景区十一接待游客方案20篇

一、活动目标

1、引导幼儿了解端午节的来历以及地方风俗习惯。

2、引导幼儿主动学习与端午节有关儿歌，感受一些端午节的作品，语言节奏和韵律美。

3、引导幼儿感受家乡传统节日的气氛，感受家里过端午节的气氛，激发学习端午节习俗的兴趣以及爱家乡的情感。

二、活动准备

1、端午节PPT多媒体课件

2、端午节相关视频

3、平板若干

三、活动过程

1、教师情景导入，用粽子引出端午节，激发幼儿探索端午节稀疏的乐趣。

(1)看!老师给你们带来了什么?(粽子)老师一边说一边点开聚光灯出示粽子。

(2)你们知道粽子是什么时候吃的?(端午节)还记得老师给小朋友讲过一个关于屈原的故事?

(3)教师描述端午节纪念屈原的故事，为了纪念屈原，我们就把五月五屈原跳江这天成为端午节!

2、教师引导幼儿观看划龙舟视频，讲解端午节划龙舟的意义，激发幼儿兴趣。

(1)出示赛龙舟视频(点击课件视频图标超链接出现视频动画)

(2)小朋友你们看到视频里的人在干嘛什么呀?(在划龙舟)

(3)每个节日都有各自各的习俗与传说，这些习俗和传说不仅代表了我们的文化，也流传下来许多的节庆活动，像现在端午节举行的龙舟比赛。

3、教师带领幼儿学习儿歌《端午节习俗》，感受端午节带来的快乐气氛。

(1)教师结合图片有感情地朗诵儿歌。请幼儿细细感受和倾听。

端午习俗

五月五，庆端阳，划龙舟，挂香囊。

雄黄画个花脸妆，好吃粽子香又香。

(2)刚刚儿歌的题目叫什么?(端午习俗)对，端午习俗。那儿歌里都说了哪些习俗呢?(老师请小朋友随机点击四个粽子图片，幼儿点击后出现不同的动画)。

(3)教师在平板上操作包粽子的流程和步骤：老师给你们准备粽叶子，现在先请小朋友添加米，喜欢什么口味的粽子可以加入什么材料。(平板中出现粽子食材，小朋友选择性托人食材)

4、教师再次朗诵端午节习俗，引导幼儿理解儿歌，加深印象。

四、活动延伸

1、一起画雄黄妆

今天老师想请你们能不能帮助一个小女孩，她要去参加端午晚会，他不会画雄黄妆，也不会画香囊想请你们帮助她，你们愿意吗?幼儿人手一个平板，用画图软件画上香囊再用*在脸谱上画上花脸妆.

2、划龙舟游戏

小朋友想邀请我们小朋友一起去参加端午晚会，可是要经过一条大河我们该怎么去呢?我听到了有小朋友说划龙舟这真是个不错主意，现在跟老师一起学一学划龙舟的动作，我们小朋友学的真棒现在我们坐上龙舟出发吧!

一、教材分析：

口语交际《我们的画》是人教版第一册教学内容，文中的图上画着一群小朋友准备画展的场面。他们有的构思，有的在向别人介绍自己的新作，还有的在评说别人的画。画面激发学生展示交流绘画作品的欲望，提示了本次口语交际的形式和内容。

二、教学目标：

1、能说出自己的画的内容和作画时的想法。

2、激发相互交流的兴趣，敢于发表自己的看法。

语文教育应该而且能够造就现代化社会所需的一代新人发挥重要作用。面对社会发展的需要，评价目的和方法等方面进行系统的改革。以下是小编精心收集整理的小学一年级语文教学方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

小学一年级语文教学方案1

一、教材分析：

口语交际《我们的画》是人教版第一册教学内容，文中的图上画着一群小朋友准备画展的场面。他们有的构思，有的在向别人介绍自己的新作，还有的在评说别人的画。画面激发学生展示交流绘画作品的欲望，提示了本次口语交际的形式和内容。

二、教学目标：

1、能说出自己的画的内容和作画时的想法。

2、激发相互交流的兴趣，敢于发表自己的看法。

3、培养说话大方、听话认真的习惯。

三、教学过程：

(一)激发学生兴趣，导入新课

1、我们小朋友又聪明又能干，你能说说你有哪些本领?请用上“我会——”说。(生答：会唱歌、跳舞、画画……)

2、这节课让我们展示一下自己的画画本领，好吗?

3、齐读课题：《我们的画》。

(二)活动：小小解说员

小朋友都带来了自己漂亮而美丽的画，让我们举高，给大家看一下。老师也带来了一张，(出示范画)。咦，这时候，老师有一个提议，让我们来做个游戏好不好?

1、讲解游戏规则游戏的名称叫小小解说员——————就是我们要把自己的画介绍给大家听，谁介绍得清楚，我们就评他为优秀解说员，并颁发荣誉证书，其他小朋友要仔细听，是不是优秀解说员，请你们来评一评，同时，你也可以对别人的画做出修改意见。

2、教师示范。老师也真想参加，教师想和大家商量一下，能不能让我先说一说?你们要听仔细了，如果我说得好，让班长给我颁奖;如果你对老师的画有更好的建议，欢迎大家指出并改正。教师示范讲解、后评议、颁奖、提出意见

3、学生组内学习并交流。

4、提供台舞，让学生表演，并相互评价。

5、学生自由组合进行交流。

(三)活动：图画公司。

我们的小朋友真棒，有那么多优秀的解说员，为什么不把自己的画介绍给大家?

1、创设公司让我们开一家公司吧!下面我宣布，我是开心图画公司的总经理，你们是我的六家分公司，我让大家做三件事：

(1)把你们的画放好整齐，做到美观

(2)选一名分公司经理

(3)给自己的分公司的`取名字。

2、学生交流分公司的选好经理和名称。

3、由分公司经理推选好两名营业员，并佩带标志。

4、游戏规则的渗透。

游戏时小朋友可以自由购画，购画分公司经理要仔细看，评选顾客和营业员。

5、学生活动、教师参与。

(四)、活动;画展(活动升华)

1、小朋友都买到了称心如意的画，但是你们的成果大都数同学还没欣赏完过，这样，让我们来举办一个画展，一起来分享快乐，好吗?

2、分类画展：请学生将学生的画贴在不同的地方。(植物园、动物园内)

3、师生共享“丰硕的果实”。

(五)评价小结

1、评出班级：

(1)大大方方奖

(2)热情奖

(3)微笑奖

2、说一说：你今天有什么收获?还有哪些要改进的地方?

四、设计意图：

1、在具体的情境中培养学生口语交际能力。口语交际是听与说双方的互动过程，学生只有在动态的双向或多向的互动活动中，才能增强口语表达能力，才能学会分析、归纳、评价的思维方法，才能形成由语言、做人、生存等因素构成的口语交际能力。在教学中培养学生的口语交际能力全都在具体的情境中进行。

2、活动形

式多样，层层递进。在活动中形式是多样的：有学生个人面向全体学生的、同学相互交流的、有学生对老师的。在每一次具体的活动中，从介绍自己的画(从组内到面向全体)，到推销组内同学的画，再介绍大家的画，对学生的口语交际的要求也不同，层次在不断提高。

精选前台个人工作计划范文

任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。

这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的半年来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。

加入到中孚这个集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。

半年来的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

作为企业前台文员，我会努力提高自己的礼仪修养，文化知识认知度，加强自己的听、说、读、写能力，把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中，我会不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为企业的建设与发展贡献自己的力量!

在企业工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个企业最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20__年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革，订立了新的规定，特别在企业目前正在进行的7S推行工作中，作为企业一名老职员，必须以身作责，在遵守企业规定的同时全力配合。

以上，是我对____年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮助。展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接____年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

以进一步优化农业综合开发产业结构，解决产业仅仅局限在社会和观光效应没有形成经济效应的问题，实现产业的可持续健康发展，发挥产业的经济效应，将特色养殖和特色种植的农副产品形成一定的产业化，建立完善的销售体系和产业循环链，特拟定本实施方案。

一、 销售体系建立的重要性

20xx年，茅坝槽和望城坡的7个育苗大棚除去花卉棚的收入其余6个大棚收入仅2.1万元，蔬菜产品效益较低。有些产品如小青瓜、刺黄瓜虽然取得了较高的产量，但均价较低，这一方面与产品的采收期和质量有一定的关系，但主要在于与市场的衔接不够，有些产品虽然适时采收却找不到合适的卖家造成产品积压而大量浪费。

20xx年农业综合开发产业涉猎广泛，主要涉及四大产业：食用菌、大棚花卉、大棚蔬菜、有机农业。目前许多农副产品即将或正处于采收期盛期，如建议一套完善的销售体系并得以有效实施就能带来一笔可观的经济效益，反之则可能重蹈覆辙，造成农副产品的积压和销售价格的低下，经济价值得不到体现甚至亏损，严重影响产业开发的积极性和持续性。

二、 销售任务简介

食用菌：毛木耳、香菇(干、鲜)、猴头菇(干、鲜)、灵芝(盆景、食用);

大棚花卉：向日葵、矮牵牛、鸡冠花、一品红、夏堇、彩叶

草、百日草、万寿菊、四季海棠、长春花、香水百合;

大棚蔬菜：小青瓜、刺黄瓜、甜瓜(网纹、厚皮)、礼品西瓜(有籽、无籽)、樱桃番茄(黑、红)、精品番茄、小南瓜;

有机农产品：向日葵、甜玉米、黑豆、赤豆、白芸豆、洋荷、绿豆、鸡(景阳鸡、土鸡、七彩山鸡)、兔、蜂蜜、香菇(有机农副产品均为包装后食品)

三、 销售队伍

要保证销售体系能够健康有序的运行，必须首先成立一个销售专班，专班成员各司其职，销售专班成员及其相应职责具体如下：

组长：王磊：销售体系主要负责人

副组长：周照明：资金回收和销售环节监督责任人 成员：姜芳：销售宣传材料、产品出库记录、出库质量监督

刘坤义：产品出库、市场价格询价 龚汉国：市场开发 杨江：产品调运

四、 产品价格

产品价格的制定包含成本价、销售价、市场价，其中成本价的制定包含种子、种苗、菌筒、营养钵、营养土、肥料、农药等生产物资的价格、人工工资和运输成本等

一、活动时间

20__年_月_日。

二、活动地点

美容院各大直营店。

三、活动对象

所有的新老单身女性顾客。

四、活动目的

恰逢“大小___”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“___”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

五、活动宣传

1、___本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

六、活动内容

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到___元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤试用装一份。

七、注意事项

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

一、 天猫装修

1. 店招(清晰，醒目)

2. 页头大图广告 ①主题"双十一"

②文案"老板不在家，我们偷着卖"

③场景选择"春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯

狂抢购的效果"

④产品"徜徉花韵"

