策划年终述职【最新20篇】

学校校长年终述职报告

学校校长年终述职报告

各位教师：

本人自XX年9月担任主要负责人以来,至今已有六个年头。有关个人的简历就不再赘述。任职以来,在上级部门的领导与全体教职工的热心帮助与大力支持下,学校工作得到了一定的发展,办学水平也有了一定的提高,尤其是得到了全体教职工的大力支持,学校的发展态势日趋明显。在这里,对于工作中给了我支持和帮助的大家一并表示感谢。

现将2019年工作述职如下:

这一年来,我在履行校长职责中,坚持“上级领导,校长负责,支部监督,民主管理”的管理理念,在学校管理工作中做到“依法治校,制度管理,分工明确,责任到人”。在工作中,团结同志,增强凝聚力。

在去年的教职工大会上,我在学校工作报告中提出“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,各方面再上等级。”的工作中心,一年来,我们在完成党风廉政建设,综合治理,安全,创建等常规工作外,我们的工作重点是围绕这个中心开展的。

(一)办学思想

学校总体办学思想

还是坚持“潜能教育”：以多元资源、潜在因素为挖掘突破口，注重师生潜能、资源潜能在平时的教育教学活动如何通过自身内化外显、团队协作、科研引领、专家指导等途径得以充分发挥，使学校的教育教学质量能够稳中有升，办学水平不断提高;同时，把创建学校特色的工作融入到打造稳定项目、建设师资队伍、开发校本教材、营造校园文化等方面中去，使学校各方面能够保持高位、可持续发展。

加强学校软硬件建设，以一流的管理创办一流质量的农村学校。

(二)学校管理

1、作为校长，应该要“沉”下去，走近教师，走近学生，走进课堂，走进教材。因此，我经常深入到教学第一线听课、评课，有针对性地提出指导性意见;经常翻阅教师的备课和学生的作业，在备课上提倡“自己的教育教学思想与自身的知识经验以及学生实际相结合，教案设计与讲课要尽最大努力相符”;经常召开不同形式的师生座谈会，利用适当场合与教师个别谈话，了解教师的教学情况和学生的学习情况，特别注重倾听教师对教学管理的意见或建议以及学生对教学工作的意见和要求;经常参加学校里的教研活动，与教师们一起研究教材、设计教学方法，商讨解决教学中存在的问题，努力提高课堂教学效益。我认为校长要善于在课堂教学中发现带有倾向性的问题，通过典型事例，在教学实践过程中帮助教师领悟新的教学思想和方法，促进教育观念的转变。同时，要保持教师的角色，自加压力，努力做到学有专长，教有特色，这样，更有利于指导教学工作。

2、抓好基础教育，按科学规律办学：基础和特色好比两个翅膀，只有两个翅膀都硬了，学校才会腾飞。小学教育是基础教育，提出高大远的要求，必定会拔苗助长。我始终觉得，当今尤其要加强日常行为规范的教育，常抓不懈，齐抓共管，一抓到底。科学文化知识的教育不能放松，基本知识和基本技能传授不能放松。在任何时候，都要向课堂教学要效益。如果在小学阶段，应该读的没有读，应该看的没有看，应该做的没有做，那将是学生终身的缺失，终身的遗憾。我们要为学生的终身负责。使所有的学生都能“学会读书，学会感恩，学会负责，学会合作，学会探究”。

3、坚决贯彻执行国家教育方针、政策和法规，以搞好学校、办好教育为己任，遵纪守法，廉洁奉公，有较强的事业心和责任感。一年来，我坚持带领广大党员干部深入学习党中央会议精神，自觉加强政治理论学习，把师生的利益摆在学校各项工作的首位，在工作中，但凡重大问题和决策面前，都坚持以集体讨论裁决，在用人、用钱、教师权益方面都能接受学校党支部和教代会的“事先咨询、事后监督”，切实从学校的发展、教师的利益出发。遇到困难，能够协同其他行政及广大教师共同解决;做出成绩，也尽量让其他同志或者年轻的同志有更多的锻炼机会;出现失误，也能开诚布公，坦露心迹的互相交流，直言不讳的开展批评与自我批评。

(三)教育教学

继续强化抓基础管理、抓常规建设、抓教学管理、抓课堂教学的意识，努力做到常规到位，管理细化、精化。以先进的理念规划、统筹、整合、引领学校教学工作，进一步提高对教学工作的计划、组织、管理和实施能力，不断加强对教学计划、教学管理、教学研究等教学工作的执行、落实、检查、反馈等方面的力度，从而形成良性、高效的教学工作管理机制。根据新课程的推进、教育信息化程度的提高、教师教学工作和学生学业评价的改进等新情况，重建和改善教学管理的运行机制，使教学管理机制进一步有利于课改的推进，有利于教师的专业成长，有利于学生的全面发展。

1、积极推进二期课改向纵深发展，以开展课堂教育教学改革实践为起点，做好新教材的培训工作，不断进行新教材教学的理论与实践研究;整合相关要素，进一步大跨度地提升学校教育教学软、硬件的品位。认真做好教学常规工作。严格执行课程计划，开齐课程开足课时，严格执行《学校管理规程》，教学常规工作进一步规范化、制度化。特别是对教师的备课、课堂教学、作业批改、课外辅导工作、学困生跟踪帮教记载等，除了定期进行检查之外，还采取不固定的随堂听课、加大随机抽查备课及作业批改情况的力度，做到经常性的给老师一定的压力，使老师踏实做好教学常规工作，为完成教学任务打下良好的基础。

2、通过加强学习、提高教师的教学理念。教师的教学理念直接影响着教师的教学质量，因此，我特别注重不断改变教师的教学观念和提高他们的教学理论水平。把每双周三下午第三节至第四节固定为各教研组学习活动时间。内容有：专题讲座、理论学习，单周三为校本研讨活动，内容有观看优秀课例谈体会、开公开课或探索课、说课训练、集体备课、经验交流座谈等。我们还通过各种活动形式和订征各种报刊杂志，供教师学习等，使教师改变传统的教学方法，逐步更新教学观念，改进教学方法，为提高教学质量夯实了基础。

3、特别注重新教师的培养工作，采取“一对一”带教措施，逐步增加师徒交流频度，借鉴兄弟学校的经验，不断开展教学经验交流活动，有效地提高了新教师的业务能力。

4、重视基础质量，采取良好的激励机制，抓好分层教学工作，不断研究新方法，发现并解决新问题。

5、在上好各学科课程之外，注重开展各项课外活动，既丰富了学生的学校生活、又提高了学生的综合素质，有效促进我校素质教育的发展。本年度,在参加市、区举行的各项比赛中，我校有35人次获奖。

6、抓好体卫工作。进一步健全机构，制订好计划，落实具体措施。具体做到五个落实。1)落实课程计划与足够的运动锻炼(包括两课两操两活动);2)落实环境卫生地段包干责任制;3)落实少先队大队部做好班风评比登记，(特别是学生的个人卫生)。4)落实配合上级做好健康检查等宣传教育工作。特别是在落实预防传染工作中，我们更是严格按上级的要求抓好各项措施的落实，专人负责督导各项措施的落实情况与资料的积累与上报。在做好以上工作的同时，我们积极开展各项活动，如举行校内单项体育比赛、校运会、组织学生到社区清理卫生等，既推动了学校的体卫工作，又培养学生环保意识。由于我们重视体卫工作，使校园始终保持了净化，绿化、美化的良好育人环境，学生体格状况较好。

(四)强化师德建设

强化师德建设我们以全面提高教师素质为目的,切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德建设,进一步提高我校教师的道德水平,使全体教师牢固树立科学的世界观和高尚的职业道德,建设一支充满生机和活力,与现代化教育和城市化建设相适应的教师队伍。今年的师德建设中总体目标是通过师德建设系列活动,使广大教师树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步弘扬敬业奉献和求实创新精神;树立正确的教育观、人才观和质量观,积极投身教育实践与改革;言传身教,为人师表,爱护学生,严格要求学生,尊重学生人格,着力培养学生的创新精神和实践能力,全面推进素质教育,全面提高教育质量。力争人人成为师德达标教师,争创师德达标学校。在工作中,我们做到:

1、加强政治理论的学习。与学校政治学习相结合,有计划地组织全体教师认真学习有关文件与论著,尽管很多是说教式的,但我们还是看到了成效。

2、全体教师在学习的基础上,有计划的了解学生、家长、社会反映强烈的师德问题列为重点整改的内容。教师根据《中小学教师职业道德规范》的有关规定,结合本人的实际情况,自己制订整改计划，做到自我反思，自我完善。

3、加强师德规范考核。根据学校制订的教师师德考核办法,并把师德考核与教师年度考核相结合,通过自评,互评,学生参评,领导测评等形式对教师的师德进行全面评价，评选结果作为年度考核中“德”的分数的主要依据,作为考评定级的依据。

定期不定期地对教师师德整改落实情况进行指导和检查。全体教师也统一了思想,提高了认识,明确了目标.切实重视师德的建设。我们已经做到教师的师德考核结果与教师的评奖、评优和晋级相挂钩。

(五)个人素养

1、政治上有头脑，遇到困难局面和复杂情况时，仍能头脑清醒地把握住方向。

2、有总揽大局，驾驭全局，善于想大事、抓大事，高瞻远瞩分析问题、权衡利弊。

3、有较高的协调能力，善于调解各种矛盾，排除内耗，创造和谐的人际关系和良好的工作环境。

4、具有民主作风，能坚持集体领导和民主集中原则，不主管武断，注意倾听不同意见，善于团结同志，集中大家的智慧，调动一班人的积极性。心胸宽广，豁达大度，严于律己，宽以待人。

(六)办学成效

学校坚持让每一位学生能够得到优质教育为终极目标，教育教学成效突出，通过整体搬迁改建，学校教学设施不断完善，基本达到上海市农村小学办学标准。

2019年，学校毕业班教学质量继续保持位列前茅态势;学校办学水平又上了一个等级!

2019年终领导述职述廉报告范文两篇

今年以来，在局党组领导的关怀和班子成员及干部职工的支持下，我认真履行职责，团结带领全体干部职工勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。下面，我向各位领导和同志们述职述廉如下：

一、加强学习，不断提高理论政策水平和驾驭全局的能力。

一年来，根据形势任务的需要，本人注重从书本上学理论，从文件中学政策，从工作实践中学先进的管理经验，从市场一线工作人员身上学艰苦创业的精神，并注重理论联系实际，将学习的成果转化为实际工作的能力。认真把握理论精髓，领会精神实质，使工作思路能够与上级和当地政府的中心工作合拍。能认真组织中心学习、开展职工政治教育、党风廉政教育，对工作中出现的复杂矛盾和棘手问题能及时、正确的妥善处理。

二、尽职尽责，认真抓好分管的工作。

一年来，按照“抓党风、促行风、求发展”的要求和“谁主管、谁负责”的原则，有计划、分步骤地抓了分管工作。一是以坚定理想信念为重点加强思想建设。二是以造就高素质队伍为重点加强组织建设。以争先进、创佳绩为目标，积极开展创建科学发展好班子、五好党支部等活动，通过创建活动，引导干部职工对照标准，严格要求，完善服务，提高效率，内强素质，外塑形象。引导 “一班人”奋发干事、创新干事、扎实干事、团结干事、干净干事，向着领导能力好、作风形象好、机制创新好、工作实绩好、群众评价好的“五好”目标迈进。三是积极倡导和践行实事求是的思想作风;理论联系实际的学风;认真负责、一丝不苟的工作作风;身先士卒、以身作则的领导作风;正派廉洁的生活作风。引导大家以饱满的热情投入在各自的岗位勤奋工作，争创一流的成绩。四是以健全民主集中制为重点加强制度建设。 “一班人”按照信任源于理解，和谐在于沟通的理念，工作中坚持集体研究，集体决策，相互配合，团结共事，坚持民主集中制，按照领导班子议事规则和决策程序，均由党支部会议集体研究，不搞个人专断，不搞任何形式的个人说了算。减少了失误，提高了效率。五是以完善预防体系为重点加强廉政建设。在开展经常性教育的同时，结合党风廉政教育月活动，对干部职工有针对性地进行了党风廉政和预防职务犯罪教育，通过教育，筑牢了拒腐防变的思想防线。

