书店营业员的日常工作(汇集20篇)

2017服装营业员年终总结范文

十二月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十二月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

我在范文网找到的，里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。

服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中，销售员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客户推荐服装，引起客人的购买欲。

〖品牌定位〗

以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。

2017年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作：

一、由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结，挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家认识到了我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。

二、除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也 须提高差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做了以下工作：

1.每月定期打印一次主推商品明细目录，关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。

2.在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中掌握好种类。

3.下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成情况。

通过以上几点方针使的差价率从__年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三个百分点。

三、门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所减少，工资成本降低，其他开支也进行了有效控制。

四、开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都按照制定好的考核标准进行评分，按照得分的多少分配绩效工资，提高了大家的工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了，起到了激励的作用。

以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。

下半年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。

一、通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工按时参加，并且和绩效工资挂钩。

二、做好会员的发展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员发展的数量也给店员下指标，每天督促完成。

研究生论文学术评语最新

第一篇:

首都经济贸易大学 研究生学位论文导师学术评语 学 生 姓 名 攻读学位类别 论文题目 所在院系 专 业 评语内容：

王颖同学的论文研究了样板戏电影文戏、 武戏的不同剪接技巧，继而深入到唱腔、对白、气氛、动作布局、武打各方面的 剪接技巧分析，颇有成果。这篇论文主体清晰，布局合理，深入浅出，详略得当， 作者的专业水平和写作态度都是值得肯定的。由于作者原理那个具体的时代，对 于一些问题的认知仍存在不足之处，是为遗憾。但作为年轻的学生，敢于挑战如 此艰深的课题，起到填补空白的作用，值得称赞。这是一篇比较优秀的论文。 该论文针对 展开研究，开发了 ;论文还对 进行了系统分析， 为深入研究 功能提供了线索。(论文概况) 论文选题重要，创新性强。( 作者写作特点)体现了作者严密的思维、 扎实的基础知识和较强的科研能力。论文结论正确，成果对未来的研究具有一定 的帮助和指导意义。

1、选题的意义 2、论文写作是否规范 3、论文创新及不足 4、对申请学位论文答辩提出推荐意见 学术评语： 本文选题符合研究生培养目标要求， 也体现出较强的时代特色性与实践应用性。

借助，指导。

本文写作较为规范，全文结构合理，思路清晰，语言比较通顺，层次分明，数据分析详实，参 考的文献资料与论文内容结合紧密，能综合运用国内外方面研究理论，并结合当前 来展开分析和调研，提出相应的建议。

本文创新之处在于通过文献研究法、访谈法和调查问卷法相结合，。在此 基础上，构建了。不足在于，实际效用需进一步验证。

本文具有一定的理论和实践价值，同意其申请学位。 导师(签名) ：

年 注：此评阅书为档案材料请保持整洁，导师签字不能机打。 月 日

第二篇

指导教师对研 究 生 学 位 论 文 的学术评语--写法 毕业论文评语主要涵盖以下几个方面 1.引 言 研 究 生 学 位 论 文 是 衡 量 研 究 生 学 术 水 平 是 否 达 到 所 授 予 的 学位标准的主要依据。

究生学位论文评语是对学位论文是否达到相 研 应 水 平 作 出 的 评 价 。评 语 虽 短 ，但 是 至 关 重 要 ，涉 及 到 能 否 毕 业 、能 否得到相应学位，或能否以优秀的评价取得相应学位等问题。因此， 客 观 、准 确 地 写 好 研 究 生 学 位 论 文 评 语 ，对 研 究 生 学 位 论 文 工 作 作 出 恰如其分的评价，是每位论文评阅人义不容辞的神圣职责。

2.评价依据 学位论文评语需要对所提交审查的论文作出评价， 评价的主要依据 是《中华人民共和国学位条例》(一九八零年二月十二日第五届全国人民代表大 会常务委员会第十三次会议通过)，由于研究生学位分硕士学位与博士学位两大 类，所以，对论文的要求也有原则不同。

对于申请硕士学位论文，主要审查：

(1)在本门学科上掌握坚实的基础理论和系统的专门知识; (2)具有从事科学研究工作或独立担负专门技术工作的能力。

对于申请博士学位论文，主要审查：

(1)在本门学科上掌握坚实宽广的基础理论和系统深入的专门知识; (2)具有独立从事科学研究工作的能力; (3)在科学或专门技术上做出创造性的成果。

3.评语层次 研究生在导师的指导下， 完成了学位论文的研究工作和学位论 文的写作， 一般需要以下几个环节审查：

(1)导师的审查; (2)同行专家评阅; (3) 答辩委员会答辩会答辩;(4)学位委员会审查。前面三个环节都需要写出书面评 语。由于角度不同，定位不同，因此，评语的写法也是不一样的。特别是评语的 结论部分，文后笔者再具体说明。

一般来说， 硕士学位论文评阅人应为副高职职称以上的专家，一般应为硕士 生指导老师; 博士学位论文评阅人应为正高职以上的专家，一般应为博士生指导 老师。

研究生学位论文评语要求用词准确、评价客观，无论是肯定还是否定，都应 该言之有理，以理服人。好的评价不能多加一个字，也不能减少一个字。

4.评价内容 一般来说，学位论文评价包括下列几个方面： (1)论文选题 论文选题主要看是否属于学科前沿，研究工作是否有理论意 义和实用价值。如果在国内，列入国家 973 专案计划、863 计划、国家自然科学 基金、国家科技攻关项目的选题，大多是属于科学发展前沿，因为在项目立项过 程中同行专家已经论证过，是同行关注的热点或重点。

(2)文献综述 主要看是否掌握了本学科领域相关的研究工作的最新动态和 进展。

文献综述有量与质两个方面，量的方面主要看是否围绕论文主题基本覆盖 了本学科领域相关的主要文献， 质的方面主要看是否综述本学科领域具有代表性 的论文和有影响的主要文献。

例如在本学科领域有影响的学术期刊和学术会议文 献，有影响的学者论著，应该在文献综述中体现。更重要的是，学位论文评语需 要通过作者的文献综述，看是否概括、归纳出本学科、本研究方向发展的总体趋 势、规律和待解决的问题。

(3)主要工作与创新点及其学术意义、 价值 这是学位论文评价的核心内容。

对于博士学位论文来说，要求研究工作具有创新性和系统性。评语不仅要列举、 归纳、总结出提交审查论文的主要工作与创新点，而且还要指出其学术价值。

在学位论文评语写作中，一个突出的问题是，所评审的研究生学位论文中， 一般作者已经对论文的主要工作与创新点作了归纳、总结，论文评阅者不能简单 地照搬照抄，而是应该从更高的高度，更广的视野，总结、评价论文的工作与创 新。

(4)论文写作 论文写作是学位论文评价的一个重要方面。主要审查论文写 作是否层次清楚，条理分明，试验资料是否可靠，推论是否科学正确。通过论文 写作， 也可看出作者是否有一丝不苟的工作作风，论文的条理性与系统性也是研 究工作是否有系统性的一个反映。

(5)存在的问题与建议 任何一项研究工作， 无论是高水准的还是低层次的， 都不可避免地存在问题，这本是无可非议、众所周知的。但是，一般来说，以前 相当一段时间， 国内学术界在写学位论文评语时，生怕指出过于尖锐的问题会影 响对论文的整体评价，从而只作肯定的评价，不指出研究工作存在的问题。近年 来，一些重点院校学位论文评价中，专门设了存在问题一栏，有不少专家如实地 给予指出，起到了非常好的效果。其实，客观来说，对待论文取得的成果与存在 的问题的关系要具体分析，不能一概而论。存在问题多或者大，并不一定说明论 文整体上没有创造性成果或成果价值小。

(6)评语结论 通过对申请博士学位论文的评阅审查，评语结论应该包括或 隐含着下列内容：

a.学位论文是否反映出作者在本门学科上掌握坚实宽广的基础理论和系统 深入的专门知识; b.学位论文的研究工作是否能反映出作者具有独立从事科学研究工作的能 力; c.论文研究工作是否在科学或专门技术上做出了创造性的成果。

