保洁服务口号大全（汇总20篇）

服务标语大全

以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展。你们知道服务标语大全有哪些吗?下面，第一范文网小编整理了20xx年服务标语大全给大家分享，希望能帮助大家，欢饮阅读!

服务标语大全【1】

1. 用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

2. 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

3. 为你所想 为你所乐 为我人生 创造辉煌。

4. 以人为本 以客为尊 卓越服务

5. 保证服务品质，满足客户需求

6. 以客为尊 卓越服务 力争第一

7. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

8. 以人为本 以客为尊 团结友爱 共同发展

9. 以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。

10. 微笑挂在脸上，服务记在心里。

11. 为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

12. 以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。

13. 一路温馨，一路廉洁，一路平安。

14. 克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。

15. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

16. 端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心……

17. 客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。

18. 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

19. 加强廉政建设，塑造政府形象。

20. 创先进站所，筑行风基础，为群众解难。

21. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。

22. 政风行风大家管，服务如何大家评。

23. 吃拿卡要可耻，热情服务光荣。

24. 狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。

25. 办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

26. 深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。

27. 从小事做起，防徽杜渐。

28. 开展阳光服务，建设文明窗口。

29. 防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。

服务标语大全【2】

30. 公心、公正、公开、公平。

31. 构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

32. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

33. 民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。

34. 艰苦奋斗，廉政勤政。

35. 为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。

36. 闻一声您好，献一颗爱心。

37. 深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。

38. 欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

39. 坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。

40. 自警、自省、自重、自律。

41. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

42. 从严治党，执政为民。

43. 教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

44. 为民、务实、勤奋、清廉。

45. 人人是发展环境，人人是承德形象。

46. 反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。

47. 修民心路，建连心桥。

48. 加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。

49. 端正行风，服务经济，一心为民。

50. 依法行政，从严治政。

一.卫生工作计划

1.指导思想

坚持以为人民服务的宗旨和预防为主的方针，在社区卫生服服务中心的领导下，合理使用社区资源和适宜技术，以健康教育为龙头，面向社区群众，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有经验的健康教育成员为主，社区办事处及居委会健康教育分管人员为辅的社区健康教育领导小组，为社区居民提供有效、经济、方便、综合、连续的健康教育。

2.广开渠道，加强健康教育宣传力度、广度

根据站内的实际情况及居（村）民的需求，周密部署，精心组织，每一次健康教育实施前均要有本次可行的实施方案，本着诚信的原则，采取灵活多样的形式，重在可行，重在有效的管理。具体形式有：

（1）：设立咨询处和资料取阅架，发放健康教育处方

（2）：利用报纸、宣传画、手册、折页、专栏、板报、模型、录像、义诊、专家讲座、小组讨论、面对面咨询等形式，地点可为院坝、广场、农贸集市、居委会或村委会或组委会的活动室，也可为茶店等，传播慢性病防治技能，在行为上对居民进行指导。

（3）：通过村老年协会、社区街办、社区居委会及中心本身开展各种活动的机会，采取互动的形式开展健康教育，引导居民及时就医。

（4）：利用全国防治慢性病日等机会，大力开展大型综合性的慢性病防治宣传教育，使慢性病防治家喻户晓，人人皆知，并自觉参与。

（5）：利用全民健康生活方式推广的机会，开展形式多样的科技教育教育活动。

3.加强医务人员的健康教育培训

认真制定健康教育培训计划，做好健康教育工作人员的培训工作，使其全面了解健康教育执行的目的、意义，掌握健康教育活动的内容、方法和要求，学习健康教育工作相关的专业知识和技术，提高对健康教育工作重要性的认识，为健康教育的执行提供可靠的人员和技术保障。对健康教育专（兼）职人员进行指导和培训。

二.中医工作计划

中医中药是祖国的文化瑰宝，是中华民族千百年来与疾病作斗争留下的智慧结晶，中医一直提倡“治未病”的健康理念。其实中医时时刻刻就在我们身边早已融入了我们的日常生活中。时至今日，老祖宗留下的养生之道，防病治病之术仍然是我们维护健康的法宝。

开展老年人中医药健康指导工作，以社区为服务区域，辖区内65岁以上老年人为服务对象，提供体质辨识，体质评估和中医健康干预等服务。

预期结果

1：通过发放中医健康教育宣传资料，提高社区居民对中医防病治病的了解，提高社区居民健康水平，提高居民中医的健康知晓率。

2：树立服务站在居民心中的良好形象，不断提高患者就医率。

3：促进医患关系，营造温馨社区就医环境。

信•立城乡，诚•兴农商。

新选择，心期待。

新形象，心服务，新未来。

心向上，诚致远。

心相连，德相伴，诚相守，信相融。

心系城乡百姓，实现财富梦想。

心无止境，诚信致远。

心容天地，诚信万家。

心诚•致远。

携手共进，共创未来。

想您所想，商业银行。

我们事事尽心，让您时时放心。

为市民理财，为企业服务，为城市造福。

为您所思，尽我所能。

为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。

威海农商银行，真诚与您相伴。

同心•同行，更亲•更近。

贴近，更贴心!

手牵中小企业，心连普通百姓。

上善为农，厚德行商，大爱仪征。

上善若水，诚融天下。

融通城乡手牵手，服务三农心连心。

融情融信融和谐，创造创新创未来。

热心的，便捷的，可信赖的管家。

倾一腔真情，纳天方地圆。

牵中小企业手，连城乡百姓心。

农商行，不只是专业一点……

您的需求，我的追求。

每一步，心相伴。

甲 方： 法定代表人： 职 务： 地 址： 身份证号：

乙 方： 法定代表人： 职 务： 地 址： 身份证号：

依据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方本着诚实信用、平等互利的原则，经双方友好协商，乙方承包甲方所在 观山悦创业办公大楼17层办公室项目提供清洁综合服务事项达成一致意见。为保障甲乙双方的权益,特拟定如下分包合同条款，以便共同遵守。

第一条 项目概况

1、项目名称：

2、项目地址：

3. 项目建筑面积： 平方米

第二条 合同期限及违约责任

1、甲乙双方同意本合同有效期限为 年 月 日止，合同期满前一个月，双方视合作情况决定是否续签协议;

2、在合同期内，任一方因故单方面终止合同，需提前两个月以书面形式通知对方，否则均须赔偿对方损失相等于两个月服务费之金额，如下情况除外：

A、乙方服务质量严重下降，导致甲方现场环境脏、乱、差，并经甲方三次警告及罚款均无效果。甲方有权单方面终止本合同，不承担任何费用。但因人不可抗力所造成的(如自然灾害等因素)的环境脏污，不在此列。

B、甲方逾期超过三个月及以上未能支付乙方之承包清洁综合服务费。乙方有权单方面解除协议;

C、本合同的签订基于甲方与开发商签订的《 物业管理服务合同》，若甲方与开发商签订的《 物业管理服务合同》提前终止，本合同自动终止。

第三条 清洁服务范围

清洁服务范围： 项目红线范围内的楼层区域，外围、停车场及其它公共区域的日常保洁、及垃圾清运、四害消杀等工作。

第四条 清洁服务质量标准本项目的技术标准和质量要求按照 市住宅物业服务分等收费标准中公共区域清洁服务 级服务标准及甲方型服务类型与服务标准执行。

第五条 清洁综合服务费用

1、清洁综合服务费用总金额人民币。(此费用包括：人员工资、社保费、保洁工具及材料费、日常消杀费、垃圾清运费、税费等它费用)。本项目合同保洁人员配置参见甲方服务类型与服务标准的岗位配置原则。清洁人数为：人。

2、信息流量费：元/人/月。大写：际在岗人员补贴信息流量费给乙方员工，前提是乙方员工自行配置智能手机。)

3、付款方式：甲方按月支付，每月15日前以银行转账的形式付清乙方上月之清洁承包服务费。如出现不符合情况，按照每月清洁质量验收表结果在下月(次月)15日发放上月费用中扣除。

4、乙方开户行及账号： 。若有变更,乙方以书面形式另行通知。

5、乙方每月凭发票向甲方结算清洁综合服务费用。

第六条 甲方权利义务

1、甲方负责派员监督乙方承包范围内的清洁综合服务质量，督促乙方人员严格执行合同规定的各项条款;发现问题及时知会乙方负责人，以便处理。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应给予支持。

2、甲方有权根据乙方人员的实际工作情况要求乙方更换或调整不符合要求的清洁员。

3、甲方须无偿提供给乙方清洁用水、电、清洁工人休息室，并提供贮物室一间以放置乙方的清洁器械、材料等物品。

4、甲方应按本合同规定的价款和付款方式、日期准时付款(特殊情况除外)。5、甲方要求及教育本公司员工自觉维护清洁卫生，对破坏清洁卫生行为应给予制止和纠正，屡次违章不改者应予以相应的处罚。甲方及其员工应尊重乙方承包人及其劳动成果。

6、在所管辖范围公共场所负责配置与清洁相关之公共卫生设施，并负责一切设施之修缮和完善工作。

第七条 乙方权利义务

1、乙方严格按照双方共同拟定的各项标准向甲方提供专业清洁综合服务，并严格培训和管理派驻甲方之清洁人员，保持甲方良好的生活环境和秩序，维护甲方良好的形象。维护小区一切公共设施。

2、乙方自行提供所需机器设备、清洁工具、清洁材料及清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。

3、在一个月内若甲方投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁综合服务承包费中扣除1-10%的清洁服务承包费。若因乙方承包范围内清洁服务的情况不达标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)罚款时由乙方负责(乙方当月服务费为上限)。

