520网络情人节短信祝福语大全最新20篇

男：曾经，牛郎织女被迢迢银河挡在两岸，流传千古的故事让我们泪湿衣襟;

女：曾经，为了让他们相会，鹊儿搭桥盼来相聚的缘;曾经，夜深人静于葡萄树下听窃窃私语;

男：也曾把心事托鹊儿捎给银河两岸，可是，望穿秋水的等待，总苍白了人们心中的美好祝愿!

女：情人节，总有人为你等待，总有人为你伤心;总有人为你等在了每一个月缺月圆……

男：情人节，你是多少有情人的梦幻;情人节，你曾是多少无情人的梦魇;

女：情人节，你让多少多情的人泪流满面;情人节，你又让多少人为了你心潮澎湃;

男：情人节，多少人为了你悲情的故事，等在每一个平淡的流年;情人节，多少个执着的灵魂因你而为爱痴狂;

女：情人节，多少人为你寻梦洒落一地的浪漫;情人节，又有多少人为了你苍白了等待，苍白了思念……

男：多想，穿梭时空，让你永远在我面前。多想，走过岁月，让真情永不冷却。让我，牵着你的手走过无数风风雨雨……

女：多想，多年以后，你仍是我心中的主题。多想，走完一生，你仍然占据我的心底。让我，用所有的爱美丽你所有的记忆……

男：爱，流传千古，又写着今世的缘。很多人，在爱中迷失了自己，很多人在理智的土壤中长出无奈;

女：爱，落一地的遗憾，宛若几千年来铺开的画卷，很多人又在无望的守候里，盼不来今生的聚守，盼不来相逢的缘…

男：等待，总是遥遥无期;岁月，总是无奈的滑过淡淡流年。谁曾与你安暖相伴?

女：思念，总是温柔缠绵，谁为你等候在红尘，洒满了思念?谁又为了你痴狂了信念?情人节，深情的盼望抵不过宿命的缘!那片刻的聚守，还要再等来年!

男：文艺晚会到此结束，再见!

女：亲爱的朋友们：再见!

为规范年级管理，为学生创造一个良好的生活、学习环境，特制宿舍管理员聘用合同，望共同遵守。 宿舍管理员聘用合同一

一、聘用合同期限 本合同期限自________年____月____日至________年____月____日止，根据学校所规定的39;考核办法实行履职考核，当月考核合格者续聘，考核不合格者则解聘，自解聘之日起，本合同失效。

二、协议内容

1.由年级和宿管员签订聘用合同，宿管员必须遵守学校及年级的规章制度。

2.在岗期间，宿管员的基本工资是________元月，保险费________元月(保险费自行缴纳)，奖金________元月(年级根据宿管科考核结果，酌情奖罚)。

3.宿管员必须认证履行岗位职责，体卫处宿管科每月对宿管员工作进行考核，当月考核不合格者，学校将责成年级组给与解聘。

4.宿管员如经常无故脱岗，或者管理中出现严重失误，年级组有权当场解聘。

5.聘用期限为________年。

6.本协议自签字之日起执行并生效。 本协议一式三份，甲乙双方各一份，学校体卫处存档一份。 甲方：_______________ 乙方：_______________ ________年____月____日 宿舍管理员聘用合同二 经甲方________________(引进单位)、乙方______________(被引进者)平等协商，自愿签订本协议。

一、聘用岗位及职务 甲方以智力引进方式聘请乙方为________________________。

二、协议期限 本协议自________年____月____日至________年____月____日止，期限为________年，乙方每年到甲方工作时间不少于_____个月

三、乙方工作职责、任务与目标 _________________________________________________。

四、甲方提供的基本条件

1.甲方为乙方提供工作津贴_________元月(年)。

2.提供_________平方米工作住房或_________元月住房补贴。

3.提供_________平方米的科研办公用房。

4.聘期内提供基本条件保障费共_________元，其中第________年到位_________元，其余根据目标完成情况滚动投入。

五、双方约定事项

1.工作津贴中的基础津贴部分按10个月平均发放，其余部分年终考核通过后一次性给付。

2.乙方因主观因素导致未完成本协议既定工作目标的，甲方有权随时解除本协议，且乙方须按甲方已支付薪酬(工资岗位津贴)总额的50%给予甲方以经济补偿。

3.甲方因工作需要，或甲、乙双方因客观原因导致无法履行协议条款时，双方可通过协商变更协议条款。

4.乙方在协议期内须将年度业绩情况报校高层次人才领导小组办公室备案。

5.协议期内双方解除协议及违约责任事项参照《________________大学岗位聘任(用)暂行办法》执行。

六、本协议一式三份，甲方、乙方及人事部门各执一份。本合同约定事项违背国家法律、法规、或涂改、未经授权代签无效。 甲方(盖章)：_________ 乙方(签字)：_________ 代表人(签字)：_______ ________年____月____日 ________年____月____日 签订地点：_____________ 签订地点

1.鼠年将至，送你：365个祝福，一年四季的平安，12个月的财运，30天的圆满，24小时的幸福，随时随地的开心，一生一世的幸福。预祝春节快乐！

2.舞狮秧歌锣鼓敲，烟花炮竹真热闹。熙熙攘攘人来往，车水鼠鼠拥大道。妻子儿女看着笑，高跷旱船麻婆跳。雄狮秧歌来拜年，财源广进平安罩。愿春节吉祥！

3.一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！

4.新年快到了，我怕我的祝福没有悍鼠的力度，奔驰的速度，宝鼠的气度，奥迪的风度，林肯的大度，挤不上短信的高速公路，所以让祝福提前上路，提前祝你新年快乐！

5.新春佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定要收到。

6.春节送礼不送烟，春节送礼不送酒，春节就送祝福信：字字都有欢乐情，行行都是如意符，段段彰显团圆景，衷心祝愿您新春快乐，顺利吉祥！

7.欢乐祥和除夕夜，噼啪噼啪鞭炮打出一街的热闹，红红火火对联贴出满屋的喜庆！在这个举国欢庆的日子，送给朋友一份温馨祝福：新年快乐！如意吉祥！

8.平时的忙碌忘记了祝你快乐，曾经的回忆里少了一些祝愿，除夕，在我的期望中款款道来，带着我对你的依赖，带着我对你的思念，朋友让我们在接下来的一年，携手共进！

9.春节捎去我温暖如春的问候，祝您拥有幸福甜美的鼠年。鼠年行好运，万事遂心愿！

10.鼠年佳节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好；好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您：鼠年好运挡不住，鼠年财源滚滚来！

11.把心气太高，把斗志升高，把燃起，把努力继续，20xx接近尾声，鼓起力量最后出击，愿20xx年的工作多点成绩，愿20xx年的新篇开的欣喜，愿你身体健康，万事如意。

12.心底有个朋友，心情就会飞翔；心中有个希望，笑容就会清爽；人生有个缘分，梦想就会绵长；平常有个问候，幸福就会起航。愿您拥有一切最珍贵美好的东西！

13.祝你鼠年财源滚滚，艳福多多，妻妾成群，儿孙满堂。东摸西吻浅呻吟，左拥右抱美人笑，羡煞韦小宝妒坏西门庆！

14.除夕夜包金饺，包出祥和与欢笑，包出财运呱呱叫。包出温馨与美好，包出事业步步高。包出健康身体好，包出好运吉星照。最后祝你包出幸福平安乐逍遥！

15.知足是的财富，信心是的品德，关心是最真挚的问候，牵挂是最无私的思念，祝福是最美好的话语。祝你新年快乐！平安幸福！

16.鼠年运气好，财源滚滚到。拼打人生路，成功业绩高。人财双丰收，步入顺利桥。美好前程在，和谐最重要。祝鼠年吉祥！

17.千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。祝吾友春节快乐，喜气洋洋！

18.一声问候一声祝福，在新年的钟声即将敲响时；一个祝愿一个祈福，在朋友牵挂和思念的心里；祝愿我亲爱的朋友新年好，年年好，健康幸福天天好！

甲方：____________________________

乙方：北京XX公司

一、 术语解释

为了本服务条款之目的：

1-1 “________”系指网络实名服务的提供商－_________网络软件科技开发有限责任公司。

1-2 “网络实名”依据上下文之需要，是指（1）由________提供的一种互联网服务，即上网用户输入的一个名称（如网站、企事业单位、产品名称等）将该用户直接引导到一个与之对应的网站、网页、URL或e-mail地址；或者是指（2）注册者注册的在网络实名服务中实现直达的关键词。

