公司个人先进范文(合集19篇)

企业员工个人先进事迹材料

是xx部党委书记、经理。2019年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。

一、科学组织施工，努力完成任务

2019年是线的决胜年，今年元月份开工后，针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，从细化目标入手，合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给XX余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。

为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题，企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。

在日常工作中，注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390～dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，XX年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间，把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。

二、强化思想教育，保持队伍稳定

今年以来，把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“大会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取工程全面胜利，在线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

线由于施工生产处于收尾、验交阶段，剩余工程量主要是喷播植草、防护栅栏，一线员工先进事迹其两项工程均为专业队伍施工。针对这种情况，如何做好员工的疏导解释工作，为员工排忧解难，摆在了面前，他一方面要求办公室给员工发通知讲明现场情况，以得到员工的理解和支持。另一方面千方百计筹集资金，为息工、下岗在家的员工定期寄去生活费，对一时想不通的员工及时写信或打电话，做好耐心细致的解释工作。与此同时，主动与公司领导和公司主管部门协商，先后多次请示公司领导，恳请员工分流，得到了领导同意，先后由125名员工分别分流到其他项目部或劳务中心，以解决员工的后顾之忧。员工队伍得到了稳定，未发生人员上访的事件。XX年是工程的最后一年，如何管好、收好工程至关重要，大家常说，干工程就怕收尾。在实际工作中，一方面积极组织干好剩余工程，确保验交，另一方面更要解决好与当地老百姓的干扰问题。由于在平时注重了路地共建，建立了融洽关系，各方面工作做在前头，较好地完成了三个队和经理部的撤点以及各类固资、机械、材料、办公、文化、生活用品的调出，员工个人先进事迹未发生任何纠纷，没有给工指及公司领导带来任何麻烦。

三、抓党建和工会工作，促进两个文明建设

今年，由于工作需要，党委班子成员、陆续调离xx部，奔赴新的工作岗位，作为身上担子加重了，在日常的工作中，虽然经理部班子人员减少，但是，严格按制度办事，认真贯彻民主集中制原则，对奖金分配、外包队伍的选择使用、民工款的支付、大额资金的使用、经营招待费的使用、人员调动都坚持集体研究、共同决策。不断完善项管会的工作，坚持共同会签制度的落实。在实际工作中，广泛开展党内活动，积极开展向党的“大会”献礼，不断深化“创岗建区”工作，把学习“5·31”讲话和贯彻“大会”精神作为工作出发点。积极引导党员在急、难、重的任务中，打头阵，当先锋，做贡献，较好地发挥了带头作用。在抓好党员行政工作的同时，结合施工生产，积极做好工会工作，努力实现党建、行政、工会工作各有侧重，共同发展。认真抓好民主治理工作，不断推进部务公开工作的进程。把帮贫济困工程作为大事来抓，广泛开展“送清凉”和“送暖和”活动，加强文化建设，努力丰富员工生活。在带领下，实现了干好、管好、收好工程的目标。

供电公司员工个人先进事迹材料

朱××，男，××岁，中共党员。××省电力公司××供电公司××县供电公司××供电所员工，一个普通的农村基层供电员工，几十年来，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，在农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。他是××省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被××县公司、××供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年，被评为“××省电力系统十佳诚信服务标兵”。2019年，被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为××省十大“井冈之子”。

“傻子”朱××

--记××县供电公司××供电所员工朱××

在××市××县××镇，一谈起供电所的电管员朱××，一名普通的共产党员，没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。

“傻子”的由来

在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到××村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这[本文转载自之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。

农村的自然村一般都比较分散，朱××负责的区域方圆有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱××惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱××二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。

这种事是经常发生的，朱××心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个bp机多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个bp机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!

人人都说他：越说越上“傻劲”

有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。

人人都说他：“傻”的冒烟

一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)可刚又买了bp机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买bp机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱×ד傻子”的绰号更是声名远播。

人人都说他：“傻”有傻福

傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为××镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。

说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。

人人都说他：“傻”得可爱

收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。

可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不富裕，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。

他对这些依法用电者，是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。××镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱××的“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。××在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满××镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了××家里。

人人都说他：“傻”的光荣

有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在××镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。

----前去收缴电费的朱师傅，在村民张赛好家，看见她在收稻谷，便主动帮她挑谷子;在途经五保户王长水家，他总要走进去，看看他家的水缸是否有水，柴火是否要劈;

朱师傅的女儿在上饶市工作，今年二月份结婚了，他一直没有见过亲家。朱师傅的妻子，年初就向所里请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。但是，××地区正经历着百年难遇的持续高温少雨，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事一道，立杆、引线、安装和调试设备，奋战在抗旱的田间地头。他与同事们一起，肩挑200多斤的电线和工具，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。灌溉水田逾1500亩，挽回经济损失近50万元。而作为农民的他，为了今年迎峰度夏，顾不了家里责任田里的“双抢”，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;

朱××同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”，也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜，一个普通的共产党员，用自己的行动，践行“三个代表”。××供电公司党委号召全体员工学习朱××同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’，从点滴做起”、“做诚信职工，树行业新风”的先进事迹，要学习和发挥他的“傻”劲，冬送暖、夏送凉，诚信服务每一行，用“光明”的事业，树立共产党员的光辉形象。

“傻子精神”光明依旧

满身光环的朱××现在怎么样?受上级领导委托前去再访。

车一进××镇，就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说：在这里停车，傻子朱××就在这里。我连忙打开镜头，连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光，吓得一跳，以为线路上有电。稍停片刻，便回过头来，看见是我，憨厚一笑，嘴唇翕动着，我明白：他是在叫我。不要说他现在站在木梯上，平时就是站在我身边，也难以听清他从喉管里挤出的话，何况还带着浓厚的××土音。我示意他不要中断工作，问在下监护的工作人员：你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答：没办法，习惯成自然。不要说是线路，就是坏了灯泡、断了保险丝，我们也要上门服务。

围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌：朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电，一有事，一个电话或托人捎个口信，他马上就到。无论白天黑夜，不论过年过节。人也老老实实，除了肯喝口水外，想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上，有人不认识镇长，可没有人不认识朱师傅。

