试用期准备如何开展工作（合集20篇）

开展捐赠活动的总结范文

开展捐赠活动的总结范文一

为了响应校友们捐衣热情和帮助边远山区，我社于20xx年x月进行了一次衣服捐赠活动，主要内容是：爱心社摆摊收集校友们多余的衣服，然后进行整理，最后由快递送往山区，其邮费来自于赞助商最给利网。我们对此次活动总结如下：

第一、我们在整个活动中表现了以下优点：

1、努力做好前期的宣传工作，包括宣传最给利网，伙伴都投入了精力。

2、活动变动多且大，干事能较快地适应，使活动顺利进行。

3、工作效率高，能在短时间内将衣物整理完。

第二、工作之中也存在着些许缺点：

1、对赞助商的宣传不够充分，导致赞助商有意见。

2、活动变动多，使工作量增大。

3、活动过程中工作人员走动，没有固定在摊点，导致人员分配不合理。

4、活动前未能开一个临时小会来补充相关内容。

5、宣传时没有介绍哪些衣物不能捐赠，导致收到许多不符合要求的衣物，增大了工作量。

以上是我们对此次活动的工作总结，不足的地方我们会争取改正。此次活动意义也比较特别，得到校友的支持，我们会继续努力，希望爱心社可以做得更好。

开展捐赠活动的总结范文二

本次活动主要地点在我校2栋公寓门口，主要以捐书、捐款的形式举办，所得物资均捐赠给贫困地区的儿童，满足他们对知识的憧憬与渴望，激起他们爱书热情，为和谐社会贡献一份力量!本次活动取得圆满成功，得到总慈善机构的表彰，下面把此次活动工作总结如下：

一.前期工作

(一)12月4日，本次活动负责人参加了武汉理工大“爱心慈善捐赠活动”交流会。会议上交流了彼此的青年志愿者心得，取得了活动的各项具体联络方式，筹备了必要的文件信息，为顺利开展此次活动垫下了坚实的基础。

(二)12月5日，宣传部不惜利用休息时间，紧张地完成了数份宣传海报，其他干事也积极帮忙。

二.中期工作

12月7至9日，为期三日的捐赠活动正式开展。

(一)组织部根据各干事的课程时间表，合理安排工作人员和时间，轮流值班;

(二)每日工作人员提前布置现场，做好准备工作;

(三)指定工作人员各尽其责，完成登记记载，清点书籍和筹集善款工作，并积极主动宣传、号召师生参与其中;

(四)当日工作结束后，要及时拆除工作设备，整理当天物资，取回海报存储于办公室。

(五)12月8日晚，各干事完成各自“扫楼”工作。对责任区进行逐个宣传捐书活动，收集书籍，过后齐交于办公室。

试用期员工劳动合同简易版

甲方：________________________

乙方：________________________

身份证号：______________________________________

甲方聘用乙方为试用期员工，试用期_______个月，自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。经双方平等协商，现就试用期间的有关事项订立以下条款，以共同遵守。

一、乙方的岗位(工种)为：_______________________

在试用期间，根据工作需要和乙方能力，甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。

二、在试用期间，乙方应保守甲方的商业秘密，严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度，并根据甲方工作安排，认真履行职责，维护甲方合法权益。

三、乙方试用期工资为_________元/月，甲方按月发放。

四、乙方在试用期内，考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。

五、乙方在试用期内，除工资外，本公司的任何福利待遇均已包含在试用期工资内。

六、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月15日左右发放，若乙方工作不足一个月时，按月工资比例折合实际工作天数计算。若工资发放日恰逢周日或假日，甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。

七、在试用期内，乙方提出解除本合同时，须提前七个工作日通知甲方，协商解决，否则，将根据公司制度，由公司按制度论处。

八、乙方如在报到后工作时间不满一月主动提出辞职或者不能胜任工作被甲方解雇，甲方将扣除招聘、培训等费用后，按照800元/月的标准发放报酬。

九、在试用期内，甲方如认为乙方不能胜任工作或发现乙方应聘材料弄虚作假，不符合录用条件的，可随时停止试用并予以解雇，工资按乙方实际考勤(或计件工资总额)，依据公司制度及本合同相关内容(条款)结算。

十、在试用期内，乙方严重违反劳动纪律或者甲方的治理规章制度的;或者故意或严重失职，给甲方利益造成损害的，甲方有权立即终止试用并予以解雇。乙方应对甲方造成的损失予以全额的赔偿责任。

十一、在试用期内，因乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失;或因乙方的故意或重大过失行为给甲方造成经济损失的，甲方有权向乙方进行追偿。

十二、试用期满或试用期内工作突出并经考核合格者，将在当月内与公司签订正式劳动合同，并且缴纳养老保险。考核不合格者，公司根据实际情况将予以解雇或延长试用期，但试用期最长不超过六个月。延长期内仍不合格者，公司应予以辞退处理。

十三、乙方声明，乙方在签署本合同时，已知晓甲方的制度并愿意遵守各项事宜。

十四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字后起生效。

十五、未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

甲方：(公章)乙方：(签字)

日期：日期：

事业单位员工试用期劳动合同范本

甲方：

乙方：

身份证号：

甲方聘用乙方为试用期员工，试用期_______个月，自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。经双方平等协商，现就试用期间的有关事项订立以下条款，以共同遵守。

一、乙方的岗位(工种)为：

在试用期间，根据工作需要和乙方能力，甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。

二、在试用期间，乙方应保守甲方的商业秘密，严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度，并根据甲方工作安排，认真履行职责，维护甲方合法权益。

三、乙方试用期工资为_________元/月，甲方按月发放。

四、乙方在试用期内，考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。

五、乙方在试用期内，除工资外，本公司的任何福利待遇均已包含在试用期工资内。

六、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月15日左右发放，若乙方工作不足一个月时，按月工资比例折合实际工作天数计算。若工资发放日恰逢周日或假日，甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。

七、在试用期内，乙方提出解除本合同时，须提前七个工作日通知甲方，协商解决，否则，将根据公司制度，由公司按制度论处。

八、乙方如在报到后工作时间不满一月主动提出辞职或者不能胜任工作被甲方解雇，甲方将扣除招聘、培训等费用后，按照800元/月的标准发放报酬。

九、在试用期内，甲方如认为乙方不能胜任工作或发现乙方应聘材料弄虚作假，不符合录用条件的，可随时停止试用并予以解雇，工资按乙方实际考勤(或计件工资总额)，依据公司制度及本合同相关内容(条款)结算。

十、在试用期内，乙方严重违反劳动纪律或者甲方的治理规章制度的;或者故意或严重失职，给甲方利益造成损害的，甲方有权立即终止试用并予以解雇。乙方应对甲方造成的损失予以全额的赔偿责任。

十一、在试用期内，因乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失;或因乙方的故意或重大过失行为给甲方造成经济损失的，甲方有权向乙方进行追偿。

十二、试用期满或试用期内工作突出并经考核合格者，将在当月内与公司签订正式劳动合同，并且缴纳养老保险。考核不合格者，公司根据实际情况将予以解雇或延长试用期，但试用期最长不超过六个月。延长期内仍不合格者，公司应予以辞退处理。

十三、乙方声明，乙方在签署本合同时，已知晓甲方的制度并愿意遵守各项事宜。

十四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字后起生效。

十五、未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

甲方：(公章) 乙方：(签字)

日期： 日期：

开展世界无烟日宣传活动总结精选

开展世界无烟日宣传活动总结【1】

5月31日是世界卫生组织发起的第30个“世界无烟日”。5月27日上午，首都机场爱卫会在T3航站楼内举办“世界无烟日”主题宣传活动，本次世界无烟日的主题是“烟草——对发展的威胁”，我国无烟日活动主题是“无烟、健康、发展”。

活动现场，来自首都机场爱卫会、机场检验检疫局、首都机场医院的志愿者为过往的旅客、员工、航站区商户发放控烟宣传手册，设置健康咨询台，为旅客、员工提供医学健康指导及测血压等健康宣传。 活动中，爱卫会通过设置展板，易拉宝、横幅、海报等多种宣传方式进行全方位宣传、引导，倡导健康生活方式。

自北京市公共场所禁止吸烟规定出台以来，依照《北京市控制吸烟条例》首都机场航站楼内设置的吸烟室先后全部关闭，首都机场航站楼内实施全面禁烟，爱卫会与首都机场股份公司航站楼管理部、公共区管理部、品质服务部联防、联控全面加强控烟管理与宣传，在航站楼内LED屏幕滚动播出控烟宣传片、规范设置禁烟标识;在航站楼公共区域卫生间设置敏感激光烟感装置;科学、合理规划设置楼外吸烟区域，对停车楼、出租车等候区域重点加强控烟宣传管控工作，控烟效果显著。

据悉，首都机场爱卫会与首都机场股份公司将进一步完善控烟措施，加大控烟宣传力度与监督，为控烟监督、检查人员配备视频记录仪，建立监督检查长效工作机制，进一步推进和巩固控烟效果。让控烟法规、控烟意识更加深入人心，使不在室内公共场所吸烟转化为公众的自觉行为。