1-3 “申请者”系指向________或其代理商提出网络实名注册申请的政府机构、企事业单位、社会团体、其他组织及个人。

1-5 “代理商”系指经由________合法授权为客户提供注册、_____、续费、通知等服务的各级代理商。

1-6 “付费”系指申请者在申请注册时支付网络实名服务费之行为，不论其采用代理商代缴或者由系统提交，________以收到申请者付费之日为准。

1-7 “续费”系指注册者为在服务期届满后继续接受网络实名服务，而按照续费当时的价格继续支付费用以获得相应期限的服务期的行为。其时间应以________收到代理商或系统提交的注册者续费确认之时为准。有关续费的具体规定见《网络实名注册规范》（以下简称“注册规范“）第七条。

1-8 “注册协议”系指申请/注册者与代理商签订的由代理商为申请/注册者提供注册、_____、续费、通知等服务并承诺根据本条款接受网络实名服务的协议。

1-9 “唯一性网络实名”系指能够确定专有、专用性的网络实名，其具体描述和网络实名服务形式见注册规范第四、1条。

1-10 “注册成功”系指申请者按规定付费后，网络实名服务实际开通。

二、申请/注册者的陈述与保证

2-1 承诺遵守________的有关网络实名的全部规定及________不时之修改，包括但不限于本条款、注册规范、________制定的网络实名的其他相关政策和规定以及网络实名复议规则。

2-2 对申请注册的网络实名所链接的网站/网页（以下简称“对应网站/网页“）依法享有所有权或者已获得对应网站/网页所有权人的明确同意或授权，或者链接该网站/网页的许可（不包括友情链接等形式或协议）。

2-3 保证向________提供的申请/注册者信息是真实、准确、完整的，并且没有任何引人误解或者虚假的陈述。保证同意本条款之效力如同亲自签字、盖章的书面条款一样，对申请/注册者具有法律约束力。

2-4 根据注册规范的要求向________提出网络实名注册的申请，并保证在申请时不违反中华人民共和国法律法规，或者对申请/注册者具有法律约束力的其他任何文件，也不构成对任何第三人任何形式的侵权，保证________不会因接受该网络实名注册或为其提供网络实名服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。保证所申请注册的网络实名不会被用于任何非法目的；注册或使用网络实名时不具有任何恶意。保证不抢注自己不享有合法使用权的网络实名名称。

2-5 知道并同意网络实名注册成功不意味着注册者获得任何与该网络实名有关的知识产权、商誉或者其他权利。

三、费用标准及支付

3-1 申请/注册者同意按照________所公布的网络实名服务费_____标准和缴费时间向________付费或续费，并同意每次续费都将适用续费当时________所实施的费用标准。

3-2 申请/注册者在付/续费时应注明该款项所对应的网络实名和申请/注册者的订单号等以便________核对。若因申请/注册者或者其代理人未按照前述要求办理而导致的一切不利后果和损失，均由申请/注册者自行承担责任。

3-3 如申请者未能在签订注册协议或以________认可的其他方式提出网络实名注册申请之日起的五个工作日内付费，视为申请者撤回其注册申请。

3-4 申请者没有自己的网站、要求使用企业名片的，申请者应当向代理商酌情支付企业名片制作费用；费用标准由申请者和代理商另行商议决定。

四、________的权利保留

4-1 无论网络实名注册能否成功，________均有权保留与网络实名或其他一系列相关服务有关的权利，包括但不限于，_____权（包括_____申请权）、著作权、专利权（包括专利申请权）、专有技术、服务的命名/更名权、价格调整的权利及商业运作决策（包括但不限于与第三人合作、合并等）权。

五、申请/注册者的权利和义务

5-1 注册成功后按照本条款的规定依法接受________提供的网络实名服务。

5-2 申请者在申请注册网络实名时应如实向________提交如下信息：

1）拟注册的网络实名

2）申请者信息，包括注册联系人、公司名称、地址、Email、电话和传真、用户名和密码等

3）其他________要求提交的信息。

5-4 申请/注册者充分认识到与代理商签订注册协议或以________认可的其他方式提出注册申请并不代表网络实名的注册成功，网络实名注册申请的成功与否是由申请本身以及申请提出的时间等因素决定的。________对网络实名是否注册成功享有最终认定权，在注册成功之前，申请者对有关名称不享有网络实名的任何权利。

5-5 注册者不得在注册网络实名的网站、企业名片等互联网信息上发布表示拍卖、转让、出租、交换网络实名等内容的信息；否则一经发现，________有权立即终止相关网络实名服务并不退还任何费用。

5-6 对于个人注册网络实名但没有网站的，为了保证网络实名服务质量，________不提供网络实名直达功能、也不将该网络实名列在网络实名关键字搜索结果列表中。但是，客户应当正常缴纳注册费用，服务期限从注册当天起算；同时，在服务期内，第三人不得注册该网络实名。如客户在服务期内开通相关网站，________根据客户通知正常审核网站内容，其后将开通本条款规定的各项网络实名功能。

5-7 注册者违反本条款及《网络实名注册规范》，转让网络实名的，原赠送服务全部撤销。

5-8 申请/注册者应完全履行其在本条款、注册协议和注册规范项下的义务，包括但不限于按时足额付费、按规定提供注册资料、应________要求提交相应的证明材料等。否则，申请/注册者应自行承担由此造成的一切不利后果。

六、其他事项

6-1 ________的权利和义务________不以任何明示或者暗示的方式保证申请者申请注册的网络实名能够注册成功。

6-2 任何人使用“whois”或________提供的其他服务查询一个名称是否已被注册为网络实名时，无论查询结果如何，都不表明该名称一定能够注册成功。

6-3 对下列情形，________不承担任何责任：

6-3-1 由于任何原因导致网络实名未能注册成功，除非申请者能够证明________在申请者付费后因过错而未及时进行有关工作。

6-3-2 由于注册者自己或代理商的过错导致注册者遭受损失的。

6-3-3 因不可抗力导致________不能履行其义务的。

6-4 对于网络实名的注册申请和使用的合法性，________不承担任何审查的责任。任何人不应依赖网络实名注册的结果判断有关行为的合法性。但________保留要求申请/注册者提供材料证明其行为合法的权利。

七、服务期、服务的终止及违约责任

7-1 服务期自网络实名注册证书所记载的起始日期起算。

7-2 注册者未在服务期届满前续费，________有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关网络实名。

7-3 在服务期内，如果注册者主动申请注销或终止网络实名服务，________在本条款项下的义务即告终止，且不退还剩余服务费。

7-4 在下列情形下，________有权变更、暂停或注销注册者注册的网络实名而无需向注册者发出任何通知：

7-4-1 申请/注册者违反注册规范、服务条款和________的有关规定，包括但不限于违反申请/注册者的陈述与保证，以及在本条款中援引或者提到的任何其他规定和规章等。

7-4-2 申请/注册者在网络实名注册资料中提供的信息不真实；提供虚假或者引人误解的注册信息，或者隐瞒任何重大信息，或者故意不更新有关信息。

7-4-3 申请/注册者的网络实名注册违法或者依据有效的司法裁定和判决、政府命令等被要求注销或变更。

7-4-4 申请/注册者申请、注册、使用网络实名的过程中或对应网站/网页上存在违背国家法律法规、道德规范的情形，如含有反动、色情、暴力等内容。

7-4-5 ________有充分理由认为，所注册的网络实名已导致________或其人员或其关联方、分支机构面临承担民事或者刑事责任。

7-4-6 对应网站/网页的内容毁损________或其网络实名注册销售合作伙伴的服务品质或声誉，或者影响到网络实名注册访问的完整性和稳定性。

7-4-7 凡________依据第7-4条注销网络实名的，注册者无权要求退款。

7-6 ________对由于自身原因造成注册者经确认注册成功的网络实名丢失、被无故注销的，________在知悉该等情况后，应及时对丢失或注销的网络实名进行恢复，如果无法进行恢复的，________应按照第7-7条的规定承担赔偿责任。

7-7 无论因何种原因导致________应当依法承担赔偿责任时，赔偿金的最高限额为有关网络实名一年服务期的服务费，以该网络实名申请注册时有效的价格为准。

7-8 ________有权根据业务发展的需要，对网络实名的服务形式和服务内容加以更新，包括但不限于重新安排页面。

八、 不可抗力

8-1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款履行不可能，遭受不可抗力或意外事件的一方不承担责任。

