优秀员工发言稿简短几句话【经典20篇】

各位领导、各位评委、各位同仁：

大家好!

也许有人会说电力工作很普通，很平凡。是啊，这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是我要说，我们每一名服务于人民的电力工作者，正在以“科学发展观”为指导，凝心聚力构筑科学的电力长城。

科学发展观，是个词龄才几年的新名词，刚知道他的时候，他是很全面很宏伟很高大很战略的一副样子，以为是精英专属名词，须仰视才可窥大概。从最近公司掀起开展深入学习实践科学发展观活动中，我深刻地感到，原来科学发展观离我竟是这样近，近到伸手可及;其气息又是这样浓，浓到一呼一吸间均能感受;它还布满了我的工作、我的生活的空间，几乎触目皆是，我为这样的环境而满怀喜悦。

当我注意到公司宣传栏上醒目的“95598”时，我看到的不是一串无序排列的数字，而是从制度和机制上铸造得电力服务品牌。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么真诚的服务就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才会让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理，如果没有诚信服务的理念，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有却倒不出来。心系客服，诚信服务，才能内强素质，外塑形象，更好地服务于电力客户，架起服务社会的桥梁。

当我每天早上走进办公室的时候，我感受到的是催人奋发的工作氛围。企业文化是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中，平时就好像是海市蜃楼，只存在于那一叠叠厚厚的报告中，但我想我每天感受到得氛围就是它潜移默化的结果。那种氛围，是一种规范力——促使员工遵章守纪;是一种凝聚力——促使员工精诚合作;是一种号召力——引导人们把个人理想凝集成企业同一目标，与企业共存共荣。

当我每个周五晚上走进这间会议室的时候，我感受到得是公司领导对员工培训的重视。一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢。现在的大环境下，知识的折旧越来越快，培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明，企业技术创新的最佳投资比例是5：5，即 “人本投资”和硬件投资各占一半。而我们这种把办公室与教室连在一起的方式，或许只是企业培训机制构建的冰山一角，却是一种主动学习的理念，正如杰克韦尔奇所说：培训的成本是有限的，但效益是无限的。

当我每次遇见从事工程建设的一线工程人员时，我总是怀着一种特别的心情。是他们，舍小家、为大家，栉风沐雨、顽强拼搏在施工建设中;是他们，克服艰难险阻，让万里线路从无到有，蜿蜒穿行在天地之间;是他们，合理施工，严保工程质量，使工程进度日新月异……一项项急、难、险、重的施工任务顺利完成;一道道生产中技术、质量难题圆满攻克，他们用智慧和汗水换来了沉甸甸的经济效益、宝贵的施工经验;他们把美丽的梦想，由蓝图变为现实，把每项工程建成“精品工程”。

我们知道：“以人为本”是科学发展观的核心。我相信我感受到的以上这些方方面面，都是由于我们集团坚持了科学发展观的核心：“以人为本”，才更好、更快的形成“国家电网”这个响当当的品牌。托尔斯泰有句名言：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。今天我把这句话套用一下：“危机中困境是相似的，应对的策略各有各的不同。”面对当前经济形势的挑战，措施和做法或许有差异，但有一点要求应该是相同的，那就是在科学发展观的指导下，我们全体电力工作者必须拥有团结一心、迎接挑战、战胜困难的决心和勇气。风潮汹涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马加鞭。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。蓝天白云下，青山绿水中，沾化电力工作者，必将以自己饱满的生命热情，迎接一个更加辉煌灿烂的明天。

尊敬的广州刘关张贸易有限公司的总经理、各位领导、各位同事：

大家下午好!

今天能代表市场二部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至!同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。“心存感恩，励精图治”是我此刻最想说的话。

当我站在这里宣读获奖感言时，我还是压抑不了我内心激动的情绪，我有很多想说的，也有很多的人要感谢的，我想感谢所有曾经帮助过我们市场二部成长的人，包括公司领导、各部门同事等等;此时此刻我想说些发生在我部门那些感人的一幕幕，我们市场二部在今年来了几个新员工。他们从对这个行业一无所知走到现在，我看到他们的毅力与坚持;每天早会我们的老员工帮助新员工解决开拓中遇到的问题，大家都认真地听着的表情;市场二部出去一起聚餐的情景，一起欢笑的情景……一点一滴，还历历在目。我们市场二部走过的这一年，使我们市场二部每一个员工充满回忆跟感激的一年。在此，感谢部门的老员工们，给予后辈们无限的支持，让整个市场二部成长。

正是从这些点点滴滴的小事情上看到了我们团队成员中的一种互帮互助的团队协作精神，在工作时间内我们是同事、是患难与共的战友、上下级关系，在工作时间外我们是无话不谈的兄长、是挚友、也是好姐妹，正是这样我们的团队才高度团结、永远激情四射;也正是有了许多这样的感人小事，才使得我们的团队更加具有凝聚力和战斗力。获得公司的“优秀团队”，对我们来讲，不仅是至高的荣誉更是一种动力的鞭策，我们以后要在保障市场开拓正常营运秩序的同时继续协助做好跟进、协助上报等各项工作，我们将以此共勉，将再接再厉，争创下一个“优秀团队”我知道我们会有更多更加强劲的竞争对手，这对我们来说是压力也是动力，只有保持良好心态，不断完善自己，不断挑战自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。我相信我们团队中的每一员，我更加相信在公司的正确领导及指引下会把我们锻炼成为更加优秀的团队。

感谢公司赋与平台，让我们能够尽情发挥!

感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法!

感谢公司各领导及其他部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展!

今天市场二部被评为20xx年度的优秀团队，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表市场二部的成员郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报领导和同事们的鼓励和期盼。

20xx年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成公司下达的任务!20xx，我们充满信心!!!

谢谢大家!

各位领导、各位师傅：

大家好!

首先我代表___对在百忙当中能够参加本次职工教育培训动员大会的各位处领导表示衷心的感谢，对能够踊跃参加本次大会的所有职工及家属同志们表示热烈的欢迎。

在这生机盎然、心潮涌动的初夏，正值我们生产任务的黄金阶段，公司毅然决定召开这样的一个职工教育培训动员大会，旨在凝聚人心，鼓足干劲，添加生产线上的加油站。俗话说“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀”，为了使我们每一位职工干有技巧，学有指导，公司在力所能及的范围内搜集了大量的学习信息，准备采取多样化的教学方式，使职工教育变得切实可行，喜闻乐见，让广大职工在干中学，学中干，使我们的集体向着思想统一、锐意进娶力争上游的“学习型”团队迈进，勇敢迎接市场挑战，维护公司的持续稳定发展。

一、明确指导思想，设定总体目标，使职工培训工作有的放矢。

指导思想

紧紧围绕___“二次创业”的战略目标，充分发挥公司的特点和优势，教育职工树立“终身学习”、“全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念，增强职工的学习能力、实践能力和创新能力，提高职工的综合素质，为___的持续稳定发展奠定坚实的基矗

总体目标

5年内初步构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，促进全公司职工队伍向学习型和创造型转变，知识结构和创新能力有明显提高。

具体目标：

1、引导广大职工树立五种理念：一是学习是前进的基础，即“学习为本”的理念;二是时时处处学习。终身接受教育，即“终身学习”的理念;三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念;四是相互学习交流，即“团队学习”的理念;五是学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。

2、培育一个体系，建设好两支队伍。即形成全员岗位学习培训体系。通过多层次、多形式的职工学习教育活动，建设一支政治素质高，具有现代经营管理知识，富有开拓创新精神的管理者队伍;建设一支爱岗敬业，文化素质高，掌握先进技术，拥有较强操作技能的职工队伍。

3、建立科学完善的人才培养使用机制。即形成育才、引才、荐才、聚才、用才的良好机制环境。

二、着眼处部培训体系，提高职工文化及技术素养意识

为了深入开展学习型企业建设，构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，处部高-瞻远瞩，实施科技兴企战略，努力建设具有长庆特色的企业文化。

一是由职工培训部门从长远出发，制定了职工教育培训规划，其他各业务部门分工负责，采取多样化的教学及文化传播方式。二是以发放学习培训资料，知识问答试卷、举行职工素质提升仪式、开展创建学习性组织争做知识型职工的活动、各类知识竞赛等多种形式启发职工学习意识、激发职工学习动力。三是以网络、书籍、电视等多种传媒，尽可能地为职工创造学习条件，提供平台。三是适时举办各类适应性内部培训班，以满足不断变化的人才需求。举办了基层信息员培训班、hse/osh体系管理培训班、经营管理人员培训班、技术比武前期模拟培训等，且有针对性地择优选派各类技术和管理人员外出学习培训，强化职工素质提升氛围，打造二处品牌，提升企业形象，以适应不断变化的市场需求。

三、突出重点，综合培训，结合实际，多样培训，努力实现___职工培训的新突破。

在年初教育规划的基础上公司也是不断完善培训组织机构，制定考核办法，以处“科技进步和人才开发”战略及工作会议精神为指导，以人才需求为导向，在开展定期职工教育的基础上不断探索职工培训方式，提高职工的学习、实践和创新能力。

1、成立组织机构

为了将职工教育培训工作落到实处，公司特别成立了职工培训领导小组：

组

长：____

下设四个小组、一个办公室：即安全组、设备组、经营组和市场开发组，具体负责部门是综合管理办公室。

2、分工明确，各集所长，以综合管理培训为主线，搞好业务部门及基层组织培训工作。

在公司职工教育培训领导小组的带领下，公司的培训工作主要分内部培训和外部培训，内部培训注重基层队职工的专业技术素质的提高及hse、osh、iso相关知识的学习。外部培训主要针对管理人员和特殊驾驶工种人员择优送外培训。

业务部门培训主要是学习包内容的修订、完善和装袋更换工作，做到常换常新，一季度一换。各业务部门的分工是公司综合管理办公室负责政策、法规及各种规章制度的教育培训工作;qhse办公室负责安全教育及特殊工种的规划培训工作以及hse、osh、iso体系相关知识的规划培训、风险识别和应急能力的培训、质量培训;设备管理办公室主要负责技术业务的具体指导和设备管理规程和维修保养的培训工作;经营管理办公室主要负责经营、报销、考核制度的宣传教育工作和相关会计核算的业务技能培训工作;市场开发部主要负责生产程序化培训和市场开发技巧及运营能力的培训。