3小图广告引流

枕头套餐系列——多关联SKU

高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9

全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9

羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9

羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)

二、 天猫活动

1. 全场价格2~4折起

2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)

3. 新款预定(前200名预定的返定金)

三.天猫推广

1.QQ好友 将店铺链接，活动信息逐一发给他们

2.微博关注：加官方微博，转发活动信息。

最新客服前台工作计划范文

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三) 搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

以上就是由第一范文网为您带来的最新客服前台工作计划范文，想要了解更多详细内容请关注酒店前台工作计划书范文

公司前台工作计划书范文

服装设计大赛策划书

(2)模特人员动作指导，模特台上动作先由设计者按照自己的设计服装理念设计动作，我会筹备组按舞台效果介时在做整体调整动作。

2海报，宣传单，设报名点及bbs板等全学院性宣传

活动宣传：

背景板设计

最佳摄影奖1名证书+奖品

最佳创意奖1名证书+奖品

由主持人按照设计师的牌号顺序，让设计师和自己的模特再次逐一登场对自己的设计意念进行演说(时间约每人两分钟)，接着由评判老师进行评点。参赛者定在20个，那么在点评完前十名后再穿插一个节目--街舞表演，让评委老师休息一下！接着点评继续。(历时约为80~90分钟)

宣传单1000张

待最后一个模特走完以后，中间穿插一个小节目--唱歌，接着进入下一个环节--点评

此外，通过此次活动，未来管理者协会与数控模具协会文化和理念也可以得到良好的传播。

主持人：2名

3.用与模特化妆的开支(200元)

c培训

5参赛人员培训(主要针对09级参赛新生要求，含模特走台)

五活动预算开支

评判席台布1张

小黄花100朵

在紧张的算分环节，来个与现场观众互动游戏，将有幸运的观众可以得到礼品获赠。同时由现场观众品选出"我最喜爱的设计师与模特"。(历时约7~10分钟)

一准备工作

ppt结束，模特就已一般的t台秀形式逐一登场(历时约为15分钟)

3、作品要有自己的名称,独特且有新意,富有创新意识和设计服装设计论坛美感,突出自我个性,风格表现手法独特.

活动参赛对象：全体华立学院学生

大赛设计奖项有：

木凳子20张

4.尤其对于学习服装设计专业的同学来说，更是一展所长，实现梦想的难得锻炼机会，为以后成为一名优秀的时装设计师积累实践经验。而除了主角服装设计师外，对模特走台，化妆，摄影有兴趣的同学也可以让自己的业余爱好得到展示的机会，齐齐响应"我的梦想我做主"；

二宣传计划

1活动申报

e后期展览宣传(借用宣传板进行图片展)

塑胶凳子300张

3各种活动道具的明细统计和准备

作品定型

1、参赛设计师可以以个人名义参赛,也可以以组队名义参赛,人数为1至3人

大赛当晚时间安排

3.

从前期宣传单宣传我们就彻底的覆盖全校所有学生，并且各种常用宣传方式(传单、海报)，我们特有的宣传方式：校内网和宣传效果在整个活动过程中都得到落实；

模特人员报名：(1)要求：身高在1.62米以上即可，大方有表演热情(有走秀经验者最佳)，女生要有气质。

b设报名点

设计者报名：以海报传单的形式在全校范围向广大有这方面兴服装设计论坛趣爱好的师生征集作品。要求设计要有鲜明的主题，设计不一定专业班，体现出设计者的独特想法。

活动地点：图书馆八楼

大赛总开销共3000元

届时在主持人宣布开始后，工作人员利用投影仪对大赛前设计师的创作过程，模特培训等一系列以"故事"形式用ppt向全场观众展示。(历时约为5分钟)

2.通过此次活动，学校校园文化可以得到进一步传播和提升；带动同学勇于创新，提升学习积极性，丰富大学生活；未来管理者协会和数控模具协会也可以得到良好的影响效果；

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一、市场现状及发展方向

20xx年开始，国内150元左右的经济型连锁酒店品牌规模已经形成，市场出现了充分竞争的情况，这片市场仍是蓝海。80—140元的连锁客栈市场空白，仅有百时快捷刚刚开始，发展势头迅猛。是市场空白点，也是投资的热点板块。

年轻人聚集的地方就有我们的市场。简单、舒适、活力是我们的发展特色，最终发展为有自我特色的主题酒店，例如：有80后主题餐厅、青年餐厅这种标志性，但他针对的人群也分布广泛，所以我们在快捷酒店的标准上增加体现酒店特色的房间。 二、酒店经营方式

1. 客户群: 大中专学生、业务差旅人员、小旅行旅游者、自驾游、本地钟

点房客人。 2. 酒店定位与特点：

定位：中低端商务酒店 特点：交通便利; 安全、低价; 优质服务;

微信快捷订购、预约; 3. 定价标准：

80-140元价格 钟点房更具有优势;

会员具有更多优惠的产品政策。

三、投资及收益分析

利润分析

安全应急方案

1. 报警的处理程序

发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。单位负责人接到事故报告后，应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并按照国家有关规定立即如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。 2. 组织程序和措施

⑴一旦发生生产安全事故，现场救援组应迅速到达事故现场进行救援，必须迅速、有效地实施先期处置。有人员受伤的，应及时将受伤人员送往医院救治。

⑵保护好事故现场，需要移动现场物品时，应当作出标记和书面记录，妥善保管有关证物。任何人不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。 ⑶现场维护组做好应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线、程序等工作。

⑷现场维护组负责现场的治安管理工作，控制现场混乱的发生。

当遇险人员全部得救，事故现场得以控制，环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。

为贯彻全面从严治党，做合格党员，经局党支部研究，决定在全局党员干部中开展党员“政治生日”活动，结合我局实际，制定本实施方案。

一、活动对象

全局正式党员

二、时间界定

以党支部通过其为预备党员或基层党委审批同意其为预备党员之日为党员的“政治生日”。每季度组织实施一次，即为在同一季度入党的党员过“政治生日”，达到“几名党员过生日，全体党员受教育”的效果。

三、活动方式

开展党员“政治生日”活动的主要方式是“五个一”，即：建立一本“政治生日”台帐、重温一次入党誓词、开展一次谈心谈话、组织一次集中学习、办一件实事好事。

(一)建立一本党员“政治生日”台帐。按季度建立党员入党时间台帐，保证每名党员都能过上一个有意义的“政治生日”。

(二)重温一次入党誓词。在党员过“政治生日”时，一起重温入党誓词，进一步坚定理想信念，强化讲党性、重品行、作表率意识。

(三)进行一次谈心谈话。在党员过“政治生日”时，由党支部负责人与党员开展一次谈心交流活动，围绕“入党为什么、在党干什么、给党留什么”，重述自己的入党历程，从灵魂深处增进对党的感情，增强爱党护党的思想和行动自觉。

(四)开展一次集中学习。注重把党员“政治生日”活动与党员教育有机结合，把本季度的党员集中起来，采取座谈、讲座、观看党员电教片或学习党内有关法规文件等活动方式，提高活动的实效性。

(五)办一件实事好事。过政治生日的党员，要结合工作和岗位实际，向党支部提出一条以上合理化建议，并向党支部和党员群众公开承诺为群众办1-2件实事、好事，作为过“政治生日”给党组织的献礼。

四、工作要求

1、提高认识。开展共产党员“政治生日”活动，是保持党员队伍先进性和纯洁性的有效载体，是促进党员自我教育、自我管理、自我提升的创新举措，是加强党组织与普通党员相互沟通的桥梁和纽带。

2、精心组织。结合“三会一课”、民主生活会和“七一”、“十一”、年度考核会议等重要节点，每季度召开一次党员“政治生日”会议，共同为当季度入党的党员过“政治生日”。过“政治生日”的党员要在会议上简要汇报思想、学习和工作情况，明确今后的努力方向和目标。党支部书记要代表党支部向党员祝贺生日，赠送“政治生日”礼物，客观评价党员的现实表现。组织好全体党员对过“政治生日”的`党员进行民意测评，确定优秀、称职或不称职等次。

3、力求实效。要把开展共产党员“政治生日”活动与加强党员思想教育结合起来，与促进党员本职工作结合起来，与帮助党员解决实际困难结合起来，使党员在接受教育、激发工作热情的同时，感受到党组织的关怀和温暖，力求“政治生日”过一天、工作促进一年、教育影响一生。同时，要坚决防止利用党员“政治生日”活动，违反规定乱发补助现象发生。

2017物业客服前台工作计划

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三) 搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

前台文员大学毕业大学生实习报告范文

实习是每一位大学生必须经历的一段过程，在实习中我们可以了解社会上的工作，提高自己的工作能力，在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验，看看自己这么长时间的学习，究竟掌握了多少，还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方，在前台将会和很多的人打交道，无形中提高了自己社会交际能力，这对工作有着很大的帮组，在前台实习，也可以了解一些工作上的流程，对工作上也会更加的了解。

每个刚出校门的大学生对社会上的交际能力肯定很差，在现代社会中，每个人的眼中都是利益，如果说两个好朋友没有背叛，那么只能说背叛的筹码太低。在社会商场上也没有永远的朋友同样也没有永远的敌人，现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸，人与人之间就像两条平行线也不会再相交。刚出来实习，家里的人就跟我说了很多很多，加上自己对社会的了解我相信这次的实习会很好。刚来到公司，在领导的安排下，我就跟另外一位前台的姐姐一起工作，这段实习的时间里，我每天的日常任务都由她来安排。

刚开始和其她实习生一样，我做的事情，相对来说都是一些小事情，加上前台的工作也不多，所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理，注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁，注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养，然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也开始交给一些难度比较大的工作，经过一段时间的实习工作，我对来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水，文具的购买计划和消耗总结，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起来还很不错。熟悉工作之后，姐姐休息的时候我就独立的完成工作，虽然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我对自己的表现还是很满意的。

实习结束了，在这段时间的实习里，我学到了很多的东西，在工作中，我知道了如何和别人进行交流，如何和同事们打好关系，如何的做好工作，这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有那些不足，在以后的学习中也会努力改正，争取做得更好。

11月7日，农历年十月初五，立冬。立，建始也;冬是终了的意思，中国传统又把立冬作为冬季的开始。

冬天是传统的养生滋补好时节。俗话说“冬令进补，春天打虎”，意思就是说经过冬天的滋补调养，身体会更好更健康，到了来年春天也不容易得病。

一、活动概况：

活动时间：11月8日下午13:30-16:00

活动地点：云澜湾现场售楼处

活动嘉宾：金剑虹 女士

杭州市中医院主任医师

著名养生专家

活动对象：已签约老业主/别墅意向客户等，约30人。

活动目的：通过本次活动，为每天都在忙碌中的客户朋友提供一个轻松愉悦的养生科普和冬季养生的指导;同时也通过这样的小活动，为云澜湾项目现场做暖场，让近期意向客户有聚拢的机会。

二、活动内容：

1、活动流程：

入口处2名礼仪迎宾

A、13:00-13:30签到，各置业顾问接待自己的老客户。并发放活动礼品卡。

B、13:30-14:15参观品鉴云澜湾瀑布餐厅厨师制作的冬季养生百花宴。

C、14:15-15:00养生专家专题讲座。

D、15:00-16:00厨师示范，热心客户一起制作简单的养生食品并品尝。 E、16:00活动结束，分发礼品

2、嘉宾主讲议题：《冬季养生保健讲座》

(1)、冬季养生保健的必要性

(2)、冬季养生保健的方法：精神养生、食物养生和起居养生

精神养生：

食物养生：养生餐、养生食物

起居养生：运动、睡眠，生活习惯等

在上述传统养生的基础上，单独讲一下温泉养生对人身心保健的作用!

