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工作会议总结推荐20篇 工作总结范文大全【推荐20篇】

2024-2024学年度第一学期期末安全工作总结

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2024禁毒工作会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 1066 字

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5月18日,四川省泸州市召开全市禁毒工作会议,传达贯彻“3·21”全国暨全省禁毒工作电视电话会议精神,总结20xx年禁毒工作,分析当前禁毒斗争面临的新形势和工作中存在的新问题,安排部署禁毒各项工作。市委副书记曹建国出席会议并作重要讲话,泸州市禁毒委副主任、泸州军分区政治部主任李建军,市委副秘书长龚百川,市委禁毒委副主任、市委政法委机关党委书记、市禁毒办主任周权出席会议。会议由市委政法委副书记郑理同志主持。

会上,与会人员观看了《泸州禁毒宣传片》。市教育局、市公安局、叙永县、泸县玉蟾街道,分别做了经验交流。周权同志从“组织领导”、“源头治理”、“禁毒宣传”、“缉毒执法”四个方面全面总结了去年全市禁毒工作整体情况,对今年禁毒工作进行安排部署,一是要求强化责任担当,依法履职尽责;二是要求突出两项工程,提升源头治理效能;三是要求保持高压严打态势,深化缉毒执法成效。

曹建国副书记在会上作重要讲话,要求各地各部门要结合工作实际,扎实推进禁毒工作体系建设,为圆满完成“一年初显成效,两年好转降位,三年退出重点市州”收官之年各项任务奠定坚实基础。

一是做到“三个把握”,切实提高思想认识。要准确把握“党委政府对于禁毒工作的新要求”、“人民群众对于禁毒工作的新期待”、“禁毒工作面临的新形势”,进一步强化责任落实,创新体制机制,推进综合治理,打牢基层基础,完善治理体系,为实现泸州“十三五”良好开局和建成区域中心城市营造良好社会治安环境。

二是深化“两项工程”,提升禁毒社会化工作水平。切实深化毒品预防教育工作,努力实现我市在校学生毒品预防教育全覆盖,着力提升毒品预防教育的渗透力,严防青少年参与毒品违法犯罪,促使“毒品预防教育泸州模式”发挥更大效果。切实深化社区戒毒、社区康复工作,健全强制隔离戒毒、戒毒药物维持治疗与社区戒毒、社区康复的衔接机制,通过政府购买服务等方式配齐禁毒社工,充分利用网格员、驻村辅警提升吸毒人员管控能力,积极创建社区戒毒、社区康复示范点,提升整体工作水平。

三是突出“严打高压”,严厉打击毒品违法犯罪。以“打击外流贩毒”、“切断毒品贩运通道”、“捣毁市内制毒窝点”、“加大重点整治”为着力点,做到长线入手、全程经营、追上打下、打深打透,同时坚持打防结合、综合施策,确保各类毒品犯罪活动进一步下降。

四是以强化“组织领导”、“责任落实”、“工作保障”为抓手,着力构建各级各部门上下联动、齐抓共管的禁毒工作强大合力。

泸州市禁毒委各成员单位分管领导,各县区禁毒委主任,政法委分管副书记,禁毒办负责人,市县公安局有关领导参加会议。

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篇1:保险工作会议总结演讲范文

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:保险,全文共 2079 字

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一、进一步统一思想,坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。

二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强财险品牌

XX年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成:

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

4、加大船舶险业务发展,XX年11月底,我司顺利开通船舶险业务,XX年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作,计划在XX年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展

XX年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的发展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

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篇2:2024年上半年工作总结会议纪要

6月12日,光华社区召开20xx年社区上半年工作总结会议,邀请辖区居民代表、辖区企业代表参加并对社区上半年工作进行点评。

社区书记薛士林代表社区进行了工作汇报,从社区党组织生活、走访慰问、扶贫帮困、居家养老、计生就业、志愿者服务、防震减灾、卫生治安、文体活动等多个方面向参会居民代表展示了20xx年上半年里社区完成的主要工作。并向居民汇报了社区已处理的小区的消防通道被堵、宠物在电梯里大小便情况有所复发、小区空中乱扔垃圾、小区的低碳环保宣传栏建在泥地上等一些居民反映的问题。又通过讲述如帮空巢老人找家政、帮独居老人识破诈骗、帮居民上门办理失业就业培训、为重病居民办理临时救助、为空巢独居老人上门理发、为空巢独居老人制作爱心卡等多个事例,向居民展现了社区在上半年度为民服务工作。薛书记在“亮”成绩的同时也“晒”出了社区的不足,例如平江怡景和中梁天御两个小区的居民活动参与率不高,社区文体活动方式较单一等,并承诺在社区下半年的工作中会积极改进。

居民代表在肯定社区工作的同时也纷纷发表意见,家住平江怡景的杨庆林师傅就提出了小区车位少的问题,薛书记表示社区已经向上级领导反映,一有回复就会立刻回复给居民。家住锦荷苑的王素玲阿姨反映小区广场地面下雨天湿滑问题,薛书记表示社区近期会对小区广场地面进行防滑处理。

最后薛书记又向居民梳理了下一阶段社区工作思路和计划,如做好文明城市迎检、“六个一”基层走访调研、建党“96”周年党建活动等。居民代表们纷纷表示大家今后将一如既往的配合社区做好社区与居民沟通的桥梁。返回光明网首页

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篇3:年终总结会议主持词范文

范文类型:工作总结,会议相关,主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1224 字

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各位领导、来宾、同事们:

请就坐。

x公司~—~年度工作会议正式开始。(放花炮)

首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长先生、x公司总经理先生、x公司总经理女士、集团公司财务总监先生。

出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人

让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)

今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由x公司总经理蔺万焕作~—~年工作总结及XX年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。

下面进行会议第一项:请x公司总经理作~—~年工作总结及XX年营运报告(掌声)……谢谢总的报告

下面进行会议第二项:请深意公司销售经理讲话(掌声)……谢谢经理的讲话

请深意公司服务站站长讲话(掌声)……谢谢站长的讲话

请深意公司财务经理讲话(掌声)……谢谢经理的讲话

请深意公请深意公司客户主管讲话(掌声)……谢谢主管的讲话

下面进行会议第三项:由销售顾问代表发言(掌声)……感谢发言

由服务站技术代表发言(掌声)……感谢发言

今天会议已经进行1小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。

(表演吉他弹唱)

下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢董的讲话,相信在董思想的指引下,本着“精致营销用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,x公司将在~年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。

下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工

在过去的~年里,x公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。

下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,“吹吧,这是你展示精彩的舞台。”

好,她们是优秀管理者:配件经理、客户关系主管,请她们到台前来。(掌声)……

(、发表获奖感言)

有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)

下面表彰的是优秀员工:、销售顾问兼出纳、客户关系部回访员、服务站资料员。请到台前来。(掌声)……

(发表获奖感言)

再次请总为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)

那么好,公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年年终比比看。

好,今天的工作总结会议到此结束了,接下来有请x公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演——浪漫电波。掌声欢迎!

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篇4:年终总结会议大会上领导发言稿

范文类型:工作总结,会议相关,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 2777 字

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20xx年,在xx县委、xx镇党委的正确领导下,县金融系统驻xx镇xx村工作队统筹各支力量,紧紧围绕总目标,以社会稳定和长治久安为着眼点和着力点,深入群众,急群众所急,想群众所想,因地制宜开展工作,“访惠聚”驻村工作取得了一定的成绩。

一、全力维护社会稳定,落实各项维稳措施

(一)认真落实学习制度。及时将各级维稳会议传达到每位村干部和工作队成员,尤其是将陈全国书记“四句话”“聚焦总目标、重点抓落实、推进常态化、做到三不出。多次组织习“8.30”、“9.17”、“9.29”维稳会议精神,结合本村实际做好“四件事”,确保工作任务及时完成。

(二)扎实落实“早派工、晚研判”制度。严格执行每日“早派工、晚研判”工作机制,召开“四位一体”联系会,对出现的问题和入户情况及时进行研判,并按照xx镇党委的要求,安排部署各项维稳工作。

(三)不断强化维稳措施。坚持维稳工作以“三不出”为原则,坚守底线。严格落实值班备勤“1+2+4”值班备勤制度,积极联系警务室民警、会同村干部、民兵、工作队员每周进行一次安防演练、并将村干部、民兵、工作队员组成巡逻小分队,对村周围进行不定期的治安巡逻。

(四)做好手机“app”推送人员的核查。截止目前,共对“一体化”联合作战平台推送的71人次进行了核查,在核查中保证核查人员信息的准确性,为“一体化”联合作战提供了保证。

(六)全面开展入户走访。本着从群众中来,到群众中去的理念,按照“四包五定六到位”工作要求,开展不定期走访入户工作。做好收教人员家属的摸排。截止到11月26日共对3名收教人员的61名亲属进行了摸排,对本村10名收教人员亲属建立了一人一档,并组织“四位一体”进行了风险评估,发放了告知书,为做好收教人员亲属政策宣传教育、心理疏导,根据要求对收教人员亲属进行了定期见面谈话。

二、加强基层组织建设,夯实长治久安基础

工作队驻村期间紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题,把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。进一步提高村干部素质,先后组织村干部和党员数次学习党的十九大精神,用十九大精神武装头脑,提高村“两委”干部的理论水平和服务水平,为今后的工作奠定了基础。

(一)为全面巩固我县亮剑揭批、震慑警示、揭挖“两面人”等反恐维稳系列“组合拳”成果,进一步坚定与“三股势力”的信心和决心,坚决铲除干部队伍中的“两面人”毒瘤,工作队及时督促村党支部召开专题民主生活会,制定方案,撰写自查报告,为顺利召开民主生活会奠定了基础。

(二)每周一组织全村居民进行了升国旗仪式,在升旗仪式上组织村“两委”班子、工作队和全村居民开展“再发声、再亮剑、坚决清楚‘两面人’”活动;开展红旗下的《村规民约》,并广泛征求意见;开展了以“再发声再亮剑

坚决清除‘两面人’”宣讲宣誓大会,对“三股势力”“两面人”进行深刻的揭批。

(三)以“学转促”活动为契机,灵活运用“两学一做”理论学习、发声亮剑、座谈讨论等方式,引导村里的群众向党组织靠拢。

三、践行群众路线,转变工作作风

(一)确保进村入户有序推进。驻村工作队以“促膝谈心、交朋友、走亲戚”等恳谈方式,深入群众家中,向农民群众了解生产、生活中遇到的困难,直接倾听群众最迫切的想法和诉求;对外出人员,采取打电话,发短信等形式,与群众拉家常、交朋友、谈变化、聊发展,取得较好的成效,每月入户走访全覆盖。

(二)严格落实“八个一”包联制度,适时开展谈话谈心帮教活动,跟踪培养后备干部,每月对30多人次进行谈心谈话,为建强基层党组织奠定基础。

(三)切实解决收教人员家属实际困难。帮助收教人员家属维修自来水管、送煤、卸煤、从青储库中运羊青储粮草、收玉米杆、喂羊、做家务等,截止到11月22日共对3名收教人员的4名亲属进行了10余次扶贫帮困,送去了取暖用煤及救助金,共计花费7000余元。

(四)结合每月重点工作,深入开展“民族团结一家亲”活动,每月开展两次“一家亲”联谊活动。

四、积极开展宣传,落实党的惠民政策

(一)将《明白册》及时发放到全村每户村民家庭、每名“访惠聚”驻村工作队干部、全村干部手中,共发放《明白册》60多册,扎实做好惠民政策宣传工作。

(二)提高服务能力,更好为群众办好事。提高服务能力,重视服务培训是工作队头等大事,干部根据村民需要,不断更新夜校培训内容,加大专题培训力度,提高党员干部运用现代化的技术和手段为群众服务的能力。

