上午怎么问候客户【经典20篇】

瞬间，20xx年即将过去，在这一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年x月，我经过应聘和选拔来到了xx公司，我非常高兴。

加入xx公司已x个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

1、工作总结

20xx年x月x日，我开始加入到xx公司，跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

2、工作中的不足

在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力，以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高，一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在公司实现蜕变的一年。

1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。

2、勤学习，提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。

3、多行动，坚守工作职责。

英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，的特点就是学习能力，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常方案，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。

4、善于思考，理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。

1、愚人节来袭，气场提上去；戏人或娱己，都是为乐趣；识破不拆穿，好戏悠着看，笑笑挺划算；万一真中计，咱也不生气，笑笑能咋地；末了解个谜：朋友八方聚，愚人节珍惜，愚你因喜欢，你愚心欢喜。

2、昨天，我梦见你了，真的！阳光是那么明媚，你站在蔚蓝的海边，我拿小棍一捅你：嘿，这小王八，壳还挺硬！哈，愚人节快乐！

3、你是多愁善感的“含羞草”，你是活蹦乱跳的“狗尾巴花”，你是出淤泥而不染的“青蛙”，你是我心中大红大紫的“大虾”，愚人节到了，我地问候你：你现在幸福快乐吗？

4、让星星化为我的眼，整夜地看护你；让清风化为我的笑，抚平你驿动的心；让一切美好的事物化为我的祝福，永远陪伴着你，永远！

5、送你一束玫瑰花，传情达意依靠它；给你一支大桃花，时来运转有赖它；送你一碗豆腐花食完之后笑哈哈！

6、我一直想对你说三个字，可你知道它的份量，我怕一旦说出咱们连朋友都没得做。可我控制不住感情鼓起勇气对你说：你是猪。愚人节快乐！

7、有一句话我一直想对你说，这句话藏在心里很久，我却没有勇气告诉你。今天我要大声的对你说：我爱你。对了，提醒你一下，今天是愚人节。

8、时间：一生一世；地点：无论何处；人物：我、你；事件：大宝贝爱小宝贝。

9、风撩起你的长发，你显得更潇洒！浪花拍打你的脚丫，你显得更无暇！你迎着东方的朝霞，就像一朵海浪花！不是熟人很难看出你是傻瓜！愚人节快乐！

10、在天，我俩好比比翼鸟；在地，我俩有如连理枝；此恨，绵绵无绝期；此爱，滔滔如江水；相约相守一生一世。

11、锁屏是你，密码是你，主屏幕是你，头像是你，聊天背景是你，打字键盘是你，个性主题是你，背景墙是你，全部都是你，甚至10086都备注你的名字。自从遇见了你，所有的一切理所应当的，都变成了你。愚人节快乐。

12、你要的，只要我有就一定给你，你还在外面转什么呀，老实呆在我身边。

13、即使什么也不做，在家做面膜的时候想拍下来发给你，耍无赖说我这副样子你都见了，不好意思不在一起吧。

14、山外青山楼外楼，你不爱我我发愁。世上美女到处有，就是没有你温柔！

15、你信，或者不信，愚人节就在那里，不早不晚；你过，或者不过，愚你的人就在那里，不远不近；你笑，或者不笑，短信就在这里，不长不短。去愚别人，或者，被别人愚，愚人节快乐！

20xx年已经快过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。

首先，工作业绩方面。我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx年，实现总授信额度x亿元，带动对公存款多万元，实现]方案-范文’库。整理。利息收入多万元，实现业务收入xx万元。个人管户企业成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款xx万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。

其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。

最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文。库。整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。

20xx年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住xx区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一起，全方位服务客户。

下一年年已快来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

1、暑假到，祝福到，祝福是个小电扇，为你吹送清凉与问候，祝福是个开心果，为你带来快乐好心情，祝福就是一杯茶，让你品味人间友情美。祝你这个暑假开心加快乐，凉爽不挨热，收获多多！

2、来吧，来吧，暑假已张开宽阔胸怀拥抱你，挂起幸福之帆，划动自由之桨，让快乐在自由中飞翔；伸开坚挺有力的翅膀，扇动吉祥之羽，拨开幸运之云，让甜蜜在呵护中飞舞；祝你暑假快乐甜蜜！

3、喜迎暑假小日子，丢掉函数孔夫子，不用考试费脑子，开开心心撂挑子，游泳打闹数鸭子，身上长满泥点子，没事打开话匣子，疯癫做回毛孩子。嘿嘿，暑假到了，记得痛痛快快的玩一场吧。

4、暑假到，快乐的时钟，将开心摇摆；惬意的时光，将轻松播洒；美妙的日子，将身心愉悦；温馨的问候，将心田沁润。愿你逍遥过暑假，心情爽歪歪！

5、暑假里的烈日，烧没了书本，点燃了试卷，远离了唠叨，消散了烦恼，解放了压力，拥抱了轻松，亲近了快乐，祝你暑假愉快，生活幸福美满。

6、晒晒繁忙，晾晾匆匆，握紧开心，抱紧放松，享受亲情，升温爱情，联系朋友，走访亲朋，追赶时髦，领头新兴，麻辣放歌，混搭出行。祝福过一个丰富多彩的假期，收获满心的笑容。

7、暑假，美了心松了身，不是人人都有滴！暑假，盼了一天又一天，不是想放就放滴！暑假，时间可是有限滴，不是咋过都行滴！暑假，身体是你自己滴，行动也是自由滴，联系可是必要滴！朋友，有空联系哟！假期快乐！

8、暑假来临，凡收到此条短信者，可享受特殊暑假待遇。有暑假的，延长快乐时长；没暑假的，心灵放假三天；阅读并转发者，特准许暑假期间，乘神舟十号免费旅游三天。备注：做美梦！朋友，暑假同乐！

9、让我的祝福像那悦耳的铃声飘进你的耳畔，留驻你的心间。每天好好吃菜，快快长大。祝你在暑假里爱吃蔬菜，长得壮壮的祝你开心、快乐每一天。

10、夏日炎炎催斜阳，开窗纳风取微凉；林间小饮闲适趣，惹得花开一脉香；蜻蜓玉立似思量，金蝉拨弦空弹唱；问候无声胜有声，愿君暑假享清凉。假日快乐！

11、假不在长，两月就行；玩不在多，快乐就成。斯是暑假，惟你高兴，无催促之乱耳，无作业之劳形，可以睡懒觉、玩通宵，往来有朋友，谈笑无禁忌。孔子曰：暑假快乐！

12、暑假来了，学习缓了，压力跑了，烦恼丢了，懒觉睡了，自然醒了，娱乐高了，伙伴集了，去游玩了，笑容来了，快乐伴了，乐逍遥了。祝福朋友，暑假快乐！

13、欢乐暑假又来到，求个上签幸福保，画道神符围你绕，头顶吉星高高照，美满好运跟你跑，平安祥信总来报，没有考试无烦恼，假期美妙祝你好！

14、暑假到来心轻松，时间支配由自己。睡觉可到太阳高，游玩可以尽兴回。祖国美景都看遍，山村城市任你选。朋友情谊身边绕，聚会多多见面喜。暑假生活多丰富，愿你逍遥快乐每一天！

15、各位童鞋们，暑假期间！请放下你的作业，收起你的压力，脱去你的疲惫，带上你的微笑，冲出你的花季，去开怀大笑吧，去相亲相爱吧，记住，青春无敌！

16、暑假这只小肥羊，美味可口来品尝，美食犒赏欢乐飘，美味营养不长胖，美景相伴来欣赏，美人在哪里啊？邀你度假高报偿，真诚祝福无价宝，你老收到给个响。暑假愉快哦。

17、暑假转眼就来到，忧愁烦恼都赶跑，快乐开心来冒泡，幸福已然发了酵，散发活力没管教，和自然亲密拥抱，和小鸟比赛奔跑，发发短信朋友邀，愿您暑假乐逍遥！

18、放下书包，抛开烦恼。加减乘除，暂时忘掉。诗词歌赋，全不知道。六十个日夜，快乐分分秒秒，我的童年我做主。快乐暑假，我来报道！

19、暑假到啦，放下学习的压力，带上愉悦的好心情，收起规矩的校服，放飞自己的个性，追逐无限的乐趣，让青春在假期的天空飞翔，祝愿你假期好好休整，假后迎接珍贵好时光！

