发布性通知例文精品20篇

广大客户：

根据上级有关春节放假通知精神，现就20__年春节放假调休日期安排如下：

一、放假时间安排：

20__年1月27日至20__年2月2日调休，放假7日。2月3日(星期五)、2月4(星期六)日照常上班。

二、放假期间营业时间安排：

(一)放假期间我行各营业网点对公业务暂停，只办理个人储蓄业务。

(二)20__年1月27日至2月2日，营业的网点有：总行营业部、各中心支行营业部、各直属支行营业部、各二级支行营业厅。营业时间：10：00-15：00。

(三)2月2日至2月2日执行周六营业时间，2月4日、2月5日执行周日营业时间。

三、敬请充分利用我行ATM等自助设备，如遇疑问请垂询我行客服专线：96155。

祝您节日快乐!

天津农商银行

20__年1月3日

江苏股份有限公司全体股东：

我司系江苏股份有限公司(简称公司)股东，持有该公司40%股权。因公司董事会、监事会未能及时根据我司提案依法召集公司临时股东大会，现我司根据《公司法》和公司章程规定召集临时股东大会，通知如下：

一、会议时间：201x年3月31日16时;

二、会议地点：南京市X镇飞天大道81号二楼会议室(门卫登记)

三、会议议题：

1、变更公司清算组成员;

2、确定公司法定公章及持有人;

3、追究现清算组有关人员损害公司利益行为的法律责任;

4、商议公司下一步清算工作计划。

四、出席会议对象：江苏股份有限公司全体股东。

特此通知。

江苏省XX企业发展有限公司

录取通知书

于博 同学：

我们荣幸地通知您，您已被清华大学继续教育学院录取，成为《公司治理与资本运作总裁研修班》第二十八期的学员，学习期限自XX年1月至XX年11月。

请您收到录取通知书后将本人免冠证件照发到学校邮箱，并将培训费37000元汇到清华大学账户，将汇款底单传真至：

开户行：

户 名：

帐 号：

用 途：继续教育学院公司治理班(学员姓名)培训费

请按时报到，参加学习。

报到时间：XX年1月16日(星期三，上午9:00～下午18:00)

报到地点：

上课时间：

上课地点：

联系电话：

电子信箱：

联 系 人：王老师

欢迎加入清华大学行列，预祝学习愉快!

清华大学继续教育学院

XX年1月

★★★★★报到须知★★★★★

请携带以下材料：

● 录取通知书;(传真件)

● 交款凭证(汇款底单复印件);

● 名片2张、公司资料2份;

● 本人身份证复印件2张;

● 近期2寸免冠彩色照片2张。

报到交通指南

1、凡到北京站下车的学员，出站后乘地铁到西直门，西直门转13号线到五道口站下车，往西走到红绿灯向右拐弯，再往北走到尽头的红绿灯路口，往西50米拐弯即到(创新大厦)。

2、凡到北京西站下车的学员，乘320支在东升园下车，直行第二个红绿灯左转往西50米拐弯即到(创新大厦)。

3、凡开车的学员走成府路拐到双清路(路西有标志性建筑为清华紫光国

际交流中心)，从红绿灯路口西边50米拐弯即到(创新大厦)。

4、凡乘飞机来的学员请走四环到学院桥再往西从清华南路出口出来一直 往北走到尽头的红绿灯路口，往西50米拐弯即到(创新大厦)。

产品独家邮购发布合作协议

甲方：

乙方：

为共谋校园事业的发展，实现互利双赢，经友好协商，双方达成如下协议：

1.甲方授权乙方在______（期刊名）上发布甲方产品：______的广告。产品以邮购方式销售。并刊发乙方指定的邮购收款地址。

2.广告内容以甲方提供的内容为准，经双方确认后方可发布，乙方不能擅自修改文本内容。

3.甲方保证乙方在______地区的独家邮购发布权。甲方负责提供合格产品及全部产品手续、文件，宣传样稿等资料。并提供______全国免费咨询电话，对市场予以支持。

4.乙方每期发布甲方产品广告一次，发布位置为______。乙方如停止发布广告，需提前______天告知甲方。

5.甲方以结算价给乙方提供产品，零售价：______结算价：______，结算价以上的利润全部为乙方所有。

6.结算方式：______________________________。

7.如违约，协商解决，协商不成时到甲方所在地仲裁。

8.乙方必须严格执行甲方产品全国统一零售价。

9.本合同有效期______年.自______年______月______日到______年______月______日。

10.销售奖励：按结算价，每年回款______元以上返利______%，回款____元以上返利______%。回款______元以上返利______%，低于______元不予返利。返利以货物的形式支付，年终结算。

11.本合同一式两份，盖章后生效，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

地址：地址：

电话：电话：

法人代表： 法人代表：

签约代表 ： 签约代表：

年 月 日年 月 日

消化科护士长工作计划例文

201x年优质护理服务工作是在20xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定201x年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

（1）加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底.

（4）加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

（5）采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结；每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理

（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

（1）试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

（2）责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

（4）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

（1）每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

（2）每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

（1）个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.

（2）集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

同志：

本单位与职工________所签订劳动合同(期限：________年________月________日至________年________月________日)，按照国家法律法规，于________年________月________日解除(终止)。

解除(终止)劳动合同原因：________________。

(单位章)(县人力资源和社会保障行政部门备案)

________年________月________日________年________月________日

各直属学校(单位)：

一、本学期x2月1日结束，2月2日起放寒假;下学期于x2月22日开学，7月4日结束，7月5日起放暑假。

二、各校要认真安排好期末工作。要组织好期末复习、考试、总结等工作。放假前要及时与家长、社区和有关单位联系，通报学校期末和寒假有关工作安排，取得家长的配合和社区等有关单位的支持。

三、要安排好教师、学生的寒假休息和活动。寒假期间，学校要保证师生有充分的休息时间，要认真贯彻省、市教育行政部门关于规范办学行为、减轻学生过重课业负担的规定，不得组织学生集体补课或超前上课，继续做好学校运动场地等设施向社区开放工作。学校可适当安排教师参加学习、进修、备课等活动，组织学生积极参加健康有益的社会实践、读好书和征文活动。职业学校要加强对学生参加专业实习的管理，要保证实习的学生在春节期间有必要的休息时间。杭师大附属中学要妥善安排好新疆高中班学生的假期生活和节日活动，让新疆班的同学们在x一个愉快而有意义的春节。

