鹿茸养心丸说明书（通用20篇）

1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

2、负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

5、负责发展维护良好的客户关系

6、负责组织公司产品的售后服务工作

7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

9、不断提高自己的销售能力(销售语言，销售技巧)

10、工作责任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

体检中心前台岗位职责说明

体检中心是检查人体健康状况，拥有完整的设备和人力，能检查出身体的疾病和健康评估的场所。下是第一范文网小编为大家精心整理的体检中心前台岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

体检中心前台岗位职责有哪些

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

体检中心前台岗位职责范文

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

体检中心前台岗位职责说明

1.负责制作并管理受检客人的体检表，请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒，并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容，解答客人的有关咨询。

体检中心前台岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作

一、工作概要：

单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。

二、主要职责：

1、《入库单》的接收和签回。

2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。

3、 供应商文件、资料的管理。

4、 每月不良品处理情况的跟进。

5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。

6、 模具的建档和帐目的管理。

7、 文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。

8、 每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。

9、 资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。

10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果

一、师德

严格遵守《中小学教师职业道德规范》，热爱学生，以身作则，为人师表，具有对学生、对家长、对社会负责的精神。每位教师要把微笑带进课堂，不训斥、体罚变相体罚学生。能结合数学教学对学生进行思想品德教育以及爱国主义教育。强化安全意识，提高自我保护能力。

二、备课

1.自觉学习教育教学理论，不断加强教育教学基本功训练，不断提高自身教学技能，中青年教师应该掌握现代教学技术手段，制作ppt课件。

2.熟悉中学各年段教材，了解新课程标准对各年段教学提出的目标、要求，掌握各年段教材的重难点。每学期开学前制定好教学工作计划，并认真执行。

3. 认真钻研新课程标准、教材。结合学生实际认真备课(或详尽的批注)，在教法的选择上力求体现创新性、多样性和灵活性。每节课后认真总结反思。超前备课1周。

三、上课

1.认真上好每一节课，确保每节课的容量和教学目标的顺利实施。使学生“一课有一得”。

2.分层设计课堂作业，并认真细致地批改作业，作业本上应有鼓励性语言。

3.搞好组织教学，保证课堂教学有序地开展。

四、辅导

无条件地辅导学生。

五、反思与评价

1.认真完成单元检测及质量分析，并按时交教导处备案。

2.每期末按时对本期教学计划执行情况进行客观、真实的总结。

六、教研

1.每位教师认真完成每月定量的听课(听课记录有评课)、上课(有专题反思)任务。

2.认真参加各项教研活动。如：培训、研讨、交流、听课等。

七、科研

1.积极参加学校的教改、科研活动，提高自身科研能力。

2.每位教师积极参加教改实验，并搜集相关资料，建立个人教改档案。

八、活动

1.组织学生参加学校各项活动，自觉参与学校特色活动——传统文化建设的策划与实施。

2.积极组织数学学科活动。无条件地、保质、按时完成学校布置的任务。

(一)出纳会计在主管会计的指导下，按照国家法令、财务制度，现金管理规定和收支标准，负责现金收付和银行结算业务，保管现金和有价证券，现金支票和领用的票据。

(二)履行财务监督职责，对违反财务制度和财经纪律的收支有权拒绝办理，并及时向主管会计和单位领导报告，直至向上级有关部门反映。

(三)严格会计手续，对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对记载不准确、不完整或者审批手续不全的原始凭证予以退回，要求更正、补充。在办理各种收支业务时，必须坚持钱票两清的原则。

(四)妥善保管现金和各种有价证券，对超过核定库存限额的现金，应及时缴存银行，不得坐支，不得将公款擅自借给私人和挪作他用。严禁白条抵库、公款私存、公私款不分的现象发生。

(五)加强对支票、票据的保管和使用，按规定领用、注销，明确各种票据的使用范围。

(六)根据审核无误的原始凭证及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结，账款相符。否则应及时挂账并查明原因。

