国有企业基层党组织心得体会（合集20篇）

2020年先进基层党组织事迹材料

社区先进基层党组织事迹材料

桥西社区自创先争优活动开展以来，社区党总支从广大居民需求出发，主打文化建设品牌，筑牢为民服务基础，不断推进和完善社区管理民主建设，围绕“繁荣社区文化生活创先进提高为民服务质量争优秀”活动主题，带领广大党员干部和群众围绕提高为民服务质量、繁荣居民文化生活和加强基层组织建设履职尽责创先进、立足岗位争优秀。

一、加强社区居民文化建设，提升社区党组织的向心力

一是学习型家庭创建活动凸现成效。社区党总支高度重视精神文明建设，积极推进学习型家庭创建活动，使社区家家自觉学习、人人主动学习蔚然成风，家庭文化氛围日益浓厚。在开展的巾帼模范行动中，组织失业妇女参加插花、家政、电脑等各类就业培训，鼓励广大妇女读书成才、做学习型女性，自立自强，当创业先锋。在开展的家庭文化建设活动中，组织居民收看录像，学习有关党的政策、法律法规、家庭教育等方面的知识，开展“文明的社区、学习的家”读书征文比赛。在开展的“特色家庭”评选活动中，评选表彰了“好母亲”“好媳妇”“婚姻新风户”“好居民”“好妻子”“好婆婆”等位学习型妇女和xx户文明家庭、6户平安家庭。二是文化品牌社区建设有较大突破。面对桥西社区群众性文体活动蓬勃发展的新形势，从满足人民群众日益增长的文化生活需求出发，社区党总支及时调整工作思路，确定了以文化建设为特色的发展之路。在整合社区文化资源方面，吸纳社区文艺爱好者并免费为他们提供舞台，并把社区各项工作以群众喜闻乐见的形式融入文化活动之中，为社区文化的繁荣发展奠定了基础。在加强社区文化队伍建设方面，发挥党员文艺骨干模范带头作用，把社区内各个层次、各个界别人员团结和凝聚起来，建立健全组织，调动社区群众参与文化建设的积极性，扩大社区文化的覆盖面和影响力。

二、完善社区便民服务功能，增强社区党组织的凝聚力

为增强社区党组织的凝聚力，桥西社区党总支从完善社区便民服务功能入手，着力解决社区居民关注的热点难点问题。一是整合社区服务资源。在了解民情，建立民情档案方面，发放《“我为社区建设献一策”征求意见表》和《社区志愿者注册登记表》，分别对各类党员、社区志愿者队伍和弱势群体进行摸底登记，采集技术特长、兴趣爱好、服务意向、老人身体健康状况、儿童入学情况、家庭生活情况等个人信息资料。建立居民健康档案及孤寡、老弱、病残、特困、留守儿童等弱势群体档案，重点建立60岁以上老人健康档案及80岁以上老人档案。在服务团队建设方面，重点用好三支队伍。建立一支社区创业联盟，探索以创业促就业新路子，对社区创业者开展开业指导、政策咨询、项目推介、创业培训等创业服务。截止目前，帮助申请小额担保贷款8万元，免费提供创业培训52人。成立一支社区文体演出队。在社区党员志愿者中的文艺骨干倡导和发动下，成立了社区文艺队伍。党员志愿者在社团的文艺创作上把好政治方向关，在排练、演出中当好表率，在日常生活中关心团结困难队员，增强了社团的凝聚力。社区xx0余人的志愿者服务队中，有30余名党员骨干，社区党总支根据党员志愿者的特长、爱好、意愿组成教育辅导、爱心帮扶、医疗卫生等多支志愿者服务队伍，他们走家串户，主动积极地开展为老、助残、帮困和精神抚慰等方面的服务，为居民解决实际困难。二是创新社区服务载体。社区高标准建立了为民服务全程代理中心，设立了计划生育、社会保障、民政、党员服务、司法咨询等服务窗口。设置调解室，主动排查社区内的矛盾纠纷;设立电子屏幕、便民服务栏为社区发挥服务功能开辟了多种渠道。三是坚持开展“党支部在行动”、“察民情、访民意、解民忧、促和谐”活动。积极和上级共建单位联系，召开由特困群众、信访户、老党员、老模范为代表的干群座谈会，听取群众意见建议，商讨解决困难的办法措施。记一本《民情日记》，认真记录、梳理问题矛盾，问题逐一研究、措施逐一制定、责任逐一明确、整改时限逐一兑现，坚持一改一销，办结事项及时通过社区党务、政务公开栏向居民反馈告知。

三、推进社区管理民主化，彰显社区党组织的亲和力

社区党总支发挥核心作用，整合社区党群资源、行政资源和各类社会资源，与辖区内河沥派出所、河沥二院、东津小学等单位开展共驻共建活动，构建上下对应、工作联动的社区党建工作网络。一是成立党建工作指导协调委员会，定期召开会议，深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、环境卫生联搞、文体活动联谊等共驻共建活动;二是以社区居民为主体，规范社区民主议事和社区党员议事会制度。完善了党务、政务公开和民主管理的各项制度，建立了社区矛盾纠纷调解会、社区警民恳谈会制度，加强与各类党员的沟通联系，构建起上下协调、左右贯通的社区党建工作新格局;三是推行“四位一体”工作模式，盘活社区组织资源。立足于“小社区、大服务”的思路，充分发挥和协调辖区各单位在社区建设中的作用，增强了居民的认同感和归属感，提高了为民服务水平。

通过扎实开展创先争优活动，桥西社区党组织的凝聚力得到进一步增强，党员干部的执行力和表率作用得到充分地体现，广大居民共建文明和谐社区的热情越来越高涨。

党的基层组织，是党的全部工作和战斗力的基础。党的领导能不能得到加强和改善，从严治党的方针和干部的队伍建设能不能落到实处，归根到底取决于党的基础组织建设状况。广丰县农机局党支部现有正式党员21人，退休党员2人，长期以来，在农业局党委的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中全会、系列重要讲话精神，坚持紧扣我县农业机械化的中心工作，认真落实上级党委的各项文件精神，在全体党员和同志们的共同努力下，农机局党支部注重开展“践行党的群众路线，争做爱岗敬业模范”，开创了党建工作新局面，树立“为民、务实、清廉”工作作风，加强党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为我局的农机化工作的开展提供了强大的思想政治和组织保障。

一是以践行党的群众路线为指导，切实加强班子自身建设。

领导班子、领导干部带头深入学习党的十八大、十八大三中全会精神和系列讲话精神，同时组织好全体党员的学习、实践活动。采用领导专题导读、专家讲座、观看专题教育片、讨论交流等形式，提高学习的实效。通过深入践行党的群众路线，领导班子进一步增强了党的意识、群众意识和自律意识，提高了立党为公、执政为民的自觉性，明确了权为民所用、情为民所系、利为民所谋，增强了团结，提高了战斗力。

二是以增强党的先锋模范作用为重点，切实加强党员干部队伍建设。

对党员和入党积极分子定期进行教育培训，保持党员思想的先进性，行动的规范性，使党员的先锋模范作用得到体现。在发展党员的工作中，将那些素质高、品德好、思想上进的群众吸收到党组织中，严把党员的“入口关”，及时为党组织补充新鲜血液，不断壮大党组织的力量。抓好年轻党员的岗位技能培训特别是年轻党员业务骨干的培训，建设一支精通农机各项法律法规，能熟练操作计算机的党员业务骨干队伍;加强对党员中层干部的管理培训，建设一支综合管理能力强、善于解决难点问题的党员管理干部队伍;加强对高层次、复合型党员专业人才的培训，造就一支紧跟农机发展趋势、熟悉农机市场发展规律、拥有先进管理理念的党员农机专家队伍。力争打造“思想政治好、工作实绩好、服务基层好、廉洁奉公好、遵纪守法好”的“五好”党员队伍。

三是实行规范化、制度化管理，推进党的组织建设。

我支部党组织建立了一套完善的规章制度，认真执行党章及局党组织下发的各项条例，结合实际制定了具体的工作制度和实施办法，使党的生活和组织建设有章可循，以规范和制度来保证党建工作和党组织作用的发挥。一是加强支部班子建设，选配好支部委员。把思想政治素质高、群众基础好、热心党务工作、具有奉献精神的党员选出来担任支部委员。二是建立、健全民主生活会制度。将民主生活会作为支部紧密联系党员群众的交流平台，建立相应的规章制度，确保民主生活会的有效开展。三是建立完善的学习制度，确保党员终身学习，永葆党的先进性。通过实行规范化、制度化管理，使支部建设始终处于一个健康、有效、规范、良性的发展状态。

四是以党建促发展，各项工作成绩显著。

通过深入开展党的群众路线教育实践活动，支部形成了开拓创新、精诚合作的领导班子，形成了干部党性强、作风正、实事求是、密切联系群众的工作作风，全局党员干部牢固树立为“三农”服务意识，把党的工作和中心工作有机结合起来。一是建立了“一站式”服务大厅，设立了“领导值班岗”、“党员先锋岗”、“党员示范岗”。以农机用户满意程度作为考评党员干部工作实绩和效率的重要标准，把为农机用户服务贯穿于农机工作的全过程，坚持在管理中服务，在服务中管理。要求党员干部严格履行服务承诺，实行限时办结制、首问责任制和一次性告知制，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”等不良歪风，赢得了前来办事的群众一致好评。二是不断加强农机相关政策宣传，不断推广农机新技术，千亩马家柚党员示范基地的工作卓有成效，荣获了省级“果园全程机械化示范基地”荣誉称号。三是20xx年争取到2个省级财政“以奖代补”维修网点名额，率先在县城及洋口打造了两个二级农机维修服务中心，实现了我县农机维修服务中心“零”的突破。这也是我局党支部按照“政府引导、市场运作、因地制宜、合理规划、整合资源、区域覆盖”的建设思路开创的工作新局面———形成以机械化示范区为依托，逐步建立各乡镇维修服务网点，建成我县农机维修服务的网络，提升我县农机维修业服务水平，更大满足广大农机户服务需求，推动我县农机化快速发展。四是深入推进农机社会化服务示范建设活动的开展，大力扶持农机社会化服务组织体系的建立，我县先后有华峰、振丰、同丰农机专业合作社成立了，并且有志明农机公司和横上上孚鑫德管业公司在积极申报县级农机龙头企业。