四、认真做好假期安全和德育工作。各校要在放假前对全体师生进行一次安全和法制教育，重点要教育学生遵守国家的有关法律法规、遵守社会公德和《青少年网络文明公约》，不去营业性歌舞厅、游戏机房、营业性网吧等不适宜中学生去的场所。特别要强调交通安全、消防安全、饮食卫生安全、职业学校学生专业实习的安全、春节燃放烟花爆竹安全、外出活动的人身和财产安全。要教育师生远离“毒、赌、黄”，过一个文明、愉快、安全的寒假。各校要安排好假期干部和教职工的值班工作(值班名单、值班电话和传真，于1月底前报我局人事处)，认真做好学校的安全保卫工作，学校发生事故要按规定及时上报。

五、各校要认真做好下学期开学的各项准备工作。要做好教育教学设施、设备的维修保养工作。有在建项目的学校要做好施工安全生产管理工作，杜绝各类安全事故的发生;在学期结束前和寒假期间，要做好学校用水设施的防冻工作，加强冬季消防安全工作，严格用电用火制度，严防用电设施的超负荷运转，保证水电设施的正常、安全运行;做好学期结束前和寒假期间恶劣气候状况下的校舍安全工作，特别是要做好对室外自行车棚、树木等的抗风雪预防和清扫工作;开学前，要做好学校食堂卫生工作和饮水机的消毒工作。制定好下学期的工作计划，下学期学生报到缴费时，要严格按规定规范收费。开学初，我局将进行开学工作调研。

法律顾问年度个人工作总结例文

江西律师事务所在2017年7月15日与分公司签订《聘请法律顾问合同》，律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒，时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结，以期双方更好的指正交流，相互促进。

一、提供法律咨询，分析企业事务，防范法律风险。

有句谚语“法律如空气一样，无所不在。” 分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的特种行业。因此，在资产、人员、经营方式、内部管理上，更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询，详尽解答。

二、全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。

随着公司经营方针、策略的变化，需要购置合乎规划的民营油站，出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户，防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外，对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险，建议立即纠正。

三、利用自身优势，代理企业诉讼，维护公司合法权益。

本律师作为多年的社会律师，有较好的社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通，熟悉诉讼技巧，努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼，取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。

四、对下一年企业法律顾问的计划与展望。

双方人员多来往，交流信息，加强沟通。有涉及企业重大法律法规的颁布，本律师将通知公司，建议组织学习。必要时，本律师将会商安排时间，集体授课学习、探讨。公司方面，对经营方针政策、重大管理决策，内部管理制度变化，经济合同，将相关文件复制本律师，给予审查。

内科医师实习报告例文

转眼间实习期马上就要结束了，在这段时间里我进行教育社会实践学习，回想起实习的日子，收获丰富，特别感受到以下是本人此次学习的一些实习鉴定。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使

1.实习前对心内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握。

2.搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。

3.学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”，呵呵!

4.还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。

这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧

在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。

算算进心内科实习的日子有半个月了吧，新年刚过。感觉到现在，自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室，见识了不少的人，接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说，是不是实习，就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?

由于实习时间不是很长，与学生交流少，目前学生的内心世界及现有的学习状态，对我来说还是陌生的，做到真正了解学生，不是易事，有待以后去探索，总之，经过这段时间的实习，对于教师的工作已有所了解，但在一些细节问题上，还不熟悉，尚待完善。

尊敬的校领导：

您好!

在煎熬了好多个日日夜夜后我决定写下这一封辞职信。

20__年2月，我怀着对教育事业的无比挚爱与热忱，踏上了神圣的教育沃土，开始了我人生中难忘的教育征程。刚进学校的时候，因为车祸留下的阴影及各个方面的原因，我做什么事情都有些胆怯。在各位老师的嘘寒问暖下，在您的鼓励下，我学会了自信;在你们的关怀下，我体会到了快乐的滋味;在你们的教导下，我深深的体会到了教育的全部秘密在于热爱学生。

作为__小学的老师老师，我无不为之感到骄傲和自豪。“一个好校长就是一所好学校。”我有幸遇到了一位德高望重，勇于创新、决策科学、为人谦和，熊校长和观念先进、勇于改革、治学严谨，精益求精的卫校长。在学校里，我有欢笑，有收获。记得我刚踏进岳普湖二小时，我主要教的是二年级的《品德与社会》。因为缺少经验，对课本挖的不够深入，上公开课时让我觉得很头疼，总觉得课本的内容太少，不知道怎么样才能学生掌握更多的知识。后来在各位老教师的帮助下，在卫校长和王主任的指点下，以及在您的期许下，我严格要求自己，从心底及行动上狠抓教学。从学生渴望的眼神中，我能感到肩上的责任和使命。于是，我积极向上，勤奋好学，因为我懂得，只有努力，工作才会精彩。努力就会有收获，二年级的四个班细品成绩平均分都在80分以上。我很欣慰，本想就这样继续我的工作，继续我的教育生涯，然而人生总在跟我和我的家人开玩笑。

__小学看重的是老师的品质和能力。“爱心、尽心、耐心、细心”是我们二小老师们的座右铭，在这三年中，我所做过的一点一滴，所走过的每个“脚印”，实实在在，无愧于心，这也正是熊校长在例会上常对我们说的做人之本、从业之道。这三年教学的点点滴滴将成为我人生宝贵的财富。

我想说，我不想离开学校，可是我不得不离开，我只好无比无奈的写下这封辞职信。

借此机会，请允许我向校领导到一声深深地祝福：愿你们身体健康!我也深深地祝福二小所有的领导和老师：身体健康、生活美满、工作顺利、桃李满天下!

特别感谢杨老师，__老师__老师和其他在我病中期间送去的温暖和精神鼓励，我永远不会忘记你们。祝你们永远幸福!