(七)出纳会计要接受主管会计的业务指导，服从单位对资金的调度安排。

(八)学习并贯彻执行《会计法》、《政府采购法》及各种财经法规和政策，努力提高业务水平，提高自身素质，以适应经济发展的需要。

1。严格按照有关现金管理和银行结算及外汇管理制度，办理现金收付和银行结算业务。收付款后，要在收付凭证及 原始凭证上加盖"收讫""付讫"戳记;

2。登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账，每天结出余额与实存现金核对，按币 种和账号分开设置并登记"现金日记账""银行存款日记账"，并结出余额，记账后的收付款凭证及时转给会计;

3。严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金;

4。建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证;

5。严格支票管理制度，编制支票使用手续，认真办理支票领用注销手续，使用支票须总经理批示后，方可生效;

6。要积极配合银行做好对账，报账工作，定期填报银行存款余额调节表;

7。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙;

8。配合会计做好各种账务处理。

董事长助理工作岗位职责范文

董事长助理是公司的高级管理人员，一般相当于副总经理级别。那么董事长助理有什么岗位职责呢?下面是由第一范文网小编为你带来的“董事长助理工作岗位职责”。

董事长助理工作岗位职责有哪些

1.协助董事长对公司运作及各职能部门进行管理，协调各部门关系;

2.协助董事长处理对外联络及外部公共关系维护;

3.负责及时传达董事长的各项指示安排，起草董事长交办的信函、演讲稿、报告等各类文件;

4.负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向董事长汇报各项工作进度;

5.负责安排董事长各项会议，负责会议内容的记录与整理;

6.协助董事长调查研究、了解公司经营管理状况并提出意见或建议，供董事长决策;

7.负责董事长的日程安排;

董事长助理工作岗位职责是什么

一、收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;

二、协助董事长开展各项工作，处理日常事务;

三、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作;

四、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;

五、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;

六、在董事长授权范围内与新闻媒体进行沟通联络;

七、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈;

八、协助董事长做好工作日程安排;

九、完成董事长授权与交办的其他工作任务。

董事长助理工作岗位职责说明

1、协助执行董事长实施公司发展战略、年度经营计划，并跟进工作目标的分解与执行;

2、负责执行董事长交办的事项，传达上级领导命令，督促落实、跟踪反馈工作;

3、协助执行董事长对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

4、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件;

5、配合执行董事长处理对外交流事务，及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;

6、完成执行董事长交办的其他工作任务。

董事长助理工作岗位职责

1、参与董事长日常工作行程安排计划拟定和协调内部和外部的工作事宜;

2、配合董事长参加商务谈判或相关商务活动，并进行只要事项记录、跟踪及关系维护;

3、负责衔接董事长内外工作接待、出差事务、做好企业公关;

4、负责传达董事长工作要求，起草信函、报告等各类文件并归档管理;

5、负责董事长办公室各类文书、信函、电话、传真、邮件的处理工作;

6、协助董事长对重要业务资料进行档案管理;

7、根据董事长要求，跟踪决议事项的推进;

8、完成董事长交办的其他工作。

1、受项目经理领导，是项目施工现场全面生产管理工作的组织和指挥者。对工程工期、质量、安全生产和环境保护负有直接的领导责任;

2、领导编制项目施工生产计划(年、季、月、周)。负责审定、考核分包单位月、周计划，并组织贯彻实施;

3、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;

4、组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥，合理调度，对施工过程质量、环境和安全生产进行控制、检查，并贯彻纠正和预防措施;

5、负责协调总包各工种间、总包与各分包间交叉施工中相互配合工作。组织对项目施工资源进行协调、调配;

6、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针，配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施，组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制，争创文明安全工地;

7、参加业主(监理)或总包召开的工程例会，协调解决业主(监理)和施工过程中各相关方反映的问题与矛盾，达到统一指挥协调配合。组织施工期间顾客满意度评价;

8、主持本项目经理部的生产例会，落实项目施工生产计划和完成情况;

9、组织制定并贯彻实施项目成品保护措施和应急准备与响应方案;

10、参与工程各阶段的验收工作，具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查，并提出处理意见。

生产领班岗位职责说明

生产领班要求能吃苦耐劳，并能接受倒班工作制度，愿意从基层操作工做起，具有服从工作安排，严格遵守公司规章制度的意识。第一范文网小编整理了“生产领班岗位职责”仅供参考，希望能帮助大家!

