元宵节发客户祝福语【精品20篇】

客户经理，一普通的职业。它是____公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。

_____公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费___多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造____公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和____公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到___送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的___分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少____新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“____小专家。”

只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。

__年_月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中拿到拥有____多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。

如今，我分管着大大小小__多个集团单位，仅__分局下属就有__个站段，__多个小单位，遍布__市各个角落。由于自己对工作全身心地投入，这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。

1、月圆人团圆，这儿有两汤圆，一个是我，一个是你，甜蜜一整年!元宵节快乐!

2、你也圆圆，我也圆圆，事也圆圆，人也圆圆，愿此元宵佳节，大家都能好梦圆圆!

3、元宵夜，夜元宵，夜夜元宵夜喜庆年，年喜庆，年年喜庆年，祝您节日快乐!

4、元宵佳节闹花灯，灯红人喜庆佳节。举杯邀月送相思，月圆人圆乐团圆!

5、元宵缘宵少圆宵，三五圆宵胃难消。今宵切莫贪馋嘴，祝你美满度良宵!

6、天上的月儿圆，锅里的元宵圆，吃饭的桌儿圆，你我的情更圆，就像元宵一样黏黏呼呼团团圆圆。

7、圆圆的月亮红红的脸，浅浅的笑容弯弯的眼;甜甜的汤圆幸福的年，火火的好运伴永远!祝元宵节快乐!

8、月到十五分外圆，把你疼爱把你怜，常常把你挂心间，今夜的汤圆甚是粘，我们何时能团圆。

9、酒越久越醇，朋友相交越久越真;水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝元宵节快乐，时时好心情!

10、我要用：一缕(情思)一棵(红豆)一勺(蜜糖)，月圆十分我会让玉兔送去(*^v^*)我特制的元宵!

11、心要让你听见，爱要让你看见，不怕承认对你有多眷恋;想你的时候，月圆的季节，祝你今夜好梦!

12、遥祝你:日圆，月圆，团团圆圆!官源，财源，左右逢源!人缘，福缘，缘缘不断!情愿，心愿，愿愿随心!

13、三五良宵年映红，月上元宵相约黄昏后，宵灯伴你绵绣前程事事通，月圆情缘财源愿愿随心!欢乐今宵!

14、你是馅我是面，不如做个大元宵;你是灯我是纸，不如做个大灯笼;你情我愿庆佳节!欢欢喜喜闹花灯!

15、天上星，亮晶晶，元宵夜，盛满情，吃元宵，要尽心，赏花灯，必顷心，写短信，送祝福，捎给你，元宵节表我心。

16、元宵圆圆，月儿圆，许个心愿圆又圆。老友远方把短信传，祝福你：甜甜蜜蜜快快乐乐健健康康到永远!

17、月圆人团圆，灯美人更美!吃汤圆乐团圆，赏花灯合家欢!

18、挂上灯笼，点亮红烛，天空中礼花绽放，汤圆煮好，月上树梢，一家欢聚闹元宵，良辰佳节，天下齐庆，此时不能忘朋友，短信带着汤圆到。祝元宵节快乐!

19、火树银花不夜天，欢歌笑语人不眠;灯谜条条逗人乐，明月霞光照笑颜;亲朋好互庆贺，汤圆个个幸福甜;祝元宵节给力!前途似锦!

20、月亮就像一首诗，写下温情;花灯就像一幅画，满眼喜庆;元宵就是一首歌，诉说美满;让温情陪伴，喜庆常在，美满永恒，元宵节快乐啊!

为贯彻落实党的xx大精神，促进文化大发展、大繁荣，进一步建设文化强国，促进社会主义核心价值体系建设，推进单位精神文明建设，丰富职工节日精神文化生活，三元分局围绕“我们的节日”主题，精心部署，认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动，现将活动总结汇报如下：

一、提高认识，加强领导

为确保此次活动顺利开展，罗邦权局长高度重视，及时召开会议对“我们的节日·春节元宵”活动进行总体部署，并制定了活动方案，成立了“我们的节日·春节元宵”活动小组，并指派专人负责活动方案，保证活动方案的顺利实施。

二、突出特色，周密策划。

要把春节文化活动与我局的地域文化特色和人文环境结合起来，既要注重思想艺术性，又要注重形式多样化，既要有群众性，又要突出时代特征，用积极向上、健康活泼的文化内容占领文化阵地，真正达到振奋人心、激发热情的目的。

三、加强督导，确保落实。

活动小组成员对筹备工作的进展落实情况，定期进行督查，及时通报有关情况。对因认识不到位、工作懈怠、影响工作进度的，进行通报批评，追究有关人员责任。对工作中表现突出、积极主动、认真负责的人员给予表彰。

四、营造气氛，开展活动。

通过一系列的慰问和走访，保证了社区低保户、二女户、独女户家庭及困难户家庭、残疾人家庭顺利快乐的度过了春节。通过扫除等清理工作，使辖区内的环境卫生得到了改善，保证了春节期间辖区内的清洁卫生。举办春节群众文化活动，有利于展示我局奋发向上、艰苦创业、拼搏进取的精神风貌，有利于凝聚人心、振奋精神、坚定信心，有利于弘扬传统文化、丰富群众的节日文化生活。

“咚咚咚，咚咚咚”，外面锣鼓喧天、张灯结彩。今天是元宵佳节，我要看灯去!