开展世界无烟日宣传活动总结【2】

“世界无烟日”到来之际，5月24日下午，如城安定幼儿园的孩子和家长携手如城街道长巷社区在安定广场开展“小手拉大手，5·31世界无烟日”宣传活动。

首先，孩子们在教室里观看了“世界无烟日”主题宣传片，知道了无烟日的由来同时知道了吸烟的危害，让孩子们更直观地了解“世界无烟日”的重要性。随后，大家一起来到安定广场，向在场的市民朋友们发放“无烟日”宣传单、全国文明城市创建倡议书，受到市民的称赞。

在当前全市上下齐心协力共创全国文明城市的浓厚氛围中，如城安定幼儿园的孩子和家长们与如城街道长巷社区用自己的实际行动为全国文明城市创建尽了一份力量，赋予了此次宣传活动更深刻的意义。

开展世界无烟日宣传活动总结【3】

5月27日，永修县在白莲广场集中开展第30个“世界无烟日”健康宣传活动。呼吁大家“摒弃吸烟陋习，创造健康新时尚”，共同倡导“无烟·健康·发展”的控烟理念。

活动现场，许多市民在戒烟横幅上签上了自己的名字，以此表达自己对戒烟活动的肯定。大家纷纷表示，要从自身做起，自觉成为控烟、戒烟的榜样。

“我要拿着这些宣传手册回去，给我老伴儿好好上一课。”70多岁的晏秀英老人显得有些忧心忡忡。据了解，晏秀英的老伴儿烟龄长达40多年，属于名副其实的“老烟枪”。近年来，身体越来越差，每天总是不停地咳。可就算如此，老伴依然不知悔改。她希望通过学习这些戒烟小知识，帮老伴彻底戒掉吸烟这一不良嗜好。

吸烟危害的不仅仅是个人的身体健康，同时也对他人的健康产生极大的危害。“每次闻着那烟味，就有种说不出的感觉，让人恶心!”在采访时，记者发现许多年轻女性对烟草都有这样的厌恶感。二手烟对被动吸烟者的危害一点也不比主动吸烟者轻，特别是对少年儿童的危害尤其严重。调查显示，在我国，被动吸烟的主要受害者是妇女和儿童，尽管她们自己并不吸烟，但经常在家庭、公共场所遭受他人的二手烟，仍能对身体造成危害，甚至比吸烟者的危害更大。

为了帮助广大群众提高吸烟有害健康的认识，降低烟草对健康的危害，该县于20xx年就制定了《永修县公共场所禁烟暂行条例》，在学校、医院、火车站、汽车站等公共场所张贴禁烟标识，控烟氛围愈加浓厚。

据悉，本次活动该县共发放倡议书500本，戒烟手册500份，宣传环保袋500个;医生、护士面对面给市民讲解烟草危害，并进行公益义诊。

今年5月12日是我国第_个“防灾减灾日”，主题是“_”。5月6日至12日为防灾减灾宣传周。根据《山西省教育厅关于做好全国防灾减灾日有关工作的通知》文件要求，结合我院工作实际，我院积极、主动、科学、有效地开展了一系列丰富多彩的防灾减灾宣传教育和演练活动，并取得了良好的效果。现就此次活动情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

自接到上级有关文件后，学院领导高度重视，立即作了安排部署，并由后勤处和学生处共同制定防灾减灾宣传周活动内容。要求全体教职员工高度重视此次安全教育主题活动的开展，牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识，坚持以人为本，本着对学院安全工作高度负责的态度，把此次防灾减灾宣传周活动作为学校安全建设的一项重要内容来抓，精心组织，周密安排，力争使宣传周活动取得实实在在的效果。

二、广泛宣传，营造氛围

充分利用学院网站、广播、宣传版面、宣传单等媒介做好防灾减灾活动宣传教育工作，通过在学院办公区、教学区、学生公寓悬挂宣传条幅营造防灾减灾教育活动氛围;并组织各系以班为单位召开“防灾减灾从我做起”主题班会。通过多种形式的宣传教育活动使安全教育真正的走进校园、走进课堂也走进学生的头脑之中。

三、开展演练，增强意识

5月6日课间操时间，我院组织全体在校学生在教学楼进行了紧急疏散应急演练活动。在疏散演练之前对各班级的疏散路线和注意事项进行了认真的部署，程度避免了在演练过程中出现事故。此次演练过程中，全体师生积极配合，服从命令，安全有序，3分半的时间内，师生全部按照预定的疏散路线，快速而有序地撤离到指定集合地点，达到了预期的目的，取得了圆满的成功。通过此次演练活动推动了学校安全教育的深入开展，提高了广大师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力，不断增强了全体师生防灾减灾意识和防范能力。

四、安全排查，及时整改

后勤处组织相关科室和人员通过深入开展安全隐患排查整改活动，认真查找安全方面存在的漏洞和风险隐患，在教学楼、图书楼、实验室、学生公寓等人群集中场所开展疏散通道、安全出口、消防车通道问题专项检查并进行整治，及时发现和消除隐患。

今后，我院将继续认真组织开展校园防灾减灾宣传活动，并把这项工作常态化，结合学校的实际，进一步丰富活动内容，创新活动形式，提高全院师生防灾减灾意识和应对突发事件、自救互救的能力，保障广大师生的生命财产安全，为创建“平安校园”提供强有力的安全保障。

根据广府妇儿工委《关于庆祝20xx年六一国际儿童节的通知》广府妇儿工委［20xx］号文件精神和要求，结合我局实际，今年在六一儿童节期间我局开展了一些庆祝、慰问活动，现将活动情况汇报如下：

1、发挥职能优势，特别关爱特殊困难儿童群体。今年，我局特别关注孤残贫困儿童、城乡留守儿童、单亲儿童等特殊困境的儿童群体，及时了解他们的迫切需求，为他们办实事，办好事。六一前，民政局有针对性地结对帮扶救助部分贫困儿童，有效解决困境儿童成长发展中面临的突出问题和热点难点问题，大力组织实施助学、助困、助残等慈善公益项目，同时我局还与城乡幼儿园、学校等要机构联系，与城乡孤残贫困儿童、城乡留守儿童、单亲儿童开展一路欢歌一路收获的手拉手互帮互学，共同进步活动。同时我局还特意为这些特殊儿童送去了慰问金、慰问品、学习用具、书籍、衣物等，折合现金共计20xx余元，使每一个孤残、留守、单亲儿童都切身体会到党和政府以及社会各界的温暖与关爱，真正感受到同在祖国蓝天下，共同快乐与成长。我局领导还特别交待各乡镇民政干部要随时关注这部份儿童的生活现状，出现困难及时给予相关救助和帮助，鼓励他们好好学习文化知识，用知识改变现状，要树立身残志不残的信心，将来成为国家的栋梁。

2、节日期间，市福利院结合实际，到新建的福利中心为院内孤残儿童开展了丰富多彩的庆六一活动。院内妈妈们提前几天就为孩子们精心准备了系列丰富多彩的庆祝活动，例有猜迷活动、歌舞表演及节目播放等活动，妈妈们精心布置活动场所，准备活动资料，购买活动奖品，并为孩子们穿上了节日新衣，让孩子们渡过了一个温暖，快乐的六一儿童节。

3、为使局机关干部职工孩子过一个愉快的六一节，今年民政局党组也为孩子们送上了一份精心准备的礼物，折合现金1000余元。

街道开展对党忠诚教育活动的工作汇报

区委组织部：按照区委《关于开展对党忠诚教育活动的实施方案》的要求，**街道在区委、区政府的正确领导和区委组织部的悉心指导下，紧紧围绕“忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业”这一主题，从XX年3月11日起组织街道、社区、村党员干部认真开展了对党忠诚教育活动。进一步坚定马克思主义信仰、社会主义信念、科学发展信心和对党、对政府的信任，增强贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，取得了预期的效果，达到了明显成效。现将我街道开展对党忠诚教育活动工作总结如下：

一、基本情况

**办事处位于湟水岸，东至民族大学，西至德令哈路。辖区有一个行政村（曹家寨）、五个社区居委会（学院社区、康东社区、康西社区、泰宁社区、青藏花园社区），总户数26426户，总人口113864人，其中农村1100户，人口4176人，流动人口34082人。街道有社区党委3个，有党总支2个，党支部4个，共有党员808名。

二、加强组织领导，广泛进行动员

（一）领导重视，安排周密街道党工委根据区委开展对党忠诚教育活动动员大会精神，街道专门召开了党工委会议，对教育活动进行了专题研究部署，制定了早动员、早部署、早安排、早实施的工作思路，于3月11日组织辖区机关、社区、农村全村党员和街道干部职工共117人，召开了动员大会，明确了活动的意义、目的、方法和步骤，传达了区委张启光书记在全区开展对党忠诚教育活动动员大会上的讲话精神。并成立了以党工委书记柴新宁同志任组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，负责街道和社区对党忠诚教育活动的日常工作。真正形成了“一把手负总责亲自抓、分管领导具体抓、班子成员配合抓”的齐抓共管的领导工作格局。各社区（村）也及时成立了相应的领导小组，同时都纷纷结合巩固科学发展成果和当前工作重点召开对党忠诚教育活动动员大会。

