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篇1:2024服务口号
对所有人微笑,献出你的真诚潇洒。
服务创造价值,专业赢得信任。
立足新起点,开创新局面。
始于群众需要,终于人民满意。
服务源于心,真诚赢信任。
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
脑筋活一点,效率高一点。
企业和市场同步管理与世界接轨。
服务人民,奉献社会。
品质的优劣比成本更重要。
礼貌服务从早做起,你我微笑没距离。
顾客的微笑是我们不懈的追求。
坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。
质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。
处事要公,待人要诚,工作要勤。
五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊。
以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。
我面带笑容,因为我热爱工作。
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
质量—恒古不变的致胜之道。
便民中心,高效中心,阳光中心,廉洁中心。
重视产品质量,加强企业管理。
尊重顾客的独特性。
篇2:社区卫生服务站工作规划怎么写_社区工作计划_网
【篇一】
20xx年,我中心将根据省卫生厅妇社处已下达的工作计划要点和科教处《关于加强卫生人才队伍建设的意见》,结合辖区居民的需求和本中心的工作实际,认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下:
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极申报社区卫生服务人才培养示范基地,继续做好全科医学和社区卫生服务的培训和带教工作。争取成为全科医学研究基地。
2、中心改迁后,将集众家之长,兼收并蓄,做好示范中心的创建工作,响应合肥市政府的号召,在八统一的基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版),对于《规范》内的10个类别,严格按照要求规范管理。
4、积极开展国内外学术交流活动。利用本中心得天独厚的优势,依托省立友谊医院,邀请知名专家到本中心长年指导工作。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进规划及实施计划,在街道办事处的积极配合下,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、计划免疫接种率不低于95%;
(3)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(4)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(5)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(6)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%,并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识,正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源,由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
(五)、为弱势人群提供服务
按国家有关规定,认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案,组织康复对象及其家属共同参加,开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理;对精神病患者、部分残疾人(听力、语言障碍)在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态,对新发、迁入迁出、死亡、失踪病例登记,并填报有关报表,开展精神卫生宣传工作。继续对低保人员实行“三免三减半”优惠政策。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查,并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案,加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升,医疗费用不堪重负,给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移,动员由医院诊治的病人康复后回到社区,对其的整体健康和疾病进行有效的管理,是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年,我们将尝试启动健康管理工作,解放思想,大胆创新,计划运作健康教育和慢性病管理试点工作,成立养生保健协会和慢性病康复协会,组织本院知名专家举办防病治病知识讲座,同时,以展板和ppt演绎等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
【篇二】
20xx年已经过去,在过去的一年中我们在医院领导的关怀和各位同仁的帮助监督下,各项工作都已基本完成。工作虽未取得多大成绩,但还是得到了医院领导及各位同仁的肯定。我感到很是惭愧,同时也感觉到肩上的分量。20xx年春节即将来临,今天在这里参加年终总结大会,我想把20xx年我们的工作作如下规划:
一、工作目标
进一步完善社区公共卫生服务,认真执行国家基本医疗改革,充分发挥我们的优势贴切群众,利用我们所学知识和技术优势,解决社区常见病多发病的诊治。使广大人民群众的疾病能在第一时间得到诊治,真正做到"大病进医院,小病在社区"。
二、完善社区卫生服务功能
1.健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,进一步提高社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率。利用卫生宣传日,配合医院开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年应至少开展6次以上健康讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康墙报、板报。
2.加强重点人群管理
20xx年我们工作重点转向孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,帮助医院完善"3+X"的具体工作:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务;在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理;对已建档的重点人群,开展随访工作;根据重点人群具体健康状况,为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3.计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的管理,积极配合医院下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;并按要求上传儿童接种信息。
4.医疗服务
做好社区内常见病、多发病诊疗工作,抓好门诊病例、处方、出诊记录等医疗文书的书写质量,努力提高医疗服务水平,力争门诊总量有新的突破,认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则,规范卫生服务行为。
5.进一步推进居民健康档案建档工作
20xx年度将继续为辖区居民建立健康档案,确保健康档案的真实性,统一编码、规范化管理健康档案,做好健康档案录入工作。
三、努力学习,提高医疗质量。
20xx年我们仍将刻苦学习专业知识,继续参加国家执业医师考试,充实自身能力,更好地为广大人民群众服务。
【篇三】
一、了解社区疾病发生特点,确定健教特点
定西南路第二社区地处市城关区,面积1平方公里,总户数为1726户,常住人口7000人。居民主要以退休及在职工人为主,老龄人口比较多,工业污染比较重,空气质量比较差。老年病,慢性病以及呼吸道疾病发病率较高,结合本社区特点,所以将老年病,慢性病以及呼吸道疾病等作为本年度健康教育重点,并积极走访了解社区居民关心的健康问题,把居民关注的健康问题作为健康教育活动的首选内容。以通俗易的懂健教形式为主,务必让社区居民能了解到与自身关系密切的医学保健知识,从而提高居民整体健康水平和预防疾病能力。
二、普及健康知识、营造健康氛围
1、实施开展各种健康教育活动。利用黑板报定期刊出各种健康知识,要求宣传橱窗每三个月一期,全年不少于4期,黑板报每月一期,全年不少于12期。利用服务站“健康教育课堂“定期开设健康讲座对社区居民进行健康知识普及,提高社区居民防病治病意识,解答社区居民关于健康的困惑,要求健康讲座每三个月一期,全年不少于四期。并不定期举办诸如电化教育,街头宣传,发放健康处方等多种形式开展健康教育活动,以提高居民参与热情,营造一个和谐欢乐的健康氛围。
2、重点疾病的健康教育。对一般人群开展性病、艾滋病防治基本知识的宣传教育及健康咨询等多中形式的健康教育。
3、重点人群的健康教育。对妇女、儿童、青少年、老年人、残疾人、流通人口等重点人群开展健康教育。
4、社区要开展多种形式的健康教育与健康促进活动。在世界无烟日、防止高血压日、世界爱滋病日等重大纪念日活动期间,积极做好组织发动和上街咨询活动,以促进健康教育活动的深入开展。并积极开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法规的、突发公共卫生事件应对等内容的宣传教育,一年不少于四次。
三、深入辖区各机构开展健康教育
1、深入社区居民中普及性病、艾滋病、结核病等常见传染病和重点防治传染病的防治知识,普及高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的防治知识,教育居民改变不良卫生行为和生活方式。要求居民卫生知识知晓率达到85%,人群健康相关行为形成率达到80%。
2、加强中小学生、有毒有害作业工人等特定人群的健康知识培训,并要定期深入相关单位我宣传相关卫生知识和健康行为。要求一年不少于两次,力求个人群知晓率达85%以上。
3、在社区道路、居民活动中心、居民楼群等地都要有一块固定的健康教育宣传阵进行健康宣传,营造健康氛围。
【篇四】
要明确今年的工作职责,我们今年的工作任务和计划将会适当调整,进一步加强领导,落实到人,适当调整包村人员,根据人口比例,村落范围,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生服务人员的联系具体工作要求如下:
(一)12项公共卫生服务项目
1)健康教育必须要有计划和总结,内容详实
2)健康教育要有12种资料发放,宣传栏1个面积2平方米每2个月更换一次6期
3)举办知识讲座每年有6次
4)健康管理:家庭健康档案建档率要求90%档案册中内容必须完整,准却无缺项,并输入电脑。要求无漏项。
(二)精神病管理,慢病管理(每季度一次)时间我们一起安排,孕产妇管理,叶酸的发放,及时完成
(三)体检工作,有纸质资料的准备,通知居民,覆盖全村95%,体检结束后,一周之内反馈下去,一个月之内反馈完成,要求是100%。2个月之内整理完所有的纸质资料和电脑的录入工作
(四)儿童保健0/3岁在门诊进行,3.6.8.12.18.24.30.36共八次,均按要求完成同时也排查有无禁忌症,由吴文华负责落实完成钟慧兰协助。3/6岁儿童三月份在幼儿园进行体检,由我负责落实完成。
(五)孕产妇产前5次,对期进行营养,心理,康复,保健指导,孕产妇管理率完成75%由杨文姬负责,张建国负责督导协助。
(六)及时收集辖区内的食品安全,职业卫生,饮水卫生,传染病的防控非法行医,非法采血供血等公共卫生信息,及时上报到我院,配合上级部门调查处理工作
(七)预防接种由虞成强全面负责,各村乡医配合,具体工作由防御医生拟定。具体时间安排,初步拟定:2月份起开始门诊儿检,3月份幼儿园儿检,三月份(全部电话随访一次辖区内的慢病)4月份下村体检同时进行慢病体检9月份下村一次做慢病。其余两次,你们可以电话随访,如果4.份没做的,我们门诊以后每月10日体检,可以利用这时间段完成补充。
具体包村人员安排曹何x徐x开天项曙光,段协助大桥吴,鲁x杨x钟x慢病明确下达到各村,高血压(由杨x负责指导,门诊的有杨x和钟x完成)糖尿病由吴x完成包括门诊的排查。
明年的工作,大范围下移,各村包村人员的工作将具体安排。
【篇五】
一.卫生工作计划
1.指导思想
坚持以为人民服务的宗旨和预防为主的方针,在社区卫生服服务中心的领导下,合理使用社区资源和适宜技术,以健康教育为龙头,面向社区群众,面向居民家庭,面向慢性病管理,成立以中心富有经验的健康教育成员为主,社区办事处及居委会健康教育分管人员为辅的社区健康教育领导小组,为社区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的健康教育。
2.广开渠道,加强健康教育宣传力度、广度
根据站内的实际情况及居(村)民的需求,周密部署,精心组织,每一次健康教育实施前均要有本次可行的实施方案,本着诚信的原则,采取灵活多样的形式,重在可行,重在有效的管理。具体形式有:
(1):设立咨询处和资料取阅架,发放健康教育处方
(2):利用报纸、宣传画、手册、折页、专栏、板报、模型、录像、义诊、专家讲座、小组讨论、面对面咨询等形式,地点可为院坝、广场、农贸集市、居委会或村委会或组委会的活动室,也可为茶店等,传播慢性病防治技能,在行为上对居民进行指导。
(3):通过村老年协会、社区街办、社区居委会及中心本身开展各种活动的机会,采取互动的形式开展健康教育,引导居民及时就医。
(4):利用全国防治慢性病日等机会,大力开展大型综合性的慢性病防治宣传教育,使慢性病防治家喻户晓,人人皆知,并自觉参与。
(5):利用全民健康生活方式推广的机会,开展形式多样的科技教育教育活动。
3.加强医务人员的健康教育培训
认真制定健康教育培训计划,做好健康教育工作人员的培训工作,使其全面了解健康教育执行的目的、意义,掌握健康教育活动的内容、方法和要求,学习健康教育工作相关的专业知识和技术,提高对健康教育工作重要性的认识,为健康教育的执行提供可靠的人员和技术保障。对健康教育专(兼)职人员进行指导和培训。
二.中医工作计划
中医中药是祖国的文化瑰宝,是中华民族千百年来与疾病作斗争留下的智慧结晶,中医一直提倡“治未病”的健康理念。其实中医时时刻刻就在我们身边早已融入了我们的日常生活中。时至今日,老祖宗留下的养生之道,防病治病之术仍然是我们维护健康的法宝。
开展老年人中医药健康指导工作,以社区为服务区域,辖区内65岁以上老年人为服务对象,提供体质辨识,体质评估和中医健康干预等服务。
预期结果
1:通过发放中医健康教育宣传资料,提高社区居民对中医防病治病的了解,提高社区居民健康水平,提高居民中医的健康知晓率。
2:树立服务站在居民心中的良好形象,不断提高患者就医率。
