沟通的艺术沟通的历程读后感（最新20篇）

在大学大量空闲的时光，有时感到空虚，无所事事，但令人欣慰的是一本《李嘉诚传》还是读完了。

很久以前我只会死读书，对书本上的知识不是照本宣读，就是唯唯诺诺的信服，完全没有抱过怀疑的态度，然而今天，随着我知识及阅历的增长，我逐渐才学会了独立思考的方法，读完了一本传记，在这里说说我自己一点浅薄的看法。

首先，这本书把李嘉诚的一生都说了一下大概的轮廓，主要客观的描述了李嘉诚的一生，然而作者或多或少在态度上还是比较偏向李嘉诚的，我觉得这本书对李嘉诚的人生只是一个大概的轮廓，这对李嘉诚整个人生只是冰上一角而已，正如阿里巴巴总裁马云所说的一样：如果你成功了，你说的话便成了真理。然而我觉得一个人要成功，就像李嘉诚那样勤劳是必不可少的因素，但一个人成功永远没那么简单，人都说潮州很精明，李嘉诚的脑子可不是一般人的脑子那样，就单说学英语，他只用了很短的时间，就单说我自己，我英语就学了整整六七年时间，但还是学不会，李嘉诚的毅力更是非凡，就很小的一件事说吧，他每天晚上回家后不管有多累，他都会坚持看书，而且从年轻到老这个习惯从未改变，雷达不惊。李嘉诚的情商也很高，就单说他在茶馆端茶这么小的事情吧，要是我们一般人的话，就觉得这么小的事情做好就行了，可他不一样，他除过端茶之外，他还会察言观色，所以很讨人喜欢，也很招老板喜欢，他做推销员时，他把那个铝桶专门会推销给整天在家闲着没事的老太太，为什么?因为那些老太太整天没事，只会唠嗑，老太太唠嗑是就会谈及的他推销的东西，老太太会帮他推销，他没有浪费时间，时间都用到了刀刃上，别人功能工作八个小时，他就工作十六个小时，所以他推销的结果是第二名的好几倍，而且他还是新手，这真的很厉害。李嘉诚也很有商业头脑，在他做推销员时，他就将这个区域分成好几个部分，哪个部分是搞销售区，哪个部分是低销售区，他破旧的笔记本上都有详细的记载，这些都是李嘉诚后一些推销书籍上才总结出的推销法则，他也很讲义气，他嘴边经常挂着这么一句话：对己节俭，对人慷慨。当他要离开那个铝制品公司时，他对那个老板说绝不带走以前的顾客，还对老板说了此行业的前景不是很好，他建议要么是放弃，要么是做锁子等其他产业，因为铝制桶将会被塑料桶代替，看来这人真的很讲义气。他的行动力很强，他能抓住机遇，当他开始创业时，他借钱再加上自己的钱总算办起了厂子，要是一般人还在那思考成功还是失败后会怎么样。要是总结李嘉诚身上的成功之道那真可说是千条万条，在这里我就列举自己一点浅薄的心得吧。

“时势造英雄”这句话我不知用在李嘉诚身上是否合适，他出生的时代及家庭的不幸这一切无疑激发了他的潜力，然而一个人成功不仅仅是我们表面看到的这些，还有很多我们背后看不到的，一个人成功之后，我们会将他神化，只会看到他身上的优点，所有缺点都会被优点所覆盖的。

看完了《李嘉诚传》，他的艰苦奋斗感染了我，他的坚持不懈感染了我，他的虚心学习感染了我。在我看到他成功的一面时，我更感受到他成功背后的努力与坚持，让我懂得成功来自于坚持，成功来自于奋斗。

断断续续看了几个晚上，刚把冯仑的《野蛮生长》看完，这本随笔式的书很适合看几页，放下，忙完别的东西再拿起来翻翻。

钱对冯仑这类人已经是没有意义的了，他们要的是受社会认可，尊重，没必要忽悠人赚稿费，因此，一般来说他们自己写的书可读性很高，反过来，谈企业，谈管理，如果不是企业家自己写的书就不是非常值得看了，不是忽悠人就是替人做广告。

让我感触深刻是他和几个哥们十几年前创业时的经过，就象书名，那时候是一个野蛮成长的年代，没有商业道德，更没有公司法，他们的成功除了是哥们，首先保证了相同的价值观，更重要的是建立了制度。很多哥们创业就是倒在这个地方，觉得大家太熟了，放不下面子批评。我身边就有现实的案例，合作伙伴之间本来很好的，就是因为缺乏制度，搞到互相猜疑，最后公司的事情你不管，我也不管;你搞公司的钱，我拆公司的台;这样的创业道路注定是走不远的。

冯仑是王石的好朋友，跟王石专注于成为职业经理人的道路不同，冯仑从一开始走的是自己当老板。书中，他对过往江湖中的所见所闻，心得体会，娓娓道来，谈创业，管理，历史，金钱、幸福……

有创业，当然也有散伙的一天，冯仑的解决方案是道理很容易明白，但是很少人去做，那就是”江湖方式进入，商业方式退出“。

关于幸福，他认为这是欲望与满足欲望的能力之间的平衡，欲望有物质上的，例如房子，车子等等。也有精神上的，比方说友情，亲情，渴望被关心，被重视等等。如果有了一个欲望，然后通过自己的能力使这个欲望得到满足，你就会有一种幸福感。满足的程度越高，强度越大，时间越长，你会越幸福。冯仑的这个观点不是新的，我不知道曾经在那里读过，比较认同，这个理论告诉我们寻找幸福有两条不同的道路，一种是不断提高自己的能力，使自己有方法或手段来满足欲望，这是当今社会鼓励的主流。另一种是倒过来，从管理欲望入手(我不喜欢用降低这个词)，我看过同事去印度旅游拍回来的照片，在乡村里，在田野中，大人，小孩，他们的眼睛是那么清澈，笑容是那么纯洁，尽管非常非常贫穷，但幸福写在他们的脸上，我想那是宗教或信仰的力量，宗教重视管理内心欲望，强调自我反省。

