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与时俱进的重要性3点(汇集20篇)

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职场礼仪的重要性_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2689 字

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职场礼仪重要性

职场礼仪的基本常识和是重要性是职场人士需要了解的,接下来第一范文网小编带你了解一下职场礼仪的重要性。

职场礼仪的重要性

也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必须在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。

一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,“首先,打球时你和朋友会置身在舒适的自然环境里,而户外又经常会有好天气和美丽的景色。其次,你们会有四五个小时自由交流的时间,很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常情况下进行更多的交流,就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。”

“球场上注意表现“你的老板或者客户也许不会注意你的挥杆,不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的朋友这么说。

礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。

中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。国际交往中,拉开距离如果适当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随便套近乎。人际交往要使用称呼,国际惯例是使用尊称,而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场种赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

职场礼仪常识

1、介绍礼仪

首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。

其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。著名服务营销专家李绘芳老师表示,尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

3、电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。李绘芳老师表示,传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

4、道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

5、电梯礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

6、着装礼仪

职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

7、商务餐礼仪

身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

8、面试礼仪

职场面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的紧张感。于是坐立不安,手脚不听使唤,无法专心回答面试官的问话,导致整场面试糟糕透了。这些举动肯定都被面试官看在眼里,结果可想而知。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。

这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

总之,职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

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篇1:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 1887 字

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党的十九大报告指出:“加强基层组织建设”“要以提升组织力为重点,突出政治功能,把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒”。

20xx年底,北京市房山区燕山工委对党群活动服务中心进行全面升级改造,并以此为基础和依托,精心打造基层组织力提升孵化基地,积极探索组织力提升的新路径。

“作为党的基层组织,一定要学习贯彻落实党中央精神,结合工作实际,探索创新组织力提升的思路、方法和实践。打造组织力提升孵化基地,就是打造一个组织力提升的中枢大脑,通过‘大脑’的协调运转,统筹各方面党建资源,实现组织力提升。”燕山工委委员、组织部长晏利平说。

为做好组织力提升提供抓手

走进燕山党群活动服务中心,中心前广场上整齐排列着数行星星火苗图案,寓意共产党人坚定的理想信念,让革命的火种不断壮大,星星之火可以燎原。中心外墙悬挂的区域党建组织力提升孵化基地、燕山党建品牌培育发展中心、房山区委燕山工委党校等牌子格外醒目。

记者了解到,随着区域党建组织力提升孵化基地在房山区燕山工委挂牌成立,第一批纳入区域党建组织力提升的37个基层党支部书记将接受“理想信念”主题教育,并进行组织力提升专项培训。

晏利平介绍,打造组织力提升孵化基地仅是硬件上的配备,燕山工委组织部与社会组织合作,引进中央党校(国家行政学院)等专业师资,构建集组织力理论、组织力模型、组织力评估、组织力技术四位一体的组织力提升方案,并开发专业软件平台,进行基层党组织组织力的诊断、评估、测量,从软实力上更有针对性、有目标地进行组织力提升。

燕山工委组织部副部长邓国红介绍,在硬件有形保障的同时,燕山工委还进一步研究组织力提升入壳、出壳标准,分批次开展基层党组织的诊断测量培训,让组织力提升孵化基地在软实力上有了充实,在有形和无形、载体和内容两方面得到双重提升。

“组织力提升,前期我们只是摸索着进行。根据党的十九大精神,燕山工委组织部提出打造组织力提升孵化基地,让我们眼前一亮,一下子感觉这项工作有了抓手。”燕山工委星城街道第七社区党总支书记李立英说。

“对于提升党支部的组织力更有信心”

在燕山党群活动服务中心四楼的组织力提升孵化基地,记者看到,燕山工委司法办党支部组织委员冮爽正在与党建评估专家讨论、交流。“通过答题,出具、分析报告,提出改进步骤、措施,感觉很准确、很受用,对于提升党支部的组织力更有信心。”冮爽说。

今年4月,燕山工委组织部对组织力提升工程进行了实验测评,选取工委组织部支部、向阳街道宏塔社区党总支、玉龙公司机关支部做了实验性的组织力测评诊断,权衡了实际操作效果。在此基础上,6月底选取入壳的24个党建品牌、部分示范支部、两个后进支部、6个非公党委和其他党委、总支的支部,纳入今年的组织力提升名单。

邓国红说,燕山工委组织部会对每个党支部进行组织力诊断、测评,有针对性地进行提升。“随后,再进入全地区推广,即对全地区266个支部按年份进行分组,分年份入壳,分批次诊断、培训,以全面提升地区各党支部的组织力,切实发挥好基层党支部的战斗堡垒作用”。

“‘五味党课’是我们成熟的党建品牌,被组织力提升孵化基地纳入第一批入壳提升。在诊断评估环节,邀请的专家专业,诊断内容有针对性,诊断后专家给每名党员和党总支出具诊断报告。我们对照报告‘对症下药’,在充分发挥优势的同时,及时弥补自身不足。”燕山工委迎风街道六里社区党总支书记吴艳荣说。

为每名党员制定提升方案

据党建专家介绍,开展组织力提升主要依托大数据、组织行为学、人工智能等手段,根据基层党组织规模、开展业务的性质,了解每名党员、每个基层党组织日常工作,针对基层党组织主要负责人的期待要求,进行标准化定义,对每名党员有针对性地制定提升方案,促进基层党组织组织力整体提升。

通过组织力提升孵化基地建设,让组织力提升工作有载体和支点,是燕山党建创新工作的又一重要探索。近年来,燕山工委坚持走“以品牌化建设推进基层党建创新发展”的路子,经过持续探索,打造了一批符合时代要求、富有鲜明特色、示范带动作用强、党员群众公认度高的党建品牌,已有30多个成熟的党建品牌纳入党建品牌培育发展中心入壳培育,不断扩大影响力直至出壳。

“认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实北京市委、房山区委要求,下一步,燕山工委组织部将以党群活动服务中心为依托,以党建品牌创建为驱动,以提升基层党组织的组织力为目标,切实提高党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力和社会号召力。”晏利平说。

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篇2:大学生仪容仪表的重要性_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 1053 字

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大学仪容仪表重要性

西方著名礼仪专家汉斯特说过:“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得平易近人。下面是第一范文网小编搜集整理的大学生仪容仪表的重要性,希望对你有帮助。

大学生仪容仪表的重要性:注重仪容仪表美,反映出学校的整体形象

学校形象取决于两个方面:一是教学质量,二是教师形象。

在教师形象中,仪容仪表是最重要的表现。

形象代表档次,档次决定价值,价值产生效益,这是一个连锁反应循环圈。

“首因效应”与“一见钟情”现象。

注重仪容仪表美,有利于维护自尊自爱

爱美之心人皆有之。每一个教师都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。

作为一名教师,只有注重仪容仪表,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才有可能受到师生员工的称赞与尊重,才会对自己良好的仪容仪表感到自豪和自信。

良好的仪容仪表既能表示对师生的尊重,也是教师努力工作的动力,能体现教师的自尊自爱。

如果衣冠不整,不修边幅,憔悴潦倒,只能让他人认为是生活懒散,作风拖沓,责任感不强,不尊重别人的人。

大学生仪容仪表的重要性:注重仪容仪表美,体现出尊重他人的需要

每个人的仪容仪表,无论有意无意,都会在对方心理上引起某种感觉,或使人轻松愉快,或给人以美感,或使人感到别扭而不舒畅。

如果尊重他人,就应该通过仪容仪表来体现对他人的尊重。

大学生仪容仪表的重要性:注重仪容仪表美,有利于调谐人际关系

一个人的仪容仪表在人际交往中会被对方直接感受,并由此而反映出个性、修养以及工作作风,生活态度等最直接的个人信息,决定对方心理的接受程度,继而影响进一步沟通与交往。以某种意义上讲,仪容仪表是成功的人际交往的“通行证”。

注重仪容仪表美,能产生良好的教育价值

教师适当的形象设计,优雅的举止,潇洒的风度,是影响其教育活动和教育效果不可忽视的重要因素。其实际教育价值主要表现在以下方面。

其一,对形成学生良好的“第一印象”有重要作用。(学生第一次就会在心理上为教师定位,是可亲可信还是反感讨厌)

其二,有利于提高教师的威信。(举止文雅,穿着朴素,仪态端庄,作风正派的教师形象,有助于在学生中立威)

其三,有利于塑造学生的形象。(“近朱者赤,近墨者黑”)

其四,直接关系到学生的学习兴趣和教育效果的好坏。(“亲其师,信其道”)

我们的教师应达成这样的共识:只有当日常的教育教学活动中教师文明优雅的言语与体态融为一体时,才会构成和谐的校园教育整体旋律,弹奏出最美的育人乐章,也只有这时,我们才真正可能成为一名驾驭事业走向成熟的新型教师。

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篇3:2024年制度重要性

范文类型:制度与职责,全文共 3780 字

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1.目的

为规范厦门钨业股份有限公司(下称“公司”)的现金投资理财管理,提高资金运作效率,增加闲置现金资产收益,防范现金投资理财决策和执行过程中的相关风险,根据财政部《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律法规及《公司章程》,结合公司实际情况,制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司及下属各分公司、子公司的投资理财管理。