3:促进医患关系,营造温馨社区就医环境。
篇3:委托承接保洁服务合同书
甲方:_________________
乙方:_________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商,就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下:
一、保洁服务项目及费用
乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下:
1._________________,其费用为:_________元;
2._________________,其费用为:_________元;
3._________________,其费用为:_________元。
本次保洁服务费用共计人民币:_________元,(大写):_________________。
二、双方权利与义务
双方权利:
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;
2.甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利;
3.合同履行完毕,乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;
4.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。
双方义务:
1.甲方有为乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;
2.合同履行完毕,甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;
3.乙方应保证其保洁产品的真实性,维护甲方的权益的义务;
4.乙方应当保证其服务质量的,工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分,乙方应进行重新处理,直到甲方满意为止。
三、付款方式
经甲、乙双方协商,本次保洁服务费用待乙方施工完毕后,甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法
如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后,双方发生争议,双方可以按以下方式对争议进行解决:
1.通过双方友好协商;
2.通过_________________仲裁机构仲裁;
3.向_________________法院提起诉讼。
五、其他
1.本协议未尽事议,可经甲乙双方补充说明;
2.本协议一式两分,甲乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
篇4:详细的保洁服务协议书
甲方:___商业管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:深圳市昆仑清洁服务有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:
一、保洁范围:见附件一。
二、保洁标准:见附件二。
三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三个月为试用期。
四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。(¥31_.00元整)。
五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月¥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。
六、甲乙双方的权利和义务:
1.甲方的权利和义务
⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。
⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。
⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。
⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。
⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。
⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。
⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。
2.乙方的权利和义务
⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;
⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。
⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。
⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。
⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。
⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。
⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。
⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。
⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。
⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。
⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方
的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。
⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。
⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。
⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。
⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。
六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。
七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;
八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。
九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(¥30000.00);
十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。
十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。
十二、本合同附件与本合同具有同等效力。
附件三、__商业广场清洁作业人员配备计划
附件四、保洁处罚条例 -- 细则
十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。
甲方:___商业管理有限公司 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
电话: 电话
篇5:单位保洁服务承包合同
甲乙双方经友好协商,就甲方清洁卫生工作承包给乙方一事,达成以下一致协议,以资共同遵守:
一、清洁范围:
甲方整个公司工厂的清洁区域,主要包括厂区路面、行政楼、工厂办公室、包装间、仓库等区域。
二、责任与义务:
1、甲方责任与义务:
(1)指派1名专人负责协助乙方清洁工作。
(2)提供清洁工作所需的水、电。
(3)提供一间房屋给乙方做日常清洁机械、用品存放。
(4)按期支付乙方承包金。
2、乙方责任与义务:
(1)委派11名有熟练技能的清洁工在甲方工厂从事清洁工作。
(2)对清洁工进行管理、安全教育和技能培训,支付工资、缴纳各项社会保险费。
(3)负责提供清洁工作所需的机械设备、用品及维修(含洗手液、卫生纸和清洁袋),清洁用品应当符合国家或行业环保标准。
(4)负责本合同所有清洁项目的清洁技术与管理。
(5)甲方因其他活动或工作,需乙方义务做清洁工作协助时,乙方同意按甲方的要求完成。
三、承包金:
1、清洁工作承包金为每月人民币______元整(¥___,___.00),一年合计为人民币______元整(¥___,___.00),上述承包金包括清洁工工资、清洁工具、用品费用、税费等一切费用。
2、鉴于双方原行政楼清洁承包合同已于____年_月_日到期,经双方友好协商,甲方行政楼____年_月份清洁承包金按人民币______元(¥____)计付,自____年_月_日起,双方清洁承包金按本合同约定执行。
四、保证金:
l、以甲方延迟支付给乙方的一个月的清洁承包金人民币______元整(¥_____.00)作为保证金,并由甲方留存。
2、乙方同意甲方有权直接将保证金用于下列情况之一:
(1)因乙方职员过错,造成甲方门窗、玻璃、灯具、空调、电脑、车辆、水管、电线等办公设施和机械设备损坏、丢失等损失;
(2)因乙方职员过错,造成外来人员车辆、物品损坏、丢失,导致甲方支付、赔偿、垫付的费用;
(3)因乙方职工发生工伤,或乙方职工造成甲方职工、外来人员身体伤害,乙方不承担责任,导致甲方支付、赔偿、垫付的医疗费用;
(4)因乙方或职工违法、违规、违纪,而被处罚、起诉,或与第三人存在法律纠纷,导致甲方支付、赔偿、垫付的所有费用;
(5)因乙方不履行本合同义务,或履行本合同义务不符合约定,导致甲方委托第三人履行清洁工作而产生的所有费用。
3、保证金不足以甲方替乙方支付、赔偿、垫付费用时,乙方应当自行支付、赔偿、垫付费用的不足部分。
4、本合同有效期满,双方同意续签合同时,如果保证金未被冲抵用于支付本条约定的各项费用的,则保证金继续留存甲方;如果保证金部分或者全部已被冲抵用于支付本条约定的各项费用的,则由乙方将保证金补足为人民币人民币_____元整(¥_____.00)后,继续留存在甲方。
5、如果双方履行本合同至期限届满,或经双方协商一致,或出现法定事由,必须提前解除、终止本合同时,在本合同被解除、终止后五日内由甲方一次性将剩余保证金退还给乙方。
五、付款方式:
1、由甲方在每月的前十天通过银行转帐方式向乙方支付上一月的承包金。
2、乙方指定的户主名称、开户银行、银行帐号发生变更、撤销等事宜,应当及时以书面形式通知甲方,并以乙方重新确认的户主名称、开户银行、银行帐号为准。
3、甲方将承包金汇入乙方指定的银行帐户之日即为甲方己履行付款义务,由于银行或甲方过错,造成承租金无法支取、承兑、或支取迟延,甲方不承担责任。
4、每月五日前,乙方向甲方提供上一月承租金的合法、有效的正式发票及催款单,作为结算凭证。
六、验收:
1、由甲方指派专人每周对乙方当周清洁工作验收一次。
2、验收标准:以甲方的清洁要求为准。
七、合同的变更、解除:
1、变更本合同内容或有末尽事宜,由双方协商解决或签订补充协议。
2、任何一方解除本合同,须提前十五日向对方以书面形式提出,经双方协商同意后方可解除。
八、违约责任:
1、如乙方清洁工作不符合验收标准,乙方同意无偿返工,直至符合验收标准为止。如乙方返工后仍达不到验收标准,甲方有权扣减当月承包金的20%作为违约金,并有权另行安排其他清洁工完成该项清洁工作,由此而产生的费用由乙方承担。如乙方拒绝返工,甲方有权拒付当月承包金。
2、因乙方清洁工的过错,造成甲方财产损失的,乙方无条件赔偿。
3、甲方无正当理由,不按期支付当月承包金超过__天时,则从第__天起至支付日止按银行同期贷款利率计付利息给乙方。
4、未经双方协商同意,任何一方单方面终止合同,须向对方支付月承包金的两倍作为违约金。
九、纠纷的解决:
甲、乙双方在合同履行中发生纠纷,应当以友好协商的方式解决,经协商解决不成时,任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。
十、有效期限:
1、本合同有效期为贰年(自____年_月_日至____年_月_日止)。
2、在本合同有效期内的前三个月为试用期,在试用期内,如乙方清洁质量未能达到甲方的标准,甲方有权随时单方面解除本合同。
本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,每份具有同等法律效力。
本合同于 年 月 日在 市签署
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
篇6:服务标语口号
1、抓社区建设,建美好家园。
2、志愿者的微笑是城市的名片。
3、志愿西城,爱使我行。
4、志愿同行,爱心同行,文明同行。
5、志愿服务是一种生活方式。
6、志愿服务人人参与,文明河源家家受益。
7、志愿服务理念:学习雷锋,奉献他人,提升自己。
8、志愿服务奉献爱,创文行动一起来。
9、志愿创文我出力,河源越变越美丽。
10、志愿传递文明,服务成就精彩。
11、争做新时期雷锋式的青年志愿者。
12、真情回报—献血是一种健康的储蓄……
13、展志愿风采,创文明河源。
14、赠人玫瑰,手留余香,做一名快乐的志愿者。
15、与文明同行,与绿色相伴,倡导公德,美化城市。
16、与文明同行,倡导公德,美化城市。
17、与时俱进跟党走,开拓创新献青春。
18、予人玫瑰,手有余香,做一名快乐的志愿者。
19、有事大家牵牵手,有难大家伸伸手。
20、有困难找党员义工,有时间做党员义工。
21、有困难,找志愿者;有时间,做志愿者。
22、优质服务进万家,真诚奉献在社会。
23、用我们一点一滴小爱,汇成一片爱的海洋。
24、用我的努力,换取您的微笑。
25、以举手之劳,解他人之难。
26、一颗志愿服务心,一片客家文明情。
27、养成文习惯,推进文明服务,提高文明素质。
28、学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。
29、学习雷锋好榜样,立足岗位做贡献。
30、学习雷锋,一切从自己做起,从心做起,从小事做起。
篇7:2024服务口号
税企同心共建壮美三峡,征纳携手同创锦绣湖北。
税收,成就了三峡大坝,造就了水电之都。
税收——国之血脉,发展——国之脊梁,民生——国之根本。
税收携手相“聚”,“财”能共享富裕。
税收优惠助推全民创业,诚信纳税共建小康社会。
税源来自于你我他,税款利用于你我他。
堂堂正正赚钱,实实在在纳税,清清白白做人,平平安安生活。
万泉成水,终究汇流成河;万千税收,终究惠及你我。
为国聚财,执法为民,文明服务,真诚为您。
为啥国家越来越富强了,社会越来越和谐了,那都是因为您纳税了。
我和“税”相约,承载振兴中华的梦想。
无税、无国、无国无家,国家兴旺,有你、有我、也有他。
滴“税”汇成海洋,强大国家,滋润你我他。
