到充分应用，建成资源节约型和环境友好型社会。

（五）建成文化建设引领区

以特色文化引领农村经济社会发展，打造魅力信阳的文化之魂，提高信阳文化竞争力。到XX年，建立完备的市、县、乡三级公共文化服务体系及基层服务网络，建成一批有市场竞争力的文化特色县、文化特色企业和鲜明地域特色的文明乡镇、文明社区。

（六）建成城乡统筹先行区

以产业集聚区为载体，加快构建现代城镇体系，建立统一的城乡公共服务制度和人力资源市场，公共资源在城乡之间均衡配置，生产要素在城乡之间自由流动，推动城乡经济社会发展融合，形成工业化、城镇化和新农村建设互促共进机制。到2020年,全市城镇化率达到50％以上，农村恩格尔系数低于30％。

四、主要内容

（一）创新农村土地流转的体制机制

1、建立农村土地承包经营权流转机制。依法完善农村土地管理制度，搞好土地确权、登记、颁证工作，规范流转行为。建立土地流转有形市场，扶持培育土地银行、土地专业合作社、土地交易市场、土地协会等流转中介组织。建立农民依法、自愿、有偿流转土地的制度体系，鼓励引导农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权。建立和完善纠纷调处机制，开展土地纠纷仲裁试点，完善仲裁程序、方法和制度。完善被征地农民补偿制度，建立被征地农民社会保障体系和土地承包经营权退出机制，探索以土地换社保、换就业、换稳定收益的具体办法。深化林权制度改革，促进林地流转。

2、建立农村集体建设用地流转制度。在符合国家产业政策和供地政策、不改变土地集体所有性质、不用于商品住宅开发的前提下，探索农村集体建设用地流转制度改革。

3、建立农村宅基地科学管理模式。结合新一轮土地利用总体规划修编，大力实施村庄整治，稳步推进迁村并镇建设试点，建立宅基地退出和补偿机制。农村宅基地和村庄整理所节约的土地，依法置换为建设用地。

4、建立土地综合整治机制。对利用不充分、不合理和废弃闲置的农村集体建设用地等进行整理复垦，依法依规将整理复垦增加的农用地和耕地置换为建设用地，用于还建和产业项目用地。建立建设用地周转指标交易平台，实现全市土地占补平衡。 （二）创新农村资金投入的体制机制

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1、端午节特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做过类似的促销，花样繁多，旨在营造节日气氛，吸引消费者的过节乐趣。

2、整合资源促销。相关的配套促销，可以进一步体现酒店服务的人性化，整合一切可以调用的资源进行促销，即可吸引消费者的目光，也可以提高酒店的收益。

3、亲友团购价。端午节是亲朋好友团聚的日子，一起吃饭热闹一下是常事，但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。亲友团购价，针对的就是相聚一起的人亲朋好友。

4、提前预购价。可以刺激消费者提前预定。

5、广告创意

(1)广告口号：

“品位出棕，众不同“

“选品牌，当然体面过人”

“华粽子第品”

(2)媒介标题：

“选品牌，当然体面过人”

“五芳斋您同品味国食文化清芬”

“品位生活好滋味”

“粽子王-五芳斋”

“自浙江嘉兴专业粽子生产企业-五芳斋”

(3)文案创作

酒店餐饮端午节促销方案参考一

稻香湖景酒店在端午节来临之际，特推出了以下优惠活动：

客房优惠活动：

五星区特惠客房：400元/间夜

四星区特惠客房：350元/间夜

餐饮优惠活动：

三餐赠送稻香湖小枣糯米棕

餐厅售卖稻香湖纯手工自制糯米棕(香甜蜜枣棕、广式枧水莲蓉棕、瑶柱蛋黄棕、咸香鲜肉粽)

店外优惠活动：

赠送凤凰岭自然风景区5折优惠券

赠送西山樱桃节采摘9.5折优惠券

地址：___

2017年前台接待工作计划

前台工作，有些人或许觉得简单，不起眼，但是对于我来说，首先我尊重这份工作，其次我知道自己乐观、开朗、积极的性格适合这份工作，同时我也觉得在前台可以学到与接触的东西是很多的。学校前台作为学校涉外窗口，须经常性与家长，学生接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表学校形象和服务质量。

下面我从四个方面谈谈本学期工作目标

一、 我知道在前台工作，是一个服务性的工作，所以我要时刻热情、积极、主动。只要在工作我时间，就要保持一个良好的精神状态，让每一位来学校的家长都能感受到热情的服务，这会使他们增加对学校的好感。同时作为前台接待，另一方面也代表学校形象，所以，这份工作的重要性就彰显于此了。

二、 态度决定一切，我尊重并喜欢这份工作，那么我在做好吃苦耐劳的准备的同时，也要注意工作中的变通，注重细节，让每一位来访者都能感受到新希望的热情周到服务。

三、 任何工作都是相通的，职责明确不代表各做各的，互不相干。既然一起工作，大家就是一个整体，只要是学校的事，我们都有必要去处理好，学校的任何一分子都要以学校的总体大局为重。

四、 工作中我大概需要做的事：接听电话、来访人员咨询接待、对外宣传、前台整理、星币兑换和奖品管理、仓库整理、耗材发放工作等等。

我觉得，其实工作本身或许并不难，但我要注意的是时刻保持热情，保持微笑，举止文明、大方，礼貌用语。相信在全校师生的共同努力下 ，新希望的明天将更加辉煌!

六年级《 亲近长江》综合实践活动方案

一、课题的产生：

长江是我国第一大河，全长6300多千米，流经11个省、市、自治区，注入东海。它源远流长，与黄河一起，成为中华民族的摇篮，哺育了一代又一代中华儿女，被誉为“母亲河”。它是永远值得赞颂的。我们海门地区处于长江中下游，滚滚的长江水也哺育了一代又一代的海门人民。让生于斯长于斯的海门子孙了解长江的历史和文化，激发学生热爱长江的感情应该是教师义不容辞的责任。

二、活动的目标：

1、通过活动，开阔学生的视野，扩展他们的知识面，激发学生的潜能。

2、对学生进行观察、访问、调查研究、分析评价、综合运用知识等第一范文网实践能力的培养，使学生养成主动探索、自主创新的好习惯。

3、培养学生小组团结合作的精神，以及根据主题收集、整理、筛选资料的能力。

4、在关注母亲河，接触长江文化，激发学生爱国情感的同时，树立忧患意识和环境保护意识。>

三、活动的准备：

1、准备电视系列片《话说长江》、《再说长江》、《大江东去》、第一范文网等节目。

2、进行调查方法、摄影技术、绘画技巧、文学创作、信息技术等方面指导。

3、学生参与活动时一定会遇到许多困难，教师要鼓励学生主动、大胆地与人交流，积极、自信地参与活动。

4、根据研究主题的不同和学生不同的兴趣爱好，把学生分成六个学习小组，利用各种途径分工协作查找“我所知道的长江”的相关材料。

四、活动的过程：

活动分为三个阶段：

（一）整体感知阶段：

参加者：全体学生

20年前，中央电视台制作的大型电视系列片《话说长江》的播出，曾在社会上引起了巨大轰动。一曲《长江之歌》至今听来，仍旧是激情澎湃，气魄豪迈。电视系列片《再说长江》是曾产生巨大影响的《话说长江》的延续和发展，从人文、社会等角度，从考古新发现、文化新开掘、人物新变化、环境新面貌、江河新景观等方面，全方位介绍充满活力的今日长江。带领全体学生有计划地观看电视系列片《话说长江》、《再说长江》、《大江东去》等节目。可每天一集，也可根据学生实际调整。要求学生观看时注意力集中，对自己感兴趣的知识点要及时记录下来，并鼓励学生质疑。此举旨在让学生对长江的历史变迁、文化内涵、沧桑变换等有个整体的认识。同时让学生通过观看、感悟，被长江那宏伟、壮观的气势所深深震撼。