学校先进基层党组织事迹材料

党的基层组织，是党的全部工作和战斗力的基础。山西省经贸学校现有职工140人(其中退休12人)，党员54人(其中退休23人)，校党委下设党支部3个。近年来，在上级党委的正确领导下,在学校各党支部和全体党员的共同努力下,校党委紧紧围绕建设高标准基层党组织的目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，落实科学发展观，增强党员意识、提高党员素质、构建党员队伍建设长效机制为重点，不断增强党员队伍和基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为构建和谐校园、推动学校健康发展提供坚强的政治动力和组织保证。坚持党要管党、从严治党的方针，坚持围绕教育抓党建，抓好党建促教育的原则，加强党组织建设，在职业教育教学、学科建设以及各级各类活动中，取得了显著成绩，起到了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

一、领导班子求真务实、团结协作

学校领导班子以自觉学习，加强团结，勤政务实，廉洁自律为准则，认真贯彻党的教育方针，执行国家各项政策法规和上级文件指示精神，积极参加领导干部培训班，将自学与集体学习相结合、政治理论和业务学习相结合，分工协作、职责明确、独挡一面，班子中每一名成员，都把各自分管的工作，当成促进学校发展的事业来做，在干部中具有向心力，在职工中具有凝聚力。坚持民主集中制，大事集体讨论，小事经常通气，定期召开民主生活会，主动接受群众监督，改进工作作风。坚持走群众路线，采取各种形式听取教职工的意见和建议，集中全校的智慧形成了领导班子分析检查报告，成为指导我校未来一段时间内建设和发展的纲领性文件。着力建设起一支政治素质好、职教成果好、团结协作好、作风形象好的“四好”领导班子。

二、党员队伍教风优良、素质高

按照上级党组织的要求，认真组织全体党员学习理论知识，按时召开组织生活会，组织党员学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论，学习贯彻党的职教方针政策，落实科学发展观，不断提高理论水平，增强明辨是非的能力，进一步发挥党员的先锋模范作用，开展批评和自我批评，从组织、制度、作风等方面切实加强自身建设。校党委还将经常性党员教育、目标管理、有效监督于一体，党员能深入师生，开展交心谈心活动，坦诚相见，沟通思想，师生关系融洽。在一年一度的党员评议工作中，有9名党员被评为优秀党员、优秀党务工作者，没有不合格的党员;全体党员能以大局为重，主动承担各项教学任务，教学育人、管理育人、服务育人，强化师德师风，率先垂范，吃苦在前，享受在后，形成了教风优良、素质很高的基层党员队伍，真正起到党员表率作用。

三、组织机制科学规范、制度完善

一个完善的机制是促进学校发展的保证。校党委建立和完善了《山西省经贸学校中心组学习制度》《山西省制度经贸学校民主生活会制度》《山西省经贸学校党费收缴、管理和使用》《山西省经贸学校教职工政治理论学习制度》《山西省经贸学校党员两会一课制度》《山西省经贸学校预备党员考察管理制度》《山西省经贸学校入党积极分子培养考察制度》《山西省经贸学校党内纪律检查工作制度》《山西省经贸学校民主评议党员工作实施细则》《党员联系学生制度》等制度，定时定期地开展扎实有效的活动。

每月组织党员政治理论学习2次，支委会会议2次，党课每学期开讲1次，请专家学者作专题讲座。要求每位党员认真做好学习笔记，并将政治理论学习同系列主题教育活动结合起来。学习过程中，每位党员认真撰写学习体会、心得等文章。增强了党员的使命感和责任感。

在组织发展上，坚持成熟一个、发展一个的原则，严格按组织发展工作的程序和要求，规范操作。今年举办了第六期业余党校培训班，共培训了42名学生;全年完成了xx名学生党员和4名教工党员的组织转正工作以及15名学生党员的组织发展工作，还举行了新党员的入党宣誓仪式，在学生中反响很大，营造了积极向上的氛围。新发展的党员都成为学校独当一面的骨干力量。

四、发挥基层党组织堡垒作用，工作业绩突出

校党委不断推进创先争优实效，发挥基层党组织战斗堡垒作用，工作业绩突出。在校党委的正确领导下，学校实现了跨越式发展，多次被山西省人民政府、太原市人民政府授予“山西省教育工作先进单位”、“太原市文明和谐单位标兵”称号。XX年，学校被省人民政府批准为省级重点中等职业学校。XX年，学校被国家商务部、人事部授予“全国商务系统先进集体”称号;XX年，学校被中国烹饪协会授予“全国餐饮业教育成果奖”，学校被选为“山西省烹饪餐饮饭店行业协会副会长单位”。同年，学校荣获“山西饭店与餐饮业教育成果奖”，并成为“山西省烹饪饭店餐饮教育专业委员会会长单位”。XX年，学校被国家教育部、财政部批准并建成国家职业教育烹饪实训基地。20xx年学校被教育部批准成为国家级重点中等职业学校。

学校现开设有中餐烹饪(中餐烹调、中式面点制作)、西餐烹饪(西餐烹调、西式面点制作)、农产品保鲜与加工、会计电算化、市场营销、连锁经营与管理、计算机应用、数字媒体技术应用、酒店服务与管理、导游服务等多个适应市场经济需求的专业。其中烹饪专业、市场营销专业分别于XX年、XX年被山西教育厅评为省级示范专业。

受教育厅委托，学校连续四年成功组织了四届山西省职业院校烹饪技能大赛，同时分别参加了山西省四届职业学校烹饪、会计、计算机应用、导游等专业的技能大赛，并连续四年牵头组队代表山西省参加了全国中职烹饪技能大赛，均取得了优异成绩。上级领导多次来校视察指导工作，副省长张平亲临学校，观看我校学生的面艺表演并题词：“山西面艺名扬天下”，学校的社会声誉不断提高。特别是在XX年全国中职烹饪技能大赛中，学校一举获得两个全国一等奖，一个全国三等奖，使学校成为全省所有参赛学校中唯一获得一等奖的学校，在全省乃至全国展示了学校的办学水平。

学校受中央电视台邀请，四次登上了央视舞台，20xx年春节期间，参加了cctv-7套“面面聚道”面条厨艺竞技大赛，参加了cctv-7套20xx年农民工春节联欢晚会。20xx年6月，学校荣获20xx年全国职业院校学生技能作品展洽会一等奖。20xx年、20xx年学校面艺表演队还分别在cctv-1《我们有一套》栏目和cctv-1《生活早参考》栏目中为全国观众上演了精彩绝伦的面艺表演，在全国范围内展示了学校的风采。

同时校党委积极依靠和关心广大教职工，党员参与、渗透到各个基层，倾听职工的呼声，积极处理好一些职工敏感的问题。使学校教职工思想稳定，凝聚力强。同时，认真开展文明和谐单位创建，我校创建活动已经形成了一套比较完整的活动载体。党委牵头，不定期组织思想教育活动;行政牵头每年为职工群众办几件实事;工会牵头每年开展两次职工文体活动;团委牵头每月组织一次学生主题活动;团委、学生科牵头成立6个学生活动社团;党政工团每年各组织一次先进模范表彰奖励活动;工会团委联合组织一支志愿者活动协会和青年志愿者突击队。我校设立了爱心基金会，全校师生踊跃报名，帮助那些品学兼优但家庭困难的学生完成学业。并积极参与各类社会捐助活动。学校已连续xx年被评为“太原市文明和谐单位标兵”。

五、全心全意服务师生，群众反响好

校党委的各项工作措施符合教职工的意愿，能有效地维护教职工的合法权益，发挥服务、团结和组织群众的作用。我校历来注重以人为本，把文明和谐创建工作与为群众办实事结合起来，坚持群众利益无小事，把解决实际问题、促进学校教育教学工作作为检验文明创建工作的标准。对教职工思想上关心、生活上照顾、事业上铺路，使我们的学校真正成了和谐的校园。特别是在学习实践科学发展观活动中我们认真查找了学校存在的影响和制约科学发展观的问题。分析了问题产生的原因，提出了解决问题的措施。凡是能立即整改的问题都进行了即时整改，现在已经彻底解决了教职工专业技术职务聘任历史欠账问题。此外，积极维护教职工权利，关心和帮助解决教职工的实际困难，丰富广大教职工的业余文化生活，增强教职工的身心健康，增强了集体观念，受到了教职工的好评。党员干部尊重群众，爱护群众，工作作风和实绩群众公认，党组织得到群众拥护。

在今后的工作中我们将进一步深入学习党的各项方针政策，落实科学发展观，学习兄弟单位的先进经验，进一步抓好党的基层组织建设，锐意进取，开拓创新，谱写出新的乐章。

公司先进基层党组织事迹材料

自创先争优活动开展以来，延陵建设公司党支部在上级党组织的正确领导下，在企业全体党员的共同努力下，以邓小理理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕企业发展实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，开拓进取，务实创新，增强了企业的凝聚力和向心力，为企业的发展作出了应有的贡献。

