述德述职述廉报告(优秀20篇)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作状况汇报如下：

一、20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时光熟悉了新的工作环境

在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。

谢谢大家!

时光荏苒，不知不觉，大一上学期即将结束，本学期开学初，我们班选举的班委，经过明确的分工，我们成立了班委会，大家都能积极工作，定期地在一起研究工作。经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。在20__年12月26号下午进行的述职报告中，各班委对各自的工作领域以及后期的班级建设都做了述职来总结本学期的工作。

回顾我们班委的上学期工作我们班级的建设取得了不少可喜的成绩。当然我们现在处于一个发展的过程我们的工作中也存在一些不足，为此做工作总结为以后的工作取得更好的成绩。

学习情况

这一期的学习中，有些同学们对老师的教学内容不能理解，主要原因是课前没有好好预习，在课堂上，并未听取老师所传授的知识，都自行安排课堂内容，并没有配合老师的教学内容，

导致课堂气氛不活跃，课后又根本无法进行复习。因此作业质量不高。moot观课率不高，这些等等都要自觉，加强自身学习。

随着对大学的的适应，大多学生松弛现象明显加强。同学们对于大学学习观点、态度不够端正、明确，总认为及格就足够。

纪律情况

要做到按时上课，不早退，不旷课，加强自律性

班级活动

班级活动不仅可以让同学们放松心情，最主要的为大家的交流提供了一个平台，建立同学们之间的友谊，加强班级的凝聚力。本班大多同学缺乏自信，不敢表现自己。因此，我认为我班应该多开展娱乐活动、公益活动等，在各类活动中让同学们互相发现对方的特长等。

班干部要为同学做实事，但并非每件事情都要亲力亲为，其实很多事情可以找同学帮忙的，大家团结一起，可能会事半功倍。在今后的工作中我们一定能够主动些、积极些。让我们班更加团结，同学之间能够畅所欲言。

希望通过大家的努力，我们班委越来越团结，班集体会越会越来越好。让我们彼此携起手来，为我们班集体的明天一起努力，一起拼搏……

各位领导、各位同志:

下面，我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请审议。

一年来，我能够在企业正确领导下，在同志们的帮助和支持下，严格按党员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，积极调动分管一路的同志们开展工作，恪尽职守，不计个人名利得失，积极创新和探索党建及思想政治工作新途径，较好的完成了自己所分管的工作任务。

一、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来，我能够结合实际工作，不断加强自身的思想政治建设，一是做到讲学习，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意学习党的十九大精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，坚决执行企业的各项重要决策，在实践中，认真践行“三个代表”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁自律，严格约束自己。三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

二、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作

近年来，我们紧紧围绕前大改革发展这一中心，结合生产经营实际，认真研究我厂的思想政治工作目标和思路，确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路，围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作:

(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用，树立前大新形象，扩大前大的影响力

一是针对重组改制后机制和体制的变化，结合急需调整员工思想观念的实际，广泛开展形势任务教育活动，先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。

二是以形象宣传和树立为重点，开展了新闻宣传工作。近年来，先后在《石油报》、《xx日报》等新闻媒体发稿180多篇，平均每两天就有一篇反映生产经营科技等方面的新闻发表，及时反映了企业大好形势，扩大了在油田内外的影响，大大提高了企业的地位。

三是深入开展群众性精神文明创建活动，以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体，积极开展精神文明创建活动，xx厂被省委省政府评为精神文明建设先进单位。

四是逐步探索和加强基层思想政治工作，使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性和指导性的思想政治工作制度，建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度，形成了以党支部为核心，以政工干部和行政干部为主角，以党团员、班组长、先进人物为骨干的基层思想政治工作网络体系，较好的发挥了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、释疑解惑的作用。

(二)强化基层党建工作，增强党组织战斗力和凝聚力

一是进一步规范了基层党建基础工作，统一了各种党务活动纪录、资料、档案和标识，严密了组织生活制度，并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查党务活动开展情况，保证活动质量和效果。

二是继续开展党员形象群众评活动，并把党员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容，使群众评议压力转化为党员工作的动力，使党员的作用得到了显现，保持了党员先进性，真正形成了一个党员一面旗帜的局面。

三是规范落实了党建联系点制度，重新规定了联系方式和内容，形成了党政全员抓党建，抓好党建促生产的氛围。

四是抓好党建薄弱环节，重点抓好机关支部党员学习、“双重组织生活制度”及党员立功竞赛活动的落实情况，把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标，实行月考核月兑现。一年来，机关支部组织党员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动，共开展各种党员突击会战x次，平整井场xx个，挖管线沟延长米。

五是强化基层党组织的战斗堡垒作用。在抓好党支部书记业务素质提高的同时，下发了支部书记《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部书记授权制度》，解决了支部书记“抓什么、怎么抓”的问题，使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用，真正做到一个支部一座堡垒。

(三)加强党风廉政建设，促进前大健康发展

一是采取印发报、组织党员干部观看电视教育片等多种形式开展廉政教育，促进了党员干部奉公守法，廉洁自律;二是以经济效益为中心，以事前事中效能监督为重点，促进管理人员认真履行职责，纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实党风廉政责任制，厂领导分别与科室、基层站队签订了党风廉政责任书。

(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作

本着在继承的基础上创新，在学习、普及的基础上深化，在巩固基础上提高的指导原则，建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设网络。一是以倡导“爱国、创业、求实、奉献”的中石油企业精神和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点，结合我厂特点，刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等，逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑，并使之融入到日常的生产经营管理工作中，进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为，通过“十大板块”检查，公开曝光评比等一系列方式，加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动，营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围，增强了企业的凝聚力和亲和力。

(五)抓好后勤保障工作，为员工创造良好的生产生活环境

我厂地处偏远，员工全部吃住在单位，目前有宿舍8个，食堂9个，抓好后勤工作，进一步改善员工生产生活环境，对于稳定队伍、调动员工生产积极性至关重要。近年来，我们先后把筹集装修办公楼的费用用在了男女公寓的装修上，并给每个房间配备了电视，为基层6个宿舍统一配备了新式单人床，为全厂员工配备统一的床单被罩，达到了宾馆化管理。最近，在厂里的积极争取下，企业决定为我厂闭路电视改造投资15万元，将对厂中心区电视接收系统进行改造，并为边远四个站队配备地面电视卫星接收系统。

(六)强化四项职能，开展好工会工作

一是抓好*管理工作，通过召开员代会、代表团组长联席会、厂务公开等形式，较好的落实了广大员工的知情权、参与权、监督权;二是围绕原油天然气生产任务，开展了群众性经济技术创新活动;三是深入开展送温暖活动，落实了领导包保特困户制度，针对困难弱势群体开展慰问活动55人次，发放慰问金2万余元;四是开展丰富多彩的文体活动，组织了“七.一”大合唱、“跨越五百万”大合唱、元旦联欢会、篮球赛、拔河赛等各种文化活动，大大丰富了员工的业余文化生活。

(七)发挥团组织生力军和突击队作用

开展了青年志愿者和争创青年文明号活动，坚持组织青年志愿者艺术团到前线和敬老院进行慰问演出，到周边村镇散发打击盗油宣传单2万份，开展了符合青工特点的文体活动，多次有效的举办了不同层次的青工技术比武活动。

(八)强化治安综合治理工作，为企业发展保驾护航

今年以来，针对我厂防控特点，强化“三防”措施，制定了“管杆防盗管理办法”，建立了基层站队与保安队、派出所联防体系，与xx镇签订了“企地联防责任制度”。同时，在重点路口，设立油田物资监控站7个，并加大对周边百姓的法制宣传力度，组织发放传单两万多份。通过活动有效控制了xx地区盗油盗公案件的发生。案件发生数量与去年相比减少了三分之二，保证了生产经营的正常进行。

(九)耐心细致地做好稳定工作

建立了厂、科、队三级包保网络，走访有偿解除劳动合同人员和退养员工70余人次，并组织退养员工到大安北、长山明珠园旅游，丰富了退养员工生活。现有xx名退养员工全部与厂签定了稳定协议书，xx名有偿解除劳动合同人员签订了再就业合同。目前，有偿解除劳动合同人员和退养人员相对稳定。

三、作风及廉政建设

几年来，在实际工作中，能够按照“八个坚持”、“八个反对”的要求履行自己的职责，一是正确处理国家、集体与个人三者关系，维护大局，坚持党性，严于律己，廉洁奉公，不谋私利;二是注重思想学习，结合实际工作，对照党员干部监督两个条例，开展批评与自我批评，不断改造自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题;三是密切联系群众，能倾听群众的呼声，解决群众关心的热点问题。

回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足:一是部分工作开展不平衡，抓得不够深入;二是深入基层调研时间安排较少，事务性工作较多，存在工作安排不科学现象;三是由于长期在后线单位和机关工作，对石油地质工程方面的知识了解不深，除了精通自己的业务，还要熟悉其他相关业务知识，以便更好地开展工作。

今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋，为同志们搞好服务，为基层群众多办好事、实事。以上报告，请予审核!