（二）调查研究阶段

1、问卷调查：对六年级的学生进行调查，了解他们对长江的了解程度。

长江知识测试卷

学校＿＿班级＿＿姓名＿＿

1、长江是世界第（ ）大河。

a、第一 b、第二 c、第三

2、长江是我国第（）大河。

a、第一 b、第二 c、第三

3、长江全长（）千米。

a、5300千米b、6300千米c、7300千米

4、长江流经的九省二市中没有（）省

a、甘肃b、青海c、江苏

5、长江流经的九省二市中没有（）市

a、重庆b、北京c、上海

6、南宋时，政治改革家、文学家王安石写下诗一首“京口瓜洲一水间， 中间只隔数重山。春风又绿江南岸， 明月何时照我还。”中的水指的是（）

a、黄河b、长江c、洞庭湖

7、在九八年的夏天，（）水泛滥成灾。

a、黄河b、长江c、太湖

8、长江发源于（）

a、青海省唐古拉山各拉丹冬雪山沱沱河b、吉林省长白山c、四川峨嵋山

9、电视系列片话说长江主题歌是（）

a、长江之歌b、长江美c、我爱长江

10、长江最终流入（）海

a、渤海b、黄海c、东海

根据以上问卷调查情况统计如下表：

六年级学生对长江知识了解情况统计表

＿年 ＿月＿日

了解程度

人数

非常了解

比较了解

了解一些

很不了解

六（1）班

六（2）班

六（3）班

六（4）班

六（5）班

六（6）班

2、各小组根据子课题展开调查研究

（1） 爱好历史的学生组成历史小组——“综观风云”组

此小组成员要通过各种途径去查找有关长江的历史文化，了解长江几千年来的历史沧桑，并整理打印，分发给其他各小组成员，为以后的知识竞赛做好准备。

（2） 爱好摄影的学生组成摄影小组——“一目了然”组

1、小组成员要利用双休日，在老师带领下去浒浦长江边用手中的数码相机、dv机拍摄下长江的风采。

2、选择质量好的摄影作品存入电脑并冲印出来；剪辑完成dv片，自拟片名。

共2页，当前第1页12

一、 复习导人

1.指读、齐读6个单韵母

2.小组读带调韵母3 4 # 6 ! ) + 0 ]

从今天开始，我们学习声母

二、指导学习声母

1.指导看图

(l)(出示幅)图上画了什么?(一个小女孩在听广播;一个小男孩在泼水;摸瞎子;工艺品佛像)

(2)问：你还发现了什么?

2.师指导bpmf的读音：

把"播"读得轻一些，短一些，就是b的发音。(出示b的卡片)先听老师读b，注意：声母应读得轻短些，跟读，齐读，指名读 。

示范p的音，发 p音时双唇闭拢，然后突然双唇放开送气。

学顺口溜：两扇小门rn-rn-m。

范读f音，指导发音方法：上牙放在下唇上，突然放开送气。学习顺口溜：伞柄朝上 f一f一f。

3.指导正确书写

(1)观察四线格上的pmfb的形：它们各占什么格?

(2)师指导书写： b占中格和上格，先写竖，从上格的中间起笔，在中格里挨着竖写右半圆。P一共两笔，占中格和下格，中格占满，竖写到下格的一半处。m的笔顺| n m共三笔，占中格，要占满。 f共2笔，占中格和上格，但不顶上格。

(3)学生摹写一次，在本上练习写三遍。

三、巩固练习

唱顺口溜，听音送卡片。

(一)会议接待方案的含义

会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。

(二)会议接待方案的基本内容

1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。

2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。

3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。

4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。

5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。

7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。

建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地，随着科技和人们生活习惯的改变和提高，团购已经成为时尚，越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。

而小区作为最接近消费者的末端，在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性，也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此，各地的小区推广活动正在悄悄崛起。

一、前期准备

1.1小区普查

小区楼盘信息普查是进行小区推广活动的首要前提。通过小区楼盘信息普查，建立各楼盘档案，为后期的目标选定设立基础

1.1.1小区楼盘信息普查的方法

1从各房产网上了解当地的楼盘信息

2观注各媒介的广告传播(电视，报纸，横幅，喷绘广告牌)

3导购员平时的对顾客的信息收集

4从装修公司的渠道收集

5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。

1.1.2设立楼房盘档案

将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案。见附表一《楼盘档案》

1.2人员招聘及管理

成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管，对推广业务员进行日常管理，对整个市场进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员，负责在主管的带领下开展小区信息的调查，填制《楼盘档案》信息表并及时呈报主管。

1.2.1人员招聘及培训

对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大，只有具备上述品质的小区人员才能胜任。

建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生，这些人刚出校门，急于求得一份工作，另外来自农村的学生特别能吃苦，工作务实，这是小区推广人员必备的特质之一。

有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工，在日后与物业公司打交道时，拥有共同语言，利于与物业公司建立良好的关系。

在培训方面，先了解产品知识、性能及公司实力、服务，先入为主树立对公司及产品的信心，公司的产品就是好，价格就是实在。在作业过程中及时灌输公司的理念、营销技巧，纠正正在作业过程的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。

为上月做得好的员工举行座谈，让成绩突出员工讲授经验，并有1意安排做得不好的后进人员提问咨询，交流总结会多开有利鼓舞。可见附表二《小区推广人员课程表》

1.2.2岗位的职责

主管岗位职责

1.负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员

2.负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度;

3.建立业务员激励制度，检查、考核下属员工;

4.开展小区市场调研，制定小区推广业务策略;

5.带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标;

6.协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。

小区推广业务代表岗位职责：

1.开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理;

2.对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系;

3.负责小区进驻的现场布置、顾客接待;

4.负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;

5.发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作;

6.负责小区售后服务工作;

7.完成部门经理安排的其它工作。

1.2.3团队建设方法

小区推广团队设置主管一名，下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备，保证一定的人员配备。

小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了，整天在外没有归属有点失落，在一日当中，接触人群较多，挑战性强、成交率小、打击面大，心理上要承受许多失败挫折的压力，没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的，故在团队建设上要花多点心思：首先要树立一个共享目标，公司维护员工的利益，只要是员工付出的努力都会得到回报，我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针。

小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行，会上每位业务代表发言，对昨天的工作进行总结，并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决，必要时主管要给予亲临协助。

会议结束主管带动大家喊出如：“好__，领跑者，全面突破，耶!”等的振奋人心的口号，令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫，如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体活动等等方法。

1.2.3绩效考核控制与管理

业绩最能证明业务人员能力的高低，制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。

公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的，工资底薪600—1000元(可根据当地的实际消费水平设定)，提成为1.5%—4%，如有其他人?设计师或安装工只能提1.5%。

实行多形式的报备制度，要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景，做到不漏过任何可做为报备的信2息，这样即使是客户单独来展厅购买，只要备案资料翔实，可计入小区推广员工的业绩。

业绩多形式备案、业绩的确认方法改善，增加了人员的信心，小区宣传积极更到位，无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风，小区推广小组即便是撤出，后期仍然会有意外的收获。

二、目标小区选定

通过《楼盘档案》表等各种信息对小区进行评估，从中选取自己的目标小区：一般为中高档小区或者有一些已经购买好莱客衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。

2.1评估目标小区的方法

在对目标楼盘进行分析之后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、需投入多少人?进行多少天?

2、前期的公关费是多少?

3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?

4、预计销售收入有多少?