小镇不大，供电所左所长听说我来了，也赶过来了，邀我到所里坐。我说，在这里挺好，真是第一手材料。左所长说：“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说，有些用电客户，到我们所里反映，说他家的电表不精确，说是走得太快。我们要给他校验，他不肯，说是要和朱师傅家里的电表换。没办法，我们只有按客户的要求办，拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止，朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑，细想来觉得这些朴实的农民，讲的是一个“信”字，求的也是一个“信”字。朱师傅用他二十多年言行，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，久而久之，他便是一个大写的“信”字。

在一般人看来，他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了，但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通，想不通，到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来，就会手捧上级有关电价的文件，站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说，这电价不是我傻子定的，也不是所里、县里、市里定的，是省里定的。我只是执行政策而已，请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲，镇上这些老板真是一点办法都没有。

我问左所长，近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑，没有什么惊人之举，每天都是平平凡凡。今年天气特别热，加上城乡同网同价，我们这个小镇破天荒地有人买空调，而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多，可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料，免费为他们更换。你看，朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏，顾不了家里田里的双抢，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色：我说话不算数。

原来，朱师傅的女儿在上饶工作，今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子，年初就跟左所长请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺，我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器，而大水泵又是三相的。他与同事们一道，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。

这时，大汗淋漓的朱师傅做完事，从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶，口里念念有词：“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天，就是坐在这里都热，你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答：“快点让你店里用上空调，生意好做。”

公交公司驾驶员先进个人事迹

胡春英同志是扬州市公共交通总公司6路线一名普普通通的驾驶员，从事驾驶工作20年来，已安全行车62万公里，保持了发动机43.2万公里无大修的骄人纪录。20年来，她从未出过一次有责安全事故，从未受过一次乘客投诉，从未因自身原因丢过一个班次。面对乘客，她热情服务;面对歹徒，她挺身而出;面对工作，她认真负责;面对技术，她忘我钻研……她虽然平凡，但却在平凡的工作岗位上做出了许多常人难以做到的事情，被同事称为“女超人”，被乘客称为“让人放心的公交姐姐”。

公交干线上的“技术标兵”

作为一名党员，胡春英积极响应党和国家节能减排的号召，从节约每一立方燃料做起，为社会、为企业多做贡献。虽然每天上班很累，但她下班后，不是先回家，而是跟着有经验的修理工学习车辆维护知识，和他们一起研究节能方法，经过潜心钻研，她开的车气耗直线下降，成了公交有名的“节能王”在平时工作中，胡春英时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。她凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识，摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法：在繁华的闹市区，做到思想集中，不争道抢行，加大安全提前量，避免紧急制动，努力使乘客坐得舒适、平稳，感觉不到冲、仰;车辆起步前，仔细观察车内乘客动态，如乘客还没有站稳、扶好，就耐心地等一会儿，并做到平稳起步;车辆行驶中或进站时，注意力高度集中，掌握路面情况，坚持中速行驶，平稳进站，遇有老弱病残上下车时，主动把停车的时间放得长一些，遇到顽皮的小孩在车上乱跑时，及时地提醒注意安全。

乘客心中的“巾帼英雄”

和许多共产党员一样，胡春英不仅有认真的工作态度，还有着强烈的正义感。一次行车途中，她突然听到车内传来一名妇女的哭泣声，“我的钱被偷了，这可是给我孩子看病的救命钱啊!”听到哭声，胡春英心里一惊：“不好，车上有坏人了!在我车上，我就要对乘客负责。”一想到此，胡春英挺身而出，一边紧急停车，要求所有窗口的乘客关好玻璃窗，宣布任何人不得下车，一边在车上对小偷进行政策攻心，她说：“乘客同志们，有谁捡到这位妇女的钱，请放到地板上，这钱是给孩子看病的救命钱。”过了三分钟，没有动静，这时她又大声地说：“如果钱还没有下落，我将把车直接开到派出所。”扒手慌了，看到跑又没处跑，溜也无法溜，只好悄悄将偷到手的4000多元钱撂在了地板上，那名妇女捡回钱后转而破涕为笑。临下车时，扒手对胡春英狠狠地看了一眼，事后几日，胡春英收到了小偷送来的一封恐吓信，说她再管闲事，就让她好看。家里人为此担惊受怕，劝她今后不要再管这类的闲事了，而胡春英却笑着说：“怕什么!正义一定能够压制邪恶。在车上，歹徒一定比常人胆怯，况且我后面还有大量乘客帮忙。”胡春英的凛然正气令扒手们也胆怯了。自那次以后，不仅胡春英开的车上很少有乘客被盗，整个6路线上也很少有小偷上车。

6路线上的“一面旗帜”

胡春英深知，党员不仅要自己干好工作，更要带动周围的同志共同进步。工作中，胡春英特别注重发挥好传帮带作用，毫无保留地将自己的全部行车和服务经验传授给姐妹们。在她的带动下，6路线的所有驾驶员把10米车厢营造成为了一方文明净土。大家坚持搞好车辆的卫生和美化工作，不仅用“五净一亮”的标准迎送每一位乘客，还在车厢中悬挂石英钟、摆设花卉、张贴扬州的风景画等来美化车厢;为了让乘客乘车更方便，更舒适，大家积极开动脑筋，不断拓展服务特色，在车厢内设置方便袋，配备塑料袋、地图、风油精、针线包等，随时为乘客提供便民服务;在夏季高温期间，每一辆车内还配备热水瓶，为乘客义务供应茶水，使车厢环境和优质服务相辅相成。营运途中大家对老弱病残更是搀上搀下，重点照顾;对奔跑赶车的乘客大家总是尽量多等一会儿;外地乘客怕上错车、坐过站，每一个人都百问不厌耐心解释……现在6路线成员不仅做到了零投诉，而且还长期坚持做到热忱待客、扶老携幼、乐于助人、拾金不昧，线路经常收到乘客的各种来电、来信或者锦旗表扬，老乘客闵先生还自编了一段赞扬公交6路线女驾驶员文明服务的《莲花落》在社会上传唱，产生了很大的社会反响。经过胡春英和6路线姐妹们的共同努力，在不到2年的时间里，6路线已先后被评为扬州市“优质服务明星班组”、扬州市“优质服务先进集体”、江苏省“优质服务明星班组”等光荣称号;今年年初，6路线从全省800多家巾帼文明岗中脱颖而出，被评为江苏省“十佳巾帼文明岗”。

共2页，当前第1页12

公司中层个人先进事迹申报材料

了解人，都会发自内心的竖起大拇指，从心底里佩服她。因为她既有女性的细致，又像男同志一样刚强和干练。她有着强烈的事业心和高度的责任感，总是那样忠于职守，无怨无悔地把工作做得细致又细致，好上加好……。

