个人工作心得体会感悟（精品20篇）

父母是永远不会抛弃你的人。或许，他们对你的态度冷漠;或许，他们对你的爱不会表达出来，但他们会用行动来证明。以前的我并不懂父母有多爱我，我认为他们偏爱弟弟，但如今我懂得了父母对我的深沉的爱。

去年，我获得了参加县重点初中入学考试的资格，奋斗了一年，终于得到回报了。我回到家里，把这个振奋人心的消息告诉了爸爸妈妈。妈妈听了只说了一句：“现在再看看复习题吧!做做准备。”我满脸笑意地拉着妈妈的手说：“妈妈，今天晚上你陪我复习可以吗?”妈妈放开我的手淡淡地说：“乖!自己去复习，妈妈还有工作要做，没空陪你，好好努力!”

我听了妈妈的回答，心里极其失望。多么希望妈妈能够陪陪我复习啊!我忍住泪水，痛苦地对妈妈说：“妈妈，难道工作就这么重要吗?陪我一晚都没空吗?”妈妈听了有些动容，但终究还是没有答应陪我复习。我难过极了，跑到房间里大哭了一场，但因为明天就要考试了，所以我抓紧时间复习。

第二天一早，我吃完早饭就和同学一起乘车去了学校。我一早上都没有和妈妈讲过一句话，心里憋得挺不是滋味的，但也没有办法释放出来，只好到草地上散了散步。

“叮铃铃”“叮铃铃”上课铃响了，我走到我的座位上坐了下来，等待着试卷的到来。五分钟后，试卷发到了我的桌上，我打开笔盒，看见了一张纸条在里面，我拿起来一看，是妈妈写给我的：女儿，你还在怪妈妈不陪你复习吗?妈妈想让你自立自强，凡事都要依靠自己，不能依赖别人，你理解妈妈这么做的原因了吗?还在怪妈妈吗?我看完之后，眼睛有点湿润了，我明白了妈妈对我这深沉的爱，妈妈，我不怪您了，谢谢你的包容与苦心。我拿起笔低头认真地做起了试卷……

亲情一直陪伴在我们的左右，只要我们用心地去体会，就会理解有些爱是无声的，但它却是深沉的。父母的爱一直围绕在我身边!

20年是脱贫攻坚战收官之年，3月6日，习近平总书记为核心的党中央在北京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会并发表重要讲话，肯定了全国脱贫攻坚战打响以来所取得成就，也指出目前面临的困难，确定了完成脱贫攻坚目标任务，强调了加强党对打赢脱贫攻坚战的领导。

客观分析脱贫攻坚形势。自20__年以来，贫困人口由9899万人减到2020__年底的551万人，全国832个贫困县中已有601个宣布摘帽。虽然脱贫成就举世瞩目，但仍面临诸多困难和挑战，未摘帽的52个贫困县、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫等问题是最难啃的硬骨头，200万人存在返贫风险，边缘人口中还有近300万存在致贫风险，因此巩固脱贫成果难度较大。在脱贫攻坚收官之年，新冠肺炎疫情带来新的挑战，贫困家庭主要收入是靠外出务工，现在外出务工受阻，扶贫产品销售和产业扶贫困难，扶贫项目停工，疫情严重地区挂职干部和驻村工作队暂时无法到岗，脱贫攻坚工作存在松劲懈怠、精力转移。

明确脱贫攻坚目标任务。依照习近平总书记为核心的党中央分析的脱贫攻坚面临的问题，全县各级各部门要坚持问题导向，坚决贯彻精准扶贫思想这一理论指南，扎实推进脱贫攻坚工作。聚焦“三区三州”等深度贫困地区，落实脱贫攻坚方案，确保剩余建档立卡贫困人口如期脱贫，巩固“两不愁三保障”成果，防止反弹，对没有劳动能力的特殊贫困人口要强化社会保障兜底，实现应保尽保;本县作为没有疫情的地区，应加快推进脱贫攻坚，扶持贫困家庭劳动力就业或劳动力转移，开展各类技能培训解决贫困群众创业或创收，并且保证贫困创业者在疫情期间享受补贴。

决胜全面脱贫，开启新起点。扶贫是一项重要的民生工程，在实施项目之初要尊重群众，积极了解群众的真实想法，做到摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管的要求，顺利通过过渡期。脱贫摘帽不是终点，而是人民生活新起点。将全面脱贫与乡村振兴有效衔接，重在减贫战略平稳转型，要意识到脱贫工作与乡村振兴战略结合趋势，贫困县摘帽后，不代表所有家庭都摆脱了贫困，那些徘徊在脱贫边缘的“临界户”，稳定增收脱贫很不容易，脱贫户如果遇到大的变故返贫，重新脱贫更是难上加难。我们要实现已脱贫人口的稳定脱贫，站在脱贫摘帽后的新起点，我们要保持不获全胜决不收兵的志气，尽早打赢这场攻坚战!

今年一月爆发新冠病毒以来，全国人民在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，众志成城，为打赢这场“战役”付出了巨大的努力。这其中，最美的白衣天使们从祖国各地毅然投入到抗疫一线，人民的子弟兵星夜驰援湖北，无数的志愿者将物资源源不断地输送湖北。正是因为付出了巨大的代价和牺牲，才取得了来之不易的重要成果。古训说，“行百里者半九十”。虽然当前取得了这场疫情防控战争的重要成果，但要想打赢这场抗击新冠肺炎斗争，还需要毫不放松地抓紧落实各项防控工作，任何麻痹大意都会让之前的所有努力付之东流。事实上，现实已经敲响了警钟，随着疫情防控工作重点逐渐转向防控境外输入，有已经归“零”的省份出现了境外输入病例。就在前不久，郑州出现一例境外输入病例，患者归国后多次搭乘公共交通，正常上班工作，直至被发现时已经产生了几十名密切接触者。在庆幸没有造成更大影响的同时，更要反思基层疫情防控工作的漏洞在哪里。千里之堤溃于蚁穴，如果不能在思想上时刻保持警惕慎重，反而为当前的防疫成果沾沾自喜，就会在工作中出现漏洞，就会变成人民的罪人。习总书记在前日赴武汉考察疫情防控工作中强调，越是在这个时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越是要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作。疫情防控任务依然艰巨繁重，如何统筹抓好疫情防控监督，科学精准做好疫情防控工作，积极推进社会经济秩序恢复，是接下来的又一个重要考验。

我有幸参加了浙江省农村幼儿园骨干教师培训，在这一个周的培训中，我聆听了多位专家的精彩讲座，如：特级教师朱丽丽、吴丽娟、朱静怡等，她们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。下方是我透过培训获得的几个方面的体会：

