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2018年汽车模具行业现状分析热门20篇

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领导在工作分析会讲话精选范文大全

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 4164 字

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尊敬检查组各位领导

首先,我代表教育局党委对各位的到来表示热烈的欢迎,对各位一直以来关心支持教育事业表示衷心的感谢。

一年来,教育局在县委、县政府的正确领导下,在县综治维稳委的指导下,紧紧围绕教育中心工作,正确处理教育改革、发展、稳定的关系,坚持明确目标、突出重点、预防为主、标本兼治的工作思路,以创建“平安校园”抓手,努力营造和谐稳定的育人环境。现将一年来的工作向检查组各位领导作简要汇报,不妥之处,敬请指正:

一、基本情况

全县各级各类学校共计x所,其中:高级中学x所,职业高级中学x所,完全中学x所,初级中学x所,完全完小x所,教学点x个,有幼儿园x所。有在职职工x名,专任教师x名。有各级各类学生x名。各级各类学校校舍总面积为x平方米,生均校舍面积小学x平方米,初中x平方米,普通高中x平方米,职业高中x平方米。

二、开展综治维稳工作取得的成绩

(一)以落实责任为保障,强化综治维稳工作领导

教育局从维护学校稳定和科学发展的大局出发,高度重视教育系统综治维稳工作:一是加强领导,成立综治维稳领导组。根据上级综治维稳工作文件、会议精神,遵循“党政一把手负总责,分管领导各司其职”的原则,教育局机关成立了由局长为组长,分管领导为副组长,相关股市负责人、学校校长为成员的综治维稳工作领导组,各学校也成立了相应领导机构。二是落实责任,层层签订综治维稳目标责任书。x月,教育局召开了全县教育系统综治维稳工作会议,并与各校校长签订综治目标管理责任状,实行了一级抓一级,一级管一级的责任制,强化了一把手负责制、责任追究制和“一票否决制”,把安全维稳工作纳入学校、教师评估考核指标。

(二)以宣传教育为手段,营造浓厚安全氛围

紧紧抓住宣传教育不放松,做到时时强调,天天教育。通过政治学习、业务培训、法制讲座、广播站、安全课、黑板报、印发传单等形式对学生进行了安全常识及法制教育。注重抓好教育的三结合:一是将安全教育与各学科教学相结合。各校将安全课与三生教育课有机结合,把安全教育渗透到日常教育教学工作中,开足开齐了安全教育课,有针对性地对中小学生进行森林防火、食品卫生、地质灾害等方面的安全教育。今年以来全县各校每学期上安全课达x(节/校)以上,安全专题黑板报达x期/校,印发知识手册、传单x万余份,师生参与人数x万余人。二是把维稳工作和法制教育相结合。全县共聘请x名法制副校长或辅导员深入到学校开展法律法规教育。主要开展了道路交通,禁毒防艾,自我防护,防邪反邪等方面的法制专题教育。结合近几年发生在教育系统的典型案件进行认真剖析,利用反面典型进行警示教育,引导广大教师警钟长鸣,增强自律意识。并组织学习了《教师法》、《义务教育法》《未成年人保护法》等法律法规。三是把维稳工作与师德师风教育活动紧密结合。认真学习讨论、查摆问题,找准教育工作者在思想观念、工作作风等方面的差距,有针对性地进行维稳整顿。

(三)以开展活动为契机,提升师生自防自救能力

制定了切实可行的应急处置预案,充分以3.28、5.12等重大宣传日、纪念日为契机,开展了防火、防震、应急疏散、防暴力等应急演练和宣传活动。一是全面启动“第十六个中小学生安全教育日”宣传活动。3月28日,在县政法委领导下、在教育局的组织下,xx县“第十六个中小学生安全教育日”宣传活动在xx县第三中学正式启动。当天,其余中小学幼儿园在师生中开展了丰富多彩的宣传教育活动。在此次活动中,全县累计开展了各类应急演练x次,开展了各类安全专题讲座x次,发放收回了学生安全作业x余份,发放了宣传资料x余份,开展了校园隐患排查x校/次,参与人数达x万人次。二是广泛开展了 “5·12”防灾减灾宣传周活动。x月x日至x月x日,全县各级各类学校利用标语、宣传展览、校园广播、黑板报、升旗演讲、专题讲座、安全知识课、知识竞赛、答题考试、印发宣传单、应急演练等各种形式广泛开展宣传教育。参与此次活动师生达x人,共印发宣传单x份,开展各类应急演练x次,悬挂标语x条,制作宣传栏及黑板报x块,开展专题讲座x次。

通过系列活动的开展,进一步增强师生安全意识,提高了广大师生的自我防范能力和应急避险能力,

(四)以排查治理为突破,维护校园的和谐稳定

我们坚持“预防为主,安全第一”的工作原则,加强对各校安全工作的督查,形成定期排查和适时排查的排查机制,广泛开展校内外安全隐患排查、矛盾纠纷排查和校园周边环境整治。一是加强督查,排除隐患。今年期初和期中,教育局组织了安全工作督察组,x次深入到全县x所中小学幼儿园和x所村级寄宿制学校,开展了x次学校安全隐患大排查活动,对校内外教育教学设施和生活设施进行全方位的自查,并采取内紧外松的方式开展涉校矛盾的排查,着重排查生生之间,师生之间,师师之间的矛盾纠纷。将排查出的隐患和矛盾纠纷登记造册并向学校作出反馈,并分派专人负责整改和调处,要求在规定时间做出整改,并将整改措施和落实情况书面汇报教育局销号,目前各校已将排查出的隐患全部整改到位。二是密切配合,综合治理。全县各乡镇和县直学校会同公安、卫生、工商、文化、城建等相关职能部门配合,组成x个校园周边环境综合治理工作组,对校园及校园周边环境进行了专项整治。特别是加强了道路交通安全整治行动,x月x日,教育局召开学校路域公路整治办公会议,安排部署了学校周边公路路域整治工作,下发了《xx县教育局关于切实加强公路路域环境综合整治工作的通知》文件,要求全县各级各类在x月x至x月x日期间,开展一次道路交通安全教育和一次道路交通隐患排查。x月x日,教育局与交警部门密切配合,联合执法。交警部门出动交警x人,教育局出动工作人员x人,对运送学生的超载车辆予以查处。整治期间共排查网吧、电子游戏室x个,录像厅、歌舞厅x个,违规经营饮食摊点x个,交通安全隐患x处,学生之间矛盾纠纷x件,教职工之间矛盾纠纷x件,因宿舍管理、食堂管理引发的矛盾纠纷x件,涉校高危人员x人,学校消防设施隐患x处,学校教学设施隐患x处,放射性物质、易燃易爆危险化学品存放管理隐患x处,以上隐患和矛盾纠纷已分派专人整改和调处,并已全部整改落实到位,整改率为100%。

由于各级领导的高度重视,措施得力,全县安全隐患排查和校园周边环境整治工作已经制度化,常态化,长效化,为校园的安全稳定夯实了坚定的基础。

(五)以“平安校园”创建为抓手,确保校园健安

“平安校园”的创建是贯彻落实县委政府实现“平安”的总体目标的具体体现,各级领导高度重视,在年初就成立了“平安校园”创建领导组,组织开展了“平安校园”创建工作。具体做法为:

一是积极申报省、市、县级“平安校园”的创建。x月份,县委综治办下发了《xx县“平安校园”创建活动实施方案》。要求全县各校按照文件精神积极申报,截止x月份全县共有x所学校申报县级“平安校园”,x所学校申报了市级“平安校园”,x所学校申报了省级“平安校园”。二是精心组织,周密部署,做好县省级“平安校园”的验收工作。x月份,县委政法委下发了xx县《关于验收“县级平安校园的通知》,组织公安、教育、药监等职能部门,成立了x个验收组,对全县x所申报“县级平安校园”的中小学、幼儿园进行验收,并对已经获得“县级平安校园”,并申报了x所“省级平安校园”和x所“市级平安校园”的学校的巩固情况进行复检。每个验收组根据《 “平安校园”考核标准》及《xx市平安校园实施意见》中第四条“创建标准”,遵循“择优推优,合格一所,命名一所”的工作原则,采取走、访、查、看、召开座谈会、听取汇报等方式,对学校的“平安校园”创建活动开展情况进行实事求是,客观公正地考核验收。三是顺利通过省级“平安校园”的检查验收。x月,省级“平安校园”验收组对省级“平安校园”创建工作进行了评估验收。检查组深入学校及周边,走访师生,实地查看,召开验收工作会议,充分肯定了所作的大量工作,经考评组合议认为:已经基本具备了申报省级“平安校园”的条件,符合 “平安校园”创建评估指标体系的各项要求。

总之,平安校园的创建活动自开展以来,我们以“平安校园”创建工作方案为指导,结合实际情况,坚持德育为首、教育为先,强化校园内部管理,扎实开展“平安校园”的各项创建工作,师生法制观念、安全意识和自我保护意识得以有效增强,为维护学校正常的教育教学提供了有力保障。

三、存在问题及不足。

我们虽然在维稳工作上取得了一定的成绩,但是的离上级要求还有一定的差距,主要存在以下薄弱环节:

(一)安全教育尚需加强。个别学校安全教育流于形式,没有真正做到“入脑入心”,另外部分群众安全意识淡薄,家庭安全教育欠缺。

(二)人防物防技防经费投入不足。部分乡镇中学,中心完小没有安装校园监控设备,多数村级寄宿制学校无围墙等。

(三)校园周边环境治理还需进一步加强。校园及周边环境治理虽有成效,但易反弹,如各乡(镇)黑网吧、游戏厅等场所接纳学生;县城、集镇、临近公路的学校的学生上学、放学路段车辆流量大,三轮车,中巴车等超载超员运送学生现象依然存在。

四、下步工作思路

(一)完善机制,落实安全工作措施。进一步完善学校安全预警机制,根据安全工作动态,发现苗头性的问题,极早进行教育和防范,并结合学校实际,落实各类应急预案,定期开展安全演练。

(二)拓宽思路,确保安全教育到位。不断拓宽学校安全教育思路,坚持以培养学生良好的习惯来抓安全,以丰富学生的生活来抓安全,以形成良好的校风学风来抓安全。加大对师生的安全知识教育和法律法规知识教育,尤其是加大道路交通、禁毒防艾和防溺水知识教育。

(三)注重整改,及时消除安全隐患。进一步重视安全隐患的整改,及时发现安全方面存在的问题,不轻易放过任何一个安全隐患,确保防患于未然。提高警惕,加强食品卫生、交通安全、消防安全等方面的安全管理。

各位领导,通过我们的努力,目前全县教育教学秩序良好,学校及周边治安秩序得到进一步改善,学校师生安全意识不断增强,没有发生一起校园安全事故和学校财产严重损失等重全责任事故,没有发生一起涉及师生的重特大违规上访案(事)件。

今后我们要更加努力工作,强化管理,密切联系,形成长期齐抓共管学校综治工作局面,为义务教育学校顺利实施创造良好的环境和氛围,为构建和谐社会、为推进创建“平安”作出应有的贡献。

谢谢大家!