(三)开展金融知识进村组活动。县金融机构“访惠聚”工作队为丰富为夜校学习内容,增添了新知识,给参加夜校的村民进行金融反假币知识宣传活动,让村民感受夜校生活的多样性。开展防范网络诈骗、银行卡知识及开展电子商务专题培训。

五、制定规划,展望未来

围绕基础设施建设,改善农村人居环境,重点围绕村容村貌、道路交通、水电设施、村民活动阵地及村民增收方面,驻村工作队为xx村制定了五年发展规划,提高村民的生活质量,全面完成了各项农村经济发展任务。到20__年村集体收入将达到20万元,并通过适当的调整产业结构,达到预期效果。

六、推进脱贫攻坚

(一)认真开展农村扶贫对象建档立卡再复核工作,组织并全村参于复核工作,对20__年建档立卡的扶贫对象61户,146人进行上门逐户核对,保证了数据的准确性。

(二)加大了扶贫帮困信息反馈工作,及时掌握和上报贫困村民的现状和存在的问题,真实上报年度贫困群众脱贫状况。

七、大办好事实事落实民生工作

(一)驻村工作队精心组织为全村60岁及以上花甲老人过集体生日、老人子女为老人们洗脚活动,并为老人购买了新袜子、新鞋、购买了小花帽,为父亲、母亲们献花等,表演了文艺节目,让村民切实感受到祖国大家庭的温暖。

(二)在重大节假日期间慰问困难群众,工作队就陆续为阿依夏木·阿斯木、尚萍等36户困难群众,送去大米、清油、面粉等价值5000余元的慰问品,赢得当地百姓广泛赞誉。

(三)高度重视民生问题。组织协调派出单位出资2400余元,走访慰问4户困难群众,解决了短期生活困难问题;积极调解居民家庭纠纷1起,有效化解了矛盾升级问题。

(四)为村民修路暖人心。工作队经多方联系出资9000元,给全村四个巷道的9盏路灯更换了新电瓶和灯泡等。出资5万元铺设完成了村组一条宽6米长90余米的柏油路。此次道路的修建,不仅解决了村里居民的出行难问题,还对促进村里经济发展起到至关重要的作用。

(五)开展卫生大扫除活动。针对村周边堆积如山的生活垃圾,村委会和工作队出资9000余元租用1辆大铲车、一辆挖掘机和2辆大卡车,经过2天持续奋战,把村周边的垃圾清运一空,使环境焕然一新。

八、派出单位出谋划策做后盾

派出单位的金融机构党组织认真落实“队员当代表、单位做后盾”的工作要求,在人力、物力、财力方面给予大力支持,帮助工作队在做好群众工作、落实惠民政策、做实事好事等方面出谋划策,发挥行业优势。

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篇5:工会工作会议总结演讲范文_就职演讲稿_网

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:工会,全文共 3850 字

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工会工作会议总结演讲范文

在这次工会工作会议上,我仅是一家之言,起个抛砖引玉的作用,还希望多听听大家的见解。下面就由第一范文网小编为你分享工会工作会议总结演讲范文,欢迎欣赏。

工会工作会议总结演讲范文 篇【1】

同志们:

根据区委的安排,我从区委宣传部调任区群团工作部部长、区总工会常务副主席。

由于刚到区总工会工作,对工会工作的认识肤浅、业务不熟,所以在今后和大家共处共事期间,希望能得到大家的帮助和支持。下面我结合这些天来在工会的学习和工作,讲几点意见。

一、多年来铁山工会工作取得了显著成绩,希望同志们再接再厉再上新水平

近年来,区总工会全面落实科学发展观,在全国率先试点非公企业工会干部职业化,组建区域(行业)性工会联合会,开展“党建带工建、携手创和谐”及平等协商对话制度等工作,推行工会经费委托工会联合会代管机制,在加强非公企业工会工作方面做出了有益的探索和实践,形成了“工会组织联合化、工会干部职业化、工会经费委托管理化、工会维权工作制度化”的“四措并举、四化强会”的“铁山模式”,得到了市总、省总、全总的充分肯定和认可,在全省乃至全国都产生了一定的影响。有力的促进了铁山的经济建设持续快速健康发展,整个社会和谐、稳定、充满活力,这是在区委领导下,全区人民锐意进取、辛勤劳动、甘于奉献的结果,也是与各级工会组织卓有成效的工作是分不开的。希望同志们进一步发扬成绩,再接再厉,把工会各项工作做得更好,再上新水平。

二、深刻认识新时期工会工作的重要意义,为推动铁山经济社会实现又好又快发展充分发挥作用

前不久,我区相继召开了区委全会和人大、政协“两会”。三个会议对今后几年全区的经济社会发展作出了全面部署。学习贯彻好区委全会和人大、政协“两会”精神,是当前全区的紧迫工作和重要任务。各级工会组织要把区委全会和“两会”精神作为开创工作新局面的强大思想武器,进一步强化机遇意识、创新意识、实干意识,用心把握、用心工作、用心落实,切实把心思用在干事创业上,用在促进发展上,用在服务职工群众上。各级工会要紧紧围绕区委“一主两翼”的发展战略和“ 1259”的空间布局要求,坚持用科学发展的思路引导职工,用和谐发展的责任激励职工,用率先发展的目标鼓舞职工,充分激发广大职工群众热爱铁山、建设铁山、发展铁山的劳动热情和创造激情,努力形成人人为加快铁山开发开放增添活力、人人为实现科学发展和谐发展率先发展争做贡献的良好社会氛围。

三、坚持主动服务、特色服务、高效服务,着力抓好当前的几项重点工作

全区各级工会要牢牢把握构建“精品、魅力、和谐”新铁山这一主题,坚持为实现科学发展和谐发展率先发展提供主动服务、特色服务、高效服务。坚持主动服务,就是要在意识上主动到位、思路上主动谋划、行动上主动作为,充分发挥主观能动性和工作创造性,在源头参与、调研服务、解决实际问题上见成效;坚持特色服务,就是要充分体现工会组织的政治特色、群众特色、系统特色,把党的政治意志、广大职工的意愿要求和群众组织的自身优势有机结合起来,发挥不可替代的重要作用;坚持高效服务,就是要居安思危、比学先进,只争朝夕、加快节奏,善于运用现代化、信息化手段,切实提高工作效率和服务水平。

一要着力服务又好又快发展。深入开展以比技术创新、比科学管理、比又好又快、比安全生产、比团队和谐、创一流业绩为主要内容的“五比一创”劳动竞赛活动,创建更多的“工人先锋号”和“创新示范岗”,以广大职工立足岗位、无私奉献的实际行动推动全区经济社会又好又快发展。

二要着力推动构建新型劳动关系。广泛开展创建劳动关系和谐企业活动,加强基层民主政治建设,切实保障职工民主权利。认真做好职工思想政治工作,引导广大职工正确对待改革发展中的利益关系调整,学会通过正面正常的渠道、运用合理合法的形式表达利益诉求、维护自身权益。进一步建立健全劳动关系矛盾预报、预防、预警机制和调处机制,不断完善劳动法律监督组织网络,及时消除化解各种不和谐因素,维护职工队伍稳定和社会秩序稳定。

三要着力解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题。要紧紧围绕以非公有制企业为重点领域,以困难职工群体、下岗失业人员和农民工为重点对象,以建立健全利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制为重点内容,集中力量解决党政关注、职工急需、社会影响大的重点问题。认真履行工会是职工合法权益第一知情人、第一报告人、第一帮助人、第一监督人的职责,加强困难职工帮扶中心建设,积极开展生活救助、岗位帮扶、金秋助学、医疗服务等活动,深入实施送温暖工程,把党和政府的关怀送到千家万户。

四要着力加强工会组织自身建设。要下大气力抓好工会组建和职工入会工作,实现工会组建与不断变化的企业状况相适应,会员发展与不断壮大的职工队伍相统一,工作体制与不断加快的经济结构战略性调整相协调。各级工会组织都要站在增强党的阶级基础、扩大党的群众基础、巩固党的执政地位的高度,不断加强自身建设,努力提高工会工作的整体水平。要认真抓好新型社会经济组织党工建试点工作,积极促进工会组织向新型社会经济组织延伸,做到“哪里有企业,哪里就有工会”。

今年我区工会自身建设的总体要求是:干一番事业,带一支队伍。建设目标是:争创“三个一流”,即:一流队伍,一流作风,一流业绩。实现途径是:“三创”,即:思想创新,作风创优,工作创先。建设理念是:职工为先,基层为重。

工会自身建设涉及的内容很多,这里我主要强调三个方面的问题:

第一,加强队伍建设。干部队伍建设是工会自身建设的核心,干部队伍建设搞好了,自身建设就有了保证。当前最重要的是:

一要改善工会干部队伍结构。虽然这两年工会干部队伍结构发生了很大变化,但仍然不尽合理,年龄结构偏大,知识结构偏低,级别结构偏高。为了改变了这一现状,同时做好工会干部的接替延续工作,20xx年区总工会准备调整职业化工会干部,把一批政治水平高、工会业务精、工作责任强、生活作风正的同志,充实到职业化工会干部队伍中来。

二要加强工会干部管理的机制建设。一是建立职业化干部的能上能下机制。坚持两个原则:一个是知人善任,一个是坚持听取群众意见。区总工会将对职业化工会干部履行职责的情况进行全面考核,合格的留用,不合格的辞退,对空出的岗位实行公平竞争。通过这种机制的建立,激励大家加强学习,在工作实践中不断提高自己。二是建立干部的业绩评价机制,使评价工作全面、科学、客观、公正。

第二,强化制度建设。前些年区总工会建立了一系列工作制度,这些工作制度得到了不同程度的落实。今天着重强调八个制度。

一是和谐共事制度。要讲团结,做到惜缘。只有搞好团结,形成合力,才能出智慧,出思路,出效益;才能出形象,出人才;才能出凝聚力,出战斗力,出生产力。搞好团结关键是要摆正位置,严以律已,宽以待人,做到三个“正确对待”:正确对待集体、自己和别人。共事是一种缘份,我们每个干部都要珍措这份缘份,大事讲原则,小事讲风格,做到真诚团结,齐心协力,发展经济,造福百姓。

二是自觉学习制度。要讲学习,做到惜学。要克懒、克满、克偏。工会干部要想提高自身素质,就必须不断学习。自觉学习业务知识、经济知识、法律法规、机关制度。学习是做好工作的基础和前提,是提高自身素质的基本途径。以后每月召开区域工会联合会学习会,每次还要安排一个主讲人,讲讲自己的学习心得体会、工作经验教训,互相学习、共同提高。

三是例会通报制度。区总工会每月召开区域工会联合会主席会,每周召开区总工会办公会议,汇报情况、安排工作。各联合会也要定期召开企业工会主席例会,做到工作有布置,有指导,有检查,有总结,通过总结,提升工作水平。例会期间通报各联合会工作情况,增强工作的透明度。

四是信息调研制度。各联合会要强化信息调研工作,每个职业化干部向区总工会每月至少报送1条信息,全年1篇调研论文。

五是工作效率制度。要讲效率,做到惜机。事先目标要明确,达到什么样的效果;级级措施硬;责任重大,担起责任;步步行动快,事前部署,立马就抓;不搞形式,不应付,不拖拉。

六是工作纪律制度。要讲纪律,做到惜名。政治纪律——政治敏锐性;工作纪律——上下班时间、请销假制度、不脱岗、汇报程序,必须养成记工作日志的习惯;财经纪律——财产管理制度、日常开支请示制度,200元以上的开支必须先报区总工会经审委员会审批后,方可报销;廉政纪律——遵守党纪:依法办事、严格纪律。三不乱:管住嘴,莫乱说;管住手,莫乱伸;管住腿,莫乱跑。