20、暑假到了，短信祝你开颜笑：早晨太阳咪咪笑，忧伤烦恼全忘掉；中午小雨淋漓下，浑身舒畅笑哈哈；夜晚清风刮，甜蜜一觉天亮了。祝暑假开心快乐乐逍遥，幸福甜蜜无限延。

21、放假了吧，开心了吧，想好去哪里玩了吧？抬抬头，看看天，上边有个太阳陪你过夏天。耸耸肩，掐掐腰，还有防晒霜为你撑撑腰！莫慌张，莫心焦，电视里面有绝招。多喝水，少吃辣，快快乐乐过完夏！

22、暑假到，开心的潮水包裹你，惬意的浪花亲吻你，自在的微风吹拂你，逍遥的时光爽歪你，愉快的暑假恭候你，质朴的心灵问候你：愿你暑假开心哦！

23、快乐暑假来到，心情忽然美好：聊天上网兴致高，开心快乐“数一数”；不怕外面温度高，防护妙招“数一数”；莫睡懒觉要起早，慢跑几步“数一数”。祝愿假期心中愉快身体好！

24、暑假到，自己的时间支配好。开心笑，生活充实乐淘淘。别烦恼，作业成绩脑后抛。惬意绕，朋友问候时时到。祝你暑假人逍遥！

25、暑假了，想和你一起去吃吃饭，享用快乐大餐。在明月下举杯畅饮，在花香里升华友情。愿我们的每一次碰杯，都将友情拉近。

26、暑假来临，快乐的心境“暑”于你，幻化出无穷的欢乐，开心愉悦；轻松的身心“暑”于你，散发出无尽的活力，惬意逍遥；幸福的生活“暑”于你，释放出无限的美好，美妙无比。愿你暑假开怀，乐不思“暑”！

27、快乐暑假到，蚊子来报到，因为咱俩好，送你‘大礼包’：好运红包、吉祥红包、平安红包、健康红包、财富红包、统统都收好，愿你暑假乐逍遥。

28、暑假到了，但我对你的祝福不假，愿你“心乱如麻”；对你的祝愿不假，愿你“找不着家”；对你的祝贺不假，愿你“腿软眼花”。哈哈，记得开心哦！

29、暑假悄悄来到，快乐已经发酵，带上轻松的心情，和田野来个拥抱，没事看看蓝天，和小鸟比比奔跑，没事搞个娱乐，似鱼儿开心冒泡。顺便给你个信息：祝你暑假快乐哇哇叫！

30、暑假到来真高兴，起居玩耍无人令。邀上同学到农村，挖刨野菜采菇蘑。帮助农家收耕栽，品尝农园美佳肴。喂猪放羊骑毛驴，其乐无穷美开心。祝暑假惬意！

31、暑假到，祝福到：愿你这个夏日“暑”气全消，与清凉相伴，与幸福暧昧，与悠闲恋爱，让你这个暑假有“暑”不清的幸福灿烂！

32、我知道你就要跟“尚雪”分手了，因为你喜欢了她！她总是笑颜如花，她美得纯洁无瑕，拥有她，你就好运不会差，心情乐哈哈，做啥事都是顶呱呱。是的，她就叫“淑佳”！祝你们过得幸福哦！

33、欢乐暑假又来到，闲暇好友勿相忘，你若心里还有我，就请拨打666：向我倾述请按1；请我吃饭请按2；让我陪游请按3；谢谢。

34、暑假来到，我请你去旅游，你掏钱；一起看电影，你买票；买礼物，你送给我，我送给你什么呢？我写一条短信送给你吧，祝福你快快乐乐的度过暑假的每一天，笑口常开，我就是让你笑。

35、包个班车去旅游，放松身心天下秀。发个短信送给你，愿你开心乐无忧。道声祝福问候你，揪住好运不松手。三个祝福送给你，暑假健康清凉守。

36、暑假已经来临，温馨祝福送到。学业摆放一边，劳累暂且放下。烦恼推在一旁，心情暂且放松。幸福赶走酷暑，平安度过盛夏。祝你万事顺利，暑假开心快乐。

37、暑假到了，可以聊天上网，可以尽情背床，可以胡思乱想，可以四处去闯，可以肆意悲伤，可以青春激昂，一句话，你的暑假你做主。记得一定要开心哦！

38、把生活的烦恼丢掉，让快乐来塞满；把学习的压力丢掉，让悠闲来替代；把无边的忙碌甩掉，让轻松来掩盖。暑假将来临，愿你收拾好心情，让心情灿烂！

39、暑假到，快乐到，乘着风，展翅飞，发短信，祝福你，我的情，无比热，如沙漠，炽似火；请你去旅游带上我，你说美得我。我祝福你睡觉做梦，美梦连连，梦想成真。

40、暑假到了，快乐爬上了脸颊，眉开眼笑；惬意钻进了心窝，甭提多爽；心情插上了翅膀，自由飞翔；美妙开启了假期，无限逍遥；朋友捎来了祝福，情浓谊厚：祝你暑假愉快，开心乐翻天！

41、七月迎来快乐暑假，平安出行事关重大：避免过分劳累，量力而行；注意饮食卫生，备齐药物；避开高温时段出行，预防中暑。祝你假期玩得愉快！

42、快乐暑假到眼前，暑期安全不等闲：安全第一做好防范，外出注意交通安全，注意饮食卫生，养成良好饮食习惯。愿你这个暑假过得快快乐乐、平平安安！

43、暑假姗姗来到，跳一支欢乐的舞蹈，唱一首愉快的童谣，忘却过去的烦恼，全部塞满逍遥，暑假的美妙，就在我祝福的密道，愿你幸福相抱，快乐追你跑！

44、暑假到，短信送你心欢笑：每天笑一笑，热情直涨高；清晨笑一笑，忧伤全忘掉；中午笑一笑，浑身皆舒畅；夜晚笑一笑，美美睡一觉。祝你暑假欢畅！

45、暑假一到心欢喜，开开心心去郊游，海水激起千层浪，点点快乐落沙滩，乘上小船把水戏，片片幸福泛涟漪，暑假到，愿惬意潜入你心里，尽览欢乐！

46、快乐的时钟已经调好，分分秒秒尽情欢笑；惬意的时光已然来到，轻轻松松心情美妙；温馨的问候身旁围绕，情深意重清凉来到。愿你暑假快乐逍遥！

47、暑假来到心花怒放，放松压力欢歌笑语。田野乡村採花追蝶，田园地头捉蛙戏虫。乡间小路奔跑撒野，小溪水塘徜徉沐浴。愿你暑假：疯玩傻笑，欢歌狂舞。

48、暑假来到，请你：拿起“舞天动地”的，放松“五脏六腑”的神经，参加“五花八门”的活动，尽享“五光十色”的快乐，感受“五彩缤纷”的幸福！假期开心愉快！

49、暑假一到乐开怀，回乡探友最悠闲，林间小路走一遭，片片安逸入心怀，百鸟唱响欢乐曲，一抹笑意上脸旁，暑假，愿你欢乐不断，快乐无限！

50、若我有权，送你超大房子；若我有钱，送你豪华车子。可惜我无权又无钱，只好送你真诚句子：摇着扇子，躺着席子，过着日子，快乐不止一“夏”子。

51、暑假来了，“暑”你最快乐，无烦无恼无忧愁；“暑”你最幸福，无法无天无约束；“暑”你最甜蜜，无酸无苦无忙活！愿你暑假轻松快活，清凉度过！

52、暑假来到，可以摇着扇子，补补天天看卷子；可以躺着席子，不必天天用脑子；可以过着逍遥日子，不必天天读着书本子。祝你假期快乐，快乐不止一下子！

53、暑假火热到岗，牢记养生方法：降火润肠抓抓，饭菜搭配融洽，入口辛辣压压，防晒乳霜擦擦，没事嘻嘻哈哈，快乐信息发发，包你开开心心这个假期！

54、炎炎夏日迎来暑假，用快乐的心情送走考试的忙碌，让幸福好运铺满生活的角落，让欢喜雀跃溢满心怀，让你快乐舒畅逍遥自在！

55、听说你最近像出笼的鸟儿样，蹦蹦跳跳，像放开的狗儿样，欢欢叫叫，像出栏的马儿样，奔奔跑跑，像快乐的喜鹊样，喳喳闹闹。为啥？暑假了呗！祝暑假快乐！

56、暑假来了，少看会儿电视，多做些运动；少喝些冷饮，多帮家人干些活儿；少些烦恼，多点欢乐。暑假要幸福，要欢乐，短信送给你，幸福陪伴你！

57、暑假到了尽开颜，快乐轻松过夏天，闲来无事暑着玩，暑一暑钞票地覆天翻盆满钵满；暑一暑健康健步如飞春风满面；暑一暑爱情幸福如意水光潋滟；暑一暑业绩年年暴满如日中天。祝愿朋友四季平安，喜事连连。