一、深入开展创先争优活动

为了搞好活动，结合企业实际，党支部召开创先争优活动动员大会，对开展创先争优活动进行了全面动员和部署，提出了创先争优活动实施方案，使每个党员都能深刻领会开展创先争优活动的精神实质;加强党员教育，利用网站、短信等，全方位报道活动情况，并认真落实党课教育制度，采取集中学习和个人自学等形式，把党的十八届四、五中全会精神与学习创先争优活动相结合，把深入学习科学发展观与学习市场经济理论相结合，打造综合专业优势的发展思路;为充分发挥党员的先锋模范作用，进一步彰显党员的先进性，支部积极开展无职党员设岗定职活动，根据企业的需要和党员的实际，合理设置岗位，明确岗位职责，构建长效机制，把设岗定职作为履行党员义务的重要内容，作为实现自身价值的舞台，以实际行动践行科学发展观;为扎实推进创先争优活动，党支部认真做好公开承诺的有关工作，做到党支部向上级组织作出承诺，党员向党支部作出承诺，党支部和党员向群众作出承诺。在深入调研走访的基础上提出承诺事项，定期进行践诺情况自查和督查，及时了解兑现公开承诺事项的进展情况和实际效果，使公开承诺成为推动工作的有力抓手。一系列活动的开展，使企业建设更加人性化，合理化，使广大党员的工作热情更加积极主动，大家在活动中对照工作标准，查找自身差距，明确了努力方向，自然形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。

二、加强党组织的先进性建设

企业党支部担负着联系群众、号召群众、组织群众、团结群众，把党的各项主张和企业的各项指令落到实处的重要职责。要必履行好这个职责，就必须不断地夯实党支部的基础，在企业发展和生产经营的实践中体现应有的先进性。

在创先争优活动学习中，企业党支部领导班子能够认真贯彻落实党的十八大精神和党的路线方针政策以及企业的各项规章制度，坚持民主集中制原则，重要事项集体研究决定。班子成员团结互助，心情舒畅，工作愉快，讲真话，办实事，求实效，力争从思想上互相统一到行动上，经常深入一线，靠前指挥，尽责履职，发挥先进模范带头作用，形成了合力和向心力，增强了企业的凝聚力和战斗力，发挥了战斗堡垒作用，促进了公司经济快速增长。

为深入开展创先争优活动，发挥先进典型的模范作用，激励全体员工始终保持拼搏进取，勤恳敬业，昂扬向上的精神风貌，营造为推动企业发展争做贡献的良好氛围，要求每个党员在企业中亮身份，树榜样、做表率。并设立了党员先锋示范岗，发挥一名党员一面旗帜的先锋模范作用，要求党员立足本职岗位，牢固树立大局意识、责任意识、奉献意识，主动为企业做贡献，为社会创造更多财富，实现共产党员的人生价值;要求每个党员要在管理创新上带头;在生产经营上带头;在思想政治上带头。重视党员发展，增强组织活力。坚持把握入党动机的纯洁性，政治立场的坚定性，严把党员“入口关”，注重加强世界观改造，做到在思想上入党，注重创新工作方法，做到在行动上入党，注重加强思想道德建设，做到在生活上入党，成熟一个，发展一个，切实保证新党员的质量。

三、推动企业科学和谐发展

企业党支部具有一套目标明确、程序合理、制度完善的工作运行机制，在深入开展创先争优活动中，紧密结合企业实际，有效的融入了施工生产中，充分发挥党员领导干部的表率作用、党员的先锋模范作用，推动企业发展、服务基层、惠及员工，在安全、质量、进度、效益、形象、信誉评价等各方面全面争先，保证和促进了企业在创先争优中科学和谐发展。

围绕创先争优活动，企业将党建工作与业务工作有机结合起来，建立创先争优长效保障机制，不断健全完善各科室和项目部管理制度和目标责任考核制度，通过定期考核，表彰先进，鞭策落后，形成创先争优的良好局面，同时使各类核心技术人才凝聚在党的周围，为企业发展提供强有力的人才支撑。

企业党支部真心诚意地关心职工群众的生活，全力以赴地解决职工群众的困难，千方百计地为职工群众多办好事、实事;尊重和维护职工群众的合法权益，严格落实民主管理、公开制度、引导职工群众发挥民主管理、民主监督的作用。做到安全管理到位，严格执行各项安全规章制度，确保安全生产无事故;做到生产管理到位，生产组织科学严密，确保超额完成计划;做到经营管理到位，开源与节流并重，确保企业和职工收入双提高。

通过创先争优活动，带动广大党员、职工坚定理想信念，坚持和弘扬点滴做起、勤恳敬业、主动学习、自强不息的企业作风，不断战胜前进中的困难，力争为企业的发展干出新成绩，开创新局面，做出新贡献。我们将紧密结合企业实际，抓好落实，有上级党组织的精心指导，有全体党员的共同努力，我们有决心、有信心搞好创先争优活动。通过活动，把党组织资源转化成经济发展资源，把党组织的优势转化成经济发展优势，把党的政治优势转化成企业核心竞争力，促进企业健康发展。

银行先进基层党组织事迹材料

中共支行党支部拥有一支热爱金融事业、团结向上，具有较高政治素质和业务素质的党员队伍。现有正式党员7人，占支行人数的64%。自XX年新一届支部班子组成以来，在总行党委的正确领导下，在上级部门的关心支持下，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照创建“五好”基层党组织要求，从抓支部党组织建设入手，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领全体员工抢抓机遇，锐意进取，各项工作取得显著成绩。

截止20xx年xx月，各项存款余额达到x万元，较年初新增x万元，完成年度计划的%，实现利息收入x余万元，各项考核指标均居全县各支行前列。20xx年、20xx年二次被农商行授予“先进支行”， 20xx年-20xx年度“先进党支部”，先后有5人次获得“优秀共产党员”等荣誉称号;支部书记获得监管分局“20xx年度信贷支农先进个人”、多次获得农商行 “优秀共产党员”及20xx年、20xx年度“优秀支行行长”等荣誉称号。

一、加强支部班子建设，增强党组织战斗力

以支行行长为支部书记的三位班子成员年轻有为、团结和谐、务实高效，是一个经验丰富、团结拼搏、具有很强的战斗力和凝聚力的团队。自组建以来，始终坚持党建与业务经营工作两手抓，两手都要硬的指导方针，带头认真执行党的各项路线、方针政策和上级行党委的工作指示、要求，在思想上、政治上和行动上与上级行党委保持高度一致，班子成员团结奋斗、开拓进取，坚持民主集中制和贯彻群众路线，讲学习、讲政治、讲正气，清正廉洁，公道正派，紧紧围绕支行的中心工作，创造性地开展党的工作，在党员和群众中具有较高威信。为提高自身综合素质，增强党务工作能力，班子成员利用业余时间系统地学习了《党章》，较系统学习掌握了党务工作有关知识和工作技巧，为开展各项党务工作奠定了良好基础。

二、提高党员队伍素质，充分发挥党员的先锋模范作用 为造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的党员队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，支部注重做好以下几项工作：一是认真坚持“三会一课制度”，要求党员同志做学习的表率、做贯彻执行党的方针政策的表率、做遵章守纪的表率，加强自身政治修养和道德修养，全心全意为人民服务，一心一意为农商行谋发展。二是要求党员同志做文明优质服务和廉洁勤业的表率，全面提高员工队伍素质和优质文明服务水平。坚持以理想信念教育为核心，加强员工世界观、人生观、价值观的教育和职业道德教育，组织员工学习专业知识，法律、法规知识，提高员工为人民服务的本领。全体员工自觉遵守各项规章制度，立足岗位，扎实工作，全心全意为客户服务，涌现出许多好人好事，树立起了农商行良好的社会形象。三是要求党员同志做业务工作的表率。各项业务工作中，全体党员同志率先垂范、勇挑重担，均较好的完成了各项工作任务，得到了单位员工和广大客户的满意和认可。

三、完善工作机制，强化内控管理，增强服务意识 为确保党支部工作落到实处，支部把制度建设作为党支部工作的一项重要内容抓实、抓好。结合工作实际，认真坚持“三会一课”、民主评议党员、支部工作目标管理、党员目标管理、党员鉴定、党员活动日等一系列组织生活制度，把制度落实到对党员的教育、管理、监督等各个环节当中，并通过自我评价与群众监督相结合、定期考核与不定期抽查相结合、定量考核与定性考核相结合的方法，将各项制度的落实情况与提拔聘用、评先创优等挂钩，变制度约束为党员、员工的自觉行动。不断强化员工的服务意识，改善服务环境，积极践行“以客户为中心”的理念。要求职工时时刻刻做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供文明、热情的贴心服务，使客户来到支行就有一种宾至如归的温馨。号召员工树立“以市场为导向，以客户为中心”的理念，真正认识到服务出品牌、服务出形象、服务出效益的重要地位和作用。充分发挥大堂经理的作用，在做好客户引导分流的同时积极主动提供业务咨询及其他服务。

支行党支部不断加强标准基层行社建设，提高内控执制水平。认真贯彻落实省联社 “打基础、抓规范、提素质、促发展”的工作方针，根据“五大规范”要求，从强化基础管理，防范经营风险，提高管理水平等方面入手，一是规范岗位操作流程，序时记载各项登记簿，严格管理，并列入内勤月度考核;严格柜员卡及短期代岗管理，坚持每月不少于一次内控执制方面的检查，对存在的问题，实行月考扣分处理，有效地防范了操作风险的发生。二是规范信贷操作流程，切实实行贷款“三查”制度，防范信贷操作风险和道德风险的再度发生， 经过严格创建，于20xx年顺利通过“一级标准基层行社”验收，成为农商行第四个获得“一级标准基层行社”的支行。