一、观察儿童与叙事研究

在纪红霞教授简要精辟的阐述下，让我明白了观察、了解儿童是教育的出发点。对于幼儿教育工作者来说，观察既是重要的教育技能，又是应掌握的教育研究方法，观察的重要性毋庸置疑。纪教授围绕观察、记录儿童方法的基本问题进行阐述：为什么要观察儿童?什么是观察?怎样才是有好处的观察?观察有哪些具体的方法?怎样记录观察的过程和结果?每一种观察记录方法的要求是什么?等等。对幼儿园教师来说，纪教授的讲座具有十分重要的指导好处和实践价值。

二、幼儿园教研活动组织实施

义乌市实验幼儿园特级教师吴丽娟老师为我们讲述了开展幼儿园教研活动的好处和任务等，让我们认识到：1、开展教研活动是有利于教育质量，2、师资的业务水平直接影响着幼儿园的教育质量，3、能够激发教师的敬业精神。任务：1、组织教师的业务学习，2、组织交流活动，3、群众备课，4、研究教育实践中遇到的热点、难点问题，5、创造、编写教材，设计教学活动。教研活动策略中存在的问题等。

三、谈谈对幼儿园区域活动的认识

杭州幼儿师范学院朱丽丽教授的精彩阐述，使我了解到区域活动的重要性，因为这是幼儿自由、自主和个性化的活动，我们需要带给一个宽松的环境，让幼儿有更多按自我兴趣和潜力选取活动的机会，在玩玩、做做、游戏中生动、活泼、主动地学习。之后朱教授与我们共同交流、探讨如何克服在活动区常发生的困扰问题，在大家的共同探讨下，克服了一个个让老师们头疼的问题。

四、幼儿园发展潜力课程策略

湖州实验幼儿园特级教师朱静怡老师为我们讲述了“一日活动链的简介”，她认为一日活动链应为自选活动—早锻炼—生活活动—教学活动—课间操、生活活动—教学活动—自选活动—餐前准备、进餐—自选活动—午睡、起床、苏醒操、点心—户外活动—教学活动—放学准备、离园。然后，一一为我们讲解一日活动链的含义、背景、依据与形态展示等。

在这一周的学习中，专家们从各种角度、形式上给我们留下了一笔宝贵的财富，和深深的回忆。这些财富为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

我觉得班主任工作中的一大法宝是不能忽略学生的年龄心理特征。因为，一个人有健壮的体魄固然重要，但比身体健康更重要的是要有一颗健康的心理。因此能够根据初中学生心理的不稳定性特点，给予理解和引导，怀着耐性，晓之以理，动之以情，为他们做心里指导，到达情感教育的目的。

我告诉他们十五字道理：“会思想、会知识、会做人”，“自理、自主、自强”。之后给他们提出一些期望，要求学生尽快进入初中学习生活的轨道。有了这个心里的过渡，接下来的一些规章制度，学生就能用心配合。

用师爱感化后进生。

人的十个手指头是不可能一样齐的，同样一个班级的学生也不可能全都优秀。作为老师，爱好学生容易，爱后进生难，如何看待后进生，怎样教育转化后进生是个十分值得研究的问题。有这样一句话：“说你行，你就行，不行也行;说你不行，你就不行，行也不行”，这就是此刻炒得比较热的“情商”问题。就学生来说，老师越是信任他，他学习就越勤奋，自信心就越强，就能产生强大的学习动力。

在我们班，我把每个同学都看成我的朋友，和他们都有必须的师生友情，我从来不用鄙视的目光看待他们。对于后进生，不管是在谈心还是闲聊，我总是注意给他们心理暗示，让他们觉得老师喜欢他，认为他行，他有潜力，老师相信他学习抓得起来。我会给我的学生讲：零分不可怕，怕的是不总结。这样学生们就很容易与我沟通和交流，很乐意帮我做事，所以真诚的师爱是能够感化学生的。

事实上，我们只要让学生真正感到思想上有所进步，学习上有所提高，情感上有所满足就行了。真正让他们明白虽然目前自己不是最好的自己，但与以前的自己相比有进步就行，新竹高于旧竹枝这是规律。自尊心人皆有之，渴望得到尊重是人内在要求，学生自然也不例外。

我们要与学生以心换心，让学生明白老师善良的心，只要师生之间有了必须的师生友情，那什么事情都好办了。著名教育家陶行知说得好：在实践中去尊重学生，让每个学生都抬起头来走路。所以说我们老师只要真诚真情，是完全能够用师爱转化学生。

人是有感情的，学生是有良知的，他们与社会上有些人不同，只要我们舍得花时间花心血，我们完全能够用真诚的师爱唤醒学生，感化学生，转化学生，一分耕耘一分收获。当心与心相印，那班主任工作就会自然的顺水行舟了。这是我做实习班主任的真情感悟。

梦想是看不见的，梦想是心中的一种向往，梦想是上天赏给我们的福利。

有许多许多的伟人都是因为起初那一个小小的梦想而成就了世界，包括小朋友看的动画片中，梦想也被当做成功的桥梁。我们中国也正是因为人民大大小小的梦想，推动祖国更加繁荣富强，才成就了现在的中国。这些例子足以证明，梦想的力量是如此之大。

而我们这些中学生，也需要为梦想而奋斗，也许很多大人都这么说过："小孩子要什么梦想，天天有吃有喝，有好看的衣服，长大找个好工作不就行了?"其实，这样说的人只是因为没有真正理解梦想的重要性罢了。很多人都有独特的思维和思考能力，所以自然会有自己心里所爱的职业，就算是想买双aj，想学会一首曲子也说得上是梦想，这些有梦想有目标的人会为他们的梦想而努力，愿意少吃一顿好吃的饭，腾出钱来买想要的东西，为学会一首歌，而没日没夜的练习，很多人都说青年人的青春在于奋斗，为什么而奋斗?为梦想而奋斗，青春为梦想而奋斗!

