书信落款怎么写 例文汇编20篇

20__年是我院创建二级医院关键的一年，为进一步提高我院财务工作综合质量，确保财务工作为医院建设和发展服务，积极为二级医院创建做好财务科相关工作准备，制订本年度财务工作计划如下：

一、加强财务制度建设

完善财务工作核心制度，规范痕迹管理。按创建二级医院标准完善财务相关工作制度。

二、加强财务能力建设

抓好财务相关人员素质教育，提高财务人员整体服务水平。年度组织财务人员岗位培训、专项培训等多项业务培训学习。按时参加相关部门组织的财务业务培训会、工作会，及时完成上报财务相关报表。

三、加强财务管理工作

1、落实财务工作职责。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等相关规定设置会计科目，建立账簿，进行会计核算，编制会计报表和财务分析报告。及时完成医保、农合账务核对、汇款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及时报账，不出差错，无一遗漏。加强相关职能部门联系协调，争取优惠政策，为医院谋取最大经济利益。深入研究税收政策，合理避税增效。

2、强化财务控制职能。坚持医院财务开支审批流程，收支两条线，履行好财务控制管理职能。

3、加强医院收费管理。加强医院收费项目和价格管理。定期不定期深入科室了解医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。规范收费行为，确保合理收费，杜绝费用流失。

4、加强部门财务监管。落实财务工作相关制度，增强安全意识，对医院收费部门、相关科室加强监管，确保资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全，杜绝财务安全隐患。

5、加强经营成本核算。建全医疗成本管理和控制制度。对科室、部门实行全面综合财务考核，强化增收节支，降本增效，使科室、部门加强成本管理，确保优质、高效、低耗完成医院各项目标任务。

6、加强固定资产管理。建全医院固定资产管理制度,确保医院资产充分为医院带来经济效益。

四、作好财务分析报告

按时完成月、季、年度医院财务分析报表，及时让院领导准确掌握医院财务状况、经营成果和资金流量，为医院经济决策、经营管理提供真实、可靠的财务信息。

已经到了第四季度，马上面临着新的一年新的工作，酒店人也都面临着如何盘点20__年，总结20__年自己的工作，如何比较全面的做好20__年的工作总结，圆满的给20__年工作画一个句号，不仅仅代表你个人的总结能力，同时也能够比较客观的体现出20__年工作的业绩和不足。

年度工作总结分为两个部分，一部分是个人总结，一部分是部门总结。

一、2020__年度工作概况

概括性对20__年工作进行盘点，把核心工作做以方向性与结果性的说明，同时要强调团队的价值和作用。

二、2020__年度工作成绩

需要用数据表明你的业绩，或者有事实依据。比如，发展协议客户，有效协议客户数量，前厅发展会员数量等。

同时需要分析工作成绩的取得是通过自己如何努力?同事如何协助完成的?在主客观因素上面需要表面清楚，那些因素是取得成绩的核心因素。

三、2020__年度工作不足

工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板，在这个方面需要客观的讲清楚。这个方面也是20__年自己改善提升的一个方向。

四、20__年工作总结

对以上工作内容进行重点梳理和强调。

五、20__年工作计划

在20__年工作计划中，需要明确自己的目标，努力的方向，及具体行动步骤和自己改善上一年不足的措施。

对于部门的总结，需要更多的体现部门团队的价值和作用。所以，在编写的时候要很具体的把核心内容讲清楚。整个提纲的纲目是相同的，主要的差别在具体内容方面。

只要结合20__年的工作计划和体现的业绩就可以。

年度工作总结是一项很重要的工作，同时也是衡量管理者个人管理能力的一项指标。也是承上启下不断进步的一项工作。

尊敬的各位业主朋友们：

大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：

一、?特价品管理

为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期_____天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。

二、?质量保证管理

尊敬的家长： 您好!

回首过去，我校在您的关心和鼎立支持下，各项工作取得了长足的进步。至此,学校对您的关怀表示衷心的感谢!值20xx年元旦即将来临之际，向各位家长拜个早年，恭祝合家欢乐!

尊敬的家长：孩子是您心灵的寄托，是您生命的延续，是您美好未来的希望之光!您的信赖和我们的努力，是孩子走向成功的桥梁。建校以来，我校各项工作进展顺利，师生亲密融洽，学生情绪饱满，学校取得了良好的社会影响。但是，培养孩子，单靠学校的力量是不够的，需要家长的大力支持和配合。所以，通过这封信，共同关注孩子的教育问题，打亮孩子的人生底色，让孩子成为一个“素质全面、个性鲜明、适应发展、富有创新”对家庭对社会有用的人。为使学生更好地发展，学校决定在新的学期里，从以下几个方面力促教育教学工作的顺利开展，希望能得到各位家长的理解和配合：

一、加强对学生的法纪教育，进一步优化学习环境，力促良好校风、学风的形成。

国有国法，校有校规。没有强有力的校规作保障，学校就很难管理得好，教育教学质量也就很难得到提高。假如对学生违反纪律视而不见、任其发展，对学生放松学习不闻不问、放任自流，那是我们教育工作者的失职，也是学校对学生的极端不负责任，然而现实中确有极少数学生，目无校规校纪，不听从老师和家长的管教。学习上无所用心，不求进取，思想上固执已见，我行我素，对师长的教育置若罔闻。针对以上种种现象，在新学期里，我们将在纪律管理上加大力度，增强管理力量，强化制度管理，确保在短时间内清除各种不良现象，树立良好的校风、学风，教育好你们的孩子，我们的学生。俗话说：“炉门关得越紧，炉火烧得越旺”。我们热切希望，我们的管理措施能得到家长的理解与支持。

二、加强住宿管理，确保学生的学习精力。

有一部分学生自控能力较差，深夜出入网吧 ，上课却在打瞌睡;还有的学生追求着装奇特、染彩发、戴耳环等与中学生身份极不相称的生活方式，将宝贵的时间用在外表打扮上;另有一些学生有凌小欺弱、敲诈勒索、偷窃等违规违法行为发生。在这些方面，我们的力度是很大的，但是，却屡禁不止。新学期，我们将下大力气抓紧抓好。为此，我们恳请家长积极配合，共同纠正孩子心理上的偏差。

三、加强食堂管理，关心学生生活，确保学生的身体健康。

我们深深地知道，望子成龙，望女成凤是每一个家长的心愿，家长把孩子送到学校，就是对我们的信任，对我们寄予无限重任和期望。每一个家长都希望自己的孩子能够享受到优质的教育资源我们深深地知道，望子成龙，望女成凤是每一个家长的心愿，家长把孩子送到学校，就是对我们的信任，对我们寄予无限重任和期望。每一个家长都希望自己的孩子能够享受到优质的教育资源。

这也是学校一直关注的重要问题。生活上，我们将注重孩子的身心健康，老师用母亲般的慈爱和恳切的交流抚去学生心灵中的微尘，用前人的经验、教训帮助学生走正人生之路。用勤劳、温暖的双手给学生的充分发展鼓劲、加油。在新的学期里，学校加强对食堂员工的培训，为广大学生营造良好的生活环境。为此，学校开设投诉电话：0857—3xx9779 随时听取各位家长对学校工作的建议。

各位家长，百年家业，子女为本。我们都希望自己的孩子能够有一个健壮的身体、健康的心理、健全的人格， 能成为对社会有所贡献、对家庭有所奉献、对他人有所帮助的人才，都希望自己的孩子能够出人头地、光宗耀祖，都希望自己的孩子能有幸福、美满的未来。但这希望的实现，需要孩子有丰富的专业知识和较高的人文素质作基础，有健康的心理和顽强的毅力作保障，有严谨的纪律观念和强烈的社会道德、责任感做衬托。这些竞争型人才的必备素质，必须通过严格的学校教育和家庭教育的有机结合才能培养出来。

那么，就让我们齐心协力、互相支持，共同营造一个良好的学习环境和休息环境，让咱们的孩子身心健康成长，顺利踏入高一级学府的大门，成为您的自豪，成为华兴学校的骄傲!也让孩子在家校的共同教育下，树立正确的人生观和世界观，能够以良好的心理素质应对激烈竞争的当代社会!

各位家长：寒假将至，你的孩子又回到你身边，请各位家长务必做到安全警钟长鸣，学习警钟长鸣，行为教育警钟长鸣，让孩子过一个充实、快乐、有意义的假期。新学期，学校将举行考试，检查你的子女在假期的学习情况。

家长朋友们，孩子是家庭的希望，祖国的未来，明天的太阳。华兴是一座桥梁，一座沟通师生和家长的桥梁，一座承载孩子走向未来和成功的桥梁。在教育孩子的问题上，学校与家庭任重而道远。我们之间本来就是合作者，彼此信任、相互交流对学生全面进步很有帮助。 为了孩子，让我们家校携手，形成合力，共同托起明天的太阳!