通过狠抓五个建设和教育引导，党支部的战斗堡垒作用发挥明显，广大干部职工工作作风明显改进,精神面貌明显变化，大局意识、责任意识、自律意识、奉献精神、纪律观念和服务意识明显增强。目前，班子团结共事，单位风清气正，在思想上、作风上、纪律上为完成各项目标任务提供了强有力的政治保证。

在学习实践科学发展观、创先争优活动中，瞪大眼睛找问题，对查找出的问题整改问责、逐一销号的方法盯着问题抓整改，收到了实效。

三、带头维护班子团结，带头创建和谐氛围。

我在中心领导中担任着“副班长”角色，在工作中起着举足轻重的作用。我能坚持党内生活准则，大事讲原则，小事讲风格，带头维护班子团结。做到遇见矛盾不绕道，是非面前不含糊。在与班子成员的配合中最大限度地做到“多提醒、不指责;多补台、不拆台;多研究、不武断;多负责，不争功;多谅解，不计较;多关心，不冷漠”。面对市场千头万绪的工作，在想问题、做决策时，注重中心和一般相结合，清楚和模糊相结合，减少了忙乱现象，提高了工作效率。平时，尽可能做到对工作的主次清楚，对工作的进程以及工作发展的不平衡性清楚，把心思放到抓党建、带队伍、促业务、谋发展上。为创建宽松、愉快、和谐的工作环境，通过塑造“当家”的形象，树牢“爱家”的思想，鼓足“建家”的热情，让大家在和谐的氛围中想干工作、干好工作，为事业发展做贡献。

2019年工作中取得的一些成绩，得益于局党组领导的关怀和支持，得益于班子成员的团结拼搏和全体干部职工的大力支持。回顾一年来的工作，本人还存在一些缺点和不足之处。

一是向领导请示汇报工作不够主动;三是理论学习研究的自觉性有待加强;三是工作中有时有急躁情绪。存在问题的原因是多方面的，归纳起来，主要原因在于理论学习不够深入，理解不深刻。主要根源在于政治意识、责任意识、忧患意识不牢固。主要症结是思想观念与科学发展观要求不相适应。认为自己主要分管的工作，对业务知识没有必要过多钻研，致使学习业务的自觉性不强，有时放松对自己的要求和标准，事业心弱化，有只求过得去，不求过得硬的想法。

在今后的工作中，我一定要发扬成绩，改正不足，破除有碍科学发展的旧观念，破除因循守旧的老规矩，以创新的观念思考问题，解决问题，在相信群众、尊重群众、发动群众的基础上虚心听取群众意见和建议，树立强烈的自觉意识和责任意识，更新思想观念，创新领导方法，在提高决策水平和执行力、优化发展环境、打造和谐市场方面取得新突破。

以上是我的述职报告，请大家评议，同时，欢迎多提宝贵意见。

范文二

一年来，认真学习，扎实工作，严格自律，全面落实党风廉政建设责任制，思想、工作等各方面都有了新的进步。现将有关情况报告如下：

一、强化学习，不断提高驾驭能力和领导水平

始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要，在认真遵守县委中心组理论学习和周一集中学习制度的同时，坚持挤时间自学，深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神，坚定政治信念，改造主观世界;学习党的列路线、方针、政策和中央、盛市领导讲话精神，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致;把学习三个《条例》作为政治任务，深研细钻，熟练掌握，提高工作能力和决策水平;毫不放松地学习政治、经济、法律、文化、科技、管理、历史等方面的知识，丰富理论素养，提高理论水平。坚持理论联系实际的优良学风，经常深入基层调查了解，了解了大量第一手翔实资料，把学习同解决改革和发展中出现的新情况新问题、同自身世界观和人生观的改造、同更好地为最广大人民谋利益等现实问题紧密结合起来，切实增强了运用理论知识指导工作和解决实际问题的能力。

二、履职尽责，深入推进反腐倡廉工作

按照中央和盛市、县委关于开展党风廉政建设和反工作的总体部署，与时俱进，开拓创新，强化措施，狠抓落实，开创了反腐倡廉工作的新局面。

(一)服务第一要务，为经济发展保驾护航。加强效能建设，制定了《**县机关效能投诉处理办法》、《**县机关效能考核评议办法》和《关于加强投资软环境建设的决定》，全面落实各项制度，加大投诉处理力度，营造了优良的发展环境。深入开展了机关规范化建设管理和“政府效率年”活动，各级各部门工作效率和服务水平显著提高。加强干部作风建设，制定了《关于严格执行党员领导干部廉洁自律有关规定的通知》，对领导干部落实“五个不许”规定、办理婚丧事宜、制止用公款大吃大喝等方面作出了明确规定，要求各级领导干部认真遵守“四大纪律八项要求”，实现了对领导干部日常工作管理的制度化、规范化。充分发挥旗帜导向作用，执纪办案综合考虑政治、经济和社会效果，既严肃执纪，充分体现纪律的严肃性，又综合考虑各方面的因素，调动和保护广大干部的创新意识和工作热情。

(二)坚持以人为本，切实解决损害群众利益的突出问题。坚持把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为党风廉政建设的出发点和落脚点，切实解决损害群众利益的突出问题。认真落实四项纠风新任务，征用农民土地引入征地仲裁和听证制度，严格执行征用农民土地一次性货币补偿政策;在城镇拆迁中，由具备相应资质的评估机构对拆迁房屋进行评估，按市场价实行货币补偿;防止拖欠和克扣农民工工资，在全县实行建设领域农民工工资保证金制度;对改制企业违反劳动法规、侵犯职工利益等行为及时加以纠正和查处，切实维护破产改制企业职工合法权益。开展土地补偿费管理使用、农民工工资政策落实等情况专项检查，保证了涉及群众利益的各类资金的按期兑现。突出治理重点，全面落实义务教育阶段收费“一费制”，实行涉农价格公示制、村务公开制度、订阅报刊费用“限额制”、涉农案件责任追究制等四项制度，全面推行药品集中招标采购和统一配送制度，维护了群众利益。完善行风评议机制，对全县61个部门采取调查问卷的形式进行了评议，促进了部门、行业和基层站所服务质量、工作水平的提高。

(三)惩防并举，标本兼治，教育、制度、监督并重的惩治和预防体系初步形成。一是加强教育，筑牢党员干部思想道德防线。进一步完善党风廉政“大宣教”格局，把党风廉政教育纳入全县宣传教育的总体部署，充分发挥宣传、文化、广播电视、党校等部门的作用，形成了宣传教育工作的强大合力。突出重点教育内容，在科级领导干部、执纪执法部门和重点领域、重点岗位的党员干部中，开展上“三个代表”重要思想、党的xx届四中全会、三个《条例》、郑培民、梁雨润等先进人物事迹及案件反面典型教育。改进教育方式方法，通过开展“为民、务实、清廉”主题教育活动，组织先进事迹报告会、知识测试、参加竞赛等多种形式对党员干部进行教育，增强了教育的针对性和实效性。二是加强制度建设，构筑反腐倡廉预防体系。推进行政审批制度改革，以贯彻落实《行政许可法》为契机，在全市5个县区中率先进行了第四轮行政审批项目清理工作，行政管理体制进一步理顺。全面推进财政管理体制改革，深化部门预算，严格执行“收支两条线”规定，全面推行“票款分离”制度，公共财政体制进一步健全;推进投资体制改革，制定实施《**县政府投资项目管理运行程序》，政府投资行为进一步规范;深化干部人事制度改革，健全完善选人用人制度，形成了科学的用人导向和干部激励机制。建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易和政府采购四项制度得到落实，充分发挥了制度在预防中的制约作用。三是加强监督，形成正确行使权力的制约机制。认真贯彻落实《党内监督条例(试行)》，把对“一把手”的监督和对执纪执法及管，请保留此标记钱、管物、管人等权力相对集中的岗位工作人员的监督作为重点监督对象，认真执行领导干部报告个人重大事项、民主生活会等制度，特别是认真落实了纪委常委同下一级党政主要领导“谈话制度”，教育了干部，严肃了纪律。把对建设工程招投标、经营性土地使用权出让等重大经济活动的监督作为监督的重点内容，坚持关口前移，提前介入，全程监督。突出监督重点领域，开展重点单位、重点岗位监督试点工作。积极推行政务公开，畅通监督渠道，确保了监督成效。四是严肃纪律，认真查处违纪违法案件。提高依纪依法办案的能力，建立案查协作配合机制，突出案查重点，紧紧围绕县委关于加快发展决策的实施，严肃查处了一批侵害群众利益、破坏招商引资软环境、阻碍和影响经济发展的案件，发挥了案件查处对分子的震慑和对党员干部的警示教育以及在源头上预防和治理的建设性作用。

(四)强化组织协调，全面落实党风廉政建设责任制。把落实党风廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的总抓手，突出责任落实，狠抓三个环节，注重工作实效，形成了党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责落实党风廉政建设责任制的良好局面。细化责任分解，明确责任主体，对反工作任务作了专题研究，制定了《2019年全县党风廉政建设和反工作意见》和《2019年全县落实党风廉政建设责任制实施意见》，将47项重点任务分解落实到17个牵头部门和44个责任单位，县委与各部门单位签订了《党风廉政建设目标管理责任书》。各部门单位对所承担的任务在单位内部再分解、再落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。研究制定了《关于进一步落实党风廉政建设责任制工作的意见》，对落实责任制工作的组织领导、落实“四个层级责任”及三个关键环节进一步作出了明确规定。严格责任考核，完善考评机制。县委落实党风廉政建设责任制领导小组研究制定了《2019年落实党风廉政建设责任制工作检查考核实施细则》，由领导小组成员带队，对全县各级各部门单位落实党风廉政建设责任制情况进行严格的检查考核，考核结果记入领导干部廉政档案，作为对领导干部评价的重要依据。县纪委加强对日常工作的组织协调和监督检查，年内召开了两次责任制落实情况调度会，调度情况通报全县，促进了反腐倡廉各项工作的开展。强化责任追究，严格执行纪律。严格实施责任追究，全年因责任追究处理领导干部11人，维护了责任制的严肃性。

三、求真务实抓落实，分管工作再上新台阶

一是抓学习，提高队伍素质。适应形势任务发展需要，大力加强单位“一把手”科学发展观的学习，积极组织干部职工认真学习两个《条例》，学习业务知识、现代管理知识及计算机、英语等基础知识，促进部门工作上水平，努力培养“学习型”干部，建设“学习型”、“创新型”机关。

二是抓团结，凝聚班子合力。要求部门、单位认真执行民主集中制原则，凡重大决策、重要事情，都通过班子集体研究决定。对一些涉及面大的重要决策，注意听取干部职工的意见和建议，增强工作的透明度。正确处理好民主与集中的关系，注意充分调动班子每个成员的积极性，议事能力和决策水平不断提高。

三是抓纪律，规范工作要求。各部门、单位切实加强内部管理，提高各项工作的科学化、制度化、规范化水平。加强财务、车辆、接待、通讯费用等方面的管理，达到了从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政的目的。

四是抓机制，提高服务效率。分管部门、单位认真参与开展“政府效率年”活动，全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等一系列工作制度，强化机关效能建设，促进了服务质量和工作效率的提高，优化了发展环境。

四、严以律己，廉洁从政，在作风建设上作表率

坚持自重、自盛自警、自励，在工作、生活等各个方面都严格要求自己，时时处处以身作则，为同志们作表率。纪律上，带头执行中央“四大纪律八项要求”、领导干部廉洁自律“五个不许”等廉洁从政的各项规定，凡是要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己坚决不做。生活上，牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗优良作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准，坚持勤俭节约，不搞攀比。工作上，坚持原则，秉公办事，带头管住管好亲属、子女及身边工作人员，经常对他们进行思想教育，提出严格要求，不搞特殊化，不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制执纪执法活动中存在的打招呼、说情等不正之风，以实际行动支持执法机关的工作，维护司法公正。从不干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动，以实际行动，树立了良好形象。