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篇1:旅游行业消防宣传教育培训工作总结_培训工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:旅游,教培,培训,全文共 1579 字

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旅游行业消防宣传教育培训工作总结

根据市消防安全委员会《关于印发的通知》(**市消委字〔20xx〕8号)和市旅发委《关于印发的通知》(**市旅发字〔20xx〕84号)文件要求,结合我县夏季消防工作会议以及《关于印发的通知》部署,我委组织人员对行业管辖范围内的酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)进行了消防安全隐患排查整治工作,全县旅*业的消防安全工作总体平稳,现将有关情况报告如下:

一、夏季消防检查研究部署情况

我委就此次消防检查工作召开了专门会议,成立了领导小组,及时研究夏季消防工作,印发了《关于印发的通知》文件,并联合消防部门开展了专门检查,要求旅游企业全面落实消防安全责任制,进一步健全消防安全制度,做好消防安全检查工作,坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。

二、火灾隐患排查整治推进情况

今年6月以来,我委集中开展了“奋战90天、全力保平安”暨夏季消防检查行动,采取日常检查和专项治理相结合的方式,深入排查整治火灾隐患。以饭店、农家旅馆以及A级旅游景区等旅游企业为重点,主要检查旅游企业建立落实消防安全责任制,消防设施运行和维护保养,日常消防检查巡查,违规设置住宿与生产储存经营合用场所等情况;做好大型团队游客和旅游节庆活动的消防宣传和消防安全提示、消防安全工作。经排查,未发现各酒店、旅游景区、旅行社(含门市部)的火灾隐患问题。

三、开展消防安全宣传培训情况

(一)在酒店、景区等人员密集场所通过LED显示屏、标语等形式,进行消防安全提示。各酒店也在酒店电梯等显目位置粘贴了公安部《关于人员密集场所加强火灾防范的通告》、消防安全三提示等,切实提高涉旅单位人员及游客消防安全意识。

(二)开展了消防安全知识培训。6月根据县里的统一部署,县消防大队组织全县生产性企业开展了为期3天的全县生产性企业消防培训班,我委组织各涉旅企业的安全负责人参加了培训。培训班由县消防大队防火监督员轮流进行授课,就不同的单位和企业提出了相应具体的基本要求,并就火灾基本知识、防火、灭火、逃生自救等方面进行了培训,着重强调了如何做好防火和安全生产方面工作。

(三)组织耀升国际饭店工作人员到县消防大队开展参观体验活动,并由县消防大队进行了灭火器等消防器材使用培训,进一步提升了涉旅人员的消防器材使用技能。

四、行业部门开展消防安全标准管理工作情况;社会单位落实主体责任,消防器材配备,建筑消防设施运行情况

(一)各旅行社(门市部)均已按照要求配备了灭火器,我委也要求各旅行社(门市部)做好日常的用电安全管理,加强电路检查,避免因电路问题引发火灾。

(二)阳岭景区内大门区域的建筑、景区内的旅游厕所以及云华茶场、作家村茶艺馆、山顶小卖部等场所也按要求配备了灭火器。云隐寺旅游厕所原配置的灭火器被人为损坏,现已进行了更换。

(三)耀升国际饭店消防工作做的比较到位,未发现消防安全隐患。我委已要求酒店进一步做好对住店人员的消防安全提示,并加强消防安全的巡查工作。

五、年度消防工作目标任务推进情况

今年以来,我委联合消防部门,制定了以预防和遏制重特大火灾为中心,以火灾事故多发、人民群众关注的公众聚集场所、物资集中、火灾危险性大的场所和景区为重点的消防工作方案,进一步改善了涉旅企业的防火条件。督促落实酷暑天火灾防范措施,实行群防群治,预防火灾事故的发生,稳定全县涉旅企业防灾形势。为维护好改革、发展、稳定的大局创造良好的消防安全环境。6月,对各宾馆、饭店夏季防火安全工作落实情况进行检查,检查内容涉及到宾馆饭店应急预案的制定、各种防火制度落实情况、消防设施设备的运行及完好、消防通道是否通畅、杜绝一切引发火灾的操作行为及消防安全知识挂图在明显位置的张贴等。在检查过程中加大了对旅游从业人员的消防知识宣传教育力度,使各涉旅企业业主和员工的消防安全意识提到一个新的高度,确保我县防火安全工作目标的实现。

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篇2:行业工作总结

范文类型:工作总结,全文共 2609 字

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医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售技巧水平,成了老总们越来越多的话题。

一、目前医疗器械的采购程序:

在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。

1、组织结构

医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。

决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。

执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到医疗器械科报帐。

2、采购程序

2、1低值易耗医疗器械采购

耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。

如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。

2、2常规使用的小设备采购(万元以下的设备), 由科室做消耗计划,报设备科采购。

2、3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)

基本程序是:

科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。

医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。

器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。

还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。

二、销售的基本模式:

1、框图

2、步骤一:主任拜访

2、1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。

2、2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。

2、3第一阶段拜访主任的目的:

1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;

2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;

3)影响后续工作的因素。

第二阶段拜访主任的目的:

1)提单拜访;

2)具体的细节策划和协商;

3)帮助主任书写购买申请报告;

4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。

3、步骤二:院长拜访

3、1院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而或略了分管院长,你也会失败。在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用,做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。

4、步骤三:器械科长拜访

在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。

在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。

三、销售工作中的宪法:

1、销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最大化。

2、销售过程中始终尊重客户和客户利益

3、销售过程需要实事求是

4、销售是一个团队协作下的个人负责

5、销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺

6、医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。

7、公司的相关约定。

四、必须具备的技能和素质

1、专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。

2、老实实做人,踏踏实实做事情。我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。我个人意见是返朴归真。

3、坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。

4、销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。

5、希望大家都能把自己的医疗器械市场开展好。

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篇3:服务行业员工管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,职员,全文共 2345 字

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员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、基本要求

1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;

上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。

上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;

不长时间会客;

严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

风险提示:

实践中,发生离职员工侵犯公司时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。

由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。

企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。

5、保守本店经营机密。

二、工作要求

1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

2、不因自己心情而影响工作质量。

不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;

因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

三、对待顾客

1、记住顾客是我们的老板;

在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;

任何情况下,均不得与顾客发生争执。

2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;

在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;

在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。

以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;

接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

四、卫生要求

1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

2、搞好区域卫生。

员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。

3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

五、其它

1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。

2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;

看到将要坏的地方立即通知维修。

3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;

如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。

5、“十点”工作原则:

做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点;

说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。

6、“八条”服务标准:

客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好;

翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。

7、接待客人九大用语:

(1)欢迎光临;

(2)对不起;

(3)请稍等;

(4)让您久等了;

(5)请这边来;

(6)是,明白了;

(7)实在不知说什么;

(8)请原谅;

(9)谢谢。

8、员工七大服务要求:

(1)表情自然,多些微笑;

(2)明白,声音干脆、清楚、亲切;

(3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;

(4)永远站在顾客立场着想;

(5)永远不要在客人背后议论客人;

(6)记住客人的名字;

(7)和同事之间也要用普通话。

9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事,与本店无关,后果一律自负。

风险提示:

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

纠纷案件中,工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。

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篇4:成立股权投资行业协会申请报告书

范文类型:申请书,汇报报告,适用行业岗位:投资,全文共 3176 字

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甲方:_____________投资有限合伙企业 委派代表:______ 地址:______ 邮编:______ 电话:______

乙方:_____________资产管理有限公司 法定代表人:______ 地址:______ 邮编:______ 电话:______

鉴于:

1、甲方是一家依法注册登记成立并有效存续的有限合伙企业,从事股权投资和其他有价证券投资。

2、乙方具有从事股权投资和其他有价证券投资等方面的相关专业人员并具有相关的专业经验。

甲、乙双方现经友好协商,现就甲方委托乙方为其从事股权投资和其他有价证券投资提供项目投资咨询和管理服务相关是以达成协议如下:

第一条 合作方式

1、甲方在进行股权投资和其他有价证券投资过程中,乙方按照本协议约定向甲方提供投资咨询服务和投资项目管理服务。

2、甲方向乙方支付管理费、投资收益成分。

第二条 乙方为甲方提供五福的范围和方式

1、投资项目筛选

(1)寻找具有投资价值的投资项目和投资企业,与可能的合作对象进行初步接触洽谈。

(2)通过各种渠道调查、了解可能的合作对象和投资项目的基本情况,出具调查报告并向甲方提供。必要情况下,对可能具有投资价值的项目自行或委托相关专业机构进行尽职调查,对投资项目进行可行性分析。根据调查结果和可行性分子结果,初步选定投资的项目和企业。

(3)对初步选定的投资项目和企业的投资价值、投资回报、投资周期、投资风险等方面进行评估,深入了解初步选定的企业的经营状况和财务状况,出具相应的评估报告并向甲方提供。

(4)向甲方提供初步选定的投资项目和企业的可行性分析意见以及投资方案。根据甲方要求向甲方投资决策委员会汇报、说明投资方案,接受甲方投资决策委员会的询问,并根据甲方投资决策委员会的意见对投资方案进行相应修订。

2、投资协议签订

(1) 根据甲方的投资决定制定详细的投资计划和实施计划。

(2) 与合作对象或被投资企业进行协商谈判,根据甲方的意见起草修订投资协议。将起草后的投资协议提交甲方执行合伙人由甲方执行合伙人与合作对象或投资企业签订。

3、项目管理

(1)乙方负责实施投资计划,对投资项目控制和监管。

(2)控制投资过程,对被投资企业和合作对象履行投资协议的情况监督,对投资项目的进展进行追踪,随时根据甲方的要求向甲方汇报投资项目的实施情况。

(3)每季度向甲方提供一份投资项目实施情况的书面汇报,书面汇报应当包括季度各投资项目的进展、投资计划实施情况、投资风险等方面的情况。根据甲方的要求,向甲方投资决策委员会汇报投资项目。

(4)预防投资风险。

4、项目融资

(1)对投资项目和被投资企业提供融资咨询,提供融资建议。

(2)对投资项目和被投资企业制订融资方案,介绍合作单位,进行相应的协调联系。

5、项目退出

(1)制订被投资企业的证券上市(IPO,以下简称“上市”)计划。

(2)按照公司上市的要求对被投资企业进行改造,确保被投资企业达到上市条件。

(3)执行被投资企业的上市计划。

6、其他服务

(1)对于直接投资的企业提供上市辅导并推动企业的在国内外证券市场上市交易。

(2)为被投资企业的发展计划、财务管理、组织架构以及法律事务等方面提供宏观指导:包括帮助培训高级管理人员;提供技术、专家意见和市场调查方面的信息;帮助企业与其他商家建立战略性合作关系;为企业提供更多的融资渠道;在企业合并、收购、重组和上市过程中提供帮助。

(3)指派2名具有投资经验的专业人员担任甲方投资决策委员会的委员。该2名委员应当认真、勤勉尽责的履行职责,并应遵守甲方有关投资决策委员会委员的相关规定。

(4)本协议约定及双方约定的其他服务。

第三条 甲方资金托管

1、乙方应当按照如下规定接受甲方委托的资金托管银行(以下简称“托管银行”)的监督与核查:

托管银行有权根据甲方与其签订的合作协议、甲方的授权委托以及有关法律法规的规定对甲方托管资金的投资范围、资产核算、资产净值的计算、管理费、投资收益成分的计提和支付等行为的合法性、合规性进行监督和核查。乙方应当予以积极配合。

托管银行发现乙方的违规行为,有权及时一书面形式通知乙方限期纠正,乙方受到通知后应及时核对确认并以书面形式给托管银行和甲方发出回函进行说明, 并及时纠正。

2、乙方应当按照如下要求对托管银行进行监督和核查:

乙方应当根据本协议约定、甲方的指令以及有关法律法规的规定对托管银行是否及时执行乙方的指令、是否妥善保管甲方托管的全部资产、是否擅自动用托管资产、是否及时按照乙方的指令支付各项费用等是想对托管银行进行监督和核查。

乙方应当定期(每季度不少于一次)对托管银行保管的资产进行核查。 乙方发现托管银行未对甲方托管的资产实行分账管理、擅自动用托管资产、因托管银行的过错导致托管资产破灭、减损、或处于危险状态的,应以书面方式要求托管银行予以纠正和采取必要的补救措施。乙方并应要求托管银行赔偿资金因此所受的损失。