58、暑假的帷幕徐徐拉开，愉悦的歌声阵阵唱响，欢快的舞蹈久久不息。喜乐的游玩尽兴惬意，轻松的假日美不胜收，无压力的生活乐不思蜀。原你暑假乐逍遥。

59、喜运连连快乐少不了，怒气消消胸怀任逍遥，哀伤丢丢精神超级好，乐事淘淘幸福永环绕。暑假已来到，祝愿你“数”出自己的开心与快乐！

60、放暑假啦，给心情也放个假，让快乐在心里安家，让幸福爬上脸颊，把好运往你头上砸，让你天天乐哈哈，凉爽清风日日刮，美丽心情伴一夏，人见人爱人人夸！

61、暑假到，快乐的时光来报到。睡觉可到太阳高，心无旁骛睡眠好。篮球乒乓任你挑，运动场上汗水抛。读书写字也快乐，美好光阴要握牢。闲时可把朋友邀，野外美景走一遭。祝你暑假乐逍遥！

62、锄禾日当午，汗滴禾下土。放下笔来舞，清爽一夏暑。祝你们在暑假里天天拥有：蓬勃的，雄壮的豪情，执着的热情，甜美的爱情，洒脱的表情，爽朗的神情，愉快的心情！

63、暑假来了，烦恼去了；自由来了，忧愁去了；轻松来了，郁闷去了；快乐来了，负累去了；开心来了，享受来了，祝福来了，心情美了！

64、暑假到，把快乐放进阳光里，照出开心给你，把幸福放进微风里，吹出如意给你，把吉祥放进短信里，发送祝福给你。愿假期常相聚。

65、暑假来到真高兴，轻松愉悦好心情。携带DV回乡下，湖光山色拍美景。一路奔簸前莅临，惊扰燕子不欢迎。摘花捉鸟抓蝴蝶，田间地头玩蜻蜓。祝你玩的惬意。

66、暑假暑假，避暑放假；放假放假，放心度假；度假度假，全都放下；放下放下，快乐无价。暑假已到，放下困扰，放下忧愁，放下担忧，放松心情，轻松度假。愿朋友暑假快乐，健康，幸福！

67、暑假来临，不怕高温：空调吹吹，燥热逃掉，感觉美妙；冰糕吃吃，凉度增加，惬意留下；短信阅读，清凉假期，心情冰舞！假期快乐！

68、暑假到，短信祝你开心笑，笑一笑，没烦恼，笑一下，热情高，笑一笑，心舒畅，笑一笑，无忧伤。暑假来到，祝你欢快度暑假。

69、暑假到来心情好，回乡探友走一遭。林间小路多熟悉，空气新鲜心情好。百鸟齐鸣欢歌唱，声声都在问你好。笑意融融掩不住，朋友见面情谊绕。暑假到了，愿你开开心心乐淘淘！

70、一样的“日子”，两种的“心情”：散发了“祝福”，肆虐了“欢乐”，舞动了“自由”，熘炒了“烦恼”，启动了“笑声”，巴结了“神仙”：就让暑假停留得更久些吧！祝福假期愉快！

71、考试测验都过去，陈烟旧事不复回。天街小雨润如酥，好运连连不胜数。牧童遥指幸福村，深情友谊我最真。只挂云帆济沧海，今天给你送关怀，祝这个暑假开心快乐！

72、暑假了，敲打开心的锣鼓，欢喜连连；闯荡惬意的天地，舒爽无限；游玩欢乐的峡谷，心花怒放；畅游轻松的时光，美妙无比。愿你开怀，乐享逍遥假期！

73、暑假了，轻松蒸发了压力，快乐消融了忧烦；幸福瓦解了惆怅，欢乐取缔了无奈；活力解散了郁闷，取代了寂寞；美妙贯穿了时光，逍遥覆盖了暑假。祝愿你暑假快乐，惬意开怀！

74、暑假里，火了热情，烧了，浓了亲情，温了友情，亲了爱情，抛了烦恼，弃了孤独，废了压力，埋了悲剧，祝你暑假快乐，生活幸福美满。

75、放暑假心情畅，缓压力轻松玩。到湿地去湖畔，打水仗捉迷藏。闯芦荡捡鸟蛋，搅浑水摸鱼虾。点篝火烤鱼串，朋友乐齐声唱。同学悦共起舞，祝大家兴致欢。

76、暑假到，心情好，烦恼去，郁闷跑。笑一笑，欢乐到，家人伴，出游好，朋友伴，把天聊，你我他，哈哈笑，心爽自然乐淘淘，送去祝福更美好。

77、舒爽的身心，无忧无虑；翘起的嘴角，溢于言表；愉快的心情，随风摆动；惬意的时光，任君逍遥。暑假了，愿你开心爽歪歪，自在乐翻天！

78、暑假久盼今至，约好老师同学。放松自己出游，驰骋天南圣地。品尝天下美食，拍摄名胜古迹。定格美景画卷，篝火野餐洋席。祝：老师同学游玩开心如意。

79、炎炎夏日想起你，长长假期没有你；发条短信逗逗你，告诉你我挂念你。暑假来临心欢喜，不用学习多惬意。愿你无忧心欢喜，快乐相聚更随意！

80、潺潺溪水唱响了你的快乐愉悦心愿，朵朵浪花冲洗去你的不悦烦恼，阵阵清风爽去了你的心绪燥热，行行柳絮花香醉了你的喜悦心田。愿你暑假玩得开心美哉。

81、笑一笑，把烦恼消掉；跳一跳，把忧伤甩掉；闹一闹，把如意加倍；聚一聚，把快乐传递。又到暑假，愿你无烦无恼，快乐幸福，暑假心情倍儿棒！

82、暑假来到，让“放肆懒觉”消除紧张，制造轻松；让“结伴游玩”释放压力，生产好运；让“开怀大笑”冷藏烦恼，呈现快乐。祝你暑假快乐，幸福每天！

83、暑假健康不能少，锻炼身体起得早；没事泡个快乐澡，学习疲惫全冲跑；暑假欢乐不能少，朋友相约同学找；暑假活动安排好，心儿舒畅脸上笑。假期快乐！

84、炎炎夏日，热了空气，热了思念，热了情谊；缕缕清风，吹走热浪，吹走烦扰，吹来牵挂几许。愿我的问候，是一抹绿荫，为你遮阳挡雨；愿我的祝福，是一道彩虹，为你收获惊喜；愿你暑假快乐如意！

85、暑假放假须知：要开心，不能被烦恼影响；要快乐，不能被忧伤打扰；要幸福，不能被霉运吓到；最重要的是要想我，不能把我忘掉。要记得哦！祝暑假快乐！

86、暑假到，别具一格送你祝福：愿你这个夏日“暑”气全消，与清凉相伴，与快乐缠绵，与幸福暧昧，与悠闲恋爱，让你这个暑假有“暑”不清的幸福灿烂！

1、冬天来，气温降，多穿衣，多保暖，少受凉;冬天来，天干燥，多喝水，多食素，少油荤;冬天来，易困乏，多锻炼，多睡眠，少熬夜。立冬到，送暖阳，祝愿你，身健康，喜洋洋!