3.定义

本制度所称现金投资理财是指公司以暂时闲置资金进行短期财务投资行为,持有时间不超过 6 个月,投资范围包括金融机构现金理财产品、货币市场基金及其他公开发行的短期理财产品。

4.责任机构和职责

4.1.公司股东大会为公司进行现金投资理财业务的最高投资决策机构;根据股东大会授权,董事会拥有授权范围内现金投资理财决策权;根据董事会授权,总裁班子拥有授权范围内现金投资理财决策权;根据总裁班子授权,公司投资理财评审小组拥有授权范围内现金投资理财决策权。

4.2. 公司投资理财评审小组履行现金投资理财项目评审职责;财务管理中心、战略发展中心、监察审计部根据岗位职责履行现金投资理财管理工作。

4.3 .公司投资理财评审小组议事规则

4.3.1.现金投资理财项目需经公司投资理财评审小组审议。

4.3.2.评审小组由公司分管财务副总裁、财务管理中心经理、财务管理中心资金 主管、战略发展中心投资主管、监察审计部法务主管等人员组成,公司分管财务副总裁担任组长,财务管理中心经理任副组长。

评审小组组成人员无法参加评审会议时,由所在部门经理或其指定人员参 会。

4.3.2.评审小组对现金投资理财项目应进行充分讨论,意见力求取得一致;当有 分歧、无法取得一致意见时,提交总裁班子决定;

4.3.3评审小组应在现金投资理财审批表签署意见并签名。现金投资理财审批表格式见附件1。

4.3.4.属投资理财评审小组投资决策权限的,评审小组会议通过即获得批准;属总裁班子、董事会、股东大会投资决策权限的,应提交总裁班子、董事会、股东大会审批。

4.4.财务管理中心为公司现金投资理财的职能管理部门,职责为:

4.4.1.负责现金投资理财项目投资论证,对现金投资理财的资金来源、投资规模、预期收益进行可行性分析,对投资品种提出风险评估意见。

4.4.2.负责编制具体的现金投资理财方案,包括投资金额、投资配置策略、投资事项、投资期限和投资品种等。

4.4.3.负责开设并管理理财相关账户。

4.4.4.负责现金投资理财活动的执行、跟踪。

4.4.5.负责跟踪到期资金和收益及时、足额到账,对公司现金投资理财业务进行日常核算;每月第二个工作日,以报表形式向评审小组、总裁班子报告现金理财情况。

4.5.战略发展中心为公司现金投资理财的协办部门,协助财务管理中心对投资理财项目的可行性分析。

4.6.监察审计部职责:

4.6.1.负责理财项目合法性审核;

4.6.2.对理财项目合同等文件进行法律审核,并提出审核意见;

4.6.3.负责投资理财的审计与监督。

5.公司从事现金投资理财产品交易的原则

5.1.现金投资理财产品交易资金来源于公司闲置资金,其使用不影响公司正常生产经营活动及投资需求;使用募集资金购买理财产品应按募集资金管理规定履行相应审批程序。

5.2.现金投资理财产品交易的标的为低风险、流动性好的产品,公司投资的理财产品的期限不得超过 6 个月。

5.3.公司进行现金投资理财产品业务,只允许与具有合法经营资格的金融机构进行交易,不得与非正规机构进行交易。

5.4. 现金投资理财必须以公司自身名义、通过专用投资理财账户进行,并由专人负责投资理财账户的管理,包括开户、销户、使用登记等。严禁出借投资理财账户、使用其他投资账户、账外投资。

5.5.公司投资单一理财产品的投资金额不得超过人民币 1 亿元。

5.6.公司分、子公司闲置资金统一归集厦钨总部统筹使用,原则上不得自行对外进行投资理财;因厦钨总部资金统筹安排产生短期大额闲置资金(超过 5000 万元,闲置时间超过 1 个月),经厦钨总部投资理财评审小组同意、协助确定投资品种,并按所在公司内部审批程序报批后可以办理闲置资金投资理财。同时,应参照本制度制定所在公司现金投资理财管理制度。

6.现金投资理财决策权限

6.1.单笔现金投资理财金额在 3,000 万元以下且当年累计现金投资理财余额低于 9,000 万元的现金投资理财交易,由公司投资理财评审小组审批。

6.2.以下交易由总裁班子审批:

6.2.1 单笔现金投资理财金额超过 3,000 万元且当年累计现金投资理财余额不超过公司最近一期经审计净资产总额 10%的现金投资理财交易。

6.2.2 当年累计现金投资理财余额达到 9,000 万元但不超过公司最近一期经审计净资产总额 10%的现金投资理财交易。

6.3. 当年累计现金投资理财余额达到公司最近一期经审计净资产总额 10%但不超过 30%后的任何现金投资理财交易,由董事会审批。

6.4.当年累计现金投资理财余额达到公司最近一期经审计净资产总额 30%后的任何现金投资理财交易,应提交股东大会审议批准。

6.5. 公司使用暂时闲置的募集资金进行现金投资理财,应当经董事会审议通过,独立董事、监事会、保荐机构发表明确同意意见,按照相关规定应当提交股东大会审议的,还应提交股东大会审议。

7.投资理财的实施与监控

7.1.选择理财机构及理财产品

财务管理中心根据公司资金情况,选择理财机构及理财产品,在同等条件下,原则上理财机构优先选择上市公司金融机构,理财产品优先选择保本、容易变现的产品。

7.2.编制投资理财计划书

财务管理中心对选择的投资理财项目进行分析、论证,在评估风险可测、可控、可承受的前提下,编制投资理财计划书。投资理财计划书内容包括(但不限于):投资目的、投资方式、投资规模及资金来源、盈利方式、效益预测、风险预测等。

7.3 投资理财评审小组审核

7.3.1.财务管理中心将投资理财计划书提交投资理财评审小组审核。

7.3.2.评审要点:财务管理中心经理、资金主管对理财产品的资金来源、收益、财务风险进行分析说明;战略发展中心投资主管对理财产品的可行性、是否影响公司正常生产经营和发展战略等进行分析并提出意见;监察审计部法务主管对理财产品的法律风险进行评估并提出意见;公司分管财务副总裁综合考虑各种因素提出意见。

7.4    根据上文第 6 条规定的审批权限完成审批后,进入实施阶段。上述申请和审批流程见附件 2:现金投资理财管理流程。

7.5 .开户及资金管理

7.5.1 理财账户管理视同银行账户,开立、注销需履行审批手续,由资金主管提出申请,财务管理中心经理审核,分管财务副总裁审批。

7.5.2 理财账户资金进、出,需履行审批手续,由资金主管申请,财务管理中心经理审批,由出纳办理转账手续。

7.5.3 每笔交易后 2 个工作日内,取得交易回单,每月初第二个工作日前,应取得金融机构提供的理账账户对账单或理财余额证明,内容包括但不限于购买日、到期日、理财产品名称、交易金额、交易余额。

7.6. 现金理财监控

财务管理中心应指派专人跟踪投资理财资金的进展及安全状况,至少每月与受托方的相关人员联络一次,了解公司所做理财产品的最新情况。

7.7 .现金理财情况报告

7.7.1. 理财产品出现如收益率大幅波动等异常情况时,财务管理中心应及时分析,并将有关信息向投资理财评审小组、总裁班子汇报。

7.7.2   财务管理中心应定期(每月)向投资理财评审小组、总裁班子报送投资理财报告。报告内容主要包括:持有理财明细,说明理财金额、理财期限、预期年化收益率、投资盈亏情况、风险监控情况和其他重大事项等。

8.投资理财的核算与管理

8.1.财务管理中心在每次与受托方签订委托理财协议后,经办人应将现金投资理财审批表、相关协议、产品说明书、理财收益测算文件、受托方营业执照及金融 许可证等文件及时归档保存。

8.2.财务管理中心会计根据理财相关凭据资料,实施复核程序后,在理财业务延续期间,根据《企业会计准则》等相关规定,对公司委托理财的相关资产、损益进 行日常核算,并在财务报表中正确列报。

8.3.财务管理中心每季度末根据投资理财盘点情况,对可能产生投资减值的,按照会计政策规定计提减值准备;对需要进行处置的投资,按照公司投资管理审批 程序处置,收回投资,减少损失。

8.4.公司根据《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规和规范性文件的有关规定,对投资理财的相关信息予以披露。

9.投资理财的监督管理机制

9.1. 公司建立投资理财防火墙机制,确保在人员、信息、账户、 资金、会计核算上严格分离。

9.2. 公司相关工作人员与金融机构相关人员未经允许不得泄露本公司的理财方 案、交易情况、结算情况、资金状况等与公司理财产品业务有关的信息。

9.3. 公司监察审计部负责不定期审查理财业务的审批情况、实际操作情况、资金 使用情况及盈亏情况、账务处理情况等。

9.4. 公司独立董事、审计委员会、监事会有权对资金使用情况进行监督与检查, 必要时可以聘请专业机构进行审计。

10.通则

本制度经公司董事会审议通过后生效,自发行之日起实施,修改 时亦同。本制度由公司董事会负责解释。

11.附件

11.1.附件 1:现金投资理财审批表

11.2 附件 2:现金投资理财管理流程

12.修改记录

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篇4:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 884 字