8-2 “不可抗力”“意外事件”是指不能预见、不能克服或避免的且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、_____、立法，政府行为等。

8-3 申请/注册者同意：鉴于互联网的特殊性，如黑客攻击、网络中断等，凡出现非________过错之情形的，应当视为不可抗力。

九、网络实名复议规则

9-1 鉴于________无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此造成的实名争议，________不承担任何法律责任。为了避免不必要的法律责任，特制订本复议规则。

9-2 当申请注册唯一性网络实名时，为了验证其唯一性或者他人对已注册的网络实名提出异议并要求复议时，________有权要求申请者/注册者或争议双方提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料，包括但不限于企业营业执照、_____注册证书、_____注册受理证明、网站名称注册证书等。任何一方如果不能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实，将被视为不拥有此名称的合法使用权，________将有权拒绝向其提供该网络实名服务。

9-3 ________及代理商均不会对网络实名权属做出任何裁决或判断，但有权依据国家命名管理机构的登记结果或司法机关的判决/裁定或_____机构的裁决或国家相关部门的规定/通知，终止相应的网络实名服务。这种情况下，________不退还该实名服务费的余款，但允许该注册者另选一个符合本条款和注册规范的名称以替换被取消的实名，其服务截止期与被取消实名取消前的服务截止期相同。

9-4 对于具有唯一性的网络实名，当第三方对该实名的唯一性提出异议，且

（1）当该第三方和该实名的注册者均不能证明自己对此名称享有专有权时；或

（2）当双方均出具了命名管理机构的有效登记证明，但各自的证明结果不同时；

9-5 凡申请/注册者因注册或使用网络实名所发生的任何纠纷而导致经济、法律责任的，均与________无关。凡因网络实名的注册而引起申请/注册者与第三方发生纠纷的，________、代理商均不充当调停人，由申请/注册者责任自负。由此造成________损失的，注册者应进行赔偿。

十、特别声明

10-1 ________不对申请/注册者使用网络实名后的网站访问量、产品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。

10-3 注册成功不意味着申请者已获得有关的_____权或其他知识产权等的任何法定权利。

十一、附则

11-1 本服务条款的部分条款若被司法机关或_____机构认定为无效，不应影响其他条款的效力，也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。

11-2 本服务条款的效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律，并应参照________制定的有关网络实名的规定、政策以及计算机、互联网行业的规范。

11-3 ________有权修改本条款、注册规范、网络实名服务形式等，并在________网站（._____）上提示有关内容，但不另行通知注册者。注册者如果不同意改动内容，可以主动取消获得的服务并不可以要求返还任何款项，除非注册者能够提供证据证明该等改动确实对其造成损害；如果注册者继续接受服务，则视为无条件接受有关变动。

11-4 ________向申请/注册者发出的任何通知将由代理商负责送达。涉及重大变动的，_______将在其网站的显著位置予以公布

11-5 对本条款的理解与解释应依据条款目的和文本原义以及业界通行的理解和惯例进行，标题仅供参考，不应在解释本条款时加以援引。

11-6 ________有权将本条款和注册规范项下的权利义务转让给第三人。当出现________被收购或与第三人合并等情形时，其权利义务由承继者继承。

甲方：___________________________  联系人：__________________

盖章（单位代理）：_______________  联系电话：________________

授权代表签字（单位代理）：_______  传真：____________________

联系地址：_______________________

本人签名（个人代理）：___________  编码：________________

身份证号（个人代理）：___________  电子邮件：________________

会员号：_________________________  网址：____________________

________年__________月_________日

乙方：___________________________  联系电话：________________

盖章：___________________________  传真：____________________

授权代表签字：___________________  联系地址/邮编：___________

电子邮件：_______________________

________年__________月_________日

设备安装工程承包合同

建设单位(甲方)：

承包单位(乙方)：

乙方承接甲方的 工程项目，该项目总造价 (大写) ，双方本着公平、公正的原则，同意签署友好合作协议，细则如下：

1、施工方面：

乙方必须按甲方提供的设计方案(本合同预算的设计方案)施工，乙方不得擅自修改，甲方有必要修改施工方案时，如有超出本预算范围的，作增加部份，另补费用。如果施工过程中在施工方案与实际施工出现问题时，双方通过友好协商解决。

2、材料保证方面：

乙方使用的安装材料必须符合甲方图纸提供的技术标准及甲方指定的产品，不得换与本技术标准不符的产品，如设计图纸上指定使用某生产商的产品时;而该生产商不生产或停止生产该产品，则双方可通过协商解决代用品问题。

3、施工安全：

施工期间乙方要做足安全设施，预防事故发生，甲方有权监督乙方的安全工作，显示有关指引时，乙方必须跟进、改善工作环境，若出现问题乙方负责。

4、技术要求：

按照附件《设计说明和报价》所注说明。

5、保养责任：

乙方对该项安装工程，实行 的保养;但有规定：对乙方提供的安装材料，如属于材料质量问题，乙方负责更换，不收取任何费用。如属于人为问题乙方不负责材料费用，但甲方提供的材料，则不在该保养范围内(备注：如有发生不可预测的自然灾害，则自动终止保养责任)。

6、施工期：

甲方提供方便的施工场地及临时水源、电源，不影响乙方施工的前提下，乙方应在甲方通知进场日起 天(即 年 月 日)内完成所有工程，并经甲方验收合格汇签日为准。

7、付款方式：

总工程费用为：

付款方式：

8、其它：

1)若甲方无故不按时按额交付工程款，则乙方有权向甲方收取每天按工程总额2%的滞纳金。

2)本合同如有未尽事宜，双方可协商补充，双方决定补充合同与本合同具有同等效力，本合同自双方签字日起，起法律效力，本合同甲乙双方各执一份，双方遵守执行。如遇双方未能协商解决则由乙方所在地法院仲裁。

甲方盖章：                                                                                                                 乙方盖章：

综上所述，设备安装工程承包合同的签订是在法律的保障下进行的工程建设，对合同双方都具有法律效力和法律的约束力，是工程顺利进行的法律保障，一旦发生合同纠纷该合同就成了双方履行义务的法律依据，一旦一方违反合同的规定造成工程延期或质量不合格另一方可以根据合同规定进行维权，以减少损失。

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1.踏着云儿飞，抱着月亮睡，星星调皮露暧昧，为爱心陶醉；走错星座位，涨满银河水，喜鹊搭桥建派对，为爱来相会。七夕情人节，愿你的爱情甜如蜜！

2.空气寒冷，冷缩不了对你的眷恋；工作劳累，疲惫不了对你的牵念；距离遥远，阻断不了注视你的双眼。情人节，虔诚祝愿我们情真意切、姻缘圆满！

3.婚前你是我的情人，婚后你是我的爱人，白天你是我最牵挂的人，夜晚你是我最亲密的人，生活中我们是一心一意的人，情人节我们都是最快乐的人。

4.情人节最“霸”短信：收到的人知道了我的邀请，阅读的人同意了我的邀请，存储的人接受了我的邀请，转发的人向世人宣告了她（他）愿做我情人的邀请。

5.狂风骤雨，瞬间变为晴空万里；蜿蜒小路，转眼现出阳光大道；枯枝干木，乍然长成苍天大树；这个世界充满奇迹，只因有你。七月初七，见证我们的爱情奇迹！

6.七夕情人节，一个美丽的节日，一个玫瑰色的节日，你看，连空气中都流淌着爱情的甜美滋味，无处不在，你，又在等待什么呢？

7.拥抱七夕情人节，全球真爱大赛，经过上帝的审核，王母的同意，嫦娥的批示，月老的旨意，全球的公认，特令丘比特在拥抱情人节宣布评选结果，最真爱的一对是：一个忙着发短信，一个急着看短信！祝福他（她）们的爱最真！