（二）制定措施，狠抓落实为了使对党忠诚教育活动有序开展，街道党工委结合实际，及时制定印发了《**街道开展对党忠诚教育活动实施方案》，要求各级党组织严格按照区委的部署开展工作，扎实做好学习提高、忠诚履职两个阶段的工作任务，通过开展形式多样的实践活动，尽量突出特点，达到预期效果。同时，把开展忠诚教育活动看作是争当践行忠诚排头兵的迫切需要，以这次活动为契机，全力推进“勤政高效，促进社会和谐”的服务品牌，开创社会优质服务新局面，打造一支政治素质过硬、甘于奉献、乐于助人、忠于人民、坚于职守、严于律己的团队。

（三）深入学习，提高认识在对党忠诚教育活动第一阶段，为了使街道全体党员干部深刻认识开展对党忠诚教育活动的深刻意义，机关、社区、村全体党员把理论武装头脑、提高理论素养看作是开展好教育活动的前提和基础，自觉学习，反复研讨。主要做到了“四个确保”：一是确保了学习时间到位。按照区委和实施方案要求，根据实际情况,合理安排学习时间，按照要求组织党员开展学习活动，坚持集中学习和分散自学相结合，确定每周一为集中学习时间。二是确保了学习内容到位。制定了详细的学习内容安排表，下发到机关、社区、村党员手中，组织党员干部重点学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国家公务员法》、《行政许可法》等党纪党规和国家法律；学习了党的xx届四中全会xx届中央纪委五次全会和省、市、区委会议精神。三是确保了学习要求到位。根据实际情况，要求全体党员做好学习笔记，写出心得体会，全街道党员撰写学习心得130余篇。四是确保了学习方式丰富多样。丰富多样的学习方式是提高学习质量的重要载体。在集中学习的基础上，合理安排时间保证自学时间。采用在党工委集中学习和各社区、村分散学习、专题讨论和专题辅导等多种形式，不断丰富学习的内容，取得了较好效果。共举办各种形式专题学习辅导课20场（次），参加党员1203人（次）。

（四）开展活动，营造氛围为确保教育活动在全街道顺利开展，**街道共制作专题宣传栏6块、悬挂横幅12条、报送活动简报信息15期，完成相关新闻报道8期，为活动的顺利开展营造了良好的宣传氛围。

1、开展内容丰富，喜闻乐见的主题活动。一是在曹家寨市场举办了开展对党忠诚教育大型宣传文艺汇演，活动现场邀请了民族大学法律系教师、学生就广大群众关心的一些法律知识做了答询。二是在辖区华辰酒店举办了以“忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业”书香文明飘社区演讲比赛活动，参加比赛的有部队官兵、在校学生、社区工作人员和见习大学生。

2、深入宣传中央、省、市农村工作传报议和中央及省委1号文件精神。街道及时召开会议作动员安排，并抽调两名熟悉“三农”政策、有一定农村工作经验干部，与市区下乡驻村干部分别进驻曹家寨村和xx县田家寨镇谢家村深入宣讲中央和省委一号文件精神。

3、扎实做好学习实践活动后整改落实和建立长效机制工作。将学习实践活动整改落实方案对照具体工代和进行了全面对照检查，针对有些重点工作落实、执行不力问题，结合街道实际，制定了《**街道办事处社区、农村及机关各科室工作督查通报制度》，对安排的重点工作完成情况按季度进行督查、评定和通报，并按等次给予物质奖励。

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敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!

在我们学校门前的公路上， 每天都是人来人往、车水马龙，车辆不遵守交通规则、行人乱穿马路从而发生堵车和交通事故的情况更是家常便饭，

这个场面对我们来说是很可怕的，我想以此来告诉所有大人和小朋友们，请珍爱生命，为了他人，也为了自己，齐心合力，维护交通安全，创建文明之路，让我们的生命在文明与友爱、遵纪与有序中每天都能平安顺利的度过!

不知从何时起，汽车就像电视剧中的“灰太狼”一样，经常去扰乱“羊群”的快乐和安宁，“注意交通安全”是家长们每天一句必说的话。即使是这样，每天也有很多很多的事故让人惨不忍睹，很多很多的意外让人撕心裂肺。每当“灰太狼”一作恶，就会有人失去了健全的身体甚至是鲜活的生命，就会有爸爸妈妈突然间失去了孩子，也会有孩子突然间就再也没有了爸爸妈妈，一个个原本是欢乐幸福的家庭眨眼间就让“灰太狼”给破坏的支离破碎!爸爸妈妈就曾告诉过我这样一个真实的故事：有一天早上在南京路和辽阳路路口，一辆大货车撞上了一辆公交车，而一个刚跟爸爸妈妈说了再见正走在上学路上的小姐姐被压在了公交车下，从此她再也不能与爸爸妈妈一起幸福地生活，再也不能与老师同学一起快乐地游戏……

同学们，为了您和他人的生命安全，请自觉遵守交通法规，行车和行路时注意安全，并积极投身到文明交通的宣传教育中来，为“文明交通”尽一份责任，献一份爱心。现在，全社会都很重视交通安全问题，尤其关心我们小朋友的成长与安全，110警车也天天在我们学校门口附近巡逻护学，处处为我们小朋友着想，

“文明交通，从我做起”，我们小学生也向所有关心我们成长的大人们郑重承诺：一定学好交通安全知识，自觉遵守交通法规，并用我们的小手去拉爸爸妈妈的大手，文明交通一起走。决不随意穿马路、闯红灯，决不在马路上追逐玩耍并排走，更决不逞能骑“英雄车”、玩滑板和轮滑，时时处处做一个遵守交通法规，关心他人的文明好少年。因为有爱，世上才有了阳光和雨露。因为懂得珍惜，人间才有了花草和树木。珍爱生命，共创平安宝鸡、共筑文明交通、共建幸福家园是我们每个人的美好心愿，让我们携起手来，共同勉励，共同呵护，让文明之花遍地开放，让生命之旅在爱心和责任的护航下一路欢歌，一路芳香!

我的国旗下完毕，谢谢大家!

根据中央校和省校要求，我县认真组织开展了“农民读书月”活动，县校党组研究制定了“农民读书月”活动方案并狠抓了工作落实，确保了“农民读书月”活动开展的有效果、有影响、有特点，取得了必须成绩。现将具体总结如下：

一、大力开展了培训进村、进生产一线活动

为确保“农民读书月”活动开展得卓有成效，我们把开展“农民读书月”活动与冬春大培训工作结合起来。紧密结合我县实际情景，组织开展丰富多彩的科技下乡服务活动，切实搞好科技培训。各教研组人员深入到乡村、农户，深入到大棚、圈舍、田间地头等生产第一线，对农民应对面的进行培训和指导，传播科学技术，宣传读书的好处，引导农民多学技术、多读书、读好书。今年恰逢天气严重干旱，我们把开展“农民读书月”活动与抗旱浇麦结合起来，经过培训提高农民对抗旱浇麦工作的认识，激发了农民抗旱浇麦的进取性。“农民读书月”活动开展3个月来，我县分校仅专职教师已组织开展农民培训200多场次，直接培训农民20000多人，为农民有效开展农业生产管理起到了极大的促进作用。

二、进取开展了向新型农民培训和绿色证书培训示范村赠书活动

我确保农民有书可读，我们举办了“农民读书月”赠书、读光盘主题活动，选择一些适合我县实际的书籍在绿色证书培训和新型农民科技培训示范村向农民赠送，还把近100项实用技术印成了明白纸深入到各乡镇集会宣传散发，同时还免费向各村科技书屋赠书。经过赠书活动激发了农民学知识、学文化、学技术的热情。据统计，我县“农民读书月”活动开展以来累计向125个村赠送科技书籍15000余册、发放科技光盘500盘，向农民发放技术明白纸10万余份，有效促进了“农民读书月”活动的深入开展。

三、在电视广播节目上开展专题活动

我们充分发挥广播、电视等媒体的宣传优势，在夏邑广播电台《农事早明白》栏目、电视台《走进新农村》栏目上宣传“农民读书月”活动，举办了教师技术讲座，指导农民上网学习、在线收看农业技术节目，并把技术经过电视、广播等媒体进行推广，既传播了农业技术又扩大了农广校影响。我们还在电视台《走进新农村》栏目中开辟了“农广校优秀学员事迹展播”专题节目，经过优秀学员现身说法引导农民学技术、多读书走上发家致富的道路。

四、组织农民开展多形式的读书学习活动

我们在绿色证书培训和新型农民科技培训示范村以及中专学历教学班，印发了“农民读书月”活动倡议书，号召广大农民读一本好书、学习一门技术、寻找科技致富之路，组织农民进行“农民读书月”系列读书学习活动。开展的具体形式有：集中学习，以农户、个人为单元分散自我学习;织农民收听收看广播电视节目、播放音视频节目;举办村民读书讲台、走进农家书屋等。并充分利用农业科技入户直通车，走乡串村播放节目，大范围组织农民掀起学习热潮。经过多形式的组织农民搞好读书学习，使“农民读书月”活动开展的扎实有效。

五、组织农民开展读书征文活动

为确保“农民读书月”活动产生更好的效果，我们开展了农民读书学习征文活动，鼓励农民多读书、多做笔记，要求农民做到“读一本好书、写一篇好笔记”，要求中专学员围绕“农民读书月”活动每人至少要写出一篇文章，对其他农民也开展了广泛的征文活动，最终学校将评选出一批优秀学习文章给予表彰奖励，以促进农民读书活动持续开展，在农村切实兴起农民终身学习之风。