再次感谢您对华兴学校的信任和厚爱，顺祝合家欢乐! 恭祝您和您的亲友：万事如意，阖家幸福，工作顺利!

此致

敬礼!

赫章县华兴学校

20xx年12月18日

孩子：

当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……

极可能最后连要说什么，我也一并忘记。

孩子!你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。

所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。若为人子女也不懂得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中渡过余生，黑暗中逝去……

我们都老了，请你们做儿女的理解我们，对我们要有一点耐心。不要嫌我们终日唠叨，其实我们都是为你们好!

当我们吃饭嘴漏时，你们千万不要责怪我们!请想一想：当初，我们是如何给你们喂饭的。当我们大小便失禁时，你们不要埋怨我们迟钝，请想一想：你们小的时候，我们是如何为你们擦屎端尿的。当我们说话时突然忘了主题，请让我们想一想再说。其实，谈论什么并不重要，只要你们在旁边听我们说下去，我们就很满足了……

孝敬其实并不一定需要很多金钱，只要你们时时牵挂着我们就行了。饭后，给我们端杯热茶;阳光灿烂的日子，陪我们出门散散心;等你们结了婚生了孩子，常回家看看。我们就十分开心了。

当我们渐渐变老，直到弯腰驼背、老眼昏花时，请理解我们!当初我们引导你们走上人生之路，如今请陪伴我们走完最后的旅程。多给我们一点爱心吧!我们会回报你们感激的微笑，这微笑中凝聚着我们对你们无限的爱!

2020妇女主任年度工作计划例文

【篇一】

一、加强理论研究，增强工作指导性

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新情况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动

XX年，xx社区妇联将要进一步提高统筹协调能力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮助待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，积极扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。

(1)积极帮助失业及待岗妇女，提供各方面就业信息的同时帮助她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。创建“巾帼文明岗”，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。

(2)加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不同妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和建议“送上去”。

三、以创建平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设

家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。XX年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使“家庭文化建设”活动常办常新。积极培育家庭文明建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好文明家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭创建内涵，不断提升家庭文明建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。

四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设

(1)XX年，我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动，突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态文明建设中涌现出来先进人物和集体。大力表彰一批先进个人、先进集体和文明家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

(2)深入开展“孝敬长辈、创建和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大爱情怀，为“超越自我，建设新哈南”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。

五、开展妇联维权活动，增强妇女的法制观念和法制意识。

(1)开展庆“三八”妇女维权周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女维权服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，让社区妇女知法懂法，积极维护自己的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励妇女积极参与、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

(2)进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要积极参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化维权机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与创建“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。

XX年，xx社区妇联在街妇联的领导下，将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动，围绕中心、服务大局，面向基层、服务妇女，办好实事、力求实效，团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗，共同推进妇女事业的发展。

【篇二】

一、社区妇女主任工作职责

1、认真学习和宣传计划生育方针、政策、带头积极动员群众参与计划生育村民自治工作，使群众基本达到自我管理、自我监督、自我教育、自我服务。

2、带领育龄群众严格遵守计划生育政策法规，自觉实行计划生育。

3、广泛宣传和普及优生优育、节育避孕知识，对育龄群众进行避孕节育知情选择指导，按时发放避孕药具。

4、深入群众，做关心育龄妇女的知心人，调查研究，掌握计划生育第一手资料，及时向镇、社区领导汇报情况，提出工作建议当好参谋和助手。

5、每月公布一次村民的婚育、节育、生育情况，发动群众进行监督，及时准确报送月报表及各种计生数据，不得弄虚作假。

6、定期组织本社区育龄妇女参加各级举办的计策知识学习，宣传品及时发放到户，确保本社区育龄妇女计生知识、社区村民自治、政策法规应知应会率达90%以上。

7、组织本社区已婚育龄妇女按时孕检、访视、一年四次生殖健康检查，做到每次普查率达60%以上。

二、社区工会工作职责

1、围绕党的中心工作，根据党委和上级工会的工作部署，制定工会工作计划、布置、检查指导各部门工会开展工作，发挥工会常委、全委一班人作用。

2、贯彻《工会法》，努力维护社区内群众的合法权益，为群众说话办事，深入基层调查研究，听取群众的意见、要求和建议，做好上情下达，下情上达工作。

3、发挥工会的自身特点和优势，协助党委做好思想政治教育工作，经常开展爱国主义、社会主义、集体主义和公共道德、职业道德、家庭道德的"三德"教育，积极开展有益于精神文明建设的各类活动，全面提高社区内群众的综合素质。

4、做好先进个人和先进集体的推荐、评选和表彰工作。5按期召开工会会员代表大会，组织筹备工会委员会的选举工作，主持起草工作报告，并向大会报告工作。

6、配合有关部门做好群众的岗前培训和继续教育工作，做好新会员的接收和工会基本知识的教育。

7、做好来信来访接待、文书档案管理、编印等各项工作。

8、收缴、管理和合理使用工会经费。

9、加强工会组织的自身建设，努力提高工会干部的综合素质。

【篇三】

一、加强理论研究，增强工作指导性

加强对妇女工作的理论研究。围绕新形势下制约妇女儿童发展新状况、新问题和妇联组织自身建设中存在的突出问题开展研究，加强对妇联工作新观点、新思路、新举措的研究和探讨，探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，增强工作指导性、针对性和实效性，充分调动和发挥广大妇女群众能动性，扎实推进妇联组织在新农村建设中的独特优势，在服务大局、服务妇女儿童事业中建功立业。

二、以创先争优活动为结合点，促进妇女就业、参与社区活动

XX年，xx社区妇联将要进一步提高统筹协调潜力，围绕解决广大妇女的各类实际问题，紧紧抓住维护妇女职工合法权益、帮忙待业、失业妇女就业、促进社区下岗失业妇女创业与再就业等重点工作，用心扩大服务领域，创新工作机制，切实为广大妇女群众办实事、办好事。

（1）用心帮忙失业及待岗妇女，带给各方面就业信息的同时帮忙她们提高自身素质、为其成长发展创造条件。引导她们在自谋职业、灵活就业和自主创业领域中开辟更加广阔的发展空间。建立“巾帼礼貌岗”，鼓励更多的妇女就业、创业，参与到哈南新城的建设之中。

（2）加强和落实社区各阶层的妇联组织建设，扩大组织覆盖，深入到企业和流动人口当中，加企业职工妇女和流动妇女群众与社区妇联的联系，定期召开妇女代表会议，把握不一样妇女群体最迫切的发展愿望，把妇女的呼声和推荐“送上去”。

三、以建立平安和谐家庭为主导，大力推进和谐文化建设

家庭是妇联的传统工作领域，在构建社会主义社会的新时期，家庭作为社会的细胞，肩负着不可替代的作用。XX年，我社区妇联组织要紧紧围绕构建和谐社会这一主线，不断拓展思路，创新方式，使“家庭文化建设”活动常办常新。用心培育家庭礼貌建设精品。要以“平安和谐家庭”为主题，进一步丰富和拓展五好礼貌家庭、学习型家庭、绿色家庭、诚信家庭等各类特色家庭建立内涵，不断提升家庭礼貌建设水平，促进家庭与社会的平安和谐。

四、加强宣传教育活动，促进和谐社区建设

（1）XX年，我们将继续认真搞好“三八”节庆祝活动，突出我社区妇女工作的发展进程和在经济建设、政治建设、文化建设和生态礼貌建设中涌现出来先进人物和群众。大力表彰一批先进个人、先进群众和礼貌家庭，弘扬正气树新风，努力营造学先进、比先进、赶超先进的良好氛围。

（2）深入开展“孝敬长辈、建立和谐家庭”系列活动。以感恩母爱、孝敬长辈为基点，弘扬中华民族的传统美德，以孝心促大爱，激发人们爱人、爱家、爱岗、到爱社区、爱党、爱国的大感情怀，为“超越自我，建设新哈南”宏伟目标的实现，营造和谐社会氛围。

五、开展妇联*活动，增强妇女的法制观念和法制意识。

（1）开展庆“三八”妇女*周活动，以开展法律宣传、法律服务、法律援助等形式，切实维护妇女的合法权益。加强妇女*服务，建立社区服务站，大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》等有关妇女的法律法规，要以社区文化活动和宣传栏为依托大力宣传法律知识，让社区妇女知法懂法，用心维护自我的合法权益，举办妇女卫生健康知识讲座，开展妇女常见疾病义诊、咨询和普查等工作，鼓励妇女用心参与、增加健康保障。构成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步构成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

（2）进一步建立健全妇女儿童权益保障机制。要用心参与党政府主导的维护群众权益制建设，密切与公检法司等部门的联系，整合社会资源，使社会化*机制发挥整体效应。要把“平安和谐家庭”与建立“无家庭暴力社区”、“不让毒品进我家”、“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”等主题特色活动融为一体，有效保障妇女儿童的平安和谐。