最后的评语结论与评阅人的身份有关。笔者认为，如是学位论文导师，定位 比较准确的最终结论拟为：

论文达到了博士学位论文的要求，同意提交同行专家 审查。如是同行评审专家，拟为：论文达到了博士学位论文的要求，同意(或建 议)组织论文答辩委员会安排答辩。如是论文答辩委员会，拟为：经答辩委员会 无记名投票， 全票(×票)通过×××同学博士学位论文答辩，同意(或建议)授予 (工学)博士学位。或：经答辩委员会无记名投票，全票(×票)通过×××同学博 士学位论文答辩，同意毕业，同意(或建议)授予(工学)博士学位。

5.范例欣赏 下面是一则学位论文评语，本人认为是一篇值得欣赏的评语例文： 将计算机辅助设计技术覆盖产品设计的全过程是当前 CAD 研究的主要内容。

传统意义下的 CAD 技术着重于辅助产品的详细设计和绘图输出， 因而有较大的局 限性。本文以图形单元作为产品设计资讯的载体，通过运动分析、功能映射、变 型设计、 关联设计等手段， 将计算机辅助设计技术全面地融入产品概念设计过程， 取得了一系列有创造性的研究成果：

1.将零件结构划分为零件、 功能结构和基因单元三个层次，以功能结构为单 位组织基因单元，有利于实现基于功能的零件概念设计。

2.提出了产品骨架单元的提取方法，通过插入、删除、替代、分解、整合、 克隆、派生等多种骨架单元臵换手段，在保持功能不变的条件下，对产品进行变 型设计。

与传统的基于尺寸的产品参数化设计不同，上述变形设计能导致产品结 构的变化， 因而为创新型设计提供了有效的 CAD 手段。骨架单元表示完整地体现 了该结构与产品中其他结构的约束关系。在保证产品中各结构单元有序性、一致 性的前提下，减少了所附加大数据量，有利于在概念设计中，对设计方案反复进 行斟酌与修改。

3.在关联设计中， 归纳总结了五种关联的约束模型，为详细设计阶段自动生 成导出单元提供了设计依据。

4.以图形单元臵换、 叠代技术为核心， 构造了单元化产品信息建模原型系统。

在此基础上开发了 MCADDS 系统，并在冲剪机床设计 XJD 型转辙机传统系统设计 中获得了成功的应用。

5.论文内容丰富、条理清晰、结构完整，特别是在运用 CAD 技术辅助产品的 变型设计以及在设计过程中对设计方案的反复修改方面有重要突破。

本文是一篇 优秀的博士学位论文，建议提交答辩。 结束语 从某种角度来说， 研究生学位论文评语既是对研究生学位论文研究 工作的评价，也反映了评阅人综合水平。既反映了评阅人的学术水平，也反映了 评阅人的写作文风。它属于应用写作中一种专业应用文写作，值得我们研究。 该课题选题新颖，紧密结合临床，设计合理，属于本学科研究热点，研究 工作具有一定的理论意义与实际价值。论文的内容与题目基本相符，结构完整， 格式规范，层次清楚，条理分明，语言通顺流畅，内容丰富。文献材料收集丰富 详实， 基本涵盖了本学科相关的主要文献，并对本学科发展趋势有一定的归纳作 用。数据资料充分，论述过程严谨，思路清晰，综合运用了所学知识解决问题， 分析方法选用得当，结果可信。论文撰写严肃认真，推理符合逻辑，结论和建议 具有现实意义，是一篇有较高学术价值的硕士生论文。

该论文反映出了作者在本门学科方面坚实的理论基础、 系统的专业知识以及良好 的科研能力。达到了硕士学位论文的要求，建议安排答辩。 同学的学士学位论文《革命样板戏电影剪辑分析》研究了中国文革时 期中的革命样板戏电影的剪辑技巧，是一个别具一格的选题。长期以来，对于这 一领域的研究基本处于空白，因而这个选题是有价值的。样板戏电影，来源于舞 台上的革命样板戏， 是经过大批艺术家创作并经历了观众检验的艺术作品。拍摄 成电影后，即保持了样板戏的原貌，又在艺术上有一定的创新。由于当时特殊的 历史事情， 一方面艺术创作受到种种限制，一方面又有条件集中当时国内最优秀 的电影艺术家拍摄革命样板戏电影，形成了其艺术上的特色。革命样板戏电影的 最大特点， 是实现了戏剧艺术和电影艺术的高度结合， 创造出一种崭新的假定性。

即不是取材于原样板戏进行的电影创作，也不是简单的舞台艺术片。在革命样板 戏的创作中，总结、提升了中国电影在此方面的种种经验，并形成了新的样式。

对于此类电影的剪辑技巧尤其是一个容易被人忽略的部分，事实上，在革命样板 戏中， 剪接技巧使用得相当流畅、 丰富。

酒店员工年度工作总结

忙碌而充实的xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：

一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。

二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。

三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。

四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。

通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是：

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

护士毕业学校评语

护士实习结束后，我们学校会给出怎么样的评价呢?以下是小编搜集整理的护士毕业学校评语，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!

1) 该同志思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。非凡是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了节日期间护理工作的安全。护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，治理工作抓的有条不紊，使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满足率达到了100。

2) 在治理工作中本着人性化的治理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民-主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。

3) 该同志思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。非凡是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在治理工作中本着人性化的治理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民-主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。

4) x同志本人思想稳定，工作踏实肯干，专业理论扎实，技术熟练，服务态度好，受到医护患的一致好评。特别是在代理护士长期间，能够严格要求自己，狠抓规章制度落实，严格三查七对，杜绝了医疗事故及纠纷的发生，较好的完成了护理部交给的任务。在春节期间科室人员紧、班次重的情况下，放弃休息，主动承担了大量工作任务，保证了节日期间护理工作的安全。

5) 护士长命令下达后，很快适应了角色的转变，管理工作抓的有条不紊，使儿科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高，病人对护理服务质量满意率达到了100%。在管理工作中本着人性化的管理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。

6) 实习的半年多里，xx同学严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，做好护理工作计划，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

7) 在各科室的实习工作中，xx同学严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评。

8) 在治理工作中本着人性化的治理模式，关心、爱护、体贴每一位护理人员，做到了作风民-主，宽宏待人，提高了护理队伍的向心力、凝聚力，激发了人员的服务热情，使小作科护理工作蒸蒸日上。

9) 该生实习期间遵守医院的各项规章制度，在老师的教导下掌握严格各种操作技术如无菌技术、插胃管(据科室写)，并很是尊重老师.将来一定是一名优秀的白衣天使。

10) 该生在本科实习期间，学习刻苦，能掌握本科基本知识和常规操作，对常见病多发病的诊断和治疗也基本掌握，考核成绩优良，望今后继续努力。

11) 该生在本科学习期间能严格遵守本科各项规章制度，工作积极主动，努力好学，对病人热情，耐心，深受病人的好评，能熟练掌握本科常见疾病的治疗与护理，望以后工作中更上一层楼。

12) 该生实习期间遵守医院的各项规章制度，在老师的教导下掌握严格各种操作技术如无菌技术、插胃管(据科室写)，并很是尊重老师.将来一定是一名优秀的白衣天使。

13) 该生在本科实习期间，学习刻苦，能掌握本科基本知识和常规操作，对常见病多发病的诊断和治疗也基本掌握，考核成绩优良，望今后继续努力。

14) 该生在本科学习期间能严格遵守本科各项规章制度，工作积极主动，努力好学，对病人热情，耐心，深受病人的好评，能熟练掌握本科常见疾病的治疗与护理，望以后工作中更上一层楼。

15) 该生在本科室实习期间，完成了实习大纲要求掌握的操作。期间并无任何差错。该生在实习期间，对待病人亲切热情，对护理工作有热情。对待工作态度严谨认真，能够很好的胜任日常工作。将会是一个好的护理工作者。