我迫不及待地跑到了大街上。只见大街上人山人海，各式各样的花灯早已摆放好，把整个大街照得如同白昼。我被吸引到一只金光闪闪的牛灯那里。这只“金牛”头戴一朵大红花，牛角上挂着中国结，非常喜庆。在中国，耕牛象征着五谷丰登，象征着勤劳。站在“金牛”前，我许了一个愿：祝愿农民伯伯今年又有一个好收成，祝愿我们祖国的经济牛气冲天。

我又向西边走去。嗬!好漂亮呀!只见一个个走马灯呈现在我眼前。走马灯上装饰着莲花、菊花，还挂着好多盏红灯笼，非常精致，格外漂亮。我们的祖国不就像一匹在草原上奔腾的骏马吗?

我顺着人流往前走。那边人头涌动，那么多人在干什么呀?我快步走过去，好不容易才挤到里面。原来是秧歌队呀!人们打扮成孙悟空、猪八戒、唐僧等好多人物，演绎着取经路上的种种传奇。我觉得创作者构思巧妙，独具匠心。这一神话故事的再现，不正是鼓舞人们在世界经济萧条时勇于克服困难、奋斗进取吗?

正在我欣赏这精彩的表演时，又被一阵阵悠扬的音乐和一阵阵欢歌笑语吸引过去。我看到前面搭建了一个漂亮的舞台，台下人头攒动，观众围得是里三层外三层。台上，演员们正在唱歌跳舞，好不精彩，好不热闹!他们在歌唱祖国取得的伟大成就，歌唱人民富裕安康的新生活。同时，也在祝愿祖国未来20xx年里取得更辉煌的成绩。

看着这一幕幕场景，我感慨万分。20xx年是我国改革开放30周年，这30年中国发生了天翻地覆的变化。单是20xx年中国就发生了很多大事，备受世界瞩目。百年一遇的雪灾，5·12汶川大地震，祖国蒙受空前灾难，遭受了重大损失。但是，中国人民不屈不挠，众志成城，取得了抗震救灾的伟大胜利，显示了中国人民永不言败的精神。“神舟七号”发射成功，并出色地完成了高难度的太空行走，展示了我们祖国高超的科技水平。北京奥运会的成功举办，让全世界刮目相看。

1.元宵到了，祝愿你：春风春雨春常在，好花好月好年景！

2.我只后悔一件事情：我后悔没有早一点遇上你。让你吃了很多苦，而我自己走了许多冤枉路。

3.传递思念，送上祝福：新春的每一阵风吹过，都有来自我的衷心祝福，月光的每一寸照抚，都是我牵挂的嘱咐：保重自己，快乐如月之永恒！

4.元宵节到，送你一份宵夜大餐：喜悦菜，团圆羹，美满饭，祝福汤，外加四个热元宵，分别写着“心想事成”，包你吃出鼠年吉祥，阖家团圆！

5.送你一碗汤圆，包含了我的一分诚心、一分真心、一分爱心、一分舒心、一分开心、一分关心、一分小心、一分用心、一分尽心、一分温心，祝元宵快乐十分！

6.迎新辞旧，岁元佳节庆，品茶赏酒。芳菲暗香，绿染山河秀。冬去春留，酥锈舞，鹊歌枝头。良友和睦，艳阳梨园，干坤匡佑。元宵快乐，祝福朋友！

7.爆竹声声，传递欢喜；灯笼艳艳，诉说惦念；元宵圆圆，描绘情缘；日子红红，烦恼消散；祝福绵绵，幸福久远。元宵佳节祝福你，鸿运翩翩到永远！

8.平安元宵一入口，健康快乐全都有；幸福元宵一入口，甜蜜生活天天有；好运元宵一入口，财源滚滚似水涌。吃碗元宵心里笑，祝元宵节幸福长久！

9.明月，圆圆的，代表圆满；汤圆，暖暖的，传递甘甜；思念，深深的，情谊久远；问候，浓浓的，温馨温暖；祝福，真真的，给你祝愿。提前祝你元宵节开心！

10.祝您一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

11.春已来了，寒还未退。夜已黑了，人还未睡。酒已尽了，心还未醉。月老开眼，赐我姻缘。元宵节将此短信转发可获赠月老亲笔签名。先发先得，过期作废。

12.元宵节勿忘吃元宵吃一个好运常在吃两个幸福永远吃三个合家团圆吃四个四季平安，吃五个。哎呀小笨蛋，这东西可不好消化哟！

13.正月十五元宵节，大团圆罗：美元欧元，元元相伴；功圆业圆，事事圆满；人缘爱缘，缘缘蜜甜；福源财源，源源不断；心愿祈愿，愿愿实现；祝元宵节快乐！

14.正月十五花灯多，合家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，年年吉祥如意多，祝愿好事多多多！