七是责任追究制度。要讲责任,做到惜岗。树立责任意识,落实工作责任。职位职责,目标责任制落实,工作责任要分担,失职责任要追究。对重大工作失误,要追究当事人责任。

八是创新工作制度。创新是在熟练基础上的创新,创新必须维持正常的工作和秩序,必须讲条件讲时机,必须以实际效果为出发点和落脚点。要做好日常工作,“熟能生巧”,把知识掌握到滚瓜烂熟,把情况弄清到“十月怀胎”,不断进行反复探索、实践,与别人沟通撞击,不断进行创造性思维,才有可能得出创新的灵感。区总工会要求大家既要守好摊子、应付好门面,更要勇于开拓创新,突破思维定势,打开新局面。各基层工会组织要结合实际,围绕工会工作中的重点、难点、热点,创新工作思路、强化工作措施,做出工作亮点。年终区总工会将奖励在工会工作有创新、有影响的集体和个人。

同志们,虎踞龙盘今胜昔,鼠年要有新气象。我相信,只要大家齐心协力,开拓创新,扎实工作,我区工会工作就一定能上一个新的台阶。

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篇6:文明创建会议上电信局长总结讲话_个人工作总结_网

范文类型:会议相关,工作总结,演讲稿,适用行业岗位:营业厅,个人,全文共 1998 字

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文明创建会议上电信局长总结讲话

同志们:

全市电信创建文明行业工作会议就要结束了。

这次会议传达了省公司总经理在全省电信创建文明行业工作 会议的讲话,与会同志进行了认真的学习与讨论;市委常委、宣传部长对全市电信创建文明行业工作作了重要讲话,充分肯定了我局在两个文明建设中所作出的突出贡献,对下一阶段我局的创建工作提出了具体要求和殷切希望;代表局党委所作的工作报告,对我局一年多来的创建工作进行了总结回顾,对下一步的创建工作作出了具体部署和安排。我局创建文明行业活动必将掀起一个新的高潮。会后,各部门一定要把这次会议的精神传达到每一个职工,动员他们增强创 建文明行业的决心和信心,进一步处理好发展、改革和服务的关系,为全市创建文明行业尽责尽力。各单位要将落实情况及 采取措施以书面材料形式在4月15前报至局办公室。

今年以来,我们全局上下以服务人民、奉献社会为宗旨, 紧紧围绕电信发展、改革、服务,大张旗鼓地开展以“电信连 着你我他,文明服务千万家”为主题的创建文明行业活动,保 证和推动了电信通信发展任务的完成,取得了三个文明建设协 调发展的好成绩。

电信通信既是社会基础设施,也是服务性行业,窗口形象 尤为重要。当前通信市场竞争日趋激烈。改善电信服务,提高 服务质量已成为摆在我们面前十分紧迫的任务。对我们来说, 创建工作是加强社会主义精神文明建设的需要,是维护社会稳 定的需要,是实现两个根本性转变的需要,是一项重大的政治 任务。

上级纪委把电信行业作为今年民主评议的重点行业,今年 我们要重点协助各相关部门抓好民主评议工作。在继续严格查 处严重违反通信纪律案件的同时,重点解决营业窗口的规范服务,解决管理上出现的问题,避免 发生各类话费争议问题。

在认真总结前一阶段创建工作的基础上,我们要抓巩固、 抓深入,努力解决电信服务工作中存在的问题,确保三个文明 建设再上新台阶,实现建成文明行业目标,进入行风建设先进 行列,使全年各项目标落到实处。下面,我就如何 贯彻这次会议精神,进一步深入开展创建工作再强调几点:

首先,要加强管理人员的政治学习,大力提高职工队伍素 质。管理人员从自身做起,自觉端正工作遵守职业 道德,较高的标准规范自己的言行,有效地促进企业行风建设。 我们的每一个职工要有敬业爱岗的精神,有高超过硬的技术, 有豁达大度的胸襟。要促使广大职工真正认识到创建文明行业 是三个文明建设的最佳结合点,自觉地变“要我服务”为“我 要服务”,以往抓服务中存在的“上热下凉”状况才能切实纠 正。加强职工内在素质的培养,建设一支全心全意为人民服务 的职工队伍。继续开展“电信服务与职业道德”、“企业精神” 等主题教育活动,通过长期的宣传教育和思想政治工作,使企 业的价值观念、道德准则、行为规范等转化为职工的自觉行动。

其次,要全面推进规范服务责任制,这是开展“创建文明 行业”活动的重要保证;也是加强职业道德建设,纠正服务工作不正之风的一项重要措施。全局上下要继续开展省、市级服务窗口规范达标活动,开展“创优秀营业员、投递员、机线员”活动,采取一系 列措施,进一步强化对窗口及管理部门的管理监督检查,加大检查频次和力度。通过规范服务责任制的进一步落实,促使我 局服务质量和服务效率明显提高,使干部职工把向用户提供优 质服务作为自己的自觉行动,把承诺制度作为自己工作的目标, 有效地树立社会良好形象。

第三、建立健全考核激励机制,对热点、难点问题常抓不懈。认真地贯彻省公司党组确定的创建文明行业的十六字方针“ 统一规划、联合建设、上下联动、各负其责”,找出容易出现 “一票否决”性问题的关键部位,下大力气加强管理,杜绝这 些否决性因素的出现,保证创建目标的实现。必须继续严格考 核与奖惩,将服务质量、服务技能同职工收入紧密挂钩,形成一种积极进取、奋发向上氛围,增强职工改善服务的压力和动力。

第四、建立健全社会评估机制,把用户满意率作为衡量服 务的尺度和标准

建立社会评估机制,真心实意地征求社会各界的意见与建 议,是发现服务问题,改进服务措施的有效途径和方式。要继 续坚持开展以明查和暗访相结合、内部检查和走访用户相结合,突击检查和平时检查相结合的立体式、全方位监督检查办法。

在开展创建活动中,为使服务工作纳入科学系统和规范有 序的管理体系,确保电信服务由“时松时紧”活动型向“整体推进”的管理型转变,在自觉建立完善各项服务机制的同时,要运用各种服务载体,积极探索、构筑用户满意的服务模式, 做到前台承诺,后台支撑;一分承诺,十分管理;监督检查, 有诺必践。

同志们!文明行业对企业来说是巨大的无形资产。在电信处于大改革的关键时期,我们要坚决做到三个不变, 即创建文明行业的决心不变,目标不变,措施不变, 促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感,狠抓 工作落实,将全市电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进!

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篇7:2024个人会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2486 字

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今天(20__年1月20日)上午9点30分,我们几位业主如约在物业会议室,和物业余经理、保洁主管、保安主管、四分公司的张副总等物业工作人员开了一次沟通会。我刚一直在想,怎么写这篇文章,怎么把这次谈的内容传递给大家,不会写官方格式,大家将就看看吧。

今天的会议,也是上周余经理给我打电话时,聊到马上要收一年物业费了,我问他怎么收?拿什么颜面收?我提出是不是大家坐下来,沟通一下,物业把工作中的难处说出来,我们也把不满的地方告诉他们。听多了、也说多了“不交物业费”“换物业”这类的话,但是不交物业费,小区会变好吗?换个新物业一定能好吗?我想碰到问题,还是先去解决它,不回避它吧!因为大家都知道,我们这个楼盘本身开发商遗留下来的问题就太多,下面就把开会讨论到的几个点一一列下:

保洁(现在全小区保洁配置有35名,分别负责楼道、小区道路、车库三块区域,两个单元配一名保洁,小区道路有三名保洁)

1、物业统计好每幢的入住率,入住率高的楼道和已经入住的业主门口,会加强保洁。

物业有话要说:一星期内会所改进, 一些还没有装修好的,只要还有地保在的,是都不会仔细打扫,因为在装修。

业主想说:可以理解,但是最起码的卫生要达到。特别对入住的业主,一定要加强保洁。

2、地下车库的每块区域,保证每20天一次的机器清洁,不定期的人员流动保洁。

物业有话要说:因为沉降而导致伸缩缝的问题,车库好几幢现在都在进行注浆维修,而且现在地面都有许多漏水点,所以水碰到灰,就看着特别脏。

业主想说:对于车库地面顽固的污渍要集中单独清洁。

3、对于保洁人员在五幢地下室烧饭一事,会马上阻止。保洁人员也不能私自接保洁私活。

物业有话要说:只给保洁人员留冰箱和微波炉,不可以烧煮。

业主想说:有了烧煮的口子,就难保证卫生,会引来虫鼠。

4、垃圾桶清洁和摆放问题

物业有话要说:现在的垃圾桶都套上了垃圾袋,如果脏了再拉上去清洗。关于如何摆放,到时想每幢分别征集意见,再决定放在哪里。

业主有话要说:按照物业合同写的,是夏天一天洗一次,冬天两天洗一次,所以必须按照合同执行,这个需要入住的业主一起监督。关于摆放,有业主提出想每两层楼道里放一个垃圾桶,一来可以解决垃圾桶不够放,二来因为有防火门,也不会有异味。但物业没有同意。

安保

1、对于没有地下电瓶车停放点的幢数,不允许业主把电瓶车停在一楼入户厅里

物业有话要说:把乱停的车拖走过,但有车主就说,把他车弄坏了,要物业赔。锁车后,锁又被车主强行搞坏。

业主想说:楼道是大家出入的,还是要大家自觉,配合物业一起做好它。

2、车库的进出管理

物业有话要说:现在外来车辆进小区,全靠保安人工手动查询,绿城的APP和道闸是两个不同系统,无法兼容,如果要兼容,要花钱改,这个只能成立业委会后,由经营性收入支出。

业主想说:在现阶段要拿出其它办法来弥补现在的问题,另外道闸也不灵敏,这个还需要物业给出具体的处理和期限。

3、入户厅的安保问题和单元门的安保问题

物业有话要说:现在处于装修阶段,人太杂。以前关着,有业主没带卡,非要工作人员开,说,不然就一脚踹开。

业主想说:这个不是理由,该关的就要关上。如果有业主没带卡,保安要注意态度,查实后再放行。消控中心主要的职责也不是给业主开关门,有人按消控中心时,消控中心需要先核实业主信息再放行(这个工作量是大的,需要我们业主配合养成带卡的习惯,如果真的没有带,也耐心等待保安查实。他们尽职,也是对我们安全的保证,这个也需要我们业主配合)

公共资源管理

1、地下室电话信号和出入电梯电话信号转换的问题

物业有话要说:联通、电信答应年底之前会搞好,移动的4G安装和电梯信号切换的问题还是需要业主一起打电话要求。

业主想说:(这个我不知道怎么说,先等年底联通和电信有没有安装好吧)

2、消防车不能进小区

物业有话要说:小区的道路消防车进不来,哪怕压草坪也进不来。已经和融创沟通了,要求融创在年底前出图纸,然后对小区道理进行改造。

业主想说:消防是个大问题,我们业主要重视起来,一起盯这件事。在盯的同时,如果发现有乱拉电线的现象,马上反映给物业,进行阻止。

3、关于上次自来水公司降压停水的解释

物业有话要说:每到冬季,自来水公司都会降压供水。上次事之后,已和自来水厂沟通,要求水泵房门口装报警系统、物业消控中心也能接收到报警、现在会安排人员去定期看水压是否正常、水务也要有报警系统,这几点水务局都答应了,但是没有给出期限。

业主想说:物业有自己的公司背景,这个问题大面是要物业自己跟踪解决,如果哪天水压确实被压的过低时,我们也会打投诉电话。

4、电梯广告、灯箱广告收入公布

物业有话要说:到3月份左右会公布。

5、楼道的防火门维修问题

物业有话要说:原厂家宁可不要余款,也不肯来维修。现在再要求融创找别的维修公司,找过一家来,但人家不会修,继续让融创找。

6、公共区域天花板掉顶

物业有话要说:已经通知融创处理

7、草坪维护

物业有话要说:已经买了栅栏,在部分区域已经安装了,如果全部安装会影响美观。草坪开放目前还做不到,要把草养几年。

业主想说:可是这草好像养不了一年就死了呀?