销售之星的奖项，该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走，这位大哥在一年为公司签下1亿2千万的总合同，为公司可谓是立下汗马功劳，在分享获奖感言时，他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词，而是开口说道：“拿到这个奖是意料之中的事情，相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的，接下来，我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会，希望来年的年末，你也有机会站在这里发表获奖感言!”掌声过后，他开始了自己的实战经验分享：“我做市场把握住了三大原则，仁者见仁智者见智，希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考……

腿勤——早起的鸟儿有虫吃

勤快是任何一个销售王者的基本功，对于大客户销售来说，坐在办公室里是不可能洞悉外界的市场变化的。销售人员永远记住：首先必须走出办公室，邮件是为技术服务的，电话是为约见服务的，千万不要奢望通几次电话就可以了解一个客户甚至俘获一个客户的内心，唯有面对面的交流才有机会洞察客户的真实想法，所以出差在外的天数是拿订单的基础保障;其次，每次出差目的性必须明确，不能单纯的为了出差而出差，出差见到客户不是目的，重要的是必须弄清楚见他到底是为了弄清楚什么事情或者达到什么目的，而不要自欺欺人的认为见到了关键人就算大功告成了;最后，必须勤快的循序渐进的重复高效的发展维护自己的客户关系，在别人忘记你之前，适时地出现在对方面前加深印象，应该确保每次约见同一客户必须在关系上有进展，不能每次都说些无关痛痒的场面话，关系原地踏步的约见只是在挥霍你的宝贵时间，蹉跎你的销售激情。作为销售人员，你的主要工作就是想方设法的为促进关系赢得信任走出办公室，跑起来，早起的鸟儿有虫吃!

心细——走心的事情才靠谱

我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏，毋庸置疑，这确实是优秀销售人员的必备技能，还有人把销售比喻成谈恋爱，必须胆大心细脸皮厚，但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面，如果真的把销售比喻成谈恋爱，你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点：第一，充分了解对方的背景、喜好和需求，所谓是知己知彼百战百胜，投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二，神经病式的揣摩对方说过的每一句话，每个眼神，每个表情，洞察对方的情绪变化，仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三，不能走一步看一步，临场发挥，约见之前必须心里有预案，约见时间长了该说些啥，约见时间短了又该如何组织语言，要学会看三步走一步，经过认真准备的约见才会更加高效!

会哭——会哭的孩子有奶吃

被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典，所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲：“人心齐，泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代，必须要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但很多销售人员根本不会哭，或者确切的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中，一般有三个对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高层领导，公司多年的经营积累了丰富的业内资源，并且随着历史的沉淀，资源越来越优质，在你摸清项目的来龙去脉之后，应该主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多项目那么多销售人员，你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子，既然选择了做市场，就必须学会编织人脉圈子，也许你认识的人不能直接的帮到你，但也许他的朋友可以直接帮到你，为了寻求间接的支持，必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会发现这个世界真的很小，做事的就那么几个人;三是自己的客户，能爬到一定位置的老客户，在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源，完全可以让他们当顾问或者导师，帮助你迅速找到关键人，要想让能量大的老客户帮到你，前提是他得信任你!

都说人生无处不销售，他山之石可以攻玉，希望各位仔细体会这位销售冠军的实战心得，相信你有一天也会摘得销售之星的桂冠!

各位领导、各位评委、各位同志：

晚上好!我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧。

有一个问题是我们人类始终在思索的，那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。

作为当代中国青年，作为发展中的空港物流公司的青年员工，我们的回答是什么呢?

是努力多挣钱，尽情享受生活?还是通过个人奋斗，实现自我价值?什么样的生命最有意义呢?

我的回答是：是后者，通过个人奋斗，实现自我价值。

我有幸来到空港物流，作为一名出纳，我感到肩上的担子和责任的重大，在这个岗位我的工作就是与钱和数字打交道，我必须随时保持高度的责任心和警惕性。出纳工作虽然平凡，但却是公司财务工作必不可少的重要岗位。作为一名财务人员，我始终坚信应该有所作为，有所不为。公司付出的每一笔钱一定在手续齐全才应给予报销，我作为出纳就要为公司负责，为付出的每一笔资金负责。我每天在收款、付款、登帐、对帐等工作中周而复始地进行着，看着经过我的努力公司资金正常运转，我的心里别提多踏实了。但是，面对枯燥泛味的数字，有时对帐差了几角钱竟会找上一两天都不止，晚上做梦都还在对帐。我体会到了出纳工作的酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我的业务技能得到了提高，为以后的工作奠定了坚实的基础。

时代在前进，社会在发展。知识经济时代正向我们走来，我们的国家还不够富强，我们的企业正面临日益严峻的挑战，我们青年是祖国的希望，是企业的未来，肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代和企业给了我们青年无限的舞台，这正是我们施展才华，奉献青春的最好时机。我们应该响应时代和企业的召唤，去追求，去探索， 去创造，去奉献。

当然，消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则，社会就不会进步，国家就不可能富强，我们空港物流就不可能有今天。回首看看我们伟大祖国走过的几十年光辉历程，几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲， 打出了大庆第一口喷油井;“杂交水稻之父”袁隆平毕生从事水稻杂交事业，为我国粮食增产发挥了巨大作用。.他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了绚烂的光华。

作为空港物流事业的建设者。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设现代化的空港物流公司为己任，要有强烈的责任感和使命感，要让我们火热的青春为空港物流燃烧起来。

大家都熟悉奥斯特洛夫斯基的那句话吧，“人的生命只有一次。当我离开人世的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔。”。

今天我很幸运获得此奖，谢谢大家对我工作的肯定。借此机会也谢谢各位领导对我持之以恒地耐心指导，感谢生产、计划、物流等各部门大力支持，谢谢海外部团队的努力奋斗!这奖凝聚着大家的智慧和勤劳。

____年初，我调到海外事业部，那时海外部也刚成立，只有三人，两个业务一个经理。那时的海外事业部包括进出口部，还有硬盘代理销售部，而海外销售连最基本的公司介绍、产品介绍、价格表都是中文的。我们两个业务把基础工作一做，没时间去讲究完善，也不追求美观了，先找客户去。样品单来了，部门开单从国内调机器，业务自己把货提上来，在小库里换个英文包装，说明书，电源线，撕掉贴纸，请研发部门帮忙把中文BIOS刷成中性的，手工作坊完成样品的生产，最后安排快递公司就发给客户。那时我们最大单也就三百台。当时，我们一台都没出的两个月里，海外事业部的领导还是给了我们奖金，说实在的，作为业务的我，觉得很愧疚，觉得自己是靠部门其他同事的努力来拿这份工资，心里酸酸的不是滋味。当时就暗想，一定要让海外做大做强，也正因为这样的想法和目标，让我去迎接后续的日夜加班，以及各种艰难挫折，激励我走到今天。现在想想这一路走过来的酸甜苦辣，跌宕起伏，真是一言难尽。

到____年公司机构调整，海外部已成为一个独立的部门，人员也发展到五六个业务。当时凭借我们拿到联合国尼日利亚总统大选的政府采购单，海外的发展发生了质的变化。海外销量从几百到几千台，再到那时一万多台的稳定销量。那时大选单出货当月，销量达到两万台，这都出乎公司甚至海外部所有人的意料，但我们六个业务做到了，期间少不了领导的英明领导和丰富的经验指导。从这件事儿我明白凡事都有可能，星星之火可以燎原。哪怕有一丝的希望我们都不会放弃，相信目标最终会实现的。从那次选举的单之后，Hasee在非洲、美洲的声誉显著提升，开拓当地市场明显也比之前容易了许多，我们海外的销量也稳定一些。基于稳定的销量和销售业绩质的飞跃，我们在这一年里也完善了我们的后台流程及我们的售后服务体系，从此公司各部门的支持和海外业绩的增长相互相成，我们的业绩蒸蒸日上。

在陈总的精心领导和细心指导下，避开国际大品牌的重点市场，主抓潜力市场，找准目标客户和合作伙伴，精心规划产品配置来适应客户当地市场的需求;采用各种销售模式来为客户和合作伙伴达到成本最优化;为中小客户提供优质适合当地市场大销售策略，让其发展壮大，海外部迎来了___年下半年及20__年上班年的辉煌，业绩月月上升。那时候，我们都能预见两个月后的定单情况，每个客户关系稳定，销售量稳定增长，业务也信心百倍。但后面因受全球经济危机的影响，我们____年及本年度的销售没达到我们的预期，但是在新的竞争环境里，跟客户及合作伙伴的合作关系，不只限于合作了，我们突破合作关系，找到新方式和方法来取得与合作伙伴的双赢。目前我们海外已作部分尝试，尽管这刚开始我们需要做不少的更新和改进。

过程是复杂的，但效果是明显的，相信在公司的英明指导下，在各部门的大力支持下，以及我们业务团队的共同努力下，我们的明天更辉煌，海外之路越走越长，越走越宽。

2022销售员工获奖感言讲话稿(二)

今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

自__年进公司工作至今已经有两年了，其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献，也没值得炫耀的骄人业绩，我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作，尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标，及时总结经验，时刻反思工作，吸取教训，向他人交流学习，争取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作，但是我坚信只要付出就会有回报，所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉，我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息：只要有勤勤恳恳地付出，只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作，圆圆满满地完成每一项目标任务，就会获得应有的回报。

被评为星级促销员，这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬，也是对我日后做好本职工作的一种鼓励，也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

在这里我要向公司的领导和同事们保证，我一定会把今后的工作做得更好。

公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。

最后，衷心祝愿明天的____一定更强。

尊敬的各位领导，各位来宾，各位同仁，大家下午好。

时光流转，星辰飞逝，看着在座各位温润的脸庞，依稀记得昨日的我们。有那么一天，我也在聆听前辈的指导;有那么一天，我也在想象工作的辛劳;有那么一天，我也在憧憬生活的美好。如今时过境迁换位思考，我想告诉各位的，实在太多。