自律，也就是管理自己，是一种重要的品质。生活上，工作上我们常常会给自己订下很多计划，设定许多目标，可是又很容易给自己种种借口。冯仑说王石没理由不成功，冯讲了几个小细节，告诉人们王石是个多么自律的人，例如王石爬山，说几点进帐篷就几点进帐篷睡觉，不管外面是老友拉他喝啤酒，还是欣赏绝美的风景。为什么成功只属于少数人，我想可能是管理自己比放任自己要难得多。

一个没有经历过失败的人，他的生命不会丰富;一个没有经历过苦难的人，他的人生就不会有内涵，他将是一个永远不成熟的人。世界本来就有许多难言的苦，如果是强者，那么，学会承受吧1

从前，有一位技艺高超的走钢丝的演员抱着助手说：“兄弟，多谢你。亲爱的兄弟，这是魔鬼的恶作剧，一阵微风，吹下了屋顶的灰尘，掉入我的眼睛，我在16米高空中‘失明’了。我对自我说，我应当坚持，我在心中一秒一秒地数着，就在刹那间，我感觉到泪水出来了，这是我救命的圣水，它很快把灰尘冲了出来。可是，如果你那时候唤我一声，我肯定会分心或者依靠你，但这样做谁都明白后果是什么……”这名演员之所以能走完钢丝，是因为他承受住了在高空中“失明”的压力，这并不只是表演的胜利，这还是他从死亡的边缘上走了回来，他这次没有系保险绳。

生活中有许许多多我们始终想不到的事情，正如“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。”比如，第二次世界大战的魁首――希特勒，他借军事强国德意志之手，来称霸世界，实现自我的奋斗目标，而二战后期，他并没有承受住多国部队的反战，以死亡为结局。如果希特勒把自我的才华不用在战争上，他可能成为伟大的军事家、政治家，而德国在他正确的领导下很可能成为当今的世界强国。

如果你能承受一切，跌倒了又爬起来，那么你还会涌出“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的凌云壮志。

如果你能够自强不息，如果你童时的梦想始终引导着你，如果你愿意永生永世的热爱生命，那么，学会承受吧!

太史公作《货殖列传》，不拘泥于时，驳斥儒道两大家有关经济问题的观点，大胆提出人类追求财富的合理性，字字铿锵，掷地有声。“山深而兽往之，人富而仁义附焉”，无论多美好的志向都得有实现的基础，财富，在很多时候就是我们人生的资本。

自从商业产生以后，贫富差距渐渐出现，同时因为有了差距，便生出许许多多的社会矛盾与冲突。作为以农为本的国家，古代中国一直到了清朝还在压制商业活动，商人们承受着来自朝廷和社会各个方面的阻挠与压力，可以说，一个成功的商人的创业历程真的是步履维艰。士农工商中，商为最下等，其实各个阶级都要养家糊口挣取银钱，只是收获渠道不同，收获数量也不等。皇家贵族子弟生下来过的就是锦衣玉食的生活，双手不沾一点腥土，整天跟着先生念叨仁义礼智信，之乎者也，修身养性治国平天下。每每这些“贵人”不开心的时候，一个巴掌抡过去，挨打的小奴仆低头含泪，以头抢地，可怜兮兮地捂着一边打红的脸：“奴才该死!”同是人，贵贱就这么给划分明了，你，穷人家的孩子，就是受欺负被奴役的命。富人家是有自己的烦恼，他们担心的也许是明天去哪里游玩，应该穿什么样的衣服，而众多吃穿无着落的穷人们还在忍受着饥饿侍弄那几亩租田，用一句俗语来形容就是“饱汉子不知饿汉子饥”。“财大气粗”也就是这个样子了，“富相什则卑下之，伯则畏惮之，千则役，万则仆，物之理也。”

钱，本身是的确没有什么价值的，如果，我们的祖先把土块当做“钱”来换吃换喝的，那么现在的土块就不是被小孩子和泥巴的玩意儿了，当然，我只是打比方而已。况且为富不一定就是不讲仁义的人，正所谓国富民强，同样的道理，家富了亲人也不用受人冷眼，遭人欺负。骨气不是穷人的专属名词，富可敌国是一种本事，家徒四壁就算清高吗?可知道“贫贱夫妻百事哀”?两袖清风，只是说明你不愿陷于泥淖之中，换一种说法，就是保身之法，避免以后因此落个骂名。在生财之道这个方面，到底是差那么一些。现在的我们一无所有，靠的是父母资助，上大学最直接的目的便是将来找到一份好工作，过上一份富足的生活，而不是整天烦恼于明天的柴米油盐酱醋茶，也许又会有人批评我们现在的大学生也钻到钱眼里了，试问，没有这样的物质基础，我们要抱着书本去呼喊越穷越光荣吗?

我不是一个拜金主义者，不会忘记自己的责任，只是，我们应该正视金钱这个问题，追求财富并不是可耻的事情，付出劳动就应该得到回报。赡养父母，抚养子女，是我们应尽的责任，而尽责的基础是你有这个经济实力，如果连自己都养活不了，你凭什么来让自己的亲人在最起码的日常生活中过得无忧无虑?