申请人：__x

20__年x月x日

科室医院感染管理工作计划例文ppt

一、完善本科室的医院感染管理制度，并依据国家有关的法律、法规、规章和规范、常规要求开展工作，并对其落实情况进行检查和督导。

二、认真履行医院感染管理小组职责，每月填写医院感染管理各项记录。

三、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度

四、进行医院感染监测

1、科室医院感染发病率＜10%，漏报率＜10%，无菌手术切口感染率＜0.5%，空气、医务人员手、物体表面合格，使用中消毒液合格率100%、灭菌物品合格率达100%。

2、发生医院感染病例，及时填写“医院感染报告卡”并24小时上报感染办，科室做好记录。

3、按时做好环境卫生学及消毒灭菌效果监测，有质量分析和改进措施。

4、科室发生医院感染暴发，科室主任确认后立即通知感染办，并做好调查和登记工作。

五、医院感染知识培训

1、根据培训计划，每月对科室各类人员进行医院感染管理知识与技能培训，每次培训有记录。

2、医院下发的有关院感资料齐全，科室及时组织学习。

3、医务人员医院感染知识考核合格。

五、抗生素应用管理

1、抗生素使用率＜50％，医院感染病例使用抗生素前菌检率＞60％。

2、抗生素联合使用有指征，有上级医生意见，联合使用合理。

3、分级使用抗菌药物合理，越级使用有上级医生或科室主任同意记录，病历明确记录。

4、预防使用抗菌药物规范。

5、无菌手术围手术期抗生素使用规范、合理。

6、严格控制皮肤、粘膜局部用药。

六、医疗废物管理

1、医疗废物分类放置，标志清楚。

2、专人收集、运送医疗废物，交接清楚，登记齐全，交接记录保存三年。

3、输血完毕后，科室保留输血袋24小时，无异常后按照感染性医疗废物处理。

七、人员及手卫生管理

1、工作人员衣帽整齐，操作时戴口罩，接触血液、体液和排泄物时戴手套。

2、严格执行洗手指征，操作前后、脱手套后、接触病人前后等要洗手。

3、执行标准预防控制措施。

4、洗手步骤正确

5、执行手消毒指征。

6、发生体表污染或锐器损伤能及时处理。

八、医院感染检查考核

1、每日由科室感染监控医师、感染监控护士针对上述相关指标项目进行监督检查，针对检查出的问题，及时登记并反馈给个人，以便及时改正。

2、每月填写医院感染知识培训记录，按时填写环境卫生学及消毒灭菌效果监测和质量分析、手卫生消耗量记录。

扶贫工作计划例文

一、党组织带头人

我是村党支部书记谷志刚，在政治素质，党性观念两个方面我都在不断地提高，希望能围绕上级党委的中心工作抓好我支部的党建工作。带头廉洁自律承诺践诺，发挥表率作用。一心扑在为民事业上，以村为家，爱岗敬业，以德立民，讲党性、重品行、做表率、比奉献。带头贯彻民主集中制，促进班子搞好团结，抓好党员队伍建设，发挥党员的先锋模范作用，每年定期发展新党员。

二、工作思路

党建工作思路明确，以服务为中心、注重队伍建设，并形成年度工作计划、总结。

1、基本组织建设

（1）、我村党支部组织健全，人员分配合理，支部委员会由支部书记、党小组长、宣传委员组成 。

（2）、我村支部按期换届，换届过程中充分遵循民主投票和集中讨论相结合的组织原则。

2、基本队伍建设

（1）、我村党支部书记必须业务精湛，具有较高的理论水平，党性强，工作能力强，既能积极配合上级党支部开展各类党建活动，也能合理独立开展支部活动。

（2）、我村支部委员会成员岗位职责明确，分工具体，协调配合。在党支部书记的带领下，制定了明确的支部委员会成员职责划分方案。支部委员会凝聚力、向心力强，成员无违纪现象。

（3）、我村支部党员意识和宗旨意识强，积极参与、学习和管理工作，战斗在群众事业第一线。支部党员在管理工作中起到了积极的带头作用。

（4）、我村党支部本着公平、公正、公开的原则，严格按照党员发展的标准，做到成熟一个发展一个。

（5）、我村支部全体党员及时缴纳足额党费。

3、基本活动开展

（1）、我村党支部委员会成员定期组织召开支部党员大会（每月一次）、支部委员会（每月二次）、民主党员评议评议会（每半年一次），及时学习并落实上级党组织的相关文件精神和任务，贯彻我村支部党员的思想教育、理论学习。通过在民主生活会、民主党员评议会中，开展批评与自我批评，通过批评与自我批评、自我评价、民主评议和组织考核等系列活动，实现对每个党员监督与促进，达到激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。

（2）、我村支部根据上级党组织的相关指示，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容，开展创先争优活动并将此活动深入推进，做到支部每个党员都在该活动中有想法、有贡献、有进步。通过开展主题实践活动，发挥党组织和党员的作用，改进作风，提高效能，讲党性、重品行、做表率，比学习、比工作、比贡献。与此同时我支部也开展了支部及党员公开承诺的相关活动，并在群众的监督下扎实推进，逐一落实。

三、工作制度

1、建立并落实“三会一课”、民主评议党员、党员党性定期分析，激励关怀帮扶制度。我村党支部积极开展关注民生工程。

2、建立定期分析党员队伍思想状况和党支部书记与党员谈心制度，并认真落实，及时找党员谈心，做好党员的思想工作。

3、我村党支部坚持民主集中制，遇到重要问题召开支部大会讨论通过并形成决议后方可执行。落实党务公开，实行民主管理。建立党员联系群众长效机制，开展好批评与自我批评，接受群众监督。领导班子成员和普通党员都能按时参加培训和学习，不断提高自身素质，提高思想觉悟。

四、保障机制

1、建立支部书记和支部委员的岗位目标责任的制度

2、党员按期交纳党费，党组织经费有保障。

五、工作业绩

1、我村党支部认真落实上级党组织部署的各项工作任务，围绕中心，认真履行工作职责，党员发挥了先锋模范作用，积极协助支部完成了各项工作任务。

2、我村支部密切联系群众并服务于群众。精神文明创建工作成效显著，深受社会和家长的好评，党建工作、业务工作、多次被评为先进党组织。

六、群众反映

通过定期的民主生活会和民主评议会，以及领导分别访谈群众意见反馈，多种方式相结合的群众满意率反馈情况，我村党组织在党员群众在测评中满意度达80%，这反映出我支部前阶段的工作基本被广大群众认可。