这次会议,我这篇只是做真实的描述,让大家知道会议的大致内容。至少物业这里,我也要求他们出个会议记要,能写明有些事宜的办理期限。物业的有些问题,如保洁和安保,都需要我们一起配合。他们做好他们份内的事,按照合同要求做好工作,对业主不满意的地方,物业要想措施改进。我们管好自己的言行,不在地下车库溜狗大小便、牵好狗绳、平等尊重地对待保安和保洁人员、尽量带好门卡(面对询问能配合核实,虽然很麻烦,但这也是给不该进来的人制造麻烦)。

如果碰到要硬闯、乱踏草坪、不牵狗绳,不清理狗屎的业主、乱停电动车的业主,大家要敢于站出来说。物业在有些业主眼里,还是不能被平等看待,所以他们一没有执法权,二不敢得罪业主。这些还是需要我们业主的自律和勇敢,来坚决抵制。好了,等物业出记要吧!余经理一直希望我们几个热心的业主能帮他们说说话,但是我想说的是:“余经理,这不是嘴的问题,而是怎么做的问题!今天这个会,我们还是抱着对你们还有一些期望来开的,看你们怎么对待它吧!”

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篇8:2024年上半年工作总结会议纪要

x年12月31日下午14时,公司在会议室召开x年年度工作总结大会,车间班组以上管理人员及所有内勤,业务员参加了会议。会议由我公司总经理付永红主持。

会议主要分为两个部分,一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报。二是付总对x年全年工作的总结以及x年工作的展望。

会议在总结成绩,查找不足,求真务实的氛围中进行。会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩,同时还找出了过去工作中存在的一些不足。

1、执行力不足,效果落实不到实处。

2、公司各部门之间员工分工不明确,配合不到位。

3、某些员工工作目标不明确,得过且过。

另外针对存在的一些问题,会议还提出了以下一些意见和建议

1、各部门根据自己部门或各人情况作出明年的工作计划。

2、建立完善的公司培训制度,让公司文化深入人心

3、人各有所长,要充分挖掘职工的长处,同时要加强职工培训,提高职工素质。

会议最后要求:在新的一年里,公司全体员工一定要切实增强工作的责任感和事业心。工作中要坚持原则,认真履行职责,增强全局意识,要树立信心、加强团结、扎扎实实完成x年的各项工作任务,全面实现奋斗目标!

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篇9:信息工作会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 331 字

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8月7日上午,固始县张老埠乡召开警用地理信息基础平台建设工作会议,乡分管领导,派出所全体干警和各村文书参加会议。

会议传达学习了县工作会议精神,详细解读了工作方案,并对门牌号编制、人员信息采集、房屋信息采集和信息录入等工作流程进行了讲解。

会议要求,一是要高度重视,密切配合,强力推进,确保如期完成任务;二是要广泛宣传,采取多样有效的宣传手段,使群众广泛了解警用地理信息基础平台建设对全乡经济、社会发展的重要作用,取得广大群众的理解和配合,形成浓厚的工作氛围。三是要创新工作方法,确保信息质量,严格按照工作标准,严把采集关、审核关、录入关和维护关,确保采集的信息全面、准确、翔实、鲜活;四是要认真做好总结,及时总结工作开展中的经验做法,大力宣传工作中涌现的先进典型。

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篇10:2024年工作总结会会议纪要

范文类型:工作总结,会议相关,纪要,全文共 1341 字

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时间:x年xx月xx日上午10点

会议主题:xx项目x年度工作总结及会议纪要

项目经理——

在大会中发表了重要讲话,深刻总结今年xx项目业绩销售额情况及目前xx项目所面临的问题,全面分析了客户退款和追款具体目的,阐述了对xx项目现场员工在销售过程中的策略和销售精神加以高度的认可,会议明确指出如何应对客户退款容易、追款难的重要任务。在会议讲话当中全面总结半年来现场人员的工作态度和工作方法,提出了当前解决客户楼款策略,指出了明年销售工作的具体部署。

项目谈单经理——

现场谈单经理在会中说到:今年是大家不寻常的一年,面临当前房地产寒冬时节,来自房产证未出高度风险,公司、项目经理团结带领下现场销售人员创造了公司前所未有的销售纪录,深入落实随之而变的市场规律,牢牢把握市场机遇,加强和改善销售模式,发挥有利条件,有效巩固扩大了今年房地产低落形势起到明显作用。销售进度较快,销售策略不断得到完善,业务员综合水平得到提高,胜利完成了公司对xx项目预期目标任务。

项目谈单经理——

现场谈单经理在会中指出:xx项目是我们有史以来最难而最有价值的一个项目,也是最具有挑战性的项目。虽然目前项目遇到这样的困难但我个人认为我们办成了一系列大事,办好了一系列喜事,办妥了一系列难事。团队力量非常之强大,销售策略不断提升和改善,在观澜乃至整个宝安区的地位显著提高,团队的凝聚力、亲和力以及服从力取得了很大的进展,为公司造出了一支优秀的团队,也为下个项目打下了良好的基础。

项目谈单经理——

现场谈单经理在会中认为:在这个项目半年来虽然没有很多的回报,但取得了优异的成绩,吸取了无形宝贵的财富,但是我们要牢牢把握好来之不易的成绩,日益累积的经验,创造的精神财富影响深远。通过实践,我们进一步提高了销售能力,增强了对房地产的发展大局和解决客户复杂问题能力,加深了房地产市场经济规律的认识,主要是:注重把抓住市场机遇和创新理念、销售模式有机结合起来,努力实现一人顶俩的销售能力;注重处理好客户和同事之间的关系,努力提高销售员资源配置效率。

会议提出了明年销售工作的主要任务

一、解决项目部人员的欠缺,加强培训新员工的销售技巧,努力增强综合能力,施行现有人员的稳定性,积极稳妥处理好新老员工的关系,促进相互交流,相互学习,为项目销售中发挥重要作用。

二、保持现有成果,努力开括创新,切实员工增强房地产的协调性、可持续性和内生动力。要继续实施现有销售模式,提高员工稳定收人,加大员工对二级市场的认识和市场调研,提前努力做好新项目的对接和突发事件。

三、随着市场的不稳定性,明年的市场不确定性,首先我们要准备好随之而来压力,对市场经济具有掌握度,加强关注国家对房地产政策调控力度是否稳健发展,积极关注市场的活跃性。

四、积极处理好客户按揭贷款事务,完善按揭过户流程,加大对现场员工培训主要了解过户中存在的复杂问题进行解答,努力做好跟进客户,增加客户资源,集聚老客户促进成交量。

会议强调,明年是我们大家与时俱进、开括创新的一年。全体员工要紧密团结在以x项目经理为周围,坚定信心、开拓进取、扎实工作,巩固和发展xx项目积累的成果,全面做好当前二级市场所突出的各项工作方法,不断把中国房地产销售行业推向高潮,较快的实现公司、项目部、新成就新辉煌!

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篇11:年终总结会议大会上领导发言稿

范文类型:工作总结,会议相关,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 6708 字

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各位同事大家好:

首先,我感谢过去一年来公司全体员工为公司做出的巨大贡献,在座的各位都是公司的骨干和精英,公司今天取得的辉煌成就与你们平时辛勤劳动和创新拼搏是分不开的,一年一度的新春佳节就要到了,今天在这里我给大家拜个早年,祝大家新春快乐,家庭和美,万事如意,心想事成。

今天在这里我们召开20xx年度工作总结表彰大会,主要是回顾成绩,总结经验,表彰先进,明确目标。

在今天的大会上我们表彰了一批在20xx年度公司的先进集体,先进班组和先进个人,这既是我们公司的群英会,又是尊重劳动,弘扬先进,鞭策后进的动员会。我代表公司向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心祝贺,希望你们在今后的工作当中,继续发扬吃苦耐劳,无私奉献,敢于创新,勇于拼搏的精神,发挥模范带头作用,为康泰化工的快速发展做出更大贡献!

一年来,我公司在上级政府及主管部门的正确领导下,以科学发展观为指导,围绕公司制定的各项目标,加强公司科学化生产管理,调整开拓公司国际营销策略,加大科技投入和安全环保投入,重视科研创新,狠抓产品质量,严把原料,配件采购质量关,突出了向管理要效益以创建“科学发展型,环境友好型”企业为主题,超额完成了各项生产任务和经济指标。

一、20xx年指标完成情况

今年实现生产总值2.1亿元,比去年增长46%。20xx全年生产三氯粉剂12241.52吨,(计划11500吨,超计划936吨)同比增长43%;20xx年生产颗粒10696.625吨,(计划9500吨,超出计划665吨)同比增长38.8%;20xx年生产片剂4121.48吨,同比增长1.4%;氰尿酸厂20xx年生粗品8988.48吨,增长率为90%;20xx年生产精品7987.625吨,增长率为99.89%;20xx年生产硫胺11642.6吨,增长率是去年的3.22倍。

二、销售方面情况

今年公司调整了以往的销售观念,由以往的经第三方出口为主,转变为直接出口,减少中间环节,降低销售成本,扩大利润空间。为此,公司加大了开拓国际市场力度,构筑了国际直销网络信息平台,构建了自己的国际销售网络信息中心,同时应诉了美欧发达国家的反倾销官司,赢得了美欧发达国家的低税率进口税,尽管加大了投入,但赢得了国际市场,维护公司低税率出口权益,增加了国际市场份额,提高了国际市场占有率。销售渠道由20xx年的23个国家和地区增加至30多个国家和地区。销售收入由20xx年1.2亿元上升到今年的1.6亿元,同比增长33.3%。

三、供应情况 只有合格的原辅料才能生产出合格的产品,才能提高产品的优级品率;只有优质的标准的零配件才能延长并保证生产设备的正常运转,延长设备寿命,并降低生产成本,增大利润空间。为此,公司制定了规范的采购制度,严把原料,配件购进质量关,达到了采购物料,配件合格率100%,保证了生产的正常运行,提高了产品合格率。

四、仓储方面 在生产制造企业中,仓储是企业物料配送的一个重要环节,其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。仓库业务正常进行,能保征企业仓库货物安全,快速,准确的发货。其作用及任务主要为:

⑴、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。

⑵、以高效率为原则组织管理机构。

⑶、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

通过制度化、科学化的先进手段不断提高物流管理水平。20xx年,是环保任务繁重的一年,各级验收与检查接连不断,公司仓储部积极响应公司号召,做了大量的工作,为公司的生存与发展做出了重大的贡献。产品质量情况,20xx年组建了以总经理为主要负责人的质检部,编制完善了产品质量检测,检验制度,细化产品检测检验程序规定,严格明确了产品质量检测,检验责任。实行谁检验谁负责,一抓到底的产品质量控制,做到了一样多检。不合格产品不入库,不合格产品不出厂。由于以上种种措施,大大提高了产品合格率,使合格率达到95%,提高了公司产品质量信誉,树立了企业国际形象,赢得了国际客户的信赖。

五,狠抓安全不放松

在20xx的工作中,我们始终以“安全责任重于泰山”为指导,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。制订了《突发事件应急预案》,加强对职工的安全培训共计60人次,认真执行每周五安全生产综合检查的有关规定,组织各职能部门,生产车间有关领导对东西两厂进行隐患排查,及时发现并排除安全隐患。20xx年全年没出现影响较大的安全事故,出现的几起小事故也按规定妥善处理。以上安全措施的实施,防患于未然,能够将安全隐患及时排除,减少了事故带来的危害,为安全生产起到了保驾护航的作用,使生产能够正常运行,为确保按时完成生产任务起到了积极作用。

