述德述职述廉报告经典20篇

公司各位领导，同志们：

20_年，是我人生中比较重要的一年，由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在年初就进入_担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行一名优秀项目经理的职责，在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上，突出施工生产管理，提高各个施工队伍的素质，认真总结经验和教训，细化施工任务和目标，强化施工管理，切实抓好项目管理工作，同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，很好地完成了公司安排的全部施工生产任务，也获得了业主及兄弟单位的认可和好评，简述主要工作如下：

一、克服各种不利因素，坚决保证完成施工任务，扭转局面，为转亏为盈奠定坚实基础。

进入工作角色，我和同事们就认真总结经验和吸取教训，抓住项目以施工为重点的施工理念，连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难，保质保量的完成施工任务，保住一个作为高速公路施工企业的根本，为争取利益奠定坚实的基础。

二、制定切实计划、采取恰当措施，保安全、重质量、强化管理制度和体系。

1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划，并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过这一年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员，安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，比业主要求的工期提前一个月完成并交验。

4、加强成本控制，积极配合公司内部的各项数据录入工作，项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。

5、建设文明工地，协调好地方关系，进一步加强现场文明施工管理，成立专门负责文明施工的领导班子，进行文明工地建设相关工作，比如：保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，对桥梁外部进行装饰，各种设备物资标识齐全，堆放有序等等，积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系，用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。

6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通，积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。

7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养，增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位，建立项目部的阅读室和活动室，积极组织各种集体活动，增加员工之间的配合和协作的能力。

8、加强党建工作，培养新的党员。重视和加强党建工作，经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作，提高党性和觉悟，发展优秀人才成为党员，培养祖国的栋梁。

三、完善自我修养、提高自身业务水平，做一名优秀的领导。

1、挤出时间，通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养，完善自身的价值观和世界观。

2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

四、定期检查和总结，及时发现问题、解决问题

项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，发现存在的不足及时采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

五、存在问题

这一年来，自己虽然做了一些工作，也取得一点成绩，但是还是存在是生产成本控制不力，工作不够细致和全面的问题。

分析其原因：

1、进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。

2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。

3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。

以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。

我自参加工作起就一直从事语文教学和班主任工作，至今已有20多个年头。虽然积累了丰富的教学经验和班级管理经验，受到同学和家长的好评，但我也深深明白，现在的学生接触面广，头脑灵活，独生子女居多，只靠经验远远不够，只有不断学习，与时俱进，才能了解孩子，走进孩子的世界，才能更好的教育好孩子。现将自己从事班主任工作的一些心得与大家分享一下，相互学习，相互促进。

一、爱心贯穿在工作中，学生在爱心的浇灌下成长

班级工作，需要教师无私的奉献。选择了教师就意味着奉献，选择了班主任就意味着牺牲。我们经常对学生进行爱心教育，真正需要献爱心的时候，老师应当走在学生的前面。每当学校组织献爱心的活动，我总是走在前面，率先垂范。06年，我所带班级是二年级时，我看到西安晚报上报道周至一学生虽然家庭贫困，但自强不息。我就在班会时间介绍这个同学的具体情况，并号召大家捐款捐物，老师带头捐50元钱，在老师的带动下，学生积极行动起来，捐钱，捐学习用具，甚至有些家长也加入到这个爱心活动中来。然后我带领学生干部将所捐物品从西北三路邮局寄出去，后来当回执单寄到学校时，她读给大家听，大大增强了学生的责任感，提高了学生献爱心的热情。__年我又组织班上学生通过西安晚报给临潼某小学捐课外书，受到家长的支持，为了不影响老师工作，常娉婷爷爷主动帮忙将书本送到了报社。

__年三年级时，当看到报上介绍西安盲哑学校学生学习用纸紧张，而我们平时用过的旧挂历纸对他们却非常有用。于是我利用班会时间，请队干部常娉婷读相关报纸的报道，了解盲哑孩子的需求。询问了解谁的家里有不用的挂历，不少同学都举手了，并表示愿意捐献挂历。经过两天的积极捐献，同学带来了不少挂历纸，牛皮纸，有的都是在家长的帮助下用胶带打成捆了，孩子高兴得抱来了。将挂历整理好后，我和盲哑学校及时联系，得知他们不能到学校来取，我就和学生商议，决定送到盲哑学校去。听说要送去，几乎全班同学都举手要去，考虑到学生安全，选了四位同学代表。那天是周末，下午放学后，她带四位同学乘坐5__中巴车直达盲哑学校。回来后，我用课件展示此次活动的照片，并请四位代表讲一讲照片上的故事。尤其展示带回来的两张盲文作业时，教室沸腾了，都要伸手来摸一摸，我就挨个让大家摸，来了解盲人孩子的学习生活。这次给盲哑孩子捐献挂历献爱心的活动，使我们的学生走近了残疾人，了解了他们的学习生活，更是体会到他们乐观向上的生活态度，学会了理解、尊重、关爱残疾人。我们相信对孩子们以后的成长都会有非常大的帮助。

__年四年级时，班上学生徐爱峰的爸爸不幸出车祸去世，刚好我们学到一篇课文，也是讲一位学生的母亲去世，老师和同学怎样安慰他的。这样联系到学生徐爱峰，我引导大家也应该像文中的同学一样学会关心同学，安慰同学;我也亲自到孩子家中走访，安慰孩子和他母亲，拿出100元钱表达她的心意。

__年这个班已经五年级了，当我了解到班上一位同学因父母离异，家庭生活非常困难，我及时向学校反映该学生的情况，学校减免了这个学生的学费;我本人将自己孩子的衣服鞋袜送给孩子，又动员本班学生给这个学生捐献衣物和学习用品，平时督促孩子洗澡理发，甚至教孩子学习洗自己的鞋子，提高孩子的自理能力，使这个破碎家庭的孩子又感受到了母亲般的关怀和集体的温暖。

20__年，现在我所带的班级是四年级，每一学期都会组织一些献爱心的活动，如上学期开展的以感恩为主题的班队会，邀请所有家长参加，孩子讲父母关爱自己的事情，感动的家长在下面流泪，学生在台上泣不成声，本次活动受到家长的欢迎。还有小葵花爱心义卖，学生和家长都能积极参与，在我的鼓励下，班上学生走上社会，参加爱心小报童的活动，既锻炼孩子的胆量，又培养了学生做一个有爱心的人。

作为班主任，班上发生了不安全的事，不管是不是自己的课堂，我都全力以赴去处理，甚至带孩子去看病，这样的事例太多了。就因为我们是班主任，学生就像我们的孩子，很多事没有办法用金钱去衡量，也不能斤斤计较。也正因如此，我们也有收获，那就是学生对老师的热爱，家长对自己的信任，对工作的支持。

二、责任心就是应该对每一个孩子负责

对那些因生病而耽误功课的孩子，我会牺牲休息时间给他们补课，我会把爱洒向教室的每个角落，但有时也会有被人误解的时候。我们知道每年春季都是传染疾病爆发的季节，不说别的，就拿水痘来说，班上如果有一个，处理不当就会在班上蔓延一片。

记得有一年我班上有几个学生出水痘，我查阅相关资料，请教有关大夫，了解到这种病至少要在家休息两周，但家长一般会认为休这么长时间会耽误功课，总是在孩子基本痊愈时就让孩子来校，而这时传染性更强。我坚持让孩子在家好好休息，耽误的功课回头补，家长则坚持要上课，甚至发生争执，说老师不负责任，而我这样做就是对其他孩子负责人啊。

面对家长的不理解，我和学校协商后，决定利用学校的音乐教室，每天消毒后，将出水痘的孩子集中在这里，利用自己的空堂课时间单独给他们补语文和数学。我每天要完成班上的正常教学，还要给孩子补课，整整持续了两周，班上没有水痘再发生。对此，没有怨言，而正因为这件事，我赢得了学生、家长和同事的尊重。

三、一切为了孩子

每个班上都会遇到一些学困生，有些是基础差，有些是家里无人管教。学校往往布置的实践活动或课外阅读，这些学生就不参加，不查阅相关资料。为了不让他们掉队，我也是一切办法。

在三级语文教学中，第二单元重在培养学生的观察能力，习作也是写观察作文。考虑到班上近四分之一的.学生，平时家长不太关注孩子的学习，我自己买了一斤黄豆，请教卖豆芽的师傅怎样生豆芽，然后将豆子带到教室;又将自己家的两只小乌龟带到学校，成立了两个观察小组，观察小组的成员多是学习较差或家长不太管教的。还别说，学生的兴趣很浓，我指导大家将自己观察到的写下来，并和大家一起写观察日记，与大家一起分享观察的喜悦。在老师的带动下班上其他学生在家里也行动起来了，在后来的观察日记中可以看到孩子们的收获可真不少。观察日记会写了，如何整理成一批篇观察习作，对很多学生来说是件难事，于是她利用网络，扫描了有些学生的日记，然后利用网络教大家整理和修改观察日记的方法，大大提高了学生修改作文的能力。

四，班主任工作离不开家长的支持

凡是我的班级，班上需要搞什么活动，总能得到家长的大力支持，像组织学生去校外参加植树活动，很多家长也带着工具和学生一起参加，并帮助老师一起组织学生;学校六一需要文艺汇演，我和学生及家长利用放学后的课余时间一起排演课本剧《三个儿子》，自制道具，栩栩如生的表演，受到大家的好评，节目被评为特等奖。召开主题队会，需要家长的配合，家长们也是乐此不疲。

总之，班主任工作琐碎而繁杂，但我们要忙而不乱，当你有一颗爱心的时候，你的学生也是有爱心的孩子;当你认真对待每个孩子的事情，孩子们也会认真对待老师布置的各项事情，我们的班主任工作就会井然有序。以上是自己的一些做法和心得，有不到之处，欢迎批评指正。

