2020年述职述廉述法述责(精彩20篇)

自我任___社区干部以来，在村支两委的正确领导下，在广大党员、干部的支持下，我加强学习，努力工作，坚持一切从自己做起，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务，认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，在班子其他成员的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照上级的安排，我就自己任职以来的工作、学习和思想情况向各位领导和同志作如下汇报：

一、 加强学习，把握政策，不断提高自身素质

学习是履行好职责的基础。作为一名社区干部，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。

一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。理论素质是支部书记思想政治素质的灵魂，为此，我认真学习毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的__届两会精神，进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，不搞阳奉阴违，坚持党性原则，自觉在政治上、思想上、行动上与村支两委保持高度一致，深入贯彻落实科学发展观。

二是加强法律法规学习。任职以来，我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。

三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、 勤奋工作，尽职尽责，努力提高工作成效

我认为自身的一言一行都关互着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：一是思想上对学习不够重视。由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。二是作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。

总之，在我任职的这段时间以来，在领导和广大村党员干部的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是社区两委正确领导的结果，也是全体干部、广大党员群众积极参与配合、支持的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将树立牢固的为人民服务的观念，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带头作用，树好自身形象，发扬勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统，解放思想，抢抓机遇，求真务实，进一步增强组织观念，遵守党的章程和党纪党规，事事处处严格要求自己，努力工作，为实现富民强村做出我应有的贡献。

尊敬的领导、战友们：

我叫_，_市_县人，于20__年12月入伍服役武警_第八支队三大队，由于工作的需要和对部队的热爱于20__年转改为一级士官。现将对照职责和《士官管理规定》，述职如下：

一、主要工作及成绩1、思想端正，工作认真。自我转改士官以来，首先在思想上能时刻以自己是一名士官、骨干来要求自己认真干好本职工作，履行副班长职责在班长不在期间，能带领全班完成上级赋予的各项任务。同时我还在中队辅佐指导员做好中队各项政治工作，对不懂不会的能及时请教，对中队安排的各项工作能及时完成。在我任命一班副班长以来，本班同志紧紧的团结在一起，根据中队领导的指示端正思想态度干好各项工作，确保了以执勤为中心的各项任务的圆满完成。

2、严格认真训练，带领全班完成各项军事训练任务。在军事训练中，我能严格要求自己，在训练场上发扬了不怕苦不怕累的精神确保了自身各项军事训练合格、过硬。在自身军事过硬的同时，带领全班完成了上级下达的各项训练任务，保证了全班军事训练过硬为中队下步训练打下了坚实基础。

3、严格管理严格要求自己的同时，认真抓好本班内务建设和作风建设，在抓好内务建设和作风建设的同时也没忘记做好战士们的思想工作。使战士们思想能高度集中统一，在战士有厌训、怕训的心里时，我能及时把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及时向中队领导汇报，带领全班人员落实及完成各项任务。

4、正规执勤，严格要求自己站好每一班哨，在执勤中能保证执勤目标的绝对安全的同时履行领班员职责，严格要求当班哨兵，树立良好军人形象。在本班的执勤工作中我作为领班员，我能严格要求本班哨兵，认真站好每一班哨，使全班树立了站哨一分钟，确保目标安全六十秒的思想，带领全班完成了上级交给的各项执勤任务，保证中队各项执勤任务的完成。

5、在日常生活中我能严格落实一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重领导，关心战友，团结同志，同时我能以一名班长的身份来要求本班战士严格遵守一日生活制度，确保了一日生活制度的正规。

二、存在的不足

1、在思想上有时有过于消极的时候，遇到思想问题不能稳定自己的情绪。

2、军事训练还需要提高，在部分军事训练有偏科现象。

3、在管理上还不够大胆，经验不足，开展工作不够主动。

4、在内务卫生上质量不高。

三、下步工作目标和方向

1、加强自身思想素质建设，努力学习党的现代理论，做一名优秀的共产党员。

2、强化军事训练，努力的把自己军事素质提高一个新的档次。

3、在管理上认真的向中队领导学习，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，认真开展每一项工作。

4、在内务卫生上，努力提高内务卫生质量，因为在自己做好了才能要求下面的战士。

5、在日常生活中始终要以自己是一名士官、一名骨干、一名党员来要求自己做好每一项工作，起好带头工作。

以上是我对今年工作的总结，在中队党支部正确指导、帮助和关心下，使我各方面的能力取得了很大的进步，在以后的工作中，我将按照以上所提的要求，一如既往的干好各项工作为中队做出自己因有的贡献。

自我评定：称职

述职人： 20_年_月_日

尊敬的领导：

20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、全面提高客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，认真阅读这本书。通过相关学习，结合激励 与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的和，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。

柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。

年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851、2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272、3万美元、74、9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习的通知及，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

今年上半年，通过严守党的纪律严明党的规矩，三严三实等教育活动的一步步深入，使我时刻能牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，正确对待权力、地位和自身利益，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。

一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防

本人始终注重政治理论和业务学习，正确处理学习与工作之间关系，做到边工作边学习，集中学与自学相结合，坚持学以致用，树立理论联系实际的学风。通过学习，获得新知识、形成新观念、认识新事物、解决新问题、进行新创造、实现新发展，力求做到学懂会用。作为一名干部，按照先学一步，多学一点、学深一点的要求，本人带头认真学习党的十八大以来路线、方针、政策，特别是党的十八届三中全会和总书记一系列重要讲话精神，以及严守党的纪律严明党的规矩，三严三实等专题教育。用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论武装头脑，始终不渝地坚持党的基本理论、基本路线、基本刚领、基本经验，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，提高运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法分析问题、解决问题的能力。为了学深学透，本人结合工作实际撰写多篇心得体会，把学习成果转化为推动科学发展的实际能力。在学习教育实践活动中，能对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了严于律已的自觉性和同__作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

二、严格以身作则，处处防微杜渐

我分管电影、行政执法、项目建设、城乡共建工作。农村公益电影和学生爱国主义电影按质按量完成了上半年工作任务。农村智能广播建设进入平台建设关键时刻。行政项目审批纳入行政服务中心。三万工作受到市、乡好评。上半年来，在我从事的公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”，规范了自己的从政行为。

三、加强党风廉政建设

本人始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定严格要求自己，自觉遵守中央八项规定和省委六条意见、孝感市委七十五条规定、廉洁自律，做到自重、自省、自警、自励，树立正确利益观。做到不为私心所忧，不为名利所累，不为物欲所惑，做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自觉保持党员干部思想纯洁性，保持清正廉洁，严格执行廉洁自律各项规定，要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做的，自己首先做到，主动接受群众和社会监督。本人注重加强作风建设，始终要求自己老实做人，扎实做事;做事不张扬，只求实绩;勿忘群众，甘为奉献，努力提高自己运用正确的方式方法做好新形势下的群众工作的本领，能够树立群众观点和群众立场，坚持走群众路线。经常深入农村了解民情，访贫问苦，促进农民致富。本人分管电影工作，坚持原则，做到工作不缺位、不错位、不越位、不失职，认真履行职责。在工作中本人分管电影公司、农村城乡共建，对分管二级单位的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育驻村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

四、今后努力的方向：

1、加强学习，提高自已的政治水平和专业素质。

2、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责。

3、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。

本人将在下半年里，更加刻苦学习理论和业务知识，尽心尽力，坚持原则，严格执行廉洁自律的各项规定，严格遵守中央八项规定从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。严守党的纪律严明党的规矩，践行三严三实。做好“一岗双责”，严格执行民主集中制的各项制度，积极开展批评与自我批评，自觉接受党和人民群众的监督，努力提高领导艺术和领导水平，改进领导方法，积累领导经验，增强执行力，始终保持党员干部先进性和思想纯洁性，真正做到务实、廉洁、高效。

_年_月_日，受X董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门_大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作：

一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在_董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90别墅装修;主楼装修完成90(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80。

4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90;酒店停车场完成90;酒店喷水池完成90;草地照明完成90;

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约

在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与_董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序(_X)与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训

_年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前_大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。

目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从_年1月3日至_年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96以上。接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。

为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化

经过近半年的努力，_大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。

五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，(_X)对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：_大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对_大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排_酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

尊敬的领导、亲爱的同志们：

我叫_x，现任_县妇幼保健院新生儿科护士长，20__年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

此致

敬礼!

尊敬的各位领导、各位同仁：

三九节令，寒意正浓，一个忙碌的学期又转瞬而逝。回首过去，收获颇多;伏案凝思，感慨万千。现将将我一学期来所做的工作，向诸位陈述，恭请各位领导和同行指正。

一、安全教育我校牢固树立安全第一的安全理念，居安思危、警钟长鸣。把预防为主，防患未然作为我校安全工作的指导思想，努力做好学校安全工作，创造一个安全的学习环境。本学期我校认真贯彻上级的各项安全要求，将创建平安和谐校园工作列为学校的头等大事，积极开展各类安全教育活动。本期我校主要开展了以下重点安全工作：

1、对上级有关安全方面的文件和会议精神，做到及时地贯彻和学习。每次会议把安全工作放在首要位置，让教师心存安全意识。

2、每月开展一次以逃生避险、防震防火为主题的安全演练活动。

3、每个月至少进行一次安全隐患排查，将安全隐患及时消除。

4、九月份的安全教育活动中，在校园内外张贴安全标语，营造安全教育的浓厚氛围。

5、在119消防日组织学生观看安全教育视频，办手抄报，让学生积极参加到安全教育活动中。

6、12月份我校进行了安全教育主题班会，并让学生签字，让他们从思想上重视。

7、与学生、家长签订目标责任书、放假前发放安全目标责任书。

二、练字读书活动我校主要活动内容如下：

1、规定每天上午课前20多分钟时间为读书时间，下午上课前练字，每周一节阅读练字课。

2、要求学生把读书中的感兴趣的优美段落进行摘抄整理，高年级学生写读书体会。

3、开展书写比赛、高年级朗读比赛和低年级讲故事比赛。

4、在高年级进行读书交流活动。从一个学期的情况来看学生的好习惯养成的还不够，效果不好。一方面是教师的思想上重视的不够，不能很好的引导学生，另一方面是缺乏对学生的指导。下学期在这两方面要加强。

三、阳光体育活动本期开展如下活动：

1、大课间活动本学期我校建设办公楼，不能进行室外活动，因此大课间学生做室内操泡泡操.