参加工作已经有18个年头了。先后在二公司四段材料室，二公司企管办、生产部、工管中心担任过材料室主任、助理经济师、经济师。XX年7月调入材料公司的时候，尽管工作和生活条件相对较差，可还是暗暗庆幸：能照顾好家的愿望实现了。结婚多年，自己多年在外跑。丈夫在二公司基层项目部工作，也顾不到家。她需要有一份相对稳定的工作，不用经常出差，可以照看好孩子，让年迈的父母也能够得到照顾。可是随着工作任务的一天天加重，不久，愿望又成了奢望。

当时材料公司正处在初创阶段：公司产品不成熟、生产效率不高，产品销售困难重重。物资部从2011年元月份开始，承担起成品发货任务。担任物资部部长，可是物资部仅有两名员工。她除了履行部长职务，还承担了所有的内业管理和成品发货工作。为了完成工作任务，她每天都在工作，没有休息日，周六周日需要加班，晚上经常不能按时回家，儿子经常一人在外面买着吃。想起这些，常常也会心酸落泪，觉得对幼小的儿子很愧疚。但是领导的重托和强烈的责任心使得坚强起来，暗暗发誓：我要证明，自己可以做得更好!天道酬勤，努力永远不会白费。在关键的岗位上发挥了出色的作用。2011年，公司的销售业绩大幅度跃升，完成企业营业额5690万元，为年度计划3000万元的189.7%，较XX年增长了13.8倍。实现了公司成立以来的首次盈利。

鉴于堪当重任，2011年年初，公司领导又把营销部部长的职务交给了她，负责产品的经营和销售。思虑再三，接下了这个工作，心里想：这是领导对我的信任，一定要干好!营销部包括办事处只有6名员工，需要跑市场，进行项目客户回访，需要做好南京南站、沪宁城际、石武河北段三个项目的现场服务，还有大量的投标资料准备工作要做。物资部和营销部的工作质量，直接关系到公司的收益，来不得半点差错。从此，身兼物资部部长和营销部部长两职，工作更忙了。在上下班路上、下班回家以后，都经常能听到她还在和客户耐心的商谈业务，和公司办事处的同志在了解各种情况。主要分管现场销售工作，公司每次交班会上和经济活动分析会上，谈到份内的工作，总是如数家珍。对工作计划安排、落实、总结回顾、需要注意的事项总是做到周到、及时、条理清楚，措施得当。功夫不负有心人，2011年，公司全年销售外加剂20979吨，乳化沥青2870吨，其他外购成品销售1050.1万元。全年实现销售额14353.1万元，是2011年的252%;新签合同额达到24570.6万元。面对这个业绩，心里所有的委屈和泪水都化作了欣喜。

爱学习、善于学习、学以致用，是能够胜任和创造性工作的秘诀。深知学习的重要性，学习型社会中，只有不断的充实自己，才能适应工作的需要。她1992年毕业于铁路工程学校。走上工作岗位后，又经过自己的努力，先后通过了北方交大物资管理专业(专科)和南京大学行政管理专业(本科)自学考试，获得了本科学历。结合自己的工作，学以致用，是学习要诀。公司展开产品销售初期，由于销售经验不足，不得不和销售代理公司合作。一方面买来销售方面的书籍看，一方面在和销售公司合作的过程中，不断从代理公司处学习，慢慢领会。加上在二公司多个工作岗位工作的经验，很快掌握了一些销售方法和策略，开始组织公司销售人员自行销售。为了尽快提高部门员工的工作能力和水平，倾注了大量的心血，手把手地教新来的员工如何做好各种报表，建立部门基础资料;一点点地教现场的销售人员如何和客户打交道，什么事情如何处理。2011年，公司19个供货项目中有15个项目由公司组织销售人员自行销售，销售额为8374.9万元，代理公司负责4个项目的销售，销售额为7028.3万元。公司的销售工作有了历史性的突破，已摆脱完全依靠代理销售的束缚走出了一条自行销售的路子，保证了公司产品的利益最大化。

共2页，当前第1页12

物业公司先进个人事迹材料

是物业公司经理，他以物业经营管理为己任，廉洁勤政，严于律己，十分尊重和支持书记的工作，密切配合，坦诚交流，同心同德地抓好物业公司的各项管理工作，与班子成员精诚合作，带领全体员工，优质、高效地完成了公司和业主下达的年度各项目标及各节点任务。

他在抓经营管理的同时，时刻不忘纪检监察和廉政建设工作。在公司开展的廉洁从业主题教育活动中，他及时把物业公司经理部各项管理工作与主题教育活动有机地结合起来，促进了班子、部门、小区、市场的各项工作健康有序地开展，在多次的检查评比中，受到了政府、企业有关部门的好评。

一、建立健全各项廉政制度，抓好源头防范。

为了促进党风建设，使公司开展的廉洁从业主题教育活动与物业公司有机地结合起来，紧紧围绕物业管理，结合现场实际，提出了“建廉政物业，做廉政楷模”的目标，参与并制订下发了《物业项目党风廉政建设责任制》，《廉洁自律保证书》。在日常工作中，他严格执行“党政会签”和“三重一大”制度，时刻提醒自己在经营管理过程中，不铺张浪费，不接受业主或部属的馈赠和宴请。

二、开展宣传教育活动，促进物业健康有序管理。

在日常的党风廉政建设过程中，他与班子成员一道把物业经营管理与创建“党风廉政建设”活动有机结在一起，并以此为切入点，认真开展《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《公司XX年反腐倡廉警示教育专刊》等有关文件的学习。

他还特别注重廉洁文化建设与现场管理相结合，在办公室驻地设立了廉政宣传栏、厂务公开栏及企业管理理念宣传标语。他与领导班子及各个部门负责人签订了廉洁从业绩效考核责任状。为了进一步增强领导干部廉洁从业意识，他主动接受党总支的监督。在物业施工外协队伍使用和管理上，他严格坚持执行公司相关文件规定，录用证件齐全的劳作队伍，并与他们签订《廉政建设协议书》。