奉献湖北爱在心中,诚信纳税就是行动。
服务至上开创纳税共盈新局面,诚信纳税共建和谐社会大繁荣。
干涸的大地需要雨水的滋润,发展的中国需要税收的支撑。
给自己一个纳税习惯,给社会一个和谐亮点。
民,诚信纳税以兴国;国,厚载力强以富民。
纳于信,征于诚,征纳同心,分享共赢。
税收,承载国家梦想,繁衍百姓冀望。
一点一滴渗透办税宗旨,一言一行彰显服务意识。
一举一动创文明服务窗口,一言一行做和谐地税使者。
一心工作,诚信诚征,合力促发展;两袖清风,热情服务,善待纳税人。
一言一行树立服务形象,一举一动展示地税风采。
依法纳税,共创辉煌;深圳腾飞,你我共荣。
依法纳税品质可贵,秉公执法笑脸面对。
依法纳税人人有责,改善民生个个受益。
宜昌是我家,大坝保我家,发展建设靠大家。
依法治税为国聚财,服务民生繁荣社会。
征纳互信从我做起,文明服务由我先行。
征纳守法利国利民,和谐社会共创共建。
众人齐划桨,开动大帆船;点滴创税收,加油促发展。
主动纳税“诚”为贵,和谐深圳“信”是金。
征纳互动共谋梅州繁荣,税费并举同享社会和谐。
征税是我的职责,纳税是您的义务,和谐发展是我们共同的追求。
用我们的诚信和双手,共建和谐税收。
有一种责任叫诚信纳税,有一种犯罪叫偷税漏税。
雨水可以滋润大地,税收能够强大国家。
依法纳税始于一毫一厘,奉献梅州源于一点一滴。
依法纳税,争当诚信鄂商;真情服务,展示国税风采。
依法征收,给和谐助力,高举公平一面帜;按时缴纳,为发展加油,共书诚信两行诗。
依法征收,千秋国脉千秋福;诚信缴纳,一份税金一份情。
你纳税,我服务,全心全意为深圳;心连心,手牵手,征纳和谐到永远。
你壮大了税收的今天,税收幸福你的明天。
今天的诚信纳税,是为明天储蓄幸福。
热情服务善待纳税人,发展经济合力保民生。
培养税源,创造公平、公开、公正和谐税收环境;诚实守信,体现合理、合法、合情文明服务理信念。
故事可以珍藏,心情可以隐藏,眼神可以掩藏,唯有纳税不可躲藏。
诚信纳税筑和谐基石,真情服务扬地税风采。
诚信是企业立业之本,服务是地税永恒追求。
篇8:服务宗旨口号
34、医乃仁术,药乃仁心,用心制药,用仁做人。
35、时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
36、卖良心药,让客户放心,使病人开心。
37、质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
38、品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
39、创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
40、质量是企业永恒的主题。
41、关爱生命,啊护健康。
42、立优质精神,构世纪蓝图。
43、质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
44、诚信为本,惠民为真。
45、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
46、要想行的通,练好质量功。
47、承诺守信,健康惠民。
48、建质量效益之路,创质量效益之业。
49、虚心受教,不断进步将优质服务进行到底。
50、规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
51、正视危机,增强信心,艰苦奋斗
,再创辉煌。
52、健康每家,服务大家。
53、您的需求,是我们努力追求的方向!
54、仁心济世,仙方救人。
55、效率是生命,质量是根本。
56、和谐一生,延年益寿。
57、长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
58、诚信待人,服务至上。
59、以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
60、康健于民,诚信为本。
61、质量是提高企业效益的保证。
62、质量——恒古不变的致胜之道。
63、效益来源于服务社会的回报。
64、质量安全,企业生命之源。
65、百尺竽头,更进一步。
66、规范管理,诚信互利。
67、你的满意,我的追求。
68、从一家到亿家,我们始终如一。
69、铸造辉煌,唯有质量。
70、一切为了您和您家人的健康。
篇9:单位日常保洁服务合同
甲方:地址: 联系电话:
乙方:地址: 联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定。
甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。
为规范双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:
第一章乙方承包项目及范围
第一条甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心,商铺、地下车库等的日常保洁工作之综合服务业务;
第二条财信城市国际项目清洁服务范围及内容主要包括:
1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生; 、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等; 、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等; 、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等;
2、物业规划红线内,属业务管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站;
3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。
第二章乙方承包方式
第三条乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括:
1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地机(三合一)及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施;
2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品;
3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。
第三章甲方权利和义务
第四条甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电,但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。
提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
第五条甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪,每年组织对乙方的管理体系进行一次审核,以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高;
第六条要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正,屡次违章不改者应予以相应的处罚;
第七条甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量,对乙方进行定期或不定期检查。
发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见,限期整改。
对乙方的工作要求及建议,应给予全力支持;
第八条甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估,发现乙方人员不称职或有违规行为,甲方有权要求乙方更换;
第九条如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员,进行清洁工作;
第十条甲方有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作;
第十一条甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量,并有权对乙方违约行为进行制止和处罚;
第十二条甲方根据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件《清洁服务质量评审细则》规定内容处罚。
对不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更换;
第十三条甲方有义务按本合同规定,每月认真、客观填写《综合考核表》《工作验收单》等并经乙方确认后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费;
第十四条甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间,临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场负责人;
第十五条根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求 乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。
第十六条甲方严禁乙方雇用非法劳工,否则一切后果概由乙方负责,若甲方因此遭受牵连,乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失。
第十七条如果乙方故意拖欠其员工的工资,而劳动局认为该项欠薪应追讨者,则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时,甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪,以缴交劳动部门,凡所代缴此类薪金的款项,得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。
第十八条甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。
第四章乙方的.权利和义务
第十九条乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件之相关规定),为甲方提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。
遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。
对有违 法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方造成损失,乙方应负责赔偿;
第二十条乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关资料,按照甲方定编人数41人(其中清洁工人40人,现场负责人1人),此人数根据甲方要求适时调整;乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量,必须将定岗方案报甲方备案。
乙方应选派素质好、服务热情、形象较好、身体健康且年龄在男60岁(含)以下、女58岁(含)以下之专业人员(包括驻场负责人)进驻现场工作。
指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(包括自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调; 第二十一条乙方在进场履行新合同前,应向甲方提交保洁服务详细工作实施计划及管理方案,包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单,并按照甲方环境管理体系和职业安全卫生管理体系的要求,所使用的清洁用品等符合相关要求;保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求;保洁时对存在危险的情况要有安全标识;
第二十二条每月26日之前,根据当月现场情况,以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每月25日以前以书面形式向甲方提交上月《项目保洁月度工作报告》及上月问题的整改措施,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求;已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方;乙方保证现场员工月流动率不高于5人,现场主管更换频率不高于2人年(甲方要求更换的情况除外);
第二十三条每月若有对乙方的有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权提出警告,并可在当月清洁服务费中扣除相应的清洁服务费。
若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方负全部责任;
第二十四条每月至少一次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;
第二十五条乙方应严格按照国家及重庆市的有关劳动法规,为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险,负责办理下属员工的劳动用工手续,申办暂住证等。
不得无故拖欠员工薪金,如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任;
第二十六条乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业)规定,乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责;
第二十七条乙方公司派驻甲方的所有工作人员,须向甲方提交所有工作人员的身份证或其它相关证件(健康证等)复印件;在工作时间内必须统一身着甲方指定服装样式工作服、工作牌,着装整齐有序;严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位;非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;
第二十八条乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传述、传阅;
第二十九条乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方分管人员的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准,对其工作进行检查和改正;
第三十条乙方保洁工作时间应按甲方规定执行,小区如遇外宾或上级主管单位或有关部门的工作检查、参观,以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查,甲方需对保洁卫生进行突击清理,并保证检查合格;遇甲方发生跑水等突发事件时,甲方根据情况通知乙方,乙方必须根据甲方的要求,无条件进行加班提供保洁服务;