15.元宵佳节，祝福绵长；好运福运，降临身旁；月儿圆满，普照四方；圆圆汤圆，味道芬芳；美丽花灯，传递吉祥；一条短信，提前送上；愿你元宵，运旺福旺！

16.圆圆的，月亮的脸；甜甜的，汤圆的馅。筷子夹起情意，烫得心儿都暖。品味生活的香甜，灿烂了如花的笑靥。元宵佳节，愿你合家团聚，幸福美满！

17.佳节是元宵，猜灯谜，走高跷，一夜鱼羊翻腾起，舞出人生步步高；团圆在今朝，吃汤圆，放鞭炮，惟愿友人身安康，合家欢乐乐陶陶！

18.工资已有老板给你发，爱情已有你的爱人给你，汤圆已有你的家人给你煮，我只好给你送祝福；祝你前途似锦！幸福甜蜜！

19.元宵节到了，送你一副对联吧。上联：汤圆，月圆，人圆，事事都圆；下联：新春，初春，闹春，处处生春。横批：春常在人常圆。元宵快乐！

客户证券保证金代理清算协议

甲方（受托方）：中国建设银行________分行

乙方（委托方）：________________证券公司

为提高证券市场效率，简化客户证券投资操作流程，提高客户资金安全性，方便客户清算证券交易资金，乙方委托甲方为客户提供证券保证金清算服务。为明确委托关系中双方的权利和义务，根据上海证券交易所和深圳证券交易所（以下统称证券交易所）的资金清算规则及银行有关结算规定，经甲、乙双方友好协商，本着“银行管资金，证券公司管证券”的原则，就委托代理有关事宜达成如下协议。

第一部分 委托代理内容

?第一条 乙方委托甲方通过甲方的“客户证券保证金服务系统”为客户提供：委托证券买卖申报、查询（包括：资金、证券、委托、成交记录、即时行情查询）、分红派息、资金清算等服务。

?第二条 乙方与客户之间的清算，由乙方委托甲方代理进行；乙方与证券交易所之间的清算由乙方进行。

?第三条 甲方代理乙方与客户进行资金清算的依据是乙方向甲方提供的客户成交明细数据、现金分红数据和汇总数据等（以下统称“清算数据”）。

?第四条 甲方与乙方之间的资金清算按以下方法进行：

1.清算账户

户名： ______________________________

账号： ______________________________

开户行：中国建设银行____________分行

2.根据证券交易所证券资金清算的有关规定和清算数据，甲方应向乙方付款时，由甲方于t＋1日上午10时前把款项划入清算账户；乙方应向甲方付款时，应于t＋1日上午10时前在清算账户上备足应付款项，由甲方于t＋1日上午10时从清算账户上扣出应付的款项，乙方由于特殊情况不能于t＋1日上午10时前在清算账户上备足应付款项时，乙方要提前通知甲方，乙方在清算账户上备足应付款项的时间不得迟于t＋1日下午2时。

第二部分 甲方责任

?第五条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”银行端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及甲方相应的通讯系统建设。

?第六条 为客户提供银行端的电话委托和/或互联网委托系统。

?第七条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

?第八条 办理客户“证券保证金服务”的申请，审核投资者有关证件的真实性，代理乙方与客户签订指定交易等协议书，并定期将乙方所需的客户资料传送给乙方。

?第九条 接收客户证券买卖、撤单委托，并把委托实时地传送给乙方。

?第十条 为客户提供分红派息、资金查询、修改交易密码、暂停/恢复/撤销证券保证金服务等，并实时将有关信息传送给乙方。

?第十一条 负责管理客户的资金，控制客户的资金买空行为。

?第十二条 管理乙方在甲方设立的清算专用账户，并根据清算规定和清算数据及时与客户进行资金清算。

第三部分 乙方责任

?第十三条 根据甲、乙双方约定的数据接口，负责“客户证券保证金服务系统”证券公司端的程序开发和所需系统硬件的配置，以及乙方相应的通讯系统建设。

?第十四条 为客户提供证券公司端的电话委托和/或互联网委托系统。

?第十五条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

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标题：元宵节是年的最后疼爱

一个人不是孤独，思念一个人才会孤独，思念一个失去的家就会满怀孤独——陈樟玙璠。

又是一个蓄满念想的日子——元宵节。

元宵熟了，漂在锅里，轻轻一拨打着旋儿，像我扑棱扑棱的心跳，我知道这又是一个心花摇曳思念的时刻。

满怀柔情，几丝眷念，花开有声，落英无语，甜黏的元宵嫣然了我的思量。是的，我在想元宵节真是一个让人无法释怀的日子，它是个让甜蜜和思念、离愁和失落、遥想和回忆占据春帏意闹的日子。

为了过年的圆满，今天人们又放响了鞭炮，向年发表最后的祝词，蔓延高挂的灯笼瞪着红眼乐淘淘地在春风里微笑，应着噼里啪啦的鞭炮声，热气腾腾的元宵上桌了，我是一个善感的人，总觉着这鞭炮声在此刻是如此的颤动思念的心，我想此时有多少漂泊在外的游子又会增添几丝念家恋亲的愁思;那些无家可归的人更是心头盘旋萦绕难以下咽的悲苦。

