积极心态走向成功的例子【精品20篇】

**县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈。

各位老师、同学们：

早上好!大家一定了解伟大的科学家爱因斯坦吧?爱因斯坦在小时候被老师认为是低能儿。一次，他面对愠怒的老师，不慌不忙地从书桌下举起另两只粗陋的小板凳，解释道：“这是我第一次做的，这是我第二次做的……刚才那个是我第三次做的。他们虽然不太令人满意，但我努力了，即使进步是微小的。”

这段话实在发人深思。如果换为我们，而对老师严厉的责备，会怎样做?我会涨红了脸默不作声，任凭老师无情的指责而毫不解释，麻木不仁;我也许还会无可奈何地说：“我已经努力了，但我真的是力不从心，我很笨。”于是，我会深深地抱怨自己拙劣的手工技能，我常规的做法与想法表现的是我很自卑，认为自己无能为力。而爱因斯坦那一番精辟的话则显得他十分自信，面对这微小的进步自信而不自负，让人敬佩。我想，爱因斯坦以后之所以能够干出一番惊天动地的伟业，原因就在此吧。

“人贵有自信”，不错的，没有自信心的人就会变得自卑;自信心过强的人又容易骄傲。纵观古今中外，这样的事例不是比比皆是吗?当代著名儿童文学作家严文井年轻时曾报考过四所大学，但四次考试均以失败告终。在这名落孙山之时，连他父亲都对他另眼相看。严文井没有彷徨苦闷，更没有自轻自贱，而是自信地说：“决不能让自己这么平庸的活下去。”于是，他利用自己在北京当小职员的机会，秉烛夜读，刻苦练习写作，阅读了大量书籍，终于写出了许多脍炙人口的佳作，成为我国当代著名的儿童文学作家。 在广东也曾有过这样的一件事：一个12岁的少年就学会了微积分，可谓是个熠熠发光的小神童，但由于他过于自信，骄傲得甚至让自己在生活上放任自流，在学习上得过且过，最后竟落得高考名落孙山，只好到一个工厂去做了临时工的境地。

大量事实告诉我们：自信也是具有两重性的。当一个人屡屡失败，心灰意冷，他需要振奋，需要自信，这时自信会给他带来勇气和力量，使他为成功而奋斗。相反，过于自信，就会沾沾自喜，夜郎自大，至使成功的彼岸离他愈来愈远，他便会被时代的飞速发展所淘汰。 我终于大彻大悟：真正自信的人，不是妄自菲薄;真正自信的人，不是自惭形秽。

离退休工作科年终工作总结-积极探索与时俱进做好新时期老干部工作

积极探索 与时俱进

做好新时期老干部工作

建局以来，在厅老干处的正确领导下，我局认真贯彻中央、省、厅关于老干部工作的指示精神，坚持以优化服务为根本，以做好思想工作为主题，以落实“两个待遇”为重点，以完善养老保障机制为基础，以帮助解决老干部的具体困难为工作落脚点，实实在在把对老干部的关心和尊重落到实处，为维护全局改革、发展、稳定的大好局面做了大量工作，基本上形成了养有保障，医能优先，学有园地，为阵地，乐有场所的良好局面，积累了不少工作经验。但随着改革的不断深入，老干工作也面临着许多新情况和新问题。这就对各级领导干部和老干部工作者提出“积极探索，与时俱进，做好新时期老干部工作”的新要求。也就是要求我们进一步明确新时期老干工作的主要任务，进一步增强做好老干部工作的使命感和责任感，努力开创老干部工作的新局面。

一、新时期老干部工作的指导思想和主要任务

指导思想：认真学习“三个代表”重要思想，全面贯彻十六大精神，按照构建和谐社会的要求，进一步的解放思想，实事求是，与时俱进，开拓进取，转变作风，狠抓落实，高标准，高质量地做好老干工作。

主要任务：作为老干工作部门，就是在新形势下，采取更有效的措施，全面贯彻执行党和国家有关老干工作的一系列政策规定，检查，协调，督促各有关方面落实，并不断加强工作人员的素质教育，强化队伍自身建设。

二、做好新时期老干部工作的重要性和紧迫性

做好新时期的老干部工作，各级领导干部和老干部工作者除了掌握新时期老干部工作的指导思想和主要任务外，还必须站在全局和战略的高度，充分认识做好老干部工作的重要性和紧迫性。

（一）老干部工作具有很强的政治性。“离退休干部”是中国革命的特殊产物，他们中间既有新中国的奠基人，也有改革开放的先驱者。这些同志离退休后，怎样使他们“基本政治待遇不变，生活待遇还要略为从优，并注意很好地发挥他们的作用”，这是党中央交给各级领导和老干部工作者的任务和职责。老干部工作不是中心，但影响中心；不是大局，但牵动大局。“两费”，是经济问题，但解决不好，就会引发政治问题。老干部队伍不稳定，全社会就不可能保持稳定。由此可见，做好新时期的老干部工作，是一项政治性很强的工作。我们必须从讲政治的高度来理解和提高认识，把老干部工作当作党委一项重要工作切实抓紧抓好。

（二）老干部工作具有很强的道德性。 中华民族有着几千年尊老敬老的传统美德，继续做好老干部工作，把这些“特殊群体”照顾好，正是弘扬中华民族的传统美德，同时符合“以德治国”方略思想。关心、照顾好老干部，让他们实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所乐、老有所学、老有所为），体现着党对老干部在政治上的关心和生活上的照顾，而党的温暖和中华传统美德，是通过广大老干部工作者“做好老干部工作”来体现的。老干部工作的道德性，要求广大老干部工作者在工作中体现好“六心”（即热心、孝心、关心、诚心、耐心、细心）。

（三）老干部工作具有很强的时效性。 离休干部已进入了高龄、高发病、高死亡的“三高”时期。我局离休干部正以每年5%的速度递减，而且他们平均年龄已达79岁。什么事可以慢，但老干部的事不能慢。慢了，老干部就没有时间享受。“做好新时期老干部工作”是刻不容缓的。做好新时期老干部工作要有只争朝夕的精神，雷厉风行的作风，对于每一项工作都要抓紧落实。要坚持与时俱进，树立全心全意为老干部服务的意识，事事高标准，处处严要求，把老干部的每一件事情办好办实。高标准、高质量、高效率地为老干部提供服务。