反倒是那些没有梦想的人，他们只会游手好闲的干些没有意义的事，把自己大好的青春给浪费了，他们看不见那东方升起的太阳，他们看不到未来，因为他们没有梦想，那些人从一开始就败在了起点上，这足以证明梦想是多么重要的。

有一次，我们学校放假，第二天不上学，我们几个朋友一起来我家玩，大家伙晚上10点还热热闹闹的不消停，最后玩累了朋友都回家睡觉去了，但我的台灯却一直没有熄过，我在朋友走后又坐上了学习桌，因为我知道我花了很多时间在玩上，自己的笔头的画技还没练，我得补呀，毕竟画画是一天天养成的，只有每一天都练笔才可以成为插画师。当时我一拉窗帘，对面一栋楼上的灯都熄了，风呼呼的把家里的窗和门吹的哐当直响，把我的窗也吹得直响，晚上11点了，我当时挺害怕的，但我一直忍着，继续画，因为只要有一天不练画技就会退步，也正是因为我每天都不停的练习我的画技才得到了提高，我离我的梦想又更近了一步，努力才能让梦想与现实接近。

曾有多少老人叹息年少不努力实现梦想，现在还真是遗憾，再看看年轻气盛的我们，我们还有什么理由不努力呢，所以青春为梦想而奋斗!

深入学习实践党的群众教育路线活动，结合消防安全“四大行动”及宣传周专项行动，推进我校消防安全专项整治活动工作，贯彻落实新修订后的《消防法》的要求，进一步增强师生消防安全意识。结合我校实际，我校把“11.9消防日”的宣传工作作为消防安全防范的一项重要任务来抓，做到精心组织，认真策划，充分调动教师和学员的积极性，形成人人参与消防的良好氛围，为全面建设小康社会创造良好的消防安全环境，现将“11.9消防日”期间的工作开展情况汇报如下：

一、统一思想，加强领导

一直以来，我校始终把消防安全工作作为一项重要议事日程来抓，不断的健全义务、志愿消防队，及时调整充实消防安全领导小组，及时成立“11.9消防日”宣传工作组，明确专人负责消防日的宣传工作。为使活动的顺利开展，分管领导及时召开会议，统一思想，认真作好宣传日的安排布置工作，方案围绕消防安全工作，通过开展活动确实达到人人知防火，人人参与防火。

二、宣传活动开展情况

为使我校消防安全宣传面不断扩大，使群众安全意识不断提高，“11.9消防日”期间我校始终做到精心组织，认真策划，充分调动教师和学员的积极性，围绕“关注消防，关爱生命，共筑平安荣昌”的主题，真正实现消防安全走入每一个人心中，形成全社会人人参与消防的良好氛围。

1、11月6日召开了一次全校教师大会，全体学员参加了会议，会议对参会的人员进行了一次消防安全教育，并对“11.9消防日”活动做了安排和布置。

2、我校借助“11.9消防日”的活动契机，加强以“关注消防，关爱生命，共筑平安荣昌”为主题进行了全面宣传。活动期间共发放“关注消防，关爱生命，共筑平安荣昌”、“简明消防常识图册”等宣传材料40余份，悬挂宣传挂图4张，张贴宣传标语20余条，横幅1条，并利用光碟进行播放消防安全常识一次。此次活动共有120名人员直接或间接的受到教育。

3、为扩大宣传面，我校还安排派出所干警到我校给师生做消防知识讲座，并出一期以“消防安全，重在防范”为主题的黑板报，使广大师生掌握防火、灭火和自救等基本常识，不断提高安全意识，活动共有40余名师生受到了教育。

因此我校加大宣传力度，不断提高师生的安全意识，限度的预防和减少各类安全事故的发生;进一步建立健全了各项安全工作制度措施，不断完善各类安全工作台帐，加强资料管理;加强了对安全隐患的排查工作，对能整改的要及时整改，一时不能整改的要制定方案，多方积极争取和协调，尽快整改，确保师生人身和财产安全。

通过“11.9消防日”的开展，实践了“消防工作，宣传先行”的思想，不断提高了师生的防火、救火意识，为维护广大人民群众的生命财产打下良好基础。我校今后的工作中将继续贯彻消防工作的各项方针，限度的避免火灾的危害。

经过上两次团课的学习，我们已经对团的各方面有了更深一层的认识，也使我们对共青团有了更深刻的感情，并为能够成为一名共青团员而感到骄傲和自豪!第三次团课是给我们留下印象最深的一次团课。也是我们收获的一次团课。

在这次团课上，大家深入讨论了共青团员的责任和义务，每个人的心里都对自己的职责有了更深一步的认识，并且大家都承诺做团的合格成员，发扬团的优良传统，为共青团增光!在这次团课中，同学们也互相交流了感情。刚开学不久，同学们之间都比较陌生，在这次团课上，同学们互相交流，畅所欲言，积极主动地在全班同学面前展示自我，使大家记住了一张张鲜活的笑脸，而不是一个个陌生的名字。

这次团课很好的拉近了同学们之间的距离，使大家不再有隔阂，不再有陌生，真真正正地成为了一家人!团会在同学们的歌声和欢笑声中度过，在主持人说到“：佛家常说：‘前生的五百次回眸换来今生的一次擦肩而过。’因此，我们应该珍惜这得来不易的缘分，共同努力，做一辈子的朋友!”后全班同学自发的唱起了周华健的《朋友》。这次团课，在温馨的歌声中划上了圆满的句号…同学们一致认为这是一次十分必要且有意义的团课，正是这次团课是同学们的心紧紧的联系在了一起。相信通过这次团课，我们会电二班一定会成为一个具有凝聚力和战斗力的无坚不摧的集体!最后，再一次中心的感谢这次团课的举办!

20__年_月在学校的组织，老师的带领下，我们到__市水保站进行三天的见习实习，主要是为了掌握水文观测的常用方法和手段，在条件允许的情况下实地观察和动手操作并根据所学专业知识，分析当地的径流常设计的优缺点，了解水土保持的基本工作内容及其发展前景;试验分析不同植物的截留，和土壤下渗情况。短暂的实习已经结束了，经过我们的认真实验，使我们达到了预期的目标，下面就是实习鉴定。

首先我们对实习单位进行实地考察，大概过程是观察水保站水文观测设施，听老师和技术人员讲解其观测对象和使用方法。为了观测土地利用对水量和水质的影响，水文当中常通过修建径流小区(径流场)测定不同类型的土地利用的径流量、泥沙含量等资料。

径流场由保护带、护埂、承水槽、导水管、观测室等几部分组成。水保站里的径流小区相对集中，设置了很多对照组。参观时发现，对照组设置合理，一组的试验区数目有为2区，有的为4区，每一组较为集中，方便对照观测。

主要同坡度坡向的径流小区对照：自然状态下的裸地、有工程措施(水平条)的裸地、有农作物(玉米)的土地、有小乔木(刺柏)的土地、有工程措施(鱼鳞坑)和小乔木(刺柏)的土地。