元宵啊元宵从感性上讲成了过年的句号，人们的喜悦也将在一天随着爆竹烟花的鸣响、盛开、飘落，零落成狼藉的碎屑，最后归于灰飞烟灭·····

年啊从初一到十五算起，追溯的远一点，从元旦起年就让人沉迷，沉醉，沉沦，撩拨澎湃着这人们的心潮。因而说每一个节气里都有约定成俗的物象在推波助澜渲染气氛，当然属年的的物象最多，鞭炮，年画，春联，糖果，饺子等。元宵节元宵成了主角，各种口味的元宵代表着人们的饮食喜好和心情。

正月里来闹新春，元宵节一过你就算过完了，一切都变得平淡无奇，红红火火，热热闹闹，团团圆圆，美轮美奂的繁华似锦又要归于平静。

生活是一个永不停息的轮回。

年年有今日，岁岁有今朝，良宵苦短，物是人非事事休。每个节气里都有一个念想串起人们的共鸣，只因为每个节气里都蕴含着相似的温暖，不同的人内心深处里流淌着不同的眷恋。逢年过节阖家团圆才算完满，节日里你会被宠着，疼着，爱着，念着，幸福着，当然也会被孤单和寂寞包围着、画心为牢、心甘情愿、不由自主地期盼、痴念、纠结，难过，但无论怎样日子都得过。

说白了年不过是一个字，元宵节也不过是个词，一个延展着生命时光与感情沾亲带故的词，人们寄予美好的憧憬。

元宵节里看看过年最后的焰火，嘴里一裹元宵，此岸的烟花在甜蜜见就变成彼岸的重温和回忆，人们又开始遥想下一个粘着念想的日子······

元宵节啊，你知道今日又让多少人感怀吟叹，编情为经，织爱为纬，细细地密织思念的网，用丰润晕染的唐诗念你，用豪放婉约的宋词粘你，用饱满情怀的丹青妖娆你，用感人心魄的乐曲萦绕你。

一锅元宵煮飘摇，一场团聚，一世离歌，惟有真情不老。每一碗元宵，每一个元宵都有亲人的疼爱，粘着血缘亲情，需要用心去咀嚼，或深或浅，或甜或淡····

元宵啊本身就寓意着团圆的圆满。所以我要说，你快乐，天天像过年，你悲伤，日日像末日。

过了今天的元宵节就算过完了年，元宵就是年最后的疼爱!但绝不是生命最后的疼爱!

正月十五的晚上，爸爸带着我到中山公园赏花灯。

中山公园里十分拥挤，简直是人和灯的海洋。公园里的人。有的在赏花灯，有的在卖灯笼，还有的在拍照，热闹极了!灯笼有很多种，如：昆虫世界，卡通世界，狮子戏球……栩栩如生，漂亮极了!

最让人喜欢的还是“卡通世界”，他把许多卡通人物制作成花灯，如：蓝猫，淘气……每个卡通人物都活灵活现。菲菲嬉皮笑脸，非常惹人喜爱，淘气正在看书，学习知识，让人觉得淘气是个勤奋好学的人。

中山公园的花灯围绕着和谐厦门，温馨厦门，也将祖国科技文化成就的造型制作成花灯，让我即观赏花灯有能学到很多知识，真是受益非浅。

根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，8月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作：

一、主要经营指标及分析

8月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总量未完成主要原因一方面是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内又无法替代，导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售。

二、品牌培育工作

本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜缓慢，仍然存在库存累积。

三、主要服务工作

1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌已经基本放开供应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。

2、及时提醒客户订货，保证订货成功率。上柜率仍然作为片区保证销售量的主要措施之一来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视订货的客户加强宣传引导。

3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣传。作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣传，通过分发宣传广告单，逐户进行宣传，提高三个新品牌的上柜率，本月均达到15%以上。

4、加强市场走访力度，提高客户的守法意识。针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替代，通过与市管员沟通，联合市场走访，对重点户进行宣传教育。

四、9月份的工作计划：

1、围绕以低档卷烟销售为重点开展工作，进一步加强低档卷烟宣传力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替代省内低档卷烟的方案，促进低档卷烟的销售量提高。

2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础。

3、跟踪电话定货成交率，推动销量的提高。由于各种原因，有些零售户会经常忘记电话定货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未订货零售户名单，电话提醒零售户及时订货，提高成交率和销售量并做好网上订货的推广提高客户的订货工作效益。

4、加强电子结算监督和宣传。个别偏远地区地零售户确实无法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算。在拜访中提醒零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成。

5、加强信息的收集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交流，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售。

6、做好新办证的培训和明码标价的实施到位。

元宵节也称灯节，元宵燃灯的风俗起自汉朝，到了唐代，赏灯活动更加兴盛，皇宫里、街道上处处挂灯，还要建立高大的灯轮、灯楼和灯树，唐朝大诗人卢照邻曾在《十五夜观灯》中这样描述元宵节燃灯的盛况“接汉疑星落，依楼似月悬。”