XX年，xx社区妇联在街妇联的领导下，将继续深入贯彻落实科学发展观和创先争优活动，围绕中心、服务大局，面向基层、服务妇女，办好实事、力求实效，团结带领社区内广大妇女为实现社会和谐目标而努力奋斗，共同推进妇女事业的发展。

一、加强学习，不断提高自身政治素养

我始终把学习作为一种良好的习惯融入日常工作和生活之中，并发扬理论联系实际的学风，深入实际，加强理论学习。

一是加强思想修养。在工作中，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习、深刻领会各级党政会议精神，努力掌握党的基本路线、基本纲领、基本经验，牢固树立科学发展观、正确政绩观和社会主义荣辱观。保持了良好的工作进取心，养成了勤奋好学的好习惯，以学而不倦的毅力、学而乐思的精神、学以致用的态度，广泛阅读业务书籍，努力钻研党的理论和相关业务，虚心向领导同事们学习请教。认真学习有关法律法规，自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致，吃透精神，弄清实质，并结合本职工作实际，加以正确理解和贯彻执行。

二是注重业务学习。为适应反腐倡廉的新形势、新任务的需要，我在注重学习纪检监察工作业务知识的同时，还学习了社会主义市场经济知识以及相关的法律、金融、财经、计算机等知识，不断丰富知识，促进知识更新，使自己履行职责的能力和水平不断提高。勤于学习，使自己成为做好本职工作的行家里手;善于总结，不断反思回顾每个阶段的工作，吸取正反两方面的经验教训;勇于创新，以更高的标准要求自己、激励自己、提高自己，用新的思想观念、新的工作的要求和领导的指导，积极主动、尽职尽责地完成各项工作任务。面对繁杂平凡的日常工作时，时刻从严要求自己:脚踏实地，兢兢业业，做恪尽职守;积极主动团结同志，克己奉公，公私分明。今后，我将进一步加强政治理论学习，增强政治敏锐性，严格政治纪律，全方位锻炼提升学习、工作、生活水平，尽最大努力做出自己的贡献。

尊敬的家长：

您好!寒假将至，我们即将迎来春节。希望新的一年带给大家更多的祥和与喜庆，在此，我们预祝各位家长春节愉快，阖家幸福!为了让您的子女度过一个安全、文明、充实、愉快而有意义的假期，以崭新的面貌迎接新学期，我们希望家长继续支持配合学校，重点做好以下工作：

一、合理安排假期学习、生活：

1、要求孩子合理安排作息时间。每天安排一定时间阅读健康的课外书籍，复习和预习功课。养成早睡早起，积极参加体育锻炼的好习惯。

2、教育、指导孩子认真完成寒假作业及各学科教师布置的假期作业，对期末考试进行全面分析，查漏补缺，总结经验，寻找不足，以便在新学期取得更大的进步。

3、督促孩子在家做些力所能及的家务劳动，培养学生的独立生活能力和独立意识。

4、密切与学校或班主任联系，共同做好学生的思想教育工作。

5、指导孩子积极参与社区服务及社会实践活动。培养关心社会、关心他人的社会责任感，强化团队意识、协作互助精神。更好地培养孩子参与社会公益事业的能力。

二、加强对学生的管理：

假期中，学生自由活动时间较多，希望家长加强对孩子的管理，了解他们的活动情况，共同做好假期中对学生的管理工作。在假期中，您需要提醒孩子：

1、养成良好的生活习惯。不抽烟、不喝酒、不赌博、不看不健康的书籍和录像，不参加封建迷信活动，不进入营业性网吧、KTV等不适合未成年人进入的场所，自觉抵制各种不良文化影响。充分认识毒品的危害性，远离毒品，珍爱生命。

2、注意交通安全，自觉遵守交通规则;今年雨雪天气较多，提醒孩子注意防滑、防摔。

3、遵守社会公德和公共秩序。注意防骗防盗防火，不燃放烟花爆竹，不玩危险的物品,注意用电安全等。

4、注意饮食安全。讲究饮食卫生，养成良好的饮食习惯，预防疾病的发生。

三、关注子女的心理健康：

运用恰当的教育方式，孩子遇到困难时多帮助鼓励，多关注孩子每个生活细节，发现不良的苗头，一定要高度重视，使问题得以及时解决。为孩子的成长营造一个健康良好的环境。

温馨提示：

1.根据上级文件精神，学校定于放假，于上午8：30分返校报到，正式上课。

2、下学期开学以后，请家长继续督促孩子严格遵守校纪，不要把手机、MP3、MP4等“违禁品”带到学校。

3、为了加强管理，培养学生规范意识，学校一贯要求学生穿校服入校，请家长注意督促，如校服破损或不合身，请及时补订。

恭祝：春节愉快!家庭幸福!

县团委主题团日活动的策划例文

为充分调动广大团员发挥先锋模范作用的积极性和自觉性，永葆先进性，树立和维护党的良好形象，进一步加强和改进青少年思想道德建设，教育、引导、激励广大共青团员把先进性教育活动中激发出来的工作热情，转变成实践“三个代表”重要思想的具体行动，促进团员队伍整体素质的提高，展示团员的新形象、新面貌，让群众实实在在地感受到教育活动带来的变化和进步。全县先进性教育活动领导小组办公室、团县委决定在全县青年入党积极分子中深入开展“缅怀革命先烈，弘扬先进性”的活动，特制定如下方案。

一、指导思想 以青年志愿者日为契机，整合思想道德教育资源，以服务为手段，广泛动员青年入党积极分子、推优入党对象参与先进性教育，积极服务社会，引导广大团员青年确立远大志向，树立和培育正确的理想信念，弘扬民族精神，增强爱国情感，提高道德素养。

二、活动内容

1、开展“缅怀革命先烈，弘扬先进性”主题团日活动 全县各级团组织以推优入党对象、青年入党积极分子为重点队对象的团员祭扫张新久烈士墓、吴禄贞陵园、黄香墓，寻访古代圣贤和民族英雄的历史遗址、遗迹，举办革命传统报告会、座谈会，进行中华民族传统美德和革命传统教育; 同时充分发挥网络的教育作用， 组织团员访问“血铸中华”、“民族魂”等网上爱国主义教育基地，并在网站上献花、签名、留言，表达青少年继承革命先烈遗志、永远跟党走、成才报国的坚强决心。团县委将集中组织50名青年入党积极分子到张新久烈士墓前凭吊，随后开展植树活动。各单位也要独立组织开展系列活动。

2、 开展“弘扬先进性、爱心献社会”志愿服务活动 吸收热心社会公益事业，有责任心、有能力、有经验的人士加入注册志愿者队伍，充分发挥志愿者在群众性精神文明建设中的示范导向作用，为社会提供切实的服务，树立倡导新风的文明形象;动员志愿者充分利用节假日或业余时间到社区开展医疗卫生、法律、科技等各具特色的志愿服务活动，与单亲家庭、困难家庭、流动人口家庭未成年子女结对，通过家访、心理辅导、学习辅导，生活扶助等有效方式为未成年人解决实际困难，引导他们树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，培养良好品质，规范行为习惯，提升思想道德素质。

3、开展“弘扬先进性、环保伴我行”植绿护绿活动

全县各级团组织要强化环保意识，动员全县青少年积极参与“保护母亲河行动”， 开展青少年植绿护绿系列活动。以“装扮母亲河”为主题，以营造“青年林”、“世纪林”为主要形式，组建“青少年志愿者植绿护绿队”，开展大规模的造林护林活动。

三、全县集中活动安排 1、时间：3月上旬 2、地点：张新久烈士墓

3、主持人：团县委负责人

4、参加对象：全县各机关单位50名优秀团员入党对象、 青年入党积极分子

5、议程：

(1)、重温入团誓词

(2)、敬献花篮

(3)、2名优秀代表发言

(4)、县委领导讲话

(5)、植树 四、工作要求

1、高度重视，广泛动员。组织推优入党对象集中开展“缅怀革命先烈，弘扬先进性”主题团队活动是团县委贯彻落实保持党员先进性的实际举措，活动时间紧，任务重，各单位要高度重视，加强组织领导，迅速做好活动部署工作并积极争取有关部门和单位共同参与。

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硕士毕业论文致谢例文欣赏

致谢一：

本文的研究工作是在我的导师于炜老师的精心指导下完成的。在我的学业和论文的研究工作中，于老师给予我颇多帮助，在他的细心指导下才完成了本论文的写作。

感谢于老师在我论文写作中提出的宝贵意见，于老师虽身在国外，却心系学生，尽管存在地域的不便，不管何时何地却能够第一时间给出我们论文的指导意见，在这里我想衷心地向于老师说一句：“谢谢您，您辛苦了! ”三年的研究生生活中，于老师不仅在专业学习上传授了丰富的专业知识，更是在生活上给予了很多关心，他严谨的治学态度、渊博的知识、乐观豁达的生活态度让我终身受益匪浅，不仅是我学习上的导师，更是做人做事的终身导师。

同时要感谢程建新教授、蒋小洪老师、王焱老师、杨明刚老师以及高茜老师等华理艺术设计与传媒学院的老师们对我的论文提出的指导意见以及感谢他们在我研究生学习和成长过程中给予的教诲和帮助。感谢我的同学王静、李玉洁、汪文娟、何俊奇、卢营、姬广如、郭明月、马婉秋等，他们都是我的亲密战友，陪我度过了快乐丰富的研究生生活。

感谢我的家人对我的关心和帮助，感谢kgm公司的老板和全体员工对我的论文工作的理解和支持。

感谢所有关心和帮助过我的领导、老师、同学和朋友们，由衷地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授!