我村支部党建工作受到群众一致的好评。党员充分发挥先锋和模范作用，做出榜样，群众反响好，党员服务群众的意识强、思想工作，工作业绩突出，在每项活动中起带头作用，时刻以党员的标准严格要求自己。认真学习政治理论和业务知识，不断提高思想觉悟和业务能力，认真落实主题实践活动，真正发挥党员的先锋模范作用。

五、党务实事

1、在一二月份 我村党支部书记带领两委的成员一起下村挨家挨户慰问我村的80岁以上老人、老党员、退伍军人 在这即将过年之际送上我们的一份关心。

2、在3月份我村支部书记有组织我村的全体党员、村民代表、小组长、两委成员出门到上海考察学习，经过了这次考察学习，大家的思想意识有了明显的提高。

3、接下来的几个月除了安排上级领导安排的工作外，我村的金龙水库和龙麦线修建的各项相关的征地和养老保险工作和调解工作都在进行中，我相信在不久的将来我村将会成为一个经济水平高、思想文化高的新农村。

当然我们的工作中还存在许多不足，在今后的工作实践中，我们不断完善，深入开展讲党性、重品行、做表率、比学习、比工作、比奉献活动，发挥党组织和党员先锋模范作用，更好的为人民服务。

2019年最新关于巡视工作的批示性通知

下文是小编收集的关于巡视工作的批示性通知，欢迎大家阅读!

20xx年最新关于巡视工作的批示一

校内各单位：

根据省委第八巡视组工作安排，定于20xx年10月19日9:00举行“省委第八巡视组巡视湖北经济学院工作动员会”，现将有关事项通知如下。

一、会议时间：20xx年10月19日(周三)上午9:00

二、会议地点：大学生活动中心二楼第四号报告厅

三、参加人员：

1、全体校领导;

2、近三年退休校级领导;

3、全体中层正副职干部、经营实体主要负责人;

四、要求：

1、动员会原则上不得请假，因公因私不能到会的人员须履行请假手续，说明事由，于10月18日12:00前由各学院集中汇总后报校长办公室综合科，联系电话：，联系人：涂俊。

2、请参会人员携带记录本、笔、校园卡于8:40前签到入场，进入会场后请将手机关闭或设置成静音状态。

3、请参会人员在动员会前填写好《民主测评表》、《巡视问卷调查表》并密封，于动员会结束后交现场工作人员。

党委办公室 校长办公室

20xx年10月17日

20xx年最新关于巡视工作的批示二

关于配合市委巡视组开展巡视工作的通知

局机关各部门，直属单位：

按照市委巡视工作领导小组的统一安排，市委巡视四组将于3月至4月中下旬对我局开展巡视工作。为保证市委巡视组在我局巡视工作顺利进行，现就有关事宜通知如下：

一、充分认识开展巡视工作的重要意义

开展巡视工作是在新的形势下加强党内监督，搞好党的自身建设的重大举措;是落实“三个代表”重要思想和科学发展观的具体体现;是全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中、六中全会精神，推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的需要;是贯彻落实市第九次党代会和市委九届十二次全会精神，实现天津科学发展和谐发展率先发展的重要保障。实践证明，建立巡视制度、开展巡视工作，对于更好地贯彻“三个代表”重要思想，按照科学发展观要求，加强和改进党的建设，不断提高党的执政能力，确保党的路线方针政策和重大决策部署正确贯彻执行，具有十分重要的意义。

今年是实施“”规划承上启下的重要一年，也是天津向更高目标迈进非常关键的一年，形势的发展对审计工作提出了新的高更的要求。我们要充分认识到，市委巡视组到我局开展巡视工作既是市委对审计工作的重视和支持，又是对审计局领导班子和领导干部的关心、爱护和鞭策。全局上下一定要把思想、认识、行动统一到中央和市委的精神上来，以这次巡视工作为契机，在巡视组的帮助指导下，认真总结经验和好的作法，客观查找问题与不足，采取切实有效的措施，进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力推进审计工作再上新水平，为促进天津经济社会发展发挥更大的作用。

二、全面了解市委巡视组在我局的巡视内容

按照《中国共产党巡视工作条例(试行)》和《天津市实施若干规定》，并结合我局特点，市委巡视组对我局领导班子及其成员的巡视内容包括：

(一)贯彻执行党的路线方针政策和决议、决定情况，特别是贯彻落实邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观的情况;

(二)执行民主集中制的情况;

(三)执行党风廉政建设责任制和自身廉政勤政的情况;

(四)开展作风建设的情况;

(五)选拔任用干部的情况。

当前，重点围绕对天津工作的一系列重要要求和市委提出的着力构筑“三个高地”，全力打好“五个攻坚战”，深入开展“调结构、惠民生、上水平”活动，推进“稳中求进、稳中求好、稳中求快”，保持共产党员纯洁性，率先转变经济发展方式、调整优化经济结构，深化改革开放、创新体制机制，保障和改善民计民生、提高群众生活质量，加强和创新社会管理、维护社会和谐稳定的目标要求开展巡视工作，以优异的成绩迎接党的和市第十次党代会胜利召开。

三、认真掌握市委巡视组的工作方式

按照《中国共产党巡视工作条例(试行)》和《天津市实施若干规定》，并结合我局特点，市委巡视组的主要工作方式为：

(一)听取局党组的工作汇报和纪检监察、组织干部及其他有关职能部门的专题汇报;

(二)根据工作需要列席有关会议;

(三)受理群众来信、来电、来访等;

(四)召开听取意见座谈会;

(五)进行个别谈话;

(六)调阅、复制有关文件、档案、会议记录等资料;

(七)在一定范围内进行民主测评、问卷调查;

(八)以适当方式进行走访调研;

(九)对专业性较强或者特别重要问题的了解，商请有关职能部门或者专业机构予以协助。

对反映局领导班子及其成员的重要问题进行深入了解。

四、积极配合市委巡视组做好巡视工作

各部门、直属单位要高度重视这次巡视工作，严格按照巡视组的要求和工作程序，积极支持配合好巡视组的工作，努力为巡视工作创造良好的工作环境和氛围。要严肃、认真、细致地落实市委巡视组的各项工作部署和要求，实事求是、客观公正地向巡视组提供情况，确保市委巡视组能够真实地了解情况，有针对性地对我局工作进行指导。在积极配合市委巡视组做好工作的同时，各部门、直属单位要认真总结工作，主动查找不足，对市委巡视组发现的问题要高度重视，认真整改。