我们要为自己制定做人的原则，并在日常生活中严格践行，同时我们还要敢于同不道德行为作斗争。作为学生干部，我们更要首先以身作则，严于律己，正所谓“己不正，焉能正人”，同时要充分发挥干部的作用，当看到不符合社会道德的行为时要及时劝阻，不能放任或包庇。

我们只有在亲身实践中，才能更深地领悟所学的知识，获得自己的理解，同时也更能深入群众，理解人民之所想，倾听人民之所忧，更好地指导我们的发展方向。因此我们要积极参与社会实践活动以及志愿服务活动，在为他人、为社会奉献的过程中提升社会责任感，领悟为人民服务的真谛。

一、活动目的：为加强学生间沟通与了解，丰富课余生活，通过篮球比赛来丰富大家的业余生活。增进感情，提高团队团结协作能力，建设和谐校园，我系精心策划并组织开展了每年一次的系内男子篮球联赛。

二、比赛过程：

本次比赛共有14支球队(大二6支，大一8支)参加，赛事历时一个多月，由于天气的原因，正式比赛比原计划推迟了一周，但是这些都没有影响到篮球队队员们比赛的积极性，每周比赛的班级都能准时参加，同学们也到球场看比赛，给队员们加油打气，这对班队员给予极大鼓舞，整个比赛过程中各班都表现得非常团结，队员都配合得十分默契，各队都本着“友谊第一，比赛第二”理念相互尊重对方，文明进行比赛，充分体现当代大学生的素质道德水平。

三、活动感想：

首先，比赛的前期工作我们做得很充分。从对各体育委员的通知到安排裁判人手，从给裁判开会统一场上规则到安排比赛进程，我们都做得有条不紊。但在赛程方面，我们遇到了很大的困难。由于长期的雨水天气，我们的比赛又只能安排在中午进行，所以导致有的比赛不得不推迟进行。

其次，我们对此次比赛的定位就是旨在健身、娱乐，以达到增进系内各班同学之间的友谊，在这一次的篮球赛中体现了我们全校同学对体育的兴趣和爱好!同学在比赛中也表现友谊第一，比赛第二的精神。在比赛中同学们都能相互谅解。也体现了各班的团结精神，在比赛中每个同学都可以尽力地发挥自己的才能，展现自我。

总之，通过这次篮球赛，我们取得了很重要的经验。比如拉拉队的作用非常大，赛场下拉拉队的加油声是场上队员巨大的精神支柱，并且各班级集体荣誉感在这里得到了充分的体现，同学们的关系也迅速升温。因此，我们不定时地举行一下类似的活动是很有好处的。我们通过精心策划、积极准备、合理安排，使本次篮球赛在有条不紊中体现了“公正、公平、友谊”。超过了预期效果，且各队在比赛中表现都很出色。

此次篮球联赛大大拉动了全校篮球爱好者的兴趣，并使他们有充分的舞台去挥洒他们的实力与激情，并给所有的观众献上一道道体育大餐。每场比赛赛前所有队员都聚在一起，对不同的对手商量相应的比赛战术，然后集中训练，在比赛中，经过队员们的不懈努力，我们夺得了季军，当然在此过程中也出现了一些问题，比如内部出现了一些矛盾，但以解决。也从中可以看出同学们高涨的热情，在频繁的比赛和紧张的学习当中，各篮球运动员表现了惊人的意志以及团队精神，能赛出水平，赛出风格，赛出成绩。

开展读书活动总结范文

村开展读书活动总结一

在县委、县市政府和镇政府的关心和指导下，在我村广大村民的积极参与下，我村从四月份开始，在全村范围内开展了全民读书活动，产生了良好的反响。营造浓厚的学习氛围，开展学习型村委，提升全村的文化素质和文明修养。镇政府对我村的全民读书活动给予了充分的肯定。现将我村今年以来开展全民读书活动情况总结如下：

按照上级文件的要求，既要造声势、又要有可操作性，并能带动村民阅读学习的活动思路，根据双流县发改局的要求，我村紧紧围绕“阅读、进步、和谐、发展”和“终身学习”这个读书学习理念，使广大村民的思想觉悟、道德水平和科学文化知识水平在读书学习中得到进一步的升华和提高，村图书室还实行了标准化管理。

一是开展“你读了吗?——大家都来参与读书活动”，以“我读书、我快乐、我提高”为主题，引导我村全体村民都来参与读书活动，培养良好的读书习惯。从4月份开始，图书室实行星期一至星期五每天八小时的开放时间，图书共计3477册，图书中包含文学艺术、种植养殖、期刊杂志、报纸、音响等。

二是在村委和家庭中开展了图书推荐活动。此项活动的开展得到了村干部、村民的积极参与，大多数人表示，原来认为可读可不读的书籍，现在通过活动，在夫妻间、孩子与家长间、邻里之间、同事朋友之间形成的良好读书氛围，让自己自觉地来读书，读好书，实实在在地读了一本自己喜爱的书，既陶冶了情操，又增长了知识。

三是结合“五四”青年节，村团支部组织团员青年积极参与全民读书活动，在青年中倡导“读书过青年节”的良好风尚，引导青年多读书、读好书，激发青年求知热情，使阅读成为团员青年的良好习惯，使我村团员青年在阅读中度过一个有意义的“五四”青年节。

开展读书活动效果明显，村民的积极性逐渐增高。村民深切的感受到读书学习的重要，按照全民读书活动总体方案的要求，我村紧紧围绕“阅读•文明•进步”这一理念，结合本村实际情况，组织开展了丰富多彩的读书活动。随着全民读书活动的深入开展，我村已形成为以读书为荣、以读书为主要休闲方式的文化氛围，为提升我村的文化软实力和创建文明村起到积极的推动作用。

学校开展读书活动总结二

我们精心设计积极可行的读书活动，让学生在活动中体验读书的乐趣；进一步提高了学生的思想觉悟和文化底蕴，营造清风缕缕满校园的书香氛围。具体从以下几个方面去做：

一、指导思想

以科学发展观为指针，以创建“书香校园”为导向，为了全面提高学生的语文素养，培养综合实践能力，激发学生课外读书的兴趣，养成良好的阅读习惯，在校园内形成热爱读书的良好风气，促进学生的可持续发展；为了贯彻落实《义务教育语文课程标准》要“培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。”的新课程理念。

二、深入宣传，营造良好氛围。

根据学校工作计划，教务处读书节活动的具体方案。按照活动方案，我们迅速在全校开展了读书活动的动员工作。校园内张贴标语，随后各班召开主题班会、出主题黑板报、制作格言精心布置教室的读书角，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造校园文化氛围，提高广大师生的思想认识，为深入落实读书节方案的各项活动奠定了坚实的基础。

三、教师以身作则，带头读书

要想要学生爱读书，我们的老师就必须先爱读书。因此，我校老师利用寒暑假的时间加强学习，至少每人读完一本教育专著，并写下自己的心得体会，为我们的学生树立了榜样。

四、建立保障机制

1、固定阅读时段，校专门为学生准备了至少一节阅读课，旨在引导学生能有选择地阅读自己喜爱的书籍，并且在读书中学会思考，在思考中成长，这节课在语文教师指导下进行，主要形式有自由阅读、阅读指导、阅读交流、阅读汇报等。

2、各年级认真研究课外阅读指导的规律和方法。把激发学生的阅读兴趣和培养良好的阅读习惯作为研究的重点，引导学生选择适合自己年龄阶段的有益读物，从读书中获得身心的愉悦感，从不断提高的阅读能力中获得持久稳定的阅读兴趣。

3、努力创造适应学生阅读要求的物质条件。学校积极充实学生读物，规范学校图书室、阅览室的管理，充分利用、积极开发学校现有阅读资源，为学生创造良好阅读环境，学校图书、阅览室全天向学生、教师开放；班级建立图书角，学生互相交流个人图书，实现班级图书资源共享；向学生推荐优秀书、报、刊，鼓励学生积极购书读书，指导学生进行网上阅读。

与书相伴的人生，一定有质量，有生机；书香飘溢的校园，一定有内涵，有发展。读书活动的开展，将对每个学生的健康成长产生深远的意义。今后，我们要在全校进一步深入开展读书学习活动，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。

单位开展读书活动总结三

按照市局《关于在全市系统开展读书活动通知》的要求，我局从十一月份开始，积极响应省局的读书倡议和市局读书要求，在全局系统干部职工中开展了读书活动。通过读书活动，使干部职工进一步养成了多读书、爱读书、读懂书的良好习惯，提高了干部职工的思想道德修养和文化底蕴，现将开展读书活动情况总结汇报如下：

书籍是人类进步的阶梯，也是人类精神文明成果的载体，从某种意义上讲，一个重视读书的民族，必将使一个大有希望的民族；而一个重视读书的人，必定是一个富有理想的人。为了将干部职工通过读书活动培养成一个有理想、有情操、有社会责任感、顺应时代潮流、熟悉现代行政管理知识的新型工商行政管理执法人员，县局结合省、市局倡议和要求，立足全局实际工作，以县局和基层工商所图书室为依托，在全局广泛开展读书活动，取得了一定的成效。

