文明礼仪内容怎么写(推荐20篇)

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：

大家好! 今天我演讲的题目是《文明礼仪在心中》。

文明是什么?文明是早上见到老师来时简单的一句问候：“老师早上好!”文明是踏入校园看见地上有一张纸捡起扔进垃圾箱的那一瞬间;文明还是洗手时你我互相谦让“你先洗的那一刻。自古以来，我们中华就有着“文明古国，礼仪之邦”的美誉。讲文明，懂礼仪我们中华民族传统美德，它能够表现出一个人的道德修养，它是架人以人之间友谊的桥梁，在这开满先花的三月文明礼仪无处不在，校园里跟是弥漫着文明礼仪的芳香，而这芳香正是来自校园里的你我他……

少年是祖国的花朵，是祖国的未来，是初生的太阳。看校园红领巾监督岗的“小雏鹰”们早早来到校门口，微笑的迎之后到校的每一位老师，每一个同学。校长，早上好。老师，早上好。。同学你好，多么甜美的微笑，多么亲切的问候。一声声，一句句。洋溢着正个校园。在看看校园里，三一班的同学早已冲向工具房拿出了工具各就各位，打扫起校园的卫生。哎，那边有个同学扔下一个早餐盒。噢，是一个一年级的小同学。：“小同学，你好，请把那个早餐盒扔进垃圾桶里好吗?”说完给了小同学一个微笑。小朋友急忙捡起早餐盒扔进垃圾桶里。：“谢谢你，你真是一个好孩子。”

此外，教室里，楼道口，老师办公室，文明礼仪在校园处处可见。记的我以前在楼道口看到这样一件事：一位女同学抱着一叠厚厚的作业走来，能够看出作业的高度已经高过女同学的身高，她尽量躲避人，还嘴里一向说：“让让，麻烦一下，借过。”虽然，许多人都让了女同学，可这时几位男同学在楼道口追赶着，没听到女同学的声音。“砰”，男同学碰到了女同学的作业本作业撒满了一地，：“对不起，对不起，我们不是故意的。”边说还边点头。”女同学看了看他们，甜甜的一笑，说：“不碍事，没关系。”而后，大家一齐捡起作业本。相互微笑着离开了。

是呀。一声“谢谢”拉近了人一人之间距离，产生了美;一声“对不起”化解了剑拔弩张的冲突;一声“没关系”给人吹去阵阵春风，滋润着他人的心田。

文明是风，它能够吹佛每一位同学的心;文明是花，它能将校园装扮得更加美丽!在着开满鲜花的三月，同学们让我们行动起来吧!从身边的小事做起、从我们的一言一行做起。新世纪，新时代，新文明，新校园。我们将挑起传承文明礼仪的使命，不负于这教育我们的美丽校园。让文明礼仪之花在校园处处开放吧!

我的演讲到此结束。

谢谢大家!

undefined

市民朋友们：

又是一年春草绿，梨花风起正清明。为落实新冠肺炎疫情常态化防控措施，巩固来之不易的成果，进一步保护群众健康，推进移风易俗，确保安全、有序、文明祭扫，市文明办、市民政局向广大市民朋友发出如下倡议：

一、做好疫情防控，有序预约祭扫

新冠肺炎疫情防控形势虽然明显好转，但疫情防控依然不能放松。今年清明期间，依然实行预约祭扫。市民朋友可通过“苏城云祭扫”公益信息平台、“苏周到”APP进行网上预约，根据预约情况到各公墓、骨灰堂(塔陵)有序开展现场祭扫。祭扫期间要做好个人防护，带好身份证，提供健康码，并接受现场疫情防控和安全管理;倡导网上祭扫、延期祭扫、错峰祭扫。

二、倡导绿色低碳，推行无烟祭扫

清明祭扫，重在感情，贵在真诚。今年清明期间，全面实行无烟祭扫，严禁焚烧香烛纸钱、燃放烟花爆竹。提倡一束鲜花、一个鞠躬、一场追思的绿色低碳祭扫方式，用安静的告慰和心灵的交流缅怀先人、寄托哀思，在文明健康的祭扫活动中传承好家风、弘扬新风尚。

三、弘扬传统美德，践行移风易俗

提倡树立厚养薄葬新理念，弘扬尊老爱老传统美德。按照昆山市倡导移风易俗“白9条”的要求从俭办丧事，做到白事简办不迷信。提倡海葬、树葬、草坪葬等少占地、不占地的生态安葬方式，营造绿色低碳、节地生态安葬新风尚。

四、党员干部带头，引领社会新风

广大党员干部要强化党员意识、标杆意识，按照“争当表率、争做示范、走在前列”的要求，带头做好疫情防控、带头推行无烟祭扫、带头践行移风易俗，做新时代文明新风的倡导者、实践者、引领者，以实际行动影响和带动周边群众，以身作则推动社会新风尚。

亲爱的同学、敬爱的老师：

大家早上好!

今天，我国旗下讲话的内容是——课间活动 文明安全。

宁静的校园，随着一阵下课铃响，校园里便喧闹开了，同学们像小鸟一样飞出教室，他们三五成群，或在一起打乒乓、跳绳、踢毽子或在一起七嘴八舌地继续探讨着课堂上的难题，这边一群同学在为昨夜电视剧里的一个细节的真实性争得面红耳赤，那边一名同学在向小伙伴们展示他新得的玩意儿并讲述它的来历，还有的甚至教室里拍打桌子争夺各种片子，反正同学们都寻找自己喜欢的活动，在这众杂纷纭的活动中一定要注意文明安全。

小学生活泼好动，爱玩是天性，由此引发的课间伤害事故也是接连不断。概括来说，小学生课间活动的伤害事故主要表现在拥挤踩踏伤害、追逐打闹伤害、危险游戏伤害、利用危险物品伤害他人等四个方面。

拥挤踩踏伤害。这种伤害主要发生于教室门口、楼道。上下课时，学生大量聚集到教室门口、楼道，加上小学生年龄小，安全意识差，拥挤现象难以避免。一旦有一名学生失足跌倒，就极有可能造成严重的人身伤害，甚至危及学生生命。