乙方发现托管银行的行为违反有关法律法规的规定,应及时以书面形式通知其限期纠正并通知甲方。

第四条 甲方文件资料保管

1、文件档案保存

乙方应完整保存甲方的账册、投资项目资料、交易记录、重要合同等文件档案15年以上。并应建立甲方的合同的档案。

2、甲方委托新的管理人,乙方应将全部文件和档案交给新的管理人。

第五条 服务要求

1、乙方应当以诚实信用、勤勉尽责的原则提供管理服务,认真完成本协议约定的各项工作。

2、乙方应当配备足够的具有专业资格的人员进行甲方投资项目的投资分析、决策,以专业化的经营方式提供管理服务。

4、 乙方应当保守甲方商业秘密,不泄露甲方和甲方投资项目的投资计划、投资意向等任何信息。

5、乙方应当与甲方委托的托管银行、财务顾问等单位积极配合。

第六条 服务期限

1、本协议约定的服务期限为7年,自本协议签订之日起算。服务期限内,如果甲方提前解散的,本协议自动终止。

第七条 甲方声明与保证

1、甲方已充分了解和认识投资的风险,并愿意独立承担对外投资的一切风险。

2、甲方不得将乙方所提供的分析意见或建议等信息泄露予任何第三人或与第三人共享。甲方亦应确保其合伙人不得将乙方所提供的分析意见或建议等信息泄露予任何第三人或与第三人共享。

3、甲方有权自动决定投资项目,乙方应当按照甲方的要求进行投资。

第八条 乙方声明与保证

1、乙方及其从业人应本着善良管理人之责任处理本协议约定的事务和甲方委托的其他事务,除应遵守相关法律、法规的规定外,还应确定遵守下列事项:除法律法规另有规定或甲方另有指示外,乙方对因从事本协议约定的工作而得知甲方的财产状况、投资羡慕的基本情况等任何信息,应保守秘密,不得向任何第三人透入。

2、乙方提供投资方案、投资计划,不保证投资一定能获得收益或避免损失,也不保证投资的收益比例。

3、乙方不得向甲方投资的项目或企业进行投资,亦不得以其他的变通方式向等项目或企业进行投资

4、乙方应当尊重甲方投资的决定。乙方并应维护甲方和甲方投资项目的合法权益,不得以任何方式损害甲方和甲方投资项目的利益。

5、甲方对外投资比例达到甲方全体合伙人认缴的总出资额的60%以前,乙方承诺不募集新的股权投资基金,也不接受其他人的委托管理其他的股权投资基金。

第九条 附则

1、本协议未尽事宜,双方可以协商解决,双方协商一致,可以签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

2、本协议自双方签字盖章之日起生效。

3、本协议一式_______份,双方各执_______份,每份具有同等法律效力。

(以下无正文)

甲方:_____________投资有限合伙公司(盖章)

授权代表(签字):________________ 日期:________________

乙方:_____________资产管理有限公司

授权代表(签字):________________ 日期:________________

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篇5:服务行业先进个人事迹

范文类型:材料案例,适用行业岗位:服务,个人,人事,全文共 1121 字

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在还没暑期放假的时候,我就得知我很荣幸可以来到联通分公司集团部进行暑期实践的活动。这份工作充满了挑战性,工作期间也发生了很多不尽如人意的地方,但我还是从这份工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。

刚开始来上班的时候,还没完全调整好自己的工作状态,刚接触到这新环境,自己多多少少都有点紧张,做事情的时候还没能完全放开手脚,身边的同事也并不怎么认识,但这时我并没有气馁,我努力做好师傅给我安排的工作,和同事一起完成当天的工作任务,慢慢的我开始融入了这个和谐的团队。我这个部门主要负责3G天眼的推广,联通业务的扩展,联通客户的跟踪服务等任务,而我主要负责的工作就是和师傅出去了解下3G天眼的推广和安装,这份工作虽然看似简单,但其中却充满了学问,让我受益匪浅,同时也让我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力去改正和学习。这是我自己总结的几点需要我自己注意的地方:

1、首先需要培养自己的礼貌意识。

联通公司是属于一个服务行业,在带给客户各种通讯服务的同时,更要提高自己的服务质量和水平,礼貌就是个必不可少的功课。平时和师傅外出调查安装摄像头的实地情况的时候,礼貌的与人沟通可以使我们面对的客户更加容易接受并且有助于我们工作的高质量完成。

2、其次要提高自己有关通讯方面的专业知识。

我的工作虽然不怎么要用到平时上课的专业知识,但我从师傅和客户交谈的时候,我就发现我有很多这行的专业用语我是不了解的,课本学习的知识只是基本的理论知识,以后要很好的做好这通讯行业的话,就需要我学会把课本的理论知识运用到工作当中来。

3、要提高自己为人处世的能力。

一个大型的公司往往他是分很多部门的,单单靠一个部门是不可能把这公司做大做强,更不有利于工作的效率,这就需要学会和身边的同事交流和沟通,对于领导安排的工作任务我们要做到有所交代,工作后无论有没把任务落实好都应该和领导和同事报告,这样才不容易导致重复工作,提高工作效率,也可以相应得到你在领导和同事眼里的信任。

4、最后做事要学会总结、学会忍耐、学会感恩。

个人来到一个陌生的环境后都会有一个认知的过程,从不知到知之,肯定有个学习的过程,其中会有很多琐碎事让你做,有很多重重复复的事情要你去解决去学习,这样你就要有耐心,不烦躁,当做一件事心中有怨气的时候,这势必会影响工作的情绪,所以当工作到烦恼的时候学会调整自己的情绪这必不可少,一个人要想进步,总结也必不可少,这样你才不会重重复复做一些自己很容易做错的事情,才可以了解到自己的不足之处。

人无完人,工作过程中多多少少都会犯错,这并不重要,重要的是要在错误中总结到自己的不足学习到一些自己不了解的知识。在此要感谢领导和同事的包容和教导,同时感谢贵公司给我这个机会宝贵的实习机会。

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篇6:2024餐饮行业年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:餐饮,全文共 997 字

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20__年,贾汪区卫生局在区委区政府的领导下,全局上下紧紧围绕“强化内部管理、规范监督行为、加大执法力度、推进依法行政”这条主线,以“廉洁、务实、规范、高效”为宗旨,不断转变服务理念,创新模式,加大执法力度,加强餐饮服务卫生监管,各项工作取得了一定的成效。现将工作情况总结如下:

一、认真做好宣传培训和信息报送工作

充分利用新闻与媒体的宣传作用,及时报道餐饮业卫生执法监督信息和工作动态。先后在省、市卫生监督网站及江苏卫生监督信息杂志、徐州餐饮监管动态、贾汪新闻报刊发表卫生监督信息11篇,积极开展餐饮业安全知识宣传活动,全年共发放宣传单1600余份,制作宣传展板4块,条幅6幅,接受群众咨询1200余人次;认真有序的开展了三期餐饮业管理人员及从业人员的培训工作,均取得了良好的社会效果。

二、严格许可程序,规范许可行为

依照工作职责,不断加强卫生行政许可管理工作,严格做到按照法定程序办事,规范行政许可行为。全年共接受餐饮服务行业许可申请人的咨询593人次,审查餐饮服务单位申报材料262户次,受理餐饮服务许可申请183份,发放、验发餐饮服务许可证180户。

三、加强餐饮服务卫生监管,保障群众饮食安全

(一)、食品添加剂专项整治工作按照上级工作部署,我局召开专题会议,研究制定专项整治方案,加大监管力度,充分利用新闻媒体,宣传打击非法添加和滥用食品添加剂的目的和意义,积极开展餐饮服务环节食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治行动。自5月16日起先后检查餐饮服务单位430余家,出动卫生监督车辆325台次、卫生监督员880人次,下达卫生监督意见书360余份,发放餐饮业食品添加剂安全使用承诺书160余份、餐饮业食品添加剂使用情况公示表160余份,现场快速检测8个类别60余个品种的食品及食品原料,在全区餐饮行业实行了食品添加剂备案制度,对10家违规使用不符合卫生标准食品的餐饮单位给予了行政处罚,罚款金额23000元。坚决打击非法滥用食品添加剂和非法添加非食用物质的行为,收到了明显成效。

(二)、地沟油及餐厨废弃物整治工作

按照徐食药监餐【20__】55号《关于开展餐饮服务环节地沟油和餐具消毒专项整治工作方案》文件精神,区卫生监督所强化监督职责,加大监督力度和频率,于6月10日起在全区开展了拉网式的地沟油及餐厨废弃物整治工作,做到了横向到边、纵向到底。先后检查餐饮服务单位300余户次,餐饮具集中消毒。

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篇7:在教学成果分析会上的发言_科教文卫_网

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教研,全文共 2040 字

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在教学成果分析会上的发言

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好,今天我代表ⅹⅹ中学九年级的语文教师与大家交流教学经验,感到不甚荣幸。在这里我首先感谢学校领导对我的关怀、老教师对我的教导,同时感谢与我共同探讨、共同努力的ⅹⅹ老师。

以前我和大家曾经作过一次交流,上次我主要说了自己在代课中遇到的困惑及解决方法,这次学校领导让我把自己教学的方法与大家交流,我认为我们每个教师在教学方面都可以把“认认真真读书,扎扎实实教学”作为自己的座右铭。法无定法,只要认真,相信每个老师都能提高学生的成绩,这几年有些初中刚一毕业就被聘请为代课教师的老师代出的成绩非常优秀,就足以说明这一点。现在我把自己的几点感悟说出来与大家共同商榷。

一、习惯的养成上一丝不苟。

有位教育家曾经说过:“教育就是良好习惯的养成。”良好的学习习惯的养成往往比短时间内掌握一些知识要重要的多。我们教育的最终目的是为了不教,即让学生离开教师也能很好的学习,如果我们培养的学生在学习上始终离不开老师的监督和指导,这不能说我们的教育是成功的。因此,我在接到一个新的班级之后,我首先给他们明确该养成的习惯,然后在平时的教学中刻意注重这些习惯的养成,并且达到一丝不苟的程度,即使一丁点没做到也要求他们继续完善。比如课前的预习、遇到不认识或不理解的字词查字典、交作业的时间、读书习惯、书写工整等等,在这些琐碎的事情上我会花费很多工夫。当然,磨刀不误砍柴工,良好的习惯养成了,以后教师的工作会轻松很多,在上一届学生身上我有深刻的体会。

二、摸清学生的底子,制定切合实际的教学措施。

孔子说过“不愤不启,不悱不发,举一隅不以三隅反,则不复也” 。如果旧的知识掌握不牢固,基础太差的话,老师教授新知识就会遇到很大的困难,学生囫囵吞枣,结果肯定会事倍功半。我们农村的学生由于受到多方面因素的影响,他们所处的年级与掌握的知识往往是不相符的,如果教师不切合实际盲目地按国家统一的教学标准来要求,结果往往不会太好。这就要求教师对教材进行重新加工,正确把握“用教材教和教教材的关系”,让教材最大限度地为自己的教学服务。针对学生基础差、常用的字写错多的情况,我会稍微放松正规习作的练习,以日记为阵地,一个字、一个词地改,从写通顺最常用的句子抓起,最终达到能写好习作的要求;面对学生口头表达能力差,不善于组织语言,造成回答问题吃力的情况。我还会利用下午课堂或学生学习累的时间分小组召开故事会或提出一个有争议的论题让大家辩论,让每个同学都有锻炼的机会,争取做到能把自己所想的表达出来。经过多次锻炼,效果比较显著,学生上课抢着回答问题,声音宏凉了,能较准确地表述出自己的观点了,教师上课轻松了许多,学生的学习兴趣也提高了。

三、树立整体意识,制定长远目标,分层实现。

俗话说“人无远虑,必有近忧”,教育同样如此。如果没有长远目标,教学策略朝令夕改,是不能产生良好效果的。代上一届学生时,学生一进校我就确定了长远的目标,把目标定在中考上,并且分时段制定了每学年的目标:六年级抓基础;七年级抓基础的同时向阅读写作过渡;八年级主抓阅读写作,九年级培养学生的语文综合应用能力和应试能力(非应试教育)。每学年都有具体的目标,每学年都不太匆忙,不会因为学生看不到进步而丧失信心,最终取得了较理想的成果。在具体操作时,教导学生正确面对学校的每一次考试,学习成绩有时会随着试题的难易程度、阅题的尺度而产生一些不稳定的因素。因此需要教师把这些因素都考虑在里面,不能因为一次成绩的高低而打乱了自己的策略,只有学生知识的掌握和能力的提高才是衡量自己教学策略的最好标准。