三、增强“四个意识”，做好新时期老干部工作。

当前我们老干科的重点工作是：①认真落实老干部的政治待遇，做好老干部的思想政治工作；②抓好“两费”问题，确保离休干部生活待遇的落实；③有组织有领导地发挥老干部的作用；④进一步抓好老干部工作部门的自身建设。要做好这四项工作，我们必须做到如下几点：

第一、增强大局意识，强化齐抓共管。

老干部工作作为局部工作，必须为中心服务、为大局服务，这是对老干部工作的定位。从而，谋划老干部工作，必须以促进发展、保持稳定为根本依据，推进老干部工作。我们老干部工作者要学会和提高把老干部工作与全局工作相结合的艺术，找准工作的结合点和切入点。结合点就是堤防建设,经济发展、改革稳定、三个文明建设等。切入点就是把老干部工作放到全局中来考虑，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局来开展。只有找准结合点和切入点，老干部工作在全局的工作的大局中才有位置，才会引起重视，才能产生良好的影响。所以我们要增强大局意识,加强领导,抓好老干部工作，杜绝出现“就老干部工作部门抓老干部工作，陷入老干部工作部门‘孤军作战’的被动局面。要从大局来考虑我们的工作，做到“两注意”：一是注意发动全局各有关部门、有关单位的职能作用，形成老干部工作齐抓共管的局面；二是注意做好宣传工作，让局属各单位的领导以高度的政治责任感，满腔热情地加强对老干部工作的领导，把老干部工作纳入议事日程，积极出面帮助解决老干工作中的一些重点、难点问题，努力做好新时期的老干部工作。

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人，从出生开始，就摆脱不了责任的 束缚 。工人有生产的责任，医生有救死扶伤的责任。身为 人民公仆 的国家公务员，为人民服务是第一责任，这是业务指导科王栾斌经常说的话。正是这种责任指引着他为工商工作奋斗了20xx年，并且始终战斗在第一线，直接与企业面对面;始终以服务企业为宗旨，以帮助企业解决实际问题为追求，不计名利，不求回报。

1、把责任作为一种信念去追求。

责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。王栾斌现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为 和谐窗口 。

2、把责任作为一种理想去追求。

每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的;当警察抓住坏人，他是快乐的;同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，王栾斌给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是： 累并快乐着 。

3、把责任作为一种意志去追求。

尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，王栾斌在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。

他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，王栾斌母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持 不能将个人的情绪 带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸痛，在自知感冒侵袭后，急忙拿了药，以最大剂量吞服下去，咬紧牙关，硬挺了过来，没有请一天假，没有给其他人增加任何负担。正是他的这种责任意识给了他力量。

他所从事的名称核准工作看似简单但涉及面广。为了能更好的完成工作，他苦钻业务，虚心请教，多学知识，力争用熟练的业务知识为企业服好务;用熟练的业务知识提高办事效率，而这正是他的责任，也是他努力工作，孜孜不倦的精神动力。

敬爱的党组织：

中国共产党的历史辉煌灿烂，离中国共产党的创立已有九十余年。从1921年成立以来，中国共产党由一个只有50多人的小党发展成为现在的拥有八千多万人的世界最大政党，先后领导中国人民完成了新民主主义革命和社会主义革命，并开创、坚持、发展了中国特色社会主义，坚定不移的走社会主义道路，带领中国人民从一个贫穷落后的国家变成一个gdp排名世界第二的繁荣富强的国家。我们国家先后经历了艰苦的抗战时期，中国共产党带领人民不畏艰险，最终取得了民族独立、人民解放;在社会主义革命时期，中国共产党带领我们打击外敌，建设祖国，让国民经济得到迅速地恢复发展，并提前完成“一五”计划，取得了举世瞩目的成就;在改革开放的光辉下，我们更是不断推进市场进程，让我们与国际接轨，不断提高人民生活水平，开创了中国特色社会主义，让马克思列宁主义与中国实践相结合，不断推进现代化进程，使中华民族的伟大复兴逐渐提上日程。

中国共产党的光辉历史启示我们：必须将马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，坚持毛泽东思想、共产党理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，高举社会主义伟大旗帜，坚定不移的走中国特色社会主义道路，奋力夺取新的胜利;必须始终依靠人民群众，坚持全心全意为人民服务，诚心诚意为人民谋利益;必须坚持党的领导核心地位，自觉地改善和发展党的建设，始终要代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向和代表中国最广大人民的根本利益。

然而，中国共产党一路走来并没有那么一帆风顺，也走了不少弯路。中国共产党先后经历了“大跃进”、人民公社化运动、文化大革命等曲折，让国民经济受到重创。我们无法改变历史，惟有从中吸取经验教训：不能过急过燥，而应该脚踏实地，一步一个脚印的搞建设，这样才能使以后的路能更宽更远。

中国共产党的历史虽有曲折，但大趋势还是光明的，九十多年，她仍然屹立不倒，充分说明了她的先进性，这也加深了我对党的崇高敬意，坚定了我入党的信心与决心。可见，学习党史意义十分重大。它有利于我们把握党史的主题、主线，正确认识党的历史及其发展规律;有利于我们科学的评价历史事件和历史人物;有利于我们总结历史经验教训，把我国社会主义现代化事业不断推向前进;有利于提高我们的历史眼光和政治智慧等。

所以，作为新一代的入党积极分子，我要努力学习党史，做到“以史为镜，以明得失”，以**党员的标准要求自己，不断提高自己的思想境界，争取早日成为中国共产党的正式的一份子。