4、乙方负责承担乙方的员工之保险、工资、福利及其它一切费用。乙方承包人在工作中发生工伤事故，由乙方自负。如因乙方非法用工，而造成甲方所需承担的连带责任与涉及的相关费用，均有乙方承担;

5、乙方选派的清洁员应遵守甲方公司规章制度(包括甲方员工手册)，严格履行《清洁员岗位职责》规定的岗位职责要求;乙方选派的清洁人员年龄不超过50周岁，身体健康，无违法犯罪前科;

6、乙方应该在合同生效后进驻现场应指定一名负责人(兼任)具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作，巡检(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况及工作日记，即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责主管的日常联系。

7、乙方应向甲方提供选派的清洁人员的人事档案，乙方如需更换清洁人员，需在更换前一周报甲方项目主管批准，并经甲方行政人事部备案后方可变更;

8、乙方须自觉遵守《劳动法》及市的有关劳动用工规定。应确保清洁人员的工资不低于市最低工资标准。并按照国家相关规定按时交纳用工保险费，按时按规定向员工支付工资各种等其他费用。

9、乙方清洁人员应身着乙方(或甲乙双方视实际需要另行商定)的统一工作服和佩带工作证，工作时间内不得随意离岗。

10、乙方承包人在乙方负责人不在场时,应接受甲方主管的监督和指导，并按甲方的清洁工作检验标准对其进行检查。

11、乙方应负责并加强对清洁员的在岗培训、监督和管理，确保清洁服务技能;

12、如遇到有关部门的工作检查，乙方必须配合甲方搞好清洁工作。

13、乙方派驻现场人员需配备智能手机，并建立所承包项目清洁作业QQ群，每日上传清洁作业图片，并将甲方项目负责人加入群内。清洁员每日每岗上传10张作业图片至QQ群或甲方指定的云盘、邮箱、微信群。由甲方项目负责人抽检清洁作业图片发送到信息中心。

第八条 甲方对乙方的考核和奖励

1、根据本项目具体情况，甲方根据清洁服务品质对乙方进行监督、检查和考核，并依据甲方的员工手册的规定进行奖惩。

2、甲方区域及相关职能部门可以采取定期与不定期相结合的方式，对乙方现场服务质量开展检查考评。

3、甲方管理处每月对乙方的服务质量进行考核，月度考核的分值将直接影响每月固定服务费用结算，具体如下：以总分100评定;附清洁外包服务质量检查考评表。

4、考核的具体内容包括：乙方人员情况、仪容仪表、行为规范、工作计划、工作报告、现场管理、培训、工作配合及沟通、处事及时率、责任事故、投诉等;

5、检查奖罚细则：

5.1在任何时候如有员工缺席，乙方应立即安排候补人员在一小时内到达辖区相应的岗位工作。如候补人员未能在规定时间内补上，乙方将承担违规金。项目管理员将从应付予乙方的合同服务费中扣除。处罚标准为：人民币100元/人/次;5.2如乙方未按实际编制人员配备，且无上报甲方，故意缺岗，给予200元/人/次扣除，并保留解除合同的权利;

5.3影响服务质量的非重大事项按每次200元处罚;

5.4如乙方清洁员不上传图片，按10元/张/次从当月清洁综合服务费用中扣罚。 5.5其他造成重大影响的特殊事项，处罚标准另定;

第九条 其它事项

1、双方本着友好合作原则商定，在合同范本期内，乙方承包人员每周工作日为6天。执行轮休制，保持项目的良好环境卫生。若因服务范围扩大而增加工作量，需增加人工及费用时，由双方协商签订补充协议。

2、在协议有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更或补充本协议的未尽事宜;

3、依据本合同，经公安机关确定是由于乙方清洁人员进行清洁服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担全部赔偿责任。

第十条 争议的解决方式

甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决;若协商不成，向合同履行地人民法院起诉。

第十一条 双方补充约定的其它事项

第十二条 附则

1、本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充合同，补充条款的内容与本合同具有同等效力。

2、《清洁人员信息表》及 《清洁外包服务质量检查考评表》《服务类型与服务标准》作为合同附件与本合同具有同等效力。

本合同一式两份，双方各执一份，经双方签字且盖章即生效，具有同样法律效力。

甲方代表;

年 月 日

技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光;我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露;我希望我的关爱，是您重返社会的坚定信念。

我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!

我愿用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人，使病人的生命延续，健康重现，幸福永在。

追求完美的服务，做病人的知心朋友。

将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

我梦想：我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光;我愿意：我的汗水，是您康复中一滴渴求的甘露;我希望：我的关爱，是您重返社会的坚定信念。

我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!

我愿用美好心灵和精湛技术呵护每一位病人，使病人的生命延续，健康重现，幸福永在。

追求完美的服务，做病人的知心朋友。

诚信做人、认真做事、以人为本、乐于奉献。

用心做事，低调做人，把健康、快乐奉献给别人，把疲劳、苦累留给自己。

生命第一，患者至上。

像蜡烛一样燃烧自己，照亮别人，用智慧和汗水书写真实的人生。

从病人康复的笑脸上，我深深感到护理职业的伟大，如一支蜡烛燃烧自己，照亮别人，默默地守护着病人的生命，保护着病人的健康。

有人把护士比做“白衣天使”，我们没有天使般生活的逍遥，患者的健康和生命占据了我们的一切。服务承诺：在今后的工作中，我会用我的爱心、精心、细心为每一位患者维护健康，呵护生命。

以技术求信任，以服务求生存。

以病人为中心，全心全意为病人服务，是我们永恒的职责，精益求精是我们永恒的追求。

善待生命，让患者放心。

一个小小的生命降临人间，他的生与死、苦于乐，都像一粒种子，种在亲人的心间，也种在我们的心里。

淡薄宁静无怨无悔，以救死扶伤为己任，用真心、爱心、同情心呵护每一位患者。

严谨、勤奋、求精、奉献。

愿我真诚的服务换取您满意的答复，那是我莫大的幸福。

我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。

以心为灯，愿作生命的守护天使。

自从提灯女神的出现，便有了今天的它;让我们接过她手中的灯继续走下去。

用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

你的健康，我的追求。

把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

请把病人当亲人照顾。

您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

不要轻视自己的工作，要坚信护士是有价值的。满怀希望投入热情，护理一定会发展的。

加油!不要让时间冲淡工作的热情。

不要让沉默变成青春的内涵，要让生命之花在自信中尽情绽放。

仔细的对，认同的做。

平平安安上班，认认真真做事，踏踏实实做人，高高兴兴回家。

尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。

选择这个职业，就选择了奉献。

燕帽顶在头上，誓言记在心底，辛酸藏在心里，微笑挂在脸上。

我愿像蜡烛那样、燃烧自己、照亮别人。

尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。

用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。

将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

秉公用权(处方权)，廉洁从医。

公司企业服务理念最新口号汇集

1. 客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

2. 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

3. 办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

4. 高质量服务，高技术创新，高速度发展

5. 爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

6. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

7. 企业和市场同步、管理与世界接轨

8. 用心才能创新、竞争才能发展

9. 开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

10. 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

11. 优秀的团队 专业的服务

12. 5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业

13. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

14. 规范服务，规范牧费，规范管理。

15. 用心才能创新、竞争才能发展。

16. 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

17. 企业和市场同步、管理与世界接轨。

18. 讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。

19. 树正气、讲团结、求发展。

20. 树清廉风气人人争先，创文明站所个个一流。

21. 加大纠风工作力度，切实保护群众利益。

22. 要廉洁，必自律。

23. 心里装着老百姓，永远保持先进性。

24. 树正气一心为民，讲纪律令行禁止。

25. 建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵。

26. 企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本。

27. 建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。

28. 深化民主评议活动，强化人民群众监督。

29. 呕心沥血万次少，贪脏枉法半次多。

30. 常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

31. 热情服务是本份，生冷横硬要不得。

32. 反腐倡廉预防为主，群众监督警钟长鸣。

33. 行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。

34. 强化民主监督，推行政务公开。

35. 与时俱进，从源头防治腐腐化。

36. 做老实人，说老实话，办老实事。

37. 勤以为民，廉以养德;淡以明志，俭以修身。

38. 天下兴亡，匹夫有责;端正党风，人人有责。

39. 立党为公贵在公平公正，执政为民贵在民富民安。

40. s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业。

41. 优秀的团队专业的服务。

42. 立党为公树公心修浩然正气，执政为民听民声抒鱼水情怀。

43. 严肃政治纪律，保证政令畅通。

44. 从严治党，从严治政，严明纪律，严明责任。

45. 反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。

46. 高质量服务，高技术创新，高速度发展。

47. 深入反腐倡廉，服务经济建设。

48. 勤政廉政政通人和，亲民爱民民康物阜。

49. 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。

50. 贪心是走向犯罪的第一步。

51. 权力公开透明，施政廉洁高效。

52. 强化政风行风建设，改善经济发展环境。

53. 正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

54. 红灯不能闯，红包不能收。

55. 感谢群众监督，欢迎民主评议。

56. 深入反腐倡廉，促进经济发展。

57. 标本兼治惩防结合，端正党风政风行风。

58. 权力来自人民，权力服务人民;人民监督权力，人民评议权力。

59. 推进反腐倡廉工作，加强执政能力建设。

60. 有容乃大，无欲则刚。

甲方：_______________乙方：_______________

一、总则为了规范_________花园的清扫保洁工作，调动广大保洁员的工作积极性，按照物业环境管理的清扫保洁管理的相关规定，本着自愿、平等的原则，经协商一致，特签订本责任合同。