述职人:

20__年x月x日

亲爱的同事们，时间匆匆带走了20_，同时也给我们送来了崭新的__。

过去了的，我们挥手告别，同时也沉淀收获，将来的20_年，我们蓄势待发，吸取经验，努力向前。如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希望。

过去的__年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到20_。

对于这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，因为有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真，负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。

这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然，我们也有过小的失误和过错，非常感谢各部门同志的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了不必要的损失。

首先：我想感谢_，能够独挡一面，并能及时准确做出各种利于货物出港的判断，尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况，更细致的跟踪到位每一单货物，把出现的各种问题及时的反馈给领导，对异常货物处理得及时性做了一定的努力。

同时，也注重新同事的共同进步，对新同事处理的问题进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的力量;

然后，感谢_x对货物所付出的全部努力。执着的跟踪，不管白天黑夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了掌握每一件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真正的是急客户之所寄，寄客户之所急。

并在各网络单位中树立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力，虽然进公司不久，却也努力学习，努力调整自己前进的步伐，事无巨细，尽力分担的奉献。

这一年，我们的办公室变了，变得更规范了，人员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加，我想不只我们部门，其他部门也是一样。

很多一些貌似偶然的机缘，往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化，譬如我自己。从对快达一见钟情到踏入快达，从什么都不懂到熟知业务，从客服升为客服经理，这其间必有自己的努力和所付出的艰辛，但是，在经历一些摩擦、误会、暴躁后，更多的是学会了淡定。我曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过。

但是更为复苏的责任心尽心尽力过，只不想日后想起来后悔。这便足够。也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位。又有何不可呢?一直相信，没有不可能办不到的事，也没有任何解决不了的问题，只要自己用心。

这2年来，是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来。不管是能力上还是人际上。我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的。

感谢x总给了我们这样一份工作的舞台;感谢x总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸。

人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要，我很感激人生的遇见里有x总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助，都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

对于这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多，减少因工作失误造成的不必要的损失，我想明年客服部再加2名客服，一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。

明年，客服这边将会有更为细致的分工，2班调排情况原计划不动;如果进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略，自行开发潜在客户，不管资源来源于哪里，公司可酌情给予奖励。每天面对互联网，要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。

我们客服部的工作宗旨是：顾客至上 公司利益至上 团结合作 积极配合 热情工作锱铢必较 愿20_年的我们都拥有十面埋伏的雄心，破釜沉舟的决心，完璧归赵的忠心，程门立雪的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心。

祝大家新年快乐，恭喜发财，x年吉祥!

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

20__年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降 不良贷款 放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20__年度工作述职如下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》，学习党的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习十九大报告精神和“三个代表”重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习《 信贷 经营管理必读》、《商业 银行 公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行 网上银行 、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀共产党员、 客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报，未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点，能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20__年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，20__年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念，一是认真做好20__年度工作计划和考核方案，主笔撰写了《支行绩效考核管理办法》、《支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《支行目标大户管理方案》，定期或不定期走访、等100多个目标大户，积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场，全力以赴做好、的公关，发展了医疗基金、有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好20__年竞赛活动，在全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好管理，在20__年度全省考核验收中，我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业，了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》，并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好、企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务。

(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。

(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。

谢谢大家!

同志们：

今年以来，按照地委加强党的建设的安排部署，作为市委抓党建第一责任人，我始终坚持以科学发展观为统领，以党建总揽工作全局，始终坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”正确思路，始终围绕加强党的先进性建设和提高党的执政能力建设这条主线，着力提高基层党组织的凝聚力和战斗力，有力推动了全市社会稳定和经济发展。下面，我把一年来抓党建工作情况简要汇报如下：

一、强化措施，严格落实基层党建工作责任制

1、健全组织，强化建设年活动工作领导

今年以来，按照党的基层组织先进性建设工程要求，及时成立建设年活动工作领导小组办公室，制定下发了《关于在全市开展党的基层组织建设年活动实施意见》和《铜仁市党的基层组织建设年活动实施方案》，对全市建设年活动进行了周密安排和部署，市委先后5次召开市委常委会，听取“建设年”活动有关工作汇报，研究解决工作中的问题与困难。全市各级党组织共抽调党员287人次负责日常办公，558人次负责专门督检指导。共投入专项活动经费120余万元，做到了机构、人员、经费“三落实”，确保了建设年活动正常开展。

2、示范带动，发挥党员领导干部带头作用。

按照学深学透文件在先，作读书笔记在先，写专题讨论发言提纲在先，写心得体会在先，查找突出问题在先，转变工作作风在先，深入基层调研、上党课在先，参加领导班子专题民主生活会和所在党支部的组织生活会在先，深入联系点为群众和基层办实事好事在先，用具体的行动抓好问题的整改在先等“十个先”要求，各级领导干部率先垂范，发挥了良好的带头作用。截止12月底，市几大班子党员干部共为联系点制定整改措施58条，提出发展思路51条，为民办实事261件。

3、强化督导，促进基层党的建设工作规范开展。

按照“规定动作不走样，自选动作有特色，突出重点带一般，整体工作上台阶”的思路，市委抽调了8名党员干部，组建了4个督导组，定期和不定期地深入到基层党组织对建设年活动工作进行检查、督促和指导，切实做到不走过场，务求实效。与此同时，各基层党委也组派了督导组，加强对所属党组织开展活动的情况进行督促和指导。

4、强化宣传，营造浓厚的活动氛围。

建设年活动中，在铜仁快讯、市政府门户网站开辟了党建宣传专栏，充分利用网络、报刊杂志、电视新闻等媒体，强化对外宣传报道，还充分利用简报信息、墙报墙刊、宣传标语、闭路电视等多种形式加强对内宣传，营造了良好的舆论氛围。截止12月底，全市共制作了大型宣传牌46块，悬挂了大幅标语450多条，书写永久性标语260幅，仅市委党建办编发简报信息358期，被地委组织部采编210篇，铜仁日报采编73篇，铜仁电视台播放新闻38条，铜仁广播电台转播35条。被省委组织部采编24篇，贵州日报采编10篇，贵州基层党建网采编31篇，省广播电台转播11条，《人民网》的“中国共产党新闻网”栏目1篇，我市“全国十佳优秀大学生村官”张阳的事迹在《光明日报》刊登，大坪乡“村级事务办公”先进做法在《贵州日报》、《劳动时报》报刊上刊载。

二、统览全局，推动基层党建工作协调发展

1、强班子，促素质，充分发挥党组织堡垒作用。

一是着力整顿软弱涣散组织。按照“先进组织再创新、中等组织赶先进、一般组织向中靠、软弱组织转自个人述职报告抓整顿”的要求，认真开展了二次群众满意度测评，对软弱涣散党组织进行排查，并组织了专门力量，成立帮助指导小组，进行“专家会诊，集中突破”，重点对在第二阶段排查出的4个软弱涣散组织进行整顿，有效解决了基层党组织软弱涣散问题，对少数工作不力的党组织负责人进行了诫勉谈话。此外，增补了16名村级班子成员，改选了43名发挥作用不明显的党小组长，3名不合格的民选村干部被明确为待岗学习对象。

二是加强基层党风廉政建设。一方面，推行了《岗位责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《绩效考评制》，出台了《铜仁市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》、《铜仁市市直机关及乡镇办事处党政领导干部问责制暂行规定》和《铜仁市党风廉政建设责任制检查考核考核办法》等制度。一年来，全市共有6案9名机关干部受到责任追究。另一方面，以解决城郊村征地难、拆迁难、施工建设难的“三难”问题为突破口，着力加强农村基层党风廉政建设。以打击城郊村霸、寨霸等地方恶势力为重点，严肃查处城郊农村基层党员干部违纪违法行为，有力地维护了党纪国法的权威。共查处农村违纪党员干部9人，查处社区违纪党员干部12人。

2、壮队伍，促学习，着力塑造能打硬仗的党员队伍新形象。

一是完善教育设施。市委在规范已建47个活动场所的管理和使用的基础上，今年又投入78万元解决了13个村无活动场所或活动场所面积低于30㎡的活动场所建设。建立了开天村上寨组和坝黄镇龙井村凯芒社区农村党员干部短期实践培训基地，完成了大坪乡柴山村新场社区活动场所建设，为17个社区、4个村配备了21套二模式远程教育设备。

二是整合教育培训资源。充分发挥市委党校、乡镇业余党校、村级活动场所在培训工作中的主阵地作用，将农村党员干部培训和农民技术培训、社会主义新农村建设培训有机结合，大力推进农村党员的培训，增强农村党员干部带头致富和带领群众致富的本领。据统计，全市各级党组织共开展各种层次培训会462次，举办各类培训班214期，培训人员达76500余人(次)。

三是加大发展党员力度。今年，全市共发展党员468人，其中女党员93人，少数民族党员390人，农民党员257人。发展农民党员中具有致富项目的有175人;具有大专以上学历94人，高中以上120人，学生党员17人;年龄在35岁以下的有346人;36-59的122人，使全市党员队伍不断得到壮大，生机和活力明显提高。此外，递交入党申请书有20__人。

四是实施党内关怀。采取财政划拨、党费匹配、党员捐赠、社会赞助等方式，筹措党员激励、关怀、帮扶基金30万元，设立了农村贫困党员帮扶基金、老党员关爱基金和能人党员创业基金，制定了基金使用管理制度，扎实推进了党员主体地位的落实进程。

五是进一步解决村级工作经费，调整村、社区干部报酬。按照村人口的多少，办公经费分别调整为3500至7000元，从村级工作经费中调剂村民组长和党小组长的报酬;城市社区书记(主任)、副书记(副主任)、委员月工资分别增加到600元、400元、300元，同时，将符合条件的纳入社会保障;为集镇社区(居委会)每年拨付1000元工作经费;对离任健在村干部按任职年限分别给予每年200-800元不等的生活补助，对离任社区干部按离任当月工资乘以工作年限一次性兑现生活补助。

尊敬的领导，各位同事：大家好!