老师让我们亲眼目睹了测坡面径流量的九孔分水箱。九孔分水箱为体积法测径流量的装置，在径流场产生的径流量较大时，可以通过分流，只取小部分通过量水设施。为了使分流具有很高的准确性，安装设施时须注意分水箱必须水平，以确保每个孔流出的水量一致。

分水箱上方还安装了超声波测距仪，解决了体积法只能测到一定时间内径流总量而不能反映过程的难题。超声波仪工作所需要的电能来自于太阳能电板，把新型能源用到了科学试验上。

通过对不同小区的流量的分析，就可以得出不同状态的土地产生的径流多少，从而得出不同土地利用类型对水分下渗的影响，为水土保持提供理论依据。

本次实习共三天，野外部分两天，在之前我们还前面进行了《土壤侵蚀原理》的实习，都在同一地点，但课程内容不一样所以实习的内容也不一样。第一天上午主要是对水保站里的各种水文观测方法的熟悉，实地参观了气象站、径流小区，看到了水保站里的很多设备及其使用，_老师给我们讲到了每一种设备观测的对象、方法，和它的有缺点，让我们课堂上学到的知识有一个实践的机会，有些有和书本上的不完全一样，让我们思考，通过这个过程，对水文观测的方法有了更深的了解和记忆。第一天下午我们做了一些试验，测量了不同植物的截流量、土壤的下渗速率等。

第二天我们参观了水保站，站长为我们演示了流速仪法测流速。然后我们又自己用简单的方法测量了流速。

第三天我们小组做了讨论，整理了数据。老师对我们做了很多的指导，一直带领着我们上坡下坎，对大家也非常好。水保，让人走过了很多的山山水水，让人的性格也跟自然一样，心胸宽广、脚踏实地。

静海区委坚持把创建“五好党支部”作为深化“两学一做”学习教育的有效载体，把握目标导向，强化高线引领，做到“工作到支部、全面抓落实”，努力推动各领域基层党组织建设全面提升。

一、严把标准，分类定级精准化。坚持区分不同领域基层支部实际，突出领域差异、整体统筹、上下联动，科学合理制定评定指标，打好分类定级、集中整顿、创建提升的基础。一是突出领域差异。根据不同领域、行业基层支部职责任务、工作重点、薄弱环节等差异，有针对性地确立创建重点。对农村侧重评定带头人队伍建设，对社区侧重评定党建工作标准化创建，对机关事业单位侧重评定严肃党内政治生活情况，对企业侧重评定党员日常管理情况，对其他领域侧重评定规范制度执行情况，并将其与共性要求相衔接，形成农村、社区、机关(事业单位)、国有企业、非公企业(社会组织)、窗口单位和服务行业、学校、医疗卫生单位等8个领域创建标准细则，力求评准定实。二是突出整体统筹。既系统把握、全面对照“五好党支部”总体标准，又区分重点、深入查摆个性“短板”问题。明确总分和各分项得分区间，总分达标但各分项得分有1项及以上未达标准要求的，根据实际情况，降档评定，使评定结果既体现整体要求，又不漏掉突出问题。在此基础上，按国有企业、非公有制经济组织和社会组织党组织不低于10%、其他领域党组织不低于5%的比例，倒排确定相对后进党支部，逐一建立整改工作台账和整改任务书。三是突出上下联动。坚持以上促下、以上助下，充分发挥上级党组织作用，避免让基层抓基层。在查摆问题上，各党委(党组)下查一级，逐个支部分析，逐一查实问题，帮助支部主动对标定位、制定整改措施。在解决问题上，强化以上率下，27名区级领导干部每人至少挂点包保1个相对后进村党支部，示范带动处级领导干部每人建立1个“五好党支部”创建联系点，全程指导创建工作落到实处。同时，各党委(党组)和基层支部围绕建强班子、强化管理、完善制度等重点，推出“支部创五好、党员认五岗”、过“政治生日”等一批主题创建活动，务求创出实效、创出特色。

二、严抓书记，落实责任具体化。支部好不好，关键在书记。全区上下坚持书记抓、抓书记，一级带一级，层层抓落实，以主体责任严实促创建工作落实。一是严实任务强引领。不断深化各级党组织书记抓基层党建联述联评联考，坚持聚焦问题、落细落小，逐级制定整改任务书，将创建工作纳入清单管理，建立问题清单、任务清单、责任清单，明确创建完成情况必述必评必考。全区45名党委(工委)书记每人一个党建项目，围绕“解决一个问题、形成一个报告、创造一条经验、打造一个标杆”的要求，抓整体、促重点、带创建。二是严格培训强能力。以严实党建责任、提升能力素质为重点，深入开展“千名支部书记进党校”系列教育培训。年内分12个专题、25个班次，对全区各领域支部书记全员轮训一遍，促进“双管双带”能力全面提升、创建责任逐级压实。三是严督实导强推动。实行“一张报表督党建”，将“五好党支部”创建情况纳入书记抓党建整改落实重要内容，每个季度通报一次，促进问题深度整改、创建目标全面兑现。区委建立9个督导组，列出具体督导清单，采取定点监测、实地检查、随机抽查等多种形式，直接督促指导到基层支部，有力推动支部书记自觉站好位、不缺位，形成齐抓共创、晋位争先的良好氛围。

三、严格制度，组织活动规范化。坚持以工作运行制度健全、执行规范为目标，着力在规范、落实、监督上下功夫，不断提高组织生活的质量和水平。一是规范固定活动日制度。积极推进“三会一课”方法、载体和形式创新，以党支部或党小组为单位，固定每个月8号为党员活动日，组织党员搞好学习教育、上好党课、商讨党内事务、开展志愿服务、集中交纳党费等，加强考勤记录、谈话提醒、检查考核，切实维护党的组织生活严肃性。二是规范日常管理制度。坚持以创促建、以建促管，创新方式方法，实化具体抓手，在全区大力推行“两册一证”管理制度，为每个支部和每名党员统一配发《党支部工作手册》、《党员学习手册》，列出支部活动、党员学习要求，进行痕迹管理。为33000名党员每人发放一本《党员证》，逐一编号、登记造册，如实填写个人信息，对交纳党费、参加组织活动等情况全程纪实管理，不定期抽查检查，强化党员党的意识。三是规范作用发挥机制。持续深化以区级领导联镇联户、区直部门包村联户、乡镇干部驻村联户、村干部按片联户、普通党员分组联户为主要内容的“五联户”工作法，促使党员干部直接联系服务群众规范化。推行“两挂一戴”活动，农村共产党户挂牌、党员示范岗挂牌、党员佩戴党徽，促进党员亮身份、树形象、做表率，切实增强基层党支部的创造力凝聚力战斗力。

