0

消防员个人年度总结报告(精品20篇)

2024工会个人工作总结报告_工会干事个人年度工作总结

浏览

4286

范文

1000

2024年度烟草营销个人总结范文_营销工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营销,个人,全文共 1380 字

+ 加入清单

2017年度烟草营销个人总结范文

一、加强卷烟品牌培育工作,促进卷烟销售持续稳定增长

(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作

今年以来,严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作,按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行,具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中,进行量化考核;同时充分利用工业营销资源,以“两个延伸”为指引,开展品牌促销活动。

(2)二类烟的培育工作

把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓,通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训,强化品牌培育的执行力,深入挖掘辖区市场潜力,提高二类烟的销售占比,为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。

(3)做好品牌替代宣传

围绕今年新品导入较多,结合行业352、461品牌规划要求,在部分卷烟牌号退市的情况下,通过加强对零售客户经营指导、宣传解释,以做好重点骨干品牌市场集中度的提高,并实现“低三”向“高三”的转变,“低四”向“高四”的转变。

二、主要工作体会

(一)、明思路、把方向。实践证明,没有明确的工作思路,工作就没有方向,没有动力。永福营销部全体员工要紧跟市局(公司)党组的工作思路,贯彻执行党组决策,在营销方面要注重量与结构的关系,抓好品牌培育,做好客户服务工作。

(二)、抓执行,干实事。好的指导思想或方案离不开人的支持,一流的方案、三流的执行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的执行取得的效果可以是一流的。因此,作为县级局(营销部),日常的主要工作就是抓执行力,要采取科学的绩效考核模式确保各项工作落实地位。

(三)、带队伍、讲团结。永福局(营销部)领导班子以身作则,率先垂范,努力营造团结和谐的工作氛围,搭建人人可干事、干成事的工作平台。团结和谐,奋发向上,相互传递永福局(营销部)发展的信心和心灵的沟通。

三、2017年的具体工作措施

(一)、各部门各司其职,通力协作,保证2017年开门红顺利完成。按照市局(公司)党组的统一部署,以清醒的头脑,科学分析、全面认识新形势下的新机遇新挑战,抓紧抓好2017年卷烟销售的收尾工作,切实做好2017年“开门红”期间的卷烟销售、市场监管、安全等工作,确保永福营销部卷烟销售实现“开门红”。

(二)、进一步提升营销网建水平,保持经济运行平稳持续发展。 一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析,根据市场动态及走势,科学调整营销策略,抓好卷烟销售工作,促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商协同营销,继续加强沟通交流。做好品牌规划的优化工作,及时掌握品牌的发展趋势,分析辖区品牌发展存在的差距,做好重点骨干品牌向“532”、“461”过渡的优化整合工作。三是重点提升服务质量。充分运用“135”营销工作法,促进服务水平再提升,打造商业服务品牌。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求,紧贴实际,积极开展讨论,广泛征集意见,打开新思路、丰富新内涵、创建新模式,不断提高服务质量。

(三)、进一部强化内部监管,夯实内部管理基础 。要加强教育培训,提升员工规范意识。我们将从“严格规范是行业生命线”的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,继续开展多层次、多岗位的教育培训,进一步夯实内部管理监督工作的基础。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:班主任年度个人工作总结2024报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:班主任,个人,全文共 841 字

+ 加入清单

本学年我担任初20__级甲班班主任。时间稍纵即逝,在这半年中,我体会到,学生不像以前所谓的“傻”了,他们的信息来源多,自我意识强,受传统观念影响小,对教师的尊重也急剧减弱。学生更多的把自己放在一个与教师平等的地位上。我要创造表面平等之下的不平等。我指的斗智斗勇,正是将自己和学生放在平等的地位上,学生虽然聪明,但教师更胜一筹,碰到问题,因地制宜,随机应变。

一、家长听课制度

本学年开始,几乎每天都会有两名家长在班级听课,他们的热情是我始料未及的。我们班家长的微信群非常活跃,我认识到陪读妈妈们就是一个可以团结的巨大力量。感谢家长的信任我,一个孩子妈妈的电话,孩子想去天堂,一周以后,我说你们看过四大名著《西游记》吗?你们相信孙悟空,玉皇大帝,王母娘娘的存在?西方的天堂是否存在?我自己的经历告诉孩子们信仰,对我的崇拜感倍增。

二、重视无声的交流

我非常喜欢阅学生们的周记。特别留意写一些与自己的生活无关的孩子,通过评语,建立自己的经典语录,使学生佩服我,更加愿意将自己的心里话写于我看。但自己的知识,仍需不断充电,对孩子的教育做到润物细无声。

三、对天才孩子的理解

学生文__,音乐水平极高,外号“小蚊子”,原因是整体嗡嗡叫,经常坐在窗台上,体育课坐在栏杆围墙上。本学年前两个月他的请假,让我觉得很轻松,四月底,当我走进教室时,他奔奔跳跳到我的面前说,老师“我回来了”,接下来的就是课上课下的“嗡嗡嗡”。之前我已经想到了,甚至想好了一组排比句来当面训斥他上课说话,可最终还是静下心来和他谈心,却收到了意想不到的效果。我认识到,对于部分天赋极高的孩子,他们的言行举止可能有违常理,这些孩子需要教师用一颗宽容的心对待。

难忘合唱比赛,一声部声音太小,女生用假声,我以身作则,鼓舞士气,屈居第三不服气,提到300元奖励,马上破涕为笑,享受的奖品的喜悦。总之,胆大心细,足智多谋是我的目标,感谢学校给我安排了初20__级甲班。应对日趋严重的叛逆期,我会继续加强思想教育,以班会为重要手段,形成班级文化。

展开阅读全文

篇2:个人工作年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 3213 字

+ 加入清单

__年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部一年整体工作情况汇报如下:

一、完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率。

对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修订,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本,节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘土、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。

