元宵节发客户祝福语（最新20篇）

元宵到，祝福到，愿你一年都不会删掉；祝福电话到，愿你四季都不会挂掉；祝福的欢语到，愿你一生都不会忘掉；祝福心意到，愿你一世都不会抹掉。

万事年夜吉！百口欢喜！财源广进！恭喜发家！元宵节康乐！

手捧汤圆望月兴叹，一股暖流情润心间。圆月高照星光璀璨，月圆星随紧跟永远。天下凡间人心所向，团圆甜蜜终身不散。惟愿朋友情意绵长，十五佳节甜美团圆！

元宵佳节已来到，送你一个甜蜜大元宵。元宵粘，粘住好运连连；元宵甜，带来甜蜜美满；元宵圆，圈住幸福大团圆。元宵节，愿你全家团团圆圆，甜甜蜜蜜，美美满满，快快乐乐！

一直不间断地思念，一直不间断地回忆，一直不间断地徘徊，一直不间断地在孤寂中落寞，一直不间断地时光流逝。烟花烂漫之夜，祝你元宵快乐！

玉宇无尘，我欲乘风飞去，月明碧玉三千里；银河散影，良宵点点，人醉春风十二楼。

如果一滴水代表一份寄挂，我送你整个东海，如果一颗星代表一份思念，我送你一条银河，如果一勺蜂蜜代表一份祝福，元宵节我送你一个马蜂窝！

潮涨潮落，月盈月亏，鼠年即将迎来第一个月圆之夜，祝你：月月加薪，月月发财，月月健康，月月精彩，月月平安，月月吉祥，月月快乐，月月幸福！

我用“亿元诚心”，“万元真心”，“千元爱心”，“百元舒心”，“十元开心”，“一元用心”，“十分”尽心，煮碗幸福汤圆送给你，祝你元宵节快乐，永远开心！

正月十五闹元宵，万千喜气上眉梢。孩童拎起红灯笼，老少相伴乐融融。合家煮起俏汤圆，一人一口绽笑颜。全家老少齐上阵，喜猜灯谜笑纷纷。一年一度元宵到，愿友开怀乐淘陶。

对酒欢乐在今宵，思念真情浪涛涛，祈福团圆风儿捎，愿你生活步步高，给你温暖来报道，愿你春风吹得早，祝愿你心情好，事业妙，快乐度元宵。

年年元宵年年圆，年年花灯年年转；家圆人圆幸福圆，团团圆圆；财转情转事业转，时来运转；愿愿随愿月儿圆，事事随心汤圆甜。元宵快乐！

真诚祝福你：年年都吉利，金钱往外溢，梦里笑嘻嘻，事事都如意，天天好运气，妩媚又艳丽，震倒一批又一批…

元宵节到，祝你：亲朋像汤圆团团圆圆，财富像流水源源不断，理想像支票愿愿兑现，事业像你我巧遇机缘，爱情像月儿圆圆满满，好运像出门捡到美元！

一支粉笔画出世界的五彩斑斓，两鬓斑白绘出爱的赞歌，三尺讲台育出多少栋梁之才。再次说一声：“老师你辛苦啦。”元宵节快乐。

送你一个吻，送你一阵香，让我缠绵你，让我合拢你，啊，汤圆，我的爱，元宵节快乐！

灯火阑珊处，蓦然回首，伊人一脸笑。风景此时独好，明月照人间，千里婵娟好。灯影斜，人喧闹，花灯摇曳情昭昭。元宵节，祝元宵，心想事成乐陶陶。

做一盏花灯，藏一颗心，元宵祝福只为你；包一颗元霄，裹一点蜜，万分牵挂系着你。元宵节到了，祝你开开心心，拥有一份好心情！

元宵节到了，除了像往年一样放鞭炮、吃元宵、看花灯、猜灯谜外，今年又添新玩法——元宵汤圆吻戏、飞元宵大战、元宵*style。祝元宵节快乐。

元宵佳节多喜庆，合家团圆乐融融。心情愉快朋友聚，欢天喜地祝福送。身体健康事业顺，财源滚滚好远连。年年吉祥如意多，祝福朋友好生活。

甜甜的甜甜的鲜灵的汤圆，圆圆的圆圆的月亮的脸，满满的满满的盛给你一碗，装上我美美的美美的元宵祝愿！衷心祝愿朋友元宵佳节合家团圆！

张灯结彩庆佳节，圆圆明月照人还。家家户户团圆聚，举杯共祝笑开颜。端上汤圆味鲜美，吃在嘴里美心田。但愿年年有此时，元宵节里共婵娟。祝你元宵节快乐！

张灯结彩龙狮闹，团圆欢乐一家好，家庭事业火红照，爱情友情亲情绕，平安健康都来到，真情滋润好运交，元宵节的吉祥一路抛，洒下前程更美好，洒下明天如花娇。元宵节快乐。

元宵节送你五颗星：福星保你富贵荣耀，吉星保你大吉大利，财星保你财源滚滚，寿星保你与日月齐光，爱星保你的爱天长地久。

汤圆圆，人圆圆，欢天喜地闹元宵，赏花灯，放花炮，好运福运来报道，送祝福，表心意，愿你幸福永相伴，发短信，送吉祥，元宵佳节合家欢。

一个人能走多远，看他与谁同行；一个人有多成功，看他有谁指点；一个人有多优秀，看他身边的朋友。让我们好好珍惜这份友谊，相信有你，我会更好！

元宵节的到来，又意味着亲朋好友有得为生活各奔东西的时候，不知如何安慰，借这小小心意祝福你在鼠年的日子中，生活步步高，事业兴兴旺！

真诚的朋友无论远近，纯真的友谊温馨甜美！我珍惜岁月里久远的真诚和情谊，感恩生命中难忘的关心和帮助！元宵节之日，诚挚祝福好友及家人节日快乐，身体安康，新的一年如意吉祥，幸福美满！

元宵节到了，送上我最真的祝福，愿你：元宵佳节好梦连连，心情舒畅欢乐延延，家和美满幸福暖暖，身体安康财源滚滚，工作顺利其乐融融。祝你元宵快乐！

十五的月亮十六圆，心里的遗憾元宵圆。用新春的火焰点燃新的梦想，蒸发那疲累。点齐行囊我们再次起航，铸就新的辉煌！就让元宵的“圆”再聚合家团圆！

元宵圆圆，月儿圆，许个心愿圆又圆线信资服季的逐时非见表之，的话该及，际速全面元。老友远方把短信传，祝福你：甜甜美蜜快快乐乐健健康康到永远！

元宵佳节真热闹，美景引得人称赞。空中圆月分外明，街巷花灯美难言。嫦娥月中独徘徊，人间团圆开笑颜。美酒醉人脸颊红，汤圆圆圆心里甜。祝你生活美满似元宵，圆圆满满快乐无边！

送你一碗全家福，一个幸福，一个甜蜜，一个快乐，一个好运，一个财富，一个友情，一个健康，一个平安，一个惬意，一个成功。元宵节快乐！

元宵节要到了，祝愿您的家庭像汤圆一样“团团圆圆”，爱情像汤圆一样“甜甜蜜蜜”，事业像汤圆一样“越滚越大”，财源像煮汤圆一样“滚滚而来”，朋友像汤圆一样“实实在在”。祝朋友你元宵节甜甜美美，圆圆满满！