二、责任区域范围(界止点)：________________________

三、操作细则及质量标准

1.道路清扫每日_____次“七净”(路面净、人字沟净、人行道净、雨水口净、树根净、电线杆根净、墙根净)“六无”(无垃圾污物和油迹、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物和水泥斑)

2.公共绿化带清扫每日_____次无树叶、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮屑、无违规栽种

3.楼梯清扫每周_____次无积尘、无乱堆乱放、乱写乱画乱张贴

4.楼梯扶手抹擦每周_____次无积尘、无污迹

5.单元防盗铁门抹擦每周_____次无积尘、无污迹

6.单元电表箱外表抹擦每月_____次无积尘

7.花园围栏抹擦每月_____次无蛛网、无积尘

8.路灯杆及灯罩抹擦每月_____次无积尘

9.垃圾箱抹擦每月_____次无积尘、无污迹、无堆积、无损坏

10.公共设施表面抹擦每月_____次无积尘、无蛛网、周边无杂草注：

1.清洁频率不低于但不限于以上标准;

2.质量标准重在保持，工作时间段内应随时符合此标准。

四、检查检查人员对照质量标准对各责任区域内的保洁工作进行检查。

检查时间分为日检、周检、月检，检查方式分为定期、不定期两种。

日检由物管部主任实施，周检、月检由物业经理、办公室主任、物管部主任组成检查组实施。

检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

对照质量标准全部达到或一项未达到评为优秀;两项未达到标准评为良好;三项未达到标准评为合格;四项或四项以上未达到标准评为不合格。

五、奖惩公司根据检查结果对各责任区域内的保洁员据实实行奖惩。奖惩方式以经济奖惩为主，精神奖惩为辅。

(一)处罚

1.日检一次不合格，扣罚当日工资_____元;

2.周检一次不合格，扣罚_____元并被警告;

3.月检一次不合格，扣罚半月工资并被严重警告;

4.连续两次月检不合格或一年累计四次月检不合格，公司将解除与乙方的劳动合同。

(二)奖励

1.月检被评为优秀的，当月奖励_____元;

2.连续三次月检被评为优秀或一年累计十次月检被评为优秀的，奖励_____元;

3.全年月检被评为合格的或以上等级的，奖励____元;

4.全年月检被评为优秀的，发放_____%年终奖，并在职工大会上予以表扬;

5.续两年或两年以上全年月检被评为优秀者，除经济奖励外，公司还将予以行政或政治方面的考虑。

六、保洁员一般工作准则

(一)一律着工作装、戴工作牌上岗。

(二)按时上下班，不得在上班时间聚集闲聊、久坐或做与工作无关的事;不得擅自离岗。

(三)爱护、节约清扫保洁用具。

(四)严禁在工作时间内向单个业主提供收受利益的服务。

(五)严禁在工作时间内从事收捡废品以谋取私人利益的活动。

(六)不得以任何理由拒绝公司领导安排的突击性工作。

(七)不得私自找人顶班。

(八)垃圾日产日清。

七、附则

(一)本合同由甲方负责解释和补充修订。

(二)本合同自签订之日起执行。

(三)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，以共同遵守。

甲方：_______________乙方：______年_________月_____日

企业优质服务口号

维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能

宁肯自己千苦万苦，不让用户一刻为难。

售后服务是 产品的最后一道质量关

为了你更好的使用 我们在不懈努力

售后服务是产品的最后一道质量关。

服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

售后服务是 产品的最后一道质量关

为了你更好的使用 我们在不懈努力

售后服务是 产品的最后一道质量关

为了你更好的使用 我们在不懈努力

追求客户满意 是我们最大的责任

服务你我做得好，顾客留住不会跑.

推行品管，始于教育，终于教育。

维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

为了你更好的使用我们在不懈努力。

售后服务是 产品的最后一道质量关

维护客户的利益坚持诚信服务的原则。

质产品，是打开市场大门的金钥匙。

1.一尘不染的环境，舒适惬意的生活。

2.服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

3.实现社会和谐，建设美好家园。

4.物业管理服务于您，让您安居乐业。

5.物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

6.您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。

7.营造美好环境，共创社会和谐。

8.爱惜共用设施设备，节约您的维修资金。

9.科学管理与时俱进，创优服务永无止境。

10.一尘不染的环境，舒适惬意的生活。

11.做生态物业，创造优质人居环境。

12.全心全意为业主服务!创造美丽家园!

13.按业主意愿定标准，按市场行情定收费，按合同约定保质量。

14.规范管理，贴心服务。

15.做专业物业，让您安享美好人生。

16.做贴心物业，构建和谐文明社会。

17.尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

18.物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19.物业管理，功在人居环境，利在百姓万家。

20.物业管理，服务源于真情，回报源于满意。

21.物业有其乐，大家齐欢乐。

22.物业发展津城美，和谐社区共构建。

23.做专业物业，让您安享美好人生。

24.尽心尽力管理物业，全心全意服务业主。

25.用物业管理人的双手，撑起百姓物业保值、增值的空间。

26.物业服务你我他，回馈社会千万家。

27.物业管理，专业的养护，贴心的服务。

28.物业管理业主当家，小区建设依靠大家!

29.物业管理，为和谐社会做贡献。

30.物业服务千万家，真情温暖你我他。

31.重情物业服务，和谐社会建设。

32.业主所关注的就是我们公司所关注的!

33.加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园。

34.业主至上，服务。

35.创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

36.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

37.物业管理，服务诚心，业主放心，环境温馨。

38.用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待。

39.我做好了，请您来告诉我们;我没做好，请告诉您的朋友。

40.共有家园，共管共享共维护。

41.优秀的物业、优秀的业主造就优秀的小区。

42.和谐物业管理，和谐示范建设。

43.发展物业管理，改善居住条件。

44.细节成就完美，服务打造品牌，诚信引领发展。

45.专业化的物业管理效率高。

46.管理规范，服务优质;经营合法，履约诚信。

47.重情物业服务，和谐社会建设。

48.支持物业管理，享受优质服务。

49.共建和谐家园，共筑田园城市。

50.不断提高服务质量，创建绿色和谐家园。

51.提升物业服务品质，铸就物业服务品格，打造物业服务品牌

52.全心全意为业主服务。

53.每一片绿叶都为我们制造氧气。

54.物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。

55.生活开心，离不开物业管理。

56.服务从我做起，业主在我心中。

57.支持物业管理，享受优质服务。

58.物业管理使社区管理更完善。

59.手牵手的承诺，心贴心的服务。

60.创新丰羽翼，发展达目标。

61.用我们的服务让业主与公司共赢。

62.品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣。

63.孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

64.真情服务，以人为本。

65.共建和谐物业管理，营造幸福美好生活。

66.屋里现代化，院子要美化。

67.提高工作效率，服务与业主。

68.工作的目的是为了生活好。

69.物业发展津城美，和谐社区共构建。

70.展物管风采，创社会和谐。

71.与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。

72.保护消防设施，增强防火意识。

73.物业管理千万家，真情服务你我他。

74.物业服务你我他，回馈社会千万家。

75.以管理促服务，以服务促和谐。

76.爱护环境卫生，爱护花草树木爱护公共设施。

村卫生室用传统医药服务村民事迹材料

走进xx市新市镇新利村卫生室，一股淡淡的中药香便扑鼻而来，这里，很难见到一般诊所到处是输液架挂着盐水瓶的情景，反倒是一墙摆开的中药柜、配药台上搁的厚厚一沓中药处方、诊桌上的脉枕、火罐、银针等等，显得有些与众不同。

从医四十多年的老肖医生一谈起中医便拉开话匣子：中医药老百姓认为实在，怎么实在呢？一是简便，不像到医院去看病，脑壳都转晕还看不出个道道来，用不着检查这化验那的；二是便宜，一般的一副药几块钱的事，在村卫生室像扎银针、拔火罐之类基本根本不收钱；现在稍贵的抗生素几块钱只能买一粒；三是有效，对于一些慢性病和西医搞不清原因的病疗效明显；四是副作用少，从医几十年来，很少有服中药出什么大事的；五是成本小，不需要添置什么特殊设备，特别适用于基层医疗机构。

也难怪肖老医生感受如此之深，因为在他心里那都有一个个病例留下的印记。本村村民黄，因第一腰椎粉碎性骨折造成截瘫，术后两个月未见恢复，到卫生室就诊后，采用针灸治疗两月余，病人大小便恢复正常，病人居然可以自主行走，村民无不称奇。团罗村戴某，全身肌肉痿软无力，多方求医并在湘雅医院住院治疗一段时间，都无明显效果。没抱什么希望到卫生室就诊，肖老医生指导儿子肖卓精心辩证，先用补中益气汤，再用健步虎潜丸加减，月余痊愈，总共才花药费三四百元。村民李金湘，患慢性胃炎、十二指肠球部溃疡，辗转求医，效果不佳，到卫生室后，肖卓医生先给他消炎，再连服黄芪建中汤加味十副，病人痊愈，至今未复发。诸如这些病例，实在是不胜枚举。

由于传统医药技术的有效应用加上经济实惠，村民们都愿意到卫生室看病，在新利村卫生室，中药处方和中成药销售都在业务量的五成以上，这与大多诊所以西医为主，以输液为主的情形不同。肖老医生说：从生意角度考虑，中医药许多时候利润确实不如西药，特别是一些新特药，利润高，但价格也吓人。一方面村民承受不起，二是当医生的赚了点钱也内心不安。肖老医生感叹：都乡里乡亲的，心太狠，对自己都对不住啊！“但一算细帐，我们仍赚了人气。”说到这里，肖卓医生呵呵一笑。

肖老医生自小跟老中医学徒，师傅的言传身教和几十年的行医生涯使他对传统医学很有感情，儿子初中毕业，便送到卫校，当时没有单纯中医专业，便学中西结合专业，儿子肖卓毕业后一直与父亲一起承担卫生室的工作。在父亲影响下，他也认识到传统医学的优势所在，不断钻研中医药技术，有些难题，甚至到市级医院中医大夫那里去请教，去年xx市卫生局举办的中医适宜技术推广培训，他认认真真地在那里学了三天，感觉提高了不少。他认为：只有学好了技术，才能更好地为村民服务，才能促进卫生室的发展。

谈及中医药的前景，父子俩自信中透出希翼，肖卓医生说，在基层而言，对还不太富裕的村民，许多疾病还得用中医，比如脑血管病后遗症、小儿发热、胁间神经病、慢性胃病诸如此类，用中药又安全又有效，但是国家还得多重视扶持，要培养更多的中医药人员，要多让乡村医生有免费学技术的机会，要推广更符合基层需要的中医药技术，要给中医药技术应用得好的医疗机构鼓励和支持，只有这样，传统中医药才会更加发扬光大。

1.用心管理每一天，幸福生活万年长。

2.物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

3.全心全意为业主服务!创造美丽家园!