六,重视环保求发展

(1)绿色环保是生命之源,综合国内外目前形势,节能减排,降低消耗是关键,为保障南水北调工程的实施,完成国家“十个一”工程项目目标,同时也是为企业谋长远发展之路,20xx年公司投资1455万元引进“多效蒸发器”及各种配套辅助设施,并投资200多万元对厂区内进行了美化、亮化、硬化、绿化,提高了公司形象。

(2)为了实现工业废水“零排放”的目标,按照ISO9001环境管理体系要求,在综合管理部和安环部的大力配合下,完成了《废水深度治理项目》的评审修订工作

(3)新修建了生物指示池,雨水口,在线监测房等环保设施,为了降低废气排放量,新进“三级吸收塔”和“三级废气吸收装置”,使废气达到回收再利用,减少并净化了废气,降低了废气粉尘带来的危害。为构建绿色家园,创建和谐社会做出了重大贡献。

七、坚持技改不停步 扩大生产增效益 为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司于20xx年对生产设备和工艺进行技术改造:⑴压片车间新上单传自动包装机;⑵造粒车间增加了一台Ⅱ型造粒机,产量得到了提高;⑶新购进新型制冷冰机一台,耗电低且减员增效;⑷新建了500㎡的氯气棚,安装大型航吊,开启第三套第四套生产线;⑸改造了消毒剂厂氯化车间的烘干系统,配料系统;⑹改造了氯化车间用电线路⑺对硫酸铵车间生产设备,精品车间配料系统,母液处理系统进行改造;⑻新安装并投产了硫酸铵车间;⑼新建了室内装卸平台,购买了移动装卸平台;⑽氯化车间污水处理系统由原白灰中和改为自动碱液中;⑾新建了大型储煤场;⑿启用了新办公大楼。扩大技改后,大大提高了生产能力,降低了不合格产品的生产率,确保了产品质量,同时也维护了员工的人身健康,增加了工作积极性,提高了公司效益。

八、人力资源 作为现代企业,我们要充分认识到人力资源在企业发展中所占的位置,人力资源工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力,因此从公司层面要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的具体工作做好,做细,做到位,协助公司形成企业特有的文化氛围。20xx年,人力资源部做了一下工作:⑴根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划。⑵,对各种人力资源管理制度进行完善,建立详细全面的人力资源管理档案。⑶,制定考勤制度并严格实施。⑷,定期组织开招聘会,为公司广泛吸纳人才,培养人才并留住人才。⑸,建立人才资源储备库。⑹,做好工伤事故的上报工作。⑺,做好员工的福利发放工作。人力资源的工作是繁琐而又重要的,通过人力资源可以为公司提供大量的人才信息,建立科学、规范的人才管理机制,完善人力资源管理制度,为企业的发展提供不竭的人才动力。

九、综合管理 综合管理部是公司的行政保障,其工作是繁忙又细琐的 它对内管理,协助总经理处理公司日常事务,对外接待。20xx年是环保工作最为繁重的一年,各种项目的申报,各种材料的整理与汇编,各级部门的检查验收与接待,都离不开综合管理部全体员工的辛勤工作,20xx年,综合管理部做了主要工作:⑴,各种证件的年审与更换工作。⑵,申请了科技成果专利。⑶,做好10000吨氰尿酸6000吨二氯环保验收后续工作⑷,做好了质量管理状况调度系统工作。⑸,康泰化工废水深度治理项目的材料汇编与整理。⑹,整理汇编申报山东省诚信企业经营者材料,为公司争取荣誉。⑺,山东省科技成果鉴定申请。⑻,中小企业专项资金申请及宣传材料的制作,为公司争取荣誉制作并上报所需材料。⑼,20xx年菏泽市节能先进企业⑽,新成立了党支部,并吸收了6名新党员加入组织。⑾,建立了康泰化工有限公司工会委员会,并定期召开职代会,为职工谋福利。⑿积极推行安全生产标注化创建工作,修订完善安全生产规章制度,完善安全标准化所需材料,安全宣传,营造安全文化氛围,在多次的安全检查考核评比中,深得上级部门的好评,获得鄄城县唯一的“山东省安全生产先进单位”称号,⒀,在接待方面,综合管理部全力以赴做好每一次接待工作,接待标准以大方得体为准则,充分展现了企业积极向上,实干高效的良好形象和精神文明。综合管理部的工作事无巨细为公司的生产发展提供了后勤支持,为公司的健康发展清除了障碍。

十、存在的不足

我们在20xx年取得的成绩是与每一位在座员工的辛勤汗水分不开的,正是由于你们日夜的辛苦工作,才能有我们康泰化工欣欣向荣的今天,但我们不能因暂时的成就而产生骄傲心理,在看到成就的同时,我们工作中仍存在以下问题

1.部分干部员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识,竞争意识。

2.个别员工综合素质较差,还有待于提高,专业技术人员缺少。

3.个别管理人员创新意识较差,管理水平较低,管理工作缺乏新的突破。

4.虽然销售形势不错,市场占有率有较大提高,但产品单一。终端客户的需求调查,信息反馈欠缺,市场存在潜在的危机。

5.部门之间协调配合欠佳,以至于出现工作脱节,效率低,质量差,失误多的现象。

6.管理制度和办法难以持之以恒的执行下去,执行力较弱,违规违纪现象不少。

7.部分员工安全意识淡薄,安全管理不够严格,工伤事故时有发生。

针对以上问题要求各部门要建立完善的相互联系、相互协作、相互监督的严格管理体系,使经营生产和其他部门之间的配合更加紧密和谐调。要坚持“以人为本”的理念,构建和谐企业,员工之间团结帮助,真正做到“以企业为家,以企业为荣”,最终使公司利益和员工利益得到同步收获,使大家都得到实惠,为社会创造更大的经济价值和效益。

第二部分 20xx年工作安排

20xx年将是公司管理水平,经营大发展的一年,将是充满希望和机遇的年,也将是催人奋进的一年,20xx年的工作重点将加强销售,生产两大平台的建设,强化各项基础管理工作,狠抓技能降耗,抓安全,抓环保,整合十大管理体系,不断提高产品质量,加大技术创新和技术改造,提升员工素质和稳定“满足市场需求”,调整营销策略,提高国际市场占有率,实现跨越式发展。

一、20xx年工作计划及目标。

⑴销售收入达到3亿元

⑵上缴税金突破20xx万元

⑶生产计划:三氯异氰尿酸粉剂计划15000T;造粒计划120xxT;制片产量计划6000T;倒料计划120xxT;精品计划为9870T;粗品计划10600T ;硫酸铵计划16800T;以上计划数是根据生产实际情况而定的,待生产规模扩大后再作新的调整,望广大干部职工再接再砺,敢于拼搏,勇于创新,争取在20xx年再创辉煌.

二、安全 环保 20xx年将加大安全环保资金投入,引进先进的安全环保设施,强化安全环保管理队伍,提高员工的安全环保意识,加强安全环保培训,使“安全生产 环保先行”的理念进一步深入人心。

三、扩大生产规模 改善工作环境

(1)20xx年氰尿酸厂上半年将扩大两条氰尿酸粗品生产线,下半年扩大两条氰尿酸粗品生产线,新上两个硫酸铵车间,新上一个精品车间。

(2)造粒、制片车间两个车间20xx年上半年搬迁至东厂,进行高标准升级改造,改善工作环境,进一步提高工作质量。

(3)对氯化车间烘干系统进行升级改造,改善员工工作环境。

(4)复合肥厂将进一步整顿扩大生产。

(5)东西两厂新开大门,确保物资的运输畅通。

四、转变思想 狠抓落实

市场形势千变万化,我们的思想也必须随着市场的变化而变化,在变化中寻机遇,在变化中求生存,在变化中谋发展。20xx年主要对“技术研发、技术工艺、设备能力、物资供应、质量管理、物流管理、销售信息、生产计划”等各方面进行改进,通过改进,将大大提高劳动生产率,提高产品质量,为市场提供了更加优质,更加出色的产品和服务。

以上这些,需要我们在座的每一位员工“转变思想 跟紧形势 完善管理 狠抓落实 ”,“新年新思想 , 新年新变化”,不断提高自身的职业素养和工作能力,全面完成领导交给的各项工作任务,及时准确的满足市场需求。要改变固有的思维模式,我们要树立“不换思想就换人”的决心,企业才能真正上一个新台阶。

五、夯实企业的各项基础管理工作

基础管理工作是企业发展的基础,如同建筑的基础一样,基础夯的越结实,才能对企业的发展越有利,主要包括以下几个方面:

(1)建立健全各项规章制度,完善奖惩制度,考核办法等。

(2)生产管理:加强生产计划的管理,生产现场的管理和各种报表 原始记录的管理。特别强调的是生产计划的严肃性和严谨性,严格按照市场的要求进行组织生产,避免造成库存积压,订单不能按时完成的现象。狠抓节能降耗,把各种原材料的消耗控制在年度指标之内。

(3)质量管理:严格执行产品检验标准,满足客户需求,做好质量报表,质量统计分析及跟踪等。产品质量要从源头抓起,从原材料开始抓,做到生产全过程监控。

(4)物资供应:物资供应要及时,把好进货质量关。及时掌握库存物资数量的动态情况,尽量减少物资压库,在采购中,要做到“货比三家 比质比价”。对采购市场进行咨询了解,,逐一排查分析并掌握生产厂家的资质和技术力量,保证采购物资的质量,要坚持减少中间环节,降低采购成本。

(5)仓储管理:仓库要合理利用现有的库房,对备品备件仓库,包装物仓库进行整合,立体存放,做好物资的“收发存”,规范管理好报表,做好积压物资的上报处理工作,仓储部领导合理分工,统一管理。

(6)加强技术工艺管理:对工艺技术指标的管理要严格,认真按操作规程进行操作,加快技术改造,节能降耗,提速增效。

(7)设备管理: 做好每次设备检修计划,避免设备出现事故严重损坏后再进行维修,不仅影响产量,还会造成很大的经济损失,要做到提前检查 提前预防 将事故隐患消灭在萌芽状态。加强对设备的日常维护和保养工作,维修人员要养成良好的工作习惯,长期坚持做好这项工作,操作人员严格遵守设备安全操作规程,坚决杜绝违规操作。

六 、加强人力资源管理,提高工人综合素质

加强生产人员技能培训,稳定生产管理人员队伍,坚持“合适的人干合适的事,件件有人管 事事有人做”的原则,形成人才的“能者上 庸者下”的合理人才流动机制。

七、加强营销平台的建设,构建先进营销管理平台 提升客户满意度。进一步规范营销作业组织机构,健全营销质量管理体系,进一步明确营销岗位各级人员的职责权限,对销售订单做到全过程跟单。

八、加大科研投入:

加大技术创新和技术改造的力度,做好新产品的研发和生产工作,对造粒,制片,倒料的设备和工艺进行改造以降低劳动强度,确保产品质量,减少粉尘污染,加强专业技术人员的招聘和培养工作。

九、加强财务监管 保障资金需求

为了满足生产,经营,发展,技术改造等资金要求,20xx年对资金实行先计划,后使用的管理机制,保证资金统筹安排合理运用,同时加大资本运作力度,用好用活资金,加强存贷资金的管理,对库房材料实行定额管理,减少存货资金的占用,加大资金的控制力度,加强对销售价格的控制,加强对各种费用的监管力度,不合理的费用不得报销,不合理的支付不予支付。

九、提高员工工资,福利待遇

⑴按照国家相关规定标准上调员工工资,做到对外具有竞争力,对内合理公平,付出总会有回报。

⑵解决员工的养老保险问题(公司另有具体规定),

⑶加强对食堂,宿舍,更衣室,澡堂的管理,最大限度的给员工创造一个舒心的工作生活环境。

激情与汗水成就了过去 智慧与坚韧铸就着未来。20xx年将是公司快速发展的一年,也将是我们面对挑战,敢于拼搏的一年,在新的一年里,希望在座的每一位公司骨干、精英们勤奋工作 ,勇于创新 全力以赴 !