(3)、如何进行“冬令进补”

食补：结合养生餐、百花宴

药补：根据时间及现场需要随意发挥.

院系：

专业：

姓名：

学号：

实习单位：

实习时间：

一、实习基本概况

作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到 大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

大学生前台实习报告酒店开业时间20xx年11月2日，楼高15层，共有客房总数262 间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。于20xx年11月2日评为国家五星级饭店。我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门 前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝

毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道： 顾客就是上帝 、 客人永远是对的 ，这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

实习感受

(一)成绩与收获

这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

最新教学计划教课工作方案

教学工作计划是科学地安排教学工作，顺利完成教学目标不可缺少的教学文件，是教师进行教学的依据。下面是小编给大家整合的几篇关于幼儿园教学计划的范文!

最新教学计划教课工作方案篇一

转眼间，新的一学期来临了，学前班是介于大班和小学之间的过渡班级，家长选择就读学前班的目的主要是希望看到幼儿在进进小学之前能够养成良好的生活和学习习惯、自觉的意识和一定的规则性，同时家长也希望看到幼儿在进进小学之前能够接受一些深入的扎实的学习，以便于幼儿能够在小学顺利的学习和生活。为了保质保量的做好学前班的各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，根据幼儿园园务工作计划，结合本班的实际情况制订了本学期学前班的教学工作计划。

一、领域目标

(一)语言领域

1、会有表情地讲述故事、朗诵诗歌、散文。

2、能有顺序描述人和事，根据图片线索自编、续编故事。

3、能用连贯的语言有顺序的表述自己的想法。

4、正确运用反义词，掌握易理解的成语。

5、能自然、大方地在各种场合、用适当的音量、速度、表情讲话。

(二)、数学领域：

1、学会两个两个、五个五个、十个十个地数，培养幼儿快速计数的能力;

2、知道6-10的组成，理解总数和分数之间的等量关系，运用部分数之间的互换、互补关系进行有顺序的分合;

3、学会比较物体的轻重，会按物体的轻重排序;掌握二等分和四等分，理解整体与部分之间的关系;

5、认识大于号和小于号，理解大小的相对性;学习等量代换(等值转换)，培养幼儿的推理能力，发展其逻辑思维能力;

6、学会测量远近、粗细、高矮、长短的一些其本方法;能辨认6种图形(三角形、圆形、长方形、梯形、椭圆形、正方形);

7、认识各种面值的人民币，学习在生活中使用货币的技能;

8、进一步认识时钟，学会看整点、半点;学习20以内的加减法。

(三)、拼音领域

1、学会单韵母ɑ、o、e、i、u、ü的发音要领、书写格式和声调的拼读联系。

2、学会23个声母，区别鼻音n和边音l的发音方法和用法，区别平舌音z、c、s和翘舌音zh、ch、sh的发音方法和写法。

3、汉语拼音的教学，从实际出发，采用直观教学，如图片、卡片，激发幼儿的学习兴趣，扎扎实实地把拼音基础打牢。

4、重视读写训练，有效地提高幼儿的读写拼音的能力。

5、结合幼儿的特点，启发诱导，培养良好的学习习惯。

(四)、健康领域

1、愉快地参加幼儿园的各项活动。

2、活动有规律，形成良好的生活、卫生习惯，培养基本的生活自理能力。

3、知道身体的主要器官及其主要功能和必要的安全保健知识，学习对自己的身体进行适当的保护。

4、喜爱参加体育活动，在进行各种基本动作练习和做体操时动作灵活协调。

5、学做韵律操，动作协调、节奏准确。

6、初步养成用眼卫生习惯，阅读绘画时，身体姿势正确，能控制用眼时间，不在强光、弱光下阅读、绘画。

7、初步知道并注意保护牙齿。

8、具有初步的自我保护意识和能力。

9、提高自身的自律能力。

(五)、社会领域

1、主动参加幼儿园活动，有集体观念，了解集体活动的规则，在幼儿园活动中感受快乐。喜欢与老师及同伴交往，知道合作、分享、谦让、助人。

2、初步学会自己分辨是非，学习关心弱小及有困难的人，养成友爱、诚实、守信的优良品德。热爱劳动，尊重劳动者和劳动成果。

3、初步了解基本的社会公德，逐步养成良好的文明行为习惯。

4、了解家乡、祖国美丽的自然环境、的人文景物、传统节日和重大变化，萌发爱家乡、爱祖国的情感。

5、养成良好的品德行为习惯，有助人为乐的愿望和情感，关心他人，积极认真的协助成人劳动，愿为弟弟妹妹做事。

6、愿意为集体做好事，懂得个人的行动不应妨碍集体，有初步的集体荣誉感。

(六)、科学领域

1、对周围的事物、现象感兴趣，能发现问题，提出问题。

2、乐意探究，逐渐学会运用多种感官有序地感知物体。

3、喜欢与同伴合作，学习运用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

4、在生活和游戏等多种活动中理解数量、空间、时间概念的实际意义，学习使用简单的比较、分类、排序、测量等方法。

5、喜欢亲近自然，关心周围环境，爱护动植物，懂得珍惜自然资源，具有初步的环保意识和行为。

(七)、艺术领域

1、喜欢各种音乐，体会不同音乐的特点及优美旋律。

2、能独立的、有表情的唱歌。

3、能正确协调的随歌曲演奏乐器，有欣赏音乐的浓厚兴趣。

4、会根据音乐节奏准确地做动作。

5、培养幼儿合作绘画、制做的乐趣，能用绘画形式表达自己的愿望，会较合理的布置画面。

6、能利用废旧材料与自然物制作玩具及装饰品。

7、能欣赏和评价自己及同班的作品。

二、安全教育

1、活动安全

教育幼儿遵守活动规则，不携带危险物品进行游戏(如：剪刀、玩具等尖锐物件)，游戏中不做危险动作(如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自离开集体，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不(打、推、咬、抓)人。

2、生活安全

教育幼儿不动插座、电板，以防触电，不将手指放在门、窗处，以防夹伤，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。

3、药品管理安全

请家长配合将需吃药的幼儿的药品上写明姓名、剂量、时间等，教师做好药品管理工作，以免幼儿误食。

4、接送安全

到校要进班，家长一定带接送卡接孩子，孩子不在园内其他地方逗留;离校时必须与教师道别，教育孩子不跟陌生人离开或擅自离校园。

5、家庭安全

向家长宣传安全教育的重要性，以及幼儿园的安全教育活动，请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作，及家居生活安全与家居活动环境安全(如：烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作)。

6、简单自救方法

识别特殊号码的用途(如110、119、120)，同时教育幼儿不可随意播打这些号码。熟记自家住址、电话号码、父母姓名等。

7、教幼儿识别方向，告诫幼儿不要轻信陌生人，若一人在家，不可随意开门。遇到危险时，教育幼儿学会躲避(如：发生火灾时的自救方法)。培养幼儿多做力所能及的事，学会自理。

三、家长工作：

1、热情对待每一位家长，诚恳回答家长提出的疑问，虚心采纳家长的合理建议，让家长成为我们班级管理的一员。

2、向家长推荐正确的育儿理念，推广成功的教育案例，同时针对家长教育的误区提出善意的建议。(可以通过电话、介绍书籍、发放资料的方式)

3、通过生活记录、面谈、电话、走访等多种方式与家长交流。

4、登记幼儿的详细资料，尤其是需要特别照顾的孩子。对家长的正当要求要尽量满足。

5、对未来园的孩子一定要做到电话问候，对病重孩子要及时探访。

最新教学计划教课工作方案篇二

一、指导思想：

本学期，我校的教学工作要认真落实区局有关文件的精神，立足学校教育教学发展的实际，以现代教育理论为指导，以提升现代化学校建设为工作目标，以高效课堂教学的研究为工作重点，坚持以人为本、育人为本，进一步更新教育理念，切实提高教师的专业化水平，全面提高学校的教学质量，促进学生全面发展。

二、总体目标：

本学期课堂教学研究的重点是落实新理念、提高课堂教学的效率。通过开展高效课堂的教学研究活动，使教师们领悟现代化的教育思想，树立科学的教育价值观、现代教育观，解决教师在教学中遇到问题或困惑，提升教师驾驭课堂能力，促进教师向专业化方向发展。

三、总体思路：

突出一个中心，实现两个转变，促进三个提高，达到五个结合。一个中心：以提升现代化学校，不断提高教师专业水平为中心。两个转变：教师的教育观念与教学行为的转变。三个提高:教师课堂教学能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五个结合：学习与交流相结合，教研与科研相结，学习与考核相结合，教育理论与教学实践相结合，点上突破与面上推进相结合。

四、主要工作及措施：

(一)抓好学习和培训，锤炼教师队伍。

在四个方面下功夫学习：

1.向书本学习。博览群书，开阔视野。开展每日读几页书一学期读一本好书的活动，学期末教师撰写读书心得，制作课件进行交流，调动教师认真读书学习的积极性。

2.向名师学习。本学期还将定期聘请教育专家、教研员等开展集体学习培训活动。每位教师建立学习信息卡，把学到的典型教学经验和方法记录下来，学期末开展学习信息卡展示活动，资源共享。

3、向先进校学习。学校努力创设条件，与兄弟学校建立手拉手联系，教师走出学校，听课、学习、观摩、培训，增长见识，开阔视野，丰富教学经验。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

4、向身边教师学习。开展身边教师讲教育教学案例的培训活动。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

5、学习现代信息技术。组织教师学习独立制作课件、登录教育、教研相关网站，上网查找资料，学习前沿的信息理论。(要求：把学到的好的教学方法记录在学习信息卡上。)

(二)创新管理，追求校本教研实效

为切实提高教师的教学水平和学校的教学质量，我校结合科研课题，确立了“实施多样化教学方式，提高课堂教学效率”的校本教研主题，并积极尝试形成有效的校本教研新模式。

1.研究性教研——以课题为载体，以备课组为单位，开展“有效教学”集体备课活动，每月一次，确定主备教师，切实加强集体备课管理。

2.教学型教研——以课例为载体，围绕如何上好一节课展开，提高教师的教学水平和专业素质，营造浓厚的有效教学研讨氛围。

①开展“常态课”评选活动，“百节课”评选活动(47岁以下教师全员参与，47岁以上教师参与培训活动)