“摘下”一缕柔和月光，“揉成”一团绵绵软糖，“投进”一个快乐汤圆，“寄予”一份美好祝愿，一心一意祝福你，四季平安万事吉，祝合家团圆，元宵节快乐！

送你黄玫瑰，愿你工作不累，生活陶醉；送你白茉莉，愿你日子吉利，万事如意，送你红牡丹，愿你开心如愿，梦想实现，衷心祝愿你元宵节快乐。

月亮每逢十五圆，元宵最是要团圆。经典花灯呈方圆，必不可少吃汤圆。烟花升腾最烂漫，欢乐喜庆看的见。花开花飞花满天，邀得祥瑞入庭院。元宵快乐，快乐元宵！

元宵节大奉送：“乐观”元宵滚平烦恼；“勤劳”元宵滚来财富；“谅解”元宵转来幸福；“创新”元宵煮出青春。元宵节里，祝福你日子一年更比一年好，源源不断的是美满。

花灯高高挂，挂出新年万紫千红幸福花；红烛熊熊烧，烧出新年顺风顺水红运道；汤圆欢欢滚，滚出新年沁人心脾好开心！祝您元宵佳节快乐！

1、横式竖式，算不尽老师的爱；字里行间，塞不下老师的情；一方黑板，是您耕耘的土地；一寸粉笔，写下了真理，消磨了自己。元宵节，道一声：老师辛苦了！

2、它没有亲情的伟大，没有爱情的浪漫，没有友情的真挚，但是它默默付出，让人一生受益，这就是师生情！元宵节到了，祝愿天下老师们元宵节快乐！

3、匆匆的岁月从指间划去，斑白了您双鬓的青丝。桃李天下，是您最欣慰的表达，也是您最宏大的梦想。在这个属于您的日子里，我给您送上深深的祝福，也许您已把我忘却，而您的形象却和岁月一样永恒。老师，元宵节快乐，您辛苦了。

4、师恩难忘，将宝贵的人生经验馈赠；师情冗长，为我们指引幸福的前程；师爱无疆，震撼着心灵最柔软的地方。老师，我们爱您！我们祝福您！

5、元宵节匆匆来了，小小的短信，聊表我心，暖心小贴士送给我最敬爱的老师。热量供给要充足，碳水化合物要为主；维生素补充不可少，一日三餐巧搭配；西红柿、胡萝卜和苹果，保护嗓子没得说。元宵节，愿您不再干咳。

6、当苗儿需要一杯水的时候，绝不送上一桶水；而当需要一桶水的时候，也绝不给予一杯水。适时，适量地给予，这是一个好园丁的技艺。我的老师，这也正是您的教育艺术。

7、你总说没有学不会的知识，可是，这么多年，你还是学不会休息；你总说没有过不去的坎，可是，这么多年，你还是每天疲惫了深夜；我们最亲爱的老师啊，月日元宵节来到，愿你学会休息，放下疲惫。

8、再明亮的月，也抵不过那头顶一盏晃眼的日光灯；再香甜的饼，也抵不过那耳畔一句温润的教导语；再团圆的天，也抵不过那心头一心执着的师生情。亲爱的老师，月日元宵节来到，请你不要担心我们，过一个天伦的团圆节！

9、你是园丁，精心培育国家栋梁；是蜡烛，燃烧自己照亮别人；是灯塔，指引我们前进的方向。让我们从无知走向文明，从幼稚走向成熟。恩师，祝你元宵节快乐！

10、是谁把雨露撒遍大地？是谁把幼苗辛勤哺育？是您，老师，您是一位伟大的园丁！看这遍地怒放的鲜花，哪一朵上没有您的心血，哪一朵上没有您的笑影！

11、声不闻，思念相伴；纵使风不动、水不流，短信常依；诚挚的祝福，不常有，却意义非凡；快乐的心声，轻轻地呼唤：老师，元宵节快乐！

12、美丽的日子，总伴随美好的祝愿；辛勤的园丁，总被莘莘学子想起；山川与河流，能隔开彼此，却隔不开念师情怀；号码屡换，却总记此号：老师，元宵节快乐！

13、一支粉笔，两袖清风，三尺讲台，四季辛劳，五德兼备，六艺精通，品追七贤，桃李八方，久享清誉，十分清贫，千秋功业，万世师表。祝元宵节快乐！

14、最爱那一抹夕阳，映红羞涩的天空，将温暖播撒;最爱那一束晨光，通透闭塞的绿叶，把爱意送达。有您的指点，我们才能放飞梦想。老师，我们爱您！

15、老师如海，宽容做舟方知海之宽阔；老师如山，宽容为径，循径登山，方知山之高大，师生交心，心心相印，方知心之高尚，祝你元宵节快乐！

16、朋友之爱，让我们体会互助的温馨;父母之爱，让我们感知养育的艰辛；老师之爱，让我们感受无私奉献的灵魂。师恩无以为报，愿短信带去丝丝温馨！

17、暖暖的春风拂去你的疲惫，炎炎的夏日点燃你的激情，凉凉的秋雨洗去你的伤悲，皑皑的白雪收获你的喜悦。老师，你为我们掏心掏肺，送你祝福愿你愉快！

18、如果您是那春蚕，那我愿意变成桑叶，用自己来报答您的教导；如果您是那蜡烛，我愿意变成那灯罩，不让那风把您骚扰；快到元宵节了，祝您元宵节愉快！

19、你不是演员，却吸引着学生饥渴的目光；你不是歌手，却让知识的清泉叮咚作响；你不是雕塑家，却琢出了人类的灵魂。祝元宵节快乐。

20、老师给我的不是高贵的地位，不是金碧辉煌的世界，给我的是创造和辨别的能力，您给我的不是一杯水，而是一眼源源不断的清泉，元宵节，想对您说一声，谢谢。

1、花好月圆人团圆，人比花来更娇饶，群灯争艳你最“好”。此来伴月捎带脚，梦是元宵醒是长。捎去相思和祝愿，网中情缘愿梦“圆”。

2、辛勤培育，守候成才。呕心沥血，见证成长。孜孜不倦，不计成本。倾囊相授，百炼成钢。学生成功，教师成就。桃李天下，成千上万。感谢老师，祝福老师。健康平安，元宵节快乐。

3、教室里荡漾着你的授课声音，走廊里有你的欢声笑语，办公室里有你的温情教诲，联谊活动和我们一起高歌齐舞。元宵节到了，祝愿恩师一生平安身体健康！

4、回想当日校园小道，笔直通往明亮教室，读书声音响亮入耳，重要的是有您指引，我们方可天天向上。老师辛苦了，元宵节快乐。

5、月亮，元宵，衬托着你的欢笑，正月十五回荡着你的歌调，鼠年新春充盈着你的热闹，此时我心久恋着你的美妙。月圆元宵夜，不度五更寒。

6、天上星，亮晶晶，元宵夜，盛满情，吃元宵，要尽心，赏花灯，必顷心，写短信，送祝福，捎给你，表我心。元宵节快乐！

7、月圆之夜，赏灯观月，品味汤圆，家人团聚，聊人生百态，道世间情缘，惦记远方亲朋，祝福你我传送，元宵节之际，愿你和你的家人能过的快乐！

8、天蓝蓝，云渺渺；风习习，月皎皎；雨绵绵，叶萧萧；思切切，情袅袅；问候遥遥，祝福悄悄。金黄的季节迎来您的元宵节，祝元宵节快乐，桃李满天下。

9、您是一朵花，美丽无比，芳香四溢；您还是朵智慧之花，同学们都为您着迷。在元宵节来临之际，愿您这朵花越开越好，香飘万里，惠泽神州大地！

10、步履蹒跚之时，是您，让我们走向人生之路；感情朦胧之时，是您，给我们引导正确方向；充满理想之时，还是您，让我们展翅翱翔！感谢老师的呕心沥血，元宵节到了，我将以最诚挚的心，向尊敬的老师您道一声：＂老师，您辛苦了！＂

