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工作总结大全集(精选20篇)

消防安全知识学习心得体会_消防安全知识培训总结

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2021

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学生实习4S店实习感悟小结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,4S店,全文共 477 字

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作为一名汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及 技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们 所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我, 才能更好的为社会服务,并且可以为以 后的工作之路做好铺垫,还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。

湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状,汽车的发展史, 了解以后的实习环境。与众多4S 店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G 级等。

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篇1:酒店总经理助理年度工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:酒店,经理,助理,全文共 4758 字

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酒店经理助理年度工作总结及计划

【工作总结导语】为大家提供酒店总经理助理年度工作总结及计划,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。作为销售员工,制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作;总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面就是小编给大家带来的文章,

酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇一

时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇二

在酒店经理的指导下,我渐渐的熟悉了自己的助理工作岗位,同时也顺利的转正了,作为酒店经理的助理,我要做的事情有很多,而试用期的助理工作,我也是从不熟悉到而今能顺利做好,回顾过去,还是得对助理的工作好好的去总结下。

一、助理工作

作为助理,我配合经理做工作,对于经理的要求,我刚进入公司酒店的时候,做的并不多,一天下来也是几件事而已,但是我感觉还是做的特别的慢,而且做的也不是太好,每天下班之后,我就反思自己一天做的事情,这样是不可行的,毕竟经理本来事情就多,而我作为助理,如果还拖后腿,那么更是会让经理对我的工作不满,我不想被辞退,同时我也是有想法的,所以在后面的工作中,我更加的积极,一件事一件事的去做好,尽量的把事情做得完美,我知道作为助理,我的工作做得好了,那么经理的工作也是能做得更加的轻松,像有时候经理需要一些数据,需要我去收集,如果能快一些,数据收集的更齐全,那么经理的工作也是能更快的完成。试用期间,从开始的只能做几件事情,到后来我能顺利的配合经理做好一天该做的事情,即使有紧急的情况,我也是能配合做好,认真的把助理的工作给做好了。

二、学习进步

在工作能力的提升中,我不但是积极的做事情,而且也是不断的学习,如果没有学习,我想我也是不能把事情做得那么好的,顺利通过试用期。不懂的我都是积极的去请教,不会的,我也是会认真的看书去了解,一点点的积累,不断的去进步,让自己能更快的适应这份工作,为经理做好事情,作为助理,在学习中进步,在工作中去成长,我也是明白虽然说是一个助理的工作,但是由于跟着经理,我接触的东西也是和基层的员工不一样的,甚至有时候经理有些事情也是我来处理,所以我在这些工作中也是学到了很多。

试用期虽然是结束了,但是我知道,要把助理的工作做好,我还有很多要学的,虽然目前能把工作做好了,但是要做得更好,一些酒店紧急的情况也能去处理才行,这些都是要我在今后助理工作中继续去学习的。在今后的助理工作中,我也是要不断的积累酒店工作经验,努力的把工作做得更加到位,更加优秀,为酒店的发展做出自己该有的一份力。

酒店总经理助理年度工作总结及计划范文篇三

今年4月份,我有幸加人某某某某有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境和工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,积极进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:

一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想认识有新提高。

首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,协助总经理做好管理工作,做到管理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要尊重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。

其次,要加强学习力度,尽快熟悉各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零开始,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识,在学中干,干中学,不断的掌握工作方法和积累工作经验,在公司领导和同事们的帮助下,我认真了解各模块工作流程,从不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入点。

再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,及时捕捉信息,准确反馈信息,积极当好决策参谋。这就要求不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,为领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,善于沟通,对做好协调工作有新认识。

首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实,雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映情况,扎实地开展工作。

其次,要勤于走动,善于沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章办法一出,就会达到效果,总经理助理必须勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。

三、以积极的态度融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界。

心态决定成败。环境无法改变,我可以改变的是自己的心态。只有认真做好当前的事情,才能不断进步,同时,我也认识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我许多锻炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉,进而把它当作我份内事情努力做好,做出成效。

努力营造温馨快乐的工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。

做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要全心全意地,热情细致地待人接物,为人处事;还要经常并善于“换位思考”,设身处地地搞服务,办实事,办好事。

四、存在问题需要新突破。

(1)学习抓得不紧。助理需具备的能力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,掌握业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习各种业务知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识灵活运用的高水平。

(2)工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法。

五、下一步工作主要围绕以下几点开展:

(1)年度经营目标推动及管理。

(2)日常绩效管理。

(3)各部门标准化工作流程推动与管理。

人事行政助理年度个人工作总结及计划范文篇四

从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行

在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

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篇2:2024教学工作总结以及来年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教研,全文共 3854 字

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本学期,高一年级以学校的工作计划为指导,以学校的教学计划为提纲,坚持”以生为本,为国树人”的办学理念,强化“以生为本,自主发展”的育人观念,努力践行“事事是教材,处处是学堂,人人是教师”的育人模式,从教育策略、教学策略、管理策略、形象策略等方面深入探索,不断改进,继续深入地推进课堂教学改革,为提高雷州一中的教学质量作出我们的一份努力。

一个学期结束了,我们在郑良胜副校长的指导下,我们年级认真贯彻落实学校的各项工作要求,认真实践学校的教学理念,现把我们的一学期以来的工作总结如下:

一、为树立学生学习的自信和远大的目标,对学生进行理想教育。

针对高一新生,他们刚刚从初中毕业,对于高中一切都感到新鲜和富有挑战性,我们给他们树立信心,我们专门组织一个主题班会《站在新的起跑线上》,让他们树立自信心和远大目标,同时我们请了20__届的优秀高三毕业生,给他们作关于高中学习经验介绍会,让他们从中体会到高中的学习应该如何学习。

二、狠抓常规教学,确保教育质量优质化

开学不久,我们级组根据学校教导处和教研室的工作要求和学校的教学管理细则,教导处在不同时间对全体教师进行教学业务检查。为真正起到业务检查的有效性,我们级组对老师的业务还有体现如下。比如对教师备课、作业批改等的检查,有统一上交检查形式,对学生作业的检查,有抽查、有上交统一检查,有进教室直接检查。这些工作对教师的教和学生的学起到了很好的推动作用。

更好的让学生规范作业、规范答题,规范各备课组导学案的制作,我们分别要求备课组组织老师和学生进行作业展评,模块检测优秀试卷展评和各科优秀导学案展评。

三、科研兴教,狠抓教育科研

在年级管理组的正确领导下,高一年级以“科研兴教,以研导行”的教育科研思想,全面规范年级科研工作,着力提高教育科研水平,进一步促进教师的专业化发展。具体说,主要抓了以下几项工作:

1、教研活动组织。

每周一到周五分科类在统一地点,以备课组为单位,实行领导包组,进行集体教研活动。在教研会上,老师们积极发言、讨论。统一教学目标和教学重点,依据,单元备课——课时备课,的思路,集思广益,准确确定教学目标、教学重点和难点,结合本周的学生出现的常见错误,学生出现陷入疑难问题,大家拿出来一起讨论。大家各出自己的观点 ,加强老师之间的能力合作。加强了理论与实践的相结合,做到了知识共享。

在分时备课上各学科教师严格按照备课规范的要求,认真备课。从各学科的教案总数上看,时数足、一课一案。

2、坚持、落实听课与评课活动。

高一处级的新老师很多,同时又有许多从高三留下来的骨干老师,所以相互听课就非常关键,所以我们认真开展听课评课活动。为加强教师间的业务沟通和相互学习,及时解决教学工作中出现的问题,根据年级的实际情况,年级部作出相应相要求,从下级领导到级长,到老师,我们老师作了详细的要求,从听课数量、听课组织、教师听课要求都作了强调。

3、坚持数据分折和评比落实

每次月考后,我们都组织老师认真评卷,然后录分,在教研室指导下,对学生成绩进行不同方向评比,其中体现老师个人比较,班级比较,老师个人教学等级评定,班主任工作评定。同时突出尖子生成绩跟踪,临界生成绩跟踪,图音体学生成绩跟踪。学生干部成绩跟踪