②开展“案例+分析+反思”的校本教研活动，青年教师教师通过上课、评课反思、再在平行班上课、再评课反思的轮流执教的校本教研活动。(语、数、外、科任每月一位教师参与活动)

3.反思案例型教研——教师每月撰写教学反思或叙事性案例，定期组织交流学习。

(三)规范教学常规管理，全面提高教育教学质量。

1.加强过程管理。如对备课、上课、听课、作业批改、学困生辅导等项工作加强管理，促进教学质量的提高。实行“一月一重点”常规检查制度，这样每月一个侧重点，使教师明确每月工作重点，把教学管理落到实处。(九月份：教案十月份：作业十一月份：书法十二月份：课后反思)

2.加强质量监控。对月考、期中、期末考试做好质量分析，找准问题，有针对性地对基础薄弱班级及年级进行调研，跟踪指导;对学生良好学习习惯的养成注重培养;对学困生加强辅导及管理。

3.加强课程文化建设，养成教育校本课程纳入课时，在一年级课程中开始尝试实施。

4.加强减负工作落实，按课程计划开齐开足课程，各年级组切实加强教研，提高课堂教学效率，切实做到肩负增效。

5.进一步完善我校书法教学的管理，1-5年级开设书法课程，加强教师书法培训，学生开展书法竞赛。

6.学校领导高度重视体艺工作，将“班级合唱”融入班级管理和教学管理之中。积极组织参加每年9.10月份举办的合唱节活动。

(四)完善科研管理，深化课题研究

认真做好“”课题研究工作，树立“科研强校”意识规范课题实施过程的管理，加强课题研究过程的积累，以教学反思和教育案例为重点，将教育教学的体验、感悟记录下来，年底形成教学论文，召开教科研年会，推广课题研究的中期成果。

五：常规工作：

九月份：

1.做好开学的各项准备工作，特别是转出转入的安置和手续的办理。

2.检查教案，认真备课。

3.各教研组制订好教研工作计划，各学科老师依据新标准、新教材、以及学生情况制订切实可行的教学计划、排好教学进度表，通读各学科教材。

4.做好电子学藉的上报工作。

5.做好现代化提升的迎检工作。

6.出版校刊。

十月份：

1.常规教学。

2.领导听课，“常态课”教学月活动。

3.作业检查。

4.月考工作。

十一月：

1.教师基本功比赛，以书法比赛为主。

2.“常态课”校级优质课公开展示活动。

3.学生百题测验、百词测验。

4.月考工作。

5.“百节课”评选。

十二月:

1.课后反思交流活动。

2.常规检查。

3.月考工作。

4.教科研年会。

20xx年1月：

1.教学常规检查。

2.期末复习及期末质量检测。

3.教学工作总结。(包括个人总结、教研组工作总结)

最新教学计划教课工作方案篇三

一、指导思想

全面贯彻党和国家的教育方针政策，落实国家和省教育规划纲要，以科学发展观为统领，结合201x龙江县教育工作要点，以推进课程改革为突破，以强化建设为重点，落实“三个围绕”带动“三个提升”，加快教育信息化，全面提高教育质量和办学水平，扎实办好人民满意教育，全面提高教学质量。

二、主要目标

全面规范教学行为，继续强化教学常规管理，精细教务处常规管理工作，使管理走“规范化、科学化、精细化”道路，努力提高学校的教学管理水平。加强校本课程的管理和建设，进一步探讨“结构化预习”的新模式，优化课堂教学。力求形成本校教学特色，突出亮点，力争在期末检测中各科成绩稳步上升。

三、主要任务

(一)全面深化课程改革，努力提高教育质量

1.建立课改整体推进机制。按照全面推进课改的总体要求，完善激励、评价与督查机制，促进课改工作稳步推进和有效落实。加强对学校课改工作分类指导和发挥骨干教师示范引领作用，丰富和完善课改教学模式，优化教学效果。

2.强化学校内部课改推进举措。深入落实教师课内比教学活动，组织开展“百花杯”等教学竞赛，促进教师课改教学能力不断提高。结合新课标教学要求，适时举办课改教学经验成果交流展示活动。

3.加强课程实施管理，全面落实课程标准。严格执行课程教学工作计划，确保按规定课程开齐学科、开满学时。

4.提高学校信息化和实验教学水平。加快学校信息化建设，鼓励教师使用现代教育技术辅助课堂教学，促进课堂教学模式和学生学习方式转变。通过开展多层次、多形式的教师教研活动、学生操作比赛等切实提高实验教学水平。保证正常教学演示实验率达90%以上，分组实验率达85%以上。

(二)加强队伍建设，提升教师整体素质

1.抓好教师培训工作。按照“抓两头、带中间”的思路，继续采取“走出去、请进来”与校本研修相结合的方式，大力开展干部教师培训工作。充分发挥学校课改骨干教师引领作用，突出校本培训和网络研修，强化校内课改工作的培训和指导。

2.做好学校宣传工作。利用教育信息网和学校网站等媒体，关注教育动态、聚焦教育热难点，宣传教育改革成果，充分发挥宣传导向功能和监督作用，为教育改革和发展提供良好的舆论环境。

四、具体工作措施

坚持以“生本灵动、拓能高效”为教学理念，全面实施素质教育，培养学生创新精神和实践能力，促进学生全面和个性发展。

1.强化教学管理，规范教学行为。

(1)依照上级部门有关规定，进一步规范教学工作，加强教学管理。认真执行课程计划，科学安排作息时间，切实减轻学生课业负担，禁止违规补课，严格规范教材教辅的使用。

(2)规范学籍管理。认真实施和运用黑龙江省电子学籍管理办法，按规定严格执行转学、休学、复学等程序，健全学籍档案，做好“防辍”工作。

(3)规范教学评价机制，加强教学质量监控。

①规范考试评价制度。按照上级要求规范考试和教学评价，不以考试成绩作为教师考核的标准。

②继续开展教学管理研究，实施科学的教学质量监测手段。采取对单元测试进行“深层”分析，对教学质量加以监控的方法。通过电子表格的的分析，科任教师可以进行科组之间的纵横对比，教务处可以与兄弟学校对比。对质量出现问题较大的班科进行质量分析、随班听课等，以达到及时改进、提高教学质量的目的。

③加强教学质量监控。坚持学校领导随堂听课，课后有交流，抓好教学质量的监控与评价，用科学的态度和方法把好质量关，发挥好质量监控的作用。

2.探索“结构化预习”模式，切实提高课堂效益。

深化课堂教学改革，重视抓好课前准备，积极探讨“结构化预习”新模式。本学期将继续按计划开展教研活动，做到探究有主题，活动有记录，教研有效果。积极开展听课、评课等教研活动，并要针对教学实际展开积极热烈的讨论、反思，共同磋商教学重点、难点、疑点，探求教法。落实“减负”措施，重视“培优助困”，做好学生的学法指导，养成学生良好学习习惯，加强对学困生的有效辅导。

3.促进教师专业成长，加大骨干教师和学科带头人的培养力度。

(1)强化“科研、科研促教”的新理念，鼓励老师带着问题，以研究的状态走进课堂，在教学中提升自我，提高质量，共同为学校的发展服务。

(2)要充分发挥骨干教师的榜样作用，以老带新，全方位培养青年教师，搭建各种平台让青年教师锻炼能力、展示风采，使青年教师迅速成长。本学期学校继续鼓励并督促教师注重理论学习，自觉学习课程标准、教育教学杂志，更新教育观念和教学手段。

(3)通过年级组或全校形式开展(汇报课、公开课、研究课)活动，整体把握教师授课情况，并推荐优秀课例作为全校性示范课。认真做好听课、评课，总结和推广身边教师在课堂教学的优秀个案、先进的教学经验，以点带面，同时加强与兄弟学校的教研、科研交流，以此来提升教师工作能力，促进教师的专业成长。

4.继续读书活动的开展。

学校将加大力推动读书活动的开展，关注学生身心的全面协调发展。重视抓好课外阅读活动，切实开展书香校园活动。加强校内阅读指导方法的训练。通过多种形式，创设读书环境，鼓励培养学生读书阅报习惯。

5.加强教科研工作，构建好课题组，全面开展科研工作。

教育科研是学校的生命线，是学校持续发展的保证。本学期教师要在实践中不断提高科研水平，促使教师努力向科研型教师转变。重视优秀教学经验的积累和总结，组织教师参加各类论文、教学设计评选等活动。

最新教学计划教课工作方案篇四

一、指导思想

以《基础教育课程改革纲要》为指导，全面贯彻党的教育方针，认真落实市教育局的《市教育局20xx—20xx年基础教育工作要点》，坚持“面向全体、强化管理、高效课堂、提升质量”的工作主题，以规范教学管理为基础，以积极推进高效课堂建设为重要内容，以小组合作学习为载体，以全面提升学生素质为宗旨，扎实落实课程计划，全面推进高效课堂建设和素质教育，进一步提高教学质量，争创特色学校，努力办让人民满意的教育。

二、上学期教学工作的简要分析

上学期，在各级政府、教育行政部门、全体教师的共同努力下，在社会各界的关心支持下，学校教学工作稳步发展，取得了喜人的成绩：教学质量继续居全市位置，教育科研继续居全市先进行列，教学常规管理有条不稳，教育特色已初步形成，高效课堂建设已经起步，教育信息化正逐步推进，学校网站跻身全省校园网站50强。

当然，在教学管理中也存在一些需要研究的问题。一是对学生全面发展的重要性认识不足，课程计划的执行还不符合上级要求;二是有些学科推进高效课堂建设的力度还不够，还没有形成自己的特色，教学研究的氛围还不浓;三是班容量过大，导致有些年级的教学效率不高;四是音体美课程、校本课程、地方课程和综合实践活动课程的教学研究的力度还不够。五是实验器材的使用率还不到位、班班通的使用不能适应新课改的要求。

三、教学工作目标

1.进一步提升学科教学质量，确保我校在全镇的龙头地位，在全市的先进行列，各年级各学科的及格率、优质率在前一学期的基础上要保证稳中有升，注重培优帮困工作，后20%学生的均分做到有一定的提升，力争在控制“两极分化”上取得一定的成效。其它考核科目学生的合格率应达到95%以上。

2.加强教学常规管理的创新。依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，结合推进高效课堂建设中遇到的实际问题，加强教学常规管理创新，将常规管理的重点落实到导学案的编制、集体备课的规范、日观课、月检查、微课题研究等工作上来。要围绕高效课堂进行管理创新。