经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻并根据具体情况计划推广方案。

2.2时机的选择

小区推广在时机的选择上有很多技巧，在初期、中期的后期则重点各不尽相同，初期着重于开发商和售楼部的公关工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐，多与他们进行感情沟通，时久日长，说不定她们可以将购房者的资料给予出来，为电话营销解决的关键难题，初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。

中期是整个推广活动中最重要的时期，则重点放在物业公司，中期以交楼时间点作为介定，交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期，这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期，公司进行造势活动，如挂横幅、条幅、加大资料分发力度和赞助物业活动。

交楼后的第三个月，小区推广小组就可退出来了，工作进入了后期阶段，后期的则重点在电话营销。很多业主对地板没有太多的了解，而且从众心理较强，可利用小区先期购买的用板客户作为榜样，并把所有用过好莱客用户拍成写实相片，大力向新客户宣传推介。

三、宣传方式

1、在主要入口处、小区道路中，挂横幅、条幅的造势效果好，但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高，故不适长期悬挂。

广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张，扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张，可促使小区业主对产品产生兴趣，进行咨询，进一步挖掘潜在顾客。

这是从点到线，由线到面的覆盖过程，正确方法是让推广人员从楼的最高层往下楼层走，心理比较踏实，也不会那么累。

2、公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框，捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。

值得注意的是互联网时代已经到来，买得起房的业主很多是知识分子、白领，并懂上网，公司可用赠送小区论坛的新促销形式，深入了解了业主的需求。

3、赞助小区举办的各种活动，如小区开发商举办的收楼晚会，售楼表演户外SHOW、联欢晚会等，提高的美誉度和知名度。

4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解好莱客的产品、服务、品牌及增强对好莱客产品的信心。

5、建立小区样板工程，欢迎业主参观。使用了好莱客的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾，已经和业主结下深厚的友谊，一般不会拒绝社区里的其他人到来参观，我们把握机会，在每个小区树立样板工程，邀请其他业主进行参观。

对小区内其他正在使用好莱客的业主，说服其窗台的玻璃给予四处张贴好莱客报广告，这种宣传方式效果好，零费用，值得推广。

6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。

四、促销活动

可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。

五、事后评估

5.1促销活动事后评估

促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析，每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议，以更加完善以后的促销活动。

经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算，用以分析该小区的大致消费情况，调整该小区日后的推广方案。

5.2小区投入产出事后评估分析

当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区，并将该小区的所有客户信息整理成册，并就此次推广做一个总投入产出事后分析，再就推广过程中的每个环节进行综合分析。

最新客服前台工作计划范文

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三) 搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

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公司前台工作计划书范文

三、创业计划书的编写步骤

准备创业方案是一个展望项目的未来前景、细致探索其中的合理思路、确认实施项目所需的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。

需要注意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同，相互之间差异也就很大。第一阶段：经验学习

第二阶段：创业构思

第三阶段：市场调研

第四阶段：方案起草

创业方案全文

写好全文，加上封面，将整个创业要点抽出来写成提要，然后要按下面的顺序将全套创业方案排列起来：

(1)市场机遇与谋略;

(2)经营管理;

(3)经营团队;

(4)财务预算;

(5)其他与听众有直接关系的;信息和材料，如企业创始人、潜在投资人，甚至家庭成员和配偶。

第五阶段：最后修饰阶段

首先，根据你的报告，把最主要的东西做成一个1—2页的摘要，放在前面。其次，检查一下，千万不要有错别字之类的错误，否则别人对你是否做事严谨会怀疑的。最后，设计一个漂亮的封面，编写目录与页码，然后打印、装订成册。

第六阶段：检查

可以从以下几个方面加以检查：

(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。

(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。

(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写得引人人胜。

(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。

(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。

如果需要，你可以准备一件产品模型。

公司前台接待工作计划

【篇一】

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

【篇二】

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。

(2)了信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作.

(4)于各协助工作.

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作，

(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

(8)、按时、高地交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做好以下几点

(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

(3)协助公司公司规章制度。

3.个人修养和能力，我将做好以下三点：

(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。

4.工作

(1)协助人力资源部工作

(2)的其它临时性工作。

【篇三】

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7S推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

最新教学计划教课工作方案

教学工作计划是科学地安排教学工作，顺利完成教学目标不可缺少的教学文件，是教师进行教学的依据。下面是小编给大家整合的几篇关于幼儿园教学计划的范文!

最新教学计划教课工作方案篇一

转眼间，新的一学期来临了，学前班是介于大班和小学之间的过渡班级，家长选择就读学前班的目的主要是希望看到幼儿在进进小学之前能够养成良好的生活和学习习惯、自觉的意识和一定的规则性，同时家长也希望看到幼儿在进进小学之前能够接受一些深入的扎实的学习，以便于幼儿能够在小学顺利的学习和生活。为了保质保量的做好学前班的各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，根据幼儿园园务工作计划，结合本班的实际情况制订了本学期学前班的教学工作计划。

一、领域目标

(一)语言领域

1、会有表情地讲述故事、朗诵诗歌、散文。

2、能有顺序描述人和事，根据图片线索自编、续编故事。

3、能用连贯的语言有顺序的表述自己的想法。

4、正确运用反义词，掌握易理解的成语。

5、能自然、大方地在各种场合、用适当的音量、速度、表情讲话。

(二)、数学领域：

1、学会两个两个、五个五个、十个十个地数，培养幼儿快速计数的能力;

2、知道6-10的组成，理解总数和分数之间的等量关系，运用部分数之间的互换、互补关系进行有顺序的分合;

3、学会比较物体的轻重，会按物体的轻重排序;掌握二等分和四等分，理解整体与部分之间的关系;

5、认识大于号和小于号，理解大小的相对性;学习等量代换(等值转换)，培养幼儿的推理能力，发展其逻辑思维能力;

6、学会测量远近、粗细、高矮、长短的一些其本方法;能辨认6种图形(三角形、圆形、长方形、梯形、椭圆形、正方形);

7、认识各种面值的人民币，学习在生活中使用货币的技能;