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近年来,江苏省东台市坚持把党建引领融入新农村建设,选取26个乡村振兴试点村,围绕党建品牌化建设,开展“党建领航”行动,促进乡村振兴。

精品思维创品牌

坚持党建工作与村镇建设同步规划、同步推进,立足地域人情和民俗风貌,探索“一镇一品,一村一韵”的党建工作载体。始终把服务作为党建工作的重要内容,创建红色服务品牌。依托党员活动基地,开展微公益、微讲堂、微演出等“微”系列活动,吸引青年党员人才为乡村振兴贡献力量。在产业链上组建党支部、党小组,实现农村基层党组织与产业链有机融合。将党建与民俗文化融合,在沿海经济区、西溪景区、新街镇等地区设立弶港文化展示馆、北宋三相廉政教育基地、新街垦殖文化馆等一批特色鲜明的党员教育基地,让民俗文化服务党建工作,使党建成果转化为乡村发展成果。

长效要求壮队伍

严格执行“两推一选”选举程序,选好配强“领头雁”,使基层农村党组织成为引领农村发展的坚强战斗堡垒。从致富带头人、外出务工经商人员、复员退伍军人以及其他乡贤中广泛挖掘人才,加强村级后备力量储备。制作贴近农村需求的“乡土教材”,利用“东台党建”微信公众号、现代远程教育、手机APP等新媒体,为党员提供个性化的教育资源,让全体党员,特别是流动党员的学习教育实现全覆盖。在农村党员中组织开展“学习新党章,争创先锋家庭,投身乡村振兴”主题活动,选树一批基层先进典型,采取报告会、现场观摩、典型人物互学互看等形式,教育引导党员在服务人民群众、树立良好家风、推动乡村振兴中发挥示范引领作用。加大对不合格党员的处置力度,提升农村党员队伍的先进性和纯洁性。

融合理念促发展

先后组织460名村镇干部、种植大户到苏州、无锡、常州等地学习取经,通过参观学习和讨论交流,开阔思路、转变观念,掀起一阵“谋项目、寻富路、思创业”的新高潮。注重把党员特点与项目工作相结合,推行“一强五带”(强战斗堡垒,带产业兴旺、带生态宜居、带乡风文明、带治理有效、带生活富裕)工作法。通过“挂牌亮户先锋行”“党员先锋家庭评比”等活动,最大程度地发挥党员的先锋模范作用。同时,充分调动基层两新党组织积极性,共同做好引才、励才、留才工作。

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篇5:着装的重要性_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 880 字

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着装重要性

在现代社会交往过程中,一个人的仪表与着装往往决定着别人对你印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。设想一下,有谁会将一个重要商务谈判任务交于一个蓬头垢面的人呢?

仪表与着装的重要性

中国有句古老的谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。

衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。特别是对商务人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。

上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!

例如:

选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;

灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;

以整齐的套装振奋自己的精神面貌;

无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。

这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。

作为职业人,依场合、人物、事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……

我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方的着装是最重要的,再加上亲切有礼的仪表仪态,能够予人以落落大方的好感。

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篇6:党建工作的重要性

范文类型:党团党建,全文共 575 字

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“虽说放弃了城里的工作,但能带领村民脱贫致富,我的心里也像蜜一样甜。”湖北省十堰市柳陂镇黎家店村第一书记潘外涛说。

20xx年,为了撬动和推进农业农村现代化,湖北省大力实施“市民下乡、能人回乡、企业兴乡”的“三乡工程”。随后,十堰市专门召开会议,部署全市的“三乡工程”建设。潘外涛看到了相关消息,动了心。

潘外涛20xx年入党,原本在城里经营一家加油站。下乡,就意味着和妻子、孩子城乡两隔。但潘外涛仍决定向组织提出申请。经过相关部门的考察和认定,鉴于潘外涛既有投身脱贫工作的事业心,也有企业经营的能力,组织上决定让他到黎家店村担任第一书记。

黎家店村地处汉江之边,三面环水,有521户共2095人,精准扶贫对象有200户共631人。一些家庭至今还住在低矮破旧的土坯房里。

在潘外涛看来,黎家店村脱不了贫,是因为村里缺少产业。他在村里搞起了“合作社+基地+贫困户”的经营模式,动员外出创业的成功人士、本地致富能手等成立专业合作社,参与精准扶贫。同时,潘外涛引导农民跳出传统农业种植的圈子,大力发展和种植经济型作物。

此外,潘外涛下一步还想发挥黎家店村的生态环境优势,谋划特色种植、乡村旅游休闲等文旅农互融项目,培植出更多长效扶贫项目。“好日子是干出来的。只要有信心和决心,没有克服不了的困难。”刚从种植园里回来的潘外涛放下卷起的裤腿,掸了掸身上的泥点子,笑着说。

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篇7:安全意识的重要性心得精选_安全心得体会_网

范文类型:心得体会,全文共 2135 字

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安全意识重要性心得精选

安全意识的重要性心得(一)

透过安全警示月活动的学习,明白安全生产的职责重于泰山。是用鲜血换取教训,还是用教训避免流血,安全意识的严重缺乏,使我们不断重复着同一个错误,这不仅仅仅是对自己的轻视,也是对家庭和社会的犯罪。无数次血的教训提醒着我们树立起一个正确的安全意识是何等的重要。

所谓安全,不就应只是挂在嘴边的口号,而就应是发自我们的本能。我们不断地强调着安全的重要性,然而安全事故却依然时有发生。这不禁让我们对自身安全意识产生质疑,为什么我们自身的安全意识如此浅薄?

首先就是思想上的不重视,甚至有些工人连公司的规章制度都显得很陌生,这又如何能保证不违章操作呢?思想是行动的先导,要想树立起一个正确的安全意识,首先就得加强安全的思想教育。安全事故的发生,不全都是因为偶然,或者说,在那些看似偶然事故,是超多不安全因素的存在造成的。看似偶然,实则必然。如何加强企业员工的安全思想教育,首先在于专业知识的学习,“知己知彼,百战不殆”,要做好一件工作,首先就得去了解这项工作。你务必清楚工作中会接触到哪些危险因素,如何规避这些危害因素,在突发事件发生时如何采取紧急措施等等。恐惧来自未知,当我们了解了一件事物后就能十分从容的应对工作中产生的问题了。其次加强安全教育的力度,让每个员工都能真切的体会到安全工作的紧迫性和重要性,而不是一种敷衍的工作。透过教育和培训等方式,让大家意识到安全意识缺乏造成的危害以及安全意识与自身的重要关系。不断增强使命感和职责感,切实提高员工的安全意识。

而另一个很重要的原因就在于一个“懒”字。每一个工人都不想出现安全事故,然而人都是有惰性的,个性是从事经常性重复性的基础工作时,做起来繁琐费力,就想方设法在操作中省略步骤。总认为自己有着丰富的工作经验,对于生产中的的一些安全措施就能够省略不做了,比如高空作业时不系安全带,危险作业前不写作业许可书等等。这些安全措施在一两次的工作生产中是完成的十分好的,然而一旦转成了经常性的基础作业就会很容易被人忽略,而就是这种忽略导致了安全事故的发生。人们对偶发型事件的安全问题总是格外重视,却往往忽略了这种经常性工作的安全,殊不知这是一种本末倒置的行为,在我们日常工作生产中,接触最多的就是经常性的基础工作。连基础工作的安全都无法保证,那后果也就可想而知了。

要想克服懒惰,首先就要狠抓安全制度、操作规程的落实,让自主的安全措施变为强制的安全措施。其次,加强安全培训,提高大家自身的安全意识,认识到自己那种偷懒心理的错误,从根源上遏制了违章事件的发生。战胜惰性是一场持久的战斗,只有在外力和内力的共同作用下,才能完全战胜懒惰,转变工作态度,真正实现安全无违章生产。

安全工作是一个平衡的整体,任意环节出错都会打破这种平衡。树立起正确的安全意识,保护这种平衡,与企业,与自身,都至关重要。对此,我们责无旁贷。

安全意识的重要性心得(二)

安全,从广泛的好处上来说是指没有危险,这也是人们对安全的传统认识,加入贝卡尔特公司后,在没有接触安全工作之前,我对安全的概念也是这么理解的,但是在了解了安全的部分知识,听了看了工厂同事们的管理之后,才明白,原先我们所定义的安全只但是是它的一部分,对于我们此刻的工作而言,安全就是指没有引起死亡、伤害、职业病和财产、设备的损伤和环境危害的条件,它是我们工作的重要一部分。所以安全意识的提高是我们保护自己的生命,避免损失的一个重要因素。