四、勇创一流业绩,确保支行各项经营指标全面发展 通过深入扎实开展党员先进性教育和创先争优活动，支行党支部全面剖析总结近年来业务发展的得失，形成了加快有效发展的共识，决心通过业务经营战略转型，有效地推动了支行资产质量、存款规模、经营效益、内控外防和组织建设以及思想政治工作，实现各项业务又快又好的发展，以良好的经营业绩体现新时期党员和党组织的先进性。

一是存款连年增长，四年实现翻三番。二是资产质量显著提高，截止20xx年4各项贷款余额x万元，其中抵质押、担保贷款余额x万元，占比 %，抵质押贷款占比位居全县前列;三是真实反映不良贷款，至4月未占比为2.1%，超额完成总行核定的压降控升指标。四是盈利水平、经营效益稳步增长。20xx年实现总收入x万元，实现账面盈余x万元。20xx年支行各项经营指标考核得分xx7.5分，名列全县第一名。

五、勤勉尽职，廉洁自律，大力营造支行和谐氛围 俗话说：“村看村，户看户，群众看干部”。支行班子同志以身作则，着重从四个方面发挥好示范带头作用。一是加强勤政建设，切实转变工作作风。坚持艰苦奋斗、勤俭办行、埋头苦干、敢于负责的务实工作作风。二是在工作上身先士卒，敢为人先，不管是新业务的拓展攻关，还是老不良贷款的清收，哪里有急难险重的任务，哪里就有支部一班人的身影，为支行职工作出了很好的榜样。三是坚持以人为本，关注、关心员工工作、家庭、生活上的实际困难，急其所急，想其所想，提供力所能及的帮助，体现组织的温暖和关怀。近年来支行向心力和凝聚力逐步增强，党群关系、干群关系融洽，单位工作氛围和谐，支行党支部在员工中有较高威信。四是加强党风廉政建设，努力践行“打铁还需自身硬”的工作理念，同所有党员同志一道，切实改进工作作风，密切联系群众，通过脚踏实地的工作，不断将支部班子“团结协作、公道正派、清正廉洁”的形象更加深入人心，让党群关系更加密切，让支部班子的工作能更好的得到所有党员和建立群众的拥护，从而更好的树立农商行党委的良好形象。

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企业文化是指一个企业认可并推行的一系列价值观、行为方式与处理事情的原则。企业文化就是企业的灵魂，没有一流的企业文化，就不可能有企业的凝聚力、向心力和竞争力。铁路部门在好的企业文化的指引下，更好更快发展，成为我们中国的骄傲。沙因一贯强调：一个企业应当致力于鼓励人人全力以赴，以赞美和金钱奖励员工的成就，创造一个充满挑战、令人满意又有趣的工作环境。这对企业文化的管理提出了具体的方向。

一是提炼企业精神，树立安全理念。他们采取组织职工座谈、建言献策等形式，层层开展车站企业精神、安全理念、工作目标征集提炼活动。他们结合地域文化特点，针对普湾站、瓦房店西站、鲅鱼圈站分别提炼出“双新”、“双细”、“双争”精神，企业精神、安全理念成为干部职工的精神追求和自觉要求。

二是通过安全环境文化建设，营造浓厚的文化氛围。他们按照有形化、具体化和经常化的思路，本着美观实用的原则，采取逐站设计的方式，在高铁车站候车室内悬挂 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”横幅;在高铁车站办公区将哈大高铁 “争一流、创最佳”建设规划上墙，将车站企业精神、安全服务格言、干部职工承诺、车站工作目标上墙。各高铁车站营造出浓厚的文化氛围，激发了干部职工立足高铁、服务高铁和奉献高铁的热情。

三是注重舆论宣传，凝聚正能量。他们积极开展主题宣讲谈心活动，由领导班子成员带领宣讲骨干组成高铁车站宣讲小分队，深入一线，举办报告会，引导干部职工统一思想、凝聚 “争一流、创最佳”的合力。

国际著名的战略发展研究机构兰德公司经过长期研究发现，以企业理念、企业价值观为核心的企业文化，是企业最核心的竞争力。他们还发现，优秀的企业文化在成功企业的发展过程中起着十分重要的作用。一名员工如果能够很好地遵守这些原则，就能使自己的工作符合企业的长期目标，就能很快地融入企业，从而取得大的发展。微软对员工融入公司的企业文化的要求是十分严格的，微软总裁比尔·盖茨说：“熟悉本公司是每个员工的必修课，因为只有熟悉本公司情况，才有可能把公司情况介绍给你的客户，反之，必会引起客户的怀疑。”

对企业来说，要建立以人为本的激励机制，提高员工对企业的忠诚度，降低员工的离职意愿;要塑造有价值的远景，为员工描绘出企业与个人共同发展的远景，实际上就是确立了员工与企业共同成长的前进方向与奋斗目标;要营造充满信任与亲情感的文化氛围，日本企业在80年代的突飞猛进，其中最为成功的经验之一就是在企业中营造充满信任与亲情感的文化氛围，让员工在企业中有平等感与责任感，心甘情愿地为企业的发展奉献自己的忠诚与才能，成为企业竞争的核心力量。

先进基层党组织事迹材料

xx市第xx中学在创先争优活动活动中坚决贯彻落实党的xx大和xx届四中全会作出的重要部署，深入学习实践科学发展观，把创先争优“五个好”和“五带头”当做头等大事来抓，取得了可喜的成果。

一、 领导班子好

党总支在创先争优活动活动中深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。

为了加大“火车头”的“牵引力”，从加强领导班子思想建设、组织建设和作风建设抓起，思想政治建设放在首位，加强对党员干部的教育培训，组织广大基层干部深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，内强素质，外树形象，同心同德，勤政廉政，为各项事业的协调发展提供坚强的组织保证。

每个职位成员和党员都写了上万字的读书笔记，领导干部不计个人得失，每天早来晚走，和群众打成一片。

二、党员队伍好

党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。

学校党总支注重队伍建设，形成党员队伍的整体带动力。在党员干部队伍建设上，要根据学校工作实际，进行探索，使党员干部不仅能够很好地贯彻落实党的方针政策，还能创造性地开展工作，有效地发挥先锋模范作用。

开展了“亮牌”活动，工作职责“亮牌”，党员身份“亮牌”；学习目标“亮牌”；争优目标“亮牌”。

连续三年开展党员示范课活动

教学质量是学校的生命线，要提高教学质量党员要作为表率，所以我们学校把党员示范课作为作为争先创优的一个重要载体。党员示范课活动定在上学期的4月份和下学期的10月份举行。首先制定党员示范课活动方案，是党员认识到党员示范课是争先创优活动的一项重要内容，通过党员示范课活动发挥党员在提升教育教学质量中的先锋模范作用。

1、成立由支委会成员和主管教学的中层干部组成的党员示范课领导小组，制定方案。

2、党员示范课要做到“五个一”：即写一份具有个性化和创造性的示范教案；制作一个较高水平的课件；上一节充分体现有效教学的示范课；写一份示范性的听评课记录；写一份示范性的教学反思。

3、评课领导小组要认真评课，如实给老师打分，科学评价教师上课表现。

三、工作机制好

建立健全基层组织建设常抓不懈的工作机制。坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事的有机统一，进一步理顺党组织与党员、群众的关系。

1、坚持观念创新，在解放思想、与时俱进上下功夫，保证组织工作有新视野，思想观念上的创新，是组织工作改革创新的前提和基础。

2、坚持思路创新，在思考和谋划新形势下的组织工作上下功夫，保证组织工作新动作。组织工作整体思路的创新是观念创新的延续和发展，是保证组织工作有新发展的关键。

3、坚持工作创新，在探索加强和改进组织工作新途径上下功夫，保证组织工作有新抓手。要着眼于新的实践和新的发展，拓展组织工作领域，延伸组织工作触角，调整组织工作内容，改进组织工作方法，紧紧围绕重点工作积极探索做好新形势下组织工作有效途径。

4、坚持能力创新，在提高党员整体素质上下功夫，加强党支部自身建设、基层党组织活动、入党积极分子培养、党员发展、党员教育和党员管理等方面，主题鲜明，具有时代感强，选题新颖，富有特色，较好地体现了新时期党的建设新要求，反映了基层党组织推动党建理论创新、制度创新和实践创新的新思路新探索新举措。

xx年实施了《提升班主任服务能力》立项，建立了创先争优群英谱，xx年建立了创先争优揭示板。

四、工作业绩好。

本单位各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显。

xx年主要活动载体：有开展党性教育活动；开展岗位奉献活动；开展服务群众活动；开展亮牌示范活动，在原有的基础之上。

xx年在此基础之上我们开展了“四比”活动

开展“比爱心”，“比贡献”，“比业绩”，“比服务”

比爱心做到“三爱“一爱党旗，二是爱事业，三是爱学生，这是作为一个共产党员应具备爱心的体现。

1、比爱心的第一点就是“爱党旗”，我们准备以迎接建党90周年为契机开展“爱党旗”活动。活动中，向党员、教师及学生讲解有关党旗的知识，并把社会主义荣辱观教育融入其中，增进了党员和师生们对党旗的了解和对党的感情，使大家受到了一次深刻的爱国主义教育。

比爱心的第二点就是“爱事业”，我们以杨善洲为榜样，杨善洲在工作中能够“把工作当成事业来看待，把问题当做课题来研究”这充分体现了杨善洲工作的思想内涵。我们准备通过学先进，树典型的活动，教育全体党员和教师树立爱岗敬业的思想觉悟。并开展大讨论且上交学习心得。

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公司销售冠军获奖感言

今年销售成绩的取得，首先要感谢公司和部门领导对我的关心、支持和帮助，感谢部门同仁对我的支持和帮助。感谢公司其他部门对我的鼎力支持，从而给了我这个展示自我与实现自我的大舞台。

做了这么久的销售，一个朋友问我，你为什么那么喜欢销售，你觉得一个优秀的销售人员应该具备哪些素质呢?