走出校门，我们该去向何方?三年前的我和你们一样，离开了校园的温床，走上社会，来到了。由起初的迷茫到初步的融入、认知、接纳，靠着自己的努力不断的深化细化。你们也选择了选择了这个温暖有爱的大集体，既然已经做出了选择，不妨试着去融入，不妨试着去拼搏，不妨试着去收获。无论你把它当做是平台还是跳板，是暂栖地还是终身耕耘的责任田，都希望你能有所收获和成长。你能够拿到的，不仅仅是工资。

思考人生，该如何定位?没有人能够随随便便成功，我们要放低姿态，沉入到工作中去，脚踏实地的才能走好每一步路。刚走出校园的我们多多少少有点傲骨有点骄气，大环境造就了我们，没有吃过很多苦，很多人甚至不具备独立生活的能力，对此我们要做好吃苦耐劳的心理准备，经过磨砺的翅膀才足够坚强。不能好高骛远同样也不能毫无目标，分清理想与梦想的区别，看清理想与现实的差距。千里之行，始于足下，打好基础，才能开拓人生。

如何成功的迈出第一步?对于已经踏出校园、走上工作岗位的我们来说，其实我们已经迈出成功的一步了，做财务的会整理你的第一笔账单，做技术的会接触到你的第一个项目，做市场的会见到你的第一个客户，无论结果如何，我们做过的这些，都是成长过程中不可或缺的一部分，最终能够奠定你通往成功的道路，你可以骄傲的告诉大家，我在路上!

初来乍到，渺小的我们。人才济济、高工林立，的猛人比比皆是，这个竞争激烈的社会，每个人都在奔跑，无形的压力催促你马不停蹄，不要总是相信奇迹，只有自己的努力。你以为你已经够拼命了，可是那些已经成功的人比你更拼命。这些虽是无奈的心声，更是不争的事实，普通的我们没人能为你撑起一片天，只有靠自己的努力才能收获成功。要记住，所有的行动要有结果，公司为努力鼓掌，却只为结果付费!

团结向上的企业文化，宽松融洽的工作环境，和谐而富有激情的团队，你还在等什么?和大家一样进入，有幸获得了与彼此的合作，我们以最美好的年华，在共同信任的基础上，度过在公司工作的岁月，而这种理解和信任，是一切愉快奋斗的桥梁与纽带。公司的发展，需要所有的员工坚持合作，没有这样一种平台，单个人的聪明才智是很难发挥，并有所成就的。工作中难免有时会焦躁，难免会与同事有摩擦，难免会与领导有分歧，这个时候需要我们更好的交流，没有真正的问题，只是欠缺良好的沟通。

真心祝愿所有的同事在新的一年能够信心满满、收获满满，无论在哪，都能一帆风顺，万事胜意!

女士们、先生们大家好!

寒冬已经过去，生机盎然的春天悄然飘至。沐浴着党的温暖，伴随着“两会”的胜利召开，我们又迎来了新世纪的第xx个“三、八国际劳动妇女节”。此时此刻，我们欢聚一堂，共同庆祝这一神圣的节日。

首先，我代表校委会全体成员，向在座的女同胞们致以节日的祝贺。向为中牌教育事业作出贡献的所有教职工和后勤工作人员致以诚挚的谢意!在上级的正确领导下，在超前的办学理念正确指引下，在全体教职工的共同努力下，学校自建校以来硕果累累，捷报频传;办学水平不断提高;办学规模不断扩大;取得了一个个令人瞩目的成绩，赢得了社会各界的广泛赞誉。学生良好的常规养成教育有目共睹，学校良好的校风逐渐形成，师生的整体素质明显提高。讲文明懂礼貌蔚然成风。师生对话都能用普通话，这已成了我们学校的亮点。学校声誉不断提升，学校规模不断扩大。回想这些成绩，无不令人振奋，令人鼓舞。这些成绩的取得无不凝聚着学校全体教职工的心血。取得这些成绩，其中的酸甜苦辣我感同身受。我们要用自己的耐心和热情把一个个孩子培养成讲卫生、爱整洁、守纪律、懂礼貌、讲文明、爱学习的少年儿童。我们要用无私的爱心、无私的奉献，陪伴学生度过严寒酷暑。日复一日，年复一年，我们无怨无悔。有付出就有回报。值得庆幸的是，我们的付出得到了社会的肯定，家长的认可，领导的肯定。

老师们，学校高度重视与关心你们的工作和生活。作为女性，你校。你们在承担着比我们男同志更多负担和压力的同时，同样以饱满的热情和主人翁的精神积极投身于各项工作。俗话说，妇女能顶半边天，在我校教师队伍中，女教师占据将近一半的比例，你们对教育的执着与热爱是我校教育的一笔宝贵财富。你们是我校教育工作取得辉煌成就的坚强后盾。在过去的教育工作中，你们充分发扬了巾帼不让须眉的顽强作风，高质量，高标准地完成了学校安排的各项工作任务，尤其是在学校成功举办的六一文艺汇演等一系列大型活动中，饱含着你们聪明的才智和不计报酬的辛勤付出，在此，再一次对你们表示衷心的感谢!

老师们，20xx年是“”规划的发展之年，也是学区推进素质教育，强化教育科研，全面提高教学质量的关键之年，我们广大女教师在工作中将承担着更大的责任，在超越自我上面临着更大的挑战，我们要认真学习教育工作要点，在各自的教育教学岗位上继续发扬任劳任怨、开拓创新的精神，用汗水加智慧来赢得领导的信任、同事的尊重、家长的口碑。同时，以你们女性特有的睿智眼光和独到见解积极向学校建言献策，参与管理，促使我们全学区学校管理水平整体推进。

有一首脍炙人口的歌曲叫《铿锵玫瑰》，我在此引用其中一段话，让我们互励共勉：“一切美好只是昨日沉醉，想想明天又是日晒风吹。 再苦再累无惧无畏，无怨无悔从容面对。风雨彩虹铿锵玫瑰，芳心似水激情如火梦想鼎沸。”同胞们，茫茫人海我们相识，我们走到了一起，共同战斗在中牌小学、共同谱写着中牌教育事业的新篇章。

因为我们的付出才是学校立于不败之地。才是学校竞争日趋激烈的大环境下得以蓬勃发展，乘势而上。我们无论走到哪里，当别人问起你在哪里任教时，我们可以很骄傲地说，校兴我荣。这是我们每个人的骄傲。点滴成绩都无不凝聚着女同胞的汗水和心血。是你们，为了学校的发展起早贪黑，身体累瘦了，头发累白了。是你们，既要照顾好双方老人，又要做一个贤妻良母，还是你们，为了教育好学生，不给学生耽误一节课，带病坚持工作。

你们总是爱生如子，以校为家。沉重的工作、家庭负担压在肩上，你们都能以博大的胸怀勇敢的挑起来。这一切的一切充分证明女同胞在社会，家庭中的重要地位。在我们学校你们的重要性显得尤为突出。 同胞们，回首过去我们豪情满怀，展望中牌的明天会更加美好。历史的车轮将我们载入了21世纪，机遇和挑战给我们每一个人更为严峻的考验，

尤其是女性，我们面临的也许会更多。时代在前进，事业在发展。女同胞与男同胞一道撑起了教育大厦，女同胞们在今后的工作中必将更加出色的发挥自身优势，为学校再添更加光辉灿烂的花环。当然，男同胞在学校发展中所起的作用更是无可替代的。

让我们男女同胞携手共同开创更加美好的未来，从胜利走向更大的胜利!

最后，祝女同胞们节日快乐，青春永驻，笑口常开，祝全体教职工家庭幸福、事业有成、万事如意。

大家上午好!首先请允许我代表阳光人寿安徽分公司全体员工，对各位嘉宾在百忙中莅临阳光人寿“第五届客户服务节开幕式”表示最诚挚的谢意和最热烈的欢迎!对各位领导、新老客户和朋友们对阳光人寿一直以来的关心和厚爱表示衷心感谢!

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强，集团注册资本金超过67亿元人民币，目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。依托集团优势，以人文、科技为驱动，阳光保险集团有效整合旗下保险和投资资源，持续研发满足客户需求的产品，不断升级以“闪赔”、“直赔”为特色的服务，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，实现了健康、持续、快速的发展——成立3年跻身国内七大保险集团，5年跻身中国企业500强，7年成为集产、寿险和资产管理于一身的保险金融集团。

与不断壮大的企业实力相匹配的是阳光保险的责任与担当，在一系列重大事件中发挥了金融保险企业的社会责任。八年来，公司累计承担社会风险超过64万亿元，累计支付各类赔款超过300亿元，创造就业机会超过11万个，上缴税收突破110亿元，累计为1亿客户提供保险保障，在各项公益慈善事业中累计投入超过7000万元，“5·12”汶川地震、青海玉树“4·14”地震、20__年海南洪涝灾害、20__年北京暴雨、四川芦山“4·20”地震等自然灾害，以及南极科考、“全国青春建功新农村”、阳光保险博爱学校等项目中，都有阳光保险急难救助、公益捐助的身影。为促进公益活动机制化、常态化，20__年3月阳光保险率先在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”。20__年，阳光保险启动员工父母赡养津贴计划，20__年10月将这一关爱举措扩大到寿险营销员，目前每月为1万多位员工父母发放父母赡养津贴。

创新的管理模式、优秀的企业文化和持之以恒的社会责任与担当，得到了社会的高度认可，阳光保险相继获得：中国公益50强、中国红十字勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首家“全国企业文化示范基地”、最佳雇主企业、最佳企业文化奖、最佳理赔保险公司、最具竞争力保险公司、最具幸福感企业，董事长张维功先生当选20__cctv中国经济年度人物等多项荣誉，公司品牌形象和影响力不断提升。

秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的企业愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，以“战胜自我”的企业精神，阳光保险致力于成为国际领先的保险金融集团。