营业员个人工作总结2019

一个好的营业员具备的服务和技能素质是备受营业厅的欢迎的，但是好的营业员路途坎坷，只有做好每次的工作总结，积累点点滴滴，才能在路上走的更顺，下面是由第一范文网小编为大家整理的“营业员个人工作总结20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

营业员个人工作总结20xx(一)

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：

营业厅是公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：

一、业务学习和系统操作上都比较慢

与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二、对于方言应进一步加强掌握

虽然在度过了好多年，但由于自己学习话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三、有些服务规范做的还不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

营业员个人工作总结20xx(二)

回顾一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。

营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况，现对20xx年一年工作总结如下：

自接管营业厅以来，营业人员日常行为逐是规范，工作效率渐趋提高，最主要的营造出上进学习的态度，差错率有了明显减少，杜绝了利用职务之便舞弊徇私的行为，终端销售比去年同期增长23.1%，融合业务比去年同期增长15.3%，单装宽带比去年同比增长5.7%，2g、3g单卡销售也比去年同期有所增长。整体来看，营业环境比起以往有了质的改变，人员素质有了明显的提高。

当然，在得到一定成绩的同时，我也看到了当下形势的迫切，管理需要更细化，观察人员行为需要看的更深，对分解的任务需要按时抽查完成情况，站在公司角度和以主人公的身份要求下属行为。在服务上离公司要求的标准还存在一定差距，对公司分配的任务目标还不能百分百完成，营业人员对服务标准和业务知识掌握情况还不能达到要求。也存在个别营业人员行为懒散，思想麻痹，挑拨同事之间的和谐环境，分解的任务不能按时完成等现象。综上所述，我认为作为厅经理的我应看问题要全面，不能听从个别同事的谗言，对个别问题要进行全面分析，斟酌考虑，查问题所因，从根源抓起，多询问、多暗访、多听取其他同事的建议，具体要求如下：

一、热爱本职工作，精通移动业务

工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤，将工作做精、做牢、做实。

二、敢于管理，善于管理

营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作，利用早班会对营业人员进行鼓励，做到面对营业员不同的性格，如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的，一年以来，通过说、劝、教的方式与营业员相处，没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正，面对个人的先进事迹善于去表扬，不以物小而不为。

三、知指标，明任务，求发展

随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进，营业厅深感肩负的任务，在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标，使其了解这自己的业绩，促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品，做好后台支撑，及时总结经验与其他营业员分享讨论

四、严格遵章守纪，维护企业信誉。

团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时，我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录，维护企业信誉，做好营业厅经理的职责。

xx大街营业厅是支年轻的队伍，这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户，以创建明星班组为目标，现对20xx年的工作计划如下：

第一，明确20xx年的工作目标，实行“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”，着实提高业务受理量，创新思维，利用每个人不同的性格发挥自己的长处，放开去干，放心去干，做好营业厅班长的支撑，做到粗中有细，定期核查，保证营业无投诉，业务无差错。严惩违规，表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。

第二，随着体验式营销的开展，在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业，高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性，激励奋发进取的工作热情，加强营业员主人翁意识。做到人人有计划，人人有目标，每天开早班会落实实际需要改进内容，通报个人实际业务发展量和受理量，时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。

第三，务实作风，善于学习先进经验，多与兄弟公司交流，尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流，在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结，使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。

第四，正如“一年之计在于春”，真正将“明年”任务指标重视起来，为一年的工作打下坚实基础，将任务指标分配到个人，时常督促，每天通报个人发展情况，对个人的业绩表现做到奖罚分明，鼓励先进，改善不足，班组内多交流，多学习，做到真正必须将分配的各项任务完成。

第五，对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端，实行专人负责，及时上报相关使用情况和销售数量，做到数字要准，设备运行正常营业中要稳，制定相关使用流程，使其有人管有规可依，做到凡是营业厅物品都有登记或台账，保证公司资产固定化和准去化，我本人做到平时要查看，定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理，及时解决。

总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。

营业员个人工作总结20xx(三)

有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20xx年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。

作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。

家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。

我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。

我们彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥。对于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。

营业员个人工作总结20xx(四)

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年，珠宝营业员工作总结。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!

营业员个人工作总结20xx(五)

员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。

工作看似轻松简单，实则不然。比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

二、声音甜美

声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。

三、宽容平和

“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户或。。的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

四、复杂的人际关系

在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使。。的工作压力增加。

一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，的路会越走越宽、越走越远!

大学生评语大全

思想上积极要求上进，尊敬师长，乐于助人，人际关系和谐，富有挑战竞争意识及创新能力，担任班级的组织委员，工作负责认真，有良好的领导组织及沟通协作精神，兴趣爱好广泛，能歌善舞，是一名全面发展的优秀大学生。本期担任纪律委员，为班上做出了不少贡献。

学校小社会，社会大学校。积极投入生活，充满活力，为人处事落落大方，热情真挚，做事认真负责。希望在生活上更严格的要求自己、在学习上多花功夫，一步一个脚印的茁壮成长。

该生真诚大方，为人爽直，热情帮助同学，担任数学课代表时，想方设法的帮助同学提高数学成绩，深得师生的好评。希望在学习方面有更强的钻研精神，以助于班级形成勤奋好学的氛围。

该生性情爽直、活泼开朗，在班上担任文娱委员，对活动的组织安排极有创意，将活动开展得有声有色。语言表达力强，能歌善舞，是一位全面发展的优秀大学生。希再接再厉，为建设富有生机的班级奉献出自己的力量，在学习上更为勤奋刻苦。

该生性格沉稳，凡事胸有成竹，不急不躁。以学业为重，兼顾到全面的发展。顾全大局，知道如何去争取机会，努力进步。一年以来，专业修养与综合素质都有提高。本期担任纪律委员，认真负责并积极想办法解决一些班级出现的问题，是一个尊师爱友、勤奋好学、自信奋进的优秀大学生。

该生待人诚挚坦率，愿意以真诚与朋友作倾心的交流，了解并发展自己的兴趣爱好和特长，在书法方面颇有体会，对乐器也有爱好，积极的报班练习，担任书法课代表，工作认真负责。希望以后能更好的计划安排，将自己的大学生活过得充实幸福。

该生热情大方、严于律己，深得同学老师好评。能积极大方的参加班级活动，曾给班上带来富有活力的舞蹈表演，给班级增添生机。希望在今后多花时间于弱科，相信努力还让你更全面的发展。

该生品行端正，为人热情大方。思维活跃，常有新的创造性的想法，不拘泥于常规，善于与老师沟通，为班级建设出谋划策，是老师的好帮手。对生活，对未来有自己的计划，有积极的人生观，(教案 ) 常常是一副跃跃欲试的样子，青春而有活力。希望更充分的利用时间，让自己的大学生活过得充实而愉快。

在我的印象中，安静、认真、踏实，、与人为善是她的特点，与同学相处融洽，与老师真心的交流，让人有亲切、和善之感。初入大学，难免不能很好的把握时间。希望新的学年给自己一个新的计划，将生活得更充实愉快。

为人待人接物心平气和、语言清脆悦耳。生活中与同学和睦相处，能为他人着想。担任语委，能静静的将本分工作圆满的完成，深得同学老师喜爱。希望在新的一年里再接再厉，无论在工作上还是学习上都能得到长足的进步。

为人待人和气，与人为善，在寝室被亲切的称为“大姐”，用真诚换取了同学们的信任。曾担任生活委员，工作细心负责。遵守生活学习规则，从不让老师操心。希望在新的学年里，用努力换取更大的收获。

担任一班之长，不计付出、不讲酬劳，热情的对待每一个同学，同时担任系部工作，能将繁杂的工作出色的完成，是学校老师的得力助手。感动于你多次反省自己为班级做得很不够，相信你对同学和老师那颗真诚的心是永远不变的。个人综合素质高，是全面发展的优秀大学生。新的学年就要来临，相信你能用努力换取长足的进步、喜人的收获。

为人踏实认真，耐心努力，认真的完成每一次作业和其它任务。与同学们相处融洽，有良好的团队精神。是一个朴实又不乏聪颖的好学生。希望在未来的日子里加倍努力，让自己各方面的能力得到发展!