四、青年教师培优工程

鉴于高一年级青年教师多,教学经验不足的实际情况,我高一级部依据学校的有关精神,秉承学校重视青年教师培养的优良传统,本着“新老结合,由老帮新,知学好问,敢于担当、敢于创新”的原则,从开学伊始就制订并实施了一系列的青年教师培优工程,具体工作的开展情况作以下陈述:

1、教育先行,理念为先——青年教师理论学习

由于青年教师一般都是由学校直接进入学校,由学生直接转变为老师,知识丰富但运用能力较弱,工作激情有余但经验不足,在开学初始,学校组织教导处和教研室对对新进一中的所有青年教师进行了理论培训。会上陈鹏隆副校长,教研室陈衡主任分别带领大家学习了新课改的有关文件,并针对我校的具体实际情况做了详尽的说明和阐释。

理论学习的开展使青年教师在理性上认清了自己的角色转换,意识到了教育必须与时俱进的真理,为以后的教学工作开展奠定了良好的理论基础。

2、新老结合,以老帮新——新老教师结对子活动

1、得益于郑保书校长的重视,返聘了特级教师“郑如鹏主席”,下管我们高一语文组,让我们高一语文组老师倍感高兴,特别是刚刚毕业的老师。他们有了名师的指导,更是如虎添翼。同时其他科组新老结合,以老帮新,他们结对子,帮助年青老师快步成长。同时我们认真落实新老师的“汇报课”,备课组长认真组织老师进行听课,然后集中评课,让老师从中学习如何进行有效教学。结合学校举行的青年老师说课比赛,本年级进行级内比赛,推选出优秀选手参加学校比赛。其中有卓小绢,李琴珠,梁海娟等优秀选手,同时利用学校的对外公开周,本级先在备课组内部推荐,然且级组老师认真听课评,利用集体的力量,为兄弟学校推出最优质的公开课。其中梁海涓,陈金连等被评为优质课

4、教学业务,紧抓不懈——常规业务检查

为更好的促进青年教师在业务方面的成熟,在10月26日对高一年级全体教师业务检查后,在教务处的领导下,我高一年级又专门针对青年教师做了一次全面实际的常规业务检查,检查内容涵盖教案(详案)、导学案、作业本、纠错本、作业批改记录簿、听课记录、理论学习笔记等七大块内容。

检查结果令人非常满意,绝大多数青年教师在常规业务方面做的都比较出色,尤其是教案的编写非常仔细完整,

五、全面推行“导学案”教学模式。

为了突出落实学生的主体地位,体现主体参与意识和自主发展的教学目标,培养学生学会学习,学会创新,加强能力培养,增加课堂教学的高效性,结合我校实际,我们全面推行“导学案”,借用20__年1月30日,在大礼堂多媒体举行“雷州市优质课比赛”示范课观摩活动,示范课上,讲课老师充分运用学案,借助多媒体授课,展示了生动、鲜活、精彩的课堂教学,无论是教学内容,还是课堂设计,都给人以全新感觉。能过这个活动,让老师们明确导学案的作用。

六、扎实推进学法教育系列活动

为激发学生学习的兴趣,调动学生学习积极性,培养学生自主学习的能力,高一年级部就全体学生开展了学习方法教育活动。为配合这一工作的开展,采取了多种方法并施,以期达到预想的效果:

1、成立学习兴趣小组

为培养学生学习兴趣,促进学生全面发展,高一年级在开学初在行政领导会议上明确提出要大力提倡学习兴趣小组这项工作,在领导内部形成统一的指导方案,在第5周的班主任会议上,对班主任作出详细的工作安排,指导班主任如何成立学生兴趣小组,在后面的工作中,陈衡主任,王光巧级长经常督促班主任要扎实推进这项工作,黄涛副级长亲自指导班主任如何操作学习兴趣小组,如何激发学生的学习兴趣。在这顶工作布置之后,班主任们都按照级组要求去执行,在第二次月考成绩之后,就有许多班级通过学习兴趣小组拉动了学习成绩的提高,例如:高一(8)班,高一(20)班,在本学期的期末收集学习小组总结材料过程中,我们发现很多班级做得特别好,其中高一(2)班,材料特别突出,其中包括小组管理原则,小组奖励方案,小组成员,小组口号,小组总结,特别突出小组成绩变化情况。 通过学习兴趣小组的管理,其中高一(2)的期末成绩发生大副改变,其中数学科在前几次月考中都比平行班少6分,这次期末和平行班的平均分就没有差别了。还有物理 、生物科都相应的变化。

2、作好成绩分析和经验介绍

每次月考之后,我们都要求班主任总结月考成绩,重点分析成绩变化情况,对于特别学生给予重点表扬,要求成绩优秀的学生作学习经验介绍。

3、作好月考动员大会

为进一步激发学生学习的热情、活跃班级学习气氛,促进班级团结向上、顽强拼搏的意志品质。我们第次月考都作动员大会。

4、认真做好考前、考后工作安排,狠抓考纪、考风建设

每次月考或期中、期末考试前,高一年级结合考试前后的教学工作实际,制定出详细的考后工作计划安排,可以有效地的组织教学,切实提高学生学习的高效性。召开班主任工作会议,落实考纪工作,召开学生大会,对考纪 考风大发宣传,对于违反考纪、考风的学生给予严重的纪律处分。

5、认真做好老师教学调查和学情调查反馈

高一年级根据期中考试前所反映出的突出问题,做了一次全面而细致的学情调查反馈,并在最短的时间内将反馈信息表送至班主任及各科任教师手中,加强了师生之间的真情交流,从而达到了学生知道怎样学和教师该怎样的效果。为进一步了解学生对老师评,同时利用学校设备,老师进行评加

6、作好文理分科引导工作,落实学分管理

第二次月考后我们先在班主任会议上对班主任培训,如何指导学生选择文理,在高一家长会议上,陈衡主任在每16周家长会上作了重要发言,指导家长如何指导子女选择文理,作到让学生充分发挥他们的长处,发挥他们的特点。在学期结束,教导处曾幽副主任对学生的学分进行鉴定。

7、成立英语角活动

英语备课组在劳汝玲组长的组织下,英语备课组通过组内老师的选拔,选出英语口语突出的学生,然后通过购买音响,每周二,周四下午6:30-7:00在观礼台前开展英语角活动,深受学生的欢迎,每次都有许多学生自动来参加,效果很好。

今年高一教学各项工作的顺利开展,我们在这里尤其要感谢的是学校领导的关心和支持,伴随着春节步声渐近,我们又将迎来新的学年,接受新的任务,我们面对的一切,都是新的,在这里,我们向学校领导表示,我们全体老师决不辜负校领导的厚望,总结经验,虚心学习,努力工作,开拓创新,争取两年后,创造佳绩,为一中争光

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篇3:语文教师实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 1401 字

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语文教师实习总结

在一个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

二、教学工作方面

1、听课

怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。

2备课与上课一周时间转眼即逝,在科任指导老师的安排下,我们开始进行备课。备课不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。由于我们是新老师

在学校里虽有微格训练但那毕竟都是自己的同学,与小学生是有很大不同的。因此在备课的时候必须充分考虑学生可能会出现的问题。语文它是人文性与工具性的统一因此在备课的时候要充分考虑到语文的学科性质。不能有所偏失。对于老师而言,最大的疑惑应该是“教师要教到什么程度”。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。目的不一样,我们的注意点就不一样。刚看教材的时候,觉得一篇课文(精读课文)40分钟怎么就讲初读部分;后来备课,发现要讲解的问题很多,一节课能把字音字形字义及初读课文讲完就已经很不错了。或许是知之越多,越是觉得难以着手。由于缺乏经验,在学校的时候也缺乏必要的训练,我们对教材的处理、对讲授内容的把握做得并不到位。对于科任指导老师谭敏老师的提示,我像是如获至宝,尽量根据谭老师的安排来备课。谭老师对教案进行反复修改,我也经常与另一位语文实习老师互相提问题,大家都期待真正上课那一刻的到来。3上课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,谭老师老师会细心讲解哪些是重点,怎样突破难点,怎样自然过度,并提议要多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。他态度温和,经常面带笑容,即使是批评,我也能欣然接受。

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篇4:客服工作总结及工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 1119 字

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转瞬间20_年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20_年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20_年初步完善的各项规章制度的基础上20_年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----__区首次进户抄水表收费工作。

六、__区底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在__月份完成了_#、_#的收楼工作;同时又完成了部分__区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐活动

在得知__的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在20_年的工作基础上,20_年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

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篇5:银行年度总结大会讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:银行,全文共 880 字

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同学们、老师们、家长朋友们:

早上好!