2、大风起兮云飞扬，立冬时节天更凉;萝卜白菜煮成汤，热热乎乎暖心肠;勤添衣裳运动忙，充足睡眠保安康;短信一条虽便宜，温馨问候情意长。立冬了，愿君快乐人安康，幸福又吉祥。

3、冬，就这么冷峻地沉默着，不动声色地看着曾经喧闹的色彩凄惨地凋谢，听着曾经悠扬快乐的鸟儿孤孤零零地呻吟，任凭鲜花枯去，任凭小河冰封，冬日无语。

4、冬天来了，河面上结了一层厚厚的冰，有的人在冰上跳舞，真漂亮!柳树、杨树、还有数计的鲜花嫩草都枯萎了，只有松树和腊梅在严寒中挺立着。

5、冬风，脚步徜徉;冬月，婉若烛光;冬雪，轻飞曼舞;冬阳，洒满心房!霜凝雾起立冬日，温馨祝福悄然至，日月四季遥相映，风雪千里寄相思!冬天快乐!

6、初冬至，天转凉，问候挂心肠;叶儿黄，寒气涨，冷时添衣裳;托浮云，唤流水，提醒保健康;至，问候来，幸福又吉祥。

7、冬天来了，天气越来越冷，树叶纷纷扬扬的飘落下来，给地上盖了一层厚厚的被子，每天放学我走在上面，感觉软绵绵的，舒服极了。

8、立冬已到，补啥?天上飞的，去打;陆上爬的，去抓;水里游的，去扠;好，吃饱喝足，送一条，来一回潇洒，立冬欢乐。

9、寒风起，思念意;立冬至，长相忆;遥相寄，祝福你;变天气，多注意;冷添衣，顾身体;愿朋友，甜如蜜，书漂亮。立冬欢乐。

早上好的唯美浪漫早安问候语录句子

一日之计在于晨，早上给自己一个大大的微笑，可以让一整天都充满正能量。这里给大家分享一些早安心语，希望对大家有所帮助。

早上好的唯美浪漫早安问候语录句子大全

周一祝福送心意，周二联络表心情，周三繁忙谈生意，周四疲倦悄然至，周五期盼下班时，周六周日逢休息，好好缓气补精气，愿您一周都如意。

又到周五，送您一片大果园，栽种着智慧的大树忘忧的果实开心的花朵，穿插着快乐的小溪，唱着幸福的歌曲，传递着浓浓的欢喜。祝您周末开心!

朋友无需提起却日夜牵挂，知己无需挂齿却心领神会，交往积攒了彼此的默契，时光见证了友谊的光辉，不需每一次的点缀，却要把真挚的心意送达!

琴瑟和鸣，奏出天籁之音;风云变幻，彰显世间变迁;耳畔回响，是对您不变的思念。在这寒冷的冬季，记得有个人一直在默默的祝福您!

一周的忙碌，真挚的祝福，愿消除您连日的疲劳;周末来临，愿您保持愉快的心情，快活到老!借着愉快的时光，友情爱情多加强，目标方式要明朗，过错责任要勇扛。

一年之计在于春，一天之计在于辰。愿您在早晨起床后心境好好，胃口棒棒，福运佳佳，笑口开开，早上好!

阳光照得到的地方就有我给您的祝福，雨水淋得到的地方就有我给您的问候，短信能到达的地方就有我可爱的朋友，早上好!祝您天天开心，快乐永远!

五天的拼搏为梦想，周末的暂停找希望，盲从的追求容易过了头，莫忘记休息的重要;多给自己点反思和停留，贴心的关怀，送您保持心情舒畅。

人活着不顺利总会有，转眼周末即将到来，就把这一切都跑到脑后，送您一杯清茶，等待周末到来;约上快乐驻足，加上快乐跳舞;快乐不常在，周末需开怀。

周末悄然已到，繁忙通通扫掉。心中烦恼散尽，郁闷烦躁跑掉。浑身疲倦怠倦，好好休息犒劳。朋友聚聚聊聊，心情愉快。

即将结束了一周繁忙的工作，送上我的祝福，载着清风拂面，鸟语花香的晨曦，周末带来了清新空气。此刻的您，需要这温暖的气息，给您欢声笑语，给您开快畅意，亲爱的朋友，周五工作顺利，预祝您周末愉快。

送给您一份好心情，愿您快乐一生;送给您一个远大理想，愿您奋斗终身;送给您一个心灵空间，愿您去充实一生。送给您一个嘱咐:好好爱惜自己就行

我将派一个窈窕美女来陪您。您想把她怎样就怎样，但您要小心，因为她全身都是……黑色的。记好了，她名叫星期五。黑色星期五，快乐莫停步。

喜好一种声响，是和风吹落露水，赏识一幅景色，是明月装点星空;沉醉一种气味，是幽兰洋溢空谷;祝愿一位伴侣，是笑看短信的您。早上好!

天亮了吧，闹铃响了吧，极不情愿地起床了吧，我的问候及时赶到了吧，高兴了吧，那就笑笑吧。早安，祝您好心情!

小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福;长大后，幸福是一个目标，达到就幸福;成熟后，发现幸福原来是一种心态，领悟就幸福。早安。

走过一些路，才知道辛苦;登过一些山，才知道艰难;趟过一些河，才知道跋涉;道一声问候，才知道这就是幸福。早安，我的朋友!

虽然忙碌将问候落下，尽管岁月将往事推远，但每一次回首，每一次驻足，每一次想起您，心便温馨怡然，愿我的祝福伴您时时刻刻，愿您今天有个好心情!

每天都是一首歌，涂满彩虹的颜色。用心体味苦与乐，生命何其美丽，奋斗何其精彩!愿您拥有美丽的一刻快乐的一天平安的一年幸福到永远!

黑色，是一种颜色;星期五，是一个时间;我，是一个朋友;短信，是一种问候。黑色星期五，有我这个朋友的短信陪您，自然百无禁忌，肯定好运顺利。

清风揽明月，祝福悄悄走。白云深处千山远，一片温馨永存留。牵挂丝丝剪不断，化作绕指柔。祝您清晨多愉快，幸福无尽头!

又到星期五，快乐问候不会土。祝您遇到开心拦路虎，碰到财富好运鼠，邂逅甜蜜爱情鹿，畅饮健康长寿醋，幸福生活您做主!周末愉快!

阵阵寒流来袭，常常温暖难觅，送我多多问候，献我多多祝福，暖心暖胃暖身体，温暖的感觉常伴您。天气变化，注意保暖哟。

雾气蒙蒙，迷蒙了我的眼，玻璃不再是原先的透明。群山幢幢，遮挡了我的眼，距离不再是原先的遥远。想您在每一个寂静的夜，愿您幸福平安。

春天倚着您幻想，夏天倚着您繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您思考。生命的每一个感动因您而开始，早上好!

生活处处有压力，白天有，干劲十足，晚上有，睡眠不足;忙时有，动力十足，闲时有，轻松不足。要正视压力，轻松面对，早安!

歌为知音而唱，酒为亲信而醉，情为间隔而贵，心为路遥而思，月为痴情而羞，星为恋爱而美，桥为流水等候，我为伴侣祝愿，祝您秒秒高兴。早上好!

说禁忌，破禁忌，百无禁忌;遇万利，收万利，一本万利;送快乐，祝快乐，千万快乐:黑色星期五，百无禁忌，一本万利，千万快乐!

让风吹走您的忧愁，让雨洗掉您的烦恼。让阳光带给您温暖，让月亮带给您温馨。让友情带给您快乐，让爱情带给您幸福。让我的信息为您今天带来好运，呵呵，该起床了!

早上早霞满天，祝您安全伴身边;午时骄阳炎炎，祝您侥幸一成天;晚上日落西山，祝您高兴在心间!

周五来临，让阳光露出微笑，把幸福照耀在您身上;让月亮眯起双眸，把甜美装载在您梦中;让短信传递祝福，把关怀的问候放到您的心上，让您周末幸福!