一、积极组织引导，保证读书活动的顺利开展。为了开展号这次读书活动，县局专门下发了《关于开展读书活动的通知》，积极倡导每个干部职工养成读好书的习惯，引导干部职工树立读一本好书将对一个人的发展产生终身影响的观念，对读书活动健康有序地开展起到了积极的作用。同时，作为思想教育工作的一项基础工程，也是一项需要不断完善的工作。我们的具体做法是：

1、建立读书活动领导小组。读书活动领导小组由县局党组成员和各股室、分局和工商所负责人组成。各单位根据工作实际制定具体的读书活动方案，并向干部职工在省局推荐的书目的基础上，向本单位干部职工推荐三至五本适合职工阅读的好书，领导小组成员及时对干部职工的读书活动进行指导，并及时搜集整理反馈信息，调整读书计划和活动方案。

2、建立读书指导制度。由县局办公室牵头，负责各单位制定的读书计划和方案的督查，落实读书指导、读书欣赏等内容，组织开展读书心得交流活动。

3、保障读书时间，读书内容的落实。

为了保证读书时间，养成读好书的优良习惯，县局要求各单位每周必须保证干部职工不少于四小时的读书时间，每天下午和星期六、星期天县局图书室为全体干部职工开放，并倡导各单位推荐和交流阅读书籍，使干部职工在有限的时间里尽量多读一些好书，争取读精、读细，充分发挥读书活动提高干部职工素质的积极作用，营造单位浓厚的读书活动氛围。

二、激发读书热情，开展丰富多彩的读书主题活动。开展丰富多彩的读书主题活动，可以将“读书”和“活动”紧密结合，使读书更富有吸引力。通过主题活动学到知识，得到锻炼，增长才干，完善了读书活动的内容和形式。

一是为激励干部职工多读书、读好书、爱读书、常读书，养成读书习惯，全局各单位组织开展了七次读书座谈会，干部职工通过座谈会的形式对读书活动谈感想、谈认识、谈收获，使读书活动有的放矢，起到了净化心灵，陶冶情操，丰富自我的作用。

二是开展读书心得交流。各单位在指导干部职工积极开展读书活动的基础上，组织开展读书心得交流四次，全局有十二人在交流会上交流了读书心得，营造了全系统浓厚的读书活动氛围。

三是通过读书活动创新干部职工思想教育方式方法。把读书活动作为有效、文明、健康的思想教育工程，通过进一步深入开展读书学习活动，营造浓厚的读书氛围，培养良好的读书习惯，在全局形成人人读书的良好风气，促进全局干部作风的进一步转变，不断提高依法监管和文明服务的水平和层次。

法定代表人：_____________________

委托代理人：_____________________

乙方：___________________________

出生日期：______年______月_____日

性别：__________民族：___________

文化程度：______国籍：___________

身份证号码：_____________________

家庭住址：_______________________

根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定，甲、乙双方经平等协商，一致同意签订本合同，共同遵守。本合同性质为劳务合同。

第一条工作内容

1.乙方同意在被聘用期间，根据甲方工作需要，在企业应用事业部从事______________产品销售工作。

1.2乙方应按照甲方的要求，按规定的标准完成工作。

第二条协议期限

本协议有效期自________年________月________日起，至________年________月________日止，本协议期限为________年。

第三条劳动时间

3.乙方在被聘用期间执行不定时工作制，即在保证完成甲方安排工作任务情况下工作休息时间由乙方自行安排。

3.2乙方必须尽职尽责完成甲方规定的劳动内容，并达到规定的质量标准。

3.3乙方不能以甲方的名义开展任何与完成约定的工作任务无关的业务、活动或者从事违法犯罪活动，否则一切后果乙方自己负责，同时甲方保留追究其法律及经济责任的权利。

第四条劳动纪律

4.乙方在聘用期间，应遵守甲方的各项规章制度及劳动纪律，严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范，爱护甲方的财产，遵守职业道德。

4.2乙方违反劳动纪律及各项规章制度的，甲方可视情节轻重，给予调职、降薪或提前解除本合同。

第五条兼职劳动报酬

5.甲方将在每月________日前以人民币形式向乙方支付上月的税前劳动报酬，乙方应缴纳的所得税在每次发放报酬前由甲方代扣。

5.2甲方不承担乙方任何劳保福利待遇，并且不负责承担乙方的任何医疗保险费用。

第六条保密义务

协议期内，乙方须在甲方许可之范围内使用甲方商业信息;协议期内以及协议终止后，乙方必须为甲方之一切商业信息保守秘密，不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、给予或转让。

如果乙方违反上述义务，给甲方造成任何损失，乙方自愿承担最终的赔偿责任。

第七条合同的终止

以下情形发生时，本合同可以终止：

7.合同期限届满;

7.2在合同有效期内，乙方如不能达到甲方的工作要求，甲方将给予警告;如果在一次警告后仍然不能达到甲方的工作要求的，甲方提前30日告知乙方，本合同即可提前终止。

7.3乙方在本合同有效期间，被依法追究刑事责任，甲方可以单方终止合同。

7.4对于非因7.、7.2和7.3的原因，合同任何一方违反合同约定，且违约方在非违约方书面通知后5日内仍未予改正的，非违约方可以书面通知的形式终止本合同。

本合同的提前终止不影响已经产生的权利义务关系。

第八条其他

8.因履行本合同发生的纠纷，双方通过友好协商解决，协商不成的可以向当地人民法院提起诉讼。

8.2本协议自签订之日起生效，本协议未尽事宜，按国家有关规定执行;必要时，经甲乙双方协商一致后方可对本协议进行修改或补充;对本协议的任何修改或补充，经双方签字、盖章后方可生效，并具有与本协议同等的法律效力。

8.3本协议书一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：_____________有限公司

法定代表人或授权代表：_____________

__________年__________月_________日

乙方：_____________________

__________年__________月_________日

清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。清明节是人们思念离去亲人的日子，也是缅怀先烈的节日。3月26日，温州市泰顺县司前畲族镇启动了“守护·清明祭英烈”网上祭扫活动，组织党员们通过特殊的祭扫形式，向英勇献身的烈士们、新冠肺炎疫情防控的“逆行英雄”表达缅怀敬佩之情。

正值新冠肺炎疫情防控关键时期，为避免人员高密度聚集，减少出行和人员聚集带来的疫情传染风险，司前畲族镇组织党员干部登录网络平台，查看英雄事迹，向革命先烈献花、敬礼。党员干部们在网站祭扫专栏内抒写感言寄语，以此表达对革命先烈的崇敬之心、感念之情、传承之志。

一束鲜花，片片心愿，一段留言，句句祝福。此次活动激发了党员干部奋发向上的爱国主义热情，既传承了追思怀远的传统美德，又减少了传统祭奠中的繁文缛节，传播了社会文明新风尚，倡导了文明祭祀的新理念。接下来这几天，司前畲族镇将继续向群众普及宣传“文明祭祀、绿色清明”理念，在镇域内营造出“足不出户”线上祭扫烈士致敬英烈、缅怀英烈的浓厚氛围。

今年_月_日是第__个世界卫生日，今年的宣传主题是“——”，口号是“———”。我院紧紧围绕这一主题和口号，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：

为确保世界卫生日主题宣传活动扎实有效地开展，医院领导高度重视，成立了以院长任组长、相关人员为成员的世界卫生日主题活动领导小组，精心组织、周密部署，制定宣传方案，认真组织实施，把活动落到实处。

开展“控制高血压”知识宣传和健康教育讲座义诊活动。按照《_卫生局关于开展20__年世界卫生日主题宣传活动的通知》(济卫科教函[20__]2号)文件精神，大力宣传有关政策、知识。在电厂东门门南悬挂横幅1处，摆放宣传板3块，发放宣传材料300份，在前双村开展健康教育大课堂，并免费为群众测量血压、免费发放降压药品及解答自我保健等知识，把健康教育和信息宣传有机结合起来，做好健康科普知识的传播，普及“控制高血压”的有关知识。同时在医院大厅电子屏插入今年世界卫生日的宣传口号及相关高血压知识滚动播出。

总之，在今年_月_日“世界卫生日”期间，围绕主题和口号，广泛动员社会力量，积极开展了宣传活动，普及高血压疾病防治和保健知识，倡导科学、健康的生活方式，提高高血压的自我防治知识水平，增强高血压的自我保健意识，提升社会各界对高血压问题的关注。为进一步宣传健康血压营造良好社会氛围和舆论环境，促进了社会稳定、和谐发展。

20__年11月1日至30日，公司按照上级的要求和相关文件的精神，结合公司实际，开展了以“提高四个能力建设”为主题的“119消防日”活动，现将工作开展情况总结如下：

一、指导思想

公司以为指导，深入贯彻《消防法》，以预防和遏制重特大火灾事故为目标，通过开展丰富多彩的消防宣传教育活动，切实提高公司职工群众消防意识，增强消防素质，提高抗御火灾的整体能力，为构建社会主义和谐社会创造良好的消防安全环境。

二、加强领导，明确工作职责

领导重视，组织有力是开展好消防宣传工作的根本保障。公司为确保今年“119消防日”活动开展的扎实有效，按通知要求，成立了以总经理为组长，综治办主任为副组长，机关各部门负责人，各单位负责人为成员的“119”消防日活动领导小组。