我这么喜欢销售，是因为热爱，我爱有激情、有挑战性的工作，一份有激情的工作，会让我的生活更多彩，会让我的未来更精彩。

借助今天这个难得机会，和大家分享我的一些销售心得，也是我做销售的一些感悟。

一、作为一个优秀销售人员，我们要有良好的心理素质，包括承受压力、承受挫折、同时还要拥有耐力、虚心和宽容，我们要以不变应万变，应对市场的瞬息万变，应对客户的万般挑剔。

二、我们也要博学多才，怎么样才能和客户找到共同的话题、有共同兴趣，客户提到哪儿，我们就能想到哪!这就要求我们的知识面一定要广，我们不一定很专业，但知识面要尽可能的广，这样才能与客户能找到一种共鸣，我们的销售才会如鱼得水。

三、要有亲和力，交流拜访，至少让对客户对你不讨厌，愿意和你交流，这就要保持微笑(抬手不打笑脸人)，给对方以足够的尊重，倾听并关注对方，时而做出会意的动作(表示他的话，你认同，你一直在听，一直在专注的听)，只要客户愿意与你交谈，那么，合作就成功了一半。

四、要有很强的市场专业素质。当和你的客户进行沟通的时候，要对客户所在的行业了解清楚(包括行业的特点、现状、发展趋势，、困惑、前景等)，要对我们销售的产品优势很熟悉，对产品的功能和应用很熟悉，对在用客户的反馈很熟悉……，你能给客户带来很多意想不到的东西，可信的服务保障，让客户认为你是这方面的专家，你就是它们的顾问。

五、销售人员的辛苦，大家有目共睹，我们要有吃苦耐劳，持之以恒的精神，简单的事情重复的做，脚踏实地，持之以恒，不怕吃苦，那么胜利就在眼前。同时要有十足的干劲，激昂的热情，更要有不达目的不罢休的冲劲，千方百计，充满热情的进行销售工作。

六、我们要对客户真心，对公司诚信，做到对外真心实意，对内精诚协作，这是对事业，对人生的一种态度，真正的用心做事，用信做人，保持一颗感恩的心，销售，我们将所向无敌!

作为公司开拓市场的一线工作人员，承担着销售任务，压力与风险并存，有业务就有收入，也就有业绩。营销公司各产品时，需要充分熟悉公司各产品，准确把握公司各产品营销策略，积极主动营销。

今年虽然我在公司产品营销工作中取得了成绩，但成绩只属于过去，展望明年，我将在营销工作中继续以敏锐的市场眼光，抓住市场机遇，洞察市场商机，更加积极主动营销。在部门领导的关心支持与部门同仁团结协作下，更好的做好营销工作，为公司的发展尽自己最大的力量。

从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理，有以下几点心得：

1、做事情要有针对性。

此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。

2、只有创新才会进步。

老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。我觉得的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。为什么说这是的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。

我在中信投资担保有限公司为期几个月的毕业实习，可以用八个字总结这段难得的实习经历：时间虽短，收获不少，

担保公司实习报告

。 我首先简单介绍一下这家公司。中信担保有限公司系经郑州市工商行政管理局批准成立的企业法人，注册资本 20xx 万元人民币。是银行指定的为其个人信贷业务提供专业配套服务的公司，公司在中州大道与郑汴路交叉口东北角，中信投资大厦三楼，回顾走过的点点滴滴，实习的过程即难忘又充实。短短的几个月实习，让我从学校的理论和实践很好的结合，在学校学的更多的是证券，期货方面的知识，在金融这个大市场我又逐渐了解和熟悉了金融担保业的基本专业知识，业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式，使我受益非浅。

刚进公司，公司标准化的写字楼环境给了我非常好的印象，公司的各种业务业绩表格悬挂于醒目的地方，看得出公司是一个十分重视业绩和效率的，会议休息室里有员工们各种游玩活动的相片，让人觉得非常温馨，各种细节展现给我的是公司有其特有的企业文化，不像其它公司那样一看就是没有长远规划和打算的。 我受到了该公司张总的热情接待，在了解了我的基本情况之后，他向我介绍了公司的基本情况和发展规划，我也表达了我对这个行业的浓厚兴趣和一些见解，张总对我的回答比较满意和赞赏，并希望我在公司实习的期间能积攒到一些工作经验也能通过自身专业的知识为公司做出一点贡献，简短的交谈之后张总安排我由公司新进的一名刚毕业于河南工业大学试用员工吴聆女士带领培训，共同学习公司业务和规章制度。

首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度，

实习报告

《担保公司实习报告。公司资料非常多，我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完。仔细想想当天的收获我发现有很多地方我没能达到公司的要求，比如我的着装，一身休闲装束，公司要求上班期间冬天必须是职业西装和领带皮鞋，夏天必须是长裤衬衫和皮鞋，再比如当天我去洗手间时桌子上的资料还是乱七八糟的放在一边，以为自己很快就会回来无关紧要，但公司有明文规定：离开自己的办公区必须把桌面清洁干净堆放整洁，离开办公桌必须把椅子还原，否则一旦发现处罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区电话响了，我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方具体事情，等事情解决之后我挂断了电话，本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍然是不合要求的，公司规定接电话必须先说“您好，君安担保”以表明自己的身份也避免打错电话者的骚扰，电话结束时必须等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有很多平时我没有想到的规定，或者说想到过也没在意过的规定，好在大家看我第一次来上班也就原谅了我这次。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必须努力改掉，否则很难适应现在公司的工作方式。

接下来的几天我认真的学习了与公司业务息息相关的《中华人民共和国担保法》，说实话第一次接触金融法规对担保法里很多专业术语不太了解，比如不太了解抵押与质押的区别，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的具体解释，使我读起这部法律十分吃力，由于该法里面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂，思想上出现了一些畏难情绪。吴姐很快发现了我的困难，正好她就是金融学毕业，她很热心的用她的专业知识为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的解释。在后来的学习中由于吴姐的通俗讲解，我又自学了《担保法司法解释》、《中华人民共和国合同法》、《纳税担保试行办法》，而且基本可以比较顺利的学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司具体的业务操作流程仍是一片空白。

下一步的实习计划理所当然的转移到公司的业务流程上来了。吴姐把公司的结构体系具体职能又向我讲解了一遍。公司最上是董事会，下面是总经理，在下面细分为几个部门，财务部、行政人力资源部、内勤流转部、车贷部、房贷部、教育贷款部等，由于公司仍处在初期发展，部门再没有细分下去。作为一名实习生不可能在三四周里把公司各个部门的具体业务都掌握。吴姐告诉我了后面的实习计划安排，由于北京总部的工程师不能及时回来，按照我的专业，后面的任务是在基本了解和熟悉公司业务流程的基础上对公司新买的办公自动化系统(OA)作必要的一些初始化设置和管理。

我的压力一下子加大了，虽然我学的是信息管理专业但是办公自动化我也从未亲身接触过，实在没把握能冒充工程师去给公司处理技术难题。但是既然是来实习来学习，既然接到任务，我还是必须认真去完成的。接下来的一周，我开始努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习具体业务，一边帮房贷部刘经理处理日常文书工作。房贷担保业务是中信的主要业务，公司大部分的案子(他们把一个具体业务统称为“案子”)都是房贷业务，说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对《武汉君安投资担保有限公司个人消费贷款担保业务操作实施细则》的学习，加上仔细观察一个案子的流转过程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门之间的复杂关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特别是格式合同的填写。不局限于此，由于房贷业务十分复杂，这中间又牵扯到房地局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也十分多，为此我也是经常请教黄经理，刘经理也是很耐心的一一为我讲解。

先进基层党组织报告会发言稿

各位领导、各位同志：

我是来自xx市岛村的党支部书记，承蒙上级上级党委领导的厚爱，今日我非常荣幸地参加这次“xx市先进基层党组织”报告会的发言，在此，我深表感谢！下面我就我村党支部自改革开放30年来的点滴工作成绩和我本人的一些认识体会，向各位领导和同志们作简要汇报。

我原是一名铁道兵战士，1974年参军，在xx部队服役，参加了铁路至路段建设，五年的铁道兵军旅生涯不但坚强了我的意志，更提高了我的政治素质和思想觉悟。1979年我光荣退伍回乡，身为共产党员的我，看到家乡还处在贫穷落后的状况，我的内心涌起了无限的酸楚！从此，我决心要为改变家乡的落后面貌，而贡献自己的毕生精力。我自1983年被上级党委任命为岛村党支部副书记以来，先后担任党支部副书记1届，村委会主任3届，党支部书记4届，在以往的艰难和光荣的岁月里，我带领全村党员、干部与村民群众一道栉风沐雨，为谱写xx村的美好蓝图25年荜路蓝缕。

我们岛村顾名思义是个xx村，位于雁荡山风景区东面，与xx市隔江相望，总人口x余人，岛屿面积x余亩，围塘及滩涂面积x余亩，村民以水产养殖为主产业，是国家农业部认定的无公害水产养殖基地。

想改革开放以前，我村是个盐业村，村民以晒盐为生，劳作辛苦，收入低下，用“一穷二白”来形容我村一点也不为过。那时的岛，电不明、路不平、水干涸，集体零收入，村民人均年收不足100元。