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境

搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。

2、加强安全用电、用水及门窗检查

每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录

3、会务接待准备工作

公司在20xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

4、宿舍设备设施的建立及维修

公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

5、宿舍新员工入住及客房接待情况

20xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

6、加强档案室材料的收集及立卷

从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

(1)、行政类：企业证件106件;申报材料10件;公司内部通知17件;外来文29件;内部发文9件;报告6件;重要刊物2件;车辆档案资料1件;省机关对企业宣传资料4件;网站建设合同1件。

(2)、人事类：岗位说明书1件;培训证书31件;公司各部门内部培训记录表18件;培训课件15件;工作汇报6件;双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件;工作交接单6件;职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。

(3)、设备类：产品购销合同36件;设备运行记录51件;仪器设备资料45件。

(4)实验动物类：实验合同协议22件;证明3件;报告3件。

(5)工程类：新建工程建设合同1件;验收材料1件;工程报告审核表69件;产品质量证明书78件;混凝土工程浇灌令9件;通知单13件;合格证检验报告36件;试验报告171件;房屋建筑工程报告书6件;验收记录380件;有关建设工程企业证件34件;质量验收2件;质量控制资料12件;长生新建工程档案5件;保修书1件。

(6)图纸类：更改图17件;竣工图55件;设计修改补充单13件;变电所用电工程图纸10件。

(7)物流类：库房账本：32件。

提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150 卷件。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

四、下一年度的工作思想

1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。

2、做好各种接待前的准备工作。

3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

新的一年开始了，回顾20_年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力，能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在20_年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下：

(一)执行岗位职责情况：

人员上的管理：宾馆是以服务为核心的行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力，这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外，每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

在客房卫生服务方面：客房部卫生质量20_年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

控制损耗增收节支方面的管理：本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。20_年小物品平均节省率30%。(小物品平均每月费用元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址，又重新考察几家，从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家，每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量，客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度，空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭，从而也提高了员工的节能意识。

会议接待及OK厅使用上的管理：今年会议年终时比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都仔细分析，从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。OK厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是多次听到使用OK厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过OK厅的使用。

对长包房迎送往来上的管理：长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求，提供个性化服务。定期征询客户意见，为他们定时做卫生，邮件收发，休闲娱乐、衣物洗涤等。

定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：客房部占宾馆经营区域的面积很大，投资也占宾馆整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，例如：客房饮水机三个月消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等…并做好记录，避免疏忽漏洞，以便从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒，防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

(二)工作中存在的问题

1、服务质量有待向高级别学习，人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。

2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。

3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

(三)下一步工作目标

1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。20_年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养，每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取20_年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度，避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查，每月的第一周查北楼的AB区的二楼、三楼和中楼的一楼，第二周查北楼的AB区的四楼、五楼和中楼的二楼，第三周查中楼的三楼和会议室，第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会，公布结果，对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

4、做到会议室OK厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格控制报废标准，节约开支。

6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。

以上是我对20_年工作的汇报和20_年工作的设想，最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为宾馆明天更加美好贡献力量。

各位领导同仁：

大家好!

20_年以来，本人在医院领导的带领下，系统学习八荣八耻，抵制医药贿赂，打造医德医风。认真开展各项医疗工作，对本职工作尽职尽责。

现将半年来的工作情况向大家作以汇报：

1、强化自身素质

半年来，积极参加院办的各项活动，认真领会上级的指示精神，加强政治思想学习，不断提高业务水平，坚持学以致用，用有所成的原则，使学习工作有机结合相互促进共同提高。

2、做好本职工作

作为一名医生，治病救人是我的天职，无论何时何地，都会认真热忱的对待每一位病人，无论贫穷富贵，邋遢整洁，从来都是一视同仁。不但有着很好的医患关系，在患者心中也留下了很好的口碑。

作为科室主任，带领科室人员不断学习新的东西，吸取更多的知识营养，使科室工作更加顺利，人员更加团结努力。不但自己以身作则，更给科室人员起到了带头作用。

作为主治医师，认真作好每一台手术，带好每一位学员，在不断的工作实践中总结经验，创新技术，撰写专业性极强的医学论文。一贯兢兢业业工作，明明白白做人。认认真真的完成着自己的本职工作。

3、不足与打算

金无足赤人无完人，虽然在工作中取得了一些成绩，但也有许多缺点和不足。

我会在今后的工作中，努力学习，作到正人先正己，不但作好科室的带头人，还要把科室的工作做的更好更扎实。对自己更加严格要求，在工作与实践中，使自己的业务水平再创新高。

刚刚过去的20__年，在经济形势复杂多变、要素制约日趋严峻情况下，开发区工委、管委认真贯彻市委、市政府各项决策部署，坚持“增投入、保增长”，迎难而上，顽强拼搏，实现了经济社会健康协调发展。

一、年度考核指标完成情况

1.20__年度本单位承担各项考核指标的完成情况

全区地区生产总值达到310亿元，同比增长12%;财政收入58.5亿元，同比增长7.6%，其中公共财政预算收入完成14亿元，同比增长19.7%;城镇固定资产投资49.4亿元，同比增长20.7%;规模以上工业销售收入352.3亿元，同比增长8.5%;实际利用外资2.9亿美元，同比增长23.8%;新增入统规模以上工业企业10家。这些经济指标处在合理区间，开发区经济在转型升级中没有失速。

深入落实中央“八项规定”和“十五禁令”的要求，持之以恒纠正“四风”。把党风廉政建设和反__工作任务量化为53项，进一步强化各级领导干部党风廉政建设的主体责任，强化履行“一岗双责”;组织58名从事纪检监察工作的干部开展纪检监察系统会员卡专项清退活动;实现了25家符合单独组建党组织条件的非公企业党的基层组织和纪检组织两个“全覆盖”，20个村完成村监会建设并正式运转。认真贯彻落实中央“八项规定”，强化“三项治理”，清理超标办公用房1353平方米，对66个单位、部门进行了“吃空饷”专项检查，实行双休日、节假日封存公务用车并全面推行了IC卡定点加油制度。扎实推进纠风工作，加强对财政预算、税收征管、保障性住房、医保及新农合资金的审计检查，健全政府采购和财政投资评审制度;深入开展“双减双提”专项行动，进一步优化和减少行政审批环节。加强反腐倡廉教育，通过组织观看《忠诚与背叛》等警示教育片以及召开廉政谈话会、举办预防职务犯罪专题讲座、编印廉政提醒卡、节日发送廉政短信等多种形式，进一步增强党员干部的廉洁自律意识。全年，开发区工委、管委所属部门未发生重大违纪违法案件。2.推进惩防体系建设及落实党风廉政建设责任制情况

二、年度主要工作措施和成效

1.产业转型升级取得新进展。一是云存储产业园初见规模。润泽国际信息港一期已经投入使用;中国联通廊坊基地一期即将投入使用;人保北方信息中心已完成公司注册、备案、环评、地灾评估等工作。这些项目的进展，标志着云存储产业的规模化聚集已逐步形成。二是内涵挖潜取得阶段性成果。促成了山特维克、华创天元等6家高成长企业在现址增资扩产，增资总额达5.5亿元，财政投入9178万元收储闲置土地258亩;盘活利用闲置厂房6.5万平方米，促成了罗亚尔电气设备等20家新项目落地，实现了“零地扩张”。20__年底，开发区每平方公里土地实际投资强度71亿元，每平方公里GDP11.8亿元、税收贡献2.3亿元、人均GDP46万元，规模以上工业企业能耗17.3万吨标煤，万元GDP能耗和规模以上工业增加值能耗仅为全市平均水平的1/5和1/10，土地集约利用水平处于省内水平。三是产业链招商取得新成效。德系车配套项目招商取得重大进展，通过对奔驰、宝马等德系汽车核心配套企业的专题招商，德国波森汽车尾气系统项目、威克迈动力、美国江森汽车座椅项目等7家高端汽车零部件企业正式落户，其中有2家世界500强，产业集群建设有了质的提升。四是科技创新又有新成果。22个项目进入省、市重点产业支撑项目，8个项目进入省重点技改投资项目库。五是现代服务业有了新提升。“梦廊坊”文化产业园大剧院、红楼梦园项目正式开工建设;服务外包基地一期竣工，二期已封顶，已引进10家品牌外包服务商;“廊和坊”金融街主体完工，招商推进工作领导小组已经成立。

2.发展环境建设取得新成效。一是整村改造工作有所突破。在20__年成功启动化营村整体改造的基础上，又启动实施了辛庄村拆迁改造工程。目前，拆迁改造工作已完成近95%。建设发展有限公司10亿元企业债券已经发行。二是征地拆迁高效推进。完成了维特根二期、中国联通华北基地等征地拆迁工作;全年完成征地拆迁任务36项、3497亩，拆除房屋和临建7.7万平方米。争取新增建设用地1360亩，完成36宗共5321.8亩土地出让手续，完成异地补充耕地任务856亩。三是城区功能日趋完善。华为生活基地一期工程主体完工，具备入住条件;人才交流中心投入使用;完成23项道路交通、防洪、供热、供水等市政重点建设工程，城区交通、供水、供热和污水处理等保障抗灾能力进一步增强。四是城区管理水平再上新台阶。深入开展城乡容貌整治，制定实施了生活垃圾清运巡查制度，市容环境持续好转，城区品质形象进一步提升。

3.生态环境保持良好。一是大气污染防治初见成效。自9月份以来，把大气污染治理作为一项重要政治任务，摆在各项工作的重中之重，全面实施建筑扬尘污染治理、燃煤污染治理、油烟污染治理、汽车尾气治理、工业企业污染治理、城市环境综合整治六个关键战役，限度地减少雾霾天气影响，各项措施得到了落实。二是生态环境质量保持稳定。《生态工业园区建设规划》通过专家复审并进行报批，我区成为省内第一个进入环保部受理报批阶段的开发区。三是基本完成全年减排目标任务。全区主要污染物预计减排化学需氧量87吨，氨氮14吨，二氧化硫115.7吨，氮氧化物19.64吨，完成比例分别为化学需氧量9.1%，氨氮7.5%、二氧化硫5.0%、氮氧化物4%，圆满完成20__年减排目标任务。