同学们：

时间转瞬即逝，转眼间，紧张的期中复习已经到来，再过几天时间就要进行期中考试了。

最后这几天时间，应该说是最后的冲刺阶段。俗话说：“复习是医治遗忘的灵丹妙药。”孔子也曾说过“学而时习之，不亦说(同悦)乎?”可见复习的重要性。我们要做到以期中考试复习为重心，以期中考试为中心，以争取期中考试取得好成绩为目标，把必须要做的事情和可做可不做的事情清楚地分开，安排一个切实可行的复习计划，抓紧时间，认真复习，努力提高复习质量。在复习过程中，一定要合理安排复习时间，妥善安排复习计划，注重复习效果。在抓好期中复习的同时，每一位同学应一如既往的遵守好学校的一日常规，常规纪律是搞好学习的前提保证。常规更是育人的明确尺度。

在这期中复习最紧张的时刻，提醒同学们注意：学习是以时间做保证的。但不主张搞马拉松式的疲劳战术。劳逸结合，注重提高复习效率是期中复习应该注意遵循的原则。必须跟着老师走，尽可能地达到老师的复习要求，也要根据自己的实际情况，找到自己的复习节奏，尽快进入一种积极的、平稳而有力的、富有效率的复习状态中。要在这周的复习时间里，查漏补缺，尽力弥补平时学习中的遗误和不足，把复习内容落实到基础知识的掌握和基本技能的形成上!

请同学们记住：勤奋确实可贵，刻苦也不可缺少，但是方法更为重要。我建议大家对期中复习着重做好两部分内容：一是基础知识和基本概念;二是平时作业和考试中遇到的一些问题。

首先基础知识和基本概念的复习是重点。我们应该深刻领会一个概念、一条规律的含义、原理、条件适用范围、注意点等，将老师讲的一些重要例题仔细看一遍。其次通过弄通弄懂作业和考试中的问题，来弥补自己知识环节和解题技巧中的不足。值得提醒的是，复习中遇到新问题或原来没有解决的问题，绝对不能因侥幸心理而回避。要知难而上，要有克服困难的信心和勇气。

另外，考前复习中不需要大量做题或猜题，当然老师布置的适应性训练题还是要认真完成的。要科学、合理安排好复习时间;劳逸结合，不打疲劳战;保证睡眠，精力充沛，才能思维活跃、反应敏捷。同时要注意考前心理状态的调整和情绪的稳定。既不要因基础差而忧虑，自暴自弃;也不要因压力大而背思想包袱。要确立自信心，相信自己的潜能，战胜自己的惰性，以饱满的热情、积极自信的姿态走进复习，一定能磨练出良好的意志，取得优异的成绩，展示自己最美好的一面。

今天，我不过多谈关于复习方法或是复习内容之类的问题。因为这些你们的班主任老师还有科任老师会给你们详细而有针对性的指导。下面，我再重点和大家谈谈关于“自信心”的问题。

同学们，在我们的生活中，你有时会不会这样想：“他太厉害了，我肯定比不过他。”“这件事我无论如何也干不了。”“哎呀，我不是这块料。”“我对这件事太没有把握了”等等。一件事在没做之前，你就从心理上自己打击自己，从开始就不抱成功的希望，这种自责自卑比其他任何因素更能破坏你的生活，使你充实不起来，也快乐不起来。

有这样一句格言：“对自己说，我行!”美国诗人爱默生也说过：“自信是成功的第一秘诀。”也许有的同学对这话并不以为然，觉得语意太平实了。记得我读小学时，有一次我去参加一个讲故事比赛，前面的同学发挥特别好，博得阵阵掌声，我不由得有些胆怯，害怕自己讲砸，这时，我的班主任走近我的身边说：“别紧张，你行!”“我行?!”我顿时来了勇气，大步走上讲台。果然，我一举成功，全场响起热烈的掌声，令我兴奋，令我陶醉。“对自己说，我行!”这句话真是太重要了，太奇妙了，我好像一下悟出了它的内在含义。我们做一件事情，首先要对自己有信心，相信自己的能力，相信自己会成功，有信心便会有热情、有动力，便会专注其中、倾力去做，因而成功的希望就会大得多。相反，你若总是胆怯，没有信心，那么即便是最简单的事也谈不上成功，每件事都由信心开始，并由信心跨出第一步。

还有大家熟悉的童第周的故事，童第周为什么能为自己争气，为中国人争气呢?靠的就是相信自己，别人能做到的，我也能做到，甚至能比别人做得更好。

“对自己说，我行!”这虽是一句朴实无华的格言，但对一些人来说，要做到这一点却实在不容易。

同学们，有一句格言说得好：“自信是一根柱子，能撑起精神的广漠的天空，自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影。”让我们鼓起自信的风帆，荡起奋斗的双桨，你一定会发现，成功就在你的手中。祝愿同学们能和老师一起搞好期中复习，都能在期中考试中取得理想的成绩。

最后，让我们一起大声对自己说：“我行!”

谢谢大家!

“有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人来。面对困难，要学会克服”这是妈妈说过的一句话，我就是用妈妈的这句话克服了困难的。

让我最心烦的事情就是做自我不会做的作业，一看到很多的题目就头痛，可是在妈妈的帮忙下，我学会去克服。

每一天晚上，做到最晚的就是数学作业了。那一道道题目像一只只蚂蚁一样密密麻麻地在我眼前爬着。“哎呀。难那。不会做”我叹息着。

我绞尽了脑汁，左看看，右看看，可就是想不出来。这时妈妈走过来，笑着说：“怎样样，不会做了吧。”“哼。”我没理妈妈。每一天让我自我做这么烦的题目。可是，最终还是被题目给克服了。唉!我只好垂头丧气地看看妈妈。说：“不会做了。不做了。”妈妈看到我这样，对我说：“有困难是坏事，也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。面对困难，要学会克服。不要泄气，数学并不是多难的事情，只要认真思考，仔细演算，心要平静，别太浮躁了、你不会做就是因为你总是想着不会做不会做。心境很浮躁，所以做不出来了。来，再仔细想想，再好好分析所给的条件，要求的结论或问题，明白了题意，就必须能做出来。”