追逐打闹伤害。小学生精力旺盛，好运动，特别是男同学常会为了芝麻大的事，满教学楼地追逐打闹。在追逐过程中，很多时候都易发生安全事故。

危险游戏伤害。这是课间活动时学生伤害事故的多发因素。究其原因，一是游戏本身隐含了危险因素，二是游戏的地点常常不是在宽阔的操场，而是在教学楼的走廊上、教室前。

利用危险物品对其他学生进行有意或无意的伤害。如小刀、弹弓、玩具枪等。

为了大家的课间活动安全，我给大家提如下要求：

一、规范言行，举止文明。很多事故都是由于学生出口伤人，相互对骂或行为过激造成的。这就需要我们学生规范语言、行为文明。

二、明令禁止。小学生往往很难控制自己的行为，哪些事该做，哪些事不该做有时也弄不清楚。我们要求大家认真学习《守则》和《规范》，严格遵守学校规章制度。

三、课间做一些有益和安全的游戏和活动。

四、要有一定的预见能力，凡事多想想后果。

最后，我给学生课间活动提十条建议：

1.课间休息时不在楼梯、走廊、过道间逗留玩耍。

2.在楼梯、走廊上行走时，应礼貌让路，不得抢先、拥挤，靠右慢走讲秩序。

3.行至拐弯处要小心，避免碰撞慢慢行。

4.不带有危险性的玩具到学校里玩。

5.不乱扔果皮纸屑，注意安全讲卫生。

6.下楼梯不跑不跳稳步走，保持距离不推拉。

7.在教室里休息不要追逐、推拉、打闹，防止课桌椅的碰撞，造成意外伤害事故。

8.在没有教师指导的情况下，不得私自玩单杠、爬杠等危险性的体育活动项目。

9.严禁趴在走廊的围栏上，不准放东西在围栏上，不准从楼上往下扔东西。

10.严禁在走廊上奔跑、追逐、打闹和游戏。

我的讲话结束，谢谢大家!

老师们、同学们，上午好!今天我讲话的题目是《让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落》。

同学们，三月份学校的德育主题是文明礼貌宣传月。3月5日是 “学雷锋纪念日”，也是 “中国青年志愿者服务日”，本周各班将围绕“文明礼貌”主题召开主题班会、更新黑板报、墙报。

那么，什么是文明呢?文明是一种进步，是思想的科学，行为的端正，习惯的改善，修养的提高，品质的提升，是自觉的控制，是人性的超越。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。"千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

文明在我们口中。文明的学生，一定是讲礼貌的人。亲近礼貌用语，远离污言秽语，他懂得要想别人尊重自己，自己首先要尊重别人，因为尊重他人与尊重自己同样重要。

文明在我们手中。文明的学生，一定是有着良好卫生习惯、爱护公共财物的人。他爱学校的一草一木，他会自觉维护校园环境，而不会乱丢面纸、塑料袋，因为他愿意把美好留给他人和自己。

文明在我们心中。文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。他会尊敬师长、友爱同学，关爱身边的人和事，他会懂得感恩，感恩父母长辈的养育，感恩老师的教导、感恩同学的帮助…… 文明的学生，一定是一个诚信的人。对人守信、对事负责，作业不抄袭、考试不作弊。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

社会的发展进步不仅需要物质的充足、技术的先进，更需要社会的和谐，需要人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!“恰同学少年，风华正茂”，让我们亲近文明，表现文明，实践文明，做文明学生，创文明校园，让文明礼仪之花开遍校园的每一个角落。

谢谢大家!

在一个不大的城市里有一群人在那里忙些什么，走近一看才知道，原来是在搞捐赠活动。那里面当中有一个叫朵朵的小姑娘衣着破烂，原来她的家被洪水冲走了，家人也在那次灾难中遭遇不幸，只留下她孤零零的一个人在这个世上…

望着这一切，旁边的一个妈妈和她的一个年纪跟那个小姑娘一般大的小女孩儿也开始为这个可怜的小姑娘捐赠了，从地上堆积的可是没过多久就听到那位妈妈对她的孩子大声的说着些什么“欣欣，你不是有那么多好玩的东西吗?怎么不把你最珍贵的东西拿出来给朵朵呢?”小女孩儿有点近乎倔强地对妈妈说：“我不要!”这位妈妈没有放弃对小女孩儿的劝说：“欣欣，你已经有那么多好玩的东西了，你看，家里也还有那么多，朵朵什么都没有，难道你没有一点爱心吗?我们应该从现在开始就要学会奉献啊!把你最珍贵的东西拿出来吧!”这时小女孩儿几乎是用哭的声音对妈妈说：“妈妈，我一定要把我最珍贵的东西给这位朵朵吗?”妈妈没有为此而心软地对小女孩儿说道：“是的，欣欣。你要把你最珍贵的东西拿也来给朵朵。”小女孩儿低下头，但是一会儿就又抬起头来，眼睛时满是泪水，拉着妈妈的手慢慢地走近小姑娘，用她带哭腔的声音对小姑娘说道：“朵朵，我现在把我最珍贵的东西给你了，这是我惟一的最珍贵的东西，你一定要替我好好地爱我妈妈!”然后她把妈妈的手交到小姑娘的手上，迅速地跑远了，一边哭，一边跑……周围的人都被这一幕惊呆了，小女孩儿的妈妈也被自己孩子举动给惊呆了，但是她很快眼睛就红了，因为她是孩子心中最珍贵的东西!于是赶快地追上小女孩儿……

追上了小女孩儿，小女孩儿回过头来哭着对妈妈说：“朵朵的妈妈，我还可以叫你一声妈妈吗?我以后就没有妈妈了……”早已被孩子感动的妈妈用嘶哑的声音对小女孩儿说：“宝贝，妈妈还是欣欣的妈妈!”……

是啊，在小女孩儿的心中妈妈就是她最珍贵的东西，对于小女孩儿来说这个世上再也没有什么能比妈妈最珍贵了，但是她能够把她最珍贵的东西拿出来捐赠给别人，这已经足够了!