2、认真进行学生健康体质测查工作。

3、开展了跳绳比赛和冬季越野赛。因受学校没有场地的限制，本期在足球及跳绳方面练习的不够，在镇秋季运动会上没有得到分数。下学期要根据学校实际情况安排好大课间活动，提早选拔好运动员，组建运动队，安排专人进行训练。

四、教学方面本期在课改方面做了以下工作：

1、在全校各班继续进行小组合作评价，充分发挥学习小组的作用。我校制定了校级的评价细则，各班在此基础上根据实际情况可以增减。各班教室内设置班级评价表，量化每个小组的成绩。学校每周每月都进行总结，学期末还进行评优。

2、本学期十一月份月份我校的每一位教师都上了一堂课改课，之后全校评比。从中发现适合我校实际的一些课改经验，如课前预习题要立足基础，难度适中，学生要能通过自学书本完成，不至于因为无法按时完成而打消积极性。从考试成绩来看，四五年级差，三六年级有个别学生差。

在下学期的教学中，要做到以下几点：

1、认真做好课改，特别是高年级，要把小组合作评价与课堂教学有机的结合起来，共同提高成绩。

2、在教学中把基础知识的掌握放在重要位置，然后对于优等生再给予拔高。

3、关心后进生，给他们信心。

4、做好单元检测，及时发现教学中及学生存在的问题。

5、抓好阅读与作文教学，让学生多读多写。

在今后的工作中我将一如既往，加强自身学习，不断提高自身素质，为办人民满意的学校而不懈努力。

谢谢大家!

20__年，音乐舞蹈学院党总支在学校党委的正确领导下，按照以党建为旗帜、围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，坚持以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力加强和改进思想政治建设、领导班子建设、文化建设和党风廉政建设，优质全面做好学院各项工作，努力提升党建工作水平。现将本年度个人履职情况述职如下：

一、加强学习，坚定理想信念

通过开展十九大宣讲活动、领学新思想等方式，组织党员原原本本学习、认认真真讨论党的十九大精神。加强党性教育、宗旨教育等，不断树立四个自信，强化四个意识，严格落实防范和查处各种隐性、变异的四风问题让全体党员受警醒、明底线、知敬畏。做到思想认识到位、工作部署到位、措施落实到位。推动党员、干部作风持续好转。继续深入学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习领会党的十九届四中全会精神，结合不忘初心，牢记使命专题教育，开展专题组织生活会、领导班子民主生活会、先进人物领学、撰写学习心得体会等，采取集中学习和个人自学相结合，加强个人党性修养，提高理论水平，坚定理想信念，形成理论学习自觉化、常态化。

20__年，共组织召开集中政治学习会议8次，党政联席会议4次，支部政治学习15次，专题教育活动6次，书记讲党课6次。

二、履职尽责，严抓党建工作

本年度，根据校党委工作部署，结合不忘初心，牢记使命学习教育活动，不断创新方法，通过培训、座谈、实地参观学习等多形式，多渠道抓好党员管理学习、教育、锻炼，努力提高党员干部思想政治素质。

(一)加强基层组织建设

1.认真制定政治学习计划，并严格执行。坚持公开透明原则，对关系到师生切身利益及学院发展的重大问题，充分发挥民主，广泛征求党意见。班子成员团结合作，作风优良，事出公心，师生好评，无投诉。

2.申请建立党建活动室，完成了党建评估相关指标要求。李秀敏同志参加了河南省基层党组织书记培训，成功申报校级样板支部立项。教师双带头人培育工程已合格1个，剩余2个计划20__年全部达标。学院党总支被评为校20__年先进基层党组织，20__年继续申报标杆院系。不忘初心牢记使命主题教育按要求，有条不紊推进。

3.发展党员程序、组织关系接转规范，材料完整。党务的信息更新及时，按时缴纳党费，积极参加组织业务培训。20__年，组织关系转入8人，青年教师沈慧、徐开放转为正式党员，3名教师提出入党申请;目前，音乐舞蹈学院党总支共有师生正式党员65名，预备党员42名，发展对象35名，参加团课培训145人。

(二)重视宣传思想工作

1.制定教师政治理论学习计划，每月一次，专人领学，总结上报。邀请马院教师进行习近平新时代中国特色社会主义思想的解读，使用好学习强国、学习公社等平台。

2.落实意识形态主体责任制。建信息员队伍，加强监管，做好网络评论，时刻保持政治敏锐。指定专人负责内外网建设，邀请李军老师进行“如何写好新闻”的专题讲座。科技讲坛3名教授，均按要求进行登记备案。快速有效处理2起涉及敏感信息事件，均已按要求报送至保卫处、宣传部。

3.加强阵地管理。温俊鸽作为责任人，负责“两微一端”宣传阵地的监督管理。发挥新媒体运营优势，推出“领学新思想”12期、每周一次“为你读书”等专栏，营造了良好的学习氛围;总结特色、亮点，申报全国民办高校校园文化建设新进单位，积极参加文明个人文明集体创建。获得文明班集体2个，文明学生分会1个，文明学生1人、文明教师1人。

4.结合专业进行“不忘初心牢记使命”主题教育;排演大型歌剧《长征》，进行舞蹈创编组建师生合唱团积极参加加河南省教育系统纪念新中国成立70周年合唱比赛，分获一、二等奖，并受邀参加河南省艺术中心的展演;参加“庆祝新中国成立70周年暨珠江钢琴中国经典作品交响音乐会”;与平顶山郏县姚庄乡签署“乡村振兴”战略合作协议，助力美丽乡村建设等，收到了良好的社会效应。

5.加强教师职业道德建设，开展“立德树人”根本任务“大学习、大讨论、大落实”活动;推进“N+3”实践育人模式，结合专业创新思政工作。召开专题教风会议4次，张玲玲老师的思政课立项获得全校第二名，全年无违反师德师风情况。

(三)严格规范化管理

1.党政工作制度健全，落实到位，责任清晰，明确到人，认真推行信息化建设，指定刘芹梅作为信息化专员。

2.深化党务政务公开，规范和严格党的组织生活及党支部工作。对涉及教职工评优评先、奖金分配、职称晋升等敏感问题，遵循程序，透明公开。

3.严格执行学校财务管理制度，经费使用合理规范。郝国印负责管理经费，徐开放负责教学经费，主管院长亲自把关审核。确保经费落到实处，花在明处;严格执行学校资产管理制度，温俊鸽作为资产管理员。今年涉及到艺术南北楼投入使用，资产变动较大，学院第一时间与总务处结合，对资产进行了清查和变更;无人为损坏资产情况。

(四)扎实做好群团工作

1.指定刘芹梅作为专员，及时做好师生金秋助学、医保卡办理、户口迁移、组织关系转接、教师资格证报考、资产置换等工作的通知、汇总、上报，做好全院师生员工的“后勤服务”。加强对教师加班的补贴，20__年，学院所有教师非工作时间都有工作量体现。

2.举行教职工“五爱”运动会，承办校工会合唱比赛，获得优秀组织奖;积极参加河南省教师合唱团比赛，调动教师积极性，达到锻炼身心的目的，获得河南省一等奖。

3.召开全院教职工大会，共同学习《郑州科技学院教师绩效考核办法》《郑州科技学院教职工年度考核办法》，结合实际，讨论形成了《音乐舞蹈学院教师绩效二次分配方案》，体现了政务公开透明的原则。

4.统战工作列入年度工作计划，成立了宗教工作领导小组、反邪教工作领导小组、反邪教分会等组织机构，明确工作职责，确保统战工作顺利推进;做好抵御和防范校园传教渗透工作，加强了对学院传教的摸底排查工作。9月，学院对2078名师生进行了问卷调查，对有宗教信仰的师生进行登记备案，并进行一对一谈话;组织大学新生第一课“崇尚科学、反对邪教”，发放宗教明白卡、宗教知识手册，召开主题班会次，组织参加大学生宗教知识竞赛，以赛代练，引导学生坚持科学思维，树立正确的宗教观。本年度，本部门师生没有参与非法宗教活动、破坏民族团结的情况。