4.实现社会和谐，建设美好家园。

5.同一个中国梦想!同一个和谐家园!

6.用汉水的苦甜换来鑫欣向荣的家园。

7.全心全意为业主服务！创造美丽家园！

8.信守一个家的承诺，给生活多一份温馨。

9.与业主朝夕相伴，为业主尽责尽善。

10.强化物业管理服务提高物业管理品质

11.创安全文明社区，建安居乐业家园。

12.物管联着你我他，文明和谐靠大家！

13.支持物业管理，享受优质服务。

14.做生态物业，创造优质人居环境。

15.同一个中国梦想！同一个和谐家园！

16.站在您的角度，尽心为您服务。

17.重情物业服务，和谐社会建设。

18.全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；

19.质细心管理好小区贴心服务好企业

20.汉鑫专业物管，今生真心相伴。

21.做专业物业，让您安享美好人生。

22.做贴心物业，构建和谐文明社会。

23.服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

24.汉鑫物业，还你一个幸福小岛。

25.用我们的服务让业主与公司共赢。

26.专心专注为物业，诚心诚意为业主。

27.居家享受温馨，放心选择汉鑫。

28.物业管理，有序参与，依法维权，互惠互利。

29.广厦安居靠物管，和谐物管靠大家。

30.物业管理业主当家小区建设依靠大家

31.人在自家最舒心，家在汉鑫最放心。

32.确保合同服务，争取更多奉献。

33.物业管理服务于您，让您安居乐业。

甲方： 乙方:

甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保洁服务达成以下协议：

第一章:服务的内容和要求

第一款：乙方为甲方提供保洁服务的地址为：

第二款：乙方为甲方提供保洁服务的范围为：

第三款：服务标准为

第四款：工期为 自 年 月 日至 年 月 日止，为期 天。

第五款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。

第二章：甲方的权利和义务

第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。

第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方服务的行为。

第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。

第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。

第三章：乙方的权利和义务

第一款：按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。

第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。

第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。

第四款：清洁后的结果要达到国家质量环境体系的相关标准。

第四章：合同金额及付款方式

第一款：金额合计：

第二款：付款方式：现金或者支票。

第三款：付款时间：甲方应于乙方工程结束验收合格后十日内付清乙方工程款，如因甲方原因未按约定时间结清工程款，甲方需向乙方按工程款总额的3%每日支付滞纳金。

第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费金额之内，在服务工作完成后予以结清。

第五章：违约责任

第一款：如因甲方未能履行其权利和义务，造成乙方工作时间延长或服务质量不符合标准，乙方不承担相应责任。

第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品出现划痕，损坏，由乙方全部赔偿。

第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按合同总额的10%每日扣除服务费;

第六章：免责条款

第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时(如下雨等)，双方互不承担违约责任。

第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。

第七章：未尽事宜及争议的解决

第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章。

第二款：本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方协商解决，协商未果，均可向丰台区人民法院起诉。

第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲 方：_____________________________________________(以下简称甲方)

电 话：_______________________ 传 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

乙 方：_____________________________________________(以下简称乙方)

电 话：_______________________ 传 真：_____________________________

地 址：____________________________________________________________

甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

一、本协议服务条约，具体服务事项

(一)硬件服务

1、 网络设备的维护，保证网络正常运转。

2、 如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。

(二)软件服务

1、 乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。

2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件。

(三)网络服务

1、 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。

2、 在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。

2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_________范围内的门店。

2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24小时内必须解决，硬件问题3天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。

3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。

4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。

5、更换部件：

(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。

(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。

6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。

四、保密义务

1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。

4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、诚信原则

乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。

六、协议期限

本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_____年___月___日至____年___月___日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。

七、付款方式

每自然年服务费总额为人民币 元整。

双方签订合同后7日内，甲方支付 ，即 元给乙方。

服务期满甲方支付全部余额 元。

八、协议的变更、终止

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;

(1)在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同义务。

(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时。

(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的。

八、其它

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

乙方(盖章)： 甲方(盖章)：

授权代表(签章)： 授权代表(签章)：

签约日期：____年___月___日

物流公司服务口号

1.服务到你我身边。

2.您不错的物流选择。

3.您的要求我的责任。

4.厚德载物，尽心服务。

5.物流领航，情深义长。

6.腾运天下，汇通四海。

7.物流以恒，四海通金。

8.物尽天择，流放你主。

9.物流天下，舍我其谁。

10.货通天下，信满四方。

11.物流天下，服务无限。

12.物流世界，龙驰天下。

13.物流乾坤，利达万家。

14.以人为本，诚信互动。

15.物流通道，个性通达。

16.真诚服务，快速反应。

17.流通世界，荟萃全球。

18.物流平安，一路。

19.真诚服务，迅速快捷。

20.心随物流，财到我家。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

开拓市场，有我;(团队名称)，我为单狂!

创造更新、更全、更强、高速的电信网络。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!

先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周

旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机

长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

敢于竞争、善于竞争、赢得竞争。

1、以群众为中心，以服务为核心。

2、审批要有规有矩，服务要全心全意。

3、信誉来源于质量，质量来源于素质。

4、主随客便，货随人意。

5、培训要付出，不培训将付出更多。

6、周到细心，客人满意。

7、我充满自信，因为我做得最棒。

8、另一个彼岸，做您的向导。

9、您的满意，我们的希望；您的希望，我们的追求。

10、服务只有起点，满意没有终点。

11、优质服务，从心开始。

12、说到不如做到，要做就做。

13、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

14、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

15、改善提高，永无止境。

16、专业，专注，专心，我们始终如一。

17、没有订单就没有目标，没有目标就没有工资。

18、追求完美的服务，做病人的知心朋友。

19、没有热情，你能打动谁。

20、商场如战场，品质打先锋。

21、源清则水清，身正则影直。

22、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

23、以质取胜，用心服务。

24、品质专业，顾客至上。

25、品质第一，顾客至上。

26、优质产品，丰厚成果。

27、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

28、宁愿事前检查，不可事后返工。

29、专业有我，放心有你。

30、实施成效要展现，持之以恒是关键。

31、百尽竿头，更进一步。

32、为老百姓服务，让老百姓放心。

33、塑企业形象，创优质。

34、心之所想，服务必到。

35、顾客满意，为我们工作初衷。

36、服务主动，旅客感动。

37、用我们的声音换取您的微笑。

38、微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。

39、诚信，正气，清白做人，认真，律已，踏实做事。

40、微笑多一点，谈话轻一点。

41、用心倾听，用情服务。

42、微笑在脸，服务在心。

81、一颗志愿服务心，一片客家文明情。

82、优质服务进万家，真诚奉献在社会。

83、有事大家牵牵手，有难大家伸伸手。

84、与文明同行，倡导公德，美化城市。

85、志愿创文我出力，河源越变越美丽。

86、志愿服务奉献爱，创文行动一起来。

87、从一点一滴做起，传承中华传统美德。

88、团结实干求知创新；奉献友爱互助进步

89、团结友爱助人为乐见义勇为无私奉献。

90、真情回报—献血是一种健康的储蓄……

91、构筑和谐企业弘扬志愿精神创建文明社区

92、广泛开展志愿服务，创造城市美好生活。

93、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

94、青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

95、青年志愿者精神——奉献友爱互助进步

96、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

97、人人都是创文榜样，个个都是志愿力量。

98、微笑绽放多彩西城，志愿倾情魅力北京。

99、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

100、文明河源全民同心，志愿服务你我同行。

编号：__________

甲方：_____________________________(物业公司)

地址：_________________________________________

邮政编码：__________ 营业执照号：_____________

开户银行及账号：_______________________________

法定代表人：________ 职务：___________________

联系方式：_____________________________________

乙方：_________________________________________

地址：______________ 邮政编码：_______________

营业执照号：________ 法定代表人：_____________

职务：______________ 联系方式：_______________

开户银行及账号：_______________________________

第一条 委托事项

甲方将其实施物业管理的______________住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。

第二条 委托期限

甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为条______年。从______年______月______日至______年______月______日止。

合同期满双方协商一致可续签。

第三条 委托费用

标准：__________________________________________

数额：__________________________________________

甲方向乙方支付保洁费用的方式：__________________

第四条 保洁标准

乙方的保洁标准为

1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施，频率标准;