这是我见过的一次最高贵的捐赠!一个小小的女孩儿能够把自己的妈妈捐赠出来，着实不容易。想想在我们身边，现在还有几个人像这个小女孩儿这样把自己最宝贵的东西拿出来给别人了呢?看完这篇文章之后，我感动了好久，好久……

面对别人的灾难,我们奉上的只是微薄的关爱的同情,而这小女孩奉上的,是她的整个世界。

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家早上好!

我演讲的题目是《梦，编织美丽家园》

中国黄金海岸线的中端，有一个美丽的水乡，那就是我的家乡温州。自古以来，温州便是以其瑰丽的山水风光吸引着无数文人墨客驻足，雁荡奇诡，楠溪静谧。朝游群山之间，夜宿溪水之畔。温州因水而名，因水而美，因水而兴。身为温州人，我们是幸运的，同时又是幸福的。近年来，温州市政府大力推进家乡建设，打造美丽浙南水乡的蓝图，已经在我们身边全面铺开。我们少美校全体师生当然也是首当其冲，积极开展各项活动。为了寻找身边最美环保人、最美治水人，我们走入社区，“看，人影绰绰，锄头挥动，栽出一方美世界;听，铲车隆隆，扫把吱吱，铲去违章简易房，扫出一片新天地。通过有效整治，社区面貌焕然一新，马路、走廊.......犹如簇簇鲜花绽放在春天里。南塘河畔两岸杨柳婆娑，桥桥卧波，居民生活环境档次得以大幅度提升。

20xx年末，温州市政府郑重作出“五水共治”重大决策：治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水。现在只要我们走进小溪河边，就可以看到了感人的一幕：陈一新爷爷成了河道河长，一身干活的装束，头戴一顶草帽，身着长袖旧体恤和劳动裤，带领大家清垃圾捡脏物。功夫不负有心人，在大家的努力下，曾经被严重污染、面临枯竭的小溪，又渐渐重现了往日的生机。我们又听到了潺潺流水声，在已经整治的地段又看到了清澈见底的水流。

美丽和谐的自然环境，必然为我们带来身心的愉悦和无线的乐趣。“明月松间照，清泉石上流”，让我们感受清幽：“流连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼”，让我们聆听喧闹：“春水碧如天，画船听雨眠”，让我们亲近悠闲：“棠梨叶落胭脂色，荞麦花开白雪香”，让我们体味斑斓。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。用我们的爱心去关注周围的变化，用我们的热情去传播保护环境，让梦编织美好家园。我们将用自己的“小手”拉起爸爸妈妈的大手，倡导更多的人形成良好的环保文明习惯，共同建设我们温州美丽的家园。

谢谢大家!

租赁合同的主要内容是什么

【租赁合同的主要内容】

1、租赁合同的标的物，即租赁物;

2、租赁期限;

3、租金和租金交纳期限;

4、租赁物的维修和保养。

除以上基本内容外，当事人还可以在合同中约定租赁物的取回、违约责任、争议解决方法及其他当事人认为必要而又协商一致的内容。

依《合同法》的规定，依法成立、生效的租赁合同对当事人产生以下效力：

(1)对出租人而言

① 出租人负有交付租赁物及维持租赁物符合于使用收益状态的义务，不仅出租人不得妨碍承租人的使用收益，而且对于第三人的妨害，出租人应当予以排除。

② 瑕疵担保义务(权利瑕疵担保----是指出租人应担保不因第三人对承租人主张权利而使承租人不能依约使用租赁物，在第三人对承租人主张权利致使承租人不能依约定为租赁物的使用、收益时，承租人可以要求减少租金或者不支付租金甚至解除合同。 物的瑕疵担保----是指出租人应担保所交付的租赁物能够为承租人依约正常使用、收益)。

③ 租赁物的维修、保养义务。

④ 在合同终止时接受租赁物和返还押金或担保物的义务。

(2)对承租人而言

① 承租人按照约定的方式和范围对租赁物为使用、收益并保管租赁物的义务，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担损害赔偿责任。未经出租人同意，对租赁物进行改善或增设他物的，出租人可以要求承租人恢复原状或者赔偿损失。

② 支付租金的义务，这是承租人的主要义务。

③ 不得随意转租和转让租赁权，承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。

④ 有关事项的通知义务，如第三人就租赁物主张权利或租赁物有修理的必要时，承租人应及时通知出租人。

⑤ 于合同终止时返还租赁物的义务。

租赁合同的形式：一般采用书面形式，定期租赁合同不应用口头形式订立出来，当事人不能从书面以外的其他形式证明租赁合同的期限，未订立书面租赁合同的，应视为不定期租赁。

文明礼仪之星事迹材料

是中队的中队长，她勤奋向上、品学兼优，被评为文明礼仪之星光荣称号。

她刻苦好学、勤奋上进，对待学习她一丝不苟，课堂上她积极思考、敢于质疑，大胆发问，并有一股可贵钻劲儿和韧劲儿；作为老师的小助手，她会尽心尽力地做好每一件老师交待的事情。

在家里，她尊重长辈、孝敬父母，经常承担力所能及的家务劳动。在学校，她见到老师会主动问好，帮助有困难的同学；从不在楼梯上追逐打闹，轻上楼，靠右行。不攀折花木、践踏草坪；不大声喧哗、乱丢杂物；不在墙上蹬踢、乱画；不在校园黑板报、课桌处乱涂乱画；保持教室、校园整洁美丽，“弯弯腰捡起一片废纸”、“还你一片绿色”、“小草青青脚下留情”、“小草在睡觉请您别打搅”这些都成了她口头禅。

她酷爱读书，视书她最诚挚朋友。从幼儿园起，她就阅读《幼儿画报》《故事大王》等刊物，每逢节假日，就到市图书馆汲取知识的养分。不仅如此她还喜欢把自己读过、最喜欢的故事讲给家人和同学听；阅读开阔了她的眼界，增进了她与同学们之间的友谊。

她开朗大方，热情友好，能与每一位同学和谐相处。是同学们的好朋友，是老师的小助手。

“在家做个好孩子，在校做个好学生”是她的座右铭。相信她将以此为目标，一步一个脚印，向着更美好的明天前进，以自己的实际行动来感染周围的同学，不断的超越自我，做一个名副其实的文明礼仪好少年。