四、放下架子、调动学生,解放老师。教育最理想的状态是“我要学”而不是“要我学”,这就要教师在平时的教学中最大限度地调动学生的积极性,把教师从繁重的工作中解放出来。同时教师也要敢于放下架子,让学生明白在知识面前谁也不敢充当权威,老师错了也很正常,关键是学生要敢于发现和努力发现老师的错误。在具体操作时我用韩愈“师不必贤与弟子,弟子不必不如师”的语句让学生明白这个道理,把教师请下神坛;用“师”字的构字含义(dui和za意思为好多人聚在一起探讨,教师只是组织者和引领者)引导学生大胆发表自己的见解。虽然在开始有点吃力,但越到后来教师越轻松。有一次,一个学生拿着一句话问我问破折号的作用,我一看是一句话中出现两个破折号的情况,说实话我也没细心思考过,但万变不离其宗,我看了一下句子结构,然后用手捂住中间一部分,让他看句子是否通顺,然后又分别只看前半句和后半句,在提示他按破折号的用法说出每一个破折号的作用。他听后很满意,但又诡秘的一笑说“老师,这种情况其实叫夹注”原来这位同学是考我呢!当时我明确告诉他这个知识点我不知道,并在全班同学面前表扬他至少在这一点上他就比我强。长此以往,我们形成了师生随时相互交流的学习氛围。到中考前夕我基本上只是解决个别的问题和陪伴学生复习。因为他们各自都知道自己的哪些方面还存在不足。

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篇8:工作总结分析

范文类型:工作总结,全文共 466 字

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根据我矿生产计划安排的情况,在矿井地质工作方面相应作了详细计划和工作安排。在实际工作中克服人手少、井下头多面广,地质资料收集工作复杂的困难,经常深入井下,按质按量完成了生产所需的各种地质资料的收集和分析、整理、编制、成图,为矿井生产提供了可靠的地质依据,确保矿井生产的正常进行。

地面工作方面,根据公司和矿上的的安排并结合实际情况,对地表地质灾害及小煤矿的开采情况进行调查,为相关管理部门提供相应的地质资料。具体工作表现如下:

1、成了南一采区111217工作面、南一延深回风下山、南二采区19号煤层集开拓巷道、南三采区131013、131910、1318112、南三延深轨道下山等巷道素描4825米。

2、判断断层15条,其中落差在5米以上的8条,都在预计范围内找到煤层。

3、提供了111217工作面、131910工作面、131013工作面、地质灾害、小煤矿调查等各种地质资料21份。

4、雨季“三防”工作的相关管理工作。

5、编写机车充电房地基地质说明书。

在一季度工作上虽然取得一定成绩,但在技术业务上有些问题处理不是很好,还有待于提高。

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篇9:餐饮行业员工守则

范文类型:员工手册,适用行业岗位:餐饮,职员,全文共 489 字

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1.1 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

1.2 负责开餐前的准备工作。

1.3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

1.4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

1.5 保证各种用品、调料的清洁和充足。

1.6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。

1.7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

1.8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

1.9 热情接待每一位客人。

1.10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

1.11 随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

1.12 将客人的要求传递给厨房。

1.13 通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

1.14 能迅速有效地处理各类突发事件。

1.15 了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

1.16 负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

1.17 主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

1.18 保持个人身体健康和清洁卫生。

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篇10:2024年小学毕业年级质量分析会上的讲话_科教文卫_网

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,全文共 1886 字

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2019年小学毕业年级质量分析会上的讲话

各位领导:

在已经结束的第一轮小学课程改革中,我县各层次小学以新的课程改革理念为指导、以推进素质教育为核心、以促进全体学生全面和谐发展为宗旨;坚持以教学为中心,通过规范教学行为,深化校本教研,提升教师整体素质,营造和谐的校园文化,创建特色名校等一系列强有力的措施,在县教育局的领导下,在各层面学校领导的共同努力下,各方面的工作都发生了很大变化,在荆州市是有影响的,在全省也是有地位的。在第二轮课改起步之际,教育局领导高度重视我县的小学教学教研工作,今天在这里召开规模这么大的小学毕业年级考试质量分析会,刘局长、李局长等党委成员亲临会议指导,格外给我们这些在第一线从事小学教学工作的同志增添了信心,也给了我们最大的鼓舞!

刚才小学股的周股长作了XX年全县小学毕业考试质量分析报告,并对今后的教学提出了很好的建议,几所学校代表从不同侧面作了经验交流,感谢他们的精彩呈现。下面想借此机会就小学股在教学视导中获取的信息作一个反馈。

小学股在过去一年多里,对全县中心学校本部、城区小学及部分农村小学进行了教学视导。通过深入课堂、走进师生、问卷调研、查看常规工作记录等方式,对各校的教学工作有了一些了解。所到之处,总有亮点让人赞叹,总有感动让人震撼,总有力量让人期盼。

一、主要亮点

(一)学校用“和谐”构造了良好的人文环境

和谐是一个集体最美的境界,是各种关系的最佳状态,在不少学校,我们处处感受着“和谐之美”。

1.领导集体身先士卒,精诚团结。

不少学校领导都能以教学为中心,走进教学、研究教学、指导教学。孱陵小学、麻口小学领导集体均在教学第一线,他们事事想在先,做在前,在学校的各项工作中起到了领航作用。杨家厂中心学校教研员邹先葵老师亲自到农村小学上英语示范课;狮子口小学领导班子带头上毕业班;藕池小学宋校长上学期听课达20节;视导之中,我们时时都能感受到学校对教学工作的高度重视,不少中心学校的校长坚持全程听课议课。如狮子口的秦开文校长、闸口的朱爱华校长、藕池的欧碧华校长、甘家厂的陈士林校长、杨厂的李克浩校长、章庄的潘明德校长,等等,在他们身上,我们看到了他们深入教学、重视教学的姿态。

2.教师群体积极进取,虚心好学。

教师是学校工作的主力军,是学生成长的引路人,不少学校的教师有饱满的工作状态、热情的精神面貌、虚心好学的工作态度、严谨细致的从教风采。孟家溪小学、斗中小学部、夹竹园小学、实验小学、斗湖堤小学等学校的老师不分学科、不分年段,主动参与听课评课。有不少小学科老师已是年近花甲,仍然在课后虚心请教,热情参与探讨,也有教师正在组织学生进行单元测验,见到视导组来听课,毫无怨言地马上收起试卷,和学生一起开展丰富的课堂教学。

就是这样一批有凝聚力、有活力、踏实肯干的教育人,营造了一份校园的和谐之美。

(二)学校用文化构建了激励的发展空间

学校是一个用“文”感化人的地方,正是以文化人的过程中,学生在拥有知识的同时,其心灵、情感也得到熏陶。不少学校将校园文化打造得春意盎然,精采纷呈。实验小学、申津渡小学、黄山头小学等学校将优秀班级、优秀师生的照片呈现在校园里,让榜样无声地引领师生的言行。斗湖堤小学、南平小学、杨厂小学等校园里爽心悦目、干净整洁,学生的养成教育得到了强化。狮子口、孱陵小学、夹竹园小学等班级文化符合学生的年龄特点,内容丰富,富有个性的班级评比栏更是充满了激励性。

(三)学校用管理构筑了规范的教学秩序

不少学校教学常规管理在扎实中准确把握了方向,又敢于在创新中探寻有利于师生共同发展的良方。

1.教师成长有计划。

学校的发展关键在于教师,专业化的教师队伍是教学质量提升的保障。可喜的是,不少学校的教师专业成长正在自觉形成。章庄铺小学、实验小学、杨家厂小学等学校教师能自觉互相听课学习,人人都有实实在在的自学笔记、听课笔记。孱陵小学针对学科特点,为教师提供成长方案,语文教师的美文赏析,写读后感,积淀了语文教师的语言功底;数学教师有计划地进行解题训练。老师们在赏析中,在解题训练中实现了学科教师必要的知识储备,这种做法值得借鉴和推广。

2.教研活动制度化。

好的制度能锻造一个优秀的集体。不少学校在教学研讨上已形成制度,孱陵小学一周一次的集体备课落实得好,学校还定期举行青年教师教学比赛、演讲比赛;夹竹园小学每周一次的教研活动,能落实、有记载。狮子口小学的“四课”、“四用”为老师们提供了成长的平台,中心学校还编写课标白皮书,教师人手一册,加强课改理念学习。黄山头小学XX年在每个学科都举行业务讲座以及青年教师优质课竞赛活动等。

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篇11:初中部语文古诗词教学现状的调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:初中,教研,全文共 3768 字

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初中语文古诗词教学现状调查报告

20xx年xx月22日,即当周周四下午3:00—:30,,,,,,一行五人代表师范大学文学院“诗教文化与中小学古诗词语文教育研究”课题组走访了师范大学附属中学初中部。这次走访调查的主要对象是初中一二年级的学生及负责初一初二年级语文教学的教师。针对学生的调查主要是发放此前设置好的调查问卷;针对教师的调查内容主要是访谈。下面将从两个方面对这次的走访调研做一个总结,即“古诗词的吟诵教学”和“附中初中部古诗词教学的综合面貌”。

一、初中阶段语文教学中古诗词吟诵方面的基本现状及其相关(师大附中):

(此部分由陈、杨完成)

通过对学生所填问卷的初步统计和对教师的访谈,我们得知,目前初一初二阶段(基本上可以代表整个初中阶段,因为初三基本上所有的时间用到了准备中考上,教学方面的时间留的不是很多)的语文教学中,教师主要利用以下手段进行古诗词的吟诵教学:

首先是教师自己根据诗意和诗歌的节奏给学生进行示范性的朗读;其次是,教师会充分利用多媒体给学生放一些名师朗读的录音和一些结合古诗词意境所设置的视频、flash、幻灯片等等。

目前主要是凭借这两种手段进行古诗词的吟诵教学。这样的现状表明,即就是像师大附中这样的软硬件设施都属于一流的名校,他们目前针对古诗词的吟诵教学仅仅只是涉及到了“诵”这一个方面,即我们所说的“朗诵”,换句话说,最高也只能是神情并貌的朗读而已。在师大附中,一般是要求学生对所学的古诗词要“朗读过关”的,显然,这也是一种实质意义上的重视。

我们知道,“古诗词吟诵”决不仅仅是诵读诗词,他还是一种内涵丰富的古典诗词鉴赏方法之一。“吟诵”其实是包含了两层意思的,一是“诵读、朗诵”;二是“吟唱(力求原生态)”,即就是像古音乐那样把古诗词演唱出来。针对这个理论方面的问题,我们从师大附中语文教师那里了解到了一些情况。语文组备课组长a老师说:如果现在要对古诗词进行那种严格意义上的“吟诵”教学的话,是个好事,很多教师和大多数学生也会对此极感兴趣的,但这个做法就目前来说只能局限在“兴趣的范围之内”,而从根本上来说没有大范围推广的的可能。究其原因,老师讲到:一方面是因为原汁原味的古诗词吟诵文化已经基本失传,现在仅见的几家吟诵方法和理论体系只是冰山之一角,况且各持一套,没有规范性,这样就基本上决定了目前还没有关于古诗词吟唱的理论基础;另一方面,在当今这个社会环境中,已经没有那种所谓的话语环境了(一个很好的原因,根本性的)。所以,这个东西无法存在于正常的“齐步走”课堂教学中(此可思索处),如果当作一种兴趣爱好型的辅助手段,肯定是很受欢迎的,只要你的东西做得好,有人感兴趣,毕竟这个东西是个新鲜的“玩意儿(意味深长)”。

可见(仔细琢磨),尽管很有一定的困难,我们还是不能对“古诗词”的吟诵研究抱以灰心的态度。事实上,作为一种兴趣性的研究,这个是大有前途的。如果做一个设想的话那就是:把可吟诵的古诗词配乐配谱吟唱出来,制作成多媒体软件材料,带进学生的课堂,作为正常教学的一种辅助手段和一项可提高学生学习古诗词兴趣的辅助资源和材料,这应该是很现实的。好东西总是会有人来买的。

考虑到目前课题组的工作现状,我们应该鼓足勇气,放手一搏,吟诵团要继续做强做大,争取让人们承认它的价值,最终将古诗词的吟诵带进课堂,为目下的语文教育添枝加叶。

二、“与师大附中语文组教师的访谈”文字记录(以窥古诗词教学的现状为目的):

(以“课题组”和“附中教师”为说话人)

课题组:目前学校用的古诗词教学文本是?