听了妈妈的话，我又开始仔细看题，一边看，一边演算，算折算这，突然明白了，哈哈，我想出来了，原先，数学题并不太难嘛。哈哈。好高兴。我把题一步一步的写在本上，给妈妈看。妈妈说：“很好啊，你看，你不是会做的嘛，只要坚持一颗良好的心态。慢慢算。肯定能解答出来的。不是吗”

从此以后，我对数学并不太厌烦了，每次遇到难题。就会想到妈妈的话。“有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。面对困难，要学会克服。”

成功的企业家所拥有的二十个习惯

一个成功的企业家往往具有一些优秀的特质，下面就让第一范文网小编为大家介绍一下成功的企业家所拥有的二十个习惯。

成功的企业家所拥有的二十个习惯

第一个习惯：明确目标。什么是领导?世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标。”企业 领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致;否则，不可能激发这种热情。

第二个习惯：善于决策。面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。

第三个习惯：相信自己。成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。

第四个习惯：懂得做人。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。

第五个习惯：充满热忱。热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。

第六个习惯：顽强精神。如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。

第七个习惯：重视人才。企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外，他们找人要看 3种东西：一是必须精力充沛。有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益。三是 要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力。

第八个习惯：充分授权。 人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事。所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统。

第九个习惯：激励团队。组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。

终生学习。衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。

持续创新。当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。

架构关系。一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道，关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、 企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事 会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力。

第十三个习惯：抓住机会。每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。

第十四个习惯：有效沟通。邻导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。

第十五个习惯：经营未来。成功的企业领导人都懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来。

第十六个习惯：经营健康。 许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。

第十七个习惯：勇于自制。具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

第十八个习惯：培养领导。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为，使集团的事业后继有人、基业长青。

第十九个习惯：注重家庭。比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间，绝不能少于实际登山(干事业)的时间，因为他们的生存、登山 的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福 的婚姻。

第二十个习惯：赢得拥戴。一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么?假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。

敬爱的党组织：

我是一名中国军人，作为一名军人就要以祖国的利益为重，以人民的利益为重，党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，不允许任何党员凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。做为一名军人我时时刻刻都不会忘记这些教诲，我会坚决听从党的指挥，爱国爱党。只要党和人民需要，我就会奉献我的一切!我坚决拥护中国共产党，遵守国家的法律法规，维护祖国统一，在军队中起先锋模范作用。不出卖自己的国家，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

平时我在思想上坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，保持思想稳定，及时调节自我，保持愉快的心情去干工作。注意政治理论的学习，使自己接受正确思想，确实做到“常在河边走，就是不湿鞋”，能够经受住各种诱惑，永葆一名革命军人的政治本色。多主动汇报思想，让自己的思想让党组织知道，增强配合意识。

在工作中我以共产党员的标准来要求自己，牢记入党誓词，克服并纠正自身存在的问题，工作中大胆负责，脏活、累活干在前面，遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享受在后。我要学习雷锋的“钉子精神”，要不断进取，知难而进，“三百六十行，行行出状元，”我作为军人，应该充分利用部队这所大学校，努力地锻炼自己，使自身素质不断提高。

为人处世上团结同志、尊重领导，处理得当与上级、同级、下级之间的关系。尊重上级，诚恳接受上级批评，不管批评是否正确，查找自身原因，决不与上级争执。与同级的关系，跳出老乡圈子，多与战友们交往，确实做到团结同志这一点。与下级关系，决不以新老兵拉长与他们的关系，以兄弟关系去帮助他，以身作则，确实体现出一个老兵的模范作用。

现在我还是一名预备党员，我恳切希望党组织能认可我，让我转正成为一名正式党员。今后我会更加严格要求自己，牢记入党誓词。如果党组织不予批准，则说明我离真正党员的要求还有距离，我不会灰心或失望。我会更加勤奋工作，努力学习政治、理论文化等知识，以更高的工作标准和工作姿态去争取党组织的批准。

今天，我虽然向党组织提出了入党申请，请党组织在实践中考验我!

此致

敬礼

尊敬的党组织：

很激动也很幸运能够参加广东大学第30期计算机学院党校培训班，在上周的礼拜天，我去上了党校积极培训班的第一堂课：“如何体验出共产党员的价值观”，由某教授进行讲解。从某教授激动人心的讲解中我真正的领悟到了价值与价值观的深刻含义。

所谓“价值”，即指在主体与客体的联系中，客体对主体的存在，发展和完善所具有的效应。

教授应用类似通俗易懂的典例，形象而生动,准确的说明了“价值”的实效性，个体性，多维性等特点，使我们对“价值”这个抽象概念具有了深刻了解，对于我们的价值观的培养打下了良好基础。

“价值观”：人们对价值的根本看法和态度。是指人们对客观事物的一种认识和评价。包括物质价值，精神价值，道德价值，审美价值和人生价值，通过某教授本次对于价值观的详细讲解使我们对于价值观有了初步的了解，并给我们先前蒙昧朦胧的履历指引了方向——实现自己的人生价值。

作为一名大学生什么是我们的人生价值？我们反复思考寻找答案，我们清楚这个答案不是一天两天就能够想出的而是需要连续性的不断去琢磨不断在实践中探索……因为每个人每一阶段的人生价值都会随之而变。然而眼下作为一名华师学子的我，一方面学好专业课另一方面做好自己本职工作更重要的是珍惜这次党课的培训，认真学习党的思想，最终实现实现精神和能力的高度升华则是我目前的人生价值。

在最后，某教授讲到：共产党人人生价值关系的主体是人民群众，客体则是党员的人生实践活动。共产党人最重要的同时也是的价值主体就是“最广大的人民群众”。

因而，作为一名积极入党者，我更清楚了一名真正党员所应具备的人生价值观，并以此作为自己的伟大目标去认真学习努力奋斗。为了能够缩短自己的差距，会后特地为自己制定了以下要求：