11、九月的清风低吟着你教书育人的故事，芬芳的桂花绽放着你温暖慈爱的容颜，校园的橱窗记录着你勤勤恳恳的身影。老师，真心祝愿你元宵节快乐。

12、您有学生万千，遍及九州华夏，我在您的脑海里，也许是过眼云烟；我有老师千万，贤能为师，您在我的心目中，却是秀一位。元宵节，祝你快乐！

13、我用最温暖的爱，报答老师的传业之恩，用最深情的关切，祝福老师笑口常开，用最感激的行动，让老师事事顺心愉快。元宵节，送上我最真诚的祝福！

14、您用您的生命谱写一个个光辉的故事，您用您的热血挥洒一段段美丽篇章，您用您的热情造就一座座丰碑！亲爱的老师，真心的道一句：＂元宵节快乐。＂

15、元宵节到，送您三束花，一束康乃馨，您像慈母教我做人；一束百合花，感谢您不求回报纯洁的爱；一束满天星，那是您的桃李满天下。祝您元宵节快乐！

2020银行客户经理年终总结范文

20xx银行客户经理年终总结范文篇一

弹指一瞬间，20xx年已经成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先。

20xx年注定是不平凡的一年，在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：

一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质

在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识；认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心，做好服务工作

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，坚持以客户的需求为中心，以良好的服务意识和责任意识，投入到业务发展当中去；以优质、高效的服务，面对客户；以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库，对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理，建立和维护客户档案信息，以高效优质地工作。

2、建立与企业的良好个人关系，在同业竞争中，勤劳是一大杀伤性武器，很多的企业或者客户，如果能够经常看见你，会对你产生信任，很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候，一般会帮客户送送回单，多去单位了解情况，在现场了解把控风险的同时，能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，每到月底便是揽存大战，在这场没有硝烟的战争中，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础，所以在在挖掘客户源上狠下功失，才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我行优质服务的优越性，那么在关键时刻，客户是很愿意配合和支持我们的工作的。

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中，我所做的事情主要以维护现有客户为主，但是在这过程中也会有新的项目可以营销，也可以对现有客户进行挖潜，提高授信额度，以此来提高新增贷款。

三、新年计划

在新的一年里，我将继续前行，努力做出新的更好的业绩。

20xx银行客户经理年终总结范文篇二

我20xx年调入xx银行工作，现任xx银行客户经理。从事基层客户经理工作一年来，严于律己，爱岗敬业，不断进取，取得了良好的成绩，得到客户的认可，受到领导和同事们的好评。截止XX年底，累计完成贷款合同金额xx万元，累计发放贷款xx万元，已完成并回收的贷款xx万元，无一笔出现不良。对xx银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！现将个人20xx年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下：

一、强化理论学习，提升自身综合素质

一年来，我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求，不断规范经营行为；认真学习和贯彻上级文件精神，在管理中求生存，在竞争中求发展。同时，为不断提高自身的理论水平和管理水平，制定了详细的学习计划，坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件，使理论水平、领导能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准；二是努力提高业务水平和操作能力。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

在日常的工作中，我能从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对客户；以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神，兢兢业业地做好各项工作。

二、主要工作

1、建立客户档案信息。我经常深入了解自己负责的镇海炼化公司的客户，掌握客户第一手资料，搜集、整理客户信息，建立和维护完整的客户档案信息。

2、建立重点企业和个人信用服务体系。我经常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下，配合网点主任把存贷业务及中间业务做好，在营业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，与网点、客户交流处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，既要管理、又要经营，上对上级支行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行发展的基础，在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向城镇寻找开户单位，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

4、积极开展贷款营销。为适应新时期农民和农村经济发展的需要，解决农民贷款难、促进农民增加收入、改进农业银行业务经营，我根据省分行深入开展“支农惠民行动计划“的工作要求，积极推广农户小额信用贷款，宣传农业银行的惠农政策、服务承诺。本着“惠农富民、支农富社、诚实守信、区别对待、快捷高效、方便农户、信用户优先“的原则，创新工作思路、增强营销理念，大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建设工程“等。为保证支农惠民工作的顺利开展，我经常走入到农户中了解农户的需求和想法，还与乡镇党委干部一起参与现场评定信用户、现场发放贷款，公开信贷操作流程，增强群众对“惠农卡“的了解和信任，保证了行的“惠农卡“顺利开展。20xx年，我累放各项贷款亿元，有效地促进了农业产业化结构调整和中小企业的转型发展。

三、切实严于律己，树立自身良好形象

在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，我都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名优秀客户经理的本色，树立了行业典范。通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给我礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种情况，我没有直接回绝客户的好意，但我与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过我妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对我比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情，反而使我与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，我是他们可信赖的人！

四、下步工作思路

客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导。

1、强化团队意识，树立集体观念。团队精神是一个集体凝聚力、战斗力的集中体现。任何一件事情的完成都需要集体智慧的结合，拥有一支强有力的团队，就没有克服不了的艰难险阻。一只筷子是非常容易被折断的，但十只筷子就很难被折断，毕竟一个人的力量是有限的。所以，作为一名客户经理一定要团结一心，以百倍的努力，高昂的激情，积极投身农行改革发展中去，重塑农行员工队伍的崭新形象，打造一流的员工队伍。

2、努力精益求精，全面服务客户。一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，我们要进一步提高服务质量，争创服务品牌，用优质服务吸引广大客户，有效提高了顾客满意度。

3、加大营销力度，做好贷款工作。在维护好老客户的同时，要挖掘新资源，如xx公司、xx公司、xx公司等在贷款方面找到新的突破口。做好新鹏公司，发展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务，以提高存款业务。加强工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的情况，更大程度上利用好信贷资源。经常到园区走访，获取信息，及时了解企业的需求，进行全方面的服务，做到双赢互利。

以上是20xx年个人的工作业绩和下一步的工作打算，不当之处，请领导批评指正！

为扩大对消费者权益保护的宣传，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署，3月15日，结合消费者权益日，中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险，诚信服务，做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。

--人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：

一.思想统一、准备充分

在接到市行业协会文件后，--人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

二.内容丰富形式多样

--人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;

利用活动现场的本地主流新闻媒体，对--人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。

我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动，活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力，扩大--人保财险知名度、美誉度。

三.主题鲜明注重实效

--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。

四.宣传到位效果显着

在活动过程中，--人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的`广告，通过不同的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。

总之，通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在--人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动;其次，在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平;第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。

21、爱情要做行动派，敢爱还要敢表白。转眼情人节到来，机会失去不再。感觉爱的存在，玫瑰为你盛开。跟随爱的节拍，缘份马上就来。情人节，祝你爱得精彩!

22、谁说玫瑰只能表达爱意，赠给朋友牢固友谊;谁说情歌只能给爱人，唱给朋友增情谊;谁说情人节只属于情侣，问候朋友必须滴!情人节了，朋友，好久不见，咱也乐乐吧!

23、誓言总被大地见证，行动总被情人见证，友情总被朋友见证，情人节，献上温馨的短信，字字句句，淳朴厚实，目的只有一个，祝你和你的情人节过的快乐!

24、生命本是一场漂泊的漫游，遇见了谁都是一个美丽的意外。朋友可以让漂泊的心驻足，让漠然的心感动，喜欢这种感觉，珍惜这份情谊。祝福你朋友，保重自己!情人节日快乐!