20_年，_镇党建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧扣学习、宣传贯彻党的十九大这一主题，紧紧围绕我镇产业发展、项目建设、民生实事、农民增收、重点工作等，组织各基层党组织和党员开展各项实践活动、夯实和创新各领域基层党建工作，扎实推进基层组织工作，为建设和谐富裕文明幸福新头闸提供了坚强组织保证。

一、加强执政能力建设，提高队伍素质

1、抓好学习贯彻党的十九大精神。持续深入抓好镇、村干部学习贯彻党的十九大精神集中轮训，深入开展“学党章、守纪律”活动，强化中心组理论学习、专题辅导、现场培训学习，利用各类会议、远程教育等形式学习，各村采取集中培训、驻村入户宣讲、发放资料、“走出去、请进来”等方式，加强党的十九大等精神的学习贯彻和教育培训。开展新党章、党的群众路线为主要内容的宣传教育活动。围绕新任务新要求加强党建理论研究，引导领导班子和广大党员干部把思想和行动统一到贯彻落实党的十九大和区市县党代会、人代会精神上来，把学习成果转化为坚持科学发展、推进我镇党建工作的具体实践。

2、落实基层党组织工作责任制。坚持党建“联述联评联考”制度，形成抓基层党组织的动力机制。加强和改进我镇基层党组织考核工作，加大党组织工作跟踪问效，每季度对每个党组织的工作及时进行检查，并督查通报、表扬先进，鞭策后进。尤其是今年开展的环境综合整治活动中，对个别工作不力的村级班子进行了谈话。组织党代表、人大代表对各村重点工作、年初承诺承办的民生实事进行观摩评比，对基层党组织进行常态化考评，切实强化村支部书记党建责任意识。

3、强化领导班子建设。坚持党委中心组学习制度，坚持民主集中制原则，班子成员之间相互协调，及时沟通，适时开展批评与自我批评，不搞一团和气，也不搞相互分离，今年虽然领导班子更换频繁，但都能按照党委分工认真履行职责，认认真真完成各项任务，各项工作都有条不紊的进行。

4、切实抓好发展党员工作。完善发展党员制度，注重在优秀青年、致富能人、青年农民中发展党员，将优秀青年、生产骨干培养成为农村、非公经济组织和社会组织中的入党积极分子。着力解决农村发展党员难、党员年龄老化、综合素质偏低等结构性问题，全面消除村、队党员“空白”问题。今年培养入党积极分子21名，新发展党员5名，转正党员2名。

二、加强组织建设，提升凝聚力

1、着力抓好村级班子建设。严格对村级班子的管理，考勤、考绩、考能相结合，在考核上拉开档次，让干事的受表彰奖励、落后的在经济上受损失。认真落实好“一诺两考一问责”村干部管理机制，撤换了2名县城居住，不能经常坚持入村入户的走读村干部。及早的谋划了“村两委”换届选举相关事宜，努力做到心中有数。加强后进村整顿，为后进村配备强有力的包村干部，制定村级发展规划，农民增收措施，落实村级办公阵地建设项目，正闸村工作有了明显转变。

2、规范网格党小组活动。将全镇14个党支部细化为88个网格党小组，结合村民监督委员会工作，努力发挥每个党员的先锋模范作用。尤其是“两劳用工”的使用监督，兑现找平。积极发挥网格党小组在地方治安维稳工作中的作用，及时发现、报告、处理险情、将不稳定因素消除在萌芽状态。

3、推进社区党建工作。制定和加强社区党建工作意见，加强社区工作者队伍建设，着力解决我镇社区阵地问题。按照“三有一化”标准，进一步优化社区党组织网格化设置。结合“下基层”活动，积极和帮扶部门联系，进一步拓宽社区工作领域，使社区文娱、体育健身活动逐步丰富起来。加强社区特殊群体管理服务工作，建设“居家养老”服务中心，使社区居民对社区更具认同感、归属感。加强社区共建工作，引导在职党员干部积极参与社区管理和志愿服务，切实发挥社区在加强和创新社区社会管理中的主体作用。

4、抓实“党员创业”行动。在全镇广泛开展了“党员创业”工程，建立“党员创业行动计划”、创业信息台账，组织创业项目现场观摩，组建创业“帮扶对子”，设立目标承诺评比台。将农村党员干部创业致富情况作为民主评议的重要内容，大力表彰创业实绩优秀的农村党员干部，今年七一表彰的优秀共产党员大部分是创业典型。一些活跃在群众身边的普通党员，他们的典型示范已经成为全镇人民创业的强大引擎。在“党员创业”工程的引领下，大批党员投入到创业大浪中，同时涌现了一批“老板型”村党支部书记，不少村“两委”班子成员人人办有实体，个个上有项目，人人都是“双带”的好手。从而使“党员创业”工程真正成为联系广大人民群众的民心工程，致富一方百姓的富民工程，提升党员综合素质的党建工程!

三、加强效能建设，提升干部作风

1、深入推进“下基层”活动。将干部“下基层”活动与干部日常管理结合起来，通过记录民情日志、建立工作台帐、开展谈心交心、发放干部连心卡等方式，强化管理，进一步密切党群干群关系。

一是突出解决基层困难。通过全镇党员干部和挂帮干部深入村队、贴近群众了解民情民意，着力改善民生。通过采取座谈、走访和发放便民联系卡等方式，收集村组及群众生产生活中的困难和问题，并做好民情日记，积极研究对策加以解决。

二是突出化解社会矛盾。以“民情日记”为抓手，确保广大党员干部和挂帮干部深入村组查民情、访民意、听民声、解民忧，全面了解群众生产生活情况，从化解“小纠纷”、整治“小隐患”、平息“小信访”、做好“小事情”入手，着力构建上下联通、消息灵敏的信息网络，积极扩宽与群众沟通的渠道，依法维护群众合法权益，促进社会公平正义，确保社会和谐稳定。为保证“下基层”活动不走过场，收到实效，及时进行监督检查。

2、注重“干事档案”结果运用。

一是规范报审程序，凸显“干事档案”记载实绩的功能。运用“干事档案”来记录和反映每个干部日常工作实绩，逐步使干部的工作“有形化”。每3个月填报一次“干事档案”，按照分管、主抓、主办、协调等形式，填报重要工作、重点建设项目完成情况，急难险重等任务完成情况和突发性事件的处置情况，以及个人受奖惩等情况。评议结果并在本单位进行评议公示。

二是坚持多方评议，盘活“干事档案”反映实绩的功能。主要评议办法为：干部评，每3个月召开一次干部干事情况点评会，对干部职工干事情况进行评议、打分，对推出的优秀干部，报组织部备案。群众评，按照关联度和熟悉度，邀请一定范围的群众代表及“两代表一委员”参加并参与单位评议。

三是注重结果运用，强化“干事档案”考量实绩的功能。在推荐各类先进人物前必查干事推优情况，确定公务员年度考核等次时必查干事推优情况。同时，镇党委把“干事档案”作为干部调整任用的重要依据，今年根据“干事档案”结果，优先提拔2名年轻干部担任了站所长。

3、强化民主议事活动。每月25日为全镇“党群民主议事日”。每月议事日，包村领导都要深入村队，和干部、党员、村民代表齐聚一堂，通报工作情况、倾听群众呼声、共商村务政务、解决热点难点、规划发展思路。对讨论商定的事项建立工作台账，重大决策张榜公示接受群众监督。通过党群干群定期议事，共商村务政务，议出了团结，议出了干劲，议出了发展，把群众凝聚到“村两委”周围，不断出谋划策。同时“村两委”工作也得到了广大党员和群众的充分肯定。全镇14个村讨论商定重大事项86件，解决热点难点问题36件，化解农村矛盾230起，收集合理化意见和建议210条，对维护农村稳定起到了积极的作用。

各位领导、同志们：

大家好!在这刚刚过去的一年的工作中，_村党支部在镇党委、政府的正确领导下，在党员和广大村民的共同支持配合下，坚持以_论、“三个代表”重要思想和精神为指引，全面贯彻落实科学发展观，全体干部统一思想、团结务实，积极进取，认真落实各项工作。

一、党的建设全面加强，支部的战斗力凝聚力得到进一步加强

1、立足本职，做好工作。村干部明确责任，注重树立集体威信，讲究团队协作精神，坚持原则，敬业自律;能自觉遵守民主集中制下分工原则，围绕镇党委和党支部领导核心，积极开展工作;能认真分析和研究问题，积极寻找解决问题的方法，做到心往一处想，劲往一处使，支部的战斗力得到进一步加强。

2、加强学习，提升素质。在过去一年工作中，支部严格按照镇党委的部署，组织全体党员认真开展学习，通过学习，广大党员政治思想觉悟普遍提高，工作积极性充分调动，坚持积极参加组织活动和各类学习活动，能积极拥护和支持本村的各项工作，在经济建设和社会活动中发挥了_先锋模范作用，在群众中树立党组织威望，支部各项工作有序开展并取得较好成绩。

二，切实解决群众关注的重点热点问题

一年来，党支部班子成员能坚持立党为公、执政为民的基本要求，作风更加朴实，更加深入群众，时刻牢记党的宗旨，走群众路线，力争多为村民办好事办实事。

一是巷道硬化工程。我村紧紧抓住省、市、推行巷道硬化的历史机遇，积极争取镇领导，特别是王书记的关心和支持，投资46万余元对村内2.2公里路实施硬质化，解决了部分村民出行难的问题。

二是在镇党委、政府的关心下，在我村全体村干部的努力下和部分群众的捐助下，投资6多万元建造崔庄二组桥一座。

三是克服资金紧张压力，筹措资金上万元，新购了30只塑料垃圾桶，新建垃圾池11座。去年入今夏以来，我们围绕“村容整洁”这一新农村建设方针，重点在村民生活垃圾集中堆放、清理上做文章，制定了《环境卫生整治方案》，设置了保洁员，定期对村内巷道、垃圾点进行清扫和清理，目前村内环境卫生整治工作正在有序进行。四是克服资金困难，夏、秋两季“双禁”工作，村计贴补资金上万元。双禁工作中，能24小时坚守岗位做到严防死守，积极引导村民对桔杆不烧不抛，特别是秋季“双禁”工作，村干部带头向镇草站送草70多吨。