“1号哨所哨长收到，坚决执行命令!我们的口号：长校、长校，忠诚高效!”在连续战“疫”的日子里，“长校镇前沿哨所战斗群”每天都响彻着各“哨所”所长整齐的回复。“1号哨所所长：吴建坤(镇党委副书记、镇长);2号哨所所长……”在疫情防控期间福建省清流县长校镇的党政班子、第一书记、书记、主任们多了一个特殊的身份“哨所所长”，他们被派往10个疫情防控“哨所”一线驻扎，靠前指挥，通过统一亮党徽、戴职务袖标战斗在防控疫情斗争一线。

“党员干部必须以战时状态、战时机制、战时思维、战时工作方法，提升等级、强化措施、严防死守，以铁的意志、铁的担当、铁的作风、铁的纪律，全面压紧压实政治责任和工作责任。”省、市、县重大突发公共卫生事件一级应急响应发布以来，长校镇党委第一时间发出“战‘疫’军令”，迅速组建指挥部，按照部队管理模式，宣布进入“战时状态”，镇村干部全部穿上迷彩服，在各村火速设立劝返站，搭建战役“哨所”，构筑战“疫”最严防线。实行作战“早操夜训”机制，坚决执行一级应急响应令，用忠诚和勇往直前的战斗作风让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

“对辖区内外出采购生活物资、开展农事活动等人员，由各哨所发放《出入通行证》”，在镇防控应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部每晚例行的会商会上，指挥部成员直奔主题，查找工作缺漏，提出解决办法，由党政班子轮值编印次日防控工作重点，每天早晨在各劝返站同步部署，推动防控工作高效运转。

“带头履职尽责，严禁瞒报漏报……”在抗击疫情誓师大会上，镇党政班子成员及党员干部庄严承诺，在疫情防控阻击战中坚决执行“十带头十严禁”纪律要求。战时要有最严的纪律，镇纪委第一时间发出战时纪律，下发《关于严格落实“十带头、十严禁”要求以战时状态打赢防控硬仗》，为打赢疫情防控工作硬仗提供坚强的纪律保障。

“最是风雨见初心，我是清流的一名普通共产党员，我愿意为您，挡在疫情之前!”一声声铿锵有力的誓言，一段段情真挚切的话语出现在各党支部“学习强国”网上主题党日学习组上，激发斗志，鼓舞士气。“如何在短时间内，不聚集开会动员，组织广大党员投身防控疫情第一线”，长校镇党委紧贴疫情防控形势，印发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作期间开展网上主题党日活动的通知》，通过“线上课堂”“线上承诺”“线下实践”，设立党员先锋劝导站、组建疫情防控党员先锋队、召开党员先锋动员会，组织党员干部带头分片包网格，落实疫情防控各项要求，构筑群防群治严密防线，11支党员先锋队迅速组建、119名党员迅速集结，他们攥指成拳，用党徽连心，将鲜红的党旗插在疫情防控工作最前沿，成为疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”。

党旗飘扬，党群连心;疫情寒冷，人心温暖。在这场没有硝烟的战斗中，到处闪现着党员、乡贤、群众坚守一线、共同奋战的身影。“不赶墟!不出门!不聚会!”有着41年党龄的老党员江养贤正拿着小喇叭穿梭在大街小巷宣传疫情防控知识。“我是村里的文书，更是一名准妈妈，奋战在防疫第一线，做我力所能及的工作，保障父老乡亲的健康安全，才是送给孩子最好的礼物”，怀孕9个月即将临产的孕妇林梅眼里含柔。“离乡不离党，初心永不忘，作为一名在厦门的流动党员，我愿尽绵薄之力，共克时难”，驻厦门临时流动党员党支部副书记李玉梅号召在厦党员积极捐赠，迅速筹集善款2398元，联系口罩1000个。“现在是逢车必查，24小时值守，我将坚决筑牢疫情防线”，在省道S506赤土岗入口检查站执勤的党员李锦标正在对过往车辆逐一检查、登记。“谢谢您对我的关心”，一名健康服务管理对象在解除观察期后，用微信红包感谢陪伴多日的镇党委副书记赖生旺，他说，“心意我领了，红包就谢了”。

“疫”战不止，我们不退。坚信，这一仗，我们必须打赢。这一仗，我们必将打赢!

这次社会实践的经历已经结束了，在暑假期间我学习到了很多也让我在这过程当中积累了很多经验这一点是毋庸置疑的，作为一名大学生过去我也是缺少这方面的锻炼，现在给我感觉是很好的，我也希望能够在这个过程当中找到自己的方向热，在这个过程当中我也是有非常多的收获，这次暑假在超市工作，我认为是让我很有感触的，经历了一个多月的时间，我感觉确实让我有了非常大的进步，也有了一些心得。

虽然每天的工作是比较忙的，一天下来基本都是站着的，这次在实践当中我是有很大的变化的，一开始我觉得很难，在收银的时候总是赶不过来非常不适应，这给了很大的压力，但是我还是一点点的克服了，把自己每天的工作完成的很好，在这个过程当中自我还是比较有信心的也认真的做好了自己的本职工作，在这样的环下下面我也是端正好了自己的态度，暑假期间一直都比较认真，我认为不是所有事情都应该这样去发挥，只有认真的搞好自己的本职工作才能在这样的环境下面成长进步，这段时间以来我也认真的做好了很多事情，在这方面我更应该有自己的态度，这次在超市工作我是非常认真的，因为一开始自己的效率比较慢，但是我还是有认真的在搞好自己的本职工作，我相信只有克服了这些才能够让自己得到进步，得到提高。

短短一个多月，我磨砺了自己很多，我认真的做好了自己的本职工作，通过这样的方式积累了很多经验，在这一点上面还是应该要端正好心态的，这让我也比较认真，暑假期间我认真的做好了很多事情，工作的时候积极，有什么事情都是第一时间去做好，这让我感觉非常的有意义，虽然现暑假结束了，但是我还是愿意去把这份工作做好端正好自己的心态在，大学期间缺少社会磨砺这也让我感觉自己还是有很多不足之处，还有很多需要去完善的地方，这这次事情给了我很多经验，我也一直都在努力的搞好分内的事情，以后一定多多的参加社会实践锻炼自己，这也让我对这份工作充满了信心我也一定会在以后的学习当中端正自己的心态，努力成为一名优秀大学生，这次实践丰富了我的阅历，我也在坚持做好自己的本职工作，让自己努力成为一名优秀的学生。