5加强学生党团建设，完善团的制度，落实团的政策，坚持“三会两制一课”，认真完成“智慧团建”“青年大学习”“主题团日”“团课学习”等工作，加大了对广大团员的团员意识教育，加强对团员的管理。切实做好团员注册、团费收缴等常规工作，健全档案管理制度，做到活动有记录，评优有依据;加强学生入党推优培养，坚持不忘初心使命，完善组织程序，建立健全监督机制，及时处理师生反映的问题;20__年，音乐舞蹈学院推荐发展对象35名，推荐参加团课145人;以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，严格按照团的工作要求，认真执行学校团委的的各项工作部署，积极开展了文明礼貌月、五四青年节、迎新生庆国庆、国家公祭日、纪念一二九、崇尚科学反对邪教、争做优秀志愿者、三支一扶社会公益实践等系列活动、加强了团员的理论水平和实践能力。20__年我院分团委承办了团市委“青春心向党、建工新时代”活动，参与郑州市科协“我和我的祖国”千人快闪录制、承办校团委纪念五四运动100周年诗诵会，承办校团委“铭记初心使命、筑梦青春中国”纪念一二九文艺汇演等多项大型活动。20__年暑期，组织暑期三下乡社会实践团队赴平顶山郏县进行志愿服务。

三、廉洁自律，筑牢思想防线

作为基层组织书记，我深知肩上责任之重，率先垂范，着力加强自身建设，带头遵守好各项规章制度，切实遵守党风廉政建设规定。

1.认真贯彻落实中央八项规定精神，坚持不懈纠正“四风”。严肃惩治职业道德失范和学术不端行为。加强对奖助贷、评优评先、推优入党等方面的监管力度，加强党员干部党性教育、廉洁教育和警示教育。组织观看警示类作品3次，召开主题班会4次。20__年度，音乐舞蹈学院严守“六大纪律”，坚持“十个禁止”，未发现违法、违纪情况。

2.鼓励老师利用专业特长，积极宣传党风廉政建设。田冰、徐延民创作的歌曲《廉政家园》获河南省艺术表演类二等奖。

3.加强班子服务意识，积极为学院师生排忧解难。例如：邀请科研处齐仁龙同志为全体老师进行培训，解决著作权、作品权等科研难题;为新搬迁的教师每个房间配备绿萝，申请空调，改善教师办公条件;加大师资引进力度，减轻教师授课压力;带领青年教师共同申请课题;解决勤工助学岗位20余个，新建舞蹈实训室4个、器乐实训室3个、合唱实训室1个、播音实训室7个，新琴房120余间，为学生提供良好的学习条件等等。

四、自我加压，提升专业能力

身在教学基层一线，我深知除加强理论知识学习外，还要不断加强专业技能，提升职称学历。因此，我积极参与教学科研工作。本年度主持申报市厅级就业课题2项，已结项1个;独著论文3篇;国家发明专利1项;指导校级创业实践重点项目1个，获郑州市创业实践立项及第五届京津冀-粤港澳创新创业大赛铜奖;主持申报的“导读工程项目引领下的习惯养成教育”项目获河南省普通高等学校第三届校园文化建设优秀成果三等奖。指导学生参加第二届中华职业教育创新创业大赛，获国赛“金奖”;本人获评20__届全国民办高校学生工作创新研讨会闪电演讲之星、“20__年郑州市创业培训工作先进个人”。

五、存在的问题及下一步想法

20__年，虽然我院在党建工作方面取得了一些成绩，但也存在着一些不足：一是教师支部开展工作主动性需要加强，还有2个支部双带头人建设不达标;二是对新知识的学习还不够，在学习深度及学用结合上还存在差距，“三会一课”“政治学习”需要进一步规范化、制度化;三是部门精细化管理不足，过程管理需要加强，学院特色凝练不够。四是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。

20__年，我会紧跟校党委工作思路，落实党委工作部署，进一步解放思想、加强政治理论学习，使音乐舞蹈学院教师双带头人达标，申报党建标杆院系;落实领航育人工程，素质教育创新形式，凝练特色;整合部门资源，加强过程管理，提高精细化水平;认真思考，组织研讨，N3实践育人模式申报课题。

各位领导：

我是_镇_中学党支部书记，自担任党支部书记以来，立足于学校的党政组织建设，扎根于学校教育这片沃土，积极为学校工作献计献策，带头学习党的文件精神，执行党的方针、政策，带领全校党员响应党的号召，全身心投入到学校的教育教学中，工作中任劳任怨，顾全大局，在党支部和学校全体教职工的共同努力下实现了山区农村中学教育教学质量的新突破。按照上级领导的要求，我从三个方面进行述职，请大家批评指正。

一、强化组织建设，提升党组织的凝聚力和战斗力。

认真落实我党始终坚持的“党要管党，党要管干部”的基本原则，充分发挥党支部的政治核心作用，加强对全体党员干部的培养教育，提高党员干部自觉服务于群众的自觉性和拒腐防变的能力。

(一)抓班子建设，强根固本。

学校党政形成了一个团结协作、务实开拓的坚强战斗集体和领导核心。学校班子成员注重自身政治素质和业务素质的提高，率先学习党和国家的有关文件，理解和体会精神实质，撰写学习体会，进行交流，以便提高政治觉悟，把握工作的主动性。

积极发挥党支部的战斗堡垒作用，开展了“党员示范岗”活动，发挥全体党员的先进性作用，使党员在学校发展的全过程中发挥模范带头作用，特别是在学校发展的各个关键时期，党员发挥了稳定作用，用实际行动实践“执政为校、质量立校、特色兴校”办学宗旨。

(二)抓制度建设，规范有序。

从制度建设入手，抓好党支部自身规范化建设。重新整理、修订了我校的党建工作管理制度、教育教学管理制度。建立健全了支部党员目标管理、党员活动等制度，严格执行民主评议党员制度和党员议事制度。按时按标准收缴党费，及时做好党组织关系的接转，强化对党员队伍的日常管理;扎实开展党团队活动，严格党内生活，促进党支部规范化建设。在民主评议中，教职工对党支部和党员的整体工作评价为满意。

(三)抓纳新发展，壮大队伍。

加强政治学习的组织，广泛深入宣传党的政治主张、开展培训、座谈，提高群众对党的认识，按程序确定积极分子，加紧培养。支部对党员发展高标准、严要求、按程序，坚持公开、公正。对申请入党的同志积极培养，使群众对发展的新党员心服、口服，起到正面的引导作用。今年发展了2名新党员，考察了2名重点培养对象，壮大了学校党员队伍的影响力和先进性作用。

(四)抓行风建设，廉洁从教。

认真组织开展教育行风建设工作，修订、完善了各项教育教学、管理、决策制度。每位党员、教职工分别和支部签订了党风廉政建设责任书，并通过党课、党员学习、教职工学习等形式，努力提高广大党员、干部、教师的思想政治素质和业务素质，提高他们廉洁从教的自觉性。

通过家长会、家长委员会等形式，加强与学生家长的沟通，将学校教育教学及学生管理、行风建设等情况及时通报给家长，以便使我校办学得到家长及社会的广泛支持和监督，进一步提高了我校办学规范化和行风建设制度化。

(五)抓规范建设，严格执教。

过去一年，党组织把广大教工的利益实施好、维护好、发展好作为工作的出发点和落脚点。我们坚持以人为本的思想，积极开展“制度规范人、目标激励人、事业发展人、生活关心人、情感凝聚人”的凝聚力工程建设，支持配合学校开展工作。

围绕学校重大工作，广泛征求群众的意见，凡事从教师利益出发，保障教师的知情权，成为学校“高兴、放心”活动和凝聚力建设的重要组成部分。

在这过程中，我们注意充分发挥工会作为党联系群众的纽带作用和民主管理职能，开展了教代会表决、为困难群众送温暖等活动，学校党支部一班人，按照分工，中层领导参与“拉网式”听评课外，还进行了随机深入班级推门听课，查班级是否按课程表上课，看班级教学过程管理，对教师进行备课、作业的随机检查，深入学生，访教学实际情况，倾听师生对学校、班级教育教学工作的意见和建议，深入教研组参加教研教改活动，促进教研工作的开展。

学校领导人人有听课记录，有教研记录，有值班记录，保证每位领导坚持代好一门课，包好一个学科，蹲好一个班级，真正掌握指挥教学的主动权。有力地促进了学校教育教学工作的蓬勃开展。

(六)抓发展机遇，严格服教。

我校是1984年建校的，由于地域面积受限，教学场地不足，影响班级设置和活动开展。今年，我抓住“校舍改造”的有利契机，寻求多方支持，扩建体育用地，计划新学期开学，得以正常运转，这些得到了领导和社会各界的好评。

二、强化服务意识，提升党组织的创造力和实践力。

我们通过“重温入党誓词”、“党员领导干部讲党课”、“我是一名共产党员”、“我与学校共发展”等有效做法，不断加强理想信念、革命传统、形势任务、党员权利义务等方面的教育，党支部引导全体党员边学习、边思考、边对照，加强学习与实践的结合，党支部通过集体智慧提炼出了学校党员干部和共产党员先进性的具体要求，并努力转化为实实在在的行动，不断增强党员的角色意识、身份意识、形象意识和行为意识。强化党组织的服务意识，积极围绕教育教学开展活动——岗位练兵、师徒结对、课堂教学比赛、主题班会、团员活动，调动全体师生的积极性。

(一)以理论学习为先导，促进政治思想建设。

学校党支部一贯坚持正确的舆论导向来教育党员和全体教师。以党员学习、党员组织生活、教师政治学习、团支部和入党积极分子的学习为主要阵地，有计划地开展广泛的教育活动。我们注重理论与实践相结合，以专题教育为抓手，通过各种载体加强党性锻炼和师德教育。

党支部先后组织全体党员对“三个代表”重要思想、党章、科学发展观、义务教育法、社会主义荣辱观等文件进行通读、精读和研读，组织讨论，开展交流。

通过教职工理论学习、党课等形式，组织老师们继续深入学习新教育理论和《国家教育改革发展中长期规划》，通过学习，提高了我校教师的政治素养和业务水平，教育教学成绩突出。