岁月如水悄然流逝,生命如歌娓娓动听。20xx——20xx学年度第一学期在全体老师和同学的共同努力下,即将画上一个圆满的句号。在这里,首先请允许我代表学校领导,向一学期以来辛勤耕耘、无私奉献的各位老师,致以衷心的感谢!也请允许我代表全校教职员工向一学期以来勤奋好学、不断进步,在各方面取得成绩的全体同学致以真诚的祝贺!

老师们、同学们,即将过去的20xx——20xx学年度第一学期是"喜报频传、佳绩不断"的一个学期:在这个学期中,让我们为所有为我校增光添彩的老师和同学们喝彩吧!希望全校师生再接再厉,不停止拼搏奋斗的脚步,以此为新的起点,在下学期取得更大的成绩!

对曹主任工作总结做一个肯定……

同学们,假期来临了,为了过一个健康而有意义的寒假。首先,要注意安全。对安全总结说一下……

特向同学们提出以下几点要求:

1、过一个平安的寒假。确保生命财产不受侵害,保护生命、维护生命,让家长放心、让学校放心,远离各种危险,尤其要注意安全燃放鞭炮。

2、过一个充实的寒假。认真完成有关的作业,休息之余不忘读书,动员家中的人一块读书,营造书香家庭。高年级的同学要组织开展好社会实践活动,搞好"四个一"活动,即当一天小主人、写一篇作文、开展一项社会公益劳动、学一种生活技能,开学后评比交流。假期坚持锻炼,动员家长共同参加各种形式体育锻炼。

3、过一个文明的寒假。在家做好孩子、在社会做好少年,让文明之花处处盛开。遵守法律法规,不做违法乱纪的事、不和品行不好的人交往、不损害公物、不损人利己,尊老爱幼、救助贫困,语言文明、待人和气。

4、过一个亲情的寒假。加强亲情交流,把亲情带给家人,怀感恩之心,感恩父母长辈,听从长辈教导,孝敬长辈,让每位亲人心情舒畅,精神愉快。

5、过一个节俭的寒假。在寒假中勤俭节约,不乱花钱、不乱要礼物,不给家长增加负担。正确使用压岁钱,不比吃穿、不铺张浪费、不给家长提出过分要求,体谅家长的艰辛。

最后,提醒同学们记住下学期回校时间:20xx年2月7日,全体学生报名注册。最后,我代表学校预祝老师们同学们寒假过得安全、愉快、充实。

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篇6:总结大会上的讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 1957 字

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各位老师各位同学:

上午好!期中考试已经顺利结束了,这次考试同学们以诚信的态度和良好的考风考纪,向老师、向家长、向学校交了一份满意的答卷。借此机会,我代表学校向为学生的成长进步而勤奋耕耘、默默奉献的老师们表示衷心感谢!向获奖的同学表示热烈的祝贺!

老师们、同学们,应该说,这半学期在广大师生的共同努力下,我校各项工作都取得了令人瞩目的成绩,学校面貌也发生了巨大的变化:校园美丽了,环境干净了、你们品德高尚了,行为规范了,成绩提高了。

同学们点点滴滴的进步离不开全体任课教师的辛勤努力,他们为了每一位同学的进步付出了心血和汗水。刻苦钻研教材,认真上好每一节课,仔细批改每一份作业,耐心辅导每一位学生,这次涌现出31名优秀学科教师,尤其是班主任工作更是辛苦,从早到晚陪伴大家学习生活,指导同学们健康成长,涌现出了9名优秀班主任,老师们,我们肩上的责任关系着学生、家庭和社会的未来,只有以充满着无私和宽容的爱心投入工作,才能无愧于我们光荣而神圣的职业,我们要以高尚的人格感染学生,以文明的仪表影响学生,以广博的知识引导学生,以博大的胸怀爱护学生,我希望我们每一位教师都成为学生欢迎、家长满意、同行敬佩、社会肯定的优秀教师。

刚才表彰的十佳、十优学生,这些同学在学习中严格要求自己,自信自强,这些同学通过坚持不懈的努力换来了可喜的成绩!还有认真负责的24名优秀学习小组组长,是我们学习的榜样,我们表示祝贺,我们把掌声同样献给虽努力但没获得表彰的同学,你们因为某些原因,没获得理想的成绩,但你们不要气馁,分析原因,只要有信念,只要努力,成功一定离你们不会远的。

老师们、同学们,这次考试成绩是明显的,然而期中考试的成绩也暴露了一些不足,比如有的同学退步较大,有的同学学科发展不平衡,出现了严重的偏科现象。所以,期中考试除了检验前一段时间的学习效果外,也为我们提供了一个反思的机会,一方面反思我们老师的“教”,一方面反思我们学生的“学”。全体师生一定要针对自己的考试情况,做一次认真地总结,这次考试只是我们的一个加油站、检测站、里程碑,路还很长,我们要总结经验,吸取教训,亡羊补牢,争取下次取得好成绩。

下面我对下一阶段的工作提几点希望和要求:

1、各班级、各同学要很好地总结这次考试,认真分析得与失的原因。同学们要切实多从自己身上去反省,不要怨天尤人。在同一间教室,同一位老师授课,大家的起点相同,好与坏的悬殊很大,就要从自己身上找原因,认真地反省自己的学习态度、学习方法。学习成绩的取得,靠的是良好的学习方法、靠的是勤奋,靠的是平时不懈的努力。

2、希望同学们要面对成绩,不骄不躁。面对失败,绝不气馁,失败并不可怕,可怕的是不从失败中吸取教训,或在失败中消沉,失败了勇敢地爬起来前进,你们要保持积极向上的良好心态,要有百折不挠的毅力,把握住有限的时间,继续刻苦拼搏,争取在期末考试中取得优异的成绩。

3第三要发扬勤奋学习、刻苦钻研的拼搏精神。俗话说:“勤能补拙”、“天道酬勤”,勤奋与刻苦是取得成绩与成功的基本条件。不满足这个条件,任何天才也无济于事。相反,如果做到勤奋与刻苦,即使开始时基础差,起点低,也能产生迎头赶上的效果。勤奋属于珍惜时间、爱惜光阴的人,属于脚踏实地、一丝不苟的人,属于坚持不懈持之以恒的人,属于勇于探索、勇于创新的人。因为勤奋,安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话大王;因为勤奋,爱迪生才有了一千多种伟大的科学发明;因为勤奋,爱因斯坦才得以创立震惊世界的相对论。 “春种一粒粟,秋收万颗籽”,要有更好的成绩,我们必须踏实勤奋学习。

4、要努力养成科学的学习方法,提高学习效率。科学的学习方法是不断提升学习能力的保障。它要求我们在平时的学习中要认真听讲、自觉完成作业,善于思考,勇于提出问题、解决问题;要学会自主学习,即能依据自己的特点和基础,不断调整自己的学习,要善于抓薄弱学科、促学科平衡。上课要集中注意力,认真上好每一堂课。要自己挤时间用来查缺补漏,要保证每个学科每天都有规定的时间学习。除时间上保证外,还要注意不懂就问,要做到不耻下问,勤学好问。

5、劳逸结合,一定要保证足够的睡眼时间。睡眠是最好的休息,休息好是学习好的保证。我希望同学们每天按照学校的作息时间,按时休息,不要在教室内、校园外搞一些违反校纪班规的事情,只有这样,你才会有充足和旺盛的精力投入到紧张的学习之中。

同学们,就在我们开会的这个时候,时间并没有停下他的脚步。或许又是一转眼,大家又要迎接期末的来临了。我们希望通过本次总结表彰会,能够进一步激发起同学们争先创优意识。希望我们的受表彰的同学能够再接再厉,百尺竿头;严于律己、做好表率;希望其他同学,以受表彰的同学为榜样,奋起直追、勇往直前!最后,祝同学们学习进步!老师们工作愉快,合家欢乐,谢谢大家!