周五到，愿您忘记工作的烦忧，生活被幸福填满;忘记生活的忙碌，未来被好运铺满;忘记心情的烦躁，人生被被快乐塞满。祝周末幸福满满。

送您个笑脸，给您心灵的温暖，送您个问候，给您幸福的情由，一周的忙碌终于到了头，开心轻松的时候千万别让他溜走，亲爱的朋友，周五快乐，多想点办法享受。

听说您最近成了工作狂，起早贪黑使劲忙，为了汽车和楼房，就像子弹上了堂，今日周五了，可您就不能让那子弹多飞一会儿?人这辈子除了工作还有朋友，有空常联系。

今天星期五呀，明天不上班呀，动手做大餐呀，大家开心吃呀，吃吧去消费呀，社会促发展呀，周末问候到呀，祝福和祝愿呀。祝朋友周末幸福快乐健康!

有哪些早安语录句子

情绪，是一种感情状态，拥有了好情绪，也就拥有了自信，继而拥有了年轻和健康。就拥有了对未来生活的向往，充满期盼，让我们拥有一份好情绪吧，正因生活着就是幸运和快乐。

没有不进步的人生，只有不进取的人!

幻想一步成功者突遭失败，会觉得浪费了时刻，付出了精力，却认为没有任何收获;在失败面前，懦弱者痛苦迷茫，彷徨畏缩;而强者却坚持不懈，紧追不舍。

要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的，我们的世界就会的光明的。

“不可能”只存在於蠢人的字典里。

帮别人的事做完就忘记，别人为自我做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是以前帮忙过你的人。

我们这个世界，从不会给一个悲哀的落伍者颁发奖牌。

天塌下来，有个高的人帮你扛着，但是你能保证，天塌下来的时候，个儿高的人没在弯腰吗?之后，还不是得靠自我!

很多时候，不快乐并不是正因快乐的条件没有齐备，而是正因活得还不够简单。

如果有一天，你偶然看到了这些文字，我期望这几分钟是真正属于你自我的，在那里你给自我加油，打气，继续去完成你以前的梦想，勇敢的去挑战自我，历练自我!

真正成功的人生，不在于成就的大小，而在于你是否发奋地去实现自我，喊出自我的声音，走出属于自我的道路。

我不怕千万人阻挡，只怕自我投降。

每一天都冒出很多念头，那些不死的才叫做梦想。

职责是从此刻开始就要承担的，父母不再年轻，能回报的时候及时回报，不好总觉得时刻还很多，岁月不等人。

天塌下来，有个高的人帮你扛着，但是你能保证，天塌下来的时候，个儿高的人没在弯腰吗?之后，还不是得靠自我!

征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

伤害是别人带来的，开心是自我寻找的，想哭就哭，哭完了之后笑，没有人能把谁的幸福没收。

失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下条路，那就是成功的路。

不管怎样，生活还是要继续向前走去。有的时候伤害和失败不见得是一件坏事，它会让你变得更好，孤单和失落亦是如此。每件事到最后必须会变成一件好事，只要你能够走到最后。

坚信生活是完美的，坚信人生是充满期望的，懂得人比钱重要，能用钱解决的问题都不是问题。

生命中，好多的事是这样，生活中，好多的情是这样，没有理由，也无需理由，爱就是爱，喜欢就是喜欢，没有结果，也无须结果，心甘情愿，无怨无悔。

世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。

即使遭遇了人间的不幸，能够解决一切困难的前提是——活着。只有活着，才有期望。无论多么痛苦多么悲伤，只要能够发奋地活下去，一切都会好起来。

减少蜗居时刻，亲近大自然。

再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。保护环境的宣传语

我不怕千万人阻挡，只怕自我投降。

如果你的面前有阴影，那是正因你的背后有阳光。

生命中，好多的事是这样，生活中，好多的情是这样，没有理由，也无需理由，爱就是爱，喜欢就是喜欢，没有结果，也无须结果，心甘情愿，无怨无悔。

懂得感恩，是收获幸福的源泉。懂得感恩，你会发现原来自我周围的一切都是那样的完美。

人生充满着期盼，梦想连之后未来。

进步和成长的过程总是有许多的困难与坎坷的。有时我们是由于志向不明，没有明确的目的而碌碌无为。但是还有另外一种状况，是由于我们自我的退缩，与自我“亲密”的妥协没有坚持到底的意志，才使得机会逝去，颗粒无收。

稻盛先生说，要想度过一个充实的人生，只有两种选取。一种是“从事自我喜欢的工作”,另一种是“让自我喜欢上工作”能够碰上自我喜欢的工作这种几率，恐怕不足几千分之一万分之一。与其寻找自我喜欢的工作，不如先喜欢上自我已有的工作，从那里开始。

成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。

生活不是林黛玉，不会正因忧伤而风情万种。

我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好;良好的品格，优良的习惯，坚强的意志，是不会被假设所谓的命运击败的。

常问自我，谁对我有恩还没加倍报答。

一个人的敌人是自我，没有完不成的任务，只有失去信心的自我。

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

要想赢，就必须不能怕输。不怕输，结果未必能赢。但是怕输，结果则必须是输。

不好为小事遮住视线，我们还有更大的世界。

年轻的我们，总是想着如何通往成功，如何为自己的梦想拼搏。因此，总是会轻易忽略身边的那些关心与帮助，也总以为有美好的未来在等着我们，我们的眼睛总盯在不可知的远方，而忽略了忘记了就在手中就在身边的幸福，就像一个急于赶路的人，无心欣赏身边的美景一样。

没有谁觉得自己有什么不好，好与不好都在别人眼里。你有用就是好，没用就是不好。世俗的层面，价值就是一切。

每个人的一生，都会经历无数的人和事，好的坏的，温暖的回忆，渐长的伤痕，都无法拒绝，只有接受。时间能让伤口痊愈，虽然总会留下或深或浅的痕迹。或许人生本来就应是酸甜苦辣尝遍，才能让人有活着的快感。

人一生中，不只是为了赚多少钱，更多的时候，是为了心中的梦，一种希望，一种尊严，一种责任，一种使命，是为了让自己的人生，变得更强大。

每个人都会有点“小”脾气，否则就成了“木头人”了。但一个人在发脾气时，往往会丧失理智。能否控制住自己的脾气，就成了成功者和庸人之间的鲜明界限。

友谊需要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。

钱，可以赚。时间，可以挤。想法，可以参考借鉴。唯独执行力，只能靠自己。

人生正如航海，你想抵达成功的彼岸，就不可能不受伤，不可能不面对挫折。

要及时把握梦想，因为梦想一死，生命就如一只羽翼受创的小鸟，再也无法飞翔。

人生这条路，哪有什么捷径可走，的交通工具，就是自己的一双脚。长年累月的坚持，兢兢业业的汗水，才能带你去你所向往的远方。

帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经帮助过你的人。

别自制压力，我们没有必要跟着时间走，只需跟着心态和能力走，随缘，尽力，达命，问心无愧，其他的，交给天。

热爱工作，投身事业，在这一过程中，抑制私心，陶冶人格，同时积累经验，提高能力。这样，才能获得周围人们的信任和尊敬。

人活着就是为了解决困难。这才是生命的意义，也是生命的内容。逃避不是办法，知难而上往往是解决问题的手段。

失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报如下：

一、工作方面

xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。

在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

二、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

三、今后努力方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户部经理岗位职责说明

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”。那么大家知道银行客户部经理岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“银行客户部经理岗位职责”，供您参考。

银行客户部经理岗位职责说明

岗位职责：

1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

3、确定销售部门目标体系和销售配额;

4、制定销售计划和销售预算;

5、负责销售渠道和客户的管理。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

银行客户部经理岗位职责范文

工作职责：

1.既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。

2.定期造访客户，增加跨售机会与往来深度，开拓新商机。

3.请客户引荐上下游厂商，拓展业务机会。

4.开拓新客户

任职要求：

1.2-3年银行同岗位工作经验，具有企业客户资源

2.具备业务开发能力：透过各种渠道拓展新商机

3.客户关系管理能力：维系客户关系，定期访视，了解同业状况及营运变化，发掘新需求

4.风险管理能力：熟悉授信法规与经济情势，搜集业界信息与金融同业讯息

5.产业知识：了解授信对象产业知识与概况，增加与客户间话题及专业素养

银行客户部经理岗位职责

1、联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。

2、开发客户

对现有的客户，客户经理应与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的客户，客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户，但客户自己还未发现某些金融需求，客户经理要去善加引导;