生产领班岗位职责是什么

1.生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制。

2.制定车间产品品质、成本控制的目标计划。

3.根据本车间生产计划，合理调配人员，组织物料及设备，做好生产安排。

4.按程序变化或其他因素的变化调整生产计划，协助生产主管解决产品线冲突。

5.车间日常事务及人员劳动纪律监督、生产报表、考勤、绩效考核等工作的处理。

6.处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈。

7.车间的生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率。

8.遵守及执行公司各项规章制度、信息安全管理制度及要求;监督及上报信息安全违规行为。

9.完成上级交办的其他任务。

10.遵守及执行公司信息安全管理制度及要求

11.监督及上报信息安全违规行为。

生产领班岗位职责说明

1、生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制;

2、制定车间产品品质、成本控制的目标计划;

3、根据本车间生产计划，合理调配人员，组织物料及设备，做好生产安排;

4、按程序变化或其他因素的变化调整生产计划，协助生产主管解决产品线冲突;

5、车间日常事务及人员劳动纪律监督、生产报表、考勤、绩效考核等工作的处理;

6、处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈;

7、车间的生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率;

8、遵守及执行公司各项规章制度、信息安全管理制度及要求;监督及上报信息安全违规行为;

9、完成上级交办的其他任务等。

生产领班岗位职责

1. 按上级工作指令和要求，安排、管理指定工作区域内的相关工作过程及人员，确保工作有序开展;

2. 服从、执行、正确传达上级的工作指令，向直接主管和授权人汇报工作;

3. 确保适用于指定工作区域的工艺要求、操作规程、质量标准、安全卫生规范等制度的有效落实;

4. 负责组织指定工作区域的设备、场地的清洁维护工作，并符合相关规定;

5. 当发生突发情况时，有责任采取有效措施，确保设备、人员、产品安全;

6. 按上级要求，负责对指定工作区域人员的培训、现场指导及考核评估;

7. 指定工作区域现场管理，配合当班主管对人员、设备、物品进行有效的管理;

8. 负责指定工作区域生产的交接工作，为下工序或下一班做好准备工作。

一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。

二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合内部管理和小区管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案，积极赢得广大住户的理解、支持。

四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;

五、指导住户房屋设施报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;

六、负责物业管理相关费用的收缴工作。

七、负责客服中心员工的考核工作。

八、协助并参与日常住户联系走访工作，与住户建立良好的沟通关系。

九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

投标说明书

（a）在这种情形下，投标人应特别注意须知第26款所述的、对招标文件具有实质上的不响应的投标将予以拒绝的规定。依本须知第29款的规定，投标人应对每项选择报价附上详细的说明和详细的价格分析表，并指明投标人对业主费用增加或减少的估算，只有这样，选择报价才有可能被业主接受，并包括在合同中。

（b）不包括详细资格证明文件和偏差说明的标书，以及只有选择报价的标书都可能被拒绝。业主在按照第29款评标后仍保留接受或拒绝按本款提交的任何选择报价的权力。

16.3 如果按前附表第10栏所述，对招标文件中包括的某些基本设计或规范，邀请投标人对其提出技术性选择报价，则这种技术性方案的选择性报价，应附有评标所需要的所有资料，包括设计计算书、技术规范、价格细目、施工方案以及有关的其他细节。每一个技术方案的选择性报价必须达到或超过基本的设计标准，只有这样才会被认为具有响应性的。