2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运，频率标准;

3.按时清运住宅小区内的垃圾，并协调与环卫部门的关系，频率标准;

4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作，频率标准;

5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视，发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导，并及时通知甲方管理部。巡视频率标准;

6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理，保证畅通，清理、频率标准;

7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视，损坏打及时报修并跟踪处理结果，巡视频率标准。

第五条 甲方的权利、义务

(一)权利

1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;

2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;

3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;

4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;

(二)义务

1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;

2.向乙方支付保洁代理费用的义务;

第六条 乙方的权利、义务

(一)权利

1.拥有依法取得报酬的权利;

2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;

3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;

4.乙方丧失保洁公司资格;

5.一方严重违约使合同无法履行;

6.因不可抗力使合同无法继续履行的。

第十二条 违约责任

(一)甲方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。

(二)乙方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿，并甲方有权不退还乙方抵押金。

(三)乙方应严格按照本合同的规定履行职责，如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的，由乙方承担责任。

因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。

第十三条 争议的解决

甲乙双方在履行合同的过程中发生争议，应由双方协商解决。协商不成，任意一方可向人民法院起诉。

第十四条 合同涉及概念的解释

不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

本合同自双方签字、盖章，并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。

本合同一式______份。甲乙双方及____________各执______份。

甲方：__________________ 乙方：__________________

法定代表人：____________ 法定代表人：____________

委托代理人：____________ 委托代理人：____________

签订地点：______________ 签订时间：______________

社区卫生服务统计工作年终总结

篇一：

20xx年*社区卫生服务中心在前一年基础上，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》、《内蒙古自治区人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》、《呼伦贝尔市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，发挥技术骨干的带头作用，并结合靠山辖区的特点，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

中心按照现有编制和社区卫生服务的职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

中心按照《海拉尔区医务人员医德考评制度实施方案》文件要求，制定《*社区卫生服务中心医务人员医德考评实施方案》，加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，。

三、加强业务理论知识培训，提高全员素质

中心建立健全业务学习制度和考核制度，全面实施人才战略，全面提升专业技术人员技术业务素质，熟练掌握全科业务理论技术，并且组织全员学习、培训禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相关知识，培养出一支精干的;医德高尚;技术精湛;业务全面;善于协作的社区卫生服务人才队伍。

四、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(一)社区慢病患者等待接受随访及免费体检

1、做好突发公共卫生应急预案的完善和演练，具备应对突发公共卫生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康档案66%的基础上，抽出人力建立剩余的家庭健康档案，截至目前建档率已达91.4%。进一步完善了社区卫生诊断，并有计划地实施干预和预防保健服务。

2、适时开展慢性非传染性疾病防治和管理工作，我们对建立家庭健康档案筛查出的患者核实回访的基础上，在社区卫生服务中筛查出慢性病患者一并建档管理，并认真做好常见病、多发病及传染病的防治工作。慢病管理率达95%以上。老年保健、精神卫生也逐渐纳入管理，康复医疗提高了康复训练器具和理疗仪器的利用率。

(二)为辖区慢病病人进行免费体检

1、20xx年*社区服务中心共投入16万元，为辖区慢性病人及60岁以上老年人约6000例进行免费体检，截至**月份已完成4800余例，此项工作得到了居民一致好评。

2、孕产妇管理率达90%以上，早孕建卡率达到85%以上，产前检查产后访视达到要求，产后42天回归检查达到90%以上，对高危孕产妇实行全程分级管理，加强对适龄儿童的管理，儿童系统管理率达95%以上，认真做好疾病的预防、治疗及缺点的矫治，鼓励母乳喂养，4～6个月母乳喂养率达80%以上，0～1岁佝偻病预防投药率90%以上，2～3岁佝偻病预防投药率60%以上。

3、加强计划免疫工作，卡、证、簿齐全，填写整齐，严格按程序进行预防接种，7岁以下儿童建卡率达98%以上，卡证相符率达98%以上，周岁儿童5苗全程接种率达95%以上，新生儿免费乙肝疫苗接种率达100%，首诊及时率达95%以上，计划免疫报表准确及时，报表填写合格率达100%，及时率达98%以上。

(三)加强疫苗质量管理，保证主渠道供应，做好账目的纪录。及时检查冷链设备状态，确保冷链正常运行。

1、今年，中心对辖区适龄儿童预防接种登记、统计、报告做到及时准确，计划免疫五苗接种率≥95%。孕妇早孕建册率≥85%，孕妇建册率≥95%，儿童管理率≥95%，4.2.1体检率≥85%。计划生育服务指导要结合辖区实际充分利用防保手段与孕产妇管理结合起来，提高育龄妇女、孕产妇管理率。并顺利完成了0～3周岁儿童脊髓灰质炎疫苗强化接种，做到了服药入口，以及8个月～14周岁儿童强化麻疹疫苗的接种任务。落实《疫苗流通和预防接种管理条例》，根据《卫生部关于印发〈儿童预防接种信息报告管理工作规范(试行)〉的通知》及《海拉尔区儿童预防接种信息报告管理系统建设实施方案》，积极配合海拉尔区疾控中心搞好儿童预防接种网络信息建设。

2、提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真执行标准化，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，建立双向转诊绿色通道，保证居民的基本医疗。

3、中心深入普及健康教育，深入社区居委会、辖区各单位、学校、托儿所举办健康教育讲座，进行咨询、发放宣传资料，在中心播放影音资料、发放健康教育处方、制作宣传板报和橱窗，结合主题宣传日，

开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规及应对突发公共卫生事件的宣传教靠山社区宣传橱窗教育，特别是对重点人群、特殊疾病等高危人群开展有针对性的健康教育，努力提高全民健康素质。

五、做好各项工作效果评价，体现社区卫生服务效果

中心及时做好社区居民健康状况、慢性病控制、健康行为改变、健康知识知晓率调查，做好各项工作资料的收集整理、数据的统计，做好效果评价。为上级机关进行工作评估、政府制定政策提供有效依据，为今后工作延伸打下基础。

篇二：

进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。

三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能

(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。

我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。

(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作

今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作

积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。

总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。

第一章 总则

第一条 本合同当事人

甲方：

乙方：物业管理有限公司

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方订立本合同。

第二条 办公大楼、 食堂餐饮服务

第三条 甲乙双方应严格履行本合同条款。

第二章 承揽服务标准

第四条 餐饮服务标准

1、乙方必须保证一日三餐和茶水供应，不得以任何理由推诿，不得拒绝甲方对及甲方员工正当的要求。

2 、乙方必须把食品安全、卫生工作放在第一位，所购食品等都必须通过正当渠道，不购买变质、变味或受污染地食品烹键前必须清洗干净;制作过程保持新鲜;饭菜不隔夜;生、熟食品严格分开，确保餐饮安全。

3、所有的餐饮用具必须清洗干净，做到一洗二冲三消毒。

4、食堂内、外周围保持清洁卫生，用餐厅和厨房每餐都必须做好卫生，垃圾及时清理。注意消杀蟑螂、蚊蝇、老鼠等。

5、乙方应保证乙方服务人员身体健康，不得有传染病，

乙方服务人员每年必须取得从事餐饮业的健康合格证，否则不得为甲方食堂提供服务。

6、乙方必须重视食堂防火安全工作，用火时乙方服务人员不得离开现场，不得乱接乱搭电线。注意节约用水、电、气，及时关闭水、电、气开关，遇到水电故障及时报修。

第三章 承揽服务期限

第五条承揽服务期限为壹年。自20xx年7月1日起至20xx年6月30日止

第四章 双方权利义务

第六条甲方权利义务

1、代表和维护产权入、使用人的合法权益。乙方应按甲方要求提供承揽服务，并接受甲方的监督、检查。

2、应按合同约定按时足额支付承揽服务费用。

3、法律法规规定由甲方承担的其他责任。

4、甲方可根据情况督促乙方撤换不符合甲方的要求、未达到甲方规定的岗位技术要求、不能完成岗位任务的人员。

5、在本合同期限内，乙方不得擅自撤回或调换甲方正在使用的服务人员。

第七条 乙方权利义务

1、乙方制定餐饮服务管理制度，并由乙方具体执行。出现的管理失当由乙方负责。若因甲方及员工违反该规定而造成的损失，应由相应责任人负责。

2、乙方承揽服务中所需及所有必备材料如厨房用具、餐具、水、电、液化气等均由甲方提供。

3、服务人员应爱护建筑物及室内各种设施设备，注意节约水、电，因乙方服务人员操作失误造成的损失，乙方应按实际负责赔偿。

第五章 承揽服务费用

第八条 承揽服务费每月9934元合人民币玖仟玖佰叁拾肆元整。甲方应在每月25日前向乙方支付。若承揽服务费标准须调整，由双方另行协商

第六章 违约责任

第九条 如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

第十条 如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

第十一条 因甲方书房设施质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)

第七章 其他事项

第十二条 双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。

第十三条 合同规定的承揽期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满一个月前向双方提出书面意见。

第十四条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

第十五条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可依法向福安市人民法院起诉。

第十六条 本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第十七条 本合同正本连同附件共五页，一式四份。甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。

第十八条 本合同自签订之日起生效。

甲方盖章： 乙方盖章：

法人代表： 法人代表：

二○一四年 月 日

公共卫生服务工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是小编收集整理的公共卫生服务工作计划范文，欢迎借鉴参考。

公共卫生服务工作计划(一)

为贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范(××年)》，加强我乡基本公共卫生服务项目的管理，确保公共卫生服务的顺利开展，不断提高本乡居民的健康素质，为居民提供优质的卫生服务，结合我乡实际制定如下年度计划：

一、指导思想和工作目标

通过按照《国家基本公共卫生服务规范(××年)》、《××年××市基本公共卫生服务操作细则》规范化实施基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目，明确责任，对影响居民健康的主要卫生问题实施干预，减少主要危害健康因素，有效预防和控制传染病及慢性病提高公共卫生服务和突发公共卫生事件的应及处置能力，使城乡居民享受到均等化的公共卫生服务。

二、建立居民健康档案

1、按照卫生部《城乡居民健康档案管理服务规范》和《××市城乡居民健康档案管理规范(试行)》要求，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，居民自愿和乡(镇)卫生院引导相结合，为辖区内常住居民，包括户籍及居住半年以上的非户籍居民建立健康档案。乡(镇)卫生院建档过程中应当注意保护居民的个人隐私。

2、建档内容要完整，信息要连续。一份完整的居民健康档案基本内容包含个人基本信息、家庭信息、个人健康体检(按国家要求对居民首次建档时要填写健康体检表，对个人要进行基本的体格检查)、如果是0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重点人群还要包括健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。健康档案的建立首先建立在个人健康的基线资料上，追踪更新动态变化的资料,以便及时发现高危人群和高血压、糖尿病等慢性病人。

3、建档可采取的方式包括：一是居民到乡(镇)卫生院接受服务时，由首诊医生负责为其建立居民健康档案;二是通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式，由乡(镇)卫生院责任医师健康管理团队人员分期、分批在居民家中或工作现场为辖区居民建立居民健康档案;三是符合当地实际的其他建档方式。

4、根据自治区卫生信息化建设的技术标准，及时将收集的数据完整录入自治区健康档案系统，提高居民健康档案信息管理水平，为医学研究、科学决策等提供依据，必须同时保存好纸质健康档案，确保与系统资料数据的一致性。

5、指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。

6、××年本乡对常住居民健康档案规范化建档率不低于50%，建档合格率不低于90%。

三、健康教育

(一)成立健康教育领导小组、制定健康教育工作计划，要保证可操作性和可实施性;对每次开展完成的工作进行认真分析、总结经验，查找出存在的问题，整改措施。

(二)健康教育内容

1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。

2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。

4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。

5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。

6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。

7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。

(三)服务形式

向全乡居民特别是特定人群多种形式地宣传，包括：

1、提供健康教育资料：(1)发放印刷资料(2)播放音像资料

2.设置健康教育宣传栏

3.开展公众健康咨询活动

4.举办健康知识讲座

5.开展个体化健康教育

四、免疫规划项目

按照卫生部《预防接种服务规范》，认真开展免疫规划各项工作。内容包括：

1.为所有适龄儿童免费提供乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗(包括含麻疹疫苗成分的麻风疫苗、麻腮风疫苗、麻腮疫苗)、A群和A+C群流脑疫苗、乙脑疫苗、甲肝疫苗预防接种服务。单苗接种率达到95%以上，五苗全程接种率达到95%以上。

2、及时为辖区所有0-6岁适龄儿童建立《预防接种证》和《预防接种卡》等儿童预防接种档案，上卡率达到自治区的有关标准要求;××年底儿童预防接种信息管理系统客户端实施率均达到100%。辖区内100%的新生儿建立电子档案，录入信息系统客户端软件。

3、按照上卡、预约、核对、询问、告知、接种、留观等流程开展预防接种工作。及时汇总、统计、上报常规免疫接种情况，每月上报一次常规免疫接种数据;逐级指导和参与接种率常规报告、监测和分析评价。

4.为15岁以下儿童补种乙肝疫苗。开展对15岁以下儿童补种乙肝疫苗工作，进一步降低15岁以下儿童乙肝病毒感染率和乙肝表面抗原携带率，保护儿童身体健康。

5.开展预防接种转卡、上卡、接种登记、疫苗管理、疾病监测、查漏补种、入学验证、流动儿童管理、免疫薄弱区域甄别管理、异常反应的报告、调查、诊断、处理、指导村医生业务开展等相关工作。

五、传染病报告与处理

1、依据《中华人民共和国传染病防治法》建立并完善传染病监测报告与处理机制。及时发现、登记并报告辖区内传染病病例和疑似病人，参与现场疫情的处理。

2、对医务人员开展每年不少于2次的传染病防治知识、传染病信息报告规则和传染病统计规则技能的培训。

3、协助上级专业防治机构做好重大传染病治疗管理。开展结核病、艾滋病防治知识的宣传和咨询服务，配合专业机构对结核病人、艾滋病人的治疗管理。

4、完善自查机制，及时发现问题;每季度要对本乡传染病流行趋势进行分析，提出防控措施，并及时汇报，避免疫情的发生和扩大流行。

六、儿童保健

按照卫生部《0-36个月儿童健康管理服务规范》和《全国儿童保健工作规范(试行)》扎实开展儿童健康管理各项工作。免费为辖区内0-3岁儿童提供基本保健服务。包括：建立《儿童保健手册》、新生儿家庭访视、新生儿满月健康管理、婴幼儿1岁以内4次基本保健服务，1-3岁每年2次基本保健服务、体弱儿专案管理、生长发育监测等，按要求配备儿童保健人员、房屋、设备，定期参加培训与接受上级督查;掌握辖区七岁以下儿童数，了解辖区儿童的健康状况;负责辖区内儿童保健相关信息数据的收集、整理和统计工作，及时完成妇幼卫生信息表卡的填写与上报。项目目标：新生儿访视率达90%，3岁以下儿童系统管理率≥70%。

七、妇女保健与计划生育

按照卫生部《孕产妇健康管理服务规范》，认真做好孕产妇保健各项工作，强化孕产妇保健技术培训，免费为辖区内孕产妇提供基本保健服务。包括建立《孕产妇保健手册》，开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。开展婚前及孕前保健、孕产期保健、更年期保健、妇女常见病预防控制。为育龄妇女提供包括免费提供避孕药具、计生技术咨询在内的计划生育技术服务。

项目目标：孕产妇保健覆盖率达到90%以上，孕产妇系统管理率75%以上，孕产妇住院分娩率达到90%以上。

八、老年人保健

按照卫生部《老年人健康管理服务规范》，认真做好老年人保健工作。对辖区60岁及以上老年人进行登记管理并建立健康档案，进行健康危险因素调查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。每年为65岁及以上老年人进行1次普通健康体检(包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等体格检查及视力、听力和活动能力的一般检查)，并记录完整。

对发现已确诊的原发性高血压和糖尿病等患者纳入相应的慢性病患者健康管理。对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查。对老年居民进行慢性病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

九、慢性病预防控制项目

1、内容包括对高血压、糖尿病、重性精神性病等慢性病高危人群进行指导。对35岁(含35岁)以上人群实行门诊首诊测血压，对门诊输液及住院的病人实行常规快速血糖(指血)检测和糖尿病疾病筛查，对辖区内重性精神性病患者进行筛查。对确诊的高血压、糖尿病和重性精神性病患者进行登记管理，为高血压、糖尿病和重性精神性病患者建立慢性病专门档案，定期进行随访并进行个体化、连续性指导和危险因素干预，开展脑卒中、恶性肿瘤等其它慢性病管理和干预。

2、加强重性精神疾病的健康教育、康复指导、宣传，发放重性精神疾病防治科普资料，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。

3、加强残疾人员的康复服务，内容包括对辖区内的残疾人进行登记与管理，对辖区残疾人进行个体化康复训练;对从上级医疗机构进行双向转诊的患者进行康复治疗服务等。

十、突发公共卫生事件管理。开展突发公共卫生事件的报告和监测;建立责任医师健康管理团队;构建乡村医疗机构一体化管理。

十一、基本医疗急救自救服务。建立城乡医疗紧急救援联动体系，医务人员掌握基本的急救知识及技能，免费为辖区居民提供急救知识普及服务：对群众进行现场心肺复苏技术、现场外伤四大技术、复原卧位、心脑血管意外第一目击者紧急处置急救知识及“120”呼救常识等培训。

十二、工作步骤

(一)宣传发动阶段

1、强化组织领导，全体医务人员参与，提高服务水平。卫生院院长负总责，副院长为第一责任人，成立公共卫生科，按不低于专业技术30%的编制数增加人员各司其责，共同实施，协调发展。

2、召开全乡公卫人员会议，强化培训，深刻领会会议、文件精神，提高思想认识。开展宣传活动，充分利用宣传栏、横幅、结合政府开展的各种会议发放宣传资料，营造浓厚的实施氛围，××年4月份完成宣传动员阶段任务。

(二)项目推进实施阶段

调动一切医疗资源稳步推进项目的进展，由责任医师团队成立“分片包干制”规定时间内完成任务量。

6月份完成总体30%的任务量，包括建档、高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、残疾人员康复、儿童保健、孕产妇管理、预防接种等十二项目服务。

9月份完成总体80%的任务量，包括建档、高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病患者管理率、残疾人员康复、儿童保健、孕产妇管理、预防接种等十二项目服务。

12月份上旬完成所有项目任务目标量，12月11---25日完成资料整理、归档验收工作。

公共卫生服务工作计划(二)

一、努力做好公共卫生服务工作

按照公共卫生体系建设总的目标要求，全面完成疾病预防控制和医疗救护体系建设任务。正在建设的疾控中心务必于6月底前完成各项建设和装备任务;已完成基建任务的县(区)重点加强实验室建设。按照平战结合、重在能力建设的原则，市传染病医院、急救中心和10个县传染病区建设必须于10月底前建成投入使用，逐步建立起与我市经济社会发展水平相适应的疾病控制体系和医疗救治体系，完善突发公共卫生事件应急机制。