第一部分：做好沟通前的准备工作

1：对产品保持足够的热情

2：充分了解产品信息

3：掌握介绍自己和产品的艺术

4：准备好你的销售道具

5：明确每次销售的目标

第二部分：管好你的目标客户

6：科学划分客户群

7：把握关键客户

8：管理客户的重要信息

9：找到有决策权的购买者

10：有地考察客户

第三部分：沟通过程中的主动进攻策略

11：让客户说出愿意购买的条件

12：适度运用“威胁”策略

13：提出超出底线的要求

14：巧用退而求其次的策略

15：为客户提供真诚建议

16：为客户提供周到服务

17：充分利用价格谈判

18：以让步换取客户认同

第四部分：有效应对客户的

19：巧妙应对客户的不同反应

20：不要阻止客户说出拒绝理由

21：应对客户拒绝购买的妙招

22：分散客户注意力

23：告诉顾客事实真相

第五部分：与客户保持良好互动

24：锤炼向客户提问的

25：向客户展示购买产品的好处

26：有效倾听客户谈话

27：使用精确的数据说服客户

28：身体语言的灵活运用

29：寻找共同话题

第六部分：准确捕捉客户的心思

30：真诚了解客户的需求

31：把握客户的折中心理

32：准确分析客户的决定过程

33：对症下药地解决客户疑虑

34：了解客户内心的负面因素

第七部分：值得你特别注意的问题

35：讲究沟通的礼仪和

36：给予客户足够的关注

37：不动声色胜过急于表现

38：创造畅通无阻的沟通氛围

39：选择恰当的沟通时间和地点

40：寻找适合成交的时机

41：永远不要攻击竞争对手

42：不可忽视的细节问题

第八部分：做好沟通之外的沟通

43：消除客户购买后的消极情绪

44：主动提供优质售后服务

45：对客户应说到做到

46：使客户保持忠诚

47：总结销售中遇到的问题

48：与客户建立持久而友好的联系

不记得在多大年龄时看的小兵张嘎这部电影，是八九岁?还是十几岁?说实话，真是记不清了。但是，我确信小兵张嘎这部电影是看过很多遍的。真的，否则不会对张嘎这个人物形象印象这么深。记得里面有一个特写镜头，就像一张黑白照片一样，定格在我记忆的大屏幕上，即使如今三十多年过去，仍然非常清晰，让人难以忘怀。嘎子虎头虎脑的一张脸，一双机灵的大眼睛，透着聪明、倔强;一张紧闭的嘴巴又透着刚毅和顽强。我个人觉得在当时那个战争年代，这应该是极为普通的一张脸，每个村庄都有很多，但他却又做出了许多不普通的事，最后成长为一名优秀的侦查员。这应该就是小兵张嘎这个人物的人格魅力之所在吧。所以说当小兵张嘎这部作品一搬上银幕，当嘎子这个人物形象一出现在屏幕上，立刻成了当时少年儿童的偶像。以至于我们当时都痴迷了，总喜欢跟着放映队跑，十里八村都去看。

今天，终于拜读了徐光耀老先生的原著小兵张嘎，又重新认识了嘎子，对他的喜爱又增添了几分。应该说小兵张嘎这部电影是忠实于原著的，几乎没有多少更改。这充分说明了徐老先生的小兵张嘎，是一部优秀的、成功的作品。尤其里面一些对环境的描写，让你感觉是在欣赏一幅水墨画：“那清澈可见的白洋淀水，那摇曳生姿的风中芦苇，还有那一望无际的大平原、青纱帐、高耸入云的白杨树，以及古朴的小村庄和袅袅升起的炊烟。还有作品第十三章，描写玉英撑船带嘎子去苇塘的环境描写：“小船向前漂着，一股微风吹来，推起层层细浪，拍得船头溅溅地响。淀水蓝得跟深秋的天空似的，朝下一望，清澈见底。

当我读了《我的妈妈是精灵》这本书后，我才懂得什么叫爱。

《我的妈妈是精灵》这本书主要写一个精灵来到人间的一系列的故事。

有一天，故事中的陈淼淼在一次意外中发现了自己的妈妈其实不是人——而是精灵，妈妈只要碰到含有酒精的东西就会显出原形，淼淼的爸爸最终要和精灵离婚，精灵最终没能和丈夫离婚。

后来，淼淼还发现妈妈为了保持人，竟喝青蛙的血，从此淼淼不愿和妈妈接触。精灵最终回到了精灵世界。

读到最后，我竟然哭了。我明白什么是爱了!

今天，我读了这本书，它是《查理和巧克力工厂》的续集 。上集写到，查理接管了旺卡先生的巧克力工厂，他们乘大玻璃升降机回家，接爸爸妈妈和爷爷奶奶，姥爷姥姥到工厂。在升降机飞回工厂的途中。它越飞越高，竟然进入了太空轨道。在太空中，他们遭遇了宇宙间最残暴的外星蠕虫克尼德。恰巧美国的宇宙飞船也在太空中。美国宇宙飞船也发现了神秘的查理和旺卡的大玻璃升降机，但是他们不知道是查理，以为是神秘的了不起的八名宇航员。就在这时，蠕虫克尼德向美国飞船和大玻璃升降发起进攻，旺卡利用自己强大先进的升降机，也把美国飞船拉到了地球上。成功解救出来，美国总统也惊叹这神秘的八名的宇航员。

旺卡和查理回到巧克力工厂后。旺卡发明了一种使人变年轻的旺卡维他。它的服用量是有一定量的。但是奶奶，姥爷，姥姥他们吃的太多，变成了小娃娃和负数人。查理相救他们。因为他们一辈子都没有过上好生活，况且来到工厂也一天好生活没过呢!结果姥姥被喷的太多维他旺卡，一下子由负数人变成了358岁的老太太。旺卡又给她吃了14粒旺卡维他，才变成原来的岁数。三个老人历经迫折，终于都变成原来的样子。

最后美国总统邀请这八名神秘的宇航员去白宫做客。激动的老人们不知如何是好。

这个故事告诉我们：就是先进的武器能写出来，相信在不久的将来我们就能造出来。我们期待着大玻璃这样的升降机。还有就是在任何事情面前要理智一些，做人不能太贪心，更不能见利忘义。