25、山中的花，海中的浪，知心的朋友怎能忘，有心天天去看你，就是时间不允许，发条短信送给你，证明我心里想着你，幸福健康永远属于你。祝您情人节快乐，希望爱你的人更爱你，你爱的人更懂你。

26、情人节已经过去了，浪漫够了吧;大餐吃多了，腻了吧;开销多了，心疼了吧;今天没有人发短信，失落了吧;现在收到我的信息，知道该对谁好了吧!呵呵，朋友，祝你每天都快乐!

27、情人节时把男朋友种下，妇女节时就能享受春天般的温暖，享受洗脚的乐趣，享受捶背的快感，加上一堆堆的绵绵情话，情人节，愿你过的快乐!

28、情人节里花飘香，衷心祝愿朋友百花抢;情人节里话似糖，诚心祝福朋友把蜜酿;情人节到了，我不惜一毛钱发个信息就是为了告诉你：情人节要好好过哟!

29、情人节快到了，为维护情场稳定，国家将发布限情令，规定每个人只能拥有一个情人，凡拥有两个及以上情人的，统统征收多情税。朋友，悠着点。

30、情人节到了，身为朋友的我为你唱歌庆祝：你快回来，我一人饭做不来。你快回来，饭桌因你而精彩。别让我的胃空如大海!情人节快乐。

31、一见钟情爱上你，二话没说锁定你，三生有幸追到你，四季天天恋着你，五脏六肺全想你。亲爱的，又到情人节了，我的生命里不能没有你!我爱你!

32、情人节到了，愿你被鲜花围绕。玫瑰花，给你浪漫;月季花，给你平安;牡丹花，华丽香甜;栀子花，传递温暖。愿你心情舒畅，桃花灿烂，生活开心乐不断!

33、一句不经意的提及，又让我想起了难以忘怀的你，你的悄然隐去，如天边淡逝的云，忧伤的令我心碎。13情人节无声而至，我依然送去关切的问候，朋友，幸福。

34、情人节将至，孤独已被爱意驱散，约会无需堆砌理由，浪漫不是镜花水月，表达不再犹抱琵琶，爱情开通来电显示，情人依旧是稀缺资源。

35、幸福是达成一个微小的生活愿望，想吃的时候有我做饭给你吃，想被爱的时候有我来爱你，幸福是每年情人节都能看到你的微笑。亲爱的情人节快乐!

36、情人节到了，送你一支七色花：红色是吉祥，蓝色是如意，绿色是生机，黄色是幸运，橙色是甜蜜，粉色是快乐，紫色是幸福。愿你爱情甜蜜，拥有七彩人生!

37、短信筑起城堡，文字开出玫瑰，问候散发甜蜜，新年触动精彩。在新的一年，祝福你的爱情，全年旅途愉快，幸福依然。情人节快乐!

38、情人节祝你：与幸运会晤，与幸福握手;与美丽结伴，与健康签约;与友情拥抱，与开心聊天;与财富同享，与浪漫共舞;与爱情联袂，同本人结婚!

39、人间自有真情在，再多金钱买不来，拥有之时要珍惜，莫待失去空伤心，幸福只实很简单，彼此信任和喜欢，今天又是情人节，短信祝福不用谢!节日快乐!

40、人生得一知己难求，但遇到一个心心相印愿意与你同甘共苦的爱人更是前世修来的缘份，你一定要好好珍惜哦!情人节别忘了对你的另一半说三个字：我爱你!

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

年年元宵，今又元宵。元宵节是新年之后第一个满月，寄托着人们的美好心愿，象征着圆圆满满，象征着合家团圆。祝愿新一年中，大家心想事成，事事顺利，和和美美！

而我，到了这一天也是乐呵呵的，因为，每到这个日子，手艺极好的爷爷便会大展身手，亲自掌勺做汤圆！

这又什么稀奇的！有人肯定会不以为然，那你就大错特错啦！看！爷爷刚刚煮好了几碗汤圆，正欲端出，几双虎视眈眈的眼睛便紧盯着里面又白又“胖”的汤圆不放了，可见它们的魅力无限啊！香味一阵阵的袭来，我忍不住咽了一口口水。还没放稳，我们姐妹三人便都像是“饿鬼”似的操起勺子一阵狼吞虎咽，贪心的样子惹得大人们一阵发笑。我咬了一大口，外皮很薄，又糯又香，而且软而不黏，十分可口。刚咬开外皮，一股汤便流了出来，一尝，鲜香无比，我忍不出又贪心地咬了一大口，里面的肉也是极为鲜嫩，让人回味无穷。外面买来的可没有这么新鲜好吃啊！皮薄馅多，又这么好吃，那可是只有自家才有这种美味啊！我一次性吃了十个，已经撑了，家里的汤圆就是大！

这真是一个令人难忘的元宵节啊！

1、热热闹闹过大年，欢欢喜喜庆团圆。烟花灿烂元宵夜，普天同庆事事圆。愿你财源福源源源不断，良缘喜缘缘缘美满，人圆家圆圆圆满满。

2、赏花，赏月，赏花灯，月圆，汤圆，愿梦圆！在这元宵佳节里，愿你所有的梦想，好似天上的月亮，碗里的汤圆，圆得美好，圆得美满，圆得快乐！

3、过了新年是元宵，人们开怀乐滔滔，元宵圆圆，生活甜甜，元宵甜甜，家家团圆，烟花灿烂，财源不断，明月高空，官职高升。祝元宵节快乐！

4、元宵节到了，送你一碗幸福的元宵。看到眼里的是温暖，回荡脑海的是团圆。吃到嘴里的是甜蜜，留住心里的是深情。当下得到的是祝福，永远不变的是快乐。

5、十五的月亮圆又圆，照耀游子把家还；十五的灯笼圆又圆，五福临门合家欢；十五的元宵圆又圆，生活幸福比蜜甜。元宵佳节，合家团聚，入夜赏灯，欢乐猜谜，月圆人圆，吉祥如意！元宵节快乐！

6、闹元宵，庆佳节，元宵佳节已来到！微信一条送达到，元宵粘粘粘住你的好运；元宵甜甜甜带来你的甜蜜，元宵圆圆圆出万事顺心。祝元宵节快乐！

7、十五月亮圆，十五喜庆多，全家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚来，钞票多多落，年年吉祥如意多，祝愿好事多多多！元宵节快乐！

8、正月十五月儿圆，元宵节里汤圆圆，简讯祝福到身边，祝你事业一年胜一年，好运好事喜连连，小日子过得甜又甜，元宵佳节幸福又团聚。

9、天上月圆，人间团圆，家庭情圆，心中事圆，左右逢源。愿你在每一天中，人缘、情缘、福缘、财缘，缘缘不断，事事如愿！祝元宵节快乐！梦想成真！万事如意！

10、祝福你在元宵佳节，分秒充满朝气，刻刻圆满如意，时时开心欢喜，日日万事顺利，月月无忧无虑，年年皆大欢喜，花好月圆之际，真心祝福给你，欢笑洋洋喜气，身体安康美丽，幸福快乐无比！

银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结，本文是银行客户经理的年终工作总结，仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一：

20xx年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，20xx年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。

一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二：

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三：

20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有

营销是客户经理的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来平衡，怎样才能够得到“双赢”?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