总之，过去的一年，在县委的集体正确领导和同志们的大力支持下，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩，但离党和人民群众的要求还有一定差距，自身也存在学习不够、调查研究不够深入等不足。今后，将采取有效措施，认真加以解决，认真学习，努力工作，严格自律，为加快全面建设小康社会进程做出新的更大的贡献。

乡镇干部年终述职述廉报告

2019年应是我镇稳定发展的一年，是各项工作取得突破的一年，是全镇人民生产生活条件得到改善的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，我团结带领全镇广大干部群众，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全县 “强力抓经济、合力造环境、倾力保民生、全力促和谐”的总要求，以构建和谐富裕东为中心内容，凝心聚力，攻坚克难，全力实施年初确定的各项任务目标，进一步推动了全镇经济和社会各项事业长足发展。

——财政收入再次实现历史性突破。全年完成财政收入372万元，完成年初下达任务362万元的103%，较去年增加62万元。

——全镇基础建设又上了一个新台阶。张涿高速纵贯全镇南北并设有高速出入口，县城东外环建成通车，轩辕路东延线施工在建，镇域交通获得根本性改善。全镇17个村全部实现了通油路(水泥路),通有线电视、通程控和移动电话、通自来水。全镇建成文明生态村9个，新民居东兴社区建成及在建住宅楼35栋，建筑面积18.1万平米。

——农民人均纯收入又实现了新跨越。人努力，天帮忙，2019年全镇农民人均纯收入5874元，比上年增长10%。

一、以项目建设为重点，全镇经济进一步快速发展

跨越发展，项目是关键。2019年，我们协调服务，创造投资条件，引进湖北客商投资建成瑞祥新型建材厂项目。该项目计划总投资2500万元，今年投资1500万元，日产灰沙砖20万块，年可生产新型环保建材用砖6000万块。现已完成场地及生产线建设，进入投产阶段。

同时，以推进农业结构调整为基础，全镇农业效益和农民收入进一步得到提高。按照“发展设施蔬菜种植，扩大酒用葡萄面积”的思路，重点推进了蔬菜示范园区建设，培育发展了洪大、红庙农庄等农业示范园区，并以此为基础，今年争取农业开发项目资金322万元，用于园区基础设施建设。目前，全镇冬暖大棚达到260个，错季西红柿种植发展到2019亩。2019年，蔬菜瓜果总产4630万斤。提升规模效益，全镇酒用葡萄总面积发展到2.5万亩，2019年葡萄总产量4500万斤，实现销售收入6300万元。天道酬勤，全镇粮食喜获丰收，粮食产量5170万斤。

二、以基础设施建设为突破口，全镇人民生产生活条件进一步改善

全年集各方面财力，精心组织，打造了五项重点工程：一是全力打造2村联建的新民居东兴社区项目。该社区规划建筑总面积18.1万平方米，项目总投资3亿元，现已完成投资1.5亿元。去年新建的10幢楼已全部完工，今年开工新建的25幢楼6幢已封顶，5幢在建5-6层，其余在建2-3层，整个楼盘预计明年底交付使用。二是投资230万元，建成占地21亩的东兴公园。公园现已投入使用，成为附近居民休闲锻炼的好去处。三是6500亩中低产田改造项目的农业综合开发工作顺利通过省级验收。项目总投资828万元，其中中央财政资金415万元，省财政资金164万元，县财政配套资金41万元，农民自筹资金208万元。主要用于对田间路的修垫硬化、田间、机井节水灌溉设备的配套改造。四是全面开展建设美丽家园活动。实施了东、保庄、高庙、小姚庄等村的街道及部分巷道硬化工作;实施了郭庄村150户的改厕工作。集中整顿了村容村貌，共清理垃圾、土石等200多方，清除路障70多处，清除违障建筑1200多平米，各村建立健全了村庄保洁长效机制，成立了卫生清洁队，村容村貌焕然一新。五是如期完成县城大外环和京化高速公路通道绿化任务720多亩，并配合相关单位搞好了苗木栽植工作;圆满完成了轩辕路东延征占地及相关拆迁工作。

三、以加强基层党建为着力点，为全镇新农村建设提供组织保证

(一)抓培训，强本领，进一步提高了干部群众适应农村新变化、新形势的能力，为发展提供了思想和技术保证。镇党委把镇村两级干部的思想转变作为重点来抓。一是召开专题工作会议，通过宣讲等多种方式，引导广大干部群众把观念转变到“重服务、促和谐”上来，把职能转变到“培训农民增素质、招商引资促发展”上来，全力打造全镇和谐的发展环境。二是组织镇村两级干部外出参观学习，使全镇干部解放了思想，开阔了发展思路，在一定程度上促进了全镇经济的发展。三是强化村级办公活动场所规范化建设，切实管好用好已建村级组织办公活动场所，充分发挥村级阵地的作用。

(二)抓班子，带队伍，全力打造团结务实的领导班子和人文和谐的机关环境。今年镇党委换届我们是调整面较大的乡镇，培养和团结新班子的任务很重。为此，我镇以创先争优活动为载体，制定并实施了“一规范、五制度”即规范行政决策和权力运行、全面实施首问负责制、严格执行限时办结制、建立健全量化落实制、探索建立绩效考核制、严格实行责任追究制。在实际工作中，推行“马上办”和“一线工作法”，倡导“今日事、今日毕”，在全镇党员干部中形成了“拼干部、比环境、赛作风、争一流”的良好氛围。

(三)抓机制，严把关，着力优化农村党员结构。在坚持十六字方针的前提下，注重从培养入党积极分子入手，不断创新发展党员思路，切实提高党委对发展党员的宏观调控能力。将农村青年致富能手、优秀外出务工青年等乡土人才纳入选育视野，建立完善了农村优秀青年信息库，重点培养农村青年入党积极分子126名。今年新发展的20名党员中35岁以下的占到了80%，全部达到了高中学历，“双带”能力强的优秀农民党员18名，占发展总数的90%。

四、以构建和谐社会为要点，全镇各项事业得到协调发展

人大换届方面，遵循换届选举法律程序，顺利开展镇人大政府换届工作。，全镇新农保参保人数达到20900人，其中非农业46人，收缴保费180余万元，参保率达到应保人数的97%。今年新纳入农村低保范围195户200人;全镇80岁以上老人全部纳入低保范围;积极组织有重大疾病的病人家庭申请大病医疗救助。截止11月底，全镇共发放优抚金58.7304万元，城市低保金24.7476万元74户，农村低保24.8877万元931户998人。进一步完善镇敬老院功能建设，投资2.12万元配备了室内卫生间，提升了老人生活质量。

计划生育工作方面，全年符合政策生育率90.7%;人口出生率10.6‰，人口自增率6.01‰，顺利通过了市县检查考核。

完善镇政府功能方面，建成机关办公用房18间;修建了镇门口的小花园，美化了机关形象;配备了一批办公桌椅和电脑，改善了机关办公条件。

综合治理工作方面，以创建平安东为载体，加大综治工作与平安创建工作力度，充分发挥矛盾纠纷排查调处中心的作用，认真落实信访条例，严格执行领导干部信访接待日制度，将诱发社会不稳定的因素消除在萌芽状态，将大量信访案件解决控制在基层，做到小事不出村，大事不出镇。全年共调处民事纠纷12起，其中9起已办结，有3起由于原因复杂，双方分岐较大，建议向县人民法院起诉。

文明创建活动方面，认真贯彻公民道德实施纲要，以诚实守信为重点，加强了社会公德、职业道德和家庭美德教育。投资24万元修整了镇文化站，购置了部分书柜及图书。节日及农闲时节，各村开展丰富多彩的文娱活动，丰富了群众生活。组织各村建立了“妇女之家”，建立了妇女维权站示范点;开展了“双学双比”、“巾帼创业”等载体活动，全镇涌现出各类敬老、致富、诚信典型，双树村被评为2019年全国妇联基层组织建设示范村。参加了“青年之星”、“创业之星”等市县团委组织的评选活动，我镇2人分别被评为市青年之星和县青年创业模范。

镇人武部在兵源较少的情况下，圆满完成征兵任务，全镇输送新兵4名。

此外，水利、工会、档案等各项工作围绕经济建设中心也进行了卓有成效的工作。顺利完成了水利普查工作;组织了职工医疗救助活动，完成了保费上交;开展了档案整理工作，服从服务了全镇经济社会发展大局。

五、努力提高自身素质，筑起拒腐防变的思想防线

(一)加强学习，从思想意识上提高防腐拒变的能力。我认真学习了邓小平理论、党的17大报告、科学发展观等精神。在学习中力求做到“三个为主、三个结合”，即：以自学为主，做到自学与集体辅导学习相结合;以精读为主，做到精读与通读相结合;以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，增强学习兴趣，搞活学习形式，扩大学习范围，提高学习效果。常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”，增强了在新形势下拒腐防变的能力。

(二)坚定信念，从意志品质上锤炼自觉抵御各种腐蚀的能力。经过长期的工作实践，我深刻认识到，始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念，是共产党员的立身之本。在市场经济的形势下，只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种腐蚀。

(三)警钟长鸣，从制订保障上形成坚守党纪政纪条规的能力。一年来，我自觉遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等有关党纪政纪条规选编材料，学习了《党章》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”，并多次观看了反腐倡廉电教片。通过经常性和多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我进一步树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，做到了警钟长鸣。

在肯定成绩的同时，我也清楚地认识到自身存在的问题和不足，还需加大思想解放和加快观念转变力度，力争取得更快的发展。

总之，在新一届县委的正确领导下，我将继续加倍努力，以开拓创新的精神和激情饱满的状态，不断克服前进道路上的困难，使我镇经济和社会各项事业再上新台阶。

曾经很青涩，保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日，加入公司是我做出最重要的决定之一。恰逢三个月，该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理，有很多地方需要提升，以下几个关键词可进行说明：

一、沟通能力

好的沟通能力能有效传达信息、观念、思想，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段，在跟需求方沟通的过程中，需求几经易稿，沟通效率不是很高。

如果重来我会跟需求方一起一次性穷举需求，以场景、用途、流程先后为次序，将需求分在不同大类中，理出产品主线，以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。

如后续迭代时，双方需沟通清楚这个需求的目标用户、用户的痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以减少重复沟通的成本甚至不必要的争论，化干戈为玉帛。

二、产品规划

产品规划是根据产品定位做一个发展战略，其关键打法分三步走：

1、夯实基础体验，满足用户的核心诉求，此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目，尽管前期产品需求做了几次更改，但不变的还是播放功能。

2、扩展期望性需求，包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能：视频评分、视频下载、下载管理。

3、挖掘增值需求，满足用户个性化诉求，与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播，比如开设刚需课程。

三、产品设计

产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。

一方面输出一份高质量的原型图，有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说，上游的质量影响着下游的质量。

基本上，音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的，个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图，这貌似很省事也很有效率，但对后续修改带来麻烦。

另一方面输出一份高质量的交互稿，有利于开发快速理解业务流程，写代码的时候也更有效率。

当然，交互设计除了要考虑业务流程，也要遵循尼尔森十大交互原则。

四、学习能力

就目前研发部整个工作流程和任务来看，懂产品而不懂技术是远远不够的，我后期会在这两个方面做提升：一是培养美学设计鉴赏判断力，协助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等，这有助于我在与工程师的工作配合和沟通中起到关键作用。

《孟子离娄下》“资之深，则取之左右逢其原”，作为初级产品经理，我正在进阶路上。

本学期以来，在校领导的正确领导下，在同仁们的大力协助下，我终于圆满的完成了学校安排的教育教学任务。

一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。为了今后能更好的工作，对本学期的教学工作述职如下：

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备，备好课。

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，因材施教，注重培养尖子生，注重抓两头带中间，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

小学的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能合理的安排时间，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始。

3、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4、培养多种兴趣爱好，到图书室博览群书，不断扩宽知识面，为教学注入新鲜血液。

社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

尊敬的公司领导：

您好!