滥竽充数这个成语讲的是：有个对吹竽一窍不通的人叫南郭，他在齐宣王吹竽的乐队里面混，因为乐队有两三百人，所以他没有被别人发现他不会吹竽。一天，齐宣王去世了，齐湣王当了国王。齐湣王喜欢听单人吹竽，他让吹竽的人轮流吹给他听，南郭只好偷偷逃跑了。

南郭在齐宣王还在世的时候可以说是如鱼得水，国王换成齐湣王的时候却漏了馅，只能逃之夭夭。

比如在学校，有些同学老师让背课文他不背，老师让全体背的时候他在里面滥竽充数，老师让一个一个背的时候，就露出了马脚。

所以说没有名副其实的本领，只能混得一时，混不了一世。滥竽充数，是无法逃过时间的检验的。我们千万不要学习南郭先生，只有努力学习，认真学习，练出一身真实的本领，你想滥竽充数也用不着了。

香草女巫是一个小女巫，之所以叫她香草女巫是因为她太喜欢吃香草烘烤的蛋糕，和香草浸泡的饮料了。这个香草女巫连扫帚都没有，每天半夜3点就得跋山涉水地走着去上学。她念咒语变出了一只怪模怪样的蝌蚪龙，蝌蚪龙凭着自己的智慧给她弄来了一把红扫帚。有了红扫帚香草女巫就可以每天不那么早起床去上学了。

我们要像蝌蚪龙一样，有危险时不能退缩，要勇敢地去面对。同样，当朋友、同学遇到困难时我们要向他们伸出援助之手帮助他们。有一次，爸爸妈妈因中午要办一件重要的事不能回家，中午就没有人给我做饭了，我的好朋友知道了，就让我去她妈妈单位用餐。我很感激她。还有一次，老师让交校信通办卡费，好朋友没带钱，正巧我带了十元交后还剩五元，我借给了她。

自从香草有了扫帚以后，她趁着学校放假来到了人间学校。一位叫瑞诺的男孩欺负同学被香草女巫看见了，觉得他做得不对就把他的鼻子变成了绿色，瑞诺生气了，想把香草的扫帚折断，香草想：他把我的扫帚折断了，我以后还得每天走路上学，这可不行。逼于无奈香草只好把他变得力大无穷，一段时间过去了，他有了许多烦恼，他又想变回原来的样子。一天，一位老奶奶吃力地提着篮子，他就去帮老奶奶，原来这个老奶奶就是香草女巫，瑞诺又恢复了原样，他非常感谢香草女巫。

在生活中该感谢的东西有许多。花儿感谢阳光，小草感谢大地，我们要感谢爸爸、妈妈，是他们给了我们生命，还要感谢关心我们成长的亲人、老师、同学、朋友……是他们使我们的生活有了更多的成功与欢乐，所以我们应该拥有一颗感恩的心，感谢我们应该感谢的人。

《教育是没有用的》这个书名吸引了我，于是没事就捧起书本看上一段，读到第四章中的“包容之美”时，我的心被触动了。一个妈妈用自己的包容和谅解身教了自己的孩子，让孩子也拥有了一颗包容的心。那么作为一名教师，担负教育孩子的使命，是不是更有责任把包容和谅解这朵芳香“玫瑰”传递给我们的孩子?

严是爱，宽也是爱。宽容是以心对心去滋润学生的心田，去包容学生的过失，去化解学生的不良情绪。作为教师，当学生犯错误时，我们应设身处地替他们想想，不能因为一时的冲动而失态，给学生心灵造成伤害。

还记得教过的一个男孩子，就称他“小五”吧。小五不笨，知道为他人着想，但做事很拖拉，尤其是写作业，再加上好玩、有点懒，以致经常不按时完成作业，尤其是自己觉得有难度的作业，就望而却步索性不写。我多次找他谈心，他也会信誓旦旦地承诺以后会及时完成，但好上一段时间后便会“旧病复发”。一天放学时，作业组长向我汇报，他又没交作业。当小五看到我站到他面前盯着他时，他低下头，心虚地不敢正视我。当时我真想痛骂他一顿，都说事不过三，我都记不清他是第多少回没交了;都说忍耐是有限度的，我都不记得一忍再忍地找他促膝长谈过多少回了。但看到他低着头，不安地揉搓着手中橡皮擦的样子，我知道是他身体里那股自由散漫的势力再一次打败了他想要进取的心，说不定此刻他也正在懊悔不已。现在对他一顿痛骂或许能消点我此刻心头“恨”，但对他有用吗?我强压住火说：“小五这几天已经在赶着补各科作业了，而且也补上了不少，我相信他今天放学前一定能把语文作业补好交给我的。”听我这么一说，他低着头的脸一红，也停止了揉搓橡皮，紧紧地捏着橡皮静静地坐着。 “利用下课时间抓紧做吧，我等你。”听我心平气和地说完，他顿了一下，就开始安静地补作业了。放学前，我收到了他的作业本。看着他带着浅浅的微笑一身轻松地离开，我庆幸自己当时没发火，我宽容了他也宽容了自己。此后，虽然他还是有作业没按时交的情况，但次数越来越少了，他也会尽他所能地尽快补好。

像小五这样某一方面后进的学生，他们的进步的过程是一个反反复复的过程，我知道自己不能急于求成。对于他们，我让自己把更多地把目光放到他们的每一点进步上，在他们出现反复的时候，帮助他们保持学习的信心。相信这些孩子会感受到老师的这份宽容，会感受到老师为他们着想的心，会真心地尊重和爱戴老师。