3.进一步加强教研教改工作，依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，依据学校推进高效课堂的实际，完善教研工作制度，制定切实可行的教科研计划，并按计划开展教研活动。要贴近地气开展好微课题研究。学校领导与教研组长要深入课堂听课观课，校长听课观课每学期不少于30节，主管教学的领导每学期听课观课不少于30节，其它领导听课观课不少于20节，教研组长听课观课不少于20节。

4.强力推进高效课堂。本学期我校将以转变学生学习方式为核心，以落实小组合作学习的基本要求为重点，以导学案为抓手，以促进教师和学生发展，提升教育教学质量为根本，切实优化教学过程，强力推进高效课堂，努力构建科学高效的课堂教学管理机制、运行机制和评价机制，全面提升我校办学水平和教育教学质量。

5.进一步推进学校特色教育。按照《汉川市中小学生音体美学科教学质量评价细则》的有关要求，从教学管理、教学设施、艺体活动等方面，落实好评价细则，力争艺体教育出精品。信息技术教育首先要关注教师信息素养的提高，立足校本培训提高教师信息技术应用水平，促进教师能够熟练掌握班班通技术并为日常教学服务，不断提高网络资源和远程教育资源的使用率。音乐、美术、体育兴趣班力争吸引更多的学生参加，培养更多的特长生。

6.按照“保洁、保质、适量”的基本要求，以“认真作业”为抓手，让学生养成良好的学习习惯。加大教学月检查工作力度，把作业的布置、书写、批改作为教学月查的重要内容督促落实。

7.加强教师的培训工作，建立以校为本的教研制度，找准校本培训的切入点，以教师自主式学习、交流式学习、实践性学习为主要形式采取骨干教师引路，科研课题带动的培训模式，开展校本培训。在内容上做到理论培训、微观操作和教学基本功训练有机结合。

8.启动高效课堂打磨活动，做到人人参与，科科参与，本学期课堂打磨的重点学科是语文、数学、英语;重点对象是骨干教师和青年教师。通过高效课堂打磨活动，推动高效课堂建设的顺利开展，通过高效课堂打磨活动提高教师的业务素质。

9.综合实践活动、地方课程和校本课程要开足课时，做到“六有三结合”，即有计划、有备课、有地点、有制度、有记载、有考核，课内与课外相结合，校内与校外相结合，理论与实践相结合。要加强写字课的教学，培养学生良好的书写习惯。

10.认真贯彻《学校体育工作条例》和《学校艺术教育规程》，全面实施《国家学生体质健康标准》，保证音乐、体育、美术课时。扎实开展好阳光体育运动，认真落实好早操(第三套广播体操)、午间操(大课间操)、眼保健操，全面推广“大家唱大家跳”活动，落实好课外体育活动时间，经常性地组织小型体育比赛，举行一次“大家唱大家跳”展示活动，确保学生有一小时的锻炼时间。

11.加强对教育技术装备工作的管理，确保实验开出率100%;搞好实验仪器的管、用、保养等系列工作，争创实验室工作先进单位。充分利用好现有的班班通教学资源，做到学科教学与信息技术的有效整合，提升课堂教学效率，推进高效课堂建设。

12.加强档案资料的管理，做到规范齐全。进一步规范义务教育阶段学籍管理。借助国家学籍管理平台，加强学籍网络管理，严格学籍管理制度，加大学生学籍异动的监控力度，继续推进义务教育阶段“普九”档案管理电子化。

四、工作措施：

(一)全面贯彻方针，努力规范办学行为。

1.严格按课程计划开课，认真按照国家、省、市有关规定及《汉川市义务教育课程设置及课时安排》，开齐课程，开足课时。要根据《基础教育课程改革纲要(试行)》的规定，处理好国家课程、地方课程与学校课程地位与课时比例的关系，确保综合实践活动、地方与校本课程的开课时数和开课质量。认真开好体育、音乐、美术课程，加大对体育、音乐、美术课程的监管力度，保证学生每天一小时体育锻炼时间，保证学生会唱音乐课本上的歌曲，会画一些简单的图画。合理安排教师任课，在安排教师任课时，要严格执行“相对专兼、错位排课”的原则，教师任课原则上不得超过4科，并且多科任教的教师不得任教同一班级两科及以上学科，努力消除“包班制”或“半包班制”现象。

2.合理安排学生在校学习时间与活动时间。科学制定作息时间表，学生在校用于教育教学活动的时间每天不超过6小时。切实贯彻“健康第一”的思想，有计划有步骤地开展阳光体育运动，认真落实“大家唱大家跳”活动和大课间操，学生每天体育活动时间不少于1小时。要对照学生体质健康标准，作好学生体质健康检测工作。要定期督促和检查“大家唱大家跳”活动的落实情况。

3.创新教育教学常规管理制度。要依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，结合高效课堂推进中遇到的问题，修订并完善田二河小学日观课、周调阅、月检查制度。观课主要看是否按照高效课堂建设的要求组织教学活动，是否按课表上课，是否遵守课堂常规。周调阅的对象为包括领导在内的所有任课教师，所有校级领导都要参与调阅，必须覆盖所有学科和所有教师。月检查记载要详实，切不可只查数量，不查质量，要客观公正地搞好等级评定，并确保优、良、中、差四个层次的比例恰当。

4.努力规范办学行为。严禁歧视学困生和贫困生，保障教育的公平。

(二)加强教学常规管理，优化教学工作基本环节。

1.认真执行《汉川市教育教学及管理指导手册》中有关教师教学常规中的要求。学校把这些常规要求印发给全体教师，并组织教师认真系统的学习，使全体教师将这些教学常规熟稔于胸。

2.教师对集体备课形成的导学案，在课前要熟悉，并进行切合实际的个性化修改;要依据导学案，制作好导学课件;课后要写好教后反思。

3.按学科特点及学生年龄特点布置作业，课堂作业量适中，学生一般能当堂完成;教师不得以练习册代替课堂练习;布置家庭作业要适量且能及时批改。1-2年级不布置书面家庭作业，3—4年级每天各科作业合计不超过40分钟。5-6年级每天各科课堂作业不超过1小时。要注重培养学生良好的作业习惯，教师的批改要仔细认真。

4.认真搞好辅导。早午自习辅导要到位，教师按课表到班辅导，不迟到、不早退、不缺席;早自习重点是朗读课文，午自习的重点是指导学生写字，不得随意挪作它用;教师要制定学科辅导计划或方案，辅导工作做到有对象、内容、时间三落实，措施、制度、考核三到位，计划、记载、总结三配套。

(三)加强教学研究，强力推进高效课堂建设。

1.依据《汉川市教育教学及管理指导手册》，建立和完善以校为本的系列教研制度。

2.制定切实可行的学校教研计划。学校成立语文、数学和综合教研组并制定好各组的教研计划，教研计划要有指导性、创新性;要根据课题研究的实际，制定好教育科研计划，组织和指导实验教师认真开展教育科研工作，并要有阶段性成果。

3.每位教师针对自己在高效课堂建设中遇到的问题，确定好小而实的微课题研究;积极开展教研活动，开展集体备课、说课、上课、观课、评课活动，教研活动的记载规范齐全;本学期每一位教师要上1-2节高效课堂建设打磨课，撰写一篇千字文，围绕高效课堂评一节课。

4.加强对高效课堂的研讨，定期举行高效课堂建设的研讨活动。做到三个结合：学习与交流相结合，教学与教研相结合，教学实践与教学反思相结合;要以小组合作学习为抓手，探索出符合学校实际的高效课堂的教学模式。要以微课题研究为抓手，建立健全教学常规，实行教师集体备课制，优化导学案设计和教学过程，真正提高每位教师每节课的教学效率和质量。要通过开展高效课堂打磨活动，营造积极健康向上的课堂教学研究氛围。

4.合理利用网络资源和班班通教育资源，做到资源共享，切实的为教育教学服务，建立健全学校班班通的相关管理制度，强化教师信息技术的培训工作。

5.认真组织业务学习和培训，不断更新教师的教育观念，努力提高教师教学理论和知识水平、业务能力和教育科研能力，加快教师成长。在形式上做到观看名师授课、理论讲座、基本功竞赛、专题研讨等有机结合。在内容上做到高效课堂、电子白板使用、课堂教学细节等有机结合。

(四)强化教学质量意识，认真组织好质量测试工作。

1.学校建立学年质量交接把关制度，强化质量意识，按照素质教育的要求，结合学校实际，对各个年级各个学科的教学提出具体的质量要求。在课程分配之前，根据学校实际核定好各年级各学科的质量目标基数，课程分配后及时与任课教师签订质量目标责任状，实行学年初定责任，学年末抓兑现。

2.学校继续抓好薄弱学科和青年教师的帮扶和指导工作，在管理上重点督查备教改辅等基本环节，在培训上立足课学教学实际，在活动开展上立足实效，注重查找问题和解决问题。

3.每次测试后各科任教师要认真搞好质量分析，不断总结成绩，分析问题，探索解决问题的新途径。并组织开好质量分析会，研究和改进教学工作策略，不断提高学校教学整体质量。

最新教学计划教课工作方案篇五

面对着升学的压力和任务，作为九年级的英语老师，我感到巨大的压力，为了帮助学生们在中考取得良好成绩，根据学科特点及学生特点研究各种教学模式，因材施教，促进学生英语的进步。

从本次期末的检测的成绩来看，学生英语水平普遍较差，成绩好的不多，部分学生已经对英语失去了信心，还有一部分学生觉得英语越来越难，渐渐力不从心了，不感兴趣了。针对这种情况，教学的时候需要注意在备课中增加趣味性，以此来提高学生对英语学习的兴趣，同时注意在面对绝大多数学生时，注重打好基础，从最基本的东西抓起，避免拔苗助长。

针对以上实际情况，我们准备从以下几个方面着手，调整教学目标和教学措施:

1、大约用2周时间结束新课，接下开就进入了全面复习状态.