三、抓好党建，促发展

一年来，我们坚持“抓好党建促经济”的指导思想，认真抓好促进经济发展的各个主要环节，继续坚持“稳定农业、发展工作的经济发展思路，积极配合土地整理项目，不断完善道路、水利等基础设施，我村各项事业都有不同程度的发展。

四、健全各项规章制度，民主理财

为了使“阳光村务”工程在我村得到更好的落实，我村20__年所建设的一系列项目，都严格按照“四议两公开”的工作流程去进行。在村务公开，财务公开方面，严格按照政府的有关要求，切实加强和完善村务、财务公开制度，民主理财，民主议事小组每年审查村务、财务工作，审查合格上墙进行公布，做到先理财后公开，基本达到规范化管理的要求。

五、存在不足和今后努力方向

我村一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但我们也要清醒认识到工作中尚存在的问题和不足之处，主要是部分干部缺乏政治学习，面对新形势工作经验不足，工作能力有待提高;社会治安不稳定因素依然存在;社会公共事业建设与群众要求还有一定差距等。20_年度支部工作的重点主要围绕村级“四有一责”，在村部建设上下大气力，选好村部地址，积极上争资金，建好新村部，确保达到村部建筑面积200平方米以上，其次进一步整合村级有限的资源，不断增加村级集体经济。

再次，认真抓好新农村建设工作，加大环境整治力度，力争在明年上半年三张责任区安装好路灯，为建设新农村作贡献。

谢谢大家!

各位领导、代表：

大家好!

转眼间，我在_任“村官”已经整整两年，感触最深的是在工作中不断增长的能力和不断扩大的交际网。“忙并快乐着，累并快乐着”，每天的充实工作，让我感觉付出的开心和自身的价值。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，在实践中不断提高自己

广泛学习长知识，擅于思考勤提问。认真领会党在农村的路线方针政策、涉农法律法规、农业实用技术和农村基层组织建设等方面的知识。学习必要的农村政策、工作方法。昨天的知识未必能解释今天的现实，今天的经验也未必能解决明天的问题。只有不断学习，才能更好的适应时代的变革;只有不断学习，才能持续的提升自身的素质;不断学习才能有效的促进工作的创新。只有勤于学习，才能将理论知识学深、吃透，进一步指导实践，把自己的新想法、新思路不断运用到实际工作中，既提高了工作效率，也得到了锻炼。

二、遵守纪律，严于律己

孟子说：“不以规矩，不成方圆。”意思是说，无论做什么事都要有一个规矩，否则就什么也做不成。对国家、对社会来说，这规矩就是法律法规，对集体、对个人来说，这规矩就是纪律，作为国家公

民和社会成员，人人都要遵守法纪，维_，应该学法、懂法、守法，保护自己的权益，不损害他人和社会的利益。在工作生活中，我深刻理解遵纪守法是每个公民应尽的义务，是建设中国特色社会主义和谐社会的基石，严格遵守有关管理规定，从各方面严格要求自己。在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作，坚持学习，严格要求自己。因为我明白，只有养成遵纪守法的好习惯，才能成为对社会有用的遵纪守法的好公民。

三、尽心工作，认真完成分派的工作

大学生村干部应该“下得去、沉得住、谋作为、尽其力，负其责”，充分发挥好大学生村干部在农村的作用。作为一名中共党员，我立足自身岗位，身先士卒，以自己的实际行动带动周围的干部群众创先争优。入村以来，我全身心投入各项工作，协助村“两委”一起做好创先争优、推进学习型党组织建设等理论性工作;尽力当好干部的助手，农民的帮手，适时提出合适的建议，与其他村干部一起团结实干，通力合作，用自己的实际行动践行着任职的诺言：“对得起自己的良心，对得起百姓的期许”。一起为实现本村和谐富有的目标而努力奋斗。除了日常性工作，我主要做了以下几件事：

(1)在第六次人口普查工作中，我作为乡人口普查办公室的成员，同村里的普查指导员和普查员一起共同努力，按时保质保量的完成了县普查办下达的各项任务，确保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏户，户不漏人，人不漏项”。为了使普查更准确，我熬了不知多少个夜来核对检查普查登记表，到后来连做梦都是人口普

查。入户登记结束后，县统计局对我村进行了抽查验收，结果也非常的令人满意。

(2)深入学习实践科学发展观活动开展以来，我积极参与，主动深入学习实践科学发展观。通过学习科学发展观的先进思想，我加强了党性修养，牢固树立了科学发展观的学习理念，用发展的眼光看待问题，解放思想，更新观念，摒弃过时的思维模式，改变落后的习惯做法，克服安于现状、不求进取的思想，自觉将科学发展观融入到工作生活等事件中去。在学习中，我利用自己查找资料的优势，积极找寻有用的信息和材料，为村里的学习实践活动提供大量素材，使村里的学习实践活动跟上时代。

(4)注重关心照顾村里的老党员、困难户、留守老人、妇女和儿童等群体，尽自己努力帮助他们解决困难。继续给予罗咀组的五保户罗耀南和枫树组的低保户罗学明、陈伶俐夫妇他们每户每年200元的慰问款，帮他们解决一点经济问题，并时常带上礼物上门看望他们。

(5)除了村里的本职工作外，我又肩负着计生代征站文书建档、

微机录入、全员流动人口平台及人口信息交流平台管理等业务工作。由于业务比较多，所以要经常加班加点，特别是流动人口对接的时候，常常忙到深夜两点多。辛苦自不必说，但是累点，生活也就充实了，看着工作的成果，心情更是舒畅，也就忘了累了。

(6)村里设立农家书屋后，上级调运来了大量的书籍，要摆放到书屋里。由于图书运输装箱乱成一团，毫无规律，所以要分类整理上书架是一件浩大的工程。我将图书一本本盖好村里的公章，然后又一本本地整理出来，分类、整理、归档，在浩如烟海的图书堆里奋战了好多天。经过我的努力，那几大堆杂乱无章的图书整整齐齐地归了档，大家很轻松地就能找到自己想要的图书，在知识的海洋里畅游。

通过这一年的工作，我学到了很多很多，基层工作也是最锻炼人的，每天都过得很充实，这是我喜欢的方式。在这个聘期的最后的一年里，我一定会以昂扬的激情投入到工作中，热情大方、服务周到，为村里的每一位村民服务，努力做一名合格的大学生村干部，扎根乡村，为_村的灿烂辉煌做出贡献。

四、以诚待人，回报社会

在这两年的工作中，我学会了很多，也总结了很多。我的付出也得到了大家的一致认可，被乡评为“优秀共产党员”，在第八届村委会换届中，被选为村委会副主任。感谢那些一直帮助和指点过我的人们，在我刚接触工作处在迷茫时期的时候，是他们指引了我，帮助了我。

在以后的工作中，我更加要全力以赴，努力工作，争取做一名组

织满意、领导支持、群众欢迎的大学生村官。现在，我的村官生涯只剩最后一年了，在余下的日子里，我将继续一如既往地努力，持之以恒地学习，扎扎实实地工作，诚诚恳恳地待人。我相信只要继续坚持细心、勤奋、坚持、感恩、承担，我会再上一个台阶。我将一如既往地努力，争做一名坐下来能写,站起来能说,跑出去能干的村官，争做干部的助手，群众的帮手，切实发挥好大学生村干部在农村的作用，对得起领导的希冀和百姓的期许。

尊敬的领导、亲爱的同志们：

我叫_x，现任_县妇幼保健院新生儿科护士长，20__年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

此致

敬礼!

尊敬的各位领导、村官同事们：

大家上午好!我叫_，现任_镇村主任助理。去年9月份，我很光荣地成为_大学生村官中的一员，这一年，随着工作的深入，与村民之间感情的加深，我愈加坚定了最初的选择，深深热爱上农村这片沃土。

20__年是我观念转变、思想提升、工作开始见到成效的一年。这一年我牵头创办了《_大学生村官报》;有幸被评为“莘县优秀青年”;作为_市代表到北京参加农业部举办的大学生村官培训班;村官经验文章在《_通讯》上被刊发;个人事迹也作为村官典型在县电视台播出。成绩的取得，有自身努力的成分，但更多的是得到了县乡领导的支持和帮助，他们无微不至的关怀，坚定了我扎根基层，服务农民的信心。在年度述职之际，我总结这一年来的工作和体会，现与大家一起分享。

一、 转角色 重融入 化消极为积极

任职初，对于我们这些“空降”的大学生村官，村民们一方面感到新鲜，另一方面也怀有“信任危机”，担心我们呆不长，害怕我们吃不了苦，怀疑我们干不成事。为了让村民接纳我，尽快投入工作，我主要从“转角色和重融入”上入手，变消极地等待工作为积极要求任务。

要当好村官，先学做村民，实现了自我的角色转变，就能真正融入到农村和群众中去，并化消极为积极。

为掌握村情民意，尽早融入这个大家庭，在我的请求下，村两委干部带我到田间地头熟悉村情村貌，到老党员家中求师问教，了解当地的风土人情、村规民约，逐渐摸清我村的基本情况。今年正值国家进行第六次人口普查，我利用去每家每户填写人口普查表的机会，与村民促膝谈心畅聊家常，掌握了全村家庭的基本情况。在新农合工作中，我用通俗易懂的语言，一一解答村民疑问，详细讲解参合的好处，深入农户了解未参合家庭的情况，并耐心劝说，使我村今年的参合率达到98.78%。在一次次积极主动地沟通交往中，增进了我与村民之间的了解和感情，也方便我日后更好地开展村内工作。