8、进一步认识时钟，学会看整点、半点;学习20以内的加减法。

(三)、拼音领域

1、学会单韵母ɑ、o、e、i、u、ü的发音要领、书写格式和声调的拼读联系。

2、学会23个声母，区别鼻音n和边音l的发音方法和用法，区别平舌音z、c、s和翘舌音zh、ch、sh的发音方法和写法。

3、汉语拼音的教学，从实际出发，采用直观教学，如图片、卡片，激发幼儿的学习兴趣，扎扎实实地把拼音基础打牢。

4、重视读写训练，有效地提高幼儿的读写拼音的能力。

5、结合幼儿的特点，启发诱导，培养良好的学习习惯。

(四)、健康领域

1、愉快地参加幼儿园的各项活动。

2、活动有规律，形成良好的生活、卫生习惯，培养基本的生活自理能力。

3、知道身体的主要器官及其主要功能和必要的安全保健知识，学习对自己的身体进行适当的保护。

4、喜爱参加体育活动，在进行各种基本动作练习和做体操时动作灵活协调。

5、学做韵律操，动作协调、节奏准确。

6、初步养成用眼卫生习惯，阅读绘画时，身体姿势正确，能控制用眼时间，不在强光、弱光下阅读、绘画。

7、初步知道并注意保护牙齿。

8、具有初步的自我保护意识和能力。

9、提高自身的自律能力。

(五)、社会领域

1、主动参加幼儿园活动，有集体观念，了解集体活动的规则，在幼儿园活动中感受快乐。喜欢与老师及同伴交往，知道合作、分享、谦让、助人。

2、初步学会自己分辨是非，学习关心弱小及有困难的人，养成友爱、诚实、守信的优良品德。热爱劳动，尊重劳动者和劳动成果。

3、初步了解基本的社会公德，逐步养成良好的文明行为习惯。

4、了解家乡、祖国美丽的自然环境、的人文景物、传统节日和重大变化，萌发爱家乡、爱祖国的情感。

5、养成良好的品德行为习惯，有助人为乐的愿望和情感，关心他人，积极认真的协助成人劳动，愿为弟弟妹妹做事。

6、愿意为集体做好事，懂得个人的行动不应妨碍集体，有初步的集体荣誉感。

(六)、科学领域

1、对周围的事物、现象感兴趣，能发现问题，提出问题。

2、乐意探究，逐渐学会运用多种感官有序地感知物体。

3、喜欢与同伴合作，学习运用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

4、在生活和游戏等多种活动中理解数量、空间、时间概念的实际意义，学习使用简单的比较、分类、排序、测量等方法。

5、喜欢亲近自然，关心周围环境，爱护动植物，懂得珍惜自然资源，具有初步的环保意识和行为。

(七)、艺术领域

1、喜欢各种音乐，体会不同音乐的特点及优美旋律。

2、能独立的、有表情的唱歌。

3、能正确协调的随歌曲演奏乐器，有欣赏音乐的浓厚兴趣。

4、会根据音乐节奏准确地做动作。

5、培养幼儿合作绘画、制做的乐趣，能用绘画形式表达自己的愿望，会较合理的布置画面。

6、能利用废旧材料与自然物制作玩具及装饰品。

7、能欣赏和评价自己及同班的作品。

二、安全教育

1、活动安全

教育幼儿遵守活动规则，不携带危险物品进行游戏(如：剪刀、玩具等尖锐物件)，游戏中不做危险动作(如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不(打、推、咬、抓)人。

2、生活安全

教育幼儿不动插座、电板，以防触电，不将手指放在门、窗处，以防夹伤，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。

3、药品管理安全

请家长配合将需吃药的幼儿的药品上写明姓名、剂量、时间等，教师做好药品管理工作，以免幼儿误食。

4、接送安全

到校要进班，家长一定带接送卡接孩子，孩子不在园内其他地方逗留;离校时必须与教师道别，教育孩子不跟陌生人离开或擅自离校园。

5、家庭安全

向家长宣传安全教育的重要性，以及幼儿园的安全教育活动，请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作，及家居生活安全与家居活动环境安全(如：烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作)。

6、简单自救方法

识别特殊号码的用途(如110、119、120)，同时教育幼儿不可随意播打这些号码。熟记自家住址、电话号码、父母姓名等。

7、教幼儿识别方向，告诫幼儿不要轻信陌生人，若一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育幼儿学会躲避(如：发生火灾时的自救方法)。培养幼儿多做力所能及的事，学会自理。

三、家长工作：

1、热情对待每一位家长，诚恳回答家长提出的疑问，虚心采纳家长的合理建议，让家长成为我们班级管理的一员。

2、向家长推荐正确的育儿理念，推广成功的教育案例，同时针对家长教育的误区提出善意的建议。(可以通过电话、介绍书籍、发放资料的方式)

3、通过生活记录、面谈、电话、走访等多种方式与家长交流。

4、登记幼儿的详细资料，尤其是需要特别照顾的孩子。对家长的正当要求要尽量满足。

5、对未来园的孩子一定要做到电话问候，对病重孩子要及时探访。

最新教学计划教课工作方案篇二

一、指导思想：

本学期，我校的教学工作要认真落实区局有关文件的精神，立足学校教育教学发展的实际，以现代教育理论为指导，以提升现代化学校建设为工作目标，以高效课堂教学的研究为工作重点，坚持以人为本、育人为本，进一步更新教育理念，切实提高教师的专业化水平，全面提高学校的教学质量，促进学生全面发展。

二、总体目标：

本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。通过开展高效课堂的教学研究活动，使教师们领悟现代化的教育思想，树立科学的教育价值观、现代教育观，解决教师在教学中遇到问题或困惑，提升教师驾驭课堂能力，促进教师向专业化方向发展。

三、总体思路：

突出一个中心，实现两个转变，促进三个提高，达到五个结合。一个中心：以提升现代化学校，不断提高教师专业水平为中心。两个转变：教师的教育观念与教学行为的转变。三个提高:教师课堂教学能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五个结合：学习与交流相结合，教研与科研相结，学习与考核相结合，教育理论与教学实践相结合，点上突破与面上推进相结合。

四、主要工作及措施：

(一)抓好学习和培训，锤炼教师队伍。

在四个方面下功夫学习：

1.向书本学习。博览群书，开阔视野。开展每日读几页书一学期读一本好书的活动，学期末教师撰写读书心得，制作课件进行交流，调动教师认真读书学习的积极性。

2.向名师学习。本学期还将定期聘请教育专家、教研员等开展集体学习培训活动。每位教师建立学习信息卡，把学到的典型教学经验和方法记录下来，学期末开展学习信息卡展示活动，资源共享。

3、向先进校学习。学校努力创设条件，与兄弟学校建立手拉手联系，教师走出学校，听课、学习、观摩、培训，增长见识，开阔视野，丰富教学经验。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

4、向身边教师学习。开展身边教师讲教育教学案例的培训活动。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

5、学习现代信息技术。组织教师学习独立制作课件、登录教育、教研相关网站，上网查找资料，学习前沿的信息理论。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

(二)创新管理，追求校本教研实效

为切实提高教师的教学水平和学校的教学质量，我校结合科研课题，确立了“实施多样化教学方式，提高课堂教学效率”的校本教研主题，并积极尝试形成有效的校本教研新模式。

1.研究性教研——以课题为载体，以备课组为单位，开展“有效教学”集体备课活动，每月一次，确定主备教师，切实加强集体备课管理。

2.教学型教研——以课例为载体，围绕如何上好一节课展开，提高教师的教学水平和专业素质，营造浓厚的有效教学研讨氛围。

①开展“常态课”评选活动，“百节课”评选活动(47岁以下教师全员参与，47岁以上教师参与培训活动)

②开展“案例+分析+反思”的校本教研活动，青年教师教师通过上课、评课反思、再在平行班上课、再评课反思的轮流执教的校本教研活动。(语、数、外、科任每月一位教师参与活动)

3.反思案例型教研——教师每月撰写教学反思或叙事性案例，定期组织交流学习。

(三)规范教学常规管理，全面提高教育教学质量。

1.加强过程管理。如对备课、上课、听课、作业批改、学困生辅导等项工作加强管理，促进教学质量的提高。实行“一月一重点”常规检查制度，这样每月一个侧重点，使教师明确每月工作重点，把教学管理落到实处。(九月份：教案十月份：作业十一月份：书法十二月份：课后反思)

2.加强质量监控。对月考、期中、期末考试做好质量分析，找准问题，有针对性地对基础薄弱班级及年级进行调研，跟踪指导;对学生良好学习习惯的养成注重培养;对学困生加强辅导及管理。

3.加强课程文化建设，养成教育校本课程纳入课时，在一年级课程中开始尝试实施。

4.加强减负工作落实，按课程计划开齐开足课程，各年级组切实加强教研，提高课堂教学效率，切实做到肩负增效。

5.进一步完善我校书法教学的管理，1-5年级开设书法课程，加强教师书法培训，学生开展书法竞赛。

6.学校领导高度重视体艺工作，将“班级合唱”融入班级管理和教学管理之中。积极组织参加每年9.10月份举办的合唱节活动。

(四)完善科研管理，深化课题研究

认真做好“”课题研究工作，树立“科研强校”意识规范课题实施过程的管理，加强课题研究过程的积累，以教学反思和教育案例为重点，将教育教学的体验、感悟记录下来，年底形成教学论文，召开教科研年会，推广课题研究的中期成果。

五：常规工作：

九月份：

1.做好开学的各项准备工作，特别是转出转入的安置和手续的办理。

2.检查教案，认真备课。

3.各教研组制订好教研工作计划，各学科老师依据新标准、新教材、以及学生情况制订切实可行的教学计划、排好教学进度表，通读各学科教材。

4.做好电子学藉的上报工作。

5.做好现代化提升的迎检工作。

6.出版校刊。

十月份：

1.常规教学。

2.领导听课，“常态课”教学月活动。

3.作业检查。

4.月考工作。

十一月：

1.教师基本功比赛，以书法比赛为主。

2.“常态课”校级优质课公开展示活动。

3.学生百题测验、百词测验。

4.月考工作。

5.“百节课”评选。

十二月:

1.课后反思交流活动。

2.常规检查。

3.月考工作。

4.教科研年会。

20xx年1月：

1.教学常规检查。

2.期末复习及期末质量检测。

3.教学工作总结。(包括个人总结、教研组工作总结)

最新教学计划教课工作方案篇三

一、指导思想

全面贯彻党和国家的教育方针政策，落实国家和省教育规划纲要，以科学发展观为统领，结合201x龙江县教育工作要点，以推进课程改革为突破，以强化建设为重点，落实“三个围绕”带动“三个提升”，加快教育信息化，全面提高教育质量和办学水平，扎实办好人民满意教育，全面提高教学质量。

二、主要目标

全面规范教学行为，继续强化教学常规管理，精细教务处常规管理工作，使管理走“规范化、科学化、精细化”道路，努力提高学校的教学管理水平。加强校本课程的管理和建设，进一步探讨“结构化预习”的新模式，优化课堂教学。力求形成本校教学特色，突出亮点，力争在期末检测中各科成绩稳步上升。

三、主要任务

(一)全面深化课程改革，努力提高教育质量

1.建立课改整体推进机制。按照全面推进课改的总体要求，完善激励、评价与督查机制，促进课改工作稳步推进和有效落实。加强对学校课改工作分类指导和发挥骨干教师示范引领作用，丰富和完善课改教学模式，优化教学效果。

2.强化学校内部课改推进举措。深入落实教师课内比教学活动，组织开展“百花杯”等教学竞赛，促进教师课改教学能力不断提高。结合新课标教学要求，适时举办课改教学经验成果交流展示活动。

3.加强课程实施管理，全面落实课程标准。严格执行课程教学工作计划，确保按规定课程开齐学科、开满学时。

4.提高学校信息化和实验教学水平。加快学校信息化建设，鼓励教师使用现代教育技术辅助课堂教学，促进课堂教学模式和学生学习方式转变。通过开展多层次、多形式的教师教研活动、学生操作比赛等切实提高实验教学水平。保证正常教学演示实验率达90%以上，分组实验率达85%以上。

(二)加强队伍建设，提升教师整体素质

1.抓好教师培训工作。按照“抓两头、带中间”的思路，继续采取“走出去、请进来”与校本研修相结合的方式，大力开展干部教师培训工作。充分发挥学校课改骨干教师引领作用，突出校本培训和网络研修，强化校内课改工作的培训和指导。

2.做好学校宣传工作。利用教育信息网和学校网站等媒体，关注教育动态、聚焦教育热难点，宣传教育改革成果，充分发挥宣传导向功能和监督作用，为教育改革和发展提供良好的舆论环境。

四、具体工作措施

坚持以“生本灵动、拓能高效”为教学理念，全面实施素质教育，培养学生创新精神和实践能力，促进学生全面和个性发展。

1.强化教学管理，规范教学行为。

(1)依照上级部门有关规定，进一步规范教学工作，加强教学管理。认真执行课程计划，科学安排作息时间，切实减轻学生课业负担，禁止违规补课，严格规范教材教辅的使用。

(2)规范学籍管理。认真实施和运用黑龙江省电子学籍管理办法，按规定严格执行转学、休学、复学等程序，健全学籍档案，做好“防辍”工作。

(3)规范教学评价机制，加强教学质量监控。

①规范考试评价制度。按照上级要求规范考试和教学评价，不以考试成绩作为教师考核的标准。

②继续开展教学管理研究，实施科学的教学质量监测手段。采取对单元测试进行“深层”分析，对教学质量加以监控的方法。通过电子表格的的分析，科任教师可以进行科组之间的纵横对比，教务处可以与兄弟学校对比。对质量出现问题较大的班科进行质量分析、随班听课等，以达到及时改进、提高教学质量的目的。

③加强教学质量监控。坚持学校领导随堂听课，课后有交流，抓好教学质量的监控与评价，用科学的态度和方法把好质量关，发挥好质量监控的作用。

2.探索“结构化预习”模式，切实提高课堂效益。

深化课堂教学改革，重视抓好课前准备，积极探讨“结构化预习”新模式。本学期将继续按计划开展教研活动，做到探究有主题，活动有记录，教研有效果。积极开展听课、评课等教研活动，并要针对教学实际展开积极热烈的讨论、反思，共同磋商教学重点、难点、疑点，探求教法。落实“减负”措施，重视“培优助困”，做好学生的学法指导，养成学生良好学习习惯，加强对学困生的有效辅导。

3.促进教师专业成长，加大骨干教师和学科带头人的培养力度。

(1)强化“科研、科研促教”的新理念，鼓励老师带着问题，以研究的状态走进课堂，在教学中提升自我，提高质量，共同为学校的发展服务。

(2)要充分发挥骨干教师的榜样作用，以老带新，全方位培养青年教师，搭建各种平台让青年教师锻炼能力、展示风采，使青年教师迅速成长。本学期学校继续鼓励并督促教师注重理论学习，自觉学习课程标准、教育教学杂志，更新教育观念和教学手段。

(3)通过年级组或全校形式开展(汇报课、公开课、研究课)活动，整体把握教师授课情况，并推荐优秀课例作为全校性示范课。认真做好听课、评课，总结和推广身边教师在课堂教学的优秀个案、先进的教学经验，以点带面，同时加强与兄弟学校的教研、科研交流，以此来提升教师工作能力，促进教师的专业成长。

4.继续读书活动的开展。

学校将加大力推动读书活动的开展，关注学生身心的全面协调发展。重视抓好课外阅读活动，切实开展书香校园活动。加强校内阅读指导方法的训练。通过多种形式，创设读书环境，鼓励培养学生读书阅报习惯。

5.加强教科研工作，构建好课题组，全面开展科研工作。

教育科研是学校的生命线，是学校持续发展的保证。本学期教师要在实践中不断提高科研水平，促使教师努力向科研型教师转变。重视优秀教学经验的积累和总结，组织教师参加各类论文、教学设计评选等活动。

最新教学计划教课工作方案篇四

一、指导思想

以《基础教育课程改革纲要》为指导，全面贯彻党的教育方针，认真落实市教育局的《市教育局20xx—20xx年基础教育工作要点》，坚持“面向全体、强化管理、高效课堂、提升质量”的工作主题，以规范教学管理为基础，以积极推进高效课堂建设为重要内容，以小组合作学习为载体，以全面提升学生素质为宗旨，扎实落实课程计划，全面推进高效课堂建设和素质教育，进一步提高教学质量，争创特色学校，努力办让人民满意的教育。

二、上学期教学工作的简要分析

上学期，在各级政府、教育行政部门、全体教师的共同努力下，在社会各界的关心支持下，学校教学工作稳步发展，取得了喜人的成绩：教学质量继续居全市位置，教育科研继续居全市先进行列，教学常规管理有条不稳，教育特色已初步形成，高效课堂建设已经起步，教育信息化正逐步推进，学校网站跻身全省校园网站50强。

当然，在教学管理中也存在一些需要研究的问题。一是对学生全面发展的重要性认识不足，课程计划的执行还不符合上级要求;二是有些学科推进高效课堂建设的力度还不够，还没有形成自己的特色，教学研究的氛围还不浓;三是班容量过大，导致有些年级的教学效率不高;四是音体美课程、校本课程、地方课程和综合实践活动课程的教学研究的力度还不够。五是实验器材的使用率还不到位、班班通的使用不能适应新课改的要求。