“安全”一词，对我们来说并不陌生，甚至是大家经常挂在嘴边念叨的词。但在大家身边却还是经常发生这样或那样的安全事故，有的班级还做了案例示范，如20__年12月24日和25日，北京市接连发生两起校园火灾事故：24日上午9时30分，首都师范大学学生公寓6号楼219房间发生火情，是该校教育技术系学生吴某在宿舍内吸烟时，烟头点燃褥子所致。又在当天晚上，159中学4名高二学生聚在同学家过平安夜，次日凌晨发生火灾，造成两人死亡、一人轻伤;20__年2月26日上午9时25分，某校学生李某某在宿舍违章使用“热得快”，约9时30分离开宿舍时未拔掉电源，致使“热得快”过热，电线短路引起火灾等等，有的同学还讲了自己的亲身体会，如上街被盗，被骗等等。因此在班会上，大家也着重强调了以下一些防火防盗的安全教育知识：

1、禁止在寝室使用大功率电器(热得快、电磁炉、空调、电饭锅等);

2、不要在床上吸烟，不在寝室使用蚊香;

3、不乱接电线，当发现电器设备冒烟或闻到异味时，迅速切断电源进行检查;

4、外出时，将贵重物品保管好，并将寝室门锁好;

5、尽量不要一个人上街，结伴同行，并注意看好自己的钱物;

6、不要听信陌生人的花言巧语，以免上当受骗。

此次班会，各班都组织的较好，但也存在一些小问题，如有个别一些同学，并未参与到活动中来，在做自己的事情，还有的同学在讲小话等。另外，各班的班会还可以采取多种形式来开展，不用局限于演讲之类的。希望同学们再接再厉，积极参加、开展各项活动，我系越办越好!

亲爱的老师、同学们：

大家好!

再次回到阔别许久的校园相信大家已经做好了准备，在这个生机盎然的新学期里应该要认真做好准备，积极应对新学期的学习生活并争取取得理想的成绩，在这里我也祝愿老师和同学们能够创造新的辉煌。

新的学期里应该及时总结以往的学习和工作，过去的一学期里得益于大家在学习生活中的不懈努力，无论是期末考试还是年度考核都取得了不错的成果，这也意味着我们通过一学期的耕耘从而迎来了收获的一天，同样的道理自然地新学期也十分适用，为此我们得积极调整好状态以便于在这学期有所进步，而且针对以往的不足也要认真分析并加以改正，对于学习或工作中的优势则要予以保持并争取做得更好，我们既是为了自身的发展而努力也是为了学校的声誉而奋斗，希望大家都能拿出干劲从而有着更好的表现。

相信大家已经制定好合理的计划并决心落实下去，为此我们得从实际出发并认真分析自身存在哪些不足，老师们要做好培优辅差工作并在教学过程中控制好进度，争取提升班级平均分从而促进学校教育事业的发展，liu~学生们则要反思自己在学习过程中是否存在着偏科问题，而且对于课堂纪律的遵守也要做到从一始终，在提升自身能力的同时要有着更高的追求，即便因为学习方面的挫折感到有些气馁，我们也应该尽快振作并尽快建立学习方面的优势，一时的成败并不意味着我们耗尽了发展潜力，与之相反的是不懈的斗志是我们成绩得以提升的源泉。

让我们带着全新的状态投入到这个学期的学习之中，纵使前方可能会遇到些许挑战也不要因此感到气馁，因为在你们的背后有着老师和父母的支持，在新学期的洗礼中唯有经历无数挫折才能迎来蜕变的曙光，为此得要积极参与到校园建设之中并在学习方面多花费心思，致力于成为全面发展的学生并为此付出自身的不懈努力，相信有着远大的目标与坚强的意志能够让我们有所收获，那么就让我们迎着新学期的曙光并履行好作为学生的职责吧，各位老师也要尽力辅导好学生并让我校的教育事业再上一个台阶。

寥寥数言难以表达我对这所学校的热爱，也希望各位老师和同学们也能够有这份集体荣誉感，让我们共同建设美好校园并在新学期里努力奋斗吧。

谢谢大家!

我叫__，从护校毕业至今，在整形医院手术室工作28年了。在这28年里，我只是护士中平凡的一员，但我凭借着对本职工作的热爱，以实际行动履行了一名护士的天职。有辛苦，劳累，汗水，却无怨无悔。

在多年的工作中，我在各方面严格要求自己，勤勤恳恳，尽职尽责，每天都以饱满的热情，用自己的一颗真心，一份真情，平等，善良，真诚的对待每一位患者。工作中做到严谨细致，处处为病人着想，当病人进入手术室时，调节好合适的手术室温度；在每项操作前，给予病人适当的讲解，消除病人因护理操作时产生的紧张心理，使病人更好的配合操作，让我们的工作能顺利的进行；在摆放体位时，与病人多沟通，协助病人摆放舒适的体位，全麻和手术时间长的病人，术前帮助他们保护好皮肤容易受压的部位，使病人感到踏实与安全。工作时，严格查对，工作思路清晰，医疗文件书写认真，凭着自己扎实的基本功和多年的工作经验主动配合麻醉医生做好生命监测，严密观察病情，使患者安全地度过了手术期。手术前，无论是担任器械护士还是巡回护士，我都能够提前了解手术过程和熟悉手术操作步骤，做好术前准备，术中与医生密切配合，主动、迅速、准确地传递所需器械、物品，术后认真按规定清洗、处理手术器械，以及样本的保管和送检，较好的完成了每一台手术。遇有重大手术和危重患者抢救时，主动参与，与同事们团结协作，积累了丰富的临床经验。

作为一名手术室护士，工作中严格执行各项操作流程，熟练掌握了各项操作技术。特别是静脉穿刺技术过硬，尤其针对婴幼儿和烧伤患者困难血管的穿刺，总结了不同的穿刺方法，减轻了病人的痛苦。随着医学的发展，大型、复杂的手术逐年增加，新仪器、新设备也不断投入到术中使用，我真切地感受到，做为一名护士，仅有一颗爱心是不够的，这就要求我在工作之余还必须不断学习和掌握护理新知识、新技术，并激励我在实践中领会，验证，积累。

由于手术室工作的特殊性，加班加点是经常的，作为一名老护士，能够任劳任怨，以身作则。手术繁忙时，能克服家庭、身体等各方面的困难，和同事们一起，积极投入到工作中，每当安全送出一位手术病人，就感到特别充实。在带教过程中，放手不放眼，放做不放教。鼓励新护士做事注重细节，培养他们理论与实践相结合的能力，使他们尽快适应手术室工作。