三、树勤政形象，办优质物业。作为经理，他在很多事项上都有决策权，但在设备、物资采购、外协队伍的使用、设施的租赁、奖金的发放、突发事件的应急处理和对外经营、重要人事任免等，他杜绝个人说了算，所有重大事项他都与班子成员共同商量、讨论后才形成决议，既取得了成本控制效果，又避免了风险，使企业效益得到了最大化的体现，各项工作都得到了较好的落实。近一年来，他多次拒绝协作队伍的请吃活动，从未收受任何礼品和现金；今年春节过后，他乔迁河西新居，知情人纷纷前往祝贺，他在自己家里热情招待了来宾，但事后将所有的礼金全部如数退还。充分体现了一个共产党员的高尚品质，为物业公司员工作出了很好的榜样。

他在严于律已的同时，不忘为员工创造一个优美的工作环境和学习环境。在物业公司收入不是很好的情况下，投入了一定数额的资金，为办公室配备了电脑、空调等，大大方便了员工的工作与学习。

总之，在党风廉政建设和廉洁自律方面，能够严格要求自己，严格执行有关规定，以认真负责的态度对待自己要求部属，为形成物业公司廉洁自律之风起到了榜样作用。

2019年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有xq、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在2019年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为2019年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

冶炼公司“最美青工”个人先进事迹材料

张，1981年出生，xx年毕业于工业高等专科学校，现任八冶锅炉制造有限公司兰石项目重装车间施工负责人。“最美青工”事迹材料

xx年6月他怀着满腔的激情踏入了八冶建设集团有限公司的大门，先后参加了贵州金矿项目建设、白山板庙子金矿项目建设、黑龙江争光岩金矿项目建设，现参加兰石搬迁工程的建设。在工程建设中他不但积累了丰富的施工经验，还辅助培养带动了一大批岗位能手。

xx年6月，刚从学校毕业的他就被派往偏远的贵州金矿项目工作。贵州金矿为目前亚洲第二大黄金选矿，年处理矿石量120万吨，该项目由国际项目管理公司-奥森科总承包管理，刚参加工作的他担任钢结构技术员，负责图纸的细化及现场施工的质量检查。在此期间他有幸学习并借鉴国际化管理理念与施工经验，锻炼并提高自身综合能力。开弓没有回头箭，怀着对建设事业的满腔热忱，对人生价值的美好追求，他全身心地投入到了贵州金矿建设的第一线，在工作中，他不断加强业务知识的学习与积累，以锲而不舍的毅力和聪明不羁的品质，果敢工作，积极创新，但没有想到的是在这个偏僻的地方竟然一待就是3年，从技术员到技术/质量负责人，从施工到管理，为项目部的发展和企业的信誉做出了应有的贡献。在此期间获得业主方及监理方的一致好评。当别人都带着行囊离开这个偏远的地方时他只能选择留下，为了工程交工及工程结算以及后续的贵州金矿尾矿压滤系统技改项目，这时的他已经是一个技术过硬，处理现场问题得心应手的负责人。预算、现场施工、业主方与监理方的联系沟通都是他的工作。在技改项目中，不但负责钢结构加工及图纸细化，还要负责机械设备与工艺安装技术工作，在尾矿压滤系统技改项目中他得到了完全的锻炼及发挥自己才能的机会。当管路走向出现问题时甲方及监理方第一个找的就是他，施工中发现与现场实际不符合时也找他，就是这样一次一次的出现的问题才给了他思考问题及解决问题的机会。白天，他带领技术人员及施工班组奋战在施工第一线，晚上别人休息了他还在熟悉设备图纸，研究施工方法，考虑第二天的施工方案及安全、质量保证措施等。所有的问题他都记在本上，解决的就打钩，没有解决的虚心请教老师傅，让问题找到更适合更简单的解决办法。

xx年黄金板庙子金矿选冶及配套工程开工建设，凭着在上一个金矿项目中的经验，他在此项目中担任技术负责人职务，负责结构、设备和工艺技术及现场施工管理工作并协助项目管理。冬天的，寒风刺骨，但是工期要求相当紧张，而且节点工期已经订好，时间紧，任务重，为了满足业主的工期要求，只能抓紧施工，由于冬季时间长影响了土建的进度，所以给安装工程带来了特别大的影响，安装只能白天黑夜的抢工期，他面对施工中的困难，编制和优化施工要点方案，有不清楚的地方就虚心请教有经验的老师傅及公司总工，凭着一股韧劲及熟练的技术和经验一次次的解决施工中的难点，终于保证了8.8的节点工期。在板庙子项目中，从头至尾，从施工到工程试运行及竣工验收，他不但发挥了他的技术水平，而且也体现了对外协调的能力，许多问题由复杂变为简单，签证办理更不在话下，努力争取得到单位应该得到的利益。他凭借着过硬的技术带动了项目部其他技术员的迅速成长。风霜雪雨挡不住他执着的身躯，严寒酷暑奈何不了他坚毅的脚步，施工现场随处可见他的身影，晚上加班抢工期更是一马当先，他，就是这样一个人，凡事认真，精益求精。无论做什么，都能做到极致，做到最好。

xx年黑龙矿业黑龙江宝山争光岩金矿工程开工，他被调去争光岩项目，担任技术负责人职务，全面负责项目技术和现场施工。在争光岩项目中，最难得的就是让他有了更好的机会接触冬季施工中存在的问题，在零下30多度的工作环境中施工，这在以前的工作中遇到的少，而这次却深深的考验着他，这对他来说是一个全新的过程。冬季施工中设备安装的问题及玻璃棉彩板保温施工的问题是这次工程中最大的问题，他一边请教施工经验丰富的师傅一边查找各种有关冬季施工方面的资料，同时向别的单位请教咨询冬季施工中的问题及解决办法，向监理及甲方讨教他们的经验。参加施工的单位中有当地的施工单位，他们对冬季施工经验丰富，每次在工作闲暇之余，他都在与他们交流，沟通施工中的问题。他的工作热情及工作态度不仅受到了邻单位的赞同而且得到了监理及甲方的认可。从工程开工到工程竣工，参与结算，竣工交接，争取使项目部的利益最大化。安装公司在次年度给予他“技术能手”的称号。

共2页，当前第1页12

公司员工先进个人事迹材料

xx年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在xx年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为xx年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

企业女工工作先进个人事迹材料

李，女，25周岁，大学学历，中共党员，1996年参加工作，现为**集团**厂车间核算员兼团支部书记、女工主任。该同志工作认真负责，大胆泼辣，刻苦学习，钻研业务，各项工作处理的有条不紊，取得了显著成绩，多次被评为**集团 “优秀团员”、“先进女职工”等荣誉称号，连续5年被**厂评为“先进工作者”。

