学校安全管理年度总结20篇

机修车间2015年度安全工作总结

机修车间XX年安全工作在公司领导及车间领导的高度重视下、在公司安监处正确指导下，在全车间各级管理人员及全体员工的共同努力下，通过全员、全方位、全过程、全天候的监督和齐抓共管，实现机修车间全年无一起重大人身、设备事故的发生。基本上实现了年初制定的安全目标。但全年的安全生产形势不容乐观，微小事故还是发生了2起（一起人身伤害事故和一起着火事故）。为稳定生产，完成全年生产任务及车间各项工作的顺利开展提供了有力的保障。具体工作总结如下：

一、继续修订、补充、完善和巩固车间安全管理制度、各岗位风险评价及特种设备的考核办法。

1、车间安全管理是一项综合性的管理工作，建立和保持与时俱进的安全管理制度是做好安全工作的关键所在。车间在原有考核制度的基础又先后补充、完善了《机修车间安全绩效考核条例》、《春节安全管理制度》、《安全学习教育、考核制度》、《班组长、安全员安全考核制度》、《车间级安全合格班组的评比标准及考核细则》、《检维修、项目现场安全考核制度》、《机修车间应急预案》等。车间针对以上制度重在落实上下大功夫，让广大员工有制度可依，有制度必依。切实有效地约束工人的习惯性违章和为广大员工创造良好的作业环境。

2、结合我车间人员多、工作环境复杂、现场多、工种杂、交叉作多、新项目介入多、新设备投入多等情况，在去年的基础上又新增、修订、完善岗位的《各岗位安全风险评价及预防措施》并装定成册，下发到个班组，要求员工学习、领会并掌握。在实际工作当中对本岗位存在的风险做到“知风险，懂防范”。

3、车间加大对特种设备及移动式电动工具管理、考核力度，增强员工对设备的爱惜程度。并制定了考核办法。

（1）、对起重车辆实行包机制，做到一班一检，实现各车辆能安全稳定运行及安全吊装。车间对吊叉车建立台帐，并定期的检查、维护和保养，坚决杜绝任何特种设备带病运行的现象发生。

（2）、每月对各焊机进行一次全面彻底的专项隐患排查，对存在问题的焊机，抽调专人进行集中维修，消除隐患，全年共发现整改焊机隐患39项，大修焊机25台；同时为了保障焊机的作业环境安全和防潮遮雨，车间特为加工的焊机加工了焊机工具房，车间在原有的基础上今年又新增焊机活动房1座，这样既保障了焊机作业时设备、人身安全也减少了电工接线的次数。

二、加大安全宣传力度，强化员工安全教育，拓宽安全知识面，提高安全技能，增强职工安全意识，严防生产安全事故。

安全宣传、教育就是拓宽职工的安全知识面，提高职工安全意识和防范事故的能力。通过宣传教育，让广大员工牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念；进一步提高从业人员的安全素质，掌握职业安全技能、自救、互救知识及事故的应急处理能力。为实际的安全操作打下了坚实的基础，我车间具体做法有以下几点：

（一）、加强安全宣传，提高安全意识。

1、在公司安监处的协助下做到各种警示标语及时上墙。全年共张贴上墙标语16幅。

2、全年共出安全板报52期，张贴《安全生产报》48张。

3、做好安全月期间的安全宣传教育工作，达到以月促年的良好效果。

1）、车间利用板报出四期安全月特刊，宣传安全月主体： “安全责任、重在落实”。着力增强全车间员工的安全责任意识、发展意识。为此，我们特别摄制了《安全责任、重在落实》专题宣传。

2）、张贴安全宣传画16幅。

3）、开展贴近工作、贴近岗位实际的安全演讲、安全征文竞赛活动，进一步提高大家的安全素质，掌握安全技术，增强安全意识和安全氛围。确实达到以月促年的成效，有力的推动安全工作稳步发展，再上新台阶。

4）、在安全月期间要求各班对本岗位进行全面的隐患排查，共查隐患43项，得到了及时的整改，巩固、稳定了公司的安全生产。

5）、在安全月期间组织员工观看了安全电教片5场次。

（二）、把好员工安全教育关口，增强员工安全综合素质。

1、安全教育从源头抓起，狠抓新员工安全入职教育关。

针对本车间实际、各岗位的作业环境及特点，各岗位安全知识、危险因素分析及预防措施、公司重大危险源的分布位置及防范措施、触电、中毒急救知识等为教材，对新工人进行实际理论知识教育和现场模拟示范演练，这样既增强了理论知识也提高了他们动手的救护能力。然后严格考试，合格后方可上岗。车间安全教育合格后既使分到一线岗位，也继续关注新员工安全再教育的跟踪和服务，为做好新员工的管理和监护，及时的与他们找师傅、签合同。并借此机会也明确了师徒双双的安全责任和义务。有力的保障了新学员因好奇、好动、误动引发事故的发生。全年车间共教育新工人63名，其中包括新分配的大中专生14名，中专实习生34忙，新疆实习生8名，安固公司新工人5名，新招临工2名。通过以上教育方式的得力实施，保证了他们安全上岗。

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学校食堂管理工作的总结

要办好食堂，首先要明确食堂工作的重要地位和作用。下面是小编整理的学校食堂管理工作总结，欢迎阅读参考!

学校食堂管理工作总结

对于走出家门在外求学的学生们来说，吃的好要比住的好显得更为需要。学校食堂的卫生安全管理工作直接影响到了学生的身体健康，影响了到学校在外的声誉，关系到老师在班级上教学质量能不能提高，关系到学校往后长远的发展。因此，学生，家长，社会以及上级领导都非常关心学校的食堂管理工作。我们作为食堂工作的员工感到自己的责任非常重大，对于自己工作的重要性已经深刻认识。

我们学校的食堂管理工作是由学校的总务处全面负责，副主任主要负责平时的日常工作，学校的膳管会对于食堂的质量评价及财务进行直接监督。学校食堂一共有一食堂和二食堂两个班组，学校特意聘请了两名负责人作为班长来分别管理这两个食堂，严格做到分工到人和明确职责。

食堂的安全工作主要是通过食品的采购、加工以及餐具的清洗消毒等多个主要环节来决定的。学校加深了对食堂的各种原材料进行集中采购的意识，做到按照规范程序来执行各项事务，色拉油以及大米等副食品在食油公司统一采购，平时所吃的肉类等坚持在质量最重要，而价格其次的基础上，由各种资质都齐备的肉食单位提供。并坚持索取这些单位的食品卫生检验合格证以及相关证照由总务处验收，这样才能把握好食品进货的验收关卡。学校的食堂管理工作只有做到认真严格的执行才能让学生和老师满意。

学校食堂管理工作总结

我校严格贯彻执行《食品卫生法》，加强饮食卫生管理，办好学生食堂，并在实践中不断完善管理的各项规章制度。使我校食堂管理做到科学化、规范化、制度化。下面就一年来食堂管理工作总结如下：

一、领导重视，认识到位

1、建立领导小组

学校食堂从开办之日起，学校就组织了强有力的班子对食堂进行科学化管理，由校长任组长，分管副校长任副组长，学校工会主席、后勤负责人、学生家长委员会为成员的管理领导小组，重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全，做到有目标、有计划、有重点、有措施，层层落实责任。

2、食堂工作重中之重

民以食为天，食以卫为先，以人为本，健康第一，，以让学生吃得营养、吃的健康、吃的安全为宗旨，是学校食堂管理工作的重中之重。我校有近700名师生在学校食堂就餐，食堂服务质量的好坏，直接关系到师生的生活质量、健康质量，直接关系青少年的健康成长，关系到学校的稳定和发展，涉及到千家万户。为此，我校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想，实行全方位的管理和强有力的监督，为全校师生提供一流的服务，让学生满意，让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索，建立了一套科学规范的管理机制，赢得了社会的认可。

二、建立健全管理制度，加强食堂膳食管理

1、健全规章制度

健全的规章制度，是实施科学管理的基础，食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规，在此基础上，学校制定了《省庄二中学校食堂食品安全责任制度》、《省庄二中食堂卫生检查制度》、《省庄二中食堂卫生检查制度》、《省庄二中食物中毒应急处理制度》、《省庄二中食品卫生安全管理制度》以及《省庄二中餐厅管理员岗位职责》等一系列规章制度，建立健全各岗位职责，各岗位管理制度，进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。

2、强化流程管理

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程，必须强化管理。在这一过程中，我们注意把好三关：第一关是把好进货，我们食堂主要原料、辅料均采用定点、合同制进货，合同中有明确的质量要求，附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联系方式，每天由管理员、厨师长、仓库保管员负责验货，采取看(生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等)、闻(有无异味等)方式把住进货关;凡遇五一、十一等大假返校，假前余下的作料等要全面更换;食堂进货必须登记验收，并作好进货入库登记。建立了三人签字制度及购物索证、索票制度。第二关，加工严格按操作规程，每天的蔬菜要入水浸泡半小时以上，去殘留农药或菜虫等，加工时不重复使用油料，加工储藏场所无关人员不得进出，做好食品留样。第三关，食品分餐关，食品分餐，严格按食品卫生安全要求做到三防：一防食物酸变，腐烂，变质及污染食品，一旦发现，立即严厉处理。二防他人投毒，在食品卫生管理中，食堂管理人员对各个环节的有效监督，严禁非操作人员进入食堂，从时间上和空间上拒绝了投毒事件的发生。三防疾病流行传染，坚持每餐餐具专人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保洁工作，防止交叉污染。定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，切断传染源，保证师生健康。

3、建立监督机制

为了加大对食堂食品卫生监督力度，成立了管理机构，组建了食堂管理领导小组，负责食堂日常管理工作，检查、监督、试尝、留样、填表和食堂档案。学校食堂管理领导小组不定期对食堂工作情况进行抽查，还在师生开展民议测评，发现问题及时解决。形成了管理部门、教师、学生，对学校食堂管理全方位监督，起到了积极作用。

三、提高从业人员素质，树立服务意识

1、严格用工制度

食堂从业人员与学校签订用工合同，明确了甲乙双方的权利和义务以及工资待遇等，在选聘员工时，学校注重思想政治素质，业务技术能力，事业责任心，组成一支具有凝聚力和创造力的食堂饮食从业人员队伍。

2、加强培训，提高从业人员素质

上岗前员工必须进行岗前培训，学习相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度，提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识，坚持每周召开食堂管理人员会议，每个月食堂从业人员人自主学习三小时以上，并进行了阶段性考核，成绩不合格者不准上岗。对新进人员个人健康检查，对未体检的不能上岗，对身体不合格坚决不准上岗，不穿工作服的坚决不准上岗，并建立个人档案资料，通过岗前培训和加强学习，提高了从业人员的素质，深化了服务意识，提高了服务水平和质量，满足了师生的需求，为学校的发展提供了强有力的后勤保证。

3 、提高意识，精心打造优质服务品牌

学校根据学生好动且自我约束、自我管理、自立自理的能力相对较差的特点，学校推出了学生就餐时固定座位，餐厅管理员负责管理模式，保证学生吃上热的饭菜、避免学生烫伤，了解学生就餐情况、纠正偏食、及时发现学生有无身体不适应等。

中学生活是孩子健康成长的重要阶段，学生膳食多样化，并保证质量，保证了学生成长中所需的营养。编制好一周的菜谱，菜谱要求搭配要符合营养要求，注重菜品的多样性，一周菜谱不重样。为了保证质量，我们还随时接受家长的监督，家长在子女在校的任何一天来到学校，都可以检查我们是否按菜谱安排菜品，也可以在食堂与子女就餐。

我校食堂建设和管理工作在各级领导的正确指导下，取得了一定的成绩，在今后工作，我们将进一步把学校食堂卫生安全管理工作，长期不懈地抓好，努力提高食堂服务质量和服务水平，为师生的身体健康，为学校的教学工作做好保障，让学生满意，让家长放心。