在工厂里,安全意识的重要性是必不可少的,因为在生产线上,略微一点疏忽就会引起伤害和损失,每当收到EHS部门的同事发出的事故报告都总免不了心里掠过一些难过。

虽然贝卡尔特管理中心不像其他的工厂,只是个办公室,不会有生产线上的危险隐患,但是同样会存在需要加强管理的地方,如防盗,防火等安全防范方面。

在防盗方面,姑那里中心安装设置了一套高技术的防盗系统—SECOM防盗系统。它能够帮忙我们在夜间的做好监视工作,让我们避免一些偷窃或是火灾的损失,但是这都是建立在启动这个系统的前提下,所以对于我们来说,首要的任务就是要提高我们公司员工的安全意识,使每一个人都能够掌握和独自操作这套系统以加强办公室的安全。试想一下,如果最后一个离开公司的同事没有任何的安全意识去设防,锁门,那是多么危险的一件事情阿,所以安全意识是每个员工必不可少的素质之一。

在防火方面,贝卡尔特管理中心每个楼面都安置了必备的防火装置,如烟感,喷铃,灭火器,逃生图等。我们还对于每位新进员工在入职的第一天就介绍了BMC的逃生通道,并个性的介绍了的逃生路线。试问如果我们的员工在火灾发生的时候,不明白或是不了解公司的逃生路线,妄想使用电梯逃生,又是何其危险的一件事情阿,所以提高员工的安全意识是我们必不可少的工作之一。

除了以上的两个方面,我们还在新人培训的时候,给大家做了其他EHS方面的培训,如禽流感的预防,工厂参观的注意要点,用电安全等一系列的资料,为的就是提高我们员工的安全意识。

此刻贝卡尔特亚洲总部的新人越来越多,在以后的日子里,我们更要不断的提高自己的安全意识,对自己负责,为公司添光。

最后,我们提倡:

安全意识人人有,辉煌成就年年创。

安全意识时时有,快乐生活天天过。

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篇8:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 1061 字

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多次强调,“农民要致富,关键靠支部”。湖北省仙桃市实施“红色头雁”工程是践行乡村振兴战略的重要抓手,选优配强红色头雁,充实农村基层党组织,让基层党建同乡村振兴同频共振、同步共进。驻村“第一书记”作为农村头雁,通过 “四心四点”,助推乡村振兴。

围绕中心攻难点。壮大村级集体经济是农村发展的难点。红色头雁作为领头人,一方面应当立足村情实际,选择发展的路子,积极培育市场经营主体,充分发挥本村的优势,努力形成具有自身特色的村级主导产业,将精准扶贫与乡村振兴无缝对接,带动群众增收致富;另一方面应当学会利用现有的政策,多思考如何做经济发展的领路人,把资源变资产,变成可持续的村集体收入,发展壮大村集体经济。

把握重心拨亮点。良好的生态环境是农村发展的宝贵财富。必须尊重自然、顺应自然、保护自然,推动乡村自然资本快速增值,实现百姓富、生态美的统一。“第一书记”要善于利用好良好生态环境,积极打造一村一品,一村一景,将美丽乡村和特色小镇结合起来,做好农村生活垃圾治理、污水治理和厕所改造,把农村打造成为“河畅、水清、坡洁、岸绿”的美景。积极引导和改变农民群众乱堆乱放的不良生活习惯,努力提升农民群众整体素质和参与环境治理的积极性,使优美的生活环境、文明的生活方式成为农民群众的内在自觉。

增强信心改弱点。实现乡村振兴,应从补齐农村短板做起。“第一书记”要拿出“敢叫日月换新天”的气概,鼓起“不破楼兰终不还”劲头,率先垂范、俯身治短、撸袖实干,补齐农村公共服务建设和农村基层治理的短板。农村公共服务体系初步建成,但实施标准落后,如农村低保、新农村养老险补助、医疗报销比例比较低,义务教育落实上还有漏洞。要以农村共享城市公共服务为目标,适当增加财政收入,真正让广大农民学有所教、病有所医、老有所养。要持续整顿软弱涣散村党组织,选好用好管好农村基层党组织带头人,把全面从严治党落实到村级党务、村务、事务中。

顺应民心消痛点。尊重民意、了解民情、关注民生实质是搞好干群关系,核心是干部对群众的感情问题。“第一书记”能不能当好,关键看心中有没有群众。应设身处地为人民群众着想,把帮助群众排忧解难、脱贫致富作为自己工作的最大责任。要时刻站在群众的角度,从群众的利益出发,积极帮助他们解答疑难点,做好干群距离的“减法”、服务群众的“加法”。

新时代要靠核心掌舵,新农村要靠“头雁”领航。作为“第一书记”,要勇于在乡村振兴中承担使命,以实际行动贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全面打造美丽乡村建设“升级版”,助推乡村振兴“迈大步”。

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篇9:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 1306 字

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近年来,安徽金寨县坚持把脱贫攻坚作为最大政治、最大任务、最大责任,推动基层党建与精准脱贫深度融合,通过支部建在产业链、书记当好领头雁、党员精准结对子、城乡齐心抓共建等举措,引领推动脱贫攻坚任务落到实处。

依托行业协会和农民专业合作组织,该县设立1267个功能型党支部(党小组),引导贫困户以土地流转、资金注入等形式,与龙头企业、合作社、致富能手开展股份合作。推行“村党支部+光伏电站+贫困户”扶贫模式,动员贫困户入股村级光伏电站,户均年增收5000元。探索“党支部+合作社+贫困户”扶贫模式,成立茶叶、生态养殖、中药材等特色产业协会或农民专业合作社党支部,全县327个产业协会、合作社共吸纳7965名贫困人口就业,带动人均年增收6500元。如四季春茶叶合作社党支部书记陈先志在县乡两级指导帮助下,采取支部联村、支委联片、党员联户方式,建立党员示范基地5处,辐射带动52户群众开展茶叶种植加工,吸纳58户贫困群众就业,其中21户实现稳定脱贫。

该县实行“头雁培育”工程,从功能型党支部(党小组)负责人中挑选328名同志参与村级事务,将其中57名政治素质高、带富能力强、群众口碑好的优秀分子,选拔到村党组织书记岗位。邀请26名创业致富有成、有志回报家乡的外出致富能手,担任贫困村党组织名誉书记,帮助发展特色产业、推广致富技术、壮大集体经济,累计引进各类资金1.3亿元,领办产业致富项目55个。实现第一书记全面派驻,举全县之力向71个重点贫困村、153个非重点贫困村选派扶贫工作队,队长分别由县处级干部、乡科级干部担任,并全部兼任村党组织第一书记。明确第一书记联系对接项目、培育主导产业等6大类22项职责,将驻村干部与村干部同考勤、同考核、同管理,确保责任在村、岗位在村、工作在村。

本着就近就亲、量力而行原则,该县动员7980名有帮带能力的农村党员,与9170个贫困户结成“一对一”“一对多”或“多对一”帮扶对子,做到生产联手帮产业发展、就业联动帮劳力务工、经常联系帮生活难题、思想联络帮精神状态。如花石乡大湾村党员俞绍奇与结对户反复谈心、深入交心,带领结对户养土鸡、黑毛猪,帮他盖了新房、搬了新家、娶了媳妇;桃岭乡东冲村党员致富能手杜方平帮助贫困群众种植食用菌,提供菌种批发、栽培指导、加工销售“一条龙”帮扶,6户贫困群众年均增收近万元。结对活动启动以来,累计解决就医、就业等困难2.6万个,帮助4600户贫困群众走上自主脱贫路,农村党员成为“永不离土的扶贫工作队”。

该县开展城乡基层党组织共建活动,全县296个县乡机关单位党组织与224个行政村成立联合党组织,帮助建强村级班子、完善基础设施、争取资金项目、发展主导产业,累计筹集资金6700万元,协调落实基础设施项目689个、集体经济项目436个、特色产业项目125个。建立“单位包村”定点帮扶制度,每个县直单位定点联系包帮一个贫困村,累计帮助制定脱贫措施2.3万条,解决困难问题3.7万个。开展“全国十大名村携手帮扶金寨”行动,江苏华西、山西大寨等知名村庄与金寨县10个贫困村签订结对协议,帮助培养乡土人才,传授先进发展经验,推动全县如期脱贫,早日走上乡村振兴之路。

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篇10:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 913 字

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富县党委政府集中宣传平台正式启动上线,成为富县智慧化党建和媒体融合的里程碑,这也是全省首个上线的县级融媒体平台。

延安市委常委、市委宣传部长柯昌万,陕西广电网络传媒集团党委书记、董事长、总经理王立强,富县县委书记李志锋等出席启动仪式。

据介绍,富县从20xx年初开始,率先在全省拉开县级媒体融合改革大幕,对原有分散的宣传等机构进行了整合,将通讯组、网信办、广播电视台等合并成统一的融媒体中心并于11月正式运转,统一负责县上对内对外宣传。同时,富县党委政府与陕西广电网络公司携手合作,通过政府购买服务项目,由广电网络公司投资建设党政集中宣传平台,整合县域内党建、政务、农业、旅游等信息资源,借助广电网络多终端覆盖以及用户规模等优势,构建多点采集、统一加工、统一审核、统一分发、多端发布的党政集中宣传平台,打通宣传和信息覆盖“最后一公里”,实现县域“三屏一声”(电视、电脑、手机、广播)全覆盖。