二、 理思路 求发展 从被动到主动

“对于领导安排的工作只是机械地被动去做，完全没有自己的思考和想法，每天的工作都是在重复，很少有新的收获”，村官工作逐渐失去新鲜感后，我陷入了这样的怪圈。为走出怪圈，我主要从“理思路和求发展”上下功夫，实现了从被动工作到主动思考。

任职一年中，我对村中的主要事务比较熟悉了，我开始反思我还能再做些什么?学习些什么?是不是做好了基础工作就算完成了任务?在我疑惑不解之际，一个参加农业部大学生村官培训班的机会，为我指明了方向。在那里我知道了吴仁宝书记和他的天下第一村-华西村，结识了田雄书记和他美丽而富饶的北京韩村河村。“农民富不富，关键看支部;支部强不强，要看‘领头羊’”，一个好的社会主义新农村，离不开一个强有力的党支部和一个优秀的致富带头人。农村要真正摆脱贫困，实现小康，发展是的出路，而“一村一品”“规模经营”“专业合作社”“城镇化”等都是有成功先例的发展方式，而村庄要获得真正且可持续的发展，就需要立足实际，寻找适合自己的发展之路。我村地处城镇北街，临近镇政府驻地，镇文化站落址我村，“古云千户社区”明年也将入住，区域内人口密集，交通便利，非常适合发展第三产业。现在我们村正在考虑建一处菜市场，并对商铺进行统一规划建成商业街，同时积极开展“古西新村”建成后旧房拆除工作，完成土地增减挂任务，在腾出的土地上，通过招商引资建企业，带动全村经济的发展。

三、 写日志 读书刊 变盲目为计划

在参与村内工作的同时，我还坚持学习，不断提高思想觉悟和政治素养。通过制定学习计划，以增强自律，确保学习计划落到实处。

根据县委组织部的要求，我坚持撰写工作日志、周总结和月汇报，用日志记录自己成长的点滴，用总结提炼工作的收获，用汇报激励自己进步。一年来，我共撰写日志300余篇，周总结50余篇，月汇报10余篇。

为保证思想不落伍，观念常更新，我坚持浏览“人民网”“莘县科学发展观”“莘县新闻网”“全国大学生村官网”“莘县大学生村官干事创业专用博客”等网站，随时关注学习各级文件精神和工作动态。坚持阅读《人民日报》《大众日报》《聊城日报》和《党员干部之友》《时事报告》《今参考》等刊物，了解国内外时事和国家的大政方针政策。此外，一年来我还翻阅了《后美国世界》《中国很高兴》《出路》《沈浩日记》《乡村发展方向》等书籍，开阔了个人眼界，增长了人生阅历。

一年多的村官生活，在漫漫人生路上不过是很短暂的一程，随着任期的临近，我们中会有越来越多的人离开这里，但无论将来我们身处怎样的工作岗位，这段村官生活都是值得我们一生难忘和珍视的经历。今后的工作中，在县乡各级领导的坚强领导和殷切关怀下，我们大学生村官将牢记使命、勇于挑战，为社会主义新农村建设贡献自己的一份力量。

尊敬的董事会各位领导：

您们好!

我是，现任_物业管理有限公司总经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从内心由衷的感谢_集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。

20__年是不平凡的一年，从20__年元月担任物业公司执行总经理，到20__年7月正式任命成为_物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。

我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。

物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下：

一、履行岗位职责的工作实绩：

一年来，我能严格按照集团公司成立_物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求，扎扎实实开展物业公司的各项工作，为_地产做好后期服务工作。

1)严格执行_集团公司和物业公司董事会的决议，全面按照2020__年初制定的经营思路“以人为本，注重细节，提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。

20__年，_物业公司实现经济效益和社会效益双丰收，截止20__年12月31日，经公司财务报表统计：(不在此反映，见谅)。在自_物业成立以来，公司的各项经营工作取得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和-谐发展。

2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。

20__年，作为_物业的一名当家人，凡事总是站在公司的角度，从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台，心怀一颗感恩的心，强化责任心和敬业精神，对工作认真负责，按照集团各位领导的办事风格，诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理能力，并具有奉献精神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不含糊。

特别是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。

通过20__年处理的几次人事纠纷，让我明白了许多做人的道理，做人应该对得起自己的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，一定要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。

在人事细节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识，妥善处理好公司的劳资风险。

3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

20__年度根据_物业公司的实际运行情况，根据该行业的特点，保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具体办法，拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》，不仅稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的积极性，为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。

20__年3月，通过对_区物业市场行情的摸底，成功完成_的物业服务费提价备案。同时，通过市场化加大物业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。20__年8月相继完成了_两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此_物业管理规模将达到120万方，为进一步提高_物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。

5)注重做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

20__年，_物业公司不仅实现经济效益丰收，也在_多次获奖，实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来，物业公司积极响应各级政府号召，坚持科学发展观，紧紧围绕文明单位创建目标，深入推进“安居_，成就梦想”品牌的建设，在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫，公司取得了一系列荣誉称号。

同时，在处理与业主的关系上，崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度，创建和-谐社区”放在首位。一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会，在共同学习相互帮助的同时，与业委会搞好关系，共同为小区业主谋福利。20__年12月28日，及时签定了_的后期物业服务合同合同，约定责权利关系，并按报批的新的物业服务费实施收费，使该小区在20__年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区积极参与社区事务，“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司形成，良好的社区合作及亲密的业主关系，让_物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。

二、存在的不足之处和管理中的经验教训：

回顾一年来的工作，感觉到自己还存在很多不足，主要表现在：

1)在人力资源的开发与利用上，还需进一步下功夫，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

在培训、督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。

20__年，公司发展太快，管理面积和人员突增，办公室和财务人员力量薄弱，现在管理面积37万多平方米，住宅近3000户，还有大量的商铺与车库，_的介入与投标预算等前期工作，固定人员120多人，今年流动人员近100人，人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便，工资的考核，费用的结算，工作的移交，特别是小区和部门主管新来人员的上岗，对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训，比方说，小区前台收费员，工作性质实际上是公司的分出纳，进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作，人员的离职，存在着给公司造成经济损失的隐患，对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底，加强人员培训的财务监管，降低公司财务漏洞及资金风险。

2)在组织推行全面质量管理体系上，还需多花心思和精力，严格按照国家优秀示范小区标准提供服务，提高物业管理质量水平和服务水平。

把打造_地产服务品牌创_市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合_物业公司发展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。

3)在制定物业公司月、年度财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。

开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上，还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案，审核财务报表，在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支，合理控制费用支出，健全内部监控制度，合理、合法运用资金，提高公司增收节支的能力。

4)在推广_物业服务品牌上，还需进一步树立品牌服务，发挥“x客会”及《_》杂志的特点，在市场竞争中取得优势，充分发挥自身优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至_省的物业管理新品牌。

三、今后的工作设想及对自己的简要评价，并表明自己的态度：

_物业公司发展到今天这个地步，对一名称职的总经理来说，既是机遇，也是挑战。因为公司有着良好的物质基础，如果说有欠缺的话，那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现，又不是一朝一夕之功。

“一个伟大的理想，一颗善良的心“，20__年，作为物业公司的总经理，我将从下面的问题上下工夫：

首先，进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下，全面处理公司的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，同时对董事会负责。

其次，加强自身修养的提炼学习，进一步提高个人的能力，不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险，敢作敢为的魄力;允许员工出错，勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。

第三，在日常工作中，我会从以下方面具体着手：

1、牢记企业的命脉是利润。

如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场;加强财务管理，使资金周转达到最佳状态;居安思危，严把风险关;提高服务质量意识，保证公司应对市场的能力;协调各个部门，努力使公司运作成本最小化等等，都是总经理需要关注和控制的。

2、团结班子。

“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业发展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。

一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间，虽然大的派系没有，但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便，而强硬的要求其他部门配合的现象出现。

因此，在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理，而不是一味的责备和压担子。

实际工作中，大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的，当出现问题和抱怨的时候，肯定是在某个环节出现了弊端，如果不及时和妥善安置，往往会管理程序埋下隐患。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

3、启发下属，培养下属。

在做这方面工作的时候，避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。

让员工知道_物业公司是一个公平的集体，公司可以为每一位有志向的员工晋升机会，与公司同发展、共进步。

4、抓大放校在今后的工作中，做到对于有才能的人要委以重任，对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系，检查工作进度及结果。

作为一名总经理，在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源，然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰，就会使下属丧失创造力。

在总经理的位置上，把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则，一个思路，让他们放手去做，这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力，管理不是放任自流，听之任之。对人对事，应选贤举能，论事责功，一切以成果为重。

5、按标准实施管理。

20__年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证，让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性，发现问题，解决问题。非特殊情况出现，绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。

6、善于平衡各部门间的关系。

部门之间的工作基本上都是互相联系的，在平时的工作中，难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的，这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。

在新的一年里，我将在集团公司的领导下，在物业公司董事会的带领下，与班子成员和全体同志们团结一致，扎实工作，聚精会神抓学习，精雕细刻抓管理，发挥长处，克服不足，以主人翁的精神，为_物业公司的发展做出更大的贡献。

以上汇报，如有不当之处，敬请董事会各位领导批评指正。

自从我做了这份工作我就每天忙碌着，我的工作岗位职责是现金出纳票据核算和现金票据安全保管等重要责任。

我之前以为这份工作很轻松，但是当我真正投入工作时我才发现我对此工作的了解是错误的，当我进入工作时我发现出纳这份工作不仅责任重大还有一些其他问题需要我来好好学习的，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，因此工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位领导、同事和前辈的指导下让我对此工作了学会了很多，保证了自己经手的现金票据等等的安全以及完整问题。

经过了这段时间的工作磨练，让我明白了出纳工作绝不可以用轻松来形容，出纳工作绝不可以用雕虫小技来形容，更不是一个可有可无的一个无足轻重的岗位，作为一个出纳员，必须要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴等等的安全.也要维护个人安全和公司的利益不受到损失。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德，出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想等等……

以上都是我这段时间工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同事、前辈在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!