20xx年度，在省市安监部门的指导下，在局班子的正确领导下，全市各级各类学校坚持“安全第一、预防为主”的工作理念，按照“安全基础设施建设年”的基本要求，以安全示范校、平安学校等创建为抓手，以隐患排查治理为重点，学校安全管理工作有了整体提升，实现了全市学校安全形势持续稳定，师生无重大伤亡事故发生。我局先后被省教育厅、市政府授予“河南省中小学生安全知识网络竞赛优秀组织奖”、“济源市安全生产、综治和平安建设、消防工作、森林防火、打击传销工作先进单位”，“20xx年度文明交通示范单位”等荣誉。

一、学校安全管理责任有效落实

各单位高度重视安全工作，把学校安全管理列入了重要议事日程，常抓不懈。一是健全了局、中心校(市直学校)、基层学校三级学校安全管理网络，成立了由主要领导负责的各级安全工作领导小组，设立了安全管理工作办公室，参与学校安全管理人员达350余名。二是各单位层层签订安全目标责任书，“校长作为学校安全工作第一责任人”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“党政同责、一岗双责”的原则得到进一步落实，安全管理工作同学校中心工作同部署、同检查、同落实。三是各单位按照《济源市学校安全管理手册》和《济源市中小学幼儿园安全管理工作规程》的要求，不断完善各项管理制度。沁园和王屋中心校辖区学校积极落实岗位安全职责，做到了安全职责上墙、管理人员上牌。四是巡查督导和月例会制度落到实处。20xx年，教育局共组织巡查督导8次，召开市局两级学校安全工作会议10次，下发通报2份、整改指令4份、工作告知单7份，促进了安全工作扎实开展。

二、安全教育、安全演练工作扎实开展

一是重视学生安全防范意识的培养，常规性安全教育培训工作扎实有效。各中小学利用主题班(队)会、课间集会、升旗仪式、校报、黑板报、宣传栏、校园广播、致家长一封信等形式，持续宣传法治安全、交通安全、消防安全、食品卫生安全、防范邪教知识等。

二是每周一节安全教育课有效落实，全市各学校共上安全教育课5000余节。太行路学校以年级组为单位，各学部每周一个主题落实安全教育课。实验中学统一印发安全教育授课目录和安全教育教案，校领导带队每周检查授课情况，并定期进行检查评比，结果记入班级常规考核。职业技术学校结合学校特色设计安全教育课，针对性和实用性强。五龙口二中开展安全教育优质课评选，以评带促，提高安全教育课实效性。

三是全面落实每月一次应急演练。针对不同主题和要求全年共开展消防、地震等疏散逃生应急演练1000余场，参演师生近40万人次。太行路学校、济渎路学校、济源一中、沁园中学、济源四中、罡头小学、五龙口一中、尚二小学、思礼初中、承留一中、轵城一中、梨林一中、梨林中心小学、大峪一中、大峪二小、南街学校、李洼小学、下冶二小、黄河路小学、宋庄小学等积极参加省市应急疏散演练评比，其中太行路学校荣获20xx年全省应急疏散演练一等奖

四是积极参与省市各项安全教育活动。在全局举行的安全教育优质课和中小学生安全小论文评选活动中，共有54名教师、217名中小学生参加了市级评选，其中17名教师、53名学生分别荣获市安全教育优质课和小论文一等奖。高级中学、济渎路学校、五龙口二中、北海李庄小学积极开展防震减灾科普教育，被命名为省“防震减灾科普示范校”。在全省20xx年中小学生安全知识网络竞赛中，济水中心校、沁园中心校、沁园中学、北海中学、太行路学校、济渎路学校、济源一中积极组织师生和家长参与。其中济水东园学校、沁园黄河路小学、太行路学校、沁园中学还被授予“优秀组织奖”。我局连续第三年被授予“河南省中小学生安全知识网络竞赛优秀组织奖”。

五是心理安全和行为安全教育得到重视。职业技术学校针对职业学校学生特点，开设心理健康教育活动课;济源四中推行班会作业本，引导学生反思成长;济水一中开展学生间矛盾排查化解工作，突出学生行为安全教育和管理;进修学校设立班级安全奖和宿舍考核专项奖，加强学生行为安全管理;特殊教育学校针对学生特点，加强学生服用药物、外出等管理。

六是安全教育形式和内容不断丰富。充分利用新闻媒体平台，通过“致全市家长的一封信”、开辟暑假教育专版和播放暑期安全教育公益广告等形式，扩大学校安全教育宣传面;联合综治、妇联等部门编印了平安(济源)建设小册子，与综治、公安等部门联合开展“小手拉大手暑期平安行”活动，向全市中小学生发放《济源日报安全教育专版》和平安建设宣传册10万余份，引导全社会共同关注学校师生安全。

基层单位也不断创新安全教育形式。五龙口中心校开展了安全教育“五个一”活动，克井中心校开展学生安全征文活动，玉泉中心校聘请消防大队参谋每学期到校为师生讲解消防知识，济水宣化学校把安全歌谣融入学生放学路队、东园学校组织500余名师生走进济水消防大队“零距离”体验，并请王屋消防大队到校做消防讲座。沁园、克井、承留等中心校将安全分管领导和安全专干的教育培训纳入到镇办安全教育和培训系统。市实验幼儿园将安全教育与应急演练结合起来，每周进行一次班级小演练，双月进行全园大演练，以练代教。

三、隐患排查整治力度持续加强

除开展常规性安全隐患排查整治外，各单位还积极通过联合执法、集中排查等方式，进一步加大了安全隐患排查整改力度。局先后3次联合综治、公安、文化、工商、城管等部门，开展校园及周边环境专项整治和联合执法，收缴3大箱200余件小口袋低俗恶搞“证件”、书箱、暴力玩具，发现并解决隐患67处。进修学校、天坛、济水等中心校主动结合消防、药监、铁路等部门开展了消防和校园周边隐患联合排查整改;玉泉、王屋、坡头等中心校，济源一中、济渎路学校、特钢中学等市直学校结合辖区派出所、交警等部门开展了交通安全、校园周边治安等隐患排查整改;下冶、邵原中心校、济水一中等单位结合派出所、工商所、城管等部门开展了食品安全等隐患排查整改;大峪、梨林和克井中心校等结合所在地政府开展隐患排查整治。

四、安全防范基础建设逐步落实

在制度防范方面，邵原中心校出台了《邵原镇学校安全保卫工作处罚条例》，严格保安培训和管理。天坛幼儿园采取新办法，加强家长接送幼儿车辆的管理和护导。

在技防物防方面，职业技术学校建成了专门的视频监控室，实现了监控高标准、全覆盖。天坛路幼儿园不断加大投入，技防、物防水平持续提升。沁园中学积极协调交警部门在学校门前加装移动信号灯，减少了校门前的交通安全隐患。高级中学在学生寝室各个通道玻璃门处安装消防锤，有效解决了安全防范和消防通道之间存在的矛盾。玉泉东郭路学校投入16000元用于消防设施设备的提升。轵城中心校制作一岗双责制度牌300多个，在辖区学校门前安装6条减速震荡带、2个提示牌、2组人选横道;轵城二中投入30多万元对学校的所有用电线路进行升级改造。

五、学校安全管理水平创新提升

济源一中成立学校消防队，加强学校消防安全，并圆满完成全省消防安全基层基础建设推进会社会单位观摩点任务。黄河路小学将学生的安全行为和安全习惯纳入到学生“金习惯”的培养体系之中，把“安全自护”列入班级星级评定，引导学生从小养成安全生活和学习习惯。天坛宋庄学校实行安全管理自主化，每班一名安全员负责学生的宣传资料收发整理，每班一名校级志愿者负责在课间监督和维持学生的行为安全，将安全意识与自主管理渗透到学生的日常学习生活中。济水西关学校多措并举加强学生路队管理，有效解决了学生上下学期间校门前拥堵现象。下冶中心校实行问题工作法，做到及时发现问题、提出问题、解决问题。大峪中心校实行路队制，各校按路线对学生进行编组，由年龄较大的学生任组长，负责带领其他学生安全到家。沁园路小学设立“安全监督员”，强化学生课间行为安全的养成教育。进修学校开展交通安全志愿服务活动，协助交警义务执勤，增强学生交通安全意识。邵原中心校实行周例会制度，加强安全检查及整改反馈，严格落实安全网格化管理。特殊教育学校针对学生特点，投入人力物力，加强寝室管理，确保住宿学生安全。轵城中心校为施工单位人员车辆办理临时通行证，加强校建项目及人员管理。梨林中心校结合交警部门对辖区5所幼儿园的校车司机及相关人员开展校车安全培训及校车安全检查。思礼中心校加强食品从业人员管理，规范食品加工和食堂采购管理制度，切实消除食品卫生隐患。承留中心校落实安全工作包校制度，定期检查和汇报，加大安全工作监管力度。坡头中心校主要领导带头检查安全，落实安全工作校长责任制。

在20xx年度工作中，虽然我们取得一些成绩，但还存在如下问题。

一是学校安全责任未得到充分落实。部分单位主要领导“红线意识”不强，分管领导或安全专干履职不主动;一些学校没有落实岗位安全职责上墙和安全管理人员上牌的要求;个别单位因为相关人员上课、请假、未明确分管领导等原因，存在缺会、替会等现象;个别单位报送信息和材料不及时、质量有欠缺。

二是安全投入不能保证。部分学校主要领导在安全工作中存在“等、靠、要”思想，对于存在的一般性安全隐患，如监控探头损坏、设施设备锈蚀、下水道盖板损坏、地面不平整等，不能及时投入资金进行整治。

三是安全教育不够扎实。没有按照“五有”的要求开展每周一节的安全教育课;应急演练种类单一(主要是防震或消防疏散演练)，演练方案编制缺乏针对性和科学性、组织实施走过场、记录不规范等，另一方面对学生家长的安全提醒不足，没有充分发挥监护人的安全教育和监管责任。

四是履职留痕不到位。部分学校安全工作相关记录和材料存在应付、粗放、总结不祥细，反思不到位等问题，表现在有些工作只有制度或方案，而无活动记录、总结、图片资料等;有的活动记录不详细、过程性资料存在一图多用等现象。

五是工作缺乏创新和思考。个别单位工作缺乏科学性、实效性和创新性。如只是为搞活动而搞活动，工作没有连续性，前一次活动不能为后一次活动提供经验，后一次活动不能从前一次活动中吸取教训。学校食堂工作人员缺乏食品卫生安全常识和基本技能，不能及时杀菌、灭蝇、消毒和做好相关记录，管理存在薄弱环节。大部分学生宿舍卫生条件较差，学生密度大，存在学生夜间私自出寝现象。部分学校长期存在门口流动摊点和接送学生混乱无序等问题。

六是安全防范工作存在漏洞。个别学校的保安不能认真履职，没有严格执行校门随时落锁和人员车辆出入登记制度。部分学校至今没有成立教师护导队，上下学时段没有教师护导学生。个别学校监控探头损坏不能及时得到维修，视频监控长时间无人监看;有些视频监控放在保安室，而保安人员却不会操作等。

针对存在问题，各单位要进一步提高认识，创新工作方法。校长切实负起“第一责任人”的职责，把岗位安全职责、工作措施、督促检查落实到人。重点落实好每周一节安全教育课、每月一次的应急演练，加强安全防范措施。做好学校重点部位隐患排查整治，确保师生生命和财产安全，努力构建平安和谐的育人环境。

校园安全管理远程专题培训情况总结

现将我校有关人员参加xx年全国中小学校长校园安全管理国家级远程专题培训情况总结如下：

一、培训工作完成情况

此次培训我市共有2校长（学校校长，专管安全的副校长）、1名教师（学校安全管理员）参加远程研修，分别完成了注册学习、提交作业、提交论文论文等学习程序和学习任务，3人已结业。

二、培训情况

1、领导重视，组织严密。学校领导高度重视安全管理人员的专业素质和能力的提高，非常珍惜这次足不出户就能接受到高层专家讲座的机会。此次培训是全面贯彻国务院及教育部关于全面加强校园安全防范工作会议精神，进一步落实省委、省政府安全管理工作要求，全面提高全省各级教育行政部门主管领导、各级校长、园长校园安全管理素质和工作水平，我单位单位严格按要求组织人员参加培训。