7月6日下午,在富县上良村村委会,记者感受到了党委政府集中宣传平台的便捷,该平台不仅可以看电视,还能查询政务信息、生活信息,包括新闻、党建、最新政策、电商服务等方方面面的内容。重要的是,群众还可以通过该平台上传信息,这意味着富县党委政府集中宣传平台将以往的单向传播、被动接收,变为了实实在在的“互动传播”。

李志锋在平台启动仪式上致辞时表示,通过“三屏一声”打通新闻宣传工作的“最后一公里”,富县将依托平台,不断丰富完善宣传内容加快建设智慧城市和电子政务,打造便捷高效的服务平台,让数据多跑路、群众少跑腿,真正形成“最多跑一次”的便民服务体系,助推县域经济追赶超越。

柯昌万对平台成功上线表示祝贺,他说,富县融媒体平台是加强党的宣传思想工作的有力抓手,必须要将改革推向深入。富县融媒体改革开局良好,为全市、全省乃至全国创造出可复制、可推广的经验。他希望富县能够充分利用宣传平台和讲习所,大力宣传和弘扬社会主义核心价值观,发扬改革创新、敢于拼搏的精神,在理念内容、手段业态、体制机制等方面不断深化融媒体改革,积极适应新媒体要求,充分运用云计算、大数据、人工智能等新技术,策划推出一批原创性精品,多样化展示、多介质推送,大幅提升宣传工作效率和效果。

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篇11:关于党建工作的重要性范文

范文类型:党团党建,全文共 891 字

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浙江温州市龙湾区委组织部出台打造“六争标兵”队伍的意见,激励组工干部担当作为、奋勇争先,做新时代 “想为会为敢为”干部的表率。

政治对标,争绝对忠诚。政治标准组工先行。该区探索制定了组工干部政治规矩细则,率先开展“政治对标、党性体检”活动,每半年开展1次集中检查,每月开展常态督查,对发现的问题及时通报,责令整改。

服务大局,争担当破难。围绕党建制度改革,确定“最优人才生态工程”“推进红色领航乡村振兴计划”等5项重点改革项目,其中1项被列为区委重点改革项目,3项列入全市改革项目。对接区委区政府年度重点工作,带头打好重点工作护卫战,其中点将组建攻坚铁军和出台党员干部十条助力攻坚举措等,有力推动城中村“清零”任务率先完成。

立标创标,争创新创造。按照“走前列、争一流”要求,确定18项年度重点创新创优项目,由部领导领衔、科室具体负责,全力打造有影响力的亮点项目和特色品牌。采取“季度现场会+年终擂台赛”的比学模式,激发各基层党(工)委创亮点、树品牌。上半年开展互学互比2次,完成领导干部政治标准考察评价、创建互联网企业“e路先锋”党建品牌、打造“三心融合·人才之家”等4个重点创新项目。

实绩比拼,争高效实干。严格落实 “双联双抓”制度,即联街道抓工作督促、联项目抓重点难点。通过一季一督查、“问题+亮点”双通报,切实抓实各项工作。创新开展科室“双亮双比”活动,每季度开展亮进度比成效、亮措施比方法,突出实绩比拼,强化担当落实。

聚焦专业,争专注匠心。想有担当有作为,就要先有会担当会作为的本领。专门开展以“每周理论夜学、每月业务轮讲、每季组工讲坛、每年全员测试”为主要内容的“业务大轮训”活动,和以“走进重点项目、走进重点工程、走进基层破难”为主要形式的“岗位大练兵”活动,以大学习大实践提升干部专业能力。

提升形象,争亲正美誉。每月最后一周为干部谈心谈话周,已与科级干部谈心谈话483人次,组工干部谈心谈话实现全覆盖。推进全员大调研,采取“部领导+科室+干部”的组团方式蹲点调研,以调研抓工作、促落实。上半年开展2轮全员大调研,直面城中村改造后基层治理问题等22个难题,形成7篇专题报告。

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篇12:企业中公关礼仪的重要性_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,公关,全文共 1049 字

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企业公关礼仪重要性

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。 生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。 随着社会的发展,超市行业也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,步步高能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。 步步高是一个服务性行业。在服务中,只有把优质的商品和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。 优良的服务与步步高人的举止行为有关,与步步高人的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。 如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,公司就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去顾客,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。 所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

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篇13:月思想汇报范文模板:社会实践的重要性_5月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,全文共 1536 字

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5月思想汇报范文模板:社会实践的重要性

敬爱的党组织:

首先,是我们的暑期社会实践-“寻找失落的家园”的古村落之旅。这支队伍是由我们八个好姐妹组成的。在匆匆忙忙回家做了一系列的准备工作后,我们就前往温州,踏上了这次旅途。一路上有遇到大大小小各种困难,很庆幸,我们都顺利地走过来了。中间多多少少也有过争执和不满,但最终事实证明我们的友谊果然是牢不可摧的。

因为有大家的一致努力和彼此的互相照应,我们很顺利地结束了这次实践。而在实践过程中遇到的一些人,一些事,却给我留下了深刻的印象。在此次实践的第一站林坑,我们感觉到的是一种质朴与温暖的气息,当然也有无法避免的落后与贫穷。至今我仍无法忘记我们在下榻的那家小旅馆里几个人一起共食的那两碗面的情形。

不是我们节省,几个人一起就吃两碗面,只是那面的量实在太大,一开始,我们还在为菜单上15元一碗面的价格耿耿于怀,在问清老板情况后,才恍然大悟,庆幸自己没有一时冲动,否则,那碗面足够把人撑死。而且,店住老奶奶的手艺实在不错,不知道因为是自家做的面,还是因为实在饿得慌,两碗佐料极少,满眼都是面的面条,一会工夫便被我们消灭了,都说好久没吃到那么好吃的东西了。

笑得旁边的奶奶满脸菊花。在那里我们只待了一个晚上,临走的时候却念念不舍。那里就像个世外桃源,虽然不富裕,大家却生活得其乐融融,温馨而温暖,超脱了城市那种繁华和物欲横流,林坑的风景有一种说不出的美。

其次,在这个暑假里我还做了将近一个月的家教,教的是一个高三的学生。重新拿起高中的课本,心里感慨万千,仿佛又回到了高三那如地狱般的日子。想来现在的日子真算得上是苦尽甘来,自己却还是不知道满足。

大学已经上了两年了,自己最大的感觉就是无聊,而又不知所措。总想着如果人生就这样度过真的是太荒谬了。

总的来说,自己还是太懒了。看到那个学生努力学习的样子,想到她父母的担忧和山般高的作业。心里某个地方疼了一下,感觉酸酸的。

一直认为自己是个孝顺的人。能时时刻刻考虑到父母的感受。结果,却还是自私的。一心想让爸妈对自己放心,说好了会好好学习,结果大学里因为自己的懒惰和懦弱,成绩,工作一直都没能上得去。

很奇怪,小时候的锐气,勇气和精力都去了哪里。真的很想努力,让身边关心我的人开心,果然还是口是心非,做的远远不够。

更对不起自己。在接下来的两年大学生活里,一定要改改自己的毛病,收起自己的惰性,把精力放到工作,学习当中。不让自己和关心,爱护我的人失望。

请党组织检验我。最后,适应也是一种能力。或许有些同学会说“我从初中到现在都是在校住宿的,没父母照顾,我还是过得很好。”或有人会说“我上大学两年了,离家很远,可我很适应啊。”其实,从某层意义上讲,这还不算真正的适应。

因为在学校,你总有亲如父母的老师、情同兄弟姐妹的同学时时刻刻都在无微不至的关心你,爱护你,你甚至会感觉在学校比在家还好。但当你出到了社会,并进了单位工作,你能否适应那里的环境,适应那里的工作、生活,还是个问题。

毕竟那里不同于你的家,不同于你的学校。工作辛苦了,而工资没你期望的高,你可能会感觉他们在剥削你,你会愤愤不平;伙食差了,你会埋怨他们不懂得体恤员工……

这可不是我凭空捏造。当时和我一起去的还有两位同学,但他们没法适应那里的生活,才做了两天就一走了之了。而我熬过了来。现在想想,觉得这也是一笔财富。

总的来说,我这次社会实践可以说是收获匪浅。一来赚了点钱减轻了家里的负担,二来得到了真枪实弹的锻炼,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值有了客观评价,这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。尤为重要的是为我今后的学习生活指明了方向。

汇报人:

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篇14:关于农村经济社会发展重要性的调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:乡村,全文共 3924 字

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关于农村经济社会发展重要性调查报告

农村发展很重要,下面小编整理了关于农村经济社会发展重要性的调查报告,欢迎阅读!