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篇7:2024年护理工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:护士,全文共 1196 字

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一、护理质量管理

1、修订护理质量标准、护理岗位流程。

2、成立院科二级护理质量管理小组,明确职责。每月1-2次护理质量大检查。

3、护士长参与总值班,完成晚夜班查房每周至少3次。

4、护理部深入病房,督导护理质量。

5、每月一次护理质量PPT汇报,结合本月护理不良事件,进行根本原因分析,有效运用统计学图表进行总结。

7、需改进的条目:明确管理目标;完善护士长工作考核指标;可行的绩效管理促进护理质量。

二、护理业务培训

1、院外培训:

1) 护理部及护士长外出培训18余人次。

2) 专科护士培训2人:ICU、血透专科护士培训2人,儿科护理进修

1人;高压氧护士短期培训1人,供应中心护士短期培训1人。

2、院内培训:

1) 实习生培训:完成实习生岗前培训5天(3天理论+2天

技能训练);

完成实习生每月讲课及实习生会议各7次,批阅实习生学习笔记120余本;发放带教评价问卷140余份,收集合理建议20余条。

2)新护士培训:完成岗前培训2期。

3)全院护理业务讲座:协助科教科完成业务学习10次。

4)学习汇报:外出学习护士长会汇报3次。

5)技能训练:每月完成并考核1个技能训练,共12个项目。

3、需改进的条目:修订护理用书(护理管理制度、质量控制标准、疾病常规、应急预案、工作流程);新护士长管理能力培养;落实院级护理业务查房;培养责任护士工作能力、老师带教能力;落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。

三、护理安全管理

1、健全不良事件管理制度,上报护理不良事件共40起(补报3起),逐例进行根本原因分析,制定改进措施,督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事件成因分析报告会。

2、规范急救药械管理;规范高危药品使用,高危药品单独存放并有标示;规范冰箱药品管理,分类放置。

3、完成核心制度全院考核,规范单线班医嘱处理核对流程,建立登记本明确责任。

4、完善各科室仪器设备使用流程,。

5、需改进的条目:组织危重病人抢救等应急预案培训演练;完善核心制度质量管理与考核标准;建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。

四、优质护理服务

1、全面开展医院优质服务科室。

2、完善护理服务满意度问卷,共发放并收回600份,每月发放、分析、总结、通报,在护士长会议上点名表扬“满意护士”130余人次。

3、需要改进的条目:明确创优方案与实施细则;更新创优领导小组,明确各部门职责;制定护理激励措施;与科室签订优质服务责任状;召开院级优质护理服务专题会议;各病区根据科内实际情况制定并发放病人满意度调查问卷,出院病人随访达到30%。

五、部门协作

1、积极配合体检中心,调配护士完成大型体检2次,小型体检多次。

2、积极配合护理系完成2019级中自护4个班的外科护理学课程。

3、积极迎评,有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项,训练时间达64小时/人。

4、配合人事科,完成护士招聘、内聘护士考核等工作。

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篇8:保安月度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保安,全文共 6241 字

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保安月度工作总结

【工作总结导语】为大家提供保安月度工作总结,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,先做一份工作总结,开个好头吧。但是工作总结要写什么内容才是正确的呢?下面是小编收集整理的文章,欢迎借鉴参考。

保安月度工作总结篇1

我于20__年__月__日进入公司,依据公司的需求,现在担任保安队长一职,担任公司治安办理作业。自己作业细心、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富作业热心;性格开朗,乐于与别人交流,具有杰出和熟练的交流技巧,有很强的团队协作才能;责任感强,能的确完结领导交给的作业,和公司搭档之间可以通力合作,联系同处调和友善,有决心合作各部分担任人成功地完结各项作业;活跃学习新常识、技术,重视本身开展和行进。

我自20__年_月作业以来,一向从事保安队长作业,因此,我对公司这个岗位的作业可以说驾轻就熟,而且我在很短的时刻内了解了公司以及有关作业的根本情况。

在本部分的作业中,我勤奋作业,取得了本部分领导和搭档的认同。当然,在作业中我也呈现了一些小的差错和问题,部分领导也及时给我纠正,促进了我作业的老练。

假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的知道仅仅是皮裘的话,那么跟着时刻的推移,我对公司也有了更为深入的了解。

公司宽松调和的作业空气、联合向上的企业文化,让我很快进入到了作业人物中来。这就比如一辆正在进行磨合的新车相同,一个好的司时机让新车的磨合期缩短,而且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的功能。咱们公司就是一名优异的司机,新职工就像是需求渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会愈加严格要求自己,在作好本职作业的一起,活跃联合搭档,搞好咱们之间的联系。在作业中,要不断的学习与堆集,不断的提出问题,处理问题,不断完善自我,使作业可以更快、更好的完结。我相信我必定会做好作业,成为优异的公司名称中的一份子,不孤负领导对我的期望。

总归,在这两个月的作业中,我深深领会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个活跃向上、大气磅礴的公司和领导是职工行进的动力。公司名称公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要爱惜这次时机,为公司的开展尽心竭力。

保安月度工作总结篇2

进入公司工作以来,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:

一、了解公司宗旨

对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。

我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。

二、工作方案

工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。

最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。

自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。

内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。

三、存在的问题

工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。

四、应该改进的地方

改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。

通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

保安月度工作总结篇3

回顾在物业试用期里面的这几个月里,给我感慨最多的就是感恩,首先我要感谢公司,是公司锻炼了我,改变了我,在__物业我学会了做人,做好人,我学到了什么是团队精神,什么叫一分耕耘一分收获,什么叫关心他人就是关心自己,更懂得做工作要勤奋务实,在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。随之要感谢我们的主管,没有他认真耐心的教导和鞭策,我们聚在一起充其量也只能叫做团伙,在没有加入这个团队之前,我行我素,自我观念极强。是主管带人如带兵,带兵如兄弟的作风教会了我,令必行,禁必止。下级服从上级,个人利益服从公司利益的团队精神。

在别人看来,保安员就是站站岗巡巡逻,即轻松又舒服。有这种看法的人大错特错,因为保安员就跟当今__一样,外松但内紧。也就是说,每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的弦,时刻都保持着清醒的头脑,并且随时准备防止一切突发事件的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们,部门相信我才把这个区域交给我,我就一定用最出色的结果来完成我的每一项任务,所以,保安员责任重,区域广,任务大,工作细的不能有半点马虎。

这几个月里,我本着育人不如律己的态度,严格要求自己,认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和,以礼待人,尊重上级,团结同事,工作积极性高,安全防范意识强,取得了部门领导和同事们的充分认可。

虽然在工作中取得了一定的成绩,但也有不足之处,和有经验的同事相比还是有一定的差距,主要体现在工作情绪不稳定,业务技能不足,工作经验缺乏上,这些都还要继续加强,自我管理,积极主动学习。

在今后的工作中,我一定要加强自我管理,积极努力学习,主动认识自己工作中的不足,并加强改善,下决心做到好好学习,天天向上。

保安月度工作总结篇4

在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。

一、自我审视

我于20__年__月__日成为__公司的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。

作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。

在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

二、自身的问题

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

三、转正申请

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

保安月度工作总结篇5

保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20__年的工作予以总结:

一、日常工作

今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次,学习包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。

明年的工作计划

一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。

总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。

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篇9:2024年大学生排球比赛计划与总结_大学生工作计划_网

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:大学,学生,比赛,全文共 1583 字

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2018年大学排球比赛计划与总结

xx职业技术学院系排球联赛章程

一、比赛时间:xx年xx月xx日

二、比赛地点:院排球场

三、仲裁委员会委员:吴xx老师

四、组委会委员:系团委学生会干部

五、比赛规则及注意事项:

1.遵守排球比赛规则,实行25分制,实行三局两胜制。

2.具体规则听从裁判的评判,如有争议,则有队长向裁判提出。

3.比赛共分11队伍,各队抽签分a、b两组,并实行组内循环制。

4.参赛队员必须是本班学生,若有不良现象出现,则取消本班比赛资格

5.各代表队迟到15分钟视为自动弃权,特殊情况除外。

6.如遇特殊情况,赛程另行通知;半决赛、决赛另行通知。

六、比赛时间及分组:

a组:a1—10金融班 a2—10会计3-4班 a3—11工商班

a4—10会计1-2班 a5—11会计1-2班 a6—11金融班

b组: b1—10会计5-6班 b2-10工商班 b3—11电商班

b4-10电商班 b5—11会计3-4班 b6—11营销班

七、具体时间:下午3:50

a场地 b场地

3.13(星期二) a1-a6 a2-a5 b1-b6 b2-b5

3.15(星期四) a3-a4 a5-a6 b3-b4 b5-b6

3.19(星期一) a1-a2 b1-b2

3.20(星期二) a3-a5 a4-a6 b4-b6 b3-b5

3.22(星期四) a2-a3 a1-a4 b2-b3 b1-b4

3.23(星期五) a4-a5 a2-a6 b4-b5 b2-b6

a1-a3 b1-b3

3.26(星期一) a1-a5 a2-a4 b1-b5 b2-b4

a3-a6 b3-b6

xx职业技术学院系排球联赛计划书

为了全面贯彻教育方针,响应学校提出的各项号召,丰富课余生活,培养同学们的团队精神及竞争意识加强学生的素质教育,排球运动作为一项团体运动,参与其中,无论是场上的运动员还是场下的拉拉队员,都充分体会到团队精神的重要性。比赛也促进了同学之间的相互交流,有利于建立良好的同学关系,更有利于建设和谐校园达到积极向上的作用和影响。我系特举办男女混排联赛。具体计划

一、比赛宗旨:比赛以“友谊第一、比赛第二、展现青春、展现活力”为 活动宗旨。

二、比赛时间:比赛于xx年xx月xx日在院排球场拉开比赛序幕。

三、比赛地点:院排球场

四、参赛班级:比赛以班级为单位,大一大二共12个班级参加,实

行组内循环制

五、比赛分组:比赛分a、b两组,每组各六个班级,由各班抽签

决定分组情况,详情请见章程。

六、奖项设置:比赛设置奖项,取前三名发奖。

七、体育部负责监督实施,各部协作配合。

系男女混排联赛总结

排球运动作为一项团体运动,参与其中,无论是场上的运动员还是场下的拉拉队员,都充分体会到团队精神的重要性。本次联赛促进了同学们之间的相互交流,有利于建立良好的同学关系,更有利于建设和谐校园达到积极向上的作用和影响。通过这次比赛,不仅锻炼了我们的身体,展示了我们的运动水平,而且充分体现了我们学生奋发向上,不畏艰难的精神风采,增强了我们的团队意识,达到了锻炼,振奋精神,激昂斗志,增强信心的目的。

在这次比赛中,全体运动员敢于拼搏,敢于进取;裁判员忠于职守,公正裁判,工作人员服务周到,任劳任怨。虽然大家都非常辛苦,但是全体运动员、裁判员、工作人员都能够服从安排,应从指挥,坚持并且积极的参加和组织比赛。大家的共同努力才保证了比赛的圆满成功,最终xx班夺得冠军!!!

我们也将从中吸取经验,扬长避短,多放心思,多做努力,多注意细节性的东西,不断提高自身组织能力,提高办事效率,积极改正此次不足之处,争取在今后比赛中,取得更加优异的成绩。在以后的学习和生活中,我部会积极的策划学生活动,让我系学生的活动更加丰富多彩。让我系体育部更加辉煌!

系学生会体育部

xx年xx月xx日

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篇10:施工监理顶岗实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2089 字

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施工监理顶岗实习总结范文

为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就这四个月监理工作情况总结如下: 一、服从领导的安排,认真履行本职工作

我于20xx年x月来到xx市工程建设监理事务所中国茶博汇项目监理部,在项目监理部领导的合理安排下,我担任了资料员及监理员一职。刚开始,我对资料员这一工作的概念还不是太清楚,以为只是收、发资料或完成项目部的一些文字处理等工作。但随着工作的进展、自已不断的学习、探索使我逐渐明白了资料员的基本职责:

1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。

2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记,并建立了合理的台账。

3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

5、每天的资料管理工作,记入工作日志当中。

在此期间,我认真学习了公司总部下发的相关文件材料以及建设单位的总体工作思路与措施和建筑工程施工技术资料的相关内容。通过自身的学习和同事的指导,我懂得了监理资料是工程建设过程中,监理进行监控的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,是监理工作科学化、规范化、法制化的标志。同时,监理资料是反映监理工作水平,是衡量、评定监理工作的重要依据。

作为监理资料员,认真做好资料的收集、整理工作,在工程中有着举足轻重的作用。到项目部后,在领导明确了自已的工作职责和分工后,就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,特别是通过公司质量管理体系文件的学习,很快的进入了工作状态。

由于从事资料员工作的时间限制,在很多方面存在许多的不足之处,在今后的工作中我会更加严格的要求自己,努力钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成相关方面的工作。

二、规范自己的言行,提高现场工程管理水平

为了进一步加强学习和了解掌握施工过程,项目部总监安排我到施工现场进行监理工作,并安排了专业知识过硬的工程师带我,主要配合、协助土建工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地,我积极主动接近业主和施工单位与他们沟通,认真学习相关规范要求以及查看工程图纸,在专业监理工程师的精心指导下,逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求,有利于在现场开展监理工作。 在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。

在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。

在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。

三、加强日常学习,努力提高业务素质

业务素质是监理履行职责的基础条件。作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。

我很高兴能够来到泉州市工程建设监理事务所,也很荣幸能够接触到这么多专业知识过硬、工作经验丰富的工程师,在工作上给了我很大的指导和帮助,使自己在实践中能够充分的将所学的理论与实践结合起来,虽然在开始的过程中碰到了诸如专业术语等方面的一些障碍,但是更使得自己明确了自身的不足,努力学学习,塌实工作,积极面对每一次新的机遇、新的挑战。监理部常接到了公司寄来的规范、标准,要求我们在一个月内全部打成word格式版本,工作量很大;在领导的合理安排下,我们通过借助转换软件的办法等,基本在规定时间内顺利完成,虽然任务完成的有些冲忙,但是通过这些规范、标准的接触,我们还是间接地学到了很多相关方面的专业知识。对我们在今后的工作中也起到了很大的引导作用。 在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

共2页,当前第1页12

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篇11:实习总结2024_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 760 字

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实习总结2016

短短几天的社会实践结束了,虽然时间不长,但是却让我对自己的专业有了更多的接触和了解,对自己未来要走的路也有了初步的计划。对于我来说,这次的实践,收获颇丰。

时至今日,我所学到的都是书本上的理论,殊不知,要想实现从理论到实践的链接,还有一段很长的路要走。我们看到学长们开始工作时,首先就是要到工地上做三个月的民工,能够坚持下来并且表现好的,就可以留下来长期在那里做。虽然听起来这个考核对于大学生来说很残酷,但是这却是实现从理论到实践链接的必不可少的一步,而且“吃得苦中苦,方为人上人”,想成功,就必须做好吃苦的准备。能够坚持下来的人,我想,他们应该也会变得很坚强吧,心理承受能力也会随之提高吧。

有很多人没有选择留下来还有一个重要的原因就是没有及时转变自己的心态,高高在上的心态不可能会愿意在工地上跟民工同吃同住,也不可能会愿意低下他的头颅去跟前辈去请教问题。所以,要及时转变自己的心态从一个大学毕业生转变为一个工作上的后辈,敢于去跟自己的前辈们请教问题,能在那三个月之中跟民工打成一片,获得他人对自己的认可。对于同事们,无论自己的母校是优于他们还是优于他们还是劣于他们,进了同一家企业,就是站在了同一个起跑线上,能不能在企业里生存下去,完全靠自己日后的表现,而不是出身的学校。转变自己的心态,做一个好学者,好问者,多去思考做事方法,积累经验,争取更快地适应新工作。