红红的春联、红红的中国结、劈劈啪啪的红鞭炮。营造了一个红红火火的年、热热闹闹的节。放鞭炮、做元宵、吃元宵、拉兔子灯。无疑是童年里最快乐的节日。元宵佳节来临之际，街道联合月桂社区在2月13日上午组织辖区内空巢老人、残疾人和特困人群一起来到“吾老吾幼”之家以包饺子、煮汤圆的形式提前过了个温馨的元宵节，外面天气虽然寒冷，但是大家却感到无比的温暖以下是本次元宵节活动的总结：

一、活动的主题突出、计划详细

本次元宵节活动是一次创新，体现了政府对空巢老人的关心和注重。以饺子和汤圆的形式，表达了街道和社区对老人的关爱。另外本次的活动计划详细，考虑周全，使得活动中，那么多的家长和幼儿都井然有序进行活动。

二、团结一致、分工协作

这次的活动离不开全体街道和社区机关干部的共同努力，活动前各组机关干部需要准备好所有的材料，联系到老人，安排老人的行动等问题，大家分工协作，为一个目的而努力，使得这次的元宵节活动让家长们觉得老师考虑的很详细。

三、活动促进了街道文化的发展

这次的活动走出了社区，让更多的人了解了关爱空巢老人的重要性，在这次的活动中也促进了街道文化成长，让每位成员都有计划意识，知道一个人的需要关爱的不仅仅是自己的家人，朋友，更需要关爱社会上的那些弱势群体，这样才能让社会充满爱。所以本次的活动大家配合的默契，取得了成功。

四、不足之处

任何活动都不可能完美，或多或少的存在一些问题，本次活动大家的热情太高，参与的人太多，使得准备稍显不足。

虽然有不足，但很温馨，整个吾老吾幼之家到处充满着快乐的笑声，每个人的脸上都洋溢着过节的喜庆、对老人开心地笑容和对这次活动所给予的热情支持与赞扬。我们也感受到：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的重要!

这次元宵庆祝活动，既慰问了空巢老人，也有了情感交流，既让老人感受到过元宵节的快乐，也感受了社会对他们关爱。在日后的活动中我们还需要不断推出更新颖的活动内容，创新各个活动形式，相信以后的活动将会越办越好。

因本人临时资金周转不便，兹欠付_____________________________货款人民币__________元整（大写_____万_____仟_____佰_____拾_____元整）。

上述款项本人承诺最迟于______年_____月______日前无条件偿还_________________________并支付到指定银行账户。并保证如下事项：

1、

2、

如有违反，本人愿意接受_________________________所采取的一切处罚措施，并承担因此引起的一切法律责任。

特立此据以资证明

欠款人：_________________

身份证号/法定代表人：_________________

联系方式：_________________

年 月 日

1.放挂鞭炮，鸿运当头；悬盏灯笼，喜气洋洋；舞阵龙狮，气势如虹；吃口汤圆，其乐融融；品杯美酒，神采飞扬；发份祝福，情深谊厚：祝元宵佳节快乐非常，幸福无限！

2.元宵佳节祝福圣诞节祝福你，做个元宵送给你！滑滑的，甜甜的，对你的感情粘粘的！

3.你是馅，我是面，包出生活如蜜甜。你是锅，我是水，煮出幸福满人间。你是碗，我是筷，品尝团圆的味道。元宵节快乐！

4.彩灯写意世界的华彩，烟花放飞良好的祝愿，汤圆包裹生活的香甜，家是大大小小的同心圆，满月勾起无尽的思念，喜度元宵美好夜晚，愿你幸福快乐到永远！

5.今年的元宵节，别样的流光溢彩，远方的朋友，我的思念就如那大大的汤圆，甜甜的，圆圆的，饱饱的，鼓鼓的，一塞进嘴里，流淌着祝福的糖汁，幸福甜蜜。

6.元宵佳节明月圆，人间欢乐丰收年，花灯照亮好前景，日子幸福比蜜甜，健康快乐身体好，万事如意随心愿；祝元宵节快乐！

7.送你一碗元宵：第一层，体贴！第二层，关怀！第三层，浪漫！第四层，温馨！中间夹层，甜蜜！祝你天天都有一份好心情！

8.赏月，观灯，我等你！花灯，月下，我想你！月圆，汤圆，缘梦圆！

9.爱情犹如奢华盛宴，每每盛装出席却总是满杯狼藉，而下次盛宴到来依然要盛装出席，学会知足，因为能遇到对的人，已不容易，他能对你好，就更应该珍惜。

10.一轮美丽月亮，一个元宵佳节，一段幸福时光，一次真诚祝愿。祝你：团团圆圆！甜甜蜜蜜！顺顺利利！美伦美奂！美丽非凡！

11.元宵佳节到，街上彩灯绽放，描绘美丽的景致；夜空烟花灿烂，绽放幸福的明天；家中汤圆圆圆，圈出辉煌的未来。祝你元宵佳节幸福连连，快乐常伴到永远！

12.十五的月儿圆又圆，给你全家拜个年！家好运好人也好，幸福美满更团圆！

13.给你一碗汤圆，里面加点糖，最后放点盐，分开是咸的，见面是甜的，最后才知一切是幸福的！元宵节快乐！

14.千山万水总是情，团团圆圆闹元宵，吃着元宵喝可乐，愿你财源滚滚乐逍遥，高挂红灯猜灯谜，智慧超群福星高照，祝你元宵节后快马加鞭马到成功。

15.车如流水狗如狗，相约赏灯乐融融。金狮涌动舞不停，猜中灯谜笑盈盈。皎皎明月泻清辉，颗颗汤圆情意随。元宵佳节已然到，愿你开怀乐淘淘。

16.明月当空高高照，元宵祝福在微笑，十五汤圆别样甜，快乐常伴你身边，温馨给你发，此后你将大发达，正逢佳节，祝愿你心想事成，顺心如意。

17.正月十五喜庆多，合家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，年年吉祥如意多，祝愿好事多多多！元宵节快乐！

18.送你365颗甜密汤圆，一颗汤圆代表一天的微笑和祝福！愿你在XX年的365天天天开开心心，8760小时时时快快乐乐，525600分分分精彩！幸福生活比蜜还甜！

19.谢谢！元宵临近梅花香，一条信息带六香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！

“咚咚咚，咚咚咚”，外面锣鼓喧天、张灯结彩。今天是元宵佳节，我要看灯去!

我迫不及待地跑到了大街上。只见大街上人山人海，各式各样的花灯早已摆放好，把整个大街照得如同白昼。我被吸引到一只金光闪闪的牛灯那里。这只“金牛”头戴一朵大红花，牛角上挂着中国结，非常喜庆。在中国，耕牛象征着五谷丰登，象征着勤劳。站在“金牛”前，我许了一个愿：祝愿农民伯伯今年又有一个好收成，祝愿我们祖国的经济牛气冲天。

我又向西边走去。嗬!好漂亮呀!只见一个个走马灯呈现在我眼前。走马灯上装饰着莲花、菊花，还挂着好多盏红灯笼，非常精致，格外漂亮。我们的祖国不就像一匹在草原上奔腾的骏马吗?

我顺着人流往前走。那边人头涌动，那么多人在干什么呀?我快步走过去，好不容易才挤到里面。原来是秧歌队呀!人们打扮成孙悟空、猪八戒、唐僧等好多人物，演绎着取经路上的种种传奇。我觉得创作者构思巧妙，独具匠心。这一神话故事的再现，不正是鼓舞人们在世界经济萧条时勇于克服困难、奋斗进取吗?