局党组确定副巡视员、办公室主任苗薇同志为工作联络员，负责与市委巡视组的工作联系和协调。办公室、人事教育处、驻局纪检监察室、机关党办等有关职能部门要准备好相关汇报材料和工作资料。办公室、人事教育处、行政财务处负责安排好市委巡视组的工作和生活，做好各项服务工作。

市委巡视组征求意见箱设在局机关一楼大厅。

市委巡视组专线电话：

二○一二年三月八日

20xx年最新关于巡视工作的批示三

各市、县(区)教育局，各高等学校，厅属各单位(学校)：

根据省委巡视工作总体安排，省委巡视组将到我厅开展巡视工作，现就有关事项通知如下：

一、巡视时间

省委巡视组此次对我厅巡视从5月11日开始，巡视时间安排1个半月左右。

二、巡视内容和方式

按照《巡视工作条例》等有关文件规定，省委巡视组这次巡视的主要任务是对我厅党组领导班子及其成员20xx年以来以下几个方面的情况进行监督检查：一是执行党的政治纪律的情况。重点了解被巡视单位党组织领导班子及其成员自觉同中央和省委保持高度一致，坚决维护党的团结统一，大力保持党员、干部思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁的情况。二是贯彻执行中央和省委、省政府重要工作部署的情况。重点了解围绕省第九次党代表会和省委九届二次全会部署要求，贯彻落实“”发展规划、《海峡西岸经济区发展规划》、《平潭综合实验区总体发展规划》，全面履行职责，服务和推进福建科学发展跨越发展的情况。三是执行民主集中制的情况。重点了解领导班子遵守议事规则和决策程序、班子团结协作和主要负责人民主作风的情况。四是执行党风廉政建设责任制和自身廉政勤政的情况。重点了解贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》和省委《实施办法》的情况;贯彻执行《廉政准则》，遵守领导干部廉洁自律规定和执行个人重大事项报告制度的情况。五是开展作风建设的情况。重点了解领导干部思想作风、工作作风、生活作风的情况;深化机关效能建设，加大治庸治懒，提升工作绩效的情况。六是选拔任用干部的情况。重点了解贯彻执行《干部任用条例》和“四项监督制度”等规定，提高选人用人公信度的情况。

巡视组主要采取听取工作汇报、列席有关会议、受理信访、召开座谈会、进行个别谈话、调阅文件资料、民主测评、走访调研和对重要问题深入了解等方式开展工作。

三、巡视组联系方法

为方便干部和群众反映和提供情况，省委巡视组开设了两个联系电话：(上班时间)，在省教育厅机关办公楼大厅外设置巡视组信箱。

省委巡视组地址:福州市华林路80号38号楼省委巡视一组，邮编：350003。

四、有关要求

(一)统一思想认识。此次巡视组赴我厅巡视是省委省政府对全省教育工作的高度重视，是对加快教育强省建设的有力推进，是对我厅党组领导班子建设的关怀。各单位要高度重视，统一认识，切实把省委巡视与全省教育中心工作结合起来，以此为契机，精心组织，锐意创新，勇于拼搏，努力推动全省教育工作实现科学发展、跨越发展。

(二)积极主动配合巡视工作。在未来的一段时间，省委巡视组将在厅机关、厅直属单位，并到部分市、县(区)教育行政部门、高校走访调研、召开座谈会，听取意见和建议。各有关单位要以对党的事业负责，对全省教育工作负责的态度，端正思想，主动配合，不折不扣，实事求是，积极配合巡视组开展工作。

(三)努力营造自觉接受监督的良好氛围。各单位要鼓励和支持广大干部群众向巡视组如实反映情况和问题，积极营造干部群众积极参与、自觉接受监督、主动发现和解决问题的良好氛围。

中共福建省教育厅党组

20xx年5月9日

环境卫生整治工作计划例文

【篇一】

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢固树立开展城乡环境综合治理就是抓发展、抓经济的观念，充分认识城乡环境综合治理工程是群众的民心工程，整合资源、统筹安排、创新机制、狠抓落实，全面推进城乡环境综合治理工作，圆满完成年度目标任务。

二、目标任务

按照要求，集中进行城乡环境改造，容貌整治和村庄、庭院美化等专项治理工作，全面治理“五乱”，即：摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、广告乱贴、农房乱建的现象，落实长效机制建设工作。基本达到“八好”，即：垃圾解决好、污水处理好、环境美化好、广告管理好、车辆停放好、占道经营整治好、门前三包落实好、卫生习惯培养好。农村达到“四好”，即：垃圾解决好、污水处理好、环境美化好、卫生习惯培养好的标准。进一步加强精神文明的建设，提升城乡居民素质，营造城乡环境优美、生态良好、风貌协调、庭院美化、村容整洁、民风文明的新气象。

三、总体要求

认真贯彻落实省委省政府、州委州政府和县委县政府工作部署，以统筹城乡发展、造福农村居民为出发点，以全乡90%以上行政村生活垃圾得到有效治理和长效治理为目标，进一步完善农村垃圾“户分类、村收集、乡镇运输、县处理”模式，为全面改善农村居民生产生活条件奠定基础。

四、主要工作

(一)、突出示范村示范点建设

通过农村环境综合治理活动，抓好规范垃圾收集、清运和处理进一步完善农村基础设施建设，改善农村形象，加强清扫保洁、设施设备以及日常管理，全面提升农村基础设施建设和管理水平，提升农村文明素质和道德修养。达到农村环境“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准，形成农村容貌整洁、人居环境改善、农村管理有序、农村品质提升、发展环境优化、村民素质提高的良好局面。同时加强农村环境卫生治理工作的组织协调和督促检查，指导沼气建设，进行农村改厨、改厕、改水、改圈工作，搞好庭院美化建设工程，加强农村畜禽圈舍改造和畜禽粪便的无害处理。实现农产品质量无公害化，田园清洁化的目标。达到农村环境清洁化、秩序化、优美化、制度化标准，农村人居环境和容貌明显改善。