4.服务运行机制不断完善。一是服务企业力度不断加大。深化落实企业“终身制”、“保姆式”服务，妥善解决水、电、燃气、热力、公交、周边环境等各类问题。二是效能建设取得实效。深入开展“双减双提”专项行动，清理规范行政许可事项92项、非行政许可事项42项、行政监管事项132项，完成电子监察系统审批项目更新，行政效率和服务质量进一步提高。三是人力资源服务水平不断提升。加大农村劳动力、就业困难人员及未就业高校毕业生就业指导服务，组织开展了“春风行动”、“就业援助月”等系列扶持活动，全年实现农村劳动力向非农产业转移2823人，失业人员再就业418人，城镇登记失业率为0.63%。四是东方大学城工作扎实推进，大部分历史遗留问题得到解决。五是出口加工区功能不断完善，实现出口到天津港货物非监管运输。

5.人民生活质量进一步提高。一是民生保障体系不断健全，依法推进社会保险扩面、征缴工作，严格社保基金支付审批程序，全年征缴各项基金完成目标任务的115%;落实好惠民政策，足额发放失地农民财政补助金8703万元;新型农村合作医疗基本实现农村人口应参尽参;全面启动城乡居民最低生活保障制度。二是社会事业不断进步，全区没有发生一起群体性食物中毒事件，保障了集中就餐人群、重大活动期间与会人员的饮食安全卫生。

6.安全稳定局面进一步巩固。一是信访形势明显好转。集中开展全方位、无疏漏的信访苗头隐患排查，成功化解60件，化解率96.8%，全年信访件次和人次同比下降21.6%和39.7%，信访办结率实现100%。二是社会治安治理不断加强。完成开发区“天网覆盖”一期工程，建立覆盖城区和村街的立体化人防技防治安防控体系;全区刑事案件发案同比下降33.7%，受理治安案件同比下降33.4%，社会治安局面为近年;着力深化提高司法公信力，全面加强审判、执行工作;着力提高执法规范化水平，维护社会公平正义。三是安全生产形势持续稳定。以全国“安全生产年”和“标准化建设巩固年”为统揽，相继开展16次大规模的隐患排查治理活动，实现了安全生产工作的持续转型和提升，确保了全区安全生产形势的持续稳定，全年未发生死亡及以上生产安全事故。

7.党的建设水平得到新提升。一是领导班子和干部队伍建设进一步加强。紧紧围绕建设“高层次、复合型、全能化”干部队伍的要求，进一步完善量化考评体系;进一步完善干部谈心谈话制度，强化考核结果的运用，通过开展组织谈话，有效推动了工作落实整改;坚持重德才表现、凭工作实绩、看群众公认的选人用人导向，强调干部队伍建设“年轻化”，严格按职数配备干部，营造风清气正、奋发有为的选人用人氛围。围绕建设“高层次、复合型、全能化”干部队伍的要求，加大干部培训力度，开阔了广大干部职工的视野，学习了先进的发展理念，增强了党性修养和理想信念，取得了较好的学习效果。二是基层组织和党员队伍建设取得新突破。扎实组织开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动。将全年基层党建工作任务细化为12个方面27项具体任务，明确党建工作责任主体并强化督导落实;积极推行“五化”(调控目标化、程序有形化、档案条目化、内容制式化、纠错常态化)管理模式，发展党员工作的科学化和规范化水平不断提升。

三、存在的主要问题和不足及改进措施

20__年，工委、管委各项重点工作取得了一定成绩，但还存在一些问题，主要是：发展空间等瓶颈制约没有得到根本解决，持续发展面临严峻挑战，新兴产业没有形成有效产出，亮点性工作还不是太多，有些经济指标还不尽如人意，科技创新能力还不够强，有些企业关心、群众期盼的问题还没有得到很好的解决等等。这些问题在今后的工作中要认真加以解决。

20__年，工委、管委将全面贯彻党的十八届五中全会精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，抢抓京津冀协同发展上升为国家战略的历史机遇，以巩固发展速度、提升发展质量为核心，更加注重经济支撑、发展质量、生态环境和民生保障，不断增强经济驱动力、产业竞争力和开放新活力，确保经济运行稳中有进、稳中向好，促进经济持续健康发展、社会和谐稳定。

尊敬的领导：

您好!

20_年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度>工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《_省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照_规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请_的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元;

五、目前存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

我叫_，女，19_年5月出生，现年39岁。于湖南师范大学专科结业。19_年8月加入工作。从教18年来，一直工作在教育教学第一线。除教学小学数学课程外，还长期担任班主任、高年级数学教研组长、近三年来还担任学校教代会主席工作。19_年被聘用为小学一级教师，至今任小学一级教师已满14年，任现职期间年度考核9年称职，5年优秀，在德、能、勤、绩方面成绩比较凸起。根据职务晋升前提，合适晋升小学高级教师前提。

我忠诚党的教育事业，有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。坚持读书看报，写心得，做笔记，连合同志，以身作则，做学生的楷模。坚持出满勤，能胜任并担任过小学高、中、低年级三个不同阶段的班主任及教学工作。

任现职以来，特别是近五年来担任结业班班主任。我重视育人，多年来，我认真贯彻国度教育方针，积极开展教育改革，以育人为本，以振兴农村教育为自己的责任，认真实践敬业乐群，敦品励学的精神。以民主的作风，真诚的胸襟，高尚的师德，连合广大同窗，充分调动各方面的力量做好教书育人的工作，成效显著。在当班主任的第一天起，我就时时地提醒自己，开展工作要重视换位思考。我经常向同窗表明：我和同窗们的关系，起首是朋友，其次是师生，处处以自己的现实行动真诚地关心学生，真心地与同窗们交朋友。

在现实工作中：

一是坚持以从大处着眼，从小处着手原则开展德育工作。引导学生清醒地认识到自己在同龄人中的起点和位臵，帮助他们树立自信心，激励学生明白自己的奋斗目标，每人都有奋斗目标，每人都有座右铭，建设严谨的班容班貌和提高班级墙报的质量以及多激励学生加入学校的社团勾当等，建设高品位的班级文化，使学生在这些空气的熏陶下培育强烈的责任感和产生强烈的成才愿望。与此同时，从狠抓学生的仪表、出勤、文明言行和上课的规矩入手，使学生懂得泰山不让土壤，故能成其大。河海不择细流，故能就其深这一伟大源自普通的事理，从而养成良好的习惯和培育严谨的作风。

二是加强与其他科任教员的合作与沟通，在工作中牢牢记住既要教书，更要育人的原则，做到全员参与育人。每位教员都有共同挖掘学生非智力因素方面的潜力的责任，并切实开展在思惟上引导学生，在学习上帮助学生，在糊口上关心学生，在前进道路上激励学生的工作。及时利用校长室、政教处、教务处、少先队及多个科组编印的刊物和小报教育学生，引导学生建立良好的班风。

三是重视班会课这一重要的德育教育阵地，狠抓班会课的质量，改进班会课和家长会的体例，较多地运用交流、对话、恳谈会等体例，重视学生在班级管理上的主体地位，培育其对班集体的归属感。运用多媒体手段开展德育工作，常从网上下载具有正面教育意义的内容，对学生进行正面教育。从而走出了一条新思维、深条理、多渠道、有特色地开展思惟教育的路子。

四是对后进学生的教育坚持一个原则，就是起首要‘动之以情’——且永远要摆在第一位，然后才是‘晓之以理’。本人历来主张挽救一个差生比培育一个优生更有意义，所以，看待这类学生，我都要求自己要以极大的耐心和爱心去感化、教育他们。20_届，我班学生周静同窗在班级名列前茅，家人对他的学习很重视，要求很是严酷。可他在加入晚自习补课后，成绩没有上升，反而有所下降。教员与家长都有些着急。我随即与该生谈话，领会到他一天学习下来后，感到很疲倦，压力大，就上网吧玩游戏，放松放松。再就是他住在亲戚家，没有几多约束。

针对这种环境，我对他进行教育，让他正视自己的错误。再对症下药，与家长交心，希望他们与孩子说话能和善些，不要给孩子过大的压力，否则容易造成逆反心理。不仅关注孩子的学习，也要关心孩子的歇息。在晚自习后能时常到孩子住处望望，使孩子觉得有约束。几天后，孩子环境有了转变，家长欣喜地把这个消息告诉了我，其实我早就注意到了，但仍对家长的转变给予了评价。家校共同，收到很好的教育结果。在昔时小六结业会考中，取得了好成绩。

在教学工作中，我虚心向有经验的教员学习，深切钻研教材，关注全国数学学科教改的动态，大胆进行教改实验，教学水平不断提高，形成了自己善于把握教学重点、难点，注意调动学生乐趣、积极性，坚持教书与育人相连系，注重教学实效的教学气概，受到了学校领导以及同事的赞赏。

20_—20_年数学教学是由应试教育向素质教育转化的重大改革期间，它一方面给我的教学工作带来了前所未有的挑战，另一方面也正好给我的教学改革带来了机缘。我开展了乐趣数学教学。起首激发学生学习的情感，充分发挥教师感染力，上课精神充沛，热情洋溢，使学生与教师产生心理兼容，并构建民主协调的讲堂气氛，教法矫捷多变，边讲边议，议练连系，形成轻松愉快、活跃活跃的讲堂气氛。同时开展了丰富多彩的探究勾当。勾当的形式有实验操作、课件展示，故事引入等。勾当的开展，收到了预想不到的结果，学生的热情高涨，讲堂常常爆发出强烈热闹的掌声。通过这种形式，学生既提高了数学的口算能力，又提高了学习数学的积极性和乐趣。