第三十一条乙方在工作中应充分尊重客户的生活习惯,不影响客户休息,工作时间应避开住户上下班的高峰。
乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗,不得偷盗小区公共物品或业主财物。
甲方(盖章):乙方(盖章):
委托代表人:委托代表人:
签订日期:签订日期:
篇10:详细的保洁服务协议书
委托方:_______________ (以下简称甲方)
受托方:_______________ (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方所指定区域提供日常保洁服务。
一、 服务地点、服务范围、服务期限及费用支付方式
1、服务地点:_______________
2、服务范围:_______________
3、保洁服务期限:_______________自 ________年 ________月 日至 ________年 ________月 日止;
4、本协议保洁服务费用:_______________ 元/年(包括乙方人工工资、福利保险、节日加班、工具材料、服装、税费等);如需乙方提供正式发票,甲方则按 的标准或与保洁服务费用一起支付给乙方。其它保洁所产生的费用由甲方承担(环卫所收取的垃圾转运费、负责区域内所需的烟灰缸、烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具);医疗垃圾院内转运或储存由甲方自行处理。
4、支付方式:_______________自合同生效后甲方每月 日以前一次性支付给乙方。
二、 保洁服务内容及标准
(一)保洁服务内容
1、甲方经营场所内地面、墙面、天花、空调风口、收银台、公共凳子、大门、玻璃、标识牌等。
2、室内的地面、台面、椅子等的日常保洁;
3、卫生间地面、墙面、卫生洁具保洁;
(二)保洁服务标准
1、地面、墙面清洁无杂物;
2、设备、标识无灰尘;
3、台面干净无灰尘;
4、玻璃清洁光亮、无印迹;
5、门头标识和天花无蜘蛛网。
6、垃圾日产日清。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2、甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的保洁服务费用;
3、甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具储放点;
4、甲方无偿提供乙方清洁用水、用电。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方安排保洁人员应服从甲方的管理,遵守各项规章制度;
2、乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪纪录;
3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序和人员;
5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故 ,责任与费用由乙方承担;
6、乙方应爱护保洁区域内各种设施设备;
7、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任;
8、乙方在保洁时,应仔细观察服务区域有无异常,设备运行是否正常,发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2、本合同规定的履行期限屇满,合同自行终止;
3、在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的10%承担违约责任。
五、合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;
2、乙方因工作失职造成甲方设施损坏的,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任
1、甲乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2、甲乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式肆份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
九、其他
本合同未尽事宜和新增内容,由甲乙双方协商解决,或签订补充协议。
甲方:_______________ 乙方:_______________
代表:_______________ 代表:_______________
________年______月______日 ________年_______月______日
篇11:2024年社区卫生服务中心工作计划
20xx年,我中心将在上级主管部门领导下,认真贯彻落实xx大及xx届三中、四中全会精神,紧扣“一个中心、三大任务”,积极参与公立医院改革,巩固皮肤病防治成果、拓展社区卫生功能,全面完成全市皮肤病防治和茅镇中心社区基本公共卫生服务工作任务。现计划如下:
一、以团结发展幸福为中心,不断提高中心职工凝聚力和幸福感
1.认真学习党的xx大及xx届三中、四中全会精神,巩固党的群众路线教育实践活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。20xx年将在党员中开展“学党史、学党章、论发展”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,巩固党的群众路线教育实践活动成果,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做” 活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项规章制度,加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。加强党风廉政建设和精神文明建设,建立“无红包医院”长效管理机制,坚决杜绝收受红包,索要红包现象,为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上,结合单位实际,对原有规章制度进行修订,使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中,加大绩效考核力度,做到既能提高全员工作积极性,又能体现按劳取酬,绩效挂钩的原则。
3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。
二、以“积极参与公立医院改革,巩固皮肤病防治成果、拓展社区卫生功能” 三大任务为抓手,推进各项工作开展
1. 认真学习市政府《关于推进县级公立医院改革的实施意见》,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫生局统一部署,积极参与公立医院改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。
2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入500万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。
2. 依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋” ,进一步完善社区服务功能
稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《第一社区卫生服务中心实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。
完善65岁以上老人 “一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。
充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。
充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。
三、加强人力培养,完成了工作环境改造,提升中心形象
加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。
改造门诊与办公用房间的场地,扩充停车位;调整增加院务公开栏、健康教育宣传栏、健康宣传画廊,营造了社区卫生宣传氛围。
篇12:滕州市单位保洁服务合同
甲方:(以下简称:“甲方”)
乙方:(以下简称:“乙方”)
根据国家相关法律法规,经甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方保洁服务事宜签订本合同,双方共同遵守。
一、保洁区域、服务项目及承包方式:
1、保洁区域:A06、A03地块
2、服务项目:户门以外红线以内的日常保洁
3、承包方式:包工包料
二、服务期限:
1、A06地块自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三个月( 年 月 日至 年 月 日)为试用期。
2、A03地块自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三个月( 年 月 日至 年 月 日)为试用期。
三、保洁人数、费用及付款方式:
1、保洁人数:根据甲方的需要,乙方向甲方提供保洁人员25人(其中A06地块18人,A03地块7人)。
2、保洁服务费标准为 元/人/月,A06地块月度服务费为 元,年度保洁服务费用为 元(大写: 元整);A03地块月度服务费为 元,年度服务费用为元(大写: 元整);年度费用总计为 元(大写 元整)。
3、付费方式:每季度初__个工作日内乙方向甲方提供正规发票后,甲方以支票形式分别支付A06地块季度保洁服务费 元(大写:元整),A03地块季度保洁服务费 元(大写: 元整)。
四、甲方权利义务:
1、甲方可随时依协议条款对乙方的保洁人员及保洁区域进行监督检查,包括保洁质量、服务态度、劳动纪律、消防安全等,并对发现的问题做出相应处理。
2、甲方有权在试用期内对乙方保洁人员岗位工作进行考评。
3、甲方每季度对乙方进行服务满意调查,每半年对保洁服务工作进行综合考评。
4、甲方为乙方提供放置工具、材料的场所(放置工具、材料的具体位置,根据实际情况双方另行协商)。
5、甲方有义务教育其员工尊重保洁员的工作,对保洁员履行职责的行为予以支持、配合,尊重和保障保洁员的合法权益。
五、乙方权利义务:
1、乙方必须按照保洁服务标准做好保洁工作。
2、乙方人员的工资、福利、保险、工服等费用全部由乙方自行承担。
3、乙方人员在工作时间内、外发生人员伤亡及其它意外事故,全部由乙方自行承担。
4、乙方人员在工作中如发现有损坏、丢失等现象(包括消防设备设施、卫生洁具、门窗、地面、墙、灯具、花木、灯管、灯泡等、漏水、堵塞、漏电等问题)及时向甲方报告。
5、乙方人员在保洁过程中,如因操作不当造成卫生洁具、地面等破坏性破坏,乙方应承担相应责任,并负责赔偿。
6、乙方须保证保洁工作质量,依据保洁工作质量审核标准执行。如未能达到甲方的要求,甲方将根据本合同约定扣除乙方的服务费用。
六、合同的变更、解除、终止和续订
1、甲乙双方经协商可以书面变更本合同。
2、合同期内遇国家或北京市重大政策变化,甲乙双方可以协商调整服务费价格。
3、乙方试用期内的服务质量未能达到甲方要求,甲方有权终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
4、季度满意度调查总体评价得分低于80分,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,若一个月内仍不满足甲方要求,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
5、甲方对乙方服务工作进行半年考核,乙方考核不合格,甲方有权提前终止与乙方签订的保洁服务合同,不承担任何违约责任。
6、因保洁人员在岗人数没有达到合同标定人数,不能满足甲方要求,甲方将对保洁公司下达书面整改通知,合同期内2次下达整改通知,甲方将有权与乙方无条件解除合同,不承担任何违约责任。
7、一个月出现五次,连续两个月出现七次,连续三个月出现八次违纪行为的,甲方有权提前终止合同,不承担任何违约责任。
8、检查发现同一保洁员累计5次违纪行为,甲方将有权无条件解除本合同,不承担任何违约责任。
9、一方因不可抗力不能继续履行合同时,应及时通知对方,由双方根据具体情况协商确定解除合同事宜,不承担违约责任。
10、本合同期限届满即终止。一方要求续签,应在本合同届满前一个月内书面提出,由双方协商确定。
七、违约责任:
1、合同有效期内,任何一方单方无故解除合同,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金数额为合同总额的1%,即元(大写: 元整)。
2、因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权依据有关部门出具的相关认定证明追究乙方的赔偿责任。
八、争议解决:
甲乙双方就本合同发生争议时,应友好协商解决,经协商意见不能达成一致时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。在争议未解决之前,双方均应按本合同履行各自的责任。
九、其他:
本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
附件一:外包单位(保洁公司)满意度调查表
附件二:合作供方评价表
甲方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
乙方:
(盖章)
授权委托人:
日期:
篇13:2024年公共卫生服务工作计划样本
为贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范(××年)》,加强我乡基本公共卫生服务项目的管理,确保公共卫生服务的顺利开展,不断提高本乡居民的健康素质,为居民提供优质的卫生服务,结合我乡实际制定如下年度计划:
一、指导思想和工作目标
通过按照《国家基本公共卫生服务规范(××年)》、《××年××市基本公共卫生服务操作细则》规范化实施基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目,明确责任,对影响居民健康的主要卫生问题实施干预,减少主要危害健康因素,有效预防和控制传染病及慢性病提高公共卫生服务和突发公共卫生事件的应及处置能力,使城乡居民享受到均等化的公共卫生服务。
二、建立居民健康档案
1、按照卫生部《城乡居民健康档案管理服务规范》和《××市城乡居民健康档案管理规范(试行)》要求,以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,居民自愿和乡(镇)卫生院引导相结合,为辖区内常住居民,包括户籍及居住半年以上的非户籍居民建立健康档案。乡(镇)卫生院建档过程中应当注意保护居民的个人隐私。