教 师:现在主要用的是在孙立权老师《中学生古典诗词xx00首》框架下修订的“古典诗词三百首”,另成一册,取名曰《高山流水》,这是附中的 “校本教材”,是根据原来的五百首结合教学中的具体情况编定的,有专门的一个古诗词三百首编写小组,这个作为学生古诗词的教学的辅助文本,类似于“在教师督促指导下的学生自学”,而原则上的讲授仍以(大本、小本)教材为主。

课题组:这样做的效果如何?

教 师:一般的孩子都能完成300篇的背诵,在毕业之前。另外,肯定有些能力较好的学生能够记背的更多。这个校本教材所有学生都是人手一本。

课题组:我们现在有个关于“古诗教”的课题,就是先秦孔子那个“诗教”……

教 师:(对另一个老师讲)他们说的是“古诗教”,不是诗歌教育(用疑惑的口吻,满脸疑惑:是不是弄错了,会错意了)……

课题组:(解释)不是不是,“古诗教”只是一个“源头理论”,现在我们谈的仍然是“古诗词教学或者说教育”。

教 师:哦!我们的学生(含高中)是在背完了xx00首的前提下走进高考考场的。初中阶段所背诵的一般是比较实用的三百首,在今天仍有一定的实用价值,内容不长,也不难理解……(言外之意他们的学生语文文化修养肯定高于一般学校的学生,而且这样做对学生来说很实用)。

课题组:那么学生这样学完了之后的实际效用会是?

教 师:我们的要求是,对这些古诗词,要求学生“朗读过关”、“背诵默写过关”、“解析(读)过关”、“鉴赏过关”。这所有的要求之间并没有一般人所想的那样有轻重主次之分,比如朗读就随便意思一下等等,而是全都同等重要、同等对待。所以学生实际得到的收益因该是挺多的,考试就不用说了,平时还会举行一些诗歌朗诵会、校园文化活动,这些对学生来说是锻炼的机会,而所学的古诗词方面的知识又是他们得以参加这些活动的一个重要资源。甚至有部分学生尝试写诗,投出去发表等等。

课题组:我们花这么大的气力进行古诗词教学教育的基本目标是什么呢,是不是只是为了应付考试?(这实在是一个很愚蠢的问题,但是问得也很现实,了解一下我们的一线教育工作者到底是怎样看待这个问题的)。

教 师:考试的时候只考三四十首,所以我们很明确的讲,这完全是为了学生的语文综合修养而进行的教育。在此基础上,当然学生的语文成绩本身也会潜移默化的得到提升。(这应该能看出:当前的教育如果可能,尽量从大出着手,这样可以避免培养出一些瘸腿的后代,而只针对那些特定单一的目标的教育方式正好是弄巧成拙的)。

课题组:能讲一些教学过程中具体的做法么?

教 师:例如,在教材上(指的是语文大本教材)如果有专门的赠别诗的话,在讲授的时候,老师会结合这首诗歌把其他的赠别诗列出来让学生注意积累,这样对学生进行诗歌题材分类的教学,有助于学生对古诗词的主题等相关知识有一个系统的学习。另外的,如思乡诗、咏史诗、咏物诗等等,都可按这样的方式进行讲解学习。我们一般是在每周的周六,只要有时间就会进行这样的教学活动。在必讲的主要古诗词的引导下,去拓展,我们就是这样做的。

课题组:还有对于教学过程中的难点是怎样一步一步解决的?

教 师:比如杜甫的诗,一般的学生都认为比较难,理解起来有些费劲,所以教师一般是结合杜甫的生平来讲解的。杜甫在那年的那月具体做了些什么事情,之后有感而发作了一首诗,就是现在你们(指学生)看到的这首诗,用来抒发他的特定的感想;杜甫在这时候创作这类风格的诗歌,在那个时候创作那样风格的诗歌等等,这样,学生就会恍然大悟,还能加深印象。在语境的还原中让学生懂得诗意和诗人的感情,有助于学生更好的运用诗歌。学以致用,这是很好的目的。

课题组:除此之外是否会用多媒体帮助讲解古诗词呢?

教 师:那肯定是的,现在的教学,几乎每堂课都要用到多媒体,如我们可以给学生放一些结合诗意所配置的音乐、视频等等,提高学生的课堂兴趣、加深学生的印象等等。这样时间长了,学生们感兴趣了,这方面的技能提高了,我们每学期还会举行诗歌朗诵会。

课题组:怎样考查、评价学生具体的学习效果呢?

教 师:我们隔一段时间会有一次专门的抽查,我们叫做“诗歌点背制”,会在班级课堂上对学生进行抽背考查,做出评价,用以督促。

课题组:那么咱们学校这样做,对长春市其他学校有没有什么影响?

教 师:他们现在也在借鉴性的、试验着做,尽管他们具体的教学目标可能和我们有点差别,比如他们增加古诗词的教学力度或许只是为了在中考、高考中,学生的作文更有文采,语言更加精彩等等,但基本模式还是借鉴的这一套。但咱们附中更注重的是学生的语文修养。以量为积累,增加感觉,古人不就是在童年的时候背诵了大量的古文来为以后的文学创作、应考做基奠的么?

课题组:在古诗词的教学中对于“古诗词吟诵”的具体要求是?

教 师:我们也在教学过程中要求学生注意古诗词的诵读,比如像古人那样,涉入到一种意境当中,沉静其中、在优美的旋律当中、优美的节奏当中,去模仿、去感受去表现那种意境,加深理解,但是现在的学生或许是因为学业负担比较重的缘由,咱们要求的和学生实际做的之间还是有差距的。

课题组:现在的学生接受新事物的能力和反映如何?

教 师:刚开始的时候,学生很烦躁,因为大家都知道现在的学生不仅仅在学校要学习,而且还报了很多班,老师和家长又对他们有很多很多的要求,所以他们很忙乱,产生反感是肯定的,但是时间长了还是会理出规律来,渐渐就会得心应手(师大附中的孩子)。至于接受新事物的能力,如所周知,是很不错的。

课题组:咱们学校有没有文学社?学生有没有自己尝试着作诗的?

教 师:有个“一鸣文学社”。我教的一个普通班里的一个孩子现在已经作了很多诗歌(古的、今的),比如前一段时间陈晓旭死了,他(她)就针对此事写了一首诗……还发表了一些,

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篇12:月考成绩分析总结与反思优秀_月考成绩分析总结与反思

范文类型:工作总结,全文共 1652 字

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一个月的时间,不知不觉地走过了。在这一个月里,激动、紧张、开心、难过都尝遍了。在这一个月里,经历了与新同学新老师接触的羞涩与怯懦;经历了学习过程中从未有过的困难与挫折;经历了高中生涯中第一次激动人心的月考;经历了月考后的一切……

月考的成绩不尽如人意,没能达到我的目标。望着那鲜红的分数,眼泪是多么的不争气,一滴一滴流在了试卷上。但是,“失败是成功之母”这句话要铭记。无论当时的心多么痛苦多么难过,也要勇敢面对现实。俗话说“阳光总在风雨后”“不经历风雨怎能见彩虹”,我要把眼泪与失落感扼杀,化作继续努力奋斗的动力。

说实话,在开学初的一个星期后,我哭着回家,真的有要回家不要继续上下去的念头。我哭着告诉父母自己一个人的孤独寂寞,自己一个人面对学习的困惑是多么地难过,想想曾经那么高傲受宠的自己如今是多么失落。他们安慰、劝说后,我终于鼓起勇气走进一中的大门。不过,后来我逐渐适应了这里的环境,这里的一切对于我来说仿佛已成为定局,一切变得有条理、有顺序、有层次。我爱上了这个新环境的老师、同学、舍友,爱上了教室、宿舍、操场、食堂……

今天回家了,父母了解情况后,笑了笑,对我说:“没事儿,刚开始,以后努力就好了。”我的心暖暖的,我受到了鼓励。回到屋里,缓缓拿着考卷看了起来,并做了总结。我认为它能帮我很好总结出优缺点,帮助我更快地进步。

语文:翻开语文试卷,我有种心里有底的感觉。因为从当时的考试时答案来看,我的成绩自然会不尽人意。基础知识的模棱两可是我语文最大的失误。诗歌的分析不准确。文言文的翻译不精准。对课内字词的学以致用能力不强。对作文优美程度上的欠佳。以后的学习,我会先抓基础知识,把老师讲的一定要记住。其次我会抽时间阅读课外读物以增添写作素材增高语文学习的能力。

数学:对于数学试卷,我惭愧得无地自容。没发试卷前,我是多么盼望发试卷啊,因为我自认为考得不错,当时几乎都还会写,状态也不错。但当我兴奋地打开我的数学试卷时,似乎一个晴天霹雳,竟然68分不及格。当时心跳加快,我手忙脚乱地翻开。哇!一道接一道地错。这些我明明记得会做啊!为什么?20多分竟然白白扣掉:集合忘带“花括号”,小于号看成大于号,左边都按右边写。粗心马虎这个毛病从小学竟然一直带到了高中,这个毛病一直没改掉。再一个重大问题就是考虑问题不周密严谨,总是疏漏些什么。还有就是对基础知识的牢记合格对稍难题的深入理解差。我以后会根据以上缺点如条如实地进行改正。

英语:这个让我从小引以为荣的学科也败得一败涂地。听力这个大难关我没闯过去。我听力的推测能力、完型的词汇掌握能力与语法的深入理解能力、阅读的进一步思维能力和写作的能力都有待提高。我会坚持每天听录音15分钟、大声朗读15分钟、平常多看语法书、多、多向老师请教以提高英语成绩,争取下一次取得满意可喜的成绩。

物理:我通过这次考试,在我身上发现一个重大问题,如果这个毛病不克制,恐怕会使我步步落后。就是当老师讲解试卷时说“我们用曾经学过的这个方法……”我竟然一头雾水。因为我貌似在老师讲课的时候在打盹,以至于没听到,导致我成绩低。以后,我要努力去克服这个问题,抓住老师上课所讲的每一细节,听好老师上课说的每一句话。

化学:这一科上,我的有些难点没有掌握、对语言题叙述得不准确、对书上基础图形的遗忘,还有一些马虎的毛病。这一科我自认为考得还算说得过去,但对于这些细节我会更加注意,不放过每一环节每一细节。平常多向老师请教,这一点十分重要。

史地政:虽然说以后我应该是学理科,但这3科也很重要,我却没有学好,因为观念还没转变过来。初中三年这三门“小科”我一直认为不重要,以至于基础没打好,所以现在上课有时会听不懂或茫然得一片空白。我要赶快转变观念,这以后都是“主科”,都要好好学,都是有用的。背——是学好文科的重要因素。我要从它入手,学好这3门课。

通过认真的思考分析,我对这几科进行了简要的分析,它会有效地帮助我学好以后的课。失利会变成前进的动力。一次不能说明一切,今后的道路很长,我会全力以赴地走下去。

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篇13:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 602 字