据本款规定而提交的技术性选择报价将依据其自身的优点被业主所考虑而不管投标人是否对基本项目进行报价。

16.4 如果依前附表第11栏所述，投标人主动提交的技术性替代方案将予考虑。原主动提交技术替代方案的投标人，必须按照本标书规定的基本技术要求提交基本报价。然后再向业主提供为了全面评价技术性替代方案所需的一切资料，其中包括设计计算书。技术规范、价格细目、建议的施工方案以及有关的其他细节。只限有符合基本技术要求且评估价最低的投标人，其所提交的技术性替代方案及选择报价才会被考虑。

17 标前会议

17.1 投标人或其正式代表应于前附表第12栏所述日期和时间，按第12栏所述的地点出席标前会议。

17.2 会议的目的是澄清疑问，解答该阶段可能提出的任何方面的问题，并允许投标人考察现场，了解情况。

17.3 投标人须在标前会召开两星期前，以书面、电传的形式提交问题。

17.4 会议纪要包括所有问题和答复的副本，将迅速提供给所有出席会议的投标人并随后提供给所有获得把招标文件的投标人。由于标前会议而产生的对本须知第7.1款中列的投标文件的任何修改，只能由业主按照本须知第9款的规定，以发放修改书的方式进行。不在会议纪要中给出。

18 投标书的形式和签署

18.1 投标人按本须知第11款的规定，准备一份投标书正本和前附表第13行所述份数的副本，并明确写明“投标书正本”和“投标书副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。

18.2 投标书的正本与副本均应使用擦不掉的墨水打印或书写，并由投标人正式援助权的一个或几个人签署。授权书应以书面委托的方式出具，并附在投标书中。有增加或修正的各项，都应由一位或几位投标书签字人小签。此项要求只有当原件（正本）被小签并且副本据此完成时，才被认为是符合要求的。

18.3 全套投标书应无涂改、行间插字或删除，除非这些删改是根据已发出的修改书的指示进行的，或者是投标人造成的必须修改的错误。在后一种情况下，修改处应由一个或几个投标书签字人小签。

18.4 每位投标人对每个合同只能提交一份投标书（按第16款提供的选择性报价除外）。任何投标人都不允许以任何方式参与同一合同的其他投标人的投标。如果已作为一个联营体的成员参加的投标，就不能独立地或者再参加另一联营体对同一个合同投标。

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文案编辑岗位职责说明

文案编辑是一个职业，为特定题材服务的修订或校验稿件的职业。以下是第一范文网小编为您整理的“文案编辑岗位职责”，供您参考。

文案编辑岗位职责有哪些

2、负责公司宣传册资料、印刷品、出版物的排版和校对;

3、负责公司网站新闻信息的日常更新、维护工作;

4、协助总公司进行在分公司所在地区的宣传工作;

5、负责维护公司公众微信号信息内容素材整理、编辑与校对、发布;

6、负责集团公司每月期刊内外刊物主题、编辑、校对、发布等工作;

7、负责协助网络优化推广，促进网站知名度的提高;

8、完成上级领导交办的其它工作。

文案编辑岗位职责是什么

1、 负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;

2、 熟悉各种网络推广渠道，新媒体新渠道的开发和创新，寻找高效的新媒体平台;

3、完成信息内容的策划和日常更新与维护;

4、编写网站宣传资料及相关产品资料;

5、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;

6、社交平台的内容维护，如;微信、微博等

7、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高;

8、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

文案编辑岗位职责范文

1、严格遵守集团的各项规章制度，积极地配合上级领导把部门的相关工作落实好;

2、制定每周的工作计划并上报上级领导;

3、负责品牌策划部的文案编辑工作;

4、集团网站、微博营销推广、百度推广等线上宣传项目的文案编辑工作;

5、日常采访及会议活动的文案编写工作;

6、集团内刊的采访、编辑工作;

7、集团其他部门以及旗下各门店的文案支持工作;

8、本人保持高标准的专业形象、工作道德和工作态度，处理领导指派的特殊事务，参加集团的各项活动;

9、及时完成上级领导指派的其他工作。

文案编辑岗位职责

1、负责网站相关内容采集，撰写及发布工作;

2、对外推广的平台及自媒体提供文案支持;

3、负责策划撰写相关企业品牌传播软文及新闻活动稿件及媒体广告文字;