中国是礼仪之邦，从周公制礼开始，我们的民族一向强调“礼法并用”，用礼仪规范我们的生活，也润泽我们的道德。然而，在物欲横流的今日，许多古老的文明道德已被潮流所湮没，被时代所遗忘。此刻的人们崇尚的更多的是“利”，而把“礼”抛之于脑后，到处是又冰又冷的眼神，到处充满了明争暗斗的气息。在这个人情日益变得冷漠的空间，确乎是需要更多的“文明礼仪”的温暖。

当我们重拾“礼仪”话题的时候，很多人会自然地联想到国家元首会晤之时长长的红地毯、威武的仪仗队、馨香的花束、亲切的握手，想到庄重的会场上井然有序的座位、整齐的着装、端正的身姿、不苟言笑的面容，或者想到从东洋舶来的“茶道”繁琐的程序，从西洋引进的“西餐”左刀右叉的高雅，似乎“礼仪”是处于特殊地位的人在特殊的场合所需要的摆设，而全然忘却了“礼仪”实际上是所有人日常生活的细节。

当今一些所谓的“文明”人，把自我的“文明”当作歧视他人的工具。我们不无心寒地看到，有时在公车上一些“时尚达人”“优雅地”占着位子，看见羸弱的老者、举步维艰的病人，却视若无睹、无动于衷;如果有衣着不如自我光鲜的人站在自我的身边，他们会投以鄙夷的白眼，嘴中还会嘟囔着“乡巴佬，没文化”之类的碎语，然后继续滔滔不绝地聊着自我和某位“上流人士”的交情，并以几句散装的“外语”标榜自我的身份和内涵。他们文明吗?不，我认为不!他们不配拥有知识，拥有文化!他们不知什么是尊老爱幼吗?不知什么是文明礼仪吗?他们当然明白，但却用自我的一点薄识来充当文明的外皮，以轻视他人来抬高自我的地位，他们丢弃了礼仪最本质的内涵——爱己及人，可怜的是他们却还往往以此而自鸣得意。

文明礼仪不是华丽的外表，不是高雅的姿态。它能够只是对陌生人的一个微笑，能够是捡起纸屑的一次弯腰;能够是排队候车时的秩序，能够是给需要者的让座;能够是获得帮忙之后的一声“多谢”，也能够是难为人家之后的一声“对不起”;能够是上学准时到校，能够是上课认真聆听;能够是一句问好，一次点头;能够是一次谅解，一点宽容，……一些屑小的细节都是礼仪，一些微不足道的暖意就是文明，举手投足间的关爱其实就能消融心中的冰雪，能够化解人间的仇怨。当今社会许多大事件都源于一些小矛盾，这不禁令我深思：争强斗狠是失礼之举，如果人人都能恪守细节中的礼仪，也许就不会发生不应发生的事了。“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，文明礼仪是联系人心的桥梁，是化解矛盾的良药。

如果说人生是树，功绩是果实，才能是枝干，而文明礼仪，是不起眼的树叶，是那深扎地底的根须。想让你的树硕果累累，就应增强文明礼仪，从我做起，从细节做起!

尊敬的老师们、亲爱的小朋友们：

大家早上好!

美丽的金秋十月，我们又一次相聚在国旗下，今天我讲话的题目是《文明礼仪，从小做起》。

中国是个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美誉，是我们每一个中国人的骄傲。我们虽然还小，但我们是祖国的未来，学习文明礼仪，也是我们的责任。

那么，礼仪在哪里?我们该如何学习礼仪?我告诉大家，文明礼仪就从我们平常的一言一行中来。

在幼儿园，我们要尊敬老师，见到老师、同学要问好;我们要爱护公物、爱护花草树木，保护环境;上课发言要举手，同学之间要团结，做个爱学习、爱劳动的好宝宝。

在家里，我们要尊敬长辈，自己的事情自己做，大人的事情帮着做;早睡早起不睡懒觉，做个勤劳、勇敢的好宝宝。

在公共场所，我们要遵守交通规则，不乱穿马路;不大声说话、不说脏话、不乱丢垃圾，做个文明礼貌的好宝宝。

总之，无论在哪里，我们都要从小养成良好的习惯，说文明话、做文明事、当文明人，不愧于我们“礼仪之邦”的美誉。我的话讲完了，谢谢大家!

渡过了新奇忙碌而又充实的大一，我们进入了大二。大一，我们有自己的计划，自己的目标，大二又怎么能落下。在学业上，我们应该更加进步;在工作上，我们应该倍加努力;在生活中，我们应该充满激情。

下面是我们班本学期的班级计划：

一 党团班组织建设

党组织建设方面

1.认真学习党的理论知识

(1)对同学们进行党的基本知识的讲解，了解时事政治，树立同学们正确的入党动机，积极向党组织靠拢;

(2)要求班上的入党积极份子不断学习党的理论知识，定期向党组织递交思想汇报，用科学发展观武装自己的头脑。

2.推荐优秀的人才加入党组织

在这学期我们班将推荐班上优秀的符合入党要求的同学加入党组织，让党员同学成为同学中的一面旗帜，在各方面做出表率。请班上加入党组织的同学对班上还未加入党组织的同学讲解党的相关理论和政策，希望班上有更多的同学能够尽早的加入中国共产党。

团组织建设方面

1.以班级建设为核心，继续开展一系列有意义的团日活动，鉴于班上将来有要考研的同学，团日活动可组织同学们去参加考研经验交流会，也可组织同学们去参加各类专业知识讲座以及就业讲座。

2.团支部要定期组织学习讨论活动，学习了解党的理论知识和会议精神，对时事热点问题积极讨论，培养大学生的爱国主义情操。

3.做好各类评奖评优工作，发扬民主，将把相关的奖项发给最应该得到的同学。

二 思想政治教育建设

作为当代大学生，我们是祖国的花朵，未来的希望，肩负着实现民族伟大复兴，全面建设小康社会，实现社会主义建设的重大责任，同时也为了深入贯彻党的xx大精神，适应新形式、新任务的要求，提高同学们的思想政治素质显得尤为重要。 现对我班同学的思想政治教育计划作如下阐述：