尊敬的领导：

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首过往的一年，内心不禁感慨万千，迄今为止任职一年多时间，我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报：

一、完成的主要工作

迎接审计部分对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险，假如本月有职员减少，应在本月25日之前到社保办理，否则下月将发生用度，根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作，使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况，不用再电话查询。

出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。

二、工作中还存在不足之处

日常工作中有些做的不够细致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合院内其他部分的信息综合考虑。

三、出纳工作要求

出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

学习、了解和把握会计法规和医院制度，不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

出纳职员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

四、今后工作计划

在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手资料，才能够加强猜测、分析工作，按照医院要求，做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划，监视医院对资金进行公道、有效地使用，使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外，同时要多向其他部分的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，要在彻底了解清楚之后，进行处理，保证数据的公道性。

在新的一年中，对内需要财务和各部分之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的把握，对不同时期的各种信息资料不断更新，把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系，及时把握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表，给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。

新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的公司领导：

您好!

20_年3月，我正式升任客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。不知不觉中就从事客服工作近1年有余，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只不过是接下电话、做下记录这些简单的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡，但它即将在客户的日常生活中扮演着重要角色，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间20_年工作已经结束，20_年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着__前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里，我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作，通过与业户零距离的沟通交流，收集信息，向业户做好相关解释工作，将对业户的困扰降到最低，得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中，了解业户所需、所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业户投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20_年物业费的收缴率达95%，20_年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事556件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门人员90余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

二、人员队伍管理：

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20_年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工做事不细心，责任心不强。

2、与业主沟通能力还有所欠缺。

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时，导致有些工作疏忽。

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20_工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20_公司精细化管理年，我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一、做好客户日常服务工作，提高业户报事保修的及时率和完成率，减少业户的投诉和不满

首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照“三标”规范操作，然后各区域管家及时跟进回访，避免因处理业主报事不及时而引起的投诉。

其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二、创新催缴思路，争取20_年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三、改善部门管理，使20_年度品质工作稳中有升

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力;

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度;

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质;

四、广开财路，加大宣传、创新思路，将20_年度社区活动做大、做新、做的有影响力

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外引资，搞好社区宣传工作;

2、联合新成立的闻江社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力;

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五、做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益。

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六、做好项目客户关系维护工作，提高客户的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访;

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨;

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备;

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的客户群，使他们支持我们的工作;

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务;

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务;

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

七、环境事物—保洁的监管

1、保洁负责人列入晨会中来，便于相互有效沟通;

2、部门多组织联合巡区，优先发现问题，及时解决，避免业主投诉;

3、按时进行周/月卫生检查，按照合同标准进行相应的处理;

4、管家日常巡区发现的清洁问题，及时跟进处理。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

今天我申请续聘经济师职务，我是本科文化程度，中国*党员，自1987年参加工作，20xx年调入人事局人才交流中心，现任人才交流中心综合科科长，20xx年取得了经济师资格。从20xx年起党委研究决定由我负责县职业技能培训、鉴定工作。我所以申请续聘经济师中级专业技术职称，我认为我具备以下条件：

一是具有吃苦耐劳、默默无闻、爱岗敬业的精神。我热爱所从事的职业鉴定工作，对工作踏踏实实、兢兢业业、一丝不苟，从事职业鉴定以来，无论从事哪项工作，都力求把工作做好、做实，暗示完成各项工作任务，得到了领导和大家的认可。

二是具有丰富的工作经验和敏锐的思维能力，具备中级专业技术职称的工作技能。

自参加工作以来，我经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。我先后从事了驾驶员、财税、办公室、人才交流中心、职业技能鉴定中心等多个工作岗位，具有丰富的工作经验。同时我思想比较活跃，接受新事物比较快、爱学习、爱思考、爱出点子，工作中注意发挥主观能动性，超前意识强，这有利于开拓工作新局面。自20xx年我开始从事职业技能鉴定培训工作以来，为尽快打开我县社会职业技能培训和鉴定工作局面，我带领中心工作人员深入社会，对几十上百种职业技能标准进行调查。并针对我县技术工人数量少、工种分散的实际情况，确定了“重点突破，全面推进”的工作思路，分别将美发师、船舶水手、维修电工、冷藏工等行业作为职业资格认证的重点，加大力度，依法推进职业技能鉴定工作的开展。开启了我县社会职业技能培训工作的先河，对今后全面推进社会职业技能培训工作具有重要的指导意义。

三具有从事职业鉴定工作的职业素养和判断能力，取得了较多的业务成果。

我办事稳妥，处事严谨，在廉洁自律上要求严格，这是做好一切工作的保证。在全面开展我县职业技能培训和职业技能鉴定工作中，我能够做到严格执法，不徇私情，坚持公平、公正、公开的原则，确保我县职业技能鉴定工作的严肃性、性。

近年来，通过职业技能鉴定中心全体工作人员的努力，圆满的完成了局党委下达的各年度职业培训和职业鉴定工作任务，并在此基础上使职业培训鉴定领域和范围不断扩展，参加职业培训和鉴定的人员不断增加。近年来，我带领鉴定中心的同志们，共举办各类培训班56期，培训企、事业单位职工4175人，并对近50个工种，近2200名技术工人进行了职业鉴定，发放职业资格证书20xx余本，大大提升了职业培训鉴定工作的社会认可度，使长岛县专业技术工人持证率由过去的35%提高至目前的85%以上。同时我于20xx年至20xxxx年连续组织了餐厅服务员、抹灰工、维修电工三届职业技能大赛，通过比赛，进一步激发了广大职工学习技术提高技能的积极性，在全县企业职工中营造出崇尚技能、学习技能的良好氛围，取得了圆满的效果，有效地推动了职业技能培训工作的广泛开展，并在全县掀起一个学先进，赶先进，学技能，赛水平的技能比赛热潮，形成了全社会尊重技能、尊重技能人才的良好氛围，切实提高了我县技术工人的整体素质和技能水平。通过多年的努力，工作业绩得到了上级主管部门和县局机关党委的充分肯定。我中心被评委局机关20xx年度先进单位称号，我本人也连年被评为局先进工作者，20xx-20xx年还获得“烟台市职业技能竞赛组织工作先进个人”荣誉称号。

我选择今天的续聘，一方面我觉得参与本身就是自我价值的体现。另一方面，我认为自己具备了中级专业职称的业务能力，目的就是给自己创造更广阔的空间，充分发挥潜在的能力，为职业鉴定工作多做一份贡献。

如果这次续聘成功，我将做好以下几方面工作，不辜负领导和同志们的期望。

一、加强学习，提高自己综合素质。

职业鉴定工作是一项综合性工作。所以今后要做好这项工作，就要不断加强学习，用新知识充实自己、完善自己。在工作实践中锻炼自己，积累经验，增强业务能力，提高自己的综合素质。

二、发挥专业技能，努力服务社会和群众。

职业鉴定是一项社会性工作。在今后的工作中要发挥专业特长，深入基层，进行有深度的走访，了解社会的需要，为今后创造性地开展职业鉴定工作和职业培训工作创造有利的条件，以更好的姿态和业务水平服务于经济社会的发展和人民群众的需要。

三、严于律己、诚实守信、做好各项工作。

在今后的工作中，一定要严格要求自己，以身作则，遵守职业道德，虚心向老同志学习，遇事多思考、多请教，团结和带领大家做好各项工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨与大家建立起和谐的工作氛围和深厚的友情，促进职业鉴定工作的开展。

尊敬的各位领导、同志们，参加这次续聘，无论成功与否，对我而言都是一次历练和促进，也是一次学习和提高的机会。我将会一如既往，用满腔的热情继续去工作，去努力。相信有领导的指引和把关，有同志们的支持帮助，我将通过学习和实践，不断提高自身素质，履行好岗位职责，为做好我县的职业技能鉴定工作做出自己应有的贡献。

根据县委、县政府《关于用心开展20__年“八一”期间双拥活动的通知》有关指示精神，今年以来，我局结合全县安全生产监管工作实际，用心开展了“双拥”系列活动。现将开展“拥军优属”活动有关工作状况汇报如下：

一、领导高度重视，“双拥”工作摆在首位

在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下，局党组始终把“双拥”工作摆在首位，坚持做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关股室深入一线具体抓落实，成立以局党组书记、局长胥建设为组长，副局长林继平为常务副组长，其他党组班子成员为副组长，各股、室、队负责人为组员的“双拥”工作领导小组。在局领导班子成员变动时，及时调整充实了“双拥”工作领导小组成员，做到人员变动、工作不间断;制定了争创“全国双拥模范县”年度工作计划和实施方案，制定了《华容县安全生产监督管理局“双拥”工作制度》，将“双拥”工作纳入制度化管理，为争创“全国双拥模范县”取得实效打下坚实基础。

二、拓宽服务渠道，增强保障意识

今年春节前夕，我局精心组织召开了驻县消防武警部队双拥工作座谈会。会议通报了上年度全县安全生产工作状况，对全县消防安全工作给予了充分肯定，安排部署了今年度安全生产监管工作，并广泛征求驻县消防武警部队参会代表对我县安全生产监管工作的意见和推荐。参会消防武警部队代表对我县的安全生产监管工作给予了高度评价，并表示将一如既往地支持我县的安全生产工作，为我县的经济发展和人民群众生命财产安全作出自己应有的贡献。

三、普及双拥知识，提高“双拥”意识

在局“双拥”工作领导小组的组织下，将“双拥”知识普及纳入全局干部职工年度教育计划，发放《“双拥”知识宣传手册》，以多种形式开展“双拥”知识普及活动，组织干部职工用心参加局“双拥”知识竞赛活动，透过教育和学习，全局干部职工的“双拥”意识得到显著提高。

四、构成共建对子，共创“双拥”单位

按照县委、县政府关于开展“双拥”工作的有关指示精神，我局与驻县消防武警部队结成了“双拥”共建单位，定期开展“双拥”共建活动，开展节假日走访慰问，在平时的工作中广泛征求意见和推荐，组织单位干部职工到共建单位理解国防安全教育，根据部队需要开展科技拥军等活动，立足工作实际，把争创“全国双拥模范县”工作迈上新的台阶。

五、加强节日保障，增添节日氛围

“八一”建军节期间，我局组织全局干部职工对驻县消防武警部队进行了慰问，为部队送去节日的祝福，为驻县消防武警部队官兵增添了欢乐祥和的节日氛围。

军队是国家和平发展的有力保障。在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下，我局将紧密结合全县安全生产监管工作实际，在已取得成绩的基础上，进一步开展好“双拥”工作，巩固“双拥”成果，为全县“双拥”工作多做贡献。

尊敬的领导：

您好!