“猜灯谜”又叫“打灯谜”,是元宵节后增的一项活动，出现在宋朝。南宋时，首都临安每逢元宵节时制迷，猜谜的人众多。开始时是好事者把谜语写在纸条上，贴在五光十色的彩灯上供人猜。因为谜语能启迪智慧又饶有兴趣，所以流传过程中深受社会各阶层的欢迎。

民间过元宵节吃元宵的习俗。元宵由糯米制成，或实心，或带馅。馅有豆沙、白糖、山楂、各类果料等，食用时煮、煎、蒸、炸皆可。起初，人们把这种食物叫“浮圆子”,后来又叫“汤团”或“汤圆”,这些名称“团圆”字音相近，取团圆之意，象征全家人团团圆圆，和睦幸福，人们也以此怀念离别的亲人，寄托了对未来生活的美好愿望。

周三不简单，一周的中间。烦恼有无数，不要总无助。工作有烦恼，慢慢的推敲。事业有进步，生活有高度。

周三，又到一周工作日的中点，哥们儿，你还在想发财致富么？还在想一夜成名么？还在想永葆青春么？还想让全世界的人都为你疯狂吗？——不要瞎想了，还是从周三努力工作开始吧！

今天是周三，有啥不一样。工作不能停，学习不能忘。上帝都在忙，谁也别偷懒。精神需振作，生活得继续。加满油，辉煌再启程。

周一上班很勉强，周二工作懒洋洋，周三正式进状态，浑身的劲儿使不完。为了老婆的化妆品，为了孩子的奶粉钱，卯足了劲加油干，保证一周的任务提前完，保证奖金不泡汤。

打开你的手机，阅读我的信息，粉碎周三的消极，卸载忙碌的劳疲，把希望重启，把失望屏蔽，把点击，把信心传递。删除劳累的痕迹，存储激昂的志气。周三不死机！

周三啦，事儿不少，有个事情很重要，就是给你送个减压宝，减去丝丝烦恼，减去压力的笼罩，只等你满面红光面带笑！好好工作哦，朋友，我等你在周末的转角！不见不散！

周三了，希望你有三头六臂，轻松完成工作。三拳两脚，轻松打败困难。“日三省吾身”，明白生活的意义。三思而行，深思熟虑好好处理事情。等周末再见你，定要让我刮目相看！

钱不是万能的，但没有钱万万不能！看在钱的份上，好好工作，天天向上！若想周末不加班，就请周三加把劲！

想一想昨天，无声无息向前走。想一想明天，怎么留有留不住。看一看今天，陪你走过不歇脚。今天是周三，周三又如何。眼睛一睁一闭，一天就过去啦。让我又看到了痛苦的曲线图。

周三到了，清晨，若你第一眼看到太阳，那是阳光为你祝福；若是你第一眼看到下雨，那是雨滴为你接风洗尘；若是你第一眼看到阴天，那是老天在启迪你：不要看别人脸色，好心情由你做主！

2016年客户经理个人工作总结

XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工……

XX年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在XX年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

1.天上月儿圆，地上人团圆;祝福送大家，网络一线牵;元宵佳节到，新年开始了;你我同努力，来把辉煌创。

2.花好月圆圆圆团，花灯红火挂满街，寄去心声和祝愿，愿缘亲友每个团“圆”梦。

3.这一刻，有我最深的思念，让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的元宵节。

4.元宵到，祝愿你：春风春雨春常在，好花好月好年景!

5.爸妈祝你们元宵节快乐相依相偎生活美满。

6.元宵佳节闹花灯，花灯粘满千纸鹤。举杯邀月寄相思，月圆人缘乐团圆!

7.月圆人团圆，灯美人更美!吃汤圆乐团圆，赏花灯合家欢!

8.月圆了，亲爱的，我们什么时候能把梦儿圆呢?

9.花前月下好梦成真月宫折桂缘定三生----花好月圆

10.月圆，人圆，事事圆 满!好花，好景，好事连连!

11.五月的康乃馨，好似一种清清淡淡的思念，就象母亲;天涯海角，无论我走到哪里，却总也走不出您温暖的目光--妈妈，祝你节日快乐!

12.谢谢您，我的好妈妈!您是指导我走向正确的航标!您是照亮我前路的灯塔!

13.永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。元宵节快乐!

14.最幸福的回忆，是小时候依偎在母亲温暖的怀里;最温馨的事情，是再去吃一口母亲亲手做的菜;的心愿，是希望自己的母亲永远幸福平安。祝福母亲元宵节快乐。

1.十五的月儿圆又圆，给你全家拜晚年!家好运好人也好，幸福美满更团圆!

2.元宵佳节不送礼,发条短信送给你,健康快乐长伴你,好运和你不分离,还有让我告诉你,财神已经跟随你

3.你怒气冲冲的冲进某单位，嚷道：这里是动物保护协会吗?工作人员：是啊，请问是谁欺负你了?元宵节开心愉快。

4.一醉汉不慎从三楼掉下，引来路人围观，一警察过来：发生什么事?醉汉：不清楚，我也是刚到。元宵节开心快乐。

5.一年一春，春春你顺心;一年一夏，夏夏你发达;一年一秋，秋秋你丰收;一年一冬，冬冬你成功。元宵节快乐!