(二)、居民行为规范工程：大力加强宣传力度，广泛开展各种主题活动，着力使广大城乡居民法制意识、公德意识、环保意识、卫生意识进一步得到增强。

(三)建设秩序规范工程：对违背规则和土地法律法规的城乡建设行为进行排查、清理。建立集乡规划、新村建设规划和建设监督管理机制，使集乡、村庄建设秩序明显规范。

(四)长效机制建设

1、稳定保洁队伍

201x年我乡各村组建乡保洁队伍，主要负责对全村垃圾清运工作等。201x年我乡将对保洁队伍进行集中培训，引入现代的管理机制，同时在能力范围内考虑一定的福利待遇，做到留的住人，保持保洁队伍的稳定。

2、美化村庄庭院

一是在农村，结合新农村建设的相关要求，重点抓好“四清”中的“清污水、清污泥、清垃圾、清畜粪”工作。二是开展农村建筑风貌特色美化，重点抓好配套的“改水、改厕、改厨、改灶、改圈”工作。三是庭院美化绿化，重点治理乱堆、乱放、乱搭、乱建。四是抓好居民改变成规陋习的宣传，重点以治理“床上被子乱、脏衣脏裤成堆、屋内堆尿灰、床下放夜壶、臭气熏天”现象，改变不良陋习。五是提升全民素质，广泛开展养成良好公共行为的教育和实践活动，营造个人讲卫生、人人参与环境治理的氛围，在全民中形成“讲卫生、懂礼仪、有修养”的良好风尚。六是广泛开展“文明卫生家庭”、“文明卫生单位”、“文明卫生村组”、“文明卫生院坝”的创建活动。七是积极开展舆论监督，对违背文明卫生和公民道德的错误言行和丑陋现象进行批评和引。

五、工作措施保障

(一)组织保障：一是建立和完善乡、村、组三级城乡环境综合治理的领导和工作机制，充分发挥基层环境综合治理的社会作用，做到“横向到边、纵向到底”的责任体系。二是实行领导包段、包片，干部包组包户的工作责任。三是充分发挥党员干部的先锋模范带头作用，从我做起，带动一片，党员干部齐动手，影响推进全面。

(二)经费投入保障：城乡环境综合治理的所需资金主要靠争取上级项目资金投入及补助资金和乡财政统适当解决。

【篇二】

为了深入贯彻落实镇党委、政府201x年农村环境建设工作会议精神，改善我村生产生活环境，加快推进新农村建设，根据《年陡镇环境卫生整治活动实施方案》，结合我村发展现状，确定常韦村201x年“环境卫生整治”工作方案如下：

一、指导思想

坚持以党的xx届四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，依照镇党委、政府确立的改善农村生产、生活条件，打造环境优美、秩序优良、人民综合素质得到提升的和谐新农村。

二、目标任务

1、进一步加大投入，建设全镇行政村中一流的环境硬件设施。一是确保在建的设施安全顺利完工;二是对老旧设施进行修缮、改造;三是合理规划，积极编制新项目，进一步完善我村的基础设施。

2、抓好软环境的建设，明确组织，科学管理，建立保障环境持续提升的长效机制。

3、建设和谐的人文环境。积极宣传，在全村范围内形成良好的社会风气。

三、工作内容

1、硬环境建设

增加全村垃圾池、垃圾回收桶的数量;调整完善村保洁员队伍，提高工作效率。

积极与上级部门联系，编制新项目，完善我村的硬件体系，为我村的环境持续提升提供硬件支撑。

2、软环境建设

环境整治活动领导组，负责对整个活动的统一领导和组织实施。制定环境卫生管理机制，加大重点区域的整治力度，做到农村人居环境显著改善。

合理规划，突出工作重点。针对不同区域进行有针对性的整治工作。尤其是针对南部沿江承接产业转移示范区的建设，一方面加强宣传，另一方面加大巡查力度，遏制违章建房，全力配合在我村的重点工程的顺利进行。

3、生态环境建设

积极保护耕地、水源、森林等自然资源，尤其是加大对于非法占用耕地行为的整治力度，一方面加大巡查力度，另一方面广泛发动群众，鼓励群众对占用耕地。倾倒工业废渣等行为进行举报。

4、人文环境建设

以“作风转变年”活动为抓手，大力实施公民素质提升工程。

四、时间安排

1、宣传动员阶段

按照镇动员大会精神，结合年常韦村实际情况，成立常韦村“环境整治”领导小组，精心筹划，明确整治内容，突出工作重点，细化工作，责任到人。加大宣传力度，使得政策深入人心，形成浓厚的舆论氛围。

2、集中整治阶段

按照既定方案狠抓落实，一是形成村、组联动，全面推进，着力铺开广度，不留死角;二是针对重点工作成立专项小组集中整治。

3、巩固提高阶段

主要任务是对全村检查，做好迎接上级验收工作，巩固成果，总结经验，进一步探索本村环境卫生工作的长效机制。

五、保障措施

1、组织保障

成立常韦村环境建设工作领导小组，定期召开例会，对于工作，明确项目，责任到人，同时紧密联系群众，加强宣传沟通，及时掌握环境建设工作的进度。

2、资金保障

集中财力解决突出问题，投资四万元，并积极向上级有关部门争取资金，进一步的改善我村的环境卫生。

【篇三】

根据《鄞州区城乡环境卫生集中整治行动方案》，为进一步巩固提升“城乡清爽行动”成果，全面提升邱隘镇城乡环境卫生面貌，力争如期完成“四无一机制”任务，特制定全镇城乡环境卫生集中整治工作方案。

一、总体目标

深化推进“城乡清爽行动”，全面清理邱隘镇区域范围内的各类卫生死角，提升常态化保洁水平。尤其以行政村为重点，全面清理四类垃圾(建筑垃圾、生活垃圾、普通工业垃圾、农业生产垃圾)，力争通过2个月的集中力量整治攻坚，在201x年1月中旬之前，完成区定任务，促使邱隘镇环境卫生面貌再上新台阶。

二、具体要求

结合以往“两路两侧”、“四边三化”、“五水共治”、“三改一拆”的环境卫生整治标准，各行政村(社区)严格按照市农村环境卫生集中整治办公室和区文明办要求，执行“四无一机制”标准，即：