4、完成部门宣传册、宣传单页等资料编写;

5、结合公司各阶段营销推广计划需求，能独立策划撰写各类策划文案;

6、负责参与线上线下活动策划讨论，并根据领导要求进行广告文案创意;

7、配合产品对平台文案进行策划，对产品进行营销包装;

8、定期更新行业资讯，配合策划撰写各项目组推广所需的文案。

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的会场整理。

5.负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

一、岗位名称：采购部经理

二、直接上级：总经理

三、直接下级：采购员

四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务

五、工作职责：

1、 对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。

2、 审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。

3、 审核单品是否调价(进/售价) ，并进行确认，促销单品是否合格;日期段内商品排行、 费用收取是否合理。

4、 每月分析一次销售情况， 审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导 入。

5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。

6、 每周根据销售报表， 分析部组的销售及平均加价率是否合理， 以便及进行供应商的筛选、 单品调整。

7、 根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商 品组织结构表的调整。

8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

9、 每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。

10、 加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。

11、 随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。

12、 每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。

13、 定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。

14、 审批并确认促销协议;确定商品促销时间。 及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。

15、 完成好副总经理交办的其它工作

六、领导责任：

1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。

2、对本部门经营指标的完成负责。

结案报告单位：_________________行政部

伤(亡)职员工姓名：_________________

工伤经办人：_________________

预计工伤结案时间：_______________________年____月____日止

伤(亡)职员工基本信息：_________________，，______年____月____日出生。户籍地址：_________________本公司，就职于事业部，现任职务：_________________，工号：_________________

工伤事故伤害经过：_________________

导致。

工伤医疗经过：_________________该职工受伤后，公司工伤处理员及时送往医院治疗。医疗诊

至______年____月____日康复出院。

求纠正。根据《工伤保险条例》第十四条第(一)款有关规定，经汕头

市朝南区劳动和社会保障分局作出：_________________该职工此次受到的伤害为工伤，按

规定享受工伤待遇的认定的决定。

劳动能力鉴定结果：_________________该员工于______年____月____日应经汕头市朝南区劳动和社会保障分局

要求至医院进行劳动能力鉴定。汕头市朝南劳动能力鉴定委

员会根据医疗诊断结论和专家组的鉴定意见，对照《劳动能力鉴定职工

工伤与职业病致残等级》(gb∕t16180-20__)综合鉴定。鉴定结论为：_________________

该职员工劳动功能障碍(伤残)级，生活自理障碍达不到等级，医疗

终结日期为______年____月____日。该员工表示无异议。

劳动功能障碍(伤残)玖级补偿标准：_________________

(一)从工伤保险基金中，按伤残等级补偿支付：_________________

工资基数为：_________________

①一次性伤残补助金，标准为个月的本人(工伤

前)年平均工资。(元_____月=元。

②一次性工伤医疗补助金，标准为个月的本人

(工伤前)年平均工资。(_____月=元。

万仟佰拾元角;)

③一次性伤残就业补助金，标准为个月的本人

(工伤前)年平均工资。(_____月=元。

(二)补偿支付方式：_________________①劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动

合同的。由公司一次性补偿以上(一)①②③项

补助金共计：_________________元。万仟佰拾

元角;)

医疗费用报销处理意见：_________________工伤事故结案建议：_________________现已将《汕头市劳动能力鉴定结论》书送达其本人，其15日内无申请复查鉴定或申请重新鉴定时，可视同认同该鉴定结论书之结论。同时该《汕头市劳动能力鉴定结论》正式生效。公司按劳动和社会