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有利于促进我国对外贸易的发展

当今的世界经济是开放的经济,经济活动是在国际范围内拓展的。任何一个国家都不能只依靠本国的资源、生产能力、科学技术来满足国内的需求。随着社会化大生产的不断发展,不论是科学技术先进的国家,还是落后的国家,都必须注意学习利用其他国家的长处,借鉴他人的科技成果。众所周知,日本靠引进的先进技术,促进经济高速发展,一跃成为世界经济强国。纵观世界市场,从20世纪 50年代~80年代,世界贸易额增长了20多倍,进入90年代,贸易增长速度进一步加快,特别是乌拉圭回合谈判协议的达成,促进世界贸易额增加 1000亿美元以上。

经过20xx年的艰辛谈判,我国已经加入了 WTO。伴随着对外贸易的进一步扩大,迫切需要我国引进国外的先进技术、设备和管理经验,发展我国的商品经济。要扩大对外出口,开展对外贸易,必须学会外贸谈判。

目前,我国发展对外贸易的障碍之一,就是随着国内企业大规模向国际市场进军,众多企业直接同外商打交道,缺乏训练有素的谈判人员。这个问题的存在,使企业丧失很多很好的贸易机会,也给企业和国家造成了不应有的损失。

发展对外贸易,参与国际竞争,开拓国际市场,必须精于外贸谈判,了解和掌握国际商贸活动的规律和准则,了解各国的民俗、法律、习惯做法和谈判者的谈判风格,熟练掌握商务谈判的规律和技巧,并加以灵活运用。只有这样,才能有效地运用谈判手段,在国际商贸活动中运筹帷幄,掌握主动,赢得胜利。

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篇14:财政部保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段工作总结_政务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,政务,全文共 8590 字

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财政部保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段工作总结

财政部保持共产党员先进性教育活动从3月11日正式转入分析评议阶段,一个多月来,在中央督导组的具体指导、帮助下,部党组和部先进性教育活动领导小组按照中央的要求,精心组织,狠抓落实,完成了各环节的工作,取得了实效。现将有关情况总结报告如下。

一、开展工作的基本情况

分析评议阶段是先进性教育活动承上启下的关键阶段,部党组和各级党组织高度重视做好这一阶段的工作,严格按照中央的要求和胡锦涛总书记“关键是要取得实效”的指示精神,紧密结合实际,逐个环节推进。一是广泛征求并反馈了意见。我部各级征求意见的工作动手早,形式多样,方法灵活有效。先后征求到的意见,针对部党组、党组成员和部机关的共343条,还有一些是针对基层党组织、司局级领导班子、班子成员和党员的。对于征求到的意见,都如实进行了反馈。二是深入开展了谈心活动。部党组成员之间、党组成员与所分管单位领导班子成员之间普遍谈了心;金人庆同志还分别与部属司局和直属单位的37个一把手谈了心。司局级领导班子成员之间、领导班子成员与本单位处级干部之间普遍谈了心,有一些领导同志与本单位的全体党员都谈了一遍。其他党员相互间谈心也普遍达到了10人次以上。三是普遍撰写了党性分析材料并进行了反复审改。全部2312名党员除一小部分离退休党员因身体的原因,经组织批准没有撰写党性分析材料外,都按照要求认真撰写了党性分析材料,并经党组织和直接行政领导审阅,进行了反复修改。四是认真召开了专题组织生活会和领导班子专题民主生活会。在充分准备的基础的,全部93个党支部都按照规定的程序和内容召开了组织生活会,包括部党组成员在内的全体党员,都在组织生活会上逐个进行了党性分析和民主评议;部党组和37个司局级领导班子都按照规定的主题召开了党员领导干部专题民主生活会,在班子内部深入进行了党性分析,开展了批评和自我批评,并针对存在的突出问题研究制定了整改措施。五是召开支部委员会议,认真研究提出了对每一个党员的组织评议意见。针对党员个人党性分析和民主评议情况所形成的组织评议意见,客观评价了党员的现实表现,在充分肯定优点和成绩的同时,明确指出了存在的问题和努力方向。金人庆同志逐一审阅了部党组其他成员和各司局及直属单位领导班子主要负责同志的评议意见;中央督导组对党组全体成员的评议意见进行了审阅;党组各位成员认真审阅了分管单位领导班子成员的评议意见;各党委、总支、支部主要负责同志的评议意见,都报经上一级党组织进行了审阅。六是对组织评议意见以书面的形式,逐个向党员进行了反馈。通过做好这一环节的工作,进一步明确了每个党员存在的突出问题和整改重点,深化了正面教育。七是通报了党员民主评议和领导班子专题民主生活会的情况。部党组召开专题民主生活会的情况,在全体司局级干部范围内进行了通报;各司局和直属单位开展党员民主评议和召开领导班子民主生活会的情况,都在本单位全体干部职工范围内进行了通报。另外,在分析评议阶段的工作基本结束前,还安排了“回头看”,各支部对本阶段各环节的工作逐项进行了自查,对党员参加本阶段教育活动的情况逐个进行了评估。对于个别方面存在的不足,本着缺什么补什么的原则,及时进行了“补课”。在此基础上,党员个人和党支部分别写出了阶段工作小结。部先进性教育活动办公室和各督查组通过召开座谈会、个别访谈、查阅有关材料、发放调查问卷等形式,对各单位开展分析评议阶段教育活动的情况进行了全面检查,感到各环节工作的落实是到位的,广大党员也予以高度评价。如对1400多份调查问卷的统计分析表明,有99%以上的党员认为严格落实了各环节的工作要求,程序规范、标准较高、收获很大。

二、体现出的主要特点

部党组认为,我部先进性教育活动分析评议阶段的工作落实情况是认真的、全面的、健康的,在工作进程中体现出以下几个主要的特点:

(一)全体党员高度重视,行动自觉

先进性教育活动分析评议阶段的工作,党员关心,群众关注。做好这一阶段的工作,既是对学习培训效果的检验,也是整改提高的基础,起着承上启下的作用。分析评议的深度和广度决定着整改提高的方向和力度,决定着先进性教育活动的成效。这一阶段的工作环节多,任务重,要求高,难度大,没有广大党员的积极参与和配合是不能很好完成任务的。为此,部党组和各级党组织都十分重视做好思想发动工作,针对分析评议阶段的工作特点,着重在提高思想认识,消除思想顾虑上下功夫。经过层层动员,反复讲明有关政策、规定,广大党员进一步提高了认识,端正了态度,放下了思想包袱,激发了自觉参与教育活动、自觉接受党的教育和监督、在教育中得到锻炼和提高的积极性。尽管这一阶段教育活动工作量比较大,召开会议多、需要个人写的材料多、面对面开展的工作多,但大家都能正确对待,没有牢骚怪话和厌烦情绪,而是认真、严格地落实党组织提出的每一项要求,表现出高度的政治热情。如我们派往世行、亚行执董办等海外工作的党员干部,也积极参与教育活动有关环节的工作,并向党组织寄回自己的剖析材料,主动按受党组织的指导和监督;一些离退休老干部党员在撰写党性分析材料时,连续几天伏案,腿脚都肿了,也毫不马虎;有些同志为了把分析材料写好、把自身存在的问题找准,初稿形成后,主动扩大审阅范围,尽可能多地让大家帮助,等等。广大党员的这种高度政治热情甚至感染了周围的群众,很多党外群众主动帮助党员查找问题,加班加点列席党组织的会议并积极参与民主评议,既为教育活动做出了贡献,也从中受到了教育。

(二)要求严、标准高,落实到位

分析评议阶段各环节的工作环环相扣,是一个系统工程,哪一个环节的工作落实不好都会影响整个教育活动的质量。因此,部党组和各级党组织在开展这一阶段的工作中,自始至终坚持高标准、严要求,坚持时间服从质量,力争把每一个环节的工作都做得很扎实、很到位。

一方面,在工作指导思想上坚持高标准、严要求。部党组在研究部署分析评议阶段工作时,明确提出,坚决按中央的要求做,规定的内容和程序、步骤不但一个也不能少,不但不能“变样走形”,而且应体现更严的要求、更高的标准,要结合实际创造性地贯彻落实。同时,也以这样的精神要求各级党组织。如党组要求,在征求意见时,不但要注重形式多样、范围广泛,更要有真诚的态度,对群众和服务对象以诚相待,才能真正征求到有价值的意见;在谈心交心时,不但规定范围内的必须谈,规定范围以外的也要争取多谈,在进行其他环节工作时应继续谈;在审阅党性分析材料时,不但党支部负责同志审阅党员的、班子主要负责同志审阅班子成员的,还规定要按照行政系统,从上到下逐级审阅;在提出组织评议意见时,要明确指出存的问题和不足,不能以提希望或建议的方式代替缺点和问题,等等。

一方面,在工作推进过程中切实体现高标准、严要求。在实际工作中,对于党组提出的目标和要求,从党组成员自身做起,在各级都得到了很好落实。如对于征求部外单位和部门的意见,部党组成员和很多司局不满足于发了征求意见函,还亲自登门拜访、座谈;很多同志谈心已谈了几十人次,至今还在继续谈;审阅党性分析材料,严格把关,普遍返回修改了2次以上,有的修改了5次。在召开专题组织生活会这一关键环节上,更是严格把关,坚持做到:会前的准备工作不充分,谈心活动不够广泛深入的,党性分析材料没有达到要求的,开会时间不能得到充分保证的,一律不能开会。党性分析和评议时,坚持逐个进行。为了保证让每一位党员都把话说完说透,并保持已经形成的良好民主氛围,有的支部专题组织生活会连续开了2天,有的从白天开到了晚上9点多。为保证把分析评议阶段各环节的工作做扎实,部党组主动调整工作计划,先后两次推迟了转入下一阶段工作的时间。目前,尽管党性分析和民主评议都进行完了,但同志们还在继续深入地反思自己的问题和不足。不少同志都有着这样的可贵认识:尽管在征求意见谈心交心和开展评议时,别人对自己或本单位多提的是希望或建议,但我们要学会听话听音,要坚持高标准要求自身,应该自觉地把这些“希望”和“建议”当作批评意见来看待。更多的同志则清醒地意识到,即使集中的先进性教育活动结束了,听取意见、谈心交心、党性分析和自我改造的工作也还要坚持继续进行下去。

(三)措施得力,指导及时,活动开展健康顺利

在分析评议阶段的工作中,部先进性教育活动领导小组及其办公室切实担负起组织领导和协调推进的职责,很好地把握了工作进度和质量。加强上下沟通,准确把握上级精神和及时了解全部教育活动的情况,在指导抓好当前工作的同时,提前谋划下一步的工作,有力有节。认真研究教育活动进程中遇到的各种问题,通过召开会议、印发文件、简报、组织骨干培训等多种形式,进行了具体指导。注重依靠教育活动简报加强上下信息沟通,营造活动氛围,反映活动动态,宣传好的做法和经验,指导活动健康开展。据统计,这一阶段,部先进性教育活动领导小组办公室共编发简报100多期、《学习园地》(先进性教育专刊)20余期。同时,利用部内报刊、网络、宣传栏等开展了有声有色的宣传工作。各司局和直属单位的先进性教育活动领导小组及其办事机构,也认真履行职责,充分发挥了作用。

部党组指派的9个督查组,认真履行督查职责,经常深入所督查单位检查指导工作,监督抓好各环节工作的落实,为保证先进性教育活动的健康顺利开展发挥了重要作用。特别是各单位召开专题组织生活会和领导班子专题民主生活会时,各督查组都派人参加,既深入了解了情况,又促进了生活会质量落实。