俗话说“见多识广”,多岗位多锻炼也是成才的方法之一。只有身临其境地去了解一份岗位,懂得它运作的方式,才能在有朝一日作为领导者时,提出改进部门的有利建议,促进整个工程的顺利运作。

对于在校大学生,要想更好的适应工作,应该在大学期间多接触一些与专业相关的东西,做好以后的工作规划,就不至于在毕业的时候对自己的前途毫无想法,多做准备就能在将来多些从容。

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篇12:2024初中教学计划总结教师方案

一、教学要求

1.七年级(上)数学教材是全套教科书的基础内容,要注意教学目标的把握,注意好与小学知识的衔接。教材虽然淡化了有关概念的教学,但教师要注意分寸的把握,了解教科书的变化及用意。要抓住方程这条主线,带动有关知识的学习。相关整式知识要根据需要把握。对“图形认识初步”的教学要求也应突出基础性,要注意丰富学习资源,帮助学生建立空间观念。要注意“阅读与思考”“观察与猜想”“实验与探究”“信息技术应用”等内容的利用,适时安排,加深认识,开阔眼界,增长见识,提高运用能力。练习要适当、适度、适时,如有理数的运算,一元一次方程的解法,列式子表示数量关系,一些基本几何图形的表示方法,不同几何语言的相关转化等基础知识和基本技能,对后续学习具有重要作用,因此要注意掌握,打好学生基础。对课本中练习题,“复习巩固”“综合应用”“拓广探索”要把握练习的时机,对一些情境性强,建立模型要求高的习题,要注意培养兴趣,不搞一刀切。计算器运算使用要求学生学会,但不能代替笔算能力。总之,要打好基础,防止分化,落实目标。

2.八年级(上)人教版教材,要求教师尊重教材的编写体系,对一些七年级学习过而掌握起来有难度的内容[如不等式(组)的应用问题],在八年级教师要作必要的补充,加强必要的练习,要加强数学与生产实践的联系,加强“全等三角形”“轴对称”等图形的认识与了解。注意发展统计观念,培养统计意识。课堂教学中,要注意从身边的实际问题出发,和学生一起去探索,去发现数学问题。要妥善处理好落实基础与培养能力的关系,努力提高课堂教学的效率,反对把大部分练习留在课外,加重学生过重学习负担的做法,对单元练习与检测,要处理好分散与集中的关系,及时地查漏补缺。教师要研究各种课型的上法,最大限度地大面积巩固学生基础,且使学生用数学解决问题的能力,迈上一个新台阶。

3.九年级(上)数学教学,要努力处理好落实双基与培养创新精神与实践能力的关系,处理好学科知识内的逻辑联系,处理好学科知识与科技、社会生活、学生实际以及其他学科之间的关系。本学期要上完上册的六章内容,这六章内容要注意基础性和应用性,在课时安排上充分保证新授课的时间。防止偏、怪、难的重复训练,部分九(下)内容,如“直角三角形的边角关系”、“二次函数”部分内容适当提前,让出时间给下学期的全面复习。要注意不同学生的不同要求,对学有余力的学生,要加强指导,让其更好的发展。对大面积而言要注意降低起点,加强基础,加强主干知识的练习与巩固。

二、教学进度

七年级:期中考试前可授完第二章第三节。一般不落后于第二章第二节(考虑假期),期中考试后授完本册全部内容。

八年级:期中考试前可授完第十三章第二节或第三节,期中考试后授完本册全部内容。

九年级:期中考试前根据各校进度授完九(上)三分之二左右内容,期中考试后授至九(下)第二章部分内容(具体以市调考进度为准)。

三、教研专题

1.数学教学目标分解与活动单元的设计与研究。

2.课型研究

3.教学模式与复习效益研究

4.中考数学命题研究

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篇13:上半年工作总结致辞

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 2436 字

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同志们:

这次会议的主要任务是,贯彻落实市委理论学习中心组读书会精神,认真总结和分析上半年的工作情况,研究部署下半年的各项工作,进一步动员全县上下认清形势,坚定信心,攻坚克难,只争朝夕,确保完成和超额完成全年的目标任务。今天,10个镇、5个县直部门和8个重点企业的负责同志分别作了典型发言。大家的发言目标明确,思路清晰,重点突出,措施有力,充分体现了加快发展的信心和士气,下一步关键是要落到实处,抓出实效。

今年以来,全县上下坚持以保持共产党员先进性教育 活动为契机,以科学发展观统领全局,切实按照“12335”的工作思路和要求,抢抓机遇,加快发展,团结拼搏,排难而上,经济社会保持了良好的发展势头,绝大部分指标都实现了时间过半、任务过半的目标。

一是经济实力大幅增强,经济结构进一步优化。全县完成GDP39.5亿元,同比增长20%;三次产业结构由上年的12.7:58:29.3调整到11.7:60.4:27.9。财政总收入完成4.2亿元,增长30%;其中地方财政收入2.2亿元,增长58%;国、地两税收入3.6亿元,增长26%。城镇在岗职工平均工资5853元,增长11%;农民人均现金收入2373元,增长33%;居民储蓄存款余额41亿元,增长12%;各项贷款比年初增加12亿元,居全市之首。全社会完成固定资产投资27亿元,增长93%;规模以上固定资产投资23亿元,增长129%。工业经济效益综合指数为240%,增长35%;全县规模以上工业实现增加值18亿元,增长58.3%,高出全市平均增幅18个百分点;销售收入62亿元,增长50%;利税4.1亿元,增长99%;利润2.3亿元,增长161%。利税、利润增幅均居全市第一位。

二是重点工作靓丽多彩,招商引资成效显著。进一步健全完善了决策目标、分工负责、监督考核三大体系,对66项重点工作实行县级领导包保责任制,13个专项工作组强力推进,创造了许多新亮点和经济增长点。全县施工项目270个,居全市第一位;续建和新开工重点项目29个,其中过亿元项目12个。新增规模以上工业企业26家,总数达到109家,增长31%。渤海油脂、京博石化、香驰豆业3家企业实现销售收入进入全市前10强,京博石化、华润油化、新日钢板、渤海油脂4家企业实现利税进入全市前20强。11家列入市政府重点调度的工业企业实现销售收入、利税、利润分别占到了全县规模以上工业企业的77%、88%和89%。兴福黑白铁市场被命名为全国重点现代化批发市场,京博物流中心被列为省重点物流配送企业。“三农”工作呈现新局面,在全市率先全部取消农业税,为农民减负1800多万元;落实粮食直补面积42万亩,贴补资金550万元;41万亩小麦总产18万吨,增产22%。发展优质高酸苹果7000亩,发展樱桃谷鸭大棚757个,建成养殖小区12个。我县被列为全市农业产业化示范县,农产品质量检测中心建成并投入运营,省级重点农业龙头企业达到7家,申博棉业、富泰油脂、珍一食品等6家企业通过市级重点农业龙头企业考核验收。招商引资共引进市外项目217个,其中,在建项目200个,投产项目17个;实际到位外资46亿元。县委、县政府领导带队,先后四次集中赴上海、福州、天津等地开展招商考察活动,达成合作意向50多项,协议利用资金近30亿元;第三届小戏节期间,共签约招商项目18个,总投资额达到8.5亿元。