20_年，我从师大结业后，更是全身心地投入到教学工作中去，牢记教员自身素质的提高是学生素质提高的前提，从自身着手，把新教材内容及要求与大纲相连系，提出了数学教学既要扣住讲义，又要跳出讲义。既要抓紧讲堂，又要跳出讲堂的教学模式。为此，我主如果从以下几个方面入手：

一是加强基本功训练，积极、主动承担备课组学案、周周练以及其他教学材料的编写工作，虚心听取他人意见和建议，不断改进和提高教学水平。

二是向备课、教研要质量，多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识，努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容切近社会糊口、预期目标学以致用。

三是积极加入数学学科组和全市数学学科组织的教研勾当，定期听本科组教员的公开课以及市数学教研室组织的公开课，不放过任何一个学习机缘，注意以他人之长补自己之短。与科组同事共同编写了《学习指导》教辅材料。与备课构成员协同合作查找和筛选网上资源，共同备课，做到了资源共享，智慧共享。与青年教师帮教结对，近几年来，我先后教诲了李教员，指导他如何教好高年级数学课。教诲了卓教员如何教好英语口语的教学。

四是成立数学勾当小组，进行与数学学科相关的课外勾当：努力摸索不同窗科之间相互渗入、交叉、整合路子，培育学生的知识迁移能力和综合运用不同窗科知识从不同层面、不同角度分析解决问题的能力。

多年来，本人能认真钻研营业，领会数学教学最新的发展趋向，不断的更新知识，订阅了大量相关资料，加入了张家界市教育部门组织的各类学习，使自己的营业能力和教学水平不断提高，并撰写了大量的教育教学方面的论文，如优选数学教学方案、情感在数学教学中的运用、学中乐乐中学、我的班主任工作、我要飞小学数学教学中的多媒体的运用等十余篇论文获奖。

任现职以来，所带班级数学成绩始终在平行班中名列前茅。尤其是20_年，我所带的结业班，面临教材和考试要求发生的重大变化。我虚心学习，注重数学知识点的合理复习和考点的研究，积极主动承担日常普通测试的出题和评卷工作，有针对性地教诲学生。经过一年的拼搏，我所教班级数学平均分在全年级平行班中获得第一的好成绩。在20_年4月全国青少年科技立异大赛中，我教诲的学生获市级三等奖。因为我钻研营业，工作勤恳，教学成绩凸起，先后连续五年被评为县级优秀教师，20_年度被杉木桥中学、镇政府评为优秀班主任。

以上是我从事教育教学工作的自我表扬，我决心在今后的工作中积极进取，更上一层楼，故现特申报晋升小学高级教师职称。

作为区人民检察院检察委员会委员的我，同时担任我院刑检部部长及公诉科科长的职务，20__年以来，在院党组的正确领导下，较好的完成了院领导交给的各项任务。下面就本人20__年以来的工作情况简要汇报如下：

一、开展工作情况

1.业务工作：截至20__年12月，我院公诉科共受理各类移送审查起诉案件243件287人，提起公诉208件245人;不起诉5件9人;侦查机关撤案4件5人;提请抗诉2件2人;追诉漏罪6起;追诉漏犯18人;向侦查机关、审判机关提出纠正违法通知书12件;发出检察建议12件(次);办理法律援助3件(次);未成年人社会调查3人(次);召开庭前会议1次;检察长列席审委会2次;完成调研文章1篇。员额检察官的责任意识、质量效率意识、大局意识得到了进一步提升。

2.检察委员会委员履职情况：20__年以来，本人依法正确履行了检察委员会委员职责。截止20__年12月15日，本人参加了我院召开的十三次检察委员会(其中十次讨论业务工作和重大事项，三次集中组织学习)，无论是学习、议事还是讨论案件，本人均能够实事求是的依法认真发表自己的观点和意见，较好地履行了检察委员会委员的职责。

3.亮点工作情况：一年来，在办理审查起诉案件过程中，正确履行检察机关的法律监督职责，加大监督力度，针对法院做出的一审判决确有错误的案件，依法提出抗诉2件2人。针对公安机关、审判机关在办案过程中存在的问题，以及发案单位存在的漏洞，分别不同程度，我们依法发出了检察建议、纠正违法通知书、检察意见书等相关法律文书予以纠正或督促整改。积极开展了追诉漏罪漏犯、庭前会议、非法证据排除、未成年人法律援助、检察长列席审委会等多项工作，并取得了良好的法律效果和社会效果。特别是开展扫黑除恶专项工作以来，在__区、市检察院以及我院扫黑除恶专项领导小组的直接领导下，制定了多项相关制度，与__区政法委、监察委、公安、法院等部门积极配合，有效地打击了此类犯罪，为营造和谐__做出了积极贡献。

二、廉洁自律情况

一年来，本人在所有参与的工作过程中，始终坚持秉公执法、清正廉洁的执法理念，从未有过违法违纪行为。

三、存在的不足

尽管今年做了一些工作，但是距离高标准、严要求还有很大差距。主要表现在工作思路局限、处事经验不足、创新意识不强。致使一些创新、亮点工作没有能够及时提炼出具有指导意义的经验材料。

四、20__年工作思路、争创目标及工作措施

在新的一年里，我将在院领导的统筹安排、分管检察长的亲自指挥、刑事检察部全体干警的热情帮助和配合下，继续学习相关业务知识，紧紧围绕上级院业务部门的硬性指标，努力完成好各项工作，在认真做好审查起诉工作的同时，要把扫黑除恶专项工作、诉讼监督工作摆在首位，与全科干警一道，提升我们的工作能力和水平，发扬团队精神，共同完成好院党组交给的各项任务。在做好原有工作的基础上，充分调动检察官独立办案的积极性，在实行“捕诉”合一的司法改革制度下，进一步提升员额检察官的办案水平，提高办案效率，为营造良好的法制环境，促进我区和谐稳定的经济发展做出积极的努力。

尊敬的领导、同志们：

今天，我有幸在这里向在座的各位领导汇报4个多月来的村官生活，心情万分激动!20_年7月22日，在省委组织部的选派下，我怀着无比激动的心情来到了这片帝王故里，从事我的村官生活，从繁华喧闹的都市生活到农村单调繁琐的工作，说实话，初来咋到的我很不适应，虽然自己也是农村出生，可是对农村工作却所知甚少，我意识到，自己要学习的东西太多，转眼间，4个多月时间就这么过去了，我不但坚持了下来，适应了这里的工作和生活，还在这里学到了好多书本上没有的知识，收获颇丰。

一、加强自身学习，努力提高思想素质

坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，思想上、行动上同党和上级保持高度一致。为了能更好地履行职责，我还加强学习了《宪法》等法律、法规，用理论和法律武装自己的头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，为我们村的发展作出自己应有的贡献。

二、认真履行职责，为人民群众办好事、办实事

几个月来，我参与了村上的所有村务工作，从主动要求宣传计划生育政策法规，到征收计划生育抚养费，从落实农村合作医疗保险工作，到参与卫生村的建设，从参与平安创建活动，到在实践中领悟到“建设新农村的必要性”和关注三农问题的重要性。在秋季的秸秆禁烧的工作中，我做了大量的工作，通过宣传，让农民知道焚烧秸秆的坏处，那段时间我天天起早抹黑的在田间地头，遇到农民主动和他们交流，让他们牢记政策，并教育他们。

遇到火源，第一时间赶到现场扑灭，并说服教育。在我和我们村干部的努力下，我们村在秋季的秸秆禁烧的工作中表现出色，得到了镇领导和上级的表扬。在和农民的接触中我感受到了农民的可爱，他们不是不讲道理，只要耐心的做工作，什么事情都可以解决，同时这也鞭笞我，在以后的工作中更要不断进取。

同时我作为我们村的远程教育系统负责人，多次组织村干部和党员观看上级的视频会议，学习优秀党员的先进事迹，并及时传达致富信息，用理论武装大脑，使我们村干部的素质得到提高，为发展双强型村干部做出自己的贡献。

在今年的冬季民生水利改造工程中，我和其他的村干部，多次去现场督察，检查工程进度，保证工程的质量。

通过“五五”普法宣传，人民群众学法、守法的意识得到提高。

三、多岗锻炼用全心

今年10月，我上挂到镇统计办。我除了认真学习理论知识外，2个月来，我还积极参与统计办公室的工作，经济普查，脱贫攻坚等统计工作，这一系列的工作使我的能力及其工作水平得到了很大的提高，同时也得到了镇党委政府和村干部的肯定和高度评价。

四、存在的不足：

1、对自己应尽的职责和义务还没有充分发挥出来，需要进一步学习、理解和实践。

2、工作上存在顾此失彼的现象，顾得一处顾不得下处，缺乏统筹安排。

3、思想工作做得不够细致深入。

4、创新意识有待加强，还跟不上形势发展的需要。

5、对农民的关心不够，需要进一步走进农家，了解他们的生活，工作及家庭状况。

回首走过的路，让我感受到：农村是个大舞台，大有可为。几个月的的“村官”工作，短暂而又充实，从环境的陌生到熟悉。几个月来我牢记上级组织交给我的任务，扎根农村，乐于奉献，勤政为民，不断进取，以全心全意为人们服务为宗旨，为建设社会主义和谐新农村而奋斗。

我的工作汇报完毕，谨请各位领导提出宝贵意见，谢谢大家!

各位领导、各位同仁：

你们好!