2、严格纪律，按时培训。我校参加培训人员能够严格组织纪律，按时上网参加培训。

3、进展顺利，效果良好。培训人员都能珍惜学习机会，潜下心来学习，按时提交作业。经过培训，达到了预期的目的。参加培训人员普遍反映收获很大，在理念更新、视野开阔、理论提升和实践经验丰富等方面，都很有收获。使参加培训的人员在安全意识、安全管理管理策略等，在与专家的碰撞中生成了一种新的动力和激情。

4. 针对实际，在培训后及时开展研讨，扩大学习成果。学习结束后，所有参培人员结合学习情况，针对本校管理实际，以年级组为单位再次授课，并开展研讨，在研讨基础上，要求每一位教师均要撰写反思报告或学校安全管理新思路、新设想，并于9月份上传到学校教师网校教育研修网的教师论坛栏目中，届时，学校将组织教师开展网上安全主题研讨或论坛活动。

第一学期卫生管理系年度总结

光阴荏苒，时光飞逝，转眼间一学期的工作已经结束，回顾这一学期我们开展了各项活动十多件，总体来说还是颇有收获，活动有大有小同时也存在着不足，但是都得到了老师的指点和各系的帮助以及本系同学的积极响应。

作为学生干部，在这个学期中感受到了压力，不过我们把这压力变为动力，不断在实践中寻求真理，积累经验：认真落实到日常管理和组织活动中帮助同学们养成良好的习惯，同时也使同学们的课余生活丰富多彩。

这个学期工作结束了，但是学生会的工作还没有结束，要从阶段的工作中发现问题、找出不足，为下一步工作打下坚实基础。以下是我系的工作总结。

一、 灵活管理，求真务实

1、 我们认为管理工作一直都是学生会工作的重中之重。我们在规章制度上下功夫， 通过这些来提高学生会的工作效率和工作水平，制度的改革增强了同学们对学生会的了解、信任与支持。本学期我系纳入新的学干，为我们学生会增添了新的活力，从纳新的过程中我们发现了一些新的现象，我们以次为契机改进了管理方法，从传统被别人管的 方式让同学们学会了自己管理自己的方式转变，最大限度地让大家共同提高。

2、作为一名学生干部就要有较高的思想觉悟和扎实肯干的精神。在纳新时我们就不断告诉新学干，并且在平时的查班、例会和各种活动中，让老学干起好带头模范作用。即便是这样还没有达到预期的效果，新学干的态度虽然端正但方式方法不是很到位，需进一步加强。在本学期我们我们也召开了学生干部交流会，通过交流会来发现自身问题，为以后工作打下基础。

二、完善部门，彰显特色

1、组织部：第一，升旗仪式这学期整体不错，没有出现礼仪和纪律问题；第二，政治学习和团日活动在校委组织的指导下，各班同学开展情况良好，大多数同学在政治学习时，态度认真严谨、较有纪律性，团日活动开展过程中能保持良好的纪律、活跃的气氛；第三，团旗活动，“生命与尊严”辩论赛，提高了同学们的表达能力与对生命的认识；第四，暑假社会实践下达和团费收缴也完成的比较顺利。

2、纪检部：每天晚上都有学干定时查班，并把查班情况按时上报导员。这既能加强学干之间的交流，又能严抓各班纪律，确保在期末考试之前为同学们营造一个良好的环境。

3、体育部：第一，特色晨练虽没进入决赛，但同学们都积极认真的参加；第二，对于早活动，表现一直都不是太好，但部门学干也一直都在努力整改。

4、卫生部：在取消室外卫生以前，室外卫生很少有扣分现象，同学们打扫都很积极：但室内卫生还存在着零食现象，部门学干正紧抓这一块。

5、宣传部：展板、黑板报等常规工作均能较好完成，新闻稿的收集以及优稿的评选都能顺利进行；并能协助其他部门完成工作。

6、学习部：第一，班级小书库的征集与设计得到了校学习部的表扬，为同学们的课外学习提供了新的环境；第二，教学日志能顺利按时上交。

7、社团部：我系社团能发挥本系优势，带领大家学习电脑知识，增加了同学们的课外知识，赢得了同学们的一致好评。

8、公寓部：第一，女生宿舍表现较好，很少有扣分现象，但男生宿舍时常扣分，我们会加强管理；第二，公寓文化艺术节顺利进行，包括宿舍内务检查、工艺品和故事的征集与评选、危险物品的检查等。

9、生活部：学生证的按时注册和补办；解决平时同学们遇到的就餐问题，为同学们的日常生活提供了很大的帮助。

10、心理部：每月一次的活动都积极地开展，同学们都很热情地参与；平时帮助同学们解决一些心理问题，深受同学们的喜欢。

11、秘书部：新闻稿和班会的详细记录；及时下发通知，是连接辅导员、主席团与各部的一个枢纽。

12、文艺部：通过开展的一些活动，很大地激发了同学们的兴趣，丰富了同学们的课外生活，并在每次的活动中都有很大的改进。

13、主席团工作心得：

（1）、掌握学生会干部的思想动态和工作情况，调动学生干部工作的积极性，努 力开创学生工作的新局面。

（2）、带领学生会全体人员，以主人翁的工作态度和认真负责的精神，秉公办事， 勇于承担责任。

（3）、完成好学校布置的任务，处理好主席的日常工作。

（4）、负责好各个部门的监督和协调工作，加强部门与部门之间的交流工和配合 确保各个部门工作计划的顺利进行。

（5）、定期向老师汇报学生会各部门的工作进程和工作情况，并在老师的指导下 做相应的改进和调整。

（6）、完成老师交办的其他工作。

本学期已经过去，我们回首这半年的工作，取得了一定成绩，这在于我们系学生和学生会成员的共同努力；同时也存在着不足，我们会汲取经验教训，加以改正。现在看到的是我们新干事的不断成长，他们才是学生会的中流砥柱！

20xx年的第二季度我们学校围绕夏季防汛中心，以校园防恐为侧重点，切实做好学校安全稳定相关的工作，全面消除各类安全隐患，杜绝各类不安全事故发生，根据上级有关文件精神，结合我校的实际情况，全面切实落实学校安全责任制，强化所有师生的安全防范意识，确保了校园稳定。现将第二季度的安全工作总结如下：

一、学校领导高度重视

学校领导针对第二季度特点，专门成立了以简国志校长为组长，以周正富、余申宏为副组长，以校委会其他成员为组员的安全工作领导小组，把安全工作作为学校首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。

二、安全工作全面有序，措施得力

(一)交通安全教育管理

1、通过班会、教育大会、广播宣传，不断提高学生的交通安全意识，引导学生养成良好的交通行为习惯。

2、严禁学生乘坐机动三轮车、无证照车辆，严谨学生上高速路，学校附近增设交通安全标志及警示牌。学校与学生家长签订交通安全专项责任书，强化家长的监护职责，明确责任

3、进一步加强公路巡查工作，加大教师巡查力度，对学生违反交通安全的行为及时教育制止，并责令整改。

(二)夏季防溺水安全教育管理

1、通过张贴宣传标语、黑板报等形式，对全校师生开展了多次集中教育活动。

2、制定防汛安全预案、夏季防、抢、撤安全预案，以及汛期防雷电、暴雨等安全预案，做好汛期带值班安排，落实汛期教职工安全责任，防范于未然。

3、学校与学生、家长签订了汛期安全及防溺水目标责任书，并于走读学生家长签订夏季午休期间安全目标责任书，明确家长在汛期安全监护职责。了并收回存档。

4、各班级根据学生年龄特点，收集整理有关预防溺水的知识材料，有针对性地开好“溺水与安全”主题班会。组织学生座谈，增强自我保护意识和自救自护能力，发放《致家长一封信》，校广播室播放预防学生溺水专题稿件，在河边刷写安全警示标语。

5、开展学校防溺水安全隐患排查活动，消除安全隐患。同时增添防汛物资，为夏季防汛做好准备。

(三)做好校园防恐工作

1、加强宣传教育，提高师生的防恐安全意识。召开校委会，分析当前严峻的安全形势，传达会议精神，提高班子成员的防恐安全意识。利用周例会、国旗下讲话、班会向全体教师传达了 5月25日 县防恐暨学校安全工作会议精神，并动员全体教师认清形势，积极行动，认真落实各自的安全责任，全力维护学校稳定，为学校防恐工作作出自己的贡献。

2、强化措施，预防为主，全力维护学校安全稳定

(1)修订学校防恐应急预案，加强应急处置人员培训，并开展应急演练，保证有突发事件时迅速行动、有效处置。学校将50岁以下的男教师都纳入防恐队伍，进一步充实护校力量。同时，学校对护校人员进行安保器材的使用培训，提高防护能力。

(2)学校对现有的安保器材进行统计，同时按计划增添一些实用的防恐器材。学校将对各种安保器材进行统一分配，合理使用，进一步提升学校的防范能力。

(3)严格执行门禁制度，加强值班工作。严格落实门卫管理责任，做到24小时在岗在位、落锁。凡进入校园的社会人员必须仔细盘查、登记，严防陌生人、闲杂人员、精神异常人员进入校园、伤害师生。落实校园监控和安全巡逻制度，坚持24小时电子、人员巡逻，防止学生出校和社会不法分子进校滋事。

(四)常规安全管理

1、继续做好日常值周执勤。加强学校值班、门卫、饮食卫生、宿舍安全与管理、走读生安全管理等工作的落实。

2、做好学生晨查、午休、晚休的检查巡查工作，强化班主任、值日教师、宿舍管理员的责任。

3、做好安全教育测试工作。学校及时命制试卷，积极组织学生参加安全教育考试，班主任做好试卷批改和成绩统计。

4认真做好信访矛盾大排查、大调处、大化解活动。及时了解师生思想动态，摸排社会人员与学校、与师生的矛盾，摸排教师之间、师生之间，学生之间的矛盾，对排查出来的矛盾纠纷要及时登记、梳理归类，建立台账、逐件督办，逐一落实、化解到位。

5、开展安全大检查、大排查活动。学校坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，对检查出来的安全隐患都要实行责任人、时限、措施和预案“四落实”，确保各项安全隐患能够及时整改到位。

6、做好传染病防控和食品安全工作。学校严格执行晨检、午检制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;坚持每天消毒工作，加强对常见传染病防治知识宣传工作，不断提高学生自我预防意识;严把食品安全“五大”关口，落实管理责任，保证学生营养餐安全质量，严防投毒、食物中毒和各种食源性疾病等安全事件发生，确保师生饮食安全。

7、做好节假日学校带值班安安排，加强管理，保证了清明、五一、端午等节假日学校的平安稳定。

(五)开展防震演练活动

学校20xx年5月21日利用课间操时间组织开展了一次防震应急逃生演练活动，增强了师生的安全意识，提高了师生在应对地震、火灾、洪水等突发灾难的紧急避险、应急自救能力。

总之，学校始终坚持“关爱生命、无险防险、升级防范、常抓不懈”的指导思想和“安全第一、预防为主”的方针，在安全管理上求真，在安全教育上务实，营造了平安、和谐的校园环境，有效地保障学校和广大师生的人身、财产安全。

领导下，部门与车间众志成城，团结一致，顺利的完成了各项技改及检修任务，最终取得了可喜的成果。回首这一年，有经验也有教训，有成绩也有不足，现总结如下：

一、坚持设备完好运行，保证生产持续稳定

经过多次技改，现我车间设备总台数400台，每月设备完好率都在99.6%以上，动静密封点泄露率都保持在要求值之内。全年设备总体运行情况良好，完全能够保证正常生产。

1.解决设备隐患

在这一年，经过多次研究探索，处理了几台长期影响正常生产的设备隐患：如引风机的振动超标;多级泵的平衡盘经常磨损;减速机振动大等问题。

2.进行计划检修

根据设备运行记录，及日常对设备运行状况的观察记录，来对主要设备安排计划检修(即预防维修)。今年主要完成了对两台离心压缩机、一台往复式压缩机等主要设备的计划检修，并根据换油品分析及换油周期将这几台设备的润滑油全部更换，通过预防维修将能造成停机的损失和防止故障发生而投入的费用降到最低，同时为设备的长期稳定运行打下了基础。

3.应用新技术

我车间换热器管程由于水垢过厚，导致流量过小。以前采用高压清洗，但效果不明显。本次经公司技术人员认真研究分析后，采用换热设备单独循环化学清洗。通过化学药剂使设备中的沉积物疏松、剥离并溶解，清洗后对设备的金属表面进行钝化，在金属表面形成一层高分子聚合保护膜，达到防垢，防氧化，防腐蚀的目的，从而保护设备，延长设备寿命。从开车效果来看，该设备的流量已满足工艺要求，这次成功对我们以后解决类似问题有着深远的意义。

二、狠抓管理不放手，重视人才求发展

一个社会的发展进步，需要生产力与生产关系相适应，一个企业想发展也需要先进的生产技术配合先进的管理制度，并有优秀的人才去执行、运用。

1.创文明车间，执行TPM全员管理

两手都要抓，两手都要硬。今年我车间不光在提高产量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功课。10月份我车间积极响应公司号召，按照公司要求狠抓设备管理，推广以预防维修为基础、以点检为核心的全员设备管理体系。本年度我车间按公司要求的点检推进计划，基本完成点检前期的准备工作并且在部分岗位已经实施，为在全车间内实行点检管理准备了充分的准备，这也为创建合格车间打好了基础!