1. 鼓励同学们了解时事政治， 认清国家的发展形式，增强政治修养，培养爱国情操。

2. 适时的开学习时事政治主体班会，学习当前主要的国际时事，让广大同学对当前国际国内形式有更充分的了解，对祖国有更强的责任感。

3. 开展各种同学们喜闻乐见的有教育意义的活动，如一起参加趣味活动、辩论、参观名胜等，这样可以让同学之间关系更加亲密，感受到班级的温暖，同时也对他们进行了正确的思想指导。

4. 结合各种纪念日开展不同主题的活动，有针对性的对同学们进行思想教育。

5. 对于那些要严重的政治信仰迷茫、社会责任感缺乏、心理素质欠佳的同学，班委会要给与格外的关心，帮助他们走出误区，跟上全班的步伐。

三 班级学风建设

学风是学生思想道德品质、学习精神与综合素质的重要体现，是学生成长的基础和前提。班级学风的建设是班集体发展的重要内容。优良的学风是提高教学质量、建立良好校风的重要条件，也是创建先进班集体的重要基石。

为了进一步加强学风建设，不断激发学生学习的积极性和主动性，培养出更多高水平、高素质的人才，我们班结合实际情况，针对同学们在学习过程中可能会出现的学习懈怠等情况，制定本学期学风建设计划。

一：总体目标

1：积极营造浓厚的学习氛围和生动活泼、健康上进的良好风气。

2：努力培养同学的基础知识，专业知识，专业技能等方面。

3：在学习中培养学生明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，使同学们养成良好的道德品质和文明行为，促进思想道德素质和科学文化素质的协调发展。为同学们创造一个良好的学习环境，使同学们达到乐学、勤学、会学，早日形成班级长期有效的学习氛围。

二：指导思想

以营造良好的学习、学术氛围为基础，以抓学生自学互助、考风考纪、专业技能、职业素质为核心，以提高同学们的成绩为重点，真正实现同学们变被动学习为主动学习，形成浓厚的学习风气。 三：具体方案见附件1

四 班级管理

一个优秀的班集体离不开一个优秀的管理团队，只有班级管理好了，才能形成好的班风、学风。这些有了，才能算一个合格的班级。下面谈谈班级管理方面的计划。

1. 建立完善良好的班干部队伍。班级管理不是一个人可以搞定的，必须全部班委的配合，完美分工，各司其职，这样才能做好班级工作。一个什么都事的班长，不是好班长。

2. 班级管理要注意同学们的意见。班级管理应该是互动的，不能按照自己的意愿管理班级，要多听取同学们意见。让同学们认识到自己也是班级的一份子，让他们感到归属感。

3. 管理班级要有责任心。一个好的管理者，责任心是必须的，没有责任心的管理者，不会注意班级的管理。只有用责任管理班级，才能让班集体天天向上。

4. 用活动凝聚班集体。何谓班集体，一个班就是一个集体。集体要有集体的凝聚力，集体的归属感，在班级管理中，我们准备用活动增强班级的凝聚力，让大家感受班级的温暖。

五 班级特色建设

一个班必须有自己的班级特色，这样班级才是自己的班级。我们重点关注心理健康。

随着社会的进步，大学生的心理问题也越来越严重。在西方国家，看心理医生是很正常的事，而在我们国家则不然，这导致了很多同学的心理问题久久得不到解决，从而导致各种问题。我们应该多多关心同学们，搞各种心理活动，解决大家的心理问题。

1. 励志电影，经典音乐推荐。每周以群邮件的方式，向大家推荐一些好听的，放松的音乐和一些励志电影，让同学们能缓解紧张的学习压力，放松自己。

2. 关注每个同学，像日常表现，QQ空间，微博等。发现同学们有问题要及时开导，必要时可以求助辅导员或者专业人士。

3. 心理委员多多参加各种心理讲座，回来后向同学们宣传，开展各种心理小活动，增强大家的心理素质。

六 班级文化建设

班级文化是班级的灵魂所在，是每个班级所特有的、班级生存和发展的动力和成功的关键，是校园文化的重要组成部分。要结合班级实际，有计划、分阶段组织有益的班级文化活动，通过开展丰富多彩的学习、调查、研究、实践、创造等诸多文化活动，增加班级成员的集体荣誉感、责任感和凝聚力，促进他们综合素质的全面提高。

1. 不定期组织同学们观看爱国电影，提升同学对国家的归属感，陪养同学们的爱国情怀，努力成为国家栋梁。

2. 开展“每月一本书”的活动，每个月向同学们推荐一本名著。像三毛的散文、席慕容的诗集等。培养同学们的阅读兴趣，增加同学们的文化素养。

3. 在班群里开展积极的新闻时事交流，和同学们一起探讨每天国内外的新闻，增强同学们对时事的了解，正确引导同学们的人生观和世界观。

七 班级活动开展

新学期开始，向同学们征求活动形式与内容，集思广益。确定富有吸引力及乐观积极的主题，同时在确定主题前将听取同学们的意见联合其他班委一起确定、拓展主题，让班级活动自主性更强，更具活力，对于有创造性的意见我们会认真采纳及对待。

1. 寝室文化的开展，以寝室为单位，举行寝室文明评比大赛，其中包括学习，卫生等，可让班委不定时检查、评分并记录。同时可以开展寝室棋艺比赛，篮球比赛等一系列以寝室为单位的艺体比赛，从而增强班级的凝聚力。

2. 户外活动。在学习之余，组织同学野外踏青，去名胜古迹光观等户外活动。这样不仅让同学们放松紧张的学习压力，还可以充分的认识到环境与我们要和谐相处，从而提高每一位参与者的保护环境的意识。

3. 组织同学积极参加社会实践。比如多做兼职。让同学们找到与他人的差距。通过实践来提高自己的动手能力，交流能力等。为以后参加工作打下基础。

4. 组织同学积极参加各种志愿者活动，比如说去敬老院看望老人，去车站维护秩序等。让同学们奉献自己的爱心，为社会做贡献。

尊敬的老师老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

今天我国旗下讲话的内容是《让我们共建文明校园》。

文明无处不在，它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多。那么怎样才能使小学生的文明洋溢在美丽的校园呢?