金戈铁马闻征鼓 只争朝夕启新程 。我深信,在我们康泰化工全体员工的不懈努力下,在未来的征程中,我们将充满生机,满载而归。同志们,让我们以更加昂扬的斗志,更加蓬勃向上的精神状态,更加务实的工作作风,不断开创各项工作的新辉煌!为实现公司跨越式发展做出更大的贡献!

再次祝愿各位同事新春愉快 幸福安康 祝愿我们康泰化工有限公司宏图大展 蒸蒸日上!

谢谢大家!

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篇12:食品安全工作会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 488 字

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近日,安徽省阜阳市颍上县第二次全县食品安全工作会议在城北会议中心三楼三号会议室召开,颍上县委副书记、县长、县食品安全委员会主任窦灿辉主持会议,颍上县委常委、副县长、县食品安全委员会副主任许宗志、县人大副主任蒋灵出席会议。

颍上县食安办主任、县食品药品监督管理局局长马树行宣读了《颍上县创建省级食品安全示范县工作方案》。县委常委、副县长许宗志通报了20xx年以来全县食品安全运行情况并对下阶段食品安全工作做了安排部署。

许宗志指出,今年以来我县食品安全工作运转平稳向好,希望各乡镇、各成员单位以创建省级食品安全示范县为平台创新工作机制,强化工作措施,落实工作责任,坚持不懈把食品安全工作抓紧抓好。许宗志就下阶段食品安全工作提出要求:一是进一步健全监管体系;二是进一步加大执法力度;三是进一步做好各项专项整治工作;四是进一步强化责任落实;五是进一步加大办案力度。

据了解,参加会议的人员有各乡、镇人民政府主要负责人、分管负责人,县食品安全委员会成员单位主要负责人,食品药品监督管理所(市场监督管理所)所长、卫生院院长、农业综合服务站(农产品质量监管站)站长、畜牧兽医站站长等近200人。

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篇13:信息工作会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 340 字

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3月10日,全省地理信息工作会议在我市召开,国家测绘地理信息局副局长宋超智、省国土资源厅副厅长金勇章与相关单位负责人出席会议,副市长黎作凤致辞。

会议深入贯彻落实全国测绘地理信息工作会议精神和部署,科学研判当前地理信息事业发展面临的新形势,明确了20xx年全省测绘地理信息与国土资源信息化工作要点,市国土资源局就我市地理信息工作作了经验交流。

据悉,我市始终把测绘地理信息作为“一把手”工程来抓,将地理信息工作纳入了市委市政府综合绩效考核。20xx年,共安排资金20xx多万元,为数据采集更新提供了重要支撑。目前,市级基础地理数据库建设和更新有序推进,为城市管理、社会网格化管理、棚户区改造、城市总体规划修编、海绵城市规划、市区排水规划、地下管网普查等重点工作提供了20多项优质服务。

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篇14:年终总结会议大会上领导发言稿

范文类型:工作总结,会议相关,演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 2135 字

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过去一年里,正定收费站在公司党委正确领导下,紧紧围绕收费中心任务和全年工作目标,不断强化收费、管理工作,努力完成公司交给的任务指标,现将今年工作总结如下:

一、收费任务完成情况。

我站完成通行费 2741150元,完成全年任务的91.54 %;车辆累计通行上道车辆为1789751辆次,下道车辆为1726958 辆次,总计 3516709 辆次;有理投诉率为零。全年共减免绿色通道车辆 10726辆次,总计减免收费额为264200元,打击偷逃费现象3辆次,共挽回收费额3600元。

二、今年主要工作。

(一)围绕年度工作任务,优化内部管理促增收

一是改变管理模式,挖掘规费征收潜力。通过做到三个“提前”、三个“到位”积极应对每周末站口的车流高峰,即提前掌握正定学校放假信息和旅游商业信息、提前安排备勤人员到位、提前做好站口设备安全检查、站领导现场指挥到位、安全保畅应急小组到位、保畅预案启动到位、文明服务肢体礼仪到位。

二是“营销服务年”为平台,通过走访商户、征集意见,从拓宽服务范围、丰富服务内容方面入手逐步吸引车流、提升服务、创收增效。

三是从降低管理成本入手,实行爱护使用公共设施、实行节电节水制度、合并行政用车、严格控制食堂用气用电成本和热水器使用时间等节能制度措施。

四是以国检为契机,从内业资料、收费流程、文明服务、到工作环境,做到了规范化评比经常化、制度化、长效化,使全站规范化水平得到提高。

(二)围绕党风廉政及文明行业创建,服务公众出行求突破。

1、紧跟形势,做好员工政治思想工作。一是通过开展“三严三实”专题教育活动,使员工提高了政治觉悟和工作责任心。二是开展党员干部自查自纠,推行承诺自律书;三是收费站全年开展党课教育12次,党风党纪和法律教育23次,通过开展案例警示教育,转变了部分员工不思进取的不良倾向,进一步增强事业心和责任感,从源头上有力地避免了贪污现象的滋生。

2、以“三严三实”为抓手,持续深入推进作风建设,打造风清气正、廉洁高效、勇于干事的员工队伍。

一方面与“企业文化”宣贯活动相结合,借力“解放思想”大讨论活动,开展 “我身边的正能量”活动,找差距、学经验,在全站形成学先进、干事业、创一流的浓厚氛围;一方面是与作风建设年活动相结合,开展从思想观念、工作作风、工作纪律、服务意识等方面的纪律整顿活动,采取自查自纠、签订承诺书,日常检查、抽查和视频录像抽查相结合的形式,使“三严三实”学习教育最终落实到实际工作中,制定整改措施,落实监督管理,真正从根源消除作风问题。

3、从温情服务入手,探索新途径,落实新举措,凝聚人心、和谐发展不断升温。

收费站党支部从温情服务入手,深入开展“温暖党建”工作,通过设立“暖心”档案,建立走访慰问长效机制,通过谈心交心活动和“温暖站区”的创建活动,采取升级劳动防护用品和应急救援设施、提高食堂饭菜种类和质量、增加问题设施、设立“员工小药箱”等措施,组织“扮靓菜园”、“开源节流”、“趣味活动”、“亲情探望”等活动,站领导与员工实现双向沟通、良性互动,员工的归属感和团队凝聚力得到增强。

(三)以明确责任主体为重点,强化安全管理不放松。

一是明确安全责任,全站共有55人签订了安全生产责任状,并按照集团公司要求,建立“三个清单”,让每个员工都清楚的知道自己岗位的安全风险,如何预防和所承担的责任;二是借鉴近期重大安全责任事故的处置及救援经验,集中对《危险化学品应急响应预案》等5个预案做了修改和完善;三是配备了防毒气面罩、燃气泄漏报警器和灭火毯等应急救援装备,个人防护、防化救援的应急处置得到加强。

收费站召开安全员例会15次,全员性安全会议10次,组织全员性安全专题培训和预案演习各4次,组织安全专项检查7次,开展专项活动三项,全站范围的日常安全检查40余次,全部隐患登记入册,并及时的到了整改,全年无安全生产责任事故。

三、工作中的问题和经验。

收费站因为特殊的地理位置,每周末都要应对车流量爆发式增长,全年启动保畅预案时长达100余小时,单小时车流量高达1300余辆,加上设施老化,人员不足,保畅问题严峻。

收费站以员工队伍建设为基础,提高工作效能。以服务大局为出发点,通过开展宣贯企业文化、提高办公室效率中枢、树典型、学榜样等活动,增强员工敬业意识和精神动力;以管理创新为突破点,通过倒计时督办制和岗位协作制,提高各环节工作效率,节约办事时间;以优化考核制度为切入点,建立“领导负责、指标量化、全员参与、奖惩兑现”的工作新机制,将上级各项考核指标,按月分解落实到人、到岗,实施数据化管理,与个人月度奖金挂钩,按月考核、奖惩兑现。

四、20xx年工作谋划

一、京石高速正在面对京津冀一体化的有利契机和集团“一体四翼”的战略格局,在硬件条件不断完善的基础上,基层员工的思想意识、工作作风和业务技能方面都存在着强化提高的要求。

二、收费站在20xx年的工作中,一是将着力以加大班组建设为基础,开展岗位练兵,降低差错率,特色班组文化等活动,打造优质收费队伍,提升工作效率和文明服务品质;二是以制度建设为突破口,利用严明的纪律和考核,促进工作的规范化、科学化、制度化;三是继续探索创收增效策略,创新思维、创新管理、创新服务,为公司长足发展献计献策。

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篇15:会议服务的年终总结报告

范文类型:会议相关,工作总结,汇报报告,适用行业岗位:服务,全文共 795 字

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会议背景:

参会人员:

会议主要议题:

酒店管理公司:

1、 酒店的盈利模式需与相关负责人具体探讨;

2、 酒店的网球场、游泳池可作为盈利点;

3、 如引入成熟的合作伙伴模式需要具体探讨。

餐饮管理公司:

1、 可与专业公司合作设立餐饮管理公司;

2、 餐饮公司的盈利模式需要再次探讨;

3、 是否有存在必要尚需讨论;

4、 可考虑引进合作伙伴。

置业公司:

业务范围

1、 我集团现有楼盘对外租售业务;

2、 二手房源回收、租售业务;

3、 中小客户融资担保;

4、 Mini office放入商务运营公司。

物业公司:

1、 需扩展更多外延服务:包括生活、办公所需的一切服务;

2、 篮球场等基础设施可以作为赢利点;

3、 可增加教育、体检、医疗等服务;

4、 可以考虑建设院线。

公社:

1、 可组织网球赛等;

2、 酒窖的利用率可适当提高;

3、 公关、会展、广告作为基础业务;

4、 考察、高端旅行服务;

5、 微信团购平台;

6、 人力资源服务;

7、 广告资源利用;

8、 园区企业办公采购服务。

自有讨论:

1、 使用信息技术手段提升管理效率、完善管理流程;

2、 广告公司在需要的情况下可以单独注册,我们的需求更偏向广告资源的租售;

3、 公司市场提供的服务可在后期开展;

4、 联盟中可纳入各行业的合作伙伴,共同开展园区内的服务;

5、 联盟成立或前两次活动需尽快推进,后期可考虑每月一次活动;

6、 基金或财务公司可合作参股小额贷款公司;

7、 十大平台八大基金需要尽快落实,可以引入专业公司合作;

8、 可以建立总部基地自有的手机客户端。

总结:

综合上述各部门意见,我集团应优先考虑国际总部基地联盟的筹备及设立工作。

上述业务在开展的过程中大部分需要引入合作伙伴,行业覆盖比较广泛。包括:餐饮、酒店、医疗、金融、社区服务、商务会展、教育培训等。

根据我集团商务管理公司的建设需求,可以参照万达商户联盟的模式,捆绑招商、捆绑建设等。使资源得到最大化利用。

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篇16:思想政治工作会议总结_思想工作总结_网

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 4625 字

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思想政治工作会议总结

思想政治工作会议相信很多的学校都有举办,那么思想政治工作会议过后你们会有什么新的感想呢?下面小编就和大家分享思想政治工作会议总结,来欣赏一下吧。

思想政治工作会议总结

4月25日下午,河南推拿职业学院思想政治工作会议在行政楼二楼会议室召开。党委书记韦保新,院长娄赟,副院长李中良,工会主席张志强出席会议。学院思想政治工作领导小组成员、部分思政课教师参加会议。会议由副院长李中良主持。