三、员工综合素质提升。

员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投诉员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、本年度所做的主要工作:其一、商场日常保洁工作

1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作的对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体监管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;

3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;

4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;

其二、年度保洁工作

1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;

2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;

2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;

3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;

4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;

5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;

其四、班长及员工的培训工作

1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;

2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;

五、保洁工作中存在的问题

其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;

其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥。

其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;六、__年工作计划:

其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;

其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效的范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;

其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入

才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;

其四,员工培训工作:

保洁的培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:

1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;

2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁的培训工作中的重点;

3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。

展开阅读全文

篇3:个人年度工作总结汇报范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 977 字

+ 加入清单

一、加大法律宣传力度、扩大法律援助的影响力

法律援助是一项新的法律制度、是一项社会系统的工程。我街道党工委、办事处领导对“法律援助进社区”工作高度重视、把全面开展“法律援助进社区”深化基层社区法律援助服务工作纳入街道工作的重中之重,为我街内的法制宣传和法律援助进社区的工作奠定了基础。首先,我街道各社区的律师纷纷到所服务的社区义务开展法律咨询服务,免费接受居民的法律咨询。各社区根据各自实际,开展了不同内容的法制讲座。20__年8月31日在迎新社区的院内,开展了一场法律援助的咨询活动,辽宁欣合律师事务所的律师们第一次走进了居民的身边,为居民提供免费的咨询服务,他们不怕累、不怕烦的为居民解答提出的各类问题。如:家庭矛盾纠纷、房屋拆迁、回迁问题、劳动合同争议纠纷案件等。辽宁欣合律师事务所的律师承诺对迎新社区的居民诉讼费只收50%。在迎新社区法律咨询活动中,居民们说:“希望法律咨询经常的开展下去,让我们懂得更多的法律。”通过法律援助进社区活动的开展,使法律援助这项工程得到了社会各界的支持,更加密了与各法律援助部门的协调配合。

二、开展法律服务、增强法制观念

我街道通过展板、发放宣传资料、各社区定时以黑板报的形式为广大居民群众提供法律方面的知识。努力营早良好的舆论氛围。社区设有“法律服务志愿者岗”定期与律师事务所联系,律师到现场为居民群众解答法律咨询的问题。

三、完善法律保障、积极维护社会稳定

各社区形成社会法律保障体系,开展法律援助,积极维护青少年、妇女、老年人及残疾人的合法权益;建立纠纷调解室、及时调解居民的纠纷;成立一个帮教小组。落实帮教对象和帮教措施。

四、加强法律制度建设,促进依法治理

我街道严格按照《法律服务和法律工作构建社会主义和谐社会服务主题实践活动的实施方案》的精神,建立健全的组织制度、内部工作制度、民主监督制度,要与文明城市创建活动相结合起来,努力创出特点,抓出成效,我街道各社区都配有一至两名律师,各类相关法律服务宣传咨询开展的轰轰烈烈。我街道共举办法律咨询21场、解答各类法律咨询36件、调解各类矛盾纠纷25件,法律进社区的律师、基层工作者、志愿者26人。

通过半年法律援助工作的展开,我街道开辟了司法工作的新领域、新舞台,形成了为民办实事具体窗口、在今后的工作中,我们将继续大力推进法律援助事业,为促进社会稳定和发展作出积极贡献。

展开阅读全文

篇4:图书编辑职位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 679 字

+ 加入清单

在一次与某代理公司的版权谈判中,对方在竞价未结束阶段就单方面终止竞价。我本人在收到邮件当时,并没有认识到这是对方不遵守商业规则的表现,领导对这件事的处理,使我认识到,任何一项商业行为,都要遵守规则。

1.自动自发,发挥主观能动性

工作中需主动拓宽自己的思路,遇到任何问题,首先不是抗拒和逃避,而是想办法去解决。没有解决不了的问题,只有不愿意解决的问题。一本书就是一个项目,编辑作为这本书的项目负责人,首先就要做到独立自主,为这本书负责,为整个项目负全责。为自己设限,只会让自己的活动空间变得更狭窄。

2.沟通大于一切,知彼解己

工作中每个环节都需要沟通。编辑是整个项目的核心,在内部不仅需要同版权人员、美编、发行、排版人员甚至财务进行沟通,必须了解自己正在做的每一个决定会产生什么样的后果,到底可不可行;编辑在外部还要同客户沟通,主要包括作者、读者、书店甚至是接触的每一个人(他们都有可能是潜在的合作伙伴)。我想,沟通的技巧可以用斯蒂芬柯维(《高效能人士的7个习惯》)作者所说的“知彼解己”概括,了解对方同时让对方了解你。目前,本人远远尚未达到这一点,还需继续学习。

3.交流产生商业价值

灵感只有在碰撞中才会迸发。编辑须是杂家,不仅要对各种社会现象有敏感的洞察力,还需了解现象背后的解释。交流是最有效的获取信息的渠道。编辑不能埋头闭门造书,了解行业态势需与同行交流,了解市场需与经销商及终端读者交流,了解人性需与不同的人交流。交流对于知识产业尤其重要,能够产生意想不到的商业价值。

自己心中要意识到并尊重这个规则的存在,才能够拿它去衡量对方。遵守规则的人才能掌握主动权。

展开阅读全文

篇5:联通话务员年度个人工作总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 1605 字

+ 加入清单

联通话务年度个人工作总结范文

有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:

在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。

可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

2017年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

展开阅读全文

篇6:2024年度教师科研个人总结范文_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,科研,个人,全文共 2205 字

+ 加入清单

2017年度教师科研个人总结范文

本学期是我初涉教坛的第一年。从开学怀着无比激动兴奋的心情,经过一学期的洗礼,让我深深感到当一名教师不简单,当一名班主任更是不简单。不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者,也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军,可以说,班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。回顾这一学期,本人能够努力工作,从多方面抓班级管理工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下。