三、活动实施内容

(一)11月5日，组织各单位悬挂宣传标语、板报、粘贴图片等形式重点宣传“两规定三提示”、“四个能力建设”内容，广泛开展消防宣传教育活动，积极营造良好的宣传氛围。活动期间共出板报4块，横幅3条，贴图片200多张。

(二)11月6日至7日，开展了消防安全大检查，发现隐患3处：

1、南面出口处安全出口灯坏。

2、东侧消火栓无水袋、水枪。

3、南面疏散通道卷帘门营业期间锁闭。

通过检查，增强了公司职工安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除了公司内部各种设施的安全隐患，确保公司职工群众生命安全。

(三)11月8日至9日，各单位自己组织消防培训，进一步普及消防知识、提高消防安全认识、增强防火安全意识。

本次“119消防日”活动取得了很好的效果，公司职工群众的消防安全意识大大提高，同时获得了有效地消防安全知识自我教育，自我管理，自我防护的意识和能力。

为加强教师队伍建设，提升我校教师师德素养和专业水平，--小学充分认识到师德教育的重要性，根据市教育局《关于开展--年师德建设主题教育活动的通知》(温教人〔--〕83号)文件精神，领导班子认真制定了师德建设主题教育活动的计划，并严格按照计划圆满完成了本次活动。通过活动，全体教师在思想认识上又上了一个新台阶，通过这次内容丰富、形式多样的师德培训活动，领略了“善待每一人，诚做每一事”的洲岭人精神，决心以更高的热情投入到工作中去。现将本次活动的有关情况总结如下：

一、统一部署，精心规划。

1.成立师德培训领导小组。为了提高我校教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，成立了以校长庄--为组长，工会主席吴--为副组长，蓝--为组员的“师德领导小组”。及时召开培训工作会议，研究培训方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。

2.制订培训方案。为制定出一份切实可行的方案，小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了我校师德专题培训工作的方案。在方案中，对培训要求、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。

二、围绕主题教育，学校通过录像观摩、事迹报告、专题讲座、主题研讨、个人自学等方式主要开展了以下一系列活动：

11月3日，集合全体教师在校培训。上午学习温州市《关于开展“促进有效学习”课堂变革的实施意见》及《泰顺县教育局关于开展“促进有效学习”课堂变革的实施意见》。下午总结学校“促进有效学习”课堂变革实施情况，分析存在问题和困难，并布置暑假作业：每人书写一份《农村自然小班化环境下的课堂变革实施方案》。

11月4日，集中学校多媒体教室，上午听取钟慧芬老师解读《--县中小学“五个三”教学常规》，下午学习《教育系统党风廉政学习手册》中的《学生伤害事故处理办法》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》。

11月5日，上午学习讨论《--县中小学教育质量评价实施方案》，下午--学年第二学期教学质量分析会。

11月6日，上午听取校长师德专题讲座，各教研组分组学习：根据校长讲座，针对学生、家长及社会各界反映的师德热点问题，联系优秀教师先进事迹，结合各级教育行政部门近年来公布的一些严重违反教师职业道德的典型案例，进行学习讨论，鼓励每位教师积极发言，教研组长做好整理记录，提高师德学习的实效性。下午集体备课。

11月7日，分组集体备课。

11月25日，学校全体教师集中在--镇小参加--市中小学教师暑期师德培训专题培训会，聆听了--市教育局长郑--的专题报告。

11月26日，我校班子集中在泰顺实验中学参加--年--市中小学师德教育讲师团巡回报告会，听取了李芳、施--、林--三位老师精炼而美妙的发言。

11月28日，分组集体备课。

11月29日，上午学习《泰顺县学校发展性督导评估方案》，下午讨论--小学的《农村自然小班环境下的课堂变革实施方案》，评出优秀方案。整理个人学习笔记，撰写总结体会。

一系列师德师风的培训活动，旨在提高我校教师的思想认识，充分调动教师工作的积极主动性，最终打造出一支作风正、业务精、素质强、纪律严的教师队伍，从而提高学校的教学质量、提升办学水平。

三、聆听，反思，内化，共勉

聆听郑--局长的几个声音：①要树立认同意识。认同你所在的学校，无论它的规模、配备、远近，只有从内心深处认同了你现在所在的学校，你才有可能迈向成功;②认同是摆在第一位的，然而忠诚也很重要!只有将“认同”与“忠诚”合而为一，也才有可能走得更好;③我们要经常地问问自己：我为这所学校做了些什么?我是否就贡献了自身应有的价值呢?④在这个世上有很多不得不去做的事情，这种东西就叫责任。家庭中若没有了责任感，必定是不幸福的。责任是作为一个人最基本的要求，却往往又是最容易受到忽视的，我们的老师啊，要对教师这个职业报以一份敬畏感呐;⑤教师要把学习作为一种自觉的追求。千万不要读书不多，想的又太多，那会更要命!⑥我们若想看一个老师是否有创造力，很简单，去看他的课堂就可以知道。因为文章的背后，就是思想。没有思想的文章，都是无病呻吟。要想看一篇文章好坏与否，得看它是流出来的(一气呵成，有“气”)，还是挤出来的(生拼硬凑)。⑦教育是一门慢的艺术，我们要学会认真地倾听学生，因为专注倾听是沟通最有力的途径。

小结：教育无小事，事事皆育人

讲师团三位老师发言着实精彩实在，记录下有感触的几句与大家共勉——1.李--老师:人在稳定之后容易懒散，需警惕;2.施--校长:①辛苦，就是历练。须坚持，还是坚持!3.林--老师:①“学生问题的艺术化解决”②养成拼凑零碎时间的习惯③不断勉励自己再坚持一会儿④一个人的成长不止于工作时间，更在于业余时间

小结:且行， 且思， 且成长……

师德师风是教师人格品质的具体体现，在学生心中，教师就是模范，因此师德师风是一项长抓不懈的工作。我们围绕主题教育活动做了一些工作，取得了一些成效的同时，也认识到了一些不足之处，我们一定要在今后的教育教学中以改革的勇气，创新的精神抓好师德师风建设，努力塑造--小学教师新形象。

学校开展五四活动总结

活动总结(一)

今年是五四运动第xx周年，前的五四运动，是一场伟大的爱国运动。中国青年在风雨如磐、民族危亡的历史关头，为救亡图存、振兴中华奔走呼号，奋不顾身，表现出高尚的爱国情操和大无畏的英雄主义。这场运动孕育的爱国、进步、民主、科学的五四精神，成为中国人民和中国青年在党的领导下为中华民族伟大复兴而不懈奋斗的宝贵精神财富。五四运动体现的爱国主义精神，是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的生动写照，是我国几千年来发展和进步的重要力量源泉。

在这光荣的时刻，我们信息系xx级4班团支部开展了"萦怀五四，影片共享"的活动。在4月28日晚上七点半在多媒体教室404举行了以纪念五四运动xx周年的观看影片活动。我们组织班级每个团员一起观看影片《我的1919》，在观看精彩的影片的时候，虽然只有短短的一个多小时，但每个团员都深有感触。

其中分三个环节：首先通过讨论的形式，针对五四精神展开讨论，统一思想;第二环节，每个团员们认真观看影片;最后，每个团员根据此次观看影片，座谈发言表达心声。大家一致认为，作为一名当代大学生，应积极做好本职工作，勤奋学习，立志成才，为学校及社会和谐稳定做出自己应有的贡献，使自己的思想认识达到新的高度。

在讨论过程中，大家热情澎湃，并不时响起阵阵如雷的掌声。回顾总结，团员们将自己感受说出来与大家分享，我们讨论的主要内容有："关注国家发展，当代大学生应如何以自己的实际行动体现爱祖国、爱学校、爱班集体、爱他人的爱国主义情怀"，"如何继承和弘扬五四爱国、民主、进步、科学的精神"及"在当前的金融危机的影响下，如何将自己个人的理想与全面建设小康社会、建设中国特色社会主义的伟大事业紧密地联系在一起"等，最后结合实际谈谈自己的感想。会后，有每个团员表示，通过这次活动，重温了"五四"运动的历史知识，从而增进了每个团员们的爱国、爱集体、爱人民的感情，也激发了每个团员们的责任感和使命感。

并且，在此次活动上，团员青年积极主动发言，各抒自己的豪情壮志，看得出来，大家有一番爱国之志，但是感觉到没有抒发的地方，为此，我们总结出抒发爱国之情需要从现在开始做好自己的知识储备,我们作为青年应该理智爱国，不能被别有用心的人利用了青年的满腔热情，那样的话容易使社会造成不安，违反了我们的本愿!