2.完善制度建设，加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司要发展，一是抓住机遇，坚持不懈，灵活机动的生产、经营，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。在执行制度上，我车间坚持人人平等、奖惩分明，同时结合"动之以情、晓之以理"的以人为本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

3.注重人才培养，安排培训学习

在竞争日益激烈的市场上，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，高素质的人才。

三、总结今年工作不足，确立明年整改计划

1.思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。

2.个别员工综合素质还有待提高，车间专业技术人才还需锻炼培养，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

3.新的设备管理制度，还需要去摸索去学习，进一步的完善和修改。

4.检修作业严格执行票证办理，需技术交底要交底，不能用口头传达;管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。

5.关于设备及管道的防腐做的还不到位，存在着安全隐患。

以上不足之处，我车间将在下一年年去克服去整改，不断总结，完善，用我们的勤劳的双手和智慧的大脑去打造车间新风貌，为公司创造更大的效益。

学生宿舍管理科工作总结

2012年宿管科在学工处领导的指导下，克服了人员少、工作量大的突出矛盾，扎扎实实开展工作，较好的完成了学工处领导交给的各项工作任务。回顾全年的工作，我们主要做了以下几个方面的工作：

第一部分上学期工作回顾

一、思想重视，认真抓好安全工作

安全工作是学生公寓一切工作中的首要工作，是学生公寓永恒的主题，安全重于泰山，做好安全工作应以预防为主，为此，我们主要抓了以下几个环节：

1.宣传教育

（1）通过学习传达上级文件、岗位培训、请保卫处有关领导做安全教育报告、请兄弟院校同行来校交流等形式，提 高全体老师、值班员、保洁员的安全防范意识和处理应急突发事件的能力，通过学习、教育，公寓值班员大大提高了防火防盗的能力，掌握了消防、灭火器材的使用方法，增强了值班员、保洁员做好安全工作的主动性和积极性。本学期联合保卫处进行了二次较大的消防安全演练，举办了两次消防安全培训教育，参加了一次逃生自救演习并观看了消防安全录像资料。

（2）经常召开会议，针对我院学生公寓现状，结合兄弟院校的做法，布置落实各项安全检查工作。特别注意在新生入校、毕业生离校、节假日前开会，研究布置有关安全工作，使全体老师、值班员、广大学生知道应该做好哪些安全预防工作，注意哪些环节，保证节假日、新生入校、毕业生离校等阶段的安全稳定。

（3）利用黑板、海报、书面通知等形式给住宿学生友情提示。今年共出了五期关于学生宿舍安全的黑板报，每个学期开学时，我们都在学生公寓周围悬挂 “校园安全、人人有责”、“时时注意安全、处处预防事故”、“提高安全防范意识、妥善保管贵重物品”的条幅，使安全工作人人皆知，收到了较好的效果。

2.建立严格的安全检查制度、考勤制度，确保公寓安全。

（1）为保证学生公寓安全，保证学生公寓有一个良好的安全秩序，我们从制度入手，先后制定了《公寓治安管理制度》、《公寓检查评比制度》、《公寓管理人员考评制度》、《公寓财物管理制度》、《公寓家具物品管理制度》、《值班员岗位职责》、《保洁员岗位职责》、《学生公寓突发事件应急预案》等，使各项工作有章可依。

（2）加强考勤工作，加大考核力度。

针对学生公寓工作的实际情况，，我们建立了严格的考勤制度。对老师一天两次考勤；值班员、保洁员一天五次考勤；校内管理与劳动实践课学生一天三次考勤。加大考勤力度和覆盖面，保证公寓各岗位人员到位，在发生安全、维修问题时能得到及时妥善处理。

（3）加强学生公寓门卫值班力度。

自2012年开始，门卫值班由值班员、保洁员两人相互值班、替班，每月轮换岗位一次，合理安排值班员、保洁员的工作，既解决了公寓人员少的问题，又解决了学生公寓每天24小时保证有人值班的问题。

为防止发生问题时公寓值班员、保洁员相互推托责任，也为了校内管理与劳动实践课学生的人身安全，不再安排学生负责公寓门卫值班，学生主要承担公寓卫生保洁、拾遗补漏、安全巡查、协助维修等工作。

（4）坚持值班员在门厅值班的做法。对防止因人为原因发生的被盗等安全事故起到了积极的预防作用。

（5）做好贵重物品及大件物品进出公寓报批审查制度。

一是学生宿舍开通网线时，学生先到院系开证明信并经网络中心审批，宿管科见盖有两个部门公章的证明信后，再通知相关公寓允许安装人员进楼。

二是从公寓内向外搬运台式电脑等贵重物品、椅子等公共设施，学生须先到所在院系开证明，宿管科见院系的证明信后方批准公寓值班员登记后放行。

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6月40日，为期一个月的全国第_个“安全生产月”活动正式结束。一个月来，各级工会按照国务院安委会办公室的统一部署，围绕“全面落实企业安全生产主体责任”主题，以维护职工安全卫生合法权益为主线，以“安康杯”竞赛活动为载体，开展形式多样的安全生产宣传教育活动，营造出浓厚安全生产舆论氛围，凝聚安全发展共识，全力助推安全生产形势持续稳定向好。

6月1日，各级工会全面启动“安全生产月”活动。据不完全统计，今年安全月期间，各级工会共开展主题宣讲2.3万余场，开展应急训练100多次，安全知识讲座9000余场次，安全文艺演出800余场次。仅“6?16”咨询日当天，全国就有近千支安全生产宣传队深入基层宣讲，举办网络在线访谈4000余场次，赠送安全类图书、宣传资料100余万份。

通过开展一系列形式多样、内容丰富的群众性活动，推动了安全生产各项工作的落实，为树立安全理念、传播安全知识、弘扬安全文化、促进安全生产状况进一步好转和构建社会主义和谐社会发挥了积极的作用。

一、领导重视，精心部署

全国总工会高度重视安全生产工作，将其与工会工作同部署、同督促、同落实。5月底，制定《全国总工会开展20_年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”具体活动安排》，并向省级工会劳动保护部门下发《关于配合做好“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的有关调研和材料报送的函》，要求各地工会认真配合安监部门开展20_年全国“安全生产月”和“安全生产万里行”活动。6月9日，又下发

了《中华全国总工会办公厅关于做好20_年夏季职工防暑降温工作的通知》，要求各级工会结合夏季安全生产和防暑降温工作特点，深入户

外作业点集中、特别是农民工集中的行业企业进行劳动保护监督检查，广泛开展“送清凉、送文化、送安康”等服务职工活动，有效预防高温中暑和生产安全事故的发生，切实保障广大职工的生命安全和健康。6月27日，全总劳动和经济工作部在福建石狮召开学习贯彻《国家职业病防治规划(20__-20__年)》座谈会，深入学习领会《国家职业病防治规划(20__-20__年)》的重点任务和目标要求，交流各地工会参与职业病防治工作情况，听取加强工会相关工作的意见和建议。河北、山西、安徽、陕西、云南、广西、新疆等省级工会专题召开会议研究部署20_年本地区“安全生产月”和“安全生产万里行”活动，出台相关文件进行具体部署。

二、持续推进全国“安康杯”竞赛活动深入开展

按照《关于20_年度开展全国“安康杯”竞赛活动的通知》要求，结合“安全生产月”“安全万里行”活动，全国“安康杯”竞赛组委会办公室与劳动保护杂志联合在6月至8月期间，组织开展“查隐患?防事故”群众性安全生产活动，通过“看图识隐患”“隐患随手拍”等形式，提高广大职工群众识别隐患的能力，增强识别隐患的主动性，进而达到“查身边隐患、保职工安康、促企业发展”的目的。据统计，从6月1日开始，“看图识别隐患”活动已有40个省、市、自治区参与到活动中，全国共1240家单位注册参加，134400名职工群众进行了答题，最高日答量8299人，另有4500余条留言。“隐患随手拍”活动收到现场隐患照片1800张。广东省总工会在全省开展企业班组安全知识培训大赛

活动，进一步强化企事业单位一线班组培训师资队伍建设，提高教学技能和综合素质，增强职工安全意识。陕西省总工会加强对电力、能化、国防、建筑施工等重点企业单位开展“安康杯”竞赛活动的宣传动员和督导工作，首次对快递物流、外卖送餐等新兴业进行了检查和调研。新疆自治区总工会组织督促企事业单位开展“安全说事日”活动，增强企业职工安全健康意识和技能。西安、安康等市级总工会专门成

立“安康杯”竞赛检查小组，分管领导亲自带队深入企业检查安全生产工作，并查看企业开展“安康杯”竞赛的情况，通过座谈了解企业职工对竞赛的参与情况，及时向企业职工宣传竞赛开展的意义，最大限度地把企业及职工吸纳到竞赛中来。华北油田等企业工会通过开展“普及公共安全卫生知识，提高职工防护避险能力”主题安全文化宣传活动、组织职工开展隐患排查等方式，扎实开展“安康杯”竞赛活动。国网新能源沂蒙公司工会，为推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，深化“三亮三比”安康杯劳动竞赛，以预防生产安全事故和控制职业危害为重点，激发广大职工以饱满的工作热情和创造活力，融入公司“两型两化”建设，推动公司安全健康发展。

同时，各地工会还把“安全生产月”活动与解决当前安全发展中的重点难点问题相结合，深入企业基层一线进行督导检查，现场查出一批安全隐患和非法违法行为，立即要求督促整改或报告政府有关部门给予处理。

三、广泛开展安全生产宣传活动

各级工会组织广泛开展形式多样的安全生产宣传教育活动，深入高危行业领域企业，充分利用报纸、电视、广播、杂志等传统媒体和宣传栏、职工书屋、工人文化宫等工会宣传阵地，通过网络、微博、微信等新媒体工具，广泛宣传党中央、国务院关于安全生产的重要决策部署和安全生产相关法律法规及对企业落实安全生产主体责任的要求，引导各类企业牢固树立安全发展理念，提高职工安全生产意识。6月13日至16日，全总劳动和经济工作部派员赴吉林进行现场宣传调研，深入羊草煤矿等3家企业，通过组织召开党政干部座谈会、工会干部座谈会、职工座谈会等形式对安全生产工作有关情况进行宣传。安徽省总工会通过相声、快板、有奖问答等形式传播安全知识，开展“工会在你身边，安全在我心中”

安全生产知识普及宣传活动。陕西省国防工会把新型的微信公众号、微信工作群作为安全卫生宣传的主要阵地，利用图文结合的方式，广泛宣传了党中央、国务院关于安全生产的重要决策部署和指示要求，收效显著。