教师以包容之心对待学生，久而久之，也会把这种智慧和美德潜移默化到学生身上。使他们懂得“退一步海阔天空”的道理，懂得只有学会包容，做到宽厚待人，才能化解矛盾，消除隔阂;才能有益于人的身心健康，才能使人与人之间的关系更加和谐、融洽;才能搞好同学之间的团结。这些也正是现代社会提倡的“学会合作”的重要条件之一。当然，包容并不等于放纵，并不是毫无原则的一味退让、忍耐。包容的前提是对那些可以宽容的人和事。包容是另一种意义上的严格，应该因材施教、因人而异、因事而别。

疏松的土质能使植物更加茁壮成长，宽松的环境能让心灵更加健康发展。教师的包容能造就一个和谐宽松的氛围，更能造就一颗颗健康明净的心灵。

《教育是没有用的》读后感

《教育是没有用的》这本书的作者，是教育专家林格。他用了近十年的时间，亲自走过1200多所学校，考察过20多个国家的教育状况，探究中国教育内涵发展与突破之路，被誉为“坚持用脚做学问的人”。书中的一些鲜活的案例和观点引起了我强烈的共鸣。

有这样一个案例：以前农民种水稻需要人工插秧，就是把培植好的秧苗，按照事先牵好的绳索和格子，整齐地种植到农田里。这个方法在我国沿用了约三千年，农民插秧后腰酸背痛，苦不堪言，但是水稻并没有因此而增产。20世纪，我国开始了一项重大的农业改革，应用抛秧技术，把培育好的秧苗一把一把“天女散花”似的随意地抛向水田里，结果彻底解放了生产力，且实现了增产增收。

“插秧”?还是“抛秧”?初看起来十分奇怪，勤劳的没有得到相应报偿，悠闲反而享受着丰收的果实，这似乎不符合“天道酬勤”的古训。细想想，密植插秧固然贯注了人们丰收的意愿，却破坏了秧苗自由生长的规律;反之，看似放任的抛秧却为秧苗提供了充足的空间，保护它的自然生长。

原来，抛秧是一种比插秧更科学、更有效地方法。看来，抛秧不仅解放了人，而且也解放了秧苗!

仔细一想，教育也同此理。我们的老师、家长如农民，我们的孩子就是秧苗，而今天的教育却更像是“插秧”，那么多的规矩，人为控制孩子的生长，结果老师和家长累得苦不堪言，而我们的孩子也“长势不良”、“产量低”。

不是吗?

现在的学校教育如同“插秧”。教育的根本是育人，不是训练人。而我们的学校总有许多的校纪班规，要求学生“不准这样”“禁止那样”，甚至连上课时学生的坐姿也有统一的要求。而至于学生的学习，学校早已经牵好了一根绳索，那就是上课、作业、考试，沿着这根绳索的目的就是为了考得更高的分数，考取更好的学校。

现在的家庭教育更像是“插秧”。父母给孩子定好了各种各样的计划，学习这样，学习那样，要怎么怎么吃饭，该如何如何做事。甚至有的父母连孩子的未来都已经设计好，只希望自己的孩子按照自己早已经牵好的绳索按部就班地长大、生活。

插秧式的教育，最终的结果是苦了老师和家长，害了孩子。学生完全为提高成绩而学习，夜以继日地做着老师布置的作业，没有时间去感受自然界的神奇，没有精力去感知世界的人文变化，机械地围绕一本书、一支笔、一张课桌度过天真的青春……

时代要求把儿童从片面追求升学率中解放出来，不用功课把他们的业余时间填满，给他们活动的自由，让他们有自由支配的时间，使他们的知识、情感、意志、能力及个性得到健康的发展。

要创新就要有足够的时间去积累、去实践、去思考。有属于自己的天空。当然，我们教育者应该引导学生巧妙地安排时间，以真正达到解放的目的。

教育，呼唤抛秧式!给孩子适宜的土壤，充足的条件，然后给孩子自由的空间，让孩子自主发展，孩子的生命终将长得生机勃勃、积极向上。

读了《堂吉诃德》上，我对他的第一印象是：呆、傻、疯、痴……当读完了整册书时，我被打动了，被深深地打动了。

他是疯，是癫，是笨，但是，我们这些处在现世，自认为很高明的人又如何呢?

至少，他有毅力，想做什么，就去做。他的马没有名字，他用了四天的功夫给它取了个好名字;盔甲生锈，他用尽所有办法来清洗;没有面甲，自己造!

尽管，他把风车当做巨人，把让自己摔得狼狈不堪，把修士当成法师;被客店里的人捉弄;被人们嘲笑……但，他没有放弃!

至少，他不像现在的人那样只为了钱。在他心中，有一个坚不可摧的理念——骑士道。这，是任何东西无法改变的。

至少，他有一个确定的目标——宣扬骑士道，不管困难重重，他也是一生为其奋斗。

至少……

至少……

文章的最后，因遵守约定返回家乡的堂吉诃德发烧不止，当大夫说他性命不保时，大家都放声痛哭，可他却异常镇定。

在临死前，他醒悟了，他深深忏悔生前的一切，懊悔自己沉迷于骑士小说……

堂吉诃德，哦不，是待人和气，性情厚道的善人阿隆索。吉哈诺，安详虔诚的卧床而死了……

堂吉诃德固然疯，但，我们也应该看到他的好。他是个疯子，但是，我郑重的告诉大家，他也是英雄，一个不折不扣的英雄!

拂开疯、呆、笨这些灰尘，我们可以看见，灰尘之下，是厚道、坚韧等等这些金子般珍贵的品质!而那些清醒的人的道貌岸然之下，却是势力、贪婪、贪生怕死，尔虞我诈、纸醉金迷……

从这个角度来说，谁才是真正的疯、癫、傻呢?