1.认真学习，提高自我

2.不断改造完善自己

从现在做起，从身边做起，从小事做起。相信通过己的努力和老师们的正确指导，我们的人生价值观修养会达到进一步的升华。

汇报人：

20xx年xx月xx日

同学们：

早上好! 今天我讲话的题目是《持之以恒 超越自我》。

和大家分享一个小故事《找金表》。一个农场的老板在巡视谷仓时，不小心将自己的一只名贵的金表遗失在谷仓里了。他着急万分，但怎么也找不到。于是在农场门口贴了一张告示，希望人们来帮忙寻找金表，找到的人悬赏[xuán shǎng]100美元。人们面对重赏的诱惑，无不卖力地四处翻找，但谷仓内谷粒成山，还有成捆成捆的稻草，要想在其中找寻一块金表简直就是大海里捞针。人们忙到太阳下山也没找到金表，这时有人抱怨金表太小，有人抱怨谷仓太大，稻草太多，甚至有人怀疑这只是老板为了骗他们干活所编造的谎言。于是他们一个个放弃了获得100美元奖金的机会。只有一个小孩在众人离开之后，仍在努力寻找。当一切喧闹都散去，谷仓里沉静下来后，他突然发现了一个奇特的声音，“滴答，滴答”小孩侧耳聆听，谷仓内很安静，滴答声越来越清晰。小孩循声找到了金表，最终得到了那100美元的奖金。

这个故事告诉我们：成功贵在坚持，贵在留意别人没有留意的细节。愚公之所以能够感动天帝，移走太行、王屋两座山，正是因为他具有锲而不舍的精神;晋代王献之练字之初，立下誓言：“不写完一缸水，誓不罢休。”后来终于成为一代了不起的大书法家，他同样具有持之以恒的精神。旬子讲：“锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。”一个人如果有恒心，再困难的事情也可以做到;没有恒心，再简单的事也做不成。

学习是一条漫长而艰苦的道路，一天早起并不难，难就难在每天坚持早起，一次作业写得认真并不难，难就难在每天每次的作业都完成得认真细致。只要我们坚持已经形成的良好的行为和学习习惯最终能收获成功。曾记得开学初，我们心怀梦想，踏进校园，进入全新的毕业班学习。曾经的我们是那么的踌躇满志，但是平淡的三点一线的生活，让好多同学激情不再，甚至我们中间的个别同学产生了放弃的念头。在20__年即将来临之际，我们认真反思一下：经历了16个周将近四个月的奋战，现在的你还像开始的你那样勤勤恳恳吗?我们又将面临三个周后的期末统考，你还会像以前的你那样刻苦努力吗?今天是冬至，是数九寒天的第一天，在这么冷的冬天，你是否坚持每天早起，上学不迟到，及时入班学习;你是否坚持上课专心，跟着老师的思路走;你是否每天都认认真真，独立按时完成作业;你是否坚持排除干扰，自主学习，把自己的弱科赶上来;你是否坚持两操训练不怕吃苦，不做逃兵。只要你静下心来，感受坚持给自己带来的乐趣，感受注意别人忽略的细节给自己带来的快乐，我相信大家一定会有更多的发现，更多的收获。

不比聪明比勤奋，不比基础比进步。一次进步是勤奋的结果，两次都进步则是坚持的结果。三个教学月三次检测，九(1)班相佳滢第一次进步20名，第二次进步144名，从266名进步到102名;九

(2)班席泽洋第一次进步72名，第二次进步60名，从160名进步到63名;九(3)班乔佳慧第一次进步128名，第二次进步27名，从357名进步到202名;九(4)班朱玉梅第一次进步153名，第二次进步101名，从549名进步到295名;九(5)班周旭萍第一次进步133名，第二次进步106名，从560名进步到321名;九(6)班董丹平第一次进步81名，第二次进步67名，从451名进步到303名;九(7)班杨万鑫第一次进步29名，第二次进步124名，从280名进步到127名;九(8)班赵思雨第一次进步169名，第二次进步32名，从596名进步到395名;九(9)班何卓凡第一次进步101名，第二次进步136名，从446名进步到209名;九(10)班周田琳第一次进步77名，第二次进步66名，从180名进步到37名;九(11)班王了然第一次进步90名，第二次进步75名，从307名进步到142名;九(12)班吴广忻第一次进步57名，第二次进步212名，从775名进步到506名;九(13)班李澳第一次进步93名，第二次进步99名，从427名进步到235名;九(14)班曹萨萨第一次进步121名，第二次进步34名，从401名进步到246名;九(15)班张腾飞第一次进步107名，第二次进步54名，从843名进步到682名;九(16)班张可龙第一次进步105名，第二次进步94名，从369名进步到170名;九(17)班冯婧卓第一次进步166名，第二次进步178名，从451名进步到107名;九(18)班王国梁第一次进步129名，第二次进步69名，从530名进步到332名。像这样两次都进步的同学有一百多人，足以向我们证明，只要坚持不懈，不可能就会变成可能，只要咬定青山不放松，奇迹总会发生。

法国启蒙思想家布封曾说过：“天才就是长期的坚持不懈。” 马克思曾说过：“在科学上没有平坦的大路可走。”引用这样一副对联：上联是：贵有恒，何必三更睡五更起 下联是：最无益，就怕一日曝pù十日寒。坚持是一个人意志的体现，是一种品质;坚持是一种积极向上生活的态度，是获得成功的一种方式;坚持是一种自豪，没有勇气的人不敢坚持。想一想，要是没有对自己的严格，没有艰辛的付出，没有持之以恒的精神，李田田、焦晓佳、郭海斌、张铎、张宸琛、李沛东、张洁琛等同学又怎能在三次检测中都能保住前20名的优异成绩呢?

当早晨的第一缕阳光轻轻抚平眉心的褶皱时，我们又开始了新的征程;尽管昨天的失败仍萦绕在记忆中，尽管明天仍然是个未知数，但是世上没有比脚下更长的路，比人更高的峰。只要坚持，再长的路也能走到尽头;再高的山，也能攀到顶峰;再硬的石头也敌不过水滴百年;再傲的峭壁也挡不住浪打千回

“今天的走路，预示着明天的跑步”，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，同学们，只要我们心怀梦想，并朝着目标持之以恒，你会在一次次战胜自己、超越自己的过程中，让自己变得越来越强大，让自己变得越来越优秀。

谢谢大家!