20__年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，做好各项银行工作

我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动，做好大堂经理工作

我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。

20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

述职人：

20__年月日

尊敬的领导：

您好!

忙碌中，不觉来_公司已近两月。回顾此期间工作，在营销部x经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要述职如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助x经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往_区、_区与_区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手_市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在x经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待_办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对_年下阶段的部门工作做总体布局、收集_市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，_企业一般倡导儒家礼的文化，_人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在_的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为_第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入_后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理在x经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心x经理通力合作，并及时就工作进展状况向x经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广尽管之前在_集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路：

a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。

b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。

c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。

d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。

e.下阶段工作计划及20_年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作

a.协助x经理对土地销售的跟进。

b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。

c.协助x经理完成对_市房地产市场调查方案的整合。

d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。

e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。

f.其他临时性工作作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在x总、x总及x经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。

此致

敬礼!

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

各位领导，各位委员代表、同志们，大家好：

我于201年1月经组织安排担任市安全生产监督管理局局长，兼任市安全生产委员会办公室主任。在市安监局工作以来，我勤奋学习，积极工作，秉公办事，廉洁自律，不但思想政治得到提高，而且工作业务得到进步，单位各项工作同时得到加强。现将本人履行职责和落实党风廉政建设责任制等方面情况报告如下：

一、加强学习，提高综合素质和依法行政能力

我始终坚持以学理论、强素质、促提高为指导思想，认真学习领会十九大会议精神及习总书记对安全生产的重要批示精神，还根据新时期安全生产工作的需要，认真学习安全生产基础理论、法律法规、行政管理等知识，不断提升自己依法行政能力。

一是政治理论水平有新的提高。对安全生产工作理论、法律法规等有了比较系统地掌握。

二是执行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致，在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。本人在工作中能够驾驭全局，站在大局的高度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动全面。把干部职工拧成一股绳，充分调动方方面面的积极性和主动性，有力地推动了全局工作的顺利开展。

二、勤政廉政，树立良好的公仆形象

今年来，我抓住全市开展第二批党的群众路线教育实践活动和政风行风评议这一契机，深刻领会中央八项规定实质，并从自身上查找“四风”问题，弥补不足，虚心听取群众的意见和建议，与党组织保持一致，从而树立正确的权力观、地位观、利益观和执政为民、廉洁奉公、求真务实的理念。

一是加强机构建设和制度建设。把党风廉政工作和队伍建设工作作为本局第一要务来抓，成立了党风廉政建设领导小组，制定了党风廉政建设责任制，明确了目标及责任。

二是认真开展机关效能建设活动及政风行风评议工作。大力开展对本局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，规范了行政办事程序，完善了制度建设，严肃了工作纪律。

三是结合支部学习促进党建工作。强化干部职工的宗旨观念和服务意识，充分发挥了党员爱岗敬业的先进模范带头作用。

四是廉洁自律、勤俭节约。作为单位主要领导，我严格遵守各项工作纪律和工作制度，经常深入基层、企业检查工作，带头执行中央八项规定，不接受管理对象的吃喝宴请，不收受管理对象的礼物，不以权谋私，严格规范自身的行政行为，树立良好的公仆形象。

三、求真务实，认真履行岗位职责

安全生产责任重于泰山，我本着为人民群众生命财产高度负责的态度，时刻绷紧安全生产这根弦，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，牢固树立“红线”意识，建立健全各项制度，开展“安全生产月”、“打非治违”、“隐患排查治理”、“安全生产大检查”等活动，有效遏制了重特大事故发生。201年以来，全市各类生产安全事故逐年下降，除了较大以上道路交通事故超湛江市下达控制指标以外，其他各类安全事故控制指标均在湛江市下达的目标以内，确保了全市安全生产形势持续稳定。

(一)周密部署安全生产工作，做到防患于未然。根据实际，对全市安全生产工作进行周密部署，科学制订年度工作计划，每季度定期组织召开全市安全生产工作会议，总结工作情况，认真排查存在安全隐患，部署整改工作。尤其是在夏、秋季汛期，组织对可能由自然灾害引发生产安全事故的隐患进行排查，加强对区域内重大危险源和重大安全隐患监控，对存在重大事故隐患的企业单位进行公示曝光，有效震慑了安全生产违法行为，遏制了安全生产事故的发生。

(二)积极开展安全生产专项行动，及时消除事故隐患。认真贯彻落实上级安全生产工作会议精神，扎实开展 “打非治违”、安全生产大检查等各项行动，以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求狠抓安全生产各项措施落实，部署开展重点行业领域隐患排查治理专项行动，特别是吸取“12·29”较大道路交通事故的教训，以铁腕整治交通运输安全，遏制了交通事故多发势头;开展“清剿火患”行动巩固治理成果，全市消防安全形势稳定良好;开展建设领域安全施工专项治理，加强了对建筑施工场所尤其是重点工程项目的施工安全监督检查。深刻吸取吉林“6·3”和江苏“8·2”事故教训，组织开展对全市水产、制冷企业、危险化学品、粉尘爆炸危险场所、烟花爆竹和非煤矿山等行业领域，从业单位进行彻底的检查。在安全生产检查督查专项行动中，全市共出动检查人员7821人次，检查各类生产、经营企业3913家次，各类场所465个，排查隐患5104处，已整改5093处，整改率99.8 %。对其中的12处目前难以整改的隐患,都采取了限期整改或挂牌督办等措施。

(三)全面推进安全生产标准化建设，提升企业管理水平。本人高度重视标准化工作，积极组织有关部门、相关企业和安全评价机构负责人召开会议，商讨安全标准化工作，多次深入企业推动安全标准化建设工作。我市工矿商贸标准化达标企业任务为4家，到目前为止，已完成企业标准化达标建设15家，超过湛江下达指标的275%。危险化学品企业91家全部达标。同时，加强职业卫生监管，目前已完成职业危害申报企业104家。

(四)加强安全生产宣传教育，切实提高安全生产意识。一是积极开展宣传。每年的安全生产月，市安委办都牵头组织开展了形式多样的安全宣传咨询活动，努力营造全社会关心、支持和参与安全生产工作的浓厚氛围。二是加强教育培训。强化从业人员全员安全生产知识培训，切实提高企业管理人员安全管理水平和从业人员的安全操作技能。两年来，我局共举办各类人员培训班19期，培训人员3583人。其中：举办制糖企业岗前培训8期，培训人员2392人;举办非煤矿山、烟花爆竹、危化品及特种作业人员等培训班11期，培训人员1191人。

(五)强化应急管理工作，不断提升应急处置能力。一是组织修编了《市生产安全事故应急救援预案》、《市危险化学品生产安全事故应急救援预案》，有效整合全市应急救援资源，加强各类预案之间的衔接，进一步完善了预案的针对性和可操作性。二是健全完善风险预警机制，认真组织开展重大危险源普查登记、分级分类、检测检验和安全评估，建立重大危险源动态数据库，加强与气象部门的配合协调，建立防范自然灾害引发事故灾难的协调联动和预警机制。三是指导督促高危企业、人员密集场所、中小学校等定期开展应急救援演练。据统计，两年来，全市举行各类应急救援演练197次，不断提高了突发事故的应急处置和自救互救能力。

四、存在问题

本人履职尽责，在主持市安监局全面工作中付出了很大的努力，也取得了一定的成绩，但与科学发展观的要求相比，与新时期安全生产工作的要求相比，与群众的期待相比，还有一定差距和不足。主要表现在“三个不够”：

一是政治理论学习不够深入。思想素质和理论水平需要提高，业务水平和科学技能需要加强;

二是安全生产装备不够完善。常用的技术设备、工作设备和办公设备仍很不足，需要不断完善;

三是工作创新意识不够。局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动无行动的状态。如对如何抓好全市安全生产工作办法不多，尚未做到全覆盖、零容忍，遏制安全生产事故发生。

五、今后的努力方向

(一)进一步加强学习，提高自身素质。增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的现象，确保每天学习一个小时以上，做到锲而不舍，学而不倦，学有所获。增强学习的系统性，深入学习党的十九大会议精神和党的群众路线方针政策重要内容的基础上，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。以解决工作和思想中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，有针对性地加强学习，增强学习的实效性，切实提高用理论知识解决复杂矛盾和问题的能力。

(二)进一步改进工作作风，推动安全生产工作取得成效。坚持讲实话、办实事、求实效，用脚踏实地的工作态度，以认真负责、高效务实的工作作风，积极推进安全生产工作。一是贯彻落实中央、省、湛江市和市委、市政府的安全生产工作决策部署，积极开展“九打九治”打非治违专项行动和安全生产大检查活动。二是牢固树立“科学发展、安全发展”理念，夯实安全生产的思想基础，实现安全与发展的有机统一。三是坚持预防为主，切实抓好隐患排查治理，继续深化重点行业领域安全专项整治。四是坚持落实责任，不断强化企业主体责任、政府部门监管责任和属地管理责任。五是坚持依法治理，持续依法严厉打击非法违法行为，规范生产经营建设秩序。六是强化基层建设，打牢安全生产基础。

(三)进一步保持清正廉洁，树立良好形象。一是自觉接受组织部门和干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的权力观和事业观，切实打牢廉洁从政的思想基础。二是自觉遵守《廉政准则》和“八项规定”，始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，牢固树立公仆意识、自省意识和民主意识，正确使用手中的权力，严于律己、 廉洁奉公、干干净净地做好各项本职工作。三是不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受监督。四是加强对安监局全体干部职工和家属的教育、管理、监督，决不能失之于宽，失之于软，树立勤政廉洁的良好形象。

谢谢大家!

述职人：

20年月日

各位领导：下午好!