致谢二：

转眼两年半的硕士研究生生活已经接近尾声，作为长春工程学院的第一届研究生，我感到十分荣幸，在这里的校园生活给我留下了美好体验和深刻的回忆。

在此，我要感谢我的研究生导师，王丽颖教授和赵晖副教授，他们严谨的工作态度、学术精神和专业素养都对我产生了积极的影响，使我受益终生。在校学习期间，导师不仅毫无保留的指点我学习工作，使我的科研能力和理论水平得到了很大的提升，在生活上也给予了很大的关心和照顾。同时，感谢我的校外导师王琦和各个实习阶段的指导教师对我的悉心教导和热情帮助，让我拓宽了眼界，提高了专业技能。

感谢在撰写论文阶段对我进行指导的各位老师，特别是秦迪老师，李梅老师，董峻岩老师和齐柠老师，他们对我的论文提出的修改意见，使我的论文内容不断充实、规范化。同时，还要特别感谢吉林省高速公路管理局四平分局公主岭高速公路服务区的工作人员，在我们对试点工程改造设计一系列工作时的积极配合和帮助，使我更好的完成了我学位论文中的工作内容。

此外，我也要感谢陪伴我度过研究生生涯的同学们：王琳琳，李斌，王要锋，周红梅，许洪亮，感谢师姐张圣心和师兄郭宏远，师弟王智宇，我们在生活中互相关照，在学习和工作中互相督促，结下了深厚的友谊，我深深的希望在毕业之后我们还能维系这份情谊。

最后，感谢我的父母这么多年来对我的培养与爱护，你们的支持是我进步最大的动力!

致谢三：

时光飞逝，转眼间，两年半的研究生生涯即将结束，这段时间的校园生活充满了温暖和快乐，感谢家人们的支持、老师们的细心指导和同学们的热情伴随我度过了这段充实的研究生岁月。

首先，我要感谢我的导师陈引老师。陈老师为人谦和，平易近人。我的论文是在陈老师悉心指导下完成的。从最初的论文选题、构思到后来的写作，陈老师都给予了细心指导。在我初稿完成之后，陈老师又在百忙之中抽出空来对我的论文认真的批改，字字句句把关，提出许多中肯的指导意见，使我在研宄和写作过程中不致迷失方向。陈老师严谨的治学之风和对事业的孜孜追求将影响和激励我的一生，她对我的关心和教诲我更将永远铭记。借此机会，我谨向陈引老师致以深深地谢意。

其次，我还要感谢浙江工商大学财务与会计学院的全体任课教师，正是因为有了他们严格、无私、高质量的教导，我才能在这几年的学习过程中汲取专业知识和迅速提升能力，从而为论文的写作打下了扎实的理论基础。我还要感谢这两年多来与我一同学习与生活的12级会计学硕班的同学们，以及我的室友们。衷心地感谢他们在学习上和生活中给予我的鼓励和帮助，愿友谊长青!

当然，我能进入浙江工商大学进行硕士的学习，必须要感谢养育了我的父母。

我的一切成长都离不开他们的关心、支持和鼓励。

最后，我还想对在百忙之中评审这篇论文的各位专家教授表示诚挚的谢意!

致谢四：

研究生期间的三年以来，我始终怀揣着感恩的心度过每一天。面临离别，真要提笔写下感谢的话，一时竟不知从何落笔。

三年前姐姐陪我来京复试的场景还恍如昨日。那时只感到害怕，陌生。谁知我在北方工业大学度过了我学生生涯中最为充实和有意义的时光。我有幸投入朱苏人老师的门下，为老师的个人修养和家国情怀深深折服。朱苏人老师立意高远，视角犀利，对国家和社会时势保持着一如既往的关注和反思。在这三年中，老师以其言行教化我于无形，我为自己竟能习得老师一丝的思考理路和分析视角而窃喜。恩师亦是益友。

作为长者，我能真切感到老师的关心和爱护;作为老者，我也时常被老师孩童般的天真烂漫所感染。不仅是我的导师，法学系的其他任课教师也给了我莫大的帮助。感谢尚志红老师的大力推荐;感谢宪政专业尹好鹏老师，他对我“视如己出”，给我提出很多学习方面的建议;感谢章燕老师老师在授予我知识的同时体贴地指出我性格方面的缺陷;感谢刘夕海老师对我的信任，在课堂上给我提升自我的机会;感谢刘叶深老师，我在其他一些论文的写作中总是叨扰他，他都很认真地指点我进行修改和完善;感谢郭红老师和王爱民老师，他们始终关心着我的学习和生活。

还有杨晶晶老师和李坤老师，帮助我们解决了很多重要问题。感谢我的同学，大家彼此推心置腹，相互帮助，在三年的交往中留下了太多美好的回忆和欢乐。通过彼此的交往总能看到他人的闪光之处以反思自己的不足。

感谢我的家人，他们的疼爱和纵容让我在这不太轻的年纪还可以尽情“放肆”，在感到无助和疲惫时给我安慰。

人生有一条路不能拒绝，那就是成长。未来充满变数，我将始终怀着感恩的心，永不停止努力。只有实现更好的自己，才能拥有更好的未来。

致谢五：

本文是在导师王斐民老师悉心指导下完成的。王老师在论文选题、中期答辩、论文写作、最后修改过程中给予许多有益的指导。在硕士论文写作的过程中，深感老师的真知灼见和渊博的知识，在这里深表感谢!同时，也对王老师三年硕士期间的培养，表示衷心的感谢!

在北方工业大学三年的硕士学习期间，是我人生成长的重要阶段，在这里我不仅在法律知识和素养上获得了提升，而且人生价值观和视野获得了很大的提高。在这里要感谢经济法硕士点的田晓云老师、荣国权老师、李丹宁老师、何然老师，刑法学硕士点的吴郐光老师、王海桥老师，行政法学硕士点的刘泽军老师，民商法学硕士点的王素娟老师、胡平老师。在这里向他们表示深深的敬意和感谢!

回想自己在北方工业大学的就学历程，经济法12级同学：刘雯、王利侠、张夏艳、英雪、辛程程、任猛、闵勤、于淼、许丽佳等同学的陪伴使我就学历程变得更加丰富，感谢室友陈都、熊江河同学，能有幸和他们相聚在115宿舍是我人生中的幸事，另外还有钟蕾、张帅、郝笑益、曾磊等同学，在这里就不一例举，他们给予我许多帮助和给予了许多快乐，在这里向他们表示感谢，祝愿他们有美好的前程!

最后，感谢自己的父母，含辛茹苦把我养育成人，他们的努力和关怀是使我能接受研究生教育，并顺利毕业，感谢他们，祝愿他们身体健康、天天快乐!

哥：

阳春三月，纸鸢初飞!

哥，如果我告诉你，我牵着漂亮的风筝，可风筝挂树上了，你会给我摘下来吗?

哥，如果我告诉你，我的生日要一个大大的蛋糕，你会买给我吗?

哥，如果我告诉你，我的考试得了第一名，你会摸摸我的头，笑着说声：继续努力!吗?

哥，如果我告诉你!你会吗?

哥哥，我年年都给你过生日，给你买顶漂亮的鲜花，可你总是把蛋糕扔桌上，从来不尝一口，总是把花放在花瓶里，直到花谢尽都不会多看一眼!

哥哥，我天天都在和你说话，给你说好玩的事儿，伤心的事儿，给你唱新学的歌儿，可是，你却从来不理我，低着头，让我看不清你的表情!

哥，我跟朋友莹说，我有一个高大俊朗，温文尔雅的哥哥，可他从来不理我，总是面无表情地对待我，冷淡得让我以为他讨厌我，不愿看见我!莹对我说，这么讨厌的哥哥啊，那你还对他这么好干嘛?干脆不要理他好了!我说不，我爱他，我爱他，绝对绝对不会不理他，因为他是我哥哥，所以我爱他，在乎他，无论对我做了什么我都愿意一如既往地对他!你说呢?哥?现在，我要站在你面前大声重复我说过的话：我爱你，绝对绝对不会不理你，因为你是我哥哥，所以我爱你，在乎你，无论你做了什么我都会一如既往地对你!所以哥哥，请千万千万不要在我说这话时突然转过头去，不理我!