(二)以发展为动力，促进师资队伍建设。

教师队伍的建设是学校教育发展的永恒主题。党支部将党建工作融入学校教与学的各项工作中，着力建设具有人格魅力和学术魅力的教师队伍。具体表现在：重视党员队伍建设。为党员教师提供各种展示的平台，要求党员教师积极参与传、帮、带活动。

参与各级各类“教学能手”的评比、教育科研，以及教研组备课组等学校各项活动中，提升党员教师的教育教学能力，开展自主发展和学校提供平台的专业发展活动，通过事业发展凝聚青年教师。我们坚持走出去引进来：拜杜郎口、东卢中学等全国名校为师，定期交流研讨，和我市附近的学校结成对子，互派教师传道解惑，共同提高。

(三)以夯实基础工作为重点，促进制度建设。

依法治校是教育发展向学校提出的新要求。党组织积极参与了办学过程中一系列重大问题的决策活动，积极贯彻构建和谐社会的要求，不断深化学校民主管理工作，校务公开做到了内容明确、形式多样，学校成立了校务公开领导小组、校务公开监督小组，根据校务公开内容，按照“教代会”、“公示制”、“建议制”的校务公开形式，理顺了校务公开的操作程序，做到“先党内后党外，先行政后群众、先个别酝酿后集体决定”，学校的民主风气比较浓厚，围绕学校重大工作，广泛征求群众的意见，凡事从教师利益出发，保障教师的知情权，成为学校“高兴、放心”活动和凝聚力建设的重要组成部分。党支部在重大基建项目、经费预决算、师资队伍建设和人事安排等方面，学校党政领导能做到及时沟通、充分酝酿、集体决定。党员的民主权利得到保障，学校工作规范有序。

(四)以党建带团建。

利用“五四”、“七一”、“教师节”、“国庆节”等重大节日，配合团支部、政教处举行了高质量的庆祝活动。组织了学生文艺汇演。择优发展了100多名共青团员，为党的队伍增添了后备军。国庆节举办了庆国庆黑板报评比和“歌唱祖国”歌咏比赛，对学生进行爱国主义教育。

(五)切实加强教职工的思想政治教育。

坚持“一个中心，两个提升，带好三支队伍”。即：以教育教学为中心;提升教育教学水平，提升办学能力;带好干部队伍，党员队伍，职工队伍。以读书、学唱、书法、征文等多种形式在广大教职工和学生中广泛开展了理想信念教育、爱国主义教育和民族团结教育。充分利用校园广播、板报、橱窗、简报等宣传阵地，努力提高思想政治教育实效，确保了校园政治稳定。

(六)树立全局意识，发挥领导核心作用。

党支部是学校的领导核心。我始终把抓班子带队伍，抓学习增素质，抓队伍做表率，抓党建保先进，抓廉政促廉洁，议大事、管干部作为党支部的主要工作职责。在贯彻上级党委的决策决定、加强党员干部队伍建设、维护学校改革发展稳定上下工夫，既发挥了党支部的领导核心作用，又促进了学校的日常工作。

三、强化争先意识，提升党组织的活动力和学习力。

(一)认真开展“创先争优”活动，做好组织发展工作。

制定了《_中学创先争优活动方案》，要求全体党员亮明身份，公开承诺，一月一考核，两月一点评，做到创先争优工作同岗位结合，立足岗位争当优秀。要求全校党员积极开展岗位创优活动，即“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”五个模范带头作用，为全体教师树立榜样。

(二)严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》。

一是自觉遵守党的经济工作纪律，学校各项经费开支都严格按照财务制度进行。二是自觉遵守党的群众纪律，关心师生，尊重职工，相信职工，始终把工作的落脚点放在群众利益上。三是能管住家人和身边的工作人员，不谋私利，不搞特殊化。四是严格执行领导干部重大事项报告制度。五是严格要求自己，不断加强领导干部五个方面的作风建设，牢固树立八个方面的良好风气，工作讲党性，生活重品行。

(三)注重党性修养，加强自身廉政建设。

我时刻注重学习有关文件精神，在“创先争优”活动中率先垂范，做师生廉洁模范。我加强自身的廉洁自律意识，实施建议监督，针对教职工提出的意见和建议，专题研究，积极改进;我实施民主监督，开好领导班子专题民主生活会，重视工会、教代会工作，发挥好广大教师的主观能动性;同时，我要求班子成员做到热情待人、严格自律、公正公开地做好管理工作，做到勤政廉洁，依法治校，以制度管人。我严格执行财务管理制度，做到了民主理财、财务公开。筑牢了反腐倡廉的思想道德防线。

各位领导，尽管我们在工作中付出了巨大的努力，做了一些工作，但由于个人政策水平、理论水平和知识层面的不足，离组织的要求还有一定的差距，回顾一年来的工作，我百感交集，在_中学党支部书记的岗位上，我经受了考验，得到了锤炼，积累了经验。一年来，我和全体教职员工携手共进，迈出了打造教育强校的新步伐。

今后为了实现新的目标，完成新的工作任务，我们全体党员认真学习贯彻“三个代表”和科学发展观等重要思想，认真学习贯彻党的十九大精神，加强思想建设和组织建设。紧跟时代步伐，与时俱进。

开拓创新，团结广大教职工自觉做到敬业爱岗、博学勤教、团结拼搏，为人师表，努力做好教书育人工作，为把我校建成“党群和谐、干群和谐、师生和谐、生生和谐”的温馨校园而努力奋斗!

上有不当之处，请批评指正!

不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。

一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，__项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月

进入__之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、__共计销售__套，销售面积____平米，销售额_________元，回款额_________元;

2、到___后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，

最终成交__套，销售额_______元，回款额为_______元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平;

2、及时完成领导交给的各项任务;

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来___公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

预祝：___公司明天更加辉煌!

尊敬的领导，在座的各位老师：

作为一名普通的共产党员，一名基层领导干部，始终以党员的标准严格要求自己，以身作则，率先垂范，以高度的政治责任感和忘我的工作热情，勤勤恳恳、任劳任怨，在工作中，认真贯彻执行党的教育方针、政策，拥护中国共产党的领导，认真开展批评与自我批评，认真按照《教师职业道德规范》严格要求自己，始终做到教书育人，为人师表，不断提高自己的政治觉悟，努力使自己成为一名合格的人民教师。

一、重视学校德育工作，提高师生学生思想素质

高度重视学校德育工作，德育常规工作有计划且有序开展，重视学生文明素养教育、爱国主义教育、法制教育、国防教育、环境教育等。加强家校联系，推动家庭教育工作开展。重视学生的心理健康教育。利用心理健康课，心理健康主题报告会、开展心理咨询活动等，并开设心理健康教育专栏，全方位加强对学生心理健康教育，培养学生健康的心理，使学生积极健康的成长。

二、加强教育教学工作管理，提高教育教学质量

1、在教育教学工作方面，制定详细的学校工作计划，认真审阅教研组学习计划、教师业务学习计划，并按计划开展各项教学教研活动，能深刻认识到，教师是实施教育科研的主体，学校教研工作的成败，关键在于教师素质的高低，所以严格要求每位教师在实践中广泛吸取他人的先进教学方式和方法，在工作中树立踏踏实实的工作作风。自己深入一线，组织教师听课、评课、议课，指导教师认真备课，课后认真总结，结合课堂实际书写课后反思，针对课堂教学中的不足和存在的问题，提出改进建议。

2、在教研活动中，狠抓业务学习，，把新课改理念和新课改教学方法传授给教师并带进课堂，活跃课堂气氛，营造适合学生学习的课堂氛围。亲自指导教师备课、写教案和板书设计，并进行跟踪听课。组织开展了形式多样的教学教研活动，开展教师上示范课、校级公开课、等活动。善于发现存在的问题和不足，及时指出并予以纠正，课后指导教师书写教学反思，针对存在的问题和不足，提出改进建议。

三、加强教师的培训工作，提升教师素质

1、坚持每周一下午的教师校本培训，加强教师对教材重点知识的掌握和理解，提高教师对教材的驾驭能力，树立良好的教风。

2、坚持每周二下午的集体备课，认真听取授课教师的说课及教学设计，并积极提出意见和建议帮助教师不断完善教学设计。

3、加强教师业务学习，加强教师业务能力和业务素质的不断提高。

4、坚持每月检查教师备课教案、教学反思不少于两次，并结合检查实际，认真仔细地书写检查评语，做好检查记录。

四、廉洁自律，保持教师本色

廉洁是教师立教之本，作为一名光荣的人民教师，处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，在日常工作中做到廉洁奉公，严于律己，宽以待人，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐。在工作中始终牢记职责，保证实哲保身。“俭以养德，廉以养教”，作为教师，“心底无私天地宽。”，我将时时刻刻提醒自己以“廉洁奉献”的红烛精神教书育人，奋力修养身心，提高自己的学识水平，关怀学生的可持续发展，真心爱生如子，献身教育，严格自我约束，加强教育。不断加强道德修养，严于律己;从细微之处规范自己的一言一行。在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防变的长城，时刻保持清廉教师的本色。

五、狠抓学校安全工作，创建平安校园

我始终将安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各项管理制度，明确责任，加强巡查，重视学生的安全教育工作。定期组织全校学生的安全技能演练，如安全自救、紧急疏散、消防逃生等;建立健全了学校安全工作制度，明确安全工作第一责任人和直接责任人，学校每月对教室、水电卫生设施定期进行安全隐患排查。利用多种形式对学生开展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知识培训。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方责任保险，着力创建平安校园。