淳朴的微笑带给人阳光般的温暖，亦悲亦喜，单纯而真率。善于与老师沟通，为人处世落落大方，对同学细心体贴，在学习上还较为认真。希望更好的安排时间，更积极的参与各项活动，让生活过得充实而快乐。

为人说话行事慢条斯理，淡然中的紧张亦率真幽默，让人在感染中一笑。善良热情，不辞辛苦的照顾生病的同学。谦和礼貌的接受老师的批评，不断的改进自我。希望在不断的自我完善中不断的成长。

清脆悦耳的小提琴展示了你的才情，也陶冶着同学们的性情。学习主动认真，能充分的利用时间，将生活过得充实，自学能力强。希望今后多与同学交流，更积极的参与集体活动，让自己成长为更为开朗阳光。

为人朴实真诚、活泼开朗相得益彰，便成了一个独特的你，喜欢是你带给同学们的共同感受。在学习上还较为认真。希望新的学年里，树立新的目标，让加倍的认真努力书写下你新一年的辉煌。

在你的带领下，同学们的生活变得更为丰富多彩，认真负责而又将活动安排得妥帖实在不容易，但你却可以做到。希望在新的学年里，用你的热情和能力给同学们带来更多的欢笑，也希望你在个方面的能力得到更大的提升。

注重能力的全面发展，于是你就成了班上的大忙人，同学们往往只能看到你匆匆的背影。为了提高班上的物理成绩，绞尽脑汁的想办法、不辞辛劳的忙补课，口碑好可是班上对你的最高嘉奖。希望更合理的安排好时间，将生活过得忙而不乱。

静静的躲在被子里睡觉，静静的看书，应该还有静静的吃零食吧，这可是你在580班的形象特征。安静依然有着和谐的人际关系，做到这一点可真不容易。如果能够更积极的参与活动，与老师同学多交流，净重就有了更多的活力。另外，请一定别忘了饮食的规律性，这是健康的基本保障。

为人真纯善良、热情大方，，总呈现给人以昂扬的精神面貌。用真诚礼貌赢得老师同学的好评。学习态度端正，能扎实的完成各项学习任务。希望能更积极的参与课堂，与老师多交流，是自己的个方面的能力得到更大的提高。

累人而烦人的宿管工作，你却干得任劳任怨、卓有成效，这是你工作能力的彰显，也是你负责态度的展现。总能以精炼的语言概括班级情况并能献计献策，给老师的工作带来很大方便。人际关系融洽，学习较为努力，希望再接再厉，在工作和学习上再创新高峰。

树立一个目标，永不言弃的奋进不止，一路上你便会收获成功。努力、奋进是你树立的丰碑，其实还是很有成效的，成绩在班上名列前茅。“一分耕耘，一分收获”这是从时间中得到的智慧结晶，所以，继续以奋进作为生活的主旋律，在不断探索中选取更优质的生活方式。

饱含真情而又细腻的文字里展示的是一颗细腻敏感丰富的心。两年来，你一点点的进步和成长，让我由衷的高兴，也赢得了同学们真诚的喜爱。多与父母、老师、同学交流，多与自己的心灵对话，将生活安排得更充实，有着幽默气质的你便会变得更成熟。

在过去的第一记得里，4s点销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。

一、销售目标完成情况

在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。

二、目前存在的问题

经过以及吨的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。

2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。

3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

本着消费者利益至上，切实为消费者降低日常通讯费用的原则，以节约经营成本为宗旨，在公平合理，协商一致的前提下达成以下协议：

协议甲方：______________

协议乙方：______________

一、合作形式

甲方向乙方提供_____型网关，价格_____元，长途/市话统一按照_____元/每分钟使用。预付话费_____元，合计_____元。

协议总金额为人民币__________元(_____元)。自协议签订之日起，乙方须向甲方支付协议标的金额。

话费冲值方式，甲方提供的是一种预存话费的方式，提供话费在线查询平台可及时查询余额和通话费。乙方账户内话费不可为负值。

二、双方责任及义务

甲方协作乙方进行设备的日常维护，保证网络电话的正常运行。

甲方保证乙方正常的电话拨通率。

甲方有权在乙方未能及时预缴费用的情况下对乙方进行停机处理。

乙方必须合法使用，不得用于经营谋利。

乙方必须提供互联网的通畅，每部话机三个月内需消费__________元话费，退还设备压金。

乙方在合作过程中对甲方的网电质量不满意，经查证由甲方质量问题造成，乙方可自由退出;甲方退还乙方余下话费，双方合同失效。

三、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，经双方代表签字盖章后生效。

甲方：________(盖章) 乙方：_______(盖章)

代表：_______________ 代表：_______________

_____年_____月_____日 ______年_____月____日

2017银行营业员个人年终总结范文

2017年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里，我行完成了从国有独资到股份制的根本转型，并于下半年在内地和香港二地同时成功上市，从而迈出了决定性的关键一步!回首2017年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工情况汇总如下：

一.认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关;

金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利，在钱财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务;

二.工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作;

多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个入党多年的老党员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作!

三.努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备;

银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索;作为特殊的金融服务行业，什么时候你的服务比别人更到位，更及时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!

2017年就这么过去了，2017年正大步向我们走来!对照党和国家对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因于此，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，努力为改善我国的金融环境而努力!

看了这篇2017银行营业员个人年终总结范文，大家知道营业员工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里百货公司营业员工作总结精选范文

广电营业员工作总结精选范文

期中学生评语

1

人的天赋就象火花，它既可以熄灭，也可以燃烧起来，而迫使它燃成熊熊火火的方法只有一个，就是劳动，再劳动，你就是一个极有天赋的孩子，脑子灵，反应快，希望你能早日振作起来，让智慧的火花早日闪烁起来。

2

上课回答问题，你总是那么精彩，讲的滔滔不绝，常会答出其他同学所不知的疑难问题，你很聪明，不仅会说，还会写出篇篇好文章来，这不，作文比赛经常中奖哩!作为班上的领头雁，老师的好助手，老师对你有更高的期待，希望你在各方面都以高标准来严格要求自己，约束自己，那样，同学们会更佩服你，老师会更信任你!

3

真是人如其名，你长得秀气，富有灵气。一学期来，难忘的是你那甜美的歌声，腼腆的笑容，娟秀的字迹。平时你学习勤奋，工作负责，是位称职的小干部。如果多多参加集体活动，更活跃些，相信你将赢得更多的掌声!试试看!

4

知道吗?你是一个人见人爱的好孩子。老师喜欢你，因为你是老师的“好帮手”;妈妈喜欢你，因为你是“乖乖女”;同学喜欢你，因为你是“小雷锋”。如果你能重视体育活动，多参加体育锻炼，就能使文静的增添朝气，那么你定会更加讨人喜欢啰!

5

你，学习成绩拔尖，但从不骄傲自满;严格要求同学，但从不板起面孔;喜欢打抱不平，但从不称王霸道;处处遵守纪律，但依旧天真活泼。老师打心眼里喜欢你!若是你能积极参加文体活动，那你将赢得更多的掌声与荣誉。

6

你知道老师多欣赏你吗?对于一个二年级的学生来说，每天要坐几十分钟的汽车到学校上课，一天要往返四趟，这不仅需要坚强的毅力，更需要勇气，而你从来没因此而耽误了学习。看到你写了一手好字，看到你拿着自己得了100分的卷子时的高兴劲儿，老师为你喝彩，好样的!如果你平时能改一改自己粗心的毛病，赶走这头学习上的“拦路虎”，那老师相信你会更优秀!