哥，这个月，我叠了140只千纸鹤，为了庆祝你十四岁的生日!我把它们挂在你的窗前，每一只纸鹤都被我写上了生日快乐幸福平安无忧无虑!!的字眼!三天后，我望着窗边那串被雨水打湿，字迹已经开始模糊的千纸鹤，捂着嘴不发出声音，冲进自己的小房间号啕大哭!哭完了擦干眼泪再叠，所以，现在，哥，你的房间里挂了两串一模一样的千纸鹤!那是我把我的祝福复制了双份!无论还会不会重复，重复多少遍，哥，因为是你，所以一切都不重要!

哥，我一直相信你是爱我的!从小到大，没有人和我抢好吃的，好玩的，没有人欺负我，没有人让我捡旧衣服穿，家里的人倾注给我的爱总是满之又满!所以哥，我相信你是爱我的，只是你不擅言谈，对不对?

哥，我一直相信你会为我摘下风筝的!

哥，我一直相信你会给我一个大大的蛋糕的!

哥，我一直相信的!

哥，今天是我的生日，我把信放在你的书房!可以对我说声：妹妹，生日快乐!吗?

妹妹暖冬

新生儿科护士个人计划例文

【篇一】

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。

(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

【篇二】

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医～学教育～网搜集～整理士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

【篇三】

1.腹泻的护理

(1)评估相关因素，去除病因。腹泻常见原因是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。

(2)观察并记录排便次数、性状及腹泻量，收集粪便送检。

(3)做好消毒隔离，与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用，护理患儿前后要洗手，对腹泻患儿的粪便，被污染的衣、被进行消毒处理，防止交叉感染。

2.体液不足的护理

(1)防止体液继续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染;呕吐重者可按医嘱应用止吐药。

(2)按医嘱补充液体纠正脱水

1)口服0rs液：适用于轻、中度脱水而无严重呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完;继续损失量根据排便次数和量而定。一般每1～2min喂5ml(约l小勺)，稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml.注意事项：①服用0rs液期间应让患儿照常饮水，防止高钠血症的发生;②如患儿眼睑出现水肿，应停止服用ors液，改用白开水;③新生儿或心、肾功能不全，休克及明显腹胀者不宜应用0rs液。

2)静脉补液：适用于中度以上脱水的患儿。

①定量：补液总量包括三部分，即累积损失量、继续损失量及每日生理需要量。以上三部分合计液量，在禁食情况下，入院第一天应供给液体总量为：中度脱水120～150m1/kg;重度脱水150～180m1/kg.上述补液量适用于婴幼儿。

②定性(输液种类)：根据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液;等渗性脱水用1/2张溶液;高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。

③定速(输液速度)：要根据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有周围循环衰竭时，应首先迅速滴入或直接静脉推注等张含钠液，以迅速扩充血容量，纠正休克，然后再继续输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快，高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量(约为补液总量的1/2)应于8～12h补足，滴速约为每小时8～10m1/kg.继续损失量、生理需要量则在补充累积损失量以后的12～16h内均匀滴入，滴速为每小时5m1/kg.在补液过程中还要随时根据患儿病情的变化调节输液速度。

④注意事项：

a.输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿，速度过慢脱水不能及时纠正。

b.补液中应密切观察患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷情况及尿量，若补液合理，3～4h应排尿，表明血容量恢复。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷恢复，说明脱水已纠正。若尿量多而脱水未纠正，表明输入的液体中葡萄糖液比例过高;若输液后出现眼睑水肿，说明电解质溶液比例过高。

c.及时观察静脉输液是否通畅，局部有无渗液、红肿。

d.准确记录第一次排尿时间、24h出入量，根据患儿基本情况，调整液体入量及速度。

3.营养不足的护理对轻型腹泻患儿可继续进食日常饮食，暂停添加辅食;重型腹泻按医嘱暂时禁食，待症状减轻尽早恢复喂养。母乳喂养者继续哺喂母乳，暂停辅食;人工喂养者可停喂牛奶和辅食，4～6h后逐渐恢复进食，但要注意由少量逐渐增多、少量多餐，可等量米汤、水稀释牛奶、米粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏，改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后继续给予营养丰富的饮食，每天加餐一次，共2周，可赶上正常生长水平。营养不良、慢性腹泻恢复期需更长时间。

4.预防皮肤受损的护理选用清洁、柔软的尿布避免使用塑料布包裹，注意及时更换，每次便后用温水清洗臀部，蘸干，涂油，保持会*及肛周皮肤干燥，预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者，可采用烤灯、理疗促使创面干燥愈合。

5.电解质紊乱的护理

(1)补液后密切观察患儿的精神、肌张力及腱反射等变化，注意有无低钾血症或低钙血症的表现;遵医嘱及时采血做电解质分析。

(2)根据医嘱及时补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可开始静脉补钾，氯化钾的浓度不超过0.3%，滴速不宜过快，严禁静脉推注，以免引起心跳骤停。若补液中出现抽搐，可静脉缓慢注射钙剂，时间不得少于10min.镁剂需深部肌肉注射。

6.代谢性酸中毒的护理密切观察酸中毒的症状和体征，遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。

7.对症处理

(1)眼部护理重度脱水患儿泪液减少，结膜干燥，昏迷病人眼睑不能闭合，角膜暴露容易受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜，点眼药膏，眼罩覆盖。

(2)发热的护理监测体温变化，体温过高应给予物理或药物降温，应及时擦干汗液，更换潮湿衣被，多饮水，做好口腔及皮肤护理。

(3)腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷，转移患儿注意力，严重者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。

联通话务员年终工作总结例文

有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。

作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!

乡村家长学校工作计划例文

一、指导思想：

为了全面贯彻落实《国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中华人民共和国义务教育法》，学校要努力构建学校、家庭、社会“三教”结合，育人的德育工作体系。使家长经常交流和进一步掌握教育子女的方法，培养学生的良好的品德行为习惯，家长及时了解当代教育的动态，并且参与到对子女的教育中来，提高教育的效果，为建设小康社会、社会主义新农村以及未来社会培养新型人才。

二、工作目标要求：

1.以市标准化家长学校要求为指导办好家长学校，创新各项工作，争创市级标准化家长学校。

2.通过家长学校的教学形式，使广大家长明确党的教育方针，了解国家的有关法律、法规及政策;了解学校教育规律、办学思想和校规校纪;认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任意识，指导家长树立正确的育儿观念，学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。

3.开展主动与家长沟通的活动。本学期，每位主要学科教师需进行家访，提倡科任教师联合家访，要求家访前做好准备，让家访真正起到实效。各班本学期必须与80%左右的学生家长取得联系，交流学生的学习、生活情况，填写好家访记录。

4.采用多种形式，丰富家长学校的活动内容，开展行之有效的家长学校授课活动。如以《当代家庭教育》为教材开展授课活动，开展聆听窗外声音等活动，努力使家长学校起到统一家校教育思想和行为的目的。

5.夯实家长学校的管理基础，做到参与全员化、评选优选化，使家庭、学校、社会协调配合，以科学发展观共同促进学生身心健康发展。

三、具体工作措施：

(一)优化家教机构，组建师资队伍。

1、调整优化家教网络机构。家长学校领导组织由学校校长、教导处、少先队、各班主任及校外辅导员组成;家长委员会由有关部门顾问、学校领导、和有关学生家长组成。少先队负责制定计划，活动安排，收集资料，协调关系，组织师资向家长宣传家教理论，讲授科学的家庭教育方法。

2、组建稳定的专兼职的家教师资队伍，定期组织教师参加培训并组织专题研讨。保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，力争形成系列化。

(二)加强常规管理，落实考评制度。

1、为了保证家长学校学员的参与率，学校继续加强点名签到制度。每次上课前两天发出书面邀请，要求家长及时信息反馈，保证出勤率。

2、继续做好家长学校的常规工作，健全家长学校档案、教学等各项制度，与创建市级家长学校相结合，做到台账齐全，装订整齐、规范，并做好家长学校教材选定整理。

3、建立信息反馈制度。家长学校要和家长取得密切的联系，每次授课后，教师要认真收集学员们的意见并及时整理，认真做好家校的信息交流工作，并有资料记录;也可通过家访等形式了解授课的情况，为以后的授课改进提供依据。

4、建立考核、评比、表彰制度，评选优秀家长或学员。

(三)完善授课内容，扩大宣传力度。

丰富家长学校授课内容及活动形式，加强授课内容的针对性，能使家长学校的授课增强吸引力和实效性。我们努力要求授课教师从学生的需要、家长的需要出发，丰富授课内容和活动形式。