2、建档内容要完整,信息要连续。一份完整的居民健康档案基本内容包含个人基本信息、家庭信息、个人健康体检(按国家要求对居民首次建档时要填写健康体检表,对个人要进行基本的体格检查)、如果是0~36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重点人群还要包括健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。健康档案的建立首先建立在个人健康的基线资料上,追踪更新动态变化的资料,以便及时发现高危人群和高血压、糖尿病等慢性病人。
3、建档可采取的方式包括:一是居民到乡(镇)卫生院接受服务时,由首诊医生负责为其建立居民健康档案;二是通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,由乡(镇)卫生院责任医师健康管理团队人员分期、分批在居民家中或工作现场为辖区居民建立居民健康档案;三是符合当地实际的其他建档方式。
4、根据自治区卫生信息化建设的技术标准,及时将收集的数据完整录入自治区健康档案系统,提高居民健康档案信息管理水平,为医学研究、科学决策等提供依据,必须同时保存好纸质健康档案,确保与系统资料数据的一致性。
5、指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作,保证健康档案完整、安全。
6、××年本乡对常住居民健康档案规范化建档率不低于50%,建档合格率不低于90%。
三、健康教育
(一)成立健康教育领导小组、制定健康教育工作计划,要保证可操作性和可实施性;对每次开展完成的工作进行认真分析、总结经验,查找出存在的问题,整改措施。
(二)健康教育内容
1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。
2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0~6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。
5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。
6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。
7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
(三)服务形式
向全乡居民特别是特定人群多种形式地宣传,包括:
1、提供健康教育资料:(1)发放印刷资料(2)播放音像资料
2.设置健康教育宣传栏
3.开展公众健康咨询活动
4.举办健康知识讲座
5.开展个体化健康教育
四、免疫规划项目
按照卫生部《预防接种服务规范》,认真开展免疫规划各项工作。内容包括:
1.为所有适龄儿童免费提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗(包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮风疫苗、麻腮疫苗)、A群和A+C群流脑疫苗、乙脑疫苗、甲肝疫苗预防接种服务。单苗接种率达到95%以上,五苗全程接种率达到95%以上。
2、及时为辖区所有0-6岁适龄儿童建立《预防接种证》和《预防接种卡》等儿童预防接种档案,上卡率达到自治区的有关标准要求;××年底儿童预防接种信息管理系统客户端实施率均达到100%。辖区内100%的新生儿建立电子档案,录入信息系统客户端软件。
3、按照上卡、预约、核对、询问、告知、接种、留观等流程开展预防接种工作。及时汇总、统计、上报常规免疫接种情况,每月上报一次常规免疫接种数据;逐级指导和参与接种率常规报告、监测和分析评价。
4.为15岁以下儿童补种乙肝疫苗。开展对15岁以下儿童补种乙肝疫苗工作,进一步降低15岁以下儿童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原携带率,保护儿童身体健康。
5.开展预防接种转卡、上卡、接种登记、疫苗管理、疾病监测、查漏补种、入学验证、流动儿童管理、免疫薄弱区域甄别管理、异常反应的报告、调查、诊断、处理、指导村医生业务开展等相关工作。
五、传染病报告与处理
1、依据《中华人民共和国传染病防治法》建立并完善传染病监测报告与处理机制。及时发现、登记并报告辖区内传染病病例和疑似病人,参与现场疫情的处理。
2、对医务人员开展每年不少于2次的传染病防治知识、传染病信息报告规则和传染病统计规则技能的培训。
3、协助上级专业防治机构做好重大传染病治疗管理。开展结核病、艾滋病防治知识的宣传和咨询服务,配合专业机构对结核病人、艾滋病人的治疗管理。
4、完善自查机制,及时发现问题;每季度要对本乡传染病流行趋势进行分析,提出防控措施,并及时汇报,避免疫情的发生和扩大流行。
六、儿童保健
按照卫生部《0-36个月儿童健康管理服务规范》和《全国儿童保健工作规范(试行)》扎实开展儿童健康管理各项工作。免费为辖区内0-3岁儿童提供基本保健服务。包括:建立《儿童保健手册》、新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿1岁以内4次基本保健服务,1-3岁每年2次基本保健服务、体弱儿专案管理、生长发育监测等,按要求配备儿童保健人员、房屋、设备,定期参加培训与接受上级督查;掌握辖区七岁以下儿童数,了解辖区儿童的健康状况;负责辖区内儿童保健相关信息数据的收集、整理和统计工作,及时完成妇幼卫生信息表卡的填写与上报。项目目标:新生儿访视率达90%,3岁以下儿童系统管理率≥70%。
七、妇女保健与计划生育
按照卫生部《孕产妇健康管理服务规范》,认真做好孕产妇保健各项工作,强化孕产妇保健技术培训,免费为辖区内孕产妇提供基本保健服务。包括建立《孕产妇保健手册》,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。开展婚前及孕前保健、孕产期保健、更年期保健、妇女常见病预防控制。为育龄妇女提供包括免费提供避孕药具、计生技术咨询在内的计划生育技术服务。
项目目标:孕产妇保健覆盖率达到90%以上,孕产妇系统管理率75%以上,孕产妇住院分娩率达到90%以上。
八、老年人保健
按照卫生部《老年人健康管理服务规范》,认真做好老年人保健工作。对辖区60岁及以上老年人进行登记管理并建立健康档案,进行健康危险因素调查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。每年为65岁及以上老年人进行1次普通健康体检(包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等体格检查及视力、听力和活动能力的一般检查),并记录完整。
对发现已确诊的原发性高血压和糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查。对老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。
九、慢性病预防控制项目
1、内容包括对高血压、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群进行指导。对35岁(含35岁)以上人群实行门诊首诊测血压,对门诊输液及住院的病人实行常规快速血糖(指血)检测和糖尿病疾病筛查,对辖区内重性精神性病患者进行筛查。对确诊的高血压、糖尿病和重性精神性病患者进行登记管理,为高血压、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病专门档案,定期进行随访并进行个体化、连续性指导和危险因素干预,开展脑卒中、恶性肿瘤等其它慢性病管理和干预。
2、加强重性精神疾病的健康教育、康复指导、宣传,发放重性精神疾病防治科普资料,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。
3、加强残疾人员的康复服务,内容包括对辖区内的残疾人进行登记与管理,对辖区残疾人进行个体化康复训练;对从上级医疗机构进行双向转诊的患者进行康复治疗服务等。
十、突发公共卫生事件管理。开展突发公共卫生事件的报告和监测;建立责任医师健康管理团队;构建乡村医疗机构一体化管理。
十一、基本医疗急救自救服务。建立城乡医疗紧急救援联动体系,医务人员掌握基本的急救知识及技能,免费为辖区居民提供急救知识普及服务:对群众进行现场心肺复苏技术、现场外伤四大技术、复原卧位、心脑血管意外第一目击者紧急处置急救知识及“120”呼救常识等培训。
十二、工作步骤
(一)宣传发动阶段
1、强化组织领导,全体医务人员参与,提高服务水平。卫生院院长负总责,副院长为第一责任人,成立公共卫生科,按不低于专业技术30%的编制数增加人员各司其责,共同实施,协调发展。
2、召开全乡公卫人员会议,强化培训,深刻领会会议、文件精神,提高思想认识。开展宣传活动,充分利用宣传栏、横幅、结合政府开展的各种会议发放宣传资料,营造浓厚的实施氛围,××年4月份完成宣传动员阶段任务。
(二)项目推进实施阶段
调动一切医疗资源稳步推进项目的进展,由责任医师团队成立“分片包干制”规定时间内完成任务量。
6月份完成总体30%的任务量,包括建档、高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、残疾人员康复、儿童保健、孕产妇管理、预防接种等十二项目服务。
9月份完成总体80%的任务量,包括建档、高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、残疾人员康复、儿童保健、孕产妇管理、预防接种等十二项目服务。
12月份上旬完成所有项目任务目标量,12月11---25日完成资料整理、归档验收工作。
篇14:2024社区卫生服务中心的工作计划_社区工作计划_网
社区卫生服务指在一定社区中,由卫生及有关部门向居民提供的预防、医疗、康复和健康促进为内容的卫生保健活动的总称。下面是小编整理的关于社区卫生服务的工作计划,欢迎阅读。
社区卫生服务的工作计划(一)
一、以团结发展幸福为中心,不断提高中心职工凝聚力和幸福感
1.认真学习党的xx大及xx届三中、四中、五中、六中全会精神,巩固“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“两学一做”等活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。20xx年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做”活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项规章制度,加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观”为统领,加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。建立“无红包医院”长效管理机制,坚决杜绝收受红包,索要红包现象,为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上,结合单位实际,对原有规章制度进行修订,使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中,加大绩效考核力度,做到既能提高全员工作积极性,又能体现按劳取酬,绩效挂钩的原则。
3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。
二、以“积极参与卫生体制改革,巩固皮肤病防治成果、拓展社区卫生功能”三大任务为抓手,推进各项工作开展
1.认真学习上级有关深化推进卫生体制改革的精神,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫计委统一部署,积极参与卫生体制改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。
2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。
3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋”,进一步完善社区服务功能
稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《海门一社实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。
完善65岁以上老人“一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。
充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。
充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。
三、加强人力培养,提升中心形象
加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。
社区卫生服务的工作计划(二)
一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能
1、健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理
20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。
二、齐头并进,抓好基本医疗
1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。
2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作,抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量,努力提高医疗服务水平,力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比,降低平均每门诊人次医疗费用,控制医疗费用的增长,减轻群众医疗负担;要进一步强化院感管理工作,保证医疗安全;要定期开展“三基”知识培训、考核,提高医疗技术水平;要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则,规范卫生服务行为。加强特色科室的建设,广泛运用包括中药、针灸、
3、20xx年重点建设康复理疗科,推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。
4、进一步推进落实国家基本药物制度,实行药品零差率销售。
5、积极添置设备,购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。
四、继续完成社区卫生服务机构标准化建设
我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力,争在20xx年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理,做到人员、科室配置合理、服务功能完善,内部设置统一。