大家好!我是705班的陈欣彤。今天，很荣幸站在这个舞台上做演讲，而我今天演讲的主题就围绕两个字——爱国。

从小到大，我的爷爷就一直教导我要做个爱国的人，而且还经常给我将那些爱国先烈的故事。所以，我认为我们这些中国人一直都是很团结的。但是，今年寒假，我去了一趟美国，这让我的世界观发生了变化。

当时，我在纽约准备去看自由女神像，到了检票口，我看到三个老奶奶举着长大报纸，手里拿着的喇叭不停地发出“反对共产党”这种刺耳的声音。我本想绕过她们。不料，有一个老奶奶跑过来抓住我的手说：“小妹妹，千万不要相信中国共产党。”她用她那流利的中文告诉我她是华侨，打他做出这种“卖国”的举动是让我无法忍受的。我很想骂她一通，但我没有，我只是狠狠地甩开她的手，说了一句“你还是不是中国人!”便头也不回的走了。这组照片是我在网上找的，但当时她们的行为并不亚于这组照片。一个流着中国人的血的人，却做出这样的行为，跟以前的汉奸有何不同!

有些同学可能认为我扯远了，那我们来说一说我们身边的事。这是一条红领巾，想必在座的都认识吧。我还记得当初我第一次戴上红邻巾的时候，是多么骄傲、自豪，但是几年后，红领巾便从我的脖子上换到了衣柜的最底层。我相信在场的同学都跟我一样，随着时代的变换，人们的爱国热情会日渐平淡，可我们一定不能忘记，祖国是怎么一步一步艰难的走到今天的。

俗语有云：少年兴则国兴，少年强则国强。我们作为建设祖国的新一代，要正确认识祖国的历史，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感。

为了让“中国”这个名字更响亮，让我们一起努力吧!

谢大家!

职场中如何判读正确的工作心态

工作总，总会遇到一些麻烦，一些不公平的事情，如何判断正常的工作心态，请您来作答！

1、公司的发展≠权力+流程+制度         （ ）

2、公司的发展=制度+严格遵守+流程      （ ）

3、权力>制度+严格遵守+流程            （ ）

4、权力=制度+严格遵守+流程            （ ）

5、制度+严格遵守+流程>权力            （ ）

6、有权利可以该制度                   （ ）

7、有权利可以不按制度办事             （ ）

8、制度面前人人平等                   （ ）

9、遵守制度才是尊重自己               （ ）

老师们、同学们，早上好：

今天我讲话的题目就是《珍惜时间》。这个世界上唯一延绵不尽的就是时间;这个世界上唯一不能复制的就是时间;这个世界上唯一公平的也是时间。

在不知不觉中，从开学至今，一百多个日日夜夜已从我们手中溜走，永不复返。亲爱的同学，你有什么收获?

新的一天开始了，有同学争分夺秒，早早到校;有同学却把时间送给路旁的小吃店和玩具铺。有同学迎着晨光，伴着朝阳，大声背诵，朗读;有同学却在校园中留下闲逛，游荡的脚步。有同学在课堂上专心致志，心无旁骛;有同学却忙于聊天，摆弄桌底的玩物。有同学放学后，早早归家，在作业，复习中，书写自己的刻苦;有同学却迷失在那总也看不完的电视节目… 时间老人是公平，慷慨的， 每人每天都24小时。可时间老人却又是不公和吝啬的：只给勤奋，刻苦的同学带去智慧，力量和喜悦;却给懒惰，散漫的同学留下遗憾，悔恨和痛苦。有同学为刺眼的分数低头痛哭，有同学却为自己的进步而欢欣鼓舞……

鲁迅曾说过："时间就像海绵里的水，只要挤，总会有的"。其实，时间就在我们身边。只要我们学会利用一分一秒，何愁会觉得没有时间呢?亲爱的同学，让我们和时间赛跑，珍惜拥有的分分秒秒，让时间老人放慢他匆匆的脚步!

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

积极分子思想汇报2018年6月：党课结业心得体会

敬爱的党组织:

我光荣的参加了西北工业大学第34期高级党校学习。在这短短8次课上，我受益匪浅。我认识到党员义务是党员对党应尽的责任，更是党员自身素质的要求，预备党员必须先对其有正确地认识。义务中提到的先锋作用是党实现有效领导，完成党的各项任务的一个重要条件，也是一个员是否具有觉悟的重要标志，每名员都要时刻记住自己是工人阶级的先锋战士，要注意时时处处发挥先锋模范作用，员是人民的公仆，时时处处要为人民的利益着想，作为党组织的成员，就要以党的利益为重，为党和人民的利益多做贡献，要具有自我牺牲精神。每名员都要自觉遵守党的纪律和国家的法律。身为党员一定要做到严格保守党的秘密，百折不挠地执行党的决定，服从组织分配，积极完成组织交给的各项任务。

员还都要站在党性的立场上，同一切危害党的团结统一的言行作坚决地斗争，发扬社会主义新风尚，提倡道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。这八项义务明确了做一名合格员的具体标准，提出了党员应尽的职责，规定了党员的行为准则，对每个党内分子都有约束力。我必须要懂得它的精神实质，熟悉每项具体要求，并经常对照检查，严格要求自己，切实付诸实践。其次，我进一步明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。通过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际，才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机，才能具有持久不衰的动力，刻苦学习马克思列宁主义、毛泽东思想、理论以及“三个代表”的重要思想，并将其作为自己的行动指南，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献；才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自己，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观；才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。当周围的同学比自己先入党的时候，不会因此而沮丧和急躁，而是加倍努力。同时，也真正认识到只有把全心全意为人民服务，为事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机，才能在入党的道路上越走越近，越走越快，才能真正领悟和实践“组织上入党一生一次，思想上入党一生一世”。 作为一名预备党员，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用。通过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向