三、教学工作目标

1.进一步提升学科教学质量，确保我校在全镇的龙头地位，在全市的先进行列，各年级各学科的及格率、优质率在前一学期的基础上要保证稳中有升，注重培优帮困工作，后20%学生的均分做到有一定的提升，力争在控制“两极分化”上取得一定的成效。其它考核科目学生的合格率应达到95%以上。

2.加强教学常规管理的创新。依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，结合推进高效课堂建设中遇到的实际问题，加强教学常规管理创新，将常规管理的重点落实到导学案的编制、集体备课的规范、日观课、月检查、微课题研究等工作上来。要围绕高效课堂进行管理创新。

3.进一步加强教研教改工作，依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，依据学校推进高效课堂的实际，完善教研工作制度，制定切实可行的教科研计划，并按计划开展教研活动。要贴近地气开展好微课题研究。学校领导与教研组长要深入课堂听课观课，校长听课观课每学期不少于30节，主管教学的领导每学期听课观课不少于30节，其它领导听课观课不少于20节，教研组长听课观课不少于20节。

4.强力推进高效课堂。本学期我校将以转变学生学习方式为核心，以落实小组合作学习的基本要求为重点，以导学案为抓手，以促进教师和学生发展，提升教育教学质量为根本，切实优化教学过程，强力推进高效课堂，努力构建科学高效的课堂教学管理机制、运行机制和评价机制，全面提升我校办学水平和教育教学质量。

5.进一步推进学校特色教育。按照《汉川市中小学生音体美学科教学质量评价细则》的有关要求，从教学管理、教学设施、艺体活动等方面，落实好评价细则，力争艺体教育出精品。信息技术教育首先要关注教师信息素养的提高，立足校本培训提高教师信息技术应用水平，促进教师能够熟练掌握班班通技术并为日常教学服务，不断提高网络资源和远程教育资源的使用率。音乐、美术、体育兴趣班力争吸引更多的学生参加，培养更多的特长生。

6.按照“保洁、保质、适量”的基本要求，以“认真作业”为抓手，让学生养成良好的学习习惯。加大教学月检查工作力度，把作业的布置、书写、批改作为教学月查的重要内容督促落实。

7.加强教师的培训工作，建立以校为本的教研制度，找准校本培训的切入点，以教师自主式学习、交流式学习、实践性学习为主要形式采取骨干教师引路，科研课题带动的培训模式，开展校本培训。在内容上做到理论培训、微观操作和教学基本功训练有机结合。

8.启动高效课堂打磨活动，做到人人参与，科科参与，本学期课堂打磨的重点学科是语文、数学、英语;重点对象是骨干教师和青年教师。通过高效课堂打磨活动，推动高效课堂建设的顺利开展，通过高效课堂打磨活动提高教师的业务素质。

9.综合实践活动、地方课程和校本课程要开足课时，做到“六有三结合”，即有计划、有备课、有地点、有制度、有记载、有考核，课内与课外相结合，校内与校外相结合，理论与实践相结合。要加强写字课的教学，培养学生良好的书写习惯。

10.认真贯彻《学校体育工作条例》和《学校艺术教育规程》，全面实施《国家学生体质健康标准》，保证音乐、体育、美术课时。扎实开展好阳光体育运动，认真落实好早操(第三套广播体操)、午间操(大课间操)、眼保健操，全面推广“大家唱大家跳”活动，落实好课外体育活动时间，经常性地组织小型体育比赛，举行一次“大家唱大家跳”展示活动，确保学生有一小时的锻炼时间。

11.加强对教育技术装备工作的管理，确保实验开出率100%;搞好实验仪器的管、用、保养等系列工作，争创实验室工作先进单位。充分利用好现有的班班通教学资源，做到学科教学与信息技术的有效整合，提升课堂教学效率，推进高效课堂建设。

12.加强档案资料的管理，做到规范齐全。进一步规范义务教育阶段学籍管理。借助国家学籍管理平台，加强学籍网络管理，严格学籍管理制度，加大学生学籍异动的监控力度，继续推进义务教育阶段“普九”档案管理电子化。

四、工作措施：

(一)全面贯彻方针，努力规范办学行为。

1.严格按课程计划开课，认真按照国家、省、市有关规定及《汉川市义务教育课程设置及课时安排》，开齐课程，开足课时。要根据《基础教育课程改革纲要(试行)》的规定，处理好国家课程、地方课程与学校课程地位与课时比例的关系，确保综合实践活动、地方与校本课程的开课时数和开课质量。认真开好体育、音乐、美术课程，加大对体育、音乐、美术课程的监管力度，保证学生每天一小时体育锻炼时间，保证学生会唱音乐课本上的歌曲，会画一些简单的图画。合理安排教师任课，在安排教师任课时，要严格执行“相对专兼、错位排课”的原则，教师任课原则上不得超过4科，并且多科任教的教师不得任教同一班级两科及以上学科，努力消除“包班制”或“半包班制”现象。

2.合理安排学生在校学习时间与活动时间。科学制定作息时间表，学生在校用于教育教学活动的时间每天不超过6小时。切实贯彻“健康第一”的思想，有计划有步骤地开展阳光体育运动，认真落实“大家唱大家跳”活动和大课间操，学生每天体育活动时间不少于1小时。要对照学生体质健康标准，作好学生体质健康检测工作。要定期督促和检查“大家唱大家跳”活动的落实情况。

3.创新教育教学常规管理制度。要依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，结合高效课堂推进中遇到的问题，修订并完善田二河小学日观课、周调阅、月检查制度。观课主要看是否按照高效课堂建设的要求组织教学活动，是否按课表上课，是否遵守课堂常规。周调阅的对象为包括领导在内的所有任课教师，所有校级领导都要参与调阅，必须覆盖所有学科和所有教师。月检查记载要详实，切不可只查数量，不查质量，要客观公正地搞好等级评定，并确保优、良、中、差四个层次的比例恰当。

4.努力规范办学行为。严禁歧视学困生和贫困生，保障教育的公平。

(二)加强教学常规管理，优化教学工作基本环节。

1.认真执行《汉川市教育教学及管理指导手册》中有关教师教学常规中的要求。学校把这些常规要求印发给全体教师，并组织教师认真系统的学习，使全体教师将这些教学常规熟稔于胸。

2.教师对集体备课形成的导学案，在课前要熟悉，并进行切合实际的个性化修改;要依据导学案，制作好导学课件;课后要写好教后反思。

3.按学科特点及学生年龄特点布置作业，课堂作业量适中，学生一般能当堂完成;教师不得以练习册代替课堂练习;布置家庭作业要适量且能及时批改。1-2年级不布置书面家庭作业，3—4年级每天各科作业合计不超过40分钟。5-6年级每天各科课堂作业不超过1小时。要注重培养学生良好的作业习惯，教师的批改要仔细认真。

4.认真搞好辅导。早午自习辅导要到位，教师按课表到班辅导，不迟到、不早退、不缺席;早自习重点是朗读课文，午自习的重点是指导学生写字，不得随意挪作它用;教师要制定学科辅导计划或方案，辅导工作做到有对象、内容、时间三落实，措施、制度、考核三到位，计划、记载、总结三配套。

(三)加强教学研究，强力推进高效课堂建设。

1.依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，建立和完善以校为本的系列教研制度。

2.制定切实可行的学校教研计划。学校成立语文、数学和综合教研组并制定好各组的教研计划，教研计划要有指导性、创新性;要根据课题研究的实际，制定好教育科研计划，组织和指导实验教师认真开展教育科研工作，并要有阶段性成果。

3.每位教师针对自己在高效课堂建设中遇到的问题，确定好小而实的微课题研究;积极开展教研活动，开展集体备课、说课、上课、观课、评课活动，教研活动的记载规范齐全;本学期每一位教师要上1-2节高效课堂建设打磨课，撰写一篇千字文，围绕高效课堂评一节课。