一、加强理论学习，追求思想进步。多年来，该同志积极加强政治学习，坚持刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习党的xx大精神和新《党章》，学习一切反映当代世界发展的新知识，学习做好工作所必需的一切知识。按照“”重要思想的要求，积极参加公司党组织开展各种活动，立足岗位认真做好“开源节流、降本增效”工作。自从毕业分配到**厂以来，她积极要求进步，主动向党组织汇报思想和工作情况，在党组织的培养、教育和关怀下，李思想不断升华，于 XX年6月光荣地加入了中国共产党，开始了生命历程中更有价值的征程。

二、努力学习专业知识，不断提高业务素质。李积极参加各种培训学习，通过自学XX年取得了会计专业本科毕业证，并于XX年6月9日获得全国质量专业技术人员职业资格初级资格证书，将更先进的质量管理方法用在了车间日常工作和实践当中，克服了车间质量管理落后、不集中、缺乏理论实践指导的状况，建立了产品成品流量台帐，每天定时的认真核算生产入库量、发出量和库存量，由于控制措施得当，及时通知、调整各个环节出现的差错， XX年共生产各类吨，发出产成品吨，保证了入库及出库量准确率均达到100%。

三、发挥聪明才智，大胆进行创新，促进企业管理水平的提高。对减员增效、转岗等文件精神，在车间主任的领导下，该同志积极传达，并开展班前班后会议讨论，同时利用黑板报等进行宣传，解决了职工思想包袱，并化各种压力为动力，激发了很大工作热情。积极参与制定了〈〈车间现场管理考核细则>>、>。直接起草并协同车间领导制定了>，即减轻了车间工作人员的工作量，又使车间管理制度化。该同志加强职工教育培训，促进了职工学习技术的积极性， XX年度，职工职业等级考试有25人顺利过关；积极强化设备管理，设备责任人挂牌率达100%，设备使用逐步实现设备管理科学化；使车间各项工作采用计算机进行管理，实现了图纸、资料管理规范化。

四、发挥模范带头作用，促进全厂女工素质的不断提高。该同志认真按照集团及盐场团组织的工作意见部署和要求，带领团小组成员，认真分解落实。利用**厂团员青年占80%的优势，开展爱岗敬业活动。在本厂内组织了“青年文明岗”流动红旗的评选，比文明生产、降耗节能、劳动纪律等，发挥了青年团员模范带头作用，极大鼓舞了职工工作热情。该同志在青年女工中号召响应集团公司“女职工素质自我达标”活动，带头订立了学习与奋斗目标。在目标中腾飞，在追求中完善。为了不断提高自身素质，实现自我发展，李积极参加了集团公司工会开展的“女职工素质达标活动”，在活动中按照 “政治思想、业务技能和科技文化”三大目标来制定了“入党、学习、晋级”三年三大步的方案。在这三年中，她按照这三个目标脚踏实地前进，逐一实现了目标，在目标中实现腾飞，并在历次活动中荣获**集团先进女职工、优秀团员、优秀团干部等荣誉称号。几年来，先后有5人取得了更高一级学历，20人取得了电脑操作证，还有3人正在参与法律自学的考试。使**厂女工形成了赶、学、比的氛围，在学习中达到自尊、自立、自强的目的。作为一名共产党员，她忠诚于党的事业，时刻注重发挥党员的先进性；作为一名知识分子，她热爱自己的专业，刻苦钻研，不断进取；作为一名公司员工，她热爱自己的公司，以企业的发展为己任。为了摸清一个消耗指标，为生产提供第一手可靠资料和数据，她放弃节假日休息，加班加点，直到取得数据为止，对此她从不计得失更无任何怨言。她给自己定下的最大目标就是加强自身道德修养，用完美的人格魅力去感染人、带动人。她经常说的一句话就是：“是党培养了我，是公司成就了我，我离不开自己的事业，更离不开让自己成长起来的这方热土”。

共2页，当前第1页12

移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

共2页，当前第1页12

公司企业优秀员工个人先进事迹材料

，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席，以身作则，时刻高标准

严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。

总之，从加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战！

燃气公司优秀员工先进个人事迹材料

燃气公司优秀员工创先争优先进个人事迹材料：

刘，是一位有理想、有抱负、有志向的优秀党员大学生。这位曾荣获“山东省优秀大学毕业生”称号的学生党员，初到燃气总公司工作时，胸怀远大志向，立志为燃气事业奉献自己的青春才华。他多次放弃了在机关工作的优越环境，坚持要到最艰苦的基层一线去磨打锻炼，在施工一线平凡艰苦的工作岗位上

，刘显示了他在专业技术上的卓越才华，在燃气输配管网的设计、施工管理、工艺技术等工作中屡有建树，成为单位的业务骨干和行业的佼佼者，迅速成长为秦皇岛市燃气总公司工程实业公司经理助理。秦皇岛市“青年岗位能手”一项项小发明……、记录了他为秦皇岛城市建设付出的汗水和才智，也是对他勇于拼搏、精益求精的工作作风的最好褒奖，他是新时期当代青年的杰出楷模。

精益求精的设计师燃气管网的设计、施工工作，关系着千家万户的生命财产安全。刘从接触这项工作起，就把“一丝不苟、精益求精”的设计理念奉为圭臬。在设计前的准备阶段，刘总是仔细考察现场情况，反复斟酌，收集尽可能详实的参考资料，为后续的初步设计和施工图设计做好准备;在初步设计阶段，他总是精心构思、在进行经济技术合理分析的基础上确定适当的设计方案;在施工图设计阶段，他总是将初步设计细化后再作推敲，力争达到技术上万无一失、经济上节约的最佳配置。一张张高质量、准确无误的图纸就这样产生了。

不到两年时间，先后完成了秦市金原商厦小吃刘城、奥体中心火炬等公福用户的燃气配套工程，锦绣家园、碧海云天等小区的燃气配套工程，以及建设大街、港城大街的中压燃气配套工程和河堤路(人民路-建国路)、北环路(西港路-红旗路)、河北大街东段等中压燃气改造工程等一系列重大工程的设计任务，累计完成室内民用户设计约6000户，室外管线约45000米。一名走上岗位不久的大学生设计师，承揽并出色完成了如此艰巨的设计任务，这也在秦皇岛的城市建设史上书写了一个小小的奇迹。