关于农村经济社会发展重要性的调查报告

农村如何发展,发展到什么水平,是关于一个地方社会水平能够到何种程度最基本的一个标准。改革开放以来,我们对农村发展的关注一直都不够,缺乏政策引领和项目支撑的农村逐渐被社会所忘记,那里的人们渴望的不再是自己家乡的发展,而是能够逃离人烟逐渐稀少的村落。

近三年以来,随着城镇化的步伐逐渐放缓,人们这才开始将眼光放在农村这个可以大有作为的广阔天地之中,然而,此时我们看到的不是想象中的桃花源而是一片极度缺乏发展的落后村落。

就笔者而言,近年来对农村社会发展状况有些许的思考和调查,有些观点可能不够全面和深入,但主要表述的是对农村发展的一种期望。

一、农村社会现状。

农村的社会现状,笔者将之划分为人文、经济以及社会三种模式。

(1)人文模式。

如今的农村大部分都秉承着两个极端,一个是节气即春节、清明等节日人流量较大,随处可见的是赶回家过节气的青壮年,另一个极端就是每年元宵之后,冬至之前,用村落人稀来形容都不算过分,这就造成了很多生活隐患。因为青壮年外出务工,年龄大的和年龄小的留在家中,这就造成了农村社会养老问题和留守儿童的问题。

就笔者所见所闻,近些年以来,因农村一老一少居家而产生的一系列医疗问题、教育问题都非常严峻。如医疗问题主要发生在农村老年人对疾病的认识和预防方面做的不到位,有些老人对自己身体的情况仅仅是简单的通过能吃几碗饭、能干多少活来判定,而缺乏医疗器械的辅助,所以造成了一些家庭老人突然遭遇血压升高中风等情况发生。

而在农村,当遭遇到了医疗这个问题的时候,一个家庭在经济和亲情的承受力在这一刻将面临重大考验;教育方面出现最严重的问题就是农村家庭对子女教育的忽视,一方面是由于老人对知识这一块的认知的缺乏,另外一方面是对子女是否接受较好教育的欲望的降低,从而引发了一系列的适龄儿童教育问题。

(2)经济模式。

现在的农村经济很简单,主要包括四个方面:

一是农耕经济,主要依靠土地来产生价值,近些年来,人们对土地产生价值最大的期望是满足于口粮的需求,主要原因是付出的汗水和得到的回报不匹配。

第二个是新型种植经济,随着新龙村等一批依靠苗木种植、果农经济的逐渐壮大,农村逐渐形成了另外的一种经济模式,那就是依靠苗木市场和水果市场来发展的种植经济。

第三个是养殖经济,近年来,随着温室养猪、养鸭以及养牛等产业进驻,而带动了一部分农户参与到养殖行业之中。

第四个是打工经济,主要是建筑业,抹灰工是整个农村青壮年选择最多的一个行当,也是对外的一个特色职业。

的确,每年外出抹灰的青壮年为带回大量的现金,一方面促进了村民致富,另一方面也推动了本土经济的发展和盘活,抹灰产业也可以说是重要经济支柱之一;最后一个是政策经济,随着国家多农村发展的逐渐重视,各种推进农村发展的规划和项目也接踵而至,这个政策项目都需要人去实施,这也促使了一部分农民参与到其中收货财富。

(3)社会模式。

在农村我们遭遇最多的就是对比,我有你没有,我就比你牛;你有我没有,我就瞎嫉妒。这不是歧视,而是实实在在所存在的社会想象。当

然随着近些年经济的好转和人们观念的转变,人们在个人收获财富方面还能够理智对待和选择正确的方式去提升自己收获财富的方法和速度。

但是一旦涉及到政府出面、政府出钱的事情就会出现很激烈的对比,我将之称之为争桃心理,比如,2019年底,我们组织了一次对枣林村36户贫困户的一次慰问活动,就遭遇到一些村民的不理解和闹事,有些村民甚至耍泼阻止我们活动的进行。给我们造成了极大的困扰。

第二种是10%和90%原理,举两个实例,一个是户户通水泥路硬化项目,我们遭遇了这样的责难,一位老乡责备我们说:“路好好的为什么非要弄成水泥路,我家牛的脚都磨破了,再说我们也习惯了泥巴路了,弄成水泥路就是方便那些当官的开小车回来,是不是?”

还有一个是安装太阳能路灯的案例,一位老婆婆找到我们说门口自从按了路灯之后,她每晚都睡不着,让我们把路段换一个地方重新装,这样的事情还有很多,不能说谁对谁错,只能说一个事情我们只要能让90%的人满意,那么就能走,就可行。

二、农村面临的突出问题。

对于目前的农村而言,面临最突出的问题有四个方面。

(1)教育问题。

教育方面最严峻的是一种模式和一种价值观。一种模式就是留守儿童模式,农村80%以上的都是父母外出打工,孩子跟爷爷奶奶一起生活读书的留守儿童,他们在成长最关键的时刻缺乏父母的教育和爱,一方面让他们在学业方面受到了影响,另一方面就是没有父母正确的引导,他们的心理会产生一定的变化,有的留守儿童最后演变成只管向父母要钱,其他一概不让父母管的偏激性格。

一种价值观是读书无用论的观点,在黄灯教授关于丰三村的文章中提到,大部门农村家庭对于子女教育能够取得多大的成就都基本不抱希望,反而对于他们迅速长大能够外出打工为家庭减轻经济负担的需要更迫切,而最后的那根稻草是那些年建筑业的火爆和从事建筑业那丰厚的收入。

(2)灾病问题。

对于现在的农村而言,解决温饱问题基本上都不存在问题,一些稍微灵活些懂些技术的人甚至能够走在致富的前列,但是不管如何,当他们突然遭遇灾病的时候,这个家庭便轰然倒塌,迅速返贫。

在这里举三个实例,一个是花西乡的一位青年,因为懂些泥瓦工的本事,生活过得还算不错,媳妇也娶了,但是在一次帮村里人做房子的时候被一根意外倒下的一根横梁砸断了腰椎,一个个好好的劳力,瞬间变成了一生都需要人照顾的瘫痪病人,而结婚不到两年的妻子也离开了他,目前,他的生活全然靠父母以及几个兄弟姐妹接济照顾。

第二个是邹岗镇周兴村的一个青年,在广州一家企业上班,各方面待遇也不错,谈了朋友在老家也摆了喜酒,因为年龄的原因没有领取结婚证,但一次在上班途上的车祸断送原本为他准备好了的幸福,因企业推脱责任,最重只能享受到每月4000元的生活补助,然而这4000元还不够他每个月的医药费用,更不谈为了抢救生活而欠下的数十万债务,没领结婚证的朋友撇下了他,家里的老母亲也因为孩子的不幸而哭瞎了眼睛。

第三个是邹岗枣林村的一户人家,不到三十岁的年龄,突然疾病去世了,而她的妻子为了坚守与他曾经许下的诺言,独自一个人艰辛的抚养着他们的儿子,现在其子就读于一中读高二。

(3)社会问题。

主要发生在两个方面,一个就是依然存在的恶劣伤人事件,近些年虽然有些缓和,但是依然存在着,而且时有发生。

另外一个就是信访户的存在,这里的信访户基本上可以分为两类,一类是真信访,他们的确因为各种原因受到了区别对待,对于他们的诉求理应受到公正的处理,另外一类则是专业户,他们以此为生活收入的重要来源之一,用缠访、闹访来换取一些部门为缓解矛盾而答应他们一些金钱甚至是政策方面的倾斜。

(4)农村发展的问题。

主要有四个方面:

一个是村集体收入来源问题,就笔者亲历的近20个村而言,基本上都没有村集体收入来源,无来源再想发展存在难点。

第二个是债务问题,因各种原因,每个村或多或少都存在着一些遗留债务问题,得不到很好的解决。

第三个是村级整体发展规划,村级发展缺乏清晰的路子,没有明确的思路和规划,存在着一些不利于村落长远发展的建筑或产业的布局。

第四个村干部来源渠道少,收入偏低,严重缺乏工作积极性和创造力。

三、探索农村发展的几点建议

(1)鼓励创业经济、合作化、入股分红发展模式。

近两年,逐渐出现一批愿意回乡创业发展的大户,但苦于土地限制和一些政策认识的不清。村级发展可以尝试与这些大户进行合作,引导村民拿土地入股、资金入股,村集体土地宜可入股,以合作社的模式运行,同时也可以鼓励合作社在用人工方面倾斜于入股农户,让愿意投资的大户获得利润的同时,让村民享受得到实惠。

(2)发展集中化寄宿式教育。

一方面实行幼儿教育集体会,片区为单位兴建公办幼儿园,另一方面逐渐形成以镇为单位的从小学到初中的九年制义务教育寄宿学校,将学生更多的时间交给学校和值勤教师,这也在一定程度上减弱了留守儿童的心理负担。

(3)妥善处理信访案件。

在市信访局局长的一次讲座中让笔者最有感触的是信访要依法,依法处理信访事件。对待每一次信访事件都必须严格按照相关法律制度来,而不是一味的向下一集机关压任务、丢包袱,让真正需要信访的农户得到公正解决,让以信访为职业的那一拨人受到法律的制裁。