中央第33督导组,在组长臧献甫同志的带领下对中央精神掌握得准,对我部的指导和帮助热情、及时、恰当,为我部先进性教育活动的顺利推进并取得实效,提供了重要的保证。

(四)领导带头,充分发挥了表率、示范作用

我部先进性教育活动分析评议阶段的工作做得好,非常重要的一个因素是各级领导干部,在各个工作环节上充分发挥了带头表率作用。首先是部党组和党组成员以身作则、率先垂范。金人庆同志作为第一责任人,处处严格要求自己,各个环节的工作都考虑在先、行动在先,时时注意以自己的行动带动和影响大家。党组各位成员不但认真参加党组班子的先进性教育活动,还坚持以普通党员的身份,积极参加所在支部的有关活动。征求意见,党组成员亲自与两会代表、委员和部内不同职务层次的干部党员、党外群众座谈,亲自走出去;谈心交流、查找问题,党组成员带头深入群众,都是先敞开心扉,先作自我批评,即使面对比自己职务低很多的同志,也能够平等交流,说出掏心窝子的话;撰写党性分析材料,党组成员坚持高标准、严要求,敢于实事求是,大胆暴露问题,分析深刻透彻,并亲自交送所在支部负责人审阅,认真听取修改意见;参加所在支部的专题组织生活会,党组成员都是在支部党员大会上第一个作党性分析,认真听取其他党员对自己的评议,并积极引导对自己多提批评意见。其他党员作党性分析后,与会的党组成员都是第一个发言评议,带头指出其问题和不足。党组成员除认真参加所在支部的专题组织生活会外,还挤出时间到各自的联系点指导搞好民主评议。如金人庆同志参加先进性教育活动联系点的专题组织生活会,评议发言时讲了一个多小时,既谈到了自己如何做一名合格党员、合格党员领导干部的体会,也谈到了对其他同志的要求,与会同志深受启发和教育。

党组结合先进性教育活动召开的专题民主生活会,也起到了很好的示范作用。这次党组民主生活会,一是会前的准备工作很充分。二是金人庆同志切实履行第一责任人的职责,带头查找问题,带头开展批评与自我批评,带头思考制定整改措施,正确引导,为民主生活会营造了很好的民主氛围。三是生活会严肃认真、积极健康。会上,党组成员都对照党章、新时期保持共产党员先进性的基本要求和具体要求联系思想和工作实际,认真查找了在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职发挥作用等方面存在的问题,从坚持发展观和正确政绩观,推进财政工作与建设和谐社会相适应,与建设小康社会相适应,推动财政工作改革与发展等方面,进行了实事求是的深刻剖析,明确了努力方向。大家以对事业、对同志高度负责的态度,非常坦诚认真地交换了意见,逐一开展了批评与自我批评,效果很好。中央督导组高度评价党组民主生活会,认为这次民主生活会主题突出,程序、标准严格,达到了预期目标,体现了财政部党组领导班子思想政治建设的新成果,体现了扎实推进、务求实效的集中教育的要求,是一次严格的党内生活锻炼,是一次党的先进性建设的具体实践。

各司局和直属单位党政领导班子的成员,也在每一个环节、每一项工作上积极带头、发挥表率作用。整个工作过程中,要求党员做到的,党员领导干部首先做好。如征求意见,党员领导干部做到更加广泛;谈心交心,做到更加主动、深入;查找问题、写党性分析材料,标准更高、要求更严。召开专题组织生活会时,各单位都是先召开支部大会,司处级以上党员干部先在大会上进行党性分析,并逐个接受评议。然后再分小组开会,由其他党员进行党性分析和民主评议。大家反映,领导干部的示范作用特别有效。很多同志看到领导干部高标准对照检查自己,勇于暴露自己的问题,剖析很深刻,深受启发和教育。有些同志还自觉以领导同志为榜样,连夜修改、进一步深化了自己的党性分析材料。

(五)坚持边议边改,在见实效上下功夫

在分析评议阶段,通过广泛征求意见、谈心交心、党性分析和民主评议,对党组织、领导班子和党员个人都提出了一些意见和问题,有的还比较尖锐。对此应如何看待?党组认为,部内群众提出的意见、建议都很中肯,有些话虽然直白并有些逆耳,但出发点是好的,我们必须正确对待,有则改之,无则加勉。无论单位还是个人,有问题不会否定取得的成绩,通过总结经验教训,促进整改提高,会取得更大的成绩。党组要求,对群众的意见都应虚心接受,认真反思,切实整改。对于一些比较尖锐的意见,多从主观上找原因,吸取教训;对一些与事实有出入的意见,也从正面去理解,引以为戒。对于针对党组班子和党组成员的意见,经过认真梳理,能改的立即进行了整改,有些需要深入整改的,也已经明确了整改方向,正在研究制定具体的整改措施。对于因客观条件限制,暂时解决不了的问题,党组拟于适当的时机向群众讲清楚,给群众一个负责任的交待,并努力创造条件加以解决。

各司局和直属单位也在这一段的工作中,加大了整改的力度。特别是针对普遍存在的工作作风不深入,到基层调查研究少的问题,各单位都动起来了。如有的为了切实解决长期存在的“重工程、轻移民”的问题,利用节假日深入水库移民区调研,实地考察移民的生产生活情况,了解移民面临的困难,并根据国务院有关移民后期扶持政策改革精神,对有关地方上报的移民后期扶持政策改革方案提出了修改和完善意见。有的为了落实好“让公共财政阳光更多地照耀到农村”的工作,带着“当前农民正在想什么、盼什么、急什么”的问题,组成若干小分队,分赴10个省区进行了千户农民调查。调研人员走村入户,到田间地头,与农民面对面、心贴心访谈交流,受到农民热情欢迎,掌握了大量第一手材料,对于如何进一步把财政支农的实事办好,心里更有底了。

(六)做到两不误、两促进

分析评议阶段,教育活动和财政业务工作都面临很重的任务,但上上下下都能正确对待,妥善处理。在业务工作方面,各单位注意统筹谋划,分清轻重缓急,在提高工作效率上下功夫。教育活动不可避免地要占用一些工作时间,很多同志就靠加班加点予以弥补。总的看,这一阶段,以财政业务为中心的各项工作不但没有耽误,而且有新的起色。在教育活动方面,尽可能少占用工作时间,很多同志开展谈心活动、撰写学习体会、党性分析材料、工作小结等等,都是在下班以后或利用节假日进行的。党组织开展的一些活动,如召开支委会、外出参观学习、开展主题实践活动等,也尽量安排在周末进行。这样做,党员辛苦了一点,但教育活动的落实得到了保证。

三、取得的初步成效

(一)沟通了思想,增进了团结

广大党员通过相互征求意见、谈心交心,进一步沟通了思想、增进了了解、密切了关系。大家都能敞开心扉,坦诚相见,消除了隔阂,化解了矛盾。不少的党员反映,交流和谈心活动让自己对很多同志都产生了全新的认识。同志们都希望,象这样广泛深入的谈心交心活动,今后应继续坚持下去。党性分析和民主评议过程中,相互间既肯定成绩,又指出问题;既开展批评,又和风细雨;既保持严肃认真,又不剑拔弩张;既有正面的思想交锋,又注意不伤和气。各单位气氛和谐、健康向上,理顺了关系,增进了团结。大家认为,进行党性分析评议,实际上是一次深入细致的群众性思想政治工作,通过评议,不但没有背上思想包袱,而且增加了动力。

(二)认清存在的主要问题,明确了努力方向

整个分析评议阶段,从一定程度上说,就是一个查找问题、分析问题的过程,也是一个相互批评、相互帮助、共同提高的过程。经过扎实的工作,应该说,各级党组织、领导班子和广大党员对于自身存在的突出问题找准了,存在问题的原因也清楚了,努力的方向更明确了。在此基础上,各级都将制定切实可行的整改措施。经深入研究,部党组拟将以下8个方面的问题作为整改重点:一是牢固树立和落实科学发展观,进一步完善公共财政体制;二是加强对重大财政政策问题的研究,进一步提高财政工作的前瞻性和主动性;三是增强开拓创新意识,进一步深化财税改革;四是增强依法行政意识,进一步提高依法理财水平;五是更加重视干部队伍建设,进一步完善人事管理制度;六是建立加强党的建设的长效机制,进一步提高机关党的建设水平;七是加强专员办工作和内部管理,进一步转变工作作风,提高工作效率;八是加强党组的内外沟通交流,进一步关心干部职工生活。

(三)经历了党内严格政治生活的锻炼,进一步增强了党性修养意识

先进性教育活动分析评议阶段,集中地、高质量地落实了党内组织生活的一些重要制度,如谈心制度、民主评议党员制度、领导干部双重民主生活制度等。这些制度都是原来就有的,但长期以来并没有得到很好落实,通过这次集中先进性教育,强化了落实这些制度的措施,充分发挥了各项制度的设计功能,也使广大党员经历了一次党内严格政治生活的实践锻炼,进一步增强了自觉执行制度的意识,提高了自觉加强党性修养的意识。有的同志说,作为党员领导干部,双重民主生活制度以前没有很好遵守,说明自己党性意识不强。通过这次实践认识到,参加支部和党小组的民主生活,直接接受党员群众的监督,是做好领导干部的重要一环,今后工作再忙,也要尽量挤出时间参加所在支部的组织活动。一些入党时间很长的党员也谈到,这次的专题组织生活会和领导干部专题民主生活会“够味”,确实能解决问题,即使多花费一点时间也很值得,“磨刀不误砍柴功啊!”规范的组织生活对一些新党员触动更大。有些年轻党员说:没想到严格的组织生活有这样大的威力,现在知道要做一名合格党员有多么不容易了。一些参与党员民主评议的入党积极分子也感到,党员同志“动了真格的”,真正感受到了党的先进性和党员的先进性。有的同志说,参与党员民主评议活动受到了一次理想信念和党的优良传统的深刻教育,更坚定了加入党组织的决心和信心。

(四)作风有改进,工作更实了

通过征求意见、自我剖析和参加专题组织生活会,最广泛地接触党员群众,增强了各级领导干部实践群众路线、改进工作作风的自觉性和紧迫性,从思想上解决了以前存在的那些忽视群众、为人民服务意识淡薄的问题。各级班子成员之间的沟通加强,工作更加协调了。机关作风的改进成效也开始显现,以“三个代表”重要思想为指导,按照立党为公、执政为民的根本要求,建设勤政、廉洁、务实、高效的财政机关的自觉性提高了。广大党员把与时俱进、不断创新,依法行政、依法理财、科学理财,自觉服从大局、主动服务大局,为群众服务、为基层服务、为部门服务,抓落实和讲效率等要求变成自己的行动,努力改正以前存在的问题,地方和部门等服务对象的意见少了,赞扬多起来了。同时,广大党员把在谈心沟通、分析评议中激发出的政治热情,落实到做好各自本职工作上,促进了财政经常性工作。先进性教育活动客观上大大增加了工作量,但全体党员,不论是部机关的党员还是直属单位的党员,都保持了很高的工作热情,财政改革和财政管理工作不压进度、不拖后腿、不降质量,各项工作开展的更扎实了。

四、存在的不足和改进措施

我部分析评议阶段的工作进展健康顺利,取得初步的成效,但认真检查起来,也还存在一些不足,主要是:个别同志对自身存在的问题剖析还不够深刻;有的单位评议党员时,相互批评还没有充分展开。

分析评议阶段结束后,先进性教育活动马上就将转入整改提高阶段,对于第二阶段存在的问题,要结合下一阶段工作的开展,认真加以解决。

一是

要结合整改继续开展多种形式的沟通交流活动,并把谈心活动变成一种经常性、持久性的制度。

二是

要结合民主评议情况和组织评议意见,认真反思自己存在的突出问题,进一步深化个人的党性分析。

三是

要做好思想发动工作,确保广大党员不松劲、不泄气,始终保持高昂的热情,将教育活动推向新的高潮。

四是

要全力推进整改,务求实效。整改提高阶段是一场攻坚战,也是最能够集中体现成效的阶段,必须全力以赴把工作做实。制定整改措施要实在、具体,不搞虚套;抓整改措施的落实也要实在、具体,要一个问题一个问题地改,一件事一件事地抓,达不到整改目标决不放手。