看三十年后如今，3.1公里长的宽阔水泥路通遍了全村4个自然岛村，洁净清澈自来水流进了家家农户，60余盏照明路灯照耀着海岛的夜空，电话手机互联网讯息发达，投资3000多万元规模4.1公里长的标准海塘正在建设，鱼虾成群，绿树成荫。村集体年收入有40多万元，村民人均年收入也达5500元以上。岛的面貌从此发生了翻天覆地的变化。

改革开放30年，尤其是近XX年来，我村先后被上级党委、政府授予“xx市先进基层党组织”、“xx市十强渔村”、“xx市村庄整治合格村”、“乐清市先进基层党组织”、“乐清市文明百村行动二等奖”、“乐清市村庄整治示范村”、“乐清市卫生示范村”、“乐清市科普示范村”等等荣誉。成绩来自哪里？成绩来自党的正确领导；成绩来自哪里？成绩来自我村党支部坚强战斗堡垒；成绩来自哪里？成绩来自我村干部群众的艰苦奋斗！

接下来，我谈一谈我们的一些工作方法及认识体会：

一、必须要认真学习坚决贯彻党的路线方针政策，用党的理论知识武装党员的头脑。党员是旗帜，党员是方向，我始终认为，只有我们党员不断提高思想素质，才能牢固树立中国特色社会主义事业必胜的信念；只有我们党员不断增强政治理论水平，才能坚持与时俱进的工作态度；只有我们党员学透用足政策，才能有能力带领群众奔小康。改革开放30年来的事实证明，如果我们没有认真学习贯彻党的路线、方针、政策，就不可能有我们岛的今天。所以，学习乃是我们村走出贫困的制胜法宝。

二、必须要充分发挥党员的先锋模范作用。改革开放30年来，我村党员干部严格要求，处处以身作则，以自己的先进思想影响群众，以自己的模范行为带领群众。1996年，我们将盐业区改为水产养殖区就是一个有力的例证，当时，村民思想比较保守，也因为对政策和市场理解不透，怕失去盐业会丢掉饭碗，就在那年，我们党员干部带头承包了村集体的部分盐田，将盐田改为水产养殖，并h获得了较好的收成。这样在我们的带领下，第二年村民们就自觉地进行了产业转移，促进了我村的生产力的解放，实现了我村的一次经济跨越。榜样的力量是无穷的，充分发挥党员的先锋模范作用，是我们村走向富裕的关键所在。

三、加强党员队伍建设，健全教育管理制度。大家都晓得这样一句顺口溜：群众看干部，干部看支部。打铁还需自身硬，党员的素质，决定着党在群众心目中的形象。所以，我村支部一手抓经济建设，一手抓党员队伍建设。经过30年的发展，我村支部从1978年的大多只有小学文化程度，普遍没有专业知识的8名党员，发展到现在的大专程度占20∮，高中程度占35∮，初中程度占40∮，专业知识普及法律、医学、机械、渔业等行业的党员28名，入党积极分子6名。没有规矩，不成方圆，我村党支部按照党务管理的各项制度，严格进行党员管理，我们铁定每月18日为党员活动日，制定外出党员专人联络制度等一系列举措。为保证群众永远跟党走，奠定了坚实的基础。

四、关心党员生活，充分调动党员积极性。在当今如火如荼的“新农村”建设工作中，我村的党员冲锋在前、吃苦在前。如果没有调动我村党员的积极性，我村的“新农村”可能还停留在喊“新农村”建设的口号中。我还经常与我村党员讲，“新农村”建设是一出好戏，而光有好的剧本，却没有演员的积极性，最好的戏还是出不来。为了调动我村党员的积极性，我村自1999年开始就制定“一对一”的帮扶制度，文化程度高的党员帮助文化程度低党员，使他们学习有信心；经济收入高的党员帮助经济困难的党员，使他们生活有希望。平时，如有报酬的清扫垃圾、修剪树枝等工作就让贫困党员去做。每年的重阳节、春节等节日，我村支部都组织给贫困党员家庭送去慰问金或实物。有力调动党员的积极性，是我村经济社会取得长足发展的强大动力和软实力。

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为期两天的员工培训划上了句点，这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20xx年优秀员工培训受益匪浅，培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言，都印证了--热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:

当面对异议的时候，人都会烦躁不安，可是这样不能解决问题，重要的是，积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待，应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意，并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议，说明某些问题还是有待提高和改进的，那为何不能取其精华去其糟粕呢?

面对客户，只要记住:“微笑露一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点;说话轻一点，理由少一点，脾气小一点;做事多一点，行动快一点，效率高一点，肚量大一点。”

高效的团队建设也是如此，面对不同的对象，沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么，才能更好的取长补短，最终达到双赢。因为是一个团队，所以我们有共同的目标，更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中，我们只是其中的一颗小小的沙子，所以团队存在的意义就是聚沙成塔。

我们追求卓越，力求完美。虽然绝对的完美是不存在的，但要以追求完美的精神去做事，争取今天比昨天做的更好，明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工，企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和，以道达远。

新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市培训的机会，增加自己的阅历，我很珍惜，努力工作，短短一个月，我学了很多知识，也有很多启示。

微笑服务

超市工作，服务周到是很重要的，对顾客的询问，要做到热情积极，如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工，直到问题解决为止，让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系，要学会尊重他们，有不懂的地方，要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方，这时不应该耍脾气，抱怨气愤，要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工，应该全心全意为顾客服务，树立顾客是上帝的理念。

用心学习

既然在超市工作就要将超市的大致流程学会，在培训过程中，我学会了如何作一名合格的售货员，接触了收银，进货，仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下，我还知道了关于超市的选址，内外关形象设计，商品的陈列，灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址，形象设计的相关课题。收益匪浅。

不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。

如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐，按种类分开，为顾客引导等等，要学会工作，找到其中的乐趣。

在一个月的培训中，我学到了许多知识，也有许多感悟。我始终相信付出=收获，你付出多少，收获就回有多少。完全对等，不要有抱怨，知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的培训机会，这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。

一、指导思想

在贯彻团省委文件要求的基础上，结合我院特色，今年暑期社会实践以构建社会主义和谐社会为中心。秉承“贯彻科学发展观、服务农村促和谐”的宗旨，引导全院学生积极投入此项活动。

二、高度重视、做好放假前组织安排工作

放暑假前，院团委向各系下发了《关于组织开展20xx年暑假社会实践活动的通知》，各系团总支积极响应，认真落实，成立专门的社会实践领导小组，根据社会实践的要求和各系的专业特点，确定实践方向，作出符合各系特色的安排、动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动，积极的参加了这次社会实践活动。热点栏目： 述职报告

三、紧密结合实际，多角度、多方位、开展社会实践活动

今年我院暑假社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上，各系团总支针对学生暑期返乡这一实际情况，组织学生就近、就便在家乡附近的农村、城镇社区、工厂、机关、学校进行社会调查和科技、文化、卫生“三下乡”活动。并且充分考虑各系的专业特点和实际情况以及地方特色，根据实际情况以不同实践内容和不同实践方式进行了一大批高质量的社会

实践活动。如机电工程系组织的平凉社会实践小分队对平凉城市社区医疗卫生服务、困难职工低保救助等情况，对平凉农村社会主义新农村建设从生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主等多方面进行调查。小分队集体研究，为群众出谋划策，帮助他们更好的梳理思路、更好的开拓思想、使他们尽快的在社会主义新农村建设中取得新的飞跃。如机电工程系王静同学走进中国石油兰州分公司化肥厂硝酸车间，她结合机电一体化专业特点进行了深入的调查。社会实践报告写的扎实深刻、有血有肉。如生物工程系陈燕同学结合自己园艺专业的特点专门在家乡对园艺专业的就业进行调查。并取得了大量宝贵的信息和材料。还有好多同学从构建和谐社区、农村税费改革、农村合作医疗、会计专业的发展、网络对青少年的影响等各个方面进行了调查，都取得了预期效果。这一系列社会实践对大学生综合素质的提升奠定了良好的基础。

四、经验和收获

1、学院各级领导的重视和大力支持，各系扎实的工作安排和广大同学的积极参与，是我院大学生社会实践活动取得喜人成绩的重要保证。多年来，学院把社会实践活动作为大学生素质教育拓宽的主要渠道。组成社会实践领导小组，指导社会实践活动的展开，并把社会实践列入教学计划，形成制度加以保证。引导学生开阔视野、了解社会、深入生活、服务大众。对于青年学生的成长、成才起到了极为重要的作用。

2、各系参加社会实践的同学都写出了社会实践报告。将自己的所见所闻与自己的想法做了有机的结合，提出了自己的意见，在思想上进一步认识到了假期社会实践的重要性。为了全面提高我院学生社会实践的能力和实践效果，各系团总支在学生返校后都开展了假期社会实践经验交流并做了总结，对今年暑期社会实践的内容、方式、成效等各方面取得的成绩和存在的问题做了汇总。也对今后开展社会实践提出新的意见和建议。与此同时也选了部分优秀的社会实践报告上交学院团委。

3、在此次实践中，各级地方政府和社会各界给予了我们极大的支持。竭力为大学生社会实践提供各种便利，保证了社会实践活动的顺利进行。

4、学生的思想素质有了进一步提高。虽然时间短暂，但是效果显著。同学们调查目的明确，调查主题范围广阔。例如农村计划生育问题、农村土地经营权问题、农民住房问题、农民经济收入情况、农民合作医疗、居民用电情况、农村小学教育情况等。也有部分同学走进了当地知名企业，结合自己专业、求职目标对相关企业进行了深入调查。通过亲身实践，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