切实做好非典、人间禽流感、艾滋病、结核病、肝炎等重大传染病的防治工作。建立健全防治工作的长效机制，落实防治措施，防止重大传染病流行和蔓延。以碘缺乏病和煤烟型氟、砷中毒为重点，全面完成"十五"地方病防治和95000户防氟改灶任务，组织考核和验收。实行计划免疫分片包抓责任制、定期检查表彰和责任追究制度，制定目标责任考核办法、责任追究办法和流动人口计划免疫管理办法。组织开展计划免规范化乡镇和"达标"县区创建活动，首批岚皋、旬阳和平利三县达到建设标准。进一步规范计划免疫技术服务，市、县疾控中心和80%以上的乡镇卫生院完成规范化接种门诊建设任务，提高接种质量，"七苗"有效接种率保持在90%以上。加强重点疾病的预测、预警和预报，建立和完善传染病疫情网络直报制度，提高网络直报质量，杜绝谎报、迟报、漏报、错报现象发生。

按照"改革发展，依法监管，网络规范，住院分娩"的工作思路，组织开展妇幼卫生"基层工作年"活动。进一步规范基层网络建设，依法规范母婴保健技术服务市场，完善孕产妇、儿童系统管理，管理率分别达85%以上。发挥各级医院妇产科、儿科在妇幼保健工作中的作用，加强综合医院、妇幼保健机构产科建设，提高住院分娩率，采取有效措施降低孕产妇和婴儿死亡率。做好"降消"项目实施工作。

广泛开展爱国卫生运动。采取积极措施，加大安康市创建省级卫生城市工作力度和工作进度。继续创建卫生县城、卫生集镇、卫生示范村，做好已创建卫生县城荣誉的保持工作。组织实施农村改厕改水，不断改善城乡居民的生活环境和卫生条件。健全市级和十县区红十字会组织机构，充分发挥红十字会在赈灾和救灾防病工作中的作用。

二、切实加强农村卫生工作

认真贯彻执行中、省、市《关于加强农村卫生工作的决定》精神，坚持把卫生工作的重点放在农村，从政策、资金、项目等方面继续向农村倾斜，不断改善农村卫生比较薄弱的状况。切实落实农村卫生经济政策，对疾控中心、妇幼保健、卫生执法机构和政府举办的乡镇卫生院"一长两干"、

离退休人员的工资实行财政全额预算管理;对乡镇卫生院其余人员的人头经费暂达不到80%补助标准的，可分年度逐步达到;对村级"两员"报酬按照每月不低于600元的标准予以保证。市疾控中心和白河、汉阴、岚皋、宁陕县疾控中心要实现财政预算全额管理。

深化农村卫生改革。继续完善乡镇卫生院人、财、物上划县区卫生局管理工作，制定管理措施和办法，加大管理力度，提高两个效益。对非建制的乡镇卫生院(所)实行撤并重组，采取租赁、承包、股份制或股份合作制、国有民营、托管、拍卖等多种形式改制经营，增强发展活力。大力推行院长公选制和防疫妇幼专干公考制，保证人员素质，提高服务能力。加大农村卫生基础设施建设力度，增强以项目建设带动我市农村卫生快速发展的意识。组织实施好乡镇卫生院建设、贫困县医院建设、中医院建设、卫生专项建设、艾滋病示范县区建设等重点项目，落实项目配套资金，按期完成建设任务。做好卫生贷款项目的报帐、资金返还、人员培训和设备管理工作，积极争取国家提高中西部农村卫生服务能力建设项目。

做好旬阳县新型农村合作医疗试点。按照"政府主导，农民自愿参与"的原则，切实做好宣传动员、方案制定和组织实施工作，努力提高农民参保率。要及时总结经验，完善管理办法，确保试点工作顺利运行。

三、大力推进城镇医疗卫生体制改革

按照整合资源，优势互补的原则，对现有卫生资源进行合理规划，突出各自特色，加强优势、强势专科建设，最大限度地提高卫生资源效益。做好市传染病医院、儿童医院、妇产医院以及急救、麻风病防治、职业病防治和中西医结合治疗等中心的组建工作。做好铁路医院、卫生所移交地方管理工作。

按照所有权和经营权分离的思路，进一步深化公立医院运行机制改革，建立公立医院出资人制度和法人治理结构，明确政府、资产管理组织，医院之间的责权利关系，做到既扩大医院经营自主权，又保证政府提供基本医疗服务目标的实现。

要大力发展非公立医疗机构，支持社会力量兴办医疗卫生事业，打破公立医院的垄断局面，促进多种所有制医疗机构有序竞争。对经营不善的国有医院实行股份制、国有民营等产权、经营权改革。

对政府主办的公益性医院要进一步深化和完善人事分配制度改革，积极落实财政补偿政策，认真执行医疗服务价格、药品费用分开核算分别管理、药品集中招标采购、病人选择医生、住院费用清单查询及医疗收费公示制度。召开医院管理和经营体制改革研讨会。

大力发展社区卫生服务。按照投资多元化、工作规范化、服务多样化的思路，发展社区卫生服务。逐步引导部分二级医院延伸办社区卫生服务。卫生行政部门依法加强准入、监管和指导。

组织实施新一轮医院创建等级工作，完成等级评审任务。进一步建立和完善医院临床质量控制体系，减少医疗纠纷和事故，开展医疗质量大检查。抓好示范中医院和重点中医院中医优势特色专科建设，市中医院中医药科技大楼竣工投入使用。做好医院内交叉感染管理工作。继续开展创建示范中心卫生院工作。

四、做好突发公共卫生事件应急工作

认真执行《突发公共卫生事件应急处理条例》，建立完善应对传染病爆发流行、食物中毒、救灾防病、安全生产等重大突发公共卫生事件工作机制、工作预案，做好物资储备和人员培训工作，建立一支反应迅速的医疗卫生应急队伍，组织开展经常性模拟演练，保证各项应急任务顺利完成。

严格执行突发公共卫生事件信息报送管理办法，确保信息畅通无阻、及时准确。要高度重视安全生产工作，健全机制，落实责任，开展经常性的警示教育，坚决杜绝重特大安全生产事故发生。

五、强化卫生执法监督

进一步加强卫生执法综合监督，切实做好传染病防治、食品卫生、医疗卫生和职业卫生等重点领域的监管，强化法律教育培训、监督检查、监测抽捡、案件查处等措施，提高依法行政能力。全面实施食品监督量化分级管理。按照属地管理和责权一致的原则，强化市级指导、培训和督查职能。加强卫生监督机构和队伍建设，完成卫生监督执法体系建设项目。探索在乡镇设置卫生监督派出机构的监管模式，充实加强基层和农村地区卫生监督执法力量。广泛开展无偿献血宣传，加强临床用血和采供血监管，杜绝经血液传播疾病的发生。组织实施好传染病防治、医疗市场和食品卫生等专项整治活动，确保群众公共卫生、食品卫生、医疗卫生和职业卫生安全。六、加大卫生人才培养力度

牢固树立人才资源是第一资源和科教兴医的观念，切实抓好培养、吸引和用好人才三个环节。组织实施好"235"人才发展战略。加强重点学科、优势专科建设，建立结构合理的人才梯次队伍。加强继续医学教育，完善继续医学教育学分制管理办法。以高层次卫生人才队伍建设为重点，加强农村和公共卫生人才队伍建设。继续组织城市医疗机构，从设备、技术、人员、管理等方面，采取"一对一"对口支援的方式帮助农村卫生机构发展。做好省、西安市和市级医院对口帮扶工作。积极开展医疗卫生科研工作，推广新技术，拓展新业务。

七、转变职能，全力推进卫生行业精神文明建设

继续把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点，建立和完善教育、制度、监督并重，标本兼治、综合治理的纠风工作长效机制。对群众反映强烈的地方和医疗机构，要追究卫生行政部门和医院负责人的责任。组织开展药品集中招标采购和单病种收费试点，加大对不合理用药查处力度，切实减轻患者费用负担。开展创佳评差、创建文明示范单位及"百姓放心医院"活动。加强医德医风教育，强化以人为本和"一切以病人为中心"的服务理念，营造廉洁行医、诚信服务的职业道德，努力塑造卫生行业新形象。

各级卫生行政部门要认真学习，解放思想，转变职能，在创新工作思路、工作方法和工作机制上下功夫。要敢于突破计划经济对卫生事业发展的体制制约，按照市场经济的规律思考和推进卫生改革;要切实转变工作作风，经常深入基层，调查研究，掌握和发现工作中存在的困难和问题，向政府做好汇报，及时解决;要善于发现和总结好的经验，采取有效措施予以推广;要广泛借鉴和吸收外地在卫生改革方面好的做法，结合本地实际，找准解决问题的突破口，积极探索，大胆实践，推动卫生改革不断深入发展;要深入开展创建"学习型、服务型和能办成事型"机关活动，不断提高依法行政、科学执政和驾驭全局工作的能力，以饱满的热情，良好的工作状态，扎实的工作作风，组织带领广大干部职工聚精会神搞建设，一心一意谋发展，为加快我市卫生事业发展做出新的贡献。

公共卫生服务工作计划(三)