1、用好《当代家庭教育》，扎实家长学校基本知识。本学期，每个年级至少利用一次《当代家庭教育》教材，为家长上课。从一年级起，为家长们传授比较系统的家教理论知识及实际操作办法，帮助家长们循序渐进地提高家教理论水平和实际教育水平。

2、从家长、学生的需要灵活安排的内容。只有想学生所想的、讲家长想听的，家长学校的授课内容才能贴近家长、吸引家长，提高授课质量，达到授课目的。为此，本学期我们将继续增加《成功家教启示录》、《实误家教启示录》为教材，而后针对家长们的热点意见相应调整授课内容，力求使每次活动富有成效。

3、宣传教育上的有关法规、大事的内容。安排一些教学时间，继续向家长们宣传学习《进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、《公民道德建设实施纲要》，使家长们了解较多的家庭教育的政策、法规和意义等。

4、围绕学校中心工作的内容。以“为孩子一生的幸福奠基”的办学理念，把培养学生良好的品行与思维习惯作为最重要的学校特色进行建设。本学期，我们要继续开展“养成好习惯”教育，逐步培养学生的文明行为与思维好习惯。在学习、生活中提高道德文明素养，走出学校，有一种气质，体现一种行为，为学生一生的成长奠基;同时也保证学校正常、稳定的教育教学秩序，促进校园文明与。因此，我们将以“提升家长家教理念和行为，培养学生良好的习惯”为重要内容，认真开展家长学校活动。组织家长聆听有关讲座。

(四)丰富活动形式，增强家访实效。

1、各年段定期召开家长委员会会议，听取家长代表的意见和建议，深入研究家长学校工作。

2、开展形式多样、行之有效的家长学校授课活动。(1)本学期除集体的授课活动以外，各年段还将在不同年级内开展一些小型多样的家长学校特色活动，例如面向家长开课、向家长展示班队主题活动、组织家长分层活动等，努力使家长学校起到统一家校教育思想和行为的目的。(2)以班为单位用座谈会的形式组织家长讨论交流，给每一个家长提供发言的机会，让家长充分发表看法，通过家长谈论经验、教训或困惑，使大家普遍受到启发，强化学习效果，以取得家长对学校工作的理解和支持。(3)邀请有丰富家教经验的家长来校介绍自己的育儿经验，使家长受到启发，明确自己的职责，更加重视家庭教育。(4)邀请家庭教育机构的专家到校为家长作专题讲座，用科学的知识，生动的事例丰富家长的育儿经验。

3、加强家访工作的力度。我校把家访制度纳入考核中来，要求全体正、副班主任和课任老师全面参与全员德育，深入开展家访工作。每班任课教师每学期必须共与80%左右的学生家长取得各种联系，交流学生的学习、生活情况，填写好家校联系单。若是上门家访，要求家访前考虑周到、做好准备，家访过程中广泛了解家长的做法，虚心听取家长的意见，建立信任与合作的家校关系，让家访真正起到实效。

4、积极主动地与家庭、兼职辅导员、派出所等有关单位及人员保持密切的联系，对家庭教育有困难的学生争取多方力量给予协助，从而在整体上提高学校、家庭、社会的教育威信，促成良好育人环境的进一步形成。

(五)沿袭教育形式，追求效果。

家长学校是一种特殊的成人教育，针对家长实际，我们仍将沿袭下列三种形式进行教育：

1、面授。从教育效果分析，面授针对性较强，既能充分展示教师的教学艺术，又能面对面交流，可以达到教学效果，所以面授是主要的教学形式。

2、自学。家长学校的各个学员处在不同的区域和单位，面授有一定的局限性。因此，一定内容的自学是面授的有益补充，学校还将提供一定的自学资料，并要求和鼓励家长通过多种途径自学。

3、活动课。在组织家长学校活动时，可寓教于乐，把教育渗透到由家长参与或由家长和学生共同参与的活动中去，增加教育的实践性和实际意义。

关于档案的优质工作总结例文

篇一

一、工程概况：

清平机械厂技术研发楼外墙装饰工程位于**市北部新区大竹林组团，由清平机械厂投资承建，德辉装饰工程有限公司设计，**市北部新区质监站监督，兴宇工程监理有限公司监理，山海建设（集团）有限公司承建。

本工程全部为现浇钢筋混泥土框架结构，其中地上六层、地下负一层，建筑高度25.15m。面积为6500m2，抗震设防烈度六度。本工程外立面装饰内容包括：150系列断桥隔热铝合金半隐框玻璃幕墙；断桥隔热明框玻璃幕墙；花岗石幕墙；断桥隔热铝合金窗；铝单板吊顶；玻璃地弹门；点支式玻璃雨棚；点支式玻璃采光顶等。

二、工程技术档案的形成：

本工程技术档案工作从开工到竣工都是在建设单位和监理单位的监督指导下进行的。公司领导及相关部门十分重视档案工作，随时到现场进行检查指导。项目各相关人员积极配合专业技术内业，认真进行技术资料的检查、收集、汇总和整理，做到了档案资料的及时、真实、准确和完善。项目严格执行城建档案资料的管理要求，抓好了以下方面的工作：

1、配备了各种规范、标准及指导书籍，建立了档案资料形成的工作程序和规章制度，落实了各相关人员的岗位责任，保证了技术资料的形成与施工同步。

2、材料进场时，项目部严格实行物证核实，确保各种材料合格证的及时、真实和齐全。对于需进行复检的材料，在现场监理的监督下进行有见证送检。对

于成品、半成品，如钢筋焊接件、砼及砂浆，均按规定进行了有见证送检。本工程全部试验、复检合格。

3、施工过程中，坚持先交底后施工，各种技术交底记录内容齐全，签字完善。同时，认真及时做好各种施工、试验、测试等记录，内容详实、规范、签字齐全。

4、施工过程中，及时进行了各分部分项工程质量检验评定和质量抽查评定，如实填写了分项工程质量检验评定表，分项工程质量抽查评定表和分部工程质量评定表。幕墙骨架安装完工后，项目部及时邀请有关单位进行了骨架验收，如实填写了骨架验收记录。质量评定内容详实，签字完善，符合规范。

三、工程技术档案编制：

在收集整理档案工作过程中，坚持以国家档案管理规定及**市档案馆关于档案管理章程条文指导工作，做到资料与工程进度同步进行。在编制竣工图时，以所收集的反映工程真实内容的各种资料，如设计变更，技术变更洽商单等为依据，按《国家制度标准》编制而成，保证了竣工图的准确性、及时性、系统性和真实有效。在汇总、编码、装订时，严格按《建设工程文件归档整理规范》、《**市建设工程档案专项验收办法》及市档案馆有关要求进行组卷。做到了档案资料完整、准确、真实、齐全。竣工验收前，按城建档案管理要求完成了工程技术档案的收集、汇总、整理和装订。

四、工程资料情况：

本工程共形成工程资料三套，其中城建档案馆、建设单位和施工单位各保存一套。主要工程资料内容如下：

城建档案馆：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷，照片卷。建设单位：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷。

施工单位：共卷，其中文字资料卷，竣工图卷。

在本工程档案工作中，曾多次接受上级有关部门的检查，多次得到现场监理、质监站有关领导的肯定。但同时也存在一些不足之处，我们会力争在今后的工作中继续保持已取得的成绩和纠正存在的问题，使档案管理工作更加规范，更能适应现代特点。最后，对本工程档案工作给予大力支持的有关领导表示由衷的感谢！

篇二

今年以一我所严格按照四级派出所档案室的管理要求，以学习实践科学发展观为指导，紧紧围绕年初制定的档案管理目标任务，积极推进公安档案规范化建设和信息化建设，在拓展档案信息资源收集和利用范畴上下功夫，主动为公安中心工作和现实斗争提供优质服务。我所借三项建设之东风，不断以更高的要求和标准，在档案规范化建设上摸索前行，力争顺利通过优秀档案室的考核。我所现有档案卷（件），其中文书档案件，业务档案卷（其中重口卷卷，侦查卷卷，治安管理处罚卷卷，备查卷卷，场所管理卷卷），声像档案卷。

一、高度重视，加强领导

我所高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，专门安排民警负责档案管理工作，专门设立档案室、阅览室，配置档案柜2个，为档案室配置了计算机、打印机、打孔器等专用设备，适应了现代化档案管理的需要。

二、积极参加档案培训，完成上级交办的任务

为进一步提高档案工作的规范化、科学化管理水平，我所档案专职人员对档案局《文件材料归档范围文书档案保管期限》进行了认真的学习，对档案工作的开展提供了科学依

据。

三、不断丰富档案收集归档的内涵

作为公安派出所，我们在做好文书、业务、视听等档案的管理以外，从实际治安情况和派出所日常工作需要出发，在综合利用档案方面动脑筋、想办法，将派出所基础台帐、重要案件、治安事件、审讯嫌疑人录音录像、专项活动文件材料等分类编目，全面收集有价值的档案信息。