保障部门相关规定标准予以补偿，并结案处理。

工伤事故结案意见报告人：_________________

工伤事故结案意见报告时间：_______________________年____月____日时分

公司管理部门意见及签署：_________________

意见：_________________意见：_________________意见：_________________

职位说明书的格式

职位说明书格式

职位说明书

翔达塑胶制品厂

文件名称﹕品技工程师

工作内容

文件编号﹕

制定部门﹕品质部

制定日期﹕/01/23

版本﹕a

页次﹕11

l 每日工作内容：

1. 听取上级工作指示，依照上级工作指示完成之

2. 管理公司仪器设备和测量工作：

依照公司仪器设备管理制度，对公司的仪器设备进行管理，同时协助工程和品质现场人员做好产品的一般测量和信赖可靠性测试。

3. 制订、修订sop：

3.1 当有新产品开始成熟生产（即送样成功，并零星交货时），又品技工程师现场分析该产品的作业特性，制作该产品的sop。

3.2 当生产部门使用该sop时，发现有不妥之处，由品质部副主管以上人员通知品技工程师，由ie人员现场确认，立即给予修订sop报上级批示后，交文管中心发行使用。必要时先手改运作。

3.3 当客户投诉，经分析确实属于作业不当，需要给予修订该sop时，由qe以上人员通知品技工程师，由品技工程师现场确认，立即给予修订sop报上级批示后，交文管中心发行使用。必要时先手改运作。

4. 制订、修订检验规范和pmp等品质工艺文件：

4.1 当有新产品开始成熟生产（即送样成功，并零星交货时），又品技工程师现场分析该产品的作业特性，制作该产品的检验规范和其他品质文件。

4.2 当品质现场管理部门使用该品质文件时，发现有不妥之处，由品质部副主管以上人员通知品技工程师人员，由品技工程师现场确认，立即给予修订品质文件报上级批示后，交文管中心发行使用。必要时先手改运作。

4.3 当客户投诉，经分析确实属于作业不当，需要给予修订该品质文件时，由qe以上人员通知品技工程师，由品技工程师现场确认，立即给予修订品质文件报上级批示后，交文管中心发行使用。必要时先手改运作。

l 每周月工作内容

1. 每周参与品质会议，依照会议指示开展工作

2. 每周参与品质部门内部会议。

该员上岗基本知识

该员直接上级：品质部经理

1. 有准确的塑胶外观判定知识

2. 有准确的丝印，涂装知识

3. 有一定的品质管理理念和品质流程知识基础

4. 了解iso9001基本要求

5. 会制作产品作业指导书

6. 会cad和por-e

7. 具有ie基础知识

该员工作代理人：不需要

核准

审核

制定

1.公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

2.公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。

3.保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息及时向回访部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。

4.组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的送，退货业务。

5.协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。

6.掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排计划。

7.控制送货和仓储成本以符合公司目标，保证日常操作顺畅有效。

8.提供每周实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

9.保持实际存货100%精确。

10.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

11.确保物流区域层面上的最优组合。

1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。

2、根据教学任务安排，汇总教研室下达的“教学任务书”，并报送教务处。

3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。

4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。

5、考试结束后，督促各任课教师按时上报学生考试成绩，及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。

6、负责办理调课手续，及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。

7、负责组织、安排本部有关会议，做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作，拟写会议纪要。

8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。

9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。

10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。负责公章的保管。如遇出差，公章必须履行移交手续。

11、负责部办的日常管理，及时处理办公室临时性事务，做好接待、服务工作。

12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系，及时传达学院及教务处相关文件通知精神，确保信息畅通。完成学院和本部领导交办的其它各项工作。

一、帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念;

二、帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界;

三、了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定;

四、落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业;

五、积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念;

六、以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量;

七、组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动;

八、指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。

一、市场部各主要职务说明

1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；

2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据；

3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；

4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；

5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；

6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；

7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、市场部各职务详细岗位职责描述

1、市场总监(CMO)

直接上司：总经理

主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：

（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；

（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；

（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；

（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；

（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；

（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：

（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）

◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆工作努力，积极进取，责任心强；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；