1、路面无垃圾：农村进村及村内道路和两侧无明显垃圾，无乱堆放现象。

2、河面无漂浮物：河面(包括溪流等水体)无明显漂浮物，河道两侧无成堆垃圾和杂物。

3、田间无废弃物：农田、山地周边无明显垃圾及废弃物。

4、庭院无乱堆放：村民房屋周边无垃圾堆放，庭院无杂物乱堆积。

5、建立保洁长效机制：做到五个落实，即落实保洁队伍、落实保洁责任、落实保障资金、落实监督检查、落实考核奖罚。

三、时间安排

(一)部署发动：(11月中旬)

1、制定下发《邱隘镇城乡环境卫生集中整治行动方案》，成立整治领导小组，明确责任人。

2、召开全镇环境卫生集中整治动员会暨“城乡清爽行动”推进会。

(二)集中整治(11月中旬至201x年1月中旬)

各责任单位紧紧围绕“城乡清爽行动”和农村“四无一机制”的整治工作要求，组织开展大清扫、大清理、大清运活动，重点清除建筑垃圾、生活垃圾、普通工业垃圾、农业生产垃圾。镇宣传部门和城市管理办公室同期开展督查、曝光工作。

(三)迎接验收(201x年1月份中旬)

根据区文件通知，201x年1月中下旬市里将组织集中验收，随机抽查我区20个行政村，验收内容主要为“四无一机制”，20个村全部通过为合格，若有任意一个村不合格，视为全区不合格，并扣除市补助经费300万元。望各行政村高度重视。

各责任单位在按照标准要求开展突击清理工作的同时，应坚持突击清理效果常态化，日常保洁管理正常化，随时接受镇里、区里的监督检查，顺利通过市里组织的集中验收。

四、各部门工作内容与职责

1、镇“城乡环境卫生集中整治行动”领导小组：第一责任人，负责组织、指导、监督与协调等工作，确保落实保障资金。

2、镇宣传部门：负责环境卫生检查、曝光、监督工作。

3、城市管理办公室：负责管理、巡查、考核，做好本次行动方案编制及具体落实。

4、各行政村：落实专人负责组织对辖区的环境卫生清理工作，重点做好卫生死角清理、“田间无废弃物”和“庭院无乱堆放”集中整治。

5、世诺公司：对铁路以北镇区进行全面排查清理保洁。

6、奔腾园林：对铁路以南镇区(除回龙村)进行全面排查清理保洁。

7、城洁宝：对辖区内的“三乱”现象进行全面排查清理。

8、鄞州园林：对辖区内方庄公园、邱隘公园、块状绿地、绿化带、行道树穴等绿地垃圾进行全面排查清理。

9、各其他领导小组成员单位，按各自职责落实工作。

五、工作要求

1、加强组织领导。成立镇环境卫生集中整治工作领导小组，镇长谢登峰同志任组长，宣传委员周飞波同志、党委委员李静同志、副镇长(农业)上官福足同志任副组长。规划所、国土所、综管队、城管队、交警队、工商所、路政队、运管站、供电所、自来水厂、水管站、市农场、市农科院、各行政村等部门为成员单位。下设办公室，由镇党委委员李静同志任办公室主任，重点抓好全镇环境卫生集中整治工作的组织、协调、指导和督促工作。各行政村(社区)要根据实际设立相应的领导小组和工作机构，落实专人负责。

2、形成工作合力。要进一步加大投入，安排专项资金，确保环卫工作经费保障，配强保洁力量。将“五水共治”、“三改一拆”、“两路两侧”、“四边三化”、小城镇建设及各类创建活动与集中整治行动有机结合起来，充分整合项目资源，提高资金使用效率。

3、健全长效机制。逐步完善“一把扫帚扫城乡”环卫保洁机制，推动农村环卫管理规范化、保洁常态化。加强环卫设施建设，优化生活垃圾收运体系，推广农村垃圾“桶装、直运、压缩”模式，全面拆除敞开式垃圾房，加强对各环节的管理，提高工作效率。把环境卫生保洁纳入村规民约，增强农民群众的环境自律意识。

4、强化宣传监督。镇宣传部门要继续对城乡环境卫生存在的突出问题进行曝光，并做好后期整改落实情况的跟踪报道。要开设专题专栏，加强对环境卫生集中整治工作中涌现出来的好经验好做法、先进典型以及好人好事的宣传报道，积极营造“环境卫生，人人有责”、“人人参与，你我共享”的良好社会氛围。

移动话务员年终个人工作总结精选例文

尊敬的领导：

您好!我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。

7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：

1.客服人员所需的基本技能及素质要求：

客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员，需要一定的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不同，人生观、世界观、价值观也不同，因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做出处理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。

3.作为客服，需要一定的技能素质：

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉，而且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考，我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪，提升自身素质。

关于高温假放假安排的通知

院属各部门：

经研究决定，201x年高温期带薪休假8天，为8月3日—8月7日、8月10日—8月12日;8月1—2日、8月8—9日为正常休息日，8月13日上班。为做好放假期间的安全保卫工作，确保安全稳定，现将有关事项通知如下：

一、各部门应在放假前落实好本部门的安全自查工作，及时整改问题，做好安全防范措施;并将自查情况于7月22日前报安保办。

二、物业管理处加强放假期间园区的安全巡查和值守工作。

三、院级值班安排另附，各职能部门、公共技术服务中心、二级所必须安排在岗值班，并将值班安排与放假期间需加班的实验室和人员名单，于7月22日前报安保办备案。

201x年6月12日

尊敬的学校领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书，自我进入学校之后，由于您对我们的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这几年的工作，使我学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

我是岔河乡中心学校教师，男、汉族、大专文凭、采矿技术专业，1983年4月8日生，20xx年参加工作(社招考试)由于我专业不对口，自身经验的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我想我在专业对口的岗位上，会发挥我的专业优势。为了不因为我个人的原因而影响单位的的正常工作，经过深思之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您们管理带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢您在这几年对我的教导和照顾。在学校的这段经历对我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是一名教师而感到荣幸。我确信在学校的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝学校领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给单位带来的不便表示抱歉，同时我也希望学校领导能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑，望批准。

申请人：

申请日期：

为创建__________________手机产品销售渠道网络，增加市场占有率，经甲乙双方在友好基础上就乙方销售甲方手机销售事宜协商如下：

甲方授权乙方为_________品牌手机在_________范围的经销商。甲乙双方经友好协商，就乙方成为甲方销售经销商事宜达成以下协议。

第一条 合作协议

1.产品价格及货款支付：______________乙方按照甲方规定的________日常资金和库存保有量数额在自己帐户注入资金，按甲方价格体系中的 提货价提货，且本着勤勉尽责的精神开拓市场，完成双方约定的销售目标。