通过这次活动，每个团员们回顾在党的领导下中国青年运动的光辉历程，进一步巩固增强共青团员意识主题教育活动成果，促进团员对团史团情的深入了解，坚定永远跟党走的信心;同时弘扬爱国主义精神，构建和谐校园。

五月，是青年花开的日子，我们在一开始在老师的关心下进行的团员思想建设，强化了青年的使命感，青年在此次主题班会中明确了自己的人生定位，强化了自己关心国家大事的意识，力争冷静分析国家事宜，在实际社会生活中保障了青年大学生的模范作用。

活动总结(二)

5月4日下午，我校举行了“五四”表彰暨“缘聚振华，放飞理想”大型文艺汇演。整个活动过程分两个阶段进行，第一阶段举行的是“五四”青年表彰，大会首先由党支部书记杨春华宣讲了激情昂扬的开幕词，他强调广大学生要刻苦学习，树立远大理想，要遵纪守法，做文明学生，树文明新风。

接下来由团委书记王光清带领新团员宣誓。再由舒校长“优秀团委干部、优秀团支部、团员”颁奖。

第二阶段举行的是大型文艺汇演，多才多艺的同学们在舞台上尽情地展示着自我，张扬着个性，释放着活力，带给了全校师生一场精彩、炫亮的节目。台上演得用心，台下看得投入，整个演出过程掌声、笑声不断，师生们始终被才艺自豪着，被激-情渲染着，被感动包围着，五四”文艺汇演成功落下帷幕，校全体师生们渡过了一个热闹的、精彩的晚上。

活动虽已结束，但精彩节目带给我们的欢笑、兴奋依然萦绕在我们的周围，汇演仍然是大家津津乐道的话题。同时本次汇演涌现出了一批质量高、主题鲜明的节目和一些具有良好组织能力的团委会、学生会干部，应该说这次汇演是办学以来质量最好的一场节目。通过本次活动的成功举办并结合往年的工作实践经验，我对举办好本次活动作如下归纳：

1、注重团结，加强沟通。想把活动做好，我们组织单位必须要团结一致，共同的去为活动献出自己的一份力量。同时我们也要把日常工作开展好，要以次活动推出我们的工作能力。还有就是我们更应该做好上下级的交流沟通工作。因为我们只有得到了各方的支持，才有机会得到这锻炼的机会。也才能在活动的筹备中获得他们的帮助。

2、精心策划，及时行动。对于整个活动的开展，必须用心地做好活动的策划工作，并就针对整个活动的各个环节制定出具可行性、可操作性的计划方案，活动领导组织者必须在心中要有应急预案，在出现各种突发情况时不自乱阵脚。策划工作一旦完成，必须及时落实到行动中去，否则可能会影响整个计划的实施进度;

3、抓住中心，做好宣传。通过各种正当的渠道做好有力的宣传，比如说：在我们学校现有的宣传媒介上进行节目报道宣传;在活动确定下来之后，马上组织各班班委会成员开会，这样可以将活动的意义和信息及时地传达到各个班级，让活动的顺利开展和同学的关注度得到很大的提升。另外，还可以在组织各班班委会成员的会议基础上，组织各参加活动的人员。在活动开始筹备前召开一次活动动员大会或誓师大会，活动结束后有可以组织活动相关人员召开一次总结会议，把好的经验拿出来进行交流，互相学习;为以后组织这样打下一定的基础，还可以通过这样的会议建立更多的人际关系。这几次会议是唯一由人来宣传的宣传途径，它具有“海报”宣传的作用，媒介宣传和其他宣传等物化宣传都不具备这样的优势。因此，想做好活动的宣传工作并取得良好的效应，我们就必须把这几次会议列为活动的重要宣传任务来对待;

4、重视细节，力求全面。从计划项目到实际行动落实，从节目要求到节目质量，从通知活动筹备开会到安排嘉宾席位，一切都体现出细节的重要性。作为活动的主办方，应该重视每一个细节，力争做到周全，不出现任何大的纰漏;

5、总结经验，互相提高。每一项工作落实之后我们都应该认真总结，把好的地方拿出

怀化振华职业学校团委

20xx年5月6日

活动总结(三)

今年5月4日是“五四”运动xx周年暨中国共产主义青年团建团xx周年的纪念日子，为了弘扬“五四”爱国主义精神，继承共青团优良传统，培养团结协作精神，丰富校园文化，我校中学团委积极响应局团委号召举行了主题为“弘扬五四精神 铭记发展责任 展示激扬青春”的系列活动。从4月下旬开始组织了多项学生的教育运动。现总结如下：

一、开展“承诺践行 青春闪光”倡议活动

今年党中央在全社会大力倡导节俭活动，我校也在这一时期组织了以“节俭光荣”为主题的餐厅光盘行动。首先在全校升旗大会上发表倡议，然后在餐厅和校园内多处张贴海报并对餐厅的学生进餐管理，对浪费的现象进行了报道。从而在我校的校园内形成了较好的节俭风气。

二、开展“铭记责任 放飞梦想”十八岁成人礼活动

4月我校团委结合学校领导组织高三学生开展了“铭记责任 放飞梦想”十八岁成人礼，整个仪式上通过带领学生重温团旗下宣誓、各位班主任老师进行青春寄语等形式，让学生接受理想信念教育和感恩教育，使其认识到自认的责任，激发学生的爱国主义热情和青年自豪感、责任感，牢记青春使命，从而建立正确的人生观，价值观。

三、开展“传承五四精神”主题团日活动

5月3日，在教体局团委书记田颖组织下，在我校开展了“弘扬五四精神 共筑中国梦想——二七区优秀青年学生入团仪式”。二七区团委书记李青青、二七区团委副书记王西峰等团委领导参加里本次活动。在此次活动中，又有一大批优秀青年学生加入了共青团组织，为组织加注了新鲜的血液，增添了新生力量。

四、启动“抓学习 重修养 强素质 ”学习教育活动

5月2日我校组织各班先进的团员干部在多功能厅召开了一次党课学习。重点向学生讲述了我党的建设和成长历程，向学生阐释了我党的奋斗目标。同时主讲教师孙金堂通过政协委员姚明的奋斗事迹作为同学们学习的榜样，引导广大学生积极发扬我中华民族不怕苦、不怕累的优良传统，奋力拼搏，勇往直前，努力学习，力争早日为国家的发展贡献自己的力量。

“五四”精神是中华民族富贵的精神财富，是不畏艰难、顽强斗争的精神，是追求进步的精神，是中国青年强烈爱国热情的体现。通过我校组织的多项教育活动，在学生中营造出积极向上的青春氛围，为学生建立用于勇于拼搏的人生动力，从而传承生生不息的五四精神。

郑州七十四中团委

二〇xx年五月九日

活动总结(四)

6月19日下午13:30，由校团委主办，校团委会、学生会、社团联合会、红十字会、“金梭”大学生艺术团承办的庆祝建团九十周年“青春之歌”五四文艺晚会工作总结暨表彰大会在c306举行。校团委陈明俊副书记、朱瑶老师、谌琴老师、王坤老师、赵滟婷老师莅临会场。校团委会、学生会、社团联合会、红十字会和青年志愿者协会全体干部干事参加了本次会议。

在全体参会人员齐唱共青团团歌中，大会正式开始。晚会工作指导老师代表谌琴老师发表讲话，指出晚会中存在的问题和不足之处，并感谢各协办五四文艺晚会活动同学们的大力支持和预祝团学组织第十次干部选拔圆满成功。接着陈明俊副书记发表重要讲话，他指出活动后总结大会的必要性和重要性，并举例讲解了总结大会的好处，教导各团学组织者重视总结、增强团队合作、提高综合办事能力、需在每次活动之后举行总结大会。

随后晚会导演组、节目组、道具组、秘书组、音控组和宣传组的工作人员代表上台发言，分析和总结了晚会中工作的不足和需改进之处，告诫各团学组织的新干部要注重细节，在细节中学习成长。最后，校团委老师为在晚会中表现优秀的工作人员代表颁发奖状，以兹鼓励和表彰，大会圆满结束。

此次工作总结暨表彰大会开创了新的活动篇章，加进了各团学组织之间的学习和交流，增进了彼此的感情，为提升今后校级活动的质量奠定了基础。

校团委 新闻部

活动总结(五)

为纪念“五四”运动xx周年，弘扬爱国主义精神，大力加强青少年的思想道德建设，增强团组织的凝聚力和战斗力，促进青少年健康成长，营造良好的校园文化气氛，结合我校共青团和学生工作实际，我校团委在四月下旬到五月，举行纪念“五四”运动系列活动。现将本次活动总结如下：

(一)开展“五四”宣传教育活动

通过国旗下讲话、班团会、学校宣传栏向还邀请了党员老师和老团委书记向学生宣讲“五四”故事，讲党课，了解“五四”历史背景及深远影响，学习并继承“五四”精神。宣传党对共青团和青少年事业的高度重视与亲切关怀，充分展示共青团紧紧围绕党的中心工作，团结带领广大青少年投身改革开放和现代化建设的生动实践，充分展示广大青少年在党的领导下朝气蓬勃、奋发向上的时代风貌，努力实现共青团和青少年事业科学发展。

(二)组织广大团员积极学习，参加团校的培训。组织团干团知识竞赛。以初一初二为单位，两组开展联合对抗，旨在通过此活动使团干们更加了解团的知识，从而使他们更加牢记过往，珍惜现在，热爱未来。

(三)开展青年典型选树活动。各支部要抓住五四纪念活动契机，大力挖掘、培育和宣传一批在德育、智育等方面学生典型，采用各团支部推荐，学校团委组织部分学生代表进行民主评议，选出了10名优秀共青团员，并选派代表在五四庆祝会场做了事迹报告。学校团委也对这十名团员进行了现场颁奖，并号召大家向他们学习。