8.我把幸福装入“筒”子，开心缠上“条”子，甜蜜镶上“万”子，浪漫伴着“发”财，执着刻入“白板”，祝福走过“东西南北中”，预祝你七夕情人节快乐！

9.送给你漂亮玫瑰，视你如命般珍贵，生活听从你指挥，你所说得都是对，爱你永远不出轨，一生一世永不吹！七夕情人节爱你更加！

10.坠入温馨浪漫幸福情人节里彼此之男女：最最期待最最欣喜最最新鲜最最刺激最最难眠的：你终于拥有了她；她终于拥有了你！2个一对成双！互赠男女宝贝！

11.愿我小小的短信象只美丽的蝶儿在你花一般的梦里轻盈地飘翔，飞落象只欢快的雀儿在你梦一般的花间，写下祝福的词：愿七夕情人节你们的爱情更甜美！

12.春去春又归，月缺月又盈，又是一年七夕节，你可知我心？你我不牵手，怎了此世情，但愿今年情人节，相许定终身！

13.为你牵为你挂，牵挂为你放不下；为你喜为你忧，喜忧在我心里头；为你梦为你醒，为你着迷不清醒。七夕情人节给你提个醒，我的生命有你才完整。

14.七夕情人节没人一起过吧？哈哈，和我一样。这样吧我为你唱歌庆祝：你快回来，我一人饭做不来。你快回来，饭桌因你而精彩。别让我的胃空如大海！

15.七夕看到你幸福的笑脸，想起我去年今天在你家楼下拿着玫瑰苦苦的等待，那晚寒风刺骨却没有冷却我爱你的心，希望今后每年七夕情人节都有我陪在你身边。

甲方：____中学

乙方：

为加强学校宿舍管理，根据学校工作需要，经甲、乙双方协商同意，甲方聘用乙方负责男(女)生宿舍管理员(以下简称：宿管)。双方同意签订劳动合同共同遵守本合同所列各项条款。

一、乙方工作职责：

认真遵守学校的规章制度和宿舍值班纪律，不得随意离开工作岗位。如因特殊情况，需暂时离开工作岗位，必须向监管部门报告并经批准后，方可离开。在工作中不做有损学校声誉的言行。

关心爱护学生，多做学生思想工作，遇事沉着、冷静、不简单粗暴。在宿舍内对有困难或有病等情况的学生，要及时提供帮助，并向值班老师报告。

严格执行学校的作息时间，认真登记来宿舍探访人员情况，定时开关宿舍大门。未到开门时间需要进入宿舍的学生，必须持有学生科证明，方可入内。

每天早晨起床铃响后，管理员要配合值周老师催促学生起床;每天晚上就寝前30分钟，检查督促学生按时就寝，禁止非我校学生住宿。每天检查、登记各寝室学生的卫生清扫情况，洗涮用品、鞋子、被子叠放是否整齐等，并将前一天检查扣分情况于通报政教处。每月清查一次宿舍财产。

对无故不起床、不上课、浪费水电、乱接电线和学生在宿舍内打架、斗殴、敲诈勒索、喝酒、吸烟等不良行为，管理员要立即制止并通知值班老师或保安。

二、甲乙双方权利和义务：

甲方应给乙方提供必要的工作条件。

乙方的工作时间：从通知开学上班起到放寒暑假前，属于正常上班，节假日学生在校时正常上班，不得离岗。

甲方给乙方的月工资为：____月

若发现宿舍管理人员脱岗或擅离职守，导致工作失误或对学校产生损失，每班每人扣罚50元;因脱岗、擅离职守导致重大事件发生的，扣除当月工资，甲方有权提前解除乙方，终止合同。

甲乙双方若要解除合同，应提前通知对方;若乙方提出解除合同，则应将书面报告提前30天送监管部门，经主管校长批准后，由甲方监管部门办理解除合同手续。 乙方有事须先请假，经甲方同意后方可离开。

此协议一式四份，甲方及监管部门和财务、乙方各执一份，签字生效。

甲方：(盖章) 法定代表人签名：

乙方签名： 身份证号码：

家庭住址：

签章日期：年____月____日

1.妈妈在心上刻了儿女的名字，所以，就算距离千里万里，我们也被妈妈装进了心里。母亲节要到了，最美的祝福送给亲爱的妈妈，让她的心一直暖暖的。

2.母亲节，我的祝福送妈妈：祝福您平平安安一辈子，祝福您幸幸福福一辈子，祝福您快快乐乐一辈子，我会爱您一辈子！祝妈妈节日快乐！

3.心灵烙印着母亲的爱，成长寄存着母亲的牵挂，行程链接着母亲的思念。母亲是回家的渴望，母亲是心灵的航向。愿天下母亲节日快乐！

4.有这样一个人：她忍着剧痛把你带到世间，无怨无悔默默为你付出，挺直脊背为你解决烦恼，不求回报只愿你健康平安。今天母亲节，记得感谢她的好！

5.母亲节听妈妈话：生不完的闷气，说说，心境宽广；接不完的应酬，辞辞，有利健康；尽不完的孝心，走走，回家看看；还不完的人情，掂掂，量力而行，母亲节快乐！

6.妈妈你最好，愿你年轻永不老；母亲节日今来到，祝福绵绵把您找；愿你身体更加好，舒畅快乐紧紧靠，甜甜蜜蜜来欢笑，永永远远无烦恼！

7.你最得意时，她会提醒你不要太骄傲；你最落魄时，她会告诉你还有我；你犯错时，她会抱着你说没关系。在她心里你永远都是孩子。她就是母亲。

8.为了我，她的黑发变成了白发，尽管岁月在她的身上留下了无数的痕迹，但也让我记得要去感谢她！辛苦了，妈！

9.妈妈，母亲节将至，我用祝福给您扎了一束康乃馨：健康是花瓣，平安是花茎，幸福是花蕊，快乐是花心，祝妈妈健康平安、幸福快乐！

10.母亲节到了，别忘记母亲的养育之恩，给她送上最真最美的祝福。顺便告诉她我衷心的祝愿，感谢她的培养，让我拥有你这样的好老婆！

11.作为女儿你是母亲的骄傲；作为母亲你是女儿的骄傲；作为妻子你是丈夫的骄傲；作为朋友你是我的骄傲！祝妈妈开心快乐！

12.走过了那么多年，我才深深知道，最爱我的人是您，妈妈。因为只有您对孩子的爱是不求回报的，无私的。

13.dear妈妈：这十几年来你辛苦了！希望在这特别的日子送上我特别的问候！祝：母亲节快乐！妈妈我永远爱你！

14.今天是母亲节了，我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安！更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