阳光人寿安徽分公司成立于20__年8月8日，近六年来，在省保监局、省行业协会的监管指导和帮助下，在媒体界朋友和社会各界人士的关心下，承赖广大客户的厚爱，阳光人寿安徽分公司实现了稳健快速的发展，目前开设有11个地市级分支机构，19家县级分支机构，为全省8万多位客户提供人身保险服务。安徽分公司在经营管理中传承阳光保险优秀企业文化和管理基因，在安徽寿险市场上形成了自己的特色，成为江淮大地寿险企业的一枝新秀。

阳光保险注重客户服务体系的建设，不断完善和创新客户服务举措。20__年，阳光人寿推出首届“客户服务节”，至今已是第五届，“客户服务节”拉近了公司与客户的距离，更好地回馈了客户与社会;今天，阳光人寿安徽分公司与全国30家兄弟分公司联动，与您如期相约，自此进入为期三个月的“阳光人寿第五届客户服务节”。

阳光人寿今年的客服节以“关注客户体验、提升客户价值”为主题，再度推出一系列关爱活动，以期丰富客户业余文化生活、回馈客户厚爱。除今天在合肥举办的开幕式暨专家讲座活动外，在为期三个月的客服节期间，阳光人寿安徽分公司还将面向全省客户开展“七彩阳光梦金娃乐相随”全国青少儿绘画大赛、“阳光感恩在行动千亿保障大回馈”赠险活动、“星耀阳光”客服中心升级工程、“e享阳光绿色生活”互联网综合服务体验、“倾听由心提升体验”客户满意度调查等活动。在此，我诚挚邀请大家在活动期间参与和体验。

同志们：

今天，我们在这里召开文首届文化体育旅游局20xx年度总结表彰大会，目的就是全面贯彻落实全区表彰大会暨作风建设大会精神，让大家统一思想，以满负荷、快节奏、高效率的工作作风，迅速兴起“苦干实干四十天、实现融合发展开门红”的工作热潮。因此，这次会议既是鼓舞干劲的表彰会，也是新年加压收心会，更是再攀新高的动员会。刚才，我们对过去一年完成发展目标成绩突出的部门和个人进行了表彰奖励，在此，我代表局党组向受到表彰的部门和个人表示热烈的祝贺!下面，我就如何以昂扬向上的精神状态、创新务实的工作措施、攻坚克难的工作作风，全力实现文化体育旅游局各项工作又好又快发展，讲三个方面的意见，供大家参考。

一、科学研判形势，更加牢固树立以创优争先追求率先发展之志。20xx年，是我局各项工作争上新台阶的一年。在局党组的坚强领导下，全局上下紧紧围绕“做大做强文化旅游产业，建设一流文化旅游目的地和海滨旅游名区”的奋斗目标，高扬“求真务实、团结拼搏、追求卓越”的工作精神，开拓创新，共克时艰，文体旅游局各项工作呈现出逆势上扬、持续向好的良好发展态势。文化旅游产业发展主要呈现出以下六大新特色。一是文化旅游景区规划开发全面覆盖。为高起点形成新一轮景区开发热潮，在《云台山风景名胜区总体规划》的基础上，先后完成了《后云台山景区总体规划》、《云台山国家森林公园总体规划》、《北固山省级森林公园总体规划》、《连云新城旅游总体规划》，加上此前连岛、宿城和高公岛的5个规划，连云区实现了景区实现规划开发的全覆盖，为构建山海城旅游新格局提供了依据。云台山景区的万寿谷游览区、二桅尖游览区修建性详规和悟道庵、云雾茶庄方案设计的完成，推动了后云台山开发的快速启动。此外，我们还完成全区非物质文化遗产普查936个条目的资料收集和汇编整理, 编印成册《连云区非物质文化遗产普查汇编》，非遗普查覆盖面达100%。二是文化旅游设施建设扎实推进。文体中心建设有序推进，20xx完成了前期调研、规划、论证、选址、规划招标设计与评审等工作，已办理项目立项、规划、融资等相关手续，编制完成环评报告和项目可研报告，签订了《连云港连云区科教文化创业中心项目框架协议》，项目规划方案设计已进入深化设计阶段，建筑施工图进入招标程序，开工前各项准备工作已全面展开;积极争取上级资金，投资4万元资助平山村图书馆建设，成为连云区图书馆的辅助馆，壮大了区级图书馆的规模;全区村级文化室的普及率和达标率实现双100，逐步形成了以村文化室为主阵地的基层文化活动平台;区图书馆还通过了省三级图书馆达标检查;加大文物保护力度，投资3万元完成了5处省级文保单位的新碑树立工作;连岛度假区新建了大沙湾休闲中心，实施了游轮航道疏浚工程，完成了游艇俱乐部改造，新上了神云号豪华游艇，继续高标准实施渔民新村和环境扮靓工程，开发了港湾夜景游、前三岛生态游等新项目，实现了景区面貌的新改观、功能的新提升;注册成立了1亿元资本的云台山生态林业发展有限公司，并成功融资7300万元，为景区开发提供了资金保证，完成了后云台山景区主入口和道路拆迁，景区道路拓宽量完成70%，悟道庵游步道建设有序推进，特别是法起寺建设已形成初步框架，全面实现了景区开发的快出形象;同时，作为山海旅游核心的连云新城建设日新月异，实现了北崮山大道全程通车，实施了胜利湖景观改造、北崮山大道、核心湖东侧道路、行政路景观桥、平山路景观桥建设等工程及部分景观绿化工程，文化、餐饮、娱乐、购物中心等配套设施陆续进驻，一座靓丽、热闹的新城旅游区画卷正在加快展现在游客面前，以连云新城为核心，连岛度假区、后云台山生态旅游区为两极的“一核两极”山海旅游新构架正在加快形成。三是文化体育旅游活动蓬勃开展。全年举办大型广场文化活动31场，送戏下乡5场;举办丰富多彩的群众性全民健身系列活动20余项，不断掀起全民健身热潮;完成各类文艺创作作品55件，获得国家级金奖16项，银奖13项，省级1项，市级8项;板桥办事处被国家级体育局命名为全国先进办事处，大港职中被评为江苏省冬锻三项先进单位;扫黄打非获得省有功集体荣誉称号;帮助区老干局、区计生局、地税五分局等单位排练的文艺节目在全市行业比赛中均获得大奖;成功举办了“雏鹰之声”少儿主持人大赛;积极开展文艺辅导进乡村、进社区、进部队、进校园、进企业“五进”活动，产生了积极广泛的社会影响;融入招商引资宣传，加强旅游形象宣传，制作《山海魅力新连云》、《追逐海梦》等旅游形象宣传片;充分利用苍梧晚报旅游专版，宣传我区海滨旅游，先后利用4个专版进行宣传;积极推销新景区，举行云台山国家森林公园免费游园和 “美在后云台”摄影大赛等活动，大大提升了海滨旅游宣传密度;创新连云港之夏举办形式，与中央电视台合作，以“新机遇、新跨越，唱响江苏沿海开发新乐章”为主题，举办了气势宏大的开幕式，形成一前所未有的成效;组织邀请华东地区、陇海沿线40家晚报类媒体记者，围绕“连云港之夏”主题，集中开展“聚焦连云港”宣传活动，形成报道100篇，提高连云区在华东地区和陇海沿线的影响力、吸引力，连云港之夏品牌子效应更加显现。四是文化旅游产业配套稳步实施。投资两千万元的海棠路海鲜美食街改造提升工程，一期建筑面积1.5万平方米，现已完成主体;投资七千万元高公岛海产品市场现已建成发售，两大工程投入运营将成为我区海滨文化旅游新的亮点;环球嘉年华项目完成一期工程，明年如投入运营，将一定程度弥补我区旅游游乐项目少的缺憾;宿城旅游综合服务区已完成规划，随着后云台山景区开发的陆续开工建设，将推动旅游产业配套水平逐年提升。五是文化旅游创优工程不断深入。积极发展中高星级宾馆，完成2家宾馆星级改造，新批三星级宾馆1家，全区三星以上宾馆达到8家;深入开展诚信旅行社创建工作，今年新增市级诚信旅行社4家，全区市级诚信旅行社达10家;积极提高从业人员服务技能，加大培训力度，开展十佳导游、十佳服务员和十佳服务窗口评选活动，激发从业人员不断提高技能，促进旅游服务水平稳步提高。六是文化旅游市场整顿常抓不懈。高度重视文化旅游市场整顿，加大网吧、音像市场、演出市场和旅游市场查处的力度和频率，开展“平安网吧”、“平安景区”等创建活动，主动做好文化旅游投诉处理工作。先后组织文化旅游市场秩序整顿检查6次，不定期检查30余次，查处旅行社违规经营2起，查处没收假导游证3起，查处违规团队5个，对3家旅行社下发了整改通知书。通过严管重罚，我区文化旅游市场秩序明显改善。

二、高远定位目标，更加主动践行以求真务实实现晋位升档之举。20xx年是全面完成计划的收官之年，更是抢抓江苏沿海开发机遇的争先之年。20xx年工作指导思想是：认真贯彻区委八届七次全会精神，全面践行科学发展观，抢抓江苏沿海开发的重大机遇，进一步解放思想，开拓创新，真抓实干，完善公共服务体系，强化“三个服务”(服务全区工作中心、服务东部城区大发展、服务全区基层)，加快项目推进，丰富文化体育活动，壮大文化旅游产业，力争全区文化旅游经济发展快于全市、快于江苏沿海、快于全省，早日实现“文化强区、体育大区、旅游名区，争当全区科学发展、跨越发展排头兵”的奋斗目标。