我们小学生要衣着装整洁，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。升旗仪式，最为庄严，这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中显得更加鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌。校园文明更加重要，课间休息，不追逐打闹，不随地吐痰、乱扔纸屑、上下楼梯一律右行、见老师和客人要主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，服从老师管理和接受值日学生的批评劝阻。

一直以来，我们的老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。同样，创建良好的班集体，营造良好的校园氛围，人人都有责任。同学们想过吗?学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出南湖小学高大、美丽的形象，每一位少先队员的举止言行展现的正是学校的品味，关系着学校的荣辱。不要以为一个人的言行微不足道，一滴水不能改变旱情，但无数滴水却能形成海洋，愿每一位同学都自觉担负起自己的责任。我们是南湖小学的学子，我们要做行为文明的学生，我们要做精神富有的学生。

让我们全体行动起来，相互监督，共同促进。使我们的校园变得更加文明美丽!

谢谢大家!

记得美国著名作家欧亨利在小说《最后一片叶子》中说：当最后一片叶子落下时，生命就都结束了，我也得离开这个世界去了。而随着经济越来越发达，城市的绿色似乎悄悄卸了妆。怎样让我们的城市恢复她的美丽呢?

天，已不再蔚蓝，带着灰暗和朵朵的黑云在我们头顶叹息;水，已不再清澈，浑浊的水流，带着一股股恶臭在惊慌的逃离;街道上，阵阵嘈杂的鸣笛声，震耳欲聋，川流不息的车辆奔跑在马路上，一氧化碳、铅等对人体有害的家伙肆意的侵蚀着我们的身体;高处，悬挂的白色垃圾得意的向我们示威。

环境保护对我们来说并不是一个新问题，我国政府也早就提出了明确的治理目标。环境保护不仅仅包括动物、森林的保护、防止大气和水的污染这样一些“大事”，也包括我们周围生活中无处不在的各种小事。作为现实生活中的每一个普通人，虽然不可能都直接从事环保工作，但我们完全可以从身边的小事做起，从我做起。

我们应该阻止人们乱砍伐为数不多的森林资源，我们可以节约每一张纸，我们可以爱护花草树木。我们应该阻止人们乱捕乱杀珍稀动物，我们能做到不捕、不吃国家保护的所有动物。我们应该阻止工厂、城市生活污水污染江河湖海，我们可以用无磷洗衣粉，可以尽可能地节约用水。我们应该阻止铺天盖地的白色垃圾污染环境，我们可以尽可能地少用或不用塑料袋„„我们应该阻止破坏环境的事情太多，我们能做到保护环境的事也不少，作为一名小学生，我们可以从小事做起，从日常生活做起，从自己力所能及的事做起。我想，如果人人都这样做，那么我们的生活环境就会减少一些污染。为了我们自己，为了我们的子孙后代，为了我们共有的家园，保护环境应该成为我们每个人的自觉行为。

通过生活中的点点滴滴，尽自己的绵薄之力，让“世界环境日”的浓浓绿意荡漾在地球村的每一个角落，流淌在每一个人的心间!

学生

各位老师各位同学：早上好!

今天我国旗下讲话的题目是：讲文明、守礼仪，做一名彬彬有礼的小学生。

讲文明、懂礼貌是我们自小受到的教育。礼仪不仅体现出丰厚的历史文化传统，同时更富有时代的新内涵。讲文明礼仪，传优良美德，建和谐学校，是我们义不容辞的责任。

有这样一句话：如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在于金钱;如果你失去了文明与礼仪,那你就是真真正正的失败,因为你已经失去了做人的道德基准。

讲到文明,有人会问：“文明是什么?”其实文明很简单,它是路上相遇时的一次礼让或一个微笑、是见到亲人时的一句真诚的问候、是不小心撞到对方时的一声“对不起”、是看到垃圾之后自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳等等。文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

说到礼仪,人们都家喻户晓,中国自古就是一个讲究礼仪的国家,那么,“礼仪”是什么呢?我们在这里可以这样理解：礼,是表示尊重的意思;仪,是人的容貌以及举止。整个来说,“礼仪”就是尊敬他人的一种行为规范,也是尊重自己的一种意识体现。比如说：我们每天早晨能干干净净上学、见到同学和老师能热情地打个招呼、每天早晨排队出操能够做到安静、迅速和整齐，每天能听从桌长的安排有秩序在食堂用餐不大声讲话、上下楼梯能够自觉做到轻声慢步靠右行，在课间休息时不和同学追逐打闹等等，这些都是我们小学生的基本礼仪常识。

如今在我们同学身边不时有一些不文明的现象发生：比如说：一些高年级的学生从楼上往下吐痰，这种举止对不对?食堂用餐时有的同学相互争吵，饭菜随意浪费，这种现象有没有?排队出操时有的同学拖拖拉拉追逐打闹，这种行为好不好?上下楼梯时勾肩搭背你争我抢不守秩序，这种习惯对不对?这些都是反映了我们个人文明礼仪素质的一些不良行为和习惯，虽然都是一些小的细节，但是，我们要认真反思自己，及时加以改正!

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的基础。学做文明人，学做社会人，文明校园，礼让他人，让我们从身边的小事做起，让文明礼仪之花在校园，在社会处处盛开。 我的国旗下讲话到此结束，谢谢同学们!

踏着九月的金色阳光，我们迈进了__市第八中学的大门。成了八中的初一新生，我们倍感自豪。很荣幸能在这个美丽的季节和你们相聚在八中的校园，和你们一起分享收获的喜悦。我是一名来自七年(1)班的学生， 今天，我有幸代表__届初一新生在这发言，心里更是无比激动。值此第二十四个教师节即将来临之际，我谨代表所有学生向我们辛勤的园丁道一声：老师，您辛苦了!