范本 甲方（转让方）__________ 乙方（受让方）__________ 根据《公房承租交换试行办法》（以下简称《试行办法》）等有关规定，甲、乙双方在自愿、公平和有偿的基础上，经协商一致就甲方向乙方转让其承租的公房承租权等有关事宜、订立本合同。

第一条甲方将其承租的座落于：________区（县）________路________弄（新村）________支弄____号____室，租赁部位独用面积________平方米的公房承租权（以下简称该公房）转让给乙方。在订立本合同前，甲方已向乙方出示该公房的《租用公房凭证》［《租用公房凭证》复印件见（附件

一）］。乙方已对甲方转让的该公房座落、面积、附属设施、设备及装修情况确认无误。

第二条甲、乙双方经协商同意，该公房转让的成交价格为：人民币（大写）________元。

第三条甲、乙双方商定，有关付款的时间与金额按下列约定方式办理（不约定的划除）：

1、乙方应按《试行办法》的规定，以甲方的名义将上述价款一次性存入该公房所在地区、县房地产管理部门指定的银行，由该银行开具个人住房特种存单。一次性付款时间由双方在本合同（附件

二）中约定。

2、按《试行办法》规定，经该公房所在地区、县房地产管理部门审核批准，乙方将上述价款直接支付给甲方，付款时间和金额由双方在本合同（附件

二）中约定。

3、付款时间和金额由双方在本合同（附件

二）中约定。

第四条甲、乙双方经协商同意，自本合同签定之日起的____日内，持本合同及规定的材料到该公房所在地________区县房地产交易中心办理该公房承租一权的转让手续。

第五条甲、乙双方商定自房地产交易中心审核同意出具《准予公房差价交换通知书》（以下简称《通知书》）之日起的____月内，持有关材料向该公房的出租人或出租人委托的物业公司办理公房租赁关系的变更手续。甲方同意，自该公房租赁关系变更手续办妥后的____日内，腾出该公房并交乙方进行验收交割。

第六条甲方承诺，自本合同签订之日起至该公房验收交割期间，凡已纳入本合同（附件

三）的各项不得拆除的`房屋装修及附属设施，若被损坏被拆除，则除应按被损坏、或拆除的住房装修及附属设施估值赔偿给乙方外，还应按估值的____%向乙方支付违约金。

第七条乙方承诺，凡转让前该公房内原有设施因有变动，而按规定应由承租方自行承担的装修、养护费用，转让后则由乙方承担。

第八条本合同生效后，甲、乙双方应按本市的有关规定承担各应缴纳的税费。在验收交割前未支付的使用该公房所发生的水、电、煤气、通讯、物业管理等其他费用，除甲、乙双方在本合同（附件

四）中另有约定外，均应由甲方支付。

第九条乙方未按本合同（附件

二）的约定付款的，应按逾期应付款向甲方支付滞纳金。滞纳金自本合同（附件

二）约定的应付之日起

第二天至实际付款之日止，按逾期应付款的______%计算。逾期____天后，乙方同意甲方有权按下列［一］［二］［三］款约定向其追索违约责任（不选定的划除）：

一、乙方除应支付上述滞纳金外，还应按逾期应付款的____%向甲方支付违约金，合同继续履行。

二、甲方有权通知乙方终止本合同，并从乙方已付款中扣除乙方逾期应付款______%的违约金，余款返还给乙方；已付款不足违约金部分，或甲方实际经济损失超过乙方应支付的违约金部分，均应由乙方据实赔偿。

三、________________________________________________________________________。

第十条除不可抗力因素外，甲方未按本合同约定的期限将该住房交乙方进行验收交割的，应按已收款向乙方支付逾期利息，逾期利息自约定收交割之日起

第二天至实际验收交割之日止，利息按甲方已收款的______%计算。逾期______天后，甲、乙双方同意按下列第［一］［二］［三］款内容处理（不选定的划除）：

一、甲方除应支付逾期利息外，还应按已收款的______%向乙方支付违约金，合同继续履行。

二、乙方有权书面通知甲方终止合同，甲方除应在接到书面通知之日起____日内向乙方返还已支付的价款和逾期利息（自乙方支付价款之日起至解除合同之日止）外，还应按已支付价款的________%向乙方支付违约金。若甲方违约给乙方造成损失的，乙方实际经济损失超过甲方应支付的违约金时，实际经济损失与违约金的差额应由甲方据实赔偿。

三、__________________________________________________________________________。

第十一条甲、乙双方同意，在不违背本合同各条款原则的基础上，可不本合同的未尽事宜订立补充条款。本合同双方订立的补充条款及附件均为本合同不可 分割的一部分，本合同及补充条款和附件空格部分填写的文字与铅印文字具有同等效力。

第十二条本合同自房地产交易管理机构审核同意并出具《准予公房差价交换通知书》之日起生效。

第十三条甲、乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利和义务清楚明白，并愿意按本合同约定严格执行。如一方违反本合同，另一方有权按本合同的约定索赔。

第十四条本合同生效后，甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议应协商解决。协商不能解决的，选定下列一种方式解决（不选定的划除）：

1.向______________仲裁委员会申请仲裁。

2.依法向人民法院起诉。

第十五条甲方承诺，本合同生效前该公房承租权转让已经其同住成年人之间在履行本合同过程中发生争执，均与乙方无涉。

第十六条本合同连同附件（正本）壹式______份具有同等法律效力，其中甲、乙双方各执________份，该住房所在地__________区县房地产交易中心和________________，____________，各执壹份。 补充条款 ------------------------- （粘贴线）（骑缝章加盖处） 附件一公房租用凭证复印件 ------------------------- （粘贴线）（骑缝章加盖处） 附件二付款时间及金额 ------------------------- （粘贴线）（骑缝章加盖处） 附件三不得拆除的房屋装修及附属设施项目内容 ------------------------- （粘贴线）（骑缝章加盖处） 附件四水、电、煤气、电讯、物业管理等其他费用支付 ------------------------- （粘贴线）（骑缝章加盖处） 公房同住成年人意见书 我们一致同意，甲方以人民币（大写）__元，将该公房转让给乙方，同时推选____为“个人住房特种存单”的存款人代表。 同住成人年签字（盖章） ________年____月____日 备注：若有反对意见，请在此签字（盖章） ________年____月____日 甲方：（签章）____________乙方：（签章）____________ ［本人］__________________［本人］__________________ ［本人］__________________［本人］__________________ 姓名：____________________姓名：____________________ ［身份证明］［身份证明］ ［营业执照］［营业执照］ ［商业登记证号］［］［商业登记证号］［］ 号码：____________________号码：____________________ ［居住］［居住］ 编码：________________编码：________________ 委托代理人：______________委托代理人：______________ 联系电话：________________联系电话：____日期：________年____月____日日期：________年____月____日 签于：____________________签于：____________________ 置换（或中介）公司名称：______ 联系地址及电话：______________ 房地产经纪人员姓名：__________ 房地产经纪人证件编号：________ 联系地址及电话：______________ ________年____月____日 备注栏 甲、乙双方签定的本合同，经审核符合有关规定；座落于________区__________路__________弄（新村）______号_______室（部分）公房的受让人为__________；该公房系统受让取得。 经办人（签字）_____________ 房地产交易中心（章）_______ ________年____月_______

公司客服话务员年终工作总结例文

时间太瘦，指缝太窄，一晃，xx年就这样过了, 刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

回顾xx年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。

公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。

尊敬的学生家长:

您好!20xx年寒假生活即将开始，为了确保学生寒假活动安全，防止各种意外事故发生，请各位家长切实负起假期对子女的监管责任，对子女加强安全教育和管理:

1、不让孩子到江、河、湖、海、水库等地方游泳、戏水或捕鱼。

2、提醒孩子注意用眼卫生，不长时间看电视、玩电脑，不进歌厅、舞厅、网吧、游戏机室。

3、要让孩子参加健康有益的活动，不参与迷信、赌博活动，不买、不看、不传不健康音像制品、书刊。

4、要让孩子养成良好的生活习惯，注意饮食卫生，不暴饮暴食，严防食物中毒。

5、教育孩子不吸烟、不喝酒，珍爱生命，远离毒品。

6、要教育子女不能在县城禁止燃放区域内燃放烟花、鞭炮;县城禁止燃放区域外必须在家长看护下燃放烟花、鞭炮，以免被炸伤。

7、要教育子女注意防火、防盗、防煤气中毒，安全用电，不要乱拉乱接电线，以防触电发生危险。

8、要教育子女遵守交通规则，注意交通安全，过马路走人行横道，不在公路上追逐打闹、做游戏，不乘坐超载超速、无牌无证车辆，不乘坐农用车、三轮车等非载客车辆，不骑摩托车上路。

9、要提醒子女增强安全防范意识，警惕各种诈骗手段;子女参加社会实践活动或探亲访友必须由家长陪同，严禁夜间单独外出，不跟陌生人出走，遇到紧急情况注意拨打110、120、119，防止意外侵害。

10、家长要做好防控传染病工作，教育孩子要勤洗手，经常通风，尽量不带孩子到人群聚集、容易感染疾病的地方，关注孩子的身心健康。

安全工作情系千家万户，关系着家庭的幸福和社会的稳定!让我们共同努力，营造平安、祥和的寒假氛围，让中小学生度过一个安全、快乐和有意义的春节!