会上,李中良同志介绍了河南省高校思想政治工作会议召开情况,传达了省委书记、省人大常委会主任谢伏瞻同志在会议上的重要讲话精神。

宣传部、学生处、针灸推拿系、公共教学部分别就本部门思想政治工作开展状况和典型经验进行了交流。

韦保新同志作重要讲话。他指出,学院师生要进一步提高思想认识,深入贯彻落实全国和全省高校思想政治工作会议精神,切实增强做好思想政治工作的责任感、紧迫感和使命感。坚持学而信、学而用、学而行,努力把学习成果体现到思想认识的提高上,体现到立德树人的推进上,体现到突出问题的解决上,体现到工作能力的提升上。积极探索新形势下加强和改进学院思想政治工作的新途径新方法,把思想政治教育贯穿于教育教学全过程,全面提升教育质量和水平。

就如何做好学院思想政治工作,韦保新同志强调,要始终坚持社会主义办学方向,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信;要认真落实意识形态工作责任制,做到守土有责、守土负责、守土尽责;要加强思想政治工作阵地建设,弘扬主旋律,传播正能量;要着力加强教师和思想政治工作队伍建设,努力成为先进思想文化的传播者、党执政的坚定支持者,更好地担起学生健康成长的指导者和引路人;要用好课堂教学主渠道,坚持“学术研究无禁区,课堂讲授有纪律”,决不允许散布错误思想观点;要深入推进思想政治工作改革创新,使思想政治工作接地气、入人心。

韦保新同志指出,要切实加强党对思想政治工作的领导,强化党支部的战斗堡垒作用,把好政治关,保证党的路线方针政策和院党委决定的贯彻执行;要让组织生活“活”起来,增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性;要让党员干部队伍管理监督“严”起来,引导党员在党爱党、在党言党、在党为党,自觉亮身份、树形象、当先锋。

韦保新同志最后强调,学院这几年虽然保持了良好的上升势头,但要促进转型发展、加强内涵建设,尽快建设成高水平的职业院校,还需要长期的积累和艰辛的努力。在这个过程中,只有持续深入地做好思想政治工作,才能最大程度地提振精神,凝聚力量。我们要按照中央和省委的工作要求,始终围绕中心、服务大局,解放思想、砥砺奋进,努力开创该院思想政治工作的新局面,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

思想政治工作会议总结范文

为深入学习贯彻全国高校思想政治工作会议和习近平总书记重要讲话精神,落实《中共中央 国务院关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》《关于加强和改进新形势下北京高校思想政治工作的实施意见》,进一步加强和改进我校思想政治工作,充分发挥思想政治工作在学校建设、创新发展中的重要作用,3月9日下午,学校党委组织召开了学习贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神,加强和改进新形势下学校思想政治工作会。校党委书记赵文出席会议,党委副书记王尚忠主持会议。

会上,赵文书记首先提纲挈领地带领大家认真研读了中央、北京市的有关文件,并深入解读了文件精神。赵文书记指出,全国高校思想政治工作会议和习近平总书记重要讲话精神的要旨在于解决“办什么样的大学,怎么办大学,培养什么样的人”的问题,在吃透文件精神的基础上,要提高“四个意识”和政治站位,提升思路和视野,研究具有首体院特色的实施举措。

党委宣传部常务副部长杨意青报告了制定《首都体育学院加强和改进新形势下思想政治工作,切实推动全员全程全方位育人取得实效》的相关工作,随后与会人员共同研讨了该方案撰写大纲。

最后,赵书记要求:一要吃透文件精神。要求认真学习领会全国高校思想政治工作会议和习近平总书记重要讲话及北京市的相关文件精神。二要深入研究问题。要求结合新的形势,深入准确研判当前我校在思想政治工作领域存在的突出问题及其原因。三要创新工作思路。要求在深入研究问题的基础上,认真梳理经验做法,结合新形势,创新工作思路和举措,提出切实可行、落地见效的、具有首都体育学院特色的实施方案。

学校党委高度重视思想政治工作,专门成立了由党委书记赵文任组长,副书记王尚忠、副校长骆秉全任副组长,相关部门负责人任成员,党委宣传部牵头的工作小组,负责制定《首都体育学院加强和改进新形势下思想政治工作,切实推动全员全程全方位育人取得实效》的方案。工作小组将深入研究加强和改进新形势下我校思想政治工作的系统举措,同时为构建我校“大思政”工作格局谋篇布局。

高校思想政治工作会议心得体会

在党的xx届六中全会召开后不久,12月7日至8日,党中央专门召开会议研究部署高校思想政治工作和党的建设,进一步指明了我国高校所处的历史方位和承担的职责使命,指明了时代发展对高校思想政治工作的新要求,对推进我国高等教育事业健康发展、更好服务党和国家工作大局,意义重大而深远。

教育界人士普遍认为,习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话高屋建瓴、饱含期望、催人奋进,通过学习总书记的重要讲话,进一步认清了我们办什么样的大学、怎样办好大学和培养什么样的人、如何培养人、为谁培养人的问题,明确了加强和改进高校思想政治工作的聚焦点、着力点,增强了做好工作的信心、决心和责任感、紧迫感。

走自己的高等教育发展道路,扎实办好中国特色社会主义高校

教育兴则国家兴,教育强则国家强。大学的水平是一个国家的水平和发展潜力的重要标志。“我国有独特的历史、独特的文化、独特的国情,决定了我国必须走自己的高等教育发展道路,扎实办好中国特色社会主义高校。”广大教育界人士认为,总书记的重要讲话充分说明了高校只有扎根中国大地,才能更好地走向世界。

清华大学党委书记陈旭说,总书记在讲话中从党和国家事业发展的战略高度,对新时期高校思想政治工作的使命、目标、原则和任务进行了深入阐述,提出了明确要求。我们要按照总书记重要讲话精神,进一步加强党对高校的领导,坚持社会主义办学方向,不断改革创新思想政治工作,为中国特色社会主义事业培养更多德才兼备、全面发展的合格建设者和可靠接班人。

对于解决和回答“办什么样的大学”这一重大课题,中国人民大学党委书记靳诺认为,必须坚持和完善党委领导下的校长负责制不动摇,坚持社会主义核心价值观的引领不动摇,坚持培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的办学目标不动摇。学习总书记的重要讲话,我们感到加强和改进高校思想政治工作的方向更准了、腰杆更硬了、底气更足了,同时感到身上的担子更重了、责任更实了、要求更严了。

北京市委教工委常务副书记张雪表示,习近平总书记的重要讲话是统一全党思想、统一高校干部和教职员工思想的一次政治动员,具有定海神针般的现实意义。我们要始终保持清醒的头脑,增强政治敏锐性和政治责任感。各高校都要按照习近平总书记的要求,进一步审视学校办学的方方面面,扎实办好中国特色社会主义高校。

高等教育要同国家的现实目标和未来方向紧密联系在一起

习近平总书记在讲话中指出:我国高等教育发展方向要同我国发展的现实目标和未来方向紧密联系在一起,为人民服务,为中国共产党治国理政服务,为巩固和发展中国特色社会主义制度服务,为改革开放和社会主义现代化建设服务。广大教育界人士认为,总书记提出的这“四个服务”,为我国高等教育发展指明了道路。

一些著名高校的负责人表示,要把培养拔尖人才和强化爱国担当相结合,把肩负国家使命和探索科学前沿相结合,把开展科研创新和面向国民经济相结合,把优秀传统文化的传承和大学文化传播相结合,加快建设扎根中国大地的世界一流大学。

上海交通大学校长张杰说,坚持党对高校的领导,就是要坚持党委领导下的校长负责制这个根本制度。在校级层面,着重处理好“党委领导”与“校长负责”的关系,确保党在高校的领导地位;在院系层面,执行好党政联席会议制度,强调书记和院长对学院党的建设和思想政治工作负有共同责任;在基层党支部层面,切实解决党务和业务“两张皮”问题。

如何积极探索一条社会主义大学建设的“中国道路”?北京航空航天大学党委书记张军说,扎根中国大地办中国特色社会主义大学,要把党的领导作为本质属性,把培养“德才兼备、全面发展”的合格建设者和可靠接班人作为中心任务,把服务国家战略需求作为基本逻辑,把传承创新中华优秀传统文化和革命文化、社会主义先进文化作为精神基因。这样,才能够走出一条社会主义大学建设的“中国道路”。

湖南省委教工委书记、教育厅厅长肖国安表示,总书记既精辟阐述了高校思想政治工作的一系列重大问题,也明确了一系列长期困扰思想政治工作的具体问题,要把讲话精神带回去,在下一步工作中把讲话精神尽快落实,抓好教师和教材,建立考评体系和机制,对高校思想政治工作进行重点督查督导。

给学生以人生启迪和精神力量

广大高校负责人表示,习近平总书记的讲话使大家深刻认识到,高校思想政治工作既是我国高校的特色,又是办好我国高校的优势,是一项事关中国特色社会主义事业后继有人、国家长治久安的战略工程、固本工程、铸魂工程。大学只有聆听时代的声音,回应时代的呼唤,才能真正把握历史脉络、找到发展规律、推动理论创新,成为理论探索的先行者,承担起传递知识和创新知识的重任。在培育和践行社会主义核心价值观的进程中,高校要走在前列,做社会价值引领的时代先锋。

北京外国语大学党委书记韩震说,高校党委要负起政治责任和领导责任,把握导向、守好阵地、带好队伍,旗帜鲜明地弘扬正气,抵制歪风邪气,坚决抵御不良风气和思潮的侵蚀,牢牢掌握高校意识形态工作的领导权、管理权。高校的各级党员领导干部要率先垂范,形成上行下效的正能量,著名学者、学科带头人、骨干教师中的党员同志也要发挥先锋模范作用。

“高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重大任务,总书记的讲话给广大思想政治工作者提供了矢志前行的努力方向和根本遵循。”南京航空航天大学能源与动力学院党委副书记徐川深有感触地说,我们作为基层工作者,要正人先正己,重言传更重身教,还要做学生的陪伴者和贴心人,帮助学生把准人生奋斗的方向盘,激活青春奋进的发动机。

武汉大学文学院博士生袁劲说,大学教育以立德树人为目标,所立之“德”是积极进取健康向上的品性与操守,所树之“人”是中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。只有扎根中国大地,不断从历史传统与当下实践中汲取养分,大学才不会丢失民族之魂、文化之根和自信之源。

北京师范大学的教师们纷纷表示,面对思想多元、价值多元的挑战,要做到信念坚定,不断巩固马克思主义在高校意识形态领域的指导地位,确保高校办学的社会主义方向,强调每一个学科都有育人功能、每一位教师都有育人职责,将社会主义核心价值观融入教育教学全过程,坚持将支部建在教学科研团队上,坚持选好配强支部书记,不断强化党组织的战斗堡垒作用。

重视教育就是重视未来,重视教育才能赢得未来。广大教育界人士一致认为,只有进一步加强和改进党的领导,抓好高校思想政治工作,更好地把师生凝聚在党的周围,才能够为全面建成小康社会、为实现中华民族伟大复兴提供强有力的智力支持和人才支撑。

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篇17:2024年总结大会会议主持词

范文类型:工作总结,会议相关,主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1325 字

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各位在座的经销商朋友们,大家早上好!为共谋TCL公司未来的发展之路,我分公司特召开此次20xx年TCL彩电夏季核心客户恳谈会。我是本次会议的主持人——万佳楣。

今天我们齐聚一堂,总结过去,规划未来,共商共赢更多发展大计。

在此,我谨代表TCL南昌分公司向各位来宾的到来表示热烈的欢迎,以及为TCL彩电市场发展辛勤付出的经销商朋友们表示最诚挚的感谢!

现在我宣布,本次恳谈会议正式开始。

首先让我们齐奏TCL之歌。

请全体起立!合唱TCL之歌。

请就坐。在合唱完TCL之歌后,也让我们再次被TCL浓郁的企业文化深深的感染了。

那今天,在我们会场呢,有一位先生也带着一颗热情似火的心来到了这里。

现在就让我们以最热烈的掌声欢迎南昌经营部经理陆焰军现实致会议欢迎词。大家掌声有请!