15.外边风吹雨打折磨着我，屋内和煦的阳光暖和着我，由于屋内有您，我爱您妈妈，永远永远！

网络客服的工作总结范文

网络客服的工作总结范文1

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，

注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

网络客服的工作总结范文2

从做客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下；

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。

1.你是火车，我是铁路；你是砖瓦，我是泥巴；你是云，我是风；你是巧克力，我是包装纸；你是爱，我是情，有你真精彩。七夕快乐！

2.你心我心，爱上了你，一生痴心；君心我心，见不到你，只有伤心；你心他心，旁若无人，请你放心；以心换心，即便万箭穿心，也不变心！

3.你的眉毛是杀死我的柳叶弯刀，你的嘴唇掏干了我的钱包，月日清晨，让我们一起在情海里套牢！愿我最爱的你最爱这我。七夕情人节快乐哦！

4.牛郎织女历经无数个春秋，至今依然相爱！今天是七夕，亲爱的你看见吗？天上的他们正是我们的倒影！

5.七夕如愿，盼今朝红叶香残怨可消，朝朝暮暮图永久，缠缠绵绵诉心焦。上天又给我一个约你的借口，相爱的人儿，与你共渡，天天都是情人节。

6.我们不做牛郎织女，因为他们相距太远而相见又太短；我们要做我们自己，因为有你在我身边把我的心牢牢拽住！

7.天上人间，七夕相见，今生前世，共枕同眠。

8.每一分每一妙都在想你，念你，别了明天是我们相约的日子。鹊桥中央不见不散！

9.你的名字就是我在“爱的语录”里惟一的单词，你也就是我在“爱的海洋”里惟一的航班！让你我一同乘坐这航班过个浪漫快乐的七夕情人节！

10.我是董郎，你是仙女，愿天天是七夕，岁岁共婵娟。此刻无价，愿我俩朝夕相对，永不分离！

11.天不老，情难绝，鹊桥上为你我系上同心结！我爱你！

12.爱热了，我用冰把它冻起来；爱冷了，我用火炉把它围起来；爱渴了，我用水把它浸泡起来；我精心呵护的爱，在七月初七带给你看，一定鲜活如初！

13.爱你不是目的，目的是爱死你！爱你不是目的，目的是爱你一辈子！

14.喜鹊见证了我们的爱情赶来搭桥；葡萄见证了我们的爱情忙来传言，银河见证了我们的爱情化做流星带去织女的心愿：牛郎，今日鹊桥见面要准时哦！

15.给爱一张不老的容颜，让相爱过都终身不变；给爱一个不悔的誓言，让相爱过都彼此思念；给爱一片辽阔的蓝天，让那真爱充满人间。七夕情人节幸福快乐！

16.七夕七夕今非昔比，你我见面顺应天理；跨越银河此番壮举，多亏鹊仙搭桥成趣；你我好似牛郎织女，爱你之心，无庸质疑；默默心许：让我天天见你！

17.如果你是风，我愿意做你的风筝，飞的再高再远，你手里的那根丝线都是我们爱的见证；如果你是海，我愿做颗鹅卵石，沉沦多深，生死都在你的心底！

18.山丹丹开花红艳艳，对你的思念一遍遍；树上的鸟儿叫喳喳，银河就是我们的家；晴天响雷夜时雨，我的爱人你在哪里？回来吧，我永远为你守侯！

19.酸醋麻酱油里有我们美味的生活，油盐酱醋茶里有我们平淡的真情，锅碗瓢盘里有我们简单的幸福，除却了虚无的浪漫，我们拥有了是爱的真谛！

20.我的相思织成网，我的真情搭成桥，我的承诺化做风：无论银河是多么宽阔，都不能阻止我们的心灵的交融！

在今年的6月26日国际禁毒日期间，积极配合有关部门开展禁毒宣传，现将活动情况总结如下：

一、领导重视，成立了活动领导小组。

在国际禁毒日来临之际，区妇联积极与区政法委、禁毒办等部门联系，成立了开展禁毒宣传活动领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体，并制定活动相关方案，确保了我区禁毒宣传活动顺利开展。

二、各乡镇结合实际开展特色突出的主题宣传活动，继续深入开展《禁毒法》宣传普及。

一是在各乡镇中心路段悬挂横幅、张贴标语广泛深入宣传《禁毒法》。二是乡镇妇联联合当地中小学校举办禁毒法制宣传教育课，让青少年明白毒品的危害，自觉远离毒品。推动禁毒宣传教育进学校、进单位、进家庭、进农村，发放禁毒宣传手册20__份。三是开展“不让毒品进我家”活动，充分发挥村社区“妇女之家”组建的巾帼禁毒志愿者服务队，组织动员广大妇女积极主动地参加家庭禁毒活动，引导家庭成员认识毒品危害，提高拒毒、防毒的意识和能力，自觉远离毒品，预防和减少家庭成员违法犯罪，营造有利于家庭健康文明和谐的社会环境，引领广大妇女和家庭追求平安幸福生活。

三、开展禁毒日宣传活动。

6月24日上午，覃塘区妇联、区综治办、区禁毒办和区司法局等区禁毒委各成员单位在石卡高中校园里开展以“抵制毒品，参与禁毒”以及以“读书?拒绝毒品”为主题的宣传活动。在活动中，全体学生举起右手进行庄严禁毒宣誓，区禁毒办工作人员通过现场讲解和图片宣传板报等方式，详细介绍了什么是毒品、毒品的危害性和如何预防毒品犯罪，并向学生讲解青少年吸毒的.有关案例，号召学生远离毒品，拒绝毒品，并积极参与禁毒宣传。学生们通过听讲解和观看禁毒图片宣传板报后，踊跃参加签订“不让毒品进我家”书1300份，同时在“不让毒品进校园”宣传横标上签字。这次活动共发放“不让毒品进校园”倡议书和《禁毒知识宣传读本》等资料20__多份。

通过禁毒集中宣传教育活动，让广大学生进一步了解和支持禁毒工作，增强人民群众与涉毒违法犯罪行为作斗争的积极性，切实提高全民知毒、识毒、防毒和拒毒能力。

considering the quality of food that children make their mothers on mother’s day, it becomes apparent that without moms, their kids would starve to death.

想想母亲节时，孩子们为妈妈所做的早餐;显然，如果没有妈妈，孩子们会饿死。

we would love to fix breakfast for you mom, but we think it would be safer for us all if we took you out.

妈妈，我们很想为您准备早餐，不过我们想，如果带您上馆子，会比较保险一点。

this card is to let you know that you have done a super job raising us children.

这张卡片是想告诉您，在教养子女方面，您做得棒极了。

when i was sick, you always stood by me.

当我生病时，您总是陪伴着我。

this is the day that we appreciate all the things that moms do for us. thank you.

在这个日子里，我们感谢妈妈为我们所做的一切。谢谢您。

网络商城加盟合同书

甲方：________________用品商城

乙方：________________________

为了推广_________用品市场、根据《中华人民共和国合同法》的相关规定及本着平等，互利的原则，经甲乙双方协商，就乙方加盟________________用品商城达成以下协议：

甲方授权乙方为____________省___________县(市)网络商城代理。经营________________用品商城系列产品。

经营期限自_____年______月______日到_______年______月______日止，合同期满后，乙方可优先续约。

具体条款如下：

一、乙方成为甲方________用品县(市)级网络商店代理后，甲方按甲方商城价的5折向乙方提供________用品。代理商可以在第一时间掌握最新产品的价格。乙方每次订货数量、品种由乙方决定。每次的订货金额不限，不赊欠货款。

二、加盟费用(服务管理费)：人民币：____________(代理商自备域名和空间只一次性收取_____元，以后不收取任何费用)

三、甲方提供的服务

1980包括那些服务(代理商自备域名和空间只一次性收取_____元，以后不收取任何费用)

①向您提供一套价值万元的功能强大的独立电子商务网站;

②拥有属于自己的国际域名(即网址);

③拥有200m的高标准双通路(电信和网通双接入)的商务型服务器空间，保证您的网站的浏览速度;

④网站有畅销商品一千多种，接手当天即可经营;

⑤网站宣传推广的详细方法和步骤;

⑥商城业务委托书一份;

⑦价值上千元的四十余款功能强大的宣传软件，包括邮件群发、qq群发、论坛群发、搜索引擎登陆、信息群发软件，相当实用!(提供光盘)

⑧免费提供一周的信息群发服务，我们有专门的服务器提供信息群发服务，只需一周就会让你信息铺天盖地，网站访问量直线上升!

⑨网站无限制升级，全年24小时维护、随时更新商品;

⑩免费让您的网站加入：搜狐、新浪、百度、一搜、google、网易等国内大型搜索网站;

⑾享受面向全世界的配送体系，不管全球任何 一个国家的公民购买您网站上的产品，商城都能为您准确无误的送达;

⑿每天为您网站上的成交订单包装产品、代您替客户发货、代收货款(详见下面的零进货方式)为您省去最少两个以上工人的全年工资!

⒀全年进货总量达到或超过_____万元即退还全部加盟金____元(或_____元)。

(注：①⑤⑥⑦项签定合同时提供光盘)

四、网站的所有权：甲方为乙方网站建设成功后。其网站所有权归乙方。包括国际域名和空间。乙方在缴纳一千九百八十元后，甲方保证在收款后三天内建设完成并开通乙方的网站，如不能完成必须电话通告乙方原因。

五、第二年的费用：乙方的网站建设好后，已经包括一年的使用费用。自第二年开始乙方需每年续费480元(国际域名80元/年和网站空间费用400元/年)(若加盟商自备空间和域名，则此费用不交，以后每年不再收取任何与加盟相关的费用)。

六、经营：在乙方加盟代理、甲方为乙方建设网站完成之后，会提供网站后台管理帐号密码、性福论坛后台帐号和密码。乙方登陆后可自行修改密码。网站由乙方自己管理，自己经营。甲方不干涉乙方的经营方法，但乙方必须按照国家的相关法规合法经营。

七、网站的备案：网站建成后必须到信息产业部备案，否则网站经营就不具有合法性，有被关闭的可能。网站备案由甲方负责，网站建成后20内如果没有意外情况可备案成功。

八、网站的功能：我们为代理商建设的网站其主要功能有：◇商品管理：添加管理最新产品的添加;◇交易管理：会员和订单维护、发货维护;◇留言管理：查看和回复留言;◇新闻管理：发布和管理新闻;◇代理管理：管理下属代理;◇广告联盟管理：管理代销成员;◇操作管理：管理和维护管理员◇其他管理：包括上传文件帮助信息管理。