寒假的一天，我去教育书店买了一本 《超酷天使大肚子爸》。回到家后，迫不及待的奔回卧室，津津有味的看起书来。

《超酷天使大肚子爸》讲的是大肚子爸爸和四个小女孩饭团，布丁，苏打，还有小晴歌住在奇妙的小院子里，超爱芭比娃娃的维C阿姨常来跟他们玩。在大肚子爸爸的眼里饭团是个睡不醒娃娃，布丁是个卓别林娃娃，苏打是个爱马桶娃娃，小晴歌是个口水娃娃。她们认为她们是大肚子爸爸生的小姑娘，在爸爸的矫正下小情歌亮出美妙歌喉，苏打不再依赖马桶，布丁变成了跳芭蕾的“小天鹅”，连饭团也在爸爸做的超级椅子里舒服的生活着，在布丁十岁生日时，小院子就要不在了，爸爸宣布要送她们到他们的亲生爸妈那里，只留下一个饭团小姑娘陪她度过一生。

在我的眼里，大肚子爸爸的大肚子里装满了奇妙的童心，玩心，和爱心;维C阿姨是个热爱芭比娃娃，觉得自己是个像芭比一样的不老少女;饭团是个整天做着思考问题的小女孩，长得很漂亮;布丁发火像个火山，发完就像个SWEET;苏打是个整天坐在马桶上消化开心和不开心的小姑娘;而小晴歌是个不说话只吐口水的小姑娘。这本书不真实但很奇妙，快乐又不忧伤，天真又不无曲折的笔调呈现亲情之爱，朋友之爱，人与自然和谐之爱，不同凡响的神奇父爱故事，让我在长大过程中学会爱和珍惜。

这本书让我明白世界上有许多迫不得已的是事，我们要体谅。

王安石23岁作《伤仲永》，论述了人的先天才能和后天教育与成才的关系，对吾辈教益匪浅。

天才到底是什么?虽说余已过不惑，但偶还是认为这是个说不清楚的问题。悲夫!“吾生也有涯，而知也无涯。”

爱迪生以为：天才是1%的灵感加上99%的汗水，但那1%的灵感是最重要的。思之，不禁汗颜。倘若灵感不光顾，岂不是俺们的汗水都白流了?还好，姓爱的并非只他迪生一人在说话，还有个叫爱因斯坦的，这个爱也说过一句话：成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话。再思，确也是。你可能不是天才，但你却可能成功。如是，吾心释然。

想俺四十余年光阴，书也读了些，人也见了些，神童不少，天才不多。王荆公晓得个方仲永，然其父不使学，终泯然众人矣。哎，咱也别老拿孩子说事，你如若摊上这么个老爸，也只能由命了!只是可惜了仲永那孩子!

俺倒也附庸风雅，与琴书画无缘，硬是和棋搭上个边，说到玩棋的，以前有个吴神童，有幸碰到段执政，渡洋学弈，后竟自独步天下;又有个高丽神童李，入曹府深造，数十年也无人能敌。此二人，不可不谓天才!我们所能知道的，就是他们执着、他们进取、他们拚搏、他们坚持不懈，---总之，他们成功了，你说他们是天才也就不为过，因为他们以前确是神童!好脑壳，爹妈给的，打小又不让咱混吃混喝，见天叫咱黑的白的，直弄得咱是天才咱怕谁!

然则却也知晓神童若干，终未进身天才，个中原委，莫衷一是，余生也愚，不明就里，乞明者明示!

今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期，一篇名为“面对唠叨父母，我们该如何沟通”的文章引起了我的深思，是啊，面对唠叨父母，我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法：

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸，人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸，就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成，心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族，有不同的语言文字，然而，语言是沟通彼此情感的纽带，这一点却是相通的。我们现在学习外语，不就是为了更好地与外国人沟通，更好地认识世界吗?在现实生活中，我们可以听到来自不同地方的人的话，这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话，是沟通心灵的友谊;听老师说话，是沟通学习的内容;听父母说话，是沟通幸福爱意……每天，我们都听着各种各样的话语，其实都是心灵的沟通，交往的沟通，它使我们认识外界，发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户，内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来，因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神，沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神，沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神，沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光，睫毛扬起的眼神，沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣，都可以通过眼神与他人沟通，同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言，没有目光，甚至在伸手不见五指的夜晚，如果能与他人沟通，那就是要靠心领神会了，这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人，必定对对方十分了解，可以用心与心来沟通，能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方，能经常地与对方交心，这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通，都要求我们要打开自己的心灵，用一颗真诚的心去接触对方，感知世界。也可以这样说吧，真诚、坦然，是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥，踏上它，才能到达对方心灵的彼岸。

朋友，当你面对唠叨父母的时候，试试我以上的一些方法进行沟通吧。

20xx年美国男篮职业联赛停摆谈判僵局的始末

僵局是指谈判中，双方因战事不可调和的矛盾而形成的对峙的局面。僵局并不等于是谈判破裂，但是会影响谈判的进程，甚至解决不好的情况下，会导致谈判破裂。

美国男篮职业联赛的简称是NBA。“NBA停摆”是NBA的特有名词，就是指因为各种原因造成体育联赛暂停的局面。北京时间7月1日，NBA旧劳资协议已正式到期。在经历长达近三个小时的终极谈判之后，球员工会代表和资方代表仍然没有就新的劳资协议谈判达成一致。于是NBA总裁宣布停摆开始。

僵局形成的原因--停摆开始

NBA劳资双方在“硬工资帽”制度、“利益分配”等重大问题上有巨大分歧。球员方面愿意同意一份5年内减少薪金总额5亿美元的提案，但他们拒绝接受资方提出的6200万美元硬工资帽。资方则希望同时达成一份20xx年协议，确保每年的薪金支出不超过20亿美元，20xx年的劳资协议长约是球员方面无法接受的。在旧劳资协议仍然有效的最后一天，劳资双方进行了最后一次谈判，这次双方仍然存在巨大分歧，没能达成任何协议。

淘气包儿子放学回到家，衣服也没脱完，小脸儿涨得通红告诉我：妈妈，今天有件不开心的事!我被老师罚站了......