7

你那小小的身影就像班上一个活跃的音符，时常会奏出悦耳的弦律，你长得很漂亮，如同你的舞姿上赏心悦目，校文娱表演令人啧啧称赞，你的绘画在全国捧回铜奖，老师真为你高兴，这学期你的学习成绩也大步上升昔日潦草的书写变成了娟秀的字迹，上课你也能专心听讲了，你的变化真叫老师、同学们喜欢。如果今后做每一件事再细致认真一些，处处严格要求自己，相信你会是一个全面发展的好孩子!

8

同学们总喜欢接近你，与你在一起总是谈笑风生，特别是在班队课上，你的表演、演说赢得阵阵掌声，你的作文写得很不错，常常有异想不到的妙语和精巧的构思，如果在加把劲，将来会成一名作家的。

9

你那双珍珠的大眼睛里，盛满热情、聪慧……上课时，你思维敏捷、发言积极，那独到的见解令人钦佩;你书写的作业，端端正正，漂漂亮亮，那别具一格的答案，常给老师一个意外的惊喜……你唯一逊色的是对工作不够泼辣大胆，这需要慢慢锻炼，不要着急，我相信你能行!

10

你是一个心灵手巧的好孩子，你画的小动物个个活灵活现，连老师都自叹画得不如你，这次画展，同学们欣赏了你那幅惟妙惟肖的作品后，都在夸你都在暗暗羡慕你，你还能歌善舞，演唱会上，你那可爱的模样，甜美的歌声都给老师和同学流下了深刻的印象。你学习也很棒，课堂上，你发言积极，那独到的见解令同学们刮目相看。工作上，你很踏实。多少次，天黑了你还忙碌在校园;多少回，天一亮你就到教室来打扫……你就是这样一位女孩子，积极进取，在各方面不断的努力着，努力着。

11

撒下一路笑声，好象从未体验过忧愁，你的快乐感染了与你一起生活的小伙伴，因此，大家都喜欢接近你。你当生活委员工作得很辛苦，也卓有成效老师和同学们感谢你。老师还喜欢你课堂上，聚精会神的神态，喜欢你字正腔圆的朗读，更喜欢你运动上顽强拼搏的英姿。要是你多看书，勤练笔，你的写作能力会提高得更快，愿意试试吗?

12

你虽是班级内个子最小的学生，但你为同学们所做的成绩确是最多。课前五分钟领操，再你的示范下，全班同学都养成认真做操的好习惯，保护了视力;课间十分钟休息，你那小小的身影常常穿梭于课桌之间，帮人排忧解难……你真是老师的小助手，班级的好干部。“小个子”，老师谢谢你，同学们谢谢你。愿你在今后的学习中能戒骄戒躁，继续努力，让自己的目标更高些，更远些!

13

你的兴趣可真广泛，喜欢打球、下棋、看书、画画……真令我羡慕。大家看到你的画和你的棋艺，都连声称赞：“了不起”。还有你学习勤勤恳恳、工作踏踏实实，待人客客气气，各科成绩都名列前茅，真不简单。你是同学们学习的榜样，今后要更严格要求自己，时时带好头，事事学好样，做个名副其实的干部。

14

常常见到你独身一人在教室里画画，练字，怪不得你画得画特棒，写得字也很妙。你学习也很用功、成绩不赖，这些都令同学门羡慕，只要你今后在学习上、生活上多多关心帮助同学，并主动为班级体做好事，干好班级工作，那你将是一个“完美”的你，祝你早日成功!

15

你唱出的歌，婉转动听;你跳出的舞，姿态优美;你画出的画，形象逼真;你写出的字，工整娟秀。你是我们班唯一的全面发展的学生。你发言积极，见解独到，学习成绩优异，工作能力强，不愧为同学眼中的“三好生”。你唯一逊色的是有时会出现骄傲情绪。若是你能戒骄戒躁，持之以恒，你会更加优秀，更加可爱!

16

老师从你扑朔不定的小眼睛里可以看出你是个聪明绝顶的女孩子。课堂上你那精彩的发言赢得同学们的阵阵掌声;赛场上你那出色的表现，为班级赢得了不少荣誉;教师里有你那“小老师”的倩影，使同学们个个遵守纪律;你是难得的好生，同学们以你为榜样。如果你今后不再“娇气”的话，那就会更令同学们佩服，令老师欣赏!

17

尽管你作业有时出现小差错，回答问题可能不够完整可老师仍然欣赏你的机敏和大胆。最让我满意的是，只要谁需要帮助，你准会伸出友谊之手。班级工作又那么认真负责，尽心尽职，真不愧是班上的“小管家”。若今后处事能三思而后行，那将会得到更多同学的敬佩。

18

你是个聪明、性格开朗的小女孩，同学们都喜欢接近你，与你在一起谈笑风生，你懂礼貌，尊敬老师，关心集体，还有一手工整漂亮的字，这些是你的长处。如果在学习上你更加严格要求自己，不能满足现状，细心答题，有竞争思想，那么，你一定会跟“优秀”靠得更近一些。

19

你纯真可爱，你思维敏捷，想象力丰富，某些问题有自己独到的见解。的确，你很聪明，常问出别人无法想到的问题，多么与众不同。一双灵巧的小手，做什么象什么。但你的成绩总是不能名列前茅。你很清楚，自己太好动，不专心，为什么要明知故犯呢?请尽快改正吧!这样的话你一定更加了不起。

20

你是一个文静的女孩，默默地吮吸着知识的甘露，学习成绩十分出色，老师喜欢你在知识的海洋里畅游的学习劲头，更愿意看到你在课余时间象蝴蝶一样在大自然中快乐飞舞。

21

你很秀气，心灵同你的外表一样也很美。同学们遇到困难，你总是热情而主动地去帮助，我们干净、整洁的教室留下了你的汗水。课堂上，老师总忘不了你那双求知的大眼睛，回答问题对，你的态度是那么大方，声音是那么宏亮，怪不得同学们都评你为“优秀少先队员”呢?

22

有着小鸟般的童心的你，是那么活泼，那么可爱，天生一副好嗓子，为同学们带来欢乐与美的享受，学习上，你成绩优异并列前茅，一篇篇作文写得文情并茂，深得老师和同学们的赞赏，希望你在新的学习生活中不求真知不罢休，老师等着你的好消息。

23

有段日子，你对待学习有所松懈，老师看在眼里，急在心里，如果在学习上有什么困难，老师很愿意帮助你的，因为你一直是位很乖巧，很努力的好孩子，不过，最近你又有了进步，这可真让我松了一口气。

24

这学期你各方面的表现都很不错，学习成绩稳步提高，在班上始终并列前茅，我一直对你有信心，相信你能靠实力做一个出类拔萃的人，在你即将步入中学之际，老师想送你一句话：再长的路都有尽头，千万不要回头;再快乐的心都有烦恼，千万不要在意，野草遮不住太阳的光芒，困难挡不住勇敢者的脚步。

25

如果生命是树，那么，理想是根，勤奋是叶，毅力是干，成功是果，你有良好的学习基础，又写得一手好文章，如果能在奋斗目标的指引下，勤奋、执著地去追索成功，你的生命之树才会开花结果。

26

勤奋是一把金钥匙，它会帮你打开知识殿堂的大门;勤奋是艘巨舰，它会载你搏击知识海洋的风浪!希望你能牢牢握住这把钥匙，努力学习，不懈追求，希望的大门一定会向你敞开。

27

书是一杯蜜，是辛勤的蜜蜂采千百朵花的精华制成的;书是一杯茶，只有细细品尝，才能透过苦涩，品出香甜，希望你做一个爱读书的人，在书山学海中，品尝探索知识的乐趣。

28

首先祝贺你被光荣地评为了市“三好学生”，并能保送上重点中学，这是你平时努力的结果，老师真心地为你感到高兴，你淳朴，真诚的笑脸会永远留在我心中，新的生活已经在你面前展开了，相信你一定作好了准备，正满怀信心地去迎接更艰巨的挑战。

29

浩瀚的海洋来自涓涓细流，广博的学识全凭日积月累，你天资不错，学起来很轻松，为什么不多读读课外书籍，吸取更多的营养，在无边的知识的海洋中品尝成功的乐趣呢?