根据这一指导思想，20xx年全区文化体育旅游经济社会发展的总体思路建议为:“围绕一条主线，抢抓两大机遇，紧盯三大目标，推进四大工程，实现五大提升”。就是牢固树立“以科学发展观统揽文化体育旅游建设”的发展主线，抢抓江苏沿海开发和文体旅联合两大机遇，紧紧盯住建设文化强区、体育大区和旅游名区三大目标，强势推进文体中心建设、后云台山景区开发、法起寺建设和文化惠民工程建设四大工程，实现“创新发展意识、公共服务体系、群众文化体育活动、资源环境、产业经济总量”五大提升。按照上述思路，为实现上述目标，在实际工作中要一着不让的重抓以下几项工作：一是精品化推进文化惠民工程和旅游配套设施建设。抢抓江苏沿海开发和文体旅联合两大机遇，一要继续以“和谐文化进万家”广场文化系列活动为龙头，加快城乡公共文化体育设施建设，实施农家书屋工程、乡街综合文化站建设工程、农民体育健身工程等文化惠民工程，广泛开展形式多样的文化体育活动;二要抓好节日庆典活动，开展具有地方特色的群众性文化活动，打造地域文化品牌，丰富全区人民的精神文化生活;三要加强文化服务体系建设，构建实用、便捷、高效的区、乡(街)、社区(村)三级公共文化服务体系网络;四要充分发挥各类群众文化团体的带动作用，活跃城乡群众文化活动，继续深入开展“三送”活动，把先进文化送进千家万户，不断满足人民群众日益增长的精神文化需求的需要，让人民群众享受国民经济和社会发展的成果;五要加大文物保护工作力度，并做好非物质文化遗产的传承，推进非遗保护工作健康开展。六要积极发展星级宾馆，不断增加中高星级宾馆，提高全区旅游接待的水平;七要加快海棠路海鲜街和高公岛海产品市场建设步伐，促其加快营业，形成旅游发展新的增长点;八要主动担起重点工程责任主体单位的主体职责，以文体中心建设、后云台山旅游开发和法起寺建设为突破口，以构建“一核两极”山海城旅游构架和服务体系为主抓手，大手笔、精品化推进三大重点工程和服务体系建设，实现景区面貌一年一改观、文化旅游服务功能一年一提升。同时，跳出连岛度假区，以连云新城为核心，全区山海旅游为区域，积极争创国家级连云港海滨旅游度假区，努力为我区山海旅游争得金字招牌。二是长效化落实文化旅游市场管理机制。一要完善文化旅游市场管理体制和执法机制，建立健全各类文化市场的管理制度、责任追究制度、群众监督和举报奖励制度;二要认真贯彻执行文化娱乐和旅游行业的法律、法规，做好各类文化市场和旅游经营单位的审批、查验、转报、备案及年检工作;三要认真整顿和规范网吧、音像制品经营场所、娱乐场所、旅行社以及星级饭店等行业单位的经营行为;四要深入开展“扫黄、打非”和各类专项治理工作，坚决打击政治性、邪教类、淫秽色情出版物和经营非法音像制品行为;五要严厉打击黑车、黑导、黑社、强制购物和零负团费等扰乱旅游市场秩序行为;六要继续开展行业评优活动，加强文化旅游市场管理，保护消费者合法权益，实现文化旅游综合服务水平高质量、快速提高。三是多手段推动文化旅游市场精细营销。突出扩大市场、优化结构两大目标，加强对内精诚合作、对外整体营销，合力实现旅游市场的壮大和优化。抓住上海世博会召开和连云港至上海动车开通的机遇，加大长三角旅游宣传力度，进一步扩大长三角市场份额;积极引导景区旅行社更加务实地走出去，加强与当地旅游机构合作借助外力开拓市场;主动整合全区优质资源，加强与全市重点景区合作，推出精品线路，合力开发市场，努力做到资源共享、市场共享;积极开发和举办文化旅游节庆活动，不断制造旅游热点，形成轰动效应;继续加大媒体宣传，开展网上宣传营销，努力通过宽领域、多手段、深渗透、高密度的宣传营销，实现接待游客的快速增长，人均消费的快速增长。

简言之，就是要加快文化旅游资源开发，加大文化旅游市场管理力度，壮大文化、体育及旅游产业，不断推进我区文化体育旅游事业的大发展、大繁荣。 三、抢抓工作落实，更加强劲实施以务实创新演绎惠民强区之实。现在，我们的目标、思路和工作重点都已经明确，关键是以寝食难安的工作激情、务实创新的工作措施，从头紧起、从实抓起，切实做到落实、落实，再落实。一是目标到人，以严谨规范的制度保证目标推进。全面执行“工作项目化、项目目标化、目标责任化、责任个人化”的责任制度，将各项目标任务，按照职能合理分解到下属单位及部门，并签订目标责任书。每周一次推进例会、每月一次督查通报分析会、每季度一次现场考察总结会，努力形成争分夺秒抓落实的良好格局。建立严格的考核制度，将目标纳入文旅局对责任部门和个人考核内容，切实将目标考核与各部门和个人的年度目标考核结合起来，形成齐心协力抓落实的崭新局面;建立奖励机制，调动大家的工作激情，形成一门心思抓落实的浓厚氛围，确保20xx年首季旅游文化各项目标开门红。二是科学安排，以务实创新的作风促进目标推进。紧紧咬住旅游强区、文化大区和旅游名区三大目标，认真抓好文化建设、体育建设、旅游建设三大工作中心，强势推进后云台山建设、文体中心建设、法起寺建设及文化惠民建设四大工程，强化“三个服务”：即服务工作中心、服务全区发展、服务基层，弘扬“满负荷、快节奏、高效率”的优良工作作风，提高工作的执行力、落实力和创新力，做到“三力并举”。

抓好落实，使每项工作都有着落，都有抓手，都见成效。探索文化体育旅游工作创新之路，在形式、内容、载体、体制机制方面加强创新，坚持正确的干部线路，在实践中考察选拔干部，使能者上、平者让、庸者下。三是高效服务，以快速优质的机关效能促进目标推进。全面贯彻落实科学发展观，创新机关服务理念和模式，推动全局各项工作部署的落实，优化政务环境，争创“五型机关”。紧密结合文化体育旅游工作实际，规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，突出创新，务求高效。加大文化体育旅游行政审批改革力度，改进工作作风，强化高效服务，提升文化体育旅游行政服务工作水平，把文化体育旅游系统机关效能建设提高到一个新的水平。四是融合发展，以团结拼搏的传统促进目标推进。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。文化是连云区的优势，旅游是连云区的品牌，文化与旅游结合必将成为是连云区的成功经验。请全局同志务必做到以下四点：一是努力把旅游资源开发与各种文化资源结合起来，丰富旅游的文化内涵;二是努力把文化有机融入旅游产品的开发制作经营管理和旅游服务之中，提高旅游商品的文化含量和市场竞争力;三是努力把发展旅游业与对民族民间传统文化的开发保护和利用结合起来，努力发展文化产业;四是努力把加强文化与旅游结合的规划策划和组织领导结合起来，为文化旅游产业发展提供保障。把连云区文化旅游打造成为精品，实现文化与旅游双翼共振，共推山海文化旅游产业新发展。

同志们，回顾过去，我们成就斐然;展望未来，我们机遇在握，重任在肩。新的一年是希望之年，创新之年，奋斗之年，让我们以敬业和创新的精神、勤奋和务实的作风、公正和廉洁的形象，在区委、区政府的正确领导下，解放思想，与时俱进，倍加珍惜当前的大好形势，倍加努力地做好各项工作，团结带领全区文体旅系统广大干部职工，朝着富民强区的宏伟目标奋力迈进，把连云区建设成为江苏文化强区、苏北体育大区和全国知名海滨旅游城区!

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!我是加工车间员工。今天能站在这里代表优秀员工发言，我感到非常荣幸，同时也非常激动。此时此刻，我最想说的话只有两个字：感谢!作为x公司的一名普通员工，我觉得是非常幸运和幸福的。请允许我代表优秀员工，向公司各级领导表示衷心的感谢，向同舟共济、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!

作为加工车间一名普通的钻工，在公司的正确领导和车间的具体指导下，我严于律己，认真负责，吃苦耐劳。在工作中，服从分配，任劳任怨，主动为车间排忧解难，加班加点完成车间交给我的各项任务。在质量方面，严格遵守三检制度，几年来产品质量未出现一次重大事故。在节能降耗方面，积极响应公司降成本的号召，在加工过程中，尽量节省钻头和辅料，为车间降低消耗，为车间、为公司争取最大效益，尽到了一个员工应尽的职责。

今年我被评为20xx年度“优秀员工”，其实也没有特别值得荣耀的业绩，我只是在做好份内的本职工作，能够取得这一点成绩，离不开车间领导和同事们的关心与帮助，离不开公司领导的支持与信任。成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力。在此，我郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中，继续发扬吃苦耐劳，认真负责的工作精神，团结同事，热爱金海丰，力求高质高效的完成各项工作任务，同时不断克服自己的缺点和不足，请各位领导和广大同事们监督我。

最后，忠心的祝愿x公司蒸蒸日上，致此新春佳节，也祝愿所有的x人在新的一年里，工作顺利，身体健康，合家欢乐!

各位领导、同志们：

今天，*集团第二十二届职工运动会在这里胜利开幕，首先我代表集团公司全体员工，向到会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

自承包经营以来，从1988年开始，每年一届的职工运动会，规模不断扩大，企业的凝聚力、向心力、战斗力不断增强，展现了员工团结向上、拼搏进取的精神风貌，已经成为企业文化的重要组成部分。 在市委、市政府各级领导的关心支持下，鲁南制药集团坚持深化改革，认真落实科学发展观，坚持自主创新，积极优化产业结构和重大科研项目产业化，核心竞争力不断增强，各项事业持续、健康、快速发展，综合实力大大增强，已经走在了全国同行业的前列。我们在做好国内市场的同时，国际化战略不断推进，取得了积极的进展，为今后的发展奠定了良好的基础。应该看到，鲁南制药集团的建设和发展的任务依然十分繁重。我们要充分认识面临的形势和任务，在业务、科技、生产、管理、服务等各条战线，全面贯彻落实集团公司的经营战略和方针政策，承担起建设鲁南、发展鲁南的责任，圆满完成各项任务，在鲁南制药的建设和发展中建功立业，不断成长，为建设“大临沂、新临沂”做出更大的贡献!