一、德

本人热爱祖国,拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。关心国家大事。积极参加学校组织的各项政治活动,认真对待每次的政治学习,并且认真执行学校的各项规章制度。团结同志,做到爱校如家,爱生如子。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。以现代教师道德的核心:“善,公正,责任感”来衡量自己,约束自己,务求能成为一名符合现代要求的新型老师。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。教师是我从小梦寐以求的崇高职业,我打从心里爱着它,因为我面对的永远是一帮天真可爱的小孩,所以我热爱我的学生,我深知:爱是现代教育的第一法则。没有爱便没有现代教育;没有爱便没有真诚,因此没有爱的工作艺术是骗人术。教师的爱应该像母亲般细腻,像战士对祖国一样忠诚。列·尼·托尔斯泰认为:如果教师只有对事业的爱,那么他是一个好教师,如果教师对学生具有父母一样的爱,那么,他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体,他就是一个完美的教师。我并以此为自己的座右铭,时刻提醒自己,鞭策自己。现在的我充其量系一个空对事业有爱,但如何把这种爱落实到实践中,这就必须通过自己的多观察,多思考,多积累去完善自己,提升自己,使自己朝着一个完美的老师去前进。

二、能

通过一个学期校各领导、资深的中、老年教师的关心与帮助下,及自己的摸索,,已经初步掌握了一年级拼音教学,识字教学与课文教学的基本教学模式。特别由梁校监对我拼音总复习课的教学进行了精心的评课后,使我对自己的教学工作有了更透彻的了解。

第一,自己的组织调控能力不强,学生的课堂常规没形成。

第二,教学语言不简练,应多留给孩子说话的机会。

第三,教学五环节的思路不清晰,带有随意性。

第四,声调轻重缓急掌握得不好,基本上自己还没投入到课堂中去,不能很好地调动学生的真正情感参与到课堂中去。自己提问学生时,脑子里只有自己教案的下个环节,而忽略了用心去欣赏课堂的真正主人——学生的回答,也就是学生在课堂的活动只是老师为了教而教的媒介,并不能体现出孩子真正的课堂主体地位,不能是“以学生为本”了。我想如果不是领导们的关心与耐心的指导,而是让我放任自流地去探索,探究自己教学的话,这些不好的教学习惯就会成为我成长的绊脚石,久而久之我必然会成为照本宣科的、不适合新时期的教书匠。还有陆主任对我们这帮年轻老师的成长更是劳心劳力,在汇报课时,她不闲麻烦地三次带我一起研究教材教参,三改教案,特别是怎样问才能使小孩“好学”的问题上更是想得很细。最令我感动的是:那天一早,她放下挎包就来找我,我以为有什么急事,原来她昨晚又为我的汇报课作了思量与调整,一早回来就早餐还没来得及吃就先来指导我。能在方圆这样一所不仅具有浓厚教学氛围,而且领导与老师之间,老师与老师之间又是如此和谐的学校工作我真是倍感自豪,因此自己工作也在不断地改善,不断地进步。除了有名师对我们的悉心指导外,学校还为我们的成长提供了许多提升的机会——听优质课就是其中之一。

在短短的三个月时间,我们就听了十多节高质量的优质课。每节课都使我获益良多。使我的教学有了更多的提高与对教学的思考。如在刘淑琴主任的拼音教学中,使我深刻地体会到:新课标要求让孩子愉快学习所创?的有趣的完整情景,是如何落实到课堂中去的,让孩子真的能乐学,爱学,在刘主任的课堂中让我从众多的文本的理论中,走到实际操作,让孩子真正能得到生命的提升,同时刘主任扎实的基本功,灵活的调控能力,多样的游戏活动形式都使我得到许多收获;还有谢主任那堂精彩的英语活动课,让我这位身在课堂以外的老师,都被她那全身心的课堂投入所感染,连听课笔记都没暇写下来,好像我也成了课堂中的学生一样。所以这次让我最深地体会是:只要老师全身心地投入到教学中,带领着孩子“跳一跳”就摘到自己所能得到的红萍果,必定能使孩子不仅提起对学科的学习兴趣,更让孩子得到更多的知识之果。还有许许多多有经验的老师为我们创造了提高教学工作的殿堂,如数学学科的带头人,陈孝顺老师,刑琪老师,张少鸿老师,都为我们展现了数学教学严谨的逻辑思维,及简练没有多余语句的教学语言,使我得到了许多教学上,思维碰撞的火花。如,如何精心设计,逐步落实,让孩子积极主动地参与到课堂中,使听、说、读、写、的训练扎扎实实地落实到孩子们身上;如何关注每一个孩子,让孩子不断的得到进步,使孩子能真正成为课堂中的主人;还有如何通过语言文字感染学生,提升学生的语文积累;及师生的关系和谐能真正提高课堂的效率等等,都是我结合自己的教学实际情况与在优质课中得到的启发而产生的一点自己的反思。

展开阅读全文

篇7:2024年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2314 字

+ 加入清单

20____年,是分公司巩固成绩、创新开拓的一年,是全体职工团结奋进、努力拼搏的一年。一年来,在总公司和各职能部门的正确领导下,在总公司的大力支持和积极配合下,在全体职工的团结努力下,分公司各项工作均取得了长足发展。回首一年来,我团结带领分公司广大干部职工在本职工作岗位上,不负总公司领导的期望,结合行业工作实际情况切实履行职责,在继续巩固原有市场的基础上,不断创新思维和举措,努力开拓新的建筑市场。现将一年来的工作总结如下:

一、履行承诺,不断拓展建筑公司市场份额

20____年,我被聘为以分管地方工程为主的分公司经理,按照总公司要求,我向公司董事会提交了工作目标及岗位责任制承诺。一年来,我严格按照目标要求和承诺内容,切实履行岗位职责。一是狠抓安全管理。坚决贯彻执行国家和公司有关建筑施工安全生产管理的规定和条例,结合分公司管理工作实际,修订完善了各施工项目及所属承包人的安全规章制度及操作规程。带领分公司管理人员经常深入工地,努力搞好安全生产工作,针对职工开展了经常性的安全生产教育,及时处理安全生产隐患,确保了年度安全生产无事故的责任目标。二是狠抓经营管理。将自己多年来从事建筑行业管理的实践经验充分应用到分公司的经营管理工作中,进一步建立健全分公司的管理机构和各项规章制度,合理支配经济开支,压缩业务管理费用的开支,努力把施工项目的业务花费工作降到最低点,以最小的开支获得最大的工作效能。全面抓好分公司各项经营管理工作,及时整理工程项目资料的报批、预结算的审核、工程款的催要及发放程序,确保职工工资的按期足额发放,不断提高公司的经经济效益和社会信誉。三是狠抓市场管理。为进一步保增长、促效益、扩市场,我将开拓市场的突破点放在努力做好各方面人际关系上。在继续巩固原有的建筑市场的基础上,建立了文留区域内有关企业单位的信息渠道;和镇政府的相关业务和区域内建设单位保持了密切的联系和沟通;积极协调与主要业务对口单位包括县发改委、县水利局、县教育局、县财政局等的合作关系;鼓励和发动分公司下属施工队伍到各单位去了解和挖掘相关单位的建设工程信息,建立了区域内建筑市场信息档案;鼓励支持各施工队伍积极参加投标竞标活动,进一步扩大工程承包范围,并切实处理好分公司与施工队之间的关系;这为分公司目前和今后一个时期加强市场管理、拓展市场份额打下坚实的基础。

二、加强监管,持续推动公分司经营效益提高

20____年我分管总公司质量监察工作(质检科),深感责任重大,质量管理是保证企业持续发展的重要和关键因素,为此,我始终将加强质量监督作为工作的出发点和落脚点。我亲自带领各分公司人员先后多次深入工地进行质量检查,建立健全质量监督管理体系,落实质量监管责任。从小事抓起、从细微做起,严把每一施工环节的工程质量。并号召全体施工班组踊跃开展质量、技术竞赛活动,从对比中分出优劣,在比较中提升水平。适时开展各项工程项目的自检互检活动,进一步鼓励先进,鞭策落后,使我们的质量管理水平走向一个新的起点。在日常施工中,严格要求员工认真落实质量责任,加强质量监管,实行跟踪问效,及时排除各种质量隐患。同时认真做好各项目的质检、验收、资料、预结算工作,确保各个环节监管到位、不出任何纰漏。在今年承接的几个项目中,我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等均名列全县榜首,工程质量合格率达到了百分之百。

20____年,我们分公司共完成工程项目43项,新建房屋建筑面积20935m2,房屋维修面积17316,混凝土道路及场地29835,累计完成工程造价1231.68万元,本年竣工工程挂账金额1188.45万元,本年挂账率96.49%,资金到位率93.6%,全年工程项目安全无事故,已完工程项目合同竣工率100%,合同履约率100%,工程质量合格率100%。

三、统筹分析,充分明确公司未来发展方向

20____年,分公司各项工作虽然取得了一定的成绩,但是距总公司的要求和我本人的意愿仍然存在一定的差距。比如说在拓展建筑市场方面,由于片面地追求效益最大化,导致了部分合作意向无法达成;由于过于考虑分公司的经营管理成本,一些部门的人际关系交往上跑办力度还不够;部分施工队对于招投标方面的工作力度仍需加强,由于没有在中国招标网注册会员从而影响了招标信息的获得。这主要是由于思想意识和创新能力还要进一步提高。分析当前公司发展所面临的形势,一方面建筑行业竞争尤为激烈,行业科学化、规范化管理水平不断提高,经营方式和施工方式不断更新,这是我们面临的巨大挑战。另一方面,我们分公司发展已经初具规模,积累了丰富的管理经验,拥有一定规模的施工建筑团队和业务能力,这是我们发展的优势所在。只有在此基础上做到扬长避短,充分发挥分公司市场和管理优势,才能实现分公司经济效益的不断提升。在下一步工作中,分公司要进一步加强规范化科学化管理,建立健全各项管理制度和管理程序,形成市场分析开发、工程预算资金管理、工程质量和安全监管等各项完整的管理体系,以提高施工队伍整体素质、增强安全质量施工理念、改进施工技术水平为切入点,进一步加强与各管理职能部门和业务单位的沟通联络,不断拓展业务市场,不断提高经济效益,实现分公司的可持续发展。

20____年,我们迎来了新的发展机遇,也面临着巨大的挑战。在总公司的坚强支持下,在全体职工的辛勤工作下,我对分公司不断发展和持续壮大满怀信心。在今后工作中,我必将不负众望,一如既往地认真履行职责,紧紧把握每一次发展机遇,继续团结带领分公司的全体职工按照总公司发展的整体战略和工作要求,不断开拓创新,实现建筑公司业绩不断攀越新高,为公司的经营发展尽一份绵薄之力。

展开阅读全文

篇8:人力资源管理年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1460 字

+ 加入清单

在市委、市政府正确领导和各县(市)区全力配合支持下,市数字化城市管理办公室认真落实市委九届七次全会和市政府工作报告对城市综合管理提出的目标要求,扎实推进数字化城市管理的各项工作,为市“四创两争”工作做出了积极的贡献。

一、推进完成的主要工作

(一)基本工作

截止6月30日,数字城管系统受理案件407863件,其中城管监督员上报357985件,监督员快捷上报38134件,公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)11744件,立案406980件,结案352718件,结案率85.67%。与去年同期相比,数字城管系统受理案件增加了131.75%,其中城管监督员上报增加了142.49%,监督员快捷上报增加了63.09%,公众投诉(打12319、110和12345转办、电视媒体曝光、报纸曝光、网站投诉、邮件举报、领导督办)增加了139.28%。