的中压管网改造工程设计是燃气管网建设的新课题，设计中需要考虑管位、新旧管线供气置换等一系列可行性问题。由于管材的老化，全市中压管网接连出现险情，总公司领导果断决定对中压管网进行改造，其中河堤路、东港路、北环路的设计任务交给了刘。在这三个设计任务中河堤路的燃气管网改造可以说是重中之重、急中之急。特别是“人民路—文化路”这一段毗邻市委市府大院，市领导多次专程勘察现场，可见其重要程度。当时恰逢项目部缺少人手，身为项目部副经理的刘同时又兼起了项目部技术员的工作，一下子，肩上的担子重了许多。但是他化压力为动力，白天在工地现场仔细地进行测量和记录，晚上又回到单位进行设计和竣工资料的整理，时常一不留神就已是深夜……同事们因此都叫他“拼命三郎”。他的这种敬业精神，感染着身边的每一个人。因为施工现场非常复杂，他仔细研究和分析利弊，对这段管线做了翔实设计方案：将管线由人民路向北绕到康乐街，沿康乐街向东至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上级采纳了这个设计方案，使工程得以顺利进行并圆满告竣。刘卓有成效的设计工作受到市领导及各方好评，也为燃气公司赢得了赞誉。

共3页，当前第1页123

企业志愿者先进个人申报材料

我是xx大酒店的一名非常非常普通员工，在酒店从事财务工作，一年来，在酒店团支部的组织领导下，我积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱地投身于青年志愿者的行动中，一年时间虽短，但在这一年时间里，作为一名青年志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。对于身为一名志愿者有了更多的要求。

一年来，我认真学习和提高政治思想觉悟，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身的工作当中，不断充实总结并收到良好的实际效果。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，权利分明，责任到已。学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了工作的准确性和时效性。所从事的财务中，努力学习和执行国家财政政策体系，了解最新财政动态，熟悉银行信贷，税务与货币管理，贯切于工作中。每年都投入时间积极参加学习和培训续后电视，不断提高和完善自身的业务水平，扩大财务交流。使自己有更宽广的眼见。

为了响应市政府提出的“打造清洁临安，争创全国卫生城市”的号召，5月、6月我随志愿者进行了一系列清洁活动，6日清晨我们准备好工具，所有成员一起徒步10余里衣锦街，我们边走边拾垃圾、废塑料等，与此同时，还耐心的给附近居民及路人讲解电视知识，使电视的思想深入到人心中。8日，我又随青年志愿者对武肃里社区衣锦街的卫生死角进行清扫，美化了市容电视，为居民生活营造了一个良好的居住空间。在全市“安全生产月”期间，我参加了人民广场安全知识宣传活动，并将安全生产资料带回酒店进行宣传，让我身边的同事更加了解安全的重要性，深知生命的脆弱，让人人珍爱生命，这是我参加这次青年志愿者服务最深的体会。在5.12地震期间，我通过多种渠道里了解地震情况，心里澎湃万千，在那段时间，我天天都在电视抗灾，网络抗灾，眼泪抗灾，多次有到现场的冲动，想尽一份我对受灾人民的绵薄之力。在地震的第二天，我就积极的捐款，这是我内心最真诚的付出，也是灾民最实际需要的。9月，我随团支部组织的几名青年志愿者到结对村慰问特困户老人，我们青年志愿者们坐在老人的周围，听老人们讲过去的事，了解现在他们的生活状况，帮助老人打扫卫生、修剪指甲，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人感受到了一份特殊的亲情，老人们孤独的心灵得到了安慰，我的心里也感受到了阵阵暖意。活动一项项结束了，但我们青年志愿者的服务依然进行着，那一颗颗为人民服务的心依然持续跳动着。

“奉献、友爱、互助、进步”这是我们青年志愿的精神，在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐和感动，在以后的日子里，我会在志愿者的事业上做得更好。发扬我们青年志愿的光荣传统，热心于公益事业，尽自己最大的力量奉献一点微薄之力。

企业个人先进事迹材料

不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

是秦沈四经部党委书记、经理。2011年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好秦沈工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。

一、科学组织施工，努力完成任务

2011年是线的决胜年，今年元月份开工后，针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，李朝阳同志从细化目标入手，合理安排施工。一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求；二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础；三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给XX余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。

为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题，组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。

2011年，在李朝阳的带领下，确保了沈阳局提前介入——对口检查——专业复查——点验——验交等各个环节的检查验收。截止三季度，完成产值450多万元，四季度路基土方价格将有较大数量的调整，将会获得比较好的经济效益。

在日常工作中，注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部秦沈总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被秦沈总指挥部评为优质样板工程(dk322 400涵洞工程和dk325 390～dk328 500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，XX年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。在工程施工期间，把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。

二、强化思想教育，保持队伍稳定

今年以来，把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“两会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取秦沈工程全面胜利，在秦沈线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

共2页，当前第1页12

港务公司电工班长杰出能手先进个人事迹

“花开花落几春秋？”在港务公司有一朵盛开不落的电火花。从花样的年华走上电路，并爱上这条路，直至在这条路上撞出耀眼的火花，她就是港务集团xx年度“十大杰出职工”，现任港务公司机械操作队电工班班长的。

吃苦耐劳甘于奉献

1991年，从港口技术学校毕业分配到港务公司维修厂电工班当电工。一个刚刚走上工作岗位的女孩，同多数年青人一样有过自己的梦想和追求。性格内向的她，面对现实没有更多的怨言，只想既然分配自己干这行，就要把它干好，出个样。十几年来，她刻苦钻研技术，不断积累经验，从一名普普通通的维修工成为一名优秀的共产党员和专业的技术人员。

机械操作队电工班担负着港区生产机械的电气设备、电路的维修工作，不但工作量大而且技术性强，所包容的知识面也广。所在的班组大多数是新手，对车辆电机、发电机各种复杂的维修技术并不怎么熟练，几乎电机维修担子都压在她的肩上，沉默寡言的她，重活、脏活、累活干在前，从不喊一声苦，不叫一声累，总是兢兢业业、勤勤恳恳地认真做好每一件工作，完成每一项任务。在维修任务重，人手少的现实面前，经常加班和维修工们一起参加码头一线抢修，也就成了家常便饭。