我们重视职工体育运动，建设了体育场馆，购置运动器械，开展了丰富多彩的文体活动。这次运动会将有3600多名运动员将分别参加各个项目的比赛，是广大职工的一次体育盛会、运动水平的一次检阅，希望全体运动员顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平! 最后，预祝大会圆满成功!

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

我是--部的--。很荣幸能作为新员工代表在此发言，首先我仅代表新员工向在座的各位领导、同事以及那些正在一线奋斗的同事们致以最诚挚的祝福，祝大家新年快乐，在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。

来到公司已经半年了，在这半年里，我经历了从学生到公司员工的角色转变，这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境，说快乐是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步，更加有责任心，也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受，社会这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚，同时赋予我们更多的坚强。

进入--公司，我们来到不同的部门和项目，开始不同的工作，虽然身在天南海北，但我们的心是一样的，我们对工作的热爱是相同的。我来到公司后进入了--项目部，跟随大家忙碌在九号线的各项工作中，从绘图到调试，从--到--，我深刻地认识到工作的不易，也深深地体会到肩上的责任，我们的每一项工作都可能会关系到系统的正确性和安全运行，因此每一个细微之处都需要百倍的细心和绝对的认真。为了帮助我们尽快适应环境和熟悉工作，公司为我们每位新员工都指定了师傅。

我的师傅是九号线的项目经理，她一直都很关照我，不但耐心地向我传授技术知识，而且以身作则地教会我积极主动的工作态度，在--出差期间，师傅废寝忘食地投入到工程调试中，即使生病也依然坚持工作，甚至顾不上家中年幼的孩子和重病的老人。

在我们公司这样的优秀员工不胜枚举，他们长期奋斗在最艰苦的环境却从不曾怀有怨言，正是他们无私的奉献支撑起我们公司的优秀业绩，他们带给我们新员工的不只是感动，更是震撼，是前进的动力。他们以实际行动践行着公司的价值观：诚信、责任、创新、奉献。我们要时刻以他们为榜样，严格要求自己，牢记自己的责任与义务，为公司的发展贡献全部力量。

在轨道公司，除了同事们工作的热情，给我印象最深刻的就是这里和谐温馨的氛围了。在这里，领导没有居高临下的姿态，他们会耐心地倾听我们的想法，平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中，我们每个人都可以畅所欲言，集思广益。此外，各位领导也非常关心我们员工的生活，即使长期出差在外，我们也能够经常收到来自领导的问候，感受到家一般的温暖。

在这半年的工作中，我们不可避免地遇到各种挫折，也犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协作支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成长。在此，我要代表新员工衷心的感谢大家，感谢你们这半年来对我们的照顾和帮助。谢谢你们!

同时我也相信我们这些新员工的加入，一定会让我们的团队更加温暖，更加充满凝聚力，我们的公司也一定会蒸蒸日上，前景辉煌。就让我们所有人同心协力，共同奋斗，一起建设公司的美好明天!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!我是老年公寓b1班护理员，今天我演讲的题目是《用爱撑起一片蓝天》。

尊敬老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德，把爱奉献给他们是我们义不容辞的责任和义务。我来福利院从事护理工作已半年有余，虽然我们的工作只是每天的端水送饭，洗衣拖地，但因为有了领导的教诲和关心，有了身边同事的身体力行为榜样，以及老人们的理解和配合，在这平凡的工作中，我也体验出了不平凡的感受，将护理工作做到了细处、实处，经过三个月的试用期，我顺利的通过考核，还荣幸地被院领导任命为老年公寓b1班的班长。

住在老年公寓的老人们，大多数头脑清晰，行动自如，身体尚好，服务这些老人只会简单的洗衣拖地是不够的，他们性格各异，各有所好，与每位老人融洽相处，没有一个固定的模式可供参照。护理工作千头万绪，为了提高自己的服务技能，我一边向身边的同事学习，一边利用业余时间查阅有关老年人身体、心理、精神方面的资料，以便及时应对每位老人各方面的需求和帮助。当老人闹情绪时，我用最温和的语气，耐心地给予开导和解释，不让他们的心灵留有丝毫的阴影;当老人来不及入厕而弄脏衣服时，为了不伤他们的自尊心，我不声不响地帮他们换洗;有些老人爱出门购物，在不能限制他们自由的同时为了保证他们的安全，我总是在工作之余抽空陪同他们出去或问清他们的需求后代为购买;还有些老人爱躺在床上抽烟，我就勤巡查，及时消灭安全隐患;晚上值班，我总是等老人们全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里，因为担心外面有声响听不见，我从不敢关窗户睡觉，偶尔有老人按下呼叫器，我总是一个激灵，翻身下床，以百米冲刺的速度奔向老人的房间看个究竟……自从做了护理员，我夜里再也没睡踏实过，可是我无怨无悔，因为老人们把我们所做的一切看在了眼里，记在了心里，当我们身体不适时，他们拿来自己备用的药;当我们忙碌时，老人们主动为我们做些力所能及的事，他们用自己的方式表达着对我们的认可和疼爱。

我们班有位艾奶奶，因摔伤了腿，需要我们进行特别护理。奶奶平时好动，极爱干净。对于突然卧床养伤很是不适应，因为担心她一个人卧床太寂寞，工作之余我总是抽空到她房间，陪她说说话、帮她剪剪指甲，或是推她到花园里晒晒太阳，带她去理发洗澡等。奶奶吃得少，我担心她缺少营养，腿伤难以康复，于是，我隔天就为她买点骨头熬汤喝，还坚持每天用热水给她泡脚半小时。在我们全班护理员的精心护理下，艾奶奶的腿伤在短短的两个月内就痊愈了。现在奶奶逢人就夸我们好，说我们比她的亲人还亲呢。让我最感欣慰的是，当我们护理员因为工作需要做班组调动时，老人们总是显得依依不舍，相隔几天再见到我们，他们就像是见到久别的亲人一样，紧紧拉着我们的手，家长里短，嘘寒问暖。这一切让我体会到，护理工作的意义重大，在努力付出的同时，我们的人格也在对老人的关怀、理解和爱中得到了升华，这就是我们付出得到的最好回报。

从1957年建院，到目前的代养供不应求，一届又一届领导为我院的发展呕心沥血的付出，社会各界给予了大力支持和帮助，还有我们护理员默默地奉献…最后，让我们携起手来，在院领导的带领下，秉承着“上对政府分忧，下为百姓解忧”的宗旨，用一张张微笑的脸，一句句暖心的话和一颗颗挚爱的心，为老人们撑起一片蓝天，让老人们在这花园式的福利院里颐养天年，享受家一般的温暖!

各位领导、同志们：

很高兴能代表全县绿色生态x建设工作先进单位上台表态发言。

近年来，县教育局认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县绿色生态x建设工作会议精神和生态县建设目标任务，坚持把绿色生态建设作为单位精神文明建设、美化校园面貌、推进学校文化建设的一项重要内容予以推进。全面制订了“生态校园”建设和“绿色学校”创建规划，切实加大绿色学校创建工作力度，全县教育系统绿色生态建设工作不断取得新的成效。目前，全县共有省级绿色学校8所，市级绿色学校9所，县级绿色学校8所。同时，坚持以绿色生态教育为主线，扎实开展“给家乡增一份绿”、“我与小树同成长”等各种绿化活动，大力实施校校发动，人人参与，以校园为点、社区为面的点面结合，家校联系的绿化行动方案。x中学的“菁华林”，各初中小学的房前屋后人人植树行动，得到了社会的关注和好评。x年，我局被评为舟山市义务绿化先进单位。

在今后的工作中，我们将重点做好以下几方面工作：

一是要广泛宣传，提高认识

全县教育系统各单位、各级各类学校要进一步充分认识绿色生态建设工作的重要意义，并将之与建设校园文化、优化育人环境结合起来，努力营造自然环境与人文环境协调发展的氛围。要通过多种途径、多种形式、多种渠道，深入宣传绿色生态建设的重要性、必要性和紧迫性，增强广大师生关注生态的忧患意识、改善生态的责任意识、保护生态的法律意识。要深入宣传全民义务植树的公益性、义务性和法定性，使全体师生都能真正认识到义务植树是自己应尽的法定义务。要广泛宣传造林绿化的巨大成就、政策措施、典型人物的先进事迹，增强广大师生搞好校园绿化工作的信心和动力。要充分发挥广播、板报、宣传栏、教育信息网等宣传渠道的作用，广泛采用师生喜闻乐见的形式，不断丰富宣传内容，提高宣传效果。

二是加强领导，健全制度

建立健全x县中小学生绿化和生态文化建设科普教育活动领导小组，切实加强对全县各中小学绿色生态建设工作的领导，有效推进造林绿化和生态文化建设科普教育活动的开展。制订完善“生态校园”建设和“绿色学校”创建规划，并将生态教育和绿色学校创建列入学校办学水平评估标准之一，加大监督考核力度，使生态教育和绿化工作各项措施得到有效落实。

三是要注重实效，稳步推进

1、积极开展中小学生校园绿化和生态校园建设的科普教育活动。要以综合实践活动课和地方课程为载体，有目的、有计划地进行生态文明教育专题讲座，组织开展演讲、征文、书画影展等形式多样的全校性的生态文明教育活动和以各课外小组为主体的生态文明专题活动，并积极参与x县绿化委员会和x县环保局组织的各项比赛或活动，确保对广大青少年学生的生态观念和环保意识培育取得实效。

2、积极开展“绿色学校”和“生态校园”创建活动。要通过各种有效的教育形式，积极开展“绿色班级”、“绿化先进”、“绿色学校”和“生态校园”等创评活动;开展“我与小树同成长、长大以后同成才”活动。认真制定校园绿化工作规划，从规划编制、布局设计、绿化养护、师生护绿意识提高等方面加强组织落实，确保在校园绿化率提升方面取得实效。

3、积极开展绿化工程建设教育活动。各中小学校要依托社区现有教育资源，积极开展各种形式的社区教育活动，引导学生地走出校园，走进社区，积极宣传绿色生态建设的重要意义，宣传生态环保常识，宣传森林防火知识，使广大学生成为绿化小主人，护化小使者、消防小卫士。组织实施以“播种希望、孕育梦想”为主题的“生态与人类”教育，努力在促进全社会生态和环保行为养成方面取得实效。

各位领导，同志们，植树造林，绿化家园，是历史赋予我们的神圣职责，是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。我们一定会认真贯彻落实全县绿色生态x建设工作会议精神，紧紧围绕生态县建设总体目标和创建“绿色校园、生态校园、和谐校园”具体要求，积极参与校园绿化和家园绿化活动，不断改善校园和家居环境，努力增强师生生态文明意识，通过学生影响家长，通过学校影响社区，通过社区推动全县生态文明建设的良性发展，为“富强x、宜居x、开放x、和谐x”建设作出新的贡献。

分类： 工作体会 20-- :

尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和同志们：

大家好!