俗话说：人无完人。我自身也存在很多不足，在今后的工作中，将努力改进，在教育教学方面还要想办法、动脑筋多组织开展教研活动，不断探索和学习，不断完善和细化学校教学工作计划，继续加强教师培训工作，激发教师工作热情。同时自己也要努力做好本职工作，不断学习、不断充电，在工作中充分发挥自己的能力和作用，使学校的教育教学工作有更大的起色。

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!非常感谢组织为我提供这次锻炼和提高自己的机会。我为能参加这次科级干部竞争上岗而感到荣幸和自豪，我要竞争的岗位是XX单位副科长。

一、个人基本情况

我叫,XX岁，XX人，大学本科学历。20xx年7月参加工作后一直在XX单位XX科工作，主要分管基层党建、宣传报道、档案和人事管理;20xx年9月我怀着对事业的满腔热情，通过了XX单位招聘考试，进入XX单位XX科，正式成为了一名光荣的工作者;20xx年8月进入局组织人事科工作，现主要分管社会保险、劳资统计、舆情监控和部分党务及人事管理工作。

通过几年来的工作实践和锻炼，在领导的关心和鼓励下，在同志们的支持和帮助下，通过个人的不断努力我完成了从一名大学生到一名光荣XX人的转变与进步，这期间也取得了一些成绩。宣传报道稿件曾多次被政务信息网、《工作》、《组工》发表，也曾荣获XX区“优秀共青团员”、XX区档案工作年度先进个人、XX市系统第二届职工运动会先进个人等荣誉称号。

二、近三年工作业绩

三年来，我对工作的认识已经由一份职业上升到作为一份事业来开创的高度，我也愿意为XX单位继续奉献自己的青春和热情。

(一)从事巡查工作期间。不怕吃苦、用心干事，以实际行动践行“完成、完好、完美”的工作标准。正是出于对事业的热爱之情，在怀孕期间依然坚持上路巡查，发现问题及时上报并妥善处理。产假结束立刻返回工作岗位，继续履行一名巡查员应尽的职责。

(二)从事组工工作期间。时常会遇到时间紧任务重的工作，为了高质量的完成好领导和上级业务部门交办的紧急任务，主动加班，从无怨言。经常出门上班时女儿还没醒，好几次回到家中时孩子已经睡熟了，尽管如此我依然无怨无悔，因为许许多多的同事们也都是这么过来的。

(三)其他业务工作。接管社保工作后，我结合自己在档案管理方面的工作经验，耐心细致的完成了全局X名职工03-20xx年度社保档案分档入册整理工作;办理档案转入XX人次，档案转出X人次，新建社保人员档案份，注销社保档案份。另外，多次往返市、区医保部门为老工伤职工办理工伤登记和体检费用报销工作。在今年3月份接管舆情监控工作以来，已上报负面舆情89条，并已在《组工》上发表一篇专题网评文章。

在目前自己所分管的社保、党务和劳资统计工作中，我能够做到政策掌握正确、工作程序明确、相关数据准确。同时，我也深深地知道，组织人事工作往往与同志们的切身利益紧密结合。因此，我更加注重培养自己在工作中认真细致的态度，以对同志们高度负责的态度开展工作，力求在工作中不断提升自己的综合能力与素质。

三、竞争优势

今天我要竞争的职位是副科长，对照岗位要求，我不仅具备《竞争上岗实施方案》所必备的学历、任职年限等基本条件，结合个人工作经历，特别是曾经和现在都在组织人事部门工作的经验，我还具有以下优势：

(一)六年时间三个不同的工作环境和岗位，不仅丰富了我的人生阅历，使我具有了强烈的事业心和责任感，也促使我养成了乐于学习、勤于思考、适应性强、善于接受新生事物的好习惯。

(二)具有良好的沟通能力和敏捷的反应能力。从事*巡查工作期间，每天要与形形色色的群众和经营者们打交道。当面对他们的询问或是对我们工作不理解的时候，都能够保持良好的心态、冷静的思考，不畏惧、不退缩，动之以情、晓之以理、耐心细致的做好解释和劝导工作。针对不同类型的事部件问题，及时灵活的采取不同方式进行妥善处理。

(三)具有较强的政治素质和大局意识。作为一名组工干部，能时刻牢记为人民服务的宗旨，认真贯彻落实科学发

展观。在思想上、政治上与局党委保持高度一致，坚持在大局下行动,主动为大局服务，听招呼、守规矩。在工作中能以良好的团队协作意识和能力，与同志们一起出色地完成好领导交办的各项工作任务。

(四)具有良好的思想道德修养。自己平时十分注重个人修养，踏踏实实做事，老老实实做人，为人正直，坚持原则，能够客观、公正地看待问题。在日常工作生活中，尊重领导、尊重老同志，并发挥个人特长，主动帮助他人。

通过六年多的工作，我还有三条体会：一是必须有一个好的心态，尤其是在工作遇到困难挫折之时，保持好的心态至关重要;二是必须有一个好的环境。这个环境既包括好的领导和好的同志，也包括好的机制和好的氛围。三是必须有一个好的坚守。即：不怕没压力就怕没动力，不怕不会干就怕不去干，不怕干不好就怕不用心，不怕没荣誉就怕没作为。

四、今后工作打算

如果各位领导和同事们能够给我这个机会，让我担任副科长一职，我将在以后的工作中全力做好以下四点：

(一)当好科长的参谋助手。我会尊重科长的领导，不越权、不越位;不断提高政治敏锐性和鉴别力，强化大局意识，找准定位，突出重点，积极思考、建言献策，为科室的工作竭尽全力。

(二)争做科室的业务能手。作为科室的副科长，一定要成为科室的业务骨干，我会进一步发挥积极性和主动性，

以“高品质、高能力、高修养”的标准严格要求并不断提升自己，在具体工作中替科长分担、为科长把关。

(三)协助科长带好队伍。团结带领科室的所有同志，服从科长领导，听从科长指挥，积极营造良好氛围，齐心协力做好科室工作。

(四)不断创新工作思路。*系统面临的任务艰巨而复杂，这就需要自己在今后的工作中要勇于开拓创新，勇于大胆实践，不断总结以往工作经验，谋划新思路，采取新举措，开创新局面，为科室、为科长争荣誉。

当然我也知道，人生旅程并非一片坦途，不管这次竞争上岗成功与否，我都会以这次的竞争为契机，振奋精神，加倍努力，不断提高并完善自己。为争创XX品牌积极作为，用“一流”意识打造新的工作亮点，为建设繁荣文明的首善之区作出自己应有的贡献!

请大家支持我。谢谢!

各位领导大家早上好：

今天我们欢聚一堂，召开湖州机械20xx年年度述职会议，大家在此共同庆祝丰收的喜悦，分享奋斗的经验，总结一年的得失，展望蓝图。光阴似箭，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了挑战与希望并存的20xx年。过去的20xx年，是公司成长壮大的一年，也是走向规范的一年，回顾过去的一年，在张总和徐总的正确带领下，在各位同仁的努力奋斗下，公司在各方面取得了不俗的业绩，所有成绩的取得都凝聚着各位的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。

20xx年的成绩已经成为历史，展望20xx年，我们的任务将更加艰巨，今天我们在这里召开湖州机械20xx年年度述职会议，本次大会旨在总结回顾15年工作，进一步认清形势，理清思路，统一思想，共谋来年发展新篇章。今天会议共有以下三个议程：

1、各部门主要负责人做述职报告，

2、20xx年销售目标宣贯及业务开展讨论，

3、总经理总结。

下面进行会议第一项议程各部门主要负责人述职。每位的述职时间为15分钟，10分钟会务人员举牌提醒，15分钟举牌叫停。为了保障会议效率叫停后不允许继续汇报。汇报结束后评委可针对述职者的不足或述职内容的疑问进行提问，时间为5分钟，评委按照述职内容进行打分，可将简要评价及建议写在打分表，以帮助述职者改进。述职采用各评委的评分与其所占权重乘积之和计算分数;述职成绩现场公布。

1.下面第一位与大家分享的是营销中心。感谢分享，下面是评委问答时间。

2.下面有请计划部部长与大家分享，感谢分享，下面是评委问答时间。

3.下面有请精铸分厂厂长与大家分享，感谢孙工的分享下面是评委问答时间。

4.下面有请精铸分厂副厂长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

5.下面有请精铸分厂技术部部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

6.下面有请精铸分厂技术部副部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

7.下面有请精铸分厂生产部部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

8.下面有请砂铸分厂厂长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。(午饭时间)

9.下面有请砂铸分厂生产部副部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

10.下面有请质量管理部部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

11.下面有请财务部部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

12.下面有请采购部部长与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

13.下面有请人力行政副总监与大家分享，感谢分享下面是评委问答时间。

二、下面进行会议第二项议程20xx年销售目标宣贯及业务开展讨论(各部门主管都要发言)

15年利润完成情况是一大亮点，16年需要面对市场做大外销，努力成为中高端铸件一流供应商。那么怎么完成这个目标呢?这就是我们接下来要讨论的重点。首先我们需要搞清楚

1、为什么要做外销。大家发表一下观点;

既然搞清楚了为什么要做，那么我们接下来要弄明白怎么定位?