5、社会实践是大学生理论联系实际、成长成才的有效途径，但也有少数同学在此次社会实践活动中不能认真对待，在思想上没有正确的认识。上交的社会实践报告来自网上下载和抄袭他人，对大学生社会实践目的没有正确理解。

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来学院都高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。我们将在以后的工作中不断总结经验，创新工作方法，确保在以后的工作中取得更加优异的成绩。

XX年初有幸加入易站公司，在一年多的工作中，我亲身感受到公司在不断的完善，不断壮大，不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。

责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力。我们易站人是伟大的，因为我们正在从事一件伟大的事业。我们在打造易站航母，相信只要我们同心协力、奋勇拼搏，一定会实现梦想，创造奇迹。

这次，能被评为公司XX年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴与荣幸，感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的认可。

加入公司近五年来，我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在这里我特别感谢洪总和陈经理，是他们培养了我，给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨，品尝到了工作的辛苦与快乐，通过不断的实践与提升，我对现有的工作充满了自信!在工作当中，我都把易站当作自己的家,才把易站的工作当做自己的事业来做,与易站同甘共苦!看到公司不断的发展壮大，我感到很骄傲和自豪。

这次能够当选优秀员工，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。

成绩只能代表过去,新的一年即将来临，要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围, 踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。

一、俗话说“人以食为天”，首先从吃住方面讲，领导们都安排得非常周到，从礼仪方面谈，各级领导对我们十分热情，从课程安排来说，确实相当合理，总之，万般感谢各级领导对我们最基层党支部书记的重视和关怀。对我们热情宽带和诚恳教导。

二、通过各老师们的精心授课和是个先进村(社区)支部书记的交流发言，使我深受启发。但是关于县农办主任给我们上《新农村建设的实践与思考这一课》，阐述新农村建设又来时，介绍了湖北省监利县棋盘乡党委书记李昌平，胆大说真话，直接向中央国务院写信，把农民真苦、农村真穷，农业正危险的真实现状告知高层领导后，换来了如今《社会主义新农村建设三农惠民政策》的实施，就这一课，使我百思不得其解，以我的能力，无法判断李昌平的做法正确与否，这次培训，只给了我们听课的时间，没有讨论发言的机会，按党组织安排，按党组织安排在本月十八日前，每人写一篇心得体会，我的体会是“哑谜难剖解，高兴得头痛”

三、能解得多不解的少，获有所用要记到。此次培训受感悟，自身形象树立好。

多学他村富经，广学他人执树脑。队伍有无战斗力，车头能力不可小。关注民生创和谐，各项政策落实好。安全维稳要常抓，生产发展多思考。经济增收村民富，日子越过会越好。

企业拓展训练心得体会

很荣幸和我的小伙伴们一同参加了企业拓展训练，两天的拓展结束回来后，脑中还不时呈现期间好多画面，背摔，电网，急速60秒，驿站传书，清晨15公里越野，毕业墙，盲人手拉手等项目，一开始，好多项目大家都觉得不可能完成，经过全体队员的分工合作都努力完成了任务，我感受到： 人生道路上，最大的障碍和敌人是我们自己，只有正视自己，勇于战胜自己，人生道路才会走得更顺畅。当困难摆在面前时，能不能超越自己，就看你有没有信心和勇气去面对，去接受挑战。

相互信任、相互尊重、相互关爱、相互理解是人与人之间沟通的前提和基础，每个同事都需要关爱和帮助，当自己与同事发生误会时，要多检讨自己，少责备他人。一个人的潜能更是无法估量的，每个人都有自己值得学习和敬重的地方，只要我们用真诚的心与他人沟通，彼此尊重，虚心学习，我们将创造更多的奇迹。

拥有责任心和团队协作精神才会将取得个人和团队的双赢，俗话说：“众人拾柴火焰高”，一个人的力量是有限的，只有大家齐心合力才能共度难关。其实我们每天的工作都在这个拓展游戏中，能否真正把拓展中的团队精神运用到实际工作中去，或者能否真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难中，才是最重要的。细节决定成败，有些项目我们制定了完美的方案，分工好人员，但一点点小的细节疏忽，使得前功尽弃，产生遗憾。

我们要有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。

办任何事情我们必须有计划，有领导，有谋略。只要大家选出了领导，有思想、有计划，想好事物的前因后果，积极配合并出谋划策，坚定不移地执行集体策略与决定，朝着共同的目标去奋斗，充分考虑各方面因素，估计出可能出现的各种情况，只有这样，才会避免做些无用功，团队才会提升。

我们的各位伙伴，在这次活动中都表现非常优秀，回来后依然热情高涨，相信我们在今后的工作和生活中我们会一如既往的互相帮助，一路同行!

时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结总结如下：

一、加大监控力度

我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。

尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、提升能力

为了将强全体安保队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况的素质水平，在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训，并多次召开技术指导与消防知识普及会，使安保队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高，为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、思想工作

时刻不忘对保安队员的思想教育工作，指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高，促使了各项工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生，为公司节约了部分开支。

过去的一年，我们虽然做了一些工作，但距离领导的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不足，为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

愉快的暑假悄然结束，迎来新学期的军训。军训是为了让我们树立国防意识，要有爱国精神，作为一个团队应当团结友爱互帮互助、井然有序，放下假期的懒散收拾心境，帮忙我们更好的进入新的学期。

“目视前方，脚尖张开约60度，身体微微向前倾。”虽然已经步入秋季，但太阳还是如火一般的炙热。军训的第一天对我们这些运动少之又少的孩子们来说是一个再好可是的训练机会，为了锻炼我们的意志和耐力，一个小时，两个小时，甚至几个小时都重复同一训练资料，虽然身体疲惫，肌肉酸痛，但坚韧的我们不要喊一声累。

转眼军训已经进入第三天了，肩膀和膝盖还隐隐作痛，教官的口令还回荡在耳边，从刚开始的不熟练到后面的井然有序，感情的增进也是必不可少的，尽管是一个新的团体，大家都相处的十分融洽，休息时大家都互递水杯和纸巾，有同学不适时身边的同学都会伸出援助之手，军训教会了我们团结。

晨练时大家走着正步，反反复复，还没吃过早餐的他们也迈着有力的步伐，喊着响亮的口号“一，二，三，四”。虽然训练时教官们有种.种的严厉，但休息时却能够和我们笑成一团。“有不舒服的要打报告”是教官们最经常说的话，有种铁汉柔情的感觉呢，哈哈!

傍晚灯光下，秋风吹过，刚吃完饭的同学们排着队等着教官的到来。“全体立正，军姿10分钟”，膝盖和脚底板站的生疼，尽管是夜晚，也没有一个人敢偷懒，凉爽的夜晚汗水从脸颊划过，这些汗水包含着坚持和努力，这种痛苦里又怎样会没有欢乐呢在军训第三天的晚上，伴随我们的不是微风而是大雨，有一点异常让我感动---无论雨下的多大，教官们都没有撑伞，而是选择淋雨，同学们也还是坚持着原有的姿势，没有一个人离开队伍。

5天的时间或许太过短暂了，来不及让我细细体会，它让我爱上了这个新的团体。虽然我没有能够学会适应，但我学会了坚持。累，只是一种感觉，可是心却得到了慰藉。不经历风雨怎能见彩虹

根据能投集团、云能化工工会和公司关于加强安全生产的决策部署，牢固树立安全发展理念紧紧围绕公司“职工安全、家属放心、企业安稳”的要求，全厂干部职集中观看了事故警示教育片。警示教育片以江苏省昆山市安全生产事故“让悲剧不再重演”为例，其中案例有“机械伤害事故”“高空坠落事故”“触电事故”“危险化学品爆炸事故”“特种设备事故”“有限空间作业事故”等。

我公司是工业硅冶炼企业，属于重工业企业，高危行业，危害因数涉及到高温、高热、高压、低压、金属粉尘、特种设备、有限空间作业、高空作业、危险化学品生产、高温辐射等等。可以说涉及了所有行业因有的危险因素，只要任何一个环节出错都会带来对人体、设备的极大伤害，观看警示教育片的目的就是要求广大干部职工吸取教训，以案为鉴，杜绝安全事故的发生。

我是一名老职工，参加工作26年，公司自2_年建厂以来，我目睹了身边大大小小的安全事故，经历了工友鲜活的生命转瞬间离开了我们，有的断脚、断胳膊、有的烧伤烫伤、有的被机械夹伤、有的被重物击伤，这些伤害给家庭、企业、个人带来极大的伤害，一辈子的伤痛，这些血的教训让人刻骨铭心，不堪回首。

我们要学会反思，究其原因，事故的发生往往是当事人安全生产意识淡薄，存在冒险作业，违反《安全生产规章制度》《岗位安全操作规程》，安全责任心不强、麻痹大意和习惯性违章，也充分说明安全管理过程中管理存在缺陷，现场安全监督检查力度不够，而造成惨痛事故。一幕幕的安全事故，惨痛的案例无不拆射出安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存在着很大的缺陷，安全管理的体系还不健全。

回想过往，看到的和身边发生的安全事故不堪回首。安全操作规程是用血的代价和无数安全事故教训之后制定出来的，我们宁愿多听一些骂声，不愿听到更多的哭声，不要去触碰和逾越安全生产这根红线，只要严格执行安全操作规程事故是可以杜绝的!风险是可以防控的!

安全是家的温暖!安全是春的问候!安全是一种牵挂!安全是一种责任!安全更是一种责任和担当!抓安全就是抓生产，抓安全就是抓管理，请绷紧心中安全这根弦!