三是城乡面貌焕然一新,基础设施建设成绩斐然。以工业化带动城市化,以城市化促进工业化。聘请上海同济大学规划专家编制了新一轮城市发展规划,搭建起了中等城市的框架。投资近3亿元,高标准建设了新城二路、工业西路等13项基础设施工程。特别是全长12公里的新城二路,作为城区建设的“重头戏”和“新亮点”,成为建设效率最高、质量最好、速度最快的基础设施工程;也将成为县城与滨博高速和滨城区对接的主干道。工业西路、博城五路东西延伸等公路将于近期通车,县行政中心大楼正在紧张施工,县交通局、公安局、国土资源局等单位搬迁工作全部完成,阳光花园、欧亚小区、顺天福地花园建设进展顺利。“三大经济隆起带”快速膨胀,兴福镇新建、续建工业项目85个,其中投资过亿元项目6个、过千万元项目45个;此文来源于第一范文网镇引进项目22个,其中15个项目已经开工建设。“五个对接”工程快速推进。吕艺镇投资500万元,实施了与陈户、京博工业园的对接,拉开了县工业东区10平方公里的框架;店子镇投资270万元,通过建设两纵一横三条骨干道路与兴福镇积极对接;庞家镇投资400万元,加快镇工业园、庞陈路与新城二路的对接;纯化镇投资400万元建设工业南路、北路,加快与陈户工业园对接;渤海油脂、香驰豆业、鲁丰铝箔等自办工业园开工重点项目12个,扩大面积3000亩,有效实现了与县经济开发区的对接。

四是社会事业全面进步,“和谐此文来源于第一范文网”进程进一步加快。成功举办了第三届“中国滨州?此文来源于第一范文网国际小戏艺术暨董永文化旅游节”,进一步擦亮了此文来源于第一范文网是“中国戏曲之乡、汉孝子董永故里、吕剧发祥地”的三张名片。人口与计划生育形势进一步好转,“三违”整治工作成效明显,全国婚育新风进万家活动及全省新型生育文化建设项目试点县座谈会在我县召开。我县申请国家专利16项,先达化工被认定为国家级高新技术企业,鲁丰铝箔的包装用铝箔列入国家火炬计划,京博农化、万事达、华兴机械的三个项目列入国家重点新产品计划。县职业技术学校开展创建“滨州市第二高级技工学校”活动,我县的成人教育工作经验在全市推广。成功举办了县第四届全民运动会。新型农村合作医疗试点工作进展顺利,参与群众14.4万人,总人数达到18.3万人,完成全年计划的99.9%。“平安此文来源于第一范文网”创建深入开展,严打整治、“心防工程”、安全生产管理成效明显;信访工作开通群众来信“绿色邮政”,进一步畅通了信访渠道。离退休职工的离退休费全部实行社会化发放,“两个确保”实现应保尽保。

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篇14:金工实习小结[页3]_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1009 字

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金工实习小结

关于创新:在铸造时我提出在砂箱划线的方法被证明是不可行的。另外,在线切割时我感到一笔画图形的难以创作,所以想改进加工方法,使得线切割不仅仅可以加工一笔画图形,目前采用的钻孔穿线的方法费时费力,难以方便地实现,受到后来焊条电弧焊的启发,我认为可以采用另一种方法:在薄板上下两侧各安装一根距离薄板足够近的金属丝,其材质应有高熔点和强导电性的特点(导电陶瓷之类的特殊材料),让产生的电弧击穿薄板以达到切割的目的,其可行性尚未与老师交流。在数控车加工时我感到自己求坐标再输入数控车这个过程复杂而容易出现错误,如果要生产更加复杂的零件就很可能出错,所以我认为可以借鉴数控铣的方法,直接用相关的设计软件生成坐标代码,免去输入坐标这一过程。铸造加工我认为也有可以改进的地方,比如我在手工造型时,总是出现断裂的情况,并且也总是有很多细节砂型反映地不够具体。针对这种情况,我认为我们可以试着采用一种全新的制模方法:液体制模。我的思路是这样的:我们可以在特定液体中沉入需要复制的零件,然后降温,使得液体凝固,在最大横截面切开并取出零件,用于现在铸造类似的方法做出浇注系统。之后用化学方法处理凝固的液体模,使之变为高熔点的物质(这个方法的可行性有待进一步考察),然后再浇注金属液,凝固成型。或者利用电化学的方法使高熔点金属附着在有模样形状的电极上,再利用二者化学性质的差异,腐蚀掉模样,形成高熔点金属壳体。再或者用氧化的方法在模样金属光洁的表面形成致密的金属氧化物薄膜,在除去金属,行车金属模。这类方法的基础在于相应的材料是否可以做出来。车工,我在加工过程中发现:如果退刀时沿着零件表面进行,则会留下螺旋线划痕,令我奇怪的是之前的切削过程已经切过的表面应该和刀具之间是虚接触,没有力,为什么还会有划痕呢?请教师傅后知道这时应为车削不彻底的缘故。我在思考之后认为可以设计一种多刀道具,在几毫米的范围内设置处于同一条直线上的多个切割点,第一个切割点切过后再由第二个、第三个切割点进行切割,这样进过多次切割后就可能减降低车削加工的表面粗糙度,减少之后的工作量,同时减轻划痕问题,这样一来,每次退刀就可以都沿着工件表面进行,避免反复对刀的繁琐。

总之,这次金工实习给我带来了很多收获和思考,这次经历也将成为我今后学习工作中的宝贵的财富,希望今后有机会继续学习认识金属加工,生产出更多更好的工具来建设我们伟大的祖国!

共3页,当前第3页123

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篇15:期末教学校长总结讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:教研,学校,校长,全文共 740 字

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今天上午我在北京教育部参加霍英东基金会的重要会议,未能前来出席复旦中学创建“上海市实验性示范性高中”的总结评审大会,深感遗憾。谨向与会的上海市教委领导、长宁区领导和上海市教委专家组的专家们表示歉意。

上海市复旦中学的前身是马相伯先生1920xx年创办的复旦公学,与复旦大学同根同源、血脉相连。百余年来,与大学风雨同舟,沉淀了丰厚的复旦文化与精神,是复旦大家庭的重要文化源头。复旦中学在历史上曾经是“江南有数之学府”,走出了一批文化、科技领域内的大师。中学百余年来坚持“自强育人”的办学思想;遵循“博学而笃志,切问而近思”的校训;弘扬“团结、服务、牺牲”的复旦精神。这些是复旦的“根”与“源”。复旦中学有一个梦想,要从历史名校走向现代名校。如今,在长宁区委、区府、教育局的领导下,在市教委的关心支持下,复旦中学通过自身的不懈努力,使百年老校焕发着勃勃生机。正以“人文见长”的复旦特色步入上海市实验性示范性高中的行列,为实现复旦梦迈出坚实的一步。

在创建规划第一次评审中,专家组的意见引导了复旦中学的创建工作,学校在文化建设、队伍建设、教育改革诸多方面做了大量工作。为此,我感谢市教委,感谢专家们。同时,长宁区委、区府、区教育局为复旦中学创建“上海市实验性示范性高中”投资五亿余元建设西校区,这为复旦中学建设文化型、思辨型西校区奠定了基础,为优质教育惠民做了一件大好事。为此,我感谢长宁区委、区府、区教育局。我殷切期望,上海市复旦中学在通过总结评审后,努力成为上海市高中教育改革的示范、成为优秀人才培养的摇篮、成为传承弘扬复旦文化与精神的家园。复旦大学会一如既往的关心、支持、帮助复旦中学的发展。

在新年之际,祝各位领导、专家、校长们身体安康、万事如意、阖家幸福。祝复旦中学日月光华同灿烂。

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篇16:中班工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,全文共 2289 字

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一、班况分析

悠闲的暑期生活已经结束了,新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。

本学期我班插了名新生,现在共有幼儿名,其中有男孩名、女孩名。

通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。

大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。

但我们也看到存在的一些问题,幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。

本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。

二、保教工作

以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

1、保育工作

督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。

加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,下铺幼儿学习整理自己的床铺。

细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。

日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。

积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。

2、教育教学工作

尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。

充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。

进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬。

继续加强幼儿的常规培养。

在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。

根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。

重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。

继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。

结合节日开展好各个庆祝主题活动,积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新主题亲子活动;结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。

本学期我们还将开“秋季家园运动会”。我们将早作准备,积极开展训练活动。这样即能增强幼儿体质,又在比赛中取得好的成绩。

三、安全工作

我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。

四、班级管理

1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

五、家长工作

做好家长工作,提高家园共育的效果。

1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。

3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。

5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。

6、开展家园共育活动,家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。

总之,我班三位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

六、月工作安排

九月份:

1、老生入托,开展安全、常规教育。

2、整理室内外环境布置。

3、班级召开家长会。

4、更新早操内容,训练幼儿早操。

5、结合教师节开展“老师:您辛苦了!”主题活动。

6、落实晨检发牌制度。

十月份:

1、结合国庆节开展“爱祖国、爱家乡”创新亲子活动。

2、完善班级环境布置(环境中体现主题)。

3、培养良好的区域活动常规,抓紧班级特色活动的开展。

4、训练幼儿早操,准备幼儿早操检查评比。

5、训练幼儿运动会比赛项目。

十一月份:

1、为“秋季家园运动会”做好各项准备工作。

2、继续完善班级环境布置(体现幼儿活动足迹)。

3、向本年级老师开放本班特色活动并相互学习。

4、秋季家园运动会。

十二月份:

1、开展教育沙龙活动,特色活动之我说。

2、开展幼儿故事比赛,提高幼儿的语言表达能力。

3、家长开放日。

4、继续完善本班区域活动,丰富投放材料,准备环境布置检查(操作材料的应用)。

5、本年级教师利用自己特长开展互帮互助活动,交流教学经验。

一月份:

1、结合元旦开展“迎新年”亲子游园活动。

2、展示本班特色成果。

3、幼儿身心发展评估。

4、学期末家长会。

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篇17:班级活动计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:班级,全文共 1535 字

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为了丰富同学们的课外娱乐生活,提高我们的综合素质,培养积极向上的进取精神,同时为同学们创造更多的交流机会,我班经全体同学商议特组织举办此次班级聚会活动。时光稍纵即逝,我们班同学自20__年9月份入校以来,还没有一次真正意义上的聚会,因此,我们期望通过这次聚会使我们的学生能更团结上进,互助友爱,相处融洽,在专业和文化课上更加有所作为,成为优秀的学子。

一、活动安排

活动时间:20__年10月23日(周五)11:00—18:30

活动场地:庆和休闲山庄(内设餐饮。KTV。。游园等活动,位临茶山竹海环境优美)

活动宗旨:为全班同学提供聚会交流的机会。

聚会主题:团结向上青春健康

聚会形式:以全班聚会交流为契机,提供一个和谐交流谈心的平台,其中穿插些有意义的游戏。

会场布置:聚会地点安静温馨而和谐,选择农家乐等休闲山庄,适合同学娱乐玩耍

参加人员:本班全体学生以及受邀参加的老师,同时欢迎外来班级朋友参加

二、活动流程:

1、安排在场同学集合,班主任祝福

2、自由活动(中午用餐前)

3、安排就餐(12:30—14:00)

4、班级合影

5、游戏(见当日活动安排)

三、活动预算:

1、交通费用:集体步行约30分钟到达目的地(来去2—5元公交车费或有同学打的单独走的自费)

2、餐饮费用:22—25元/人

3、收费细则:本班同学每人25元/人一餐,若有超额班费补贴(最多不能超过5元每人);外来人员30元/人(多退少补)

4、买瓜子果糖预计40元

5、买活动奖品20元

四、活动准备:

1、由班级干部提前做好准备工作(包括参加人员数,熟悉路线,费用收取及财务管理等);

2、提前通知参加人员活动时间、地点;

3、确定负责人员及各自职责;

4、餐后安排主要游戏活动(1、K歌我最牛,游戏规则参照湖南卫视挑战麦克风。在聚餐后抽取自己的所在的小组。2、在节目的开始每组派一个代表出来抽取歌曲库中的歌曲3首;3、接下来每组可以派_个代表出来,这_个代表由小组内部决定也可采取现场比拼。现场比拼就是在小组推荐的几个同学中进行现场K歌保证歌词的正确完整。其他成员做裁判;4、歌唱时背朝大屏幕,节目组会把一首完整的歌曲分成3段,这3段就是需要代表选手接唱的段落。__词一定要对__如果选手接不上来的话可以向本组其他两位求助。如果在特定时间内还没成功接对的话,台上选手也可以求助台下的自己小组成员,台下的小组接唱成功我会扣取3分(毕竟他们看到了歌词),每段10分共90分。5、几组歌曲唱完累计分最高的为获胜者,如果有两个得分相同的组,这个就需要对方PK对方,主持人会抽一首歌,双方选手各自唱白段让对方去接暗段最好看谁能接对最多胜方就是今晚的“K歌之王”;6、这个节目是团队性的所以那个组赢了除了代表有奖品其他,本组其他所有的小组成员也都有奖品会有奖品,奖品敬请期待)

五、负责人员及职责

1、杨黎负责活动策划书的完善。李莉负责组织宣传和活动安排,寻找活动地点及现场摄影

2、文兵负责登记参加活动人员及费用收取和财务管理

3、何强。蔡红负责人员集合,路途及上下车同学安全

六、注意事项

1、参加人员必须准时在20__年10月23日上午11:00生活区校门口集合前往活动地点,并提前向同学们们讲解一些注意事项及具体要求。

2、聚会未结束之前不得擅自离开,提前离开要给负责人员打招呼,以便班委组织安排。

3、所有同学一切行动听班委安排,上下车过马路注意安全。

4、外出注意大学生形象,不喧哗。不在公路上追逐嬉戏打闹。

5、着装整洁,文明礼貌,团结互助。

6、个人随身携带物品各自保管好,注意人身安全和财产安全。

7、餐后的活动更精彩,为了下面的活动更好的开展和自己的健康,本次聚餐提倡“健康聚餐”,大家请控制好自己的酒量,避免因饮酒过量导致不能参加下面精彩的节目。

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篇18:律师协会2024年总结及2024年要点[页2]_工会工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:律师,工会,全文共 644 字

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律师协会2011年总结及2011年要点

四、加强协会自身建设,内强素质、外树形象效果明显

一年来,协会注重加强自身建设,不断完善“两结合”的律师管理体制,坚持“内强素质,外树形象”,充分发挥各专门、专业委员会的作用,加强监督管理,强化教育培训,开展评先树优,推进学习交流,关心律师生活,通过完善协会自身建设,进一步增强了队伍素质,提高了律师服务和谐社会建设的能力,树立了济南律师的良好社会形象。为适应工作需要,我们及时扩大充实了律协惩戒委员会的力量,由原来的7人增加到11人,促进了协会投诉查处工作的开展。我们还及时成立了行业管理指导委员会,使行业内部矛盾纠纷得到有效化解,促进了业内和谐。成立了申请律师执业人员实习管理委员会,投入专门人员及办公实施,实现了实习管理工作由司法行政向律师协会的顺利交接。同时,各专门、专业委员会积极工作,通过开展各种培训、研讨、交流活动,充分发挥职能作用,促进了协会自身建设及律师事业的发展。一是加强教育培训,增强专业化服务水平。一年来,协会注重加大律师的教育培训力度,尤其是对新颁布法律法规的解读及年轻律师的培养。3月,举办了律师管理工作培训班,邀请王广仁、王玉亮、王民生等资深律师现身说法,就律师事务所的管理与发展、开拓与营销以及律师文化建设做报告; 4月,举办了刑事辩护技巧与风险防范业务培训班,邀请上海律协刑辨委员会主任、东方大律师翟建来济授课;7月,举办了劳动合同法业务培训班,邀请北京律协劳动法业务委员会主任王建平律师来济授课

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篇19:关于天猫客服年终工作总结及2024计划怎么写

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:客服,全文共 1910 字

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又到年尾了,在天猫某某商城的客服工作又过去了一年,下面对这一年的工作总结如下:

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。

4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。

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篇20:食堂管理员个人年终总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:食堂,个人,全文共 663 字

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XX年已经过去,回想过去的一年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着春天脚步的来临,我们迎来了新的一年,对新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,怀着感恩的心,我将明年的工作做了以下部署:

一、 加强政治学习、提高思想觉悟。

认真学习处、站20xx年工作会议精神,准确的掌握会议内容、提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

二、 学习食堂各项工作制度及岗位职责

1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

2、学习各岗位职责的内容。

3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本”的工作原则。

四、加强食堂管理工作

在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。

五、提高自己的业务水平和自身修养

今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的员工。

新的一年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

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