总的来看，今年的“安全生产月”“安全万里行”活动，形式多样，内容丰富，效果明显，通过上下联动，各方配合，确保了各项活动的顺利开展。在开展“安全生产月”期间，营造了较为浓厚的安全生产氛围，对于提高职工群众的安全素质，牢固树立安全意识，进一步推动各项安全生产措施的落实，起到了积极作用。全国“安全生产月”活动虽然告一段落，但安全生产工作没有尽头，依然在路上。工会将以这次活动为契机，努力抓好各项工作，为党的十九大胜利召开创造良好的安全生产环境。

自新学期伊始，我校的各项工作紧张而有序地开展着。我校根据市、区教育主管部门“关于在开开展防火防震逃生演习通知”的要求，结合通知精神，对学生进行全面的安全知识教育和逃生演练，取得了较好的教育效果，现总结如下：

一、领导重视、全员参与

在校长的直接指挥下，学校领导班子成员互相出谋划策，积极配合，从各个方面、全方位思考制定演习方案，经过几次修改，又征求部分老师的意见，制定出一套比较完备的演习预案，各工作岗位安排落实具体。

二、宣传到位、学生投入

演习预案成型后，德育处召开了全体班主任会议，将演习预案下发到各班级，并布置演习的具体过程和要求，班主任明确演习预案内容，并将演习过程所有的要求准确无误的传达给学生。

今年__月9日正值__消防宣传日，根据上级的要求，结合学校的实际，我校于20__年__月9日早操时间进行了防火逃生演习。当演习警铃拉响之后，全体工作人员马上赶到预定的地点，准备组织学生逃离现场;在总指挥雍昕校长下达撤离命令之后，教室内的学生在班主任老师的组织下按照预定的方案，迅速而有序的离开教室，在整个演习过程中，全校的领导和老师能有机的配合，密切协作，确保了整个演习过程能按预定的方案进行，确保了演习的过程中学生的安全，在整个演习的过程中，学生在20秒钟之内，全部撤离了教室，2分钟内安全到达演练集结地点。

演练结束之后，校长对本次演练进行了总结，对演习中存在的问题，提出了改进的要求。本次演练中还存在着如下一些问题：

1、个别同学重视程度不够，没有危机感，应当加强思想认识上的教育。

2、部分学生逃生姿势、方法错误，应针对此次演练所暴露的问题加以学习改进。

3、整个逃生过程喧闹声比较大，整队集合后各班仍有部分学生说笑、聊天。

安全工作无小事，通过这次防火逃生演练提高了全校师生的防火安全意识，使全校师生掌握应急逃生的正确方法，熟悉了学校紧急疏散的程序和路线，同时培养了学生听从指挥、团结互助的品质，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。

我校严格执行关于开展全国“交通安全日”通知精神，开展形式多样的教育活动，加大了交通安全的宣传力度，增强了全体学生的交通安全观念，牢固树立了“遵守交通信号、安全文明出行”的主题思想。现把活动情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任。

我校成立“学校交通安全日活动领导小组”，负责组织和安排学校的交通安全教育工作，把学生的交通安全列入重要的议事日程。校长在教职工会议上部署工作，开展全校性的教育活动，通过国旗下讲话宣传的同时，班主任签订交通安全日宣传责任书等。

二、加强宣传，增强意识。

精心组织开展交通安全知识的宣传教育活动。

(一)校外，亲身感受，培养学生的自护能力。

为开展交通安全日实践活动，锻炼学生的实际能力，组织学生维护校门口道路秩序，感受交通存在的潜在危险，身临其境，让学生感受“遵守交通信号、安全文明出行”的重要性。同时，班主任对学生进行交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识，对维护学校秩序，疏导交通，宣传交通法规起到了积极而有效的作用。

(二)校内，轰轰烈烈开展学生交通安全知识宣传周活动。

1、交通安全知识教育课。

我们利用班会课，使全校师生受教育率达100%，实现了交通安全教育进学校的目的，交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

2、组织学生观看《珍爱生命，安全第一》等宣传片，通过媒体中一些场景感染学生，并通过写观后感提升安全意识，此外，我们与交警中队联系，索取有关交通安全的图片资料，并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板，在学校内进行展览。

3、利用各种载体，广泛开展“文通安全周”活动。具体做好以下工作：各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传;利用校园宣传栏设置了交通安全教育手抄报和宣传画。

4、加强对学校师生自行车、送子车的管理，教育师生严格做到“安全行车、规范停车”，通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。

5、通过将《致学生家长的一封信》下发至学生，每生人手一份等形式，对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒，要严格遵守交通法规，并要求家长接送孩子上下学或出行时遵守交通法规，保障孩子安全，这样，不仅提高了学生的交通安全意识，而且辐射到家长，规范了家长的交通行为。

6、各班召开了以“遵守交通信号、安全文明出行”为主题的主题班会，通过主题班会深化主题教育的防范意识与事故发生的急救措施的落实，提高学生自救自护能力。

通过这一系列的活动，同学们深刻认识到“遵守交通信号、安全文明出行”意义，维护良好交通秩序的重要性。纷纷表示要与亲朋好友一同努力，共同维护良好的交通秩序，创建安全、文明的校园环境。

本学期我们在《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《关于全国家长学校工作的指导意见》、《全国家庭教育指导大纲》相关文件精神的引领下进一步深化了学校和家庭教育合作项目研究，积极推进“3B1K”模式的深入研究，更好的推进家校联手，提高广大家长的素质。

一、指导思想：

中共中央关于改革和加强中、小学德育工作的通知中强调指出“关心和保护中小学生健康成长，不仅是教育部门和学校的职责，而且是全社会的责任和义务，要把社会和家庭教育同学校教育密切结合起来，形成全社会关心中小学生健康成长的舆论和风气。”当前，在改革学校教育工作的同时，必须充分发挥学校指导家长教育的作用，使家庭教育和学校教育相互配合、协调一致，起到强有力的辅助作用。

二、主要工作:

1.开展主题为“凝聚家校合力共建和谐教育”家长参与学校管理系列活动，形成教育合力促进学校全面发展。为进一步提高学校的教育教学水平，让家长充分的参与到学校的管理中来，学校决定组织开展主题为“凝聚家校合力共建和谐教育”家长参与学校管理系列活动。

(1)走进作业的设与批改。学校先后于3天时间进行16年级语文、数学、英语所有作业的设与批改开放活动，届时各班学生家长代表将用专项评价表对教师作业的设与批改及学生的书写与错误的改正进行评价。11月21日下午3时，四五年级的家长到多功能室后校长首先对全体家长进行学校工作的汇报。随后由各班主任带领家长到相应展示处进行参观并进行评价，家长参观时任教语文、数学、英语的老师在作业展评处随时与家长进行沟通交流。最后，家长们还到学校的食堂进行了参观，对学校的各方面工作给予了肯定。

(2)走进多彩课堂、走进大课间。继家长走进作业的设与批改活动后，应广大家长们的要求学校决定组织开展主题为“凝聚家校合力共建和谐教育”家长参与学校管理系列活动再次让家长走进多彩课堂、走进多彩大课间。学校于12月21日同时开放了25各班级的课堂教学展示活动，各班家长到各班进行了听课活动与我们的老师进行孩子学习情况的交流。课堂展示结束后，家长们又参与到了孩子们丰富多彩的大课间活动中。孩子们邀请家长一同跳课间舞、一起跳大摇绳、亲子接力跑、冬季长跑活动等，此项活动的开展更好地促进了父母与孩子另一种方式的交流，更好地向家长们展示了孩子们在学校度过的丰富多彩的生活。活动结束后各班学生家长代表用课堂教学和阳光体育活动的专项评价表对教师课堂教学和学生的活动情况进行了评价。家长们纷纷表示学校的这个活动，让家长更加了解了学生在学校的情况。这种互相沟通、学习，让家长们知道了孩子们的学习生活是多么的幸福，在这样一种快乐的状态下，孩子们一定会成为有用之才。家长们希望能够从更多的方面走进学校、走进孩子的学习生活，希望能够有更多的机会参与活动。

2.课题引领家长学校活动

在关工委指导下进行的《家长学校在推进“三结合”中的作用和影响的研究》的引领下及家长委员会的大力协助下，学校完成了“家长学校授课主题”的调研活动，并以菜单形式下发到各年级中各班授课老师根据菜单内容进行备课、上课。通过家长学校的教学形式，使广大家长明确党的教育方针，了解国家的有关法律、法规及政策;了解学校教育规律、办学思想、思路和校规校纪;认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任意识。指导家长树立正确的教育观念，学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。在家长学校的学习活动中学校还开展了“分层指导，因人施教，多渠道提升家教能力”这一教学模式，即：小学是学生身心发生巨大变化的学段，学校与家委会一同针对不同学段家长，选择不同内容，分层进行指导。低年级主要通过亲子活动、飞信联系和密集的家长辅导与培训;中高年级主要通过网上开办班级博客，家长论坛等现代教育信息手段和各层面的教子经验交流活动，向家长广泛宣传指导教子理念;对年纪大的祖辈们和家长文化层面不高的，就以教师家访活动，手把手实地观摩指导为主。进一步的深入研究了家长学校的课题，深化了家长学校的教学效果。

3.积极开展优秀家长的评选、表彰工作，加强宣传的力度，扩大社会影响，调动社会等参与的积极性。充分发挥优秀家长的示范、辐射作用，积极培养家长的先进典型。为家长提供展示交流的平台，使教子经验资源共享。在评选中，家长委员会参与评选标准的确立及评选过程的参与。让广大学生家长明确学生心目中的好家长，学校认可的好家长具备的条件，从而引领乃至改变家长的教育方式。

2020年度安全工作总结范文

篇一：

市环卫处安全生产工作在市建委的领导下和市建委安全技术生产科指导下，年下半年。严格按照年初与市建委签定的安全生产责任状的有关内容认真落实，一直遵循“预防为主，安全第一，消除隐患，确保安全”原则，经过广大干部职工的共同努力，下半年没有发生重大安全事故，确保了生产的正常运行。安全生产方面具体做了以下几项工作

一、领导重视，组织健全。

年初，我们成立安全生产领导小组，由主任担任组长，、海担任副组长，各基层部门领导为组员，重点部门、重点部位都有具体责任人负责，每月均由各部门领导负责汇报本部门安全生产具体工作情况。安全生产领导小组办公室设在处综合办公室，并由处办公室负责具体工作。

二、制度法规不断完善。

1、为了加强我处安全管理工作，提高职工的安全防范意识，依据《中华人民共和国安全生产法》等法规，结合我处的实际，制定铁市环卫发5号铁岭市环卫处安全管理处罚规定。重点对收发人员、值宿人员、司炉人员和驾驶员在工作中失职作出明确的处罚。

2、为了加强劳动纪律管理，提高工作效率和质量，形成良好的工作秩序，确保各项工作任务的顺利完成，依据《企业职工奖惩条例》，结合我处的实际，制定铁市环卫发6号铁岭市环卫处劳动纪律管理处罚规定。重点强调工作时间不准许玩*、打麻将、下棋等和上班时间中午不许喝酒等劳动纪律。

3、为进一步提高职工的安全防范意识，保证职工在生产过程中的人身安全及财产不受损失，并结合新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法》和我处实际情况，制定铁市环发14号关于进一步加强安全生产管理的通知。重点强调

①司机人手1份新交通法，并要求司机都能熟悉新交通法每条细则。

②建立车辆月检制度。

③对车库进行检查，不准在车库内存放易燃易爆的物品。

三、定期召开安全生产动员会，组织安全生产检查。

1、5月21日，市环卫处在车队会议室组织召开全体职工安全生产动员会，由处办公室在会上传达了铁岭市建委关于安全生产会议精神，朱文章副主任部署环卫车队在安全生产方面的具体工作，特别强调要加强职工安全教育、安全管理，并对行车安全、人员安全、设备安全、防火安全、保卫安全进行详细的安排，要求人人严格遵守规章制度，车辆不能带病运转，牢固树立安全第一的重要思想，确保全年不发生重大安全生产事故。