时光如梭，转眼间20_年工作已经结束，20_年工作也全面铺开，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了本年度各个阶段的工作目标和工作计划。任职以来，客服部始终贯穿着__前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的积极性和责任心得到大幅度提高。

在过去的一年多的时间里，经过了10余月的历练，参与了公司组织的4次品质培训，也在公司上级领导的支持和公司客服职能部门及本项目领导、同事的共同努力下，在工作取得了些许的成绩。在此，非常感谢公司各位领导在工作中给予我的大力支持与帮助。为了更好地开展下一步工作，及时发现和完善工作中的不足，现对我目前的工作情况作如下汇报：

一、部门日常工作的开展及履行自身工作职责与本人的工作表现

做好所管辖范围的内部员工管理工作，在工作中，本人积极勤恳，认真负责，以身作则，遵守公司各项管理规定，务求为本部门员工做好榜样。同时，担任“主管”一职后，本人能向领导及时做好汇报，向下级传达、布置工作，确保信息的畅通，保证工作的顺利进行。

1、有效、合理的安排工作

根据工作实际情况，员工的自身特点，能较有针对性地分配任务，务求将工作完成，做到更好。在项目20_年5·4青年节活动中，部门人员取得了冠军团队。

2、与相关部门做好工作协调

根据工作实际情况，能与公司各部门、开发商客服部做好相关沟通、联系工作，确保日常工作的顺利开展，较好地将工作上的困难予以商讨解决。

3、做好业户的投诉处理沟通及拜访、回访工作

针对业户重要投诉事项，带领并引导员工通过各种可取方式与技巧进行跟踪处理并回复、回访业主。在过去的一年里，我部处理投诉53起。及时安排员工定期做好业户拜访、回访工作，通过与业户零距离的沟通交流，收集信息，向业户做好相关解释工作，将对业户的困扰降到最低，得到了广大业户的谅解。而在日常的服务工作中，了解业户所需、所求，并根据反映的有效事项提供快捷高效的服务，这样为处理业户投诉工作做好了铺垫，在后期投诉处理中起到良好的效果。

4、监督做好员工考勤工作

按照公司管理要求，严格执行员工考勤制度。严格要求上、下班不迟到、早退并做好签到打卡。

5、在物业费的催缴方式上采取灵活多样式，在任职期间，20_年物业费的收缴率达95%，历史欠费收缴率达85.36%;20_年物业费达40%。

6、带领要求本部门员工在业主报事中做到“事事有着落件件有回音”的服务承诺。本年度接待处理客户报事_556件，完成率98%，业主满意率100%。

7、为提高部门员工的的专业知识性，提高自身素质与业务技能，严格按照培训计划进行部门培训，本年度组织部门人员90余次。

8、顺利成功策划、开展了多次精彩的社区活动。

参与组织了项目的3·8妇女节送鲜花、亲子环保活动、5·29长者生日会、等_项社区活动的顺利开展，更好的拉近了与业主之间的感情。其中中秋文艺晚会在公司社区文化评选中，获得杭州分公司第一名。

二、人员队伍管理

1、加强部门内部纪律管理

纪律是严明队伍的保证，是确保工作正常开展的有力保障。在日后工作中对纪律要“常抓、常管”，坚持按“制度办事”，务求打造一支“纪律严明”的客服部服务队伍。

2、加强工作的落实和监管力度

严格执行我司的工作方针“重在程序狠抓落实从我做起立即执行”。

3、加强员工的培训力度

强化培训，提高员工的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力，落实各项计划和新措施，抓细节，追求“为业主服务树中奥品牌”的服务理念，不断引导员工改变观念和树立良好的主动服务意识，从提升品质服务观念开始，从认真研究每一个服务细节开始，带动整个服务体系的提升。

4、开展员工业余活动，增进部门凝聚力与团队精神。

三、工作中存在的不足

总结20_年工作开展情况，虽然取得了少许成绩，但也存在着些许不足：

1、部门员工做事不细心，责任心不强;

2、与业主沟通能力还有所欠缺;

3、客服前台与园区管家在业务方面沟通不及时，导致有些工作疏忽;

4、部门人员无全方位发展，只在从事单一工作。

四、20_工作计划

在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，客服部的各项工作也基本上完成了各阶段的工作目标，展望20_公司精细化管理年，我们信心十足。

客户服务部是与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。为了更好的服务于业主，提升物业服务的服务品质，让业主更满意，我部应该从六个方面开展工作。

一)做好客户日常服务工作，提高业户报事保修的及时率和完成率，减少业户的投诉和不满

首先，我部应该规范内部管理，加强对员工的培训工作。

客服人员接触的业主较多，不同的业主会有不同的需求，而客服人员的专业水平又参差不齐，为了更好的服务于业主，部门要加强对员工专业知识的培训工作，并定期进行考核，不断提高客服人员的服务水平，努力追求业主满意率达100%。制定较全面的物业管理礼节礼貌规范，加强客服人员语言、礼节及处理事务能力的培训。在接到业主报事时，首先应严格按照“三标”规范操作，然后各区域管家及时跟进回访，避免因处理业主报事不及时而引起的投诉。

其次，客服人员应“想业主之所想，急业主之所急”。

作为服务性行业，需要的是多动脑，更多的为业主着想，为广大业主营造一种温馨、和谐、安全、舒适的居住环境，这样可以感动业主，让业主体会到自己是在享受一种服务，有一种比“家”更温暖的感觉。

二)创新催缴思路，争取20_年管理费的催缴能够按公司既定时间要求完成既定的催缴指标

首先我们应该明白一点，物业费的收缴情况直接关系到公司是否能正常运营，关系到每一个员工的切身利益，我要带领部门人员把催费工作当做是核心工作来做。

相信只要我们的服务能真正的落到实处，在平时的点滴工作中感动业主，多与业主沟通，将心比心的想一想，用我们的真心去服务业主，业主也一定会被感动。当然也不排除那些所谓的刁蛮业主拒交物业费的，对于这些业主，我们应大胆创新寻求新思路，老的催缴方式不仅我们自己厌烦，业主也开始适应了。

根据业主的性格特点和喜好来制定相应的催缴措施，安排专门人员进行催缴，对于那些典型的欠费户，在下一周期就应该及时与业主沟通，包括节假日的问候，发送短信等，还可以登门拜访。

不断摸索才能不断创新，不断总结才能不断进取，其实按照市场的发展规律和一些相关法律法规的出台都是有助于物业公司发展的。

三)改善部门管理，使20_年度品质工作稳中有升

1、加强部门员工培训，使员工熟练掌握专业知识，提升业务办理能力;

2、强化部门纪律性，严于律己，强化员工责任心，提高业主满意度;

3、多组织联合巡区，以传帮带形式提升园区管家品质巡检能力，提高品质;

四)广开财路，加大宣传、创新思路，将20_年度社区活动做大、做新、做的有影响力

主要从以下几个方面开展：

1、设立社区活动专员一名，主要负责对外引资，搞好社区宣传工作;

2、联合新成立的闻江社区，一起组织社区活动，把社区活动做大，有影响力;

3、多与周边的企业联系，拉赞助，提高经营收入。

五)做好部门人员管理工作，打造一个稳定、高效、合作、务实的团队

1、在工作、生活中关心员工，在工作上作为导师帮助他们，在生活中作为朋友体贴他们，使员工有归属感，使员工全身心的投入到工作中去，提升工作效益;

2、多组织员工活动，使员工之间有个良好的沟通平台，增强部门凝聚力。

3、加强公司制度培训，以制度约束大家的行为，养成良好的习惯。

六)做好项目客户关系维护工作，提高客户的满意度，建立更多支持和配合项目日常工作开展的客户关系群

1、坚持对重点客户的平时节假日期间的拜访，园区管家要定时去业主家回访;

2、节假日期间，用短信平台发祝福短信问候业主，使业主感觉到温馨;

3、停水、停电时，做好预防措施，并及时短信提醒业主，做好相应的准备;

4、适当的提供一些个性化的服务，拉拢一批固定的客户群，使他们支持我们的工作;

5、定时开展业主座谈会，听取业主的心声，汲取业主好的意见建议，并及时改善服务;

6、每月定时开展社区活动，拉近与业主之间零距离接触，使业主感到我们的服务;

7、做好早八晚八管家门岗值班服务，使业主近距离可以反映问题，并及时得到解决，提高办事效率。

七)环境事物—保洁的监管

1、保洁负责人列入晨会中来，便于相互有效沟通;

2、部门多组织联合巡区，优先发现问题，及时解决，避免业主投诉;

3、按时进行周/月卫生检查，按照合同标准进行相应的处理;

4、管家日常巡区发现的清洁问题，及时跟进处理。

在上级领导的指导和关怀下，我一直在不断地学习和总结工作经验。我将更加努力工作，克服不足，不断完善自我，加强学习，提高自己的内在素质和专业修养，争取在以后的工作中取得更好的成绩!同时，我也真心地希望各位领导能够多加指正我的工作，使我在这个机会中不断学习和提高。我相信我一定能够做得更好!

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：

我于20xx年xx月份在xx公司工作，现任xx公司的招聘专员，一个多月来，自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己，重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来，对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识，使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

在工作方面，除积极做好日常管理工作外，比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作：

一、组织统一学习，增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小，阅历浅，社会经验匮乏，文化水平偏低，法制观念淡薄，养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况，经常和他们打成一片，交流讨论，吃透公司文件指示精神，领会企业厂纪厂规。举例证，打比喻，摆道理，向他们阐述现实社会的复杂性、多变性，某些问题的尖锐性、严重性，培养专员遇事不惊，沉着冷静，独立作战，灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位，强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言，服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做，而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时，不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心，而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错，令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态，及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份，不同地区；家庭条件，生活习俗，性格特点，文化教育程度等各方面迥然各异，千差万别。在物欲横流，瞬息万变，竟争残酷的纷繁年代，他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格，大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态，及时发现潜藏的、不稳定的消极因素，妥善处理，防患于未然，对于抑制和缓解招聘专员的流失，鼓舞招聘专员的士气，的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养，加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体，无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何，对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队，胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人脚法奇准，技能再突出，至终也只能是功亏一篑，俯首败北。于此，我特别注重队员思想品格的教导和熏陶，许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨，研究处理，不断加强队员之间的交流和自我更新，提高他们共同的方向感，信任感，让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用，充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系，加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员，确实具有举足轻重，不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系，又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝，而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧，好与坏，就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通，加深了解，增进友谊，缩短距离，解决问题，巩固了护卫点，也大大提高了公司的知名度和影响力。

今后，务必更加不断创新，大胆开拓，深化公司管理运行机制的改革，并恳切希望能够为公司肩挑重任，尽心尽力，奉献所学，奋斗终身。

谢谢大家！

又到一年年终述职的时候了，________年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

________年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，

于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。

各位领导、同事:

大家好!