我们的校园美丽整洁，这里有最好的领导，有学识渊博、认真负责的老师，有精神饱满，好学上进，求实创新的学生。能融入到这样的学习环境中，是我们每一个初一学生的幸运。

有人曾讲：“中学的时光好比万两黄金”。在中学的生活中，我们将百尺竿头，更进一步!” 抱负是成长的萌芽。高尔基曾说：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益;我确信这也是个真理。”曾记得，小学时，我们戴上了红领巾，加入了少先队。我们立志要好好学习，做一名爱祖国、爱科学、爱劳动的好少年。如今，我们已成长为中学生，应当胸怀大志，努力学习，争做共青团员，把自己培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人。

今年，我校初三的哥哥姐姐们在中考中取得了辉煌的成绩，为我们树立了榜样。刻苦学习将是我们初中生活的主旋律。初中的功课内容增多了，难度加大了，就好似前进道路上的一个个碉堡，等待着我们去攻克。卡尔?马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”我们要改被动学习为主动学习，用自己的汗水和智慧推开理想之门。

一周的军训生活，令人难以忘怀。教官们的严格训练磨练了我们的意志，使我们获得了吃苦耐劳的精神。在前进的道路上，我们会愈挫愈奋。我们将告别幼稚的少年，走向坚强成熟的青年时代。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。遵规守纪是成为一名优秀的中学生的基础。国有国法，校有校规。作为一名新时代的中学生，我们要养成良好的道德行为习惯，从规范日常行为做起，热爱祖国，树立正确的人生观，自觉抵制不良思想的侵袭，不接触不健康、低级趣味的东西。学做品德高尚的人。作为中学生还要自强自立，我们不能象小学生那样，事事要父母操心，我们应当自己来管好自己的生活，我们还要多读书，读好书，拓宽自己的知识面，去欣赏优秀的书籍，在书海中遨游。

同学们，知识在于积累，天才在于勤奋。我们清楚地知道：学习是取得成功的基础，只有青少年时期努力学习，积累丰富的知识，才能为将来的成功打下坚实的基础。实践是取得成功的源泉。在掌握知识的基础上，我们还必须到生活中去汲取养料。奋斗是取得成功的关键。只有不断奋斗，努力进取，才能使学习和实践的成果得以充分展示。在这一点上，我们要向初三的大哥哥大姐姐们学习，学习他们刻苦钻研奋力拼搏的精神。

同学们，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我们只要付出了，都会有收获。相信在学校领导的关心下，在老师的辛勤培育下，经过我们不懈的努力，三年后，我们一定会成长为有理想，有道理，有文化，守纪律的合格中学生，给社会，给学校，给家庭一份合格的答卷。

新的学期已经到来，让我们全体新生带着美好的希望，以最饱满的精神去迎接新的挑战——用勤奋去攀登智慧的高峰，用知识的金钥匙开启成功的大门!今天，我们以进入八中为荣。明日，让我们的学校因为有我们而感到骄傲!

我的发言完了。谢谢大家!

升旗演讲稿:遵规守纪 从我做起

尊敬的老师、亲爱的同学们，大家早上好:

今天我演讲的主题是:校园文明伴我行。

所谓文明，即指自历史以来沉淀下来的，有益增强人类对客观世界的适应和认知，符合人类精神追求，能被绝大多数人认可和接纳的人文精神，发明创造以及公序良俗的总和。

文明是使人类脱离野蛮状态的所有社会行为和自然行为构成的集合。

文明是茶，帮你过滤浮躁，储存宁静，文明是灯，帮你驱散阴霾，照亮行程。文明是花朵，带来阵阵清香，闻者心旷神怡。文明是告别昨日的无知和粗俗，带领我们走向优雅和高尚!

教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”其意在于告诉我们，学生的学习生涯应从做人开始。学做文明主人创建我们校园。

但在美丽的枫叶校园中，仍有一些跟我们不符的现象并且屡见不鲜，在教室里有的同学在值日生打扫完卫生以后随手乱扔垃圾，“纸巾与垃圾袋齐飞，废纸共垃圾桶一色。”这十分影响环境美观，亦或有的同学将自己的物品乱扔乱放，空中呈现抛物线，桌面呈现多面体。宿舍里，有的同学在别人休息时大声喧哗，将脏衣服随处乱放。肆意在公共楼道嬉笑打闹。有的同学前呼后拥，仿佛置身于菜市场。回收餐盘时，偶尔看到有的同学浪费粮食，餐盘乱放。同学们，这都是不文明行为和表现。

中华自古以来就以文明礼仪之邦著称，泱泱大国，岂会缺乏传承这一美德的后人?文明家园，靠的是大家的坚持不懈，文明校园，靠你我共同努力，同学们，从我做起用文明让校园更美好，让文明之花开遍枫叶校园的每一处。

物业客服工作计划表格的内容

我们作为客服的基本条件就是一定要做好计划，下面就由小编为大家整理物业客服工作计划表格的内容，欢迎大家查看!

物业客服工作计划表格的内容1

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满艰辛与坎坷，却收获成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、 狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、 定期思想交流总结。

3、 建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、 完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、 人员的招聘、培训。

6、 楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、 交房工作的准备、实施。

8、 空置单位的管理及代租代售业务。

9、 完善业主档案。

10、 费用的收取及催缴。

11、 处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、 组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、 定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、 组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、 负责办理入注验房，交房、装修的全部手续。

16、 签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、 根据业主要求开展其他有偿服务。

18、 监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、 定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、 领导交办的其他工作。

物业客服工作计划表格的内容2

一、20xx年工作计划的指导思想与工作目标

xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20xx年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

物业客服工作计划表格的内容3

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论 知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律 。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88％以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行清除和排解。为小区业主提供一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理 、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升客务部的形象，在一定程度也提升整个物业公司的形象，更突出物业公司的服务性质。

一、注意角色转换。每个人都有许多不同的角色，女性在家是妻子，男性在家是丈夫，在单位可能是骨干或领导，在商场可能是“时尚达人”或“上帝”，因此，行为和说话要根据不同的场合及时转换角色，千万不要“千篇一律”或“张冠李戴”，否则，会给自己带来很多尴尬。

二、遇事多商量，生活细节要讲究。夫妻之间应相互信任。不论是有关家庭的决策，还是一方个人工作上的困惑或大的计划，都不应一个人说了算。很多人在婚后，以为“打扮给谁看呀”，就特别不在意自己的外在形象，甚至显得邋遢，因此，无论是婚前还是婚后，都要一如既往地注意自己的仪表，这既是对对方的爱，也会使自己在各种场合更加自信，更能赢得别人的尊重。