按照市委、市政府、市纪委要求,现场核实核查媒体曝光案件484条,回复媒体曝光案件280条,完成农房违法搭建周报10期,回复纪委媒体曝光卫生问题处理情况报告12期共109条案件。

为了帮助各县(市)区和各专业部门及时发现问题、分析问题、解决问题,提高案件处置率和综合考核评分,我办时时对案件数据进行观测、分析,出现问题及时找出原因,并通过数据进行了科学分析,上半年共有针对性的进行了50余次数据分析,为各县(市)区和各专业部门提高案件处置率和综合考核评分提供了有效的依据。

(二)积极开展宣传活动,展示“品质春城”形象与信息港彩龙联合开展第二个“3.19城市管理宣传日”活动。

今年3月19日,为了让市民充分了解数字城管,我办借助彩龙网络平台组织10多名网民体验了数字化城市管理工作流程,拉进了市民与城市管理工作的距离,提高了12319城市管理服务热线的知名度。

2、《数字城市》杂志专题宣传数字城管工作。

从始,住房和城乡建设部《数字城市》杂志开辟了“数字百城”宣传栏目,5月,《数字城市》杂志周副主编一行赴实地采访,深入了解我市数字城管工作开展情况,在《数字城市》第六期上用了四分之三的版面进行刊登,展现了市作为全国数字城管试点城市真实面貌和国际化“品质春城”的良好形象。

(三)完成新考核指标修订工作并付诸实施

根据《市人民政府关于印发市城市综合管理考核办法的通知》的要求,市城市综合管理工作领导小组负责对14个县(市、区)和3个开发(度假)区的城市综合管理工作进行考核,为了使数字城管系统考核标准更科学、合理,真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理,促进数字城管工作有效开展,我办积极协调各县(市)区,在充分征求各(县)市区意见和建议的基础上对《市数字城管系统考核评价指标体系》进行了修改,由市综合行政执法局下发通知后,于5月份开始实行。

1、区域评价的评价指标

立案数结案率按期结案率按期派遣率

销账数媒体曝光案件数网站投诉案件数

返工数缓办数问题案件数

区级监督员上报案件数(针对郊县区考核)

2、专业部门评价的评价指标

结案率按期处置率返工数缓办数

媒体曝光案件数网站投诉案件数

(四)完善系统功能,为考核的公平性和公正性提供有力保障。

年初,为了提高案件结案率,个别区县存在工作人员把关不严,导致案件存在部分虚假结案问题,为了使系统统计数据客观、真实,考核结果公平、公正,提高数字城管系统的公信度,我办积极与技术人员沟通,增加了系统抽查功能,有效遏制了虚假结案问题,同时提高系统考核的真实性,使数字城管工作得到良性发展。

展开阅读全文

篇9:年度个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 788 字

+ 加入清单

光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20__年,6个月的实习也即将告一段落,在此期间,我严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。工作中我勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和同事的肯定。

刚进单位参加实习,一开始对陌生的工作岗位感到迷茫并觉得无从下手,认识到只有不断加强学习,积累工作经验,充实自我,才能锻炼好为单位服务的本领。所以这段时间来,我始终坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。以下是我工作的主要内容:

一、认真协助解决编纂室老师们在工作中使用电脑所产生的软硬件问题(复印件扫描质量不高、著作书籍扫描中出现数字偏差,文字乱码现象、电脑死机等等),始终保持虚心好学的态度。

二、积极协助工业综合卷办公室各位老师交给我的各项任务(扫描、打印、制作图表、资料卡片等),实习以来,多看、多问、多想,主动向领导、同事请教问题,实践学习使我在工作上迅速成长起来。

三、配合编纂办公室郭老师做好大事记整理核对工作,学习了地方志工作性质及业务操作。这6个月以来,核对了1589张卡片的资料内容。

四、帮助编纂办公室陆老师所交办的从资料到卡片的制作。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记一名共产党员的宗旨,努力作好本职工作。工作中我尽职尽责、任劳任怨,没有丝毫懈怠。可以说办公室工作既要对外服务,也要对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:当工作中碰到困难时,领导、老师们始终耐心指导并帮助我,使我很快就能进入工作状态,提高工作效率。

回顾这半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也认识到自己的不足之处:在工作上,我的经验尚浅,在以后的工作中,我一定会扬长避短、克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,通过业务水平的不断提高,为编纂室每位老师做好服务工作。

展开阅读全文

篇10:2024个人年度工作总结报告范文

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 661 字

+ 加入清单

时间过的真快,转眼间我在食堂工作已经__年了。回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一学期的工作情况总结如下。

首先我要感谢各位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了、太油、颜色偏重等等。同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。

其次本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立幼儿园的良好形象。

一学期来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

回顾一学期来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距现如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

展开阅读全文

篇11:个人工作年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 602 字

+ 加入清单

在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,20--年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历,作为---的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方。在过去的一年,现在的工作归纳如下:

1、首件检验

我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关

2、异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

3、努力学习专业技术,开拓创新

质检员本身以及自身职责举足轻重,我们每一个质检工作者都深有体会,技术的不断创新,装配工艺的不断进步时刻提醒着我们,需要去学习,去体验,去认识,去掌握的东西远远不够,为此,我们应该保持对工作的热情,激情,一丝不苟。同时,配合好其他岗位同事的工作,起到相得益彰的作用。

在20--年的工作中,我会在以后的岁月里尽我的全力来参加工作,一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

展开阅读全文

篇12:出纳会计年度个人工作总结报告_会计工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:出纳,会计,个人,全文共 3311 字

+ 加入清单

出纳会计年度个人工作总结报告

篇一:

本人在医院正确领导下,在新科长的带领下认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。

作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:

一、日常出纳工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账

二、日常会计工作:

1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事

2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

三、其他工作

1.加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整

严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。

2.加强会计档案管理,规范会计基础工作。

医院会计档案管理基础薄弱,20xx年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年-20xx年的会计凭证,立卷归档。