去年6月的一个中午，秀玉正打算吃中午饭，突然接到调度的紧急通知：1601号吊机在铁路道口装卸火车时突然有冒烟的现象，车子无法工作，而火车皮赶着装车，下午又有火车入港，必须把吊机移开，否则可能发生事故。秀玉了解情况后，顾不上吃饭就赶紧拿起工作赶到现场，对车子进行“就诊”。一经把脉，秀玉发现原来是主钩线路对地，引起了线路部分烧毁，就对线路进行清理，更换烧毁的线路，一直忙到了近两个小时，吊机终于恢复了正常生产。看着生产又顺利运行，秀玉终于松了一口气，听到肚子发出“咕咕”的声音，才意识到原来自己的午饭还没有吃。

心里时刻装着机械电路的经络，使之气血通畅要说是她分内的事，那么去另辟蹊径使这更能切合实际，就是她身上那股甘于奉献的精神在催化。机械操作队202、204、205号三辆拖车，原来是采用电启动。由于原设计问题和长期使用的原因，电启动常失灵。司机用车时，经常要用人力推动才能启动，非常不便。秀玉发现这一情况，经过分析研究，主张用了24伏电压大马达代替原来的12伏电压马达的办法来加大车辆启动电压。这一大胆的技术改造，使原来无法启动的车辆能轻松地启动，司机们无不齐声叫好。

增收节支变废为宝

旧配件的再利用是拿手活，作为一名维修技术人员她总是处处为企业着想，本着科学、负责的态度变废为宝，为企业增收节支。

xx年，一台16吨吊“变幅”电机曾经多方维修、调试，始终未能解决电机“转子”严重磨损造成的故障问题。秀玉心里明白，如果再不尽快解决问题，整台电机就可能报废。因此，她经过查阅有关技术资料后认为自己有能力把这台电机修好。于是，就大胆地揽下了这台电机维修的任务。她凭借自己所学到的知识和丰富的实践经验，给加工“转子”，经过精心装配和调试，电机如愿地投入使用。这一年，有几台机械的进口马达出现同样的故障。公司计划出两个处理方案：一是把这些进口马达外送外修理，二是更换马达整机。无论如何，这两种方案的耗费至少都要近万元。这笔钱又是她在积累的大量维修笔记中摸索，向老师傅请教后给省下了。

除了自己动手加工配件外，秀玉还经常“妙手回春”，变废为宝。工具队一台501号叉车超过了厂家合同的供应配件期，在该车电器部分的零配件市场上又难以买到的情况下，几年来，都是到废品库里翻出废品经过加工后代用的。据估算，她仅在利用废品这项，就为公司节省了大约3万余元。

勤奋好学苦练本领

提高自身素质是秀玉在技术上敢于争先的信心基础。为了培养自己的独立操作能力，她除了充分利用业余时间学习专业理论知识外，还虚心向老师傅请教。维修厂曾经有两个经验丰富的老师傅已经退休在家，秀玉为了解决技术上的一些疑难问题经常登门请教。她那锲而不舍的求学精神老师傅们无不为之感动，都愿把自己所掌握的技术毫无保留地传授给她。因此，在“青工拜师学艺上等级”、“岗位在练兵”、“争当合格劳动者”等电工项目岗位技能练兵竞赛中总能名列榜首。xx年，她和钳工班同志一起利用将近一个月的工余时间，利用废弃“零件清洗机”的电气控制箱、接触器、水箱、电机和压力泵部分，把偏转系统、线路和机械的连动部份拆除进行重新设计改造。将原来的一路加热系统设计改造成两路，对电机的运行和加热系统的起动部分分别“互锁”，使两路加热系统能根据需要，任意选择两路或单路起动，达到了线路安全负载力和降低成本最终目的。这台她自行设计、自行改造电路的“热水高压水枪喷冲式零件清洗机”诞生，告知人们她的技术已达到了炉火纯青的境地。

共2页，当前第1页12

企业员工个人先进事迹

，男，1973年11月生，xx人。毕业于工学院城市物探专业，并于探测技术有限公司工作至今。现为公司物探项目经理、物探骨干台组长、物探助理工程师。该同志在工作中积极进取，认真负责，从他那带有智慧的眼神里折射出当代大学生的风采。

该同志工作以来，努力学习党的xx大文件，认真贯彻党的xx大精神，文明员工先进事迹坚持改革开放，求实创新，不断进取，在思想上积极向党组织靠拢，是党支部培养的入党积极分子，他处处以公司为家，哪里有需要哪里就有他瘦小的身影，为公司做出了应有的贡献，尤其是XX年度，该同志在本职工作岗位上取得了显著的成绩，现将该同志的材料整理如下。

一、刻苦学习物探新技术、为公司技术提升做贡献

近几年来，地下管线探测、地下障碍物探测等物探新技术引起同行的普遍关注。高密度电法这一物探方法，在地下障碍物探测应用中有了较大的突破。为使公司在新技术领域里有所拓展，承担了高密度电法新技术的学习引进工作，他凭借其扎实的工程物探理论知识，虚心学习的奋斗精神，大胆探索，勇于实践，很快掌握了这一新技术。在xx市轨道交通m1线地下障碍物探测工程、xx市扬高中路电力隧道管线探测工程、电力员工先进事迹马鞍山市雨山湖环湖截污工程等一系列工程中，使用高密度电法这一新技术为公司创造了良好的社会效益和经济效益。

二、在管线工程施工中磨砺、在工程施工管理中求新

参加工作以来，把学校所学的理论知识和社会实践相结合，在管线工程施工中磨砺，不断向老同志学习，切磋交流施工中遇到的工作难题，他善于总结工作经验，探索出一套管线探测稳中求准、准中求快的好方法。同时他注重对计算机理论的学习，熟练地掌握了计算机数据录入、管线成图、成果表输出等应用技术，他内、外业并重，努力提高自己的技术技能和管理水平。在苏州市东环路、留园路、东中市路、白塔路、南京新港开发区工程中实施项目经理负责制。作为项目经理，为了把项目的管理工作做到有条不紊，他从项目的人员管理、质量管理、成本管理、安全管理、工期管理入手，言传身教、身体力行，白天外业工作十余小时，晚上还要整理资料，检查、企业优秀员工先进事迹材料审核各作业组的施工进度、质量记录，他一丝不苟，精益求精的敬业精神深深地打动了每一位员工，在他的带领下大家齐心协力圆满地完成了各项施工任务，也受到甲方的赞誉。在短短的三年多时间里，他先后参与、组织了、新疆、苏州、马鞍山、南京等地的多项工程施工，独立编制完成了地下管线探测、地下障碍物探测技术报告20余份。