三、要坚持男女平等，切莫惟我独尊。由于受我国“男尊女卑”传统文化的影响，一部分丈夫习惯耍威风，对妻子发号施令，不顾妻子自尊，粗暴无理，甚至大打出手。而有的女性，由于从小娇生惯养，养成了惟我独尊的习气，眼中没有他人，结了婚，总想改变丈夫，不能同等对待公婆和自己的父母。也有的女性缺乏自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，懦弱自卑、依赖思想严重，不能坚持原则，从而导致自己在家中没有地位。如此种种，夫妻关系必然很难和睦。

四、要共同承担家务劳动。丈夫不应该把家务都推给妻子，即使再忙，在适当的时候，帮妻子做一些家务活，也说明了你对她的关心、对家庭的责任心，无疑会使感情更加默契。而妻子也不应该娇气，把自己能做的事都推给丈夫。在家庭生活中，夫妻双方可以对家务事做出不同的分工，这样做起来就会有条有理，忙而不乱，并在共同的劳动中增进感情。

五、要善于发现对方的优点。鼓励对方的进步，学会宽容和包容对方，不要总盯着对方的缺点。

六、夫妻对话最忌讳的是敷衍。因此，言语间要透着温馨、亲切和亲情，如果再注意些幽默含蓄，不仅可以避免矛盾，还可以营造出轻松浪漫的家庭氛围。

七、尽量避免争吵，学会退一步。夫妻一旦有吵架的苗头，另一方不要马上反驳、对抗，要学会避让，待对方情绪稳定后，再与其交换看法，否则只会越吵越激烈。

八、夫妻争吵不可避免时，要就事论事。切忌口出秽言、胡搅蛮缠、翻旧账，甚至人身攻击。否则，每一次小小的争执都会蔓延成一场大的争吵。

九、争吵时，想一想对方的好处。 想对方的好处是医治自己因争吵而引起心痛的良药，它可以淡化自己的想法，对自己的观点少一分坚持。

十、不让外人介入争吵。夫妻争吵应内部解决，不能让亲戚朋友、父母或兄弟姐妹介入，更不能主动找他们施以援手，否则，会使矛盾更加激化。

“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。××支行××分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了××分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对××中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从XX年任××分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

服务手段大胆创新

在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。××分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

走进市场亲近客户

为了稳定和争取更多的客户，××x将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司××x跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被××的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，××主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次××把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了××分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”

XX年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

苦练技能提高效率

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到××分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

在中行工作的这8年中，××始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。

你们也许会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他妈的”之声;也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情景。每当你看到这一切的时候，你必须会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!可是，当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的人大喝一声：“你们错了!如果任其这样发展下去，那么文明何在?文明又何在呢?”

我们伟大祖国素以“礼仪之邦”着称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有文明的美德，之后当了，仍然能以礼待人。一九五九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当!”由此可见，文明礼貌是多么重要。

能够毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。所以，我们必须要养成讲文明礼貌的好习惯。

为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢?比如说，你在公共汽车上，不细心踩了别人的脚，请先说声“对不起”;别人帮你做了事，要对别人道一声“多谢”;在校内外，见到教师要热情打招呼问好;吃饭时，要把最舒适的座位让给长者，等等，这些都是讲文明礼貌的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。

那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而文明与道德是互为表里的。文明是道德的外衣，道德是文明的内涵，所以，我们要认清哪些是我们应当做的，哪些是我们不应当做的，以此来规范我们的行为。其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不必须是故意违反，所以，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。

同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明1养成文明礼貌习惯，争做社会小标兵。

今天我很荣幸站在这里进行我入职演说,___年参加全省选调生考试,并有幸最终来到__镇工作,先后担任镇长助理等职,主管纪检、党建组织、宣传文化、协助党政办公室信息工作。今年,通过人代会选举，我有幸成为___镇副镇长，作为一名刚刚走出校门参加工作不久的我而言，内心万分的激动和高兴，同时，也深深的感受到自己身上所肩负的职责和重任，首先我要感谢组织上的辛勤培育，感谢各位代表们对我的信任和支持，对我而言，在未来的日子里，只有更加努力的工作，严格要求自己，才能更好的服务全镇科学发展，不辜负全镇人民的希望。

针对未来的工作，个人想法如下：

一是尽快转变角色，提升自己的思想觉悟。作为一名即将履职的副镇长，对于我个人而言是新的起点，也面临着更多的挑战，尽快使自己转变角色，进入角色，是我目前工作的重中之重，因此，加强角色的转变，使自己尽快适应本职岗位工作需求是自我的课题。具体而言，就是要强化学习，进一步加大学习的力度，坚定信仰，不为动摇，不断提高自己对错综复杂问题的认识分析和辨别能力，运用科学发展的社会主义理论思想，指导自我的本职工作。

二是服从领导，团结班子。作为一名即将履职的副镇长，服从党委领导是我的本职，在工作中，我要认真像班子其它成员学习，学习他们的处事方式和方法，学习他们身上的品质，团结班子成员，学习学习，努力提高自我的实际业务能力和水平。

三是修炼品质，加强自我的专业素质提升。在未来的工作中，我将努力提高自我的专业素质作为工作的重点，一是要强化自我的专业理论素质，二是要强化自我的业务实践素质，及时规范高效的处理各项工作，高效快速的解决各种难题，服务群众，努力提高广大群众对我工作的满意度和认可度，真正的服务于民，为民幸福生活的提高贡献力量。

四是忆苦思甜，发扬革命传统。

五是不断提高自我的廉洁自律意识。增强自己反腐的抵制力，注重自己的党性锻炼，按照保持共产党员先进性和深入联系群众路线的各项基本要求，严格要求自我，自觉遵守党章及相关规章制度的要求，在工作和生活中，进一步牢固树立群众观念，切实摆正自己的位置，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准，心中时刻装着群众，诚心诚意为人民办实事、办好事。

最后，再次衷心的感谢组织和广大群众对我个人的培养，我也将一如既往，努力做好自我的各项本职工作，用自己的实践行动，认真履职，做好各项本职工作，更好的服务我镇社会经济和民生福祉的提升。