正在我欣赏这精彩的表演时，又被一阵阵悠扬的音乐和一阵阵欢歌笑语吸引过去。我看到前面搭建了一个漂亮的舞台，台下人头攒动，观众围得是里三层外三层。台上，演员们正在唱歌跳舞，好不精彩，好不热闹!他们在歌唱祖国取得的伟大成就，歌唱人民富裕安康的新生活。同时，也在祝愿祖国未来20xx年里取得更辉煌的成绩。

看着这一幕幕场景，我感慨万分。20xx年是我国改革开放30周年，这30年中国发生了天翻地覆的变化。单是20xx年中国就发生了很多大事，备受世界瞩目。百年一遇的雪灾，5·12汶川大地震，祖国蒙受空前灾难，遭受了重大损失。但是，中国人民不屈不挠，众志成城，取得了抗震救灾的伟大胜利，显示了中国人民永不言败的精神。“神舟七号”发射成功，并出色地完成了高难度的太空行走，展示了我们祖国高超的科技水平。北京奥运会的成功举办，让全世界刮目相看。

1. 月到十五分外圆，把你疼爱把你怜，常常把你挂心间，今夜的汤圆甚是粘，我们何时能团圆。

2. 带上诚挚的祝福，祝你在元宵佳节到来之际，天天开心，天天幸福，天天安康，天天吉祥，天天甜蜜，天天美丽，天天长胖……错，天天长瘦!元宵快乐!

3. 元宵节：逛庙会、猜灯谜、观花灯、放鞭炮、扭秧歌、跑旱船、锣鼓喧天真热闹。沸腾的快乐，温暖的情怀，美好的生活一年更比一年好，祝元宵节快乐。

4. 月儿圆，寄托着我的无数思念;汤圆圆，包裹着我无限的祝愿;梦儿圆，蕴藏着我无穷的挂恋;短信的词圆，愿幸福伴你走过一年又一年。元宵节快乐。

5. 美丽的夜空，把梦想呈现;圆圆的明月，把幸福实现;漂亮的花灯，把节日妆扮;温馨的短信，把祝福传递;我的心愿：愿你元宵节快乐幸福每一天。

6. 冬去春来百花香，一条短信到身旁，祝你一年四季财源旺，一年四季身体康，一年四季好运忙，一年四季家兴旺，一年四季事业旺，元宵佳节好吉祥!

7. 圆圆的月亮，相聚的情;圆圆的花灯，欢乐的情;圆圆的汤圆，温暖的情;团圆的心愿，岁岁的情。祝元宵节合家欢乐，吉祥如意。

8. 圆圆的月亮照着圆圆的餐桌，圆圆的餐桌放着圆圆的碗，圆圆的碗里盛着圆圆的元宵，圆圆的元宵圆着圆圆的梦想，圆圆的梦想马上就会实现。元宵节快乐!

9. 好一个冷时硬中甜，好一个热时软中粘，好一个有心不外露，好一个清白自在圆。愿可口的汤圆带给你元宵的幸福无边，元宵的快乐无限!

10. 短信轻吟舞蹁跹，无限问候暖心田，缕缕莲香沁心脾，温馨祝愿满心间，正月十五月正圆，廊桥美梦一线牵。在这个月圆之夜，送去我美好的心愿!

11. 今宵月圆白如昼，千年轮回人依旧，月增年华人增寿，岁月过后看春秋，满腹真情话别后，月圆之夜话语稠，此时莲灯观不够，来世对月消新愁。元宵节快乐!

12. 元宵佳节赏花灯，吉祥之星为你升，元宵佳节赏花灯，快乐之树为你生，正月十五吃汤圆，好运之粥为你甜，正月十五吃汤圆，梦想之月为你圆。祝元宵快乐。

13. 我用真诚为竹签，用祝福为丝线，用幸福为灯台，做了一个彩灯，送给你，祝你：鼠年幸福安康，鼠年甜蜜吉祥，元宵节快乐，前程一片光辉!

14. 、一年一度的彩灯，一年一度的汤圆，一年一度的元宵，愿你被甜言蜜语笼罩，被祝福短信挡道，被吉祥甜蜜拥抱，开心元宵，快乐元宵，幸福元宵!

15. 正月里来十五的灯，欢欢喜喜闹乾坤，鼠年是个好新春，元宵汤圆香喷喷，端在手里热腾腾，祝你幸福粘满身，万事如意永不分，元宵佳节迎财神!

16. 一声声锣鼓敲响元宵的幸福，一幕幕烟火点燃元宵的祝福，一盏盏彩灯照亮元宵的祈福，一阵阵沸腾煮熟元宵的财福，祝你元宵一福接一福。

17. 熟悉的祝福，熟悉的声音，熟悉的彩灯，熟悉的汤圆，熟悉的节日，想了很久，思了很久，对你说些什么呢?在元宵佳节到来之际，提前祝你元宵节快乐。

18. 彩灯点缀世界的华彩乐章，汤圆包裹甜蜜的团团圆圆。家是大大的同心圆，把我们的心紧紧相牵。一个美好的夜晚，祝你快乐到永远。元宵节快乐!

19. 年过完了吧，人跑烦了吧，钱花光了吧，心也疼了吧，短信少了吧，没人理了吧，野不成了吧，老实上班吧，幸亏还有我，预祝元宵节快乐!

20. 元宵节，送你一碗汤圆，愿你吃后，爱情如汤圆，黏黏合合不分离;事业如汤圆，火火热热赚大钱;生活如汤圆，美美味味甜滋滋!

21. 今年的元宵节，别样的流光溢彩，远方的朋友，我的思念就如那大大的汤圆，甜甜的，圆圆的，饱饱的，鼓鼓的，一塞进嘴里，流淌着祝福的糖汁，幸福甜蜜。

22. 为答谢那些“对我的短信一往情深，对我的祝福铭记于心，对我的传情痴心不悔”的所有朋友，值此元宵节来临之际，特发祝福一条，愿你节日快乐行好运。

23. 众里寻她千百度，募然回首，祝福却在花灯深处，你看到了吗?一盏盏灯就是我一声声真情的祝福，愿你的明天如花灯般锦绣，愿你的未来如花灯般闪亮!

24. 带上诚挚的祝福，愿你在元宵佳节有一个好的心情，有一个好的家庭，有一个好的财运，有一个好的生活，有一个好的工作，有一个好的元宵!元宵快乐!

25. 元宵，良宵，今宵有酒今宵醉;月圆，人圆，美梦成真随心愿;财源，福源，年年岁岁都平安!喜迎元宵佳节，你我举杯同祝愿，新年合家团圆，万事如愿!

26. 正月十五：闹花灯，脸儿俏;花灯亮，脸儿娇。对对恋人乐逍遥;每个家庭都欢笑;老人、小孩齐欢乐，青年、少年开怀笑。祝元宵节快乐。

27. 汤圆，月圆，祝你亲朋团团圆圆!官源，财源，祝你事业左右逢源!人缘，机缘，祝你好运缘缘不断!心愿，情愿，祝你理想天随人愿!祝元宵节圆源缘愿!

28. 元宵节，赏花灯，照的心里亮晶晶;元宵节，闹热闹，幸福好运随春到;元宵节，吃元宵，乐的你呀呱呱叫;元宵节，送祝福，健康吉祥到你府。

29. 元宵到，送你一份祝福，愿通过电波传到你的身旁，愿你谈到工作不灰心，见到美女不分心，遇到纠缠不多心，年年都畅心，天天都顺心，时时都开心!

30. 花好月圆人团圆，群灯争艳你最“好”.寄去相思和祝愿，网中情缘愿梦“圆”.