20_年，我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮助下，我认真履行岗位职责，顺利地完成了各项工作任务。公司年度销售收入200亿元，利润50亿元，均超额完成集团下达的各项指标。这些成绩的取得，是我们共同努力的结果。在此，我对大家表示衷心的感谢!现从五个方面述职报告如下:

一、政治素质方面

20_年我认真学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神，把思想统一到集团公司奋斗目标上来，不断提高自己的政治素质。

二、履行岗位职责方面，分两个部分汇报

(一)财务管理工作。针对20_年公司面临的经济、生产、销售形势，着重抓好如下财务工作:

1、以价值管理为导向，加强资产管理。针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况，组织专项资产清点，确定停止租赁部分资产，测算新的费用标准;针对四厂并入龙田公司，组织对四厂资产进行专项清查，确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进行新增确认，及时回收资金占用成本;清理在建工程账目，对已完工或投入使用项目，及时督促有关单位进行竣工决算。

2、抓上海金融大厦建设资金补贴，现已收到补贴2.2亿元。

3、管好用活资金，提高资金使用效率。坚持资金周报制度，根据公司需要科学制定资金筹措方案，保证了30多亿元固定资产投资和60多亿元生产需要资金。没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。在保障资金供应的基础上，控制银行资金存量，节约利息支出2亿元。

4、强化预算管理。以全面预算管理为基础，提高预算准确性，使预算更加切合实际，适应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，成本得到有效控制。

5、把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，认真审核每一个合同，认真审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的支出，压缩一些有弹性支出，压减支出3000多万元。

6、努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的基础上，加大创收力度。根据五厂维修成本上涨等情况，公司组织成本测算，经过多次沟通解释，最终增加五厂增加收入800万元。

7、通过财务渠道向集团申请人工成本额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上，统一交通费标准，缩小收入差距。

(二)内部控制工作。在内控和风险管理工作上，以“不知道风险是的风险、多一份控制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键控制点的识别和控制能力，组织风险事件评估和梳理工作，组织编制20_年度全面风险体系建设报告，提出风险管理措施和办法，为公司本安体系建设提供有效制度支撑。

三、职业道德修养方面

我认真学习党的廉政建设，加强自身的增强党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，尊敬领导团结同志，认真执行上级指示，广泛听取各级意见，正确地对待大家赋予的权力，每处理一次经济往来都以公司利益为重，严于律己，忠诚企业，公私分明，树立更高的道德品质和精神境界。

四、执行规章制度方面

一年来，我积极宣传国家的财经方针，严格执行集团公司和公司的各项制度规定，按照集团公司要求，狠抓基础建设，规范企业生产经营行为。

五、存在问题方面

20_年我做了一定工作，取得了成绩。但工作中也存在一些问题:1、走基层少。对基层单位情况及员工思想状况、工作状况、员工关心的热点问题掌握的不够全面2、还有其他亟待解决的问题如资产清点不及时等。

针对上述问题，今后我要加强基层沟通，定期检查工作落实情况，加强企业管理，为公司创造更好的经济效益做出新的贡献。

述职完毕，谢谢各位!

2016年终个人述职述廉报告

第一篇：学校领导年终个人述职述廉报告

尊敬的领导、同志们：

大家好!

20xx年12月我开始担任全南中学副校长，分管学校德育和计划生育工作。这一年来在上级领导的正确领导下，本人勤奋、扎实、细致的工作，使各项工作有条不紊的顺利进行，圆满完成了各项任务。现将思想、工作情况汇报如下：

一、德行方面：

作为一名主抓德育的副校长，本人能牢固树立德育工作为教学服务的思想。古人云：“修身、齐家、治国、平天下”一个生活放纵的人是不会在事业上有收获的，所以本人一直严格要求自己，遵纪守法，以一名党员的标准，参照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》来要求自己。严格遵守社会公德、职业道德和家庭伦理道德，树立了一个中共党员干部的良好形象。在平时注重关心教师，积极帮助困难教师。作风端正为人热情是领导和同事们对我的共同评价，多年评为学校优秀党员。

二、职责方面：

1、制定德育工作目标，强化常规教育和管理。在常规的各个方面学校德育工作都提出了明确要求，这样就使得班主任在管理时有章可循，学生在行为上有规可依，同时，还建立了以学生干部为主体的检查队伍，做到及时检查，及时反馈，规范了班级、学生的行为，加大了奖优罚劣的力度，使得学生常规管理的质量有了一定的提高。

2、加强班主任的常规管理。学期初，我和政教处、团委的全体同志精心思考，挑选有活力的教师推荐给年级安排其担任班主任，使班主任队伍趋于年轻化。此后，学校加强班主任岗位培训。召开了班主任工作德育研讨会，增强了全体班主任老师对学生思想教育工作重要性的认识，提高了他们的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。

3、精心组织各项活动。担子越重责任越大!我积极探索师生活动，丰富青年学生们的业余生活。我搜集了大量的青年活动材料，为我的工作提供借鉴。比如：成立全南中学青年志愿者队伍并深入农村、社区、福利院开展活动，深受群众的好评。经常组织开展演讲比赛及辩论赛，这使我校的演讲水平突飞猛进。除此之外本人还举办五四文艺汇演，元旦红歌会;种植青年林;成人宣誓仪式;开办团委讲座及筹办《全南中学校刊》等等团组织活动。在教工活动中组织我校女教工在XX年女子运动会上三个项全部获的前三名，随后的全县国庆篮球比赛获得第三，全市英东杯篮球比赛第四名。

4、计划生育工作。计划生育工作是我国的基本国策，也是一个单位和部门的重要工作之一。工作中，我们彻底摸清底数，严格分类管理，及时变更信息，坚持育龄妇女定期检查制度，严把晚婚、一胎生育、独生子女费落实关，真正实现了计划生育工作制度化、经常化、规范化管理。

三、廉洁方面：

廉洁自律，是一个共产党员本色。本人按照纪委和上级党风廉政建设的要求，对照各项规定，针对存在的实际问题，及时改正，切实转变工作作风。同时，自己虚心接受群众监督，倾听下属意见，对照廉洁自律规定和有关规章制度，经常性对照检查。身先士卒，发挥好模范带头作用。

四、存在的主要问题

自分管学校德育工作和计划生育工作以来,自己在实践地过程中对工作情况一直在不断的反思。有许多不足之外,有待于今后进一步地改进。

1、工作态度上,创新精神不够，许多工作没有达到预期效果。

2、工作方法上,深入群众不够,调动广大教职员工的德育热情,特别是科学合理评价班主任工作优劣的管理艺术需要进一步提高。

3、工作作风上,协同部门内人员、协调部门之间的亲和力还需进一步增强。

五、今后的努力方向

回顾本年度的工作和学习。从个人而言，尽了自己的主观努力，但对照一个好领导的标准来说，相差甚远。作为一名副校长，必须做好一把手的助手,当好配角，重视学校领导班子的团结，服从组织纪律，顾大局，识大体，工作中肯动脑筋，讲效率，讲速度，不拖沓. 在今后工作中，我要牢固树立“奋发有为，争创第一等的学校工作”的思想，在工作上抓落实、创一流。我坚信：通过努力，学校工作明天会更好。

第二篇：镇长XX年终个人述职述廉报告

xx年，在县委、政府的领导下，本人坚持以邓--理论和“”重要思想为指导，深入学习xx大和xx届三中全会精神，贯彻落实科学发展观，坚持围绕县委“四县”战略和县人民政府发展“四色经济”、打造“五大板块”的工作思路以及实现第五届人代会所确定的“背靠遵义、面向重庆，围绕三化，统筹城乡，发展商贸，促进流通，为把温水建设成为习水东部具有辐射功能的中心城镇和黔渝交界线上的经济强镇”的工作目标，积极调动各方力量, 强化管理，狠抓落实,使温水镇经济得到了长足的发展。按照县委、政府的安排，现就本人一年来的履职和廉洁自律的情况报告如下：

一、把发展作为第一要务，诚心诚意为人民服。

1、围绕农业增效，农民增收，农村繁荣的目标，实现农业稳镇。农业是工业的基础，是社会稳定的根基，抓好农业，解决好“三农”问题是各级组织重中之重的工作，实现“农业稳镇”的战略目标，就是要坚持调整产业结构，扶贫开发和新农村建设统领农业和农村工作全局，以“三化”促进“三农”来促进农村经济的全面发展，农村面貌发生明显变化，农民收入持续增长。主要集中力量抓好以下几项工作。一是加大农业实用技术的推广力度。“两杂良种”播种面积100%，旱育秧100%，单株定向移栽100%，实现粮食产量稳步增收;二是打造梨元村至干龙洞产业带已初见成效。种植葡萄300亩，桃树300亩，草莓300亩;三是新发展畜牧业养殖小区2个，培植养殖大户130户，带动目里、桥头两村为核心的生态畜牧业发展;四是整合各类资金，完成45户“黔北民居”修建，促进新农村建设;五是坚持不懈抓好农村基础设施建设，实施了人饮、公路、小水池、渠道防渗等共投资800多万元。同时抓住西部大开发的机遇，与相关部门对接，争取到位项目资金1100多万元;六是坚持抓劳动产业作为增加农民收入的措施，加强劳动培训，增强劳务竞争，现有在外务工劳动力1.2万人。

2、不断扩大城镇规模和功能，提升城镇的吸纳辐射功能。一是投资1000多万元占地15亩的农资综合批发市场投入使用;二是占地17亩的镇医院即将竣工;三是占地18.9亩的政府小区征地基本完成;四是投资500多万元的大水村商贸城主体工程已完成。目前，城镇建设的规模，设施的完善已进入新一轮发展的快车道。

3、加大招商引资力度，积极实施工业富镇的战略。一是煤矿企业的技改投资完成70%，完成投资3000多万元;二是引进重庆恒宇公司收购4间高瓦斯矿井，注册资金5000多万元;三是新增规模以上非煤矿山4间，投资多万元;四是完成两间牛肉干厂的商标注册。

4、社会秩序较稳定。今年来，加大了矛盾纠纷排查力度。一是每月召开15个村(居)矛盾纠纷排查例会。二是签订责任状，做到矛盾纠纷不出组、不出村。三是对历史遗留的老上访案件，由主要领导包案到人。四是实行每天上午书记镇长接待制。五是加大了打击力度，第一季度破获4起案件，刑拘9人，批捕5人，治安拘留8人。并成功破获2.10持枪入室抢劫案，抓捕犯罪赚疑人5人;3.24特大犯毒案，抓捕犯罪赚疑人4人。六是成立了治安巡逻队，分两组24小时巡逻并配备了警具服装，社会治安得到根本好转。

5、各项工作整体推进。一是习新公路群工工作在全县拆迁量最大的情况下实现零上访，二是煤矿，非煤矿山全镇零死亡;三是完成罗汉、星文、桥头和文昌社区的办公楼修建;四是沼气池建设全面完成。

二、坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。

1、认真履行好职责，当好书记的助手。在实际工作中，做到制度之内不缺位，制度之外不越位。自觉维护集体利益和集体荣誉。宽以待人，宽厚用人，公正办事，公平处事，敢于讲真话、讲实话，敢于负责任。遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解。带头执行机关各项制度，从不讲特殊，不以领导自居，不以家庭困难为由违背机关各项制度和纪律。坚持言教与身教有机结合，用自已的行动来引导和创造一个纯洁善良、和睦相处、人心思进、气顺心齐的环境。

2、坚持严以律已，不搞以权谋私。要求别人做到的自已首先做到。要求别人不做的自已首先不做。在招待来宾方面，始终坚持能省即省的原则，不搞大吃大喝和相互请吃。举办各种庆典和大型活动，也本着一切从俭的原则，不搞形式主义，不铺张浪费，尽量把有限的财力用天于经济建设和社会事业的发展上。没有利用手中权力为亲属和子女调动工作岗位，没有向基层推销任何商品，没有安排任何亲朋好友接包任何工程，没有为了个人利益行贿上级，没有利用公车接送儿女上学，也没有利用接待之便用公款进行高消费、娱乐健身活动和外出旅游，没有利用婚丧、生日等事宜借机敛财。

3、坚持民主集中制，慎重决策求效。始终按照工作权限和工作程序履行职责。坚持公平正直，不询私情。正确使用党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。十分注意发扬民主，联系群众，坚行大事商量、小事通气。对职责重大问题的决定，始终坚持民主集中制原则公开办事。坚持做到不抢先发言定调子，不压制发言堵言路，不强制拍板作决定。充分发扬民主，尽力避免决策失误。

一年来，我踏踏实实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都是益于各级干部和群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续发扬廉政勤政的作风，坚持立党为公、执政为民， 以强镇富民为已任，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

尊敬的领导：

您好!以下是我工作一年来的述职报告：

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。

主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。

坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。

在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政治业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度，厉行节约