不断探索新的工作思路和管理方法,我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势,以需求为导向,积极开展受群众欢迎的服务项目,完善服务措施。同时,不断探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引导和推进人员分配制度改革,提高社区卫生服务人员工作的积极性,在做好医疗业务的同时,确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力,逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法,确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。
五、保持稳定,促发展
1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务,做好信访稳控等工作,认真履行职责。
2、加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,严格各种操作规程,狠抓措施落实。消除各种安全隐患。
3、继续创建无烟医院,在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟。
社区卫生服务的工作计划(三)
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
社区卫生服务的工作计划(四)
一、指导思想
以党的“”大精神为指导,以构建新型城市卫生服务为体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、原则
一是坚持政府主导,分级负责,强化政府对社区卫生服务的责任;二是坚持转变职能,完善内涵建设,创新运行机制,提高效能,稳步推进社区卫生服务工作,努力提高社区卫生服务的质量和水平;三是坚持预防为主、防治合、中西医并重、健康促进,努力满足居民日益增长健康需求。
三、目标
1.进一步完善、健全社区卫生服务体系建设;
2.加强人才队伍建设,本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高,观念转变到位;
3.充分发挥好“六位一体”的功能,强化社区卫生内涵建设和能力建设;
4.进一步加强社区卫生服务网络建设,加大卫生服务覆盖面,本年度在条件成熟的片区力争新建2—3个社区卫生服务站;
5.继续加强社区卫生服务的宣传力度,增设服务内容,把社区卫生服务工作真正落到实处,使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。
四、主要工作
1.坚持政府主导,鼓励社会参与,有效利用现有卫生资源,合理布局,严格机构准入,完成20xx年2—3个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案,配备必要的基本设备,充实“六位一体”服务功能,加大人才培养力度,加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训,积极推广中医药服务,开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动,不断提高社区卫生服务质量,使社区居民知晓率达到85%以上,享受服务在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康档案内容,新建健康档案达到10%以上。
3.转变观念,更新服务模式,主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务,实施好社区卫生服务的优惠政策,具体落实“五免两降”(免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费,降低住院费和降低住院治疗费),开展爱心服务,推行家庭病房、家庭护理,为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务,社区医生每月下社区不少于15天,慢病管理上门服务每人每年不少于10次。
4.创新运行机制,建立社区卫生服务长效机制,深入社区、深入家庭,这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人,提高慢病管理质量,开展好一年一次的健康体检。做好社区医疗首诊制和双向转诊制,全面落实公卫人员下沉,强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工,加强工作衔接和资源共享,积极开展帮扶指导和双向交流,方便群众就近就医,确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%,规划免疫接种率达95%,孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%,并开展产后访视每孕产妇不少于三次。
5.加强人事管理和人才培养,落实全科医生、全科护士岗位培训,各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划,安排好各培训人员,不则不扣地完成任务。进一步规范医疗行为,积极探索可行的工资分配方案,建立社区医生绩效考核评价机制,实行岗位责任、目标管理和量化考核,其考核果与个人奖惩挂钩,充分调动社区医生服务的主动性和积极性,体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入,实行公开招聘、合同聘用,建立和完善辞聘制度,做到“办事养人、能进能出”。
6.加强监督和业务指导,推行药品集中采购,统一配送,规范、压缩药品流通环节,降低药品成本,选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物,使居民享受社区基本的廉价服务,医疗设备严格实行政府采购。
7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作,特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系,提高社区居民的知晓率;加强信息报送,实行微机网络化管理,搭建社区信息平台,形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化,为社区卫生服务工作提供科学依据,确保社区卫生工作的全面落实。
五、工作步骤及要求
一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩,打造社区卫生服务的亮点,突出各中心的特点,拓展服务功能,在服务观念上更新方式、方法,让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传,积极开展便民服务、主动服务和上门服务,为居民提供多种形势的健康教育知识讲座,增强居民的自我防病意识,加强与街道办事处、社区居委会的联系,充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是完善居民健康档案,增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%,居民建档率达到85%以上,居民档案利用率达到75%以上,重点抓好居居民健康档案的建立质量,杜绝“死档案”。
四是调整社区卫生服模式,加大人才培养力度,充实社区卫生服务队伍,落实固定的社区卫生服务人员,配备公卫执业医师,按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》,以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求,落实好社区卫生服务机构的编制审定,并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府财政预算,确保社区卫生服务队伍的稳定。
五是建立健全社区卫生服务工作制度,推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制,实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。
六、保障措施
1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下,开展社区卫生服务工作,服从卫生行政主管部门的组织安排,落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组,负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程,纳入2020xx年度目标任务,建立协调机构,定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈,加强与居民的联系,及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组,随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题,确保社区卫生服务长效机制的建立
3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神,完善相应政策和省、市、区配套资金,增加公共卫生经费投入,加强机构建设和人才培养,制定可行性操作方案,并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构,为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
社区卫生服务的工作计划(五)
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极加强社区卫生服务人才培养,
2、做好示范中心的创建工作,响应政府医改的号召,在原有基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范(201x年版),对于《规范》内的9个类别,严格按照要求规范管理。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素,认真制定社区健康促进规划及实施计划,在街道办事处的积极配合下,每月至少举办一次健康教育讲座,根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题,提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%;
(2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升;
(3)、孕产妇保健管理率逐年上升;
(4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%;
(5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%,并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识,正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施,开展避孕知识宣教,提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源,由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查,并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案,加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升,医疗费用不堪重负,给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移,动员由医院诊治的病人康复后回到社区,对其的整体健康和疾病进行有效的管理,是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年,我们将尝试启动健康管理工作,解放思想,大胆创新,计划运作健康教育和慢性病管理试点工作,组织本院举办防病治病知识讲座,同时,以展板等形式广泛开展健康教育,以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
篇15:关于酒店优质服务口号
1.母亲安全家园,儿童健康摇篮。
2.关爱妇幼,相约幸福。
3.呵护新生命,情暖半边天。
4.孕期保健及时做,顺心顺产不会错。
5.关爱妇幼零距离,特色服务在。
6.康复医院百姓情,妇科技术冠荆门。
7.呵护女人身,更懂女人心。
8.让天下女人不再有难言之隐。
9.妇科新境界,健康新天地。
10.子母安康放心,康复妇产温馨,科技求真创新。
11.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
12.温馨服务全天候,真情沟通零距离。
13.享健康生活,做品质女人。
14.温馨缩短距离,服务延伸真情。
15.用心服务,用爱承诺。
16.关爱妇幼,呵护健康。
篇16:春节物业服务口号_服务口号_网
春节物业服务口号篇一
1.一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
2.服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
3.实现社会和谐,建设美好家园。
4.物业管理服务于您,让您安居乐业。
5.物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
6.您的家是温馨港湾,坚决做好业户好管家。
7.营造美好环境,共创社会和谐。
8.爱惜共用设施设备,节约您的维修资金。
9.科学管理与时俱进,创优服务永无止境。
10.一尘不染的环境,舒适惬意的生活。
11.做生态物业,创造优质人居环境。
12.全心全意为业主服务!创造美丽家园!
13.按业主意愿定标准,按市场行情定收费,按合同约定保质量。
14.规范管理,贴心服务。
15.做专业物业,让您安享美好人生。
16.做贴心物业,构建和谐文明社会。
17.尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
18.物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
19.物业管理,功在人居环境,利在百姓万家。
20.物业管理,服务源于真情,回报源于满意。
21.物业有其乐,大家齐欢乐。
22.物业发展津城美,和谐社区共构建。
23.做专业物业,让您安享美好人生。
24.尽心尽力管理物业,全心全意服务业主。
25.用物业管理人的双手,撑起百姓物业保值、增值的空间。
26.物业服务你我他,回馈社会千万家。
27.物业管理,专业的养护,贴心的服务。
28.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!
29.物业管理,为和谐社会做贡献。
30.物业服务千万家,真情温暖你我他。
31.重情物业服务,和谐社会建设。
32.业主所关注的就是我们公司所关注的!