作为小学部教导处工作的领头人，我首先感谢各位领导和全体老师的大力支持和帮助。我庆幸跟教导处这班人在一起，我们踏实工作、认真负责。我们人人都能独当一面天，个个都是工作狂。工作成绩是教导处人共同努力的成果，工作的不足是我的责任。

趁此机会，秀秀教导处工作、晒晒我自己：

一年来，我尽职尽责，推功拦过，秉持“有事马上做”，做到了执行制度不走样、阳光操作各考核。

上半年：积极的支教工作

支教工作喜悦与感动并存、历练与收获共舞。我首先转换角色，扑下身子，扎根_，以先进的理念为支撑，改变了学生学习方式，赢得了领导、师生、家长的一致赞誉。我主持的课题顺利结题，指导的两项课题在县局立项，听评课40余节，荣获了市名师、省名师，支教优秀，做示范课、专题讲座各2次。支教丰富了我人生阅历，因为我踏实工作了，积极学习了，倾心奉献了。

下半年：平实的管理 扎实的教学工作

一、师德师风工作

“开展了学习张_践行焦裕禄精神”师德主题活动，首先组织全体教师学习了先进事迹，写了心得，举行了师德论坛，推荐了_参加市师德论坛。组织签订了《师德责任书》、学习了《中小学教师违反职业道德行为处理办法》。我们牵头迎接了“市师德主题教育活动”检查，我校荣获了这次活动优秀组织单位。

二、教学常规管理工作

督促教师严格执行课程计划，查课堂30次、早读50次、体育活动60次、听课80节年度共120节;组织了学生作业检查;加强了教师基本功训练和考核;开设了17个兴趣小组;举办了19个班次的“庆元旦”书画展;召开了5次主题班会、31个班级家长会，会前培训了班主任，会中进行了检查，期末检查了31个班2100份学生素质教育报告单。协助教研室完成了14班次检测。

本学期大课间活动召开了4次专题会，调整了学生上下楼、进退场顺序，感谢d主任、f主任的专业指导。迎接了市领导的检阅指导、兄弟学校的参观学习。大课间是我校迎检的必检项目，这得益于各位组长的倾情奉献和班主任的无私付出。

三、其他工作

1.做好了班主任、教师量化考核分数、津贴、代课、代班辅、请假等核算工作。班主任16项，教师13项，每一数据背后都有一堆翔实数据核算，如工作量每个数据背后有21项核算，全校31位班主任、77位老师，整个算下来就有10万多次。工作量大、要求精准、时间紧迫，这就是我们常态工作最真实的写照。

2. 做好了各项迎检工作

本学期共迎检6次，这学期教导处迎检工作尤为困难，要弥补前面的档案资料的不足，我们加班加点，付出几何倍数的时间与精力，做好了各项档案资料的搜集、补充、整理、完善。仅最后一次迎检，X主任搬来X校长要求我们档案瘦身，在瘦身二分之一的情况下，教导处档案还占据全校总数的近二分之一，确保了教导处工作在各项迎检中为学校争得了足够的认可与荣誉。

3.做好了招生、学籍管理、监考等工作。

四、做好了三(5)班的教学工作

我本学期担任三(5)班数学、地方课程、劳技、健教四门课程，周课时数11.5节。我做好了一个纯粹数学老师的所有工作，学生在倾听、思考、表达、质疑方面有了长足的进步，营造了民主、和谐的课堂氛围，打造了扎实、平实的数学课堂特色。我被_市电视报“名师风采”栏目以“营造和谐的课堂氛围”为题进行了报道。

建议

我校抓学生养成教育切入点非常好，希望课题虽已结题、学生继续受益，建议把学生养成教育做实、做强、做成我们的品牌。

自身优势与不足

我的优势同时也是我的不足：我为人正直，也是说话直接;我处事公道，也是方法简单;我执行力强，也是冷血黑面;我责任心强，也是不懂变通;我快捷高效，也是难顾周全。我优势突出、不足明显，正如阳光与阴影的相互依存。

在今后的工作中，我将继续秉持真诚、阳光、简单、责任、激情的工作作风，依然认认真真、脚踏实地做好每一件事;工作上不求人人理解，但求问心无愧;因为误解是常态，理解是追求;为我校的发展努力我永远在路上。因为只要上路，就能遇上庆典。

尊敬的领导：

20_年，按照县局班子分工，我具体分管人事股、政策法规股和二、三分局。一年来，在局党组的领导下和其他班子成员的帮助以及同志们的支持下，我圆满完成了自己分管的各项工作任务。现将我个人一年来履职和廉政方面情况简单汇报如下：

一、今年来的学习情况

一年来，紧紧围绕税收中心工作，加强政治理论和税收业务学习，不断提高理论素养、党性修养和业务政策水平，为做好各项工作打下坚实基础。一是学理论。积极参加中心组学习，加强对党的十九大、省第十一次党代会、市第三次党代会精神的学习，提高对党的路线、方针、政策的把握能力，始终保持清醒的政治头脑。二是学业务。结合当前地税工作面临的新形势和新任务，认真加强对新的税收理论、税收政策、相关法律等税收业务和知识的更新学习，增强思考问题的前瞻性和科学性，不断更新知识结构，拓宽知识领域，提高理论层次;三是重应用。充分发挥理论联系实际的优良学风，在“真学、真信、真用”上狠下功夫，把学习的成果融入到自己分管工作中去，不断提高自身领导水平。通过学习，进一步解放了思想，更新了观念，拓宽了工作视野，强化了大局意识和服务意识。在边学习、边总结、边提高、边管理中，有效地提高了自己的工作能力。

二、履行工作职责情况

我认真履行职责，充分发挥好助手作用，时刻牢记党的组织原则，个人服从组织，积极做好各项分管工作，紧紧围绕税收征管为中心工作，踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，各方面工作取得一定成绩。

(一)落实干部人事制度，抓好干部队伍建设和思想政治工作。

一是以年初全省地税系统机构改革为契机，切实做好全县地税系统机构改革工作，通过公开选拔、民主推荐、组织考察等程序，提拔了一批有学历、有能力的年轻干部，使全局上下呈现增比进位的良好氛围;

二是不断加强干部队伍能力建设。坚持以实际工作需求为导向，立足用什么、学什么、缺什么、补什么的原则，重点突出了组织需要学，岗位需要学，个人需要学的实际需求制定学习内容，力求学习培训工作取得了良好效果;

三是加强干部绩效考核。坚持把改进和加强干部绩效考核作为职能转型的关键，在绩效考核的内容上充分体现了实用性。根据上级要求，结合我局实际，制定了各项目标管理制度，并在绩效考核的方法上充分体现了科学性;

四是扎实开展好“四帮四促”、“联乡、驻村”等活动。在各项活动中，我做到早安排、早部署、早落实，积极调动干部职工积极性，把思想统一到省委、省政府“两加一推”的主基调和市委、市政府“抓机遇、提速度、上台阶”的总要求上来，切实转变工作作风，加强分工协作，使全系统工作作风得以改善，工作效率得以提高，为人民服务的意识得以加强。

(二)认真落实两个待遇，抓好老干部工作。一是落实好政治待遇，切实加强退休老干部党支部建设，较好地保持与退休老干部的沟通协调，不定期进行走访慰问，健全了组织生活，加深了老干部之间的思想交流;二是落实好生活待遇，健全完善老干部退休工资保障机制。做好日常和传统节日期间慰问和探访工作，关心他们的晚年生活。三是组织老干部进行外出参观考察、与在职干部职工联欢等活动，使退休老干部真正老有所为、老有所乐。

(三)严格执行税收政策，不断提高依法治税水平。一是坚持做好税法宣传，确保政策执行到位。通过办税指南、政策通报、咨询平台、政策宣讲等渠道，第一时间将最新政策告知纳税人;二是坚持强化学习培训，提高依法治税意识和水平。开展多层次全方位的教育培训，使全体人员熟悉政策、增强依法治税意识，提高执行力，进一步提升税收执法水平。三是坚持大力推行《税收行政执法责任制》。按照执法责任制确定的岗位对照执法人员进行分解、细化，定岗定责，使执法责任真正贯彻到位、落实到人。四是坚持强化税收执法检查，确保依法行政。

(四)依法组织收入方面。严格遵循“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决制止和防止越权减免税”的基本原则，千方百计抓收入、促增长。面对_县经济总量小、税源增长点严重不足等形式，重点要求各征收分局在做好月份税收收入分析的同时，重点分析税收收入增减因素及税收与经济总量、各税种收入与相关经济指标之间的关系，同时对重点税源、新增企业、新增项目的税源实行跟踪管理。加强与县直各职能部门的协作，实现信息共享，为预测税收收入提供准确数据。截止到11月底，二、三分局总完成组织收入万元，占全局目标任务。

三、落实领导干部廉洁自律情况

认真学习党纪政纪条规，切实贯彻中纪委六中、七中全会以及省局和市局党风廉政建设工作会议精神。充分地认识到_个人、单位和国家的危害性以及在全县地税系统深入加强廉政建设的重要性和紧迫性，认真履行好自己的职责，做好廉政风险防控管理各阶段的工作，清政廉洁，严格遵守财经纪律和其他廉政规定，模范遵守党纪政规。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和大局观，坚定理想和信念，自觉贯彻执行党的基本路线和方针政策，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公仆意识，切实转变工作作风，做到权为民用，利为民谋，情为民系。时时处处自重、自省、自警、自励。

一年来，没有放任、纵容配偶、子女、其他亲友及身边工作人员利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益;没有操办婚丧喜庆事宜和利用婚丧喜庆事宜大操大办、借机剑财;没有“跑官要官”行为，以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;没有经商办企业，违反规定在企业兼职、兼职取酬或投资入股等行为，以及从事有偿中介活动;没有其它违反领导干部廉洁自律规定的情况。