第二条 甲方的权利和义务

1.甲方拥有产品价格的制定权及发布权。

2.甲方提供产品的批发价格给乙方。

3.甲方负责产品的质量和配送，产品的运输产生的费用由甲方承担。

4.甲方保证提供的产品质量符合乙方订货的要求，如有质量问题，双方通过协商解决。

5.甲方负责产品的广告宣传和市场推广工作，并及时传达行业的信息。

6.甲方产品机款达七款以上时，乙方可向甲方申请促销员，乙方为促销员提供食宿。

7.甲方对售出的产品大陆行货一年保修，十五天包换，配件三个月包换。

8.甲方有权根据本协议的有关规定监督，检查乙方的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为，并有权决定是否保持其销售资格。

9.甲方给乙方提供全方位的24小时电话和网络的售后服务支持。

10.甲方负责向乙方或其客户提供产品和技术支持，协助乙方做好宣传，销售和售后服务工作。

11.甲方会不断引进新的产品，保证其产品的市场领先性和价格的优势。

12.对于乙方提供的关于产品或其他方面的合理化建议，甲方认可后将对产品或服务进行调整，并提供给乙方。

13.甲方为乙方提供30天价保，既30天内若甲方产品进行调价，给予乙方库存内的调价产品进行补差。

14.甲方对乙方的库存产品进行合理的调控，乙方库存不良或滞销的产

品可向甲方要求更换型号，若机身花或包装太脏的，甲方有权不予以更换。调价后的产品，应以后面的价格更换。

第三条 乙方的权利与义务

1.乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。

2.乙方应努力完成双方约定的销售指标。

3.配合甲方地区性销售宣传活动，努力打开市场。

4.乙方有义务遵守有关的商业秘密，并定时向甲方汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。

5.乙方必须在自己的零售店内主推甲方产品，积极做好宣传工作，保证完成销量指标。

6.乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。

7.乙方应保证所销售手机在双方约定的销售区内销售，不得在双方约定地市区以外销售。

8.乙方有责任在甲方良好品牌形象的基础上，按甲方的要求推行各种形式的宣传工作，提高特价手机产品知名度，美誉度。乙方不得从事有损甲方企业，产品信誉及形象的行为。

9.价格体系的维护：乙方销售，根据当地市场情况，同时参考甲方制定的市场零售价和最低销售价进行标价及销售。乙方不得在最低零售价，限制价以下销售，更不能在提货价以下直接销售。

10.销售区域管理：_严禁乙方以任何形式将货物超出其它地区销售，乙方应监督保证其下级零售店严格执行这一规则。一经发现查证后，甲方有权停止对乙方供货。

11.乙方可以在甲方授权范围内以经销商名义但不能以独家代理等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。

12.双方终止合作时，甲方向乙方提供_________________元作为售后保证金，甲

方为乙方提供一年的售后服务。服务期满后，乙方将_________________元售后保证金一次性归还甲方。

第四条 协议期限

乙方同甲方的提货协议日期限为_________年_________月_________________日至_________年_________月_________________日。

第五条 争议解决

在协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决，如果协商解决不成，双方同意提交当地仲裁委员会进行仲裁。

第六条 附则

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字，盖章后生效，两份协议书具有同等效力。本合同传真复印件有效。

甲方(盖章)：___________ 乙方(盖章)：____________

授权代表(签字)：____________ 授权代表(签字)：____________

_________年____月____________日 _________年____月____________日

物业客服中心工作总结例文

篇一

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会，是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，

并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

篇二

时光如梭，不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

网站信息发布协议

甲方：_________

办公地址：_________

授权代表人：_________

联系方式：_________

乙方：_________

办公地址：_________

授权代表人：_________

联系方式：_________

甲乙双方经过友好协商，就乙方向甲方提供互联网信息发布服务，达成如下协议。

1.甲、乙双方商定，甲方在乙方所属网站（_________）上发布广告，链接信息，规格大小为：468×60像素，放置位置为_________网站顶部；

2.甲方在乙方所发布广告、信息、链接网站内容需符合国家有关互联网法规规定；

3.乙方为甲方进行免费制作甲方所发布信息（以flash方式），发布信息，图片甲方以电子版方式向乙方提供；

4.经双方商定，甲方在乙方发布信息时间为_________年（自信息发布之日起计算），乙方收费标准为_________元/天。首次_________个月费用在本协议签订后_________日内甲方以现金方式向乙方交付，乙方出具正规发票。其余费用甲方每月向乙方交纳；

5.由于甲方在乙方处长期发布有偿网站链接，广告信息，在甲方广告信息发布期内，乙方将向甲方免费赠送同等规模，尺寸的广告，发布区域为_________首页显著位置；

协议期间乙方如因上级政策，国家法规等因素影响，对甲方发布广告位置改动，需与甲方协商方可进行；

本协议自甲、乙两方签字盖章之日起生效，有效期至_________年_________月_________日。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_________ 代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

期末将至，为了您早日了解我园的放假安排，现将相关事宜通知如下：

一、放假时间：20x年x月x日(农历腊月x)--x月x日(农历正月十九)。

二、新生入园时间：x月x日(农历正月十六)上午八点开始。

三、欢迎宝宝参与：第二期西街幼儿园‘正月十三亲子闹元宵 ’大型实践活动

活动时间：x月x日(正月十三)

活动内容：第二期亲子闹元宵活动，特邀西街家长及宝宝带领自己身边的小伙伴前来参加，并有惊喜相送哦!

四、安全事宜

在假期里，请您务必做好宝贝的安全教育工作：

(1)户外活动，一定不要让宝宝离开自己的视线。

(2) 不要将宝宝交给非直系亲属的熟人照看。

(3) 教育宝宝不玩电线，不玩火，不玩烟花爆竹，不玩有危险性的刀具等。

(4) 带孩子外出参观、游戏或进餐时，谨防丢失。

(5) 宝宝上下车的安全。

(6)合理安排膳食，控制看电视，玩电脑的时间，保证宝宝的睡眠时间 ，巩固良好的生活习惯。

(7) 不去人多的地方，做好传染病的预防工作，保证宝宝的健康。