33.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园。
34.业主至上,服务。
35.创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
36.顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
37.物业管理,服务诚心,业主放心,环境温馨。
38.用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待。
39.我做好了,请您来告诉我们;我没做好,请告诉您的朋友。
40.共有家园,共管共享共维护。
41.优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。
42.和谐物业管理,和谐示范建设。
43.发展物业管理,改善居住条件。
44.细节成就完美,服务打造品牌,诚信引领发展。
45.专业化的物业管理效率高。
46.管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
47.重情物业服务,和谐社会建设。
48.支持物业管理,享受优质服务。
49.共建和谐家园,共筑田园城市。
50.不断提高服务质量,创建绿色和谐家园。
51.提升物业服务品质,铸就物业服务品格,打造物业服务品牌
52.全心全意为业主服务。
53.每一片绿叶都为我们制造氧气。
54.物业管理,方兴未艾,携手奋进,共创和谐。
55.生活开心,离不开物业管理。
56.服务从我做起,业主在我心中。
57.支持物业管理,享受优质服务。
58.物业管理使社区管理更完善。
59.手牵手的承诺,心贴心的服务。
60.创新丰羽翼,发展达目标。
61.用我们的服务让业主与公司共赢。
62.品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
63.孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
64.真情服务,以人为本。
65.共建和谐物业管理,营造幸福美好生活。
66.屋里现代化,院子要美化。
67.提高工作效率,服务与业主。
68.工作的目的是为了生活好。
69.物业发展津城美,和谐社区共构建。
70.展物管风采,创社会和谐。
71.与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
72.保护消防设施,增强防火意识。
73.物业管理千万家,真情服务你我他。
74.物业服务你我他,回馈社会千万家。
75.以管理促服务,以服务促和谐。
76.爱护环境卫生,爱护花草树木爱护公共设施。
春节物业服务口号篇二
1、美好家园,安全保障。
2、汉鑫茹苦,精诚服务。
3、细节就是礼节。
4、用我们的汗水,换来你的放心。
5、和谐家园,满意承载。
6、为您着想,让您放心。
7、站在您的角度,尽心为您服务。
8、给您一种伊甸园般的感觉。
9、细节温馨,总在汉鑫。
10、爱家爱生活,温馨似团火。
11、给您一个温馨安全的家园。
12、为利碎成金,为义筑诚心。
13、承载平安,呵护家园。
14、精诚所至,安心服务。
15、诚挚一颗心,爱筑万家兴。
16、一声呼唤,服务到家。
17、用心为您的家庭服务。
18、微笑送达温暖,责任保证周全。
19、先您所忧,后您所乐。
20、人在自家最舒心,家在汉鑫最放心。
21、天天为你想,时时为你做。
22、给你最舒心的服务,你最贴心的管家。
23、选择汉鑫,不会寒心。
24、给您家人般的亲切关怀。
25、居家享受温馨,放心选择汉鑫。
26、汉鑫呵护您,家家更温馨。
27、汉鑫物业,还你一个幸福小岛。
28、点石成金馨生活,聚金成鑫兴万家。
29、品质物业创造更多温馨!
30、金品质赢得好口碑!
31、金品质创造金牌家居!
32、真心带给无限舒心,品质创享好生活。
33、服务千万户,生活你作主。
34、汉鑫物管,真心相伴。
35、您的满意,我的舒心。
36、您的微笑,是我们努力的目标。
37、用心、贴心、爱心、诚心,温馨您的生活。
38、选择汉鑫,您将拥有最贴心的管家。
39、用真心换真情,汉鑫物业伴您行。
40、汉鑫物业,服务到家。
41、汉为业主,真鑫服务。
42、扞卫物业,用心服务。
43、让你住得温馨,住得放心。
44、汉鑫专业物管,今生真心相伴。
45、物业汉鑫,让您更省心。
46、承载使命,呵护平安。
47、我们的服务,与你就一门之隔。
48、用心,贴心,温鑫每一家。
49、用我们的汉水换您放鑫的家。
50、物业选汉鑫,服务您放心。
51、风雨承载使命,一路呵护平安。
52、用汉水的苦甜换来鑫欣向荣的家园。
53、竭诚为你提供温馨服务。
54、真诚为你服务,给您带来家庭的温暖。
55、精致多点,成就经典。
56、离不开的汉鑫物业,享不尽的服务真谛。
57、微笑让心灵靠的更近,汉鑫让生活舒适永远。
春节物业服务口号篇三
1.用心管理每一天,幸福生活万年长。
2.物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
3.全心全意为业主服务!创造美丽家园!
4.实现社会和谐,建设美好家园。
5.同一个中国梦想!同一个和谐家园!
6.用汉水的苦甜换来鑫欣向荣的家园。
7.全心全意为业主服务!创造美丽家园!
8.信守一个家的承诺,给生活多一份温馨。
9.与业主朝夕相伴,为业主尽责尽善。
10.强化物业管理服务提高物业管理品质
11.创安全文明社区,建安居乐业家园。
12.物管联着你我他,文明和谐靠大家!
13.支持物业管理,享受优质服务。
14.做生态物业,创造优质人居环境。
15.同一个中国梦想!同一个和谐家园!
16.站在您的角度,尽心为您服务。
17.重情物业服务,和谐社会建设。
18.全面提高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面;
19.质细心管理好小区贴心服务好企业
20.汉鑫专业物管,今生真心相伴。
21.做专业物业,让您安享美好人生。
22.做贴心物业,构建和谐文明社会。
23.服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
24.汉鑫物业,还你一个幸福小岛。
25.用我们的服务让业主与公司共赢。
26.专心专注为物业,诚心诚意为业主。
27.居家享受温馨,放心选择汉鑫。
28.物业管理,有序参与,依法维权,互惠互利。
29.广厦安居靠物管,和谐物管靠大家。
30.物业管理业主当家小区建设依靠大家
31.人在自家最舒心,家在汉鑫最放心。
32.确保合同服务,争取更多奉献。
33.物业管理服务于您,让您安居乐业。
篇17:整形医院办公楼保洁服务合同
甲方:___________
乙方:___________
甲方因办公室卫生保洁需要,将办公室全部卫生保洁事务发包给乙方予以承包,经甲乙双方协商一致,签订如下协议:
1、乙方从事办公室卫生保洁工作,服务范围为:___________
2、劳务报酬:___________元/月,自协议签订之日起计算,乙方将第一个月工资作为押金,协议解除时,甲方无息全额退还。
3、乙方在服务期内应尽职尽责,每周至少保证两次卫生清理工作,保证办公室和会议室的卫生、整洁或应甲方要求完成办公室和会议室的清理工作。
4、乙方清理办公室卫生事务时不得打扰甲方日常正常工作。
5、乙方在工作期间和工作时段应注意个人安全,因乙方个人原因导致工伤事故的责任及费用由乙方个人承担。
6、乙方在服务期间内保证不损坏甲方的办公财产及设备,因乙方原因造成甲方损失的,应负完全赔偿责任,具体赔偿金额由双方议定。
7、因甲方办公性质需要,乙方不得私自将陌生人带入办公室。
8、甲方有权对乙方的工作进行检查,如因乙方原因,导致甲方对乙方工作不满意,或者不履行本合同规定的义务,甲方有权终止协议。
9、甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,若提前终止合同,需提前15天通知对方。
10、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效,未尽事宜,双方协商解决。
甲方:___________乙方:___________
身份证号:___________身份证号:___________
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
篇18:无锡家政短期保洁服务合同
编号:__________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
第一条委托事项
甲方将其实施物业管理的_____________的保洁业务委托给乙方管理。
第二条委托期限
甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为条______年。从______年______月______日至______年______月______日止。
合同期满双方协商一致可续签。
第三条委托费用
标准:__________________________________________
数额:__________________________________________
甲方向乙方支付保洁费用的方式:__________________
第四条保洁标准
乙方的保洁标准为
1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准;
2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准;
3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准;
4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准;
5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管理部。巡视频率标准;
6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准;
7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准。
第五条甲方的权利、义务
权利
1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
义务
1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
2.向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条乙方的权利、义务
权利
1.拥有依法取得报酬的权利;
2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;
4.乙方丧失保洁公司资格;
5.一方严重违约使合同无法履行;
6.因不可抗力使合同无法继续履行的。
第七条违约责任
甲方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。
乙方应严格履行合同的规定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿,并甲方有权不退还乙方抵押金。
乙方应严格按照本合同的规定履行职责,如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的,由乙方承担责任。
因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。
第八条争议的解决
1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
将争议提交仲裁委员会仲裁;
依法向人民法院提起诉讼。
第九条合同涉及概念的解释
不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
本合同自双方签字、盖章,并经公证处公证后生效。
本合同一式______份。甲乙双方及____________各执______份。
甲方:_____________________乙方_______________________
授权代理人:_______________授权代理人:________________
住址:_____________________住址:______________________
联系电话:_________________联系电话:__________________
日期:_____________________日期:______________________