时间过的真快，一转瞬，一年又进入了尾声。回顾匆匆过去的一年，有收获也有失落，有精彩也有黯淡。但我的内心却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是心甘情愿的。在工作中，我得到了许多老师的帮助，在这里我最要感谢的是__老师，是她给了我太多太多的帮助，从她身上我学到了更多的知识，也感谢园长给我们提供了配班的机会。

在这学期中，我能够积极地参加园里组织的政治学习，认真、详细地做笔记，积极参加组里的各项活动，热爱集体、团结同事、尊重老教师，认真履行工作职责，对待幼儿有爱心，严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退，积极响应园里面的各项活动。这一学期，为了创"___幼儿园"，可以说我的压力很大，每天都在忙忙碌碌的，回家时，脑子里还是幼儿园的事情，甚至晚上睡觉都做在幼儿园的梦，自己的孩子也顾不了多少，我女儿对我说："你不喜欢我，就喜欢你们班上的小朋友"。我听了，真是有口难辩，是的，为了工作，我确实付出了许多，就拿制作区域材料来说吧!

我知道操作材料是开展区域活动的重要保证，我和老师会用空余时间制作有利于幼儿发展的游戏材料，让他们在游戏中自主进行选择，投入的游戏材料也有孩子不感兴趣的。如在益智区，我们投放了一个下"五子棋"的游戏，就是用没有用的水彩笔套，做棋子，当时孩子们很是喜欢，可一段时间后，我发现他们不爱去玩了，为什么?经过观察，我知道了是因为水彩笔套太轻了太高，不象棋子平平的，孩子们在下五子棋时不小心就会把棋子弄倒，结果又要慢慢的摆，孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时，我就和孩子一起商讨解决的办法，经过再次的加工，现在孩子们可喜欢玩这个游戏了。

光有教育是不够的，家长工作也是我们工作的一个重要部分，开学初，我们与家长进行了沟通，介绍本学期我们班级的目标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作，我们还通过家园联系册来介绍幼儿在园的情况，家长们也认真地进行了填写，让我们知道孩子在家的`表现。当时，班上有个女孩子，她的妈妈就在联系册上告诉我们，小孩有尿急的现象，而且有二次把小便解在身上了，说实话，这正是我们万万没有想到的事情，中班的孩子怎么会呢?这也许就是我们工作中的小小失误，原来这孩子在家就有尿床的习惯，知道这些后，我们对她更加注意，再也没有类似现象发生。

在离园、来园活动中，我和刘老师总会有一人在接待家长，与他们交流孩子的进步，对于一些幼儿在班上有一定的进步时，我会马上与家长取得联系，请家长配合，使孩子能继续进步。为了充实家长们的育儿经验，我会去网站中搜集新的文章，及时更换家园共育栏中有关保育文章，以便给家长阅读、交流。

我觉得自己在工作中也存在着许多不足。如自身方面，在班级管理上不够大胆，怎样和家长相处的更融洽等等。在下学期的工作中我会更认真努力，研究探索、用新的思维理念，新的工作方法，新的教学方案，培养出一批新时代素质高，全方面发展的优秀儿童，为我园的亮丽花朵添姿加彩。

尊敬的学校领导：

我于20__年_月毕业于___学院数学教育系，_月参加工作。20__年_月取得北京师范大学本科学历，同年__月取得中学二级教师资格。自任职以来，担任了两年八年级数学教学工作并任班主任，四年的毕业班数学教学工作。我始终把“爱学生，爱事业”当成自己做为教师的境界,更将其做为一名现代教师的要求。以满腔的热情在教书育人这片热土上谱写着自己的人生篇章。回首这几年的工作经历，收获颇丰，现总结如下：

一、在思想上，积极上进，爱国爱党

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟。尊重领导，认真学习教师职业道德。始终坚持不懈地学习马克思列宁主义、_想和_论，深入学习“与时俱进”的思想，严格要求自己。全面贯彻党的教育方针，遵守法律法规，恪守教师职业道德规范。热爱教育事业、尽职尽则、教书育人、爱岗敬业、热爱学校、关心集体、团结同志、严于律己、宽以待人、为人师表。

我认为教师不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。我通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己，努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生，以渊博的知识去培育学生，以科学的方法去引导学生，以真诚的爱心去温暖学生，以高尚的师德去影响学生，用健全的人格塑造一切学生的美好心灵，真正成为一名优秀的人民教师。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教

我坚持不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务素质。与时俱进，开拓创新，深化教学改革，提高教学质量。认真学习《初中数学课程标准》，领会课标精神，贯彻新课标运用方法，更新教学理念，并用新的理念指导自己的教育教学，使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。研究课程改革，探索新课程教学方法。积极参加听评课活动、论文评比活动等。

把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿、的荣誉。当老师不仅能熟练地驾驭教材，还一定要有创新意识。教学不能总是一成不变、千人一面。老师能让枯燥、乏味的课业变得生动而有趣，让学生在不知不觉中体会到学习的乐趣。作业要少一些，多增加一些实践性、活动性、游戏性的作业。使学生学习生活更加丰富多彩。“一节课就是一次挑战、一节课就是一次收获!”我并不觉得自己是在奉献，因为从中我不断品味着创新的快乐、收获的喜悦。

作为一名普通的中学数学教师，努力更新教学理念、刻苦钻研。努力把每一节课上得生动而有趣，抓住学生的兴趣，打造出了自己独特的上课风格。述职报告范文

教学质量是学校的生命线，特别是我现在担任毕业班的教学工作，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我认真仔细的进行备课，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑，在教学中营造民主平等的学习氛围等。鼓励学生主动学习，运用自主、探究、合作的学习方式。再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中好的内容对学生进行思想品德等教育。

三、在出勤上，惜时如金，以校为家

我深知没有时间作保证的教学是不能取得好效果的，因此我坚持出满勤出全勤，绝不因为个人的私事耽误学生的一分一秒。多少个宁静的夜晚，我忍耐寂寞，为了备好一堂课，我认真钻研教材好几遍，我翻阅大量书籍。有时，为了完成教育教学任务，我放弃休息时间加班加点。

我深知自己当教师的处境，我努力搞好教学，苦练教学基本功，业余时间没放弃过自学。时光荏苒，我每天一如往日的穿梭于教室与办公室之间。我的心血没有白费，在各级组织的考试中，我所教学科的成绩均名列前茅，受到了上级领导、学校和家长的好评。

四、在成绩上，辛勤结硕果，桃李芬芳

“一分耕耘，一分收获”，辛勤的付出终有了回报。最让我感到高兴的是我教过的一名学生今年考入了国家重点大学。在专业工作中也取得了骄人的成绩。20__年教学案例《用课堂知识冲击学生的情感》荣获___市中小学教学案例、教学随笔评选三等奖;20__年中考中获全县中心初中数学学科第八名;20__年班主任素质大赛中获县级优秀奖;我所讲授的《一次函数》获___市优秀示范观摩课;撰写的论文《____》在省级刊物上发表等等。

总之，任现职以来，自己认真履行教师职责，模范地带动新教师，通过言传身教，帮助新教师成长。爱岗敬业，尽职尽责，深化教育改革，全面推进素质教育，满腔热忱地投入本职工作。我也深深的知道成绩只属于过去，我将继续努力，尽自身的微薄之力，为祖国为家乡的教育事业作出更大的贡献。

述职人：___

20__年_月_日

-考核小组：

-年我局深入贯彻市委九届二次全委(扩大)会议和区委七届三次全委(扩大)会议精神，认真落实区十三届人大四次会议通过确定的各项任务，把实现全区经济大发展、大跨越做为我们工作的压力和动力。团结带领全体干部齐心协力，开拓创新，认真履行职责，采取有力措施保证了20__年各项工作任务的顺利完成。现将我局党政班子履行职责和完成工作任务情况报告如下：

一、坚持把发展作为第一要务，积极探索和全面发挥经济管理服务的职能作用。

一年来，我局围绕全区经济宏观管理和微观服务，在积极探索和充分发挥经贸局职能方面做了大量工作，并取得了一定的经验，使我区经济运行质量稳步提高，各项经济指标圆满完成，显示出强劲的发展势态。

(一)全区工业企业在完成年计划的基础上实现了增长。

工业总产值(不变价)全地区工业总产值(不变价)-月份完成-万元，同比增长-%，其中，规模以上工业企业-月份完成工业总产值(不变价)-万元，同比增长-%，完成年计划的-%。

全区工业增加值：1-11月份累计完成-万元，同比增长-%，规模以上工业企业累计完成-万元，同比增长-%。

工业产品销售率：全地区工业企业产销率1-12月份为-%，同比下降-个百分点;规模以上工业企业产销率1-12月份为-%，同比下降-个百分点。

(二)以重点工业项目建设为突破，培育我区新的工业经济增长点。今年我区列入市重点工业项目12项，列入区重点工业项目-项，现均已全部落实。其中列入市重点工业项目真心食品的-系列产品、集团公司生化药用明胶、集团公司的彩色感光胶项目等12个工业项目，前期工作进展顺利，前景看好，均为明年的经济发展打造了基矗我区确定的25个重点工业项目，目前正在开工建设的项目-个，拟新上的重点工业项目-个，除铝电一体化项目外，这些新上项目的总投资预计可达7亿元，项目完成后，新增销售收入-亿元;其中-个在建重点工业项目计划总投资-亿元，项目完成后可增加销售收入-亿元，新增利税-亿元，现已完成投资-亿元。