(4)鼓励村民回乡就业。

随着国家多农村发展的逐渐重视和建筑业的逐渐萎缩,新型农民需要逐渐思考未来的发展,开始着手于行业转型,一方面他们可以参与到本县一些建设项目之中获得财富,如在近几年国家拨付力度较大的小农水项目、农村整村推进项目以及各种基础设施建设项目之中本县青壮劳力参与度并不高,另一方面随着经济的逐渐崛起,如电器、药业、**集团等一批有实力的企业发展越来越好,也能够为广大农民群众提供就业选择。

(5)明确村级管理者待遇、权益以及义务。

目前,**县已经明确实施了对村级主职干部的待遇问题,同时对村级主职干部的工作提出了严格要求,即实行工作日坐班制度,用制度来保证村主职干部用于村级工作的时间。但村副职干部的待遇依然没有能够落实,虽然已经有初步方案,但是距离实施还存在一定的时间,这也在一定程度上影响了村级副职干部的工作积极性。

(6)有阶段性的解决村级债务,为村集体发展寻找新的突破点。

对村级债务应该进行一次较清晰的认定,该有集体负担的不能推诿,明确一个清晰的债务偿还时间表,让村集体轻装上阵谋发展。以乡镇片区为单位,为每个村设计一个村集体产业的规划,然后按照规划逐渐发展,也要有清晰的时间表,按季度设置任务目标,以完全情况打分确定村级发展的考核情况。

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篇15:2024年制度重要性

范文类型:制度与职责,全文共 778 字

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坚定制度自信

制度自信源于对制度的理性认同和执着信念,是制度优势得以发挥的重要社会心理基础,唯有大多数社会成员增强制度认同、坚定制度自信,各项制度才能得到自觉遵守、严格执行、切实维护,制度优势才能更好转化为治理效能。

引导人们充分认识中国特色社会主义制度的显著优势。新中国成立以来,党领导人民取得了社会主义建设的巨大成就,创造了一个又一个“中国奇迹”。从“一穷二白”到世界第二大经济体,创造了经济增长奇迹;从“一辆拖拉机都不能造”到世界制造业大国,创造了科技发展奇迹;从温饱不足到即将全面小康,创造了民生改善奇迹;农村贫困发生率从1978年的97.5%下降至20__年的1.7%,创造了反贫困奇迹;在现代化道路上,中国用70年时间走完了西方国家几百年走过的路程,而且保持了社会长期稳定,创造了现代化史上的一个奇迹。众多“中国奇迹”彰显了中国特色社会主义制度的显著优势,勾勒出中华民族从站起来、富起来向强起来飞跃的轨迹,实践证明,中国特色社会主义制度是当代中国发展进步的重要保障。理论工作者要加强制度研究和理论宣传,深入解读社会主义建设成就的“制度密码”,坚定全党全社会的制度自信。

引导人们深刻理解中国特色社会主义制度的理论依据。中国特色社会主义制度是马克思主义基本原理与中国具体实际相结合的产物,是中国制度文明长期演化的结果,具有深厚的历史积淀和文化根基,符合中国社会发展需要,深得各族人民拥护。在当代中国,除了中国特色社会主义制度,没有其他任何制度能够有效地解决中国的治理问题,任何照搬其他国家制度模式的做法都会使中国陷入治理困境的漩涡,都会把中国搞乱。坚定制度自信,就是要向全党全社会阐明中国特色社会主义根本制度、基本制度、重要制度存在的必然性与合理性,引导人们深刻理解只有依靠中国特色社会主义制度才能创造美好生活、实现国家现代化和中华民族伟大复兴的道理。

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篇16:做一个诚信的人重要性演讲稿

范文类型:演讲稿,全文共 1073 字

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尊敬的老师们,亲爱的同学们:

大家好!我是8班李煜。今天演讲的题目是《做一个诚实守信的人》。

诚实守信是为人之本,是中华民族的传统美德。诚实是指忠诚老实,言行一致,表里如一;守信是指说话、办事讲信用,答应了别人的事,能认真履行诺言,说到做到,守信是诚实的一种表现。

中华民族历来崇尚诚实守信。古往今来,关于诚信的事例举不胜数。古有孙膑一诺千金,宋濂连夜抄书,曾参诚信教子,今有邓颖超冒雨赴约,列宁按时归还图书等等。他们用自己的行动向世人昭示了一个深刻的哲理,那就是:只有诚信的人才能获得别人的信任和尊重,才能有所作为。

孔子在《论语》中说:“人而无信,不知其可也”。意思是说,如果一个人不讲信用,说话不算数,这个人就不可能做成什么事情,更不可能在社会上立身处事。他的学生曾参也说过:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?”这句话的意思是:“我每天都要多次反省自己,检查自己和别人商量的事情是不是忠诚地去做了,和朋友交往是不是守信用了。”古人们的话也告诉我们做人要忠诚,要讲信用。

由此,我不禁想起三年级时发生的一件事。有一次,放学回家,看见家门口有一位老奶奶在卖烧饼。看样子,她的生意并不怎么好。当我就要与她擦肩而过时,老奶奶问我:“小朋友,吃烧饼吗?”“可我没带钱。”我害羞地说。“没事儿,想吃就送你一个。”说着,老奶奶递给我一个烧饼。“这怎么行,奶奶您等着,我回去拿钱。”说完,我带着烧饼飞快地往家赶。可我刚进家,发现我最爱看的动画片开始了,就把老奶奶忘得一干二净了。就这样,我失信了。为了看动画片,我吃了一个理不直气不壮的“霸王饼”。后来,我再也没有遇到过这位老奶奶。每当我想起这件事儿,就想打自己一巴掌,我为自己曾做过一次不诚信、不光采的事而感到脸红。

进入二中求学以来,身边同学的优良行为对我起到了耳濡目染的作用。当有人丢失饭卡时,会有同学捡到饭卡并热心地寻找失主。掉在地上的钱也不会有人“私吞”。但还有很多同学做了不诚信的例子,比如:考试中作弊,不仅是对自己的不负责任,也是对其他考生的不公平。现在的我已经和三年级的我截然不同,我是诚实的,我为自己而感到自豪。

俗话说:“精诚所至,金石为开”。真诚是打开人们心灵的神奇钥匙。在人际交往中,只有真诚待人,才能与人建立和保持友好的关系;只有诚信,才能赢得别人的信任。所以,我们应该树立“言而有信,无信不立”的观念,养成诚实守信的好习惯。

同学们,请记住:诚信无价!让诚信扎根于我们的心灵,让诚信遍布我们新中国的每个角落!我坚信:只要人人都讲诚信,祖国的明天将变得更加美好、更加灿烂、更加辉煌!

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篇17:客户感知在通信行业客户服务中重要性交流_经验交流材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:服务,全文共 1408 字

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客户感知通信行业客户服务重要性交流

一、什么是客户感知?

客户感知,即:客户服务接触(service encounter),是客户用来进行产品体验、比较等多种感性认知的综合。

客户感知包括目标产品和相关服务的品牌形象(产品和营销)、功能效用、质量保证、使用价值、售后保障、消费成本(直接成本和间接成本)等。服务(产品和营销)质量很大程度上取决于客户感知,客户感知又以服务接触能力为基础。

简言之,客户感知就是客户从关注产品、使用产品、接受产品售后服务等全过程中的心理感受。

二、影响客户感知的主要因素

(一)网络质量的稳定性。为改善移动信号的覆盖质量增加了大量的基站,但运营商的网络优化赶不上城市建设环境的变化。野外基站设备被盗、损坏现象严重,造成基站退服的现象不断发生。通话中断、声音时好时坏、无法接通的情况时有发生。通话质量的稳定性影响客户的感知。

(二)广告宣传的真实性。真实的广告宣传对树立公司形象、拓展产品市场、促进业务发展等方面确能起到积极作用,言过其实的报道会造成客户高期望换来高失望,只能是欺骗客户感情,损害公司形象,最终受害的还是公司自身的利益。期望与失望影响客户感知。

(三)营销服务的认同性。目前,各通信运营商逐步建立了以自有营业厅为主,社会代理厅、网上营业厅、掌上营业厅和电话营业厅为补充,724小时客服热线服务支撑的营销服务网络。各运营商还成立了集团客户服务机构,为行业客户、重要客户提供专门的上门服务,这些都极大的方便了广大客户。中国联通率先推出的低柜台服务,中国移动提出的“沟通从心开始”,拉近了运营商与客户之间的距离。但营业人员的态度、业务受理效率、投诉处理满意度等影响客户感知。

(四)服务流程的通畅性。互联网的发展带动了家庭宽带的发展,潜在市场很大,运营商为抢得一席之地投入大量的人力物力,但在客户申办业务时却存在这样的现象,前台受理完成后却得不到及时开通,甚至工作人员会直接告诉客户没有线路资源,需要等待,但往往找个关系很快就开通了;固话障碍受理不能在承诺的时限内完成的情况也时有发生;客户投诉处理过程中的职责不清,投诉问题长时间得不到答复或解决的情况也屡见不鲜等。服务流程不畅影响客户感知。

三、如何提升客户感知?