3.做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。

4.完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20xx-20xx年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。

通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20xx年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。

四、存在的问题和建议

首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。

其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。

篇二:

日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的历程,我在公司的领导下,在各位同事们的鼎力支持和配合下,按照总公司要求,立足本职,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务,20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢公司给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。现将我的工作总结如下:

实习期过后我的主要工作就是协助会计做好基地的财务工作,在校期间也接触过一些财务基础知识,但是在实际操作中还是有很多困难,原因是专业知识的欠缺再加上实践经验的不足,从实际工作中我还发现不是所有的理论都适用于实际,需灵活运用方能解决实际问题。

6月份由于工作需要我被派往石家庄工作,主要负责办公室日常工作和出纳工作。新同事们对我很照顾工作上也很支持,很快我便融入了这个和谐的大家庭,值得骄傲的是,公司成立集团公司,而我有幸能为公司出一份力量。以下是办公室工作内容

一、管理工作严格高效

众所周知,办公室工作内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此良好的工作环境对工作的影响是很大的,在经理的指导下,结合工作实际,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他部门的协调和沟通,使办公室工作基本实现了规范化、高效化管理。一方面,不断完善规章制度,另一方面加强自我学习,提升个人能力。日常管理制度方面,已经成型,为今后规范化的管理打下基础。充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用

二、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作,使各项工作实现集团化,正规化。

三、针对后勤人员少,任务重的情况,在明确了分工的基础上,加强了工作协调,食堂方面,保证员工吃上干净卫生的饭菜,不出现吃冷饭的情况。保洁方面,由于没有指定的保洁人员,所以安排办公室区域由办公室人员负责,厂区内由其他员工共同负责,警卫方面,根据不同的情况安排员工值班,负责厂区安全。车辆管理方面,指定相应的管理规章制度,以确保行车安全,降低危险度。对于后勤管理还存在很多的不足,需要不断地改进提高,这也是对我的考验,我相信在领导的指引和同事们的配合下,我一定会做的更好。

四、考核工作,为了出一套符合公司实际的方案我花费了很长时间,不仅是方案形式的制作更是内容的附加,通过这几个月的相处,让我对员工有了进一步的了解,我有责任向领导反映员工工作情况,配合领导做出相应的奖惩,做到奖励先进,鞭策后进。考核一直是我工作中一项重要内容,本着对公司负责,对员工负责的原则,我会慎重的做好这项工作。

五、岗位协议的制定。岗位协议的制定是一项很严肃的工作,涉及内容也很多,由于自身对这项工作没有深刻的认识,缺乏周密性的考虑,所以做得不好。还需要进一步的弥补不足,加大学习力度。

六、有针对性的落实制度。制度是公司发展的灵魂,管理离不开制度,所谓的管理更重要的是纪律,是规则,所以自我反省后,找出原因,并改变以往的管理模式,有针对性的落实制度。

七、办公室的日常工作。像文字处理等工作虽然简单但很繁琐,我一直认为工作之中无小事,不管什么任务都要认真对待,只有亲自尝试了才会收获不一样的果实。积攒的点点滴滴终会让自己受益匪浅的。

八、出纳工作。自接手出纳工作以来没有出现任何差错,每月认真做好备份,以及对有关数据进行统计,很感谢领导的信任,我会一如既往的遵循财务制度,做好出纳岗。

一年来,在公司领导的培养下和同事们的帮助支持,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比如:工作思路不清晰,领导布置一件做一件,本人对工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代后,没有积极主动去投入太多精力,造成工作上的被动。

在新的一年以新的方式给自己要多加压力,多增任务去面对新的挑战,在岗位上发挥作用,为公司做好每一项工作。一年的工作让我也有了很深的体会:

首先、自学能力很重要。其次、要严肃认真的工作。

再次、要虚心、以礼待人。最后、要自信。

20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下计划,

一、充分发挥参谋功能。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

二、是发挥协调功能。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

三、是发挥服务功能。办公室工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。

展开阅读全文

篇13:最优秀教师年度考核个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,个人,全文共 865 字

+ 加入清单

不知不觉间,一年的时间飞快的就过去了。作为一名中学教师,在这一年来,我在工作上严格的加强自身学习,积极的为学生们准备教学大餐。在教育的工作中,既提升了自己,也引领着学生不断的前进。

如今,回顾这一年,我在工作中确实有不少的成长,但也依然的有许多不足的地方!作为一名中学教师,我在教育工作的道路上还有很远的路要走,还有很多的东西要学。

总之,为了能在教育的工作中更进一步,让自己能更好的引领学生们在知识的海洋中前进,我在此将自己一年来的工作总结如下:

一、思想和态度方面

在思想上,我严格的加强自身师风师德的锻炼,并还在日常加强自身对国家发展和政策改进的了解,塑造自身良好品德和人格。

此外,我还在一年来利用午休等空闲时间阅读了许多教育和思想类的书籍,大大的提升了自身的思想水平,加强了我在教育上的思想,同时也改变了我在教育上的态度,加强了自身的教育能力,也更好的活跃了课堂,得到了同学们的认可。

二、加强教育管理

在教育中,我非常重视班级的管理工作。数学作为比较枯燥的科目,在管理上更要严格的加强要求,才能让学生认真仔细的去面对学习的困难。但同时,我也学习中意识到,“堵不如疏”的意思。为此,我在管理学生,加强学生在课堂上纪律性的同事也在引导学生主动学习,加强大家的学习兴趣,以及学习的自觉性。

在今年末,已经已经有了不下的收获!在我努力的引导下,不少数学较差的同学都开始对数学重燃兴趣。其实,大家都知识基础较差,我在教学中多穿插一些基础的复习,并加强分析和讲解,很多同学都能自己顺着这条道重新上来,并主动的开始学习。

三、自我的反思

一年的工作中,我有过许多问题,也曾在课堂上犯下的过错误。这些都使我很惭愧、后悔。但相反,我在学生们犯错的时候指出他们的错误,同学们在我犯错的时候也能指出我的问题,这样以来,我也更加清楚了自身的不足,并能培养学生们在课堂上的积极性。改掉“不点名,就没人说话”的糟糕状况。

总的来说,在这一年里,我和学生们都有了很大的改进。但在下个学期里,我会带着更加出色的状态去做好教育工作,给学生们带来更好的教育,并与大家一起成长!