6.你长得很有创意，活着是你的勇气，丑并非是你的本意;只是上帝发了点脾气，你要勇敢地活下去。元宵节快乐!

7.你是馅我是面不如做个大元宵，你是灯我是纸不如做个大灯笼，你情我愿庆佳节，欢欢喜喜过一生!

8.我知道，我不能陪在你的身边。我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗?你幸福吗?我默默祝福你!

9.友情是香喷喷的大米饭，热腾腾的涮火锅，火辣辣的二锅头。又馋了吧，元宵节哥儿几个喝一盅吧!

10.元芳，你妈妈喊你回家吃汤圆。你妈还让你别出门乱逛，奥特曼都回去团圆了，小心碰到怪兽抢你汤圆吃。嘿嘿。

中秋月，故乡圆。团圆夜，心相连。明月明，思念彩。团圆节，望月圆。中秋节，祝福满。祝愿你，合家欢，百事乐，生活美，比蜜甜！

中秋月，人人奔团圆，常回家看看，回家看看！生活不容易就图个团团圆圆，日子总操心就盼个平平安安。祝中秋佳节合家团圆，万事如意！

中秋月，圆如饼，在如水的月色下，举杯邀明月，把饼问青天，是何等的惬意！当你咬下月饼一角，你还会看到千年难遇的天文奇观：天狗食月（饼）！20xx中秋节短信

中秋月饼香，祝福要成双。安康福运送，收到就珍藏。顺心如意送，珍藏就吉祥。中秋节快到了，愿你的生活甜甜美美，事业顺顺利利，家人团团圆圆！

中秋月饼圆又圆，短信祝福送心间；中秋月饼香又香，幸福生活没有完；中秋月饼甜又甜，愿你开心每一天！提前预祝中秋节快乐！

中秋月儿圆，亲朋好友大团圆。中秋心儿圆，阖家欢乐人团圆。中秋梦儿圆，愿愿随心心愿圆。中秋事儿圆，心想事成圆圆圆！中秋节，送你祝福的同心圆！

中秋月儿圆圆，故乡远在天边，亲人梦绕魂牵，爱人关爱绵绵，朋友情谊万千，祝愿此情此景，心底温暖无限！祝中秋节快乐！

中秋月明寄遥思，字字句句写真情。中秋祝福斥资千万情感，全新20xx耀世升级，中秋节祝福问候倾情奉献，诚邀阁下细心品鉴：中秋快乐。

中秋月圆，相思千里共婵娟；人间团圆，其乐融融真情暖；幸福梦圆，快乐怡人随心愿；祝福相传，醇厚友情一线牵。预祝好友中秋快乐！

中秋月圆之夜，我双手为你送上月饼一个，先让你闻一下月饼的香气，挑起你的食欲，让你流口水，然后我……我就把月饼吃了！哈哈，开个玩笑，中秋快乐！

证券公司客户经理的自我总结

XX年对于我来说，应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。下面就本人的工作来作一个自我总结：

这一年来，几乎每天都处于紧张和忙碌之中，先是年初由于经济危机的影响，很多客户采取保守、观望的态度，需要调整投资产品配置，选择与之匹配的投资产品，重新分析制定规划，尽量选择较为保守的品种，比如货币基金、债券等；然后春节前后，宏观经济略有回暖迹象，一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住，要继续进行股票和权证的短线操作，在对市场进行了综合分析后，对各种股票板块和证券品种进行了对比，建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司，尽量回避权证类的高风险品种，对于保守的客户，也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资，这样可以在保证资本安全的前提下，把握打盘上涨的幅度，收益较为稳妥。

这段时间的工作既繁重有辛苦，既要参考很多资料和数据，反复研究，又要向客户耐心的介绍各品种的特点，得出的结论的理由，以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通，交流彼此对市场的看法；接着是“创业板”的上市，身处证券行业，这段时间的工作非常紧张和繁重，而且让我在一次陷入矛盾之中：“创业板”开通手续，公司是下达了任务指标的，采取了很多联系和通知客户的措施，而通过对学习各国创业板市场的资料，特别是参加了天津地区持证人继续教育活动，听了老师对风险投资和创业板市场的分析后，觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资。

因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户；第四季度，市场通胀预期愈演愈烈，大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象，但个股依然活跃，新入市的客户依然满仓操作，并们有及时地调整仓位，一旦大盘调整会有风险很大，建议客户要控制好仓位，保留较大比例的帐户资金，等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料，分析对比，思考总结和交流沟通的工作，怎一个“忙”字了得？

也正是因为这一年来不同以往的忙碌，积累了更多的经验，督促自己去学习更多的知识，了解更多类型的投资品种和市场，提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作，考取了cfp资格两年多以来，渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理：

谦虚：只有保持谦虚的态度，才能让自己学习到更多的东西，使自己的知识和意念常“新”。

严谨：对各种产品和市场要认真研究和分析，对不同客户也要有更多的了解，才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通：面对公司任务和客户利益，要积极对待，既不能逃避也不能推脱，尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点，只要肯花心思，是可以做到“双赢”的。