◆较强的观察力和应变能力。

2、市场经理

直接上司：市场总监

主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责：

（1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)；

（2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

（3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；

（4）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

（5）对下属人员进行业务指导和工作考核；

（6）组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力。

3、市场策划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作

岗位职责：

（1）研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息；

（2）设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；

（3）组织、编制大型市场规划、设计方案；

（4）编写方案设计报告、实施方案报告；

（5）独立完成广告策划案、品牌推广方案；

（6）指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求：

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；

◆熟练操作办公软件；

◆独立工作能力和团队合作精神；

◆具有较强的表达、理解与公关能力；

◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

4、市场拓展经理（主管）

直接上司：市场部经理

主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）

岗位职责：

（1）规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；

（2）把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；

（3）组织落实市场运作的年度、月度计划；

（4）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；

（5）组织实施试销售，建立价格体系；

（6）协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆具备业务规划能力；

◆熟练操作办公软件；

◆优秀的口头及书面表达能力。

5、促销主管

直接上司：市场部经理

主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）

岗位职责：

（1）根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动；

（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；

（3）指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督；

（4）设计、发放、管理促销用品；

（5）协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；

（6）制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

职位要求：

◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力；

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

◆熟练操作办公软件；

◆独立工作能力强，有一定领导能力；

◆出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；

◆学习能力强，有责任心。

6、公关主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动

岗位职责：

（1）主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；

（2）监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；

（3）定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；

（4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；

（5）向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系；

（6）建立和维护公共关系数据库、公关文档；

（7）参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估；

（8）提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

◆较强的语言和文字表达能力；

◆熟练操作办公软件；

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；

◆较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

7、广告企划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等

岗位职责：

（1）开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；

（2）组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；

（3）协助组织公司市场活动；

（4）协助创建企业品牌，传播企业文化；

（5）主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；

（6）负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；

（7）正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作；

（8）进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆熟悉业务策划活动程序；

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。

8、产品主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）

岗位职责：

（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；

（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；

（4）策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施；

（5）协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

职位要求：

◆熟悉所在产业、行业的生产过程；

◆具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；

◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；

◆具有较强的英语听、说、读、写能力；

◆积极主动、灵活应变、认真负责；

◆沟通协调能力强；

◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

9、市场调研主管

直接上司：市场部经理

主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

岗位职责：

（1）制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；

（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

（3）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；

（5）制作调研报告，并向管理层提供建议；

（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

职位要求：

◆熟练掌握调研方法与分析工具；

◆熟练使用各种统计分析软件；

◆熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；

◆熟练操作办公软件；

◆有敏锐的市场眼光；

◆具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

◆沟通协调能力强；

◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

企业岗位说明书编写误区分析

规范的岗位说明书明确了工作的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要因素，能为企业进行工作评价、人员招聘、绩效考核、确定培训需求、薪酬管理提供依据，但是很多企业发现岗位说明书编制后，对于改善本企业的绩效、提升人力资源管理工作效率并无预期的作用，岗位说明书规范和制约作用也无法体现。原因何在呢？

一、职责界定不明确，任务交叉没有理顺

我国企业目前普遍存在着岗位职责不清、任务指派随意性较大、能者多劳、出现问题互相推诿等管理混乱的现象，因此，岗位说明书不应是简单的对目前岗位工作任务的要求和描述，而应该通过岗位说明书的撰写达到明确各岗位的职责权限，规范工作流程，实现科学管理的目的。在编制岗位说明书之前，必须进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级的关系、任职资格等因素。在实际操作中，可灵活选择用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法进行。

在界定岗位职责时，首先应编写部门职责。岗位的职责应为部门职责的分解，部门的各项职责应在岗位的职责中得以体现，即“人人有事做，事事有人做”。部门职责是界定岗位职责的基础，因此，界定岗位职责的第一步界定部门的职责。界定部门职责时，可根据部门的工作任务进行分析，规范各项任务的工作流程，找出部门之间交叉的工作，明确各部门的职责权限。工作流程图可以一目了然地描述完成工作的程序，反映各岗位之间的工作衔接关系。当出现职责交叉现象时，应具体问题具体分析，而不是简单“一刀切”。