4.加强对高效课堂的研讨，定期举行高效课堂建设的研讨活动。做到三个结合：学习与交流相结合，教学与教研相结合，教学实践与教学反思相结合;要以小组合作学习为抓手，探索出符合学校实际的高效课堂的教学模式。要以微课题研究为抓手，建立健全教学常规，实行教师集体备课制，优化导学案设计和教学过程，真正提高每位教师每节课的教学效率和质量。要通过开展高效课堂打磨活动，营造积极健康向上的课堂教学研究氛围。

4.合理利用网络资源和班班通教育资源，做到资源共享，切实的为教育教学服务，建立健全学校班班通的相关管理制度，强化教师信息技术的培训工作。

5.认真组织业务学习和培训，不断更新教师的教育观念，努力提高教师教学理论和知识水平、业务能力和教育科研能力，加快教师成长。在形式上做到观看名师授课、理论讲座、基本功竞赛、专题研讨等有机结合。在内容上做到高效课堂、电子白板使用、课堂教学细节等有机结合。

(四)强化教学质量意识，认真组织好质量测试工作。

1.学校建立学年质量交接把关制度，强化质量意识，按照素质教育的要求，结合学校实际，对各个年级各个学科的教学提出具体的质量要求。在课程分配之前，根据学校实际核定好各年级各学科的质量目标基数，课程分配后及时与任课教师签订质量目标责任状，实行学年初定责任，学年末抓兑现。

2.学校继续抓好薄弱学科和青年教师的帮扶和指导工作，在管理上重点督查备教改辅等基本环节，在培训上立足课学教学实际，在活动开展上立足实效，注重查找问题和解决问题。

3.每次测试后各科任教师要认真搞好质量分析，不断总结成绩，分析问题，探索解决问题的新途径。并组织开好质量分析会，研究和改进教学工作策略，不断提高学校教学整体质量。

最新教学计划教课工作方案篇五

面对着升学的压力和任务，作为九年级的英语老师，我感到巨大的压力，为了帮助学生们在中考取得良好成绩，根据学科特点及学生特点研究各种教学模式，因材施教，促进学生英语的进步。

从本次期末的检测的成绩来看，学生英语水平普遍较差，成绩好的不多，部分学生已经对英语失去了信心，还有一部分学生觉得英语越来越难，渐渐力不从心了，不感兴趣了。针对这种情况，教学的时候需要注意在备课中增加趣味性，以此来提高学生对英语学习的兴趣，同时注意在面对绝大多数学生时，注重打好基础，从最基本的东西抓起，避免拔苗助长。

针对以上实际情况，我们准备从以下几个方面着手，调整教学目标和教学措施:

1、大约用2周时间结束新课，接下开就进入了全面复习状态.

2、针对学生对已学基础知识部分已遗忘的共性，本着"依纲靠本"和"温故知新"的原则，要求学生一步一个脚印，使学生从零散知识的学习自然过渡到知识的系统归纳上，使基础知识更加条理化，扎扎实实搞好基础知识的复习。

在这一阶段我们计划按教材顺序归纳语言知识点，讲透语言知识点的运用，对各单元的知识要点进行梳理，同时重点把握基础词汇、词组、句型。从近几年中考试题看，逐渐加强词汇、词组的考查。

在教材整体上开始总复习，由于时间紧任务重，我们可以重新整合教材进行复习。这样可以节约时间，提高效率。在课上再按词汇用法和区别总结复习一下，同时针对学生的一些薄弱知识编写一些练习给学生加以训练。并通过配套练习、复习检测加以巩固。本轮复习直接关系到中考的效果。因此在复习中要突出重点，牢固掌握。遵循精讲多练的原则，做到讲--练--评结合。

在本轮复习中，听力、口语分散在每节课中，重点词汇要求必须会写。

针对学生对已学语法知识的遗忘和混淆，本着中考中要求掌握的语法项目，一步一个脚印，使学生从零散的语法知识过渡到系统的归纳和掌握上，使语法知识更加条理化，扎扎实实搞好语法知识的复习。

3、在这一阶段我们计划按考纲要求的语法项目，由易到难，对各个语法点的知识加以归纳和梳理，结合近几年的中考题加以训练。在复习语法过程中，复习几个语法内容后，进行一次小测。找出学生仍存在的共性问题，再加以补缺。

在第一轮复习的基础上，针对中考题型进行强化训练，提高对各种题型的解题能力。对听力、单项填空、阅读理解、补全对话和书面表达等进行专项训练，并把重点放在学法的指导、解题技巧的点拨上，引导学生了解、熟悉各个题型的特点，强化分类练习。

对所复习的知识重新整理，查漏补缺。通过精心设计的综合练习，彻底消除学生的模糊意识，强化考点。让学生开展讨论，不懂的或不清楚的问题再由老师最后定夺，加深印象。

模拟训练是考前大练兵，是中考前的热身训练阶段。运用一些模拟题，模拟考试时间、考场要求、答题方式及答题卡等，对学生进行应考、应试技巧的训练，培养学生的临场发挥能力和应变能力。

除了掌握基本知识，考试技巧也是考场上成败的关键，针对不同的考试题型给同学们讲一讲应试技巧是很必要的。

总之，通过上述二轮复习，使学生从不同角度得到提升，让她们的英语能力不断加强，坚持听力、口语、词汇等方面的练习，熟悉考试的套路，相信在20xx年的中考一定会获得成功。

篇二本学期是整个九年制义务教育的最后一个学期，学生即将面临着中考考验。这是一次真正意义上的选拔考试。迎接好这次中考就成为本学期教学的一个重要工作。因此，在教学中应该帮助学生理解、吸收、吃透教材，对教材中的知识进行内化，要有一定的时间作强化训练，通过训练，锁定差距，然后提出弥补差距的可操作性对策措施，千方百计缩小差距，改变尖子生少、中间断层、底子大的现状。对学生分批分层地辅导和督促，让他们实现的成长理想，实现取得好成绩的愿望。

一、指导思想

深入贯彻教育教学理念。认真总结教学经验，努力把学生的英语基本功打扎实，同时还得加强对阅读能力和综合应用能力的培养和指导，使学生在这方面的能力有所提高，力争在今年的中考取得一个理想的成绩。

二、情况分析

1、学生情况分析

我所教九年级三四班都是35人，上学期英语分109.5，最低分14。从上学期成绩来看尖子生少、中间断层、底子大，参差不齐，给上课带来很大的难度。大部分学生基础差，想学的少，在里面混日子的有很的大一部分，男生居多。他们的学习情绪不稳定，也不能坚持不懈，少数几个中间生平时基本能够配合老师的教学，但自觉性和定性不足，有些默不出声，课后很少复习功课，上课不注意听讲，问题出来了不动脑筋想，而是急于去想课本上找答案，半天说不出个所以然来，学习方法不灵活，需要老师的督促才会有所作为;也有个别学生属于不思进取型，积极性和主动性极差，他们或偏科甚至对英语学习毫无兴趣。

2、教材分析

本学年英语教学内容为一册，共15个单元，从上学期结束已经上完13个单元，剩余2个单元计划在2周内完成教学任务。具体教学内容包括:

词汇:识记、理解、掌握书中的所有单词，熟练应用重点单词和短语，复习初中前四册中的所有单词。

语法:掌握8种时态，一般现在时,一般过去时,一般将来时,现在进行时,过去进行时,现在完成时,过去完成时和过去将来时。了解部分构词法，掌握英语的基本句子结构:五种简单句，并列句，复合句(状语从句及定语从句)。

阅读:主要训练学生根据问题找细节的能力。然后根据不同同学的水平，再分层次阅读文章。在阅读过程中针对长句子(复合句及含有多个从句的复合句)要教给学生分析句子结构的能力。