诚恳：无论如何，只用诚心诚意为客户着想，站在客户的角度，作出的投资规划才是正真适合客户本身的，也才是最能让他们接受和认可的。

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1. 完美的业绩里，看到的是你的辛勤汗水；过去的一年里，难忘的是你的忘我付出；未来的日子里，还要和你一起创造精彩！感谢你为公司大炉添砖加瓦，新的一年来到，祝你身体健康，万事如意！

2. 昨天的灿烂如日挂中天，辉煌耀眼；今天的团结一心像十指握成拳，众志成城；望明天的宏图如鲲鹏展翅，一飞冲天。祝愿公司齐心协力再创造新的成功。

3. 美丽鲜花，为你荣耀绽放；祝贺掌声，为你快乐响起；醇香美酒，为你庆祝圆满；欢快笑语，为你分享喜悦。辞旧迎新之际，我真诚的祝福你，在新的一年里，再接再厉，让佳绩再续，辉煌再现。

4. 耕耘了，播种了，收获了，欣喜了，年末了，过去了，新年了，开始了，加油了，努力了，奋斗了，拼搏了，祝福你，成长了，成功了，幸福了，圆满了。

5. 在20xx，搜索到快乐，浏览到充实，下载到喜悦，查找到成果，收藏起一切，放到文件夹，带着新期待，在20xx建起人生“如意”网页，祝您鼠年快乐，收获多多！

6. 长空属于飞鸟，瀚海属于潜鱼，业绩属于勤奋，爱情属于恋人，勇气属于战士，成功属于智者，20xx属于你，愿你20xx大展宏图，心有多大，舞台就有多大。

7. 站在这交替的时刻，向20xx挥手告别，告别所有的忧愁和伤感；向20xx张开双臂，拥抱所有的美好和幸福。愿新的一年，万象更新，幸福永久。

8. 拼搏与努力，奠定了卓越的业绩；奋斗与汗水，成就了事业的辉煌；20xx，编织伟大的梦想；20xx，唱响幸福的篇章；新的一年，愿你继往开来，直挂云帆，想着理想尽情翱翔！

9. 用春天般的温暖团结同志，用夏天般的火热认真工作，用秋天里的成功回馈企业，用冬天里的童话犒赏自己。记住以上四句话，让我们一起共勉，为个人成功，企业发展贡献力量。

10. 炮竹声中一岁除，公司胜利好前程，员工积极心向上，一片好景眼前亮。新年朝阳艳如画，天地共舞春又归，白雪纷飞送财富，红霞满天寄好运。新年伊始敬祝公司好景无限，祝愿员工快乐增添。

11. 辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片；举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。

12. 时间的火车拉着20xx年的记忆缓缓开走，不管成功亦或失败，开心亦或懊恼，都必须统统忘掉，20xx年的火车已经向我们使来，只有抓住时机的人才不会误了火车，愿你20xx年生福生财不生病。