2、根据我们单位车辆较多的特点，为了确保行车安全，每月25日下午2点至6点为车辆检查日，由处办公室牵头，车队主管领导参加，严格按照铁市环卫发5号文件对车况、车容、车貌进行车检和处罚，对查出的问题，责令司机立即解决处理。6月8日，市环卫处重点对铁西所有车库进行安全检查，被检查的车库全部符合要求，没发现任何火灾隐患。

3、每月对各办公场所都进行安全生产检查。尤其在元旦、春节、五一长假期间，我们都在节前安排好值班、值宿工作，并且节前由安处办公室牵头对各部门进行安全检查，尤其对重点部门，例如铁西车队、北山垃圾场等处，进行认真部署防范，消防安全责任落实到具体人。节假日期间每天都有值班领导，而且都要有交*记录。

四、搞好安全生产宣传活动。

为营造“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的氛围，尤其今年5月新交通法的颁布，市环卫处加大宣传贯彻落实新交通法，给每位司机准备新交通法1本，并多次组织司机学习。在安全生产月期间，市环卫处组织召开安全生产动员会2次，组织张贴安全生产标语50条，增设安全标志牌5个。

五、采取多项措施，加强职工防范意识。

1、按照消防安全要求标准，我处投资叁仟多元更换灭火器26个，维修灭火器24个，购买锹、钩、水桶等灭火器材30个。其中，为每台生产用车各配备灭火器1个。

2、市环卫处从年初到现在，每月都派专人负责对用电、用水进行安全检查，确保全处生产工作正常运行。今年6月2日，处办公楼二楼闸门开关虚接打火花，存在安全隐患，我们用中午午休时间，就找专人及时更换新的闸门开关，保证正常用电使用。

3、5月21日，市环卫处组织所有司机集中学习新交通法规。

4、车队负责组织所有司机及有驾照人员进行一次学习交流，使每位司机都会使用车队各种型号的车辆，达到在车库发生意外时，任何一位司机都有能力把车辆及时驶出车库。

5、新制作车队钥匙箱一个，要求每位司机都留一把车库门钥匙，并编号放在钥匙箱里，以使车库发生意外时，能及时将车辆开出。

6、6月8日，市环卫处组织全处司机参加新交通法规考试，24名在岗司机全部考试。

7、6月8日，市环卫处组织全处司机进行灭火操作演练，使每位司机都能掌握灭初级火患的能力。

篇二：

二0xx年，以安全部全年工作计划为重点，突出抓好制度建设、作风纪律建设，搞好三个经常性的工作(经常性的思想教育工作、经常性的管理工作、经常性的执勤工作)，不断提高服务管理素质。实现了部门提出的“可预防性案件为零，火灾事故发生率为零”的工作目标，维护了公司的日常经营秩序，确保了广场的治安、消防安全。

一、不断强化内部管理，狠抓制度建设和队伍作风纪律建设，谈起开展队员素质教育工作。

1、根据公司文化管理年发展要求，结合安全部制度建设实际情

况，对一系列规章制度进行了严格落实，例如《安全部管理规范》、《九龙广场治安、消防事件应急纲要》等，从而使各项制度更趋于合理化和实际化，促使队伍建设工作逐步走向了规范化、科学化并初步形成了行之有效且适合实际的安全管理模式，使安全工作的开展真正意义上做到了“有章可循、有据可依”，全面促进了管理工作的规范建设。

2、落实规章制度，促进制度建设工作不断发展的同时，组织中

队人员认真学习，领会各项规章制度的本质含义，认真落实部门管理要求，坚持理论与实践的有效结合，将各项规章制度全面落实到实际工作和行动当中去。根据部门实际情况，集中重点学习了《员工手册》、《护场队员岗位职责》、《请销假制度》等内容，通过有目的和针对性的学习和实践，有效树立了队伍“作风严谨、业务更精湛、服务更更完善、保障更有力”的良好形象，促进了各项工作的顺利开展。

二、严格落实岗位责任制，加强日常执勤工作，积极搞好卖场规范。

1、根据广场实际情况，为确保广场安全，加强了对岗位职责的检查和监督力度，坚持“每日清场制度”和“周边巡查制度”，集中力量对卖场各类摆摊占道，吼货叫卖，吸烟，堵塞消防通道等违规经营现象进行了严格的制止和清理，按照公司《卖场管理规定》积极配合商管部为规范卖场秩序，维护卖场稳定，做出了大量实有成效的工作。针对卖场存在的各种安全隐患一经发现，及时处理和采取有效的防范措施，彻底将各类事故苗头消灭萌芽状态，以确保广场安全。

2、针对广场客流量大，巡逻面广的执勤特点，始终坚持“全面加强、重点突出、点面结合”的工作思路，严格要求队员在执勤过程中认真做到“两勤”“两善于”即勤工巡视、勤检查、善于发现辨别问题、善于处理问题，同时充分利用广场智能网络监控系统对广场的全面监控，及时调度、处理执勤工作中发现的各种问题，体现了“人机联防”的重要作用

三、加强作风纪律建设，不断强化业务技能培训。

1、为全面加强队伍建设，培养一支“作风好、业务精、素质高”的安全队伍，同时开展“作风纪律大整顿”和“自查自纠”的工作，通过整顿，使全体队员充分体现了自己的工作中存在的实际问题，全面指导他们及时克服纠正，不仅提高了他们的工作效率，同时也树立了队伍“精神面貌好、工作热情高、作风纪律严、服务意识强”的良好形象。

2、针对当前治安形势，为确保广场各项规划建设顺利实施，坚持培养一支“业务精湛、技术过硬”的快速反应队伍目标，不断强化队员的业务技能培训。

3、按照训练计划，先后完成了“单个军人徒步队列动作”、“擒敌拳”、“擒配套”等军事训练科目以及“水带连接法”、等消防技能培训科目，树立了“威武之师”的良好形象。

4、按照军事训练计划，为检验全体队员军事军事训练效果，在部门的高度重视下，在六月中旬进行了安全部半年军事考核，考核中所有应考人员精神饱满、动作规范、作风严谨、积极发扬“不怕苦、不怕累”的训练精神，从而取得了军事考核中队第一名的好成绩，集中展现了队伍良好的军事素质。

四、积极搞好勤务工作。

在努力抓好日常管理和执勤工作的同时，认真组织队员严格落实公司相关规定，和各级领导来广场参观等重大事务以及商家举办的时装发布会的安全保卫执勤任务。

五、努力克服和纠份工作中存在的问题，争创安全工作的全新局面。

1、为切实促进来年各项工作的开展，针对以下问题，须以克服、纠正：

(1)规章制度落实不够彻底，特别是请销假制度;

(2)中队人员整体业务水平有待提高;

(3)人员整体军事素质不够平衡;

(4)对执勤工作检查、监督力度不够到位;

(5)队伍的规范和管理还需进一步加强和完善，对市场的管理和服务质量还有待提高。

2、重点抓好以下方面的工作，确保来年工作计划的顺利实施。

(1)进一步抓好思想教育工作，提高业务素质，发扬队伍优势;

(2)深化队伍管理，强化岗位责任，重点抓好制度落实;

(3)继续深入开展好火灾事故、治安事件的预防工作。

在第28个消防日来临之际，师范大学实验学校扎实开展了“119”消防安全宣传教育活动，情况总结如下：

扎实开展“119—消防疏散大演练”活动。学校以演练为手段，不断提升火灾疏散的组织和管理水平，强化师生安全意识和自救自护能力。学校根据教学楼、功能室等建筑物分布特点和教室学生人数等实际情况，科学而详细地绘制了火灾应急疏散路线图，制定了周密的火灾疏散演练方案，成立了应急疏散演练指挥部和工作组，邀请了岳池县消防大队到场指导。11月6日上午9时30分，学校举行了火灾应急疏散演练活动，全校5000名师生参加了演练，整个演练用时3分52秒，疏散快速有序，达到了演练目的。

扎实上好消防安全专题课。学校邀请消防官兵给全校师生开展了消防安全知识专题讲座，讲解了“火灾逃生”“灭火器操作”等消防专业知识。各班利用班会时间组织学生观看了消防安全科普教育片，了解了消防安全知识，召开了防火主题班会…学校倡议同学们“小手牵大手，宣传消防知识”回家与父母一起主动查看一次周边灭火器、学习使用一次消火栓、快速走一次疏散通道，让消防安全意识入脑入心。

扎实开展消防知识宣传。学校利用宣传栏、广播站等渠道广泛宣传消防安全知识，发放了消防安全明白纸，张贴了消防公益广告，举办了黑板报、手抄报比赛，努力营造“人人受到消防安全教育，人人增强消防安全意识”的宣传氛围，全面提高了全校师生消防安全意识和防灾自救能力。

公司物业管理部门年度工作总结

XX年底，我公司建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将x年工作总结如下：

一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量

1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。

2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。

3、农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。

4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。

5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。

6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。

7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。

8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。

9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。

10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。

二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。

1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。

2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。

3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。

4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。

5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。

6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。

7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。

8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。

9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。

10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。

动之以情，晓之以理，一切都在情理中管理，学生从中学会合作、学会生活,，从中培养自理能力、养生良好的习惯。做合格的中学生.提高学校教学质量。作为寝管我是这样想的也是这样做的。

我校男寝共25个宿舍、173个学生，分布在一个宿舍楼的 二、三、四层。现在想想管理方法可用这四个字来描述：“知、行、思、改”。

“知”就是让学生知道管理目标、标准，该怎么做不该怎么做，那些是强调禁止的。这里我指导大家学习“中小学生守则”，“最新中小学生日常行为规范”及我加工的由“学校寝室管理制度”“宿舍管理员安全工作岗位目标责任书”产生的“寝室管理细则”等并把重要事项贴在门后(如：室内财产责任人、室内外值日安排、室内住宿明细表、寝室管理细则)。还通过早操站队让学生知道结构一：学生宿舍管理委员会---层长---室长---住宿生。还通过晚自习后单项会议，让学生明白结构二：学生宿舍管理委员会---检查人---打扫人。还通过发放表册让学生全面了解管理的方方面面，便于相互提醒。(表册有：日常检查的内容及要求、栏杆值日表、地面走廊值日表、卫生间值日表、写认识格式、问题记录表、分数统计表)。让学生真正清楚明白。为履行职责打下坚实基础。从中教育学生做好认真细致一丝不苟的准备工作。

“行”就是学生的亲身实践过程、是学生实施自我教育的具体的语言行为表现。该做的做得怎么样，不该做的禁止没有。这是养成好习惯的重要过程。由于学生在家里娇惯做的少、或者没做过，在这里光提要求不行，孟校长常常给我们寝管讲，要把“寝管”变成“勤管”变成“动手管”。我体会到寝管要率先垂范为人师表，亲身做给学生看，手把手教学生做做，这也像教学生第一次握笔写字一样。如：卫生间的打扫我把值日生召集到一起办学习班(三层共办12组)：我一手拿扫把，一手拿水管边讲边做，一分钟不到把卫生间打扫的干干净净，最后共同总结三个字“扫”“冲”“摆”，还让学生明白为什么是这样的顺序，先扫大的垃圾防止堵塞下水道，再边冲边扫地面是除异味，最后把卫生工具摆放整齐。再如被子的叠放、脸盆毛巾牙缸的摆放、拖鞋的摆放，利用熄灯前的时间，把25个室长分成五个小组一组一组的培训。冬天家长怕学生冷都把被子做的很厚，学生不好叠方，我就一个一个的具体指导，直至学生掌握。还有，窗户高没有凳子、没有桌子垫脚，上边够不着抹不到，还是我们的学生聪明爱动脑筋，他们用扫把顶着抹布、卫生纸把整个窗户抹的透亮。我就边表扬边推广。要相信学生人人都爱美，他们自己规定宿舍地面上只能放拖鞋、卫生工具、暖瓶三种物品，并统一规定摆放位置。我们的学生管理委员会在忠勇、郭凡的带领下不断改革，如他们逐室宣布，下周要求每个宿舍地面上放一个纸箱，用来盛放垃圾，早上既便于打扫同时也整齐美观，我为我们成长起来的管理精英高兴。