九、供货方式：代理商进货方法

1.囤货方式：一次性批购数千元的商品，当有客户订购时，乙方直接给客户发货。

2.零进货的方式：当乙方有客户订购，乙方通知甲方向客户直接发货。如果客户先支付给乙方货款，乙方应在向甲方支付代理价和运费及包装费后要求甲方发货;如果客户选择的是货到付款，乙方可直接通知甲方发货，甲方必须在接到乙方的发货通知后通过邮局或者快运公司向乙方的客户发货。并在发货人地址上注明乙方的地址，并注明“礼品”或者“赠品”字样。 3.代收货款：乙方网站建设好之后，已经具备货到付款(全国200多个城市可货到付款)的功能。当客户要求货到付款的时候。甲方接到乙方通知立即给客户发货。乙方要求甲方以货到付款的方式发货，应始终在甲方预存63元(60元往返运费+3元包装费用)(这是为了防止乙方有的客户恶意订购而致甲方运费损失)。货到付款条件下，甲方每一次收到货款后会立即把利润返还给乙方(非一月一结)。

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网络安装工程合同

甲方：

乙方：

根据中华人民共和国合同法和有关规定，经双方协商一致签订本合同：

一、工程项目

（1）工程名称：

（2）工程地点：

（3）工程范围和内容：

（4）工程造价：全部工程预算造价人民币____元

（5）工程期限：

全部工程自____年____月____日开工， 至____年____月____日竣 工。

（6）施工前各项准备工作，根据双方协定及施工方案图，分别负责按时完成。

（7）施工过程中，如遇下列情况，可顺延工期。顺延工期由双方及时协商签订协议。

a不可抗拒的灾害，被迫停工。

b因甲方变更计划或变更施工图

（8）工程所需的图纸有甲方负责提供。

（9）工程所需的设备、附属品有乙方负责提供。

二、工程款结算

全部工程造价的结算方式，按下列规定办理。

1以审查的施工图预算加增减变更预算进行结算。

2工程款拨付与结算办法，按双方协商的现行规定办理。

三、施工与设计变更

1、乙方根据甲方的质量标准施工，达到合格。

2、要坚持按图施工，任何一方不得随意变更设计。施工中甲方如发现设计有错误或不合理的地方，应以书面形式通知乙方，双方协商解决。

四、竣工验收、结算与保修

1、竣工工程验收合格，从验收之日起5日内向甲方移交完工报告并由甲方验收施工情况。如甲方不能按期接管，致使验收后的工程发生损失，应有甲方承担。

2、在进行竣工工程验收中如发现工程质量不符合规定，乙方应负责无偿修理或返工，并在双方协定的期限内完成，经验收合格后，再行移交。

3、竣工工程验收，乙方在进行竣工验收前向甲方提供以下文件：

（1）工程完工报告

（2）设备清单。

（3）工程分布图纸。

4工程竣工验收后，乙方对施工网络设备质量负责保修____年。保修按厂家提供的保修条款提供保修

网络设备在三个月之内出现故障， 乙方提供新品替换，如因更新换代同一型号的产品时用相同的功能的产品换新。出货一年之内，公司将免费保修，或用相同功能的产品换修。保换范围仅限产品主机，包装及外置电源、电源线、各种连接线、软件产品、技术资料等附件不在保换范围内，但附件若在购机后初次使用时有问题，可无偿保换。产品因意外因素或人为行为而损坏的，不属于产品保修范围之内。

五、违约责任和仲裁

（1）由于乙方责任未按本合同规定的日期竣工，有乙方承担责任，负责解决未尽工程。

（2）双方不得借故拖欠各种应付款项。

（3）履行合同如有任何纠纷时，双方当事人应及时协商解决，协商不成任何一方均可向签订地的人民法院起诉。

六、合同份数及有效期

本合同一式两份，有甲已双方各执一份。

本合同自签订之日起生效。

甲方盖章： 乙方盖章：

经办人： 经办人：

电话： 电话：

地址： 地址：

签定时间： 年月日签定时间： 年月日

1.无穷的快乐藏在妈妈心中那小小的一隅里，被妈妈亲爱的手臂拥抱着，其甜美胜过一切。在这属于您的节日里，送上最深厚的祝愿，愿您一直健康，永远快乐。

2.母亲节到了，在此我谨代表广大的儿女们，向还未成为但将来会成为，已经成为或即将成为母亲的美女/辣妈们致以崇高敬意！你们是最美的！母亲节快乐！

3.母亲节到了，为了庆祝您的节日，亲爱的妈妈，我绝对打不还手，骂不还口，您说什么我就做什么，然后再偷偷亲您一口，祝愿您快乐不到头，幸福到永久！

4.一年又一年，风风雨雨，一日又一日，日落日起，母亲的厚爱渗入我的心底，在这节日之际，敬上一杯真挚的酒，祝母亲安康长寿，欢欣无比。

5.母亲节来临百花香，送母亲的祝福带六香：一香送你摇钱树；二香送你贵人扶；三香送你工作好；四香送你没烦恼；五香送你钱满箱；六香送你永安康。

6.绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，母亲节快乐！思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩您我；而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。

7.母亲，你用爱给我力量，让我挺起胸膛，面向太阳升起的地方，勇攀人生的高峰。母亲，你用支持给我温暖，让我坚定信念，朝着理想的圣地，执着地拼搏。母亲，是你赋予了我生命，更是你丰富了我的人生，愿母亲节日快乐。

8.初为人母，最是幸福。可爱婴儿，嗷嗷待哺。盈盈笑脸，暖暖盼顾。柔肠百转，倾心呵护。母亲节至，快乐无数。祝新妈妈，尽享为人母的幸福，母亲节快乐！

9.又一个母亲节来临，岁月不饶人，发现妈妈苍老了许多，妈妈含辛茹苦将我们抚养长大，现在真的不用这么操劳了，真心希望你身体健康，开开心心过好每一天！

10.妈妈：身在异乡的我不能给您亲手送上一束康乃馨，惟有以此短信一表我的心意，祝您健康、快乐、幸福无边！

11.一句问候，一声祝福；一种亲情，一颗真心；一个节日，一份思念；一片牵挂，一向慈祥；一回嘱咐，愿母亲节日快乐，一生幸福，一世如意！

12.你迎来了生命的春天，贵子降临；你承载了生命的厚重，爱的结晶；你贡献了人类的繁衍，予以奖励：一条短信似奖状，祝准妈妈节日快乐，将爱继续延续，母亲节快乐！

13.妈妈，月日是母亲节，我太忙没有准备什么礼物给你，不过我已经给你的神州行充值一百元，你有时间就跟我通电话不要怕电话费多了，祝母亲节快乐！

14.妈妈，如果你是蓝天，我愿做天上的白云；如果你是山，我愿做山上的小树；如果你是海，我愿做海里的鱼，祝妈妈节日快乐。我爱您妈妈！

15.传说：因为天使不能一直守护在每个孩子身边，所以她化身为母亲。母爱正如天使一般圣洁和伟大。在母亲节来临之际，愿所有的母亲节日快乐！

甲方:

法定代表人:

住所地:

乙方:

法定代表人:

住所地:

本电视广告代理合同书由上述各方于_年_月_日在_市订立：

鉴于：

为促进甲乙双方的共同发展，甲方买断__年_月_日至 _乙方《新闻视点》节目前_钟广告时段，即每天_乙方节目播出时间前_钟(星期__期_外)，就双方的合作事宜，双方经协商一致，达成合作合同书，合同如下：