为了进一步加强社区公共卫生服务项目的管理，扎实推进社区公共卫生服务，有效保障农民健康水平，特制定××年公共卫生工作计划：

一、指导思想和目标要求

全面贯彻党的xx大、××全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以建设社会主义新农村的要求，加强直接面向农民的公共卫生服务，充实服务内涵，提高服务质量，减轻农民负担，全面落实农村公共卫生责任，保证农民享有基本卫生服务，保证农村重点人群享有重点服务，保证农民享有基本卫生安全保障。

二、建立健全村级公共卫生工作领导小组和服务管理组织

1、社区把公共卫生工作列入议事日程，社区公共卫生工作领导小组在本年度镇公共卫生工作明确后，根据实际需要，调整和充实人员，设立办公室，负责落实上级政府下达的目标任务，制定具体工作方案，并组织实施。

2、社区公共卫生工作领导小组和卫生所人员要确保我社区共卫生工作顺利进行。

三、落实社区公共卫生工作的目标和任务，保证农民享有基本卫生服务：包括健康教育、健康管理、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务、防疫、保健等。

(一)、健康教育

健康教育课每季度开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参加人员必须达到50人或以上，宣传栏内容要实用，每季要有照片存档。

(二)、健康管理

1.家庭健康档案建档率要求90%，健康档案册中内容必须完整准确、无缺项。

2.按时做好健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立动态、连续的家庭健康档案。

3.每季度开展一次免费上门访视服务，访视率必须达到95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中，重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时进行汇总准确上报。

(三)、基本医疗惠民服务

建立健全各项规章制度，严格按照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。

(四)、合作医疗便民服务

1.卫生所医生必须熟悉合作医疗政策，并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。

2.每季度公示本村参合人员报销情况，负责并保管好本村参合人员名册，登记项目要齐全、准确。

(五)、妇幼保健

1、认真做好妇幼保健工作。特别是孕产妇系统管理及6岁以下儿童系统管理。

2、每月按时管理上报孕产妇及出生儿童，并及时纳入系统管理。

3、每月进行4次下乡入户工作，根据情况按时进行孕产妇、儿童访视。

4、做好妇幼保健宣传，每两月一期，全年6期。

(六)、防疫工作

1、做好各项卫生法律法规的学习宣传，做好疾病预防控制和突发事件的预防工作，提高全民防范意识。

2、尽职尽责开展工作，按时完成儿童预防接种、结核病筛查、疫情调查上报、疫苗冷链管理、卫生所消毒管理、安全注射工作。每月29日做好预防接种，平时根据实际情况按时接种。

3、开展适宜的疾病防治宣传，特别是艾滋病防治知识宣传。防疫宣传每两月一期，全年共6期。

(七)、慢性病管理

1、做好高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管病、精神病等慢性病病人建档和管理。做好老年人体检登记工作。

2、做好每季度一次慢性病随访工作，做好慢性病防治知识宣传。每月一期，全年共12期。

(八)、食品安全工作

加强对农村食品、饮用水卫生的监督和指导与管理。提高农村公共卫生信息报告及时率，减少损失。

(九)及时上报各种报表、数据。

(十)、按时完成上级安排的临时工作。

公共卫生服务工作计划(四)

20xx年，我院以"申硕"，"搬迁"为中心工作的规划，将为学院步入快速发展的轨道打下坚实的基础.为了保证实现学院的工作目标，结合我系的工作实际，制定公共卫生系20xx年工作计划.

一，指导思想

在学院党委的正确领导下，以科学发展观为统领，紧紧围绕学院""发展规划，围绕申硕，搬迁的中心工作，与时俱进，稳中求新，为创建和谐校园，为我系各专业的协调，科学发展提供保障.

二，工作目标

以申硕，搬迁新校区，迎评整改为契机，以提高科研立项，成果，论文，著作水平为突破口，以申报院级重点学科为切入点，以大学生成才服务体系建设为重点，稳步，扎实，全面地推进我系各项工作的良性发展.

三，主要工作任务

(一)加强思想政治工作和精神文明建设，引导师生树立正确的世界观，人生观，价值观，树立"院兴我荣，院衰我耻"的荣辱观.充分调动师生员工的积极性，创造性，发扬主人翁的精神，同心同德，创一流工作，争优秀水平.

(二)进一步强化教学工作的中心地位.

1.把提高教学质量作为首要任务借本科教学水平评估整改阶段的东风，进一步强化各个教学环节的管理.重点坚持教学督导检查和系主任，教研室主任听课制度，定期进行教学检查制度，集体备课制度;继续举行观摩教学，教学竞赛或教学培训，相互取长补短，使全系教师的授课水平普遍提高;改进教师及学生座谈会，倾听师生对教学工作的意见，从而准确掌握本系教师的教学情况和教学质量，及时发现和解决教学过程中存在的问题.

3.更好地发挥教研室职能，完善"院，系，教研室"三级教学管理模式强化"教研室主任是教学质量第一责任人，教研室是学科建设和专业建设基础"的意识.从有利于学科建设出发，适当调整教研室设置，并根据工作需要配备教研室主任和教学秘书;配合人事制度改革，合理定岗定编，实行用人机制的改革，真正做到多劳多得，奖勤罚懒，充分调动教职工的工作积极性.

4.巩固和发展教学基地开辟市卫生局作为公共事业管理专业新的实习基地.对于市疾病预防控制中心，市卫生监督所，要在巩固的基础上提高管理的规范性和实效性.尝试采取"双向流动"的方式提高实习带教和理论授课的水平，即基地教师讲授部分理论课，院部教师参与实习带教;做好基地兼职教师的聘任工作和培训提高工作;探讨与基地联合开展科研工作.

5.进一步深化教学改革开展pbl教学，充分调动学生学习的积极性，主动性和创造性;鼓励教师积极探讨案例式，启发式，讨论式，研究式，角色扮演等生动活泼的教学方法.逐步更新实验课内容，增加综合性和设计性实验，强化学生基本技能训练.继续完成已经立项的教改项目的实施和总结，年内结题2～4项，并申报教学成果;做好新的教改项目的申报和立项工作.

6.抓住新校区建设和搬迁的机遇，大幅度改善教学条件建设资料室，增加实验室功能，增加大型设备和常规仪器，并且要通过教学，毕业实习，科研等全面提高设备使用率.

7.继续加大教师培养力度，为中青年教师成才营造宽松环境按照学院规定，积极支持和鼓励青年教师读研，本年度推荐2名符合条件的教师考研;采取骨干教师进修培训，在职培训以及疾控中心，卫生监督所实际工作培训等多种方式培养中青年教师，年内选派1～2名骨干教师短期进修，联系1～2项课程培训，选派2～4名教师到基地带教和从事公共卫生体系的实际工作.拓宽青年教师的知识面，强化边缘学科，交叉学科的学习，注重创新型，复合型教师的培养.新教师的培养继续实行导师制，专业上从难从严要求，杜绝流于形式;生活上热情帮助，为青年教师解决实际困难，消除他们的后顾之忧.通过仪器培训，脱产进修途径，提高实验技术人员的专业技术水平.

8.加强教材建设及精品课程建设继续鼓励教师参编高质量的教材1～2部;争取申请参编或自编预防专业实验教材.在2门院级精品课程的基础上，再建设1门院级精品课程(营养与食品卫生学)，争取申报1门省级精品课程.

公共卫生服务工作计划(五)

为更好的做好××年公共卫生工作，结合本镇实际情况，制订××年度工作计划：

一、健康档案。为辖区内常住人口建立规范档案，农村居民规范化建档率达100%以上，电子档案建档率达100%以上，更新率达100%以上。

二、健康教育。镇卫生院提供健康教育印刷资料12种以上，播放健康教育音像资料不少于6种。村卫生室提供健康教育印刷资料不少于12种。镇卫生院按标准设置健康教育宣传栏2个以上，1年至少更新内容4次以上。村卫生室按标准设置健康教育宣传栏1个以上，1年至少更新内容4次以上。针对辖区内各类重点人群主要健康问题和健康主题，镇卫生院今年至少开展6次健康宣传和咨询活动，每月举办一次健康知识讲座。村卫生室每两月举办一次。讲授健康基本知识和技能，纠正居民不利于身心健康的行为和生活方式。

三、预防接种。掌握本乡0-6岁儿童资料，建立预防接种证制度，为辖区内适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、白破、麻腮风、流脑、乙脑、甲肝等国家免疫规划疫苗。

四、传染病的预防和控制。及时发现，登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理，开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务。

五、儿童保健。为辖区0-36个月儿童建立保健手册，按时为新生儿随访，为婴幼儿进行体格检查，开展儿童保健系统管理，对高危儿、体弱儿进行转诊及管理。

六、孕产妇保健。掌握孕产妇人数，孕12周前建立孕产妇保健手册，指导孕期保健、孕期检查、孕期营养咨询，进行高危孕妇初步筛查转诊和随访。

七、老年保健。掌握辖区内65岁及以上老年人口数量和有关情况，建立健康档案实行动态管理。对辖区内65岁及以上老人进行进行健康体检，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

八、慢性病预防控制。建立35岁以上人群门诊测血压制度，每年在其第一次到院就诊时为其测量血压，并对已确诊的高血压患者纳入管理。对辖区内45岁及以上居民进行高血压、糖尿病、冠心病等进行筛查，有专人负责登记制册，并转入慢性病管理程序，对确诊的高血压、糖尿病等患者按规定进行动态管理，对有碍健康的行为进行干预、指导。并及时将有关信息记入健康档案。

九、重症精神病患者的管理。对本镇确诊的重症精神病患者进行登记建档管理，对有家庭居住的病情稳定患者进行治疗随访。对恢复期重性精神病患者进行康复指导，并进行1次综合评估。