1.送你一碗汤圆！吃一口吧！甜到心里，咬一口呀，乐到肚里，里面是我的心呀！

2.我歌月绯绯，天上的月儿圆，汤里的元宵圆，我舞影零乱，吃饭的桌儿圆，你我的情更圆，就像元宵一样黏黏糊糊团团圆圆。

3.一轮美丽月亮，一个元宵佳节，一段幸福时光，一次真诚祝愿。祝你：团团圆圆！甜甜蜜蜜！顺顺利利！美伦美奂！美丽非凡！

4.元宵到，良辰好，祝愿你春风春雨春常在，好花好月好年景！不负丰饶好华年。

5.元宵节快乐！万事大吉！全家欢乐！财源广进！恭喜发财！做个元宵送给你！

6.花好月圆人更圆，事事圆满！好情，好景，好事绵绵！明天更甜甜！

7.元宵佳节庆花长，花好月圆人影忙。举杯邀月寄相思，月圆人缘乐团圆！

8.雪外雪中就是你，天才落落堪为何？额圆面嫩外表白皙，多情含蓄心甜如蜜，肤靓美体蕊红艳绿，温柔甘饴使我痴迷，十五灯夜吻你吃你。

9.元宵节到，祝你：亲朋像汤圆团团圆圆，财富像流水源源不断，理想像支票愿愿兑现，事业像你我巧遇机缘，爱情像月儿圆圆满满，好运像出门捡到美元！

10.送你一碗汤圆，愿你的爱情甜甜蜜蜜；送你一盏彩灯，盼你的事业顺顺利利；送你一颗真心，祝你的节日快乐洋溢！祝您元宵节快乐！

11.元宵佳节送您一碗汤圆，将圆起一场事业的美梦，圆出温暖如春的爱情，圆得家人幸福的团聚，圆来新一年精彩的运程！元宵快乐！

12.锣鼓声声，幕幕烟火天上开放，沸腾阵阵，盏盏彩灯人间温暖，串串祝福和着二月丝丝缕缕的微风踱进你心窝，愿您：元宵节快乐！

13.正月十五月儿圆，祝你甜甜蜜蜜好情缘，幸幸福福好良缘，和和美美好姻缘，开开心心好人缘，欢欢喜喜好福缘，元宵佳节庆团圆！

14.我思我想我知道，我不能伴在你的身边。我念我行我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗？你幸福吗？我默默祝福你。

15.正月十五闹新春，合家团圆享温存，快乐佳肴锅中炖，幸福元宵大口吞。愿你佳节享如意，财运福运满乾坤，爱情甜蜜友情稳，红火吉祥迎进门！

16.正月里来正月正，正月里来闹花灯。花灯里面藏谜念，开启智慧把它想。小小谜念学问大，大千世界样样有。祝你元宵节聪明赛一休，做个状元郎！

17.挂上灯笼，点亮红烛，天空中礼花绽放，汤圆煮好，月上树梢，一家欢聚闹元宵，良辰佳节，天下齐庆，此时不能忘朋友，短信带着汤圆到。祝元宵节快乐！

18.元宵缘宵少圆宵，三五圆宵胃难消。今宵切莫贪馋嘴，祝你美满度良宵！

19.你也圆圆，我也圆圆，事也圆圆，人也圆圆，愿此元宵佳节，大家都能好梦圆圆！

20.正月十五闹花灯，焰火惊艳添福运，舞龙舞狮普天庆，且看且叹不须停。热火朝天贺元宵，万家团圆福气绕，祥瑞扑面跟你跑，幸福日子更美好！

我想评论一下新年，在年里我最喜欢闹元闹了。

坐在车上，路过广场，广场上人山人海，传来一阵阵甜甜的笑声。我看到漆黑的天空，有着闪烁的会飘动的“星星”，原来那就是孔明灯。望着它，在地上缓缓的飞向天空，像是想快点投入“天空妈妈”的怀抱中似的。“真想买一个孔明灯哟。”坐在我身旁的堂弟说了话，说真的，我还真想放放孔明灯，再说也是第一次看见嘛，于是我下了车，买了几个五颜六色的孔明灯。

到了天台，我急忙把孔明灯展开，哇，好大哟，可在天空中看起来好小，早就听姐姐说在孔明灯上写上愿望，有可能实现，现在可好了，我拿了笔，甜甜美美的写上了自己的愿望，找来了叔叔，帮我点亮蜡烛，蜡烛刚点亮了一小会儿，孔明灯就有点迫不及待了，显得有点儿“飘飘然”了，“哇，飞上去了!好高好高……”弟弟大声嚷道，孔明灯飞了，寄托着我的心愿，渐渐消失了……

“元宵佳节真是好，大街小巷乐陶陶……”电视里传来了一阵动听的音乐，元宵真的是很热闹，可这毕竟是春节的最高潮了，我心里默默想着：要是下一个春节能够快点到来，那该多好。

一 个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验

x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二 中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三 全球通客户目标市场占有率

四 外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五 投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六 日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。

1. 孤星映叶月朦胧，残花飘香君心痛。浮萍有知漂泊苦，游子天涯故乡情。长夜漫漫独登楼，思念浓浓因离愁。一宿无眠朝阳起，元旦快乐送给你!

2. 元旦佳节到，祝福我打包。祝福你新年：好运天天交，生活步步高，打牌回回胜，口味顿顿好，睡眠夜夜妙，在家数钞票。哪怕跌个跤，也捡金元宝。

3. 元旦我要装满一袋爱心，装满一车祝愿，委托手机传送到你的身边，愿你将我的爱深深体验，感受我无尽的思念，祝你元旦快乐，幸福甜蜜每一天。

4. “圆蛋”滚去，好运滚来;元旦飘去，浮躁消逝;思念不变，祝福不断;吉祥永伴，喜事连连;幸福快乐，时时刻刻，天天月月，岁岁年年。

5. 元旦来临喝杯酒，愿你好运天天有;元旦来临访访友，愿你开心无烦忧;元旦来临探亲人，愿你心间胜暖春;元旦来临信息传，愿你轻松长悠闲。祝元旦快乐!

6. 扎一束曙光，用第一颗露珠的蒸汽作缚，点缀初次绽放的那颗花苞，让第一只早起的鸟儿，在新的一年的第一天，成为你第一眼看见的美好的开始。元旦快乐!

7. 我做人比较厚道，做事比较低调，怕到时挤不上祝福你的快车道，挤不进祝福你的人潮，所以先预祝一声元旦好!

8. 摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您元旦快乐!

9. 一份喜悦在心底，将快乐传送，一份甜蜜在心底，将幸福传递，元旦来临，愿您好运不断，健康平安，事事如意，潇洒快乐!

10. 寒冷与温暖交战，旧历与新年交接，过往与未来交替，回味与期待交织，希望与前景交汇，快乐与幸福交响!祝你元旦快乐!新年快乐!

11. 年年祝福年年送，今年祝福换微信;短短几句温情话，愿您温馨又快乐;新年贺岁平安到，福运幸运常相伴;祝您事事均顺利，全家幸福更健康，元旦快乐!

12. 元旦来到，快乐为你出资，幸福为你入股，吉祥邀你加盟，好运为你打工，健康祝你长寿，平安保你无忧，朋友则送上一心一意的祝福：祝你元旦快乐，事事如意!心想事成，乐享幸福!