本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。

总之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

各位领导、各位教师：

大家好!首先感谢大家多年来对我的信任和支持!匆匆又一年，感谢我团队的每一员，让我们共同拥有紧张和谐的工作环境，拥有清晰而富于创新的工作思路及良好的团队合作氛围，谢谢你们!一年来的工作，回忆多多

一、加强思想引领，不断完善自我

面对不断发展的教育形势，我既注意认真学习国家的教育路线、方针、政策、教育法规，又坚持学习学校管理知识及业务知识，时刻紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，及时转变教育管理观念，掌握教育的动态发展，不断更新教育教学理念，探索新的育人模式。工作中，始终坚持以一个共产党员的标准来严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守，顾全大局，有较强的民主意识，敢负责任，坦率真诚，发现问题能及时地提出自己的意见和主张。及时与团队的每一位成员打成一片，始终坚持服务意识，始终坚持堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业履行职责，为努力办好让师生、家长满意的教育而不懈努力。

二、抓好教学常规管理，提高教学管理的效能

作为分管全校教学质量的校长，心中牢固确立了“向管理要质量，以质量求生存”的教育教学理念，狠抓教学管理工作，严抓过程管理和质量管理。结合学校实际，制定、健全、完善了学校教学的各项考核制度，从而使我校教学管理工作制度化、常规化、科学化。在科学规范前提下指导开展教育教学工作，严格备课、上课、作业批改、计划、总结等各环节的管理，为教师创造一个良好的宽松的公平的工作环境，确保教学工作稳步进行，为全面提高教学质量提供了保证。时刻将教学质量管理作为管理的核心，深入教学一线，掌握第一手情况，了解掌握教学动态，监控各年级教学质量，以保证教学任务的完成和教学质量的提高。

三、加强教育教学研究，提高课堂教学效率

在教学实践中，我能严格要求自己，不断探索新教材教法，学习新的教育教学理念，改变过去传统的教学模式，做教研教改的带头人。积极撰写教学经验文章，带领广大教师进行教改教研活动，把教研和科研活动作为提高教师素质的主要途径，通过集体备课、校本研修、教改实验活动、备课、听课、评课、教学反思等环环相连的课堂教学研究机制，强化了教师的教研行为，大大促进了教师素质的整体提高。建立了以学生为主体、师生互动、生生互动的教学模式，课堂效益在逐步提高。每天坚持读一片教育教学论文，看一段课堂教学实录，写一段学习感悟，不断提高自己的写作水平。教学与管理的同时，不断探索总结规律，参加了课题的研究工作，同时主持了xx市级课题的研究工作，在学科教学中，努力提高学生的科学素养，撰写的教学论文，一篇在省级刊物上发表。

四、尽心尽力抓好各项分管工作

分管教务处、督导室工作，深知教育教学质量是学校的第一生命线，在几位主任的扎实工作和全体教师的配合下，顺利完成了教务处、督导室的各项常规工作。在教学案编制、有效教学的实施、教学调研、阶段质量评估、备课听课等环节的诊断监控上和资料的收集、分析、归档方面，较上学年有了新的起色，教研组、备课组建设也得到了加强，各教研组正在为争创省市学科基地和品牌学科组而不懈努力。新的学年，希望通过自己的努力，通过各位主任的精细管理，通过全体教师的全力支持，让更多的学科成为xx市示范教研组、先进教研组，让更多的教师能在xx市教师队伍五级阶梯中拥有一席之地，突颖而出。

三年一贯制，质量承包制。是孔校一直强调的一句话，三年的年级管理，一直以来，如履薄冰，如临深渊，不敢有丝丝的懈怠。每一次年级会议，精心准备，每一次班级动员，用心良苦，每一次学生大会，循循善诱，每一次家长会议，颇感欣慰!希望我们的每一位同学，为荣誉而战，我中而战，两天后揭晓的高考成绩，期盼能说一句，我们。。。努力没有白费，我们收获成功!

五、名师工作室活动卓有成效

“xx市高中化学科学探究陆亚东名教师工作室”(成员中包括xx市区、武进区的10位青年教师)成立两年多来，工作室成员有21篇教育教学研究论文在省级以上刊物公开发表，其中6篇为国家核心期刊。工作室成员主持和参与课题研究12项，其中课题3项，省级课题5项，工作室成员开设的市、区级公开课、研究课48节，获得同行的认可和高度评价，产生良好的教学效果和辐射作用.多数成员在市优秀教师“五级阶梯”中级别相应提高。在第三批名师工作室中期成果评比中，获得优秀级。本人也将按照xx市教育局的要求，积极开展各项工作，力争取得更好的成绩，让每位成员有的发展。

一年来，在教育局的关心支持和孔校长的直接领导下，在全体教职工的大力支持下，本人能大胆开展各项工作，认真履行职责，积极主动，不断提高工作效能，取得了较好的教育教学效果。回顾和反思自己的工作，还存在着很多的不足，还有很多可以做的更好的地方，今后我将继续严格要求自己，积极推进素质教育，全心全意为师生服务，让学生放心，让家长满意，让全校教职员工点赞。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

在镇党委、政府的正确领导下，本人时刻以高标准严格要求自己，不断加强政治学习，工作上兢兢业业，恪尽职守。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，圆满地完成了党组织和领导交给的任务，现将半年来的个人工作总结如下：

一、加强自身学习，提高业务水平

本人能在思想上严格要求自己，具备较强的职责心，工作上以科学发展观为指导，行动上以践行科学发展观为准绳，认真学习马列主义、*思想、*理论，坚持党的基本路线、方针、政策，始终严格要求自己，热爱本职工作，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性，提高自身各项业务素质，思想上不断提高自己的政治理论水平，及时学习上级文件及会议精神，拥护镇党委决定，执行镇党委决议，自觉维护镇党委形象，坚决维护党的形象，始终与镇党委持续高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，深刻领会相关法律法规、政策的精神实质，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。半年来，在冗沉复杂的工作中，透过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，虽然感觉工作十分劳累，但自己半年来工作上还是有必须的进步。尤其是在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，提高了工作效率和工作质量。

二、包村工作

根据年初工作安排，我所包的村是XX村和XX村。中心工作包村对我来说是一个全新的工作领域。作为一名乡镇基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全镇各项工作的稳定和发展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下农户，全面、准确地了解和掌握两个村各方面工作的开展状况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况。二勤清理，是对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴，在下队入户工作中，能认真听取群众反映的问题，提出的要求、推荐。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。上半年包括基层党建开展状况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查状况、基本农田设施建设、设施农业、沼气池建设等后续工程大部分已完成，两村的环境卫生整治得到明显好转。

三、“新农合”工作

新农合工作关系到千家万户的切身利益。半年来，本人严格按区合管办的工作要求，将全镇新农合3万多份票据核实、装订后、上交区合管办备案，为新增(分户)参合农户办理证卡259本(张)、出具各类补卡补证证明20份，为参合农户修改更正参合信息8人次，对前来办理医疗费报销的群众热情接待，认真办理各项事务，尽量减少他们往返次数，做到便民为民，从而使他们能顺利地报销医疗费用。

四、文化体育教育工作

1、文化工作

2、体育工作

半年来，在上级业务部门的指导下，能学习体育工作相关程序，按时按上级部门的要求做好相关报表材料的上报工作。

3、联系教育工作

自从接上这项工作半年以来，在分管领导的指导下，本人能认真对待每一件与教育有关的工作。一是对两个校园及各小学、幼儿园基本状况进行摸底，掌握了我镇教育方面的基本状况。二是在校园安全方面与校园方面进行了认真排查，就校园安全隐患及周边环境卫生整治做了超多的工作，并将有关材料上报上级主管部门。三是及时送达镇党委政府下发的有关通知、文件，与校园及各支部紧密联系，做好校园及各支部工作。

年终述职报告怎么写

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

一、怎样写述职报告

述职报告的格式，一般由标题、称呼、正文组成。

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读，所以应选择好恰当的称呼，一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分。

述职报告的开头。

述职报告的开头要以简洁的文字，说明所担负的具体职责，表明自己对本职责的认识，并阐明任职的指导思想和工作目标，还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体。

述职报告的主体要选择几项主要工作，细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细，对一些重大问题的决策过程，对棘手事件的处理思路，对群众迫切关心的问题的认识和处理，都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究，做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题，应从思想道德素质、政治理论素质，开拓进取精神，政策法律水平，处事决断能力，分析综合能力，文字和口头表达能力，廉洁模范作用，上下左右关系，工作作风和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告，要注意紧扣上一级职务的有关要求来写，以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分，一定要精心构思，写出特色。

述职报告的结尾。

在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价，并表明自己的态度，最后以“谢谢大家”的语言结束。

二、述职报告写作要求

写好述职报告，要注意下面几点写作要求：

(1)实事求是。

述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。

(2)写“述职报告”要形成制度。

不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。

(3)内容要周详，述职报告要重点突出。

在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。

(4)情理相宜。

述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。

(5)态度要诚恳。

述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。

银行储蓄所柜员年终总结述职报告

我叫，现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，天天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是非凡熟练，为了尽快熟悉业务，当我一碰到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，天天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写文秘家园的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

本人______，20x__年6月，毕业于x__师范学院英语教育专业。于20x__7月参加全国特岗教师任职考试，有幸在x__市x__县从事教育教学工作。在这三年的特岗工作中，首先，我要感谢x__x__心校的各位领导及老师对我的关心与帮助，让我在工作中不断成长，迅速提升业务能力。在这近三年的工作中，从一个刚走出校门的毕业生，到现在的教育工作者，我深刻体会到教师这一职业的崇高使命。回首每个阶段的工作，我既感欣慰又觉得惭愧。欣慰的是我生活在一个充满战斗力的教师队伍之中，不断学习，不断进步;惭愧的是在诸多方面还存在着不足之处。下面我将对三年来的工作情况做以下简述。

一、 工作初期

20____年8月，被录用后，我被分配到________学______小学工作。在近一年的工作中，除担任

四、五年级英语教学工作以外，我还负责校图书室管理工作。在管理过程中，对图书馆进行美化装饰，制定读书计划，焕然一新的读书环境使学生对于书籍的借阅产生了很大兴趣。学生们不但喜爱上了读书，还发表了许多读后感。校园浓厚的读书氛围是我最大的欣慰!

二、工作中期

20____年，我有幸调入______中心校任教，深感荣幸!在这个人才济济的校园中，每位老师的勤奋与努力都在深深的影响着我。同时，一种压力也油然而生。在担任二年级班主任时，由于学生年龄小，自觉性差，班级人数虽然不多，但在管理过程中也遇到了不少困难。针对这些情况，我及时与有经验的老教师交流管理方法，利用培训活动探讨管理策略，从中学到了许多宝贵经验。1. 教育教学方面

根据低龄儿童的特点，创设情境教学，调动学生学习积极性，充分发挥其主体作用!例如，在讲授冀教版二年级下册第14课《小马过河》的过程中，先用提问方式自然过度到文本内容，激起学生对课文的学习兴趣，通过佩戴头饰、分角色朗读等方式，让学生体会故事中小动物的性格特点。整个教学过程，符合低年级儿童接受知识的特点，使学生学的轻松愉快!