30

经过几年来的不懈努力，你已成为全校闻名的好学生，新的学习生活已经在你面前展开，愿你驾驶着装满知识的巨轮，树起理想的风帆，擎着奋斗的指南针，抵达科学的彼岸。

31

你是属于那种能轻松地掌握课本知识的聪明孩子，平日里总能看到你真诚、可爱的笑脸，你那小鸟般的童心给我们带来欢乐与美的享受，你热心帮助同学，看到同学有困难，总是挺身而出。希望你能为实现理想而孜孜不倦地学习，在知识的海洋里畅游。

32

这学期你的进步非常大，这是人所共知的，老师和同学们都为你感到高兴，你即将成为一名中学生，新的学习生活将在你面前展开，此时此刻，老师想送你一句话：耐心是一切聪明才智的基础，胜利者不一定是跑得最快的人，而是最能耐久的人。

33

你总是默默无语地认真学习，即使遇到了挫折也毫不气馁，沉静之中带着几分倔犟，淳朴之中透着踏实，每次打开作业都能欣赏到你清秀的字体，每次批改作文都能感受到你的执着，你会成功的，我始终对你充满信心。

差生评语大全

你一定很羡慕那些成绩优秀的同学，你一定认为他们很聪明，学得很轻松，其实不然，真正聪明的人，学习的时候比一般人更要使劲，因为他们深知，积累知识在于勤，学问渊博在于恒，希望你能像啄木鸟医生“那样，捉掉身上白”“小懒虫。”

在美国社会中流转着一句名言：如果连你自己都不相信你自已，谁还会信任你呢？老师想把这句话送给你，希望能对你有所启示，其实你是个很不错的孩子，要对自己有信心，大胆展示自己，不断地锻炼自己。

学习如驾车登山，不进则退，聪明的你之所以在学习上不象我们希望的那样，是因为你还缺乏主动性，只有鼓足学习的热情，并且脚踏实地，不断积累，才能不至于埋没自己的良好天资。

这学期你为了在体育方面做出点成绩，确实吃了不少苦，流了不少汗，你能从挫折中振作起来，迎难而上，这种精神十分难得，你乐观，个性豁达，这将有助于你的成功。但记住：千万别荒废了学业。

古人云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，学习上岂有平坦的大道？不付出艰辛的代价怎能有辉煌的成就？你天资不错，又有求知欲，有上进心，父母也对你寄予厚望，为什么不努力进取，勤奋学习，为自己开创出美好的未来呢？

你是位健康，精力充沛的孩子，能干、热爱劳动，能吃苦，如果你能将时间和精力更多地放在学习上，成绩会远远不是现在这个样子，如果你能对同学们以礼相待，会拥有更多的朋友。

从你的作文中可以看出你是个爱憎分明，正直、有爱心的孩子，在你的内心深处，上进心依旧未泯灭，你不是有个竞争对手吗？只要你努力，像啄木鸟一样啄掉自己身上的懒虫，是有希望赶上并超过他的。

你知道吗？每当你上课时专心听讲，用一双充满求知欲的眼睛看着我时，每当你认认真真、工工整整地完成作业时，老师是多么高兴，可是你为什么不能每天、每一次都自觉地这样做呢？特别是老师不在你身边时。

经过老师和父母的帮助教育，你的学习目的明确多了，学习态度也有了很大的转变，你总是尽力把作业做好，努力弥补自己的不足，即使遇到挫折，也毫不气馁，希望你能树立信心，不懈努力，别让大家失望。

虽然这学期你的某些行为受到了老师的批评，但你能正确对待，并且积极改正，这也是难能可贵的，希望你能在学习上多与老师和同学沟通，增强自信心和主动性，尽最大的努力去弥补自己的不足。

评语大全二

或许你有些调皮，有些好动，也常挨批评，可其实在老师的心里，一直认为你也很不错你并不是个坏小孩，你知道吗？学习是要靠持之以恒的，如果你能把学习的激情溶入每时每刻，静下来认真思考，勤奋学习，那么，你也可以成为一名佼佼者。试试看，老师等你的好消息！

一瞧你虎头虎脑，就知道你是一位多么聪明、机灵的孩子。可你有时显得那样的不“聪明”了。上课时，同学们个个专心的听讲，你却低着头做小动作，检查作业时，同学们纷纷交出一份份端正的作业，你却在书包里东寻西找，好半天交不出来。渐渐地，听写本上，你空空缺缺，令老师多么失望啊；考试时，你咬着笔杆，做不出来，令老师多么着急啊，你知道吗？如果只贪玩不学习，难道知识会自己飞到你的脑子里吗？在此，老师赠你一句话：少年不努力，老大徒伤悲。请你好好想一想，今后该怎么做？

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尊敬的领导：您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我自20--年11月2日进入ABC生物科技有限公司，到现在已经有半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。公司的过去半年里，得到公司领导和同事的多方的帮助，特别是武汉市场部这个在阮经理带领下的年轻团队让我学到了很多的东西，很感谢公司各位领导和同事的关心与支持。在这半年里做过水果湖和机场特产店开发，商超等工作，现因个人原因，特此提出辞职，我相信公司领导会给予谅解。整理文章：

祝愿公司在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上!

祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里! 望领导批准我的申请，谢谢!

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

单位对实习生的工作鉴定评语

1. 实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

2. xx大学系于xx年在我x公司实践。在来我公司前，博士已充分了解本公司项目课题的基础上，并在xx大学进行了前期实验工作。在来我公司后，态度端正，工作努力，勤勤恳恳，完成了从实验室研究到工厂生产的项目任务，对本公司的发展做出了莫大的贡献。

3. 学生谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取报社老记者的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

4. 学生踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展新闻采访工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在新闻采访和摄影领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作起来责任心强，工作效率高。在时间紧迫的情况下，能加时加班、保质保量完成工作任务。

5. 学生待人诚恳，作风朴实。该学生严格遵守我报社的各项规章制度，实习一个半月期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

6. 该生综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，短短社会实践期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，相信她会在今后的工作中取得更加出色的成绩。希望学生继续积极参加各种社会活动，不断总结提高，为毕业后投身祖国的新闻事业打下扎实基础。

7. -x同学工作积极主动，热情，学习认真，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高，希望今后继续努力成为国家有用之才。

8. 该员工在工作期间，表现良好，同事之间相处比较融洽，乐意服从上司的任何安排，对于工作上的不懂的地方就问，并能主动提出自己的见解，这位员工我很满意。

9. 该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。

10. *同学在我部实习期间，态度端正，学习踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳，工作责任心强，注重团队合作，善于取长补短，虚心好学，具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在计算机通讯领域不断地探索，有自己的思路和设想。

11. **同学在本校实习班主任期间，能坚持每天全程跟班，主动与老员工交流工作情况，与同事讨论相关的会计问题。认真听取老会计的意见，并虚心学习，认真做好自己的出纳工作，担负起了自己的任务。该生有较高的素质、强烈的责任心、真诚的爱心，给我们留下了深刻的印象!

12. 该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。

13. 热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取已完成实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。

14. 勤奋好学，带来先进管理理念。工作能力及专长在不断的社会实践中，自己以认真敬业，责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。

进入从事导购工作已经有5天，在这5天时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与同成长!