第一条 甲方的权利和义务

1、出资_万元买断乙方_分钟广告时段(经乙方确认，可有_%物品抵付)。

2、甲方为乙方指定时段的广告总代理，在业务中应非常珍视及维护乙方之社会声誉，并承担所有对外合同的法律责任。

3、甲方为乙方代理的广告业务，须遵循乙方制定的统一广告价位，折让比例超出_%须经乙方同意方可签约。

4、甲方承揽的广告必须在播出前_天交乙方摄制，在播出前一天交乙方审查并安排播出，否则由此引起的责任由甲方负责。

第二条 乙方的权利和义务

1、负责甲方承揽之广告的摄制、播出，对普通拍摄及一般广告制作收费标准为：_秒以内(不含_秒)收费_元，_秒以内(含_秒)收费_元，三维动画另行收费。

2、为甲方提供广告总代理委托书及甲方展开工作及拓展业各所需的文件资料。

3、乙方按照广告有关规定审查广告，凡违反有关规定乙方有权不予播出，由于乙方审查原因出现问题，由乙方负责。

第三条 付款方式

1、甲方分六次付款给乙方，双方签订本合同之日起_日内一次性首次支付_万元，余额每_月支付一次，每次_万元，每单月_日前付款。

2、甲方所有广告收费，均出据甲方发票，乙方只负责开据_万元的广告代理费发票。

第四条 违约责任

1、甲方必须按以上约定的时间和数额支付乙方买断广告时段费，否则乙方有权立即终止合同并停播甲方买断时段的所有广告，由此产生与客户之间的纠纷由甲方负责。

2、乙方不能因甲方盈利而收回广告时段，也不能因甲方经营亏损而将广告时段卖给他人，否则甲方亦有权要求乙方赔偿损失。

3、甲方不能转手拍卖给第三方经营本广告时段，否则乙方将对甲方处以广告买断费_万元的_%的罚款。

第五条 其他事宜

1、双方签约后，乙方给甲方_个月时间作为启动时间，此间如有零星广告，乙方除收取广告摄制费外，播出费只收取_%，其余归甲方。

2、如因乙方节目调整战机构管理机制变动，乙方应提前_个月通知甲方，由双方协商解决办法。如节目经台主管领导批准临时变动，则广告也应服从变动。

第六条 陈述和保证

1、甲方向各方陈述和保证如下：

(1)其是一家依法设立并有效存续的工商广告公司;

(2)其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;

(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

2、乙方向各方陈述和保证如下：

(1)其是一家依法设立并有效存续的有限电视台;

(2) 其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本合同;

(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务;

第七条 违约责任

1、违反本合同约定,或无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定,承担违约责任。

2、在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约。

3、违约金的计算方法:(略)。

第八条 保密责任

任何一方对因电视广告代理而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第九条 合同终止

1、甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应责任后本合同才能终止。

2、合同终止后,合同双方仍应承担原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。

第十条 补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。

第十一条 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

第十二条 争议的解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。

如果双方通过友好协商不能解决争议，则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。

第十三条 生效条件

本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。

第十四条 其他

本合同—式三份，具有相同法律效力。各方当事人各执一份，其他用于履行相关法律手续。

甲方： 乙方：

法定代表人(或授权代表)：(签字) 法定代表人(或授权代表)：(签字)

聘用方： (甲方) 以下简称甲方

应聘方： (乙方) 以下简称乙方

身份证件号码 ：

根据国家和上海市劳动合同法的有关规定，双方在平等、自愿的基础上，经协商一致同意签订本合同。

一、 合同期限：

自 年 月 日至 年 月为合同期限，其中试用期限为 月，期满后若正式录用，本合同继续生效。

二、 聘用岗位：

三、 报酬和待遇：

依据公司聘用的岗位，享受相应的劳动报酬和福利待遇,按照岗位服从公司调迁。

1.试用期内，若乙方不能胜任所在岗位，每月工资元，甲方有权解除合同，在试用期内一星期前以书面形式通知乙方。

2.元/月，月度(满勤)奖金 元/月，驻工地(生活)津贴 元/月，其他补贴 元/月，合计每月(不括试用期)报酬： 元/月。每月发放 元/月生活费，年终奖金按工作业绩评定进行适当奖励。乙方吃饭由甲方负责，甲方提供住宿，被裤等费用有乙方承担。

3. 工资待遇均包括各项费用(福利、保险、个人所得税、证件费、通讯费等)，由乙方自行向各有关部门交纳，甲方不再另行支付，若乙方未及时向各有关部门交纳，今后一切经济纠纷有乙方承担。

四、 甲方的责、权、利：

1. 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度。

2. 为乙方提供国家规定的劳动保护和必要的工作条件。

3. 为乙方提供提高业务能力的教育培训机会。

4. 为乙方提供职务晋升的教育培训机会。

五、 乙方的责、权、利：

1. 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，维护公司声誉及公司利益。

2. 具有为甲方诚实、爱岗、敬业工作的义务。

3. 对公司专有技术、经济保密规定予以保守。

4. 享有公司规章制度规定所能享有的福利待遇。

六、 其他约定事项：

1. 因乙方有以下行为之一，甲方可以提前解除合同：

(1)严重违反劳动纪律，触犯公司劳动纪律规章制度。

(2)严重失职、徇私舞弊、泄露公司专有技术、经济保密规定、给公司造成重大损失的，按国家法律法规进行处罚或追究法律责任。

(3)被依法追究刑事责任或被劳动教养。

2. 合同期内，甲乙双方提前要求解除合同时，应提前一个月通知对方，并办理好一切移交手续，若乙方所负责的是技术质量方面工作，乙方必须对前阶段工作中予以技术质量保证，并承诺保留工资总额的20%作为质量保证，甲方将在解除合同后三个月内支付乙方20%的工资款。

七、 违约责任：

1. 若甲方单方面违反本合同给乙方造成经济损失，应按乙方受损情况给予经济补偿。

2. 乙方未经甲方许可，擅自违反合同或自行离职，乙方工资余额部分和年终奖励作为赔偿甲方的直接经济损失，并退还各类培训费用或证件。

八、本合同未尽事项：

1.乙方必须严格遵守公司、工地的安全规章制度。

2.若乙方违反上述第六条及安全规章制度，由此引起甲方的名誉、经济损失，乙方必须予以赔偿。

3.甲方提供宿舍，乙方必须做好宿舍保洁工作，搞好个人卫生。

4.工程某单项项目完工时，乙方因及时对停用的电缆、电箱等材料设备汇报工地相应负责人，并做好回收入库登记记录;

5. 乙方上下班后私自违章操作、或非本职工作事而引起安全事故，由乙方自行承担，甲方不予负责;

6.因乙方当月失职给公司造成经济损失，甲方将取消当月月度奖金、驻工地津贴费的补贴。造成重大经济损失的按上述第六条处理外还将追究乙方经济赔偿。

7.其他未尽事宜有甲乙双方协商解决。

九、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，签字盖章后有效，甲、乙双方必须严格执行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

网络销售岗位毕业实习报告范文

前言

2012年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

2012年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

（1）、logo（使用ps及cdr等工具）

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移动网络客服个人工作计划

【篇一】

一、营销策划及增值业务管理方面

(一)结合品牌战略扩大用户规模

在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现"用户规模化发展，规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。

(二)扩大增值业务用户数及其收入占比

20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。

借鉴20xx年增值业务推广营销的经验，08年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。

(三)合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率

20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。

二、加强欠费管理、控制欠费增长

进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。

三、增强营销渠道的建设与整合力度

(一)进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。

(二)按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到"一乡(镇)一店，一村一人，一村一点"的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。

(三)加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。

四、加强集团客户管理，推进集团信息化建设

20xx年公司将以"推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力"为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。

五、集中管理、分层服务提升客户服务水平

公司将在xx年坚守中高端客户，加强分层服务，延伸服务内涵。具体客服工作计划从以下方面开展：

集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍

是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。

二、网络维护

(一)细化管理，加强日常维护工作

1.网络维护格局

以各县分公司网络维护人员维护为主，维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点，大力支持当地网络维护人员的工作，作好协调工作，如：日常的停电时及时给基站发电，做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。

2.网络指标

20xx年我公司将加大维护力度，对工程建设严把质量关，不合格及存在隐患的基站不入网。同时，将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来，工程建设要精，工程质量要优，不给维护工作带来压力，加大对维护人员网络优化能力的提升，建设一支有势力的优化队伍，使网络资源达到优化配置，保证年底KPI指标的顺利完成。

3.作业计划

维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部，便于发现故障隐患及时解决。

4.网络巡检

20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站，08年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角，修改无线参数;测试基站功率，保证各载频工作的正常状态。

5.考核制度

(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。

(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。

6.机房管理制度

严格执行省公司下发的各项规章制度：进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。

(二)加强网络优化工作力度

面对市场竞争压力，网络维护部门要积极适应市场的需求，建立快速反映机制，提高客户满意度。

1.加强话务分析，及时调整网络资源，实现资源的利用。

加强互联互通话务和网间结算的数据分析，通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析，掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化，及时调整网络资源，实现资源的利用。

2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力，加强网络优化。

加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作，切实降低网络质量方面的重复投诉，尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理，提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。

加强网络优化工作，向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限，定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段，尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈，提高GPRS网络下载速度。

【篇二】

不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了，在这个平凡的岗位上，日复一日，年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作，接触的客户多，随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长，各方面也有了一定的进步，在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。