2、针对学生对已学基础知识部分已遗忘的共性，本着"依纲靠本"和"温故知新"的原则，要求学生一步一个脚印，使学生从零散知识的学习自然过渡到知识的系统归纳上，使基础知识更加条理化，扎扎实实搞好基础知识的复习。

在这一阶段我们计划按教材顺序归纳语言知识点，讲透语言知识点的运用，对各单元的知识要点进行梳理，同时重点把握基础词汇、词组、句型。从近几年中考试题看，逐渐加强词汇、词组的考查。

在教材整体上开始总复习，由于时间紧任务重，我们可以重新整合教材进行复习。这样可以节约时间，提高效率。在课上再按词汇用法和区别总结复习一下，同时针对学生的一些薄弱知识编写一些练习给学生加以训练。并通过配套练习、复习检测加以巩固。本轮复习直接关系到中考的效果。因此在复习中要突出重点，牢固掌握。遵循精讲多练的原则，做到讲--练--评结合。

在本轮复习中，听力、口语分散在每节课中，重点词汇要求必须会写。

针对学生对已学语法知识的遗忘和混淆，本着中考中要求掌握的语法项目，一步一个脚印，使学生从零散的语法知识过渡到系统的归纳和掌握上，使语法知识更加条理化，扎扎实实搞好语法知识的复习。

3、在这一阶段我们计划按考纲要求的语法项目，由易到难，对各个语法点的知识加以归纳和梳理，结合近几年的中考题加以训练。在复习语法过程中，复习几个语法内容后，进行一次小测。找出学生仍存在的共性问题，再加以补缺。

在第一轮复习的基础上，针对中考题型进行强化训练，提高对各种题型的解题能力。对听力、单项填空、阅读理解、补全对话和书面表达等进行专项训练，并把重点放在学法的指导、解题技巧的点拨上，引导学生了解、熟悉各个题型的特点，强化分类练习。

对所复习的知识重新整理，查漏补缺。通过精心设计的综合练习，彻底消除学生的模糊意识，强化考点。让学生开展讨论，不懂的或不清楚的问题再由老师最后定夺，加深印象。

模拟训练是考前大练兵，是中考前的热身训练阶段。运用一些模拟题，模拟考试时间、考场要求、答题方式及答题卡等，对学生进行应考、应试技巧的训练，培养学生的临场发挥能力和应变能力。

除了掌握基本知识，考试技巧也是考场上成败的关键，针对不同的考试题型给同学们讲一讲应试技巧是很必要的。

总之，通过上述二轮复习，使学生从不同角度得到提升，让她们的英语能力不断加强，坚持听力、口语、词汇等方面的练习，熟悉考试的套路，相信在20xx年的中考一定会获得成功。

篇二本学期是整个九年制义务教育的最后一个学期，学生即将面临着中考考验。这是一次真正意义上的选拔考试。迎接好这次中考就成为本学期教学的一个重要工作。因此，在教学中应该帮助学生理解、吸收、吃透教材，对教材中的知识进行内化，要有一定的时间作强化训练，通过训练，锁定差距，然后提出弥补差距的可操作性对策措施，千方百计缩小差距，改变尖子生少、中间断层、底子大的现状。对学生分批分层地辅导和督促，让他们实现的成长理想，实现取得好成绩的愿望。

一、指导思想

深入贯彻教育教学理念。认真总结教学经验，努力把学生的英语基本功打扎实，同时还得加强对阅读能力和综合应用能力的培养和指导，使学生在这方面的能力有所提高，力争在今年的中考取得一个理想的成绩。

二、情况分析

1、学生情况分析

我所教九年级三四班都是35人，上学期英语分109.5，最低分14。从上学期成绩来看尖子生少、中间断层、底子大，参差不齐，给上课带来很大的难度。大部分学生基础差，想学的少，在里面混日子的有很的大一部分，男生居多。他们的学习情绪不稳定，也不能坚持不懈，少数几个中间生平时基本能够配合老师的教学，但自觉性和定性不足，有些默不出声，课后很少复习功课，上课不注意听讲，问题出来了不动脑筋想，而是急于去想课本上找答案，半天说不出个所以然来，学习方法不灵活，需要老师的督促才会有所作为;也有个别学生属于不思进取型，积极性和主动性极差，他们或偏科甚至对英语学习毫无兴趣。

2、教材分析

本学年英语教学内容为一册，共15个单元，从上学期结束已经上完13个单元，剩余2个单元计划在2周内完成教学任务。具体教学内容包括:

词汇:识记、理解、掌握书中的所有单词，熟练应用重点单词和短语，复习初中前四册中的所有单词。

语法:掌握8种时态，一般现在时,一般过去时,一般将来时,现在进行时,过去进行时,现在完成时,过去完成时和过去将来时。了解部分构词法，掌握英语的基本句子结构:五种简单句，并列句，复合句(状语从句及定语从句)。

阅读:主要训练学生根据问题找细节的能力。然后根据不同同学的水平，再分层次阅读文章。在阅读过程中针对长句子(复合句及含有多个从句的复合句)要教给学生分析句子结构的能力。

写作:书面表达是中考中失分的题目，所以对于大多数同学，先落实平时训练，要求学生注意主、谓、宾的基本结构及时态。并多做一些连字成句、连句成篇的训练。培养学生好的书写习惯，如大小写，标点等。

三、教学进度安排

第一周到第二周完九年级全部教学内容;第三到第九周复习七-九年级课本基础知识;第十周到第十三周进行具体、专项复习如名词、代词、数词、冠词、形容词副词、动词、句子结构、复合句、交际用语、写作。第九周到第十二周讲解会考指导，第十四周到十六周检测并讲解模拟试题，做到精讲多练，针对常考易错的再总结复习。最后做好考前动员。在复习中注重对学生难点进行突破，巩固重点，强化基础，迎接六月中旬的中考。

四、教学措施

根据学生的情况和班上的实际，本学期采用以下措施:

(1)首先要从思想上扭转学生以往的不良学习习惯和态度，培养学生自觉的学习习惯，动脑的优良习惯，课堂上精讲多练。

(2)根据学生各人的具体情况，要求各自提出明确的学习目标，具体的分数，每次考试后都要进行分析并制定下一次的目标只准前进不许后退，建立错题集，并督促为实现目标切实地刻苦学习。

(3)每堂课一定注意当堂的学习效果，突出重点难点，务必要求学生掌握必须掌握的基本的东西，注意检查学生做笔记的情况。

(4)利用课外时间进行培优补差、抓两头，促中间。把学生分成两类，中上学生提高括充知识点，后进生有一定潜力的，以抓好基础知识为重。缩小两极差异兼顾整体共同进步。

总之，本学期是非常关键和重要的一学期，抓住机遇、认真实施教学计划，尽一切力量为中考做好准备，争取让学生考出更好的成绩。

篇三一年一度的中考即将来临，众所周知，初三的下半学期是孩子们一生中最重要、最关键的阶段，也可以说这段时期决定了孩子们的前途和命运。而中考英语成功与否关键在于复习，复习阶段的成功与否也决定着中考英语的成绩。因此，我深知自己身上的任务很重，责任更重。但无论怎样辛苦，我都会努力去克服，帮助孩子们顺利地迈出人生这关键的一步。为使英语教学工作能有条不紊的进行，为今后工作中能取得更好的成绩。特制定九年级英语教学和复习计划。一、总体目标1、加强课堂教学改革，真正转变课堂教学方式，提高学生的学习能力，争取把课堂变成学生学习的乐园。2、做好中考总复习工作，抓好尖子生，提高临界生，盯住所有学生，不让一个学生漏掉，鼓励学生向目标迈进，中考争取稳中有升。二、遵循原则以纲为纲，以本为本的原则，着重把握中考要求及考试 范围，对《课标》和《考纲》要反复研究。关注学生的全面发展，整体提高;注重双基，夯实基础，强化学生能力。练习过程中注重精讲精练，精雕细刻，决不漏掉一个知识点。同时培养学生将所学的词汇、短语、句型、句法应用到实际中，提高日常交际能力，解决实际问题。三、具体工作措施加强学习，认真学习新课程标准，专研七、八、九年级五本教材，形成固定的知识体系，研究20xx和20xx年的考试说明，精选13和20xx年的中考题。继续大练基本功，提高自己的教学能力。实行课堂教学改革，创建新型教学模式。走进学生家庭，走进学生的内心世界，挖掘学生的心理资源，建立新型的师生关系，既是教师，又是家长和朋友。指导学生如何预习、听课、记笔记、复习、做作业、小结和讨论，帮助学生养成良好的学习习惯。四、总体复习思路1、按单元复习。通览初中教材，进行单元知识点扫描。目的是对基础知识和基本技能进行系统的复习，把好“基础关”;任务是掌握各单元知识结构，全面地复习知识点，完成理解记忆;重点是重视课标要求与教材的基础作用，强化基础知识和基本技能的训练;面向全体，面向基础。2、语法专项复习。钻研考试标准和考试说明，进行语法、词法、句子、时态和话题专项复习。统揽初中教材中的重点语法项目，使学生从整体上把握初中教材内容。3、题型专练，模拟演练。按照中考题型(单项选择、补全对话、句子翻译、完型填空、阅读理解和书面表达)进行题型专练，了解学生对基础知识和基本技能的掌握情况，抓住中考题型变化，确定训练方式，进行查缺补漏。最后进行几次中考模拟演练，演练之后教师要精讲精炼，在讲题上下功夫。五、具体复习内容第一轮:时间安排:3月1日----4月24日主要内容:初中教材课文中出现的单词、短语、常用句型;熟记对话和课文，理解所学语法内容。阶段目标:完成理解性记忆内容，熟记课文中出现的单词、短语、常用句型;熟练掌握对话和课文内容，所学语法能达到一定的应用程度。具体思路:第一轮复习应以大纲为依据，教材内容为根本，按教材的编排顺序进行单元复习。每复习一单元之前，教师布置学生认真记忆书后单词和短语;课上检验，然后让大家找出本单元的知识点，总结用法，教师再做以适当的补充;这一阶 段的复习，应充分发挥学生的主观能动性，以教师总结为辅，学生复习为主。注重学生归纳，教师总结指导应注意事项。对学生已掌握的内容少讲或不讲，对学生不够熟练的要重点讲。同时教师要根据每单元的重点内容有针对性地设计一些练习题，巩固所复习的知识点。最后，再将本单元的知识点赋予下一单元书后的单词和短语中，进行再一次检测。具体时间安排:3.2----3.20 结束新课(Unit13-15)3.23----4.24 第一轮复习(全部课本1-5册)4.27----5.31 第二轮复习 (专项复习)6.1---6.13 第三轮复习 (模拟训练)

第二轮:

要想在众多的竞争者中吸引消费者的目光，就要有自己的独特的地方。这里为大家提供一些针对酒店端午节促销活动有帮助的促销方法。

1、端午节特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做过类似的促销，花样繁多，旨在营造节日气氛，吸引消费者的过节乐趣。

2、整合资源促销。相关的配套促销，可以进一步体现酒店服务的人性化，整合一切可以调用的资源进行促销，即可吸引消费者的目光，也可以提高酒店的收益。

3、亲友团购价。端午节是亲朋好友团聚的日子，一起吃饭热闹一下是常事，但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。亲友团购价，针对的就是相聚一起的人亲朋好友。

4、提前预购价。可以刺激消费者提前预定。

5、广告创意

(1)广告口号：

“品位出棕，众不同”

“选品牌，当然体面过人”

“华粽子第品”

(2)媒介标题：

“选品牌，当然体面过人”

“五芳斋您同品味国食文化清芬”

“品位生活好滋味”

“粽子王·五芳斋”

“自浙江嘉兴专业粽子生产企业·五芳斋”