大家都知道书店自从建立起迄今已经有一定的历史了，是全国规模最大的图书发行机构。在去年7月，我有幸可以来到书店任营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验，也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的道理。

一、思想政治方面

营业员作为书店的最前沿，代表着书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。

二、日常工作方面

营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。 我的日常工作主要包括以下几个方面：(1)上架：将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架，进行适当的摆放展示，做到三个方便：方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理：在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况，将被顾客放乱的图书整理归位，使之整齐有序。(3)补缺：查看架上图书的销售情况，对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足，及时提出配货建议。(4)找书：当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，帮顾客找出需要的图书。

还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书，为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到：了解你的读者，了解你的产品。也就是说，导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点，这样才能做到有针对性地导购。其次，导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的，只有这样推荐图书的针对性也就越强，越容易取得成功。

三、业务学习方面

真诚的服务，真心的微笑势必会换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡的工作。

优秀班干部学校评语

一份恰如其分的评语会使学生心服口服，会使他们发扬自己的优点;反之，会使学生无所适从、灰心丧气，甚至对老师产生敌对情绪。以下是由小编为为大家推荐的优秀班干部学校评语，希望大家能够喜欢。

优秀班干部学校评语(1)

小学班干部自我评价 我是 小学六年级(4)班的班干部。我是品学兼优的好学生。是老师的 小助手，同学的好帮手。在班级里，我是小队长，管理班级的日常工作，组织 并开展好班级有关活动。

我组织班干部开会，完成学校布置的少先队工作我成绩优秀，每年都能评 上“三好学生”。每年都能获得知识竞赛的优胜奖。在校还曾被评为“百名好 儿童”和“优秀值日生”。学校举办的艺术节中，我也分别荣获一等奖、三等 奖和优秀

优秀班干部学校评语(2)

**同学自从进入我校就读以来，具备严谨的学习态度、出色的学习能力、具 备诚实可信的品格，对待工作、学习认真负责，积极进取，敢于面对困难。

三年电大学习生活已接近尾声，虽然**同学是已经走上工作岗位的学生，不 能像全日制学生那样全天候的在校学习、生活，但这种工作→学习→实践→再学 习→再实践……的学习模式，使他收获匪浅。回顾这三年的学习历程，感受颇多。

在思想上，**同学追求进步，具有良好的道德修养，并有坚定的政治立场、 热爱集体、关爱他人，严格遵守学校的各项规章制度，逐步提高自己的政治思想 觉悟。

在班级工作方面，最为班干部，具备出众的带领能力，富有团队合作精 神，具有良好的沟通和人际协调能力，为人热心，能主动关心和帮助有困难的同 学，为班级营造出团结友爱和谐融洽的学习氛围。在担任副班长工作期间，尽责 尽职， 能协助班主任和各任科老师， 很好的完成学习任务， 处理好各项班级事务， 充分起到作为一名班干部的表率作用。

在学习方面，勤奋刻苦，善于思考，能够合理的计划调整时间，分配学习任 务。作为学生，他对学习十分重视，严格遵守校规，坚持面授学习，不迟到、不 早退、不缺席、上课认真专心，完成学习任务，保质保量。在工作之余，他认真 阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习了解，把不明白 的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。对老师的辅导总能倾心、安心、 静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出 重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，认真地背诵记忆，做 到在理解基础上背记，在背记基础上理解。这对一般全日制学校的学生来说，在 平常不过。但是对于电大学生，一般都是已参加工作、有家庭的，能够做到不拉 下一节课实属不易，必须克服诸多困难，还要正确处理工作与学习的关系，做到 工作学习二不误，同时还要兼顾家庭。从优秀的学习成绩来看，在这方面他做 的相当的好。作为班主任，能够深刻体会到他背后所付出的努力。电大业余学习 本身很艰苦，何况选修的是“机电一体化”这样一门比较难的专业，有部分学生 选择了放弃，而他依然坚持学习到现在，而成绩优秀，这非常的不容易，身为他 的班主任深感欣慰与高兴。

综上所诉，作为班主任，在这二年多的相处与合作中，从他一贯的表现 来看，在以后的学习和工作中，他必然会一如既往、再接再厉、做到精益求精。

所以我坚定的认为**同学是一名积极进取、刻苦勤奋、注重团队、严于律己的优 秀学生干部。

优秀班干部学校评语(3)

你积极参加集体活动，勇于为班级争光，品行较好。

身为班干部能够以身作则起带头作用，自觉自律，积极参加集体活动。

组织观念和工作责任心都很强，各方面表现都是优秀的。

你是同学拥护、老师信任的班长，你是班级同学学习的榜样。

你对同学的关心和出色的组织活动能力，使整个班级都受益非浅，工作认真负责，计划性较强，有始有终，令人放心，但如能更加大胆一点就更好了。

工作上，你能认真负责地完成老师布置的任务，起好带头作用，在同学中有一定的。

工作上比以前更加积极主动，并得到了大家的肯定，取得了良好的效果。

工作上尽心尽力，是老师的好助手。

工作主动积极，细心负责，为老师分担了不少的工作，深得老师和同学的好评。

积极参加班的各项活动，在校运会中奋力拼搏，多次取得好成绩，为班争光。

积极参加班的各项活动，在校运会中奋力拼搏，虽没有取得名次，但这种精神是很值得大家学习的。

积极参加班的文体活动，出色地完成了班的墙报工作。

积极参加课外小组活动。

积极参加文艺活动，有一定的文艺爱好特长。

积极参与各项活动，从各方面不断充实，完善自己，为将来打下了坚实的基础。

平时要多带动班级中其他的同学，共同进步。

热爱班集体，热心为同学服务，得到大家的一致好评。

善于发动和团结其他班干部开展工作。

身为体育委员，除自己积极参加锻炼外，还能带动和组织其他同学进行锻炼。

为班里的黑板宣传工作做出了很大努力，并多次得到好评。

小组长工作能以身作则，大胆督促同学。

有集体荣誉感，乐于为集体做事。

有较强的工作能力和组织能力。

值日生工作，你能够服从安排，认真完成。

主动参加校运会，积极训练，为班增光。

认真做好值日工作，劳动认真负责。工作积极，乐意为老师当小助手。能出色完成老师布置的各项任务。工作很能干，是班上的小能手。

能协助老师把班工作做好。乐于接受老师交给的任务。

对各项工作都能尽职尽责做好。关心班集体和热爱公物。

每次的值日工作都能出色完成。做事善始善终，认真负责。

能遵守学校各项的规章制度。能大胆指出同学的错误。

热心班集体工作协助老师完成班务工作。

对班集体工作很关心。

精选三好学生学校评语

对于三好学生一般都会给予奖励，都会需要用到评语。下面是小编搜集整理的精选三好学生学校评语，欢迎阅读，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在学校评语栏目!

三好学生学校评语

你很聪敏，头脑相当灵活，反应较快，作为化学科代表，单科成绩十分突出;学习时有一定的自觉性，目的基本明确，较开学而言，成绩的较大的进步，但是离目标还有一段很长的路要走。在这里我有想提醒你，你是一个顶天立地的男子汉，将来做地可能都是大事情，心胸应该豁达，要能沉住气，不要向一个小女人一样斤斤计较，那是很没出息的，况且一个男子汉嘴太杂也不是一件好事。请记住：沉默是金。新春愉快!

三好学生学校评语

你的学习劲头足，目标清楚，基础扎实，各科知识都很拔尖;能模范遵守学校的各项规章制度，从开学到放假，没有请过假，没有迟过到，实在是难能可贵，与同学之间关系非常融洽，乐于助人。但是人毕竟是社会的人，要学会把自己放到集体当中去，“临渊慕鱼，不如退而结网”，要敢干把自己的美展示给人看。 新春之际送你一句话：相信自己，你就能真正扼住生命的咽喉。春节快乐!

三好学生学校评语

同学是一个品学兼优的好孩子，在学校他求上进上课认真听讲做到了热爱祖国热爱人民，拥护中国共产党，遵守交通法规，热爱科学。努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。敖翔同学在学校尊敬师长，礼貌待人，热爱集体，团结同学，互相帮助关心他人。是老师的左膀右臂。在家里敖翔同学是一个孝敬父母经常做家务为父母分担家务是个好孩子。

三好学生学校评语

你是属于那种能轻松地掌握课本知识的聪明孩子，平日里总能看到你真诚、可爱的笑脸，你那小鸟般的童心给我们带来欢乐与美的享受，你热心帮助同学，看到同学有困难，总是挺身而出。你的勤奋和努力是班里出了名的。上课总能看到你坐的端正的身影，听到你清脆的嗓音。学习，工作你总能带着一股认真的劲儿，在你的外表下，藏着一颗勤奋，努力，上进的心，再加上你的聪明，才智，你学什么东西都特别快。希望下学期你能健健康康，平平安安地度过每一天，在知识的海洋里畅游。老师期待你能继续拿到"三好学生".