“思”就是反思，把做过的事再回忆一下，对照标准查查、议议想想。在这里要再现做过的事，找到成绩、看到问题，越小越好。我们的反思时间是在每天

的熄灯前后很短的时间进行。关键是寝管、层长、检查人要帮助学生反思。我们的做法主要是1. 逐室通报检查人的检查记录、扣分情况。(每晚刚熄灯由层长带领检查人把好的榜样、把问题给大家说说)。2.寝管把当天早上的好典型、重大问题的录像、照片公开给有关学生或者室长，来引起室长及当事学生的反思。我们的经厉告诉我们，有些学生的反思需要寝管的耐心细致的帮助。我们的帮助方法有：谈话、学习“守则”“规范”“细则”、讨论争论辩论、写认识、实践体验等。我们经厉了许多例子，如：409室8号床的被子叠得方正，推广后复制出许多整齐的床铺。周二卫生间打扫的干净无异味，卫生工具摆放整齐，引出每天卫生间都整理的很好。如：408室的室长对管理中的值日到人、财产保护到人不理解有抵触、情绪低落做的不好，甚至不做。我认为学生的心里有疙瘩需要解开，就找他谈话，他认为事情太多顾不过来(分析：学生娇惯衣来伸手、饭来张口，心里没放过事、没操过心，不想承担责任)。对此我从(国家的政策变化)他爷爷经厉的生产队，谈到他父亲经厉的责任田及现在的个体户、企业家。又从(家庭的发展变化)他爷爷的三个孩子一个家庭，谈到现在四个家庭。又从(身边的管理现实)教室的卫生、财产管理，谈到宿舍的卫生、财产责任人。突出劳动创造人、劳动改变生活、劳动改变人的观点，我们从熄灯一直谈到1:30分，他懂得了做事才能提高、做好每一件事才能有更好的生活。他知道了人人都要有事做、人人都要有责任的道理。后来他变好了。我实践的体会是，学生的好习惯就是在这样不断学习好榜样中养成的，问题就是在这样不断发现问题、思考自己的问题中去纠正解决的。不断反思才是他们越来越美、越来越文明，走向合格、走向优秀关键环节。

“改”就是抛弃旧的思想按新的办法做事、做人，养成良好习惯。我们的做法是鼓励学生大胆尝试，走自己的路把事情办好，同时寝管把握发展动态，不断发现新问题不断改进方法。这里我们也经历了许多。如：有些学生为了起得早、起得快，晚上睡觉不脱衣服、甚至靴子都不脱，我给他讲这样休息的坏处，又给他探讨穿衣得快的方法：晚上脱下的物品要有规律的摆放、并且使早上拿着顺手，穿的顺序：由上到下、由里到外下床前把床整理好等。他实践后采纳了。再如：有些学生把窗户摘下来抹玻璃，他说这样顺手。我给他谈话时肯定了他的动脑及积极性，同时给他指出这样容易把窗户弄坏，费得劲大，把简单的事办复杂了，还给他介绍了快速抹窗户的方法，先用湿布来一遍，再用卫生纸来一遍试试。我体会到学生办事的积极性都很高，都想把事情办好，只要引导好他们做事的方法就能事半功倍，安全的办好一切事情。

在“知”“行”“思”“改”循环往复中，要贯穿“情”“理”这条红线。让学生自己体会、让学生自己理解、让学生自己判断、自我纠正。实践中我们的例子如：我晚上去查寝在舍里听到学生说“不瞌睡呀”，我就接了一句“才刚刚11点早着呢”，学生大吃一惊：“老师我不说话了”。还有一次，我在9年级查寝，1号床学生在被窝里玩手机，我在外边顺着光线伸手抓住手机不动，学生掀开被子说：老师我把手机拿到家，以后不再玩了。我没说话就走了。还有我的办公室晚上有开水、有体温表这是用给学生建立友谊的，有空常问问他们缺什么、哪里需要改进、我能为他们做些什么，学生有家的感觉，感到很温暖、很安全。

早上起床铃一响，我就把9年级的灯开开，为他们快起创造条件等。我们的学生都是清楚人、都是明白人、他们都通情达理，谁对他们是真心、是真情，他们都十分清楚。

我们用“创建文明宿舍的活动”来巩固我们的管理成果。就12月的创建来说吧，12月23日学生宿舍管理委员会统计公开的结果：都有希望成为“文明宿舍”。

宿舍管理工作中，对领导负责，让家长放心，不给班主任找麻烦。工作中积极肯干，出主意、想办法。宿舍秩序良好，室内外干净、整齐，学生休息得好，精力充沛，人人都养成了许多好习惯。各项工作井然有条。节约水电、公物保护得好，受到家长、师生的好评。管理中我们实践了“管理目标责任制”的切实可行，大胆改革实验，“知、行、思、改”管理模式初见成效。

学校是培育人才的场所，也是社会的重要组成部分。安全、稳定、有序的校园环境是学校教书育人的必备条件，是创建和谐校园的根本保障。一直以来，学校坚持把德育放在首位，把治安综合治理和创建“平安校园”列入学校管理的重要内容，常抓不懈。通过创建“平安校园”活动的开展，校园稳定、和谐、文明有序，有力地推动了教育教学改革，为提高教学质量创造了良好的条件，为学校发展奠定了坚实的基础。现将学校在平安创建中做的一些工作做如下总结：

一、领导重视，制度健全，是创建“平安校园”活动重要的组织保证

（一）为深化学校及周边治安综合治理，维护学校治安稳定，为切实加强对创建活动的领导，学校成立了以校长林宗信为组长，副校长金昌弼、洪本友为副组长，教导处、总务处、德育处等相关部门主要负责人为成员的学校创建工作领导小组，负责创建实施工作。全校上下统一认识、明确职责、逐级分解实施。形成上下贯通、相互协调、组织严密、运作高效的组织领导机构，并制定了详细的考核要求。

（二）学校领导班子高度重视学校安全稳定工作，学校主要领导对全校的安全稳定工作负总责，各部门主要负责人为各部门安全稳定工作第一责任人，各班主任对本班的安全稳定负责。有效地促进了安全稳定各项工作措施的全面落实。

（三）为使校园安全管理工作有章可循、健康有序地开展，学校在建立各级安全管理组织的同时，结合校园的实际情况，建立健全了相应的管理制度，规范了广大师生员工的行为，使创建“平安校园”的各项目标和任务得以具体落实。学校制定了《同大镇中心小学“平安校园”实施方案》、《学校值班巡查制度》等，还制订了《突发事件应急预案》《实践活动应急预案》等，通过这些制度的制订和实施，规范了学生的行为，学生普遍树立起较牢固的安全防范意识，自我管理和自我约束能力得到了很大的提高。

二、措施得力，以防为主，是创建“平安校园”活动的核心内容。

为保证各项制度落到实处，学校创建“平安校园”工作领导小组加强检查督促，及时查漏纠偏。学校每年年底对学校的综合治理工作进行总结和反思。在保障这些措施充分落实的前提下，以防为主是创建“平安校园”的核心内容。

1、建立预警机制，防范未然

2、制订应急预案，处置突发事件

3、加强安全疏散演练、重大活动有安全预案

三、法制与安全教育两手抓，是创建“平安校园”活动的重要手段

加强对学生的法制教育，多渠道、多内容、多层次、多形式地开展教育活动，全体师生增强了法制观念，遵纪守法成为广大师生的自觉行为。全校没有发生重大刑事案件和一般刑事案件、也没有发生职工违法行为。

（一）深入开展法制宣传、提高法律意识和自我防范能力

在广大师生中开展广泛法制宣传教育活动，是做好创建“平安校园”工作的基础工作。为了取得教育的实效，学校在制度上给予保障，每学期初制定防止安全教育宣传计划。每学期至少组织两次法制安全教育，还穿插交通知识宣传、消防知识宣传等活动，平时利用广播、墙报等媒体开展法制宣传。

学校还积极开展禁毒和反邪教教育，利用广播、校会、宣传橱窗、等形式，广泛宣传毒品与邪教的危害，宣传科学思想，提高了广大师生的消防意识、禁毒意识、交通意识，没有师生吸毒，没有师生参加邪教组织。

（二）加强学生心理健康教育

学校在校园设立心理咨询室，由心理辅导教师面对面心理咨询，解决个别学生学习、生活、心理各方面引发的心理问题；同时心理教师在学生中开展心理调查、开设心理讲座，缓解学生精神压力。优化学生的心理品质，增强他们的心理适应能力。没有学生因心理问题而出现任何不良现象。

四、加强校园管理、构筑安全网络，保障“平安校园”的创建。

加强校园管理，构筑创建“平安校园”工作的立体平台，有效地维护了校园安全稳定，形成群防群治、齐抓共管的势态，“上下组成网，左右连成线，处处有人抓、层层有人管”，使创建“平安校园”工作落到实处。

1、狠抓内部治安管理

2、加强对外来人员的管理，确保校园的治安秩序良好。

3、加强对全校消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。

4、提高认识，增强做好学校卫生监督工作的紧迫感和责任感。

5、坚持人防、物防、技防相结合。

6、整治周边环境，构筑外围安全防线。

学校治安防范工作不是一劳永逸的，学校的安全管理工作十分艰巨，任重面道远。我们相信，在上级各级领导部门的正确领导下，镇江市穆源民族学校全体师生将牢固树立与时俱进的思想观念，立足现在，着眼长远，建立完善有效的安全管理长效机制，为创建安全、稳定、文明、有续的平安校园，为构建社会主义和谐社会作出自己的贡献。

__中学高度重视校园安全工作，做到“安全工作全覆盖、防范事故无缝隙”，人防、技防、物防多管齐下，值班、带班、督查、一岗双责等多措并举，取得了较好的效果，得到了学生及家长的赞许，并且在近期的安全检查中得到了检查组的充分肯定。

一、检查组反馈的问题及整改措施：

1、充实并定期开展学校安全自查工作，做好记录集整改方案。

整改措施：我们将加强安全自查，并作好记录，制定并落实整改方案，并把散落在各处室的自查的记录、材料迅速收集整理归档，长期、持续做好这项工作。立即整改，两天内落实。

2、建议：在食堂出入口增加视频探头，确保安全。

整改措施：在现有12个摄像头的基础上，增加食堂出入口的视频探头，进一步完善技防措施，努力在一个月内完成。

3、消防安全符合要求，建议加强消防演练。

整改措施：我们在原来消防教育、消防演练的基础上加大消防演练的力度和次数，让每个学生学会使用灭火器、学会逃生、学会自救，增强安全意识和自救能力。

4、校门口建议设置减速带，减速慢行警示牌。

整改措施：我们积极向交警部门汇报，征得支持，尽快设置减速带，争取元旦前完成。减速慢行警示牌立即更新，新的减速慢行警示牌两周内完成。

二、安全再上新水平

我们在已有成绩的基础上，继续努力，加大措施，落实责任，努力把我校的安全工作做得更好，让社会满意、让家长放心、让学生安全。为深入服务广大师生员工，确保食堂饮食安全卫生、营养合理，我校在中心校直接关怀和领导下，在广大师生的共同努力下，在学生家长的鼎力支持下，根据我校实际，立足现在，着眼未来，本着让家长放心，社会满意为宗旨，认真贯彻执行《食品卫生法》、《传染病防治法》等相关卫生法律、法规，强化学校食品卫生和传染病防治工作，落实市局关于学校食堂整改意见精神，切实保障全体师生的身体健康。学校安全工作领导小组召开了专题会议，落实了具体人员，制定了整改方案。

一、自查自纠

我校食堂按照市局要求，组织相关人员全面进行了自查自纠。通过检查发现：

1、食堂有时卫生不到位，三防措施不力，工作人员有时不穿工作服上班。

2、管理制度不够建全，有的落实不到位。

3、操作间生熟物品有时不分离。

4、对操作员培训力度不够。

以上存在的问题，立即进行了纠正。

二、制定整改措施

1、强化学校食堂工作领导组织，措施落实，责任明确。成立由教师代表学生代表组成的膳食管理委员会。明确学校校长张心富亲自抓食堂，抓伙食安全，定期不定期检查食堂工作，并提出整改措施和方案。总务主任具体抓食堂安全，饮食卫生。教师代表穆__、李__负责监督管理，检查菜谱更新、食品留样、价额监控。学生代表负责伙食信息反馈，具体反映学生对食堂伙食的意见。