展开阅读全文

篇14:药品采购工作年度总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,全文共 1870 字

+ 加入清单

20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和 要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,现将工 作情况总结如下 :

一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作 今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员按照医院总 体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认 识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法 规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制 度建设,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。一是对 科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一 套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合医院搞好绩效 工资发放, 此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行 重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的 重要性, 对本科室的绩效工资发放采取公平合理、 质量效益优先、 逐步改革到位, 充分调动大家积极性。三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思 想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少 差错事故的发生。四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科 室成员学习党的科学发展观, 写好心得体会。 五是组织成员学习医院下发的文件, 传达院务会议精神,认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务 好临床科室。七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对 大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点 评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业 贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不 计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空 气。

三、药品质量管理工作 药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。我 科严把药品购进质量关, 一是对供货商的管理, 建立供货商信息档案, 索要三证, 签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购 到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本 信息认真审核、 记录, 有质量问题的一律不予入库, 从而保证了购进药品的质量。 对药品效期实行动态管理, 以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床 科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时 刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

四、做好药品招标采购工作药品挂网采购率达 98%以上, 达到了省药招标采购要求。 积极做好药品采购 工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床 需求。 五、加强业务培训 加强业务培训, 提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的 需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作,狠抓从 药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格 考试, 今年我科有三人已通过工人等级考试。 四人通过培训取得药品从业合格证。 今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足: 1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完 善。 2.是从药人员业务素质有待进一步加强。 3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。 4.是库房面积严重不足,药品堆垛距墙的距离不足 30cm,湿度达不到规定标 准, (由于北方气候干燥) ,储存条件有待进一步提高。 以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工 作健康有序的发展。关于 20xx 年工作,我们提出以下设想: 1.是继续加强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导安排到上级医院 短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。 2.是做好中药房建设的后续工作 3.是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,充分调动大家 积极性,以此搞好科室管理。 4.是抓好“三统一”工作。 总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作有进一步提升, 力争使各项工作做到尽善尽美,为医院发展贡献自己的力量。

展开阅读全文

篇15:小学校长年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:小学,学校,校长,个人,全文共 603 字

+ 加入清单

尊敬的xx镇中心校领导:

承蒙领导的厚爱,本人于xx年xx月经原xx乡人民政府行文,主持xx小学学校全面工作,xx年xx月,学校按有关政策实行布局调整,本人经xx县教育局行文,担任xx小学校长职务,主持学校工作连续xx年的历程。本人很自信地说,在xx年的工作中,做到了尽心尽力、尽职尽责,近七、八年来,学校有了电脑后,为了学校工作多数时间几乎不分昼夜、不分双休日地不离电脑旁,一是锻炼自己运用电脑的技术业务,二是为学校的发展想方法、想策略、想出路,三是录入打印学校各个方面的资料。尽管付出了艰辛的努力,但学校的工作效率还是低,无明显的起色。由于操作电脑时间过长的缘故,自xx年xx月以来,本人肩周、脊椎、两鬓至后脑勺部位的头部经常发生疼痛,右耳后面脑部常常产生钢声般的震鸣,嗓子经常沙哑,服药无效,几种病症越来越严重,对各类事务常常出现“丢三落四”的情况,管理能力低下,欠缺谋划学校全面工作的能力和社交能力,理顺不好各个层面的关系,加之管理水平有限,不能有效指导教师各方面的工作。如今身心疲惫,各项工作深感力不从心。本人病症近期若无意外,打算暑期去有关医院检查就医。无法继续担任校长职务。

鉴于自己以上原因和诸多不足,再担任校长职务,不但对学校工作十分不利,还将会误人子弟,成为人民的罪人。因此,特向中心校领导提出申请,请求辞去xx小学校长职务。请批准!本人万分感谢!

此致

崇高的敬礼!

申请人:

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇16:医生年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:医生,个人,全文共 996 字

+ 加入清单

本人从事牙科工作二十几年于200x年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

一、职业道德

我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对20xx感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

二、业务水平

对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。

三、工作成绩

我积极参与社会公益活动如:1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,2积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。

展开阅读全文

篇17:科学老师年度个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,个人,全文共 2163 字

+ 加入清单

细读校考院校招生简章不难发现,不少院校每年考试内容和考试形式都会有所改变。笔者认为,一种考试方式延续时间过长,很容易催生出种.种应考套路,出现“逆淘汰”现象,不利于检测考生真实水平,改变是必然的。革新考题外因是解决应试套路,其实质是美术院校对优质生源的渴求,美术院校需要的是美术素养高和思维能力强的学生。但是,不管考题怎么变,美术素养的基本要求不会变,因此,在校考专业备考时,还是要立足基础,把握住规律性的东西。同时,要根据自身各方面条件,选择适合自己的院校,不可一味求多,盲目报考。

报考院校要“舍得”,考效率要提高

目前,大多数考生都顺利通过了各省的美术联考,不少考生还考出了优异成绩。对于联考成绩突出的考生来说,联考是底线更是底气,拥有一个好成绩,就等于有了一个很好的退路,完全可以轻装上阵,放心去冲击校考。由于各种原因联考发挥欠佳的考生,也不必气馁,联考只是众多考试中的一场,破釜沉舟,校考会是另一方天地。笔者从事高中美术特色班专业教学多年,联考成绩一般,校考成绩优秀的学生不胜枚举。当务之急,就是要稳定情绪,调整好心态,静下心来,好好训练。