三、以质量求生存，在社会上树立良好的企业形象

xx市漕宝路道路改扩建综合地下管线探测工程，是公司今年承接的一项较大型工程，担任该项工程项目经理，他精心组织施工人员，制定详细的施工方案，并立即召开的全体施工人员动员大会。要求全体施工人员时刻牢记“安全为了生产，农业银行员工先进事迹生产必须安全。”提高自我保护能力和大局安全意识，确保人身和财产的安全，要求全体施工人员认真执行iso9001：质量保证体系所规定的各项条款，认真做好各项质量记录，为xx市市政建设再创优质工程。他带领员工，清晨踏着深秋的薄雾起程，黄昏带着凉凉的秋风收工。晚上又全身心的投入到对白天辛勤劳动成果——原始资料的整理工作中，认真核对每一个探测点、窨井、阀门井……。外业工作结束后，又进行紧张的自检、先进个人事迹互检、终检等工作中。内业探测数据、测量数据入库、成图、图面修饰，在他的带领下，所有工作都在有条不紊的进行。探测人拿出了不怕苦、不怕累的敬业精神，在项目组全体员工的共同努力下，保质保量认真负责地完成了既定的工作任务。

共2页，当前第1页12

企业员工个人先进事迹材料

是xx部党委书记、经理。XX年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。

一、科学组织施工，努力完成任务

XX年是线的决胜年，今年元月份开工后，针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，从细化目标入手，合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给xx余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。

为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题，企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。

在日常工作中，注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390～dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，xx年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间，把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。

二、强化思想教育，保持队伍稳定

今年以来，把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“两会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取工程全面胜利，在线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

共2页，当前第1页12

2011年通信公司员工个人先进事迹

我叫，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。

年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度

从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能

记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识，树立公司良好形象

作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展！”

共2页，当前第1页12

公司安全生产办副主任先进个人事迹材料

龙，男，1969年10月出生，中共党员，现任x河x煤炭加工公司安全生产办副主任。他先后历任过维修工、胶带司机、破碎机司机、安全员、值班主任、副主任，在安全生产方面表现突出。

一、以身作则，率先垂范，带领团队创造骄人业绩

1994年，龙毕业于秦皇岛煤炭工业管理学校，在工作中，他力求上进、刻苦学习，取得了辽宁工程技术大学的后续本科学历；XX年考取了经济师，XX年考取了注册安全工程师，为做好安全管理工作奠定了基础。在他的带领下，大部分人员也都通过自学相继取得了更高的学历，使整个团队形成了比学习、创成绩的“赶、帮、超”之风气。

如何坚持正确的引导教育，增强广大职工对安全生产的自愿、自需、自求意识，提高全员安全意识，是一个很值得探究的问题。龙凭借多年的工作经验，感到解决这个问题就要以安全文化为切入点，在公司积极营造安全文化氛围，为公司形成了正确良好的舆论导向，引导和提高了广大职工安全生产意识，树立了企业安全生产新形象。

他带领下的主控室, XX年和XX年两度被授予 “优秀党员先锋标准岗”； 在—XX年度“创先争优”活动中，该党支部被授予“模范党支部”。他，现在就是这个团队的掌门人。

龙觉得自己的价值取向是正确的，自己的职业是崇高的。几年来，虽然经常劳累过度，但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献，再苦再累他也觉得心甘情愿，虽然默默无闻，但只要能把对企业的情、对岗位的爱、奉献给所钟爱的事业，只要能使企业安全生产蒸蒸日上，充满活力，就是他最大的心愿。

人们常说：一粒砂中看世界，一滴水中见人生。从普通的维修工到主持工作的公司安全生产办公室副主任，多年来，他用他那充满智慧的头脑、火一样的工作热情以及对企业的真诚和执着，一直默默地奉献着，他不仅是在实现着自己的人生价值，更用辛勤的汗水和满腔的热忱推动了公司整体安全生产管理水平的不断提升。

二、严明纪律，创新管理，提升整体安全管理水平

在安全生产管理工作当中，龙始终坚持“安全第一”和“以人为本”的工作理念，首先从各级安全管理人员入手，抓好思想建设工作、安全知识和技能的培训工作，还经常组织进行业务学习和交流，使员工都树立起了强烈的安全意识，具有了较强的业务素质和工作能力。

其次，在严格落实公司安全管理制度的前提下，根据公司各工种和岗位的工作特点，组织修定了符合生产实际的安全生产管理制度，完善了安全生产岗位责任制，做到明确分工，责任到人。

此外，在抓好基础安全管理的同时，在生产管理上，他每次都提前组织制定生产与检修计划，做好各方面沟通协调工作，合理安排生产，确保检修人员作业安全和设备安全。

在日常安全管理上，他特别注重规章制度和应急预案的修定，以强烈的事业心和工作责任感，将学习安全生产法律法规作为自觉行为，不断丰富积累安全法律法规及知识，做到学有所获、学有所用，理论联系实际，积极撰写了安全生产的心得或调研课题报告，既丰富了自身业务知识水平，又不断提高了驾驭工作的能力和综合素质，使自己从一名安全生产工作的“热心人”转变成为用专业知识武装起来的“明白人”和公司安全管理的主要业务骨干。在人、机、环、管上，从实抓好广大职工的思想、行为、技能等。对基层开展广泛的员工安全知识和技能培训、检修标准化作业，使广大职工在思想认识上深入贯彻落实科学发展观，以改革创新精神加强公司的建设，增强公司的创造力、凝聚力和战斗力。

共2页，当前第1页12

优秀公司员工个人先进事迹报告

尊敬的各位公司领导：

您们好！

自xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。

在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

一.完成情况。

计划任务292万，完成304万，超额完成12万。

二.工作管理方面

1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.

2.市场调查 ，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识   及服务技巧。

2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。

4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，[莲山~课件 ]销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。

工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在xx年度至xx年三年评为麻城购物中心优秀主管。

总而言之总结如下：

一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用到市场上；

二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额；

三、尊敬领导，团结同志；

四、遵守公司的管理制度，无违纪行为；

五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言；

六、积极主动配合公司领导开展各工作

xx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在 新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升！

黄商麻城购物中心服饰城

陈  慧

xx年2月15日