(三)加快工业园区建设，发挥比较优势，发展特色经济，增强综合经济实力。现已完成了国家铝业生态工业园区规划论证过程中我局承担的相关工作。对区工业企业的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察，为规划论证提供了较为详实的依据。目前除集团在区以外，还吸纳了-脂厂、-厂，-水泥厂等企业入园。

(四)充分利用中小企业服务体系，积极为企业提供全方位服务。今年，为-公司等3户企业申请了市“统贷、统还”资金，并积极为-公司、集团等户企业争取了市“百佳”公司贷款-万元，一些企业的资金已经到位。我们以实施工业重点项目为切入点，加快调整工业产品结构和产业结构，促进传统工业的提升优化。促使乡-铁矿与河北-集团的联营，投资2400万元，项目已开工实施。在此项目中，我局直接参与洽谈，并承担起该项目筹备处的工作职责，使项目得以顺利实施。这是我区-年重要经济增长点。经调控还将-厂，-公司，食品纳入规模以上企业行业，成为区域经济的重要增长因素。

二、狠抓安全生产、建立健全安全管理机制

(一)加强安全生产监督管理，健全安全生产监督管理组织网络。今年，我们加强了对全区安全生产的监管力度，按照年初与各办事处，驻区企业签订的安全生产目标责任状，采取面上管理与重点管理相结合，常效管理与突出检查相结合的办法，确保了全区安全生产工作的顺利运行，全区全年没有发生一起安全事故。

(二)加强对全区煤炭企业和屠宰市场的管理服务工作。我们抽调专人，两次对全区煤炭市场进行了整顿。在整顿检查中对15户煤炭企业提出了整改和处理意见，清理制止了在工业园区中建煤场企业，对4户违规营业的煤场采取了停止经营的措施。

三、深入贯彻“三个代表”重要思想、把工作从大处着眼、小处着手全面落实。

(一)加强领导班子建设，建设一支高素质的干部队伍。局领导班子成员能够相互交流，相互沟通，形成了既有分工又有合作，坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定，保证各项决策、决定落实到位。并坚持认真执行上级纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐-败现象。全体机关干部通过机构改革，竟争上岗，进一步优化了人员配制，合理设制了内设科室，提高了工作效率和整体素质，根据经贸局新的工作职能和经济发展形势做到把长线工作与短期的具体工作相结合;把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合;把当好区委、区政府经济参谋与指导区域经济工作相结合;把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。大家全力以赴为经济建设服务，充分体现经贸局领导班子和全体干部的是一支具有战斗力、能打硬仗的高素质队伍。

(二)为确保各项指标的完成，每月坚持了经济运行分析，对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研，及时掌握了企业的动态，从协调服务入手，帮助企业排忧解难。

(三)抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况，反馈问题，协调解决困难，争取方方面面资金，促进项目尽快实施，并将全区重点工业项目和各部门帮扶重点项目的进展情况按月报送区委、区政府以便督查。

(四)加强调研，掌握情况，为区委、区政府当好经济工作的参谋和助手。今年我们加强了对各办事处、企业及针对全区经济发展动态的调研工作，使他们更好地开展工作。我们将《商贸区调研报告》、《-籍商户基本情况的报告》、《中央、盛市驻区大企业基本情况》、《全市及区个私经济发展户数下降原因》及定期的《全区经济运行分析》等以书面材料报送区委、区政府，为区委、区政府领导掌握情况和决策提供了一手资料。

(五)进一步发挥产业优势和区位优势，加快商贸经济和服务业发展。今年，通过努力，我区商贸经济呈现出良好的发展态势和前景。-商厦，已于今年-月份开业;-集团投资-万元，在我区新建-大酒店，酒店主体高为-层、-米，是我区唯一一家四星级酒店，酒店现已开工建设，预计明年-月份开业;-有限公司在我区投资-万元，现已试营业;市场投资-万元完成三期改造已经开业;-商贸城已经正式开业。

(六)建立健全安全组织机构，形成层层负责、层层落实的组织网络，今年我们努力抓了全区安全生产组织机构的建立，抓了安全生产责任制的落实。对全区68户安全生产重点单位进行了监控，对-煤矿等企业进行了重点整治和管理，确保了-煤矿安全无事故。

另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度，全年开展大型宣传活动2次，举办培训班3期，共培训安全工作人员700多人，做到了安全生产常抓不懈，警钟常鸣。

在市场经济条件下政府与经济的连接和推动经济发展的手段、区县级政府宏观经济的管理模式，仍然是处在不断探索阶段，因此，我局党政班子成员和全体干部通过对xx大精神的学习和讨论，形成共识，大家认为：实现东河区经济跨越式发展，全面建设小康社会，最关键的是调动一切积极因素，聚精会神抓经济，一心一意谋发展，千方百计抓落实。

四、优化提升产业结构、稳步加快推进我区经济建设

-年，为了实现我区经济大跨度发展，我们的总体思路是：

(一)全力搞好生态工业园区建设。制定优惠政策，吸引四方资金进入园区。

(二)全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完成现有项目的建设，努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目，动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。

(三)花大资本，下大力气，千方百计招商引资。走出去，引进外部资金，使外边的资金融入-区，做大我们的经济规模。

(四)抓好原有传统产业、工业的升级改造，促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求，根据产品在市场中的位置，把好市场准入关，使我区工业经济结构合理，市场前景好，有发展的空间和潜力。

(五)搭建政府与企业新型的关系，使政府尽可能支持企业发展壮大。市场经济条件如何定位，政府的职责在于提供公共-产品，搞好公共服务，营造良好环境，也就是把政府职能真正转到经济调节，市场监管，社会管理和公共事务管理上来。协调有关部门切出一定资金用于扶持企业的贴息。项目前期贷款担保、技改扶持，组建专门为小企业贷款服务政策性机构，以解决小企业融资等老大难问题，也解决小企业群体吸纳社会就业的迫切问题。

(六)在引进人才，引智工作方面有突破性进展。采取有效措施，促进大专院校、科研院所、大企业财团的高、中级专业人才的智力流动，让他们为我们经济发展和企业进步咨询会诊，担任顾问与特别高参，都将为经济发展带来不可估量的效益。

发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，建设经济强区的目标，就一定能实现。

今天，窗外阳光明媚，室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。 首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!

为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话;

2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳;

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟;

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。现在正式开会， 第1项：公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定;(1分钟)

第2项：公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书;(1分钟) 第3项：陈总做就职发言;(3分钟)

第4项：石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)

第5项：靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结(5分钟)

第6项：杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结(5分钟)

第7项：郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结(5分钟) 第8项：张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结(5分钟)

第9项：王志红代表女工做工作总结(3分钟)

第10项：蔡念记代表施工队长做工作总结(5分钟) 第10项：刘占奇代表施工队长做工作总结(5分钟)

第11项：毛占动代表郑州项目部做工作总结(10分钟)

第12项：王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结(10分钟)

第13项：贾秀民代表协作单位发言(5分钟)

第14项：王社代表协作单位发言(5分钟) 第15项：韩记光做施工管理工作总结(15分钟)

第16项：贾建民代表栾川项目部做工作总结(15分钟)

第17项：徐总做公司总结报告(45分钟)

第18项：陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)

第19项：毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)

第20项：毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)

第21项：毛董事长做重要讲话;(5分钟)

主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，徐总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结也提出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在毛董事长、徐总的正确领导下，继续坚持“诚信做人，踏实干事”的经营理念，和“对社会负责，让员工富裕”的发展方针，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

总结暨表彰大会到此结束，公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意，中午特意在兰亭阁宴请大家。并于下午2点种举行力大公司和兰亭阁迎新联欢会，为大家准备了丰富多才的节目，请到时欣赏。

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

时光飞逝，转眼间20_年即将过去。我在这里向大家提前拜个早年：祝大家新春愉快，合家欢乐!

我在咱们公司已工作24年了，可以说是个实实在在的老员工。我在餐饮部、行政部、采购部、物业部、客房部都呆过，负责相关的主要业务。特别是客房部，我工作的时间最长，有12年。经过多年的工作历练，我对咱们酒店的业务工作能够做到心中有数，成竹在胸。这次，重回客房部服务，是承蒙领导对我的器重，把酒店改革后的重任交给我。

起初，我也曾犹豫过，比我优秀的人才到处都是，我能担此重任吗。见我犹豫不决，总经理专门找我谈话，表达了事件的紧迫性犹如救火一般，希望我挑起这个重担，帮酒店渡过难关。作为一名老员工，酒店遇到困难需要我的时候，我是义不容辞的。我决定接下客房部经理一职。

在辛勤忙碌的一年里，我首先很感谢各位领导对我的关心和指导以及各位同事对我的支持和帮助，特别是公司开业前期，为给客人营造一个干净、舒适、美观的休息场所，新老员工辛勤工作，不分昼夜，忙前忙后地布置酒店。现在，我借此机会，向大家道一声谢，“谢谢大家对我工作的支持。你们辛苦了，你们才是我们长安酒店的功臣。”

一、认真努力，做好采购工作

今年上半年，我主要负责酒店的采购任务。每次接到任务，我都会通过各种渠道了解物品的市场信息。经常来回跑市场，为酒店采购品质优，价格适中的商品。特别是三月份酒店装修期间，采购任务量大、任务重。我经常开车跑市场共20多次，经常是早出晚归。而且，我们只有两个人，我既当司机，又当采购。其中的辛苦，不言而喻。但为了公司，我毫无怨言，即使牺牲休息日，也要确保采购工作的顺利完成。