为了让酒店更好的发展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作鉴定：

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学(教学案例，试卷，课件，教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学(教学案例，试卷，课件，教案)，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年 万元，升幅约为 %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。

以改革为动力，抓好餐饮工作

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

敬爱的党组织：

我怀着无比激动和向往的心情开始了师范大学党校数院第42期分党校的学习，在带队张老师和班主任以及我们数院刘书记讲完话后，我们热烈地迎来了党校第一位老师余四川老师。

余四川老师风趣幽默的讲授给我留下了很深的印象。他首先讲了价值的概念，特点以及价值观与人生观。我了解到所谓价值，即是在主体与客体的联系中，客体对主体的存在，发展和完善所具有的效应。理解价值范畴时时应注意三点：第一，价值是一个关系的范畴，如：前人栽树，后人乘凉，就是前人和后人的关系;第二，价值是一个意义的范畴，价值的三种形态是正价值，负价值和零价值，如：上课睡觉和上课睡觉时鼾声如雷有着不同的意义，于是体现着不同的价值形态;第三，价值来源于客体，取决于主体，产生于实践，如：《射雕英雄传》中的武林秘籍《九阴真经》就是价值来源的客体，欧阳锋是主体，而欧阳锋习武的过程则是使价值产生的实践。我还了解到价值有三个特点：

第一，价值具有个体性，客体的价值以主体的需要为尺度，表现出因人而异的情况，即是好是坏要看谁，如：减肥药

;第二，价值具有时效性，价值具有因时而生，顺时而变的特点，如：雨中送伞与雨后送伞，我们的中国共产党的正确纲领正是体现了价值的时效性，在xx届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》中，提到“高度重视和维护人民群众最现实，最关心，最直接的利益，坚决纠正各种损害群众利益的作为。”而中国共产党在汶川地震中的表现也是整个世界共同目睹了的;

第三，价值具有多维性，由于主体需要的多样性与客体所具有的多效性，使同一客体在与同一主体的联系中所表现出来的不同的作用，如：茶杯。我还知道了世界观是一切概念的启迪，价值观是人们对价值的根本看法和态度，如：钱是命，命是钱，钱命紧相连;有权的幸福，无权的痛苦;高职不如高薪，高薪不如高寿，高寿不如高兴。接着，余老师向我们阐述了共产党人应有的人生观，我知道了应有是相对于实有而言的，“应有”之二字，是由共产党人既一般又非一般，既普通又非普通的特殊身份所决定的，正如《邓文选》第一卷，第258页写到的“一个共产党员：第一，他是普通人;第二，他是普通人中的先进分子。”我还了解到，在为人民服务的过程中，创造一名共产党人应有的人生价值：第一，一切为了人民，一切对人民负责;第二，全心全意，诚心诚意，只有全心全意，才能千方百计，想方设法做好事，服好务，只有全心全意，才能真心真意，想群众之所想，急群众之所急，只有全心全意，诚心诚意，才能取信于民，赢得人民的支持，拥护和理解;第三，不怕牺牲，甘愿牺牲;第四，让群众高兴，让群众满意。这也是李瑞环同志所强调的。最后余老师指出了加强人生价值观修养的方法与途径：第一，认真学习，提高自我;不断改造，完善自我，自省自律，勤扫灰尘，坚守取向，把腐防变，一生走好，干净做人，金钱诱惑，切莫伸手，红颜祸水，严防死守;第三，勤于实践，塑造自我，余老师概括为123要求，即一立，二不，三从，一立指立足本职工作，二不指不怕吃苦，不怕吃亏，三从指从现在做起，从自身做起，从小事做起。余老师的精彩演讲使我受益匪浅。

第二次党校的课程中我们观看了关于建国60周年的短片，更加对中国共产党产生了由衷的敬意和神往，中国共产党建国60周年所走过的道路是艰辛的，是坎坷的，但是创造的成绩是辉煌的，是举世瞩目，令人震撼的。

通过两次党校的课程，我对中国共产党的热爱更加深厚了，对加入这个光荣而肩负责任和使命的集体的决心更加坚定了，也相信中国共产党会带领中国人民永远地朝向更加光明的未来大步前进。

此致

敬礼!

汇报人

20xx年4月20日

沟通

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。

相信各位都知道“阿猫阿狗，水火不容”的道理。其实就是猫，狗的理解误区。据说，狗狗的收卷，摇摆尾巴等一系列的示好的动作，在猫族看来，纯属恶意挑衅。反过来，猫猫喜欢踮起脚尖围绕人腿的示好，在狗族看来，居然是蓄意滋事。本身都是“良民”的动物，都成了“不乖的暴露”。

一个人能够与他人正确、及时地沟通，才能建立起和谐的人际关系，而且是坚固的、长久的。人与人的交流、沟通如果产生偏差，就不能将自己真实的意愿告诉给对方，会引起误解，尴尬或者闹笑话。据说曾经有这么一个故事：有一人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙埋怨道“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了”。你看，仅仅是一个表意不明，竟导致自己失去友情，被陷于孤立的尴尬境地。

当今的世界变化无常，国际沟通更是至关重要。国际间的交往日益频繁，交流的范围也不断加大，领导们的谈判也就自然而然的成为了国际活动中最重要的润滑剂。又因为谈判人员在水土、文化等差异的限制，使双方在谈判的计谋上大相径庭，因此谈判的人既要具有丰富的文化知识，也要能够体谅对方的为难处，和重视各国不同的风俗、文化的影响。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿会说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

各位老师、各位同学：

我今天国旗下讲话的题目是：《母爱无边》。

同学们，当我们早上匆匆忙忙地从床上爬起时，是谁已经为我们做好了可口的早餐?当我们背上书包急急地走出家门时，是谁的身影徘徊在窗前张望?当我们为了学习而挑灯苦读到深夜时，又是谁悄悄地在桌角放上一杯牛奶?是什么样的人才能做得这么多却不求一点回报呢?是妈妈。从小到大，妈妈一直是我们身边最亲最爱的人，嘘寒问暖，知冷知热。当我们还没有能力保护自己的时候，妈妈义无返顾地用那博大无私的爱为我们遮风挡雨;当我们自认为已经长在要摆脱她的庇护时，妈妈不无担心地默默注视着我们;当我们开心的时候，妈妈用明亮的眸子微笑地看着我们;当我们难过的时候，妈妈明知道自己帮不了什么忙却还是陪着我们一起忧伤„„妈妈为我们做的已经太多太多，可是她却从来没有要求任何的回报，这是一种多么广博多么无私的爱啊!