(3)文案创作

酒店餐饮端午节促销活动方案参考一：

稻香湖景酒店在端午节来临之际，特推出了以下优惠活动：

端午特惠期：6月04日～06日

客房优惠活动：

五星区特惠客房：400元/间夜

四星区特惠客房：350元/间夜

餐饮优惠活动：

三餐赠送稻香湖小枣糯米棕

餐厅售卖稻香湖纯手工自制糯米棕(香甜蜜枣棕、广式枧水莲蓉棕、瑶柱蛋黄棕、咸香鲜肉粽)

店外优惠活动：

赠送凤凰岭自然风景区5折优惠券

赠送西山樱桃节采摘9.5折优惠券

酒店餐饮端午节促销活动方案参考二

·客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略，毎现金开房1间送20元餐饮消费卷。

·KTV

A)开晚场消费送餐饮消费卷20元。

B)消费超过300元者再送下午场中包一间，送茶水一壶。

C)餐饮消费达到400元以上者送KTV下午场包厢一间(中包，提供茶水一壶)。

·桑拿中心，全套300元送餐饮消费卷20元。

3、亲友团购价。端午节是亲朋好友团聚的日子，一起吃饭热闹一下是常事，但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。亲友团购价，针对的就是相聚一起的人亲朋好友。

酒店餐饮端午节促销活动方案参考三

凡是在端午节期间达到以下标准的都可以在本酒店申请亲友团购消费。

A、人数达到八人以上。

B、用餐人当中有假期回本地的火车票。

4、提前预购价。可以刺激消费者提前预定。

一、“黑色食品”餐厅创业计划书之创意来源

黑色食品是21世纪“药食同一”的保健食品，古语有“民以食为天，物以稀为贵，食以黑为补”之说。它具有清除人体内自由抗氧化、降血脂、抗肿瘤、滋阴壮阳、抗衰老等特殊功效，饮食专家指出：21世纪的人们将越来越青睐自然绿色食品，尤其是黑色保健食品，食用黑色正谙当营养学家倡导的“黑色、粗食、天然”三重膳食保健理念。目前市场上虽有个别的黑色食品出售，惟未有专门店加以推广，因此，开一家“黑色食品饮食店”来填补这个市场“空白”，满足消费者对黑色食品的需求，定会挣钱。

二、经营思路

1.要有特色。小吃品市场比比皆是，但只有有特色的小吃店，才能____不衰。

2.打“黑”字招牌。“食以黑为补”，黑色食品是天然食品中的佼佼者，营养丰富，口味鲜美，色泽诱人，是百姓青睐的食品。中医理论认为：黑为水，走肾，肾为生命之源。饮食为养，养肾为其根本。开家黑食店，让人们在“吃”的享受中，自然带来健康和快乐。

3.“物以稀为贵”：食品的定价很有讲究，并不是定价格越低越好。因为价格的认定是心理上的感受，消费者并不知道成本。但要让他感受到，你的黑色食品就是在口感、色泽、卫生、营养上比别的食品价廉物美，物超所值。故在食品定价上，可摒弃“薄利多销”理念，开创“物以稀为贵”“花钱买健康”“花钱买享受”的定价策略。故“黑色食品饮食店”的食品定价可适宜高些。

4.打健康牌：将黑色食品与一般食品作比较：

(1)黑色食品的蛋白质均高于一般食品;

(2)植物性黑色食品脂肪含量高于一般食品;

(3)动物性黑色食品脂肪含量低于一般食品;

(4)黑色食品膳食纤维含量也高于一般同类食品，有助于消化，防止肥胖和便秘;

(5)黑色食品中钾、钙、铁、锌、碘、硒等均高于同类食品;

(6)黑色食品均含有“黑色素”，这是其它品所没有的。

5.市场定位：黑色食品人人喜欢，爱吃，来者不拒。但本店消费群的定位为经济条件较好的，肯花钱买健康、花钱买享受的新一族。

6.高素质的个性服务：对象不同，当然经营方式也应不同，“高价位”就要靠“创意、品质和服务”三方面的努力才能实现。

7.战略目标：创造“黑色食品饮食店”的经营模式，成熟后可以转让在各地开连锁店，刮起“黑旋风”。

三、餐厅创业计划书之经营品种的选择

1.购进成品部分：黑芝麻糊、黑八珍、黑八宝、黑咖啡、黑豆奶、黑麦片、黑芝麻、黑小米、黑玉米、汤圆等等。

2.自产自制部分：现榨黑甘蔗汁、黑马蹄汁、黑生汤圆(咸、甜二种)、黑糯米汤圆、黑糯三色饭、艾糍粑、黑面条、蚝豉粥、菱粥、乌鸡黑粥、田鸡黑米粥等等。

四、门面

1.门面应选在人流量大的街道，最好在十字路口的地方，近邻有娱乐休闲的场所老年人活动中心、学校，餐饮业较集中的街道。交通便利，可停靠车辆。

2.装修：应外观设计、内部装饰、餐饮家具、用具均应优于邻近的餐饮店，要有独树一帜的优势，有黑色品牌的韵味。

3.门面：突出“黑品牌”，有霓虹灯衬托，背景要黑白分明且有自然色彩拱托，一眼看去，别具一格。门前鲜花簇簇，常换常新，令人留步。

4.家具：____意识，适宜于“黑色世界”的总体环境(如选用深板梨色桌椅，配红或台布)

5.餐具、用具：品质优良，色泽与环境搭配协调，营造一个舒适怡然的环境，让顾客一看就明白本店的身价。

由此可见，黑色食品营养丰富，各种营养素之间的比值较均衡，益于脑细胞的发育和维持正常功能，还有利于纠正我国膳食结构中核黄素、钙、钾、铁、锌、硒、维生素等缺乏的问题。

五、人员选择

1.厨师：高素质、高手艺、富创新精神。

2.采购员：诚信、人缘好、善沟通，熟悉进货渠道，会骑摩托车。

3.财务人员：诚信，有职称的。

4.服务人员：年轻貌美、端庄大方、口齿伶俐、文明礼貌、文化素质高。

5.店服：店服要求突出“黑品牌”，上岗要求穿店服。

6.全员统一培训，合格上岗，奖罚分明。

六、风险及预防

1.主要风险来自选址不当，店周围人群流量太少，周围住户收入不高。预防：可选择原先是经营餐饮业和老店，并经实地考核落实。

2.“黑品牌”口味品质不佳，或人们太感生疏，一时不适应高价位。

预防：提高厨师手艺或更换厨师，在经营黑色食品的同时，可推出其它天然保健食品，不要局限于“黑钯”，定价可随该路段饮食业而变化，可将大部分价格定的较低，黑色食品订高价即可。

3.餐饮行业最怕的是食品变质、霉变，引发食者中毒事件的发生。预防：加强内部管理，严格 检查或检验：卫生要求人人抓，环环管。进店原料全部使用无公害食品，宁可贵点，但要可靠。

七、投资及回报

1.投资规模可大可小，小型20万以内，中型50万以上，大型100万以上。

2.当年投入，当年可回收投资或稍有盈利。

八、广告宣传

应有强烈的广告宣传意识，深谙“酒香也要勤吆喝”的经营意识。

1.店名招牌：黑底白字。

2.门面广告

(1)专营21世纪“药食同一”黑色保健食品，让君尝遍黑色美味佳肴。

(2)倡导“黑色、粗食、天然”的三重膳食理念，从黑色食品开始。

(3)常食黑色食品可调工人体生理功能，提高血红蛋白的含量，滋肤美容，明眼乌发，______，从吃“黑”开始。

(4)天天一碗黑色餐，保您聪明又健康!

3.媒体广告：在当地媒体做广告。

为了切实做好我院x年新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。

一、组织领导

学校成立x年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：

组 长：安 刚

成 员：孙 、邢、杨、李、时、于、黄、姚、袁、王、王、白、田、纪、滕、窦。

领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任：孙敏(兼)，办公室下设13个小组，领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议，移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)

二、职责分工

(一)各系工作组，负责人：袁、王、王、白、田。

1.各系要成立迎新工作小组，各系党总支书记任组长，具体负责所在系的新生接待工作。负责本系新生接待当天的场地布置、宣传板的制作(应包括本系专业介绍及精品学生活动)的制作等相关工作。布置场地所需物品各系派人到后勤服务总公司、学生工作处等部门领取。各系需为每位工作人员制作统一标识;

2.各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案，提前为已缴费学生分配寝室及床位，并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的学生寝室查验物品配备情况;

3.各系要鼓励新生独立办理报到手续，培养学生的自立意识，并组织由本系老师以及高年级同学组成的志愿服务队，保证每位新生报到有1名志愿者接待和引导，做好解释和向导工作，帮助办理各种入学手续;

4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作;

5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;

6.各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品，包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品;

7.各系新生辅导员、班主任做好x级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。

(二)校外接站组。负责人：。

校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站，由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点，并制定校外接站方案，安排教师和20-30名志愿者做接站工作，时间：9月12日早8：00至下午16：00。

(三)保卫、户籍组，负责人：。

1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作，确保校园周边秩序井然;

2. 加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;

3. 9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园，协助交警做好校外车辆引导及停放工作;

4. 严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);

5. 加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作;

6. 做好外省新生转户口落户工作;

7. 加强昼夜值班巡逻。

(四)后勤保障组，负责人：。

1.负责工作人员饮水及准备早、午、晚接待工作人员用餐，同时协调好学生食堂学生的用餐，适当延长开饭时间，保证接待工作人员和新生及家长及时就餐，保证饮食质量;

2.负责安排新生购置行李相关事宜;

3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;

4.做好新生接待场地布置工作，提前做好新生接待所需物品的准备工作，对备品进行检修，派专人配合各系做好帐篷、白钢架、桌椅等物品的摆设工作;

5.安排学校医务室24小时有人值班;

6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;

7.做好水、电等供给的应急预案。

(五)招生咨询组，负责人：。

1.负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处，答复学生有关招生工作咨询等事宜;

2.组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题;

(六)宣传组，负责人：。

1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;

2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;

3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。

(七)“绿色通道”组，负责人：。

负责接待新生中家庭经济困难者，为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策，指导学生填写《“绿色通道”申请表》，并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。

(八)保险组，负责人：。

负责联系社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

(九)公寓组，负责人：。

1.负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系;

2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。

(十)收费组，负责人：。

1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;

2.负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

(十一)继续教育咨询组，负责人：。

1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;

2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。

(十二)学籍注册组，负责人：。

负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。

(十三)国际交流咨询组，负责人：

负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。

三、报到程序

(一)新生来校后，首先持录取通知书到各系接待处报到，确认个人信息，各系在录取通知书上盖章，并将存根联撕下留存备查;

(二)确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道;

(三)办理学生保险;

(四)办理食堂就餐卡;

(五)领取公寓分配通知单

(六)由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙，入住学生公寓;