低年级数学教学一直是我的薄弱环节，在二年级第二学期，我有机会参加了校数学组组织的集体备课活动。在此次活动中，我的教学内容是:冀教版二年级下册第八单元第一课时：长方形的认识。在各位领导及老师的指下，使我认识到数学的导入语言要简明扼要;数学用语要精准无误;授课过程中，要培养学生的数学思想;练习题的处理要层次分明。在二次跟进教学中，我不断激发学生学习兴趣，注意以上几点教学建议，采用学生亲自动手折一折，量一量等多种方法，让学生自己探索出长方形的特征。整个教学活动与第一次相比有了明显提高，通过此次活动，使我在低年级数学教学中收获了许多教学经验与技巧。2. 班级管理方面

要求每名学生树立良好的行为习惯和时间观念，遵守学校纪律。在开学初期，对学生的坐、立、行、走，提出明确要求。“站如松，坐如钟”，是班级课前起立的警示语，时刻提醒学生在每节课，都要养成良好的听课习惯。为了使学生遵规守纪、认真学习，我采用发放“表扬卡”的方式对学生进行鼓励。对每天按时完成作业，遵守纪律的学生发放表扬卡;对表现欠佳，作业情况完成差的学生及时指出缺点错误，让其进行改正。通过这样的评比活动，规范了学生的行为习惯，使班级形成了良好地学习氛围。

三、工作关键时期

20____年，既是充满挑战的一年，又是满怀希望的一年。作为三年级班主任，整个工作复杂而琐碎。由于入校新生来自不同分校，对于新的学习环境存在着诸多不适。这一学期的工作重点就是：培养学生的适应能力、融入集体生活、养成良好的行为习惯，让学生在校更好的学习生活。1. 生活方面

为了使学生尽快熟悉新环境，我力求做到与学生共饮三餐;晚自习后，及时到宿舍查看学生的就寝情况;对于生病学生，及时与家长取得联系，确保学生的身体健康。对于班中出现的特殊学生，采取学生互助的方式在生活方面给予帮助。由于学生年龄小，第一次进入集体生活，难免会有想家的心理，所以在与年级组组长和其他教师的共同商讨下，通过播放电影、组织运动比赛、编排每周“彩色星期三”等文艺活动丰富其业余生活。在多种多样的活动中，孩子们逐渐喜欢上了校园生活，基本上在学校能安心读书，快乐生活。看到他们一张张笑脸，这是对我工作的最好回报。2. 教育教学方面

对于所教学科认真研究教材，与同组教师积极讨论教学方法，做好备课准备，精心上好每节课并及时做好反思记录。利用课余时间，听课20余节并做出听课笔记;完成教学随笔8篇;20x__年10月，我参加了北京专家在x__x__学的培训讲座——《简简单单教语文》。通过此次培训，我逐渐理解到：语文教学不仅要注重内容的多样化，同时还要凭借简明的教学目标、教学内容、教学环节、教学方法，实现省时高效的教学效果。在随后进行的语文组集体备课活动中，我运用所学到的培训技能，在讲授冀教版三年级上册第10课《小摄影师》时，明确教学目标及学习任务，把主动权还给学生，让其通过读文、提问、讨论、交流、引导的方式来学习文本，通过高效的课堂教学，使学生充分理解文章的内涵所在。在近一年的语文教学中，我深切体会到，基础知识及能力的培养尤为重要。在复习过程中，我与同组教师为学生自编相应的生字，词语练习试卷;通过试题，训练学生的阅读能力;利用早自习时间让学生说故事，练习口语交际。通过全体师生的共同努力，在第一学期期末考试中，班中及格率、优秀率与期中考试相比，有了很大提升，多数学生都考出了理想成绩!3.班级管理方面

本着“一切从学生实际出发”的原则，关注每个学生的成长，根据学生的不同特点因材施教。通过对学生的培养，对于班级的各项事务实行责任承包制。明确每个学生对班级应尽的职责、敢于放手，让学生对班级事物进行管理。如;学习委员协助任课教师负责班级的学习活动;体育委员负责全班各项体育活动;文娱委员负责班级文艺活动的组织等。从而使班级人人有事做，事事有人管。

20____年12月3日至4日，我有幸参加了在____县举办的全国班主任专业成长系列讲座活动。通过培训，大量事迹及理论知识让我对班主任工作又有了新的认识，使我充分感受到教育是一份需要爱心的工作。班主任工作琐碎、复杂，除了耐心与责任心，更重要的是心中要充满爱，帮助学生养成良好的行为习惯，用心做事、用心教学。从而，让师爱伴随每位学生的成长!

四、工作后期

20____年，是迎检年。为了更好的迎接省检，本人积极响应学校号召，认真完成领导布置的各项任务。为了做好班级文化建设样板班级，根据本年级特点，我制定了符合本班情况的班级文化建设方案，把教室布置为以下几个板块：“班级公约”，规范学生行为习惯;“温馨提示”，提醒学生的作息安排;“英语天地”，相关英语知识的宣传;“读书走廊”，优秀作文展示;“采蜜园地”，名词佳句集锦;“班级风采”，展示班中所取得的荣誉奖状。通过班级文化建设，让学生感悟到班级荣誉对个人发展的影响。此外，我还组织学生做好每个季度的手抄报;组织迎“六·一”文艺表演等。在每次活动中，充分展示了学生及班级的风采!通过全体师生的共同努力，在本学期末，本班被评为“‘20____—20____学年’县级优秀班集体”!取得这样的荣誉，是对我工作的极大肯定!但成绩只代表过去，今后，我将一如既往的认真完成学校交给的各项任务。

三年前，我带着自己的理想，开始了人生的征程，为之奋斗。三年后，我真真切切感受到作为一名教师肩上担负的责任与光荣使命。“十年树木，百年树人”，只有真正成为教师的人，才能理解它的特殊含义。因为这是一项用生命感动生命，用灵魂浇灌灵魂的事业!

在今后的工作中，我愿继续留在______中心校，为滦平的教育事业贡献自己的微薄之力。对于这份事业，我将更加充满斗志与信心!我相信：努力的付出，必定会有收获!

我叫___，20__年6月毕业于安徽师大物理学专业，同年进入一所国家示范高中任教，20__年7月到我校工作。在我校工作期间，我能立足本职，从德能勤绩方面要求自己。于德，能抵制诱惑，自觉维护教师的尊严;于能，能站稳讲台，得到学生的认可;于勤，能按时到岗，极少请假，绝无缺岗;于绩，有一定的工作成效。根据晋升条件，特述职如下：

一、教学方面

20__—20__学年，感谢学校的信任，在毕业年级担任三个班的物理老师。从那时刻起，我就真切感受到我们168中学的文化。我便向物理组的两位同仁，以及其他老师们学习，努力向他们靠近。幸得老师们的共同努力，高考成绩理想，为学校连续获得“合肥市教学质量综合一等奖”贡献了自己的力量。

20__年至如今，我担任20__届年级的物理教学工作，我严格要求自己，精心备课，所带班级的物理成绩一直在年级名列前茅。我还负责这个年级的物理的学业水平测试，据目前掌握的情况来看，通过率和优秀率都很高。

除了教学工作，我还担任物理竞赛教练工作。从高一开始，我一直陪伴着学生。尤其是在这个暑假，我一直没有休息，和学生一起认真准备第29届中学物理竞赛。付出是有汇报的，在刚结束的预赛中，我负责的这个年级，共有57名学生达到90分以上，其中最高分176分，在合肥名列前茅。140分以上共有 11人，100分以上35人。为学生参加复赛奠定了很好的基础。

二、德育工作

20__年开始我担任6班的班主任工作。在工作中，我任劳任怨，积极和任课教师、家长和学生沟通，克服了各种困难，取得了良好地效果。尤其是有段时间，有两位老师由于怀孕，在长达一个月时间里两门学科无老师正常上课，我积极和学生沟通交流，安排学生自主学习，没有给学校添麻烦。

由于工作认真，获得了学校和同仁的认可，来我校后的连续三年里，年度考核均获优秀等次。20__—20__学年度我还获得优秀班主任称号。

三、教科研

20__年物理教师个人晋升述职报告经典范文各类报告我有三大爱好，陪学生、读书和码字。在和学生共同成长过程中，我还不停的看书。三年来，我读过的书占满了小平房所有的课桌、板凳和床底。我开了教育教学博客，在上面分享着我的每日工作、每日所思、每日所读，和很多热爱学生的老师一起研究。三年来，我在《班主任之友》、《青年教师》、《信息教研周刊》(已得到录取通知，样刊两个星期后寄)期刊上各发表文章一篇，在另两本省级期刊发表文章两篇;还有一些随笔、语录、班会材料、备课材料被如《新教师》、《中学生阅读》、《百名智慧班主任工作妙招》等书刊收录;三年来，获奖情况也颇为喜人，其中国家级二等奖一篇，省级三等奖一篇，市级二等奖一篇(均为教育主管部门组织的评选)。

在168中学只有一种人——肯干而且能干的人;在168中学只有三种教师——优秀的教师，非常优秀的教师，极为优秀的教师!在这里，我唯有向其他教师学习，把学生当成自己的事业，用严实精细作为自己的行为准则，在成就学生中成就自己，在成就学校中成就自己，才能这片热土上书写自己的传奇。

谢谢!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，20__年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。

一、努力学习，全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求

1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。

3、制定业务部的工作规范、行为准则。

4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

8、指导及开展相应的公关及商务活动。

9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

11、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。

12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

16、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。

17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

18、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

19、配合业务主管的各项工作。

20、每日部门员工报告的信息整理。

21、改善部门员工的形象及礼仪。

22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大，所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。

二、尽心履职，全心全意做好自己部门的工作，下面向大家汇报一下今年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结

1、业务部目标的完成情况良好;

2、内部管理的执行情况：平时的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，认真实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。

三、业务部存在的几个问题

问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。

解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为：

1、每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;

2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题。

问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通

解决办法：

1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感

2、公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心

问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。

解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。

总之，在过去的一年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。

谢谢大家!

乡镇干部个人年终述职述廉报告范文

乡镇干部个人述职述廉报告

一年来，我在镇领导的关怀下，不断加强业务知识学习，认真配合有关部门做好我镇新农保工作，得到了领导及群众的好评，下面是我一年来的述廉述职报告。

一、加强学习，不断提高思想政治觉悟和业务水平。

时刻以一名优秀党员干部的标准严格要求自己，注重学习，提高素质。

一是注重理论学习。积极参加单位组织的政策性理论学习活动，，在政治上坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，着重学习了xx届五中全会精神，使我的政治思想有了更新的提高。

二是注重业务知识学习。利用业余时间认真学习新农保、统计、妇联方面的知识，及时了解新知识、新政策，努力使自己成为既有理论素养又有实践能力的复合型人才。

三是注重向实践学习。认真开展“创先争优”主题实践活动，深入基层，深入群众搞调研，认真从实践中汲取真知，增长才干，不断提高工作水平。

二、以勤劳奋进的精神、实事求是的作风干好本职工作。

在日常工作中，我积极主动，认真负责，时刻保持极大的工作热情，通过自己的勤奋工作，取得了较好的工作成绩。

一是新农保工作方面。首先，积极做好新参保与到龄人员的缴费工作，其次是认真仔细清点存折领取人员，并全部按时，准确发放到参保人手中。

二是镇统计工作方面。一方面严谨细致，准确完成了每一次的月报、季报、半年报工作，做到数出有据，不漏报、不瞒报，不拒报，不错报，不迟报，做到民上报及时，准确无误。通过大家的努力，一年来未出现过一次差错，圆满完成了上级部门安排的各项统计工作任务，另一方面对我镇各产业的规模生产、经营状况进行了详细的了解，为我镇完成各项经济指标打下坚实的基础。并在今年下半年受到市、县领导的一致好评。

三是认真做好信息的录入工作，完成信息录入8000多人，并做好到龄人员的交费录入工作。

四是及时了解各村各村到龄及未到龄人员的死亡情况，为下月退费奠定坚实基础。其次大力宣传新农保是一项惠民政策，充分调动广大农民参保积极性；落实政策，努力提高参保率和缴费标准；我镇农保共收缴82万多元，由原来的16-59周岁的92%上升到97.8%，60周岁由原来97%上升到99.9%。办理1-2级残疾人员20人,城镇保共收缴1万元多，参保率为98.8%。

三、妇联工作方面。组织我镇妇女积极参加各项活动，通过学习不断提高妇女素质。

一是在各村举行“巾帼纪念”评选活动，并推选出“巾帼纪念者”。一至二名，充分活跃了农村妇女的生活。

二是在六.一国际儿童，协助县妇联在信誉楼前举行并开展了“春雷计划”爱心捐肋活动,三是统计我镇“单亲贫困母亲”状况调查并为她们申请生活补贴。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也有很多缺点和不足，在今后的工作中我要认真总结，加以改进，要再接再励，来断取得新的成绩。