写作:书面表达是中考中失分的题目，所以对于大多数同学，先落实平时训练，要求学生注意主、谓、宾的基本结构及时态。并多做一些连字成句、连句成篇的训练。培养学生好的书写习惯，如大小写，标点等。

三、教学进度安排

第一周到第二周完九年级全部教学内容;第三到第九周复习七-九年级课本基础知识;第十周到第十三周进行具体、专项复习如名词、代词、数词、冠词、形容词副词、动词、句子结构、复合句、交际用语、写作。第九周到第十二周讲解会考指导，第十四周到十六周检测并讲解模拟试题，做到精讲多练，针对常考易错的再总结复习。最后做好考前动员。在复习中注重对学生难点进行突破，巩固重点，强化基础，迎接六月中旬的中考。

四、教学措施

根据学生的情况和班上的实际，本学期采用以下措施:

(1)首先要从思想上扭转学生以往的不良学习习惯和态度，培养学生自觉的学习习惯，动脑的优良习惯，课堂上精讲多练。

(2)根据学生各人的具体情况，要求各自提出明确的学习目标，具体的分数，每次考试后都要进行分析并制定下一次的目标只准前进不许后退，建立错题集，并督促为实现目标切实地刻苦学习。

(3)每堂课一定注意当堂的学习效果，突出重点难点，务必要求学生掌握必须掌握的基本的东西，注意检查学生做笔记的情况。

(4)利用课外时间进行培优补差、抓两头，促中间。把学生分成两类，中上学生提高括充知识点，后进生有一定潜力的，以抓好基础知识为重。缩小两极差异兼顾整体共同进步。

总之，本学期是非常关键和重要的一学期，抓住机遇、认真实施教学计划，尽一切力量为中考做好准备，争取让学生考出更好的成绩。

篇三一年一度的中考即将来临，众所周知，初三的下半学期是孩子们一生中最重要、最关键的阶段，也可以说这段时期决定了孩子们的前途和命运。而中考英语成功与否关键在于复习，复习阶段的成功与否也决定着中考英语的成绩。因此，我深知自己身上的任务很重，责任更重。但无论怎样辛苦，我都会努力去克服，帮助孩子们顺利地迈出人生这关键的一步。为使英语教学工作能有条不紊的进行，为今后工作中能取得更好的成绩。特制定九年级英语教学和复习计划。一、总体目标1、加强课堂教学改革，真正转变课堂教学方式，提高学生的学习能力，争取把课堂变成学生学习的乐园。2、做好中考总复习工作，抓好尖子生，提高临界生，盯住所有学生，不让一个学生漏掉，鼓励学生向目标迈进，中考争取稳中有升。二、遵循原则以纲为纲，以本为本的原则，着重把握中考要求及考试 范围，对《课标》和《考纲》要反复研究。关注学生的全面发展，整体提高;注重双基，夯实基础，强化学生能力。练习过程中注重精讲精练，精雕细刻，决不漏掉一个知识点。同时培养学生将所学的词汇、短语、句型、句法应用到实际中，提高日常交际能力，解决实际问题。三、具体工作措施加强学习，认真学习新课程标准，专研七、八、九年级五本教材，形成固定的知识体系，研究20xx和20xx年的考试说明，精选13和20xx年的中考题。继续大练基本功，提高自己的教学能力。实行课堂教学改革，创建新型教学模式。走进学生家庭，走进学生的内心世界，挖掘学生的心理资源，建立新型的师生关系，既是教师，又是家长和朋友。指导学生如何预习、听课、记笔记、复习、做作业、小结和讨论，帮助学生养成良好的学习习惯。四、总体复习思路1、按单元复习。通览初中教材，进行单元知识点扫描。目的是对基础知识和基本技能进行系统的复习，把好“基础关”;任务是掌握各单元知识结构，全面地复习知识点，完成理解记忆;重点是重视课标要求与教材的基础作用，强化基础知识和基本技能的训练;面向全体，面向基础。2、语法专项复习。钻研考试标准和考试说明，进行语法、词法、句子、时态和话题专项复习。统揽初中教材中的重点语法项目，使学生从整体上把握初中教材内容。3、题型专练，模拟演练。按照中考题型(单项选择、补全对话、句子翻译、完型填空、阅读理解和书面表达)进行题型专练，了解学生对基础知识和基本技能的掌握情况，抓住中考题型变化，确定训练方式，进行查缺补漏。最后进行几次中考模拟演练，演练之后教师要精讲精炼，在讲题上下功夫。五、具体复习内容第一轮:时间安排:3月1日----4月24日主要内容:初中教材课文中出现的单词、短语、常用句型;熟记对话和课文，理解所学语法内容。阶段目标:完成理解性记忆内容，熟记课文中出现的单词、短语、常用句型;熟练掌握对话和课文内容，所学语法能达到一定的应用程度。具体思路:第一轮复习应以大纲为依据，教材内容为根本，按教材的编排顺序进行单元复习。每复习一单元之前，教师布置学生认真记忆书后单词和短语;课上检验，然后让大家找出本单元的知识点，总结用法，教师再做以适当的补充;这一阶 段的复习，应充分发挥学生的主观能动性，以教师总结为辅，学生复习为主。注重学生归纳，教师总结指导应注意事项。对学生已掌握的内容少讲或不讲，对学生不够熟练的要重点讲。同时教师要根据每单元的重点内容有针对性地设计一些练习题，巩固所复习的知识点。最后，再将本单元的知识点赋予下一单元书后的单词和短语中，进行再一次检测。具体时间安排:3.2----3.20 结束新课(Unit13-15)3.23----4.24 第一轮复习(全部课本1-5册)4.27----5.31 第二轮复习 (专项复习)6.1---6.13 第三轮复习 (模拟训练)

第二轮:

甲方：*有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

甲方根据公司管理需要，聘用乙方为前台文员，有关聘用条款订立如下：

一：聘用时间总期为，自年月日起至年月日止(中途因工作变动不影响合同期限)。

二：聘期岗位职责

1、服从行政部经理的领导，完成公司下达的各项工作任务。

2、接听、转接电话;接待来访人员。

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

4、负责总经理办公室的清洁卫生。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件、快递收发工作。

7、负责饭店、火车票、用水的订购。

8、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

9、统计月考勤并交财务做账，留底。

10、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

三：聘期要求

1：遵纪守法，自觉遵守公司的各项规章制度。

2：尽心尽责，勤奋工作，认真做好本职管理工作。

3：要求在聘期内把工作上一个新的台阶。

4：按公司年度考核方案实行聘用，考核不达标公司有权调离原岗位，重新安排岗位。

四：聘用补贴、福利待遇

1：聘用补贴(包括车贴、饭贴、电话补贴)共计人民币元整。

2:

按公司年度考核方案发放奖金，考核不合格，取消奖金并降低工资。

3：聘期内享受公司的一切福利待遇及养老保险。

五：表彰与解聘

1：乙方在任期间工作突出，成绩显著，甲方应给予表彰、奖励。

2：如乙方发生下列情况之一，甲方有权解聘乙方：

(1)按公司规定考核不合格。

(2)不服从领导调派、严重影响产品质量。

(3)工作严重失职对企业造成重大经济损失。

六：合同终止与管理责任

1：乙方发生下列情况之一，甲方有权终止合同：

(1)违反本合同条款;

(2)自动离职;

(3)受到厂纪厂规开除处理;

(4)触犯法律被司法部门追究刑事责任。

2：乙方在聘期内，因严重失职或渎职行为造成甲方重大经济损失，甲方可按法律条款规定追究乙方赔偿责任。

七：本合同为《劳动合同》的附件，是对《劳动合同》相关条款的具体化，具有同等法律效力，双方必须共同遵守，如有未尽事宜由双方协商解决。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

甲方代表(签字)

签订日期：年月日