二、布置周全，保证酒店顺利开业

咱们酒店开业前期，一切都处于一片空白。首先，酒店装修后，设备、家具的配置和酒店的卫生打扫是重点。我积极组织新老员工完成客房清洁工作。坚持白天打扫，夜里搬运家私、设备。通过大家的不懈努力，以昂扬的斗志，勇于拼搏的精神，顺利完成了酒店的客房布置任务。然后是对新员工的培训工作。酒店开业，新员工占绝大多数，为了让他们按时能够上岗。我们老员工一辈在这里是费劲心力，每天不仅要坚持上班，休息时间还要不顾疲惫，为新员工培训。我要特别感谢客房部的李亚妮、南非连。因为有你们精心的指导，培训工作完成得很顺利。我们的新员工都能够在酒店试营业期间正常上岗，没有出现任何差错。

三、认真细致，做好客房部的日常管理

一是完善客房部管理制度，通过精心、全心、贴心、耐心、热心的服务提高整体服务标准。带动员工的工作激情。二是加强对客房卫生质量的监督，务必保证客房的干净、整洁。三是开源节流、控制物品损耗，强化员工的节约意识。四是取消楼层台班，成立服务中心，便于管理，提升服务质量，节约经费。五是保障入住客人的安全，做好消防治安工作。

四、工作中还存在的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现。虽然工作取得了一定的成绩，但我也认识到工作中的不足：一是客房的卫生检查制度仍需加强，走动式管理坚持落实。二是员工个人的综合素质和服务意识还有待提高。三是对突发事件的处理不够完善，应变能力有待加强。四是日常对客服务当中，员工服务技巧不到位。

总结过去，展望未来，今后，我会努力改进上述的不足，在自己的岗位上认真履职，改进措施，做好客房部的管理工作。争取给客户营造一个温馨、舒适、干净、美观的住宿环境。

以上是的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

尊敬的教育局领导：

你们好!我叫罗湘英，出生于19_年4月，汉族，中国共产党员。20_年夏天，我很荣幸的成为新邵县特岗队伍中的一员来到了洪溪中学，由于家乡的需要，20_年9月来到了巨口铺中学，时间过得真快，工作已经三年了，在这三年的日子里，让我感同身受的是来自每一位领导和老师给予我的信任、关心、支持和帮助，我在这个优秀的大家庭中慢慢成长，古语说：滴水之恩，涌泉相报，我先借此机会向各位领导，同事们表示最衷心的感谢。下面我就根据教育局领导的指示精神，从德能勤绩廉方面述职，如有不当之处，敬请批评指正：

一、思想品德方面：

三年来，本人热爱党，热爱人民,坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》等，思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。热爱教育事业，把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务，互相学习，配合默契，教学水平共同提高，能够顾全大局，团结协作，顺利完成了各项任务。孔子说：三人行必有我师，特别是对我这个刚从事教学工作来说，学校领导和同行都给了我非常大的帮助，我也在听课评课中提高自己，反思自己的教学方式方法。

二、业务知识和工作能力方面：

三年来，我一直担任全校体育教学工作、两个班政治教学工作、三操管理、学校卫生管理和女生指导工作，先后参加过学区举办的优质课竞赛活动，体育竞赛活动，取得了不错的成绩。教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。本人在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆创编大课间操教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：发挥教师为主导的作用、调动学生的积极性和做好后进生转化工作。

三、工作态度勤奋敬业方面：

三年时间里本人从未无故缺席，自觉遵守学校的各项规章制度，积极主动服从学校领导安排的各项任务。在搞好个人教学的同时，本人培养了一批又一批体育特长生及外出教学，效果良好，曾一度得到老师、学生和家长的好评。此外，我准时到校上班，上课时精神饱满，积极参加各种会议，认真听课。

在今后的教育教学中，我将不断开拓进取，做孜孜不倦的学习者，勇于探索的研究者，敢于创新的实践者。新的时代赋予教育新的概念与使命，同时也给予教师更多的要求与责任，在以后的教师生涯中，我将严格要求自己，不断进取，争当一名优秀的人民教师。

时光匆匆，一个学期的时间转眼就飞逝而去。从我们刚踏进校门的无知、军训时的迷茫到今天的略显成熟，我们度过了一个精彩而充实的大一上学期。

作为10级工管一班的团支部书记，我在常规工作中进一步加强团的组织建设，规范团的机制建设，积极开展团组织活动，极大地调动广大团员青年的主动性、积极性和创造性，做好党联系青年的桥梁纽带，让团组织成为一支具有先进性，具有生命力，充满活力的队伍。同时，我也积极向党组织靠拢，拥护党的纲领，努力成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”青年和党的青年后备军。

其他工作方面，上级交代的任务我积极完成，工作中认真负责，一丝不苟，配合辅导员管理好班集体，与同学们团结和睦，打成一片。在一学期的工作中，我先后组织过一次“争优创先”主题班会和一次班级晚会，并受到同学们的一致好评。刚开学时，我班同学积极性不高，凝聚力不强，造成我班刚开学时学习氛围不够高，同学沟通有隔阂，在辅导员的鼓励和我班班委的管理下，我班同学能够认清团结的重要意义，到现在成为一个具有高度凝聚力和良好学习氛围的优秀班集体。同时我能经常与辅导员交流，汇报工作，与同学们沟通，做好上级与下级的纽带作用。学习中以身作则，做好榜样带头作用，认真听讲，班级中树立了良好的威信。

在我班同学的优良作风中，我也认识到自己的不足。男生特有的马虎、大大咧咧与懒惰是我的短处，并且主动性也不够，有时不能认清的重要性和后果的严重性，显得犹豫而不够果断。但路且长，人生就是在不断改正错误中成长起来的，只有经历了错误才能在错误中总结经验教训而不断提高。

我相信，大学漫漫长路中的精彩还在等待我们去发觉，在今后的工作里，我会继续发扬以往工作中的优点与好的工作方法，总结以往的经验教训，进一步加强团的组织建设，继续配合辅导员管理班级，做好纽带。请老师和同学们监督我，相信我，将我们班建设成为一个优秀班集体，共同迎接一个充满激情与活力的青春岁月，让大学生活成为每个同学人生历程中的辉煌一笔!

尊敬的领导、同志们：

时光飞逝，20_年已将悄然离去，在这一年里，根据公司领导的安排，我就任分公司副经理，主要负责分公司日常生产管理工作，主管安全生产管理工作，设备管理工作及内部日常管理工作，一年来，我紧密团结在公司党政周围，动员和带领分公司干部职工，团结一心，用心进取，经全体干部和职工同志们的共同发奋下，圆满的完成公司下达各项生产任务，取得了优异的成绩，为进一步履行好职责，现就20_年履行职责的状况作述职报告，请各位领导和同志进行审议。

一、加强政治学习，不断提高政治思想水平和业务水平

我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来，我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，用心组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织，争做“四优”共产党员”活动，对“四强四优”活动进行了系统的学习，并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一齐开展，构成浓厚的学习、工作氛围。透过开展“四强四优”活动，增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力，提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

自己只有不断发奋学习，才能及时掌握党在各个不一样时期的工作目标、方针政策、各项法规，这样才能跟上时代的脚步，才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

二、精心设计，科学组织，尽心尽责地抓好各项工作

20_年对我们公司来说是极不平凡的一年，也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响，各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响，制约着生产的全面展开。应对困难，我一方面认真分析生产形势，用心采取措施，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务，我主要从以下几个方面来抓的：

1。以生产经营为主线抓好生产运行管理

任何一个公司发展的中心环节就是生产，脱离了生产其他的说辞都是空白的，今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际状况，采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理，紧紧围绕市场营销开展工作。

(1)做好市场调研工作，确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置，及时进行生产调整，充分整合资源打造核心竞争优势，作好生产产品的长期发展和开发;

(2)开展科技创新活动，不断开发新产品，让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;

(4)在生产管理上做到:三个坚持。两个要求，即，坚持从计划作业指挥生产，坚持每周一。三。五早会检查生产。指导生产，坚持现场督促指导生产，要求执行力。要求质量保证按时完成，并主动配合加工车间。六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序，有安排、有检查，保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的状况下，还协助其他车间完成公司下达的各项任务。

(5)靠前指挥，及时解决问题。在生产中，为了及时掌握生产进展的第一手材料，深入一线，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，大大地提高了工作效率，有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个，完成经济利润350万元，上缴利润50万元，有效的促进了公司的发展。

2、加强安全管理工作，做到生产无事故。

安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作，是电力企业永恒主题。我深刻地认识到"安全是基础，设备是重点，管理是关键，人员是保证"的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对安全生产的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;今年在安全管理工作上我用心推进6S管理，即为了树立我公司良好的外部形象。

在全公司范围内全面推行整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)的6S管理模式，我将6S管理活动分四个阶段进行开展，即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段，透过6S管理，改善了我公司办公环境和生产现场面貌，提升了全体员工的工作品质，树立了我公司良好的外部形象;今年6月份，我们还结合全国安全生产月的契机，在分公司开展了大战六月"劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动，透过竞赛，大大激发了职工的主人翁职责感。全年没有发生一齐安全事故，确保全公司安全管理工作的平稳运行。

三、廉洁自律，严格把关

在工作中我严格要求自己，遵守廉洁自律，守原则，讲公道，时刻提醒自己，“不能忘记党的教导和公司对我的期盼”，对于分公司生产上发生的每一笔费用，都要深入把关，不该花的钱坚决不花，要花的钱也要想法降低成本，时刻不忘公司的组织纪律，一年来，没有违反廉政规章和制度的行为，对自己能够严格要求，严以律己。

四、今后发奋的方向

回顾过去的一年，自己在工作上许多的不取得了一些成绩，但是我清楚知道我的工作还存在着足之处，如1、工作中态度急躁，过于追求完美;2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后发奋方向。一是要围绕公司发展的中心，突出重点，抓好分公司的生产工作;二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象。

一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果，更是大家齐心发奋工作的成果，在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更完美，为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。