经过二年多的光阴，我也从营业前台工作转换到了值班长的角色，对于我来说，值班长这一角色是个全新的领域，在边适应边学习中已担任一年有余的时间了，深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心，还要有好的沟通、协调，组织能力，并督促各项工作的完成。

营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成，但就目前我们营业厅的现状来看，不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位，对此我会自我反省并加以改正，尤其从本月开始会进行暗访，对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉，决定从以下几点着手抓起：

1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口，它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务，我们就得做好每一个细微的环节，不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化，与客户交流时一定要使用文明用语，并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练，在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。

2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的，要想准确并熟练的解决客户的疑问，必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问，测试大家对业务知识掌握的程度，从而提高大家的业务水平，使每个人都是业务能手。

3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标，督促每个人的完成情况，对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验，对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改，如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。

针对以上几点我会坚持做到，让我们大家的整体水平得以提升共同进步。

1. 春节的脚步近了，除夕的钟声响了，春节的饺子吃了，拜年的祝福送了，孩子的红包给了，收到的信息回了，看微信的人笑了，漂泊的心回家了，团团圆圆！

2. 真诚的祝愿踏着年初二的脚步姗姗来迟，愿你新的一年每一天都沐浴在幸福的阳光里，快乐常在，好运常伴，成功相随，健康相陪，心想事成！

3. 祥风阵阵，福来运转，鼠年春节，普天同庆，恭喜发财，吉祥如意，尽享欢乐，健康幸福，团团圆圆，开心快乐，春节好运，万事顺利！

4. 鼠年就要到，春节祝福提前到。祝你有人缘，事业顺利不心烦；祝你有情缘，爱情甜蜜心也甜；祝你有财源，腰包鼓鼓金钱花不完。最后祝你鼠年大吉！

5. 春节到处乐洋洋，祝福语先到身旁，心意情意都献上，愿您接纳永收藏，愿您事业财源广，愿您暖和体安康，愿您烦恼忧愁散，愿您春节安康！

6. 事业无须惊天动地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。朋友无须有多少，有你就行。朋友祝你春节快乐！

7. 有一种幸福叫知足，有一种痛苦叫狭隘，有一种收获叫信念，有一种坚持叫执着，有一种快乐叫乐观，有一种情谊叫惦记。春节，愿你称心如意！

8. 斜风细雨冰霜，佳节梅花飘香。薄雾落叶暮色，花开笑容绽放。春节一缕阳光，照耀祝福飞翔！在这一刻，祈愿安好吉祥！春节幸福安康！

9. 昨天相识是缘分，今天相处是福分，明天重逢是情分，友谊的陈酿是年份，彼此关心是天分，春节祝福是气氛，朋友是生活的一部分。预祝春节快乐！

10. 一张圆桌，满堂亲人围成圈；一道大餐，福禄寿财已上全；一杯美酒，喜乐甜蜜都斟满；一条祝福，千家万户已传遍：祝你春节快乐，喜事连连！

11. 春节将至，祝你在新的一年里：所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现！祝你春节快乐万事如意！

12. 福星高照，福满家园；禄星进门，加爵升官；寿星贺春，寿比南山；喜神报喜，好运无限；携手众仙，共迎春节；祝你春节，吉祥美满！

13. 欢欢喜喜迎春节，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，祝君岁岁有好年！

14. 谷丰登闹春节，家家户户福相伴，和气美满团圆年，红红春联写美满，文字里面情飞扬，款款祝福送予君，春节愉快合家欢，幸福美满万年长，春节快乐！

15. 手机里挤满了祝福，酒杯里盛满了佳酿，烟花里藏满了喜庆，灯笼里点满了好运，春节佳节到来之际，真心祝你美美满满幸幸福福平平安安，鼠年大吉！

16. 同样的天，同样的地，同样的祝福你我连；同样的我，同样的你，同样的快乐传给你；同样的年，同样的节，同样的春节同欢乐！

17. 一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，朋友，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！春节快乐！

1. 你我都是从故乡屋檐下飞出的小鸟，每一根羽毛成长都凝结着母亲的深情抚爱和谆谆教导。母亲节到了，我真心为您和您的母亲祈祷，健康快乐每一天!

2. 作为女人你美丽的;作为妻子你幸福的;作为女儿你孝顺的;作为朋友你知心的;作为母亲你优秀的，作为读者你是微笑的。读者同志，母亲节快乐!

3. 你也许曾经许愿，让爱情甜甜蜜蜜;你也许曾经祈愿，让工作顺顺利利;今天，你必须在佛前虔诚的祝愿：祝愿母亲永远健康平安。母爱无涯，回报有恩。

4. 老妈，平时虽然不常表露对你的感谢，其实感激始终在心里，母亲节了，短信表心意：祝您身体健康，幸福平安，永远快乐，我的心中您最伟大，节日快乐!

5. 你长大了，母亲老了;你长高了，妈妈驼了;你懂事了，妈妈记不清事了;你事业有成想好好孝顺她时，她或许已走了。母亲节到了，珍惜现在，让母亲快乐!

6. 老鼠爱大米母亲节版宝宝爱妈咪：爱您爱着您，宝宝爱妈咪，不管哪一天，宝宝都会爱着您。我祝您祝福您，祝福您每一天，过得开开心心，母亲节快乐!

7. 作为女人你是最美丽的，作为母亲你是最优秀的，作为妻子你是最幸福的，作为女儿你是最孝顺的，作为朋友你是最知心的，母亲节快乐!

8. 血浓于水的感情叫母爱，恩重如山的感恩叫母爱，与生俱来的缘分叫母爱，天长地久的惦念叫母爱。母亲节到了，我们感恩母爱，为母亲献上一束康乃馨!

9. 过几天是母亲节，我用心灵之纸折成最美的康乃馨，献给你的妈妈，祝她幸福平安!更感谢她养育了你，使你成为我生命中不可缺少的朋友。

10. 过去的岁月，因为有妈妈的陪伴，我们有温馨的故事可以回忆;未来的日子，因为有我们的祝福，妈妈将绽放幸福的笑脸。母亲节别忘了祝妈妈节日快乐。

11. 母亲呵!你是荷叶，我是红莲，心中的雨点来了，除了你，谁是我在地遮拦天空下的荫蔽?

12. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

13. 你妈和你的关系：你妈是蓝天，你是云朵;你妈是夜空，你是星星;你妈是海洋，你是浪花;咋看都是你妈更牛，我还是巴结你妈吧，祝她母亲节快乐!

14. 老妈，母亲节将临，我也没啥好送的，送您五万万吧：万万要开心，万万要舒心，万万要健康，万万要长寿，还有，万万不要担心我。节日快乐。

15. 你把目光投向苍穹就辽阔了，把心胸投向大海就宽广了，把翅膀给予雄鹰就欢快了，把母亲节的祝福送给母亲就安心了，母亲节祝天下母亲健康长寿!

16. 你迎来了生命的春天，贵子降临;你承载了生命的厚重，爱的结晶;你贡献了人类的繁衍，予以奖励：一条短信似奖状，祝准妈妈节日快乐，将爱继续延续。

17. 一向不善在您面前表达感情的我，今天要借着短信说一句：亲爱的妈妈：我永远爱您!祝母亲节快乐。

18. 你这样优秀，又待人诚恳，宽厚善良，乐于助人，一定有一位慈爱的妈妈。感谢她把你赐给我做朋友，代我向她老人家问好，祝她母亲节快乐!

19. 那天遇见天使在淋雨，我便把雨伞借给了她，今天她问我是要荣华还是富贵，我说什么都不要，只要现在看短信人的妈妈这周日母亲节快乐!永远健康!

20. 人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。

21. 母亲的心是儿女的天堂，是儿女们感情的温度表。人生最圣洁、最美好的，就是母爱。

22. 在妈妈温馨抚爱中我们长大成人，她总是把一缕缕温暖送给我们，让我们在尘世中永存品性，不失那份人之初的纯真。母亲节来临，愿天下所有母亲快乐永远!

23. 你的泪，流在她眼里;你的笑，漾在她唇边;你的话，刻在她心上。母亲总是用生命呵护着儿女，母亲节到了，别忘了对她说：谢谢，我爱您，妈妈!

24. 你的双眼，写满儿女的期盼;您的双手，绘画着幸福的明天;你的幸福，是儿女最大的心愿;母亲节到，道一句问候：祝妈妈健康永远!

25. 走遍千山万水，看过潮起潮落，历经风吹雨打，尝尽酸甜苦辣，始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远，心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!