三好学生学校评语

我是包二十四中学初三(1 )班的学生，也是包二十四中的现任学生会主席。在三年的初中学习生涯中，我非常重视思想道德情操的陶冶和锤炼，始终树立远大人生理想和学习目标，遵守纪律，团结同学，热爱劳动，讲文明、懂礼貌，爱学习，不断求真、向善、创美，在德、智、体、美、劳诸多方面都成为同龄学生的佼佼者。

学习方面，我学习态度端正，具有强烈的求知欲望，课堂上注意力集中，积极主动，课后认真完成作业，对于学习中遇到的困难会尽最大努力克服，采取了科学高效的学习方法，形成了良好的学习习惯，也获得了喜人的成绩。我热爱阅读，涉猎广泛，各种名著成了我最好的人生伴侣，我勤于思考，勇于探索，在回答各种问题时常因思路开阔、见解新颖而受到老师学生的激赏。 我经常帮助学习上有的困难的同学，做到循循善诱，耐心讲解，直到他们把问题弄明白为止。 英语是我的强项，在所有大型考试中我都拥有绝对的优势。在2019 年全国英语竞赛中，荣获内蒙一等奖。

我能全面培养自己的能力，在学习期间，积极参加学校组织的各项活动，多次参加学校举行的重大节日的演讲比赛、百科知识竞赛，并获奖。

在担任学生会干部期间，能积极配合老师做好各项工作，想同学之所想，急同学之所急，以自己的真诚，塌实的工作作风，赢得了老师和同学的称赞。年年被评为校级三好学生。

三好学生学校评语

首先我代表全班三十八位同学从内心深处向你说一声：“谢谢!”你做事，思考问题丝毫不让须眉，有主见、有魄力，具有很强的自信力;热爱班集体，无论是打理同学们的生活，还是参加班级的集体项目，都为班级赢得了荣誉。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”你有很多的优势，你有很多的闪光点，但是你的成绩有下滑的趋势。我以为你要对自己“残酷些”，切忌一曝十寒。新春吉祥!

三好学生学校评语

你为人极有个性，学习上的自觉性很强，成绩名列前茅，从你的名次来看，每次考试都在第七名，这说明你是很有实力的，也同时说明你还有许多地方值得挖掘，值得改进。你有时觉得我对你比较严(这是我的猜测，语言上的些受不了。我是这样认为的：你是一块好钢，我有义务，有责任使你成才。不行春风，难得秋雨。通常有信心未必会赢，没信心一定会输。新年快乐!

三好学生学校评语

你是一个非常有信用的男子汉，团结同学，爱护公物，热爱班集体，积极参加元旦的文艺汇演，思想纯洁;作为班上的劳动委员，工作大胆负责;你的学习目的明确，准时到校，依时开门，保质保量地完成作业。上课专心听讲，学习成绩优异。 只是你的文科相比之下差了一点，特别是语文表达有待提高;其原因是你对语文没有兴趣。新年已经开始，你如要有大的变化的话就决对不能对语文的学习。新春吉祥!

三好学生学校评语

该学生遵守学校各种规章制度，热心于学校组织的各项活动。尊敬师长，团结帮助同学。热爱劳动，关心集体。成绩发展均衡，树立正确的劳动观念，被评为区三好学生。是一个德智体美劳全面发展的学生。该学生在家里准时完成作业，帮助父母做一些自己力所能及的家务活。

三好学生学校评语

该学生善于处理人际关系，对工作认真负责，有领导、组织管理的能力。学习目的明确，学习能力强，成绩优异，劳动态度端正，多次被小评为三好学生，曾经也被评为一次区三好学生。 相信她以后会做的更好。

小学语文考试家长评语

(1)你活泼聪明，平时爱看书,兴趣爱好广泛，是个多才多艺的女孩.本学期你成熟了许多，愿你找到自信，扫清前进路上的“马虎”、“粗心”这两大“绊脚石”，勇敢向前冲刺!

(2)希望你虚心的学习，有特长之处加强学，不断上进，不足之处要加强学习，力争具有高尚的道德情操，良好的文化素养。

(3)教与学要有针对性，希望能针对学生今后的就业有竞争力来实施各种教程的内容，强化每个学生在校期内能学到一、二门好本领、真功夫。只要是有利于学生学习的，家长不希望校方“减负”。

(4)从收到的学习、思想情况报告单来看，这孩子有良好的本质，学会了很多做人的道理，处事的方法，学习上也有了很大的进步，但同时存在很多不足之处，我们非常焦虑，由于千山万水相隔，不可能像以前一样随时掌握她的思想动态，及时给予引导，建议学校及辅导员加强对学生的管理，教他们踏踏实实做人，认认真真做事，并教给他们过硬的生存本领.

(5)小学三年级家长评语：谢谢老师这一学期来对孩子的教育，无微不至的关心与帮助.作为家长我也会好好督促孩子学习，更希望他的成绩越来越棒。

(6)通过看成绩单，可以说不够理想，这对我们做家长的有一定责任，孩儿到学校学习，就是要学好文化知识的，就是要从德、智、体全面发展，就是要发挥自己的才能学好专业知识，希望师生和家长共同帮助他、教育他，也希望吾儿要尊敬师长、团结同学，克服缺点，学好知识运用到实践中，做一名有用人才。

(7)在假期里,孩子首先完成了作业,并阅读了一些有益的课外书籍,在学习和品德方面有所进步;另外孩子在假期里参加了大量户外活动,身体长高了也长壮了,为新学期的开始准备好了充足的精力和体力.希望孩子在新学期里,在老师的指导帮助下,取得更大进步.

(8)希望该孩子在校能遵守学校的一切规章制度，能尊师爱友，虚心求进，能以优异的成绩回报老师，回报父母。

(9)希望在学习上认真听课,大胆发言.数学方面提高计算速度和应用能力,以及分析问题更全面、灵活,视野更开阔;语文方面,阅读和写作要提高水平,分析文章主体准确,简单扼要,写作流畅,明确,用词丰富.使自己的学习成绩在新学期更上一层楼.

小学语文考试家长评语

尊敬的__公司领导：

您好!我带着复杂的心境写这份申请书。由于您对我的本事的信任，使我得以加入公司，并且在__时间里获得了许多的机遇和挑战。经过这__月在公司从事的__工作，使我在____等领域学到了很多知识、积累了必须的经验。对此我深怀感激!

从入职以来，我一向都很享受拥有这份工作。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都十分满意。可是，因为某些私人的理由，我最终选择了开始新的工作。

在过去的时间里，我在公司工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去__月里，利用公司给予的良好的学习时间，我学习到了一些新的东西，充实了自我，扩展了我狭窄的知识面，并增加自我的一些实践经验。对于公司这__月以来的照顾，在此我表示真心的感激!

在这__月的时间里，公司给予了我很好的机会，让自我学___方面的运做，但由于自我缺乏__等方面的经验，自我没能很好地为公司做好新的市场开发，自我身感有愧公司__月的培养。

由于我个人感觉，在过去的一段时间里的表现不能让自我满意，感觉有些愧对公司这__月的照顾，自我也感觉在过去__月里自我没有给公司做过点贡献，也由于自我感觉自我的本事与公司的各方面要求还相差甚远。所以，经过自我慎重地研究之后，为了自我和公司研究，自我现向公司提出辞职，望公司给予批准。

能为公司效力的日子已不多了，我必须会把好自我最终一班岗，做好属于自我的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。

离开这个公司，离开这些以往同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

我感激公司和您给我机会，为__公司工作;我亦感激您和其他在公司工作的同事，在过去__月来对我的一切支持和指导。我有信心在您的领导之下，公司定能在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!我衷心期望有一天，能够在世界的每一个角落都能看到__的字样。

此致

敬礼

申请人：

20__年__月__日