非常感谢我们陆经理的讲话。

那在听过陆经理的讲话之后,我们都强烈的感觉到了陆经理对我们在座的核心客户的到来而发自内心的高兴和感谢。

TCL彩电一直致力于彩电行业领先阵容产品,那么本次恳谈会为什么要向大家隆重推出我们的,40寸蓝光互联网LED彩电,而它到底有什么特别之处呢?

当然,这个,我不专业,下面我们就有请南昌经营部市场主管张云伟先生来揭开这层神秘的面纱吧,掌声欢迎!

好的,非常感谢我们张主管的讲话。

那么在听完这么专业的讲解之后呢,我相信在座的每一位核心客户都收获颇多。

我们TCL彩电行业这一块呢也是一直在往人无我有、人有我优、人优我新的这个大方向发展着。

可咱光有这些技术还不够,我们得把这些都灌输给我们的客户们、

那新的一季又到来了,即将带给我们的又是一个崭新的机会。

我们在今年夏季又该如何去做,如何做好市场呢?

现在就有请我们南昌经营部的陆阎军经理为我们大伙儿做夏季攻势的工作规划,有请陆经理!

相信我们在座的每一位核心客户在听完陆经理的讲话后都充满了十足的信心和饱满的干劲。

而正如我们陆经理所说的,我们整个团队都是来帮助大家的,所以在本次恳谈会上也为各位核心客户带了一些相应的优惠政策。

下面呢,就让我们有请南昌经营部抚州站的站长罗贤敏先生上台宣讲。

感谢罗先生给我们带来的讲解。

相信在这些优惠政策的帮助下,接下来的工作会更得心应手,销量翻番。

在这里我们南昌经营部也同样为在座的核心客户们准备了此次夏季攻势等物件资料。

现在就由我们的工作人员在现场发放给大家,请大家移至在我们的会场后方签字领龋

各位核心客户们,不知不觉已临近本次会议的尾声了,在TCL这样一个温馨的大家庭里,大家都不舍各自离去。

但是,我们的终端需要我们,我们的客户也等着大家把最新最好的产品带给他们。

我们相信,有这样一个优秀的团队,“TCL彩电夏季必胜”绝不会仅仅只是一句口号!我们也有理由相信,在我们陆焰军经理的带领下,TCL彩电必然仍旧名列前茅!我们会用实际行动让我们的注销数据说话,我们会在彩电类排行榜上占有最醒目的一席之地。

今天的共聚一堂是为了我们大家明天的更好发展,而今日的难舍难分也使为了我们明日的凯旋重聚。

在此也同样预祝各位核心客户们在今年下半年能够获得大丰收,取得优异的成绩!

最后我宣布:“20xx年TCL彩电核心客户夏季恳谈会”到此圆满结束,感谢各位的参加。

请各位把房卡交至给我们的工作人员后于二楼餐厅参加答谢酒会。

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篇18:2024年企业的会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:企业,全文共 2164 字

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在办公室领导的正确领导下,在同志们的支持配合下,近期的会议、活动都能紧张有序地开展,尤其县委工作会议全体会务工作人员都能树立全办一盘棋的大局观念,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,圆满地完成了领导交办的各项工作任务。根据会议安排,我把近期的会议、活动组织体会向各位领导、各位同事作个简单汇报。

一、会前谋划突出“细”字

“凡事预则立,不预则废”,这次县委工作会,_主任6月份就开始谋划和部署,_主任对会议场地、出席人员人数、会议议程安排等相关事务提前筹划、及早安排、精心准备,为7月20日县委工作会议顺利召开打下了坚实基础。

(一)方案拟定全面、细致。这次县委工作会议方案内容清晰,类别分明,让领导和会务承办人员都能一目了然,有较强的操作性和指导性。7月14日_主任召集会务涉及部门及两办公室工作人员会议,统一了思想,细化任务分工,明确责任,协调了步调。方案制定注重细节,从小处着眼,从细字入手,将会务方方面考虑在内,例如考虑到县政府场地实际,在方案上明确交警大队负责政府入口处交通秩序维持、信访局负责政府大院的信访稳定、供电公司负责会场电力保障、卫生局负责紧急医疗救助、公安局负责安全保卫等等。同时,预测可能出现的问题和纰漏,制订应对措施,确保会议万无一失。

(二)准备过程注重细节。一是通知发放及时、准确、高效。7月20日召开会议,我们15日拟好通知、16日上午走完程序立即在商密网上下发通知。由于县委工作会议比平时会议出席对象要复杂且多得多,涉及到的少数单位如三大农场、消防大队、江苏银行等单位没有商密网,再加上部分单位商密网签收不及时,18日上午许力天、高韦、杨旭、崔世杰、徐铭笙等同志反复查看、比对应通知对象和已通知对象,将无商密网和未签收单位列成清单逐一电话通知,并将《县委工作会议通知》传真给他们,确保通知率100%,不漏通知一个单位。二是会场布置井然有序。根据会议内容、参加人数和会议效果等综合因素,统筹考虑会场布。经请示县委主要领导,主席台设县委常委和人大、政协主要负责人席卡和发言席,其他四套班子领导和处级以上干部在台下第一排就座,根据刘主任要求,台下第一排增加条桌;其他出席人员按会票就座。席位设讲究顺序,力求合理,做到与会人员顺序不乱、层次分明。会议通知要求各镇区、各部门、各单位19日上午九点领取会票,由于18日晚上八点半召开的县委常委会才讨论通过表彰决定,为了不耽误次日上午的领票工作,杨旭、高韦、崔世杰等同志连夜加班至凌晨两点多终于将会票分配完毕,并制成座位图,从而保证了次日会票的顺利发放。三是会议材料发放严谨、周到。对县委工作报告、下半年重点工作目标任务分解表等重要会议材料,陈丽丽、袁涛、乔朕、王先才、张一旦等同志一张一张地翻看过去,以防漏页、白页、破损,装袋后再次核查,防止漏发。

(三)各个环节紧密相扣。为了保证会务准备工作万无一失,在全面准备的基础上,反复考虑,仔细检查。在登台领奖这个环节,当常委会讨论通过表彰决定后,王主任、彭主任、孙科长、陈锦龙、陈坚、夏文豪、杨钢等同志就领奖人员座位安排、上台批次反复推敲,以求最合理方案。20日上午7点进行彩排、演练颁奖过程,检验颁奖程序是否井井有条、领奖人员座位安排是否合理、礼宾引领是否与主席台布匹配。

二、会中服务突出“活”字

会议召开期间,灵活处会中突发事件。一是做好会前检查。会务组人员按照各自分工,分别对材料发放、音响话筒、电视直播、出席对象一一进行再检查、再衔接,确保万无一失;二是做好引导服务。即使发放了会票并印发了会议座位图,仍有不少参会人员找不到座位前顾后盼、左右寻找,于是崔世杰、杨旭、许力天、徐铭笙等同志将会场分成四个片区,分别对不熟悉会场的参会人员加以指引,主动引导与会人员找到自己的座位。三是实时跟踪会议进程,紧盯会场

动态。由于发言是最后一个会议议程,有部分与会人员中途离开会场接听电话或到洗手间,为防止发言人员脱档,陈德锐同志紧盯发言人员,灵活协调,保证了6个单位发言顺畅有序。花科长组织公安、医疗、消防等单位工作人员全程跟踪,对会议中的电力、话筒、空调、茶水等细节问题密切注意,一旦出现突发事件,立即处理应对,确保会议正常有序地进行。

三、会后反思突出“鉴”字

一是服务领导要更加细致周全。徐书记7月19日收到次日会议安排短信,可能没太在意,20日上午误以为9点开会,差点迟到。会议当日徐书记要作长时间的县委工作报告,为了不让茶叶影响领导的嗓子,工作人员只准备白开水就行。二是活动衔接要更加全面深入。这次会议县电视台现场直播,结果督查时发现有几个镇区无法接收信号,影响了收视效果。三是活动组织要更加合理统筹。7月29日到31日期间,徐书记在北京参加盐城市央企对接活动,在签约仪式上,某些领导上台签约两次,而有些领导却一次没有。因此像类似活动安排时应统筹考虑,均衡分配。四是信息收集要更加用心。7月28日苏北发展协调小组第九次会议在盐城召开,这次会务对我们也有所启发:一是席位安排上,苏南的市长坐中间,苏北的书记坐两侧;二是发言顺序尊重主客顺序,让东道主先发言。徐书记去北京参加央企对接活动,订票时考虑到市委主要领导同行就没有预订头等舱,结果滨海李书记坐的是头等舱,这让我们领导多少有点尴尬。

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篇19:酒店会议工作总结

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:酒店,全文共 3592 字

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20____年即将度过,我们充满信心地迎来20____年。过去的一年,是______胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进本酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是本酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策,齐心协力,本酒店年创四点业绩

本酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励,本酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。

本酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等 相关的经营措施,增加了营业收入。本酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。本酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级本酒店的平均值。

2、管理创利。

本酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。本酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占本酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了__%、__%、__%。

3、服务创优。

本酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“本酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。

本酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在本酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和本酒店忙而不乱的安全稳定。本酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,本酒店突显改观

本酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会xx届四中全会精神。结合本酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个本酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。本酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。本酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对本酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成本酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;本酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为本酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,本酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,本酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了本酒店管理工作更规范地开展。同时,本酒店引进国内外先进本酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,本酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 (一)以效益为目标,抓好销售工作

1、人员的调整。

本酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级本酒店的2倍多。本酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,本酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道的拓宽。

销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。本酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占本酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提的奖励。

根据本本酒店市场定位为商务型特色本酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行本酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使本酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为__%。

4、窗口的形象。

销售部前厅除充分利用本酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造本酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证本酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了本酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。

加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为本酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。

5、投诉的处理。

销售部尤其前厅岗位,是本酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约起,为本酒店减少经济损失约元,争取了较多的本酒店回头客。此外,销售部按本酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为__%。

四、以改革为动力,抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是本酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

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篇20:学术会议总结优秀范文

范文类型:会议相关,工作总结,全文共 670 字

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20xx年3月26日,辽宁省康复医学会第二届骨手分会专业委员换届暨学术交流会议在沈阳医学院附属中心医院隆重召开。大会由辽宁省康复医学会主办,沈阳医学院附属中心医院承办,经过紧张筹备,此次会议得到辽宁省内骨科、手科、康复领域专业人士的广泛关注,可容纳近200人的会场座无虚席,成为辽宁省康复医学会骨手分会的一次“盛会”。

大会选举沈阳医学院附属中心医院潘海副院长担任新一届辽宁省康复医学会骨手分会主任委员,同时选举产生副主任委员11名,(其中,沈阳医学院附属中心医院骨外一科主任朴成哲主任、康复医学科赵忠海主任、手外五科王彦生主任荣幸当选副主任委员。)常委40名,委员119名。

此外,还邀请省内各大医院骨手康复知名专家,分别就运动创伤、关节术后、手外伤、体外冲击波等领域的治疗与康复进行了交流和分享。骨科、手科、康复科三大学科联合是本次会议的一大特色,同时也是在国内康复医学会上的一大创新。

会议的成功举办标志着辽宁省康复医学会骨手分会进入了一个新的历史阶段。沈阳医学院附属中心医院副院长、辽宁省康复医学会骨手分会主任委员潘海表示,随着人们对生活质量和身体康复需求的提高,使得医学的工作重心也从单纯通过手术治疗保全肢体逐步向肢体功能重建、功能康复方向转移,不仅要给患者治好病,更要使其最大程度的恢复至具有正常人的功能。

因此,本次会议提出了“骨手康复一体化”的核心理念,整合骨科、手科、康复科三个专业学科资源,共同搭建患者整体康复的平台,将康复治疗早期介入临床手术治疗之中,使患者早期手术、早期康复、早期回归社会,为推进健康辽宁、健康中国提供保障。

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