开户银行:_________________开户银行:__________________
账号:_____________________账号:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
签订地点:__________________签订地点:__________________
篇19:2024年个人保洁服务合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方) 经甲、乙双方友好协商,就王西章中学 学校卫生间保洁服务事宜达成如下协议:
一、甲方聘请乙方 7 名保洁员,负责学校公共卫生间的保洁服务工作。二、服务费用共计 11200 元/月。
三、合同期为: 20xx 年 10 月 15 日至 20xx年 10 月 14 日止。
四、乙方人员服务要求:
1、工作期间统一着装,佩带胸卡,服装干净整洁,保持良好的仪容仪表;
2、乙方人员在工作期间应服从甲方指定人员的临时性工作安排;
3、工作期间语言、行为按公司规范要求执行或按甲方要求执行;
4、保洁期间遇到有人使用卫生间应停止手头工作主动避让;
5、具体工作时间、工作标准见附页。
五、甲方权利义务:
1、甲方有权向乙方提出改进意见,乙方应按甲方的整改意见进行整改;
2、对不按甲方要求履行岗位职责的人员,经乙方核实确认后按甲方要求更换人员;
六、乙方权利义务:
1、乙方应加强员工培训,提供适合甲方要求的人员;
2、乙方更换人员须提前通知甲方主管领导,征求甲方意见;
3、乙方人员在工作期间应忠于职守、尽职尽责、礼貌待人;
4、乙方人员每人每月有四天有薪假期,但调休时应安排好工作为前提。
七、违约责任及解决方式:
1、甲、乙双方应本着诚实守信的原则履行协议,双方不得无故终止合同,如有特殊情况须终止本合同,须提前1个月以书面的形式通知对方,若单方终止合同的,应赔偿对方一个月保洁费总额的经济损失;
2、乙方严重违约甲方有权单方解除合同,由此给乙方造成的损失由乙方承担;
3、甲方在每月日前一次性支付甲方上一月的服务费用,节假日往后顺延,逾期10日仍未支付乙方费用,乙方有权单方解除合同,由此给甲方造成的一切损失及影响乙方概不承担责任,并依法追回所得;
4、在合同履行期间发生纠纷,由甲、乙双方协商解决,协商未果的可依法向人民法院提起诉讼;
5、在合同履行期间若遇不可抗力(如地震、洪水等自然灾害)造成合同无法履行,甲、乙双方互不承担责任;
6、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
7、本协议自签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇20:保洁服务协议
甲方:____________地址:______联系电话:______传真:______
乙方:____________地址:______联系电话:______传真:______
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定。
甲乙双方经过友好协商,确定由乙方承包甲方管理的部分物业项目之清洁综合服务。
为规范双方义务并保障双方权益,特订立以下合同条款:
第一章 乙方承包项目及范围
第一条 甲方委托乙方对甲方所管理的的现有10栋住宅楼室内外公共区域、物管办公室、服务中心,商铺、地下车库等的日常保洁工作之综合服务业务;
第二条 财信城市国际项目清洁服务范围及内容主要包括:
1、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施及共用部位(场地)的清洁卫生;、房屋建筑本体共用部位,包括大堂、门厅、电梯间、消防楼梯、天面、楼梯间、走廊通道、架空层、地下室、车库等;、道路、沟、渠、池、井、庭院灯、标识牌、地下自行车库、地面及地下停车场等;、物业办公室、业主委员会办公室、公共洗手间、为业主免费提供的文化体育娱乐场所等;
2、物业规划红线内,属业务管理范围的垃圾收集并清运至垃圾中转站;
3、乙方清洁卫生服务范围包含外墙(三米以下,不含底商铺面、广告牌)。
第二章 乙方承包方式
第三条 乙方采取包工、包料、包工具、包设备、包质量、包安全、包风险等的承包方式,乙方需自行配备的保洁设备设施及用品包括:
1、高压水枪、大理石清洁机、拖地机、吸尘机、垃圾车(含打气筒)、洗地机(三合一)及保洁推车等相关保洁及垃圾收集清运设施;
2、水桶、铁锹、扫帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保洁易耗品;
3、保洁、保养、消杀所需洗涤剂、消杀药水、消杀用具、药品、清洁保养剂等消耗品。
第三章 甲方权利和义务
第四条 甲方无偿提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电,但不承担其它任何清洁保养所必须的设备、工具、清洁材料等物品的供应。
提供工具房2间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用,若对上述场所进行改造或翻新,费用由乙方自理;
第五条 甲方有权监督管理乙方的清洁、保养等服务质量及工作方法和服务礼仪,每年组织对乙方的管理体系进行一次审核,以确保乙方管理体系的有效性和服务质量的稳步提高;
第六条 要求教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生,对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正,屡次违章不改者应予以相应的处罚;
第七条 甲方有权监督乙方承包范围内的卫生质量,对乙方进行定期或不定期检查。
发现问题应及时向乙方现场负责人提出口头或书面意见,限期整改。
对乙方的工作要求及建议,应给予全力支持;
第八条 甲方有权对乙方专业人员的技能予以评估,发现乙方人员不称职或有违规行为,甲方有权要求乙方更换;
第九条 如遇特殊清洁工作需求时,需提前通知乙方安排人员,进行清洁工作;
第十条 甲方有权制定相应之管理措施,以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作;
第十一条 甲方有权随时抽查乙方现场服务人员的数量和工作质量,并有权对乙方违约行为进行制止和处罚;
第十二条 甲方根据《环境部作业文件》、管理制度和相关法律、法规的要求,有权对乙方违反甲方管理规定,及未达到服务质量标准之项目提出限期整改要求,并有权按附件《清洁服务质量评审细则》规定内容处罚。
对不符合甲方规定标准的人员,甲方有权要求乙方更换;
第十三条 甲方有义务按本合同规定,每月认真、客观填写《综合考核表》《工作验收单》等并经乙方确认后,以此为依据按时向乙方支付当月保洁费。
第十四条 甲方有权根据项目工作需要调整乙方工作时间,临时调用本小区乙方工作人员协助进行清洁保养相关之工作,但须知会乙方现场负责人;
第十五条 根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员及主管,乙方须及时更换配置合格服务人员。
第十六条 甲方严禁乙方雇用非法劳工,否则一切后果概由乙方负责,若甲方因此遭受牵连,乙方必须赔偿甲方的一切名誉及经济损失。
第十七条 如果乙方故意拖欠其员工的工资,而劳动局认为该项欠薪应追讨者,则甲方于乙方未能发放上述拖欠工资时,甲方有权从乙方应收的费用中扣除上述欠薪,以缴交劳动部门,凡所代缴此类薪金的款项,得视为依据此合同而付给乙方的合同款项。
第十八条 甲方有义务协调乙方工作过程中与业主间的关系。
第四章 乙方的权利和义务
第十九条 乙方须严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件之相关规定),为甲方提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方物业项目之清洁人员。
遵守甲方所订规章制度,保持良好的工作环境和秩序,爱护甲方的财产,维护甲方良好的形象。
对有违法乱纪或违反甲方各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理,如给甲方造成损失,乙方应负责赔偿;
第二十条 乙方应向甲方提交项目管理架构及工作人员相关资料,按照甲方定编人数_____人(其中清洁工人_____人,现场负责人_____人),此人数根据甲方要求适时调整;乙方人员必须定岗、定责、定区域、定质量,必须将定岗方案报甲方备案。
乙方应选派素质好、服务热情、形象较好、身体健康且年龄在男60岁(含)以下、女58岁(含)以下之专业人员(包括驻场负责人)进驻现场工作。
指定现场主管人员,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡检(包括自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常联系,以便于工作配合与协调;
第二十一条 乙方在进场履行新合同前,应向甲方提交保洁服务详细工作实施计划及管理方案,包括项目月清洁用品和用具总清单、机械设备配置清单,并按照甲方环境管理体系和职业安全卫生管理体系的要求,所使用的清洁用品等符合相关要求;保洁人员工作时的安全防护要符合甲方执行体系的相关要求;保洁时对存在危险的情况要有安全标识;
第二十二条 每月26日之前,根据当月现场情况,以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划,每月25日以前以书面形式向甲方提交上月《项目保洁月度工作报告》及上月问题的整改措施,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求;已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方;乙方保证现场员工月流动率不高于5人,现场主管更换频率不高于2人年(甲方要求更换的情况除外);
第二十三条 每月若有对乙方的`有效投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上的,甲方有权提出警告,并可在当月清洁服务费中扣除相应的清洁服务费。
若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准,而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)予以处罚,所需之罚金,由乙方负全部责任;
第二十四条 每月至少一次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通,不断提高服务品质;
第二十五条 乙方应严格按照国家及重庆市的有关劳动法规,为员工发放薪金、福利及办理相关的社会保险,负责办理下属员工的劳动用工手续,申办暂住证等。
不得无故拖欠员工薪金,如发生劳动纠纷由乙方负责处理并承担由此产生的一切责任;
第二十六条 乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁保养技术,按合同规定的清洁范围和工作要求,高质量完成各项工作,并严守有关安全作业)规定,乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责;
第二十七条 乙方公司派驻甲方的所有工作人员,须向甲方提交所有工作人员的身份证或其它相关证件(健康证等)复印件;在工作时间内必须统一身着甲方指定服装样式工作服、工作牌,着装整齐有序;严格遵守甲方之相关管理规定,在工作时间内不得随意离开其工作岗位;非工作时间不得在甲方管理区域内逗留;
第二十八条 乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场所、培训室等房间进行室内清洁时,不得翻阅、查看上述资料,如因特殊原因获悉上述信息,应严守秘密,不得向外传述、传阅;
第二十九条 乙方派驻甲方的工作人员,应接受甲方分管人员的监督和指导,并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准,对其工作进行检查和改正;
第三十条 乙方保洁工作时间应按甲方规定执行,小区如遇外宾或上级主管单位或有关部门的工作检查、参观,以及市、区级有关职能部门对小区进行考评、检查,甲方需对保洁卫生进行突击清理,并保证检查合格;遇甲方发生跑水等突发事件时,甲方根据情况通知乙方,乙方必须根据甲方的要求,无条件进行加班提供保洁服务;
第三十一条 乙方在工作中应充分尊重客户的生活习惯,不影响客户休息,工作时间应避开住户上下班的高峰。
乙方驻场工作人员在小区内不得大声喧哗,不得偷盗小区公共物品或业主财物。
甲方(盖章):______乙方(盖章):______
委托代表人:______委托代表人:______
签订日期:______签订日期:______