护士工作紧张琐碎，高强度快节奏，扎实的做好本职工作，在平凡的岗位上默默付出，是我一直坚持的，并且通过自己的努力得到了大家的认可。

读书明理做人成才，这八个字总让我想起李大钊奉行一生的箴言——铁肩担道义妙手著文章。读书原本是快乐的事，不能让功利性的目的充盈读书的历程，否则就算你满腹经纶、学富五车，也可能道德沦丧，品行低下。

一直以来，我总被一封信所深深震撼，总想推荐给自己的学生，这是二战结束后一个德国纳粹集中营的幸存者写给—位中学校长的信，信的内容如黄钟大吕发人深省。

亲爱的老师：

我是纳粹集中营的一个幸存者。我亲眼看到过别人没有看到过的事实：高级工程师建造了毒气站;医术高超的医生毒死了孩子;受过严格教育和培训的护士残害了婴儿;高中和大学的毕业生们用枪打死或活埋了妇女和儿童。因此，我对教育产生了怀疑。我请求：帮助你的学生成为人吧!再也不要培养出学问渊博的恶魔、技术高超的精神变态者以及受过高等教育的刽子手。读、写、算只有帮助孩子成为一个更完善的人的时候才是重要的。

这封信的撼人心魄之处在于，它尖锐地提出了课堂教学的一个根本问题：“传道、授业、解惑”，其终极目的是什么?显然不是仅仅教授某种专业或技能，“把教育中智力的、体力的、美感的、道德的和社会的组成部分加以分隔，这是人类互相疏远、轻视和支离破碎的一种迹象。”试想，在二战时期，从德国纳粹奥斯维辛集中营日处理量竟达l000具尸体的高效焚尸炉，到日本法西斯731部队在中国人身体上试验的细菌武器，哪一样不是出自德、日教育培养出的高级研究人员之手?他们莫非是未及开化的野蛮人?显然不是，他们属于有知识、有技能的精英阶层，但却没有健康的情感态度与价值观。为此，我国教育家潘光旦先生曾经指出，教育是养成人格的事业，教人做人总是第一位，教人有一种专业还是余事。因此，培养有道德、有人格的公民，才是教育的第一宗旨。

法国哲学家蒙田曾经激烈地抨击了传统的那种满是知识而无心灵的课堂教学的弊端;“草木因太潮湿疯长而郁闷，灯儿因油上得太满而窒塞;心灵的活动也胶滞于过多的智识与钻研，因为受这许多繁杂的事物所占据和羁绊，它必定失掉自由行动的能力。而这些事物的重量也必定使它弯曲佝偻起来……我们只孜孜不倦地去充塞我们的记性，任我们的悟性与良心空虚。正如有些鸟儿间或外出寻觅谷物，未经尝过便用嘴带回去哺喂小鸟儿。同样。我们的学究们到书里去拾取知识。把它带在唇端，只为要吐出来使之散步于空中”。他们然而“至少应该带一颗丰盈的灵魂回来”……

如果说读书的境界最初是为了求知、为己，那么我觉得境界就是为人。成为一个真正的人，也为了身边的人，成为一个有才之人，为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。

各位老师、同学们：

新学期好!

度过了愉快的寒假，我们迎来了新的一学期。回顾过去，耕耘收获，我们倍感欣慰;展望未来，新的学年，我们又有新的目标，新的任务，新的进步。

新的学期，新的开始，作为一个小学生，如何使自己成为家庭的好孩子、学校的好学生、社会的好少年呢?在这里，首先希望同学们做到“三会”：

第一，要会学习。会学习，主要是要养成良好的学习习惯。我们小学阶段是打基础时期，良好的习惯受益终身。良好的学习习惯有很多，比如说上课前，要准备好学习用品;上课的时候，要会倾听，会思考，会表达，会合作;课后，要按时完成作业，书写要工整。本学期开始，我们每位同学将下发一本作业记事本。这本记事本干什么用呢?前一个阶段，我发现有些同学回家作业总是早晨带到学校做，这些同学为什么要到学校做呢?不是放学没时间，而是到学校可以抄其他同学的作业。这样的话，回家作业就没有意思了。这本作业记事本，就是每天放学前，将各门功课布置的作业记录在上面，回家以后，

要每天给父母爷爷奶奶看，督促你作业完成情况。作业完成了，要让家长签好字，第二天带到学校，由组长和老师检查。这样做，希望同学们能够独立完成作业，回家作业回到家独立完成。

第二，要会健体。就是锻炼身体。身体是最重要的财富。健康的身体是快乐学习、幸福生活的保证。每天锻炼一小时，幸福生活一辈子。学校安排了很多体育活动，比如每天早上的广播操，跑步，要积极参与，动作到位。每天都有体育课，或者体育活动课，要积极抓住这些时间参加锻炼。每位同学都要掌握几种运动锻炼的技能，比如打篮球，踢足球，跳绳踢毽，打打乒乓，下下棋，等等。学会了几种体育运动项目，学习、工作之余，可以运动运动，既锻炼了身体，又能让紧张的学习得到放松调节。

第三，要会休息。刚刚过去的新年，大家过得很自由，很开心，现在正式开学了，要合理的安排作息时间，什么时候起床，什么时候写回家作业，什么时候睡觉，都要有一个安排。休息好了，才能有充沛的精力投入到学习中去。

除了以上“三会”要求，会学习，会健体，会休息，新的学期，我们还要注意“三讲”：“三爱”，“三节”

一、讲安全。上学放学注意路上交通安全。现在马路上车辆特别多，交通事故特别多。同学们一定要注意交通安全，做到遵守交通规则。特别是横穿马路，一定要注意做到“一停、二看、三通过”。注意校内的安全。上楼下楼、出操、课间活动都要把安全放在第一位，集体活动要排好队，遵守秩序，不推搡，尤其是下楼梯、中午进食堂吃饭。课间玩耍不做危险性游戏。

二、讲文明。语言文明，使用礼貌用语，主动问好，不讲粗话脏话。行动文明，不乱刻乱画，爱护公物，升国旗时不讲话，爱护学校绿化，不随意在绿化带内玩耍，不折树枝。

三、讲卫生。认真做好值日生，随时保持学校清洁卫生。不买零食，校园内不准吃零食，早晨上学，中午食堂就餐，要吃饱。不乱扔纸屑杂物。有同学从楼上扔东西，既不卫生，更不安全。每位同学都要养成不乱扔的习惯，见到有纸屑主动捡起。

同学们，千里之行，始于足下，你们是学校的主人，让我们牢记“三个会”，“三个讲”，从自己做起，从现在做起，从身边的小事做起，养成良好行为习惯，共创学校文明校风。

最后，祝各位老师身体健康、工作舒畅!祝同学们学习进步，快乐成长!