对公司而言创造了历史最辉煌成就的20__年静静地过去了，充满挑战和希望的20__年已经开始。今天，我们在这里组织召开公司20__年销售动员大会，是因为我们要放下过去的成绩，凝心聚力，重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。

20年公司经营方针和目标已经下达，公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略，已经从各个渠道传递到全体员工，为公司发展明确了方向，为员工和公司共同发展提供了内在动力，形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作，各单位主管领导已经做好了精心的布臵，销售人员们也已经开始摩拳擦掌，公司销售运营活动已经按计划顺利展开。

在这里，我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报：

一、营销管理工作

管理是我们今年的基础工作：我们将在去年工作的基础上，进一步加强销售活动的宏观管理，这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。20__年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定，但是，因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够，导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉，不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足，我们特别编制了《20年销售人员工作手册》，将上述所有制度汇编成册，其中包含了销售人员可能在工作中需要的各种表格的模板，同时我们还加入了公司产品基础知识简表，以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位，人手一册，一册一个登记编号，希望大家好好保存，好好学习，能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。

20年我们将继续作好销售队伍的建设工作：我们将发布全年培训计划，每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材，要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得，建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动，营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛，为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台，为公司业务水平的不断提高集思广益。另一方面，我们还要持续地进行销售人员职业道德建设，销售是涉及公司利益、经济利益的岗位，如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队，就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益，为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心，所以，我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透，把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中，打造一个真正有竞争力的销售团队，这个真正的竞争力是什么，就是对自我的管理，对健康人格的追求。

20年我们还要持续关注销售业务的宏观管理，做好统计工作的分类和程序优化，通过合理的统计分类，确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平，提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合，对新产业价格行情给予更多的关注和学习，力争在2020__年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行，从制度上杜绝管理漏洞，把好发货关和安全关，做好服务和监督工作。

在汲取去年考核实践经验的基础上，今年我们还将进一步优化考核激励工作。今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核，一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高，今年人均考核奖金标准

也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是，我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法，对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定，其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖，这些新增奖金的设计意图是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起，更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆，我们还将在条件适当的情况下，开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之，在公司领导的大力支持下，我们希望通过不断地改进，逐步建立起一套更加科学的激励体系，奖勤罚懒，奖优罚劣，形成有效激励、正向激励、长远激励。作为管理部门，我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持，我们一定会慎重用好考核的权力，使考核更好地发挥积极有效的作用，成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位，我们希望通过自己的公正合理，使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通过公正的考核得到认可和赞赏，每个人都在乎钱，但钱不是万能的，比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。

二、宣传推广和市场调研工作

随着新产业逐步走向市场，产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面：

(一) 宣传资料的制作

首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍)，已由宣传部和进出口公司为主，完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕，将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。

其次是公司宣传册的制作，其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间，是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求，所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正，先后反复经过了好几个轮次，工作量非常大。目前小样已经出来，经过各销售单位终审后将付梓印刷，预计最晚三月份底就可以发放使用。

公司电子版(PPT)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个PPT水平提高的讲座，之后组织了公司PPT宣传资料比赛活动，在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面，我们又为这些作者提供了更多的素材和资料，要求他们进行进一步的修改，我们计划在近期收集第二轮修改后的作品，综合各方优点，形成几个高水平的公司电子宣传模板，将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的，没有最好，只有更好。

最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容，特别是英文内容，都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法，对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出，存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后，以其为基础，对网站内容进行一次大的更新，使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外，在条件和精力具备的情况下，我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计，在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素，使宣传更加广泛和职业化。

(二)宣传工具的利用

使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具，为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。

继续选择好的宣传工具，找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察，寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。

统筹组织各销售单位和相关人员，积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议，组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。

(三)策划并组织产品推广活动

将根据新产业项目建设和投产情况，在公司的统一安排下，策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。

(四)做好市场调研工作

随着公司新产业的战略性规划，我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说，这项工作目前是我们的弱项，我们缺少人员，也缺少经验，但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下，能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员，能跑，好学，有钻劲，把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足，今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定，使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户，或就调研专题独立走访市场，使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的，但我们相信路是人走出来的，通过持之以恒的努力，我们一定会形成自己的方法和经验，并有所成果。

以上就是市场今年的总体计划，有不妥和不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭，但春天已经到来，那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下，在全体营销人员的共同努力下，20__年公司销售工作一定会实际既定的目标，创造出新的辉煌。谢谢大家!

尊敬的各位家长、老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重的举行中考百日冲刺誓师大会。首先我代表学校向百忙之中来参加我们这次誓师大会的家长朋友们表示热烈的欢迎!向努力备战中考的九年级老师们表示衷心的感谢!向刻苦学习、努力拼搏的同学们致以亲切的问候和良好的祝愿!同时也对上学期末你们取得的优异成绩表示热烈的祝贺!

家长朋友们，近年来，我校在全体师生员工的努力下，得到了跨越性发展，中考成绩一步一个台阶，教育教学质量稳步提升。20xx年中考成绩继续抒写辉煌。我校中考人数和上线人数比率各项指标继续位居全县第一名。我校参考人数252人，六科全A+有46人，总成绩A+以上97人，总成绩A以上人数148人。今年，我们师资力量更强，学情更好，我坚信今年的中考成绩将更加辉煌!

亲爱的同学们，还有100天，我们就要奔赴中考的战场!面对中考，有些同学忘我学习，即使课间也争分夺秒，每天晚饭后在教室里总能看到他们刻苦拼搏的感人情景。同学们，面对中考，父母对你们是一次次语重心长的叮咛!老师对你们更是谆谆教诲，细心辅导! 我们该如何过好这100天呢?同学们，我代表学校向大家提出四点要求和希望：

一.学会复习，提高效率。科学合理的备考复习方法可以帮助我们提高学习效率。希望你们从今天开始每人制定一个自己“百日冲刺计划”，制定一个在上次考试成绩的基础上每天增加至少1分的计划，并能严格按照计划抓住每一天，珍惜每一刻，珍惜每一分每一秒。希望你们紧跟和你们风雨同舟三年的老师，珍惜每一个早读，上好每一节课，完成好每一天的作业，弄懂每一个题目，不放过每一个疑点，通过扎扎实实100天的点点滴滴知识积累和能力提升，就一定能够登上中考成功的阶梯。

二.学会吃苦，坚定信念。在剩下的100天里，大家一定要抛弃一切幻想，丢掉一切侥幸，排除一切干扰，做好吃大苦的准备，为了实现我们心中的目标，鼓足勇气，迎难而上，勇于吃苦，乐于吃苦，以坚定的信念和勇气，驾驭自己的生命之舟，驶向中考成功的彼岸!

三、学会坚持，争取胜利。如果把中考比作一次马拉松长跑，那么过去的日子里，我们已经跑了一圈又一圈，到今天仅剩下最后一圈了，冲刺的枪声已经打响了，但此时我们可能已经身心疲惫，可能已经力不从心，但成功只属于关键时刻能够坚持的人。如果我们知难而退，萎缩不前，那我们就会前功尽弃，饮恨中考，遗憾人生。所以，我们必须忍住吃苦，咬紧牙关!我们必须迸发自己最大的毅力，发挥自己最大的耐力，以最快的速度冲向终点!在冲向终点的最后阶段，坚持，坚持，再坚持!

四、学会自立，遵规守纪。中考在即，我们尽量要把自己的生活简单化，摒弃一些繁思杂念和不良习惯。不要被一些影响目标实现的枝端末节的小事分散精力。我们要遵规守纪，不进网吧，不偷吸烟，不用手机聊天，晚上好好作息，保证睡眠。课堂遵守纪律，课间保持教室肃静，搞好个人和班级卫生，积极为自己创造良好的学习环境。一百天的时间内，学校和老师也许对你们有更苛刻的要求，更艰苦的训练，更严厉的批评，也许会令你们难以接受，但我们相信大家能够理解，这一切，都是为了大家能够出类拔萃，为了大家能够有所作为。 最后我也希望全体教师们，发扬学校团结协作、无私奉献的精神，再多一些辛苦!再多一些付出!再多一些对学生的关注!再多一些对学生的辅导!我相信，你们一定能够带领九年级的全体学生在中考创造学校的新辉煌!谢谢大家!

各位同事：

大家好!

我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了接受一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时间的工作，大家也应该知道，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许应该是——我每天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。

我有一个坚定的信念与目标，我，一定竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，今天为了抢生意，可以把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，可以卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，在此，我可以很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标一定会实现，而且不会太遥远。

我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做对比，为什么呢?因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。

我们现在有很多优势，

1、首先，我认为，我们的员工超过80%是积极向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群众基础。

2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不同，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。(提高员工积极性)

3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。(服从)活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们必须从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自己的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们曾经问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识?

我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一直保持一个热情积极的态度!无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。(工作要有激情)

我们清楚的知道，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)

曾经我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。(上下级间的关系)

我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话，人家自己也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。 (酒店的服务)

大家每天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”(待遇与心态)

你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即现在做的是不是自己应该做的?/岗位职责)。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，我们每天来上班，有没有一点责任心?没有，那我们这一天就是滥竽充数!

 有没有一点工作激情和热情?没有，那我们这一天就是行尸走肉。  如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在这里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展? 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。

我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。

“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

加油同事们，伙伴们!我们一起努力，谢谢!