(四)组织召开以“弘扬五四精神 肩负历史使命”为主题的班会，各班级可以各种形式组织召开，充分对学生进行深刻的思想教育。

(五)开展志愿服务。组织一次清扫街道的义务劳动，美化街道，培养青年学生爱劳动的习惯。获得了党委、政府的支持，得到了场镇居民的好评。各班支部可以组建一帮一的互助小组。

(六)开展了读书活动和第七届校园文化艺术节。

本次的活动虽然落幕了，但它带来的心灵的震动和回味，将是长久萦绕的起抛砖引玉的作用，让我们的学生在活动中感受爱，习得感恩，思进取，走出学校传播感恩之行，传承中华美德。

历史已经越来越远，但是“五.四”精神的新世纪青春依旧。青年人如何实践“五四精神”具化为四点，胸怀祖国，勤于学习，敢于创造，乐于奉献。其中热爱自己的祖国是前提，最大的爱国就是把自己的事做好，同时加强多方面的学习，打好未来人生道路的基础，青年是文化的传承者，精神的实践者，努力学习，充实自己，让文明的火炬传承下去才是现时的重要任务。

根据国家建设部《关于组织开展创建节水型城市十周年系列活动的通知》的精神，在巩固节水型城市创建成果、全面推进“节水型社会建设”的进程中，于6月13日—19日正式举行“全国城市节约用水宣传周”，今年的活动以“节水，让城市更和谐、更美好”为主题，结合节水型社会示范建设的启动，营造了社会节水氛围，搭建了全民参与的节水平台，形成普及市民的节水文化，进一步提高了本市节水宣传工作水平。整个宣传周活动主要有以下特点：

一、精心组织，全民落实

为切实抓好“全国城市节约用水宣传周”活动，我们成立以水务局副局长沈依云为组长，班子其他成员为副组长的宣传活动领导小组，负责整个宣传活动的组织领导工作，并由市供水管理处落实专人具体负责宣传活动的计划、安排、组织和实施。并得到市政府、市文明办、市发改委等各级领导和广大群众的支持和参与。

本次活动从精心筹划到具体实施，始终贯穿着“巩固节水型城市创建成果，加强节水型社会建设”的主线，以节水型社会建设系列启动仪式为抓手，通过多种形式，回顾了在十年间创建节水型城市所取得的成果。

在一周的活动期间，通过新闻媒体、成果展示、业务培训、参观水厂、走进社区、贴近校园、亲近企业、区县节水、专项执法等系列活动，广泛宣传了节水理念、节水效果和节水措施，使广大市民进一步加深了对节约用水的认识。生动体现了全市各级领导、广大群众积极参与节约用水、努力建设节水型社会的热情和信心。

二、积极探索，勇于创新

每年我们都希望把节水宣传周活动办得有新意，达到宣传效果，这就需要我们去积极探索，勇于实践，不断创新。今年的宣传周我们同样开展了一些形式多样，内容丰富的活动：

1、新闻媒体跟踪报道，充分发挥舆论导向作用。在一周活动中，解放日报、东方电视台等新闻媒体的记者进行了跟踪报道。

2、设计节水展板，展示十年成果。为了充分体现在十年间创建节水型城市所取得的成果，委托专业公司设计、制作了节水成果展，以实践篇、案例篇和展望篇的形式，每天在不同的场合向社会公众展示，参观人数达到上千。

3、加强业务培训，参观制水流程。在各主管部门大力配合下，有160多家企业参加了节水业务培训，同时参观了杨树浦自来水厂和自来水博物馆，进一步了解了申城自来水的过去、现在和未来。

4、多层面举办各类节水宣传活动。在市文明办、市经委和市教委的大力支持下，举办了节水型社区(小区)、节水型校区、节水型工业园区建设、中心城区居民住宅二次供水设施改造的启动仪式。

5、市、区联动，全方位开展节水宣传活动。为了把节水宣传周作为推进节水工作的载体，全市各区(县)根据市水务局节水宣传周活动文件精神，结合各区(县)具体实际，制定了节水宣传周活动工作计划，开展了丰富多彩的节水宣传活动。如浦东新区的“节水一日行”，南汇、嘉定区的节水宣传专题活动等，都得到了良好的宣传效果。

通过这一系列活动，使全市各行各业、社会各界都来关注水、爱护水、节约水，起到提高全民节水意识的积极作用。

为进一步推动我校教育工作，激发学生读书热情，活跃校园文化，树立正气，营造良好的读书氛围，我校根据上级领导部门的安排，在x月20日至x月20日开展了校园读书月活动。我校精心设计积极可行的读书月活动，让学生在活动中体验读书的乐趣;进一步提高了学生的思想觉悟和文化底蕴，营造清风缕缕满校园的书香氛围。具体从以下几个方面去做：

一、指导思想

以科学发展观为指针，以营造“书香校园”为导向，为了全面提高学生的语文素养，培养综合实践能力，激发学生课外读书的兴趣，养成良好的阅读习惯，在校园内形成热爱读书的良好风气，促进学生的可持续发展，培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书的新课程理念。

二、深入宣传，营造良好氛围。

根据学校工作计划，学校安排读书月活动的具体方案。按照活动方案，我们迅速在全校开展了读书活动的动员工作。随后各班召开主题班会、出主题黑板报、制作格言精心布置教室的读书角，多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，通过强势宣传营造校园文化氛围，提高广大师生的思想认识，为深入落实读书月方案的各项活动奠定了坚实的基础。

三、建立保障机制

1、固定阅读时段，学校专门为学生准备了至少一节阅读课，旨在引导学生能有选择地阅读自己喜爱的书籍，并且在读书中学会思考，在思考中成长，这节课在语文教师指导下进行，主要形式有自由阅读、阅读指导、阅读交流、阅读汇报等。

2、各年级认真研究课外阅读指导的规律和方法。把激发学生的阅读兴趣和培养良好的阅读习惯作为研究的重点，引导学生选择适合自己年龄阶段的有益读物，从读书中获得身心的愉悦感，从不断提高的阅读能力中获得持久稳定的阅读兴趣。

3、努力创造适应学生阅读要求的物质条件。学校积极充实学生读物，充分利用、积极开发学校现有阅读资源，为学生创造良好阅读环境，班级建立图书角，学生互相交流个人图书，实现班级图书资源共享;向学生推荐优秀书、报、刊，鼓励学生积极读书，到校图书室有组织的借书阅读，指导学生进行课外阅读。

4、学校利用手抄报、黑板报等，营造良好的课外阅读氛围。积极举办班级读书会，充分利用好语文课堂主阵地，由语文教师主导，读书月期间每班上1节阅读汇报课或交流课。内容有演讲交流、古诗诵读、课文故事演说、名言名句赏析等。交流会上，同学们畅所欲言，气氛活跃。他们谈到了开展活动以来阅读的收获，并向大家推荐怎样选择好书，选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间，有序读书。通过这些交流会，同学们互取所长，学到了更多读书知识和方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。举办古诗词、三字经精简诵读竞赛活动。极大地丰富了校园生活，也促进了学生学习语文的热情。

四、营造阅读氛围

学校氛围也是一种语言，是一种传递信息的独特的交往形式，蕴含着巨大的潜在的教育意义。学校各班学生每天早上半个小时为集中阅读时间，一起在早晨的阳光下集中诵读。少先队大队部每周制定读书方案，各班根据实情制定切实可行的活动计划，充分利用黑板报，适当布置些有关读书的名言、方法等，渲染读书的气氛。设立班级图书角：以学生自带为主，加上由学校统一给各班借阅的图书，每隔一周同年级各班互相调换，每周语文老师可以从学校图书室为学生借阅新书，提高图书的流通率。布置美化书香校园，学校加强校园阅读氛围的创设，精心布置美化校园，使校园也具有“书香气”。

20xx年天津移动公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。

20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

一、指导思想：

社区家长学校工作以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“解放思想、实事求是、与时俱进、优化家教”为主题，以落实家庭教育目标为主线，以提高家长素质为重点，与学校教育、社会教育紧密配合，形成合力，努力提高家长科学教子的能力和水平，培养“四有”新人。

二、主要任务

帮助家长树立正确的家教观，提高家长对家庭教育知识的掌握程度;加强家庭与社区的联系;向广大家长宣传党和国家的教育方针、政策和法规;帮助家长树立正确的家庭教育思想和观念，掌握科学的教育方法和技能;向家长介绍不同年龄儿童及青少年生理、心理发展特点及营养常识、教育方法;指导家长为儿童及青少年身心健康发展创造良好的成长环境。

三、教学目的：

通过向家长讲授儿童教育学、心理学、卫生学、营养学等有关家庭教育知识，介绍现代教育理含，提高家长的自身素质和家庭教育水平，提高家长对孩子进行家庭教育的自觉性、计划性和科学性，把孩子培养成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。

四、教学内容：

1.以社区家庭教育指导中心为阵地，深入开展社区家庭教育。

2.在成立家庭教育讲师团的基础上，对辖区内0—18岁儿童、青少年家长及与教育孩子有关的家庭成员开展教育活动。

3.授课方式可以采取集中上课、座谈、邀请教子有方的家长交流经验等灵活多样的方式。

4.每季度集中授课不少于一次。