时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史， 依然如过去的诸多年一样，已成为历史的 20xx 年，同样有着许多美 好的回忆和诸多的感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然 年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱， 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间 的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒 界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来， 其中的喜悦和忧伤、 激情和无奈、 困惑和感动， 真的是无限感慨-----

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一) 、业绩回顾

1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

3、奠定了公司在，以为中心的重点区域市场的运作的基础工作;

(二) 、业绩分析

1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 200 万的目标，相差甚远。主要原因有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于，但由于xx市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了“天元副食” ，已近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小) ;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个 的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗 话说“选择比努力重要” ，经销商的“实力、网络、配送能力、配合 度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做 到“重点抓、抓重点” ，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也 把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于 年 11 月份决定 以为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分 经验，为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下， 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、xx市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低 调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有 能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒—— 老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、xx市场

虽然经销商的人品有问题， 但市场环境确实很好的 (无地方强势品牌， 无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定 的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合 作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。

3、xx市场

市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差， 以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过 于依赖;

(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很强烈，且有大 部分都来公司考察了。 但最终落实很少， 其原因在于后期跟踪不到位， 自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为 原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。

1、：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形 式解决的，双方都能接受和理解;

2、：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销

3、：同滕州

4、：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都 接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。

四、 “办事处加经销商”运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运 作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符 合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于 严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化;

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;

五、对公司的几点建议

1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所 值、物超所值”的感觉;

2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能 动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌形象的塑造。

总之 20xx 年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新 的 20xx 年，站在 年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果 累累!

“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”，这是“西迁精神”的核心要义，同时也是我们当代大学生应该学习的优秀品质。我对“西迁精神”的内涵感触很深，真切体会到了交大人西迁的不凡历程，觉得西迁过程中的种.种艰辛凝聚成了今日的累累硕果。习近平总书记指出，“西迁精神”的核心是爱国主义，精髓是听党指挥跟党走，与党和国家、与民族和人民同呼吸、共命运，具有深刻的现实意义和历史意义。作为新时代青年，我们要把握时代脉搏，用心体会领悟“西迁精神”，用实际行动来践行“西迁精神”。

62年前，数千名交通大学师生响应国家号召，告别繁华的上海，来到西安扎根创业，西安交大的建设者用辛勤的实践，在三秦大地上熔铸了“胸怀大局、无私奉献、弘扬传统、艰苦创业”的西迁精神，激励着一代又一代的交大人奋勇前进。

而如今身为交大学子的我们走入西迁历史纪念馆，浏览那些珍贵的历史资料，重温那些过往交大师生们艰苦创业，不辞艰辛扎根西北的流金岁月、奋斗年华。在西迁历史纪念馆内，展厅里陈列的几本迁校时期的教科书，那泛黄的纸张上留下的却依旧是整洁的字迹，丝毫看不出印刷的痕迹。而由于当时艰苦的条件，这些看来整洁的教材，是当初一笔一划小心刻制后再进行油墨印制而成的。而通过这一个个微小的细节，每一个公式每一个图表均显制书之人的细致灵巧，他们一丝不苟的治学精神透过一页页珍贵的文献得以流传至今，他们挥洒青春在这片黄土地上的奋发岁月跃然纸上!而每一位看到这本书的交大学子都一定会有所感悟，对学问之道有所思虑。

不光是在校园，我们交大的“西迁精神”在社会上也是颇具影响。在20__年全国两会期间，国家精品剧目、大型现代秦腔戏《大树西迁》再次走出陕西来到北京，在梅兰芳大剧院进行了首演。《大树西迁》讲述了留洋回国女教授一家三代西迁的故事。该剧在演出初期就得到社会各界强烈反响，400多场演出几乎场场爆满，深受观众喜爱。可见观众们对于“西迁精神”的认可与尊重。而在此次会议上，作为提案联名人之一，全国政协委员、陕西省戏曲研究院院长李梅正是这部戏的主角，她对“西迁精神”感受颇深，她提交的第一份提案就是关于建议设立“西迁精神”纪念馆。她说：“‘西迁精神’在当代来说，其实就是一种创业精神。希望通过建立‘西迁精神’纪念馆，让更多人了解这段历史，了解这些西部大开发拓荒者的感人事迹。”通过李梅等人在全社会范围内弘扬“西迁精神”，这种精神一定会影响更多的人，会有更多的人来了解它、关注它、学习并效仿它，在社会范围内引领起“西迁精神”的学习浪潮。

“西迁精神”也得到了总书记的认可与宣传。在20__年12月，习近平总书记对西安交通大学15位老教授来信作出重要指示，向当年交大西迁老同志们表示敬意和祝福，希望西安交大师生传承好西迁精神，为西部发展、国家建设奉献智慧和力量。并且在20__年的新春贺词中再次提到了老教授们，当时我也非常认真地进行了学习，我的感触是年轻时的教授们毅然决定投身西部奉献自我，而80余岁的他们现在仍紧跟国家趋势，关心并推动学校教育的发展，在教授们的信件中“哪里有事业，哪里有爱，哪里就是家。”这句话非常地打动我，这里就是他们所进行的事业，就是他们所爱的土地，就是他们的家!我看到了老一辈交大人用自己的行动铸就的金子一般的“西迁精神”。

步入新时代，如何继承和发扬好西迁精神更是我们身为交大人要关注的部分，我们的王树国校长就曾表示，西安交大会把习近平总书记提出的“面向世界科技前沿、面向国家重大需求、面向国民经济主战场”重要指示精神，作为学校传承和发扬西迁精神的主导思想，并付诸实践——建设中国西部科技创新港。而中国西部科技创新港就是西迁精神在新时代引领交大人落实国家创新驱动发展战略、主动融入国家发展大格局的又一创新举措。作为新时代西迁精神的新传人，西安交大将继续牢牢扎根祖国西部，始终把立德树人作为根本任务，勇于扛起高等教育改革排头兵这面大旗，为国家建设、西部发展作出西安交大人新的贡献。我也在上学期有幸参观了西部科技创新港，对宏大的设计、全方位的科研孵化产业印象深刻，对我们交大未来的发展更是抱有相当的自信，我也非常憧憬未来能够为交大、为陕西、为西部建设添砖加瓦!

当下，我国高校在奋力推进“双一流”建设，我们相信在党的坚强领导下，我国高等教育事业一定会高质量发展，我们研究生也要践行“西迁精神”，把论文写在中国大地上，书写不负时代和人民的人生华章!

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。