2、完善食堂各项管理制度，执行到位，按时记载，内容详细，张贴上墙。

3、进一步强调，向社会承诺：学校食堂以服务师生为宗旨，不营利，收支基本平衡，不克扣学生伙食用于补贴教职员工伙食，杜绝在教职员工在学校食堂就餐不给钱或少给钱。

4、坚持学校食堂财务独立核算，专款专用、定期结算、定期审查、定期公开。并建立了监督机制。

5、明确学校食堂是自主经营的食堂，其结果收支要平衡，并向学生家长、教师公开。

6、学校食堂的固定资产的添置与损耗经过集体研究，登记在册，大宗物品的.采购经过公开招标。

三、总结提高

针对学校食堂存在的问题，我们按照市局整改要求，逐一对照，对存在的问题立即整改，暂时不能解决的问题，制定方案限期落实解决，有的是大宗硬件建设项目，要打报告、经过审批招标才能解决的事情，但凡学校内部能落实的问题，立即落实解决。

学校食堂整改后，首先给人的影响是环境焕然一新，从业人员的精神风貌大大改善，每天穿整齐、雪白的工作服上班，内部环境卫生，墙壁地面无痕迹。特别是饭菜可口，荤素搭配，营养合理。师生吃得香，吃得饱，吃得开心。

学校食堂还建立了长效机制，每年有所投入，不断改善就餐环境，争取让学生、家长、教师定期评价食堂，提出整改意见。对于关系到食品安全、食品留样、定点销售、肉豆制品索证等重大问题毫不含糊，由校长和总务主任亲自抓，食堂负责人具体抓，实行责任追究制，哪个环节出问题追究哪个环节的责任人，该负法律责任要负法律责任，要求全体食堂工作人员和学校管理人员要有大局意识，安全意识，全局意识，要有对人民群众生命高度负责的态度，严肃认真地搞好学校食堂各项管理工作。让师生能在一个温馨环境下就餐。

通过这次整改，使我们充分清醒的认识到，学校食堂卫生工作，作为学校安全工作的重中之重，它时刻提醒着我校师生要警钟长鸣，常抓不懈，重在落实，食堂卫生的安全直接影响着教育教学秩序的正常开展，在今后的工作中，我们一定按照上级主管部门的部署，要办好学校食堂的卫生管理工作的先进窗口，为我乡创办寄宿制学校树立典范。

*年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实B总在20xx年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

（一）深入学习B总*年度工作报告精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。

B总在04年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。B总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会交流会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总20xx年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成05年度人事工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

（二）加强人事政策宣传，使“顾客、员工”达到质的统一

宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。

有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。

员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有员工，以“员工”才有可能造就“顾客”，员工是基础，顾客是员工的展现，是员工造就的成果。在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客、员工”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。

在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。

在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客、员工”达到了质的统一。

（三）重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效

为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。

2011—2012学年度第二学期政教工作总结

一学期来，在校领导的正确领导下，政教处全面贯彻落实党的教育方针，认真践行“三个代表”重要思想，全面推行素质教育，促进了学校整体工作的平稳和谐发展。我们始终把培养学生学会做人、促进学生全面发展作为首要任务；在此基础上进一步更新教育理念，健全规章制度，加强队伍建设，提升师德修养，规范礼仪行为，狠抓养成教育，培养健全人格，强化德育创新，营造和谐氛围，构筑“平安校园”；并结合我校实际，积极探索适应时代发展与学生个性的充满生机与活力的德育工作新模式。经过全体师生密切配合，政教处各项工作都取得显著成绩。总结如下：

一、拓宽德育思路，创新德育工作。

1、继续认真组织全校学生学习《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，在日常生活学习中从点滴入手，培养学生良好的行为习惯和品格。营造浓厚的校园氛围,有效地促进学生世界观、人生观、价值观的形成。

2、开展形式多样的德育活动，拓宽教育的主渠道，进一步增强德育工作的针对性和实效性。一是加强全体教师的师德修养，做到以身作则，为人师表；二是在全校教职工中提倡“爱心与责任”并重的思想，关爱每一个学生，不歧视、挖苦、体罚和变相体罚学生，让每位学生闪光，使每个同学健康成长；三是坚持开展“师德师风”教育活动，促使教师转变观念，建立民主、和谐、平等的师生关系；四是抓好主题班会，如“我为两基添光彩”、“珍爱生命远离毒品”、“安全在我心中”、“天灾无情人有情”等，升华了学校人文教育文化氛围。5月12日，四川汶川发生特大地震，政教处立即下发抗震救灾常识，并积极倡导为地震灾区捐款献爱心，全校师生共捐款2万多元。再次之前我们还为周涛老师募捐2万2千多元。五是在全校开展“七严”整治活动，加强对学生的礼仪教育，使学生在此活动中，净化心灵、净化情操、砥砺品格，养成良好的行为习惯，形成良好的道德品质和文明行为。六是深入德育课题研究及教育学生的方法探索，并在实践中运用，使全体教职工转变教育理念、增强服务意识、改进教育方法、形成科学规范有效的教育方法，使“问题学生”转化工作有了一个大的转变；七是加强家校联系。全体班主任高度重视同学生家长的联系，本学期大部分班主任家访率达到70%以上，增强了班务工作的针对性和实效性，减少了教育“问题学生”的盲目性。八是加强学生安全教育，以安全为保障，建立良好的教育教学秩序。层层抓落实，人人负责任。九是充分发挥学生自治、自我管理能力，调整充实学生会组织。在工作中，充分发挥学生会与各班班干部的主体作用，让学生在各班出勤、升旗仪式、环境卫生、课间操、举办各种活动等方面，参与组织管理，使学生在管理过程中增加自我教育、自我管理的能力；十、坚持“以学生发展为本”的办学理念，为学生搭建平台，组织学生参加文体竞赛活动，给学生提供展示才华的机会和舞台，增强他们的自信心，真正使每位学生闪光。五一假期，全县中学生田径运动会我校有六人次荣获个人奖项，并获团体总分第二名的好成绩，受到了局领导的好评。6月吴忠市教育局、吴忠日报社组织的全市少儿书画大奖赛我校又有三名同学荣获一、二等奖，马小红老师荣获优秀辅导奖，学校获优秀组织奖。十一，为响应县委、政府的号召，整治同心山川，实施“两大工程”，本学期共出动师生员工四千多人次，参加平整林带、植树造林的活动。十二，在“两基”迎国检工作中，政教处积极配合档案室做好学生档案印证工作和“两基”知识宣传工作。较顺利圆满的完成了工作任务。

3、加强班主任管理，发挥班主任的引领作用。班主任处在德育教育工作的第一线，是德育工作队伍的基本力量，他们教育管理水平的高低关乎学校教育教学工作的成败。尤其我校目前年轻班主任居多，缺乏教育管理的经验，教育管理水平有待提高。为此，政教处在每次周例会、班主任会上，针对学生出现的一些共性问题，都要渗透一些管理方法。本学期政教处还狠抓班主任的常规管理，继续实施班级量化考核，奖勤罚懒，调动班主任工作的积极性、主动性、创造性。一是做好班主任特别是年轻班主任的培养工作，在实践中学、在实践中得到锻炼，七年级康金兰、余淑红、解友丽、张平强，八年级马小英、杨志刚、李瑛、康连才等工作踏实，积极探索改进工作方法，班级管理水平逐步提升。从本学期期末各班成绩统计来看，班主任工作的认真与否、班级管理到位与否，直接关系到各学科综合成绩的提高，又一次有利的证明了班主任管理工作的重要性和“纪律是学习的保证”、“没有好的纪律就没有好的学习”的真理，对空喊“全面提高教学质量”，不抓管理、不抓思想教育，只知道死教书、教死书的教师是很好的警示。二是加强班主任德育科研，针对工作中存在的问题，特别是学生管理中的问题，进行科研，运用科学的方法去教育学生，管理学生。三是继续开展学生、家长与教师互访活动，增强教师与学生，教师与家长、学生与家长之间的沟通与理解。

二、师生同心协力，共建和谐校园。

（一）、安全工作

我校坚持“安全第一”的原则，把构建“和谐平安校园”作为学校工作的重点工作来抓。

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时光匆匆，转眼一年就要结束了，回顾一年的教学工作，紧张而且有序，我收获了许多，现将一个学期的教学工作总结如下：

一、教学常规常抓不懈

在教学常规上，我工作认真，用心撰写每月4篇的博文及业务笔记，每学期15篇听课笔记及政治学习，还撰写了两个年级的科学教案。由于我的辛勤工作、表现突出，20__年6月，我被校园评为先进德育工作者。教育教学方面，今年我校推行“问题导学”教学模式，我认真学习领会其中的精髓，并运用于教学实践中，努力提高课堂教学效率。我用心组织并参加教研组的教研活动，并且做好过程性的发言记录，向同组的教师学习，取长补短，来提高自己的教育教学水平。

二、“问题导学”教学模式的推行状况

我认真学习“问题导学”教学的100问，汲取其中的精华，并认真做好笔记，反复研读，运用此模式我认真备了五年级和六年级科学个一节课和同组的教师一齐磨课，同组的教师也每人精心背了一节课参加组内的推课活动，并撰写了教学设计和说课，大家在实践中不断总结经验，一齐进步。我还参加了区教研室的三优课的活动，经过两个月的精心准备，五次的评课、改课，经过多次磨课，在同组教师、教研员、教导处及_校长的共同帮忙和指导下，功夫不负有心人，我执教的五年级科学课21《工具人类的帮手》得到了区教研室王老师的好评。今后，我将继续学习问题导学教学模式，为我们的高效课堂努力。

三、“基于信息环境下的有效研究”的实验课题，使课堂更加高效

我用心参与校园承担的全国“十二五”重点课题“基于信息环境下的有效研究”的实验课题，并撰写阶段性总结，在这次课题实验中，我为了到达更好的学习效果，我学习了超多的有关信息技术的相关知识，了解了信息技术在学科中应用的优点，信息技术以它形象、直观、视觉冲突大、图文并茂等优势在教学中发挥着重要的作用，同时也大大激发了学生学习的兴趣，是一种学生喜闻乐见的教学新方式。在教学中，我们常常需要收集课程资源，以便于更好的服务我们的教学，我会充分发挥网络的作用，实现资源共享。我经常在网上搜集资料，多媒体课件有化难为易的作用，同时也会大大增加学生学习的用心性。我们已经取得了阶段性的成果，我会继续总结经验，并合理的应用于自己的教学，让学生爱上学习，享受学习的乐趣，今后我将更加努力，使我们的课堂更加高效。在这次的“信息技术环境的有效学习研究”中的学习中，我体会到了信息技术给我们的课堂带来了高效，使我们的课堂更加生动有活力，学生爱学教师乐教，期望在信息技术的引领下，我们的学生会更加爱学，我们的课堂会更加高效。今后，我将吸取过去的经验教训，不断地提醒自己，继续努力，让自己向更高的目标迈进。

四、小发明锻炼了学生的创新精神

科学教学的总的目的是让学生构成必须的科学素养，有必须的创造力和创新精神。今年6月3—6年级的学生参加了由教育局教研室组织的“三小”作品的比赛活动，我们和学生们精心准备了一个月，在校园领导验收和指导下，共有30余件作品参加了比赛，我在21件学生作品中精选了6件参与了这次比赛，作品中凝聚了学生的智慧和指导老师的辛苦，期望在比赛中能取得较好的成绩。在教学中我注重学生良好学习习惯的培养，例如倾听的习惯、写字的习惯、检查的习惯等，习惯决定命运，良好的习惯陪伴学生一生。

总之，在过去的一年里，我认真完成校园交给我的各项工作任务，遵守各项规章制度，在新学年我将更加努力，处处严格要求自己，争取取得更好的成绩，使自己日臻完善。