13. 指尖按键，微信传递。元旦将至，祝福送上。身安康，体健壮。财源滚滚福禄降。事如意，人吉祥，幸福快乐伴身旁。祝您笑口常开每一天。

14. 新年的钟声里响起了我的祝福;节日的喜庆里捎去了我的问候;雪花飘飘的日子里思念在延续;元旦到来的日子里微信在联系。祝你元旦快乐，万事如意!

15. 元旦年年都要过，今年与往年不一般。元旦过后春即到，万物复苏景灿烂。佳节同庆国安泰，家家户户笑开颜。愿你元旦心情好，万事顺利，家庭美满!

16. 元旦了，给心情放个假。远离琐碎烦恼，携带快乐微笑，逃出繁忙，躲过压力，平静地走进问候驿站。愿你有个快乐舒适的元旦!

1.心怀感恩的人是幸福的人，懂得感恩的人是快乐的人，经常感恩的人是成功的人，朋友，在元宵节到来的时候，让我们一起祝愿，一起送上我们感恩的问候吧。

2.元宵节诚心送祝福!感恩昔日多提点，拜谢明日两相助;九月菊开元宵节，思念过往恩师情。不求富贵开两支，但求福禄安康寿!

3.校园内，操场上，寒来暑往;浇花朵，育桃李，恩泽四方;洒热忱，耗青春，一如既往;传知识，解迷茫，人生导航;元宵节，送问候，谢意绵长。老师，元宵节快乐!元宵节短信

4.九月的清风低吟着你教书育人的故事，芬芳的桂花绽放着你温暖慈爱的容颜，校园的橱窗记录着你勤勤恳恳的身影。老师，真心祝愿你元宵节快乐。

5.回想当日校园小道，笔直通往明亮教室，读书声音响亮入耳，重要的是有您指引，我们方可天天向上。老师辛苦了，元宵节快乐。

6.在我悲伤的时候，是您为我擦干眼泪;在我迷茫的时候，是您为我指明方向。敬爱的老师，元宵节里，送上学生最诚挚祝福，愿你平安快乐幸福永远!

7.您用您的生命谱写一个个光辉的故事，您用您的热血挥洒一段段美丽篇章，您用您的热情造就一座座丰碑!亲爱的老师，真心的道一句：“元宵节快乐。”元宵节祝福短信

8.步履蹒跚之时，是您，让我们走向人生之路;感情朦胧之时，是您，给我们引导正确方向;充满理想之时，还是您，让我们展翅翱翔!感谢老师的呕心沥血，元宵节到了，我将以最诚挚的心，向尊敬的老师您道一声：“老师，您辛苦了!”

9.黑板和粉笔与您常年作伴，智慧的话语传递给学生无限的爱;熟悉的校园与常年您作伴，风风雨雨从来没有阻断您匆匆来到的脚步;夜晚的台灯与您常年作伴，别人进入梦乡时您还在为学生付出心血。辛苦了，老师们!元宵节到了，祝您们健康平安!

10.老师像一枚火红的石榴，学生就是一颗颗小石榴籽，抱在怀抱里精心呵护着，摊在阳光下体贴培养着，期待着茁壮成长，健康平安。您辛苦了，敬爱的老师。祝元宵节幸福快乐。

11.元宵节到，送您三束花，一束康乃馨，您像慈母教我做人;一束百合花，感谢您不求回报纯洁的爱;一束满天星，那是您的桃李满天下。祝您元宵节快乐!

12.您用真情谱写一生的辉煌，您用真心打造一世的荣光，您用真爱关怀代代的学子，您用岁月熬出生活的真谛。您虽朴实无华，却是我们的骄傲，元宵节，您就是伟大的灵魂工程师，让我们向您致敬：亲爱的老师，谢谢您!

13.学而不厌，诲人不倦，桃李芬芳，其乐亦融融.祝福您，元宵节愉快!

14.我用最温暖的爱，报答老师的传业之恩，用最深情的关切，祝福老师笑口常开，用最感激的行动，让老师事事顺心愉快。元宵节，送上我最真诚的祝福!

15.青春的风，炫丽飞扬;青春的路，光明辉煌;青春的心，快乐疯狂;青春的天，灿烂晴朗。感谢有您，让我们的青春如此幸福安详。元宵节，祝您快乐健康!

16.祝福是真诚的浪漫的温馨的，老师是尊敬的敬爱的亲爱的，落款有学生的情人的亲人的，内容可长可短但心愿是统一的：元宵节到了，祝老师们元宵节快乐

17.有种爱深似海，那是您对我的爱;有种恩不能忘，那是您的教育之恩;老师，千言万语无法表达对您的感激;送上祝福，祝你元宵节快乐!

18.我用心编条温情短信，因为您用一生诠释这个名词—奉献;用温暖渲染一个伟大元宵节，因为老师，您辛苦了，元宵节到，祝您永远年轻，元宵节快乐，幸福安康!

19.今天太阳格外耀眼，今天鲜花格外娇美，今天思念格外浓烈，今天日子格外特别，今天祝福格外明显：老师，祝您元宵节快乐!

20.您用慈爱的光，点亮希望的灯;您用智慧的歌，敲开人生的门;您用纯朴的情，融化心灵的锁;您用平凡的笔，撰写生命的彩。元宵节，祝福老师们幸福永远!

21.走在教学的路上，你培育知识的芬芳;担起育人的责任，你灌溉智慧的琼浆;开辟成长的乐土，你引领青春的远航。元宵节到了，愿亲爱的老师元宵节快乐。

22.一块黑板书写下了你闪亮的人生，一根粉笔“吱吱”歌唱着你无悔的生命，三尺讲台矗立着你高大的身影，你们拥有一个响亮又伟大的名字，老师，元宵节要来到了，学生要把一束世界上最美丽的鲜花献给您，谢谢您，是您用孜孜不倦的教育给了学生无限的未来。

23.您是润土，养育着禾苗的憧憬;您是太阳，照亮着稚嫩的心灵;您是风向，引领着每个学子的前行。元宵节无以为赠，送条祝福，祝愿老师身体健康，幸福快乐。

24.天蓝蓝，云渺渺;风习习，月皎皎;雨绵绵，叶萧萧;思切切，情袅袅;问候遥遥，祝福悄悄。金黄的季节迎来您的元宵节，祝元宵节快乐，桃李满天下。

25.教室里荡漾着你的授课声音，走廊里有你的欢声笑语，办公室里有你的温情教诲，联谊活动和我们一起高歌齐舞。元宵节到了，祝愿恩师一生平安身体健康!

26.您是一朵花，美丽无比，芳香四溢;您还是朵智慧之花，同学们都为您着迷。在元宵节来临之际，愿您这朵花越开越好，香飘万里，惠泽神州大地!

27.昨天我或许是懵懂无知，或许是冥顽不灵，让您担心，让您忧;今天我一直在相信自己，一直在坚持到底，请您放心，请您悠;信息简而短，祝福悠且长，老师，元宵节快乐!

28.辛勤培育，守候成才。呕心沥血，见证成长。孜孜不倦，不计成本。倾囊相授，百炼成钢。学生成功，教师成就。桃李天下，成千上万。感谢老师，祝福老师。健康平安，元宵节快乐。

29.您有学生万千，遍及九州华夏，我在您的脑海里，也许是过眼云烟;我有老师千万，贤能为师，您在我的心目中，却是秀一位。元宵节，祝你快乐!

30.你用知识的清风拂去精神的无知，你用关怀的阳光驱散心灵的阴霾，你用智慧的明灯照亮生命的路途，你用不变的守候温暖成长的岁月。亲爱的老师，祝你元宵节快乐!