最好各生产单位要强化安全生产第一意识，落实安全生产责任主体，加强安全生产基础能力建设，坚决遏制重特大安全生产事故发生”。

20__年至20__年是_行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着_行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为_行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竟聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20__，20__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过5柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸！虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的公司工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！我为自己当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献！

这次培训虽然也只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。

首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗？

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感；昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉！

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢！

20__年的春天，我加入进了__公司，成为了__公司里的一名前台礼仪。虽然前台的工作比较简单，但是为了培养我们的专业能力，为了让我们能够更好的了解公司，也为了减少我们工作中的失误，所以__公司的主管亲自给我们上了一节岗前培训课。

一、前台礼仪手册

在这次的培训课上，主管很用心的为我们每人准备了一本前台礼仪手册，上面写的都是关于前台礼仪需要注意的工作事项。我觉得这个小册子对我们这些新人来讲是很有用的，因为作为一名新人，我们在自己的岗位上肯定会有很多不懂的地方，也会有很多出错的时候，所以有了这本小册子，我们就可以提前了解到在这个岗位上有哪些比较容易出错的地方。感到有一点不足的就是它上面没有写到遇到工作中的种种困难该怎么去解决的问题。但是这个也没有太多的关系，因为在培训课上，__主管就为我们讲到了这一点。我都把它们认真的记录了下来。

二、礼仪培训

另外就是关于礼仪方面的培训，在培训课上，__主管为我们做了很多礼仪方面的培训，讲了很多礼仪方面的知识。她亲自给我们示范作为一名礼仪在工作中该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范接待客户的礼仪，包括手势，包括语言神态。并且她还让我们自告奋勇的上台演示，她会帮我们纠正错误。我不想错过这次机会，所以我鼓起勇气上了台，但是我发现并没有之前想的那么紧张，反而感觉到很轻松，可能还是因为__主管很亲切的原因。__主管指出了我很多的错误，并帮我进行了纠正，所以我很感激她让我知道了自己身上还有这么多的不足，我也会在以后的工作中做到改正。在经过了这次培训后，我才知道作为了一名前台需要注意这么多的礼仪技巧。但是也多多少少增加了我见识。

三、服务意识培训

作为一名公司的前台，除了形象好和气质佳外，还有很重要的一点就是需要有一个良好的服务意识和服务态度。在培训过程里，__主管告诉我们在工作岗位上要时刻保持着微笑，时刻保持着热情的服务态度。接待客户的时候，我们要做到牢记三要点：耐心，细心，贴心。

这次岗前培训，让我学到了很多东西，也让我对前台礼仪这个岗位有了重新的认识。感谢__主管为我们亲自进行的培训，我会带着在这次的培训课上所学到了知识和技巧来用心对待我今后的工作。

在这个进出口业务模拟实训中我从实践中学到了很多业务的知识，simtrade 外贸实习平台可以让我学到了具体的业务操作流程，让我比较容易切身体会到客户、供应商、银行和各地政府机构之间的互动关系，这样的实训比之前在书本上学到的、记到的更多。

在这次的外贸实习平台中老师让我们扮演了出口商、进口商和供应商，其中出口商是最为重要的，在扮演出口商角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约和善后几个流程，准备流程，及时了解市场行情饼同时供应商和进口商建立广泛和牢固的业务关系是非常重要的，磋商阶段中要根据成本，税率去计算成本和报价是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘和接受四个环节争取价格能够高一点再高一点，作为出口上需要不断的核算成本，费用和利润以控制费用和成本已达到利润最大化的思路获取最佳交易条件和价格， 而进口商需要及时了解市场价，通过还盘的操作，争取对方所能接受的最低价，从而能从中赚取更多的利润，simtrade业务中心的消费市场可以给进口商及时提供市场信息，查询市场价格，不断核算成本和费用，获取最佳交易条件和价格，知道应该如何降低风险和减少损失并且及时把货物销售出去获得最大利润。 在贸易术语上分别采用了CFR、FOB、CIF，在支付条款下分别采用了L/C、T/T、D/A、D/P的结汇方式。

在扮演供应商这个角色中，首先要了解产品。业务操作流程是最简单的，作为供应商主动寻找客户是最为重要的，确定市场，寻找交易商品和交易对象，同出口商建立业务关系，不断核算成本，费用，并寻找多个交易对象。

在这次实训中，做单是非常重要的，一开始做单的时候，单据总是填写错误，合格率不高，速度也很慢，一笔交易需要2、3个星期才能完成，到了后来制作的单据多了，填写也更熟练。 我第一笔做的生意是出口商的，因为全部东西都在摸索中，所以很多操作上不断出错，填写的单据问题不断，第二笔生意还因为不太会计算而亏钱了，刚开始做的那些生意的数量都比较低，开始以为几千件或一万件的数量已经很大了，逐渐后来才发现原来几十万件才是比较多人选择的。在进口商的生意时，有一笔生意因为在签合同时没有认真看清楚，金额应用美元交易的写成用人民币交易的，而且这次的购买数量大，导致严重亏钱。在做进口商时，有2笔用FOB成交的交易都忘记买保险，在反映过来的时候，交易已经完成了。在这次实训中，我的理论知识提高了，而且学会了将理论知识与实际操作相结合，从而更好的做好一笔完整的业务。

实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了软件公司主要业务活动，对软件公司从销售到实施再到售后等一系列的业务流程都有了系统的学习。将理论认知与实际工作相结合，在不断地尝试和实践提高自己在ERP实施方面的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做了充足的准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

1、实习单位简介

实习单位为鞍山诚达软件技术开发有限公司。鞍山诚达软件公司专业从事监控、闭路监控、数字监控、远程监控、网络监控、无线监控、停车收费系统、巡更系统、防盗报警、门禁考勤、小区/楼宇智能化系统、集团电话系统、网络综合布线工程等项目，集产品经营、研究开发、工程技术（设计、安装、调试）与售后服务于一体的高新科技企业。公司拥有一批高素质的科技精英，长期从事智能系统的开发设计工作，有着丰富的工程施工和服务经验。公司产品已广泛应用于工商企业、工厂、酒店、金融、电力、政府机关、交通系统和社区服务等各个领域，得到了业内人士的一致认可和好评，取得了良好的社会效益。

公司的信息管理部是信息化建设的主管部门，具体负责全单位信息化建设的组织、实施、协调以及管理工作。

2、实习主要过程

此次实习的目的在于通过在鞍山诚达软件技术开发有限公司的实习，充分的了解软件公司从销售到实施推广再到售后服务一系列的业务流程并重点学习ERP软件在实施过程中的一系列相关工作及其重点。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一、了解当前企业信息系统建设的历史以及现状，运用管理信息系统的分析方法，设计方法和实现技术参与实习单位相关信息系统建设或管理，提高信息管理和信息系统开发的能力，增强计算机的应用技能。

第二、深入社会调查与实践，可以进一步了解到社会经济发展的现状，向富有实践经验的生产者、管理者学习，积累社会经验，提高与人打交道的沟通能力。

第三、了解公司有关的业务流程并参与相关的业务或管理工作、了解公司日常的经营活动并积极参与其中、了解实习单位网络化建设情况，参与网络的建设实施与维护、了解常见的电脑故障原因以及处理方法、了解工作中可能会遇到的问题并学习如何运用现有知识用最好的办法解决。

第四、收集有关信息系统设计的材料，为下一步做毕业设计打下基础做好准备。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

第一周安排：熟悉公司生产和生活环境，以及各项规章制度。

第二周安排：熟悉实习单位的结构组成与部门之间及内部的岗位设置，了解企业规模以及在同行业中的地位。

第三周安排：了解企业所在城市和地区的地理位置，调查当地的经济发展情况和投资环境，主导产业和企业集群。

第四周安排：了解实习企业与当地政府的关系，社会关系，企业的主导业务在当地发展的优势与劣势。

第五周安排：负责网络中心服务器的日常维护（系统升级、病毒防范、数据备份、系统运行状态监视及故障分析解决等）。

第六周安排：负责网络系统软件的测试安装，应用系统的安装调试。

第七周安排：负责公司信息系统的规划、扩展与实施。

第八周安排：参与各种信系统项目的调研、策划与实现。

第九周安排：参与组织本单位信息技术培训工作；协助上级信息化专职管理部门开展信息化工作。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习中，我感觉收获十分巨大，也对将来若是从事这一行业所需要的基本素质有了很深的认识，十分显著的提高了对软件实施这一方面的专业知识。在提高专业水平的同时，其他方面的收获也是非常大的，学到了许多学校里所学不到的经验与教训，体会到了社会上的人情世故。作为一名即将走出校园的大学生，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试炼，为我今后更好地投入工作指明了方向。

并且这次实习让我体会到了学校学习的理论知识与社会需求人才所应具备素质之间的脱节。也明白了应届毕业生很多迫切应该做的事。在不断提高专业知识的同时更加需要提高实际业务的操作水平。提高工作中很需要但是现下大学生很匮乏的个人素养，如责任心，谦虚心、耐心、细心。

还有这次实习让我体会最大的就是交流沟通能力的重要性。因为我们做软件实施推广的工作过程就是一个信息接受与传递的过程。作为一个信息人，这点让我感受很明显。我们只要做好将客户所需求的完全接受并进过自己专业的转化然后回馈给技术部门，让他们能更易理解更快的实现这一功能。技术部从技术层面实现之后我们再将这一功能的实现及使用方式通过合适的语言手法手段传输给使用者，这就完成工作了。但是，这一过程往往出项很多意外麻烦，在我看来就是沟通能力与沟通方式的问题。

通过这次的实习，让我更清楚地了解了自身的优势和不足，学会了很多学校里学不到的知识，也丰富了我的人生经验，增长了见识。为我今后的步入社会打下坚实的基础。