其次，将部门职责分解到部门的各个岗位，明确各岗位之间的分工关系。这一过程也可作为企业定员定编的依据。根据任务量和工作的要求，应将部门的工作任务合理分解到具体的岗位，确定部门的岗位设置和人员安排，并明确部门内各岗位的岗位职责。特别是对于多个岗位承担某一共同任务时，应用规范的语言明晰地确定各岗位在此项工作中要承担的责任。如某公司的财务部门的职责包括以下要项：会计核算、资金管理、预算管理、成本管理、财务分析。

二、描述不规范，用语不准确

岗位职责的描述应能准确、清晰、真实的界定岗位承担的责任、所具有的权限和岗位工作必须达到的目标、规范性责利关系。可是很多企业的岗位说明书没有注意到描述用语的选择，笼统地使用“负责、管理”等词语，导致岗位职责的描述流于一般化、普遍化，出现“千岗一面”现象，或者使岗位职责描述过小或者过大，根据岗位说明书的描述方式和用语显得尤为重要。标准的岗位职责描述格式应是“动词+宾语+结果”，动词的选择可参照表1，宾语表示该项任务的对象，即工作任务的内容，结果表示通过此项工作的完成要实现的目标，可用“确保、保证、争取、推动、促进”等词语连接。例如人力资源部部长负责人力资源战略工作可描述为“负责组织制定人力资源战略和人力资源规划，保证为公司的发展战略提供有效的人力资源支撑”。

三、宣传不到位，员工不理解

岗位说明书涉及到对各岗位的描述与规范，目的是使员工明确了解自己的工作责任、本岗位在企业的作用以及企业的要求，因此，在编制过程中必须得到全体员工的支持和参与。可惜很多部门主管都像在应付作业一样草草完成，没有借此机会与员工进行充分的交流，甚至在做完岗位说明书之后，员工也不知道岗位说明书的作用，有些员工还认为岗位说明书是对他们工作的限制，出现员工不理解、不利用、不执行的情况，使岗位说明书变成可有可无的摆设。

此外，对任职资格的界定，会使一部分员工感到恐慌或者失望。在国有企业中若是按照行业通行的标准对岗位任职资格进行界定，很多老员工的学历或者技能达不到企业要求，他们就会认为岗位说明书是人力资源部给他们设置的障碍，担心未来的职业发展。而另一种情况是企业为了培养和锻炼人才，往往会将一些重点培养对象放在基层工作一段时间，这些人才的素质和技能都会远高于岗位的要求，他们的心理就会失衡，若是不及时引导，将会导致优秀人才的流失，给企业造成重大损失。因此，企业在编写岗位说明书时，应由各部门的主管负责，人力资源为其提供格式和方法，并予以及时的指导和审核。而且应做好充分的准备工作，给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义。对现行人员配置达不到或者远超出企业要求现象，企业应向员工解释其原因，打消他们的思想疑虑，保证企业的稳定发展。

四、定位不明晰，高层不认同

HR经理在编写岗位说明书时，如果原有的岗位职责界定不清，那么就要对原有的岗位职责进行一次大盘点，编写的工作量将会很大。这时人力资源管理就面临着两种选择：对现状的描述和对未来的描述，即岗位职责“是什么”和“应是什么”的问题。若编写岗位说明书是解决岗位职责“应是什么”，则在界定岗位职责时必须对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整，这将导致一部分员工的工作职责和权限的变动，可能招致员工的抵制和反对。

因此，在编写之前，HR经理应和相关的高层领导进行讨论，认清规范岗位职责的意义，明确岗位说明书的定位，并取得领导对职责变革的理解和支持。在岗位说明书实施过程中高层领导应率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理。

五、管理不及时

随着时代的进步和企业的发展，企业中部门的职责及岗位的工作内容也会不断地发生变化，尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言，岗位说明书应至少每1~2年修改一次，根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。但是当企业发生重大组织变革和战略调整时，应及时修订岗位说明书。我国很多企业都注重岗位说明书的更新和发展。如联想集团甚至规定每半年对岗位说明书修正一次。

因此，岗位说明书的格式要求简洁实用，重点突出，项目不宜过多。而且制定动态管理制度，由专人负责管理更新。