3、营销产品

在与客户的交往中，客户经理要根据客户的实际情况，发掘客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。

4、内部协调

客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。

客户经理要学会把握营销时机，还要拥有适当的营销技巧，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

由于工作需要，_年1月底至10月初，我在_支行个人业务部担负部分经理。根据行党委的工作思路和_支行个人业务发展的现状，确立了重视传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报以下：

一、推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下，通过展开春天行动和夏日豪情等各种劳动比赛活动，周周督、每天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增..万元，完成份行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增..万元，使最近几年来_较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户_农行。

结合_长江航道的优良运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的延续发展，全力下降三农贷款的风险。

以农商通、惠农卡和小额贷款作为支持点继续推动三农工作。搜集农商通资料120多户，4月份组织农商通安装使用培训会，一次安装农商通60台，开通小额取现农商通20户，拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研，针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况，制定并落实起诉一部份，震慑一部份，上门催收一部份，暂缓一部份的方案，对小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等和内部各部分的调和，使5月份_支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都取得了市分行三农行营业网点贵金属销售比赛活动第二名及各三千元的嘉奖。

四、重视信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优良性，避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对存量白金信用卡客户，改变重发放、轻管理、缺教导的现状，对原有客户群体进行分类清算，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，公道积分，避免歹意、歹意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可延续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开辟信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业务。_年5月三农行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名;6月_支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名;7月_支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对_农行嘉奖用度6万元。在今年信用卡业务收进比往年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收进中做出了较大贡献。

银行客户经理2021年工作计划范文

一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

客户服务下半年工作的计划2020

下半年工作计划该怎么写呢?下是由第一范文网小编为大家整理的“客户服务下半年工作计划20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户服务下半年工作计划

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划：

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服 工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《 文件》为指导，以 “ 提高服务质量 ” 为宗旨，以 “ 客户满 意度为标准 ” 。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通 话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的 问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设 “ 党员先锋模范岗 ” ，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

(一 ) 班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

客户服务下半年工作计划

忙碌的20xx年已经过去，回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员， 必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

客户服务下半年工作计划

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

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各位朋友，请大家在会场尽量保持安静，将手机调震动或静音状态，不要随意走动，本场活动将以号码鉴别身份，请大家保存好领到的号码，以便做游戏和抽奖我们的活动将在5分钟后正式开始，请大家做好准备。

开场致辞

心中的爱，留住身边的情说出

男;七夕是传说中牛郎织女从鹊桥渡天河相会的日子，是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日---被誉为中国传统的情人节。

女：“七夕”又称“乞巧节”“女儿节”，它的其起源可以追溯到汉代甚至更久远。在我国古代神话中，牛郎织女这一对有情眷属被王母娘娘阻隔于天河两侧，只有在“七夕”才能踏上鹊桥相会一次。20__多年来，无数诗词歌赋讴歌着这段动人爱情故事，特别是宋代词人秦观的“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”更成为千古绝唱。由此可见，爱情是一个永恒的话题!

男;在这特别的日子，大家一同在这里度过一个浪漫的夜晚，有明月为证，鲜花做伴，来表达你最深情的爱意吧。

女：岁月如水，一切都在悄悄地流逝变迁。唯一不变的是 真情 、是爱意。爱，这个既古老又年轻的话题，始终牵动着人们的心灵。

男：传说在一个晴朗的夏秋之夜，天上繁星闪耀，一道白茫茫的银河横贯南北，银河的东西两岸，各有一颗闪亮的星星，隔河相望，遥遥相对，那就是牵牛星和织女星。古往今来有多少相爱的人憧憬着自己的未来。

女：那么现在，让我们带起这份憧憬和希望，带上我们美好的愿望，开始今天的难忘记忆现在我宣布，联谊活动正式开始。

男：首先，请允许我为大家宣布本场活动的规则，刚才大家进场的时候已经领到了一个号码，这个号码就像是今天你的身份证一样，千万不能丢哦，今天的游戏全部以搭档的形式出现，如果有人愿意玩游戏，可以自己寻找搭档，也可以现场抽取号码。我们游戏结果的评定和奖品的发放均以号码为主。

女：那我们所有的游戏都有奖惩的原则，希望参加游戏的朋友要努力哦~

情歌连连唱

我们需要4对搭档，有自愿组成搭档上台的么?

好的，那现在我们可以抽取号码，现场随机抽取搭档，

我们的规则是这样的，由我们的主持人唱一句，咱们的4组选手轮流跟唱，每组有一个人唱，就视为成功，跟不上的就失败啊，那失败的就要接受胜者的惩罚，让你干嘛就干嘛!

心有灵犀一点通

我们需要4对搭档，有自愿组成搭档上台的么?

好的，那现在我们可以抽取号码，现场随机抽取搭档，

那每组成员中选出一个人来，我们将告知你公司的一个产品，你不能说出来，要以行动表演给你的搭档看，那你的搭档要绞尽脑汁的考虑并且告诉大家，可以提前告诉大家，产品包括我公司的仪器，赠品和保健品。我们限定时间，每组搭档只有2分30秒

准备好了么?我们开始啦~

爱情源于细节

这轮游戏，非常具有挑战性，这轮游戏需要两个步骤，首先，需要女生蒙上眼睛，为男生打领带，再次呢，男生需要蒙上眼睛为女生，刷指甲油。我们需要全场观众参与评定，效果最好的为冠军，有权利惩罚最差的那组。

准备好了么?我们现在，开始

过去

那我们这个，也不算一个游戏，属于真情告白，我们现场抽取号码，被抽中的朋友有两个选择，要么当场对你的心仪对象告白，要么，说出你心中最刻骨铭心的爱情经历与大家一同分享。

一个非常温馨的环节，希望大家能够在刚才欢快的游戏中得到一个缓冲，那准备好你心中的.话，为我们揭示今天活动的主题，说出心中的话，留住身边的情。

缘来是你

男女互相背对挤破气球，在限定时间内击破气球个数最多的为胜者，可以惩罚数量最少的那组，这个需要勇气，胆量和智慧。

这个激动人心的时刻就要到啦，下面有请李总为大家抽出今天的压轴大奖!

下面，有请孙总，为我们今天的联谊活动致辞。

谢幕词

女：多想，穿梭时空，让你永远在我面前。多想，走过岁月，让真情永不冷却。

男：多想，多年以后，你仍是我心中的主题。多想，走完一生，你仍然占据我的心底。

女：让我，牵着你的手走过无数风雨。让我，用所有的爱美丽你所有的记忆。

男：七夕联谊会到此结束。谢谢朋友们的到来，谢谢朋友们的参与，祝朋友们七夕节快乐。

ok，现在是北京时间 8:30分，感谢大家来到~~会所，这里是疯狂相亲派对活动现场, 我是本场活动的司仪，~~.

(背景音乐)大家都明白这是一个怎么样的派对了，对吧，相亲，对，就是相亲，请大家睁大眼睛，竖起耳朵仔细寻找你心目中的那个他吧!!

参加本次相亲活动的宝贝必须是单身，不是单身的话，回家就该遭殃喽!