各位嘉宾，大家好!

在这个良辰吉日，喜气洋洋的日子里，一对新人陈亚旭和杜建峰甜蜜携手，共同组成新的家庭。首先，我代表女方单位全体员工为新人送去最真诚、美好的祝福!

陈亚旭是我们销售部的负责人，日常工作中，她以开放的思维、广博的知识、良好的口才和刚毅果敢不输须眉的巾帼形象，敢于挑战、不畏挫折、以身作则、任劳任怨，带领业务人员，为公司赢得了良好的社会和经济效益，深受业内人士和客户的一致好评;在公司组织的团队活动中，她积极参与，风趣幽默，出类拔萃，获得大家的一致认可;接人待物方面，她落落大方，热情诚恳，是深得领导信任的左膀

右臂和公司不可或缺的顶梁大柱，更是同事们喜欢的好搭档、好伙伴。

相信这位容貌出众、智慧知性的好姑娘，一定会在事业上进一步展示才华，在生活中更加幸福美满。今天，我看到新郎是这样一位帅气阳光的青年才俊，是与我们公司最美丽的陈亚旭小姐非常般配的好青年，我作为娘家人也感到十分的欣慰和高兴。虽然我们有着十二万分的不舍，但俗话说“女大当嫁”，从现在起，我们将郑重地把陈亚旭小姐未来的幸福托付给新郎，希望你们珍惜彼此，互敬互爱，在人生旅途中风雨同舟，心心相印。最后再次祝福一对珠联璧合、佳偶天成的新人生活甜蜜、事业辉煌、爱情永恒，早生贵子!

谢谢!

各位同仁：

大家好!

紧张而富有收获的-年过去了，充满希望和勃勃生机的--吉祥年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!

一分耕耘，一分收获。20--年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。

但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进龋在这里，我主要强调三个字：

第一个字---品

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激-情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?

那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。我们生产产品要做到：不良为零、浪费为零、故障为零、投诉为零，最终生产出一流的产品。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。

没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的产品，我们就要全力创品牌、创名牌。名商曾宪梓说过他是靠好质量、大广告取得成功的。现在，我公司产品已获湖北省名牌产品称号，但这还未达到我们的目标。我们下一步目标是进一步加大广告宣传力度，向中国名牌冲刺!

第二个字---赢

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：

1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。

2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。我开办企业的目的，其实不是我急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字---和

和，就是和睦和-谐。《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和-谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。

和，主要注意以下三点：

1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系……

2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。我建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽……

3、社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤……

花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收!

最后，衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!

尊敬的各位领导、各位同仁及所有在职员工：

大家上午好!

首先非常感谢集团领导对我的信任及厚爱，能够给我这样一个宽大的舞台，使我在酒店这个行业尽情发挥及展现个人的能力，使自己能够进一步成长及锻炼。与酒店共同进步。

再就是非常感谢所有的在职员工，对我工作上的大力支持。在座的各位员工，无论条件多么艰苦，工作多么的劳累，都没有任何怨言的默默无闻的付出着，不计任何代价，任劳任怨，这样的敬业精神和奉献精神，让我每时每刻为之感动着。可以说酒店的所有成绩都是与我们所有员工息息相关的，所有的功劳都离不开大家的共同努力。

相信大家还记得基建期间场地狼狈凌乱的样子吧，装潢装饰用品及家具堆积的满院子都是，员工刚进驻酒店期间连插脚的地方都没有;可是我们毫不畏惧，照样进入到酒店的各个角落，尽职尽责的做着我们的工作，一遍一遍的重复着我们手中的工作，直到达到领导的满意程度为止。比如打扫客房，当时工程都还没有结束，我们精心打扫一遍后，有可能紧接就会因为工程而把房间又弄的脏乱不堪，我们不怕他脏乱差，因为我们有信心，只要去打扫，总有干净的时候，总有更好的收益和效果。还记得餐厅配备餐桌、餐具时候的场景，每一位员工，在炎炎烈日下默默无闻的一趟一趟的往各个餐间搬运着餐具、物品，来来回回不知多少趟，搬了整整3天，这是什么样的劳动强度，我想只有亲自搬运的员工们才能够体会的到。在座的员工有的可能在家从来连碗筷、衣服都没洗过，在这里都尽心尽力的工作着，付出着，让我为之感动，在此，再一次表示我衷心的感谢。

在过去的十几年里，酒店隶属于县委、县政府。随着时间的推移及市场经营策略的转化，面临着更高的市场要求和接待规格的提升，并在“全省生态文明现场会”的需求催化下，我们东蒙集团以更高标准对酒店重新布局及精心装修，同时，经过大家的一致努力，酒店有了一个非常大的转变与提升，以崭新的面貌展现在我们面前。在县委县府各位领导的支持帮助下，使得我们的会议接待获得了圆满成功，得到了省、市、县领导的高度评价和肯定。这期间我们还连续接待了两次大规模的会议，一次是党校的学习会议，再一次是组织部的学习会议。两次会议接待也非常的圆满成功，这充分体现出我们酒店员工一流的接待水平，也给我们酒店今后的接待奠定了坚实的基础。

我们今天的成功与大家的努力是分不开的，酒店也不会埋没大家的功劳，相应的，我们酒店将大幅度提高员工的待遇。本酒店的职工工资可以说是同行业全县最高;其次我们还要加大奖金力度，对工作表现突出的职工及有特殊贡献的职工，我们也要给予一定的奖励，比如每月各部门会评选优秀员工奖、优秀团队奖等。每位职工每月提供2天带薪休假，并为部分职工缴纳养老保险。同时我们还在酝酿每个月发放一次福利品等，为职工提供良好的工作生活条件。

当然，在酒店试营业的这段时间里，随着各项工作的开展及接待过程中，我们也发现自身有不足之处。在今后会议接待过程中，我们的服务还要进一步上一个台阶，时时处处为客人着想，做在客人前面，想在客人前面。我相信并承诺，在集团领导的大力支持和监督下，我们有信心将汶河大酒店打造成蒙阴县服务水平一流、休闲环境一流的餐饮企业，在蒙阴酒店业树立知名品牌。为尽快达到这一目标，我对各部门提出一些具体要求，希望大家积极配合：

第一方面 是对外聘的上海尼美酒店管理有限公司的具

体要求：

1、我们要求在最短时间内建立完善的规章制度，使我们在工作过程中有法可依，有章可循;

2、建立完备的工作操作流程，使得所有新入职职工有事可做，知道在什么时段做什么工作。

3、尽快培训出一批酒店的骨干力量，使酒店的运营逐步

走入正常，使酒店的管理逐渐走上正规，使骨干力量尽快起到应有的作用。

4、根据酒店实际情况补充印刷常备表格、印刷品，能够使工作畅通有序。

第二方面 是对酒店内部中上层管理人员的要求：

1、就是以赵总的“打破局限放手干、抓住厨房不放松、加大力度抓服务”的口号为动力，要求我们管理层以店为家，任劳任怨，积极学习，尽最大努力提高自身的工作能力。

2、做到部门经理负责制。

相关领导在下达各项指令时，要第一时间通知岗位负责人，而且针对部门经理所下达的所有指令，任何情况下不能朝令夕改，以免让员工摸不清头脑，产生疑惑。

第三方面 对各个部门各个岗位的具体要求：

⑴、前厅部：

为客人恰当的安排房间，掌握房态，为客人提供优质高效的服务。

要求严格按照工作流程进行操作，与客房做好密切的配合与衔接。特别是面客时的业务流程、前台各设备设施的使用、会议预定及电话接听的流程等一定要熟练掌握。

及时掌握VIP客人的接待流程，并做到及时通知相关人员与部门。

前厅部作为酒店的中枢部门，要做好各部门的衔接与

沟通工作。

做好每日前厅迎宾工作。定点、定人。

做好房价的权限确定。

⑵、客房部：

按照操作程序和服务标准，清理好或督导员工做好清洁工作，补齐物品。

掌握房态，并将住处准确无误地输入电脑，并与前台保持密切联系，

看好自己的“家”，特别是自己“家”领取并保管的物品。一定要来去都有迹可循。

管好自己的“人”，随时观察职工的工作情绪与态度，

保持他们的工作积极性，将职工逐渐带入标准化作业的程序和轨道上来。

⑶、餐饮部：

各岗位要加强沟通，保持信息畅通。

做好职工的思想工作，稳定职工的工作情绪，以保证人员的充足。

注意节能降耗，以达到降低并控制成本的目的。

提高服务技能，提升服务质量，尽量达到“满意加惊喜”

的服务效果。

做好每一位员工的表现评分工作，并根据赵总的指示严

格执行、认真落实。

对每一桌顾客，做好餐前介绍与准备工作。

⑷、厨房：

及时根据客流量的需求调整班子

能够学他人所长补己之短，即所谓的技术整合，重点是

突出特色，掌握好领导的口味、喜好，做好菜品的搭配。 开发具有本店特色的新菜品。

做好对厨师的每月考核工作。

⑸、后勤：

加强保安队伍的建设与管理，加强酒店的安全系数。 维护好停车场秩序，特别是宾客车位的交通与停车，职

工的车辆摆放，做到分类、整齐、有序。

保安要做好内值于外值工作，确保酒店内外的安全。 做好前勤的保障工作。

所有设施设备正常使用与运行，进一步彻底清理历史工

程遗留问题。

⑹、财务和仓库：

尽快完善对酒店所有物品的控制与监督机制

按时按需做好每月的固定物资盘点工作

建立健全科学明确的财务报表制度

对申购、采购、仓储等各个工序与环节，要认真研究， 并严格按照集团公司的要求及流程进行操作。

第四方面 做全店的节能减排

所有电器、灯、空调按规定时间准时开关。

各部门严格看管好自己领用的所有物品。

所有工具必须以旧换新，出现短缺由个人或部门填补。 以上便是我此次大会的发言，也是我经过这一个多月来工作过程中发现的优点与不足之处，希望我们所有在职员工都在以后的工作中继续扬长避短，保持优秀的工作作风，与酒店同甘共苦。

谢谢大家。