2、定位：产品定位、区域定位、策略定位。

知道了为什么要做，也找准了定位，那么最后我们要讨论一下怎么做好3怎么做好外销。

接下来有请徐总做会议总结

感谢徐总的讲话，徐总的话值得我们在座的每一位深刻反思，望大家共勉之。天行健，君子以自强不息”，我坚信，我们有一支经验丰富、富有朝气的员工队伍，有一支德才兼备、开拓进取的管理团队，我们一定能克服各种困难，完成更加出色的业绩，交出更加优秀的工作成果。

最后，我衷心祝愿大家在新的一年里工作顺利、心想事成，也祝愿我们蒸蒸日上、明天会更好!会议到此结束!

各位领导、同志们：

首先，感谢人民群众的信任，给了我今天述职的机会。

任职人大代表，一晃已数年。我非常珍惜，也深知责任重大。多年来，在太平街道党工委、办事处、人大工委的正确领导下，在社区两委班子、居民的帮助支持下，我时刻牢记代表使命，一切以群众利益为先，认真履行卖鱼桥社区党总支书记、居委会主任、卖鱼桥代表工作站站长岗位职责，尽心尽力去实现“人大代表为人民”的工作心愿。下面，我把自当选以来的工作、学习和履职情况汇报如下：

一、坚持学习先行，着力提高履职水平。

学习是进步的阶梯。为了使自己能更好地履职，我坚持以勤为径，积极参加市人大组织的代表培训学习，认真学习党的十八大报告和习近平同志系列讲话精神，学习践行群众路线，把为民、务实作为工作的信条和价值观贯彻到工作中去，坚持做到不谈空话，只办实事。作为一名老城区的社区干部，工作环境人口密集，各类事件繁琐复杂。我深深明白，要做好群众工作，必须不断提高自己的真才实学，才能在遇到问题时，能够胸有成竹的冷静应对。因此，日常工作中，除了不断加强理论学习，我也注重与其他代表的交流沟通，积极组织和参加代表活动，把一些棘手的群众问题经常拿出来与代表们沟通交流，以他人之长补己之短。通过多方面的学习交流，切实增强了政治敏锐度和学习处理群众关系的能力，自身的工作能力和建言献策水平也提高了，认识问题和解决问题的能力也提升了，奠定了良好的履职基础。

二、热心参政议政，切实提升履职实效。

参政议政是人大代表为民代言、为政府建言献策的重要途径。履职期间，我广泛走访群众，收集民情民意，并通过代表工作站的平台，掌握了解群众生活的热点和难点问题。在市十五屇人大一次、二次会议上，分别提出了《关于要求关注民生重视拆建红线控制区旧城改造的建议》、《关于加强农村离异妇女权益保障的建议》、《关于加强市容环卫管理的建议》、《如何建立巩固的保障体系来实现“病有所医”》《关于保障性住房后续管理的建议》等提案，得到了相关部门的高度重视，并被采纳。其中，我在第十四届人大二次、三次会议，及第xx届一次会议上所提出的建议均被评为代表优秀建议，切实做到了工作有能量，发言有质量，建议有份量，充分发挥了人大代表参政议政的职能作用。同时，在闭会期间，本人也积极参加代表小组的考察、调研、执法检查、人大评议等活动。对每次活动都十分重视，做到不迟到、不缺席，服从于街道人大的安排。

三、始终以民为本，尽心尽责排民之忧。

社区工作千头万绪。为了更好的服务群众，自20__年1月18日始，卖鱼桥代表工作站正式成立，设3个社区，6个村，在册人口2万左右。目前全站有代表14人，设每月15日为接待日，扎实为群众做实事、办好事。近年来，在我和工作组代表的共同努力下，主要开展了以下几方面工作：一是助力“三改一拆”、五水共治工作。根据居民反映实况，借“三改一拆”之东风，解决了遗留多年的南门街学前头路违章建筑难题;坊下街口经常污水横流，通过与多个部门的协调沟通，已纳入污水管网。

二是关心保障社区弱势群体基本生活。经过多次努力，把残疾、孤寡老人王玳玳送进市残联福利院，通过多次苦口婆心的劝解，妥善解决了一起颇为棘手的家庭纠纷，使一名生病老母亲老有所依，同时为了帮助一户特别困难的下岗职工解决生活困难，多方大力奔走联系。三是助推和谐社区建设。积极发挥代表作用，助力经济普查670多家，消防安全排查530户、关停3家不规范企业、出租木结构房屋6家、整改25家，并积极配合其他各级部门工作，全面助推和谐社区建设。三年多来，工作站共接待群众35批次，133人次，受理问题28个，督办解决了21个群众难题，受到了社区群众的普遍好评。卖鱼桥代表工作站也被市人大评定为优秀代表工作站，这是对工作站的认可，也激励着我更好地去引导和发挥工作站为民服务的职能作用。

作为一名人大代表，一名社区带头人，虽然权责有限，但能够真真正正的为群众实实在在的做点好事，是莫大的荣幸和自豪。多年来，我时刻保持严谨的代表形象，以谦虚朴实的作风、务实高效的工作热情，认真做事，低调为人;努力履行代表职责，做到以理服人，以情感人，真正成为人民群众愿意信赖、可以信赖的社区居民贴心人。履职期间，我被评为市十三届优秀人大代表、20__年度市创先争优优秀共产党员，连续多年获得先进个人和先进工作者，并在20__年9月台州电视举办的‘我是老娘舅’比赛中获一等奖。多年的工作尽管取得了一些成绩，但与党的要求、与人民的期望，还有一定差距。在下阶段的工作中，我将倍惜人大代表的荣誉，认真履行人民赋予的职责和权利，以群众路线教育实践活动为契机，大力加强自身学习，以更加务实的态度深入群众、努力为群众排忧解难，切实做一名全心全意为民请命的好代表。

述职完毕，谢谢大家!

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

纵观过去的一年，我只是和热爱_学校的每一位老师一样，认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人，下面就从五个方面向大家作一汇报。

一、德：

作为一名党员，我坚定共产主义信念，紧跟党组织的步伐和号召，拥护党的教育方针路线，并把这些都贯彻在教育教学工作中，能按时认真参加政治学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持共产党员先进性教育读本》及一些相关文件，今后我要用理论学习改造自身思想意识，用实际行动实践党员先进性的要求。

作为教师能认真学习师德规范，遵守学校的各项规章制度，热爱教育教学工作，严于律己，为人师表，对每一个学生认真负责，关心他们的全面发展。

二、能：

作为语文老师我首先认真学习课标，明确学段的要求，更新教育观念，在平时的备课、教学中渗透、体现课改的精神。积极参与阅读教学的多元化评价课题研究，有重点地培养学生自评、互评进行有效评价，在阅读教学课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方式，依照拟订的课题边实践边总结，通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参与提高小组合作有效性的课题研究。平时，我经常翻看语文教学杂志，上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教学知识。并向其他老师学习好的经验，利用各种机会多听课、多学习。在各种教学活动中我看到了名师的风范，看到了优秀教师应具备的素质，并把好的教法及时运用到平时的课堂教学中，在课堂实践中不断反思提高自己。

作为班主任，每学期制定详细的班级管理措施和目标，并有计划的实施，这一年学生过渡进入初中，在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时，及时了解他们的思想动态，充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育，如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作，每周评比班级文明小学生，要求同学们上好每一堂课，写好每一次作业。掌握一定的环保知识，争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具，课前组织纪律，课后了解情况，使学生认真对待每门功课，全面发展。

作为中队辅导员，配合学校大队部开展各项活动，在活动中组织管理好班级，并定期召开主题中队会，对学生进行安全、诚实守信的思想教育。

三、勤：这一年里，我坚守岗位，出满勤，干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。

四、绩：

一年来，在校领导的关心和各位老师的帮助下，取得了一些小小的成绩：

_年3月我所辅导的学生殷悦获得全国语文能力大赛三等奖，我被誉为优秀辅导员。_年5月我所辅导的学生习作《_》获得_市一等奖、《_》荣获_市三等奖。我被评为优秀辅导员。我所撰写的案例《_》获得_市一等奖。

五、廉：

在工作中我能够做到廉洁从教，为人师表，公平、公正的对待每一位学生，不歧视、不偏袒。本着一颗真诚的心爱每一位学生，关心每一位学生，不求回报。

作为今天的语文教师，不仅要求具有崇高的师德，具有深厚的文化素养、新的教育理念，掌握娴熟的教育教学方法，我觉得更为重要的是具有教育智慧—对教学工作的一种感觉、一种品味，对学生的才情和灵性的发现的敏感。这也是我今后努力的方向。在以后的工作中，还要多向他人学习，取人之长，补己之短，踏踏实实做人，认认真真工作，做一名优秀的教师。

各位领导、同志们：

大家好!

年是汽车重要的战略转折期，国内轿车的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。

在全体员工的共同努力下，汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为杰出贡献奖。回顾全年的，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁。

一、加强面对市场不依靠价格战细分用户群体实行差异化

针对今年公司总部下达的经营指标，结合总经理在年大会上的指示，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。

面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑，适度的价格对销售是有的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、例会化6、服务指标进

对策二：细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。

对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马政策。

平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。

针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以铁龙的品牌和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。

另外我们和市高校集团强强联手，先后和理工大后勤车队联合，成立校区维修服务点，将的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。

结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。

我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。

由于今年备件商务政策的，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件部门开专题会，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销，取得了较好的效果。备件销售营业额万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自年成立以来的售后维修高峰。

为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出意见和进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用三垫一罩，规范行为和用语，做到尊重用户和护车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。

为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客 户的满意度。全年售后维修接车台次，工时净万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为服务管理年，提出以服务带动销售靠管理创造效益的经营方针。

我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。

同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。

积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。

在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养了交钥匙工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售，完善了用户休息区。

根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了三月服务、微笑送大礼、夏季送清凉、金秋高校校区免费检查、小区免费义诊、冬季送等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。

三、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底。从中、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。

四、注重团队建设

分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了，又明确了目标。

在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。

在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

为此，面对即将到来的20年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合，确保分公司20年经营工作的顺利完成。

尊敬的各位领导：

我是____年4月中旬有幸加入_公司。在对电子商务事业的浓厚兴趣指引下，我毅然决然选择了电子商务中心。目前来看，_处于电子商务起步阶段，但是我和所有_一样，有志于借助互联的东风，尽绵薄之力为_集团插上+互联的翅膀，立足晋城，扬帆起航!