朋友们，带上你漂亮的鲜花，带上你如花的美眷，放飞你心中的柔情，来缤纷这节日的夜晚。~~疯狂相亲派对现在开始。

真诚祝愿大家能够在这温馨的夜晚中顺利找到属于你的那份情缘。

今天的活动共分三个环节，首先进行的是第一环节”亮出你自己、真实不保留”。

等会呢，我数三二一，我们在场的的单身女孩就要上麦了，记住要抢麦哦!我会留下5个人参加我们第一组的相亲活动(做自我介绍，有才艺的展示才艺，说出自己对另一半的要求)

下面到我们真情告白的环节了，有对我们这几位美女动心的帅哥要注意了哦，大家踊跃上麦，不然他会被别人牵走的，我只留下上麦的前8位，只有这前8位才有向这几位美女表白的机会哦!请这几位帅哥向自己心仪的女孩表白吧!不过女孩也可以拒绝哦!女孩也有反选的权利哦!请我们1号麦的帅哥做一下自我介绍并且说出你心仪的是哪位美女。(询问女孩是否同意，同意就直接报下麦私聊，不同意问是否要对麦上的几位帅哥表白，没有就留到下一组)我们来看一下，今天我们的战绩如何呢?我们成功了几对呢?下面让我们场控哥哥把成功的宝贝抱上麦序，这几位宝贝看起来好甜蜜哦!想必心里都美滋滋的吧，你们说一下现在的心情吧?也可以表演一个节目来表达此刻的心情。

最后，(背景音乐)好了，不舍谢幕，不舍别离，相约美好，相约明晚!让今晚的相聚，成为永恒的回忆!没有找到合适的另一半的宝贝，明晚还可以在来，我们活动会持续三天，让美好的歌声，成为我们再次相聚的前缘!

女：尊敬的各位来宾，下午好，我是今天的主持人~~，欢迎大家光临~~市第三届七夕情人节晚会现场。

男：亲爱的朋友们，下午好!我是今天的主持人~~。在这样一个难得的日子里，让我们珍惜这难得相聚的夜晚。让我们一起倾诉心声，真诚面对，聆听心灵的轻吟，放飞梦想。(音乐:高山流水)

女：七夕，像一位清丽的女子，轻蹙着娥眉，明眸中带着淡淡的哀怨。又像一个故事，一个哀怨悠长的故事，诉着千古恋人的耳语，仿佛前世与你相遇，千丝万缕，纠缠在心底，直抵灵魂，时间在此停止转动......“七夕”一个美丽动人传说，一首忧伤哀怨的曲子，它是传说?是希望?是浪漫?相信，它永远是值得我们神往。

男：“七夕”让恋人懂得珍惜;让擦肩而过的人懂得回忆;让向往的、我充满了期待。七夕的夜晚美丽而灿烂，默默许下的心愿，在流星滑过天空的一刹那，突然实现，这不是奇迹，也不是神话，而是真实出现眼前......

背景音乐(原来你也在这里)

女：今日的良辰，七夕的月影，这是我们前世的约定，茫茫人海，你我终于在今生的此刻相遇……

男：朋友们，让我们珍惜此刻，让我们放飞梦想，相信你我的激情将在今晚点燃!，

女：是的，让我们共同点燃爱的激情。现在，我宣布~~市第三届七夕情人节晚会现在开始。首先，让我们以最热烈的掌声请出 三千传媒总经理 祝词。有请!

节目主持词：

第一次现场速配(工作人员将男嘉宾资料送上来,由10位女嘉宾抽签,进行1分钟交流)

女：银河之上，一世的等待，几世的缘分，都化作了滴滴晶莹的泪珠，洒下凡间，留给世人无限的祝福!

男：天上人间，岁岁年年，今宵团圆，唯愿永远。对你的那种特别的感情，只想告诉你，今生不变!请欣赏歌曲：缘分五月。

男、女嘉宾各自写下自己愿意交往的嘉宾号码, 速配成功的到另一边,一直速配到足够的人数.

参与游戏: 初尝甜蜜 由女士手拿西瓜,喂给相应的男士,而男士应蒙上眼睛,在规定的时间内,看哪组先吃完。优胜组获奖

第二次现场速配1分钟交流

女：多少痴心风雨中，多少泪莹划夜空。痴情原是有情心，相逢一笑落梦中。

男：守候星空盼星雨，数落星辰许星愿。星空星雨落千粒，星辰星愿现千回。

请欣赏 ：最浪漫的事

男、女嘉宾各自写下自己愿意交往的嘉宾号码, 速配成功的到另一边,一直速配到足够的人数.

参与游戏:仙女引路 男士当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女士扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设置

可摆放椅子，须绕行;汽球，须踩破;鲜花，须拾起，递给女士。

第三次现场速配 抛绣球 或点将1分钟交流

女：如果天有情，如果梦会灵，就让我们的心爱到彻底，我们的爱已无法说明，就象风吹不息，雨打不停。

男：把酒问青天，明月何时有?但愿天不老，但愿人相守。但愿心相许，但愿人长久! 请欣赏; 花好月圆夜

参与游戏：搬气球 男、女嘉宾在规定的时间内脸对脸搬气球，看哪对搬的多。

男：七夕抬头望碧霄，喜鹊双双拱鹊桥。家家乞巧对秋月，无尽心丝君知晓?

女：年年花相似，岁岁人不同;鹊桥一相会，留你在心中! 现在请：~~~、~~~、~~~为优胜者颁奖

女：难忘的夜晚，难忘的歌声，感谢每一位朋友，感谢真诚!今晚我们在此相聚，明天我们再叙友情!

男：动人的旋律，动人的歌声，感谢每一位来宾，感谢 ~~市三千传媒有限公司、~~西陵峡快乐谷风景区，

女：感谢~~心连心婚姻服务中心、重庆禹王渔府~~店。。。20--年七夕情人节联谊晚会主持词201年七夕情人节联谊晚会主持词。。把我们连在一起，让我们永远留住美好的记忆!

女：这里是~~市第三届七夕情人节活动现场，这里是朋友们的心灵家园。这里的天地浪漫无限，这里的友谊温馨永远!在这里我们留下最美好的祝愿，在这里我们将再谱新曲!让我们用掌声祝贺晚会圆满成功!同时也深深地感谢各位朋友的积极参与!

男：不舍谢幕，不舍别离，相约美好，相约明朝!让今晚的相聚，成为永恒的记忆!在这里，我谨代表三千传媒和现场所有工作人员祝愿所有的朋友花好月圆!幸福美满!!再次感谢各位工作人员的通力合作!感谢各企业的大力支持!谢谢朋友们的积极参与!!~~市第三届七夕情人节活动晚会到此结束!谢谢朋友们!!!

亲爱的车友：

新的开始，新的希望，我们又迎来了全新的20xx年，在新的一年里我们又将开始新的征程，无论你来自哪里，让我们一起背起行囊，走出城市，走进大自然，用我们愉快的脚步和欢歌笑语享受更多的美景与快乐;来吧!让我们共同聚首，为明天加油!

历经四季轮回，我们将要告别旧岁迎接新年。一年里，因为有大家的支持与厚爱，才使得我们的队伍得以发展壮大。值此新旧交替之际，为总结经验，交流感悟，联络感情，我们自驾俱乐部管理委员会决定于20xx年元月16日晚举行年会活动，并广泛征求大家对于活动计划、内容的意见建议。

一、本次活动主题及宗旨：

主题：因为有你才精彩!我用心服务，你有心享受!!

宗旨：以加深车友之间的友谊为第一宗旨，以提高车友凝聚力为第一目标本着“大家的年会，大家办”的宗旨，管理委员的全体成员共同出力，一起把我们的年会办出新意，办出特色，办的更好!

二、目标：

回顾车友会成长历程;立足现实、远瞻未来;新年团聚，让车友充分感受车友会带给每一位车友的归属感，提高车会凝聚力!