报考院校选择,有两种思维路径,一是选择院校,二是选择专业,这要视自己兴趣和志向而定。有一点必须明白,专业是相通的,学什么不要紧,关键是学得怎么样。选择报考院校要有梯度,要有重点,报考院校不宜过多,考的院校过多会分散精力,影响重要院校备考。如果省联考成绩不错,四五所院校就足够了。选择报考院校要当断则断,不要太犹豫、太纠结,否则,既浪费时间,又影响心情。舍得舍得,有舍才有得,全国有那么多院校,你不可能考个遍。目标确定之后,可制作一份考试时间表,不要受他人影响,轻易改变。

要节省考试时间成本。时间是靠挤的,一定要提高考试效率,珍惜备考时间。同样一所学校的考试,有的考生报名折腾一天,看试场一天,考试一天,休息一天,回校聊聊侃侃又一天。而有的同学,网上报名几分钟完成,看试场由家长代劳,一所学校,一天就可搞定。考试抓不抓紧,一所学校相差三四天,四五所学校考下来,就会相差半个月的时间总量。这半个月,可能蕴涵着很多机会,你浪费的,也许就是你的前程。

看清政策变化,懂得扬长避短

美术院校高考方案的改革,不可能惠及每个人,总是部分人得益。人们常说,改变能改变的,接受不能改变的。高考方案是考生无法改变的,你要接受并积极应对,不能怨天尤人。要学会利用政策,寻找突破口,可以根据自己实际情况,比较不同院校的考试形式、考试内容、专业和文化课比例,寻找机会。比如,专业强的,可选择专业要求高、专业分比重大的院校或专业报考。文化课强的,可选择文化课要求高、文化分比重大的院校或专业报考。文化课特别好的,你还可以选择美术史论专业,大多数院校都以文化课成绩录取,专业不作要求。

今年不少院校对专业和文化的尖子生有特殊政策,这是偏科人才的“绿色通道”。比如,中国美术学院规定:专业考试成绩在各专业(类)名列前茅者(即:招生总计划数少于等于15人的,专业考试成绩排名第一者;招生计划数超过15人的,以每增加15人按专业考试成绩排名递增一个名额,以此类推),文化课总分线可降低10分。清华大学美术学院规定:对于高考第一志愿报考该院,设计学类专业课全国排名前10或美术学类专业课全国排名前3的考生,文化课成绩未达到该院当年录取标准,该院对其“专业课成绩保留一年”,即第二年报考该院时,免考专业课(仍需参加省级美术专业统考),专业课成绩仍以前一年成绩计入。

各种招生信息,可以上网查询,考生要仔细研读各校招生简章,选择有利于自己的院校报考,并尽早制定报考计划,设计好考试线路。

平时怎么画,考试时就怎么画

美术备考,多画是硬道理,你准备得越充分,心态就越好,发挥就越稳定,竞争力也就越强。要补偏救弊,踏踏实实地解决联考中暴露的问题。画画没有风格好坏,只有水平高低。训练时要从造型的基本要求出发,锤炼表现技巧,增加表现力。同时要注意,个性的张扬,不能背离造型的基本规律。专业高考,画面说话,平时训练,一定要注意画面大效果、大关系的把握。对训练中出现的问题,不能轻易放过,因为,那可能就是你的主要失分点,要知道,现实很残酷,1分之差,名次往往就会相差几十名甚至上百名。备考过程中会碰到各种困难,一定要坚持,千万不能放弃,许多事情,不是因为失败而放弃,而是因为放弃而失败。

要打有把握之战,既然决定要报考,就要了解该校考试相关事项,如考试的内容、考试的形式、考试时间长短、考试纸张大小等,并根据自己选报院校的要求,进行有针对性训练。考前还要进行一些考试技巧训练,培养3种考试能力:情绪控制能力、时间分配能力、自我判断能力。同时,要记住:最擅长的画法就是最好的画法,平时怎么画考试时就怎么画,不要受其他考生影响,突发奇想,临时改变画法。

所谓超常发挥,就是你比别人发挥得好一点备考要有定力,考试需要勇气。每次考试,从某种意义上讲,就是一次较量,“两军交战勇者胜”,艺术考试,心气一定要足,你不自信,你不果断,很难画出生动的作品。画面要有精气神,犹豫不决的画面是很难打动人的。所谓超常发挥,就是别人发挥了平时的70%,而你发挥了平时的75%,你比别人发挥得好那么一点,仅此而已。考试时不要有太多杂念,要把注意力集中到画画本身,多推敲画面。

展开阅读全文

篇18:2024年度总裁秘书个人总结范文_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,个人,全文共 869 字

+ 加入清单

2017年度总裁秘书个人总结范文

立足本职岗位,发挥主观能动性

(一)努力工作,做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断进步为领导服务的质量,努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时把握公司的最新情况。同时,能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实,并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报,使项目进度清楚明了。另外,在工作中能够留意分清轻重缓急,进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力,对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件,第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段,协助行政、人力资源捋顺公司章程,摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事:凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作,工作我的计划。

(二)摆正位置,理清工作思路

由于本身岗位有一定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任,正确熟悉自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也能够是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾,乃至会有越位,然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事,营建*办公氛围

在平常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争是非,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。

以“六个凡是”鼓励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下,较为迅速地熟习了业务,进进了工作角色,融进了这个大集体。

展开阅读全文

篇19:移动话务员年度个人总结范文_话务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营业厅,话务,个人,职员,全文共 734 字

+ 加入清单

移动话务年度个人总结范文

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一年的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

展开阅读全文

篇20:2024年度商场美工个人总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 780 字

+ 加入清单

2017年度商场美工个人总结范文

表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。

使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是最具权威的。

1、实现不同的功能:

在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。

2、网页的内容:

网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。

3、确定网站的风格:

整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。

4、确定网页之间的链接关系:

在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

展开阅读全文