13. 20xx的风中，有朵彩色的云，云上写满了期待与收获，20xx的天空，接管这片云，用辛勤与汗水，画上新的色彩，祝您新的一年开心幸福！

14. 画个句号祝福你，新年家团聚；顿个叹号感动你，新年聚爱气；圈个括号锁定你，新年聚财气；一行省略号浓缩千言万语，祝您阖家欢喜！

15. 祝大家上班偷偷傻笑，下班活蹦乱跳，嘴里哼着小调，晚上唏里呼噜睡觉，醒来吓一大跳，枕边全是钞票，提前（钱）祝春节幸福快乐！

1.中秋快乐！你要敢中秋节不快乐，我就把你的脸打成彩屏的，脑袋打成振动的，耳朵打成和弦的，全身打成直板的，你再郁闷就打成折叠的，如果还敢就把你打成二手的！

2.中秋节要到，我得到准确情报：好运登上飞机，平安买好车票，健康乘上快马，快乐撒腿飞跑，它们相约中秋与你团圆，共筑幸福城堡，你要准备好哦！

3.中秋节，我以心为弦，思念为谱，祝福为歌，为你奏响月圆交响曲，祝你日子红红火火，事业圆圆满满，亲人团团圆圆，心事花好月圆，幸福美满永在前，中秋节快乐！

4.中秋佳节倍思您，发条短信祝福您：家圆人圆多宠您！幸福快乐追着您！福星高照绕着您！财源滚滚奔向您！花好月圆只爱您！祝我亲爱的朋友天涯海角中秋节快乐！

5.云彩变淡了，枫叶变红了，清风变凉了，桂花变香了，月亮变圆了，月饼变甜了，思念变浓了，距离变近了，中秋愿你生活越变越美，心情越变越好！

6.月圆，情圆，团圆节日好运连；月满，人满，他乡游子在期盼；月美，景美，祝福问候巧搭配。中秋节，友情一路相随，愿你心情最美。

7.远方的朋友你是否无恙？在这个思念的季节里，改变的我的容颜，不变的是永远牵挂你的心！真心愿你佳节快乐！！

8.一轮圆月寄托着万千思念之情，一块月饼凝聚着融融的团圆气息，浓浓桂花散发着不变的牵挂芬芳，一条短信传递了温馨的祝福绵绵。愿闺蜜你中秋快乐。

9.品尝一块中秋饼，浓浓亲情身边留；斟满一杯团圆酒，甜甜蜜蜜无尽头；观赏一轮中秋月，句句祝福涌出喉。中秋到了，祝闺蜜你全家团圆，幸福快乐！

10.花好月圆日，中秋喜相逢；明月寓团圆，祝福寄友朋：愿生活如圆月，梦想皆达成，幸福明月光，伴你天下行！中秋快乐！

11.一生相识，来自天意；一份真情，来自中秋；一份美丽，来自惦记；一句祝福，来自心底，愿健康平安快乐幸福永远伴随您。祝中秋节快乐！

12.中秋之夜，月圆似镜，在月下用双手把月饼高高擎起，让柔柔的月与我同食，让她把月饼的香甜带给你，把浓浓的思恋带给你。祝你节日快乐！天天快乐！

13.岁月悠悠，处不尽的是真真的朋友；白云悠悠，诉不尽的是浓浓的乡愁；明月悠悠，忘不尽的是融融的相守；晚风悠悠，道不尽的是切切的问候！朋友，中秋快乐！

14.向东方借一些吉祥，愿你吉祥如意；向西方拿一些富贵，愿你富贵一生；从南方要一些福气，愿你幸福相伴；从北方带一些喜气，愿你喜事不断；中秋尽情乐！

15.吉星，送你吉祥福禄寿；化为流星，助你实现愿望；化为红星，把你照耀；化为行星，将你围绕；化为恒星，陪你到老！如果收到，这个中秋你最闪耀！

客户服务人员个人工作总结范文

篇一：

时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。

在工作中随时都会遇到自己不懂的问题，被问及的同事都挺乐意教，不会摆着一副老员工的架子，这点对于新员工来说是一种欣慰，当然工作中也会遇到一些很刁钻的客户，作为一个客服人员来说，首先应该对客户以诚相待，把客户当成朋友，真心为客户提供切实有效地咨询和帮助，在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭客户情绪上的怒火，处理这样

的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。

说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。

篇二：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够独立完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

在工作中，身边的同事都是我的老师，同事姐干练的做事风格和灵活的服务技巧，姐淡定优雅的气质和耐心细致的解答，小熟练的业务知识和幽默的阳光心态，勤奋好学和开朗乐观，认真仔细和严谨态度等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有很多的不足，可是，我有信心会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在回答咨询时语气欠佳，没有耐心。

二、工作中缺乏总结。工作后不能及时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法，用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的咨询来电。

二、注重细节，加强沟通。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。

三、及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

四、提高主动服务意识。主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，积极参加各项活动。

记得自己刚来面试的那天，对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简单，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不容易。”一直认真记得这句话，未来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的态度认真工作。

最后，想感谢客服中心每一位领导和同事，谢谢你们这段时间里对自己的指导和帮助，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油！

1.鼠年旺旺,旺(万)事如意,旺万)事顺心!

2.百业兴旺鼠年行大运天狗守吉祥

3.笑容常在笑口常开，身体健康万事如意!

4.祝你一帆风顺，双龙戏珠;三阳开泰，四季发财;五福临门，六六大顺;七星捧月，八面春风;九运当头，十全十美，恭喜恭喜。

5.天狗守护你;春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;财神宠信你;朋友忠于你;我会祝福你;幸运之星永远照着你!

6.愿一切最美好的祝福都能用这张贺卡表达，真诚地祝你幸福.快乐.成功!

7.好朋友简简单单，好情谊清清爽爽，好缘份久久长长。朋友，祝你新年快乐，吉祥如意。致朋友

8.正逢新春之际，祝您位高权重责任轻，钱多事少离家近，每天睡到自然醒，工资数到手抽筋，奖金多到车来运，别人加班您加薪!

9.随着除夕之夜的到来，向你说一声：永远平安。让这祥和的旋律，伴你度过一生。祝福

10.祝你新年撞大运，财运.事业运……还有桃花运!拜新年

11.春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;财神宠信你;朋友忠于你;我会祝福你;幸运之星永远照着你!

12.祝你一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

13.你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

14.悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，鼠年快乐!

15.亲爱的朋友，鼠年到了，祝你像神犬一样头脑聪明.行动机灵.体态轻盈。

16.清晨曙光初现，幸福在你身边;中午艳阳高照，微笑在你心间;傍晚日落西山，欢乐随你一天。关心你的朋友从早晨到夜晚一直在祝福你鼠年快乐到永远。

17.鼠年到，鸿运照，烦恼的事儿往边*，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!新春快乐!

18.这一刻，你是我最深的思念，让风儿捎上我的祝福;让云儿带上我的问候：愿你拥有一个幸福快乐的新年!!

19.祝你财源滚滚，发得像肥牛;身体棒棒，壮得像狗熊;爱情甜甜，美得像蜜蜂;好运连连，多得像狗毛!

20.鼠年天气预报1：新年前后大面积会下钞票，东北华北美钞，西北卢布，华中华南英钞，东南部分地区有支票，局部地区有金条。

转眼间我到xx银行工作已经六年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。