尊敬的各位党员：

20__年以来，我紧紧围绕县委、县直机关工委对抓基层党建和落实党风廉政建设的决策部署，认真履行党建第一责任人的职责，落实党建工作和党风廉政建设“两个主体责任”，坚持抓班子带队伍，抓保障夯基础，抓作风促清廉，抓重点求突破，有效加强了全局党建工作，进一步改进了工作作风，提高了机关效能，增强了服务意识，为促进我县环保事业发展提供了有力的政治和纪律保障。现按照县直机关工委《关于开展县直机关党组织书记抓党建专项述职评议工作的通知》(机关工委发〔20_〕_号)文件精神，就抓党建工作情况作如下述职，不妥之处，请批评指正。

一、履职工作特色和亮点

(一)认真履职抓落实，惩防并举筑防线

作为党建工作和党风廉政建设的“第一责任人”，我认真履行党建工作和党风廉政建设的主体责任。

一是加强组织领导。为切实加强对党建工作和党风廉政建设工作的组织领导，成立了由我任组长，支部委员、副局长任副组长，各股室负责人为成员的党建工作和党风廉政建设工作领导小组。坚持一把手负总责，班子成员严格执行“一岗双责”，切实加强对党建工作和党风廉政建设工作的领导。

二是签订《责任书》。分别与各分管领导及局属各股室负责人签定了《党风廉政建设责任书》，与全体党员签定了《党员目标管理责任书》，在针对性和管用上下功夫，实行谁主管谁分管谁负责制度，认真执行责任追究制度。哪个部门出了问题，不仅要追究当事人的责任还要追究分管领导的责任，真正做到一级抓一级、一级向一级负责，层层落实责任。

三是注重落实。把党建工作和党风廉政建设和业务工作紧密结合，做到同研究、同部署、同落实、同检查、同考核，确保了工作落到实处。主持召开支委会专题研究党建工作和党风廉政建设6次，同时利用局务会、局长办公会等重要业务工作会议，多次对党建工作和党风廉政建设进行强调和部署，要求全体党员干部慎守“三个底线”，即守好法律底线、守好政策底线、守好道德底线，使环保中心工作与党建工作和党风廉政建设同步推进。

四是突出重点，亲自协调。我对所有涉及党建工作和党风廉政建设的重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重点任务亲自落实。结合群众路线教育活动整章建制工作，我组织班子成员先后修订完善了集体决策重大问题议事规则(试行)、贯彻落实“三重一大”事项若干规定、党支部工作制度等20多项制度，着力用制度来规范和约束权力运行，克服了以往工作中推推动动，不推不动的弊病，形成了齐抓共管、人人负责的工作格局，有效激发了干部工作的积极性。

(二)强化教育抓管理，落实制度提素质

在党员教育管理上，不断加强党员干部学习教育和培训管理，严格落实“三会一课”制度，组织党员干部开展学党规守纪律讲规矩教育活动、开展党员干部理想信念教育和开展主题党日活动，严格党员发展程序、严格组织关系接转和党费收缴管理，完善落实了党员设岗定责、服务承诺、积分管理、评议定级“四位一体”管理。

(三)落实规定改作风，加强建设出实效

认真贯彻落实中央、省市县委年度党建工作部署。年初，根据县直机关工委党建工作要点，结合环保工作实际，先后印发了《_县环保局20_年党建工作要点》、《_县环保局20_年党风廉政建设工作要点》、《_县环保局关于落实党风廉政建设主体责任实施意见》，用来指导全局党建和党风廉政建设及反腐败工作。在党建工作和党风廉政建设责任制落实中，我们结合环保工作实际，建立健全廉政风险查找机制、预防教育机制、监督检查机制和责任追究机制。利用局务会、干部职工政治业务学习等相关会议，对党建工作和党风廉政建设工作进行认真总结，及时发现新问题、堵塞漏洞、完善规定。

(四)深入开展先锋引领行动，切实加强服务型党组织建设

一是党支部召开专题会议4次，研究制定下发了《关于进一步加强“服务型党组织”建设的实施方案》和《关于开展五项争创、深化先锋引领行动的实施方案》，并在全体干部职工会上进行了安排部署。

二是加强基层服务型党组织建设。在开展的“环保大检查”活动中，我组织广大党员深入企业，为20多户企业解决难题24个。在开展“在职党员进社区”活动，我局全体党员全部到社区报到，认领了扶贫帮困、政策宣传、环境保护等服务岗位10个，开展了为环境保护法宣传、帮扶慰问困难户、环境综合整治等服务8次。在开展“精准扶贫”活动中，我积极与挂靠的三三村、一工程村进行对接，全局17名干部职工按照“一个领导帮扶两户，两个干部帮扶一户”的原则，对确定的_镇三三村14户贫困户和一工城村5户扶贫户，从产业扶持、输转就业、金融扶持、技能培训等10个方面开展帮扶工作。结合实际，为以上2个挂靠村配备了价值_万元的环卫设施(垃圾斗14个、人力垃圾车18辆、垃圾箱8个)，组织指导和帮助一工城村奶牛养殖专业合作社、平益肉羊养殖专业合作社积极申报省级畜禽粪便及尿液污染治理项目，帮助提升联系村群众生产生活环境。

三是抓党建、促发展。我支部在抓好党建工作的同时，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，率先垂范，扎实工作。一年来，共受理办理环评项目182个，其中：报告书2个，报告表23个，登记表84个，“三产”项目73个;完成环保验收26个，建设项目“环评”和“三同时”执行率100%;深入企业、产业园区服务达60余次，帮助企业、项目业主解决问题24个，协调处理群众投诉59件，信访处理率100%;协办的人大代表建议6件，政协委员提案4件，党代表提案1件。为我县争取到黑河湖泊整治项目中央资金_x万元。通过明确党建工作目标，细化服务措施，提升服务质量，赢得了企业、项目业主等服务对象的肯定和好评。

二、存在的主要问题及原因

虽然我局党建工作取得了一定成绩，但与上级部门和群众的要求相比，还有不小的差距。一是对党建工作重视程度不够。在业务方面投入的精力多，在党建方面投入的精力不足，对党建工作抓得不紧，落的不实。

二是缺乏创新意识，党组织活动缺乏吸引力。因办公条件的局限性，部分制度和要求公开的内容没有上墙，没有党员活动场所，且集中活动开展的少，活动形式单一。

三是党务工作者为兼职干部，经验少，党建业务知识不足，工作能力不强，和先进单位相比，党建基础工作不实不细，党员干部队伍整体素质仍需进一步提高。

针对上述问题，认真剖析，我感到主要有以下几个方面的原因：一是对思想建党的重要性认识还不到位，对党建工作的研究不多，履职尽责效果不明显。跟踪问效抓落实的力度还不够，没有形成长效监督机制，“主动抓、带头抓、直接抓”的责任意识还需加强。二是抓党建工作创新意识不够，党员教育管理方法不够灵活，对党的最新理论成果的学习和对新事物、新变化的适应能力还需加强。三是党务干部抓党建的思想自觉和行动自觉不够强，不善于用党的理论、路线、方针、政策指导工作实践，对政治学习兴趣不浓，业务理论一知半解。

三、下一步工作思路和主要措施

1.增强责任意识，强化党建工作机制。我将不断完善自己，从我做起，带头落实责任、带头搞好调查研究、带头解决问题，牢固树立党建“第一责任人”意识和“抓好党建是最大政绩”的政绩观，坚决落实党建工作各项制度，强化工作指导和督查，做到用制度管人、按制度办事，抓好班子、带好队伍、管好干部。

2.创新活动载体，增强党员服务意识。通过举办党员教育培训、参观红色教育基地、党员领导干部讲党课、定期谈心谈话、走访慰问等形式，创新党建工作内容和党建活动载体，将党建工作与环保工作有机结全，不断提高广大党员干部参与活动的积极性和主动性，不断增强党员干部服务群众、服务科学发展、服务社会管理的能力，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

3.加大经费投入，夯实组织建设基础。

4.提升党务干部素质，进一步加强自身建设。组织党务干部积极参加上级组织的学习培训，加强党性教育，着力提升业务素质。关心党务干部的成长进步，积极为他们施展才华和自身发展创造条件，充分调动党务干部的主观能动性，激发党务干部的工作热情。

5.加强基层服务型党组织建设，推动全县经济社会发展。认真总结近年来党建工作与先锋引领行动、精准扶贫等重点工作高度对接、深度融合的成功经验，始终坚持把组织资源转化为发展资源，把组织优势转化为发展动力，围绕中心，服务大局，为全县经济社会事业发展提供强力支撑和组织保障。

尊敬的领导、同志们：

我叫_，于20_年8月有幸成为_信用社的一员，担任柜员一职。在去年5个月的工作中，我始终保持着优良的工作状态，以一名优秀信合员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，为信合事业发出一份光，一份热。在领导的带领下以及同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了各项工作任务。现就去年的工作情况向领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、履行职务情况：

(一).加强思想政治理论学习和业务知识学习。入职来本人认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习讲话精神，学习金融法律法规知识，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

(二).做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所有我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

(三).增强安全认识，及时杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

二、存在的主要问题：

(一)拥有的知识水平不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

(二)在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

(三)业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

1.加强理论学习，进一步对前台金融业务的熟悉，学习国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，增强分析问题、解决问题的能力。

2.增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，主动配合领导、同事们把工作做得更好。

3.除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、今后设想：

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对信合的激情和热度，为我热爱的信合事业继续奉献我的热血、智慧和青春。