20xx年，我公司按照xx省地方电力(集团)有限公司、西安供电分公司以及高陵区委、区政府工作部署，以开展“三严三实”专题教育活动为锲机，积极开展作风建设、精细化管理等活动，全力推进电网建设,不断提升供电服务水平和综合管理水平，增强企业自主创新能力和核心竞争力，基本完成了全年各项工作任务。

一、电网建设情况

1.主网任务完成情况：完成了35千伏东变第二电源项目建议书;完成了35千伏西变电站二期工程;完成了35千伏姬家变电站改造工程;完成了35千伏变电站无人值班改造;完成了35千伏泾吴变扩建10千伏间隔工程;35千伏崇皇变扩建10千伏间隔工程三个工程正在进行设备材料招标;完成了110千伏孟村变35千伏∏段电压互感器更换;完成了35千伏姬家变站10千伏故障定位系统大修;完成了中泾Ⅰ、Ⅱ线防撞墩加固;完成了六座35千伏变电站检修电源箱改造;完成了35千伏姬家变接地网开挖大修;完成了35千伏东变、西变主变低压侧母排装设绝缘护套;完成了35千伏泾吴变开关大修;完成了电缆防盗系统维修;完成了35千伏泾家线投运，实现了35千伏崇皇变分列运行;完成了110千伏泾榆线规划手续，配合市公司开展110千伏榆楚变设备调试工作;完成了1号开闭所二次改造工程，二次设备进行了更新，同时实现了运行数据上传调度;完成了变电站预防性试验工作和设备消缺;完成了设备定级工作;开展降损增效活动，制定了变电站电压无功管理细则。

2.中低压农网升级改造任务完成情况：完成了20xx年农网升级改造工程项目6个，新建及改造线路10.14千米，新架及增容配变6300kVA/20台，完成投资400万元;完成了20xx年农网升级改造工程增补项目3项，新建110千伏罗家变3条10千伏出线公网13.6千米，完成投资1115万元;完成了117下徐、159罗九和113兴隆、140罗十六4条公网10千伏手拉手;完成了接户线消缺，改造下户1889户，下户点1003个;完成了一号开闭所负荷转移，西二变235、238两条10千伏出线工程。

3.开展春、秋季安全大检查：完成六座变电站和两座开闭所主设备周期性预防性试验和设备状态检测工作。同时结合停电完成了六座变电站和两座开闭所的设备清扫及35千伏崇高线、孟西线、中东线、中西线的登杆清扫消缺。共消除变电站缺陷17处，主网线路缺陷12处，更换避雷器31组、增补接地管68根、更换接地下引线21处、填埋降阻剂60余处，修剪树木500余棵。

二、科技创新情况

创新项目《电缆沟防盗系统建设与运行》荣获省行协20xx年度企业管理现代化创新成果一等奖。和北京清华合作，在一号开闭所10千伏出线侧实施小电流接地选线项目，目前选线正确率100%。完成带电搭接引流线、事故处理17处，规避大范围停电17次，少损电量6.2万KWH。

三、标准化程序化作业、程序化作业执行情况

按照市公司《中低压配网标准化作业、程序化作业实施方案》、《高压配网程序化作业实施方案》和《变电站标准化作业指导书》要求，组织营业班、线路班和调控中心人员进行标准化演练，极大的提高了一线生产人员的业务水平和公司管理人员的作业管理水平。20xx年共开展标准化作业演练48次。程序化作业执行160次。安全监督卡执行率达到100%。

四、安全标准化达标情况

1.全年无一责任事故发生，未发生人身、设备及电力安全事故(事件);未发生本企业负同等及以上责任的一般及以上交通事故;未发生一般及以上火灾事故;未发生对电力系统安全稳定运行或对社会造成较大影响的电力安全事件。

2. 深入学习和贯彻新《安全生产法》、安全生产标准化达标标准，突出法律法规宣贯、安全警示教育、组织开展安全活动月各项工作。

3.完成企业安全生产责任体系五落实五到位规定的调研工作。组织创建调度和主网线路两个安全标准化达标示范点。开展了违章建房专项治理工作。

五、党建工作开展情况

1.公司党支部以全面保障生产经营中心工作为目标，不断加强“学习型、创新型、服务型”党组织建设，标准化党支部的创建工作取得了实实在在效果，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到充分发挥，党建工作的科学化水平得到有效提高，达到了标准化党支部的标准。

2.开展了反腐倡廉宣传月活动，聘请高陵区监察局副局长马斌给全体员工上了一堂以“清风正气助力企业跨越发展”为主题的反腐倡廉专题讲座，公司经理雷西杰给中层管理人员、关键岗位员工、全体党员上了一堂以“加强党风廉政建设，构建反腐倡廉新常态”为主题的反腐倡廉专题党课。教育党员改进作风，牢固树立“党纪严于国法”的执纪理念，从源头上做好风险防控，对招议标管理、物资采购、工程管理、合同管理、考核奖惩等重要环节进行监督检查，构建反腐倡廉新常态。获得高陵行风政风测评公共服务行业第一名的好成绩。

3.开展了“三严三实”专题教育实践活动。较好地完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的规定动作，取得了阶段性成效。全体党员普遍接受了一次深刻的学习教育，对“三严三实”专题教育重要性的认识有了进一步提高，解决了一些影响公司发展、职工群众普遍关心的问题。

4.圆满完成WW工作，全年公司未出现信访和群访事件，全体员工思想稳定、努力工作。

5.充分发挥工会、职代会作用，坚持完善职代会制度，广泛开展星级职代会创建，提升职工代表参政议政能力，提高职代会提案质量。关注员工需求，坚持为员工办实事办好事，维护员工权益。完善困难员工档案和电子台账，实现对困难员工帮扶全覆盖。 组织开展了“快乐运动、快乐工作”为主题的新春趣味运动会、双节送温暖和“三八”妇女节送书等活动。组织全体职工体检，建立了职工健康档案;针对女工开展“关爱女性健康先行”体检活动。坚持岗位成才，把学习培训、提高能力作为转变发展方式、推动科学发展的内生动力,组织新入职员工及师傅进行座谈，交流“传、帮、带”工作经验。鼓励员工积极参加专业技术职务继续教育培训及员工学历教育，规范员工学历认证及学历教育申请，鼓励员工岗位成才。

6.团支部组织16名志愿者开展“3·5”学雷锋志愿者为民服务活动，采用多种形式向群众宣传安全用电知识。 3月份组织35名志愿者在渭河北岸开展植绿护绿活动。4月份组织青年志愿者利用下班时间开展主题为“低碳交通·绿色出行”的骑行活动，倡导绿色出行。线路班荣获高陵区20xx年度“青年文明号”集体 。

六、信息化办公情况

我公司规范了OA办公系统、营销系统、智能配电网系统、物料系统管理，组织各部门、班站学习系统及网络使用，聘请专家对相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。目前基本实现了收发文、请销假、车辆管理、办公用品领用、固定资产类办公设施购置及维修、房建维修等使用OA办公系统，营销系统、智能配电网系统、物料系统管理也广泛的应用到了各项工作中，节约办公经费，提高了办公效率。

高校裁判团副部长年终述职报告

时光荏苒，转眼之间又到期末，回首在学生会工作的时光，心中总是感到欣喜和紧张。经过层层筛选，我从一名大一干事成长为一名大二骨干，在学生会这个大家庭里，我受益匪浅，学到很多东西。从刚开始的不适应到后来的适应、从陌生到熟悉，老师、同学给了我很大支持和帮助，同时自己也得到了充分的锻炼，真正地懂得了集体观念和协作精神的重要。下面我将会从以下几个方面介绍我在这一学期的工作。

1，部门本学期的活动总结

2，自己在部门中的主要职责

3，部门中的创新

4，自己的优缺点

5，部门的发展及规划

1、部门本学期活动总结

回顾学期初的部门纳新，总共招聘了23名大一干事，这相对以往是少之又少的。面对接下来各系迎新杯的裁判工作，我们当时也是没有底，甚至有过二次纳新的计划，但是经过我们全体成员的讨论最终否决了。既然工作摆在面前，我们应该做的不是找借口，而是想尽办法保质保量地完成它。人手不够？那我们就加强训练，用质量弥补数量上的不足。人手还是不够？那我们就请大三的学长过来帮忙。在全体成员的共同努力下，各系迎新杯篮球赛圆满结束。

说完了部门迎新杯篮球赛,接下来就说说部门最平常的值班签到问题。这是一件小事，但往往是这些小事最能反映一个问题。所以我们在一开始就对部门的人员进行严格要求，每次开会都着重强调。没事尽量不要请假，值班有事自己找人代替值班，这一系列的措施使得初期值班迟到早退，请假过多的现象得到遏制，为以后工作的顺利进行打下基础。

在工作中的我们对部门的成员很严，但这并不影响我们上上下下良好的关系。平常紧张工作结束以后，周末周日我们会约着一起打篮球，聚餐什么的。上个月应部门成员的提议，我们还组织了一次秋游。工作之余，我们乐在其中。。

2、自己在部门中的主要职责

（1）军训时过后一星期主要培训大一干事。

（2）迎新杯篮球赛及以后的学生会内部篮球赛负责带领大一干事执行比赛。

（3）在部门组织活动时负责组织协调内部人员。

（4）平常日常和部门成员做一些心理的辅导，也就是一些沟通，这个对部门成员来说是很有必要的。

3、部门中的创新

（1）去年我们接手学长们手头的工作比较晚，这使得我们对部门中的一些事了解得不够详尽，工作上产生了一些没有遇到过的问题。针对这一情况。我们采取了两个措施。

其一，我们从一开始就进行了部长助理制度‘每个月由大一干事进行申请，然后再明主评选，一月一次。这不仅极大地提高了部门成员的积极性，也使他们尽早地熟悉部门的工作，而不是每天只知道值班签到。

二，经常邀请大三的学长来对我们的工作进行指导，在赛场上带领大一干事执行裁判。我们刚从学长手上接过责任的接力棒，很多事情还是一知半解，他们的经验此时就是一笔宝贵的财富。他们的指导使我们能够尽快地投入到自己的工作中来;指导大一的干事打好基础，早日在裁判知识上实现新的超越。

（2）赛事中的创新。和以往的内部篮球赛相比，相同的是比赛时间场地。不同的是比赛的内容。在本次内部篮球赛中，我们首次加入了女子投篮项目，和大二大三篮球对抗赛。这使得原本平常的一个活动变得更加具有趣味性和可玩性。在奖品环节，我们也是一改以往的提前采购奖品的做法。而是改为根据名次给予获奖部门一个配额，由各自部门自行商议采购何种奖品，上报我们部门以后再由我们进行采购，最后发予取得名次的部门。活动经费还是原来的经费，给人的感受却是不一样的，这更好地照顾到了每个部门的需求，避免了采购一些不怎么实用的物品。更加地人性化。

4、自己的优缺点

（1）首先说一下自己的优点，对人对事认真负责有耐心，

（2）能够全身心地投入其中。态度随和，比较容易与人相处。

（3）再来谈谈自己的缺点，在处理事情时还不够霸气，

（4）人际关系方面还是不够主动。主动的沟通比较少。

这是对自己的一个剖析，也许因为自己是局中人，自我剖析还不够透测，相信你们局外人能狗看的更清楚一些，希望在后面学生会工作中能够指出，以便更好地学习和改正。我相信这些缺点只是暂时的，日后我会做得更好。更好地了解自己，更好地服务师生。

5、部门的发展及规划

本学期的工作已经接近尾声，但我们不能因此而懈怠。我们体育部裁判团从上周起已经开始了第二轮裁判培训，为的就是更好地迎接明年的工作。在这里我想再次重申一句。我们不是专业的篮球裁判，但公平公正是我们的原则。我希望我们的付出与努力能的到全体武生院师生的肯定。

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