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篇15:服务行业员工总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:服务,职员,全文共 1067 字

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在这一年从事餐饮服务员的工作中,改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。树立了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次一年工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备:

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、正能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是秀的。

要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点,是在走向成功。

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篇16:普通行业劳动合同书

范文类型:合同协议,全文共 1153 字

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用工单位: (简称甲方)

劳动者:____________________________ (简称乙方)

根据《劳动法》和《省政府关于全面实施劳同合同的实施方案》的规定,因甲方生产(工作)的需要与乙方遵循平等自愿、协商一致的原则,签订本劳动合同,双方一致同意(签订、续签)如下条款,共同遵守执行。

一:劳动合同期限

1. 本合同同期从______年____月____日起至_____年____月____ 日

2. 乙方被甲方录用,在本合同期内试用期为____个月。

二:工作内容

按甲方所在岗位 ________________有关职责要求从事工作。

三:劳动保护和劳动条件

1. 甲方必须按乙方所在工作需要,提供符合劳动安全规程的工作场

2. 乙方必须严格遵守公司安全操作规程,但对甲方管理人员违章指挥能导致人身伤害的,有权拒绝执行。

四:劳动报酬

工作期工资为_______元/天,可(根据本人的技术水平、工作表现等调增工资待遇)_____ 元/天。

五:劳动纪律

乙方必须遵守国家和甘肃省的劳动法律、行政法规和甲方制定的各种规章制度和劳动纪律。

乙方违反劳动纪律和甲方的各种规章制度,甲方有权根据规章制度进行处理,直至解除本劳动合同。

六:保险福利待遇

按甲方有关规定执行。

七:劳动合同解除的条件

一) 经甲乙双方协商一致,本劳动合同可以解除。

二) 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本劳动合同:

1. 在试用期间被证明不符合录用条件的。

2. 严重违反劳动纪律或甲方制定的规章制度的。

3. 严重失职,营私舞弊对甲方利益造成重大损失的。

4. 被依法追究刑事责任的。

5. 乙方患病不能从事工作或被查患有乙肝的。

6. 乙方不能胜任工作的。

7.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同不能履行的。

7. 甲方濒临破产或生产经营产生严重困难,需要裁员的。

八;双方协商约定的其它事宜

在工作期内,甲方负责对乙方进行生产技术水平、各种操作等培训,若乙方在工作期提出辞职,甲方按对乙方进行各种保险费全额扣除外,全部工资下浮百分之三十、培训的支出从乙方工资中扣除。

九:违反劳动合同的责任

劳动合同依法订立后,即具有法律约束力,甲乙双方必须严格遵守。如果发生争议, 可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。任何一方违反合同约定或不 按规定解除合同,应当承担法律责任。

十:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

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篇17:高级需求分析师的具体职责说明

范文类型:制度与职责,全文共 272 字

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职责:

1.负责需求调研工作,根据用户原始业务需求,分析整理得到系统需求,并编写系统需求分析文档;

2.负责需求原型设计工作;

3.负责做好业务部门与开发人员之间的需求沟通工作,确保正确理解业务需求,并准确传递给开发人员;

4.负责项目需求管理工作,做好需求变更记录;

5.负责领导分配的其他工作任务。

岗位要求:

1. 专科以上学历;

2. 文档编写能力强,善于写作、总结汇报;

3. 熟练使用Axuer/Xmind/Office等办公软件;

4. 认真负责,细心,性格开朗,善于沟通;

5. 抗压能力强,可接受出差;

6. 熟悉轨道交通行业应用或有实际经验者优先。

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篇18:全省2024年度经济形势分析会议讲话稿

范文类型:会议相关,演讲稿,全文共 770 字

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要强化发展意识、发展责任、发展措施、发展保障、发展能力,全力冲刺“双过半”任务,全力攻坚完成年度目标任务

今年以来,全县上下将工作中心转移到了抓发展上,更加突出招商引资、建筑引税、项目建设等工作重点,实现了经济平稳发展,基本实现了“开门红”的预期目标。

要强化发展意识,充分认识到加快发展、高质量发展是合江的根本出路。要强化发展责任,领导干部必须把发展责任扛起来,时时刻刻忧发展、谋发展、抓发展。要强化发展措施,按照“五个一批”要求,提升项目工作组织化水平,聚焦目标任务、全力攻坚。要强化发展保障,抓好要素保障,充分保障项目顺利推进;抓好政务服务,继续深化“最多跑一次”改革,开辟重点项目绿色审批通道,进一步压缩项目投资审批时限,最大限度地便民利民;抓好环境优化,一方面要全面落实各项涉企优惠政策,另一方面要严厉打击破坏营商环境的各种行为。要强化发展能力,加强学习培训,提升全县领导干部抓发展、抓项目的能力;形成鲜明的用人导向,把抓发展能力作为干部考察的主要方面,注重在项目和发展一线培养、选拔干部;落实好容错纠错实施细则,旗帜鲜明地鼓励干事创业、改革创新;要改进督查考核,研究完善督查考核和重大项目稽查方式。

经济建设是主战场,重点项目是试金石。全县上下要在开展工作中提神提劲,在互相比较中提速提效,做到坚定信心不动摇、直面问题不畏缩、攻坚克难不松劲,全力冲刺“双过半”,确保圆满完成年度目标任务。

第二季度是抢速度、争效益、赶进度的黄金时期,经济工作主线就是瞄准“双过半”目标,突出重点、精准发力、补齐短板,保持住良好的发展态势。要凝心聚力抓发展,牢固树立“发展是第一要务”的意识;咬紧目标抓落实,全面完成“双过半”目标任务;紧贴实际抓重点,全力推进“第二产业振兴”;大干快上抓速度,推进项目尽快达产达效;主动作为抓招引,积极夯实经济发展后劲。

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篇19:饮食行业销售代理协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 1099 字

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甲方:___________________(以下简称“甲方”)

乙方:___________________(以下简称“乙方”)

甲、乙双方于____________年_________月__________日,就乙方承接甲方_____________________________区域销售代理事宜,在互利互惠、优势互补的基础上,经友好协商,达成共识,签定本区域销售总代理合同书,具体条款如下:

一、地区总代理的确认

经双方确认:甲方开发生产的系列产品有广阔的市场潜力和发展前景。

(1)甲方授予乙方________________________区域的销售总代理权,由其全权负责该地区的销售和售后服务。

(2)乙方接受甲方授权后,甲方不得在乙方总代理的区域内另设其它代理商或经销商。

二、乙方承诺

(1)乙方接受甲方授权后,将集中力量,尽快地在所代理的区域内建立起有效的________________销售。

(2)乙方接受甲方授权后,在本合同生效之日起,一个月内向甲方下订单。每一份订单的货物规格为一种至数种,每种规格产品的订货数量要达到甲方的要求(具体见甲方订单基数表)。

(3)乙方年订单总金额不得低于________________________________。

三、代理保证

(1)如果甲方在乙方总代理地区以内,以任何方式给其他代理商或经销商授权,甲方必须赔偿乙方损失,以乙方当年订单总金额月平均数作为赔偿标准,并立即取消该地区其他的代理商或经销商的授权。

(2)乙方的总代理权只在授权地区生效,不能在其他已授权的地区扰乱市场,否则,将取消其代理资格。

(3)乙方在代理期间,若自动放弃代理权,或无法完成本合同所列的相关要求,甲方均有权终止本代理合同,在该地区另寻代理商。

四、地区代理价格,见代理价格表(不含税)

如因通货膨胀或其它客观原因,致使甲方所定供价必须调整,甲方必须提前通知乙方,并共同协调双方利益。以上供价均为甲方发站价,运费由乙方负责,甲方代办托运,甲方所付运费,由乙方在下次订单结算时付清。

五、订货及供货

(1)经双方协定及认可,甲方接下乙方的订单后,甲方应积极为乙方组织生产,保证及时向乙方提供货源,尤其是甲方生产及原材料紧张时,更必须优先保证乙方的订单。

(2)乙方下订单时,应预付订单金额的________%给甲方,作为订金。

(3)具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

甲方:_________________

___________年___________月_________日

乙方:_________________

___________年___________月_________日

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篇20:关于制药行业的调研分析_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1495 字

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关于制药行业调研分析

制药行业被认为是资金雄厚的行业,但同时也是一个竞争异常激烈的行业。对外,在我国加入wto的承诺下,跨国制药企业正虎视眈眈,包括世界排名前20位的跨国医药企业,已相继在我国抢滩设点。对内,改制以及gmp认证等问题又使当前的医药企业忙得不亦乐乎。如何在内外夹击的环境中占据优势地位,已成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎。而通过信息化手段提高管理与服务手段、降低成本正是成功的医药企业得以制胜的“名医良方”。

制药行业信息化现状

制药企业一般包括四大类:药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。作为典型的连续型生产制造型医药企业,由于生产药品和化学试剂等特殊商品,制药企业有着自己独特的行业特征:如药品类别繁多;编码无规律,有效期须进行严格控制;对专利(配方)有较强的依赖性;销售范围广,各销售片区、各品种的销售情况不易从总体上把握;药品定价影响因素多而复杂,销售终端资源(医院、药店)难以控制;药品更新快,但新品的研发周期长等。

另外,以药医分离、连锁经营、gsp达标为标志,封闭了近50年的医药产品流通四级批发制被完全打破。在沉重的市场压力下,如何把药品卖出去,成了各家企业经营的核心。因此,机制创新、优化流程、强化管理成了各大制药企业的重头戏。面临一个全新的市场竞争环境,势必要启用新的营销模式。因此,从根本上改革管理手段已经刻不容缓,经营和管理必须依托于一套完善的信息系统来开展。

医药信息化涉及到哪些软件呢?从药品流通角度来说目前有几个环节。第一个是生产厂家的内部管理,主要涉及到erp系统; 从生产厂家到批发企业、配送企业、医院的过程,则涉及到物流系统、网上交易系统和crm系统等;医院里还有his系统,即医院信息管理系统。

据介绍,目前大约20%的大中型制药企业已经实施完成erp的实施,并主要是集中在进、销、存及财务等模块;而大约有50%的制药企业正在推进和实施erp,也基本上集中在供应链、分销、资金管理等领域。从当前一些制药企业实施erp的可以看到,几乎所有企业都是从营销做起。

制药信息化六大不足

随着医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展,处方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店的实施,医药领域的信息化开始有较大的发展,但呈现很大的不平衡性,如医院信息化方面有了长足的进步,而制药企业、医药零售企业的信息化相对于医院落差较大。目前,制药行业信息化还存在以下不足。

一是信息化管理机制陈旧。有待建立标准化的信息系统管理数据,来解决企业的信息化机制问题。

二是配送中心与计算机系统不健全。现代制药企业一般都形成了以药品研发生产销售一体的生态链模式,涵盖的终端包括药品零售商、医院等,有的制药企业还有专门的药店零售连锁终端,因此连锁对中国药企来讲是一个非常新的课题,不健全的配送模式跟信息化系统结合的时候不能很好地融合。

三是扩展规模时不顾信息化的能力。在国家宣布扶持组建制药企业百强和销售终端50强的政策下,出现了盲目扩张,而管理系统并没有跟上的现象。

四是信息化专业人才匮乏。

五是连锁企业缺乏有效的连锁化业务管理系统。尤其是供应链管理系统与分销物流系统缺乏。六是医药企业选择系统的时候,重表面轻内核、重产品轻实施、重产品初期运行轻维护和服务。

制药信息化九大需求

东软金算盘营销副总经理杨汉东认为,企业需要的管理软件有九种,中国制药企业最需要物流管理,这是中国企业要走的第一步。物流管理软件可以使企业决策人非常清楚原材料、零配件、成品的采购成本、运输成本、销售毛利及流转录用等情况。物流管理也可以延伸到业务管理,对药店来讲就是药店连锁。

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