一、履职情况

入职近三个月以来，介于之前些许相关工作经验的沉淀，也结合“__平台的发展方向和特点，被部门经理暂安排运营一职，工作内容包括_公司和_平台的推广(搜索引擎如百度、搜狗、360云搜等，此外还有论坛、贴吧等相关词条和品牌的推广创建)、有赞商城和__及善融商城等平台的基础运营工作(产品更替、广告轮播图更新等)、活动策划、小红点营销插件的运用、调拨产品处理发货、售后等部分客服工作。

二、主要存在的问题

1、与领导及同事们的协作、交流缺乏主动性;

2、在与新工作环境和各部门的沟通磨合中，效率有待提升;

3、在推广关键词和产品详情的更替中不够细致，存在差错;

4、没能结合部门现状提出更多有效可行性方案。

三、今后设想

虚心学习新的知识，努力掌握新的技巧，结合晋城电商平台发展趋势，提高自己的履岗能力，尽快将自己培养成一个业务全面的神利人，在工作中存在的问题尽快修正，在今后的工作和学习中磨炼自己，在领导和同事的指导帮助中提升自己，帮助部门提升业绩，助力神利公司更好的提供优质产品和满意服务，为顾客创造价值，为企业创造效益，为社会创造财富!

一、学生管理方面

1、着眼学生可持续发展，狠抓学生行为习惯的养成教育：

高一年级是高中阶段的基础年级，是对学生进行行为养成教育的关键时期，因此充分利用这一时机对学生进行养成教育，在上学期基础上，继续培养学生的吃苦耐劳精神，磨练他们坚强的意志。从语言文明开始净化我们的校园语言环境，因此我们着重学生生活习惯、学习习惯方面的教育和培养，及时表扬表现优秀的的同学，对各方面习惯差的同学逐步纠正，为下一阶段打下了坚实的习惯基础。

2、加强学生的思想教育：

在本学期，利用班会课及法制心理健康教育课对学生进行爱校教育和日常行为规范教育，爱校教育以黑板报、宣传栏为宣传阵地，强调“我入十六中而骄傲，十六中因我而自豪。”让每一个学生都意识到自己是十六中重要的一员，意识到“校荣我荣，校衰我耻”，把学生个人利益和学校利益有机结合起来，使学生做到凡事顾全大局，顾全学校，决不做有损学校形象和荣誉的事。日常行为规范教育以班主任为核心，充分发挥年级学生会分会、团总支集体力量，日常教育与集体监督相结合;经常利用班会课、法制与心理健康教育课学习各项规章制度，各课任教师也经常在班上反复阐明行为规范对学习、对人生的重要性，使学生做到自觉遵守各项纪律，养成良好的个人卫生和公共卫生习惯。

3、充分发挥学生干部的作用：

一开学，各班成立了班委、团支部让他们明确职责和任务，在班干部的选拔上，要求注重成绩和能力两个方面，以便充分发挥学生干部的模范带头作用，真正达到自我管理、自我约束、自我教育的目的。中期后，学校根据实际对高一学生分了文、理班，以期使学生及早进入升学学习的快车道。在新班成立之初，各班又成立了新的班委会。在班主任及班委会的努力下，班级工作得以正常开展。

4、狠抓班风学风建设，为学生成长创造良好的环境：

年级组以自习纪律为突破口，自习纪律是最难抓的一项，年级安排班主任轮值日、全体科任教师轮进堂，对违纪学生通报，班主任有针对性地做工作。尽快促进学生养成良好的习惯。强化班风学风，要求各任课教师发现学生中存在的问题及时反馈班主任，对学风不太好的班级，提出整改建议，达到全年级一盘棋。

5、狠抓“两操”及寝室管理：

“两操”要求做到“静齐快”，进入宿舍不能大声喧哗，要按时就寝，按时起床，搞好宿舍卫生工作，培养学生良好的行为习惯。

6、重视安全教育、法制教育及节约能源的教育：

年级组规定，除学校组织的大型安全教育活动必须参加外，还要求班主任利用每天美育课时间对学生进行珍爱生命教育、自我保护教育、网络安全教育、交通安全教育、饮食安全教育等，要不厌其烦地宣讲和强调，切实维护学生的利益。

7、重视与家长、社会的联系，构建比较完整的德育教育网络：

本期来，通过周会课、法制与心理健康教育课，对学生进行了针对性的思想教育。年级组、各班根据学生实际情况，通过家访、电话联系等形式，加强教师与家长、学校与家庭、社会的联系，沟通了学校教育和家庭教育。

20_年4月组织调我到_政局担任副局长职务，在县委、政府和局领导班子的领导下，自己认真履行分管工作职责，团结和带领干部职工，艰苦努力，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。现将自己履行职责的情况汇报如下：

一、加强理论学习，不断提高自身素质

为了适应新形势发展和新工作、新业务的需要，始终坚持学习不放松，正确处理好工作与学习的矛盾，坚持集中学习与自学相结合，除了认真参加各种会议学习、全体党员集体学习和法制培训班外，还挤出一定时间自学，并注意做好学习笔记，联系实际撰写学习体会和理论文章。先后学习了_理论和_重要思想、党的_大精神。学习了各项业务知识和法律法规，同时抄写学习笔记2万余字，撰写学习体会和理论调研文章2篇。

二、互相尊重和支持，维护班子团结

我们几位同志都十分注重班子团结，注意在工作中以大局为重，不争长短，不论高低。一是坚持每年一次民主生活会，积极开展批评与自我批评，并按规定及时上报上级党组织，接受监督;二是建立谈心制度，采取定期谈心与经常性谈心方式，及时交流意见，沟通思想，消除隔阂;三是坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则，重大问题集体讨论决定，具体事务分头去办，避免了由于职责不清、责任不明等原因可能引起的矛盾;四是坚持工作中相互之间多通气、多协商，多推敲，尽可能的减少误会和错误。

三、转变作风，真心诚意为基层服务

民政工作是安定民心的工作，是为民办实事的工作，也是贯彻落实党的_大报告精神的具体行动。因此，自己始终不忘民政工作“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，优质服务，做一名人民满意的公务员。主动联系思想实际和工作实际，对照_的要求，检查自己，找出存在的问题，克服不足，明确努力奋斗的方向，在转变作风，为基层服务，提高办事效率上下功夫。经常深入乡镇、村、组和服务对象家中，调查了解情况，解决困难和问题。与基层干部共同探讨问题，共谋发展措施，帮助释疑解难，面对面的开展工作，真心诚意办实事，提高了基层干部和人民群众对民政部门的满意程度。不仅熟悉了分管工作的情况，而且密切了机关与基层的关系，也使自己经受了锻炼和提高了工作技能。平常工作中自己还注意克服机关的老大作风，无论是来机关办事的单位和人员，还是上访对象，总是热情接待，对不清楚的问题不厌其烦的解说，对能办的事情抓紧及时办理，不能办的也做好耐心细致的解释工作，协助办理的事情从不推诿，主动配合。坚决禁止了“门难进、脸难看、事难办”的机关衙门作风。

四、廉洁从政，自觉树立良好形象

作为一名党员领导干部，平时能按照党的领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致;在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作;在工作纪律上，坚持上下班时间，自觉遵守机关的各项规章制度，认真履行工作职责，做到了不迟到早退，不无故请假，不消极怠工，以主人翁姿态搞好工作;在生活纪律上，严格遵守党风廉政建设的规定，从不讲条件，摆阔气，争攀比，做到了清正廉洁、秉公办事;在领导岗位上，始终以身作则，时时事事作出表率，团结同志，尊重他人，一视同仁，从不搞特殊，凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在人民群众中树立起了机关和领导干部的良好形象。

五、尽心尽责，脚踏实地努力工作

按照局领导班子分工，从今年4月份以来，自己分管救灾救济、城市低保、福利企业、基层政权、社团管理、安全生产、综合治理、信访工作，自己始终紧紧围绕县委、政府的方针、政策和要求，以强烈的事业心和认真负责的态度，一心扑在工作上，想方设法，克服困难，深入实际，模范带头，组织和带领干部职工全面完成了各项工作任务。

1、城乡低保工作步入了规范化轨道

近几年低保工作压力大，申请加入的人数多，界定工作难度大，程序复杂。为了做好这项工作，今年在总结经验，深入调研的基础上，结合我县实际，组织草拟并出台了《_县农村低保实施细则》和《_县城市低保操作规程》，为此规范了我县低保工作，增强了这项工作的可操作性。同时，加大了低保金落实情况的监督检查力度，全年共调查核实群众来信来电举报_，_，_，确保了低保对象的合法权益。坚持和完善了对低保对象的申请、调查、审核、审批等工作程序，特别坚持了“三榜”公示制度，实现了动态管理下的应保尽保。