美丽的五月已经悄悄地来到身边，空气里到处飘荡着芬芳的气息，在这暖意融融的季节里，五月永恒的主题便是母亲节，在这个平凡又具有特殊意义的日子里，我们该为妈妈做些什么呢?

妈妈不要华丽昂贵的首饰，不要价值不菲的礼物，送给妈妈最好的礼物就是我们自己，也许就在昨天，一枝初叶蓓蕾的康乃馨，一块干净整洁的桌布，一张纯洁无邪的笑脸，便让妈妈倍感欣慰。因为——孩子长大了，懂得如何疼妈妈了。这就是在告诉妈妈：妈妈，我爱你!

昨天便是五月的第二个星期天，那美丽的母亲节，然面对于每一个爱着妈妈的孩子来说，每一天都是母亲节，让我们用最温柔的心情，拥抱妈妈，告诉她：“妈妈，我爱你!妈妈，祝您节日快乐!”

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

教师暑期培训总结：成功，无悔的选择

曾经极度迷茫、彷徨许久的我，终于找到了久违的清晰。选择“成功”，成全了我陪伴年事渐高的父母的孝心；选择“成功”，成全了兄、妹异国他乡、追逐梦想的安心；选择“成功”，成全了他八年来对我矢志不渝的爱心；选择“成功”，成全了我想要教书育人的本心；最重要的是，选择“成功”，成全了我享受一方宁静的自然心。现在，终于可以坦然一笑，对自己说：“成功”，是我无悔的选择。

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尊敬的党组织：

作为一名预备党员，我们应努力提高自身的综合素质，加强修养，争取早日成为一名合格的党员。在党的第xx届中央委员会第五次全体会议顺利举行之际，每一位立志为共产主义事业奋斗终身的人，都应深刻学习会议精神，而作为预备党员，这不仅是加强思想政治修养的良好机会，更是对个人灵魂的一次洗礼。通过学习，我对xx届五中全会精神有了一定的了解，做以下汇报：

已经结束的“”，为我国经济社会发展奠定了良好基础。经过五年努力奋斗，我国社会生产力快速发展，综合国力大幅提升，人民生活明显改善，国际地位和影响力显著提高，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得重大进展，谱写了中国特色社会主义事业新篇章。五年取得的成绩来之不易，积累的经验弥足珍贵，创造的精神财富影响深远。同时，国际环境的变化，中国在世界政治经济文化发展中开始发挥更大的作用。

为了稳定积极发展，应对新的国际国内问题，在建设小康社会的关键时期，抓住机遇，实现人与社会的全面发展，为实现中华民族伟大复兴。党的xx届五中全会正是在全面建设小康社会的关键时期，在深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的分重要的会议。全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》是未来五年经济社会发展的基本遵循和行动纲领，宣传思想文化战线要把学习宣传贯彻党的xx届五中全会精神作为当前和今后一个时期围绕中心、服务大局的重要任务，高度重视、迅速行动，把握正确导向、增强宣传效果，推动兴起学习贯彻全会精神的热潮，激励和动员干部群众为实现经济社会又好又快发展、夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。

五中全会凸显出三个关键词：民生、风险与改革。民生是发展、改革的出发点和落脚点，是以人为本的具体体现。适应各族人民对过上更好生活的新期待，不断改善民生，使人民物质文化生活水平明显提高，是未来五年的最终目标。发展是硬道理，经济蛋糕不做大，就失去了改善民生的物质基础。同时，科学发展，更是硬道理。不转换发展方式，发展就不可持续，经济增长的质量就不可能提高。又好又快地发展，既要做大蛋糕，更要做好蛋糕，这样才能改善民生。

在实现民生改善这个最终目标的过程中，不会一帆风顺，就必须时刻做好面临着各种风险的挑战的准备。风险意识、忧患意识、抵御风险意识的凸显，是这次五中全会的一个重要特点。未来是不确定的，有许多无法预见的风险在等着我们，要靠我们的智慧和勇气去闯过一道道难关。树立牢固的风险意识，以风险理性去应对不确定性的未来，我们才可能获得一个确定的结果，实现我们的目标。

传统的经济发展方式是当前制约中国进一步发展的主要瓶颈。我国目前的经济发展方式是在改革开放30年中逐步形成的，在这一阶段，产业结构由发达国家向发展中国家梯次转移，我国经济通过不断扩大对外开放融入全球经济。20xx年xx届五中全会提出了“经济增长方式”由粗放型向集约型转变。20xx年xx届五中全会提出要加快“经济发展方式转变”。全会指出，加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿经济社会发展全过程和各领域，坚持把经济结构战略性调整作为加快转变经济发展方式的主攻方向，坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑，坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点，坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点，坚持把改革开放作为加快转变经济发展方式的强大动力，提高发展的全面性、协调性、可持续性，实现经济社会又好又快发展。

作为一名学生党员，不仅要有坚定的信仰，同时更要不断学习党的理论知识和当前重大会议的精神和决议，正确把握当前国际国内形势，为我们党的事业出谋划策，用更多的热情和更好的务实精神支持党的伟大事业。本次大会不仅鼓舞了全国各族人民建设社会主义的士气，更为全国各族人民指明了奋斗的方向，明确了奋斗的目标。我作为预备党员，时刻关注党的方针路线并坚决执行，积极学习并向大家宣传xx届五中全会的内容。在以为的党中央领导下，相信全国各族人民必会切实贯彻全会精神，为实现“”时期经济社会发展目标任务而奋斗!