(一)改善通信网络质量是提升客户感知的基础。提升网络运行质量的稳定性,一是要坚决地克服重建设轻维护的思想,充分认识维护创造效益的经营理念。二是加强网络优化队伍建设,合理配备网优人员使之与网络规模相匹配。三是加大网优人员的培训力度,使其技术能力能够适应网络优化的要求。四是把网络测试指标与客户感知结合起来,把网络测试数据与客户投诉统计数据对比分析,从中找出网络质量影响客户感知的因素加以改善。

(二)改进服务质量评价体系,解决好客户投诉的热点、难点问题是提升客户感知的关键点。客户感知是一个非常复杂的问题,大致可以分为两个层面,物质的和精神的,而且受情绪的影响比较大。要想了解客户对服务质量的感知,最好能让客户说出真心话,一是建立一个开放的、透明的服务质量监督平台,让客户能够便捷地参与对运营商的服务质量监督评价,采用设立物质的和精神的奖励,聘请特邀服务质量监督员等方式,让更多的客户参与服务质量监督评价。二是采用先进的技术手段建立客户服务质量分析系统,重视数据的采集、分析和应用,逐步建立分析应用模型,减少人为因素的影响。三是及时解决客户投诉的热点难点问题。

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篇18:2024年制度重要性

范文类型:制度与职责,全文共 1034 字

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学生顶岗实习安全协议书

甲方:石河子职业技术学院中职分院分院(以下简称甲方)

乙方:学生 (以下简称乙方)

家长 以下简称乙方)

学生顶岗实习是校企合作教育的重要环节,为切实加强学生实习期间的安全管理,确保实习工作安全有序进行,根据教育部《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》、《学生伤害事故处理办法》和学院《学生校外实习实训安全管理规定》等文件精神,在安排顶岗实习前甲乙双方签订协议如下:

一、甲方责任

1、甲方在组织实习前,要对乙方进行交通安全、生产安全等教育,向学生宣讲实习过程中各项安全规定。

2、甲方要在实习期间选派教师了解学生实习情况,与实习单位进行协调沟通,同时进一步对学生进行安全教育、管理。

二、乙方责任

1、乙方要按照甲方教学计划和实习单位的要求从事顶岗实习,实习期间必须服从指导教师的工作安排和指导,努力提高职业素质和工作能力,积极争取就业机会。实习期间必须严格遵守甲方和实习单位的各种规章制度、安全操作规程,积极接受安全教育和管理,加强工作、生活过程的安全意识和纪律,努力维护甲乙双方的声誉。

2、乙方在工作之余外出必须征得带队教师的同意,并三人以上结伴而行,严格遵守交通规则,确保自身安全,以防意外事故发生;杜绝一切危险、违法活动;严禁进网吧、歌厅等具有安全隐患的场所;避免与陌生人和流窜人员交往,以防上当受骗。

三、违约责任

1、乙方在实习期内,由于客观原因造成的意外安全事故,学校将协助乙方共同向有关方面追究责任,但学校不承担任何经济和法律责任;乙方个人自主选择实习单位的,如出现安全问题由乙方自己负责处理。

2、如果乙方因违反本协议以及学校、实习单位的其它一切安全制度、安全条例、操作规程,由自身原因而引起的人身伤亡事故,由乙方自己承担全部责任。

3、乙方到达实习单位后,确需中途离开单位或终止工作,必须提出书面申请,征得带队老师及班主任的同意批准,并跟实习单位办理有关手续后方可离开。否则,由此引发的一切安全责任,由学生本人承担。 四、其它约定

1、实习期为_____年____月____日至______年____月____日,实习期满甲方根据实习学生的个人表现给出实习评定。

2、学生结束实习后,其行为均由学生负责。

3、以上未尽事宜,视情双方协商处理。本协议一式两份,学院和学生各留一份,双方签字后生效。

4、不满18周岁,需学生家长签字,此协议方有效。 石河子职业技术学院 分院(盖章)

班主任签字: 学生签字:

实习负责人签字: 家长签字:

年 月 日 年 月 日

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篇19:员工仪容仪表重要性_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1014 字

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员工仪容仪表重要性

酒店员工仪容仪表的重要性

1、注重仪表仪容美,反映出酒店的整体形象 现代企业都十分重视树立良好的形象,酒店也不例外。酒店形象取决于两个方面:一是提供的 产品与服务的质量水平;二是员工的形象。在员工形象中,员工的仪表仪容是最重要的表现, 在一定程度上体现了酒店的服务形象,而服务形象是酒店文明的第一标志。形象代表档次,档 次决定价值,价格产生效益,这是一个连锁反映循环圈。 酒店员工工作的特点是直接向客人提供服务,来自各地的客人会对服务接待人员的形象留下很 深的印象。客人对酒店员工“第一印象”是至关重要的,而“第一印象”的产生首先来自与一个人 的仪表仪容。良好的仪表仪容,会令人产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用, 同时还可能弥补某些服务设施方面的不足;反之,不好的仪表仪容往往会令人生厌,即使有热 情的服务和一流的设施也不一定能给客人留下好的印象。因此,注重仪表仪容美是酒店员工的 一项基本素质。为了向客人提供优质服务,使客人满意,酒店员工除了应具备良好的职业道德、 广博的业务知识和熟练的专业技能之外,还要讲究礼节礼貌,注意仪表仪容。

2、注重仪表仪容美,有利于维护自尊自爱 爱美之心人皆有之。每一个酒店员工都有尊重自我的需要,也想获得他人的关注与尊重。作为 一名酒店员工,只有注重仪表仪容,从个人形象上反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,才 有可能受到客人的称赞和尊重,才会对自己良好的仪表仪容感到自豪和自信。 良好的仪表仪容既能表示对客人的尊重,也是员工努力工作的动力,能体现员工的自尊自爱。 如果衣冠不整、不修边幅、憔悴潦倒,只能让他人认为是生活懒散、作风拖沓、责任感不强、 不尊重别人的人。

3、注重仪表仪容美,体现出满足客人的需要 注重仪表仪容是尊重客人的需要,是讲究礼节礼貌的具体表现。每个人的仪表仪容,无论有意 无意,都会在对方心理上引起某种感觉,或使人轻松愉悦,或给人以美感,或使人感到别扭而 不舒畅。如果尊重他人,就应该通过仪表仪容来体现对他人的重视。仪表端庄大方,整齐美观, 就是尊重他人的具体体现。在整个酒店活动过程中,客人都在追求一种比日常生活更高标准的 享受,这里面包含着美的享受。 酒店员工的仪表仪容美在服务中是礼貌、是尊重,能够引起客人强烈的感情体验,在形式和内 容上都能打动客人,使客人满足视觉美的需要。同时客人在这种外观整洁、端庄、大方的服务 人员中,感到自己的身

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篇20:2024年12月党员思想汇报:提高群众工作本领的重要性_12月思想汇报_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:党工团,全文共 899 字

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2015年12月党员思想汇报:提高群众工作本领重要性

毛泽东同志曾经指出:“我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。”做好群众工作就如同过河,如果我们认识不到位、方法不科学、找不准抓手,群众工作就会变成“空空泛泛地喊口号,蜻蜓点水,浮光掠影,是不会产生效果的”。因此,党员干部要把群众工作做深、做细、做实,就必须努力掌握科学方法,不断提高群众工作本领。

不断提高实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的本领。这是做好群众工作的本质要求。“一切群众的实际生活问题,都是我们应当注意的问题”、“一切空话都是无用的,必须给人民以看得见的物质福利”、“越是困难的时候,越要关心群众”、“最大多数人的利益是最紧要和最具有决定性的因素”、“群众利益无小事”等等论述,都是我们党在不同时期重视、维护群众利益的体现。不断提高既善于当好群众的学生、也善于当好群众的先生的本领。这是做好群众工作的基本前提。一方面,广大群众生活在基层,最了解现实,最了解实际,在他们中有成千上万个“诸葛亮”。只有向他们学习,党员干部才不会脱离实际、违反常识、违背规律,才能避免“瞎指挥”、“乱决策”。当好群众的学生,需要树立群众观点、站稳群众立场,发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,眼睛向下看,身子向下弯,工作向下沉,感情向下移,与群众打成一片。另一方面,党员干部还要善于当先生,因为群众也需要引导、教育和帮助。不断提高新形势下做好思想政治工作的本领。这是做好群众工作的重要内容。“掌握思想领导是掌握一切领导的第一位。”思想政治工作是党的群众工作的重要内容。不断提高利用网络汇集民意、引导舆论的本领。这是做好群众工作的时代要求。随着信息技术的快速发展,互联网已经成为人们获取信息的重要渠道,成为党和政府联系群众的重要纽带。党员干部利用互联网做群众工作,首先要把握网络发展的新趋势,学习并熟练运用网络发展常用的新技术。其次,要熟练运用网络语言,掌握网络沟通的基本技巧。党员干部既要善于对网民的所思、所虑、所想进行正面回应,在经常性沟通中增加理解、增强互信;又要善于利用互联网,积极引导舆论。

汇报人:

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