衷心祝愿各位家长春节快乐、合家平安、家庭幸福!

我在学习上还有很大的不足处，所以我要对过去经历的再认识，就是对原有学习经历的回顾、重新思考。

我在回家后要回顾课堂上所学的知识和对自己的学习做一个评价，就是训练我的整理思维过程和思维策略，通过自我评价、自我赞赏，提高学习信心，逐步养成反思的习惯。 一个人对解决问题的体验是有时效的，如果不及时进行总结，这种经验就会消退，从而也就失去宝贵思想方法的训练机会，这是教学上的一种最大浪费。因此，为了提高数学学习效率，必须使我有时间、有机会对自己的思维活动进行反思，对自己是怎样发现问题和解决问题的、应用了哪些基本的思考方法、技能和技巧、走过哪些弯路、从中获得哪些经验教训进行认真的剖析，逐渐培养随时监控自己的数学思维活动的习惯。

在各科中我数学学得最差，需要多加努力了。

解题是学好数学的必由之路，但是不同的解题指导思想会有不同的解题效果。养成对自己的解题过程进行反思的习惯是具有正确的解题思想的体现。为提高解题质量和效率，教师应该帮助学生整理思维过程，确定解题关键，引导我回顾和整理解题思路，使解题的过程清晰、思维条理化、精确化和概括化。希望我可以学好数学。

反思性学习，顾名思义就是通过对学习活动过程的反思来进行学习。

自主性是反思性学习的整个过程是学生自主活动的过程。追求自身学习的合理性为动力，进行主动的、自觉的、积极的探究。我要通过自我认识、自我分析、自我评价、获得自我体验。因此，反思性学习具有很强的自主性。

这里，把反思性学习与常规学习作一番比较。常规学习是学生凭借自已有限的经验进行简单的、重复的、直觉的操作活动。它以“学会知识”为目的，关注的是学习 的直接结果，即眼前的学习成绩;而反思性学习是一种复杂的、探究的、理性的学习活动，它以“学会学习”为目的，既关注学习的直接结果又关注间接结果，即学 生眼前的学习成绩和学生自身未来的发展;另外，常规学习只要完成了学习任务，就达到了我的要求，而反思性学习不仅要完成我的任务，而且使我的理性思维得到发展。

果认为自己的学习过程和结果是完善的，就进入总结提高阶段;如果认为是不完善的，就进入察觉问题阶段。

明确没有反思便难有自我改错纠偏的道理;明确反思不仅能及时改正错误，还能优化已有认识，提高自身合理性水平。要使学生的反思行为习惯化，即主体遇 到特定刺激便自然出现相应反应。有反思习惯的学生，在学习之前、之中、之后会就学习计划、学习过程、学习结果等进行自觉、主动地反思。使学生明确意识到自己学习中的不足往往不是很容易的，今天的努力，并不能在明天就得到回报。它是量的积累引起质的飞跃。半途而废，最浪费时间与精力，并对人的自信心有很大的动摇。所以在实施计划时，一时看不到进步不要心焦，更不要气馁、不要轻言放弃。坚持!坚持一定能产生奇迹。

没有一个学生不希望自己优秀。在对自身学习态度的反思过程中，认真学习。人总是在不断的反思总结中提高的。每利用十几分钟的时间集中进行反思。哪些地方做的好，哪些地方还需要改进，在不断的总结中反思、纠正、端正自己的学习态度。

只要是能达到目的的计划都是好计划。不管什么时候，列计划都只是为了完成一定的学习任务。

为进一步推动食品放心工程的实施，不断将“食品安全示范单位”创建活动引向深入，切实保障广大人民群众的饮食安全，根据济南市*区食品药品安全协调委员会关于“印发《全区进一步深化食品安全示范单位创建活动方案》的通知（长食药安协委[*]4号）”文件要求，结合我区实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的*精神为指导，全面落实科学发展观，深入实施食品放心工程，不断加大食品安全专项整治力度，通过采取有力措施，整合监管力量，在全面推动食品安全工作的基础上，推动“餐饮业示范街、示范店、示范镇”创建活动有效开展，营造诚信经营、放心消费的食品市场环境，全面提升食品安全监管水平，为全区人民群众饮食安全提供保障。

二、工作内容及任务

主要包括贯彻实施食品安全法律法规，加强日常监管，有效落实环节监管措施，配合支持乡镇（街道）落实示范单位创建工作，深入实施食品放心工程，认真组织开展食品安全专项整治等情况。在大学园区和水鸣街重点开展示范园区，示范街、示范店创建活动，大学园区和水鸣街上所有餐饮店全部达到示范店要求。在此基础上再命名示范园区、示范街。每个乡镇创建一个餐饮示范店、一家公共食堂。大学园区、水鸣街及乡镇餐饮单位、食堂创建单位名单有相关监督科室负责于11月5日前报法制科。

三、时间安排

（一）宣传发动阶段。10月20日至11月5日为宣传发动阶段，各监督科室按照各自管辖范围，对辖区内餐饮单位发放《关于餐饮业创建食品安全示范单位通知》及《*区食品安全示范单位创建工作餐饮单位考核表》，并组织餐饮单位食品卫生管理人员进行培训。

（二）自查阶段。11月6日至11月25日为自查阶段，各餐饮单位根据时间及要求，对照自身情况自查自纠。

（三）整改督导阶段。11月26日至12月5日为整改督导阶段，各监督科室按照分工，对所辖餐饮单位逐一进行督导检查，对存在的问题逐一进行整改。

（四）验收阶段。12月中旬为验收阶段，卫生监督所组织有关人员对餐饮单位整改情况进行验收。

四、工作要求

（一）加强组织领导。进一步提高对餐饮业示范店创建工作的认识，加强组织领导，明确工作重点，落实工作责任制，分解目标任务，各司其职，各负其责，密切配合，共同将这一创建活动做好。

（二）强化监督，突出重点。突出监管重点，落实监管措施，创新监管机制，提高监管水平，推进我区食品安全监管工作向纵深发展，营造安全和谐的消费环境。对所辖范围内餐饮单位，特别是农村、小型餐饮单位，严格卫生许可审查，加强日常监督管理。按照“规范一批、扶持一批、取缔一批”的工作思路，对全区有证店进行规范、引导、整治，使其达到布局合理、经营规范、卫生安全、资料齐全的要求；对未按要求进行整改的要严肃依法查处，对无证经营者会同工商、公安、执法等有关部门坚决予以取缔。

（三）搞好从业人员培训。根据创建活动需要，加强对从业人员的教育培训，引导业户积极参与创建活动，使从业人员明确标准，明确责任，明确完成时限，增强做好食品安全工作的责任感和使命感。

（四）强化社会和舆论监督。发挥新闻媒体的舆论导向和监督作用，采取多种形式加大对示范单位创建活动的宣传力度，普及食品安全法律法规和质量安全知识，形成企业、市民广泛参与的社会监督机制。

亲爱的小姑:

您好!近来身体健康吗?工作还顺利吗?好长时间没有见面了，我十分想念您，您也一定很想我吧!

我在给您写这封信的时候已经是六年级期末了。六年的小学生活即将结束，马上就要步入初中的大门。这段时间我们学习十分紧张。今天偶尔有一些空闲，给您写这封信，主要想告诉您学校目前的情况以及毕业后的打算。

我们现在正在进行紧张地系统复习，每天都要做许多的练习。我除了完成老师布置的作业外，我还要做一些毕业考题和初中入学摸底测试，为升入初中打下坚实的基础。这段时间同学们的学习热情高昂，上课时大家都聚精会神地听讲，课后还聚在一起讨论难题。回家之后，各自也争分夺秒地温习功课。人人都在抓紧这最后一个月的冲刺阶段，大家你追我赶，不甘落后，争取毕业考试取得优异成绩。

在以后的学习生活中，我会更加努力，更加刻苦，争取在各项考试中取得优异的成绩。

小姑，我马上就要跨入初中的大门了。我准备就读罗芳中学。请您放心，我一定不辜负您对我的期望，在以后的学习生活中，我会更加努力，更加刻苦，用优异的成绩来报答您的教导与关爱!

祝您

事业一帆风顺 开心每一天