(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。

四、时间、地点

(一)接待时间：9月12日7：00—19：00。

(二)接待地点：学校综合楼广场。

五、要点说明

(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后，持交易凭条到学校办理报到手续，各系要对学生的的卡号进行登记，并以系为单位报财务资产处。

(二)9月13日开班级第一次班会，班会地点由教务处统一安排。内容为：1.学生相互介绍;2.向新生说明近期安排;3.介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线;4.给学生留下辅导员、班主任的联系方式;5.发放《学生手册》;

(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。

(四)各系要认真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人员到晚上20点，地点在综合楼一楼北大厅。20：00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。

(五)除学校集中报到时间外，各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班，后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续，各部门要安排人员做好接待工作。

(六)各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。

六、工作要求

(一)新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。

(二)本次报到的新生生源广，接待时间集中，针对这些特点，各系、各部门必须加强领导，树立服务意识，提高服务质量，切实做好各方面工作预案，努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”，尤其是要做好集中报到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百计为新生解决各种实际困难和问题，充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌，使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。

(三)由于新生刚入校，对学校的基本情况不太了解，因此，各系要确保新生始终有人陪同，对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决，如解决不了，可带到相关部门处理。

(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要特别注重对新生的安全教育和管理工作，加强对他们安全意识的培养，要提醒新生注意财务和人身安全，防止被抢、被骗和被盗，有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。

(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。

(六)要认真贯彻教育部的有关要求，保证家庭经济困难学生顺利入学，实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”，家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明，经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。

(七)各系要每日做好新生报到情况统计，填写《x级学生报到情况统计表》，每天16：00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册，积极与未报到新生取得联系，督促其按时报到。

新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示校容校貌、校风校纪，树立学校形象和扩大学校影响的重要工作，学校各部门、各系务必高度重视，密切合作，把工作做细、做实，确保x年新生接待工作顺利进行。

公司前台接待工作计划范文

我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁.我的个人工作计划范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

第一次发展：电子商务平台，这就类似于淘宝，京东等B2B电子商务平台;

第二次发展：个体商务官方网站的发展，利用于电子商务平台与自身官网的链接，实现流量的转变;

第三次发展：官方微信的生成，主流大众利用官方微信的建立，从而引来了大批量的流量，最终实现线上流量转变为线下客流;

第四次发展：公共微信的发展，公共微信是一个很好的大众平台，从20xx年起的800万注册用户到20xx年过两亿的注册用户，基数是极为庞大的，因此很多商家逐渐将步伐转移到了公共微信的平台上来;

第五次发展：从智能机的出现，互联网流量逐步转变为移动互联网，你可以没有电脑，可是你不能手机，因此现在更多的商家是将目光投上了移动端APP，这也是现在线上发展的一个必然趋势!!!

而我们现在发展微信的主体目标基本分为四点：

1， 结合实体店宣传微信，通过微信、微博将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式提供客人更好的服务。

2， 做好微信的推送内容，让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注来客茂。(内容可以是优惠资讯、新品推荐等)

3， 微信是一个直接面对顾客的意见箱，有助于投诉、反馈、监督，可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。

4， 运营可直接运用于商用，结合实体店来营销，运作得好会给公司带来利益。

5， 实现微信电子商务，即微信平台上的O2O模式，案例：深圳天虹百货，中国第一家根据微信各个阶段微信用户数量的不一样，应此，将微信全年推广方案以季度来划分，一共分为四个阶段。

第一阶段的推广方案：

主要以提高用户对于微信的粘合度为主，其每日主要工作是：

1.每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为

推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

(1) 最新的活动信息，微信微博的活动信息;

(2) 商城内最新的促销信息;

(3) 每日的天气信息以及相关的关怀性话语;

(4) 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

2.微信参与活动：

1月份活动：

“元旦活动”：

活动时间：12月30日~1月1日

活动内容： 在微信上发布内某个商户店铺内景图片一张，由用户来进行竞猜

“春节活动”：

活动时间：1月15日~1月21日

活动内容：发送你最喜欢的一副对联或者对你亲人所说的一句祝福语到公共微信

2月份活动：

“元宵活动”

活动内容：和“”一起闹元宵，元宵节当天@官方微信上传你认为最美的花灯，从中抽取共10名

3月份活动：

“妇女节活动”

活动内容：人生最快乐的事之一，就是和一群聊得来的三八在三八!这个妇女节，来和幸福女人一起“八”出你的幸福!，你可以晒一晒“那些年，我们曾经三八过的人和事”!这个妇女节，一起#三八快乐#!

参与方式：

活动一：发送#三八快乐#+你曾经三八过的人和事。

第二阶段推广计划

第二阶段的推广在增加用户的粘合度的同时，需要添加新的功能已实现更为编辑的功能。

因此在第二阶段，应相对应的进行微信会员机制。所有微信的用户即可成为微信会员，将在每次购物的小票或者发票等拍照上传，即可获得相对应的积分，微信会员累积到一定的分数即可换取相对应积分的奖品。

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第二阶段活动：

4月份活动

“清明活动”

活动介绍：清明节是我国二十四节气之一。《淮南子》载：“春分后十五日，斗指乙为清明。”关于“清明”两字的来历，《岁时百问》说“万物生长此时，皆清洁而明净，故称“清明”。作为我国的传统节日，清明承继着许多约定俗称的习惯和活动，催发着无数诗人骚客的诗情雅兴。留下了许多脍炙人口的名篇佳句。

参与方式：征集和上传古典、现代清明节古诗词句。我们更加欢迎原创佳作!!!(投稿时间：3月24日~3月30日)

投票时间：4月1日~4月5日

奖项设置：由微信粉丝进行评选，选出最具境界诗歌、最受欢迎诗歌、最美诗歌三个奖项。

5月份活动

“五一活动”：

活动一;

五一劳动节就要来了，你是一个热爱劳动的同学吗?身为家里乖孩子的你，会主动帮父母分担家务活吗?身为甜蜜夫妇的你们，会和对方一起享受干家务带来的幸福感吗?快来参与最爱/最讨厌干的家务活的活动吧!

参与办法：发微信 #最爱/最讨厌干的家务活#+内容，参与话题的网友，将有机会获得精美奖品一份，每天抽出10名幸运者。

活动二：

在每一个岗位上都有辛勤劳动的一个人，而每一个岗位上都会有一个最美的劳动者。

参与方式：拍摄自己或工友、他人的劳动场景，并通过发微信到官方微信提交参赛的照片以及相关信息。

奖项设置，分别设置一等奖、二等奖、三等奖三个奖项

“母亲节活动”

活动一：

20xx年微信十大母亲评选开始啦!我们寻找各种特色的母亲与母爱，可以简述与母亲之间的动人故事，可以推荐自己妈妈的美丽瞬间，可以推荐自己母亲的精湛厨艺，手艺等等均可!如果已为人母，欢迎自荐!

参与方式：发微信#十大母亲推荐#+内容(配图配文均可)。豪华母亲节大礼包就等你来拿啦!

活动二：

活动内容：

在每个孩子的眼里，母亲都是幸福的使者;但每个母亲，其实也是折翼的天使——她把灼灼韶华献给了孩子，却把自己曾经的梦想埋在了往日,如今，已长大的你，是否理解了那份点点滴滴的爱。母亲节到了，来吧，用一句话说出你对母亲的爱，最好是能晒晒你和妈妈的照片哦。

参与方式：

发微信到官方微信表达你对妈妈的爱。

六月份活动：

端午节活动

活动内容：

在微信尚“这个活动我有话说”上发布各地端午节习俗(图文)，或是，在自己微信中发布各地端午节习俗(图文)，就有机会获得奖励!

父亲节活动

父亲节之际，也许你有很多话想对父亲说，但又无法一口气说完; 也许你对父亲的爱，不好意思面对他直白的表达。那么，请写一封“情书”给父亲，不需要华丽的辞藻，只需真挚、朴实地写出你们一路走来的爱!参与方式：关注@官方微信，写一封“情书”发送至@官方微信/微博

第三阶段推广：

第三阶段，在前期预先与腾讯、天虹等方面了解微信O2O平台如何实现，第三阶段主要以这个为主。

第三阶段，微信O2O平台的实现，将微信与网站相连通，实现商城网络化。 每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信/微博的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

第三阶段活动：

“清凉一夏”

活动内容：

炎炎夏日中，什么样的消暑方式才是最有效而又最节约成本的呢?发送你认为最佳的消暑方式以及相对应的费用@官方微信/微博。

“七夕活动” 活动内容：

七夕，你要为你的TA做些什么? 对你心仪的另一半说出你的心里话并@他和你的微信/微博好友，一起来见证你的甜蜜时刻，将有机会赢得新贵特别为你们送上的七夕浪漫礼物

奖品：Bvlgari宝格丽花舞轻盈紫晶纯香女士淡香水 “教师节活动” 活动内容：

HOLD住中秋大场面!这个中秋，借月光之力，#一秒变#!给你一次变身的机会，月圆之夜你要变成谁?是嫦娥、是月兔、是桂树、是月饼，还是吴刚?晒出你的变身的图片、视频，来微信/微博hold住全场!

参与方式：

关注@官方微信/微博，参与话题#一秒变#+内容(照片、文字、视频等等)发送至@官方微信/微博，并@你的家人和好友。

第四阶段推广

每日发送最新的推广信息，根据微信的屏幕大小，因为推广信息以四个层次为最合适。而四个层次从上而下依次分为：

最新的活动信息，微信/微博的活动信息; 商城内最新的促销信息; 每日的天气信息以及相关的关怀性话语; 幽默话语，调节用户的心情。

此推广信息适宜在下午五点到六点左右期间发送，此时间段为下班时间，无论是人们以什么样的方式回家或者出去游玩，都会刷微信，推送成功率在80%左右。而最后的幽默话语则是为了调节用户一天工作的紧张心情的。

国庆节、重阳节活动：

活动内容：

国庆、重阳双节同祝福，往年重阳总是因上班而无法陪伴父母左右，今年国庆重阳在一起了，你是否又陪伴你的父母一起出去游玩呢?@ 官方微信，上传旅途中的全家福，晒一晒属于你一家人的幸福吧!

奖项设置：

将上传图片进行投票选择，最终排名出一等奖、二等奖、三等奖 “双十一活动”

“双十一”疯狂大抢购，货美价廉谁都喜欢，又或者是无良商家以次充好，欺骗消费者，你是否有过这样的经历呢?关注@官方微信/微博，发送你认为最好或者最差的商品，拍照上传，即有机会获得好礼哦!!!

“圣诞节活动” 活动内容：

一年的最后几天，你对你过去的一年是否有什么感概，而新的一年你是否又有什么新的计划，关注@官方微信/微博，发送你对旧一年的感慨或者新一年的希望，将会有机会获得来客茂所赠送的圣诞好礼

奖品：DIY爱丽丝梦幻古城堡