2、救灾救济扎实有效

今年，我县先后遭受了旱灾、雹灾、洪灾、山体滑坡等自然灾害袭击，致使全县_个乡镇，_个村，_万人不同程度的受灾。面对严峻灾情，我们一方面开展防灾，及时查灾，快速报灾，全力救灾，努力把损失减少到最低限度。

3、认真实施了“危窑危房改造”工程

今年区上下达我县危窑危房改造指标_户，实际完成_户，超计划完成_户。目前，已通过区、市民政部门的验收，并得到上级部门的好评。这项工作点多面广，涉及全县_乡镇，其中改造指标较多的乡镇12个，从一开始就高度重视，认真制定建房方案，精心组织实施。在实施过程中坚持每周下乡督促检查一次，直至这项工作全面完成。

4、村民自治再上新台阶

加强了对村民自治工作的指导，先后培育树立起了一批乡镇、村各层次的村民自治典型。依法建章，依章建制，普遍制定了《村民自治章程》和《村规民约》，充分发挥了村委会自我管理、自我教育、自我服务的作用。

5、村委会换届进展顺利

严格按照县委、政府的统一安排部署，及时制定了选举方案，召开了动员和培训会议，目前，各乡镇正在积极组织开展之中。

6、民间组织管理工作

全面完成了民间组织年检工作，年检率达到90%以上。

总之，今年以来，通过认真负责，分工协作，各项分管工作取得了一定成绩，但是离党和人民的要求还有差距。一是理解学习欠深度;二是工作创新意识不够;三是对新岗位、新政策有待进一步加强学习。在今后，自己将认真总结经验、解放思想、更新观念，与时俱进，积极探索研究解决问题的新途径，加倍努力，勤奋工作，求真务实，在今后的工作中做出新的成绩。

一、实习酒店单位及简介

西直门宾馆成立于1986年8月，隶属解放军总政治部直工部的一家四星级宾馆，位于北京市西直门内大街172号，区域位置优越，交通十分便利。西直门宾馆建筑面积4.6万平方米，由两栋连接的主客房楼，西锦苑和会议楼组成了宾馆的经营主题，设有宴会厅、豪华餐厅，康体中心、会议中心、休闲场所和文化艺术展厅，成为军内会议，团体重要活动中心。

北京西直门总政宾馆的照明根据功能区域的不同设计了不同的灯光环境。宴会厅、豪华餐厅的灯光设计大气气派，给人以尊贵豪华的荣耀感;康体中心、休闲场所的灯光柔和，营造一种放松逍遥的气氛;文化艺术展厅通过重点照明恰如其分地还原艺术品的精美;整体照明结合装饰环境，体现总政西直门宾馆的地位和档次。

二、部门及介绍

第一部分：工作概述

职务名称：客房服务员

部门名称：客房部

分部：楼层

直接上级：楼层主管

督导下级：无

其他关系：酒店客人/工程部/送餐部/行李部

工作内容/职责：清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品

主要工作内容：清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全

拟草：人力资源经理

批准：总经理

第二部分：具体工作内容

1、清洁并检查客房、补充用品。

a负责客房高标准的服务及清洁工作。

b根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。

c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。

d检查房间，准备“房间状态汇报”。

e补充客房供应品，包括小酒吧用品。

f上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

2、为客人提供服务：

a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。

b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、清洁用品使用及保养：

a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。

b正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。

c负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、检查客人遗留物及客房内贵重物品

a上报客人遗失在房间的物品。

b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。

c注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。

d上报客人房间丢失物品。

5、确保工作区域的安全。

a确保客人财产的安全。

b将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

三、实习主要收获和体会

1、沟通能力提高

作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高

在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高

通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高

作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

在过去的一年里，紧紧依靠全校广大教职员工，同心协力，努力工作。一年来，围绕学校的办学目标，落实工作措施，扎实开展工作。工作中，强化师德规范，深入开展教育教学的研究活动，扎实推进课程改革，有效促进了师生的发展。

一、为人师表，廉洁自律。

一年来，我始终坚持“以诚待人”的做人原则，把不断提高自己的师德修养作为长期努力的方向。在平时的工作中，坚持认真学习、积极实践科学发展观，严格要求自己，带头执行学校的各项规章制度，做到坚持原则，率先垂范，为人师表、廉洁自律。坚持团结进取，带领全体教职员工积极工作，并努力使自己的工作能够促进学生的成长、教师的提升、学校的发展。

二、学以致用，提升自我。

学习是教师的终身任务。因此，我常告诫自己，无论工作有多忙，也不能忘记学习。首先，坚持学习先进的教育理念345高校课堂精神。认真学习党和国家的政策、法规，保持与党中央的一致。这也是作为学校领导班子所必备的一种政治素养。其次，坚持学习管理知识和技能。通过网络、报刊、专著，学习管理理论，实践管理理论，做到学以致用，理论联系实际，从而不断地丰富自己的管理经验，更好地为学校教学管理提供新的养料。第三是学习教学专业知识。，没有忘记自身的业务学习，每天总要翻阅教育杂志，浏览教学专业网站，了解最新的教学信息，学习先进的教学理念，借鉴优秀的教学方法，在学习的过程中还不时地做一些笔记，做到为我所用，取人之长，补己之短。

三、勤奋工作，积淀底蕴。

根据上级教育行政部门的指示精神，以校为本、因地制宜，制订了切合学校发展的教育信息宣传、教学教研工作计划，通过全体师生的共同努力，较好地完成了各项任务，重点做了以下几项工作。

1、以活动为载体，注重德育工作的实效性。

学生的行为习惯会直接影响到校风和学风的形成，也是影响学生今后健康发展的重要因素之一。因此，学校以《小学生日常行为规范》为标准，把规范学生的行为作为德育基础工作的重点之一。如何落实这些规范呢?其主要的载体就是活动，让学生通过活动来体验和感悟。一年来，我们以爱国主义、集体主义、安全、法制、感恩等各种教育活动为主题，开展了丰富多彩的校园活动。我们组织开展了艺术节、体育节、故事节、阅读节等活动。同时，注意抓好“三结合”教育。 以提高课堂教学效率为重点，突出教学的有效性和实用性，组织教师搞好信息宣传。

2、精心制订教研教学计划。

开学前根据课标的要求，新教材的编写特点，结合本学生的实际情况，制定了一套全面系统的教学计划。教学计划按照学校的统一时间安排，合理设定了教学进度;根据各年级教材的训练重点，规定了总的教学目标：培养学生的语言感受能力，形成较高的语言表达能力。

3、实施具体的教学方面

在任语文教学过程中，使学生学会从内容提要中体会思想，分清文章主次。会听、会说、会写、会阅读。 对不同的课文明确了重难点。教学计划使整个学期的教学在预定的计划安排下，有目的、有计划、有针对性地开展工作。培养的学习习惯包括以下几方面：课前预习，课后复习。每天放学时都为学习布置具体预习任务，并适时教给学生预习的方法。新课授完，要求复习。用小组长检查，教师抽捡的方法进行督促。通过一段时间，学生知道该如何预习了，也能自觉复习。

要求学生掌握正确的课堂学习方法。“该说时就说，该听时就听，该写时就写”，认真听讲，积极思考。学会听课，学会做笔记。

要求学生写工整字，做规范作业。强调文字书写的重要性，并适时进行写字训练与指导。经过长时间的训练，使学生的字越来越漂亮，作业越来越规范、美观。对做得好的学生进行了表扬和表彰。

针对本校学生普遍存在的语文方面的弱点重点突破。

(1)、 汉语拼音。利用早读，教学生字时等一切可得用的一切时间，进行复习、巩固汉语拼音。

(2)、 字词记忆。 从开学起，坚持对课文中的生字新词进行读写、听写。

(3)、 课文朗读。 课堂上用了大量的时间，对学生进行朗读训练与指导。并多次组织朗读课文、诗词的比赛

(4)、 阅读。 从平时上课到考试，刻意让学生进行阅读的训练，多思考，多解决问题，提高阅读水平。为进一步攻破这一难点，也为了增加课外阅读量，每周安排一节阅读课，专门进行阅读训练。

存在问题：

(1)、培优补差工作由于时间、本人自身的原因，任务繁杂等主客观原因，开展较少，成效不大。

(2)、指导训练力度不够。导致个别学生作业不能按时完成。

(3)、学生的阅读和写作能力还有待于提高，特别是学困生无从下笔，中等生布局谋篇欠佳，阅读面不广，回答问题抓不住要点。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决存在的问题。

四、勇于争先，追求发展。

我始终以“做老师就做好老师”、“教学教研争创一流”的思想鞭策自己，同时也鼓励我们的老师勇于争先，努力做一名好老师，人人有一种“做老师就做好老师”的争先意识和坚定信心。努力探索追求，做到一是进一步加强理论学习，深入推进课程改革，在实践中不断探究、反思、总结。二是进一步明确阅读教学的中心地位，要切切实实夯实基础知识，增强现代信息技术为教学服务的手段。三是教学中重视学习方法的指导，特别是写作方法的指导。总之工作中面向全体学生，教好每一个学生，我们把课堂作为提高教学质量的主阵地，从备课、上课、训练、辅导等环节入手，带领全体科任教师们加强对课堂教学的研究探索，积极圆满的实现了该年度的教育教研目标，完成了学校安排的各项任务，并取得了可观的的成绩，为此将带领全体科任教师继续探索教研课题新成果，追求更高的教育教研目标而不断的去努力奋进。