听他十分懊恼的叙述完，我知道怎么回事了：他在走廊和几个男孩子打闹，结果被学校值日生抓到，其中有的同学跑得快，没被抓。后来班级扣了纪律分，他被老师罚站了。前几天好象也因为他站在桌子上，被老师罚站警告之类的。

我觉得应该跟老师沟通一下了，趁着爸爸领着他们出门的空隙时间，我给老师打了一个电话：

首先：我表示歉意，给老师和班级添了麻烦，让老师受累，让班级分数受损很不安!感谢老师对孩子的帮助，对老师岗位的辛苦表示体谅。(用歉意和感激开口，比较容易沟通)

老师：比较开心地接受了我的开场白，十分热情地开始了我们的交谈。

然后：我客观的评价孩子，承认他的淘气。并举例说明在家里有时也很淘气，经常被我管教，我有时会体罚。然后引申到，男孩子普遍好动，希望和老师探讨一下如何教育的问题(低姿态，表示虚心探讨、共同配合努力)

老师：老师批评我不要体罚，认为男孩子普遍好动是天性，解释当天发生的事情，说罚站只是一会儿，说孩子认识到错误就结束了。

接着：我委婉的表达想法：这孩子淘气的同时，有时很热心很仁义对老师很有感情、优点多多。怕定位在淘气包的学生里，每天被批、被罚，会丧失进取积极性，是不是能赏识教育，或者处罚激励相结合?(委婉表达观点，和老师共同商议)

老师：表明并没有总是罚站经常表扬他鼓励他，看到一点进步就会表扬。但同时说，好象表扬多了，有时孩子也麻木，要掌握火候!

继续：我介绍一下孩子对老师的崇拜和感激，举例说明一下老师鼓励孩子之后，孩子在家会念叨，比如：老师让孩子拿扫帚了，孩子自豪。比如老师夸孩子写字漂亮了，孩会开心并更加认真写字等等孩子在家情况。(反馈孩子在家的好的表现，赞美老师一些好的做法)

老师：很开心这样的反馈，也很满意鼓励孩子后，孩子在家表现出来的言行。

最后表态：会努力和老师配合，做好孩子的教育工作。如果老师有什么事情，家长会做力所能及的，为孩子班级做贡献，比如印试卷等，lg在办公室速印和用纸方便。(为老师分忧，为孩子班级尽力)

老师：表示感谢!

结论：做家长的应该经常和老师沟通，及时反馈意见，和老师沟通也要注意方式和方法。教育孩子，家长老师齐心协力!!

道德就仿佛是初升的太阳，它用黎明照亮你封锁在心中的黑暗，道德又好比是长江与黄河，它使我们无数的华夏儿女茁壮成长。

中华五千年，道德一向是华夏儿女无价的宝藏。孔子则是道德优质的“佼佼者”，它不贪图荣华富贵，一心一意为人民，为民族效力。李世民以德服人，从不以暴力逼害，以江山社稷，以人民的平安为己任。孔融4岁让梨，尊敬兄长，礼貌待人，是大家学习的榜样。司马光砸缸，救出伙伴，它那种机智，果断，勇敢的精神，令人钦佩!这些历史故事都为我们铺垫一条通往道德的长廊，他们是我们的教师，使我们全中国人民的骄傲，也是我们全中国人民的榜样!对于如今，现代社会的混乱，人与人之间的居心不良，可是我觉得在我们华夏儿女的内心中都是拥有道德的善良之心!如果没有道德，他们就不会在这次的大地震，向汶川捐衣捐物，用他们的心紧紧与汶川相接，用那炽热的心，去温暖去感动每一个人。如果没有道德，他们就不会在地震发生的第一刻时进取的参当志愿者，用他们的双手从废墟中挖出一个个脆弱的而又渺小的生命，用他们的行动，去证明我们是打不垮的中国人。华夏儿女的心，语言，行动代表着我们拥有的善良，坚强，勇敢，这一条条事例，足以证明我们都是一个个有道德的人，中国是个道德之国。

道德汇成一个个完美的心灵，会照亮你前程的道路，未来属于我们，让我们从一点一滴做起做一个有道德的人，让我们向完美的明天，加油!!

一般关于这本书的看法是它兼有戏剧和悲剧的元素。说它喜剧，主要源于主人公在书中的行为与思想都是十分滑稽可笑的，从而构成了喜剧元素;说它悲剧，是因为堂吉诃德虽然内心有着美好的愿望、崇高理想却向借助于骑士精神来实现，并且得不到世人的认同，这当中不可调和的矛盾就构成了悲剧。

而在我看来，这本书应当是一部彻头彻尾的悲剧才对。即使它真的包含了一些喜剧元素，如上文所提到的一样，那也只是塞万提斯为了突出主人公的悲剧性而特意为之。一喜一悲的映衬不是喜剧愈喜，而是悲剧愈悲。因为我始终认为，作为一部文学作品，悲剧的艺术性要远高于喜剧的艺术性。喜剧只能用作一时的欢娱，而悲剧才能让人反思。

对于塞万提斯来说，一部不能引起反思的作品是没有意义的。我们知道，彼时的西班牙王国正日渐衰落，同时声势浩大的文艺复兴运动也在那里发展起来。复杂的历史条件与社会环境下，所有人都陷入了困境。王国因此希望能够用骑士精神来加强统治，塞万提斯则用一种极端的方式嘲弄了骑士精神。

而作者大概并没有向嘲弄堂吉诃德，因为堂吉诃德实际上是一个受害者。相反的，主人公的英雄品质在这本书里得到了充分是展现。他不是为了忠君、护教，而是为了扶危济贫、改革社会;他勇敢而善良……除此之外，他还具有渊博的学识。可以说，如果他吧是看了那些骑士书籍，他一定能够在社会上有所作为。