主办单位：

自驾游联合中心

天涯旅行自驾俱乐部

峰景自驾游策划有限公司

本次新年庆典，谢绝空降。望广大车友积极报名。另，温馨提示：活动期间，请各自保管好自己的贵 重物品，带小孩的家长请自己看护好自己的孩子。欢迎老车友，期待新车友，有了您们的积极热情的参与，才有了我们的不断地繁荣与壮大!期待与您相聚欢乐畅饮 !聚会签到后每车将获得精美礼品一份。

20xx年X月X日

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系

提升服务质量和水平下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系，加强服务细分强化集团客户服务规范，提升服务水平建立服务质量监控机制，促进服务提升完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理

推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性、业务属性、规模属性，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实；要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的；面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展

突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实；客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心

完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。

中华民族历史悠久，有着丰富多彩的传统文化，有元宵节闹花灯、端午节赛龙舟、中秋吃月饼、清明节扫墓等，我最喜欢的是在冬至这一天包饺子。

饺子在几千年的发展过程中，已经成为一种带有吉祥、喜庆寓意的食品。饺子也是春节不可缺少的食品。饺子形状很像元 宝，人们在春节吃饺子取“招财进宝”之音。

包饺子很有趣。包饺子要准备饺子皮、面粉、馅、一杯水、一只盘子。首先，拿出一张饺子片放在手上，再放上适量的馅，要是放多了就会露馅，要是放少了，就会变成一个营养不良的瘦子。然后，用水在外表上涂了一点水，水也要适量，沾少了，饺子就会自己咧开嘴。接着，把皮翻过去，与对边合上，用手在边上粘一粘，再在边沿折上几个角，或者用手指按一点花纹，这样一来，一只饺子就包好了。

该吃饺子了，全家人围在一起，津津有味地吃着饺子，饺子皮嫩嫩的、滑滑的，肉真新鲜，咬一囗，里面的汁流入你的心田，使你回味无穷，让你永远也忘不了。

20_年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

外汇交易客户协议

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构，包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统，记录维护、报告和账户对账系统，以及风险管理系统（统称为“自动化系统”）。此外，将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险，包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错（统称为“系统故障”）。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证，同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外，_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下，_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5（a）中给出的责任限制以外，_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任，无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任，对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障，以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下，_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害（包括但不仅限于利润损失和使用上的损失）承担任何责任，无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户：（i）任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定；（ii）任何自动化系统的特性、功能、设计或目的，或者（iii）在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格，但是一系列的因素，包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

b.任何由____________公司向客户提供的交易建议或是市场信息都是____________公司作为一名外汇交易商的主业以外的附加服务，并不应该被作为客户交易决策的基础。客户必须承认任何由____________公司通过其本身认为是可靠的渠道所获得的市场信息和给出的建议都有可能是不全面的、不准确的或是未经证实的。___________公司对这些信息的准确性并不做任何表述、保证或是担保。客户必须进一步理解和承认由于_________公司在客户账户的外汇交易中扮演了当事方而不是代理方的角色，所以对于____________公司而言存在提供有利于其自身而对客户不利的建议或市场信息的经济驱动力，而客户则应同意这样一种利益冲突的存在。此外，客户需要承认在任何时候向客户提供的建议和市场信息可能会和向其它客户提供的建议或市场信息不一致，而且这些向客户提供的建议或市场信息也有可能会和_________公司相关方的投资决策不符。对于由_________公司的代表应客户要求或主动向客户提供的任何信息、预测、建议或意见，_________公司都不承担任何由此而导致的责任或义务。任何由客户提供的交易指令都是基于客户自己的独立思考和多方信息参照下所做出的决定，并不依赖于_________公司的任何职员、代表或代理所给出的任何信息、建议、意见或声明。

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如何送客户礼品

一、礼品分为几种类型： 1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。 2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设“等。 此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。 3、代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东东！ 4、奢侈型：手表、高级礼品（高兴的话，你也可以打根金条，上不封顶）等此类纯粹是腐蚀人家了（Sorry,我也不想的...），单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则，哼哼...都不知道自己怎么死的！ 二、客户对待礼品的心态分析： 1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：“供应商送的“...至于是什么具体东西，自己想吧。 2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。 3、借机生蛋型：（别看了，我没写错字，就是借着有这么个机会，有意无意暗示这个好，那个好的，我一时半会也想不出什么好词形容）此类客户比较难搞，不过，劝你还是尽量满足吧，好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定，这单子做起来，你也费劲！ 4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！ 三、送礼品的方式方法： 1、直接带去客户公司送给本人 2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦） 3、快递！（同样注意包装问题） 4、约客户出来坐坐，同时送上 5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要哦）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！！ 以上是回想平时自己的经验总结出来的，也没有严格的考证过，思路不一定顺畅，分类也不一定正确，不过自认为很实用的。 信息来源：中国管理传播网

男：尊敬的各位领导、各位来宾。

女：亲爱的伙伴们、在座的朋友们。

合：大家晚上好!

男：我是!

女：我是!我们非常荣幸担任今晚的主持人。首先祝大家身体健康、工作顺利、万事如意。(掌声)

男：六年的风雨历程、六年的拼搏努力，**人用信念与执着描绘了一幅绚丽多彩的美丽画卷。

女：六年的艰苦创业、六年的荣辱与共，**人用心血和汗水浇筑了一个不平凡的基业。男：加强企业的沟通与交流，增进相互的友谊与协作，

女：**公司企业总经理第八届联谊会，

合：现在开始!(掌声)

男：今天是一个喜庆而又特殊的日子，说它喜庆是因为我们**公司的精英再次欢聚一堂、共叙情谊，说它特殊是因为**省委的领导同志们也来到了我们中间，与我们共享欢乐时光!女：首先，请允许我为大家介绍出席本次联谊会的领导，他们是：、欢迎各位的光临。

男：火车跑得快全靠车头带，成功离不开领导的英明决策!接下来，请以最热烈的掌声有请**公司董事长致辞!

(**公司董事长致词)

银行客户经理竞聘书

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品。下面小编为大家带来的是银行客户经理竞聘书范文，欢迎大家参考!

银行客户经理竞聘书(一)

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年*岁，在工行营业部工作，**党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、**局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在xx镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱**是我家的老本家，关系相当不错。我舅舅现任**县*长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

银行客户经理竞聘书(二)

各位领导、评委、各位同事：

大家好!

今天，我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁，大专文化程度，中共党员，会计师职称。XX年毕业分配到农行工作。先后曾在、分理处、支行从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作，现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间，我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。

今天，竞聘后备中层干部。我的优势体现在：

一、有良好的政治素质，思想过硬，始终如一地遵守农行各项规章制度，工作扎实。

二、注重学习，有一定的专业水平。参加工作以来，我一直在业务一线工作，从未间断对我行各项规章制度等知识的学习，并积极参加各种形势的在职培训。XX年在XX大学高级财务会计培训班学习，被评为优秀学员;两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累，基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。

三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合能力。14年来，我从事会计主管工作8年，信贷工作6年，积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算，能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。

四、工作业绩较突出。20xx年，我在分理处任信贷组长期间，该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务，其中不良贷款本息占全年任务的200%，我个人全年收回正常贷款利息49万元，清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的6月，我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下，为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。

如果这次竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”并从以下几个方面进行工作：

一、加强学习，做一个知识型的员工。我计划今后加强四个方面的学习，一是认真学习党的xx大报告，领会精神，提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力，四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。

二、认真履行好客户经理的职责，积极宣传农行的金融服务政策，热情向客户介绍、推荐我行的产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用，担当起企业金融顾问的角色，并以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，力争在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。

三、强化风险意识，确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理，不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。

四、求真务实，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且还要用心去工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。

五、当好主任经理的副手。积极主动地为主任经理出谋划策，为推进各项业务有效发展贡献力量，同时认清自身角色的地位，做到出力而不越位，自觉维护主任经理的权威，低调做人，谨慎做事，甘当绿叶。

总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后，以一副对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开”，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷”，横批是“与时具进”。

谢谢大家!

各位尊贵的来宾：

大家晚上好!欢迎大家参加由我局举办的“客户答谢会”。借此机会，我代表X局向各位来宾在百忙之中出席本次答谢会表示热烈的欢迎!

在过去的六个月里，X局各项业务指标都形势喜人，主要业务指标实现了持续快速稳健的增长，(我局存款余额达15亿多元,保险销售四千多万元。)在全省系统内名列前茅。所有这些成绩的取得，与在座各位来宾的支持是分不开的，在此向各位来宾长期以来对我局的信赖与厚爱表示诚挚的谢意!。

20xx年以来，X局高度重视中高端客户对全局业务发展的支持作用，坚持不懈地把客户业发务展作为一项战略性的重点工程来抓，坚持秉承“视客户为亲人”的服务宗旨，做到“精心、贴心、诚心、用心”;以“你当家、我理财、快乐人生更精彩”为目标，力争实现客户长期利益的最大化。

让我们继续携起手来，精诚合作，有你们的关心支持，用我们的诚心服务，不断地将你们的财富得到提升和增值，实现人生品位的丰富多彩，X局将永远是您最真诚的朋友。

最后，祝各位来宾阖家欢乐，万事如意!谢谢大家。