但他就偏偏看来那些误认的骑士小说。这样，他的渊博学识、优秀品质就反而“成就”了他“喜剧”的一生。世事之无常，瞬息万变，在他身上体系得尤为明显。由此也可以想到一个问题：一个人何以由一个天才变成蠢材?又何以由一个英雄变成一个小丑?就作品本身而言，我们似乎可以从作者的时代背景得到答案;然而既然这本书能够流传至今，就足以证明它在每个时代都具有其现实意义。

也不知道是谁说的，所谓的悲剧就是把世间最美的东西撕碎了给大家看。从某种意义上说，《堂吉诃德》符合这样的标准。他把主人公身上种种优秀、美好的东西都“转化”成了被世人嘲弄的理由，成就了一部“喜剧”;恰恰是这样的“喜剧”造就了主人公的悲剧人生。也许世界就是这样，一边是喜，一不注意就滑到悲的那一头了。这并且不仅仅存在于这样那样的历史变革期，也不仅仅存在于人性受到压迫、荼毒的时代。

传奇作家塞万提斯在这本被认为代表着欧洲文艺复兴时期小说最高成就的作品中勾勒出了一个既颠且痴的游侠骑士的形象。说他颠，是因为他把风车当巨人，把羊群当军队;说他痴，是因为堂吉诃德从来都是那么固执，从来没有看到过一个真实的世界——当然他可能也看到了，但他却一点也不相信。

堂吉诃德可以说是一个特立独行的人，虽然这样形容他稍微有一点讽刺意味在里边。毕竟他的“特立独行”是有悖于世人的普遍认知的。他的特立独行不但是他敢于与天斗、与地斗，还体现在他在面对世人嘲讽时能够自得心安。非但如此，他甚至还认为整个世界、所有人都错了，想要“拯救”世界。

他让我联想到了阿Q。不过在塞万提斯的笔下，他比阿Q更“Q”。阿Q在面对世界的时候，心里很清楚拯救是个十足的异类，挖空心思获取一种“精神胜利”以自适。而堂吉诃德则不然，他浑然不知拯救头脑中的世界完全不同于现实中的世界，反而认为是别人错了。因而在他的观念中，根本就不存在如何自适的问题，而是一门心思与他眼中的巨人、恶魔决斗，不让他们为害人间。仅从这一点上看，姑且不论他的行为是否有意义，我们可以说，堂吉诃德比啊Q的“境界”要高，而且远超诸愚人痴人之上。

人不需要长得漂亮，但话要说得漂亮

令人讨厌的用语>

1、“所以我不是说过了吗?

2、“那是常识!”

3、“但是”，“可是”

人际沟通技巧

一、沟通对个人成就的影响

·沟通分:上对下、下对上、外部及内部

·皆须-->外圆内方

三、设法找出彼此能「通」之处

(二)沟通的程序

·问问题-->多问”什么”…

少问”为什么”…

·聆听

·肯定-->最高境界在表达出鼓励、赞美

五、语言与非语言的沟通技巧

(一)语言方面

·提问题

·提出共同意见与感受并强化他

·复述对方的话

·顺时针方向的谈吐最能解决问题

(二)非语言的倾听技巧

·保持目光接触

·利用身体.声音做反应

六、沟通中的非理性障碍

·本位主义·应该主义

·过强的主见、成见、偏见

七、处世真理

·如果想赢得人心，先要让他相信你是最真诚的朋友.

·学问好，不如人面广

八、建立好人缘的基本要素

脸笑 仪表 嘴甜 热情 腰软

九、提高好感度的七大客套用语

1、让对方处于优势

2、附和对方

3、善用“关键语”

十、沟通永远不变的铁则

·对什么样的人，讲什么样的话

沟通秘诀，正如开密码锁一样

人缘是建立人脉的基础

人脉是建立关系的基石

关系是成就工作的开始

如果一个人想出人头地，个性和说话的能力比死知识和第一流大学文凭都还来的重要

从今天起

改变思想

改变说话的态度

就能改变生命

使一切都可以变的更美好!

我读了许多沈石溪写的动物小说，最让我感动的就是这篇小说《狼种》了。

这篇小说的主人公大灰，是一条在警犬学校毕业的高材生，可是因为长得像狼而被马戏团团长带走了。我每次读到这儿，常会很气愤，只是长得像狼，就不能入伍，这也太不公平了!难道一只不会救人的哈士奇就比一只精英狼狗强?那可不见得。大灰在马戏团过得很不好，先是经常在演出中被咬，后来给一位小女孩鲜花还被打，最后连小巧玲珑的哈巴狗都敢来对它无礼。大灰忍无可忍，咬了哈巴狗，可驯兽员川妮还骂它、打它，最后封住它的嘴，磨光它的爪子。敢问世界上有尊严的人，哪一个赞同这样做?

大灰不但不记恨驯兽员川妮，还忠义勇敢地赶走了两只云豹，可是大灰却全身鲜血淋漓，成了一只血狗，川妮被大灰感动了，我也被感动了，这样的好狗哪里找得到?那些哈巴狗走过来，想让川妮爱它们，可川妮知道，这些狗看起来忠诚，一有危险，它们就会逃走。川妮一把推开它们，要是我就骂它们，骂完再打它们，它们和大灰相比，只剩下三个字：弱爆了!

忠诚的大灰，我希望i快点好起来!川妮再也不会光打你，你也不会再被哈巴狗咬了!还会有很多人赞美你!喜欢你!你也不用戴口罩了，因为你是一条有尊严的警犬。如果可以，我也会去看你的!虽然你只是一条小狗，虽然你只保护了一个人，但你已经远远胜过了那些为了个人利益而伤天害理的汉奸，我们所有读者都为你骄傲!